制定計(jì)劃能夠提高我們對(duì)時(shí)間的把控能力,，避免被瑣事和緊急事件拖累,。計(jì)劃需要具備可衡量性，通過(guò)合理的指標(biāo)評(píng)估來(lái)檢驗(yàn)計(jì)劃的完成度,。以下是小編為大家整理的一份計(jì)劃范文，供大家參考借鑒,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇一

時(shí)光匆匆,，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率,。2021年的工作已經(jīng)結(jié)束,，2022年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),，就是新的一年的工作計(jì)劃了,。只有明確了目標(biāo)，有了詳細(xì)的計(jì)劃,，我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手,。

所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著一些問(wèn)題,，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系,，活到老,，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里,，我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面：

1,、美容知識(shí)。2022年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu),、人體的幾大穴位,、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。

2,、美容技能,。2022年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧,，提高手部的柔韌度,，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3,、美容產(chǎn)品,。2022年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手,。

4、美容銷(xiāo)售,。2022年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù),，了解成交的技巧。

5,、工作制度,。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé),，經(jīng)常的聯(lián)系顧客,，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情,。

要點(diǎn)一：明確個(gè)人目標(biāo),。所謂計(jì)劃，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是個(gè)人的目標(biāo),。在指定目標(biāo)的時(shí)候,，要了解美容院的目標(biāo)是什么，這樣才能更好的明確自己的,，這一點(diǎn)總是容易被忽視,。另外制定計(jì)劃的時(shí)候，要考慮到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,，要以學(xué)習(xí)更多知識(shí),，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。

要點(diǎn)二：計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性,。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),，必須得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇二

為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,，本著公平、公正,、公開(kāi)的原則,，特制訂本制度。

顧問(wèn)在崗基本條件：

第一條：寬以待人,，嚴(yán)以待己,。

第二條：品德標(biāo)準(zhǔn),。(孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人,、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力,，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助,，不得推脫責(zé)任,，勇于承擔(dān)責(zé)認(rèn)，不說(shuō)上級(jí),，公司壞話(huà),、不營(yíng)私舞弊、等等,。)

顧問(wèn)工作心態(tài)：

團(tuán)結(jié)

團(tuán)結(jié)使人向上,，團(tuán)結(jié)使人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)使人成功，團(tuán)結(jié)就是力量,。團(tuán)結(jié)主要包括 兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人,、幫助他人，和大家“打成一片”,。 另一方面是將大家團(tuán)結(jié)在一起,。能夠有效的團(tuán)結(jié)周?chē)磺锌梢詧F(tuán)結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認(rèn)可并運(yùn)用,，從而產(chǎn)生更大的力量,。

顧問(wèn)工作要求：

顧問(wèn)必須服從公司制度，有任何事情不得越級(jí),，不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：

a,、參加晨會(huì)：聽(tīng)取須知、布置當(dāng)天的工作,、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;

b,、檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充;

c,、檢查環(huán)境衛(wèi)生,，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn);

d、檢查設(shè)備,，設(shè)施是否能正常使用;

e,、檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng);

f、檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo);

g,、檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行;

h,、檢查美容房間的物品整潔、消毒,、毛巾,、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;

i,、檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒;

l、以上所有內(nèi)容檢查合格后,，開(kāi)始營(yíng)業(yè),。

(5)營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知：

的話(huà)術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié));

e、不定時(shí)到房間巡查時(shí),，杜絕在護(hù)理過(guò)程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售;

g,、隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

i,、及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物,、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

j、隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,。

3、下班前的核對(duì)檢查工作：

(1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題);

(2)檢查當(dāng)天顧客的資料,，是否按要求填寫(xiě);

(3)晚上要和美容師核對(duì)當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì);

(4)確定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距;

(5)討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售為完成的內(nèi)容,，總結(jié)原因,，達(dá)成下次的跟進(jìn);

(6)下班前要巡房檢查、房間的整理,、清潔衛(wèi)生,、物品的擺放、儀器,、燈光等;

(8)對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇三

在此之前的工作中,，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感?，F(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累,，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好,。作為銷(xiāo)售部中的一員,，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn),。

在車(chē)市火爆的,，上海大眾以萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從05月至今,，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),，特別是在09年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字,，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己,，我愛(ài)我身邊的人,，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自己的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1,，在自己簽的第一個(gè)訂單中,，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē),。2,，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,，導(dǎo)致客戶(hù)受驚,，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修,。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

引導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文,，希望大家喜歡!汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結(jié)如何寫(xiě)?主要是對(duì)___x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,，總評(píng)價(jià)，分析,，分析成績(jī),、不足，經(jīng)驗(yàn)等,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,。

然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，做好工作總結(jié),，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。

一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,。

一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?，汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù),、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量,、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。

出處 sevw.cn

在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),，用數(shù)據(jù)做總結(jié),，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策,。

二,、技能的總結(jié)分析。

對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn),。

因此,，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě),。

1,、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨,，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談,。

2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;,。

3,、同事、上司的指點(diǎn),，獲得的進(jìn)步,。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三,、綜合能力的總結(jié)分析,。

優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu),、銷(xiāo)售洽談,、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車(chē),、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接,。所以,，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要,。

2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕。

5/通過(guò)追蹤潛在顧客,，取得顧客名單,，促進(jìn)銷(xiāo)售6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡,。

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。

5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。

8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節(jié)。

9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。

12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序,。

18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備,。

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,，來(lái)進(jìn)行談判,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。11年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我11年的工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型,。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向,。與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡,，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí),，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。讓更多人知道與了解榮威車(chē)，并能親身體驗(yàn),。了解客戶(hù)的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成o類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi),，多一個(gè)o類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng),。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng)力,。

對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶,，投機(jī)取巧,。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用,。

在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù),。

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求,。

3.每日做好前臺(tái)值班工作,，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正,。5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù),。整理每位客戶(hù)的信息,。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量,。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因,。2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇四

人無(wú)完人,，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,。我們要正確地定位自我,，審視自身的各方面能力。

（1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu),、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

（2）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類(lèi),，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，產(chǎn)品的文化。

（3）美容院工作制度：晨會(huì)流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話(huà),、派卡、收款,。

（4）美容基本技能：各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程,、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。

（5）美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn),、成交技巧等,。

以上就是我的工作計(jì)劃,，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的.支持和信任，在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)愈發(fā)努力,，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正不足,，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇五

1,、參加晨會(huì)：

（1）向店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋,；（2）聽(tīng)從店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）分配當(dāng)日工作計(jì)劃；（3）申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷(xiāo)用品和輔助工具,。

2,、換工作服，佩戴本崗位胸卡,，化妝,。

3、檢查準(zhǔn)備商品：（1）復(fù)點(diǎn)過(guò)夜的商品,。

根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律,，對(duì)照商品的賬目，將過(guò)夜商品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查,；在復(fù)點(diǎn)商品時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地向店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）匯報(bào),，請(qǐng)示處理,。

（2）補(bǔ)充商品,。

在復(fù)點(diǎn)商品的過(guò)程中,，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,，要盡快地補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量,。

（3）檢查商品標(biāo)簽。

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),，美容顧問(wèn)還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查,。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落,、模糊不清,、移放錯(cuò)位的情況,。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換,，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正,。

（4）輔助工具與促銷(xiāo)用品的檢查準(zhǔn)備。

營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和促銷(xiāo)用品的準(zhǔn)備,，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的,。促銷(xiāo)員事先要將工具與促銷(xiāo)品放在固定的位置,，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣；隨時(shí)留意工具與促銷(xiāo)品是否完好,，如有污損破裂現(xiàn)象,，要及時(shí)地向店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）換領(lǐng)。

（5）做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作,。

店內(nèi)的地面,、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈,。

（二）營(yíng)業(yè)期間,。

（5）對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù),。

2,、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī)）。

（1）積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù),；

（5）將銷(xiāo)售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）,，為提高員工銷(xiāo)售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),。

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束。

（1）各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理,、上報(bào),；（2）柜臺(tái)貨品整理；（3）打掃衛(wèi)生包干區(qū),；（4）收回店外物品,；（5）關(guān)閉照明、電器,；（6）簽退,，離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇六

本次培訓(xùn)的目的：

3自己工作上出現(xiàn)的困擾顧客的療程設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)期規(guī)劃美容顧問(wèn)的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì),。

標(biāo)準(zhǔn)儀容,。

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)；銷(xiāo)售任務(wù)的完成,，美容顧問(wèn)負(fù)責(zé)會(huì)所產(chǎn)品,，會(huì)員卡及各個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額,。（顧問(wèn)的銷(xiāo)售額要占到美容院總銷(xiāo)售額的80%以上,。）。

2.遵守美容會(huì)所各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范,，全面掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)稍售技巧,；

3.負(fù)責(zé)專(zhuān)屬顧客的接待服務(wù)。按照新客輪牌制度接待新客,，并將新客資料詳細(xì)登記,，并隨時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日的接待銷(xiāo)售情況。

4.準(zhǔn)時(shí)參加公司,，美容會(huì)所及本部門(mén)各種會(huì)議,，培訓(xùn)課程。

出現(xiàn)緊急事件1分鐘內(nèi)應(yīng)立即口頭匯報(bào)店長(zhǎng),。

8.每日儀容儀表到位,，簽到，查看booking表,，將自己當(dāng)日的會(huì)員檔案拿出,，每日電話(huà)跟進(jìn)顧客預(yù)約訂位，并做好前日回訪(fǎng)工作詳細(xì)記錄,。

9.認(rèn)真做好新客接待服務(wù)流程,，并詳細(xì)登記顧客資料，認(rèn)真做好會(huì)員接待服務(wù),，詳細(xì)分析每位顧客檔案,，設(shè)定個(gè)性化療程。

10.每日認(rèn)真做好前臺(tái)輪牌及接待工作,，認(rèn)真填寫(xiě)操作單,，流水本，顧客檔案,。通知第二天生日會(huì)員來(lái)會(huì)所消費(fèi)或生日療程定位。

11.下班前將第二天的預(yù)約顧客定位情況詳細(xì)認(rèn)真寫(xiě)于booking表交接給前臺(tái),，組織組員對(duì)于預(yù)約好的客人進(jìn)行有效分析并詳細(xì)記錄,。沒(méi)有參加客戶(hù)分析的員工顧問(wèn)及時(shí)交接第二天所約定顧客情況。

12.每日工作下班前和店長(zhǎng)主管開(kāi)會(huì)查卡交接當(dāng)日接待日?qǐng)?bào)表并匯報(bào)第二天的工作,。13.下班前和值班顧問(wèn)交接未操作完畢的顧客情況或加班,，并將當(dāng)日的檔案防御前臺(tái)進(jìn)行有效核對(duì),。14.每月28號(hào)向店長(zhǎng)上交上月小組和個(gè)人工作總結(jié)和下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

9.教導(dǎo)客戶(hù)正確的消費(fèi),不花冤枉錢(qián)10.成為美容活字典,。

11.作為美容事業(yè)的成功榜樣美容顧問(wèn)應(yīng)具備哪些素質(zhì),。

1、豐富的美容知識(shí)：美容院的顧客不論是進(jìn)店還是電話(huà)咨詢(xún),，首先接觸到的就是前臺(tái)的顧問(wèn)工作人員,，顧客有很多的疑問(wèn)會(huì)直接向顧問(wèn)提出，這時(shí)就需要顧問(wèn)具備豐富的美容知識(shí),，第一時(shí)間給到顧客準(zhǔn)確的回答,，只有這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)贏(yíng)得顧客，為顧客提供準(zhǔn)確,、到位的美容服務(wù),。接待技巧：（1）無(wú)條件的接納，不分顧客的高低貴賤,。（2）以客觀(guān)態(tài)度向?qū)Ψ椒治鰡?wèn)題,，不可完全站在美容院的立場(chǎng)與對(duì)方交流（3）不強(qiáng)迫對(duì)方完全采納你的意見(jiàn)。（4）善用靈魂之窗,，用眼神給予顧客贊許或認(rèn)同,。（5）注意禮節(jié)和姿態(tài)。（6）回答問(wèn)題語(yǔ)氣要肯定,，用詞要貼切,。

接待中的肢體語(yǔ)言和聲調(diào)的運(yùn)用：（1）肢體語(yǔ)言是推銷(xiāo)自己最有效的方法之一，必須給顧客的第一感覺(jué)是非常信賴(lài)的,。（2）說(shuō)話(huà)的聲音不可過(guò)高或過(guò)低,，應(yīng)以柔順的語(yǔ)調(diào)節(jié)器來(lái)表現(xiàn)，并以肯定的語(yǔ)言來(lái)強(qiáng)調(diào)你的訴求,。（3）態(tài)度很重要,，禮貌的態(tài)度很容易養(yǎng)成，只要記得常說(shuō)“謝謝,、請(qǐng),、您好，感謝光臨”（4）情緒：穩(wěn)定的情緒是成為優(yōu)秀前臺(tái)接待人員的重要課題,，隨時(shí)微笑迎入,，對(duì)人態(tài)度友善，學(xué)會(huì)與不同的性格人打交道貌,，絕對(duì)可以幫助你建立人與人之間的合諧的關(guān)系,。（5）音調(diào)：悅耳的聲音，流利的表達(dá)和充滿(mǎn)技巧的談話(huà)，能取得顧客的好感,，談話(huà)時(shí)所表達(dá)出來(lái)的聲音和用詞應(yīng)給人真誠(chéng),、友善、和氣充滿(mǎn)活力的感覺(jué),。

2,、財(cái)務(wù)知識(shí)：由于顧問(wèn)的工作難免涉及到財(cái)務(wù)的問(wèn)題，所以對(duì)工作人員要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),，管理好美容院的各項(xiàng)財(cái),、物；尤其在顧客刷卡,，劃卡,，簽單的過(guò)程中應(yīng)該是一個(gè)怎樣的程序，客人護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)應(yīng)該怎么計(jì)算,，這些問(wèn)題都不能馬虎,。

3、處理顧客投訴的技巧：由于美容院的服務(wù)性質(zhì)決定了在工作過(guò)程中難免和客人產(chǎn)生矛盾,，當(dāng)顧客向顧問(wèn)投訴時(shí),，工作人員的處理方式也影響了今后顧客的去留問(wèn)題，所以具備一定的處理投訴技能是每一個(gè)顧問(wèn)都必須掌握的,。

4,、公正性：由于要為美容師安排工作，所以,，顧問(wèn)的公正性是絕對(duì)少不了的,。美容師的收入與工作量是掛鉤的，安排的客人多,，賺得就多,，如果顧問(wèn)不具備專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，很有可能出現(xiàn)這樣的情況：她和a美容師關(guān)系很好,，所以就給這個(gè)美容師多安排一些客人,，與b關(guān)系欠佳，就故意不給她安排客人,。這樣久而久之就會(huì)給美容院內(nèi)部帶來(lái)矛盾,，導(dǎo)致員工不和睦。

5,、管理能力：顧問(wèn)工作是一個(gè)即繁瑣又十分重要的工作,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)要求都很高，看似無(wú)關(guān)緊要的崗位卻是整個(gè)美容院的樞紐,。美容院的管理就像是一張密密麻麻的網(wǎng),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互關(guān)聯(lián)，不僅需要細(xì)心,、耐心,，還需要一定的管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

顧問(wèn)如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：a.顧問(wèn)具備大氣,，情商高,。

b.領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)小組業(yè)績(jī)目標(biāo)。

c.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。d.培訓(xùn)美容師：（銷(xiāo)售技巧,專(zhuān)業(yè)知識(shí),如何成為一名優(yōu)秀的美容師,如何成為一名受顧客喜歡的美容師）e.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神：（團(tuán)隊(duì)意識(shí),組員之間的關(guān)系）f.有組織管理能力：（自我管理,被管理,組織各種活動(dòng)）g.培養(yǎng)成功理念意識(shí),。m.具備敏銳的洞察力：（了解組員的心理狀況,幫助解決級(jí)員的工作、生活困難）,。

6,、協(xié)調(diào)能力：前臺(tái)的協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在顧客與其他員工的協(xié)調(diào)和員工與員工之間的協(xié)調(diào)上。當(dāng)顧客與員工發(fā)生矛盾的時(shí)間,，前臺(tái)人員需要“挺身而出”解決她們的問(wèn)題,，這時(shí)，一定的協(xié)調(diào)能力就必不可少的了,，前臺(tái)人員是化解激化矛盾的關(guān)鍵,。對(duì)于員工之間的矛盾也是一樣的，想要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,，正確協(xié)調(diào)員工之間的矛盾是關(guān)鍵,。

7、工作條理性：這是一個(gè)一般領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備的素質(zhì),，雖然前臺(tái)現(xiàn)在還不是領(lǐng)導(dǎo)層,，但是現(xiàn)在的工作一樣的繁瑣，可能會(huì)在同一時(shí)間發(fā)生很多事情需要處理,，如果沒(méi)有好的條理性,，可能會(huì)把事情辦得一塌糊涂，分清事務(wù)的輕重緩急,，有條不紊的做好每一件事才是好顧問(wèn)應(yīng)該做到的,。

想要我們的工作更加得心應(yīng)手，想要我們的收入更加滿(mǎn)意,。我們就要天天成長(zhǎng),，盡管有不開(kāi)心，不如意,，我們也要努力的走下去,，因?yàn)槲覀兌际怯胸?zé)任的人。,。,。。

華特內(nèi)部資料不得外傳。

2010-9-19您對(duì)本次培訓(xùn)的建議,。

您對(duì)本次培訓(xùn)的意見(jiàn),。

你希望下次的培訓(xùn)間隔時(shí)間多少為好。

您希望下次的培訓(xùn)重點(diǎn)是什么,。

您現(xiàn)在工作中最大的障礙是什么,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇七

時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城,，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個(gè)毛頭小子,，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),，我來(lái)到了陽(yáng)光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長(zhǎng),。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。

從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,，只是安排看房車(chē),，接待到訪(fǎng)客戶(hù)，派單,，安排行銷(xiāo)人員等,。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,，也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,，呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸,，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購(gòu)房客戶(hù)的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對(duì)我們工作的看法,，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的,。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。

領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,，客源方向,，以及縣區(qū)客戶(hù)對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶(hù)應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視,，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,，因?yàn)殚_(kāi)心啊，機(jī)會(huì)難得啊,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇八

1,、 通過(guò)參加會(huì)議和約談及看資料等形式，熟悉總的營(yíng)運(yùn),、物流,、行管、財(cái)務(wù)流程,。

2,、 協(xié)助人事理清理順事業(yè)部工作流程和行政辦事程序。

3,、 作好流程有效傳播,、執(zhí)行策略。

1,、 協(xié)助總經(jīng)辦,、人資部作好組織架構(gòu)、崗位職責(zé),、人資規(guī)劃,。

2、 出臺(tái)行政和營(yíng)銷(xiāo)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),。

3,、 員工簽訂工作標(biāo)準(zhǔn)，代替責(zé)任書(shū),，由人事行政監(jiān)督,、總經(jīng)辦批準(zhǔn)實(shí)施，作為績(jī)考的重要部分,。

1,、協(xié)助人事績(jī)考指標(biāo)和工資維度的擬定。

2,、績(jī)效現(xiàn)狀與指標(biāo)的對(duì)接,，進(jìn)入實(shí)操階段。

3,、相關(guān)信息采集和員工建檔,。

1、 協(xié)助總經(jīng)理作好業(yè)務(wù)倍數(shù)增長(zhǎng)的策劃和跟進(jìn),。

2,、 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)整改事項(xiàng),、ae經(jīng)理培訓(xùn)、新老客戶(hù)盤(pán)點(diǎn),、區(qū)域市場(chǎng)重組,、物流規(guī)范。

3,、 外部公關(guān)的進(jìn)一步提升,。

4、 整體體推進(jìn)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇九

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃,。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,，而且有范圍大小之別,。

以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的分銷(xiāo)顧問(wèn)月度工作計(jì)劃范文，供大家參考,。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道,。

1.整理每天新申請(qǐng)的代銷(xiāo)商，做好前期審核工作,。適當(dāng)時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單提問(wèn)容易出錯(cuò)的代銷(xiāo)問(wèn)題,。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的代銷(xiāo)商，做好前期合作指導(dǎo),，進(jìn)群培訓(xùn),，資料整理等代銷(xiāo)商入門(mén)工作。

2.檢查當(dāng)天成交訂單,，做好合并訂單,，跟蹤有疑問(wèn)訂單，排除問(wèn)題訂單的工作,。

3.定期更新產(chǎn)品線(xiàn)的后臺(tái)庫(kù)存,，新品上架等工作，第一時(shí)間群內(nèi)通知,，必要時(shí),，逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷(xiāo)商。

4.跟蹤出單的代銷(xiāo)商,，出單商品,，客單價(jià),，客戶(hù)評(píng)價(jià)，做好售后指導(dǎo)工作,。

5.每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷(xiāo)商,，及時(shí)提升或降低代銷(xiāo)商級(jí)別，提高代銷(xiāo)商積極性,，部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷(xiāo)的代銷(xiāo)商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷(xiāo)或批發(fā),。

6.做好與大客戶(hù)部的銜接工作。

7.新品免費(fèi)試用的'跟進(jìn),，新品試用報(bào)告的輪播展示,，作為幫派和店鋪的引流來(lái)源之一。

8.及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶(hù)反饋,、更新微博等推廣網(wǎng)站,。

9.銜接客服部、售后部等部門(mén)的工作,。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇十

16．會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話(huà)和聚眾聊天,；

17．會(huì)籍部每周一下午14：00召開(kāi)周例會(huì)，所有人員不得無(wú)故缺席,；

18．會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài),；

19．晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro鎖門(mén)后方可離開(kāi)；

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇十一

在20xx年的工作計(jì)劃中,，美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn),。

1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)美容院的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓x”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。在20xx年里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx容院,。

面對(duì)20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，

理清20xx年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容顧問(wèn)工作計(jì)劃篇十二

一：對(duì)于老客人,，和固定客人,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求。

1：每周要增加xx個(gè)以上的新客人,，還要有到xx個(gè)潛在客人,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人,。

4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客人一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7：客人遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客人相信本人們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。