目標的實現離不開有序的計劃和具體的執(zhí)行步驟。了解自己的優(yōu)勢和劣勢,，可以幫助我們更好地制定計劃,。如果你正在制定一份計劃，那么這些范文可能會給你提供一些啟示和思路,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇一

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,，但我沒有氣餒，積極向領導請示,，向同事探討,。于是，也完成了一定的業(yè)績,。今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通,、多協(xié)調、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作?，F制定汽車銷售工作計劃如下：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯系,，維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,、今年對自己有以下要求。

1,、每月要增加一個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶,。

2,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8、自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10,、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我的年度銷售工作計劃,，工作中不管再遇到何種困難，我同樣會第一時間向領導請示,，向有經驗的同事學習,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

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個人銷售年度總結及明年工作計劃篇二

這一年的工作中,，盡管我提升了銷售的成績,，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷,。

第一,，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群,，擴展銷售路線,。

第二，要更加深入的對市場學習和跟進,，緊抓市場變化,，對自身的銷售方式和目標進行調整,。

第三，加強團隊間的溝通,，分享技巧,，維持隊伍整體強化。

這一年來,，我一直努力的改進自身的工作,，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固,，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務,，提高客戶體會，讓工作有更大的提升,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇三

選擇銷售的原因有很多,，有些是喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪,。有些是應聘或者朋友介紹,，不管是主動還是被動選擇銷售，你都要清楚的知道,，銷售是人世間最美妙的職業(yè),，我們都應以我們是銷售人而自豪。這也是培養(yǎng)我們工作動力的第一步,。

在確定行業(yè)的同時,，我們就要做好自己的人生規(guī)劃,，三年計劃,，五年計劃，哪怕是十年計劃,，時期可以隨意制定,，但是目標一定要有，這是在以后的工作中遇到挫折的時候唯一的工作動力,。每當遇到挫折的時候,，就想想我們的目標，跟我們的宏偉目標比起來,，這點挫折又算的了什么,。

在銷售的道路上，必須有著對規(guī)則和門道的覺悟,，參不透規(guī)則和門道,，只會處處樹敵、處處碰壁,。選擇做銷售的人,，都希望在銷售生涯中有一番作為,，有人做的高明，有人顯得笨拙,，何謂高明,，何謂笨拙，我們先不用給他下結論,，關鍵要看你是什么人,，采用什么樣的辦法去做事，這才是做強自己的硬道理,。三分技巧做事,，七分膽識做人。

業(yè)務員成長計劃之二：初窺門庭,。

剛開始工作,，相信大家在這個時候都是信心滿滿，精神百倍,，對生活充滿了希望,。而這個時候偏偏又是最迷茫、困惑的時候,，激情有余,，經驗不足，總是有一種心有余而力不足的感覺,，其實這沒什么,，每一個人都是這么過來的。這個時候業(yè)績不是最關鍵的,，業(yè)績可以沒有,，但是要記住二點，一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,，這是與客戶溝通的首要條件,，一個連自己公司都不了解的人，拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對的客戶群,，做到有的放矢,。同時奉勸一些朋友，不要想著一口吃個大胖子,，沒可能的,，客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業(yè)務來說,，他們業(yè)績好,，一方面是有經驗，另一方面就是一個長期的客戶累積,。打個比方說,，我們現在找到一個客戶,，客戶說要兩年后才需要購買你的產品，那我們在跟蹤到位的情況下,，需要等到兩年后才有可能簽單,，但是對于一個老業(yè)務來說，他在兩年前就遇到這個客戶,，那么這個時候成交是必然的,，所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),，踏踏實實的去做,。業(yè)務可以不需要吃苦，但是萬萬不可空想,，浮躁,。工作中要永葆激情，內心有奔發(fā)的火焰,，就會讓人有積極的思考,，縝密的謀劃，不懈的追求,。

認清了以上這些事實,，我們就需要給自己制定一個工作安排表了，剛開始做的時候,，工作安排最好是以天為單位,，早上做什么，中午做什么,。下午做什么,。晚上做什么。充分的安排好,。只要想,，肯定能安排的起來,。不要想著就這么點事,，一會就做好了，先玩一會,，下午或者晚上在做吧,，只要做好就行了。你要是真這么想的話,，你肯定是被你潛意識里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,，那么在你以后的銷售道路上,也不會那么的好走。每天睡覺的時候,，看看自己的工作計劃,，有哪些沒有完成,，因為什么沒有完成，在沒有完成的情況下,，是不是會影響以后的工作,，影響了以后的工作，又會造成什么樣的結果……同時給自己的一天做一個總結,，總結自己一天的的收獲和對工作的感想,。作為公司的部門經理或者主管，也可以用這些來要求新人,，這對于新人的進步有著很大的幫助,。

公司上班7天后，以一個優(yōu)秀銷售為目標的人,，就不能再接受公司的安排了,，我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報到部門主管或者經理那里，向他們征求意見,，一方面是對他們的尊敬,，滿足他們的心理優(yōu)越感，另一方面,，也是在驗證自己的做事能力,。這個時候同事關系很重要，作為公司高層,，不可能一天到晚盯著你看,，對于你的表現，領導們大多是征求你的同事,，或者是同部門的人的意見,。

每個銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的，銷售之始,，我們便要學會如何理性面對拒絕,，被拒絕不可怕，可怕的是無法克服自己面對拒絕時的恐懼感,。有一部分人是不會介意這個的，也就是俗稱臉皮厚的人,。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng)，多跟一些自己敬畏的人接觸,，除了學習他的長處之外，還可以練習自己的勇氣,。

嚴格意義上來講，同事間是不會存在深厚情誼的,，每個人都在為著自己考慮，所以說銷售也是自私的,，起碼在自己的同事身上是自私的,，這個沒有辦法,，就這么一口飯,，你吃了,，我就要餓死,。為了我不餓死,，那么,，我只有想盡辦法搶先吃了這口飯,。

晚上有條件上網的,，可以加入到一些行業(yè)交流群里面，交流一些銷售上的技巧,，交流，切忌自以為自己是新手,，用提問的方式來交流,，大家本都很累,，這樣的話題不會引起別人的興趣,。在一個,，別人也沒有義務回答你,，最終自己把自己弄的很無趣,，這是很愚蠢的做法,。還一個,，現在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段,，這還不是一個心態(tài)成熟的年齡,，做事很沒有耐性,，脾氣也大的很,，在以后的工作中一定要時注意,，別讓自己的脾氣影響自己的人生,。而作為一個聰明的銷售,，跟大家交流是有技巧的,，你想獲得哪方面的指點,，那么首先要把自己對這件事的看法說出來,，獲得共鳴,，共同探討,，你想問怎么開發(fā)客戶，那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑,，以這種方式交流，效果遠遠高于提問式的,。如果這么簡單的事情都做不到的話,，你絕對不會從一名新手成長為一名優(yōu)秀的銷售。

業(yè)務員成長計劃之三：略有小成,。

經過了前面的種種折磨,，有些意志力差或者很懶惰的人,，已經退出銷售這個舞臺了,，其實這個時候退出也比較好,，起碼證明了自己不適合銷售,，也沒有在這上面浪費了太多的時間,。

堅持下來的人,，恭喜你，你已經跨越出了第一步,，離你的目標又近了一些。但是別驕傲,。這個時候,，我們應該已經接觸到一些客戶了,，在這里,，我奉勸你,，千萬不要對自己的客戶抱有太高的期望,，特別是第一次,，希望越高失望越高的道理我們都明白,，我們目前還沒有辦法應付形形色色的客戶,，在這個期間,，我們仍是需要學習的時候,，以增長見識和經驗為基礎,，我們可以要求部門領導配合,，看看他們是怎么做的,。必要的時候可以筆記,。對于不懂的要不恥下問,，愛面子張不開口的,，吃虧的只是自己。晚上回家看筆記,，對于一些仍不能理解的,，要馬上在交流群里交流，爭取今天的問題和疑問今天解決,。說不定明天大清早又是一個這樣的客戶,。

學會了解自己的競爭對手，也要學會融入到競爭對手的圈子里面去,，生活在狼群邊上羊,，它的體格必然是非常強健的,。其實在每個對手堅強的外表下,，都會有一顆稍顯脆弱的心,，掌握對手的方式并挫敗他的內心,，讓他沒有招架之力,。少一個競爭對手,，你便會多一份成功的希望,，銷售,，原本也有概率的成分在里面,。

要養(yǎng)成分析客戶的好習慣,，在跟客戶的交流中,，你所說的每一句話,，都會影響到一個單子的成敗,，充分的了解了客戶,，相信不用教你都會知道往哪方面說,。分析的時候，不要獨自一人,，可以跟部門領導,，也可以在交流群,，總之三個臭夕陽,，終究是抵的過諸葛亮的,，多聽聽別人的見解，可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶,。僅僅是分析還是稍顯不夠，我們還要給客戶分類,，針對每一種類型的客戶，我們都要有一套相對應的方案,。

需要注意的是，我們做銷售的,，不是賣的產品,，而是我們自己。你的產品再好，準備工作再足,，客戶對你的人不認可，那么就算你把你的產品說的天花亂墜也是沒有用的,。成功的銷售會在銷售過程中與客戶建立一種友善關系，并逐漸加深這種關系,，當你贏得客戶好感的時候，也就是你成功的時候,。

不可能客戶跟你一見面就成交,，這需要一次到n次的交流，跟進,。我們必須要制定一個合理的客戶跟蹤時間表格,，論壇里有相關跟進客戶的帖子，我這里也不要多做說明,。

業(yè)務員成長計劃之四：駕輕就熟,。

又一次的體無完膚,，這次的壓力遠遠超過上次,，至少有60%的新手會退出銷售了,，因為這個時候,，正是傳說中的瓶頸期,，聰明的人，會到處找尋解決的方法,，他們有時候也會鋪開一張紙，在上面圈圈點點,，細細思索,。這可能需要幾天或者上月的時間，不過沒有關系,，只要你一心的想跨過去，并且不斷的找尋方法,，總歸是過得去的。還有一些只會迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,，大多會選擇放棄，我也想勸這類人放棄,，因為業(yè)務不是僅僅靠著堅持就能做好的，它的確需要天份,。這個事實很難讓人接受,，但是事實終究是事實,，并且事實都是很殘酷的。成功者之所以會成功,，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下定決心實現自己的目標,。

同樣的道理,，挺過來的,，我更要恭喜你，這說明你是一個適合做銷售并且是在銷售道路上至少會是小有成就的人了,。

做到這個時候，我們不能在單單的埋頭按著公司培訓的方法去開發(fā)業(yè)務了,，這個時候，我們就需要去想,，去思考,。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績,，二想怎么在公司得到威望給提升做準備,，思考是很重要的,，家裝市場做了那么久,，按說方式都已經被人所掌握,，但是我總會想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,，不是我有多聰明,，而是市場還有很多沒被人發(fā)現的技巧在里面，只是還沒被人發(fā)現而已,。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考,。成功人士強調：最努力工作的人最終絕對不會富有,。這句話很容易理解：如果你整天埋首于他們所設計的才程序,，永遠只是拾別人的智慧,，又哪里有可能成功呢,。

創(chuàng)造力人人都有,，人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),，有些人沒有在意,。養(yǎng)成一個良好的思考習慣,，這對你的以后有莫大的幫助,。

另外不要說業(yè)績好就能做管理,，這不太現實。因為一個好的銷售會有自己的做事風格,，俗稱“腔調”,，但是往往在無意中會把自己的風格強加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質,。

一個單子成交以后,，并不意味著結束,，我堅信這是新的一單的開始,，了解250定律的,，都會懂這個。所以做好老客戶的維護,，非常重要。透露一個我珍藏多年的老客戶維護秘籍：逢年過節(jié),，短信祝福必不可少,，但是在現在的信息時代,，短信已經表達不了多少情意了,，弄的自己手累不說,，客戶那里效果也并不理想,。送送禮品小的拿不出手,，大的又代價太高,。假如我們換一種方式,，同樣是低成本：試想我們是客戶，坐在公司里或者家里,，忽然郵遞員送來一張卡片，上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福,，那會是什么樣的感覺?這個你們自己體會,。

對于一個處在很高位置上的精英銷售,，這個時候是很寂寞的,，因為為了做好銷售,，我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨,，變得冷漠,，變得無情,。讓我們在工作上沒有朋友,，只有合作伙伴和競爭對手,，做任何事情都是小心翼翼,，處處提防,，這是很貼切的狼性,。有些網友很推崇狼文化,，其實大家都存在一個誤區(qū),，不是我們去模仿狼，而是現實把我們一步步的逼成了狼,。沒有切身體會,，這些東西是學不來的,。

這是很可悲的,，精英外在的光環(huán)下，隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經失去的友情,，有些人最終選擇做了管理，也就是職業(yè)經理人,。有些人自己開了公司，做了老板,。也有人會說開公司是為了個人更好的發(fā)展,，其實找尋丟失的也好，個人發(fā)展也好,，做到這個時候,，都不能在走銷售的路了，一個成功的銷售,，他懂得在什么時候應該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),，他現在需要做的，就是帶著一群瘋狂的人,，看著他們去走自己曾經走過的路。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇四

__年我們將充分發(fā)揮團隊力量,，揚長避短,，努力并高質量的完成制定的目標,，具體計劃如下：

一,、提高員工整體業(yè)務水平,。

1)產品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點,，了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況,。

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對產品的基本要求,。

3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,，進行市場分析,。

4)拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，以便更好的合作。

5)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、及時更新設備及其產品種類,。

隨著廣告的深入宣傳,，關注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備,。

三,、完善售后服務,。

隨著業(yè)務量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務一定要完善,。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。

2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應第一時間解決,。結業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現問題客戶只找話務員的現象,。

四,、了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。

團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解，多溝通,、多關愛、多幫助,，出現問題及時調整,，避免造成人員無謂的流失,。

五、應提高對市場的前瞻及把控性,。

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關,。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。

公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇五

下半年我的工作主要從下面這幾個方面展開：

一,、對銷售工作的認識。

1.市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現,，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。

8.努力保持___的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務。

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]__市地廣人多，交通擁堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從__網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6.前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現場調試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作,。

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

以上就是本人下半年的工作計劃的全部內容,，下半年我會更加努力工作,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇六

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析,。

現在湘潭市場分紅險很多,，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年,，假如在下半年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做九華這個市場,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

燃氣安全工作計劃3為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,，嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患,，杜絕燃氣安全事故發(fā)生,，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》,、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》,、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案,。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,，以國家有關安全生產法律,、法規(guī)為依據，樹立安全發(fā)展理念,，堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣,、用氣安全。二,、目標任務深化專項治理整頓,，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管,、全社會共同參與的長效管理機制,，實現我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化,、規(guī)范化,。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立,。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬,，形成隱患排查治理長效機制,。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶,、缺斤少兩,、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為,。取締不符合規(guī)劃,、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣,、違章倒灌,、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營,、非法改裝液化石油氣鋼瓶,、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館,、飯店,、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購,、儲存和使用安全管理,。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組,、擅自改裝燃燒器具,、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四,、職責分工各相關職能部門根據法律法規(guī)規(guī)定的職責,，認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處,。對各村居,，機關各辦、服務區(qū),、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下：新河派出所,、新河交警中隊：負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質,、擅自從事液化氣運輸的行為;負責?；愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車,、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān),、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室：負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,，做好日常檢查管理工作,，確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理，提高應對突發(fā)事件的能力,。安監(jiān)中隊：依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,，指導、協(xié)調,、監(jiān)督,、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容,。行政執(zhí)法中隊：負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人,、燃氣用戶(重點賓館、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊：負責對賓館,、飯店,、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,，對不符合消防安全技術標準,、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經營者,，報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照,。工商分局：負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷,、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦,、服務區(qū)：將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,，負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,，重點整治賓館、飯店,、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,，對治理不落實,，整改不到位的，通知相關職能部門依法查處,。五,、工作要求(一)提高認識，加強領導,。機關各辦,、服務區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,，充分認識燃氣經營違規(guī),、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責任意識,。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件)，各辦,、服務區(qū),、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構，切實加強對安全監(jiān)管工作的領導,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇七

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F在接到一個新產品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,，做一名剛強的業(yè)務員。以下是我的下半年工作計劃：

一,、市場swot分析,。

1.優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產品質量有保證,。

2.劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,、產品需求分析,。

1.童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3.家具產業(yè)：主要是：五金類家具,。

4.體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5.金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄,，學生床等。

6.造船業(yè)等等,。

1.以開發(fā)客戶為主,，調研客戶信息為輔，兩者結合,，共同開拓鋼管市場,。

2.對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3.在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時，多聽少說,，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5.多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近。

6.掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結,。

四、對自己工作要求,。

1.做到一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,。

3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象,。

4.客戶遇到問題,，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶,，讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5.要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6.要和同事多溝通,，業(yè)務多交流,，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7.到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量,。

8.十月份是個非常嚴峻的時期,，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

9.在年最后一月中要增加一至兩個客戶,，還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗。

10.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合,。

下半年，我將保持我的工作熱情,，在這個崗位上繼續(xù)努力的做下去,，爭取做到最好。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇八

部銷售人員現有人,，網站部銷售人員現有人,，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,，與產品部門合作進行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績,，其中,，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓,。強化產品知識與話述集中培訓,。為保證培訓工作按質、按量完成,，根據所開設專業(yè),，結合培訓人員需求，選擇培訓教材,、教學光碟,。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套,，方便教學,、方便復習,、自學，提高了教學質量,，鞏固了教學成果,。教師做到分工明確，責任到人,。每次培訓,，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學,。要求理論講解通俗易懂,，實作具體、有針對性,，一看就會,。如，11月27日,，老師為我們進行了職稱英語培訓,，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統(tǒng),。聘請專業(yè)技術人員,，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎,，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

(三)細化分工,。對呼入呼出進行了細化，并明確分工,。在呼出方面,，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校,，了解到學校的產品,，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作,，進行了多次促銷活動,，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進,，在學員跟進方面,，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,，都制表統(tǒng)計,，在開發(fā)學員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結,，以便更好地跟進,，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習,。同時,，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通,。在啟用新品時,，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用,，若他們不接受,，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情,。在平時,，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況,，增進感情,。如果方便的話，可以登門拜訪老學員,，以便促進我們和老學員之間的關系,。經過我們的努力，半年來,，老學員成單量達到個,。

(四)完善制度。為更好地促進工作,，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定,、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領導,、同志們,，以上這些成績的取得，是校領導關心,、支持的結果,，是我們銷售部員工共同努力的結果,。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎,。

二、存在的問題和不足,。

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度,。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析,。

四是團隊氛圍一度出現問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績,。

三、下步打算,。

新起點,，新希望。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點,。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作,，進一步強化培訓。新的一年,，我們希望和產品部進一步加強合作,，多為我們進行產品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學校的職員來說,，熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展,，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出,，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快。

二是加強數據統(tǒng)計與分析,，及時了解呼入和呼出量,，根據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率,。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益,。

四是進行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇九

2022年即將結束,，感激這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一,、汽車銷售情景,。

2021年銷售xx臺，各車型銷量分別為xx臺,；xx臺,；xx臺；xx臺,；xx臺,。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx,。

二,、營銷工作。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。

2021年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次,、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行進取的回訪,，經過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

公司并在2021年x月正式提升任命xx同志為xx廳營銷經理,。工作期間xx同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻,。

三,、信息報表工作。

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,，崗位重要,，關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作,，20xx年x月任命xx同志為信息報表員,，進行對xx公司的報表工作，在工作期間xx同志任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,，每日核對庫存情景,，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四,、檔案管理,。

2021年為完善檔案管理工作，特安排xx同志為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,，工作期間xx同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對2021年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結,。最近一段時間公司安排下我在xx進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經驗,，取長補短,，現對于2022年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解xx公司的商務政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調與xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力,。

3,、每日召開晨會，了解車輛銷售情景,，安排日常工作,，理解銷售人員的不一樣見解，相互學習,。

4,、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習,，以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能、團對意識,、禮儀等,。

5、增設和發(fā)展二級銷售網點,，制定完整的二級網點銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓,。

最終，在新春到來之際,，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,，感激公司領導和全體同事，在2021年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意,。在2022年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習,，以更好的成績來感激領導和各位的支持,！

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十

回首2022年，有太多的完美的回憶,，多年前本人就來到xx工作,，可是惟有2021年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高,，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天,。以下是我的工作總結,。

一、銷售工作分析,。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感激我們銷售部的經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手,。年初,，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是今年本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

二,、職業(yè)心態(tài)的調整,。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。回訪,，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

三,、自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習,、盡快提高自我的銷售技能,。以后,，我將一如既往地按照公司的要求,，在當前的工作基礎上更加努力，對于老客戶,，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯系，好穩(wěn)定與客戶關系,。要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。

四,、工作中的要求,。

每月就應盡努力完成銷售目標。一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著公司的服務理念去對待每位進店客戶,。

要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。為了銷售任務的完成,，我要更加努力一些,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十一

經過去年年末各種學習，在20xx年3月這個開始月份,，我為自己從幾個方面制定了計劃：

年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內一些項目,，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品過程中，我會將每天信息進行收集和整理,，做好外勤人員和公司內部信息對接,。

做好日常一些材料復印和資料整理工作。協(xié)助準備各項材料,，鞏固自己業(yè)務知識,，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息,。

做好招商信息回饋和匯總,。在網上找一些代理商信息，做好主動聯系招商工作,。

每天與生產部門內業(yè)聯系,、溝通，了解生產出成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單,。當有訂單時,，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接,。還要加強自身財務知識,，以便每月與財務部門順利進行對賬。

3月份再也不是練兵時候,，而是真正上戰(zhàn)場時刻,，要做好萬全準備，尤其是信息準確性和各部門溝通工作和仔細謹慎態(tài)度,。剛剛開始上手,，一定要形成良性循環(huán)工作程序。希望以上工作計劃能讓自己在開始時候不手忙腳亂,。我會努力完成做好以上內容,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十二

時光飛逝，雖然說加入公司才不長時間,，很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現成的客戶,，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1,、電話拜訪,。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行,，這樣能夠減少時間和成本,。堅持每一天不定時電話拜訪，我此刻沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2,、陌生拜訪,。每次出差能夠了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3,、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪,。

4,、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

（x-x月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),，同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料,。）

產品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,，對公司產品的用途,、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對,、銷售狀況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年,，我要利用各種不同的方式包括互聯網,、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售。（與其他工作同時進行貫穿整年）

當工作進展到必須的時間段,，手頭上會有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題,，所以在維護新客戶的時候我務必得花費大的精力去與客戶溝通,，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和應對面溝通,，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶狀況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小,，相對來說較容易,，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃,。

根據每月銷售進展狀況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃,，給自己適當的增加壓力，持續(xù)每個月都有大的進展和突破,。

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到5-8個潛在客戶。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體狀況。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8：自信是十分重要的,。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：每個月底定期向老板匯報客戶回款狀況,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十三

1、市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額xx萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4,、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5,、不斷學習行業(yè)新知識，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,，每周至少拜訪xx位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮xx市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

出處 sevw.cn

9,、投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現場,，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試,。

12,、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十四

20__年已經過去,?；仡欉^去的一年，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開始配備了專業(yè)的管理隊伍,，建立了相關的規(guī)章制度,，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道；回顧過去的一年,，我們的工作有成績,，但是離上級監(jiān)管機構和相關文件的要求還有差距。現將今年的工作總結和明年的工作計劃匯報如下：

一,、20__年工作總結,。

1、20__年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科,，明確了專職管理人員,。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎。

2,、根據上級相關文件要求,，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度。晉城粉塵檢測中心對我礦的粉塵含量進行了定期檢測工作,。

3,、購進了兩臺粉塵采樣儀，儀器在晉城煤礦高新技術服務中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測中心已經備案,。已經具備礦井定期粉塵采樣條件,。

4、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預評價編制工作,，現已上報到晉城市煤炭局審核。

5,、開始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案建檔工作,。

6、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報工作,。

1,、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度,，健全管理機構。

2,、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案,，做到一人一檔，規(guī)范管理,。

3,、完成職業(yè)衛(wèi)生預評價和安全防護設施專篇的編制及審核報批工作。

4,、按時完成職業(yè)危害申報工作,。

5、按時進行粉塵采樣送檢,。

6,、按照培訓計劃對職工進行崗前和崗中職業(yè)危害防護培訓。

7,、及時進行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十五

根據公司20年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20年度的策略做出以下工作計劃：

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20年度內銷總量達到1950萬套，較20年度增長11.4%,。20年度預計可達到2500萬—3000萬套,。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,，根據區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及20xx年度的產品線,，公司20年度銷售目標完全有可能實現。20年中國空調品牌約有400個,，到20年下降到140個左右,，年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷,；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務,，月銷售任務,。根據市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的傳播和公司20xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期,，進行有效溝通。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20年至20年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

根據公司的xx年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設,，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢,，根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十六

根據__集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃,，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：

一、制度建設與執(zhí)行,。

在__集團大方針的指引下,，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政,、人事和財務在內的制度共20項,，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng),，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習,，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中,，雖然各項制度與原制度有不小偏差,，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度,，克服困難,，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善,。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生,。

二、培訓與用工,。

全年共組織各類培訓活動計9次,、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓,；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓,；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯合舉辦的產品專業(yè)知識講座；iso質量管理體系的培訓,，共有118人次參加并通過座談,、現場操作、書面考核等形式進行考核,，合格率100%,，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求,，同時也達到了安全生產的目標,。

全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。

三,、企業(yè)文化建設,。

今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲,，市場價教前兩年翻兩倍,，許多企業(yè)紛紛停產或轉產，在此危急關頭,，“團結、高效,、創(chuàng)新,、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領導的帶領下,，共同努力克服困難,，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金,；生產部門則全力保證不浪費一點一滴,，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關,。

公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動,，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調理，對公司的忠誠度得到提高,，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備,。

四、企業(yè)品牌宣傳,。

雖然今年的銷售形勢十分嚴峻,，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高,，誠懇的說明,、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核,，成為其正式會員,。上半年組織參加了上海金屬結構協(xié)會和上海勘察設計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發(fā)展大會,，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內的影響,。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊,，展示了公司這幾年的新業(yè)績,。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內形象,。

五,、檔案管理。

檔案管理一直是十分重要的工作,，除了正常的行政資料的歸檔工作以外,，銷售合同等原始資料的歸檔、整理,、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要,，辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生,。

一年的時間轉眼已經過去了,，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作,，關心員工,，觀測市場變化，服務好全公司,，為公司順利渡過困難而努力,。

1、確保完成公司各項年檢,、審查工作,，及時做好各項日常行政工作；

2,、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善,，組織全體員工學習和培訓；

4,、加強安全宣傳和培訓工作,，繼續(xù)保持安全生產無事故的勢頭；

5,、做好企業(yè)文化建設工作,，繼續(xù)保持門普來“團結、高效,、創(chuàng)新,、發(fā)展”的企業(yè)精神；

6,、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十七

自2022年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了2021年,。轉眼間來到x集團這個集體已經x個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進,、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足,。

二、熱忱的集體,、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到2021年年末,，我共銷售出住宅x套,，總銷售x元，占總銷售套數的x%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在2022年度，會有所進步,，有所突破,，更好的體現和實現自我價值。

三,、強大的集團企業(yè)作為后盾,，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下,，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎,、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作,。

四,、一年的銷售工作。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，通過直接面對不同的客戶群體,，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病,。

2021年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點,。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近x個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質。

2021年我們別墅項目將實現現房實景銷售,，但結合x的整個市場,，壓力依然很大。

第一,，同比x同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。

第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢。

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

個人銷售年度總結及明年工作計劃篇十八

(一)、業(yè)績回顧,。

1,、年度總現金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;,。

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;。

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。

(二),、業(yè)績分析,。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠。主要原因有：

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶,、實力小);,。

c、公司服務滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;,。

2,、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質量,。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力,、網絡,、配送能力、配合度,、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質量。

二,、個人的成長和不足,。

在公司領導和各位同事關心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調,、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調整能力增強了;。

2,、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了;。

3,、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。

4,、對整體市場認識的高度有待提升;。

5,、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三、工作中的失誤和不足,。

1,、平邑市場。

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關系的協(xié)調,，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明,，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,，再加上服務不到位,，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2,、泗水市場。

雖然經銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗，功虧一簣,。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足，反映不夠快,。

3,、滕州市場。

滕州的市場基礎還是很好的,，只是經銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點：

(1),、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;,。

(2),、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。

4,、整個__年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四,、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理,。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經同公司領導協(xié)商,，以“__發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決,。

2、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;。

3,、泗水：同滕州,。

4、嶧城：尚未解決,。

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;。

2,、經銷商的質量一定要好,，比如“實力、網絡,、配送,、配合度”等;。

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;,。

2,、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;,。

3,、運作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;,。

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現到協(xié)銷的作用;,。

五、對公司的幾點建議,。

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;,。

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之__年的功也好過也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的__年,，站在x年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!