一個(gè)可行的計(jì)劃可以避免我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中盲目性和隨意性，確保工作有序進(jìn)行,。編排時(shí)間表是制定計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),，需要根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)來(lái)合理安排時(shí)間,。如果你想寫(xiě)一份較為完美的計(jì)劃,，可以瀏覽以下的范文,，或許會(huì)有所幫助,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇一

一份成熟的商業(yè)計(jì)劃書(shū)能夠能描述出你公司的成長(zhǎng)歷史,，怎樣寫(xiě)工作總結(jié)計(jì)劃書(shū)?下面小編給大家?guī)?lái),工作總結(jié)計(jì)劃書(shū),僅供參考,希望大家喜歡!

宣傳是一門(mén)藝術(shù)，是校園里及具特色的一片天空,，它充滿(mǎn)幻想,，充滿(mǎn)色彩。宣傳部是系學(xué)生會(huì)的窗口,、傳話(huà)筒,，以校園宣傳欄為平臺(tái)，以油墨水彩為武器，用宣傳欄和海報(bào)展現(xiàn)著精彩的生活,。宣傳部以“配合各部工作，宣傳教育學(xué)院”為自己的工作重心,，充分發(fā)揮自身在書(shū)法,、繪畫(huà)、版面設(shè)計(jì)上的一技之長(zhǎng),，結(jié)合我系特色和實(shí)際,，堅(jiān)持高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn),，高要求,，上檔次，上臺(tái)階,，上水平的工作理念,，大膽創(chuàng)新，勇于探索,，用執(zhí)著和激情把最新,、最全、最真實(shí)的新聞,，送到校園的每個(gè)角落,。用形象展示著系學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。

學(xué)生會(huì)宣傳部是團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的一個(gè)分支,，是一個(gè)講求合作精神的部門(mén),，因此團(tuán)結(jié)創(chuàng)新是宣傳部的精神宗旨。

學(xué)生會(huì)宣傳部工作多,，不僅有本部門(mén)的工作,，而且協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展、宣傳各類(lèi)活動(dòng),，如迎新系列活動(dòng),、學(xué)生會(huì)招新、體育比賽,、合唱比賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)、電影文化節(jié),、女生活動(dòng)周,、同一首歌文藝晚會(huì)、雅室評(píng)比,、消防知識(shí)宣傳,、游園晚會(huì)等，把各項(xiàng)活動(dòng)順利完成。不僅如此還要積極的開(kāi)展我們自己部有創(chuàng)意,、有感染力,、有號(hào)召力的一些活動(dòng)。

新的一學(xué)期到了,，新的一學(xué)期會(huì)有新的變化,，為了更好的配合各部，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,，并做好自己的本職工作,。

1.積極做好本職工作，積極配合各部作完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),。

(1)迎新活動(dòng)：新的學(xué)期開(kāi)始了,，學(xué)生會(huì)又迎來(lái)了一年一度的迎新活動(dòng)，作為學(xué)生會(huì)的一部分,，宣傳部一定積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén),，將迎新工作做好。

(2)學(xué)生會(huì)招新：學(xué)生會(huì)每年都應(yīng)該有新的力量注入,，來(lái)使學(xué)生會(huì)生生不息的延續(xù)下去,，招新是壯大學(xué)生會(huì)力量的重要方法，今年的招新宣傳部定將盡到自己的力量,，前期積極進(jìn)行宣傳,，將學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的具體工作向新生們宣傳，使他們對(duì)學(xué)生會(huì)有一定的了解,，并且喜歡上學(xué)生會(huì),，積極加入學(xué)生會(huì)。

(3)體育比賽：每年的體育比賽必不可少,，我們會(huì)積極的配合體育部進(jìn)行體育比賽的宣傳,，寫(xiě)海報(bào)，出宣傳板,。

(4)合唱比賽:結(jié)合09-10學(xué)年大約在10月份左右,，新生軍訓(xùn)結(jié)束后要舉行合唱比賽，我們要配合文藝部對(duì)其進(jìn)行宣傳,，包括出畫(huà)板,、寫(xiě)海報(bào)，進(jìn)行合唱比賽前的準(zhǔn)備工作,。

(5)運(yùn)動(dòng)會(huì):積極配合院學(xué)生會(huì)的工作,，做好運(yùn)動(dòng)會(huì)之前的宣傳和計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部,，作好運(yùn)動(dòng)會(huì)前期和中期的工作,，保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的良好進(jìn)行,，提高經(jīng)管系運(yùn)動(dòng)會(huì)的質(zhì)量。

(6)電影文化節(jié)：電影文化節(jié)是學(xué)習(xí)部的活動(dòng),，我們會(huì)積極配合學(xué)習(xí)部工作,，擴(kuò)大此次電影文化節(jié)的影響。

(7)女生活動(dòng)周：女上活動(dòng)周期間,，我們會(huì)積極地配合女生部的工作,，對(duì)女生活動(dòng)周的系列活動(dòng)進(jìn)行宣傳，努力使此次的活動(dòng)周取得成功,。

(8)同一首歌文藝晚會(huì)：給據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，每年都會(huì)有一場(chǎng)晚會(huì),，這次的晚會(huì)我們會(huì)積極配合文藝部的工作,，幫助文藝部進(jìn)行舞臺(tái)會(huì)場(chǎng)布置，同時(shí)推出自己的主打節(jié)目,，爭(zhēng)取幫組文藝部舉辦一場(chǎng)不同尋常的晚會(huì),。

(9)雅室評(píng)比：每年的雅室評(píng)比是學(xué)院非常重視的活動(dòng)，我們將配合生活部在雅室評(píng)比結(jié)束時(shí)將優(yōu)秀宿舍進(jìn)行宣傳和贊美,。

(10)消防知識(shí)宣傳：消防知識(shí)宣傳是每年學(xué)院非常重視的活動(dòng),，為了響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，我們部將以板報(bào)的形式對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行宣傳,。

(11)元旦游園會(huì):在元旦期間,，宣傳部要為經(jīng)管系作好充分的宣傳，并提出自己部的主打節(jié)目.力求游園會(huì)的新穎與別致.

2.繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的節(jié)日傳統(tǒng),，對(duì)一些重大節(jié)日進(jìn)行宣傳,。

(1)9月10日教師節(jié)，教師是世界上最偉大的`職業(yè)之一,，我們的成長(zhǎng)與成才離不開(kāi)老師的諄諄教誨,。所以教師節(jié)我們一定進(jìn)行作伴宣傳，感謝我們的老師,。

(2)中秋節(jié)：中華民族是非?？粗刂星锕?jié)的，我們將以板報(bào)形式進(jìn)行中秋節(jié)的宣傳,。

(3)國(guó)慶節(jié)：我們會(huì)對(duì)國(guó)慶節(jié)進(jìn)行做伴宣傳,。

(4)圣誕節(jié)：我們將對(duì)圣誕節(jié)進(jìn)行做版宣傳。

(5)元旦：中華民族的重要節(jié)日,，我們定積極宣傳,。

綜上所述，我們宣傳部會(huì)以海報(bào),、板報(bào)等更多的形式對(duì)以上活動(dòng)作好宣傳,。

3.關(guān)于聯(lián)系各部,、系和各社團(tuán)之間的聯(lián)系。

經(jīng)管系各個(gè)部門(mén)都是彼此聯(lián)系的,、相互依存的,，因此，要加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,，就一定可以把事情做的更好,。在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下要積極配合文藝部等各個(gè)部門(mén)，常?；ハ嘟涣?，加強(qiáng)彼此的聯(lián)系與了解，把經(jīng)管系學(xué)生會(huì)做大做強(qiáng),。

要在院學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)之下,，加強(qiáng)各個(gè)系之間的友好往來(lái)，力爭(zhēng)與別的兄弟系之間有更多的合作,，并辦出屬于多個(gè)系之間共同的活動(dòng),，鮮明的突出了經(jīng)管系的特點(diǎn)。

在過(guò)去的一年之內(nèi),，我們經(jīng)管系與各個(gè)社團(tuán)來(lái)往并不是很多,，在今后的學(xué)習(xí)以及生活時(shí)間，要加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)的友好往來(lái),，多辦些與學(xué)生密切交流的活動(dòng),。

4.要加強(qiáng)宣傳部的自身建設(shè)，并以突出宣傳部的特色為目的,，建立屬于宣傳部自己的活動(dòng),。

在學(xué)生會(huì)之中，各個(gè)部門(mén)是相互聯(lián)系又是彼此獨(dú)立的,，在加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門(mén)支持的同時(shí),，也要力爭(zhēng)把宣傳部的品牌、特色突出的表現(xiàn)出來(lái),，以之前宣傳部的前輩們做出活動(dòng)為標(biāo)榜,，更好的體現(xiàn)宣傳部的部門(mén)風(fēng)格。

5,、加強(qiáng)自我培訓(xùn)與管理,。

因?yàn)闆](méi)有大一新生的到來(lái)，學(xué)生會(huì)也面臨著新的難題,，在沒(méi)有新干事的情況下我們需要加強(qiáng)自身的培訓(xùn)與管理,，完善自身的獨(dú)立工作的能力，而且還要注意各個(gè)部門(mén)之間成員的交流,，加強(qiáng)部長(zhǎng)與部長(zhǎng)之間的交流,，更好的了解宣傳部的作用與職能,，更好的完成本部工作。

6,、加強(qiáng)師生之間的交流更好配合老師展開(kāi)工作,。

以上為我們宣傳部最近的工作計(jì)劃，為此,，我們將更加努力,，完善和努力發(fā)展我們的計(jì)劃，在有規(guī)劃中盡最大的努力把事情做到盡善盡美,。

20__年工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度：一季度,、二季度、三季度,、四季度,。

一、一季度,。

1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換,。

2,、對(duì)終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量。

3,、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng),。

4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,，鄞州奉化區(qū)四家。

二,、二季度,。

1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部,、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售abc進(jìn)行管理與建設(shè),，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升產(chǎn)品的終端形象,。

2,、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在__萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

3,、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,，鄞州奉化區(qū)三家,。

三、三季度,。

1、第三季度的時(shí)候,，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),，工作的重點(diǎn)在于連鎖商超，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理,。

2,、由于天氣炎熱，銷(xiāo)量會(huì)有所下滑,。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,，與他們做好溝通。

3,、為第四季度的銷(xiāo)量沖刺做好準(zhǔn)備,。

4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣(mài)場(chǎng),，，鄞州奉化區(qū)2家,。

5,、對(duì)前幾個(gè)季度新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。

四,、四季度,。

1、第四季度是一個(gè)銷(xiāo)售的高峰期,，實(shí)施銷(xiāo)售沖量方案,。

2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),。

3,、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

4,、對(duì)沃爾瑪萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行散稱(chēng)糕點(diǎn),、蛋糕的特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。

5,、做好20__年工作計(jì)劃,、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作,。

這就是我所制定的20__年個(gè)人工作計(jì)劃,，假如有不妥之處，請(qǐng)給予指正,。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作,，認(rèn)真的學(xué)習(xí),。

__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

__年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念x人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

__年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展,。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在__年雖有改變，但效果并不明顯,。

__年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開(kāi)門(mén)紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商、徐東,、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為_(kāi)_年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五、狠抓百萬(wàn)品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營(yíng)銷(xiāo),、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷(xiāo),、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)__年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

展望新的一學(xué)期，紀(jì)檢部計(jì)劃將完成以下幾項(xiàng)工作：

1,、對(duì)部長(zhǎng)的職責(zé)規(guī)定：部長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃向部門(mén)干事分配任務(wù),，隨時(shí)詢(xún)問(wèn)了解計(jì)劃執(zhí)行的情況，聽(tīng)取干事對(duì)工作的建議及完成工作的情況,，提高工作效率及工作質(zhì)量,。并對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督,。分為三個(gè)階段：

(1)初期：

于上交納新申請(qǐng)表的學(xué)生當(dāng)中選取通過(guò)考核的學(xué)生,，對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行紀(jì)檢部職能的介紹及怎樣進(jìn)行開(kāi)展工作的培訓(xùn)。

(2)中期：

由部長(zhǎng)對(duì)新成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),，讓他們知道怎樣做好考核工作,，怎樣進(jìn)行早晚自習(xí)等檢查工作。部長(zhǎng)完成由教到監(jiān)督指導(dǎo)的作用,。(比如檢查的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)),。

(3)后期：

在紀(jì)檢工作的各方面部長(zhǎng)起監(jiān)督、管理,、指導(dǎo)的作用,，指導(dǎo)他們?nèi)绾稳スぷ?，并在這一個(gè)月考核期結(jié)束時(shí)辭退不能勝任學(xué)生會(huì)工作的新成員。

2,、考核期過(guò)后,，經(jīng)過(guò)篩選出來(lái)最后正式成立后，正副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)其工作劃分明確,，并做隨從監(jiān)督,、指導(dǎo)改正不對(duì)、不到位的地方,。每一周對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié),。部長(zhǎng)負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)每周的檢查情況，做電子表,，上交相關(guān)負(fù)責(zé)老師處,，并在學(xué)校以及各二級(jí)學(xué)院相關(guān)地方張貼公布“公布時(shí)差一周”

3、進(jìn)一步的完善紀(jì)檢部的量化考核制度,，以制度規(guī)范成員的行為,，以熱情的態(tài)度對(duì)待工作，更好的服務(wù)本組織,，讓本組織有章可循,、有紀(jì)可依。

4,、嚴(yán)格規(guī)范,，努力完成本職工作。常言道：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,?！痹趯W(xué)業(yè)日益騰飛的今天，紀(jì)檢部成員將在老師,、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,，落實(shí)責(zé)任，公平公正,，權(quán)利為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,。維護(hù)良好的校園秩序。

5,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，充分的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的作用，促進(jìn)部門(mén)成員對(duì)學(xué)生會(huì)的了解和自己應(yīng)該是什么定位,，找準(zhǔn)工作的方向,，在此我會(huì)吸取上一屆的經(jīng)驗(yàn)，在他們的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新,。

6,、多開(kāi)展部門(mén)間的活動(dòng)，定期的對(duì)部?jī)?nèi)工作進(jìn)行總結(jié),，提高干事的辦事能力和辦事效率,。開(kāi)展部門(mén)內(nèi),、部門(mén)間各成員的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，通過(guò)交流工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高工作效率,，提高成員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

7,、事先計(jì)劃,、按時(shí)總結(jié)，及時(shí)溝通,，狠抓落實(shí),。

1、合理安排時(shí)間,。

早上早起,，這是養(yǎng)成好習(xí)慣的開(kāi)始。如果你每天晚一點(diǎn),，每天晚一點(diǎn),，隨著時(shí)間的推移，人們會(huì)變得懶惰,。良好的工作習(xí)慣非常重要,。給自己定一個(gè)每天準(zhǔn)時(shí)起床的時(shí)間。如果你早點(diǎn)開(kāi)始工作,，你將有更多的機(jī)會(huì)獲得業(yè)務(wù),。成為網(wǎng)上商店最需要的是時(shí)間,。

2,、花一個(gè)小時(shí)去逛商店。

從別人的角度看你自己的網(wǎng)上商店，有什么地方需要修改嗎?商店櫥窗里的商品是否滿(mǎn)了,，哪些還沒(méi)有上架,，哪些是最暢銷(xiāo)的，哪些應(yīng)該放在商店顯眼的位置?檢查訂單的交付情況,，是否有漏訂單,，是否有買(mǎi)家忘記付款，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)情況,。還存在另一方是否尚未評(píng)估完成的訂單,。盡管這些任務(wù)很瑣碎，但它們?cè)诩?xì)節(jié)上確實(shí)非常重要,。如果你在業(yè)余時(shí)間把它們做好,，你就不會(huì)著急。

3,、去論壇和淘寶活動(dòng)展示更多,。

我經(jīng)常去淘寶論壇或在淘寶上舉辦的活動(dòng)，看看人們的好帖子和好活動(dòng)是如何進(jìn)行的,，并在人多的地方變得更加活躍,。在學(xué)會(huì)如何寫(xiě)別人的精華帖子后，你可以試著自己貼一些與商店相關(guān)的產(chǎn)品,。增加商店的知名度和認(rèn)識(shí)你的商店的人數(shù)會(huì)增加商店的流量,，這樣商店會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。

4,、向同齡人學(xué)習(xí),。

看看同行業(yè)的商店是如何運(yùn)作的。他們的裝飾,、物品拍攝,、櫥窗展示和店鋪服務(wù)都可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，找出自己的不足,，并做出相應(yīng)的修改和調(diào)整,。

5、每天總結(jié)工作,。

商店一天工作的總結(jié)可以為你自己寫(xiě),，也可以在論壇上寫(xiě)。真實(shí)的感受不僅會(huì)提醒和鼓勵(lì)你自己,，還會(huì)吸引一些來(lái)論壇的人的注意力,。

6、主動(dòng)出擊,。

有許多顧客不是自己來(lái)的,，他們需要自己去發(fā)現(xiàn),，并有針對(duì)性地去發(fā)現(xiàn)。去淘寶看看哪些信息有用,。當(dāng)尋找與你銷(xiāo)售的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品時(shí),，你可以主動(dòng)咨詢(xún)并幫助他人積極主動(dòng)，為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),。

7,、到你自己的商店報(bào)到。

淘寶上有很多方法和技巧可以使用,。只要你耐心細(xì)致地工作,，你一定能讓你自己的店鋪和淘寶上的名店一樣!

上面的時(shí)間表沒(méi)有執(zhí)行的順序，但是列出了網(wǎng)上商店經(jīng)理需要做的所有工作,。每個(gè)商店經(jīng)理可以根據(jù)自己商店的情況適當(dāng)分配時(shí)間,。我相信，只要每個(gè)人都完成了網(wǎng)上商店的所有細(xì)節(jié),，那么成功就不遠(yuǎn)了,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇二

一、總的工作目標(biāo)：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市,。

2,、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

6,、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元,。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情,。

2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇三

物業(yè)周工作計(jì)劃表格就在下面,，同時(shí)還為大家?guī)?lái)了物業(yè)各部門(mén)周工作計(jì)劃安排!

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客戶(hù)服務(wù)部：

1,、整理業(yè)戶(hù)拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi),。

2,、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落,，及時(shí)張貼,。

3、組織部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動(dòng)內(nèi)容,，阻止部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)。

4,、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決問(wèn)題。

6,、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號(hào),，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控,。

工程維護(hù)部：

1,、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復(fù)明朗軒的客梯，恢復(fù)該客梯的正常安全運(yùn)行,。

2,、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。

3,、全面檢查樓宇大堂閉門(mén)器與門(mén)襟系統(tǒng)的使用情況,。

4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)閉門(mén)器,，并組織安裝載2,、3號(hào)崗。

5,、采用消防水管壓的方式,，檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象，如有出現(xiàn),，即時(shí)整改,。

6、聯(lián)系疏通公司,，全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,，防止溢氣，出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象,。

保安部：

1,、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng),。

2,、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的'治安防范工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理,，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3,、1,、2,、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài),。

發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的安全防范作用,。

杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

4,、一定要堅(jiān)持一周三練,，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規(guī)范,，必須通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高,。

5,、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理,，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū),，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi),。

環(huán)境衛(wèi)生部：

1、組織保潔員,、綠化工全面沖洗zb宿舍周?chē)牡孛媾c打掃清理摩托車(chē),、電單車(chē)臨時(shí)停放點(diǎn)的衛(wèi)生。

2,、加強(qiáng)園區(qū)路面的日常保潔工作,。

3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長(zhǎng)情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>

4,、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,，保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬?chǔ)水量，增添園區(qū)的景觀,。

5,、有計(jì)劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng)，確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢,。

經(jīng)營(yíng)拓展部：

1,、聯(lián)系廠家，檢修,、校正桌球球臺(tái),。

行政管理部：

1、繼續(xù)做好"微笑在z,，服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,，抽查、監(jiān)督工作,。

2,、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè),，熟悉公司情況，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,。

3,、組織各部門(mén)主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

4,、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級(jí),、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。

5,、加強(qiáng)辦公環(huán)境的管理,，要求各部門(mén)、各員工規(guī)范擺放辦公用品,，文明辦公,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇四

一、計(jì)劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

1,、提升整體的業(yè)務(wù)水平,。

2、多學(xué)習(xí),，交流,，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門(mén)工作。

3,、與同行業(yè)中人員多交流,，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí),。

4,、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)溝通，大家一起探討,，從而結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn),。

5、對(duì)濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場(chǎng)調(diào)查,。

6,、制定租金策略。

8,、制定新業(yè)態(tài)招商手冊(cè),。

9、加強(qiáng)招商專(zhuān)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

10,、與工程部對(duì)接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

11、配合銷(xiāo)售部進(jìn)行對(duì)商鋪的營(yíng)銷(xiāo)工作,。

12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶(hù)。

二,、盡可能多的增加預(yù)備客戶(hù)資源,。

1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門(mén)的意向客戶(hù),。

2,、到其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)收集客戶(hù)資源。

3,、通過(guò)與客戶(hù)間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

三,、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備,。

1、招商手冊(cè)和招商說(shuō)明書(shū),。

2,、委托經(jīng)營(yíng)合同(代為管理),，授權(quán)委托書(shū),。

3、招商委托書(shū),。

4,、招商流程表。

5,、招商文案,。

四、招商方式,。

1,、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)。

2,、項(xiàng)目推介洽談會(huì),。

3、登門(mén)拜訪(目標(biāo)自薦),。

4,、網(wǎng)絡(luò)招商。

5,、電話(huà)聯(lián)系,。

6、面對(duì)面溝通。

7,、行業(yè)協(xié)會(huì),、政府機(jī)構(gòu)。

8,、媒體招商,。

五、提升商場(chǎng)出租率,，穩(wěn)固商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌,。

1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況,，更多的了解及引進(jìn)家居市場(chǎng)上檔次的主流品牌,，盡可能穩(wěn)定商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì),。

2,、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)之間取得溝通，確保工作無(wú)誤,。20xx年招商部將全力以赴的去努力,，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)招租率在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升發(fā)展,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇五

根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的需要和上級(jí)對(duì)設(shè)備管理工作的要求,，在總結(jié)設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)上，我們制定出20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃,。

20xx年的工作思路“保證設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn),，提升設(shè)備維修人員素質(zhì)，強(qiáng)化制度落實(shí)和履行崗位職責(zé),，全面提升設(shè)備管理水平,，發(fā)揮設(shè)備的最大管理經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>

（1）設(shè)備的完好率達(dá)到97%以上,。

（3）杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故,。

（4）設(shè)備修理費(fèi)用率符合工廠規(guī)定要求,，防止設(shè)備失修。

（5）加強(qiáng)資料的管理,，確保其真實(shí)性,、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

1,、轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備管理思路,，由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的。

預(yù)防性維修。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，根據(jù)機(jī)器設(shè)備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況，制定設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃和當(dāng)月維修計(jì)劃,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)和檢查,，按時(shí)按級(jí)做好機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況檢測(cè),，并認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄,。

2、做好設(shè)備各項(xiàng)檢查工作,。各車(chē)間設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)根椐設(shè)備檢查表做好每日,、每周、每月,、每年的設(shè)備檢查工作,，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，使設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)真正落到實(shí)處,。

3、設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設(shè)備的運(yùn)行情況,，跟蹤主要備品配件的庫(kù)存和采購(gòu)情況,，督促采購(gòu)部對(duì)主要緊缺配件的.采購(gòu)，檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況,，確保主要配件隨用隨有,；檢查和督促車(chē)間做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并作技術(shù)上的指導(dǎo),，做好安裝檢修、使用,、維護(hù),、檢查統(tǒng)計(jì)一條龍的工作；合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作,，加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查,，遇到異常情況及時(shí)作出調(diào)整。

4,、加大設(shè)備管理考核力度,。按照新制訂設(shè)備管理考核管理規(guī)定，做好新規(guī)定的落實(shí)和執(zhí)行,，一是組織設(shè)備維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解新的設(shè)備管理考核規(guī)定,。二是檢查人員在全面檢查的基礎(chǔ)上，每月要加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備和重點(diǎn)內(nèi)容的檢查考核。三是根據(jù)設(shè)備管理實(shí)際的需要,，不斷補(bǔ)充完善設(shè)備考核規(guī)定,，使之更符合設(shè)備管理的規(guī)律，以及能更好的促進(jìn)和提高設(shè)備管理水平,。

5,、完善設(shè)備管理制度、規(guī)定,。對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備管理制度進(jìn)行審核,、完善，補(bǔ)充和增加,，使設(shè)備管理工作不斷適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

6、做好設(shè)備維護(hù)人員的培訓(xùn)工作,提升培訓(xùn)質(zhì)量,。一是積極組織選拔優(yōu)秀人員,參加政府部門(mén)組織的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。二是做好內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),。三是同專(zhuān)業(yè)廠家聯(lián)合,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中操作、維護(hù)和出現(xiàn)故障較多的設(shè)備,，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，重點(diǎn)以操作為主。四是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn),。五是對(duì)參加培訓(xùn)人員,，要求書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)體會(huì)，說(shuō)明學(xué)習(xí)取得的收獲及對(duì)培訓(xùn)的建議,，增強(qiáng)培訓(xùn)效果,，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員，要在培訓(xùn)結(jié)束7天內(nèi)向設(shè)備科上交培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

7,、明確資料管理的主體，強(qiáng)化資料管理,。要按照工廠要求的模式統(tǒng)一填寫(xiě),，規(guī)范內(nèi)容，杜絕涂改,、數(shù)據(jù)不真實(shí)的情況,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇六

工作計(jì)劃怎么寫(xiě)呢?下面是小編為您精心整理的物業(yè)每周工作計(jì)劃，希望大家喜歡,。

20xx年,，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,，保安、工程,、清潔,、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理,、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。

20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。

特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一,、保安管理

1),、做好小區(qū)的治安管理,，維護(hù)良好的治安秩序,。

2),、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。

繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適,、幽雅的居住環(huán)境。

確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生,。

3),、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4),、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故,。

5),、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級(jí)工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過(guò)檢查,、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成,。

二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理,。

3,、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉,、青苔打撈,。

確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行,。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。

3)密切配合各部門(mén)工作,，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議,。

4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平,。

有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。

對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五,、完善管理處日常管理,，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意,，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家,、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善,。

根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求。

擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。

配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，全心全意為業(yè)主服務(wù),，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主,、物業(yè)使用人的溝通,，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況,。

一,、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株,，請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,，不要踐踏;

對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

二,、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期滅殺鼠、蟻,、蠅,、蟑螂、蚊等,。

小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前,，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取,，不要放置在其他鄰居門(mén)外,。

我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù)，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén),。

三,、安全

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人,、財(cái),、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,，不要驚動(dòng)鄰居,。

出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制,，定期打疫苗,。

避免鄰居糾紛,。

對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只,，住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,，或向政府部門(mén)、110舉報(bào),。

四,、公共秩序

代收掛號(hào)、快遞,、包裹,，做到件件通知住戶(hù)。

對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱,、病,、殘,、幼人群便于行走,，避免他們受到車(chē)輛的.干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,，能放松,、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢(shì)群體,。

避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,，我們要求摩托,、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),，車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶(hù)配合,。

夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,，減少對(duì)中心花園占用。

五,、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。

六,、文化宣傳

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,，代發(fā)老年人活動(dòng)票;

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓,、稱(chēng)體重;

發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助,，讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),，為小區(qū)增光添彩。

七,、其它

管道天然氣報(bào)裝,，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶(hù)水電、有線(xiàn)電視服務(wù)費(fèi),，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;

計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún),、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真,、復(fù)印等業(yè)務(wù),。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,，水電受到非居民電價(jià)上漲,、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元,、免費(fèi)維修得以延續(xù),，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用,。

我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔,、秩序、綠化維護(hù),、維修,、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作,、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值,、保值,，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場(chǎng)，提升品牌,，樹(shù)立××物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求,，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1、每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2,、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二,、轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí),。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等、要,、靠”的思想,，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三,、激活管理機(jī)制

1,、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé),，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話(huà),，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3、制定切實(shí)可行的管理措施,，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

4,、健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

5,、月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。

6、完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰。

真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

四,、嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%。

2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上,。

3、急修及時(shí),，返工,、返修率不高于2%。

4,、治安,、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6,、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7、本年度記錄,、資料保存完整,，及時(shí)歸檔。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

五、加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。

培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。

通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念,、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、××公司的《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六,、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1,、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制,。

2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。

確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí),，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。

另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。

另外，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。

6,、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同,，車(chē)主支付保管費(fèi)。

7,、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀,、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記,、住戶(hù)搬運(yùn),、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。

消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

七,、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。

另外,，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源,，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。

3、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開(kāi)支,。

嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

八,、其它工作,。

1、關(guān)注,、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水,、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。

2,、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

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物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇七

以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計(jì)劃表,，供大家參考!

一,、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。

物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任,。

根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本,、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽,、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，中心面貌有新的變化,，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。

二是要充分整合現(xiàn)有資源,，努力做強(qiáng)做大。

因此,，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范,、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。

二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,，盡快與市場(chǎng)接軌,，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),。

三、具體實(shí)施辦法

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1,、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。

重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

2,、完善監(jiān)控考核體系。

根據(jù)公司的要求,，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合,。

考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系,。

3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移,。

規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,，責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支、增效,。

經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,，要將維修、清潔,、辦公用品,、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用,、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本,。

5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì),。

中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次,。

逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍,。

6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”,。

根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。

6號(hào)樓,、9,、10號(hào)樓、南區(qū),、大學(xué)城,、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,，要在管理等軟件方面積極努力,，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。

(二)進(jìn)一步完善功能,，積極發(fā)展,，提高效益

1、進(jìn)一步解放思想,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。

各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,，創(chuàng)造融管理、服務(wù),、育人為一體的物管特色,。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌,，代辦電話(huà)卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展,。

同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。

3,、做好充分的準(zhǔn)備,，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。

爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,，拿下一個(gè)點(diǎn),。

4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng),。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),，力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn),，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。

2012物業(yè)年度工作計(jì)劃的延伸閱讀：如何制定新年度工作計(jì)劃

不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),， 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃,。

研擬工作計(jì)劃的目的,，一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃，另一方面也是作自我檢討。

在內(nèi)容上,，對(duì)主管而言,，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對(duì)自己而言,，是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃,。

研擬工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo),。

別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此,，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略,。

另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專(zhuān)才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃,。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從,。

計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著，研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn),、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性」。

如何避免好高騖遠(yuǎn),，設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),，于是，建議可以找你的家人、好友,，或是較熟的同事與主管,，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想?研擬的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn),，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。

目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化 有了上述的`準(zhǔn)備與調(diào)整,，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：

1.目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化,、數(shù)量化,、金額化。

甚至,，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證,。

2.行動(dòng)具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃,。

3.學(xué)習(xí)計(jì)劃 你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。

公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間,、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,，以及希望公司給予的協(xié)助。

4.與主管面對(duì)面溝通 我強(qiáng)烈建議,，完成工作計(jì)劃后,，你一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管,。

面對(duì)面溝通的好處,，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。

你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷(xiāo)部門(mén)，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,，給予建議。

總之,，不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃,。

為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,，為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，發(fā)揮物業(yè)最大的功能,，使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,，制定今年的工作計(jì)劃,。

一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,，實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,，最終走向市場(chǎng),。

定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人,，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二,、 代租,、代收計(jì)劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,，今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作,。

三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi),、代租,、代辦費(fèi))

今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元，代租,、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..×20%),，一共為.萬(wàn)元。

其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元,，其它收入..萬(wàn)元,。

四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃

今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),，其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)

2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬(wàn)元,。

3.稅金：..萬(wàn)元。

4.其它..萬(wàn)元,。

五,、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作,，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元,。

2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專(zhuān)人負(fù)責(zé),，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實(shí)現(xiàn)盈利。

六,、 綜合治理,、消防安全工作計(jì)劃

1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào),。

2.每月24日為例檢日,。

組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求,，完成的各項(xiàng)工作,。

4.五月份、八月份組織二次保安,、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,，消防宣傳等，每年不少于三次,。

5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。

七、大樓維修,、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)

1. 大樓沿街外墻的清洗,、粉刷、改造,。

2. 大樓內(nèi)部的維修,、粉刷。

3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。

4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗,、調(diào)試。

5. 管路系統(tǒng)的更換,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇八

物業(yè)管理是以服務(wù)為主,，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口，為此,，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新,、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能,。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程,；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化,；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于90%,；

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%,；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；

小區(qū),。

綠化完好率不低于90%,；

綠化覆蓋率不低于60%；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%,；

二期收費(fèi)率達(dá)到90%,；

生活垃圾日清率為100%；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)20__年的工作回顧和反思,，20__年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,，以提高管理服務(wù)效能,，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，工作計(jì)劃《物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃》,。

(1)制定,、完善工作手冊(cè),，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等,。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序,，達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換,。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,，是我們非常重視的問(wèn)題,，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，保潔工作責(zé)任到人,，督導(dǎo),、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài),。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,，與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,，完成收樓任務(wù)。

(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,，由于綜合因素較多,，將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn),。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,，提高管理質(zhì)量,；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),，將通過(guò)法律途徑解決,，使管理工作得以順利開(kāi)展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),，建立與業(yè)主的良好溝通,，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,，實(shí)行業(yè)主自治,，共同管理。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇九

20xx年工程即將進(jìn)入正式開(kāi)工階段,，本工程工期較緊,，參與的施工單位較多，需協(xié)調(diào)好各施工單位間的關(guān)系,，為避免將來(lái)出現(xiàn)工程進(jìn)度滯后,、管理制度混亂，造價(jià)成本上升等問(wèn)題,，特對(duì)20xx年的工作進(jìn)行大致的計(jì)劃編排,。

1,、工程正式開(kāi)工前，按照施工總平圖對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械,、材料擺放,，水電線(xiàn)路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進(jìn)行總體規(guī)劃,。

2,、根據(jù)公司制定的總體進(jìn)度計(jì)劃和單體樓座進(jìn)度計(jì)劃嚴(yán)格要求總包單位及分包單位。

要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃,，施工過(guò)程中將年度總計(jì)劃分解到月度計(jì)劃,、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況,。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要全面考慮影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案,。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時(shí)要求施工單位制定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。

3,、做好安全文明施工管理工作，項(xiàng)目開(kāi)工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專(zhuān)項(xiàng)方案,、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對(duì)安全文明施工的檢查,，并對(duì)每個(gè)單位進(jìn)行評(píng)比,，依據(jù)《流動(dòng)紅旗評(píng)比辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

4,、施工過(guò)程中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,，每天開(kāi)展早會(huì)及時(shí)溝通，對(duì)每一份發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)組織施工單位,、監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看,，認(rèn)真核對(duì)工程量。

5,、科學(xué),、合理地督促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢控，嚴(yán)防質(zhì)量通病,，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理工程師的工作積極性,。

6、積極組織施工,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)解決,。

7,、根據(jù)實(shí)際情況推行分部分項(xiàng)工程樣板制度,、每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前，組織監(jiān)理單位,、施工單位進(jìn)行樣板驗(yàn)收并通過(guò)后才能全面展開(kāi)。

在新的一年里,，我會(huì)更加深化細(xì)化本職工作,，在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)盡一份力。

首先根據(jù)公司項(xiàng)目及工作內(nèi)容的需求做好技術(shù)方面的支持,，為保證公司正常技術(shù)支持做好充分的準(zhǔn)備,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作內(nèi)容。利用平時(shí)珍貴的時(shí)間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為自己充能,，使以后的工作能更加順利,。

以下是本周。

的具體內(nèi)容：

1)了解目前公司所做項(xiàng)目所需要的哪些技術(shù)方面的支持,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資料做好本職工作實(shí)施準(zhǔn)備,。

2)向文杰和其他同事請(qǐng)教之前值班系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象和解決辦法，并做好總結(jié),，對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題積極動(dòng)手,，以盡快積累經(jīng)問(wèn)題驗(yàn)達(dá)到熟練地步。

3)業(yè)精于勤,，荒于嬉,。節(jié)約下來(lái)的時(shí)間通過(guò)電腦上(我要自學(xué)網(wǎng)，和百度文庫(kù)等)學(xué)習(xí)網(wǎng)站補(bǔ)充自身不足強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，本周計(jì)劃對(duì)wab服務(wù)器和內(nèi)網(wǎng)服務(wù)搭建做個(gè)深化了解,。使網(wǎng)絡(luò)工程師的必備技能更加完善。

以上是本周的計(jì)劃,，根據(jù)工作安排隨時(shí)做好調(diào)度準(zhǔn)備!其他;維護(hù),，保證公司的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備能正常運(yùn)行并做好問(wèn)題解決。

過(guò)去的20xx年是xx公司的起步之年,，20xx年是xx公司的關(guān)鍵之年,，也是成果初現(xiàn)之年，作為一名專(zhuān)業(yè)工程師,，應(yīng)緊緊圍繞公司決策布置,，始終把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn),、成本控制三項(xiàng)主要工作放在首位,。在自己的工作崗位上力爭(zhēng)為公司效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和成績(jī),。

一、咬定質(zhì)量管理不放牢固樹(shù)立質(zhì)量就是公司的生命線(xiàn)責(zé)任意識(shí),。

1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用,，要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員管理，堅(jiān)持每天早會(huì)制度,。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié),、關(guān)鍵部位要及時(shí)下達(dá)工作指令和跟蹤督辦檢查，同時(shí)參與全過(guò)程管理,，做到對(duì)工程質(zhì)量有預(yù)見(jiàn)性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,。

2,、嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)工程所有材料嚴(yán)格按要求送檢,，杜絕弄虛作假,。

3、認(rèn)真熟悉圖紙,，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映或處理。

4,、嚴(yán)格審查施工單位,、監(jiān)理公司上報(bào)的各項(xiàng)施工方案，對(duì)一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)處理,，對(duì)重要工程事項(xiàng)要及時(shí)匯報(bào),。

5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視,，對(duì)施工中未按設(shè)計(jì)圖紙,、施工規(guī)范、操作程序,、施工組織設(shè)計(jì)的問(wèn)題要堅(jiān)決制止,，督促改正。

6,、參加隱蔽工程的驗(yàn)收,，審查核實(shí)具體隱蔽工程的各項(xiàng)記錄。

7,、參加中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收,，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

二,、警鐘長(zhǎng)鳴不懈怠增強(qiáng)安全就是效益主人翁責(zé)任感,，

1、檢查,、督促各施工單位的安全管理體系的建立,、安全措施的落實(shí)。

2,、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況,。

3、每次工作例會(huì)要對(duì)安全管理,、文明施工情況進(jìn)行通報(bào),。

4,、加大安全,、文明施工違規(guī)的處罰力度。

5,、指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查,、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項(xiàng)資料,。

三、成本決定成敗,，堅(jiān)持科學(xué)管理出成績(jī),。

1、在領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖的前提下,，對(duì)能優(yōu)化的施工方案要做好參謀,，從施工源頭降低工程成本。

2,、認(rèn)真思考,，精心組織，合理調(diào)配各項(xiàng)施工工序,，盡量控制重復(fù)施工,、無(wú)效施工。

3,、在審查施工單位報(bào)送的各項(xiàng)施工方案時(shí),，把成本控制放在重中之重，力爭(zhēng)做到質(zhì)量與成本控制的完美優(yōu)化,。

4,、嚴(yán)格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽,，同時(shí)認(rèn)真核實(shí)每項(xiàng)簽證數(shù)據(jù),，擠干虛假水分。

5,、對(duì)各項(xiàng)工程材料的價(jià)格要認(rèn)真審核,，反復(fù)比較，同時(shí)在必要的情況下做好市場(chǎng)調(diào)查,，不能讓公司的利益受到損失,。

6、對(duì)甲方供材料做好驗(yàn)收,、登記,、核實(shí)工作，如土方回填,、管樁等,。

四、服從大局,，配合公司的其他工作,。

1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他和臨時(shí)性工作,，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供,，各項(xiàng)文檔整理，對(duì)外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作,。

2,、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系,、溝通,、協(xié)調(diào)管理工作。

3,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,，配合其它部門(mén)的工作。

4,、團(tuán)結(jié)一心,，齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。

一,、從我剛進(jìn)入公司的第一天就全面進(jìn)入了項(xiàng)目的工作狀態(tài),，參加了第一次監(jiān)理例會(huì)，感到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的急迫性,，特別是項(xiàng)目部剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)期,，*房地產(chǎn)公司,、監(jiān)理公司要求盡快上報(bào)各項(xiàng)方案和施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃,，而施工現(xiàn)場(chǎng)還得進(jìn)行基坑放線(xiàn),、清槽、驗(yàn)槽,、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置施工和工人生活區(qū)宿舍,、食堂等臨建設(shè)施施工，進(jìn)場(chǎng)工人都等著現(xiàn)場(chǎng)布置圖和生活區(qū)平面布置圖,，而項(xiàng)目技術(shù)部技術(shù)員,、質(zhì)檢員、資料員不到位,，在這種情況下,，我們技術(shù)部綜合考慮了各項(xiàng)工作的輕重緩急，先把現(xiàn)場(chǎng)急需的各個(gè)平面設(shè)計(jì)圖,、測(cè)量方案,、進(jìn)度計(jì)劃編制完成并組織報(bào)審，然后在不影響現(xiàn)場(chǎng)施工的情況下,，白天熟悉圖紙,、指導(dǎo)施工,、組織圖紙會(huì)審,、指導(dǎo)資料員報(bào)驗(yàn)，指導(dǎo)安全員前期資料,，晚上編制各項(xiàng)方案和施工組織設(shè)計(jì),，在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，在每項(xiàng)工序施工前,，完成各項(xiàng)前期方案,、施組并報(bào)審，并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)方案交底,。雖然身心勞累,，但將自己多年的經(jīng)驗(yàn)在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為實(shí)際，付諸于行動(dòng),，心里感到很充實(shí),，很有成就感。

自進(jìn)入項(xiàng)目部以來(lái),，我始終把項(xiàng)目的質(zhì)量工作作為重中之重,，不敢有絲毫怠慢，政府公共租賃房項(xiàng)目,，是體現(xiàn)政府的民心工程,，歷來(lái)都是政府監(jiān)督部門(mén)重點(diǎn)督查項(xiàng)目，工作中一絲不慎就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失和負(fù)面影響。項(xiàng)目技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下從各種原材進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn),、復(fù)試檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)加工工藝檢驗(yàn),、加工質(zhì)量檢查,、施工質(zhì)量檢查、混凝土試驗(yàn),、冬期施工等方面,，都進(jìn)行了有效的控制，設(shè)立了樣板段(真正做到樣板先行,、細(xì)部掛牌交底),，作到施工前預(yù)控、施工后分析總結(jié),，為下段施工提供經(jīng)驗(yàn),、控制質(zhì)量通病起到了一定作用。在鋼筋加工方面,，將直螺紋絲頭的加工質(zhì)量控制作為重點(diǎn)控制,，避免不合格絲頭下槽，從源頭控制鋼筋連接質(zhì)量;在混凝土方面,，從混凝土的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、技術(shù)方案交底,、技術(shù)措施,、混凝土攪拌站源頭控制等方面入手，保證了混凝土的質(zhì)量控制,。對(duì)鋼筋原材進(jìn)場(chǎng)控制,、防水卷材進(jìn)場(chǎng)控制、混凝土質(zhì)量控制等方面出現(xiàn)的不同程度的質(zhì)量問(wèn)題,，項(xiàng)目技術(shù)部都及時(shí)進(jìn)行了預(yù)控,，將各項(xiàng)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的部位都進(jìn)行了有效控制，有效地保證了項(xiàng)目工程質(zhì)量,。在此期間,，我和項(xiàng)目經(jīng)理始終站在維護(hù)公司利益和信譽(yù)、保證工程質(zhì)量的前提下與相關(guān)單位進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的分析,、辨論,，維護(hù)了公司的利益和信譽(yù)。

*項(xiàng)目部是一個(gè)新組建的項(xiàng)目部,，項(xiàng)目管理人員基本上都是新招聘的人員,，人員素質(zhì),、技術(shù)水平、責(zé)任心參差不齊,，可以說(shuō)在x年春節(jié)前都是處于磨合狀態(tài),。技術(shù)部人員，要求技術(shù)水平高,、責(zé)任心強(qiáng),、工作能力強(qiáng)、能夠有效對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行把控,，我和項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通,，通過(guò)聊天、觀察等方式,，從員工工作狀態(tài),、工作表現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力等方面,，對(duì)技術(shù)部人員各方面情況進(jìn)行了解和掌握,，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行有針對(duì)性的管理，使用其人優(yōu)點(diǎn),、避其缺點(diǎn),，及時(shí)與其溝通，盡量做到了人盡其才,，充分發(fā)揮其能力,，使技術(shù)部在年前處于穩(wěn)定、可控狀態(tài),，保證了項(xiàng)目在年前的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成,。

項(xiàng)目部的核心凝聚力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要體現(xiàn),。在工作中,，我們技術(shù)部隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心意見(jiàn)一致,，始終把項(xiàng)目團(tuán)結(jié)作為重點(diǎn)維護(hù),，在生產(chǎn)例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理人員間的溝通與配合，特別是：質(zhì)檢與工長(zhǎng),、資料員間的配合;安全員與工長(zhǎng)間的配合;質(zhì)檢員的施工過(guò)程主動(dòng)控制與工長(zhǎng)的施工過(guò)程報(bào)驗(yàn)配合;實(shí)驗(yàn)員與工長(zhǎng)間的配合;資料員與工長(zhǎng),、質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員間的配合,，把項(xiàng)目的團(tuán)結(jié),、分工與配合時(shí)常提起，盡量避免出現(xiàn)分工不合作,、互相推諉等不利現(xiàn)象,，形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心力。

項(xiàng)目的最終目的就是為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化,。在材料方面：我及時(shí)與鋼筋工長(zhǎng)溝通,，在進(jìn)料前考慮長(zhǎng)短搭配、加工過(guò)程長(zhǎng)短搭配加工,、將加工后的短料合理使用到工程上等,，盡量減少費(fèi)料的生成量;及時(shí)與木工工長(zhǎng)溝通，合理安排模板的周轉(zhuǎn)部位和次數(shù),，加強(qiáng)木模定型化,，減少模板的使用量。在技術(shù)方案方面：結(jié)合自己多年的施工經(jīng)驗(yàn),、在其它項(xiàng)目上總結(jié)出的好的施工方法,、專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)的建議，在方案編制過(guò)程中予以?xún)?yōu)化,，在方案完成后,，下發(fā)施工部門(mén)傳閱，匯總意見(jiàn)后重新調(diào)整和細(xì)化,，使方案經(jīng)濟(jì),、實(shí)用、能夠具體指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,，減少項(xiàng)目投入,。對(duì)于以后與建設(shè)單位可能引起結(jié)算爭(zhēng)議的施工項(xiàng)目，如鋼筋工程,，我們?cè)诰幹品桨笗r(shí)予以細(xì)化,，為以后爭(zhēng)議時(shí)，我方在結(jié)算算量時(shí),，以簽字方案為依據(jù),，盡量爭(zhēng)取的、合理的工程量,。在工程洽商方面：工程洽商對(duì)項(xiàng)目成本影響較大,，我們?cè)谑┕み^(guò)程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程增項(xiàng),、工程影響因素及時(shí)向有關(guān)單位提出工程洽商,，由于監(jiān)理單位與房地產(chǎn)公司對(duì)洽商簽字比較敏感，不及時(shí)簽字確認(rèn)或推諉拒簽,，我與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通確定,，先讓其簽字確認(rèn)技術(shù)方案，經(jīng)濟(jì)洽商隨后跟進(jìn),，盡量為公司爭(zhēng)取到合理的利益,。

項(xiàng)目分南北兩區(qū)施工,。在施工過(guò)程中，我們技術(shù)部落實(shí)了南北區(qū)統(tǒng)一技術(shù),、資料,、實(shí)驗(yàn)管理，提出了南北區(qū)統(tǒng)一物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn),，南區(qū)所有進(jìn)場(chǎng)主材,、對(duì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量有影響的材料、水電專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料的進(jìn)場(chǎng)必須先報(bào)北區(qū),，土建材料由北區(qū)土建質(zhì)檢員和實(shí)驗(yàn)員參與,、監(jiān)理、共同進(jìn)行檢驗(yàn),、見(jiàn)證;水電專(zhuān)業(yè)材料由北區(qū)水電工長(zhǎng)參與,、監(jiān)理、共同檢驗(yàn),、見(jiàn)證,，促進(jìn)了進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量保證，有力地維護(hù)了公司對(duì)外的統(tǒng)一形象,。

二,、計(jì)劃先行是項(xiàng)目目標(biāo)執(zhí)行的前提保證，x年即將過(guò)去,，明年的工作安排,、策劃和工作計(jì)劃是年前工作的重點(diǎn)，我年前在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)201x年的工作目標(biāo),、工作重點(diǎn),、工作目標(biāo)保障措施提前作了部署與安排：從人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃,、各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案的提前編制,、分析論證與比選、工序的提前插入,、工序提前插入的可行性分析,、各專(zhuān)業(yè)分包方案提前優(yōu)化、分階段驗(yàn)收等方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排,、細(xì)化，以確保x年度工作目標(biāo),。

三,、我們項(xiàng)目技術(shù)部在年前的工作也有很多的不足之處，如：個(gè)別員工責(zé)任心不強(qiáng),、工作態(tài)度不端正,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差,、臨近春節(jié)前趕工階段質(zhì)量意識(shí)放松、樣板制到后期有所松懈等等,。這需要我們?cè)谙乱荒甓鹊墓芾砩?，?duì)自己、對(duì)項(xiàng)目技術(shù)部人員要求更嚴(yán),，把員工執(zhí)行力度,、工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制力度作為工作重點(diǎn)管理,，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)和教育，建立優(yōu)留劣汰的危機(jī)機(jī)制,，創(chuàng)建員工之間共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的工作局面，帶出一支技術(shù)過(guò)硬,、素質(zhì)較高,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量,、進(jìn)度把控能力較強(qiáng)的,、精干的的項(xiàng)目技術(shù)部，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)在人員招聘計(jì)劃上,、人員篩選上多多幫助,。

通過(guò)這不到三個(gè)月的工作時(shí)間，我認(rèn)為中建設(shè)工程公司是一家管理有序,、紀(jì)律嚴(yán)格,、能夠鍛煉人才、培養(yǎng)人才,、能夠體現(xiàn)自我價(jià)值,、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、可以為之奮斗的單位;*項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)下,、公司各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,、項(xiàng)目部*經(jīng)理的精心管理下、能夠很好的完成*項(xiàng)目,，達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo),。

由于我個(gè)人工作能力、技術(shù)水平有限,，工作中還有很多不足之處,，希望在以后的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指點(diǎn),，多加幫助,、工作上多給予包涵,，自身將通過(guò)不懈努力，認(rèn)真工作,，使自己盡快成為一個(gè)能對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的合格員工,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)能夠展現(xiàn)自我,、體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),，謝謝!

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇十

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況,。

1,、現(xiàn)狀：該單位綠化占地面積約為1平方米，綠化覆蓋率高,，有大量不同規(guī)格品種喬木,、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木,、袋苗修剪居多,，并有上千盆小盆載擺設(shè)及室內(nèi)擺設(shè)養(yǎng)護(hù)。

2,、養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：

3,、養(yǎng)護(hù)范圍：

二、養(yǎng)護(hù)職責(zé),。

1,、承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，按照?qǐng)@林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，合理組織,，精心養(yǎng)護(hù)，并派出專(zhuān)業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排管護(hù)工作,，并根據(jù)各個(gè)季節(jié)天氣及植物生長(zhǎng)情況靈活派出不少于3位有經(jīng)驗(yàn)的工人,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

三,、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,。

1、管理程序：包括淋水,、開(kāi)窩培土,、修剪、施肥,、除草,、修剪抹芽、病蟲(chóng)害防治,、扶正,、補(bǔ)苗(苗木費(fèi)另計(jì))等整套過(guò)程。

2,、管理工具：

a,、花剪、長(zhǎng)剪,、高空剪,、鏟草機(jī)、剪草機(jī),。

b,、噴霧器、桶,、斗車(chē),、竹箕。

c,、鏟,、鋤、鋸子,、電鋸,、梯子。

d,、燃料,、維修費(fèi)。

3,、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：

a,、喬木：每年施有機(jī)肥料一次，每株施餅肥0.25千克,，追肥一次,，每棵施復(fù)合肥、混尿素0.1千克,，采用穴施,、及噴灑、水肥等,，然后用土覆蓋,，淋水透徹，水滲透深度10厘米以上,，及時(shí)防治病蟲(chóng)害,，保持樹(shù)木自然生長(zhǎng)狀態(tài)，無(wú)須造型修剪，及時(shí)剪除黃枝,、病蟲(chóng)枝,、蔭蔽徒長(zhǎng)枝及阻礙車(chē)輛通行的下垂枝，及時(shí)清理干凈修剪物,。

每周清除樹(shù)根周?chē)s草一次,，確保無(wú)雜草。

b,、灌木,、綠籬、袋苗：每季度施肥一次,，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,，采用撒施及水肥等，施后三小時(shí)內(nèi)淋水一次,，每天淋水1次(雨天除外),，水滲透深度10厘米以上，及時(shí)防治病蟲(chóng)害,，修剪成圓形,、方行或錐行的，每周小修一次,，每月大修一次,，剪口平滑、美觀,，及時(shí)清除修剪物,，及時(shí)剪除枯枝、病蟲(chóng)枝,，及時(shí)補(bǔ)種老,、病死植株，每周清除雜草一次,。

c,、草本類(lèi)：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,，采用撒施及水肥等,，施后三小時(shí)內(nèi)淋水一次，每天淋水1次(雨天除外),，水滲透深度10厘米以上,，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，每周剪除殘花一次,、清除雜草一次,，及時(shí)剪除枯枝,、黃枝。

d,、臺(tái)灣草：每季度施肥一次,，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，施肥均勻,、淋水透徹,，水滲透深度5厘米以上,，及時(shí)防治病蟲(chóng),，及時(shí)補(bǔ)種萎死殘缺部分，覆蓋率達(dá)98%以上,，每月修剪1-2次,。

e、室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次,，每3天抹葉片塵埃一次,，保持植物生長(zhǎng)旺盛，葉色墨綠光亮,，盆身潔凈,。

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況,。

1,、現(xiàn)狀：該單位綠化占地面積約為12000平方米，綠化覆蓋率高,，有大量不同規(guī)格品種喬木,、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木,、袋苗修剪居多,，并有上千盆小盆載擺設(shè)及室內(nèi)擺設(shè)養(yǎng)護(hù)。

2,、養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：

3,、養(yǎng)護(hù)范圍：

二、養(yǎng)護(hù)職責(zé),。

1,、承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，我公司按照?qǐng)@林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，合理組織,，精心養(yǎng)護(hù)，并派出專(zhuān)業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排管護(hù)工作,，并根據(jù)各個(gè)季節(jié)天氣及植物生長(zhǎng)情況靈活派出不少于3位有經(jīng)驗(yàn)的工人,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。

三、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,。

1,、管理程序：包括淋水、開(kāi)窩培土,、修剪,、施肥、除草,、修剪抹芽,、病蟲(chóng)害防治、扶正,、補(bǔ)苗(苗木費(fèi)另計(jì))等整套過(guò)程,。

2、管理工具：

a,、花剪,、長(zhǎng)剪、高空剪,、鏟草機(jī),、剪草機(jī)。

b,、噴霧器,、桶、斗車(chē),、竹箕,。

c、鏟,、鋤,、鋸子、電鋸,、梯子,。

d、燃料,、維修費(fèi),。

3、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：

a,、喬木：每年施有機(jī)肥料一次,，每株施餅肥0.25千克，追肥一次,，每棵施復(fù)合肥,、混尿素0.1千克,，采用穴施、及噴灑,、水肥等,，然后用土覆蓋，淋水透徹,，水滲透深度10厘米以上,，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木自然生長(zhǎng)狀態(tài),，無(wú)須造型修剪,，及時(shí)剪除黃枝、病蟲(chóng)枝,、蔭蔽徒長(zhǎng)枝及阻礙車(chē)輛通行的下垂枝,，及時(shí)清理干凈修剪物。

每周清除樹(shù)根周?chē)s草一次,，確保無(wú)雜草。

b,、灌木,、綠籬、袋苗：每季度施肥一次,，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,，采用撒施及水肥等，施后三小時(shí)內(nèi)淋水一次,，每天淋水1次(雨天除外),，水滲透深度10厘米以上，及時(shí)防治病蟲(chóng)害,，修剪成圓形,、方行或錐行的，每周小修一次,，每月大修一次,，剪口平滑、美觀,，及時(shí)清除修剪物,，及時(shí)剪除枯枝、病蟲(chóng)枝,，及時(shí)補(bǔ)種老,、病死植株，每周清除雜草一次,。

c,、草本類(lèi)：每季度施肥一次,，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，采用撒施及水肥等,，施后三小時(shí)內(nèi)淋水一次,，每天淋水1次(雨天除外)，水滲透深度10厘米以上,，及時(shí)防治病蟲(chóng)害,，每周剪除殘花一次、清除雜草一次,，及時(shí)剪除枯枝,、黃枝。

d,、臺(tái)灣草：每季度施肥一次,，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，施肥均勻,、淋水透徹,，水滲透深度5厘米以上，及時(shí)防治病蟲(chóng),，及時(shí)補(bǔ)種萎死殘缺部分,，覆蓋率達(dá)98%以上，每月修剪1-2次,。

e,、室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次，每3天抹葉片塵埃一次,，保持植物生長(zhǎng)旺盛,，葉色墨綠光亮，盆身潔凈,。

四,、一年園林養(yǎng)護(hù)工作具體安排：

一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài),。

1,、冬季修剪：全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝,、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線(xiàn)和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪,。

2、行道樹(shù)檢查：及時(shí)檢查行道樹(shù)綁扎,、立樁情況,，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮,、搖樁等情況時(shí)立即整改,。

3,、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)。

可在樹(shù)下疏松的土中挖集刺蛾的蟲(chóng)蛹,、蟲(chóng)繭,，集中燒死。

1月中旬的時(shí)候,，蚧殼蟲(chóng)類(lèi)開(kāi)始活動(dòng),，但這時(shí)候行動(dòng)遲緩，我們可以采取刮除樹(shù)干上的幼蟲(chóng)的方法,。

在冬季防治害蟲(chóng),，往往有事半功倍的效果。

4,、綠地養(yǎng)護(hù)：綠地,、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時(shí)挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水,。

二月份：氣溫較上月有所回升,樹(shù)木仍處于休眠狀態(tài),。

1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同,。

2,、修剪：繼續(xù)對(duì)大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪,。

月底以前，把各種樹(shù)木修剪完,。

3,、防治害蟲(chóng)：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲(chóng)為主。

三月份：氣溫繼續(xù)上升,，中旬以后,，樹(shù)木開(kāi)始萌芽，下旬有些樹(shù)木(如山茶)開(kāi)花,。

1,、植樹(shù)：春季是植樹(shù)的有利時(shí)機(jī)。

土壤解凍后,，應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹(shù),。

植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì)，事先挖(刨)好樹(shù)坑,，要做到隨挖,、隨運(yùn)、隨種,、隨澆水,。

種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖,、隨運(yùn)、隨種,，并充分澆水,，以提高苗木存活率。

2,、春灌：因春季干旱多風(fēng),，蒸發(fā)量大，為防止春旱,，對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水,。

3、施肥：土壤解凍后,，對(duì)植物施用基肥并灌水,。

4、防治病蟲(chóng)害：本月是防治病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻,。

一些苗木出現(xiàn)了煤污病,，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治)。

防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法,。

一,、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，推動(dòng)全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展,。

積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府的號(hào)召，社區(qū)開(kāi)展全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)已堅(jiān)持多年,。

為使這項(xiàng)活動(dòng)深入持久地,、更有效地開(kāi)展，今年植樹(shù)活動(dòng)以義務(wù)植樹(shù),，促進(jìn)小區(qū)綠化建設(shè),，營(yíng)造舒適的人居環(huán)境為主線(xiàn)。

植樹(shù)月活動(dòng)的主題為“居民一起動(dòng)手,，打造綠色家園”,，以此來(lái)啟動(dòng)小區(qū)植樹(shù)活動(dòng)的`開(kāi)展。

組織居民群眾進(jìn)行植樹(shù),、宣傳,、咨詢(xún)、展覽等形式多樣的活動(dòng),，提高大家的綠化意識(shí),，推動(dòng)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)的開(kāi)展，居民盡責(zé)率達(dá)100%，使小區(qū)公共和個(gè)人綠化面積都大幅度增加,。

二,、加強(qiáng)環(huán)境治理，創(chuàng)造適宜社區(qū)發(fā)展和生活居住的優(yōu)美環(huán)境,。

社區(qū)的綠化工作要從過(guò)去的“見(jiàn)縫插針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”,，園林綠化的建設(shè)要以改善人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),，做好規(guī)劃建設(shè)和管理工作;要與駐區(qū)單位一道,，重點(diǎn)抓好綠地建設(shè)、綠化帶建設(shè)及小區(qū)綠化環(huán)境整治工作;要?jiǎng)?chuàng)建“綠色”社區(qū),，確保社區(qū)綠化用地面積不低于30%的要求,，努力創(chuàng)造一個(gè)能使居民身心更加愉悅的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

三,、加強(qiáng)綠地規(guī)劃建設(shè),，推動(dòng)社區(qū)美化綠化工作。

社區(qū)的綠化工作重點(diǎn)是加強(qiáng)社區(qū)綠化美化的規(guī)劃工作,，制定社區(qū)綠化總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃,，進(jìn)行分類(lèi)管理，重點(diǎn)推進(jìn),，努力做到因地制宜,，布局合理，整潔優(yōu)美,。

在加強(qiáng)花草的養(yǎng)護(hù)管理的同時(shí),，一定要做好生態(tài)園、社區(qū)綠化的合理規(guī)劃,，不斷充實(shí)豐富植物層次,，使喬、灌,、花、草配置得當(dāng),，園藝特色明顯,，景觀設(shè)計(jì)有時(shí)代感，感觀效果好,，以進(jìn)一步增加小區(qū)綠地面積,，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

四,、強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理,，營(yíng)造良好的公共環(huán)境。

社區(qū)綠化管理水平是反映小區(qū)面貌的重要方面,。

社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理,，加大養(yǎng)護(hù)巡查的力度,，每月堅(jiān)持組織檢查，要求嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常管理,，以全面提高小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理水平,。

五、加強(qiáng)管理,，落實(shí)各項(xiàng)管理措施,。

加強(qiáng)制度管理，逐層落實(shí)責(zé)任制,，實(shí)行責(zé)任到人,。

要樹(shù)立全局意識(shí)，提高辦事效率,，增強(qiáng)責(zé)任感,，落實(shí)各項(xiàng)綠化管理措施：

(1)強(qiáng)化宣傳教育，增強(qiáng)社區(qū)居民人人參與社區(qū)綠化美化,、愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的意識(shí),，無(wú)人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。

(2)嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程,，堅(jiān)持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次,，花木每年整形修剪一次，確?；驹煨兔烙^,。

(3)及時(shí)清除枯枝枯苗，適時(shí)補(bǔ)植,，不留空缺,，保證綠化完整。

(4)切實(shí)做好病蟲(chóng)害的防治工作,，及時(shí)噴藥,。

(5)根據(jù)植物生長(zhǎng)情況，每年適時(shí)追肥兩次,，確保植物生長(zhǎng)旺盛,。

(6)根據(jù)植物抗旱能力和氣候情況，適時(shí)對(duì)花草進(jìn)行培土澆水,，保障花草所需水分,。

(7)做好冬季花草樹(shù)木的防凍工作，在立冬前進(jìn)行培土,、包干,、涂白，增強(qiáng)花木的抗低溫能力，確保其安全越冬,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇十一

第二周：整理到位,。

周一：所有大型設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)并貼標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；

周二：標(biāo)明電器設(shè)備使用時(shí)段和標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,；

周三：所有設(shè)備設(shè)施制定維護(hù)保養(yǎng)制度,，定期維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表及檢查表；周四：用顏色區(qū)分,，將各種管道使用不同的顏色標(biāo)明流向及用途制作出平面圖,；周五：制定各區(qū)域的顏色分布圖，維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任人的職責(zé),。

周六：制定大型設(shè)施設(shè)備損壞預(yù)防與應(yīng)急預(yù)案,；

周日：設(shè)備損壞，第一時(shí)間填寫(xiě)維修工作單報(bào)修,；

第三周：職責(zé)到位,。

周一：各崗位的崗位職責(zé)及工作流程上墻；

周二：所有設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)單故障排除法,；

周三：制定防火防盜防電措施及應(yīng)急措施,；

周六：檢查消防栓裝置及滅火器設(shè)備，有緊急安全出口標(biāo)志,，消防措施確保完好有效,；周日：將所有電源開(kāi)關(guān)加好指示標(biāo)識(shí)。

第四周：培訓(xùn)執(zhí)行到位,。

周一：制定保安部及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

周二：要求所有設(shè)施設(shè)備按使用說(shuō)明正確操作；

周三-----周六：將所前期有的事項(xiàng)逐一檢查評(píng)比彌補(bǔ)不足,；

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇十二

5,、完成四害消殺、綠化消殺的工作,。

6,、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn)；

7,、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,，地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅；

8,、完成微信推送及疫情防控工作開(kāi)展及宣傳。

9,、完成各樓層防火門(mén)檢查調(diào)試工作,；

10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試；

11,、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作,；

12、完成集水井,、雨污總管檢查及清污工作,；

13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)挖的巡查及跟進(jìn),。

14,、完成新冠疫情門(mén)崗防控任務(wù)，測(cè)溫,，查證記錄存檔,；

16、完成泳池日常清潔,，瀝青路面的清洗及地下室無(wú)主垃圾的清理,；

20、完成一期,、二期,、會(huì)所門(mén)口景觀水系清洗的工作；

21,、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃,、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作,；

22,、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔,、蜘蛛網(wǎng)清理的工作,；

23、完成各電梯按鈕,、電梯轎廂消毒,、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作,；

24,、完成消防樓道窗戶(hù)玻璃刮洗的工作；

25,、完成一期,、二期石材面、側(cè)石,、地庫(kù)斜坡沖洗的工作,；

26,、完成草坪修割、綠植造型修剪,、海藻灌藥,；

27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作,；

28,、完成一期、二期排水溝清淤工作,，做好雨季排澇準(zhǔn)備,；

3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn),；

6,、組織客服對(duì)于接待客戶(hù)、裝修巡查的培訓(xùn),；

7,、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%,；

8,、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%,；

9,、污水零直排工程開(kāi)挖施工跟進(jìn)，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無(wú)損施工,；

10,、開(kāi)展集水井檢查維修及清污清噪工作；

11,、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通,；

12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作,；

13,、做好與施工單位維修對(duì)接，確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn),；

14,、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定,；

15,、做好西門(mén)、北門(mén)擺閘防撞改造工作,；

16,、做好太陽(yáng)能檢查維修工作,；

17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,，門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展；

18,、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,，門(mén)崗持續(xù)做好疫情防控工作的開(kāi)展；

22,、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒,、四害消殺、綠化消殺工作,；

24,、繼續(xù)做好會(huì)所、一期,、二期的日常保潔,、各個(gè)景觀水系清洗的工作。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇十三

管理服務(wù)階段,，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為樹(shù)立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定以下2014年工作計(jì)劃：

合計(jì)收入總額：萬(wàn)元；

二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在,。

總結(jié),。

工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

三﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度,，牢固樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。

為了提升服務(wù)水平,，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時(shí)間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人,，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念,。

四﹑激活管理機(jī)制。

1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向主任負(fù)責(zé)。

2﹑物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)（報(bào)修）電話(huà),，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問(wèn)責(zé)任制.4﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

5﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

五﹑嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

1﹑爭(zhēng)取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)80%以上,。3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔,。

7﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，自負(fù)盈虧）,，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng),，提升品牌,，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿(mǎn)足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí),。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹(shù)立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念,。

三﹑激活管理機(jī)制,。

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確,，各司其職,，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話(huà),，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問(wèn)責(zé)任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果。

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)）,，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等）,，掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等）,，掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》,。

3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制,。

2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運(yùn)行,，做到周、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀,。5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,，做到目錄清晰，檢索方便,，樓層各住戶(hù)資料袋裝化,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。

6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放,；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同,，車(chē)主支付保管費(fèi)。

7,、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn),、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

七、做好接管驗(yàn)收工作,。

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求,；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收,；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為,。

八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施,。

管理處將采取如下系列措施,，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。2,、利用廣場(chǎng)地面資源,，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。

3、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開(kāi)支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，并創(chuàng)出自己的品牌形象,，就必須做到“以人為本”，“能者上,，庸者下”的人事制度,，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)斗志,，使員工各得其所,，各盡所能，根據(jù)以上管理思想,，特制定2005年度工作計(jì)劃,。

一、管理目標(biāo),。

1,、在本年度內(nèi)引入iso9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。

2,、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書(shū),，可以通過(guò)招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求,。4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到：收入150萬(wàn)元,；利潤(rùn)8萬(wàn)元,。

二、管理措施,。

展“苦練內(nèi)功,，外樹(shù)形象”的活動(dòng)，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。3,、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,，對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化和有效性,。

1、收集,、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備,、設(shè)施資料,，財(cái)務(wù)資料，物業(yè)管理運(yùn)作等各類(lèi)檔案資料,，并統(tǒng)一歸檔,。

2、嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》，《程序文件》,，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度,。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》,，并按計(jì)劃開(kāi)展工作,。

4、根據(jù)政策,、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。

5,、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》,，配備專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達(dá)100%,，并24小時(shí)接用戶(hù)報(bào)修,，提供各類(lèi)工程設(shè)備日常維修服務(wù)。

6,、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。

7,、配備保安人員負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作,，確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以?xún)?nèi)。負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,，確保車(chē)輛有序停放和行駛,。

四,、服務(wù)承諾。

1,、房屋完好率達(dá)100%,，要求沒(méi)有破壞的立面，沒(méi)有改變使用功能,，沒(méi)有亂建現(xiàn)象,。2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,，要求水,、電設(shè)施隨報(bào)隨修。

3,、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上,，要求日產(chǎn)日清，不過(guò)夜,，無(wú)衛(wèi)生死角,，無(wú)蚊蠅，無(wú)滋生地,，無(wú)亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象,。

4、客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98%以上,，要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位,。

5、管理點(diǎn)無(wú)重大火災(zāi),，刑事和交通事故,，治安事故發(fā)生率在1‰以下。

總之,，物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,，就必須走向制度化、正規(guī)化,、科學(xué)化的管理之路,。

物業(yè)工程設(shè)備管理的工作計(jì)劃表篇十四

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任,。

二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路,。

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。二是要充分整合現(xiàn)有資源,，努力做強(qiáng)做大,。因此,，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè),。

1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序,。

2、完善監(jiān)控考核體系,。根據(jù)公司的要求,，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施,。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合,。

3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支,、增效。

出自 sevw.cn

5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次,。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng),。

（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展,，提高效益,。

1,、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。

2,、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量,。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,，對(duì)服裝洗滌，代辦電話(huà)卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展,。

3,、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),。

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,，滿(mǎn)足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此，管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

一,、嚴(yán)格例行季度檢查制度,；

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。

三,、做好迎接“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備；隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階,。

四、提高管理費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)率；

管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,，服務(wù)再好,，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,，一切都將是空談，同時(shí),，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里,，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題,。

五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施,；

六,、簽訂業(yè)務(wù)合同；

七,、組織員工培訓(xùn),，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)；

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄,，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄,。

八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,，以提高各管理處的服務(wù)水平,；

各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn),，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施,。

十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),；

根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況,，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入,，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化,。

十

一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),；

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),，并積極配合落實(shí)完成。

新的一年,，新的起點(diǎn),，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì),。

在日常生活和工作中,，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦奮斗,、助人為樂(lè)”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員,，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平,。在此期間,，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。

二,、工作中的學(xué)習(xí)要求,。

1、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),，向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn),，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識(shí),，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。

3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要多觀察、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助,。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看,、多學(xué)習(xí),。

三、牢記自己的崗位職責(zé),，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富,。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。

三,、具體工作措施。

3,、做好各部門(mén)的好后勤,，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。

2,、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

三﹑激活管理機(jī)制。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰,。

四﹑嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

五﹑加大培訓(xùn)力度注重培訓(xùn)效果。

旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。

2.在職培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、××公司的《員工手冊(cè)》,。

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu),。

4,、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

六,、提升××物業(yè)服務(wù)品牌樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。

7、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記,、住戶(hù)搬運(yùn),、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。

七,、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施,。

管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人,。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開(kāi)支。

八,、其它工作。

一,、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo),。

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。

二,、基本工作思路,。

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大,。因此,，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。

三,、具體實(shí)施辦法。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè),。

1,、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序,。

2,、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合,。

3,、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支,、增效,。

出自 sevw.cn

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì),。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”,。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。

（二）進(jìn)一步完善功能,，積極發(fā)展,，提高效益。

1,、進(jìn)一步解放思想,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。

2,、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,，對(duì)服裝洗滌,，代辦電話(huà)卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。

3,、做好充分的準(zhǔn)備,，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。

一,、本周工作概要：

(五)晶面組計(jì)劃完成度100%,。

九、下周培訓(xùn)計(jì)劃：

本周工作總結(jié)（2月11日——2月17日）下周工作計(jì)劃（2月18日——2月24日）,。

注：

1,、周報(bào)表每周五下午兩點(diǎn)以前通過(guò)郵件方式傳送到總公司；

2,、填表人為各分公司主任和副主任人員,；

3,、須如實(shí)填寫(xiě)表格內(nèi)容,，并將工作內(nèi)容計(jì)入績(jī)效考核范圍；

4,、如不按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃,，每人每次處罰10元。

項(xiàng)目名稱(chēng)：

匯報(bào)人：