總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇一

1、對日常的財務工作流程熟練掌握,，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務處理,，并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對xxeas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核,、復核,、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務資料的收集，都到達了正規(guī)化,、標準化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，使得財務部成為公司的信息庫,。xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約x份,，及時打印、整理,、裝訂和保存會計憑證x本,。

常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務部在人員較少的狀況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求,。

2,、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,，做到日清月結(jié),，帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3,、加強對各項收支的管理,，做到賬賬相符，賬實相符;思考各項支出的合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定，并保證報銷具有真實性和實效性,，做到手續(xù)齊全,，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕,。

4,、加強對有關(guān)業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付,、資金的使用安全合理,。

5,、認真審核職工薪酬發(fā)放表,，做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6,、按照規(guī)定編制和報送年度,、季度、月度國資委快報,、分公司相關(guān)財務報表和財務分析報告,，做到數(shù)據(jù)的真實準確，并及時向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)狀況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作,。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理,、統(tǒng)計,、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫,、盤點,、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8,、完成xx年財務預算相關(guān)工作;

9,、加強采購業(yè)務,、銷售業(yè)務票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務票據(jù),，及時準確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證,、保管;及時編制和報送納稅申報表,，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

14,、及時編制和報送仁化縣,、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表。

1,、提前完成xxeas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新臺階,。

2,、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務的結(jié)算、款項收支等工作;

3,、用心配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估,、會計基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫專項治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查,、審計等方面的工作;

4、加強與主管稅務部門在納稅申報,、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門在資金收支,、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足,。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總,、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3、在辦公用品,、勞保用品,、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。

1,、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質(zhì)量,，為公司經(jīng)營決策帶給及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時，用心發(fā)揮財務部門的管理職能,。

2,、改善在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理,。

3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析,。

4,、加強固定資產(chǎn)驗收、交付,、核算等工作的管理,，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和推薦。

5,、用心推動分公司實行全面預算管理體系,，進一步完善績效考核管理工作,。

在過去的一年中,，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權(quán)限，認真學習有關(guān)財經(jīng)政策和法令，熟悉財經(jīng)制度,，用心鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,，敬業(yè)愛崗,，忠于職守，廉潔奉公,，嚴守職業(yè)道德,，嚴守法紀，堅持原則,，嚴格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導的支持和幫忙下，在各部門的配合下,，財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),，較好完成了xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作,，但仍然存在不少不足需要改善,。來年的工作任務會更重，壓力會更大,，但財務部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,，用心進取，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇二

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導下,，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署,，以科學發(fā)展觀為指導,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，認真努力做好各項工作,，較好地完成了工作任務,，取得良好成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我認真學習集團公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀律,，提高業(yè)務管理水平，在思想上,、工作上,、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作,，忠誠于集團公司,，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效,，努力獲得集團公司領(lǐng)導和廣大客戶的滿意,。

我是集團公司副總經(jīng)理，負責營銷中心的市場拓展,、工程預算編制,、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,，關(guān)系到集團公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展,。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,，按照集團公司的工作精神和工作部署,，刻苦勤奮、盡心盡職工作,，全面完成工作任務,，取得較好成績。

1,、業(yè)務取得良好成績,。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神,、鼓足干勁,、搶抓機遇,、頑強拼搏、辛勤努力工作,，取得良好業(yè)務成績,。20xx年度主要項目類型有大型住宅,、大型商業(yè)廣場,、酒店、寫字樓等,，全年完成施工業(yè)務合同總額x萬元,，比20xx年增長x%;完成營業(yè)收入x萬元，超額完成公司x萬元的年初任務指標,，實際增長x萬元,。20xx年業(yè)務合作除原有xx外，新增xx集團等,，與近x家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。與此同時，在xx酒店業(yè)績上取得了突破性進展,，相繼中標xxx等項目,，為我集團公司與國際五酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景,。

2,、積極拓展業(yè)務渠道。業(yè)務是集團公司生存,、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,，20xx年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重，集中精力,、集中時間,，全力投入到拓展業(yè)務中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷,。努力開發(fā)“三大客戶”資源,，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶,。二是積極參加展銷推介會,。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等,，在推介會上廣交朋友,，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶,，為我們集團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴,。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴,。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本,，又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團公司的業(yè)務基礎(chǔ)更扎實更牢固,。四是實行營銷方式多樣化,。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,，采用差異化營銷、服務營銷,、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務,，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨,，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,。

3、加強日常管理工作,。管理出效益,，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效,。20xx年在加強日常管理工作中,，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合,，初步建立了一支堅強的營銷團隊,，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志,，能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件,，對明年業(yè)務充滿信心，力爭取得更大成績,。二是健全完善工作制度,。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法,，定期組織培訓,，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務洽談,，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識,，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”,，為更好地開拓業(yè)務夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫,。我組織預算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,，使成本核算更為準確，提高項目中標率,。四是積極引進項目經(jīng)理,。自20xx年x月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理x人,，建立項目經(jīng)理評估體系,，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ),，確保項目合格,，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。

20xx年,，我認真努力工作,，雖然完成了工作任務，取得良好成績,，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納,，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰,。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點,，加上人力資源短缺,，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展,。二是品牌建設(shè)薄弱,。主要是集團公司網(wǎng)站設(shè)計平庸，畫冊,、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后,，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗,，社會聲譽不夠上乘,。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,，加上管理沒有及時跟進,，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費,。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于水平,，各項資質(zhì)配套齊全,，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合,，使得很多投標機會白白浪費,，影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視,，向集團公司提出建設(shè)性意見，與集團公司相關(guān)部門一起采取有效措施,，切實加以改進和提高,。

我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場形勢,，結(jié)合集團公司實際,，提出以下20xx年工作思路：

1、加強市場開拓,。我要進行市場細分,，明確市場定位，做到立足一線城市,，輻射二線三線城市,，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,，兼顧xx酒店,，對接高端兼顧中端，放棄低端項目,，增強集團公司的市場核心競爭力,，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展,。

2,、加強品牌建設(shè)。品牌是集團公司的形象和聲譽,，在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用,，我要花精力加強品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站,、雜志刊登廣告,，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相,，提高集團公司的社會知名度,。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度,，采取分部分項工程監(jiān)控驗收,、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,，控制工程質(zhì)量,，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程,。

4,、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系,，將客戶劃分級別和不同界別,，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經(jīng)驗及水平,，錯失項目機會,。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人,，對大客戶進行專人,、專項跟進,。例如：xx公司目前采取總部集中招標形式,，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況,。針對xx業(yè)務工期較緊特點,，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關(guān)部門溝通,，解決問題后反饋給xx總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,，盡量在地方公司層面解決問題,，給xx總部相關(guān)部門留下良好印象。同時,，我方部門帶頭人要定期拜訪xx總部高層,，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會,。寶龍公司采取地方公司推薦,，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時,，要前往地方公司,，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題,，與項目公司共同做好公關(guān)工作,。

5,、實施差異化營銷。在差異化營銷中,，要找準營銷亮點,。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,，幕墻,、機電智能化、空調(diào),、內(nèi)裝由一家公司施工,，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),，我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能,，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道,，掌握在項目中的話語權(quán),。

6、加強營銷團隊建設(shè),。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進，總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集,，配合總監(jiān)跟進項目,。總監(jiān)可以選擇獨立跟進項目,，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目,。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔ⅲ鋵嶍椖窟M度,，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目,。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進,，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率,。

7、加強區(qū)域市場拓展力度,。通過20xx年的努力,，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展,。確定重點項目及區(qū)域,，要考慮已有在建項目，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如xxx,，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),，以進一步拓展市場。

8,、進一步拓展業(yè)務,。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工,，爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標,，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,，由于分公司技術(shù)力量,、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展,，集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大,，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面,。

20xx年,，我認真努力工作，較好地完成任務,，取得良好成績,。進入新的20xx年，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理,，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務,，為集團公司可持續(xù)發(fā)展,、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應有的努力和貢獻,。

部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇三

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職,。這x個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧xx年來工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)xx,、財務總監(jiān)xx,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)xx共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)xx來完成。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務,、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在一年里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但xx傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇四

20xx年一年來，xx保險股份有限公司xx分公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。

一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

20xx年即將過去,，20xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,，以下,，本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作。

根據(jù)公司銷售的計劃,，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,，前道，復合車間和檢驗車間

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益,。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)x米,，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬,。植絨地板今年生產(chǎn)x米,，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米,，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列,，瑞諾系列等。

無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗,、總結(jié),、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

1、努力學習,，勇于實踐,，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，為本職工作作出自己的貢獻,。

2、強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學習，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正,。