制定計劃能夠幫助我們避免臨時抱佛腳和無效的浪費時間。制定計劃時應該充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況和變動因素,。下面的計劃范文展示了不同目標和任務下的計劃安排和時間管理,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇一

1、20xx年護理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊,、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報,。

4、護士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改,、落實。

2,、 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行。

3,、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術室,、產(chǎn)房、供應室,，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室、社區(qū)病房,。

4,、重點科室專科護理規(guī)范,。

1,、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：xx345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五常”工作,。

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.

1,、各科室“三基三嚴”計劃的制定,，工作的安排

2、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科

3,、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》

4,、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇二

工作重點:擬定年工作計劃,、季月安排,；護理部按照護理質(zhì)量標準進行質(zhì)量檢查，反饋問題,，認真整改,、加強病人身份的核查和規(guī)范護士行為規(guī)范。

2,、制定三基三年培訓計劃,。

3、組織護理質(zhì)量管理委員會會議,，明確職責與分工,。

4、對衛(wèi)生局年終檢查存在的問題進行分析,、找出原因,，認真整改。

1,、深入科室檢查,、督導護理文書書寫情況。

2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查,。

1、組織護理質(zhì)量檢查和行政查房,。

2,、組織護士長會議，傳達會議精神及反饋問題,、整改,。

第二季度：

工作重點：組織5.12護士節(jié)活動。

1,、護士節(jié)活動安排（組織護理技能操作競賽）,。

2,、重點檢查各科室院感管理情況。

2

1,、組織進行護理質(zhì)量檢查及行政查房2,、組織召開護士長列會3、半年工作總結,。

第三季度：

工作重點：重點加強護理文書書寫,、感染管理及安全隱患排查七月工作計劃。

1,、組織全院護理操作考試,。

2、重點檢查各科室院感管理情況,。

1,、組織全院三基理論考試。

2重點檢查各科室院感管理情況,。

1,、組織護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2,、組織召開護士長列會,，傳達會議精神及質(zhì)量反饋。

3,、組織護理人員三基理論考試,。

4、組織節(jié)前安全檢查,。

第四季度：

工作重點：迎接“二甲”復評工作,，年終檢查及總結，擬定明年工作計劃,。

1,、為“二甲”復評工作做準備。

2,、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房,。

3、組織召開護士長會議,，反饋問題,。

1、總結專家提出的問題,。

2,、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房。

3,、組織護士長會議,，反饋專家提出的問題,，分析原因，認真整改,。

4,、組織新護士崗前培訓及考核。

1,、安排年終護理工作檢查,，進行護理工作年終總結。

2,、制定20xx年工作計劃及目標管理計劃,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇三

護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂xx年護士工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇四

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為xxx白衣天使xxx,。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用xxxxxx護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理咳嗽

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

出自 sevw.cn

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇五

平輿縣中心醫(yī)院20xx年上半年護理工作總結半年來，在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下,，全體護理人員齊心協(xié)力落實20xx年的護理工作計劃，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，提升整體護理服務形象,，現(xiàn)將上半年護理工作總結如下：

1、各護理單元根據(jù)責任制整體護理要求,，“以患者為需求為導向”,、以做“實基礎、做精?？?、做好生活護理”為目標，落實“護士床邊工作制”,，二月份護理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會議,，由內(nèi)三科代雪勤護士長在會議上講述優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗與工作模式，號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式,，加強了護士首問負責制,，醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,并運用專業(yè)技術知識，幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,，為患者提供專業(yè)照顧,、病情觀察、治療措施,、心理支持等規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務,。

2,、結合醫(yī)院實際,加強了護士隊伍建設，上半年共補充6名護士,，合理配置到各科,，對護士開展預約排班、彈性調(diào)配,既滿足臨床護理服務需求,，滿足護士意愿,。在醫(yī)院的關心支持下5.12護士節(jié)時，成功召開了全院護士座談會,，在會上護士交流工作中的成長與感悟,，展示了才藝，也放松了心情,。元對護士工作滿意度調(diào)查1次,，護士滿意率68.4%，并根據(jù)護士意愿,，增加了夜班費,，上半年護士離職率為0。

分調(diào)動護士積極性,。

4,、護理部上半年共發(fā)放了xx6份病人對護理服務滿意度調(diào)查表，收回xx0份,，滿意率為97%,，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進,，提高了服務質(zhì)量,，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量,。

加強護理質(zhì)量與安全管理的目標管理,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務水平,，確保護理安全,。

1、有效的落實了護理核心制度,、工作規(guī)范,、護理質(zhì)控標準。護理部和各護理單元二級質(zhì)控組各負其責,，對責任護士工作質(zhì)量,、病區(qū)管理質(zhì)量等8項護理質(zhì)量標準進行定期和不定期的檢查,，加強落實重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施,，圍手術期病人的護理常規(guī)落實到位,。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護理單元醫(yī)療廢物分類、收集,、定點存放,，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。

2,、落實護理不良事件報告制度,，科室主動上報不良事件數(shù)5例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論,，對護士進行護理安全警示教育,。

3、按照護理記錄的“十字”原則,，督導護理記錄單書寫,，避免形式化書寫，提高書寫質(zhì)量及工作效率,。

4,、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式，做到查對交班,，定期清點,，對有沉淀、變色,、過期,、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數(shù),。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用,，以避免藥物批號不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應風險。

5,、消毒供應中心從3月22號至5月21號,，對照原衛(wèi)生部《消毒供應中心管理規(guī)范》，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改,，并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌,，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作，順利通過了市衛(wèi)生局對消毒供應中心的驗收,。

以“崗位需求”為導向,，加強了在職護士,、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,，提高護士綜合素質(zhì),，適應臨床護理發(fā)展的需要。

1,、上半年外派護理管理人員培訓5人次；另選送2名業(yè)務骨干護士到省人民醫(yī)院進修學習,，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理,、兒科張莉進修picu，加強了?？谱o理培訓,，提高護理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓,，掌握了word文檔,、excel表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平,。

2,、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次,，以第五版本科基礎護理,、內(nèi)外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主,?；A考試80人次；?？瓶荚?7人次,，總平均分為85.9分；基礎操作4次,，50人次,，平均分為95.2分。

3,、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武,，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹,、內(nèi)一科李晨,；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔,；第二名外二科郭延延,；第三名內(nèi)一科李艷,；靜脈留置針穿刺技術第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭艷紅,；第三名兒科王珂,；單人徒手心肺復蘇術第一名內(nèi)一科劉賀；第二名兒科李琳慧,；第三名透析室鄭永霞,。

護理科研工作及新業(yè)務、新技術的開展,。

加強護士新理論,、新技術的學習，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，及時總結護理工作經(jīng)驗,，上半年撰寫護理論文發(fā)表國家級論文4篇,、省級論文1篇，共5篇,，腫瘤科郭麗護士掌握了經(jīng)外周靜脈置picc導管技術,。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務,。

護理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建,、義診、老干部體檢等指令性任務工作,。

1,、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓,，全面提升新護士的臨床護理能力,；

2、在婦產(chǎn)科全面開展導樂分娩服務,；

3,、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜,，關注特殊崗位護理人員的職業(yè)防護,。

4、院內(nèi)開展picc的實際應用。

5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式,，要求學有成效。

6,、加強病區(qū)護理質(zhì)量方面，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長,，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。

7,、根據(jù)省衛(wèi)計委通知,，完成手術室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓工作,。

8、年底完成優(yōu)秀護士長及護士評選工作,。

總之,，20xx年的上半年護理工作雖然取得了一些成績，但是待完成的工作任務很大,，在下半年的工作中,，護理部將針對存在問題，結合二甲評審標準,，攜全體護理人員發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,，努力完成全年的護理工作目標。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇六

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵,，全面提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上,，今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務,，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、連續(xù),、滿意的護理服務。現(xiàn)計劃如下：

繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，堅持“以病人為中心”的服務理念,，全面加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為,，改進護理服務,，提高護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

組長：潘力,。

副組長：盛軼華,、張樹明。

以“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”為目標，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，推行護士崗位管理,，完善護士績效考核機制，調(diào)動護理人員的積極性,，落實規(guī)范化護理培訓,，加大監(jiān)管力度，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,，有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。

（一）完善護理管理，提高管理水平,。

1,、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度,、崗位職責,、工作流程、操作規(guī)程,、質(zhì)量標準及考核標準等,，并按要求落實。

2,、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀,、學習和進修，提高護士長的管理水平,。

3,、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會,，定期組織護士長進行科室對檢學習,，互相取長補短。

4,、每季度組織一次護理管理集中培訓,，提高護士長的綜合能力。

（二）重視臨床護理工作，保障措施到位,。

1,、協(xié)調(diào)院長給予財務部門的支持，提高臨床一線護士的待遇,。

2,、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，并實行巡檢簽字制度,。

3、采取護士長推薦,、征求本人意愿的形式,，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。

4,、護理崗位的護士均持證上崗,，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。

5,、臨床一線護士占護士總數(shù)95％,，爭取達到床護比1：0.4，合同護士與編制護士同工同酬,。

6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,，合理調(diào)配護理人力資源,，編配一定數(shù)量的機動護士（每個療區(qū)2人），成立護理人員機動庫,，根據(jù)工作量,、技術難度等因素合理調(diào)整護理人員；制定護士人力緊急調(diào)配預案,，遇有突發(fā)事件和特殊情況時,，保證護士的應急調(diào)配。實行彈性排班,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理,。

7、實行護理崗位管理,，根據(jù)患者病情,，護理難度和技術要求等因素，對護士進行合理分工、分層管理,，體現(xiàn)能級對應,。

8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,，邀請院長參加,，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。

（三）強化細節(jié)服務,，提高病人滿意度,。

1、滿足病人的基本生活需要,。

2,、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務流程,，門診采取一站式服務,，滿足患者就診需求。

3,、制定人性化服務措施,，完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣,。

4,、加強基礎護理質(zhì)量控制措施。

（1）護理部定期到療區(qū)檢查基礎護理,，院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。

（2）通過基礎護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導。

5,、責任護士對患者進行全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。

6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，出院患者均進行電話隨訪，征求患者意見,，了解患者的真實想法,，對護理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決,。

7,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務延伸工作，做好慢性病患者出院后管理,，定期電話隨訪,、適時給予健康指導。

（四）加強監(jiān)督檢查,，完善激勵機制,。

1、實施護理部垂直管理,，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則,，避免了護士績效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

2,、廣大護士的積極參與。

（1）護理部各項制度,、管理規(guī)定,、分配方案公開透明。

（2）工作質(zhì)量,、護理服務,、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu),、職稱晉升相結合。

3,、完善護理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護士長每日自查,。

4,、護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,，并作為年終考核護士的其中一項,，根據(jù)綜合評定予以表彰,。

（五）加強業(yè)務培訓，提高護士的業(yè)務水平,。

1,、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能,，滿足優(yōu)質(zhì)護理服務需求,。

2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓,，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。

3,、每月組織業(yè)務查房一次,，增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力,、應變能力；每季度進行規(guī)章制度和應急預案的培訓和考核,，及時培訓護理新技術,、新項目，如呼吸機的應用,、重癥監(jiān)護等，以提高護士的業(yè)務水平,。

4、對于新招聘的護士,，必須進行崗前培訓,。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護,、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練,。

5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習,，提高學歷和自身修養(yǎng)。

6,、繼續(xù)培訓考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等,，做到人人達標,。

7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核,，護理部每年進行理論考核兩次,，每月抽考護理技術操作一次，將考評結果計入個人檔案,，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。

8、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實施,。

（六）實時總結,，鼓勵先進，樹立典型,。

每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務中的優(yōu)秀護士，年度表彰先進,，樹立典型,，評選先進療區(qū)或護理組，表彰先進,，總結經(jīng)驗,。

xx年,，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念,。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。

1、加強核心制度建設,，落實護理安全措施。

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導,。

3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務質(zhì)量,。

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴”入手,，有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

3)加強護士禮儀規(guī)范學習,。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象。

4)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學習培訓,，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì),。

3,、嚴格落實責任制整體護理,，加強患者健康教育。

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務的目標。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師、患者溝通,，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。

3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

4,、夯實基礎護理,，建立績效考核制度。

1)規(guī)范病房管理,，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡,，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決,。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務是護理管理的重點，細節(jié)服務工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇七

我們要以服務提高質(zhì)量，素質(zhì)決定本事,，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯,。消毒滅菌準確徹底，無延誤,。提高素質(zhì)加強學習,，爭先后。年終工作滿意率爭取100%,，計劃完成率》95%。

一,。理解最新知識,，提高業(yè)務素質(zhì)。

二,。主動熱情服務,，提升服務理念。

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務,。

三。強化科室管理,，提高安全意識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇八

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

20xx年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇九

20xx年新的一年里，我們的護理工作也應該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護理：

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平,。

（三）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）,、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

出自 sevw.cn

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十

1,、在做好護理管理的基礎上，對護士實施人文關懷,，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務,。關注護士對工作環(huán)境的滿意度，為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2、健全并定期更新護理管理制度,、護理常規(guī),、服務規(guī)范和標準,，并有效落實,，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關知識,，并結合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內(nèi)容。

3,、積極開展延伸護理服務，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育,、慢病管理及用藥指導等服務,。

4、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關指標,，對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡,、擇期手術并發(fā)癥（肺栓塞,、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監(jiān)控指標,，對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析，制訂改進措施并落實,，評價改進效果,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。

1,、深化護理模式改革,，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，要繼續(xù)堅定不移地推行責任制整體護理模式,，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理，護士崗位分級設設置為n1,、n2、n3、n4,、n5五級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務,。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護士數(shù)量，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同專科特點,，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間,、夜間、節(jié)假日）增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理。

4,、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，以護理服務質(zhì)量,、數(shù)量,、技術風險和患者滿意度為主要依據(jù),，并向夜班、工作量大,、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護理人員積極性。

1,、加強護理管理人員培訓,，對從事護理管理崗位的人員按照要求,，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓,。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓班，邀請省內(nèi)知名護理專家授課,，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務能力和管理素質(zhì)。

2、加強?？谱o理培訓，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室,、消毒供應中心、手術室,、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓，培訓率要達到100%,。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓及考核計劃,，每月考核一次，以提高?？谱o士水平,。

3、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,，內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫,、臨床護理實踐、護理常規(guī),、崗位職責等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進行輪轉(zhuǎn),，一年后確定科室。

4,、不斷更新護理新知識,，提高護士學術水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學習,，以提高護理人員的素質(zhì)，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，各科室,、大科,、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因,，提出整改措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任。

2,、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3,、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、新轉(zhuǎn)入,、危重、手術,、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,、工作流程及應急預案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,，確保患者安全,。

4,、加強對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士,、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5、確保各項護理指標完成,。

1,。基礎護理合格率90%,。

2,。重?；颊咦o理合格率90%。

3,。急救物品完好率100%,。

4。護理文件書寫合格率95%,。

5,。護理人員業(yè)務考核合格率100%。

6,。護理技術操作合格率100%。

1,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,，并關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導等任務,，為患者提供整體護理服務,。

2、加強護理內(nèi)涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者，增進護患信任,。

3,、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī)，具有專業(yè)性,，適用性,，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉,，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題,，提高?？谱o理水平,，提高護理質(zhì)量,。

按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理,、臨床護理質(zhì)量管理與改進、護理安全管理,、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、考核標準,、考核辦法,、質(zhì)量標準,、重點部門管理標準與措施等，對方案執(zhí)行,、制度落實,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,、及時修訂和更新，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進,，切實保證護理質(zhì)量,。

1、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試，每月一次,，內(nèi)容為專科理論知識,、相關法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎護理學》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制,，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達到及格分評定為不合格,。

2、技術考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為22項護理技術操作及專科技術操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責,。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。

（3）技術考核為百分制,，中級,、高級職稱95分為合格，低于95分為不合格,，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格,，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀,。

3、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員,，一個月內(nèi)給予一次補考機會，考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓,，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（2）進修、長期培訓、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請,、護士長簽字，護理部批準,，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當事人給與一次補考機會，仍無故不參加考試者視為零分,。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者,，護士長負連帶責任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員,，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4、護理核心制度考核每月1—2項,，應急預案及處理程序考核每月1—2項，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,。

20xx年是我院發(fā)展關鍵的一年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,，在院黨委的領導下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習,，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十一

護理部將圍繞護理工作五年規(guī)劃，按照醫(yī)院管理工作目標,，在醫(yī)院領導的指導下,，以創(chuàng)建三級甲等腫瘤?？漆t(yī)院為總目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能,。繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動，開展?jié)M意服務,，提高醫(yī)院護理服務品質(zhì),。具體工作計劃如下：

目標:各種護理安全制度落實到位、護理風險防范措施有效實施,。

1．根據(jù)患者安全目標,，進一步強化各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度,、特殊藥品管理制度,、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。

2．監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查進行督查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。

3．加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，靜脈輸液要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用服藥本,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。

4．加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的次數(shù),，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

5．加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人,，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6．對重點人員的管理：如實習護士,、待聘護士,、轉(zhuǎn)科護士及新入科護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7．進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，記錄要“客觀,、真實,、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

1,、加大落實、督促,、檢查力度,。各護理質(zhì)控組明確分工、嚴格按各種質(zhì)量考核標準每月深入科室檢查,、護理部不定期抽查,、每季度重點查,。做到有檢查記錄,、分析,、評價,、改進措施。使各項護理質(zhì)量都達標,。

2.對20xx年出科的病歷，不再是抽查,，爭取做到全面質(zhì)控。

3.每月一次護士長會議,。護理部將檢查及近期存在的問題及時反饋并討論,，提出改進措施，及時改進,。

4,、加大滿意度調(diào)查力度,，征求患者的意見,爭取為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。

目標：護理人員三級三嚴考核和考核合格率達90%,，護理技術操作合格率達95%,，護理人員外出進修培訓合格率達30%。

1.制定并落實護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃,，提高護士三基理論與操作水平。

2.有計劃的選送部分護士外出進修學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，不斷的更新護理知識,。

3.組織護士長外出參觀學習，更新管理理念,、管理技巧,，提升護理管理隊伍的整體素質(zhì),。

目標：優(yōu)質(zhì)護理服務穩(wěn)步推進,。住院病人滿意度達95%,，出院病人的滿意度達95%,，健康教育知曉率達100%,。

1.繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務,。在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：有計劃,、有步驟地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上,。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診,、手術室等其他科室延伸,，只要是護士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導導醫(yī)護士的耐心與熱情服務,；強調(diào)手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢,、分診、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院,。

2,、20xx年對優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)用我院自制的優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準考核2次以上,。做好督導檢查使示范病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務工作做到實處，真正起到示范作用,。

3,、以各護理單元的.病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿,，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式,。

1．為迎接醫(yī)院“三甲”評審，進一步提高護理人員技能,，于“5.12”護士節(jié)組織護理理論知識競賽。

2．繼續(xù)開展“星級護士”的評選,，“十佳護士“的評選等活動。3.積極組織并參加全省及市區(qū)的護理崗位技能大賽活動,。提升醫(yī)院護理隊伍的形象,。

目標：實習、新聘護士的培訓率達100%,；科室?guī)Ы谭弦?；完成繼續(xù)教育計劃,，完成1-2項科研。

1．科室指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

2．各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3．護理部對實習生的崗前培訓培訓率達100%,，并不定期下科室檢查帶教質(zhì)量。

4．增強科研意識,，繼續(xù)開展picc護理新技術新業(yè)務。

5．豐富醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)的護理版塊,，發(fā)揮醫(yī)院院報優(yōu)勢，及時傳遞護理信息資訊,，豐富護士的學習生活。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十二

2,、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報。

4,、護士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會,。

1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標,、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改、落實,。

2,、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行。

3,、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術室,、產(chǎn)房、供應室,，血透,。

1月下旬：急診科、門診注射室,、社區(qū)病房。

4,、重點科室專科護理規(guī)范,。

三,、質(zhì)量,、安全管理工作,。

1,、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：12345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五?！惫ぷ?。

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.

四,、“三基三嚴”

1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,，工作的安排,。

2,、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科。

3,、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》。

4,、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排。

五,、臨時性與應急性管理工作,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十三

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

出自 sevw.cn

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件,。

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十四

20xx年我們共同努力拿到了二級骨科醫(yī)院執(zhí)業(yè)評審資格,，我院的新病房樓正在緊張的裝修中。20xx年我們自信滿滿,，攜手共進,。在這里,，護理部祝愿大家新年快樂,，闔家幸福,！

一,、月初迎接市衛(wèi)生局“三好一滿意”檢查。

二,、召開20xx年護理工作總結大會,，主管院長參加會議并講話，各科護士長匯報20xx年工作總結及20xx年工作計劃,。

三,、護理部深入到病房進行護理工作滿意度調(diào)查,，調(diào)查結果匯總后，反饋各科室,，并制定整改措施,。

四,、護理部本月跟蹤監(jiān)控內(nèi)容：手術病人腕帶的佩戴情況,，搶救物品是否處于備用狀態(tài)，護理文書的書寫,。

五、護理部和客服部共同召開公休座談會,，聽取病人及家屬的意見和建議，匯總結果,，上報主管院長。

六,、本月到骨一科進行護理業(yè)務查房,，科室護理人員參加,，共同討論,、學習。

七,、月底，護理部和兩名護士長一起進行護理質(zhì)量檢查,，檢查中出現(xiàn)的問題以表格形式反饋各科室。

八,、月底,，由一名科室護士長為全體護理人員講課,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十五

根據(jù)本院護理實際情況，制定20xx年度護理工作計劃,，請各科室根據(jù)護理部計劃,，制定本科室年度護理工作計劃,。護士業(yè)務培訓、技能培訓,、護理質(zhì)量控制,、護理帶教等計劃,，需另行制定實施細則,。

1,、制定各級護士培訓計劃,。

2,、三基理論：按達標辦制定的考核計劃,。

4、修訂護理用書：護理管理制度,、質(zhì)量控制標準,、疾病常規(guī)、應急預案,、工作流程等,，全員培訓,。

5,、護士崗位能力：成立專科護理小組（具體見培訓計劃）,，創(chuàng)新護士培訓模式，制定與實際相符的?？婆嘤栍媱?。

1）以“實際病例”討論、床旁培訓,、隨時提問,、急救演練等方式，提高護士臨床工作與健康教育能力,。

2）科室制定責任護士培訓考核計劃,，每位注冊護士有能力分管病人,。

6、崗前培訓：新護士,、新入實習護士,，進行7-10天的崗前培訓，考試合格后上崗,；科室建立新護士培訓計劃,，考核合格后獨立上崗,。

7、學術講座：制定學習計劃,，每月舉辦一次,；外出學習,、培訓,、進修,，一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學習匯報（ppt）,。

8,、護理業(yè)務查房季度一次,，相關科室提前3天向護理部提出申請，護理部組織護士長及骨干參加,。

9,、專科護士外出培訓：血透?？婆嘤栔辽?名,；選送急診科,、婦產(chǎn)科、新生兒,、ccu,、手術室等?？谱o士培訓4-5名。

10,、選送骨干護士外出進修培訓3-4名,。

11,、強化,、培訓護士長的管理水平：護士長外出培訓率達100%,，護士長考核每年2次,，內(nèi)容以省標,、等級醫(yī)院評審應知應會,、急救知識等為主,。

12、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽,、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）,。

1,、制定護理質(zhì)量管理計劃,。明確護理管理目標,，完善護理質(zhì)量標準,；完善護士長管理工作考核細則,。

2,、健全護理質(zhì)量管理小組：院科兩級有效落實質(zhì)量與安全管理,。

3,、進一步落實不良事件報告制度：科室適當分派指標（大科室每月至少一起,，小科室每2月至少一起）,，按月分析,、內(nèi)部通報、落實整改方案,；完成半年及年度護理不良事件總結通報大會,。

4,、每月進行1-2次護理質(zhì)量檢查，按月進行護理質(zhì)量分析與通報,。

5,、規(guī)范護士交接班,，確保護理交接班質(zhì)量。

6,、進一步規(guī)范患者身份識別制度,，加強環(huán)節(jié)督查力度,。

7,、規(guī)范實習護士管理，制定實習帶教計劃,。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名,、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵,。

8,、加強藥品管理：完善毒麻藥品,、高危藥品管理制度,，建立基數(shù)；杜絕變質(zhì),、過期藥品,；每季度考核護士對科內(nèi)常用,、新用藥物的掌握情況,。

9,、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標準；建立年輕護士調(diào)配入icu等重點科室訓練方案,。

10,、科內(nèi)建立護士績效考核明細：內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、滿意度,、工作難易度,，力爭打破做好做壞一個樣,，做多做少一個樣。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十六

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作,。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解,。

的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

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創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十七

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為"白衣天使"。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:,。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理咳嗽,。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

出自 sevw.cn

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件。

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十八

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的.健康做出了進取貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應當走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出團體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關職責。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件,。

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，堅持設備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作進取性,。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇十九

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。**年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂**年護理工作計劃:,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

出自 sevw.cn

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃十篇二十

五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，認真貫徹落實《xx人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》,，本著“以病人為中心”的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務技術水平，不斷提高社會滿意度,，現(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下：

1,、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務態(tài)度,、優(yōu)化服務環(huán)境。

2,、狠抓工作作風建設,，提高服務效能，改善服務水平,，嚴格上班紀律,，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。

3,、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題,，努力構建和諧醫(yī)患關系，促進各項工作健康發(fā)展。

1,、完善護理安全防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護理服務,。

2,、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,，了解新情況，掌握新特點,，從中吸取教訓,，做到安全警鐘長鳴。

3,、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準,，嚴格查對制度、交接班制度,，將“三查”,、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行apn排班及彈性排班制,，合理搭配年輕護士和老護士值班。

5,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，避免書寫錯誤、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,，并制訂相應的防范措施,。

1、堅持以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護患糾紛,。

2、責任護士,，真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教,。

3,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，將周一基礎護理日確定為健康宣教日,，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。

4,、做好健康宣教,，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好的給予表揚,，反之則進行批評教育。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，加強護理操作技術培訓,，強化學習意識，增強考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強專科技能培訓,，科內(nèi)定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織考核1—2次,，業(yè)務學習1次,。

3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,，并進行模擬演練,，提高護士應急處置能力。

以護理層級管理方式,，明確崗位、層級職責和工作流程,，確定三個層次,，即護士長、責任組長,、責任護士,。

將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責管理15-20名患者,，對患者實施病情觀察,、治療、生活護理,，健康指導等,，執(zhí)行8小時在崗，24小時負責制,，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務,。

對科內(nèi)護理人員分層使用，按月進行考核,，將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù),。

合理配置資源，提高資源利用率,，做好定量分析,，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。