通過制定計劃，我們可以更好地評估和調(diào)整自己的進展情況,，及時進行修正,。在制定計劃之前，我們需要對自己要面對的任務或項目進行充分的了解和研究,。以下是一些成功人士的計劃范文,，它們可以為我們提供參考和借鑒。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇一

護理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度,。

護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇二

平輿縣中心醫(yī)院20xx年上半年護理工作總結(jié)半年來，在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下,，全體護理人員齊心協(xié)力落實20xx年的護理工作計劃，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，提升整體護理服務形象,，現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：

1、各護理單元根據(jù)責任制整體護理要求,，“以患者為需求為導向”、以做“實基礎,、做精?？啤⒆龊蒙钭o理”為目標,，落實“護士床邊工作制”,，二月份護理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會議，由內(nèi)三科代雪勤護士長在會議上講述優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗與工作模式,，號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式,，加強了護士首問負責制，醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,并運用專業(yè)技術(shù)知識,，幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,，為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察,、治療措施,、心理支持等規(guī)范、專業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務,。

2、結(jié)合醫(yī)院實際,加強了護士隊伍建設,，上半年共補充6名護士,，合理配置到各科，對護士開展預約排班,、彈性調(diào)配,既滿足臨床護理服務需求,，滿足護士意愿。在醫(yī)院的關心支持下5.12護士節(jié)時,，成功召開了全院護士座談會,，在會上護士交流工作中的成長與感悟，展示了才藝，也放松了心情,。元對護士工作滿意度調(diào)查1次,，護士滿意率68.4%，并根據(jù)護士意愿,，增加了夜班費,，上半年護士離職率為0。

分調(diào)動護士積極性,。

4,、護理部上半年共發(fā)放了xx6份病人對護理服務滿意度調(diào)查表，收回xx0份,，滿意率為97%,，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進,，提高了服務質(zhì)量,，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量,。

加強護理質(zhì)量與安全管理的目標管理,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務水平,，確保護理安全,。

1、有效的落實了護理核心制度,、工作規(guī)范,、護理質(zhì)控標準。護理部和各護理單元二級質(zhì)控組各負其責,，對責任護士工作質(zhì)量,、病區(qū)管理質(zhì)量等8項護理質(zhì)量標準進行定期和不定期的檢查，加強落實重點部門,、重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程,、應急預案和防范措施,，圍手術(shù)期病人的護理常規(guī)落實到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護理單元醫(yī)療廢物分類,、收集,、定點存放，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象,。

2,、落實護理不良事件報告制度,，科室主動上報不良事件數(shù)5例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論,，對護士進行護理安全警示教育,。

3、按照護理記錄的“十字”原則,，督導護理記錄單書寫,，避免形式化書寫，提高書寫質(zhì)量及工作效率,。

4,、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式，做到查對交班,，定期清點,，對有沉淀、變色,、過期,、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數(shù),。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用，以避免藥物批號不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應風險,。

5,、消毒供應中心從3月22號至5月21號，對照原衛(wèi)生部《消毒供應中心管理規(guī)范》,，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改,，并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作,，順利通過了市衛(wèi)生局對消毒供應中心的驗收,。

以“崗位需求”為導向，加強了在職護士,、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，提高護士綜合素質(zhì),，適應臨床護理發(fā)展的需要,。

1、上半年外派護理管理人員培訓5人次,；另選送2名業(yè)務骨干護士到省人民醫(yī)院進修學習,，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修picu,，加強了?？谱o理培訓,，提高護理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓,，掌握了word文檔,、excel表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平,。

2,、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次,，以第五版本科基礎護理,、內(nèi)外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主,?；A考試80人次；?？瓶荚?7人次,，總平均分為85.9分；基礎操作4次,，50人次,，平均分為95.2分。

3,、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術(shù)比武,，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹,、內(nèi)一科李晨,；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔,；第二名外二科郭延延,；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)科李冰潔,；第二名外二科郭艷紅,；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀,；第二名兒科李琳慧,；第三名透析室鄭永霞。

護理科研工作及新業(yè)務,、新技術(shù)的開展,。

加強護士新理論、新技術(shù)的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維,，及時總結(jié)護理工作經(jīng)驗，上半年撰寫護理論文發(fā)表國家級論文4篇,、省級論文1篇,，共5篇，腫瘤科郭麗護士掌握了經(jīng)外周靜脈置picc導管技術(shù),。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務,。

護理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、義診,、老干部體檢等指令性任務工作,。

1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓,，全面提升新護士的臨床護理能力,；

2、在婦產(chǎn)科全面開展導樂分娩服務,；

3,、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜,，關注特殊崗位護理人員的職業(yè)防護,。

4、院內(nèi)開展picc的實際應用,。

5,、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式,，要求學有成效。

6,、加強病區(qū)護理質(zhì)量方面,，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長,，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生,。

7、根據(jù)省衛(wèi)計委通知,，完成手術(shù)室,、急診科的專業(yè)崗位技能培訓工作。

8,、年底完成優(yōu)秀護士長及護士評選工作,。

總之，20xx年的上半年護理工作雖然取得了一些成績,，但是待完成的工作任務很大,，在下半年的工作中,，護理部將針對存在問題，結(jié)合二甲評審標準,，攜全體護理人員發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,，努力完成全年的護理工作目標。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇三

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為xxx白衣天使xxx。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

出處 sevw.cn

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用xxxxxx護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理咳嗽

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇四

所謂“三分治療，七分護理”,，這句話時刻警示我護理工作的重要性,，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20xx年新的一年，我們的護理工作也應該更上一層樓,，故制定20xx年護理工作計劃：

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

出處 sevw.cn

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

1,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)18項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

（一）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（二）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（三）、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的.教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

1,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

2、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

4,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

5,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項,。

1,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

2,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

20xx年,，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績,。同時在自己的努力下,，希望在所有的病人早日康復。

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇五

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，收集資料整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

2,、每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3,、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇六

20xx年新的開始，在新的的一年里,，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,，有計劃的進行工作。要以病人為中心,，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

1、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇七

1,、20xx年護理工作安排、部署,。

2,、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房,，節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3,、雙節(jié)期間排班，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報,。

4,、護士長會議，春節(jié)聯(lián)誼會

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標,、三好一滿意”檢查問題匯總、整改,、落實,。

2、 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行,。

3、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術(shù)室,、產(chǎn)房,、供應室，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室,、社區(qū)病房。

4,、重點科室?？谱o理規(guī)范,。

1、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：xx345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五?！惫ぷ鳌?/p>

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,，工作的安排

2,、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科

3、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》

4,、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇八

我們要以服務提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定本事，更好的為前勤服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯,。消毒滅菌準確徹底,，無延誤。提高素質(zhì)加強學習,，爭先后,。年終工作滿意率爭取100%，計劃完成率》95%,。

一,。理解最新知識，提高業(yè)務素質(zhì),。

二,。主動熱情服務，提升服務理念,。

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務。

三,。強化科室管理,，提高安全意識。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇九

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,，找準合理的定位，“跳出護理看護理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的意見,，取得領導的理解,，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感,，又有危機感,；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護理隊伍,，促進護理質(zhì)量提高。

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會,。

1,、鼓勵中、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試,，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人,。

3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識,、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1—2次,，護理查房1次，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護理部針對年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標,。同時，作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十

1,、護士長例會，除特殊情景外每周一次,?？偨Y(jié)上一周工作存在的缺點，提出整改措施,，安排本周工作重點,，反饋質(zhì)控檢查情景，共同學習護理管理知識并征求提議,。

2,、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五），及時總結(jié)反饋提出整改,。

3,、護理部不定期抽查，包括著裝儀表,，衛(wèi)生,，勞動紀律，各項記錄等等,。

4,、制定并使用護士長手冊，資料包括科室護理工作計劃總結(jié),、科內(nèi)業(yè)務學習計劃,、獎勵處罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護理業(yè)務查房,、工休座談會,。

5、護理查房每月一次,，每次一個科室,。

6、分級護理檢查,、評價,、分析、整改每月一次,。

7,、優(yōu)質(zhì)護理服務病房考核，每季度一次,。

8,、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價每季度一次。

9、護士長職責落實考核每季度一次,。

10,、手術(shù)室、透析室,、供應室每兩個月進行護理質(zhì)量標準評價一次,。

11、不良事件報告,，分析反饋,。

1,、護士分層培訓,，詳見計劃。

2,、西學中不夠100學時的護理人員,，每月培訓兩次，詳見計劃,。

3,、護理管理人員培訓、?？谱o士培訓,、新入職護士培訓。

4,、組織各科室應急預案演練一次,。

5、科室業(yè)務培訓：有計劃（理論知識,、技能操作,、應急演練）、資料,、筆記,、考核。

1,、12月份,，全院護士年度考核一次（筆試）。

2,、文字材料,，護理工作相關的各種表格。

3,、護士節(jié)活動,。

4、醫(yī)院布置的其他工作任務,、活動等,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十一

在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務,、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重,。科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務求達到效果,。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。

從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示,，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,，交流經(jīng)驗,，學習新技術(shù)、新知識,。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復的告知,。

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的"要我服務"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務",。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理。

2,、把"以病人為中心"的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

1,、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點,，指導其工作,，發(fā)揮個人專長。

2,、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。

讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中,。

八,、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十二

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每季度組織考試、考核1次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)6項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

出處 sevw.cn

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。

3,、開展護士禮儀競賽活動，利用“5,、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

（二）,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書的考評,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對新護士的管理,，明確護士長的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的`工作積極性。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十三

（1）重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

（2）加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

（4）強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

（1）組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

（2）安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

1,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

2,、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

4、加強護理過程中的安全管理：

（1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

（2）嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

（3）強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

2、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十四

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人供給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。

不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情景,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的`重視,。

對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及本事,，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、職責心強具有護士資格的護士做帶教教師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

四,、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

每周晨間提問2次,，資料為基礎理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急本事,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十五

近日，我院婦產(chǎn)科即xx市第一人民醫(yī)院,，正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務,。通過我們的“微笑服務，讓患者滿意”,，讓患者感受到我們的醫(yī)務工作者與他們站在同一戰(zhàn)線,，可以增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，讓患者到我們醫(yī)院就醫(yī)時感到溫暖,。

為了保證這項優(yōu)質(zhì)服務的實施,；我們部門主要從三個方面入手。

1,、管理科學,，素質(zhì)強：婦產(chǎn)科工作復雜繁重，風險大,，尤其是產(chǎn)科的母子兩個生命掌握在我們醫(yī)護人員手中,。為了給患者提供安全滿意的服務，我院婦產(chǎn)科實行科學管理,，牢牢把握制度建設及其實施,，通過日常交接班，使日常工作有序進行,。我認為婦產(chǎn)科是一個敬業(yè)的團隊,，管理質(zhì)量，做出成績,，以制度管人,，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利,，得到社會的認可,。

2,、優(yōu)質(zhì)服務樹的形象：醫(yī)院要給患者一種信任、安全感,、親密感,，有了這“三感”，服務質(zhì)量就在其中,。但這三種感官離不開優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細致的服務,。近年來，在醫(yī)院的支持下,，科室派醫(yī)護人員出國留學,，積極聯(lián)系專家來我院講學、會診,、指導,。傳承、幫助和教導我們年輕的醫(yī)務人員不斷提高我們的技術(shù)水平,，為患者減輕了許多痛苦,。部門非常重視新技術(shù)，部門主任以身作則,，孜孜不倦地追求，不斷學習新技術(shù),。

3.家庭服務溫暖人心：優(yōu)質(zhì)服務是患者獲得信任,、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫(yī)護人員中開展“如果我是病人”的共情,，從規(guī)范的言語和家庭式的行為入手,。通過我們優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知,，而不是死板的條款,；我聽到的是親切的問候和親切的解釋，而不是“生,、冷,、硬、頂”,。

我總是感到非常自豪和自豪,，因為我的工作是迎接新生活的到來，我的手中握著明天的希望,，祖國的花朵,。看著活潑可愛的小天使的到來,，心里會感到無比的`喜悅,。產(chǎn)房的工作極具挑戰(zhàn)性,。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,，以確保新生兒順利安全到達,，我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,，我們經(jīng)常會遇到意想不到的情況,，這也使我們緊張和危險，因為我們經(jīng)常接觸血液,，如果不小心,，我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累,，但我們的汗水會得到回報,。當我們聽到一個新生兒來到這個世界上的第一聲強音時，我們看到一個又一個家庭幸福地從這里走出去,，我們的心中充滿了喜悅,。

創(chuàng)三甲護理部工作計劃篇十六

擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的三分治療,，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里,，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,！同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理,，加強基礎護理,，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙時段、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,，病重患者,，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度,，每日主x班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查,、操作中查,、操作后查。七對查對床號,、查對姓名,、查對藥名、查對劑量,、查對時間,、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗,，口腔護理等各種護理操作,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效進行,。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人,，家屬的交談溝通,，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進措施,，同時對科室護理人員工作給予激勵,，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強科室的凝聚力,。從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把微笑用心服務,，創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護x理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。

在20xx年里，爭取在基礎護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

以上是20xx年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協(xié)力的完成工作！