總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗的過程,，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和他人。寫總結(jié)時應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的連貫,。其他人的總結(jié)范文可以開闊我們的思路,，幫助我們更好地整理和總結(jié)自己的經(jīng)驗。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇一

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今，已有三個多月的時間,，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;,。

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);,。

e,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。

c,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二,、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺;。

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三,、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇二

行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺,后勤,宿舍管理員的日常管理工作等,，關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容：

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。

自5月進入公司以來,，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。

剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,。

現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作,。

主要包括：

3,、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4,、早上給同事開門,。

保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三、人事管理方面

1,、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。

在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。

先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

針對工作中存在的不足，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意意復(fù)印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。

在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需,。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3、團結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì),，加強團隊合作精神,。

積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動和外出活動的安排。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

加強公司車輛調(diào)度,、管理,、維修、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度,。

依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。

隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。

因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6,、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。

以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。

為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。

在過往的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來,。

在以后的工作中,，我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷進步，不斷提升,。

通過各種途徑進行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野,，豐富頭腦,，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。

引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力,、制度，一種是軟的約束力,、無形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用,。

9、誠如在上周會議上所說,，將是龍騰虎躍的一年,，將是我們大力發(fā)展的一年。

在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善,。

我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。

首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責(zé)任心強一點,，我相信陜西隆翔會越做越強,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的'不懈努力，相信公司明天會更好,。

一,、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,，獲取最佳的和社會效益為目標(biāo),，要達到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷,、修改和補充,，使之日趨完善。

建立各項規(guī)章制度過程,，要依靠思想工作,。

制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的集中制的原則,，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來才會成為自覺行為,。

在日常管理中,，制度制定得再好，再完善,，也要靠人的身體力行,，自覺遵守，要做到這一點,，只有通過深入細致的思想工作,，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強主人翁責(zé)任感,，克服自由主義,、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度,。

如果脫離思想工作,，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,，才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性,、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務(wù),。

二,、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想工作

思想工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服，熱情正確地引導(dǎo),，使其提高思想覺悟,，做遵守紀(jì)律的模范。

執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰,。

執(zhí)行紀(jì)律的目的,，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序,，也是為了教育違紀(jì)者,。

一般講，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,，諸如遲到,、早退、出工不出力,、脫崗,、私自外出兼職等等是可以通過說服,、批評教育解決的，不需要強制辦法,。

但是,，由于各類人員的思想水平不一，認(rèn)識能力有差異,，有的犯了錯誤，嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸,、教育，則必須給予必要的紀(jì)律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變，這本身也是一種思想教育。

這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀(jì)者改正錯誤。

因此,，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想工作。

但是,，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線,，做到公平,、公正,，防止片面性和絕對化,。

要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰,。

行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,，運用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育，達到認(rèn)清是非,，改正缺點之目的,。

嚴(yán)格掌握處分條件，公平,、公正地執(zhí)行紀(jì)律,，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀(jì)律處分,，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，所以,，在堅持思想工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時,，特別要注意以教育為主,，不可濫施懲罰,。

信息來自"歲月聯(lián)盟"

要堅持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。

實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,，但在實施懲處時,，思想工作更難做。

我們思想工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,，耐心做好疏導(dǎo)教育,，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤,，繼續(xù)前進的動力,，這其中就包含了大量的思想工作。

同時,，做到執(zhí)行紀(jì)律堅持實事求是,。

執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容，實踐中我們體會到,，執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真,、嚴(yán)格,，對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就，但是,，要做到嚴(yán)中有理,，符合事實，要使被處罰的人心服口服,，才能起到處罰的積極作用,。

三、搞好工資管理要依靠思想工作

工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一,。

通過加強工資管理,，運用效益工資這一杠桿，就能充分調(diào)動職工的積極性,。

但是由于多年來工資管理的弊端較多,，造成企業(yè)職工的思想觀念保守，認(rèn)為社會主義就是平均分配,，因此干多干少一個樣,，激發(fā)不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環(huán)狀況,，就需要加強思想工作,，企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念，單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制,，以發(fā)揮其調(diào)控作用,。

但是，為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,，只有依靠思想工作,，進行正面教育，積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,，并應(yīng)注意以下幾個問題:

一是效益工資的發(fā)放,，必須堅持嚴(yán)格的考核，按照實際工作完成質(zhì)量,、數(shù)量,，貫徹按勞分配的原則，實行多勞多得,，少勞少得,，不勞不得，使效益工資起到獎勤罰懶的作用,。

二是強化思想工作,。

教育職工發(fā)揚主義風(fēng)格，反對“向錢看，為錢干”,，把企業(yè)職工的榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻密切聯(lián)系起來,，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn)，促進精神文明建設(shè),。

三是教育企業(yè)職工顧全大局,，使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識，尊重人才”的原則,，對有特殊貢獻的人,，要給予重獎，以推動化建設(shè)事業(yè)的,。

發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用,，必須依靠堅強的思想工作做保證，忽視思想工作的效力,，經(jīng)濟手段就要失去其應(yīng)有的作用,，甚至走上邪路，兩者結(jié)合,，才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,，做好企業(yè)的各項工作。

大量的工作實踐證明,，只有依靠思想工作,，人事行政管理才能有效地進行，只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面,，才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇三

二0xx年我局認(rèn)真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神,，認(rèn)真貫徹溫家寶總理,、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神，以先進性教育為動力,，以提高履行職責(zé)能力,、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作，強化責(zé)任,，協(xié)調(diào)推進,，以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境,、促進發(fā)展為目標(biāo),，扎實開展"能力建設(shè)年"活動，緊密結(jié)合我市工商工作實際，進一步提高加強工商行政管理能力建設(shè)的自覺性,，扎扎實實做好工作,，不斷把"能力建設(shè)年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展。現(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下：

（一）非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展,。截至20xx年12月,，全市新發(fā)展個體工商戶戶，從業(yè)人員人,，注冊資金萬元,，分別比上年增長10、15,、10,；新發(fā)展私營企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人,，注冊資本萬元,，分別比上年增長23、15,、385,。

截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)戶,，注冊資本萬元,；實有私營企業(yè)戶，從業(yè)人員人,，注冊資本萬元,，分別比上年增長23、10.4,、24,；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元,，社會消費品零售額萬元,，分別完成全年任務(wù)的101、101,、102,；實有個體工商戶戶，從業(yè)人員人,，注冊資金萬元,，分別比上年增長2.8、1.8,、25,；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元，社會消費品零售額萬元,，分別完成全年任務(wù)的104,、100、100,。

（二）新聞報道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭,。20xx年共向各類媒體投稿篇，被各類新聞媒體采用篇,，其中被國家級媒體用稿篇,，省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長33,，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,，取得了歷史上最好的成績。

（三）積極投身抗洪救災(zāi)工作,，深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評,。

在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時，工商部門能及時下派工作組,，到我市受災(zāi)較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作,。工作隊員不怕苦，不怕累,，深入抗洪第一線抗洪救災(zāi),。與此同時，xx市工商局,、xx市個私協(xié)會,，急災(zāi)民之所急，及時號召全局黨員,、干部及全市私營企業(yè)主,、個體工商戶發(fā)揚"一方有難，八方支援"的精神,，為災(zāi)區(qū)捐款,、捐物。救災(zāi)期間,，共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元,，衣物80000多件，大米,、面條等食品共1030000多斤,，以及其他物資一批，共價值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū),，幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān)，早日重建家園做出了很大貢獻。

大力支持市里的災(zāi)后重建工作,，加強對建材市場的管理,，規(guī)范建材的經(jīng)營秩序，打擊囤積居奇,，哄抬物價,，以次充好，牟取暴利的不法行為,。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查,，協(xié)助落實災(zāi)后重建的建材價格政策，確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材,，在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù),。由于我們工作認(rèn)真，處理及時,，方法得當(dāng),，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評,。

繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn),。我局黨組高度重視，把建立公平,、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,，從工作制度入手，層層落實責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,，堅持"一把手"負總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負其責(zé),，實行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室,、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實,，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評,、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施,。

按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,，緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題,，以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動,、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點,，開展形式多樣的市場專項整治工作,。

（一）以實施食品放心工程為重點，深入開展食品安全專項整治,，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為,，同時，完善各項食品安全管理制度,，嚴(yán)格食品市場準(zhǔn)入,，積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"，強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管,。

今年以來,，為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，我局確立了"重點突破,、穩(wěn)步推進,、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路,，重點加強了對大型超市,、商場和個體門店的監(jiān)管，同時結(jié)合本市實際,，以工商所基礎(chǔ),，逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責(zé)任制,，明確,、細化食品安全監(jiān)管責(zé)任,。在食品安全監(jiān)管中,，還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法,、新思路，積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》,、食品市場巡查制度》,、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》,、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設(shè),，推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效,。

同時,，進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期,、不定期檢查相結(jié)合的方式,，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規(guī)范我市生豬定點,、統(tǒng)一屠宰,，確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品,、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全,，經(jīng)統(tǒng)計,，今年,，全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰,、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點屠宰,、檢疫豬肉多公斤,，罰款48004元人民幣。

（二）嚴(yán)格按照國務(wù)院保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署,，深入開展保護商標(biāo)專用權(quán)整治工作,，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐，增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識,，以營造一個公正,、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境,。從今年1至8月分三次開展集中整治行動,，我局共計出動執(zhí)法人員1900人（次），車輛50多臺（次）,，對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場,、批發(fā)部、商店,、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查,。重點對食品、藥品,、農(nóng)產(chǎn)品,、煙酒等商標(biāo)及各個印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進行了檢查，同時對地理標(biāo)志商標(biāo)注冊使用情況進行了檢查,。

加大對申報全國馳名商標(biāo),、廣西著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度，指導(dǎo)他們實施名牌戰(zhàn)略,、走品牌經(jīng)濟,，切實為企業(yè)做好服務(wù)工作，努力提高企業(yè)自我保護注冊商標(biāo)專用權(quán)意識,，在我局積極幫扶,、指導(dǎo)下，今年以來,，我市成功注冊商標(biāo)46個,，其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標(biāo),，還成功獲評為"廣東著名商標(biāo)"。

（三）傾力打擊傳銷和變相傳銷,。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤,，嚴(yán)重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一,。一方面,，我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅,，向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴(yán)禁出租房屋給傳銷人員的通知》,，在今年11月，按照布置對《禁止傳銷條例》,、《直銷管理辦法》進行宣傳,，共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條，還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進行了宣傳,，加大宣傳力度,，讓廣大群眾充分認(rèn)識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時在電視臺,、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性,。另一方面,，于今年第二、三季度,，結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實際,，開展三次專項執(zhí)法行動，與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩",。此專項行動,，重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷，對打著各種旗號的傳銷企業(yè),、組織堅決予以取締,，同時加強對社會影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度,，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò),，切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中,，羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點,，遣散傳銷人員20多人；xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案,，遣散傳銷人員30多人,，并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰,，這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位,、多角度地標(biāo)本兼治,，有力地打擊了非法傳銷的勢頭。

（四）深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動,。在市委,、市府領(lǐng)導(dǎo)及來賓市工商局的直接指導(dǎo)下，加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,，督促我市廣播電視臺嚴(yán)格把好電視廣告的審查關(guān),，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴(yán)格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時,，我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下，對虛假違法廣告進行了全面清理和整治,，重點對保健食品,、藥品、醫(yī)療,、化妝品,、美容服務(wù)虛假違法廣告，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治,，此次行動中,，總共對我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu),、藥品經(jīng)營單位進行了檢查,，收繳違法食品、保健食品,、醫(yī)療廣告印刷品15900份,，查繳違法、違規(guī)廣告19條,，清理違法電視廣告3個,，并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果,，做到打防結(jié)合,，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查,，加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,，同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例，發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評,，讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督,，促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范,。

（五）積極處理、調(diào)解消費者投訴,。

20xx年以來,，我局及時、積極處理群眾的舉報電話,、信件和上級交辦的案件,，做到件件有回音，事事有結(jié)果,，總共受理消費者咨詢電話350次,。今年，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件（其中成功調(diào)解121件,，移交其他部門受理4件）,，為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案,、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村,、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案，我市場股,、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處,，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié),、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,，得到了群眾的一致好評；xx電視臺,、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道,，引起了較大的社會反響，工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化,。

（六）七月份以來,，全局總共出動執(zhí)法人員140人/次，車輛28臺/次,，對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查,，行動中，一舉查獲銷售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷售案,，1件為以低標(biāo)號90#汽油冒充高標(biāo)號93#汽油銷售案）,，案值共5萬多元，對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰,。行動中,，我們還結(jié)合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治，目前我市銷售假冒偽劣汽車配件,、假冒偽劣成品油,、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制，舊機動車交易秩序得到好轉(zhuǎn),，汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高,，用戶投訴也明顯減少。

嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》,、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》,、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求，采取有效措施,，認(rèn)真抓好本單位的安全工作,。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策，對國家,、自治區(qū),、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署,，高度重視,，及時貫徹落實到基層單位。二是將法律,、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序，將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃,，并認(rèn)真組織實施,。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人,，按照"誰主管,，誰負責(zé)"的原則，層層簽訂安全工作責(zé)任書,，將責(zé)任狀的內(nèi)容落實到基層，同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查,，把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,，進行考核獎懲,。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車輛安全管理,，各類市場的安全管理,，辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,，未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責(zé)任,，完善管理措施,，防止車輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。

我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后,，由于中心在債務(wù)、資產(chǎn),、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,，一直未得到徹底解決。為維護社會穩(wěn)定,，更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系,，處理歷史遺留問題，加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度,，切實解決突出問題,。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神，在市委,、市人民政府的關(guān)心支持下,，本著"能讓則讓,、不能讓也要爭取讓"的原則，經(jīng)xx市工商局,、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商,，各有關(guān)部門的配合協(xié)助，我局與市場中心在債權(quán),、債務(wù),、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題，于20xx年3月31日得到了徹底解決,，并達成補充協(xié)議,。針對借干部職工萬元（本金）建設(shè)城東市場的還款情況，市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾：用三年時間將干部職工的本金萬元還清,，20xx年歸還萬元,，上半年已經(jīng)還款10，下半年預(yù)計可再還10-20,。今年7－－10月,，我們與中心多次協(xié)調(diào)，達成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識,，由辦公室與土地部門,、房管部門和中心一起，到各工商所重新測繪了地界,，劃分了房產(chǎn),，并辦理了相關(guān)的手續(xù)，完成了辦管脫鉤的善后處理工作,。

20xx年我們堅持公有制為主體,，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，加強對個體私營經(jīng)濟的引導(dǎo)發(fā)展,，登記管理和監(jiān)督管理工作,，促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。

（一）積極鼓勵,、引導(dǎo),、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。

截至20xx年12月,，全市新發(fā)展個體工商戶1668戶，從業(yè)人員20xx人,，注冊資金3670萬元,，分別比上年增長10、15,、10,；新發(fā)展私營企業(yè)16戶,，從業(yè)人員265人，注冊資本1800萬元,，分別比上年增長23,、15、385,。

截至20xx年底止,，全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶，注冊資本16811萬元,；實有私營企業(yè)85戶,，從業(yè)人員2823人，注冊資本9232萬元,，分別比上年增長23,、10.4、24,；實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元,，銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元，社會消費品零售額780萬元,，分別完成全年任務(wù)的101,、101、102,；實有個體工商戶7345戶,，從業(yè)人員15719人，注冊資金13549萬元,，分別比上年增長2.8,、1.8、25,；實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元,，銷售總額或營業(yè)收入11310萬元，社會消費品零售額10632萬元,，分別完成全年任務(wù)的104,、100、100,。

（二）以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任,，抓好招商引資工作。

近年來,，外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù),，并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門,，盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時間,。今年以來，外來我市注冊登記的企業(yè)12戶,，注冊資金1618萬元,，實際投入資金2778萬元，安排就業(yè)人員124人,，分別比上年增長17,、18、13,。

（三）繼續(xù)實施"走千訪百,，把服務(wù)送到企業(yè)去"工程，全面實行個體工商戶,、私營企業(yè)聯(lián)系點制度,，切實改進對個體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作,，為個體工商戶,、私營企業(yè)辦實事、辦好事,，塑造服務(wù)性工商形象,。今年以來共走訪企業(yè)、個體工商戶650戶,，幫助企業(yè),、個體工商戶解決實際問題300戶（次），受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評,。

法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化,、制度化,。

今年，我局有37人次參加了自治區(qū),、來賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn),。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓(xùn)班，由各主管股室對要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識更新,，共培訓(xùn)局機關(guān)和工商所人員64人,。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn)，以考促學(xué)的方法,；做到集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲,，達到了目的,。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,，圓滿完成考試的任務(wù),。

對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度,。對各類執(zhí)法案件進行了認(rèn)真的清理和核查,。行政處罰案件核審率達95以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚,，運用法律法規(guī)適當(dāng),，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確,。

為開創(chuàng)工作新局面,，我局及時下文調(diào)整了新聞報道組，抽調(diào)精干力量進入報道組中來,，明確量化報道任務(wù)指標(biāo),，采取得力措施獎勵報道有功人員，20xx年共向各類媒體投稿368篇,，被各類新聞媒體采用339篇,，其中被國家級媒體用稿29篇，省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497,，比去年相比增長33,，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績,。

我局在財務(wù)管理工作上,，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行"收支兩條線"管理,，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費,、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,，財務(wù)管理嚴(yán)格,，票據(jù)管理規(guī)范，堅持開支一支筆,，不亂發(fā)亂支,，市局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長,，局長同意后方可按審批金額支用,，否則一律不予核銷,。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,，確保了收支平衡,。

一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,，做了大量的工作，取得了一些成績,，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴(yán)重缺編，基層力量薄弱,，工作發(fā)展不平衡,；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善,；三是須進一步加強立黨為公,、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處,；四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視,，落實得不夠扎實；五是政務(wù)信息報送工作有待加強,。以上存在的問題,，有主觀上的，也有客觀上的原因,。局黨組將進一步調(diào)整思路,，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決,。

二oo五年已過去,，我們將在下一年的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，鞏固成績,，克服困難，堅持"三個代表"重要思想,，增強立黨為公,、執(zhí)政為民的能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn),，加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,，狠抓目標(biāo)管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進,，把各項工作完成的更好,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇四

20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號,、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?；A(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化,、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度,，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作,。

局黨組高度重視政府信息公開工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,，提出工作要求,，納入目標(biāo)管理，強化督促檢查,。同時,，進一步完善政府信息公開工作制度，規(guī)范依申請公開,、政府信息公開辦理流程,，健全政府信息公開申請的受理、答復(fù)機制,，依法有據(jù),，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù)，確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實,、公開時間更加及時,、公開重點更加突出。

二,、立足職能,，突出重點，有序推進政府信息公開工作,。

(一)創(chuàng)新公開載體,。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議,、網(wǎng)站,、櫥窗等時機和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)建設(shè)手機版工商微型門戶網(wǎng)站,，極大地方便公眾查詢工商信息,。9月初，“成都信用”微信應(yīng)用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗收,，標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行,，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱,、注冊號,、法定代表人姓名、住所,、注冊資本,、實收資本、企業(yè)狀態(tài),、公司類型,、成立日期、營業(yè)期限,、登記機關(guān),、受理機關(guān)、經(jīng)營范圍,、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息,。

(二)堅持依法公開。按照“公開為原則,，不公開為例外”原則,，重點公開了部門工作職責(zé)、辦事程序,、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況,，案件信息情況，財務(wù),、裝備情況,，工程項目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費,、預(yù)決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示,、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站,、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項查詢服務(wù);發(fā)布了“家具,、廚房電器、鞋類,、電線電纜,、地板類產(chǎn)品,、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴,、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,，發(fā)布消費提示、警示36次,。

今年主動公開政府信息12748條,，全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條,、工作動態(tài)信息10788條,、人事信息9條、案件信息3條,、財政信息3條,、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條,。今年共受理政府信息公開申請23件(其中，郵寄接收5件,、當(dāng)面提交7件,、網(wǎng)絡(luò)在線填報申請11件)，已全部按時辦結(jié),。其中,，同意公開的12件，占52.1%;不予公開的11件,，占47.9%,，均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,，行政執(zhí)法類信息占21.7%,，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%,。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復(fù)議件,、無行政訴訟件。

(三)注重在線回復(fù),。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,，為公眾提供工商事務(wù)、消費者咨詢,、申訴及舉報等服務(wù),。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次，解答滿意率為98%,。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺,、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,，現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個,，辦結(jié)率100%,。

(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開,、公開信息不涉密”的原則,，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo),、處室負責(zé)人審核程序,，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布,。

三,、創(chuàng)新思路，積極謀劃,，不斷提升政府信息公開工作水平,。

隨著依法治國的全面推進，社會公眾法治意識不斷增強,，對政府信息公開的申請量將明顯上升,，政府信息公開工作任務(wù)繁重。

20xx年,，我局將認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中全會,、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,，嚴(yán)格落實《政府信息公開條例》,，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作,，強化工作機制建設(shè),，不斷提升政府信息公開實效，增強政府公信力,。

(一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道,。要積極完善受理、審查,、處理,、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求,。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博,、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道,，完善工作機制,，提升依申請公開服務(wù)能力,。要改進完善申請辦理流程，加強與申請人溝通,，做好解疑解惑工作,，引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強信息公開保密審查制度建設(shè),，確保信息準(zhǔn)確,、安全。

(二)進一步強化主動公開工作,。凡屬公共服務(wù),、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的,，都要依法,、全面、準(zhǔn)確,、及時公開,。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作,，形成社會公眾理解,、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍,。要主動建立健全政務(wù)輿情收集、研判,、處置和回應(yīng)機制,，及早發(fā)現(xiàn)、研判,、處置社會關(guān)注的熱點問題,，加強正面引導(dǎo)。

(三)進一步推進行政權(quán)力運行信息公開,。一是要大力推進行政審批信息公開,。對國務(wù)院取消的涉及工商機關(guān)行政審批的事項，及時公開取消,、下放,、清理以及實施機關(guān)變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開,。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,，主動公開案件名稱、被處罰者姓名,，以及主要違法事實和處罰種類,、依據(jù),、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán),。三是要大力推進商品質(zhì)量檢測和消費維權(quán)信息公開,。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,，引導(dǎo)廣大消費者理性,、文明消費。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇五

為培育和踐行社會主義核心價值觀,，扎實推進文明建設(shè),，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度，按照xx市委宣傳部,、xx市文明辦,、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關(guān)于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的實施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署,，工商局緊緊圍繞中心工作,，充分立足行業(yè)職能，著力加強文明經(jīng)營誠信體系建設(shè),，積極指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動?，F(xiàn)將活動開始以來有關(guān)工作情況匯報如下：

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立機構(gòu),。局黨組高度重視此項工作,，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)所直接掛鉤,，加強對工作的指導(dǎo),。

二是結(jié)合實際，制定方案,。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合轄區(qū)實際，制定了具體的工作方案,。明確了工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，并劃分了具體的工作職責(zé)，做到定崗,、定責(zé),、定人。

三是注重長效,。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展,，不走過場，切實構(gòu)建市場文明經(jīng)營體系,，局將此項工作納入到日常工作中,，成立文明經(jīng)營辦公室,。

一是提高全局干部職工的認(rèn)識。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件,，明確目標(biāo),，強化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實，切實提高對開展“文明經(jīng)營”工作的認(rèn)識,。

二是倡導(dǎo)文明經(jīng)營理念,。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動，先后共印制“守信經(jīng)營”,、“誠信興商”,、“事事處處營造和諧，點點滴滴展現(xiàn)文明”,、“人無信不立,，業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份,，簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份,，發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份，轄區(qū)各類市場,、大中型商場超市充分利用公示欄,、廣播、電子屏幕,、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識,，設(shè)立警示欄，弘揚誠信理念,，進一步強化了市場主體的誠信經(jīng)營意識,，提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。

一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機從硬件入手,，積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設(shè)施，對市場地面,、下水道,、臺檔、照明,、便民設(shè)施等硬件進行了更新,，使市場面貌發(fā)生根本性改觀，廣受群眾歡迎,。

二是軟件升級,。指導(dǎo)市場開辦者健全各項規(guī)章、管理制度,。包括市場管理和檢查制度,、交易糾紛調(diào)解制度,、商品質(zhì)量和價格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度,、市場消防安全管理制度,、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，并加強市場監(jiān)管,。

三是指導(dǎo)經(jīng)營者加強文明經(jīng)營誠信建設(shè),。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營，亮證亮照經(jīng)營,，明碼標(biāo)價,，無銷售國家嚴(yán)禁入市的商品，能按照消費者要求提供相應(yīng)的票據(jù),。

文明經(jīng)營活動,。

9月16日上午，省委宣傳部副部長xx,、省委宣傳部宣傳處處長xxx帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來到xxx農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導(dǎo)文明經(jīng)營活動,。xx副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū),、蔬菜區(qū),、海鮮區(qū)、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動工作落實情況,，對市場內(nèi)文明經(jīng)營活動取得的成效給予充分肯定,。隨后，他指出商戶經(jīng)營要注重信譽,，文明禮貌,，誠實守信，自覺接受社會各界監(jiān)督,，信守承諾,，堅決杜絕欺詐等失信行為，提出下一步工作還要大力宣傳,、營造氛圍,、搞好服務(wù)，全力推進文明經(jīng)營活動的開展,，積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境,，共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動。

經(jīng)過不斷努力,，我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效,。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認(rèn)真落實了市場經(jīng)營者責(zé)任，加強守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營理念,。今后,，我局將認(rèn)真總結(jié)活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進經(jīng)驗,，再接再厲，將文明經(jīng)營活動推向深入，進一步促進各類市場主體誠信經(jīng)商,、文明經(jīng)營,、健康發(fā)展,，推動社會信用體系建設(shè),，切實維護市場交易秩序和消費者的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇六

今年2月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我膽工作，不懂就問,，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,，對（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進行月終,、年終價格趨勢分析,。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護，到結(jié)算,、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下事始于細”,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。

首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,。

其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇七

10年已經(jīng)接近尾聲,，在公司已經(jīng)有一年的時間,，也是一個過度的階段,。由學(xué)校步入社會，由學(xué)生成為一名社會公民,。真正做為一個成年人,，要必須清楚的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負責(zé),，要為家庭,、社會負責(zé)，甚至于為全人類負責(zé),，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個位置,，就要盡到那一份責(zé)任,。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。

作為一個成年人,，一個道德健全的成年人,，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,，并不代表就有能力承擔(dān),。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐,、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的,。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累,。切身去體會,、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了,。

成長是個循序漸進的過程,，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極,、務(wù)實,。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動,。更成熟地待人,，更認(rèn)真地做事。

辦公室的崗位和工作,，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門,。

辦公室的崗位責(zé)任主要有：負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),，溝通內(nèi)外關(guān)系,，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。以及對外的聯(lián)絡(luò),，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,，各類文件及資料的存檔等工作,。通過這些工作，其實是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心,，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,，應(yīng)該具有服務(wù)意識,。

通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的,，雖然對于自己的期望來說,，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的,?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行,。

作為公司的一些狀況,，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題,，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的,。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng),。如果社會進步稍快一些,，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰,。所以無論處在什么樣的位置,，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力,，不斷接受各種新的信息,，才可能跟得上時代的變化。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的,。

我認(rèn)為要改變這狀況,，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因,。有自動自發(fā)的意識,，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個企業(yè),，凝聚力是最重要的,。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變?？倳行┏晒?，并且會往更好的方向發(fā)展。

在以后的工作中,，要改掉一些性格里不好的因素,，比如拖沓，懶惰,，安于現(xiàn)狀的心理,，提高做事的效率,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情,，盡到自己的崗位責(zé)任,。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人,，互相監(jiān)督,，共同進步。

不放棄自己的理想和愿望,，為自己擁有更好的將來,，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上,，都要清楚自己的責(zé)任,，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,，接納別人,，并試圖讓別人接納自己。

更積極,，更入世,對生活更富有熱情,。10年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作,，從學(xué)生過渡到完全的社會人,，也是成人社會的起點，這期間有成長,，也有收獲,。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因,，使以后的工作更加盡善盡美,。

一、10年初,、由于剛到公司不久,，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件,。

二,、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,。

三,、負責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。

四,、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作,。

五、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作,。并開會總結(jié)了不合格項的整改,，使程序文件更加完善，也利于各部門的運行更加規(guī)范化,。

六,、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,，在西安設(shè)立了辦事處,。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間,。期間到辦事處幾趟,，置辦辦公用品，處理了房租的問題,。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo),。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度,。

七,、負責(zé)了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓(xùn)及考試,。

八,、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進行，按建委要求的程序,，已經(jīng)提交了,。

電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中,。

九,、由于10年的工程比較少，平時除了負責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),，工作內(nèi)容并不是很多,，公司定于每周四為學(xué)習(xí)日，并結(jié)合工作等寫心得,、體會,。

公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的,。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),，期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度,。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》,、《自動自發(fā)》,，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義,，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,，同樣也是對待生活的態(tài)度,。以主動的姿態(tài)面對工作，而人生確實也需要這樣,。09年已經(jīng)開始繼續(xù),，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結(jié),，這樣便于取長補短,，摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差，吸取經(jīng)驗可以提高效率,，更順利的開展以后的工作,。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí)。在09年做好本職工作,，提高自身修養(yǎng)和能力,，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為公司的發(fā)展盡自己的力量,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇八

歲月如梭,，20__年即將過去，新的一年即將到來,，進入公司擔(dān)任行政專員一職已一年多的時間,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，順利完成了本年度的本職工作,。自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補缺陷,，以下是入職以來的工作總結(jié)陳述如下：

一,、前臺日常工作。主要包括：

2,、負責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌,；

4,、下班前，檢查會議室是否關(guān)燈,、茶水間是否斷電,，關(guān)好門窗，方可離開,；

5,、公司設(shè)備故障，及時告知相關(guān)人員保修,。

1,、復(fù)印和掃描需要的文件：對于公司內(nèi)部需要復(fù)印、掃描的文件及時處理好,；

4,、會議室管理：每天下班前檢查會議設(shè)備是否完好，會議室是否斷電,，關(guān)好門窗,；

7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存,，對于數(shù)量不足的物品及時通知采購員采購,；

11、統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)：每月1號統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù),，做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管,；對于異常考勤及時通知個人走oa流程處理,。

三,、收獲。

入職以來,，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，嚴(yán)格要求自己，努力工作,，保持優(yōu)點,，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為公司,、為自己做出更好的成績。工作期間認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不懂的問題虛心請教,，積極溝通，不斷的充實提高自己,，為公司做出更大的貢獻,。經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識，工作水平有了很大的提高,。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,、稱職的員工。這也是我一直努力的目標(biāo)和方向,。

行政文員的工作是非常繁瑣的,，好多事情都要涉及到。如文件的復(fù)印、掃描,、收發(fā)快件,、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員,。

四,、不足之處。

回顧這一年多的工作,，工作中還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

3、自己所學(xué)的專業(yè)知識運用的較少,，還要繼續(xù)多看書,，提高自己的專業(yè)技能；

4,、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時,，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。

五,、工作方向,。

新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，針對20__年工作中存在的不足,，在新的一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,；

4、認(rèn)真,、按時,、準(zhǔn)確、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；

5,、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，做好備份工作。

六,、總結(jié),。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇九

忙碌的20--年即將過去,，新一年的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧這一年的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗，現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一機關(guān)黨支部的工作,。作為校機關(guān)黨支部的宣傳委員,，今年積極參加了校機關(guān)黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領(lǐng)下做好了每次機關(guān)黨支部活動及會議的通知和記錄工作,，會后及時進行總結(jié),，協(xié)助書記傳達會議精神。

二文件的傳達,、整理和記錄工作,。20--年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份，交予領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和各個部門處理后全部登記收錄在冊,，及時做到上傳下達,，隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份,，我擔(dān)任文件的排版打印,、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設(shè)計的美觀,，讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。

三文印和復(fù)印工作。20--年共復(fù)印全校各類文件材料6萬余份,，其中包括全校學(xué)生的期中,、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復(fù)印工作完成的同時,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,，對復(fù)印的文件及時做好登記，對文印室的復(fù)印機和油印機等設(shè)備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行,。

四計生工作,。今年我還負責(zé)學(xué)校計劃生育方面的工作，自河北省計劃生育條例變動以后,，根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,，并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。

大家都知道,，辦公室是個綜合部門,，辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎，雖然工作不起眼,，但是我也努力做到最好,，今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能，更好地服務(wù)于教職工,，為技校的發(fā)展盡自己最大的力量,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十

20x年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一是用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識,，針對自己的工作實際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進一步增強安全意識,，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二,、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù),。

一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工,。由于服務(wù)對象變了,，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化，為此,，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等，并按照新的要求,，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時用車、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合,。

二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作,。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證,。為此，我堅持把工夫下在平時,，在沒有出車任務(wù)時,，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車,，出車保安全”,。

三,、嚴(yán)格管理,，抓好小車班隊伍建設(shè)。

一是作好表率,。作為x小車班的班長,，我始終做到嚴(yán)于律己，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，要求同志們做的，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥,、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴(yán)格管理,。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，都認(rèn)真的去履行好職責(zé),。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,，牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛,，禮貌行車;服從調(diào)度,，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),，保持車況良好,，車容整潔，確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,，抓好行車安全工作,。

四、存在問題和下步打算,。

總之,，一年來,，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作,，取得了一些成績,，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī),、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等,。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),，增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，力爭取得更大的成績,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十一

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,，這讓我有種嘆時光流逝,，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,，具有著歷史意義,。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛,、太多的希望,、太多的努力和太多的失望。

盤點和回顧這一年來我努力的成果,，心中的自豪和坦蕩油然而生,。

首先，我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的,、另一個是東北二人轉(zhuǎn),。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng),，加上自己大量的努力,，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口,。由于我一邊工作,，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,，在戰(zhàn)場中頑強拼搏,，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù),。通過那次晚會的經(jīng)歷,，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯,。

其次,，我通過個人的努力榮獲了--年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮,。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,，是我個人能力的一種體現(xiàn),，也是我永攀高峰的動力,。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工,。

再次,，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮,、刻苦,、認(rèn)真、負責(zé)的工作態(tài)度和熱心,、誠懇,、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上,，更加地自律、熱情,、主動,、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。我想我做到了。

我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個,。雖然多而亂,，但我盡量細致整理分析，做到井井有序,。以下是我對在該部門工作的大體概括：

主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置,。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置,，并養(yǎng)植花草,。也許沒有人愿意干這種活，但我會,，而且樂在其中,。

辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,，但是我一直堅持了一年多,。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多,，從始至今,。

遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,，我以實在,、熱情、服務(wù),、周到來要求自己,，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,，每次我都會盡心盡力地做,，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可,。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰,。

所有保密資料的登記、保存,、管理工作,。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎,。為了能嫻熟地管理資料,，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓合作方滿意。

數(shù)據(jù)平臺搭建工作,?？梢哉f--省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果,，我都有一種油然而發(fā)的親切感,，因為在地圖中,，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,，其中我獨立完成的有3項,，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項,，分別為地圖配準(zhǔn),、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善,。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué),，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等,，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人,。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,，在正常完成工作的同時,，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!

另外,，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員,，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù),，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會員的登記,、更新及歸類,。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜,。會員口令服務(wù)的操作,。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作,。這六項工作雖然繁雜,，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,，為了保證數(shù)據(jù)不丟失,，我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。

最后,，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作,。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十二

通過畢業(yè)實習(xí),，我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起,，加深對理論知識的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,，進一步提高認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題的能力,，加強與人溝通交流的能力,，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，做好從一個在校學(xué)生過度到社會工作者的蛻變,。實習(xí)期間，我大致了解了所在單位的運轉(zhuǎn)過程,，對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,，做事情時學(xué)會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題,，豐富自己的實踐經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),，為即將步入社會做好準(zhǔn)備,。

二、實習(xí)安排,。

本次實習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進行的,，實習(xí)時間是20__年2月26日——20__年3月26日共計一個月的時間，我和__同學(xué)分在了一個實習(xí)小組,，一起在___街道辦事處度過了難忘的實習(xí)時光,。整個實習(xí)過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù),。

三,、實習(xí)內(nèi)容及過程。

(一)實習(xí)單位及崗位,。

1,、實習(xí)單位介紹。

城市居民委員會工作及人民調(diào)解工作;負責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生,、綠化工作,，組織農(nóng)村村民委員會、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運動;監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村,、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容,、城市社區(qū)建設(shè),，繁榮城鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育,、科技,、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動以及開展科普活動;搞好待業(yè)人員管理,、勞動就業(yè)推薦,，組織防災(zāi)救災(zāi)、社會救助,，做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求,，處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的其他工作,。

___街道辦20__年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)研,，摸實情”,、“抓管理，保運轉(zhuǎn)”,、“抓整改,，優(yōu)環(huán)境”、“抓項目,，增活力”,、“抓綜治，促穩(wěn)定”,、“抓作風(fēng),，強隊伍”展開，同時推進治“庸”,、治“懶”、治“散”,、治“浮”,、治“奢”等“五治”工作。

2,、實習(xí)崗位介紹,。

在___街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦,、城中村改造辦公室,、經(jīng)濟發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作,。

在黨政辦,，我的工作主要有群眾接待,、收發(fā)物品、錄入文件等,，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程,，感受他們的工作方式和工作氛圍。

在城中村改造辦公室,，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀,。

在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個科室,，但卻沒有在辦公室辦公過一天,，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經(jīng)濟普查的工作，也是收獲最多的工作,。

在社區(qū)服務(wù)中心,，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個科室也是負責(zé)項目最雜,，最接地氣的科室,，工作人員都很有親和力，我們主要負責(zé)群眾接待,、信息錄入等工作,。

在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨——“手要勤,、嘴要甜,、少說話、多辦事”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件,，熟悉并掌握了多項事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù),，如果不是通過畢業(yè)實習(xí),，我想對于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦事”,，我和__盡心盡力,，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟普查任務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實習(xí)讓我受益匪淺,。

總之,，我很喜歡自己實習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù),。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十三

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十四

“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默，卻說出了我們由衷的心聲,，說出了我們的不舍,，說出了我們最深切的感受。

非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活,。在此,，我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會;感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細心教導(dǎo)與用心栽培，使我在本次實習(xí)中受益匪淺,。為鞏固實習(xí)成果,，吸取實習(xí)經(jīng)驗，達到舉一反三,，學(xué)以致用的目標(biāo),，現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下：

為了能更高效的完成本次實習(xí)，我給自己定下以下目標(biāo)：

二,、培養(yǎng)合作精神,，提高合作能力;。

三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四,、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,，一種成熟，積極的,、綜合型的工作能力,、工作態(tài)度、社會觀,、人生觀和價值觀,、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。

首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),，在復(fù)印機,，打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面，在股長的指導(dǎo)下,，我很快的掌握,，并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,，并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員,。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題，如電話時沒確認(rèn)對方的身份,，市場要重新打回去確認(rèn),，這個問題引起了我的注意，并在后來的工作中加以改正,。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,，就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉，但是收獲依然是很豐碩的,。

為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力,。我在實習(xí)中仔細觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流，雖然單位一共就只有五個人,，在辦公室里他們總是相處得很融洽,，空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑，對我們更是關(guān)愛有加,，時常關(guān)心我們的生活,，我再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用：第一,，是職責(zé)的清晰明確,，大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮，自然不會激化矛盾,，第二,，是領(lǐng)導(dǎo)者的作用，從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上，領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,，還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,，在我沒來之前,，見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流,。這些都是很有用的,，而目前我也很缺乏的才能，在實習(xí)中,，在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真服從安排，并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,，協(xié)助同事完成各項工作任務(wù),。

這次實習(xí)對我而言，是一種全新的學(xué)習(xí)模式,，第一次離開教室,，離開課本，離開考試卷,，直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí),，學(xué)做人，學(xué)做事,，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,，也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,，我親自操作,，用電腦來辦公，接受政府無密集加密郵件,，用復(fù)印件,、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,，而只是教學(xué)道具,，因此，我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤,。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,，我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,，我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作,。

以良好的開端，我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度，這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,，但是在工作中確實非常需要的,。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了，我終于感覺到了為什么“時間,，永遠都是不夠”,，作為即將出道社會的大四學(xué)生，最最需要的就是想這個時間的鍛煉,。兩個月來,，我們兩下了我們的淚與汗，留下了我么你的不舍和祝愿,，留下了我們最美好的回憶,，帶走了知識，帶走了經(jīng)驗,，帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,，將來，我們走在社會上,，更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),，大膽的工作，不斷的完善自己,，提高自己的能力,，帶著我們實習(xí)中的收獲，去完成我們遠大的目標(biāo),，宏偉的理想,，去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。

再次,，我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),，環(huán)江縣政府辦，各位知道老師,，以及各位同學(xué),，謝謝!

以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十五

由學(xué)校步入社會,，由學(xué)生成為一名社會公民,。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責(zé)任,，首先代表著自己要為自己負責(zé),，要為家庭、社會負責(zé),，甚至于為全人類負責(zé),，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,，處于任何一個位置，就要盡到那一份責(zé)任,。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志,。

作為一個成年人，一個道德健全的成年人,，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識,。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承擔(dān),。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐,、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的,。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累,。切身去體會,、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了,。

成長是個循序漸進的過程,，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極,、務(wù)實,。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動,。更成熟地待人,，更認(rèn)真地做事。

辦公室的崗位和工作,，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門,。

辦公室的崗位責(zé)任主要有：負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達和下情上報,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象,。各類證書的年檢工作,，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,，其實是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心,，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,，應(yīng)該具有服務(wù)意識,。

通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的,，雖然對于自己的期望來說,，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的,?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌?方式不夠雷厲風(fēng)行,。

作為公司的一些狀況,，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題,，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的,。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng),。如果社會進步稍快一些,，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰,。所以無論處在什么樣的位置,，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力,，不斷接受各種新的信息,，才可能跟得上時代的變化。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的,。

我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題,，應(yīng)該每個員工從自身找原因,。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣,，做為一個企業(yè),，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變,?？倳行┏晒?，并且會往更好的方向發(fā)展。

在以后的工作中,，要改掉一些性格里不好的因素,，比如拖沓，懶惰,，安于現(xiàn)狀的心理,，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

我所能做的最現(xiàn)實的,，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任,。在這個基礎(chǔ)上,，影響身邊的人，互相監(jiān)督,，共同進步。

總結(jié),。

努力更深入社會,，接納別人，并試圖讓別人接納自己,。

更積極,，更入世,對生活更富有熱情。

10年已經(jīng)成為過去,?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人,，也是成人社會的起點,，這期間有成長，也有收獲,。當(dāng)然還有不盡人意之處,，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美,。

一,、10年初、由于剛到公司不久,，還在磨合的狀態(tài)下,。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,，學(xué)習(xí)《公司文化》,，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件,。

二、參與打印,、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,。

三、負責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作,。

四,、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。

五,、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作,。并開會總結(jié)了不合格項的整改，使程序文件更加完善,，也利于各部門的運行更加規(guī)范化,。

六、由于工作需要,，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,，前后大概半年的時間,。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品,，處理了房租的問題,。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,，制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃,，幫助其更快的了解公司文化和制度。

七,、負責(zé)了《崗位證書》的年檢工作,，參加了培訓(xùn)及考試。

八,、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進行,，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù),，目前等待審查結(jié)果中,。

九、由于10年的工程比較少,，平時除了負責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),，工作內(nèi)容并不是很多，公司定于每周四為學(xué)習(xí)日,，并結(jié)合工作等寫心得,、體會,。

公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的,。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),，期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度,。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》,、《自動自發(fā)》，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義,，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面,。因為一個人對待工作的態(tài)度，同樣也是對待生活的態(tài)度,。以主動的姿態(tài)面對工作,，而人生確實也需要這樣。

09年已經(jīng)開始繼續(xù),，為了更好的開展一個新階段的工作,，對之前的工作做出總結(jié)，這樣便于取長補短,，摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,，吸取經(jīng)驗可以提高效率，更順利的開展以后的工作,。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí),。在09年做好本職工作,，提高自身修養(yǎng)和能力，實現(xiàn)自己的目標(biāo),，為公司的發(fā)展盡自己的力量,。

供電公司工作匯報。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十六

(二)實習(xí)地點：__省____旅行社總部,，筆者主要在公民旅游中心實習(xí),。

(三)實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力,。

(四)實習(xí)單位概況：__省____旅行社有限公司創(chuàng)建于20__年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國__旅行社集團,是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.__省____旅行社有限公司是__省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社,。

二、實習(xí)內(nèi)容,。

(一)接待實習(xí)內(nèi)容,。

由于____旅行社總部設(shè)在二樓,，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時,，一般都直接到各部門,。客人對公司一印象非常重要,，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況,、風(fēng)俗情況、注意事項等,。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下,，__省____旅行社的___的李__給王經(jīng)理發(fā)了條信息,，我打開一看原來是問好，我一看,，不答理人家的做法是不對的,，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來,。

還有一天,，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在,，我熱情的向她打招呼,，然后給她倒了杯水。然后我問明來意,，原來她是某學(xué)校的李會計,，由于學(xué)校要出游，她是來交團款的,。我馬上給經(jīng)理打了電話,。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來,?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了,，我鼓足勇氣,，開口說話。首先,，說了下天氣,，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品,，在我覺得快沒什么話的時候,，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,，我仔細想了下,，覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí),。

我是個剛到人家部門的學(xué)生,，開始，對線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與,，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了,。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先,，要遵從客人要求,，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問,。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來,。最后,，也是最重要的一點，那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理,。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)。

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大,。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí),。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實施旅行社的接待計劃,，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;,。

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪,、司機等各方面接待人員加強合作,，做好旅行各站的銜接工作;。

(5)耐心解答旅游者提出的問題;,。

(6)反映旅游者的意見和要求,，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā),、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品,。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;,。

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);,。

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;,。

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。

(5)維護旅游者的人身和財物安全,，做好事故防范和安全提示工作,。

三、實習(xí)體會,。

(一)旅行社的規(guī)范性,。

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,。

(二)旅行社產(chǎn)品的價格,。

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用,。因此,，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策,。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量,。

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價,，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重,。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。

進入新世紀(jì)以來,，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,，相反,，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。

(五)旅行社的誠信度,。

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素,。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。

(六)旅行社的品牌形象。

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風(fēng)險”,，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法,。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,，直接影響到旅游者的購買選擇,。

四、實習(xí)思考,。

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高,，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出,。隨著顧客越來越挑剔,，競爭越來越激烈，各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中,，越來越注重服務(wù)的附加作用,。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù),、保險保障服務(wù),，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展,，一日游、兩日游越來越多,。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游,、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日,、節(jié)假日期間,，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,，參加田園勞動,，欣賞山水風(fēng)光，追求自然,、清醇和土樸,。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠遠高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚,。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好,、玩不好),，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利,、私家車越來越普及,、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多,，并漸成時尚,。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行,，驅(qū)車數(shù)千公里,，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題,。余下的就是自己自由的安排游玩,，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足,。從20__年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

(五)商務(wù)旅游越來越突出,。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,，每年平均每人出行3次計,，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增,。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素,。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出,。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場,。

(六)期貨式旅游也已萌芽,。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范,，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達20__年,、20__年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,，20__年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,，預(yù)計全國20__年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,，開展分時度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,，包括景點收費、旅游購物消費,、導(dǎo)游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗,，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,，使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步,。

五,、致謝。

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗,，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石,。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機會，雖然本次實習(xí)時間不長,，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺,。在實習(xí)過程中實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,，雖然在有些事情上我處理的不對,，給實習(xí)單位帶來不少麻煩，但是,，實習(xí)單位即____旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我,。而實習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實習(xí)單位，來看我們的實習(xí)學(xué)習(xí)情況,，有時候我受到什么委屈,，我第一時間總是想到王老師，在老師的支持下,，我才會走完這段實習(xí)時間,，感謝幫助我成長的你們，謝謝!

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2016年8月23日正式加入xx公司,，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多,，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩xx,，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔(dān)任xx部xx人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。

在這四個月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,，注重自身發(fā)展和進步,，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)工作情況。

(一)招聘工作,。

每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試,、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到12月31日,，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次,、現(xiàn)場面試5人次,，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作,。

(二)員工考勤工作,。

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門,。

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部2011年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,，確保2011年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理,、公司筆記本電腦管理,、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收,、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作,。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話,、傳真機接聽接收工作,，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員,，做到公司對外溝通交流暢通無阻。

(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作,。

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫,、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等,，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻自己的綿薄之力,。

認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作,、報告總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確,，上報及時充分滿足各項要求,。

(七)新聞宣傳工作。

撰寫公司新聞稿件八篇,，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,，并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工,、公司文體活動等照片,，烘托企業(yè)文化氛圍。

(八)其他工作及活動,。

積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽,、青年員工足球比賽等等,，增進交流、促進溝通,。

(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),。

二、存在問題和不足之處,。

四個多月來,，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步,，但綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、自己對高科技軟件行業(yè),、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級階段,，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高,。

2,、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì),，在休息時間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在2011年度內(nèi)報名參加人力資源管理師(三級)培訓(xùn)課程并取得三級證書,。

3,、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤,，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng),、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細致,，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性,，思考更全面、更充分一些,，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤,。

4、工作主動性,、積極性未發(fā)揮到最大值,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,，對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想,、多問、多推敲,，力求完美,。

最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法,，在綜合素質(zhì)得到提升的'基礎(chǔ)上逐步完善自我,，使自己更快、更好地融入團隊中,，激發(fā)更大的潛力,。

三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升,。

在進入公司之后,，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,，比如“電話面試,、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證,、科技項目申報”等全新領(lǐng)域,。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識,、新技能的學(xué)習(xí)和掌握,，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索,，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教,，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路,，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓(xùn),。

像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細致的心,，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教,，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng),、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》,，并在實際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,，慎密的邏輯和踏實認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo),，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下,，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作,。

在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識,，掌握了很多新的技能,，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,，不細心,、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事,，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑,。

在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時,，也要時常反省和自查,，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個人主觀能動性,，多發(fā)問、勤思考,、保持和同事們的良好溝通交流,，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美,、不留缺陷,，唯有改進自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進步,。

教育工作者的行政管理工作總結(jié)篇十八

xx縣工商局在市工商局和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx屆三中,、四中全會及國家、省,、市工商行政管理工作會議精神,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,，以加強隊伍建設(shè),、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商,，努力建設(shè)一支為民,、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍,，局所上下聯(lián)動,，開拓進取,，以干克難，全面完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),，取得了明顯成效和進展,。

一、加快企業(yè)信用體系建設(shè),，嚴(yán)(版權(quán)歸本站)把市場準(zhǔn)入關(guān),。

(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制,。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a,、b、c分類的基礎(chǔ)上,，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒,、袋,、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范,、統(tǒng)一,、有序。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,，并把登記操作流程表放大公布上墻,，使來辦事者一看即明,，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整,，書式檔案管理規(guī)范,，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格,，登記注冊合格率達100%,。

2、首辦責(zé)任制真正落到實處,。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制,，強化服務(wù)觀念，自去年我局進駐縣政務(wù)大廳之后,，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng),、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的,。

3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制,。今年我局按照省,、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)培訓(xùn)之后,，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制,，無拖拉,、推諉行為，辦事效率得到企業(yè),、個體工商戶的充分肯定,。

4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制,，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,，成效明顯。

(二)強化市場主體監(jiān)管,，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為,。

1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,，縣局和工商所戶檔一致,，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達100%,，新設(shè)企業(yè)回查率達100%,。

2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,，結(jié)合企業(yè)年檢,，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶,，查處企業(yè)違法違章行為12起,，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令,，嚴(yán)查無照經(jīng)營,，亮照率達100%，企業(yè)年檢率達96%,，個體工商戶驗照貼花率達90%以上,。

3,、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處,，對重點區(qū)域,、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管,。

今年我局成功的進行了個,、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社,、縣個,、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用,。截止目前,，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶,，個體工商戶3580戶,，新發(fā)展608戶,。

二,、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得明顯成效,。

繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現(xiàn),。我局黨組高度重視，把建立公平,、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手,，層層落實責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,，堅持“一把手”負總責(zé),，黨組班子成員按照分工各負其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室,、所的具體分工,，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評,、經(jīng)濟獎懲掛鉤,，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施,。

1、切實抓好各項市場專項整頓工作,。一是加大食品安全專項整治工作,。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶,，劣質(zhì)兒童小食品120公斤,，變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管,。查獲霉變陳化大米3000公斤,，霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場,。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè),、500余戶零售經(jīng)營戶,，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸,，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,，罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監(jiān)管,。查處非標(biāo)鋼材10余噸,。五是對生活用品市場進行了整頓，沒收劣質(zhì)醬油,、醋2345瓶,，假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管，全年整頓4次,，查處違法經(jīng)營戶4戶,，沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個,，罰款2.4萬元,。七是嚴(yán)厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶,，幫教傳銷人員8人,，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊,，責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所,。出動巡查人員28人次，巡查20戶,。八是加大網(wǎng)吧管理,。全年整頓網(wǎng)吧5次,，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺,，查處違章經(jīng)營戶1家,，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理,。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,，沒收鮮繭2500公斤，價值17000余元,，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶,。十是加強學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,，查處37戶無照經(jīng)營戶,。

2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度,，完善了市場巡查制,，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān),，確保關(guān)口前移,，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進行公示,，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善,。

四、狠抓法制建設(shè),，促進經(jīng)濟檢查工作,。

法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作,，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上,，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化,、程序化,、制度化。

出處 sevw.cn

1,、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次,，參訓(xùn)人員達102人次，并出題測試,，考試合格率達100%,。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,，參訓(xùn)人數(shù)95人次,。

2,、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》,、《錯案責(zé)任追究制》,、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度,。

3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件,。

4、行政處罰案件核審率達100%,，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,，運用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法,，法律文書使用正確,。

5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中,，強化對違法經(jīng)營行為的查處,，查處了一批大案要案，如火車站濫收費用案,、信用社強制股民入股案,、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案,、銷售假化肥案等等,。全年共立案查處73起，簡易程序查處案件157起,，罰沒收入226261.66元,。當(dāng)年結(jié)案率達90%以上。

五,、商標(biāo)廣告管理,。

1、局,、所商廣監(jiān)管工作到位,，特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管，全年我局申報2戶注冊商標(biāo),，查處違法廣告案3件,，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份,。

2,、積極開展保護注冊商標(biāo)專用權(quán)行動,。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案,。

3,、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，為縣水泥廠,、生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便,。

4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作,。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,，辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。

六,、消保維權(quán)工作,。

1、嚴(yán)格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進行監(jiān)測,，各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位,、個人隨時進行抽查檢驗，關(guān)口前移工作基本到位,。

2,、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進行了人員充實,，申訴舉報電話保證24小時暢通,，值班人員責(zé)任明確，處理消費者申訴舉報及時,，全年共受理投訴案155起,，申訴案14起，合計169起,，調(diào)解成功149起,，立案查處12起，支持到法院起訴2起,，待處理6起,，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。

3,、開展專項檢查5次,，在奶粉市場整頓中，針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查,，查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,，查處劣質(zhì)飲料1245瓶，變質(zhì)啤酒、醬油,、食醋2345瓶,，劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元,。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動,。邀請了縣人大,、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加,，規(guī)模很大，社會反映非常好,。

七,、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

1,、學(xué)習(xí)制度健全,，每周局機關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí)，今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè),，增強了干部立黨為公,、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動，以隊伍教育整頓為重點,，認(rèn)真開展“五糾”“六查”活動,，結(jié)合干部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改,，增強全系統(tǒng)的凝聚力,。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高,，大事小事不搞個人說了算,，凡事都是先民主，后集中,，集體形成決議后再實施,。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，凝聚力,、戰(zhàn)斗力強,。

3、黨組班子成員分工明確,，局長負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，工作責(zé)任分明,，但又做到了分工不分家,，全局形成合力，使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負責(zé)。

4,、班子成員工作作風(fēng)扎實,，務(wù)實精神強，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況,，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作,。

5,、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,，都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高,。

八,、隊伍教育整頓工作效果明顯。

1,、隊伍教育整頓工作機構(gòu)健全,，縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室,，整頓方案具體,、操作性強，按市局要求每個階段的工作都已按時完成,，做到有安排,、有檢查、有總結(jié),、有報告,。

2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際,，針對教育目的,，保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù)，通過教育取得了明顯效果,。狠抓行政效能建設(shè),，實行政務(wù)公開，推行陽光工程,，受到縣委,、縣政府的好評。

3,、通過查糾工作的扎實開展,，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,，工作作風(fēng)有明顯改進，法紀(jì)觀念有明顯增強,，執(zhí)法水平有明顯提高,，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。

九,、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并將學(xué)習(xí)進一步推向新高潮,，結(jié)合加強思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,，組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡,。通過寫心得體會,、辦板報,、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動，采用文藝調(diào)演,、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球,、象棋聯(lián)誼賽，開辦工商紅盾信息網(wǎng)站,、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,，增強集體榮譽感，增加與企業(yè),、個體工商戶之間的聯(lián)系,，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。

1,、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,，層層簽訂責(zé)任書，并把黨風(fēng)廉政建設(shè),、精神文明建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育,、“六項禁令”的落實納入年度考核,，實行“一票”否決。

2,、從源頭上制止腐敗,，為防止“三亂”行為發(fā)生,，縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報，超額部分不予以返還,。

由于工作到位,，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為,，在縣上的行風(fēng)評議中,，當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價,。