總結(jié)的過程是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來的規(guī)劃,。寫一篇較為完美的總結(jié),，我們要注意語言簡(jiǎn)練、條理清晰,，邏輯嚴(yán)密,。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要求,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇一

回顧這一年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

我是分管xx保潔工作的主管,。今年是不平凡的一年,，作為保潔主管，我擔(dān)負(fù)著xx的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作總結(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。以下為今年的工作總結(jié)。

自擔(dān)任保潔主管以來,，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。

在工作中,，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。定時(shí)召開保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,，每天早出晚歸,。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報(bào)他們,。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我公司爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻(xiàn),。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇二

自20xx年9月公司承接該項(xiàng)目的日常保潔服務(wù)工作以來,，我就被任命為保潔組長(zhǎng)，同時(shí)還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作,，時(shí)至今日已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,。在這期間，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn),，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識(shí)和技能,，同時(shí)在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面，也有了很大的提高,。在這里,，我對(duì)自己一年來的工作作一簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào)，對(duì)于工作中存在的問題和不足,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正,，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家!(鞠躬),。

我所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員,，每個(gè)人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外,，還要對(duì)其他員工的工作進(jìn)行日常檢核,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手,。

作為一名保潔組長(zhǎng),，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好,。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,，遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下,，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步,。這是我一年當(dāng)中的收獲。

雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色,，起到應(yīng)有的作用,，我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程,、刮玻璃的方法和技巧等等,。除此之外，我還在日常工作中言傳身受,，使他們能夠更好的'了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐,。

由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍,。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多,。我知道后,，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導(dǎo),，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,，所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié)，工作也干的有聲有色,。

為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系,，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情,，如劃飯卡,、訂憑證等。通過大家的一致努力,，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。

在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈,。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候,，屬下的員工就會(huì)松懈一大步。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我就告戒自己,，我是組長(zhǎng),，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下,，6名員工都能夠盡心工作,，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇三

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢,？以下是小編整理的保潔主管年終工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)物業(yè)日常保潔、定期消毒,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有廁所和車庫,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。在保潔員工的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消毒除四害工作中,，公司提出自行采購，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn)。

在步入新的一年中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)xx年多了?；仡欉@過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當(dāng)上了保潔主管,，下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

出自 sevw.cn

保潔工作,，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

兩年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2,、無規(guī)矩，不成方圓四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理,。

4,、定人、定位,、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人。

5,、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工。

7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。

8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果,。

20xx年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能,，提高能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)兩年多了?；仡欉@過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當(dāng)上了保潔主管,，下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的.正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。

保潔工作,，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。

兩年的工作，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。

2,、無規(guī)矩,，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理,。

4,、定人、定位,、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人。

5,、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能,，提高能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇六

本人自今年入職擔(dān)任xx保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

2.同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn),。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,；

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),；

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平,。

回顧這一年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。新的一年里,，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇七

對(duì)于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來說雖然我的職業(yè)好像并不起眼,，但是我也是有著自己的職業(yè)操守,，不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來說,，我覺得自己來到商場(chǎng)之后的表現(xiàn)也是非常棒的,，雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,，絕不會(huì)糊弄,，而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃，讓商場(chǎng)因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮,。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：

作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員,，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì),，每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的,。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了,，而是會(huì)打掃完再走,，畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X得有什么自卑感,，大家都是靠自己的努力吃飯,，我沒覺得有什么問題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí),，我也不會(huì)有什么情緒,，而是會(huì)讓他們先解決他們的事，因?yàn)槲抑李櫩蛠淼缴虉?chǎng)就是來消費(fèi)開心的,，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來,，開心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走,。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的,。

雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差,。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃,，比如在什么時(shí)候去廁所打掃，什么時(shí)候去打掃地板,，這些都是有要求的,。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了,，或者是堵住了,，這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開門前或者關(guān)門后打掃,，如果在人流量多的'時(shí)候打掃地板衛(wèi)生,，肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的,。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此,，想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,，才能夠真正的打掃干凈,。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,，所以在未來的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

公司今年將對(duì)保潔,、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能）,，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計(jì)劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制,、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，及時(shí)會(huì)報(bào),。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,，制定考核計(jì)劃,，完善保潔工作。

4,、制定日常,、每周、每月,、每季,、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作,。

5,、安排工作班次，分配工作,，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6,、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,，要求舉止文明、大方得體,，精神抖擻,。

3、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,。主動(dòng)問好。

項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn),。

1,、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分。

2,、電梯地毯應(yīng)無積塵,，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分。

3,、玻璃,、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬,，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分,。

5,、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5—10分,。

6,、墻身應(yīng)無積塵,，無污漬,；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

7,、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

8,、一層大廳地面,、墻面、應(yīng)無積塵,、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

9、花盆應(yīng)無塵、無污漬,、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

11,、門、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

13,、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬,、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分。

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

16、未沖洗坐廁,，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

17、洗手盆,、臺(tái)面,、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,，鏡面抹凈刮凈,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇九

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,，為此要我們寫一份總結(jié),。那么你知道總結(jié)如何寫嗎,？以下是小編精心整理的保潔主管年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉(zhuǎn)眼間，來到公司已經(jīng)四年多了?；仡欉@過去的四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。

俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的.服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

出自 sevw.cn

送水工作，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年，四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

四年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2,、無規(guī)矩，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理,。

4,、定人、定位,、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人。

5,、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能，提高能力,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十

xx醫(yī)院是漠河縣內(nèi)唯一的一所公立醫(yī)院，始建于xx年xx月,，是一所集醫(yī)療,、教學(xué),、科研、預(yù)防保健為一體的一所二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院,。我院自定為“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來,，對(duì)于這項(xiàng)關(guān)乎民生的工程高度重視，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，增建設(shè)施,，完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率，現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下：

按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,，成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責(zé),，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展,。健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)的管理制度，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,，實(shí)行了診療服務(wù)項(xiàng)目,、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開,。對(duì)醫(yī)護(hù)人員,、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法及相關(guān)規(guī)定,。

為了使合作醫(yī)療資金能準(zhǔn)確,、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中，我們加強(qiáng)身份核實(shí),，要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關(guān)證明,，經(jīng)核實(shí)無誤后,，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用；對(duì)個(gè)別可疑的患者,，則要求其提供有效證明資料后方可報(bào)銷,，有效地保證了參和資金的安全使用。同時(shí),，我們還加強(qiáng)了藥品,、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍,，我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,，以保證合理用藥，對(duì)癥施治,。規(guī)定了住院患者住院期間檢查,、治療的規(guī)定,，有效的減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。在價(jià)格執(zhí)行過程中,，絕不超范圍,、變通、重復(fù),、分解收費(fèi),。

。工作人員始終把“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,，本著公平,、公開、公正的原則,，統(tǒng)一政策,，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,，我院多次召開會(huì)議,，把降低次均費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用,、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo),，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任,。xx年參合農(nóng)民在我院總共住院出院xx人次,，住院總費(fèi)用xx元。進(jìn)入補(bǔ)償范圍內(nèi)費(fèi)用為xx元實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用為xx元,。人均費(fèi)用xx元,。人均補(bǔ)償費(fèi)用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人,。

隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進(jìn),，參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程扎扎實(shí)地做好，使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十一

我是分管xx保潔工作的副主管,。今年公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)上，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我在20xx年一年的工作情況,，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正,。

20xx年是不平凡的一年，作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來,，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。

三,、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近一年的努力工作,，xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,，每天早出晚歸。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十二

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來,，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的。通過公司的一個(gè)指導(dǎo),，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作：

年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,，進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組,，一個(gè)小組四個(gè)人,，四個(gè)人中一個(gè)人專門打掃衛(wèi)生，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地,，一個(gè)專門清理垃圾,，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,，早上和下午各一次,。在這樣的一個(gè)分配下，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理,，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的，各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好,，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式,，我也有做相對(duì)的調(diào)整，在年底,，我們的分配制度是越來越合理的,。

在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍,，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,，我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn),，引進(jìn)新的技術(shù)，購買先進(jìn)的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng)，那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,，能力也是更上一層了,。不管是新員工,，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí),，因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了,。

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時(shí)偷懶,，我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的,，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,，會(huì)嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的'嚴(yán)加管理下,，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時(shí)刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年，我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的管理滿意,，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù),。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),，我在過去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作，即便是為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,，所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到失望,，無論是管理經(jīng)驗(yàn)的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn),。

強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并做好平時(shí)的保潔工作,，想要做好保潔工作自然要先對(duì)自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識(shí)，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來嚴(yán)格要求自己,，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,，而我則需要對(duì)保潔人員進(jìn)行管理并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行部署，將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡視來檢驗(yàn)工作成果，由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,，而我也會(huì)經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對(duì)實(shí)際情況有所了解,，隨著工作的完成也讓我對(duì)保潔人員的職責(zé)有了更多的理解。

工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔,，由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視,，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì)合理安排底下員工的工作，通過詢問了解各個(gè)區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,，而且在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有安排的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中,，主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作，而且隨著時(shí)間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,，通過整體的部署來檢驗(yàn)自身能力從而在保潔工作中取得不錯(cuò)成果,。

注重對(duì)清潔工具的維護(hù)與更新以便于輔助保潔工作的完成，鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,，及時(shí)進(jìn)行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思考的問題,，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視，因此每當(dāng)有員工對(duì)此進(jìn)行匯報(bào)的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行購買,，而且在使用部門經(jīng)費(fèi)以后也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,，這樣的話在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候就能夠順利一些，但我也會(huì)向員工強(qiáng)調(diào)愛護(hù)清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進(jìn)行回收,。

保潔工作的完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,，我也會(huì)積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂，希望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這半年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定。,、

2,、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平,。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十四

物業(yè)保潔管理的范圍很多，住宅,、學(xué)校,、廣場(chǎng)、車站,、停車場(chǎng),、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)保潔管理談一下自己的體會(huì),。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所,。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔,、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),。對(duì)屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作,。每周末總結(jié)一周的工作情況,，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化、人性化的軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好,。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平,。

再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟、不怕累,，克服自卑感,，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別,。看一個(gè)人是否能做好事情,，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度,。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低,，我們都要加以尊重,。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡,，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的.是干凈的環(huán)境,，滿園的春色,。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng),，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可,，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土,，窗臺(tái)無灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了,。另一方面，員工的,。服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

本人自今年入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問題,。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這一年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。

2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3,、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十五

我叫xxx,，是分管xxx保潔工作的副主管,。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在xx年一年的工作情況,，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。

xx年是不平凡的一年,，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來,，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年x月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作,，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,，每天早出晚歸。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。謝謝大家!

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十六

xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，積極開拓,，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，等一系列得力的舉措，終于贏得了xx的榮譽(yù)稱號(hào),。在現(xiàn)對(duì)一年來的保潔工作總結(jié)如下,。

完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的監(jiān)督機(jī)制,。我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向“制度管人，制度約束人”的.良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度；另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展。

教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十七

20xx年4月,，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門,，8人離職。）,。

2,、保潔人員培訓(xùn)。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

保潔分成兩個(gè)班次,，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域、室外廣場(chǎng),；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚,、衛(wèi)生間、電梯,、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加,，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（1）完成了保潔人員編制,、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作,。

（2）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

（3）完成大廈外墻清洗工作,。

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