積累經驗是人們不斷成長的過程,,總結自己的經驗可以幫助我們更好地應對類似情況,。如何發(fā)展自己的創(chuàng)造力和獨立思考能力,?以下是一些經典的總結范文,,供大家參考和學習,,希望能對大家的寫作有所幫助。
教育行政助理的工作職責篇一
1,、執(zhí)行公司財務制度,,協(xié)助部門經理共同搞好企業(yè)財務管理工作。
2,、依據(jù)公司財務規(guī)定,,進行日常財務核算,帳務處理工作,,科學設置帳戶,,嚴格審核和合理編制憑證,確保每筆業(yè)務正確性,,各項費用支付合理性,帳戶處理科學性,。
3,、進行財務成本控制核算,單位工程分配結算和審核,,包括各種往來帳務核對,、核查、清算處理,,確保帳帳相符,,帳證相符,帳表相符,。
4,、及時、正確提供和合理反映各部門財務狀況及經營成果,,完成各主管部門報表上報和稅費上交工作,。
5、提供各項有關年審,、年檢資料,完成各項年審工作。
6,、促進和督導倉庫管理工作,做好季度、年度倉庫盤查工作。
7、協(xié)助部門經理進行企業(yè)內部檢查,、監(jiān)督、審計工作,,提供正確有效數(shù)據(jù),提出建議,進行分析,,及時向上級領導匯報反映財務動態(tài)和狀況,。
8,、依據(jù)稅法規(guī)定,做好稅務匯算清交工作,,力求正確無誤,,避免遭受無謂損失和罰款,。
9、財務結構的分析及會計報告,、報表的編制,。
10、公司固定資產,、無形資產的計價,、入帳管理;。
11,、往來帳,、應收,、應付款的管理。
12,、具體執(zhí)行資金預算及控制預算內的經費支出。
13,、會計憑證的核簽,、編制及會計檔案的整理保管,。
14、完成財務總監(jiān)交辦的其他工作,。
一,、查詢銀行余額,,登記銀行日記賬,領取銀行回單,,編制銀行余額調節(jié)表,。
二、報關付匯聯(lián)核銷,,應付賬款付款登記,,發(fā)票開票登記。
三,、運輸發(fā)票認證,,增值稅發(fā)票購買。
四,、根據(jù)員工報銷原始單據(jù)編制會計憑證,,月末結賬后裝訂會計憑證。
五,、銀行賬戶的變更登記,。營業(yè)執(zhí)照的變更。
六,、負責向銀行遞交資料,。
七、根據(jù)業(yè)務要求開具增值稅發(fā)票,,登記發(fā)票臺賬,。
八、熟悉公司業(yè)務流程,,確認每筆合同下的收付款及開票流程,,登記業(yè)務臺帳。
九,、增值稅發(fā)票的保管,。
1.入庫:原輔料及其他物料入庫報表上數(shù)量、金額與收,、發(fā)票據(jù)核對,。
2.出庫:所有發(fā)出產成品以及外調、外借等臺賬與出庫數(shù)量核對,。
3.核對各生產工序間收,、發(fā)數(shù)據(jù)相互是否一致。
4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,,發(fā)現(xiàn)記錄不及時,,不規(guī)范的及時糾正或整改。
5.倉庫出入庫所有原始單據(jù)回籠(收回財務部),,初定每周收二次即:周三,、周收單據(jù),同時,,要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發(fā)到財務部,,查臺賬與單據(jù)是否相符。
6.與個供應商財務對賬,,及時做好應收,、應付帳臺賬。
7.協(xié)助會計做財務帳,,并與會計核對應收,、應付賬款的對賬。
1,、協(xié)助主辦會計主管開展工作,,搞好會計核算及分析;
3,、辦理公司證件年檢及工商有關事宜,;
4、辦理公司與銀行的業(yè)務往來,;
5,、完成領導交辦的其它臨時性工作。
教育行政助理的工作職責篇二
回顧年,,我在總行各級領導的正確領導及營業(yè)部總經理的直接帶領之下,,針對營業(yè)部的實際狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,,在激烈的市場競爭中,,,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,,在行長助理(分管市場營銷部,、個人外匯業(yè)務中心、事業(yè)保障部)的工作崗位上大膽開拓,,轉變觀念,,很快適應哈爾濱銀行營業(yè)部快速發(fā)展的要求,行長助理的工作職責,。一年來,,無論分管任何工作,,我都能在總行和哈爾濱銀行營業(yè)部領導下,圍繞全行中心工作,,認真履行崗位職責,,積極進取,開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務。
(一)擺正位置,,充分發(fā)揮參謀助手作用,。
作為營業(yè)部行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,,找準角色,,積極當好參謀助手,不越位,、不缺位,、不錯位,積極為營業(yè)部獻言獻策;同時,,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調,,精誠團結,識大體,、顧大局,,自覺維護班子的整體形象,共同做好哈爾濱銀行營業(yè)部各項工作,。
(二)扎實工作,,有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風,。在積極參加總行組織的各項培訓和集中學習的基礎上,,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學習。同時,,堅持將科學發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,,在學習、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領導水平和管理能力,,尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題,,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
(一)個人銀行業(yè)務,。
截止到12月末,,全口徑存款余額達到萬元,較年初增加萬元,,增幅為%;儲蓄存款余額萬元,,較年初增加萬元,,增幅為%,完成全年任務計劃的%,。;對公存款余額萬元,,較年初增加萬元,增幅為%,,完成全年任務計劃的%。
截止到12月末,,各項貸款余額萬元,,日均貸款余額萬元,較去年同期增加了億元,,其中:公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元,,累計收回貸款萬元,本年新增貸款萬元:實現(xiàn)貸款利息收入萬元,,按五級分類無不良貸款:按四級分類不良貸款萬元,,不良率%資產總額達萬元,較年初增加萬元,,;實現(xiàn)利潤萬元,。
(二)不良資產情況。
根據(jù)總行大力清收不良貸款的工作部署,,營業(yè)部加大了不良貸款的清收力度,,具體結合不良貸款的形成特點,指點專人負責到底,,,,特別加大跟蹤力度,積極聯(lián)系走訪借款人,,催討不良拖欠,,尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業(yè)有限公司貸款2550萬元,收回所欠利息960萬元?,F(xiàn)我行五級分類無不良貸款,,對關注類貸款友誼宮,進行了貸款盤活,,將即將到期的1970萬元貸款做了展期業(yè)務,。經過細致有效的工作,取得了階段性成果,。
(三)個人貸款業(yè)務審批情況,。
截止12月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務筆,,金額萬元,,未出現(xiàn)一筆失誤,。
1、哈爾濱市群力新區(qū)房地產開發(fā)有限責任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風險保證信貸質量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業(yè)積極溝通,增強了銀企關系,建立了良好的合作方式,,20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區(qū)開發(fā)建設管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標做出了貢獻,。
2、運通系列貸款現(xiàn)在已在我行行成了良性的貸款循環(huán),,且日均存款較之前有大幅度提高,,從而大大提高了綜合貢獻率。
3,、哈爾濱市道里區(qū)財政局機場路建設貸款2億元將在近期進行下一步合作,。
(一.)拓展了新業(yè)務品種,根據(jù)高行長“先試辦,,后總結,,評估風險”的批示的對以林權做為質押方式的新貸款形式展開了詳細的前期調查評估,以試點形式辦理林權質押個人經營類貸款3筆,,貸款額91萬元,,明年我行將大范圍的開辦此項業(yè)務。
(二)公務員信用貸款發(fā)展實現(xiàn)了提升,,管理制度《行長助理的工作職責》,。
1、實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展速度大提升截止到20xx年11月26日,,營業(yè)部公務員信用貸款全年累計投放38824萬元,,收回12777萬元,貸款總余額36867萬元,,比去年同期增長20000萬元,。
2、實現(xiàn)營銷服務能力大提升.開創(chuàng)個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業(yè)務增加了我行信用貸款的營銷力度,,也擴大了我行產品的影響力度,。截止到11月末,營業(yè)部公務員信用貸款中心總共授信600個單位,,授信人數(shù)50000人,,授信額度750000萬元。集合授信業(yè)務的推廣也帶動信用貸款的增長,,是營業(yè)部歷史上取得的最好成績,。
3、實現(xiàn)業(yè)務辦理效率大提升公務員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日,,比之前縮短3個工作日,,辦理效率提高近1倍。另外在控制風險的前提下,,我部改進審批線路,,整合檔案管理,,提高了工作效率。完善流程后,,極大的提高了放款速度,,其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上,。
4,、實現(xiàn)風險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調查、審查及審批各個環(huán)節(jié)的管理,,嚴格把關,,在受理時就仔細審核借款人身份,采取信貸員交叉核實,,抽查核實,,利用開放式問答,、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴格審查,,做好每一筆貸款的審查工作。
因金融危機票據(jù)貼現(xiàn)市場不景氣,,利率高但利潤卻低,。我行將確保現(xiàn)有票據(jù)業(yè)務的延續(xù),,并通過現(xiàn)有業(yè)務進行延伸,,建立良好的人脈關系,打開票據(jù)業(yè)務新局面,。
我部在組織架構,、業(yè)務流程、對外宣傳,、客戶營銷,、服務方式、資源配置,、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索,,取得積極成效,可概括為“七個進一步”,。
(一),、組織架構上設置專業(yè)化經營機構,進一步貼近市場和客戶,。20xx年8月成立公務員貸款中心,,我部重新安排信貸隊伍,分成對公,、對私兩個部門,,重新整合后,,一方面,分工更加清晰,,明確工作職責,,另一方面,也便于加強信貸員的專業(yè)技能,,提高工作效率,。
(二)、業(yè)務流程上采取標準化作業(yè)程序,,進一步提高工作效率,。隨著市場競爭日趨激烈,客戶對銀行金融服務不斷提出新的更高的要求,,誰的服務質量好,,服務效率高,誰就能在市場競爭中搶占先機,。為了更好地為個人客戶服務,,我行采取實行限時服務、上門服務,、一站式服務等措施提高審批效率和辦事效率,。提請總行對個人消費類貸款的相關流程進行改進,并得到了總行辦公室,、個人金融部,、風險管理部等相關部門的支持,通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發(fā)放不超過3個工作日,,對集合授信業(yè)務的客戶實現(xiàn)當天放款,,在檔案管理上,也由原來的兩本檔案變成現(xiàn)在的一本檔案,,從而大大縮短了以往受理業(yè)務時限,,提高了工作效率,得到了客戶的贊譽,。
(三),、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺,進一步提升品牌知名度,。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心,,以市場為導向”的經營理念,通過開展形式多樣的宣傳活動,,營造“廣泛參與,,積極營銷”的工作氛圍。我們結合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產品,在市政府舉辦的車展會,、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會,、哈洽會上,我們采取在目標客戶單位展區(qū)醒目的地方設立業(yè)務宣傳支架和在售車處設置廣告牌、現(xiàn)場業(yè)務咨詢臺,、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產品,。同時利用廣播電視媒體、平面媒體,、網(wǎng)絡媒體不定期推出公務員信用貸款的廣告,。通過以上宣傳推廣措施,有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產品的認知度,。
(四),、客戶營銷上多層次主動營銷,進一步提高銷售成功率,。一是建立聯(lián)動營銷機制,,探索全新營銷模式。為了使營銷工作做到有針對性,、突出重點,,按照總行的有關要求,我們探索開創(chuàng)了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關及其他優(yōu)質單位為客體,,對其員工集中授予信用額度,,派發(fā)授信函),,大力開展個人消費類貸款的營銷工作,。我部發(fā)揮存量的優(yōu)勢,從現(xiàn)有客戶出發(fā)進行挖潛,,有針對性地開展營銷,,建立整體聯(lián)動營銷機制。重視市場細分,,確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設和制度建設;實施差別化營銷;建立和穩(wěn)定優(yōu)質客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣,。二是發(fā)揮團隊優(yōu)勢,變換營銷模式,。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動,,將營業(yè)部全體員工,分成6個營銷團隊,,集中力量加大我行公務員集合授信的影響力,,并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下,帶動和營銷一大批新增客戶,,在日益激烈的公務員信用貸款市場中,,提前搶占先機,全力打造我部公務員信用貸款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心競爭力,。三是立足存量客戶,,開展深度營銷。年初的營銷階段中,,我部已經做了一部分的市直機關的集合授信,,目前階段,我部將繼續(xù)從深度上挖掘市場,,細化了客戶群體,,營銷了省直機關部分的集合授信。
(五),、服務方式上不斷改進創(chuàng)新,,進一步提高辦事效率。業(yè)務量的增加,,也加大員工的工作量,,經常加班加點至深夜,發(fā)揚“攻堅持久,,不怕疲勞”的工作精神,,為各授信單位員工制作授信函,并逐戶上門送交授信函,,既擴大了我行“信易通”產品的認知度,,又通過集合授信的方式贏得了優(yōu)質客戶,為哈爾濱金融??茖W校,、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區(qū)稅務局,、黑龍江省公an廳等單位服務團購項目,,真誠的態(tài)度和優(yōu)質的服務取得了公務員、機關事業(yè)單位的信任和好感,。
(六),、資源配置上優(yōu)化合理配置,進一步推動公務員信用貸款的發(fā)展速度,。在總行相關政策的指導下,,合理分配個貸績效,通過有效的激勵,,信貸員提高收入,,鼓足干勁,以更飽滿的熱情投入到工作中,,推動了個貸業(yè)務量的增長,。
(七),、檔案管理上重新整理歸檔,進一步提高檔案查詢速度與效率,。
對原檔案庫進行整理,,增加了八組檔案柜,,,對近幾年來的結清貸款做了整理歸檔,,對未結清的兩千多本檔案重新排序,進一步提高了查詢檔案的速度與效率,。
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1,、按照總行整體要求,組織開展關于“深入學習實踐科學發(fā)展觀”各項活動,。使科學實踐深入人心,,形成營業(yè)部員工人人參與管理獻計策,共同參與經營謀發(fā)展的良好氛圍,。
2,、、加強員工崗位培訓,,打造學習型團隊,。
營業(yè)部立足現(xiàn)實,注重培養(yǎng)高素質的金融人才,,以深入崗位培訓,,全面培養(yǎng)一支精神振奮、業(yè)務精良,、驗收紀律,、能打硬仗的職工隊伍為目標,通過抓緊對員工的各項有效培訓,,是銀行成為一個學習型組織,,創(chuàng)造一個濃厚的學習氛圍,。營業(yè)部的員工平均年齡較輕,,有著很強的工作熱情和干勁,如何打造一支強有力的團隊,,為總行可持續(xù)的培養(yǎng)和輸送人才是營業(yè)部始終肩負的課題和任務,。在這方面結合實際情況營業(yè)部開展了業(yè)務大練兵、業(yè)務知識專題講座,、和友好單位團支部聯(lián)誼等形式多樣的主題活動,,讓廣大青年員工得到充分歷練,始終保持充足的干勁,。
3,,優(yōu)質服務工作有聲有色,常抓不懈。
3,、加強事業(yè)保障工作質量,。
為確保各部門工作順利展開,經營無風險,,事業(yè)保障工作是基矗營業(yè)部將事業(yè)保障與工會工作緊密結合在一起克服了工作內容多人員相對緊張的困難,,讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。
進一步加強學習,,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,,同時將圍繞省分總行和營業(yè)部的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,,確保全行服務質量明顯提升,,風險控制能力不斷增強,以此推動全行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻,。
教育行政助理的工作職責篇三
總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的意義包括參謀,、建議,、執(zhí)行、協(xié)調,、輔助管理等,,總裁助理工作職責。
1,、協(xié)助總裁制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作計劃、經營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃,。
2,、負責組織監(jiān)督、檢查企業(yè)管理制度落實情況,,維護內部管理系統(tǒng)正常運行,。
3、推進企業(yè)內部管理制度化,、規(guī)范化,,審定企業(yè)組織結構和管理體系。
4,、受總裁委托負責召集和主持企業(yè)辦公會議,,監(jiān)督企業(yè)各項規(guī)劃和計劃的實施。
5,、負責領導,、組織企業(yè)企業(yè)文化建設和對外宣傳工作,。
6、提交企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告,。
7,、協(xié)助總裁對企業(yè)運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行,。
8,、主導或參與企業(yè)重大業(yè)務的決策和談判等,處理重大突發(fā)事件,。
9,、負責協(xié)調企業(yè)部門內部、部門之間的關系,,解決爭議,。
10、總裁交辦的其他事務,。
教育行政助理的工作職責篇四
1,、協(xié)助總裁制訂戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解,。
2,、起草公司各階段工作總結和其他正式文件。
3,、協(xié)助總裁對公司工作及各職能部門管理,,協(xié)調內部各部門關系。
4,、配合總裁處理外部公共關系,。
5、跟蹤公司經營目標,、達成情況,,提供分析意見及改進建議。
6,、在公司經營計劃,、銷售策略、資本運作等方面,,總裁提供相關解決方案,。
7、撰寫和跟進落實總裁會議,,專題研討會等公司會議紀要。
8,、協(xié)助總裁進行公司企業(yè)文化,、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,。
9、完成總裁交辦其他任務,。
1,、公司整體運營方面的建議權。
2,、公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度經營計劃參與擬定權。
3,、公司各階段工作總結和正式文件的擬定權,。
4、各部門協(xié)調,、管理方面的參與權,,考核權。
5,、外部關系參與的處理權,。
6、公司重大活動的參與組織權,。
7,、公司經營目標達成情況的跟蹤、分析,、改進權,。
教育行政助理的工作職責篇五
以協(xié)助總裁制定公司的經營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃等,,并協(xié)調好公司內部之間的關系,,解決爭議等,以下是詳細的總裁助理工作職責,,僅供參考,。
2、負責組織監(jiān)督,、檢查公司管理制度落實情況,,維護內部管理系統(tǒng)正常運行。
3,、推進公司內部管理制度化,、規(guī)范化,審定公司組織結構和管理體系,。
4,、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議,監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,。
5,、負責領導,、組織公司企業(yè)文化建設和對外宣傳工作。
6,、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告,。
7、協(xié)助總裁對公司運作與各職能部門進行管理,,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行,。
8、主導或參與公司重大業(yè)務的決策和談判等,,處理重大突發(fā)事件,。
9、負責協(xié)調公司部門內部,、部門之間的關系,,解決爭議。
10,、總裁交辦的其他事務,。
教育行政助理的工作職責篇六
總裁助理崗位,日常的崗位職責以協(xié)助總裁制定公司的經營計劃,,業(yè)務發(fā)展計劃等,,并協(xié)調好公司內部之間的關系,解決爭議等,,以下是詳細的總裁助理工作職責,,僅供參考。
1,、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作計劃、經營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃,。
2,、負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況,,維護內部管理系統(tǒng)正常運行,。
3、推進公司內部管理制度化,、規(guī)范化,,審定公司組織結構和管理體系。
4,、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議,,監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。
5、負責領導,、組織公司企業(yè)文化建設和對外宣傳工作,。
6,、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告,。
7、協(xié)助總裁對公司運作與各職能部門進行管理,,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行,。
8、主導或參與公司重大業(yè)務的決策和談判等,,處理重大突發(fā)事件,。
9、負責協(xié)調公司部門內部,、部門之間的關系,,解決爭議。
10,、總裁交辦的其他事務,。
教育行政助理的工作職責篇七
及時收發(fā)、傳遞公司報刊,、傳真,、書信等文件;。
負責前臺環(huán)境衛(wèi)生管理,,協(xié)助處理或傳達內部/外部投訴,。
2、會議管理,。
負責安排日常會議室的使用及相關會議服務工作;,。
負責會議室衛(wèi)生、設備等的管理工作,。
3,、后勤服務。
負責公用辦公設備報修工作;,。
負責寫字樓費用的核對和請款工作;,。
負責與物業(yè)公司的溝通聯(lián)絡工作;。
4,、招聘協(xié)助,。
協(xié)助公司招聘部門做好簡歷接收、面試接待等工作,,如整理信件,,安排填表、遞送茶水等;,。
5,、企業(yè)文化活動管理,。
組織策劃員工生活會活動,籌備活動物料和場地,,知會相關人員任職要求,。
教育行政助理的工作職責篇八
:35歲以下,男1.70米以上,,大專以上學歷,,相貌端莊,持《物業(yè)管理上崗證》,,有一年以上大中型小區(qū)物業(yè)服務管理工作經驗及銷售現(xiàn)場各類活動的配合管理經驗,。
良好溝通能力和語言表達能力,熟練操作pc,。
1.1)在客戶服務主管的直接領導下開展管理工作,。
1.2)進行大區(qū)、銷售中心,、會所,、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴,,檢查,、監(jiān)督所管理園區(qū)清潔、綠化,,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務,。
1.3)工作崗位細則:
巡邏檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天巡查大區(qū),、銷售中心,、樣板房、會所二遍,。巡查時應認真,、細致,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理,。
清潔檢查:注意巡查大區(qū)區(qū)域,、三級路面、銷售中心,、樣板房,、會所仔細檢查各區(qū)域的路面、走廊,、墻壁,、防火門、消防箱、鋁合金通風窗,、燈罩,、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況,每日記錄在巡查表內,,月底(28號)做出評估,,給客戶部主管審核后交財務部和成控部以此作為支付費用的依據(jù)。
綠化檢查:注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況,,特別檢查綠化的長勢,、枯死,、缺苗等狀況,,及時與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改,月底(28號)做出評估,,給客戶部主管審核后交成控部以此作為支付費用的依據(jù),。
投訴處理:客戶如有投訴,應做好記錄,,自己能處理的,,自己及時作好現(xiàn)場處理,不能處理的要馬上匯報上級領導進行處理,,如不屬本公司或本管理處責任,,應耐心向業(yè)主解釋清楚。
每月認真做好大區(qū),、銷售中心,、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄,。
熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律,、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,,積極維護公司利益和聲譽,。
掌握管理費、水電費,、租金等繳納程序,,及時做好管理費催交的`工作。
嚴格按合同要求對專業(yè)清潔,、綠化公司的清潔衛(wèi)生,,綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核,。積極做好與各部門相互溝通,、協(xié)調和配合工作。
協(xié)助客戶服務部主管/副主管處理日常事務。
根據(jù)客戶服務部主管/副主管的安排,,布置當日工作,,并負責檢查、指導,、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況,。
檢查、指導客戶服務助理工作情況,,對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正,。負責檢查客戶服務助理對客戶服務質量及態(tài)度的及工作規(guī)范。
負責檢查清潔,、綠化的清理,、養(yǎng)護狀況,并根據(jù)工作標準檢查客戶服務助理打分是否符合要求,。
整理,、記錄《客戶服務助理工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議,。
負責組織業(yè)主(租戶)意見征詢活動,,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體解決方法及建議,。
完成上司交辦的其他工作任務,。
1.4)每日工作安排:
a、早上8:30分前回到辦公室,,查看前一天的工作記錄,,向部門主管匯報前一天的工作,將日常巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,,自己能力范圍內不能解決的提出,,請示主管協(xié)助處理,聽取主管安排當天工作,。
b,、根據(jù)主管安排的工作,及時去完成,,如沒有什么特別的事9:00-12:00對所管理的區(qū)域(大區(qū),、銷售中心、樣板房)進行細致的巡查一次(注意事項:大區(qū):道路清潔狀況,,綠化狀況,;銷售中心、樣板房:清潔衛(wèi)生狀況,,設施,、設備是否正常等,。)。
c,、記錄,、匯報:每天記錄巡查情況,針對所發(fā)現(xiàn)的問題,,及時協(xié)調各相關部門做出處理,,自己不能處理的要及時匯報主管協(xié)調處理。
d,、每天安排清潔公司灑水車對一級路面沖洗一次,,隨時保持路面清潔。
10)——地下車庫(14:20)——2c樣板房(14:40)——百順南路段(15:00)——新路(15:30)——掉頭到百順北路(15:50)——燒烤場(16:10)——巴士站(16:20)——會所(16:30)——華師附中(16:50)——垃圾中轉站(17:00)——艦艇學院周圍(17:10)——工地(樣板房)三級路面(17:20)——變電站(17:30)——臨時停車場(17:30)——管理處(17:40):(巡查時間上下相差不超過40分鐘,,特殊情況除外)注意事項:大區(qū):道路清潔狀況,,綠化狀況;銷售中心,、樣板房:清潔衛(wèi)生狀況,,設施、設備是否正常等,。
f、完成上級領導交辦的其它工作,。
1.5)每周工作安排:
每周與清潔,、綠化現(xiàn)場負責人巡視不少于五次,將當場發(fā)現(xiàn)的問題,,要求能及時解決的及時解決,,不能現(xiàn)場解決的要在三日內做出解決方案。
部門例會中,,聽取主管的工作指示,,詢問反饋的問題處理結果,與業(yè)主聯(lián)系回復業(yè)主,。跟市場部,、項目部協(xié)調大區(qū)園林綠化、園建存在的問題,。
完成每天的工作及上級領導交辦的其它工作,。
1.6)每月工作安排:
每月28號前將清潔、綠化,、狀況做出月評估,,交財務部、成控部作為支付費用的依據(jù),。每月安排清潔公司對小區(qū)入口水池清洗二次,。整體區(qū)域消殺工作不少于四次,。
每月安排清潔公司對整個大區(qū)清洗一級路不少于3次。明溝,、暗渠疏通,、清理不少于一次。
跟市場部,、項目部協(xié)調大區(qū)園林綠化,、園建存在的問題。
配合市場部銷售現(xiàn)場的促銷活動各項工作,。
參加公司組織的各項業(yè)務知識培訓,,并接受考核。
1.7)每季工作安排:
季末對蓄水池的清洗,;
地下管井的疏通,。
1.8)每年工作安排:
對化糞池清理;
人工湖的清洗(可根據(jù)實際情況增加清洗次數(shù)),;
年終總結和下年工作計劃,。
1.9)按時上交:
客戶部小區(qū)日巡查表;
完成每日的工作及上級領導交辦的其它工作,。
七,、主要權限:對上級有投訴權;
上級授予的其他權力,。
教育行政助理的工作職責篇九
1.協(xié)助總裁處理重要行政管理工作,,包括參謀、建議,、執(zhí)行,、協(xié)調、監(jiān)督等,。
2.協(xié)助總裁推行新的計劃,、項目或管理制度,參與新的計劃,、項目或管理制度的制定,,并跟蹤其實施情況。
3.配合董事長或總裁參與重要商務談判,。
4.負責對企業(yè)印章管理制度,、印章使用管理執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
5.分管企業(yè)法律工作,。起草,、擬訂、審核企業(yè)重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督;對企業(yè)合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案;起草,、擬訂,、審核企業(yè)重要的`法律文件;對企業(yè)經營,、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。
6.分管企業(yè)資本運營工作,。為企業(yè)的融資,、投資、上市的財務及法律策劃提供專業(yè)意見;擬訂企業(yè)的融資商業(yè)計劃書并配合董事長或總裁參與融資談判,,審核融資合同文件及相關法律文件;擬訂企業(yè)的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判,,審核投資合同文件及相關法律文件;擬訂企業(yè)的上市規(guī)劃并負責上市前與相關專業(yè)機構的協(xié)調工作,管理制度《總裁助理工作職責》,。
7.由董事長或總裁授權處理其他重要事項,。
教育行政助理的工作職責篇十
1、擬制行政管理制度,,并對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督,、檢查。
2,、有效合理的安排公司員工用車,,以提高員工的工作效率。
3,、負責員工午餐的安排及協(xié)調工作,。
4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制,。
5,、新進員工辦公桌位的安排。
6,、負責辦公區(qū)域的管理。
7,、員工日常行為規(guī)范的管理,,并進行相應的獎罰。
8,、配合行政部經理做好年度行政預算工作,。
9、負責公司通訊費用的審查與管理工作,。
10,、負責會議室與活動中心的管理工作。
11,、負責為客戶和公司活動準備場地,。
12、根據(jù)公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品,、辦公設備的采購,,超出預算的支出需經部門經理,、財務部總監(jiān)批準后方可采購。
13,、嚴格按照采購管理制度進行采購,,要貨比三家(至少三家),進行詢價,、比價,、議價。
14,、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃,。
教育行政助理的工作職責篇十一
3、產品sop及承認書,。
4,、上級交辦的其他事務。
6,、各種配件材料的領取,,督促工程師過程中的每個階段需要完成資料的情況;。
7,、負責各種文件,、資料的收發(fā)和存放歸檔;。
8,、傳達公司各項規(guī)章制度,,部門人員外出車輛申請安排、考勤等,。
教育行政助理的工作職責篇十二
1.負責公司內部人才的招聘工作,,發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選,、安排面試及崗位面試,。
2.對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā),、維護,、拓展,保證人才信息量大,、層次豐富,、質量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求,。
3.參與組織執(zhí)行各類人才市場現(xiàn)場招聘或校園招聘等項目,。
4.完成部門領導分派的其他任務。
教育行政助理的工作職責篇十三
3.跟蹤產品銷量及排名變化,,落實產品銷售策略及推廣計劃;,。
4.按時統(tǒng)計產品銷售庫存數(shù)據(jù),,做好庫存銷量評估,落實備貨發(fā)貨計劃;,。
5.協(xié)助業(yè)務主管做好產品競品市場調研;,。
6.處理客戶售后問題并進行相關反饋;。
7.完成業(yè)務主管交辦的其他運營相關工作任務,。
教育行政助理的工作職責篇十四
4,、收集各種相關客戶信息、數(shù)據(jù),、情報,,為總經理決策提供參考、建議;,。
5,、協(xié)助總經理處理對外聯(lián)絡及外部公共關系維護;。
6,、負責公司渠道,、銀行等對外合作事務對接;。
7,、掌握公司整體運營狀態(tài),,協(xié)助總經理對每一個業(yè)務單的盈虧狀況進行考核;。
8,、負責總經理的日程安排,。
教育行政助理的工作職責篇十五
任職要求:
1、一年以上工作經驗,,英語或經濟管理類專業(yè),,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮;
2,、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達能力(英語六級或以上水平),;
3、具有敬業(yè)精神,、責任心強,邏輯性強,,語言表達能力強,,善于溝通;
4,、具有專業(yè)的客戶接待技巧及海外客戶服務電話接聽能力,,有l(wèi)ed相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。
1,、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶接待,;
2,、對各個來源的詢盤及時進行處理,確保業(yè)務人員盡快收到詢盤并作出應答,;
5,、接聽海外服務熱線,及時處理客戶的電話詢盤,,初步處理客戶電話投訴,;
6、圖書購買與管理,、內部培訓跟蹤與協(xié)助,、辦公環(huán)境維護與提升等;
8,、臨時性上級分派的工作,。
教育行政助理的工作職責篇十六
10,定期檢查部門內員工的機票使用情況,,不能出現(xiàn)廢票情況,;
12,組織和跟進部門定期會議的召開,,并及時提供會議記錄,;
13,組織和跟進部門的培訓工作,;
17,,完成部門負責人交代的其他工作。
2,,配合知識管理部進行三地已完成項目的存檔檢查,、信息收集工作;
3,,傳遞,、溝通和配合知識管理部對業(yè)務部門的工作要求。
教育行政助理的工作職責篇十七
配合總公司完成每月納稅申報及相關稅務事項;,。
控制成本,,以達成企業(yè)的經營目標;。
監(jiān)控資本支出預算,,以達到預期目標;,。
7、準備年終審核文件,,并協(xié)助內外部的審計工作;,。
8、編制分公司銷售部運營臺賬及其押金、保險臺賬;,。
9,、配合總部為分公司制定、實施會計制度,、會計政策,,并監(jiān)督其實施;。
教育行政助理的工作職責篇十八
3,、全面掌握商場公共設施,、設備的使用過程,遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;,。
4,、接受及處理客戶投訴,并予記錄,,及向上級報告及處理結果;,。
5、為商戶辦理裝修申報,、商戶進場,、業(yè)務咨詢等手續(xù);。
8,、發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報,。
教育行政助理的工作職責篇十九
3、意向租戶的洽談或協(xié)助領導洽談招商工作,,積極完成商場的招租,。
4、根據(jù)品牌調整及時更新調整商場的圖紙和所負責區(qū)域的租戶情況表,,比如續(xù)租工作,。
5、與租戶之間的《租賃合同》,、《租賃意向書》,、《補充協(xié)議》擬定等文書工作。
6,、協(xié)調租戶和商場其他部門的工作及上級交辦的其他工作,。
教育行政助理的工作職責篇二十
2、本公司為客戶編制的財務會計報告,,根據(jù)主管安排,,由會計助理/稅務助理按照有關法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的'會計制度的規(guī)定對外報送(即到企業(yè)所屬國地稅務局上門提交),。
3、根據(jù)主管的安排,,為公司所在客戶申購發(fā)票,,代開的發(fā)票等稅務工作;,。
4、協(xié)助辦理客戶其他涉及稅收事務,。
5,、根據(jù)主管的安排,到公司客戶辦公地點,,收取服務費用,、及送收資料等工作。
教育行政助理的工作職責篇二十一
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。
負責各類銷售指標的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
負責收集,、整理,、歸納市場行情、價格,,以及新產品,、替代品、客源等信息資料,,提出分析報告,,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考,。
協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,,妥善處理,。
負責客戶、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關部門妥善處理,。
協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作,。
逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。
營銷助理的“一個端正”和“四個熟悉”一個端正銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色,。因此,平常的工作心態(tài),、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要,。筆者曾經關注過一些人對這個職位的感受,大部分人都很容易產生“厭倦感”,。人都是有喜怒哀樂的,。可是做這個工作剛好相反,,你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當中,。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了,,營銷總監(jiān)可以喜,,那是覺得自己領導有方;業(yè)務人員可以喜,,那是覺得自己業(yè)務能力強,,是公司的業(yè)務精英。營銷助理在里面算什么,?打雜唄,!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。為什么說不能怒,?客戶在電話里可以朝你發(fā)火,,領導可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,,但是銷售助理不能發(fā)火,!你只要發(fā)點脾氣,客戶就會投訴你,,領導就會說你心態(tài)不好,,區(qū)域經理就會批你沒有團隊意識甚至在背后向領導告狀,等等,。那還能哀和樂嗎,?哀了大家說你整天板著臉,缺乏活力,,影響團隊的戰(zhàn)斗力,。銷售業(yè)績好了,也不能表現(xiàn)得過于高興,。說不準有人偷偷蹦出一句“有你屁事,,你有什么好樂的,!”所以,在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),,把團隊的成就當做自己的成就,,把團隊的快樂當做自己的快樂,在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好,。四個熟悉一名合格的營銷助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務流程,、人際關系,、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作,。第一,, 熟悉工作職責和工作日程。銷售助理到職的第一天,,需要先了解自己的“工作職責”以及這個職位的“工作日程”,。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責的設定也是如此,。公司不同,,分工也會不同。因此,,熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作,。這種所謂的了解,,不能只停留在書面的范疇,還應該包括這個職位具體的工作如何開展,,這才是最關鍵的,。一般來講,公司也會提供一定的協(xié)助以及交接,,這時你可向這位與你交接的同事請教,,或者請求你的上司提供協(xié)助。因為有時你到職的那一天,,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,,因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過于計較對方的態(tài)度,,也不要動搖自己加盟公司的信心,,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象,。第二,,熟悉業(yè)務流程和人際關系,。如果說崗位職責是明確自己需要做什么,那么業(yè)務流程就是指導自己應該怎么去做,。而你能否做好這些工作的關鍵,,就是你的人際關系處理得好不好。每個公司都有相應的一些業(yè)務流程,,你可以盡快去了解,。筆者在這里強調的重點問題是,這些業(yè)務流程在執(zhí)行時,,會關系到很多協(xié)作對象,,因此你能否處理好與同事之間的人際關系,是你的工作能否順利進行的關鍵要素,。作為新人,,你的“一舉一動”同事都很關注,這也是你們建立關系的良好“契機”,。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結派”,,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對他們每個人都一樣好,、一樣熱情,。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”,。因此,,良好的工作關系更顯得重要!第三,,熟悉公司產品,。銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的'文員,諸如客戶訂單的處理,、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、促銷方案、客戶投訴,、客戶退換貨等工作都與自己有關,。因此,熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作,。很多公司的產品一般都有分大類,、系列以及單品的編號,以及每個單品的“賣點”和價格,。這些都是表面的內容,,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產品,什么是新產品,?什么是主打產品,,什么是配套產品,?什么是做利潤的產品,什么是走量的產品,?什么產品是走大賣場的,,什么產品是做批發(fā)的?還有,,這些產品的“賣點”是什么,?它們在各地市場的被接受程度如何?等等,。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識,。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產品,特別是站在銷售角度去比較深層次地了解,,卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法,。第四,,熟悉公司客戶。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內勤工作就ok了,,殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外,?因此,熟悉客戶是做好內勤工作的一大基矗那么應該熟悉客戶什么東西呢,?有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經銷商電話聯(lián)系,,以維持業(yè)務員之外的一種客情,并且可以獲得市場的一些信息,。但是同樣的一個工作能不能做好,,也取決于當事人的悟性以及責任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,,而且要跟客戶的業(yè)務員,、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系,。這對于獲取客戶的業(yè)務拓展情況,、產品銷售和庫存,以及公司區(qū)域經理出差到當?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義,。因為客戶(老板)一則太忙,,二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”,因此如果你能把手滲透到具體負責工作的人員那里,,和他們成為好朋友,,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有助于提升他們銷售本公司產品的積極性,??傊?,“一個端正”是強調營銷助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài),也是做好本職工作的重要精神動力,,而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”,、事半功倍的幾種方法。如此,,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就,!