積累經(jīng)驗(yàn)是人們不斷成長的過程,，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地應(yīng)對類似情況,。如何發(fā)展自己的創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力,？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對大家的寫作有所幫助,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇一

1,、執(zhí)行公司財務(wù)制度，協(xié)助部門經(jīng)理共同搞好企業(yè)財務(wù)管理工作,。

2,、依據(jù)公司財務(wù)規(guī)定，進(jìn)行日常財務(wù)核算,，帳務(wù)處理工作,，科學(xué)設(shè)置帳戶，嚴(yán)格審核和合理編制憑證,，確保每筆業(yè)務(wù)正確性,，各項(xiàng)費(fèi)用支付合理性，帳戶處理科學(xué)性,。

3,、進(jìn)行財務(wù)成本控制核算，單位工程分配結(jié)算和審核,，包括各種往來帳務(wù)核對,、核查、清算處理,，確保帳帳相符,，帳證相符，帳表相符,。

4,、及時、正確提供和合理反映各部門財務(wù)狀況及經(jīng)營成果,，完成各主管部門報表上報和稅費(fèi)上交工作,。

5、提供各項(xiàng)有關(guān)年審,、年檢資料,，完成各項(xiàng)年審工作。

6、促進(jìn)和督導(dǎo)倉庫管理工作,，做好季度、年度倉庫盤查工作,。

7,、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部檢查、監(jiān)督,、審計(jì)工作,，提供正確有效數(shù)據(jù)，提出建議,，進(jìn)行分析,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報反映財務(wù)動態(tài)和狀況。

8,、依據(jù)稅法規(guī)定,，做好稅務(wù)匯算清交工作，力求正確無誤,，避免遭受無謂損失和罰款,。

9、財務(wù)結(jié)構(gòu)的分析及會計(jì)報告,、報表的編制,。

10、公司固定資產(chǎn),、無形資產(chǎn)的計(jì)價,、入帳管理;。

11,、往來帳,、應(yīng)收、應(yīng)付款的管理,。

12,、具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出。

13,、會計(jì)憑證的核簽,、編制及會計(jì)檔案的整理保管。

14,、完成財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作,。

一、查詢銀行余額,，登記銀行日記賬,，領(lǐng)取銀行回單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

二,、報關(guān)付匯聯(lián)核銷,，應(yīng)付賬款付款登記，發(fā)票開票登記,。

三,、運(yùn)輸發(fā)票認(rèn)證，增值稅發(fā)票購買,。

四,、根據(jù)員工報銷原始單據(jù)編制會計(jì)憑證，月末結(jié)賬后裝訂會計(jì)憑證,。

五,、銀行賬戶的變更登記。營業(yè)執(zhí)照的變更,。

六,、負(fù)責(zé)向銀行遞交資料。

七,、根據(jù)業(yè)務(wù)要求開具增值稅發(fā)票,，登記發(fā)票臺賬。

八,、熟悉公司業(yè)務(wù)流程,，確認(rèn)每筆合同下的收付款及開票流程，登記業(yè)務(wù)臺帳,。

九,、增值稅發(fā)票的保管。

1.入庫：原輔料及其他物料入庫報表上數(shù)量,、金額與收,、發(fā)票據(jù)核對。

2.出庫：所有發(fā)出產(chǎn)成品以及外調(diào),、外借等臺賬與出庫數(shù)量核對,。

3.核對各生產(chǎn)工序間收、發(fā)數(shù)據(jù)相互是否一致,。

4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,，發(fā)現(xiàn)記錄不及時，不規(guī)范的及時糾正或整改,。

5.倉庫出入庫所有原始單據(jù)回籠（收回財務(wù)部）,，初定每周收二次即：周三、周收單據(jù),，同時,，要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發(fā)到財務(wù)部，查臺賬與單據(jù)是否相符。

6.與個供應(yīng)商財務(wù)對賬,，及時做好應(yīng)收,、應(yīng)付帳臺賬。

7.協(xié)助會計(jì)做財務(wù)帳,，并與會計(jì)核對應(yīng)收,、應(yīng)付賬款的對賬。

1,、協(xié)助主辦會計(jì)主管開展工作，搞好會計(jì)核算及分析,；

3,、辦理公司證件年檢及工商有關(guān)事宜；

4,、辦理公司與銀行的業(yè)務(wù)往來,；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇二

回顧年,，我在總行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及營業(yè)部總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)之下，針對營業(yè)部的實(shí)際狀況,，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，在激烈的市場競爭中，,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業(yè)務(wù)中心,、事業(yè)保障部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)哈爾濱銀行營業(yè)部快速發(fā)展的要求,，行長助理的工作職責(zé),。一年來，無論分管任何工作,，我都能在總行和哈爾濱銀行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用。

作為營業(yè)部行長助理,，我時刻提醒自己擺正位置，找準(zhǔn)角色,，積極當(dāng)好參謀助手,，不越位、不缺位,、不錯位,，積極為營業(yè)部獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),，精誠團(tuán)結(jié),，識大體、顧大局,，自覺維護(hù)班子的整體形象,，共同做好哈爾濱銀行營業(yè)部各項(xiàng)工作。

(二)扎實(shí)工作,，有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展,。

理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加總行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，我利用業(yè)余時間加強(qiáng)了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí),。同時，堅(jiān)持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項(xiàng)工作中,，在學(xué)習(xí),、實(shí)踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，尤其能夠切實(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問題,，有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

(一)個人銀行業(yè)務(wù)。

截止到12月末,，全口徑存款余額達(dá)到萬元,，較年初增加萬元，增幅為%;儲蓄存款余額萬元,，較年初增加萬元,，增幅為%，完成全年任務(wù)計(jì)劃的%,。;對公存款余額萬元,，較年初增加萬元，增幅為%,，完成全年任務(wù)計(jì)劃的%,。

截止到12月末,，各項(xiàng)貸款余額萬元，日均貸款余額萬元,，較去年同期增加了億元,，其中：公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元，累計(jì)收回貸款萬元,，本年新增貸款萬元：實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬元,，按五級分類無不良貸款：按四級分類不良貸款萬元，不良率%資產(chǎn)總額達(dá)萬元,，較年初增加萬元,，;實(shí)現(xiàn)利潤萬元。

(二)不良資產(chǎn)情況,。

根據(jù)總行大力清收不良貸款的工作部署,，營業(yè)部加大了不良貸款的清收力度，具體結(jié)合不良貸款的形成特點(diǎn),，指點(diǎn)專人負(fù)責(zé)到底，,，特別加大跟蹤力度,，積極聯(lián)系走訪借款人，催討不良拖欠,，尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實(shí)業(yè)有限公司貸款2550萬元,，收回所欠利息960萬元。現(xiàn)我行五級分類無不良貸款,，對關(guān)注類貸款友誼宮,，進(jìn)行了貸款盤活，將即將到期的1970萬元貸款做了展期業(yè)務(wù),。經(jīng)過細(xì)致有效的工作,，取得了階段性成果。

(三)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況,。

截止12月底,，今年已累計(jì)審查審批個貸業(yè)務(wù)筆，金額萬元,，未出現(xiàn)一筆失誤,。

1、哈爾濱市群力新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風(fēng)險保證信貸質(zhì)量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業(yè)積極溝通,增強(qiáng)了銀企關(guān)系,建立了良好的合作方式,，20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區(qū)開發(fā)建設(shè)管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達(dá)到15億元,為我行存款指標(biāo)做出了貢獻(xiàn),。

2、運(yùn)通系列貸款現(xiàn)在已在我行行成了良性的貸款循環(huán),，且日均存款較之前有大幅度提高,，從而大大提高了綜合貢獻(xiàn)率,。

3、哈爾濱市道里區(qū)財政局機(jī)場路建設(shè)貸款2億元將在近期進(jìn)行下一步合作,。

(一.)拓展了新業(yè)務(wù)品種,，根據(jù)高行長“先試辦，后總結(jié),，評估風(fēng)險”的批示的對以林權(quán)做為質(zhì)押方式的新貸款形式展開了詳細(xì)的前期調(diào)查評估,，以試點(diǎn)形式辦理林權(quán)質(zhì)押個人經(jīng)營類貸款3筆，貸款額91萬元,，明年我行將大范圍的開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù),。

(二)公務(wù)員信用貸款發(fā)展實(shí)現(xiàn)了提升，管理制度《行長助理的工作職責(zé)》,。

1,、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度大提升截止到20xx年11月26日，營業(yè)部公務(wù)員信用貸款全年累計(jì)投放38824萬元,，收回12777萬元,，貸款總余額36867萬元，比去年同期增長20000萬元,。

2,、實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)能力大提升.開創(chuàng)個人消費(fèi)類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業(yè)務(wù)增加了我行信用貸款的營銷力度，也擴(kuò)大了我行產(chǎn)品的影響力度,。截止到11月末,，營業(yè)部公務(wù)員信用貸款中心總共授信600個單位，授信人數(shù)50000人,，授信額度750000萬元,。集合授信業(yè)務(wù)的推廣也帶動信用貸款的增長，是營業(yè)部歷史上取得的最好成績,。

3,、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理效率大提升公務(wù)員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日，比之前縮短3個工作日,，辦理效率提高近1倍,。另外在控制風(fēng)險的前提下，我部改進(jìn)審批線路,，整合檔案管理,，提高了工作效率。完善流程后,，極大的提高了放款速度,，其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達(dá)到1200萬元以上,。

4,、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進(jìn)一步加強(qiáng)了對貸款的調(diào)查,、審查及審批各個環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格把關(guān),，在受理時就仔細(xì)審核借款人身份,，采取信貸員交叉核實(shí)，抽查核實(shí),，利用開放式問答,、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴(yán)格審查，做好每一筆貸款的審查工作,。

因金融危機(jī)票據(jù)貼現(xiàn)市場不景氣,，利率高但利潤卻低。我行將確?，F(xiàn)有票據(jù)業(yè)務(wù)的延續(xù),，并通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸，建立良好的人脈關(guān)系,，打開票據(jù)業(yè)務(wù)新局面,。

我部在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程,、對外宣傳,、客戶營銷、服務(wù)方式,、資源配置、檔案管理等七個方面進(jìn)行了有益嘗試和探索,，取得積極成效,，可概括為“七個進(jìn)一步”。

(一),、組織架構(gòu)上設(shè)置專業(yè)化經(jīng)營機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務(wù)員貸款中心,，我部重新安排信貸隊(duì)伍,，分成對公、對私兩個部門,，重新整合后,，一方面，分工更加清晰,，明確工作職責(zé),，另一方面，也便于加強(qiáng)信貸員的專業(yè)技能,，提高工作效率,。

(二),、業(yè)務(wù)流程上采取標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，進(jìn)一步提高工作效率,。隨著市場競爭日趨激烈,，客戶對銀行金融服務(wù)不斷提出新的更高的要求，誰的服務(wù)質(zhì)量好,，服務(wù)效率高,，誰就能在市場競爭中搶占先機(jī)。為了更好地為個人客戶服務(wù),，我行采取實(shí)行限時服務(wù),、上門服務(wù)、一站式服務(wù)等措施提高審批效率和辦事效率,。提請總行對個人消費(fèi)類貸款的相關(guān)流程進(jìn)行改進(jìn),，并得到了總行辦公室、個人金融部,、風(fēng)險管理部等相關(guān)部門的支持,，通過改進(jìn)后的個人消費(fèi)類貸款審批模式從受理之日起至貸款發(fā)放不超過3個工作日，對集合授信業(yè)務(wù)的客戶實(shí)現(xiàn)當(dāng)天放款,，在檔案管理上,，也由原來的兩本檔案變成現(xiàn)在的一本檔案，從而大大縮短了以往受理業(yè)務(wù)時限,，提高了工作效率,，得到了客戶的贊譽(yù)。

(三),、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺,，進(jìn)一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進(jìn)一步樹立“以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,，通過開展形式多樣的宣傳活動，營造“廣泛參與,，積極營銷”的工作氛圍,。我們結(jié)合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品，在市政府舉辦的車展會,、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會,、哈洽會上,我們采取在目標(biāo)客戶單位展區(qū)醒目的地方設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳支架和在售車處設(shè)置廣告牌、現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢臺,、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品,。同時利用廣播電視媒體、平面媒體,、網(wǎng)絡(luò)媒體不定期推出公務(wù)員信用貸款的廣告,。通過以上宣傳推廣措施,，有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。

(四),、客戶營銷上多層次主動營銷,，進(jìn)一步提高銷售成功率。一是建立聯(lián)動營銷機(jī)制,，探索全新營銷模式,。為了使?fàn)I銷工作做到有針對性、突出重點(diǎn),，按照總行的有關(guān)要求,，我們探索開創(chuàng)了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機(jī)關(guān)及其他優(yōu)質(zhì)單位為客體，對其員工集中授予信用額度,，派發(fā)授信函),，大力開展個人消費(fèi)類貸款的營銷工作。我部發(fā)揮存量的優(yōu)勢,，從現(xiàn)有客戶出發(fā)進(jìn)行挖潛,，有針對性地開展?fàn)I銷，建立整體聯(lián)動營銷機(jī)制,。重視市場細(xì)分,，確定營銷重點(diǎn);加強(qiáng)信貸營銷的隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè);實(shí)施差別化營銷;建立和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體;借助各類媒體加強(qiáng)品牌營銷推廣。二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,，變換營銷模式,。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動，將營業(yè)部全體員工,，分成6個營銷團(tuán)隊(duì),，集中力量加大我行公務(wù)員集合授信的影響力，并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下,，帶動和營銷一大批新增客戶，在日益激烈的公務(wù)員信用貸款市場中,，提前搶占先機(jī),，全力打造我部公務(wù)員信用貸款中心的的品牌知名度，增加品牌的核心競爭力,。三是立足存量客戶,，開展深度營銷。年初的營銷階段中,，我部已經(jīng)做了一部分的市直機(jī)關(guān)的集合授信,，目前階段，我部將繼續(xù)從深度上挖掘市場,，細(xì)化了客戶群體,，營銷了省直機(jī)關(guān)部分的集合授信,。

(五)、服務(wù)方式上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,，進(jìn)一步提高辦事效率,。業(yè)務(wù)量的增加，也加大員工的工作量,，經(jīng)常加班加點(diǎn)至深夜,，發(fā)揚(yáng)“攻堅(jiān)持久，不怕疲勞”的工作精神,，為各授信單位員工制作授信函,，并逐戶上門送交授信函，既擴(kuò)大了我行“信易通”產(chǎn)品的認(rèn)知度,，又通過集合授信的方式贏得了優(yōu)質(zhì)客戶,，為哈爾濱金融專科學(xué)校,、哈爾濱市國稅局,、哈爾濱市道里區(qū)稅務(wù)局、黑龍江省公an廳等單位服務(wù)團(tuán)購項(xiàng)目,，真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了公務(wù)員,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的信任和好感。

(六),、資源配置上優(yōu)化合理配置,，進(jìn)一步推動公務(wù)員信用貸款的發(fā)展速度。在總行相關(guān)政策的指導(dǎo)下,，合理分配個貸績效,，通過有效的激勵，信貸員提高收入,，鼓足干勁,，以更飽滿的熱情投入到工作中，推動了個貸業(yè)務(wù)量的增長,。

(七),、檔案管理上重新整理歸檔，進(jìn)一步提高檔案查詢速度與效率,。

對原檔案庫進(jìn)行整理,，增加了八組檔案柜，,，對近幾年來的結(jié)清貸款做了整理歸檔,，對未結(jié)清的兩千多本檔案重新排序，進(jìn)一步提高了查詢檔案的速度與效率。

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1,、按照總行整體要求,，組織開展關(guān)于“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”各項(xiàng)活動。使科學(xué)實(shí)踐深入人心,，形成營業(yè)部員工人人參與管理獻(xiàn)計(jì)策,，共同參與經(jīng)營謀發(fā)展的良好氛圍。

2,、,、加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

營業(yè)部立足現(xiàn)實(shí),，注重培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才，以深入崗位培訓(xùn),，全面培養(yǎng)一支精神振奮,、業(yè)務(wù)精良、驗(yàn)收紀(jì)律,、能打硬仗的職工隊(duì)伍為目標(biāo),，通過抓緊對員工的各項(xiàng)有效培訓(xùn)，是銀行成為一個學(xué)習(xí)型組織,，創(chuàng)造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。營業(yè)部的員工平均年齡較輕，有著很強(qiáng)的工作熱情和干勁,，如何打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),，為總行可持續(xù)的培養(yǎng)和輸送人才是營業(yè)部始終肩負(fù)的課題和任務(wù)。在這方面結(jié)合實(shí)際情況營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)大練兵,、業(yè)務(wù)知識專題講座,、和友好單位團(tuán)支部聯(lián)誼等形式多樣的主題活動，讓廣大青年員工得到充分歷練,，始終保持充足的干勁,。

3，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有聲有色,，常抓不懈,。

3、加強(qiáng)事業(yè)保障工作質(zhì)量,。

為確保各部門工作順利展開，經(jīng)營無風(fēng)險,，事業(yè)保障工作是基矗營業(yè)部將事業(yè)保障與工會工作緊密結(jié)合在一起克服了工作內(nèi)容多人員相對緊張的困難,，讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,，同時將圍繞省分總行和營業(yè)部的各項(xiàng)工作部署,，進(jìn)一步加強(qiáng)對分管部門工作的指導(dǎo)，確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,，風(fēng)險控制能力不斷增強(qiáng),，以此推動全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻(xiàn),。

教育行政助理的工作職責(zé)篇三

總裁助理是要協(xié)助總裁工作,，工作的意義包括參謀、建議,、執(zhí)行,、協(xié)調(diào)、輔助管理等,，總裁助理工作職責(zé),。

1、協(xié)助總裁制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃,、經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。

2,、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督,、檢查企業(yè)管理制度落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

3,、推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,，審定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理體系,。

4、受總裁委托負(fù)責(zé)召集和主持企業(yè)辦公會議,，監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作,。

6、提交企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計(jì)劃報告,。

7,、協(xié)助總裁對企業(yè)運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行,。

8,、主導(dǎo)或參與企業(yè)重大業(yè)務(wù)的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。

9,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)部門內(nèi)部,、部門之間的關(guān)系，解決爭議,。

10,、總裁交辦的其他事務(wù)。

教育行政助理的工作職責(zé)篇四

1,、協(xié)助總裁制訂戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。

2,、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件,。

3、協(xié)助總裁對公司工作及各職能部門管理,，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,。

4、配合總裁處理外部公共關(guān)系,。

5,、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)、達(dá)成情況,，提供分析意見及改進(jìn)建議,。

6、在公司經(jīng)營計(jì)劃,、銷售策略,、資本運(yùn)作等方面，總裁提供相關(guān)解決方案,。

7,、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)總裁會議，專題研討會等公司會議紀(jì)要,。

8,、協(xié)助總裁進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,。

9,、完成總裁交辦其他任務(wù)。

1,、公司整體運(yùn)營方面的建議權(quán),。

2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度經(jīng)營計(jì)劃參與擬定權(quán),。

3,、公司各階段工作總結(jié)和正式文件的擬定權(quán)。

4,、各部門協(xié)調(diào)、管理方面的參與權(quán),，考核權(quán),。

5、外部關(guān)系參與的處理權(quán),。

6,、公司重大活動的參與組織權(quán)。

7,、公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況的跟蹤,、分析、改進(jìn)權(quán),。

教育行政助理的工作職責(zé)篇五

以協(xié)助總裁制定公司的經(jīng)營計(jì)劃,，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃等，并協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部之間的關(guān)系,，解決爭議等,，以下是詳細(xì)的總裁助理工作職責(zé)，僅供參考,。

2,、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況,，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

3、推進(jìn)公司內(nèi)部管理制度化,、規(guī)范化,，審定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系。

4,、受總裁委托負(fù)責(zé)召集和主持公司辦公會議,，監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。

5,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織公司企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作。

6,、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計(jì)劃報告,。

7、協(xié)助總裁對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理,，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行,。

8,、主導(dǎo)或參與公司重大業(yè)務(wù)的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件,。

9,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司部門內(nèi)部、部門之間的關(guān)系,，解決爭議,。

10、總裁交辦的其他事務(wù),。

教育行政助理的工作職責(zé)篇六

總裁助理崗位,，日常的崗位職責(zé)以協(xié)助總裁制定公司的經(jīng)營計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃等,，并協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部之間的關(guān)系,，解決爭議等，以下是詳細(xì)的總裁助理工作職責(zé),，僅供參考,。

1、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃,、經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。

2,、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督,、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

3,、推進(jìn)公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,，審定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系,。

4、受總裁委托負(fù)責(zé)召集和主持公司辦公會議,，監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織公司企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作,。

6、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計(jì)劃報告,。

7,、協(xié)助總裁對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行,。

8,、主導(dǎo)或參與公司重大業(yè)務(wù)的決策和談判等,，處理重大突發(fā)事件。

9,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司部門內(nèi)部,、部門之間的關(guān)系，解決爭議,。

10,、總裁交辦的其他事務(wù)。

教育行政助理的工作職責(zé)篇七

及時收發(fā),、傳遞公司報刊、傳真,、書信等文件;,。

負(fù)責(zé)前臺環(huán)境衛(wèi)生管理，協(xié)助處理或傳達(dá)內(nèi)部/外部投訴,。

2,、會議管理。

負(fù)責(zé)安排日常會議室的使用及相關(guān)會議服務(wù)工作;,。

負(fù)責(zé)會議室衛(wèi)生,、設(shè)備等的管理工作。

3,、后勤服務(wù),。

負(fù)責(zé)公用辦公設(shè)備報修工作;。

負(fù)責(zé)寫字樓費(fèi)用的核對和請款工作;,。

負(fù)責(zé)與物業(yè)公司的溝通聯(lián)絡(luò)工作;,。

4、招聘協(xié)助,。

協(xié)助公司招聘部門做好簡歷接收,、面試接待等工作，如整理信件,，安排填表,、遞送茶水等;。

5,、企業(yè)文化活動管理,。

組織策劃員工生活會活動，籌備活動物料和場地,，知會相關(guān)人員任職要求,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇八

：35歲以下，男1.70米以上,，大專以上學(xué)歷,，相貌端莊,，持《物業(yè)管理上崗證》，有一年以上大中型小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)及銷售現(xiàn)場各類活動的配合管理經(jīng)驗(yàn),。

良好溝通能力和語言表達(dá)能力,，熟練操作pc。

1.1）在客戶服務(wù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作,。

1.2）進(jìn)行大區(qū),、銷售中心、會所,、樣板房區(qū)域的巡查,、處理投訴，檢查,、監(jiān)督所管理園區(qū)清潔,、綠化，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

1.3）工作崗位細(xì)則：

巡邏檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求,，每天巡查大區(qū)、銷售中心,、樣板房,、會所二遍。巡查時應(yīng)認(rèn)真,、細(xì)致,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。

清潔檢查：注意巡查大區(qū)區(qū)域,、三級路面,、銷售中心、樣板房,、會所仔細(xì)檢查各區(qū)域的路面、走廊,、墻壁,、防火門、消防箱,、鋁合金通風(fēng)窗,、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況,，每日記錄在巡查表內(nèi),，月底（28號）做出評估，給客戶部主管審核后交財務(wù)部和成控部以此作為支付費(fèi)用的依據(jù),。

綠化檢查：注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況,，特別檢查綠化的長勢,、枯死,、缺苗等狀況，及時與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改,，月底（28號）做出評估,，給客戶部主管審核后交成控部以此作為支付費(fèi)用的依據(jù)。

投訴處理：客戶如有投訴,，應(yīng)做好記錄，自己能處理的,，自己及時作好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,，如不屬本公司或本管理處責(zé)任,，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

每月認(rèn)真做好大區(qū),、銷售中心,、樣板房等各個區(qū)域的各項(xiàng)工作檢查，并做好各項(xiàng)工作記錄,。

熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律,、法規(guī)，嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù),。

掌握管理費(fèi)、水電費(fèi),、租金等繳納程序,，及時做好管理費(fèi)催交的`工作,。

嚴(yán)格按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查,、督導(dǎo)和考核。積極做好與各部門相互溝通,、協(xié)調(diào)和配合工作,。

協(xié)助客戶服務(wù)部主管/副主管處理日常事務(wù)。

根據(jù)客戶服務(wù)部主管/副主管的安排,，布置當(dāng)日工作,，并負(fù)責(zé)檢查,、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況,。

檢查,、指導(dǎo)客戶服務(wù)助理工作情況，對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正,。負(fù)責(zé)檢查客戶服務(wù)助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范,。

負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化的清理,、養(yǎng)護(hù)狀況,，并根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)檢查客戶服務(wù)助理打分是否符合要求。

整理,、記錄《客戶服務(wù)助理工作日記》,，對當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。

負(fù)責(zé)組織業(yè)主（租戶）意見征詢活動,，具體落實(shí)客戶投訴的情況,，并針對各種問題提出具體解決方法及建議。

完成上司交辦的其他工作任務(wù),。

1.4）每日工作安排：

a,、早上8：30分前回到辦公室，查看前一天的工作記錄,，向部門主管匯報前一天的工作,，將日常巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，自己能力范圍內(nèi)不能解決的提出,，請示主管協(xié)助處理,，聽取主管安排當(dāng)天工作。

b,、根據(jù)主管安排的工作,，及時去完成，如沒有什么特別的事9：00-12：00對所管理的區(qū)域（大區(qū),、銷售中心,、樣板房）進(jìn)行細(xì)致的巡查一次（注意事項(xiàng)：大區(qū)：道路清潔狀況，綠化狀況,；銷售中心,、樣板房：清潔衛(wèi)生狀況，設(shè)施,、設(shè)備是否正常等,。）。

c、記錄,、匯報：每天記錄巡查情況,，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理,，自己不能處理的要及時匯報主管協(xié)調(diào)處理,。

d、每天安排清潔公司灑水車對一級路面沖洗一次,，隨時保持路面清潔,。

10）——地下車庫（14：20）——2c樣板房（14：40）——百順南路段（15：00）——新路（15：30）——掉頭到百順北路（15：50）——燒烤場（16：10）——巴士站（16：20）——會所（16：30）——華師附中（16：50）——垃圾中轉(zhuǎn)站（17：00）——艦艇學(xué)院周圍（17：10）——工地（樣板房）三級路面（17：20）——變電站（17：30）——臨時停車場（17：30）——管理處（17：40）：（巡查時間上下相差不超過40分鐘，特殊情況除外）注意事項(xiàng)：大區(qū)：道路清潔狀況,，綠化狀況,；銷售中心、樣板房：清潔衛(wèi)生狀況,，設(shè)施,、設(shè)備是否正常等。

f,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

1.5）每周工作安排：

每周與清潔、綠化現(xiàn)場負(fù)責(zé)人巡視不少于五次,，將當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題,，要求能及時解決的及時解決，不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案,。

部門例會中,，聽取主管的工作指示,，詢問反饋的問題處理結(jié)果,，與業(yè)主聯(lián)系回復(fù)業(yè)主。跟市場部,、項(xiàng)目部協(xié)調(diào)大區(qū)園林綠化,、園建存在的問題。

完成每天的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

1.6）每月工作安排：

每月28號前將清潔,、綠化、狀況做出月評估,，交財務(wù)部,、成控部作為支付費(fèi)用的依據(jù)。每月安排清潔公司對小區(qū)入口水池清洗二次,。整體區(qū)域消殺工作不少于四次,。

每月安排清潔公司對整個大區(qū)清洗一級路不少于3次。明溝、暗渠疏通,、清理不少于一次,。

跟市場部、項(xiàng)目部協(xié)調(diào)大區(qū)園林綠化,、園建存在的問題,。

配合市場部銷售現(xiàn)場的促銷活動各項(xiàng)工作。

參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，并接受考核,。

1.7）每季工作安排：

季末對蓄水池的清洗；

地下管井的疏通,。

1.8）每年工作安排：

對化糞池清理,；

人工湖的清洗（可根據(jù)實(shí)際情況增加清洗次數(shù)）；

年終總結(jié)和下年工作計(jì)劃,。

1.9）按時上交：

客戶部小區(qū)日巡查表,；

完成每日的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

七,、主要權(quán)限：對上級有投訴權(quán),；

上級授予的其他權(quán)力。

教育行政助理的工作職責(zé)篇九

1.協(xié)助總裁處理重要行政管理工作,，包括參謀,、建議、執(zhí)行,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等。

2.協(xié)助總裁推行新的計(jì)劃,、項(xiàng)目或管理制度,，參與新的計(jì)劃、項(xiàng)目或管理制度的制定,，并跟蹤其實(shí)施情況,。

3.配合董事長或總裁參與重要商務(wù)談判。

4.負(fù)責(zé)對企業(yè)印章管理制度,、印章使用管理執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督,。

5.分管企業(yè)法律工作。起草,、擬訂,、審核企業(yè)重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督;對企業(yè)合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案;起草、擬訂,、審核企業(yè)重要的`法律文件;對企業(yè)經(jīng)營,、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議,。

6.分管企業(yè)資本運(yùn)營工作。為企業(yè)的融資,、投資,、上市的財務(wù)及法律策劃提供專業(yè)意見;擬訂企業(yè)的融資商業(yè)計(jì)劃書并配合董事長或總裁參與融資談判，審核融資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂企業(yè)的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判,，審核投資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂企業(yè)的上市規(guī)劃并負(fù)責(zé)上市前與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作,，管理制度《總裁助理工作職責(zé)》。

7.由董事長或總裁授權(quán)處理其他重要事項(xiàng),。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十

1,、擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,。

2、有效合理的安排公司員工用車,，以提高員工的工作效率,。

3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作,。

4,、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。

5,、新進(jìn)員工辦公桌位的安排,。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理,。

7,、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎罰,。

8,、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。

9,、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作,。

10,、負(fù)責(zé)會議室與活動中心的管理工作,。

11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動準(zhǔn)備場地,。

12,、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購,，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理,、財務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。

13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購,，要貨比三家（至少三家）,，進(jìn)行詢價、比價,、議價,。

14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十一

3,、產(chǎn)品sop及承認(rèn)書。

4,、上級交辦的其他事務(wù),。

6、各種配件材料的領(lǐng)取,，督促工程師過程中的每個階段需要完成資料的情況;,。

7、負(fù)責(zé)各種文件,、資料的收發(fā)和存放歸檔;,。

8、傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，部門人員外出車輛申請安排,、考勤等。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十二

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘工作,，發(fā)布招聘廣告,、進(jìn)行簡歷篩選、安排面試及崗位面試,。

2.對招聘渠道實(shí)施規(guī)劃,、開發(fā)、維護(hù),、拓展,，保證人才信息量大、層次豐富,、質(zhì)量高,，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。

3.參與組織執(zhí)行各類人才市場現(xiàn)場招聘或校園招聘等項(xiàng)目,。

4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù),。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十三

3.跟蹤產(chǎn)品銷量及排名變化，落實(shí)產(chǎn)品銷售策略及推廣計(jì)劃;,。

4.按時統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷售庫存數(shù)據(jù),，做好庫存銷量評估,，落實(shí)備貨發(fā)貨計(jì)劃;。

5.協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好產(chǎn)品競品市場調(diào)研;,。

6.處理客戶售后問題并進(jìn)行相關(guān)反饋;,。

7.完成業(yè)務(wù)主管交辦的其他運(yùn)營相關(guān)工作任務(wù)。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十四

4,、收集各種相關(guān)客戶信息,、數(shù)據(jù)、情報,，為總經(jīng)理決策提供參考,、建議;。

5,、協(xié)助總經(jīng)理處理對外聯(lián)絡(luò)及外部公共關(guān)系維護(hù);,。

6、負(fù)責(zé)公司渠道,、銀行等對外合作事務(wù)對接;,。

7、掌握公司整體運(yùn)營狀態(tài),，協(xié)助總經(jīng)理對每一個業(yè)務(wù)單的盈虧狀況進(jìn)行考核;,。

8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程安排,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十五

任職要求：

1,、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，英語或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè),，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮,；

2、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達(dá)能力（英語六級或以上水平）,；

3,、具有敬業(yè)精神、責(zé)任心強(qiáng),，邏輯性強(qiáng),，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通,；

4,、具有專業(yè)的客戶接待技巧及海外客戶服務(wù)電話接聽能力，有l(wèi)ed相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

1,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶接待,；

2,、對各個來源的詢盤及時進(jìn)行處理,，確保業(yè)務(wù)人員盡快收到詢盤并作出應(yīng)答；

5,、接聽海外服務(wù)熱線,，及時處理客戶的電話詢盤，初步處理客戶電話投訴,；

6,、圖書購買與管理、內(nèi)部培訓(xùn)跟蹤與協(xié)助,、辦公環(huán)境維護(hù)與提升等,；

8、臨時性上級分派的工作,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十六

10,，定期檢查部門內(nèi)員工的機(jī)票使用情況，不能出現(xiàn)廢票情況,；

12,，組織和跟進(jìn)部門定期會議的召開，并及時提供會議記錄,；

13,，組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作；

17,，完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作,。

2，配合知識管理部進(jìn)行三地已完成項(xiàng)目的存檔檢查,、信息收集工作,；

3，傳遞,、溝通和配合知識管理部對業(yè)務(wù)部門的工作要求,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十七

配合總公司完成每月納稅申報及相關(guān)稅務(wù)事項(xiàng);。

控制成本,，以達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo);,。

監(jiān)控資本支出預(yù)算，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo);,。

7,、準(zhǔn)備年終審核文件，并協(xié)助內(nèi)外部的審計(jì)工作;,。

8,、編制分公司銷售部運(yùn)營臺賬及其押金、保險臺賬;,。

9,、配合總部為分公司制定,、實(shí)施會計(jì)制度、會計(jì)政策,，并監(jiān)督其實(shí)施;,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十八

3、全面掌握商場公共設(shè)施,、設(shè)備的使用過程,遇有緊急事故,，協(xié)助處理善后工作;。

4,、接受及處理客戶投訴,，并予記錄，及向上級報告及處理結(jié)果;,。

5,、為商戶辦理裝修申報、商戶進(jìn)場,、業(yè)務(wù)咨詢等手續(xù);,。

8、發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇十九

3,、意向租戶的洽談或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)洽談?wù)猩坦ぷ鳎e極完成商場的招租,。

4,、根據(jù)品牌調(diào)整及時更新調(diào)整商場的圖紙和所負(fù)責(zé)區(qū)域的租戶情況表，比如續(xù)租工作,。

5,、與租戶之間的《租賃合同》、《租賃意向書》,、《補(bǔ)充協(xié)議》擬定等文書工作,。

6、協(xié)調(diào)租戶和商場其他部門的工作及上級交辦的其他工作,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇二十

2,、本公司為客戶編制的財務(wù)會計(jì)報告，根據(jù)主管安排,，由會計(jì)助理/稅務(wù)助理按照有關(guān)法律,、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的'會計(jì)制度的規(guī)定對外報送(即到企業(yè)所屬國地稅務(wù)局上門提交)。

3,、根據(jù)主管的安排,，為公司所在客戶申購發(fā)票，代開的發(fā)票等稅務(wù)工作;。

4,、協(xié)助辦理客戶其他涉及稅收事務(wù),。

5、根據(jù)主管的安排,，到公司客戶辦公地點(diǎn),，收取服務(wù)費(fèi)用,、及送收資料等工作,。

教育行政助理的工作職責(zé)篇二十一

負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作。

負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫,，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢,。

負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納市場行情,、價格，以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息資料，提出分析報告,，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,；在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。

負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。

協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù),、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,，妥善保管電腦資料,，不泄露銷售秘密。

完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù),。

營銷助理的“一個端正”和“四個熟悉”一個端正銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色,。因此,，平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要,。筆者曾經(jīng)關(guān)注過一些人對這個職位的感受,，大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜怒哀樂的,?？墒亲鲞@個工作剛好相反，你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中,。為什么說沒有喜,？公司有業(yè)績了，營銷總監(jiān)可以喜,，那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方,；業(yè)務(wù)人員可以喜，那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，是公司的業(yè)務(wù)精英,。營銷助理在里面算什么？打雜唄,！就是喜也是逼自己跟著“傻笑”,。為什么說不能怒？客戶在電話里可以朝你發(fā)火,，領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,，區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火，但是銷售助理不能發(fā)火,！你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,，客戶就會投訴你，領(lǐng)導(dǎo)就會說你心態(tài)不好,，區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團(tuán)隊(duì)意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,，等等。那還能哀和樂嗎,？哀了大家說你整天板著臉,，缺乏活力，影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。銷售業(yè)績好了,，也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,，你有什么好樂的,！”所以，在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài)，把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,，把團(tuán)隊(duì)的快樂當(dāng)做自己的快樂,，在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。四個熟悉一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程,、業(yè)務(wù)流程,、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料,，這樣才能做好自己的本職工作,。第一， 熟悉工作職責(zé)和工作日程,。銷售助理到職的第一天,，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”,。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則,，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,，分工也會不同,。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色,；而熟悉這個職位的工作日程,，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解,，不能只停留在書面的范疇,，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的,。一般來講,，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教,，或者請求你的上司提供協(xié)助,。因?yàn)橛袝r你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,，因此對方容易有偏激的言行,。此時你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心,，除了報以友好的笑容之外,，就是給對方留下一個友善的印象。第二,，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系,。如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,，就是你的人際關(guān)系處理得好不好,。每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解,。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是,，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時，會關(guān)系到很多協(xié)作對象,，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。作為新人,，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注,，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,，或者跟某些同事套近乎,，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情,。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,，良好的工作關(guān)系更顯得重要,！第三，熟悉公司產(chǎn)品,。銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的'文員,，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì),、促銷方案,、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān),。因此,，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類,、系列以及單品的編號,，以及每個單品的“賣點(diǎn)”和價格。這些都是表面的內(nèi)容,，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品,，什么是新產(chǎn)品？什么是主打產(chǎn)品,，什么是配套產(chǎn)品,？什么是做利潤的產(chǎn)品,，什么是走量的產(chǎn)品？什么產(chǎn)品是走大賣場的,，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的,？還有，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么,？它們在各地市場的被接受程度如何,？等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識,。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產(chǎn)品,，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,，這是“本末倒置”的求解方法,。第四，熟悉公司客戶,。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就ok了,，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外？因此,，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基矗那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢,？有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系,，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好,，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感,。銷售助理不僅要跟客戶（老板）聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員,、促銷小姐,、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況,、產(chǎn)品銷售和庫存,，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻簦ɡ习澹┮粍t太忙,，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”,，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友,，不僅能夠輕松地獲得信息,，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性?？傊?，“一個端正”是強(qiáng)調(diào)營銷助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài),，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”,、事半功倍的幾種方法,。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就,！