在寫總結時,，我們可以對自己的表現(xiàn)進行客觀的評價和分析,，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的措施,。一個完美的總結應該有條理,，重點突出,，言簡意賅,。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結范文,，供大家參考和欣賞,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇一

時光流逝,，xx年的工作已經(jīng)結束了，在xx年的工作中,，我們醫(yī)院護理部的.工作也已經(jīng)順利的結束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量,。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：

一,、提升服務質量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

二、合理利用人力資源,，充分量化護理工作

1,、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神。

三,、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。

2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文

四,、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析，提出了相應對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100,。

五,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇二

中醫(yī)院護理部工作總結2010年1月19日下午,，2009年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,，史克祥院長,、分管副院長楊曉云親臨會議現(xiàn)場，楊曉云副院長主持會議,。

總結大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就2009年度全院護理工作在護理文化建設,、人員管理、組織管理,、質量管理,、教學科研、存在的不足,、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結,。

奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了2010年的工作計劃。在宣讀計劃之前,，她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,，她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的

成績

重點抓好護士職業(yè)素質教育,，提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,，提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,，促進護理管理制度化,、規(guī)范化;重視質量與

安全

專業(yè)

最后,，奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,，并對2009年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高,。他認為2010年的`護理工作計劃既有框架性的思路，又有具體可行的配套措施,，讓人振奮,。同時，他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,，并對下一步護理工作提出了更高的要求,，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,，取得新的成績,。

除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,，精神抖擻,，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌,。我們有理由相信,，在醫(yī)院黨政領導的帶領下，全院護理人員一定會團結一心,，以嶄新的面貌迎接新一年的工作,，力爭護理工作有新提升，新跨越,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇三

從護理人員的比例,、工作性質、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保障醫(yī)療保險優(yōu)質服務的另一個車輪,，因而護理質量的優(yōu)劣，加強護理品質管理,，提高護理質量特殊主要,。各科室護士長嚴厲的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標義務制以來更是加班加點,，奮勇當先，當好紅管家,。充分施展了護士,、病人、領導間的橋梁作用,，為保障病院護理工作的高效優(yōu)質服務,，做出了很大的貢獻。

護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質量,，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，線切割機床,，護士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄。

護理人員做到熟練把持護理急救技能,，搶救程序及挽救藥械的利用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達xx%。

做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下,，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔、整齊,、安靜,、舒暢的'休養(yǎng)環(huán)境。

減少錯誤事變的產生,，加強基礎護理,，使基本護理合格率基礎達xx，褥瘡發(fā)生率為xx,。

踴躍發(fā)揮職責護士的主觀能動性,，認真檢討并組織全院護士長奇特查房，異常加強入院介紹,、出院引導,、護理盤算、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度考核等工作,，從而大大加強了護士的任務心,。

護士長認真把關，護理表格及格率到達xx,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇四

中醫(yī)院護理部工作總結20xx年1月19日下午,，20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開，史克祥院長,、分管副院長楊曉云親臨會議現(xiàn)場,，楊曉云副院長主持會議。

總結大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設,、人員管理,、組織管理、質量管理,、教學科研,、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結,。

奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃,。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,，她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定,，過去所積累的經(jīng)驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出20xx年,，我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,，提高水平，提升形象,?！备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣恚芾碛星?，管理從嚴”的原則,，在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念，將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，以提高護士基本素質,，持續(xù)改進護理質量，提升護理服務品質,，塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,，從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,，素質強化年活動”,。

重點抓好護士職業(yè)素質教育，提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識，提高護理服務質量;抓好制度,、職責的落實,，促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與安全管理,，促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,，全面提高護理人員的專業(yè)素質;規(guī)范護理教學管理，不斷提高教學水平等六大方面的工作,。同時將引入激勵機制，在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,，調動廣大護士積極參與護理質量管理,，年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動，在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動,。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,，讓廣大護士正確認識自身價值，讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力,。

最后,，奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,，并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高,。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路，又有具體可行的配套措施,，讓人振奮,。同時，他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,，并對下一步護理工作提出了更高的要求,，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,，取得新的成績,。

除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,，精神抖擻,，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌,。我們有理由相信,，在醫(yī)院黨政領導的帶領下，全院護理人員一定會團結一心,，以嶄新的面貌迎接新一年的工作,，力爭護理工作有新提升，新跨越。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇五

總結寫作針對工作中存在的問題,，要制定有針對性的改進措施,。怎樣寫護理工作總結?下面小編給大家?guī)?護理工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

20__年已接近尾聲，一年的工作也將結束?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結,，請院領導對我科的工作予以審議，請予批評指正,。

認定自已的路,，并且一直這樣走下去。三年來,，我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,，讓兒科護理工作逐步走向正規(guī)化?？剖椰F(xiàn)有的護理人員清楚各班崗位職責,，并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待;第二，對搶救藥品和器材,，每周清理一次,，做到規(guī)范化管理;第三，深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,，也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié),。因此，加強每位護理人員的責任心教育,，做好安全護理是提高醫(yī)療護理質量的要點,。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病?；颊卟∏?，尊重病人及家屬，關注病人及家長的心理變化,，重視心理護理和精神關懷,，及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設施,、物品加強安全管理。20__年全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛,，無一例重大差錯事故,。第四，做好護士長環(huán)節(jié)質量控制,，落實護理質量督查,，從而不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，使護理質量不斷提高,。了解并掌握科內動態(tài)，記錄在案,。就問題進行分析,，并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發(fā)生。第五,，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化“三基”訓練,，學習新業(yè)務、新知識,、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要,。加強?？茦I(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急;第七,，堅持每晚夜查房,，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù)，必要時做出相應處理,。第八,，每月召開科內護理會議，針對當月護理工作中的缺陷與不足,，提出改進方案與辦法;對臨床當中發(fā)現(xiàn)的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,，以不斷提高,。最后，護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從自我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習、學習,、再學習,，才能使自己適應這競爭、改革的大潮,，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,，參加自學考試;另外還積極參加黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質,。

20__年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數(shù)為3170例,，病人總量較14與15年有上升，全年平均床位占用率為108%,。因場地有限,，收治新生兒較前兩年有所下降，但在醫(yī)療與護理水平較前有提高,。醫(yī)生,、護士在床位周轉率高，病人住院更新快的情況下,，化壓力為動力,，認真謹慎地工作,，全年無一例重大差錯。

成績是可喜的,，但也存在著不足,，尤其是醫(yī)療質量管理年活動的開展，讓我充分認識到我們存在的不足,。比如醫(yī)院感染管理方面,、醫(yī)療文件書寫不夠規(guī)范，醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生等等,。在20__年的護理工作中,，我將更注重院內感染管理，規(guī)范病歷書寫,。同時就20__年發(fā)生糾紛的原因分析來看,，盡快解決場地問題引發(fā)的糾紛，同時進一步改善醫(yī)護的服務態(tài)度,，以降低醫(yī)患糾紛,。

工作平凡而辛勞，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,，工作確實很辛苦很累，可喜的是,，在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下,，工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可,。

我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好,。

時光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,，在這一年里，我在院領導,、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,，并以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)工作總結如下：

一、在思想政治方面,，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,。

以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，視病人如親人,，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神,。

二、積極學習各項新技術,、新業(yè)務,。

作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責,，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,。

三,、工作中,，積極進取，嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

四,、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高,。

五,、嚴于律已，不斷加強作風建設,。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導,、科主任和護士長給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;主要是學習,、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

20__年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,，能夠積極擁護黨的路線,、方針和政策，熱愛祖國,，熱愛人民,，愛崗敬業(yè)，堅持加強政治學習,，十分重視自身道德素質的修養(yǎng),。從進醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長,，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急、忙,、雜的特性,。急診患兒又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當,，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。一開始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理,，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，我能夠勝任急診室的工作,，也具有了較強的工作能力。

急診室的工作不同于病房,，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,，而急診患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮,、恐懼的情緒，及時了解患者的需求,，建立良好的護患關系,，在急診就至關重要。患兒及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,，所以,，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質服務活動,，把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護士,，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務學習,，熟練掌握三基理論與技能,、護理常規(guī)與制度、職責,、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功,，去年被院評為“穿刺能手”,。我沒有驕傲，仍然邊學邊問,，向護士長,，高年資的老師，同事虛心請教,，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習,。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術,，首先,，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。在今年五月份,，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了,，服務質量也要進一步提高,，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。大的方面,，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救,、對留觀患兒進行觀察,、及時匯報等;小的方面，我急患兒所急,，例如：又一次,，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎,，來急診室就診,，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子,，這時，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧,，別緊張，我去叫醫(yī)生,?！?/p>

孩子的爸爸很感動，忙說謝謝,?！捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒??！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在,，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識,，提高服務質量;加強業(yè)務學習,，提高技能水平，對待病兒多一份關心,，多一點愛心,，多一份耐心,，多一份細心，多一份責任心,。

我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難,，做好急診室的護士是難上加難,。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多,，很多,。

總之，我所學到的經(jīng)驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當然,，想做好一名急診科的護士,，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎,、豐富的搶救經(jīng)驗,、快速的反應、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力，加油!

根據(jù)經(jīng)驗所得,，對20__年的工作做出如下總結：

一,、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想,。

由于是兒科,，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動,，液體滲漏多,，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了,，不滴了,，到處都在喊你，且又是一樣的著急,。往往從上班忙到下班,，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫,。久而久之,，容易使護士產生厭倦、不滿情緒,，覺得兒科護士太累了,，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中,，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完,、干好,，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),，因為兒童是祖國的花朵,，祖國的未來，而熱愛,，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想,。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè),，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

二,、理解家屬,，正確處理好護患關系。

許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,，易受氣,，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”,、“小皇帝”,，一但生病，是爺爺,、奶奶,、外公,、外婆、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,，就罵你,，認為你是在練手藝，不負責任,，不當一回事，把你氣得難受,、憋悶,，還不能發(fā)火，針對這一情況,，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待，考慮他們,，理解他們的心情,，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。

三、勤學苦練,，有過硬的穿刺技術,。

我認為，這一點是特別重要,，有了這一點,，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,，沒有過硬的穿刺技術是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要,，因為患兒都是爸媽的心頭肉,，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因,。所以我們要勤學苦練,，多總結多摸索,，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,，多學多看多練,，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,，輕松多了,。

四、努力學習,，能及時,、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言,，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,，才能及時地掌握患兒的病情變化,，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報,，使病兒能轉危為安,，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽,。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗,，才能更好地工作，更好地為患兒服務,。綜上所述,，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,，能正確處理好護患關系,，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,，才能做好本職工作,，才能成為一名合格的兒科護士。

今年__敬老院在社會各界的關心支持下,，以服務五保老人為重點,，以服務優(yōu)質化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設施齊全化,、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng)新,。我們本著堅持“以人為本,，服務社會，一切為了老人,，一切方便老人,，一切服務老人”的工作理念，全院上下,，團結一心,，不斷加大投入，完善各類功能設施;強化管理和服務,，使入住老人的生活條件得到了明顯改善,、生活質量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結,。

一、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助,。

與__護理學院合作,，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進__助老基金會資金贊助志愿者服務活動,，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨,。引進__基金會為老人捐贈大米、油,、衣服;志愿者捐贈糖果,、餅干、與食用油等一批食品,，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;__公司捐贈防寒大衣?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒,。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,，這些種植全部補充老人伙食。

二,、始終以人為本,。

__敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,，就近招聘降低運營成本,，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由__委派原則,，為了保證100%的護理質量,，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,，護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次,。對所有員工進行了月度考核。

三,、制定嚴格的管理制度,。

為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,，并及時聽取老人的意思做到集思廣益,。

總之，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，奉行不辱使命,，不負重托,，以人為本，與時俱進,，再創(chuàng)特色的理念,，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施,，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質量,，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使五保老人老有所養(yǎng),，老有所為,，老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇六

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件,，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,；加大了護理質量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質量,。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下：

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質量,；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展,；完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析,，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試,，成績合格率為100%。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉入,、手術前,、手術后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內容納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4,、各項護理質量指標完成情況：

1）、基礎護理全年合格率達100%

2）,、特,、一級護理全年合格率達100%。

3）,、急救物品完好率達100%,。

4）,、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達100%。

5）,、護理人員“三基”考核合格率達100%,。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。

7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8）、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1,、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓,。

2,、 為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數(shù)達6人次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術后護理,，使病人康復出院,，得到了社會各界的一致好評。

3,、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷,，7人獲本科學歷,。

4,、加強了新業(yè)務、新技術開展,。

5,、完成了年青護士的輪轉工作,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

6、 圓滿完成各項繼教培訓,。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達100%。護理查房每月1次,，業(yè)務查房學習每月1次,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。

7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，為新護士授帽，護士禮儀表演,，護理操作技術展示,。護理人員各盡所長，既強化了護理知識,，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

8,、規(guī)范教學，加強對護校實習生的`帶教工作,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比、學,、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效 ,。

2,、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神,。

1,、 配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作,。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。

2、 認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實,。

1,、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。

2、積極開展新業(yè)務,、新技術,，鼓勵發(fā)展護理科研。

3,、從思想上,，行動上作到真正的主動服務。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇七

中醫(yī)院:舉行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講比賽,，評出一等獎1名,、二等獎2名、三等獎3名,，并得到專家們的高度評價,。

舉辦了2名赴港專科護士專題報告會,。

評選出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護士14名,。舉行“安全留置針技能競賽”。評選出一等獎1名,、二等獎2名,、三等獎3名。

組織全院護士燒烤活動,，并邀請護士們及科內醫(yī)生一起度過愉快節(jié)日,。

為了減輕護士們工作壓力，放松身心,，組織護士分批外出參觀旅游,。

市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀念“5.12”豐富多彩：一是對參加省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局慶祝護士節(jié)系列活動的有關人員給予獎勵;二是積極開展系列活動,，如表彰30年以上護齡的護士,，每人贈送一枚金墜及證書以作紀念;表彰市級優(yōu)秀護士;慰問困難護士;對全院護士(含助理護士及退休護士)發(fā)放節(jié)日慰問金;舉行主題為“我對人性化服務的理解和實踐”征文比賽;舉行護士節(jié)藝術插花。

4月18日下午,，市人民醫(yī)院“安全留置針操作比賽”進入了白熱化階段,，經(jīng)過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參加了決賽。

決賽特邀省護理專家擔任評委,，采取現(xiàn)場亮分的方式進行打分,。15名選手嫻熟的技能、平和的心態(tài)、優(yōu)美的姿態(tài),、甜美的微笑充分展現(xiàn)了該院護士精湛的技術,，良好的素質和蓬勃向上的精神面貌，獲得評委的高度的贊揚,，贏得了在場人員的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐,，耳鼻喉科的周麗娟,、手術室的張仲博等6名選手分別獲得了比賽的一、二,、三名,。

小欖人民醫(yī)院:4月16、18日,，該院選派李志勤,、陳曉燕兩名選手參加市衛(wèi)生局、市護理學會舉辦的“中山市護理崗位知識技能大賽”,，分別取得綜合排名第三名,、第五名的好成績，并獲得“中山市護理崗位能手”的光榮稱號,。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術”單項操作的第一名,。

4月28日，該院30名護理人員參加了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護士先進事跡報告會”,，新生兒護士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護士之一,，在報告會上作了“敢為人先，撐起新生兒護士一片天”的事跡匯報,，獲得與會人員的好評,。

5月5日，手外科彭愛萍護士長參加了市衛(wèi)生局組織的全市護士座談會,，就《護士條例》,、現(xiàn)在的護理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法,、提出寶貴意見,。

5月10日晚，該院全體護士及中層以上干部參加了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護士節(jié)慶祝大會,，會上表彰獎勵了市級,、鎮(zhèn)級優(yōu)秀護士。

為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日,，該院護理部分四批組織全院護理人員到泉林山莊進行休閑聯(lián)誼活動,。

陳星海醫(yī)院:。

5月10日,，全院護士參加了由小欖鎮(zhèn)府衛(wèi)生辦主辦的慶祝5.12國際護士節(jié)活動,。該院優(yōu)秀護士代表范利好作典型發(fā)言,。在10人女子拔河、3人女子藍球等趣味運動競賽中,，該院獲得10人女子拔河賽第一名,3人女子藍球賽第二名.該院還在小欖鎮(zhèn)體育中心舉辦了體育嘉年華競技賽,，項目有：跳繩、踢毽球,、啶球,、盲人吃香蕉、同舟共濟四人行,、挺腰過低桿,、投藍、踩氣球等,。每位護士都參加,。

為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院在不影響工作的情況下,，組織全院護士分批短途一日游活動,。

黃圃人民醫(yī)院:在“5.12”國際護士節(jié)期間舉行一系列的慶祝活動：一是評選院優(yōu)秀護士活動,。二是5月6日舉行全院護士心肺復蘇和靜脈輸液競賽,，由各科室選出2名護士參加，設一等獎2名,，二等獎4名,，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名,。三是5月12日舉行跳繩,、踢毽比賽。設一等獎2名,，二等獎4名,，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名,。

火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶?！?.12”護士節(jié)，促進優(yōu)質服務的落實,，該院護理部舉行了一系列的活動,。一是開展“護理人員形象塑造”活動,各科室針對護理部安排的課程重塑護理人員形象。二是為不斷提高護理質量及激發(fā)護士的工作熱情,，對一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士和護士長給予表彰,。三是為豐富護士的文化生活，護士節(jié)當晚舉行慶祝會，會上護士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目,、文藝節(jié)目,，增強了護理隊伍的凝聚力。四是在院內進行了四項護理技術的比賽,，選拔參加市衛(wèi)生局舉辦的技術能手比賽,，取得了較好成績。五是為陶治護士情操,，緩解護士工作壓力,，組織護士外出北京、貴州等地參觀旅游,。三鄉(xiāng)醫(yī)院:5.11日晚召開了全院護士茶話會,，表彰了院級的優(yōu)秀護士,，并集體收看中山綜合臺慶祝護士節(jié)直播電視節(jié)目,。

舉辦了趣味多樣的共同參與活動。如擊鼓傳花,、小常識,、迷語競猜、趣味游戲,，讓全體護士過了一個輕松愉快中小學校學生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時,，在我們學校可以能夠及時,、迅速,、高效、有序地處理疫...我于2008年5月至8月,，在中國上海市閘北區(qū)進行了為期三個月的掛職鍛煉,，掛任天目西路街道辦..

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇八

20xx年，護理部在院領導的關心和大力支持,，各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下,，做了如下工作：

鞏固和加強了護理制度的落實和質控建設除原有的一些護理常規(guī)和制度外，完善了相關的護理流程和腔鏡手術的護理常規(guī),。護理質控進行了細化和分工,，由各科護士長分成四個組，除護士長夜查房外,，在每季度末都進行了質控檢查,，并進行了反饋和整改。對護理安全管理進行重點檢查,。對護理班次進行調整,，主要對易發(fā)生護理缺陷的工作時段進行了重點安排。

加強了“三基、三嚴”訓練,，努力提高護理專業(yè)技術水平,，確保護理質量持續(xù)提高和改進。上半年全院進行了“三基”大練兵,，下半年對新上崗人員進行為期一周的崗前培訓,。內容包括：相關制度、禮儀規(guī)范,、護理應急預案,、院感知識、護理文書書寫,、靜脈輸血,、護理安全等。技術操作有：靜脈輸液,、中心吸氧,、吸痰、無菌技術操作,、心肺復蘇,、重病人翻身等。并進行了理論考試和操作考核等,。

在“五,。一二”護士節(jié)，選派了八名護士參加全縣護理技術大比武,，取得了一,、二、三等獎的優(yōu)異成績,。組織全院護士開展了以“構建和諧醫(yī)患關系,，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”大合唱,、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會,。并評選出八名優(yōu)秀護士進行表彰。

加強了教學管理及繼續(xù)教育今年我院接受了各院校的護理實習生共34名,。新招聘護士17名,。除對她們進行培訓外，還安排老師帶教,，出科考試等,。選送外出培訓、進修,、學習達26人次,。組織科室護理業(yè)務查房4次,，全院性護理大講課13次，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次,。

根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求,，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質護理服務示范工程活動”經(jīng)驗交流會?；貋砗?，在院領導的關心和支持下，在全院召開了“開展優(yōu)質護理服務示范工程活動”的動員大會,，組織相關人員召開了兩次座談會,。于9月份出臺了“開展優(yōu)質護理服務示范工程活動”的實施方案，以骨科作為試點病房,，由負責,，11月份在骨科試運行。目前人員基本到位,，框架已基本搭成,，在運行中。

xx年已過去,，相信在各位同仁的支持和關心下,，護理工作會在新的一年里取得更好的成績,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇九

20xx年是醫(yī)院內實現(xiàn)跨越式發(fā)展重要的一年,醫(yī)院護理部在這一年里,在醫(yī)院領導的帶領和支持下,內強素質,外抓形象,狠抓人員培訓,優(yōu)化了護理隊伍素質,，強化管理,加大了護理質量監(jiān)控力度,努力提高護理服務質量和水平，全院護理服務質量不斷提高,，病人好評不斷?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結如下:

1、加強護理管理培訓,。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干（包括10名護士長）前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,，病人均已康復出院,。

3、積極完成各項培訓,。09年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,?！?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

1,、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質量及護理安全,。

3、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉入、手術前,、手術后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服本來源：務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照護理件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質量,；在組織講座時,，還結合我院書寫護理件的實際情況，進行了總結和分析,，提出了相應對策,。

1、護理部按照護理件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理件質控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理書。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,。

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用明禮貌的語言熱情接待病,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十

護理部2011年度護理工作總結繁忙而平凡的2011年已過去，我們即將迎來新的一年,?；仡欉^去，我們碩果累累,；展望未來,，我們信心百倍。一年來,，在院領導的關心,、支持、重視下,，在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下,，我們圓滿完成了各項護理任務，現(xiàn)將護理部工作總結如下：

一,、加強護士培訓,，努力提高護理隊伍素質。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

加強護理人員三基訓練，護理部根據(jù)年初制定的學習計劃,，每月組織科室護士學習一次,，并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次,，并有評分記錄。全年共組織理論考試5次,，合格率達98%,。堅持學術講課，護理部組織全體護士學習兩次,，由外出進修學習人員把學到的知識傳授給每一個護士,，使護理人員不出門就能學到先進的知識以及新理論,、新技術。護理部在提高護理質量的同時,，注重加強對危重病人的護理,，堅持危重病人護理查房，遇有危重病人和疑難病例時,，及時組織討論,，總結工作中存在的優(yōu)缺點，不斷提高護理工作水平,。

二,、加強護士調配，協(xié)調科室工作,。

困難,，確保了護理人員的配備。各科室根據(jù)本科室內工作量實行彈性排班,，及時解決了病人的需要,。

三、

圍繞醫(yī)院工作部署,，積極配合體檢工作,。

我院擔負著全縣人民的健康體檢工作，今年進行了三次體檢,。為使體檢工作順利進行,，更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象，護理部組織有序,、安排合理,，體檢期間從各科室抽調護士做好導醫(yī)工作。各科護士長積極配合,，科室中就算再忙再累也保證導醫(yī)工作的順利進行,，護士們不怕辛苦，不怕勞累,，不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員,，為他們指引體檢路線，并幫助行動不便的老人上下樓梯,，做到讓體檢對象滿意,，圓滿完成了體檢任務，受到社會的好評,，為醫(yī)院贏得了榮譽,。

四、加強監(jiān)督管理，保障護理安全,。

護理行政查房可提高患者滿意度,，提高護士整體素質，提高護理管理水平,，促進護理質量的持續(xù)改進,。

護理部每周三輪流參加各科室交班、查房,，聽取交班報告,，檢查督促護理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。每月組織全院護士長護理大查房一次,，并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議,，內容為安排工作重點,，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點,，對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋，提出改進意見和解決方法,，要求被查科室護士長制定整改計劃,，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作,。

五,、規(guī)范護理文件書寫，避免護理差錯發(fā)生,。

進一步規(guī)范護理文書書寫,，我們從細節(jié)上抓起，不定期抽查住院,。

病歷發(fā)現(xiàn)問題及時責令科室整改,，確保了護理病歷合法性、真實性,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每天進行醫(yī)囑大查對,，護士長每天檢查護理查對質量,，堅持參加護理查房，在安全的基礎上提高護理質量,，全年共審閱病歷份,，合格率為96.9%。

六,、重視院感控制,，保障醫(yī)療安全。

護理部對院感工作十分重視,，狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染,。加強了醫(yī)院感染控制管理,，學習《新消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等,。9月19日,，由護理部組織全體護士，由韓院長講解了“院內感染的預防與控制”,，通過學習,，進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全,。

七、注重護理文化建設,，打造團隊核心凝聚力,。

護理文化建設是護理品牌建設的基礎，護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn),，通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力,。今年5.12護士節(jié)，護理部帶領全體護士進行了護理技術操作比賽,，并評出了個人一二三等獎,。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽，各科護士踴躍參加,，活躍氣氛,，增加科室凝聚力，并評出了科室一二三等獎,，分別給予了獎勵,。強化了護理團隊意識，展現(xiàn)了護士風采,。

八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況,。

1,、基礎護理合格率100%,；

2,、一級護理合格率96.3%；

3,、搶救物品管理合格率100%；

4,、消毒隔離合格率99.1%,；

5、護理文書書寫合格率96.9%,；

6,、一人一針一管合格率100%,；

7,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%,；

8,、護理人員考試合格率98.6%；

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

我們對管理年檢查工作十分重視，護理部提前部署安排,，要求各科室務必按照下發(fā)的文件做好每一項工作,，該整理的整理,，該存檔的存檔，該準備的準備,，需要背過的一定要牢記,，護理部不定期考察、考核,。在上級來檢查期間,，護理人員圓滿的回答上級提出的問題,，受到上級檢查人員的好評,，鼓勵我們再接再厲力爭最好，把每一項工作做的更完美,，為護理好每一個病人打下堅實的基礎,。

在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院中心工作中,，較好的完成了各項工作任務,。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總結經(jīng)驗，改進不足,，不斷提高護理工作水平,，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造中醫(yī)院護理品牌,，建設新型一流的醫(yī)院而努力,。

2011年12月20日。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十一

_年一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、進一步加強管理,，嚴格各項規(guī)章制度及落實,，

沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行,。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務。

提高人性化服務的理念,，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,，優(yōu)化護理隊伍，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強護患溝通,，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

三,、加強業(yè)務知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,，進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,，提高臨床護理質量水平，進行了三基三嚴的培訓,。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用,、無菌棉球缸的使用,、無菌櫥的使用，并隨時檢查,。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導教學,，效果顯著,。

下半年強化法律意識，關注護理安全,。組織護理人員進行關于護理安全的培訓,。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識，強化法律意識,，依法履行自己的義務,，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權利,，杜絕護理糾紛,。

四、確保質量管理,，保證醫(yī)療質量安全,。

1、根據(jù)市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》,。每月除了全面檢查以外,，還專門提出一項標準作為重點檢查內容，針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內容,，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》,。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關,，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,，真正做到醫(yī)護患三項保護,。

3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績,。

4,、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院護理人員業(yè)務學習12次，業(yè)務考核2次,，培訓率達99%,，考核合格率達100%。

1,、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制,、醫(yī)療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員,、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,，進一步提高預防意識。

2,、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié),。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關知識培訓及考試，合格率100%,。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,，配備體溫計,、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護,、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程,。

3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處,。

4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,，減少了交叉感染的途徑,。

5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,，根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。

(1)完善供應中心的管理制度,。

(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,，并取得了壓力容器操作合格證。

(3)進一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。

(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩,、雨鞋等防護用品,。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。

六,、加強崗位練兵,，全面提升業(yè)務水平。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚南丁格爾精神,，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長,、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動,、精密組織、選手們的刻苦訓練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽,，可以說,，非常成功、非常圓滿,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十二

20xx年,，護理部在院領導的關心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下,，做了如下工作：

一,、鞏固和加強了護理制度的落實和質控建設。

除原有的一些護理常規(guī)和制度外,，完善了相關的護理流程和腔鏡手術的護理常規(guī),。護理質控進行了細化和分工，由各科護士長分成四個組,，除護士長夜查房外,，在每季度末都進行了質控檢查，并進行了反饋和整改,。對護理安全管理進行重點檢查,。對護理班次進行調整，主要對易發(fā)生護理缺陷的工作時段進行了重點安排,。

二,、加強了“三基、三嚴”訓練,，努力提高護理專業(yè)技術水平，確保護理質量持續(xù)提高和改進,。上半年全院進行了“三基”大練兵,，下半年對新上崗人員進行為期一周的崗前培訓。內容包括：相關制度,、禮儀規(guī)范,、護理應急預案、院感知識,、護理文書書寫,、靜脈輸血、護理安全等,。技術操作有：靜脈輸液,、中心吸氧、吸痰,、無菌技術操作,、心肺復蘇、重病人翻身等,。并進行了理論考試和操作考核等,。

三,、在“五。一二”護士節(jié),，選派了八名護士參加全縣護理技術大比武,，取得了一、二,、三等獎的優(yōu)異成績,。組織全院護士開展了以“構建和諧醫(yī)患關系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽,。選送了“中國護士之歌”大合唱,、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會。并評選出八名優(yōu)秀護士進行表彰,。

四,、加強了教學管理及繼續(xù)教育。

今年我院接受了各院校的護理實習生共34名,。新招聘護士17名,。除對她們進行培訓外，還安排老師帶教,，出科考試等,。選送外出培訓、進修,、學習達26人次,。組織科室護理業(yè)務查房4次，全院性護理大講課13次,，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次,。

五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求,，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質護理服務示范工程活動”經(jīng)驗交流會,。回來后,，在院領導的關心和支持下,，在全院召開了“開展優(yōu)質護理服務示范工程活動”的動員大會，組織相關人員召開了兩次座談會,。于9月份出臺了“開展優(yōu)質護理服務示范工程活動”的實施方案,，以骨科作為試點病房，由負責,，11月份在骨科試運行,。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運行中,。

xx年已過去,，相信在各位同仁的支持和關心下，護理工作會在新的一年里取得更好的成績,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十三

回顧20xx年的工作,，護理部在醫(yī)院領導的正確帶領和關心支持下，在各科室的密切配合下,，在護士長及全體護士們的團結協(xié)作下,，重點加強護理質量監(jiān)控力度，保障了護理安全,，規(guī)范護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念；重視院感的管理和護理技能操作的訓練,，在不同程度上提高了護理質量與護理人員整體素質,。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度提高?，F(xiàn)將一年護理工作總結如下：

護理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作,能夠完成上級指令性任務,。

1,、增強護理人員的法律意識、防范風險意識,，組織全員護士認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī),，以提高護理人員的法律意識,，嚴格按照護理文書書寫規(guī)范要求，使護理人員更加明確護理文書書寫的意義,，規(guī)范護士的行為，保障護理安全,，提高護理質量,；完整、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權益,。

2、嚴格核心制度的落實,，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度,、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深入科室嚴格考核，掌握制度落實情況,，認真落實護理質量缺陷登記報告制度,，對工作中存在的護理缺陷科室進行討論，提出整改措施,。

1、每周定期組織各科護士長進行護理質量大檢查,、保障護理安全,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，搶救車內藥品做到“四定”專人管理,，定點、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,，保養(yǎng)，有記錄,，保證備用狀態(tài),。

2、定期周召開護士長例會,，集思廣益,，對工作中的不足做出針對性，實效性的改進措施,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,，以確保護理質量及護理安全。

3,、每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排,，重點查新入、手術前、手術后病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強細節(jié)管理,，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生,。

4,、進一步落實責任制整體護理，深化優(yōu)質護理的內涵,，抓好危重病人管理和基礎護理的落實,，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道：床號,、姓名,、年齡、診斷,、病情,、治療、檢查,、護理,、飲食、心理,、臥位,、病情變化，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導,，，以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率,。做到預防為主，事前控制,，確保關心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎護理到位,；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。

5,、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學,、完整、真實,。

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質護理，健康教育,，每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表及出院病人回訪,，滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,。每季度召開病人座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術操作水平,，培訓率100%,，合格率100%?？剖覂让恐馨才畔嚓P業(yè)務理論學習，護理部進行抽查,、提問每月一次,，鼓勵自學、函大學習,。

1、開展服務理念教育,，強化一個轉變,，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包干,，倡導主動服務病人的理念,，變“滿意服務”為“感動服務”,。倡導多主動換位思考,，從病人的衣,、食,、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復知識,，送去親人般的安慰,。在各科室間開展“優(yōu)質服務，從我做起”,。

2,、對護理人員進行人文化教育，提高人文素養(yǎng),，同時提高了護士福利待遇,，提高了夜班費。增加護士的滿意度,，提高工作積極性，以便更好地為病人服務,。

為了慶祝5.12國際護士xx年,，,，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節(jié)的主題,，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶祝活動,，進行了護理技術操作比賽,，分別產生了一等獎,、二等獎、三等獎,。在x月x,、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正,、與時俱進,、對病人負責的工作風貌。

1,、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2,、護理人員積極進取精神還未充分調動起來,，只是被動做事，缺乏評判性思維,。

3,、基礎護理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

4,、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

5、護理文件書寫有漏項,、漏記,內容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

6、護理人員的整體工作能力有待提高,。

7,、流程和問題管理工作不到位。

8、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化,。

9,、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓,、提高,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十四

20x年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年,，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務,，現(xiàn)對一年的工作總結如下：

一、執(zhí)行iso質量管理文件,，提高護理質量,。

1、完善iso9000質量標準文件,。

嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量,，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求,，運行iso9000質量標準文件,，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化,，使護理人員職責具體化,、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序,。

護理服務質量控制是質量管理的核心,，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài),。樹立預防為主的方針,，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》,，制定了各種緊急預案,，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站,、治療室,、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容,，修訂了安全教育制度,，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循,。

護理質量標準的控制范圍,，從病人入院到出院,，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑,，各項治療護理,，健康教育，出院指導,，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié),。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進,，護理差錯率不斷降低,，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

2,、精心組織護理質量體系的運行與實施。

為了把iso標準運行于護理質量管理,，使每個環(huán)節(jié)得到控制,，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理,，護理到位的目標,。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用,，每月定期,、不定期組織檢查、督促,、指導,，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次,，每月底護理部組織大檢查,。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次,，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要,。實行了全程導醫(yī),、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務,。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次,，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日,、危重病人查房,、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表,，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤,，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋,。例如,，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度,，按要求巡視病房,，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用,，以標準為依據(jù),，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點,，以檢查督促指導為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,，確保關心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果,。實行從病人入院到出院全過程控制,，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全,。

通過檢查有效的促進了護理單元的工作,，進一步提高了護理質量和病人滿意度。

3,、抓好危重病人管理和基礎護理的落實,。

我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護理、病情變化,、心理狀態(tài),，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導,，以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),、特殊時間(中午、夜間,、節(jié)假日),、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒,、疑難和危重及大手術等病人),、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理,，做到預防為主,，事前控制,，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,，收到了良好的效果,。

一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次,、一級護理病人1507人次,，護理部指導協(xié)調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，基礎護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%,，護理文書書寫合格率98%,，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%。

4,、組織護士認真學習《iso9000護理作業(yè)指導書》,。

從20__年1月《iso9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃,，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試,，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4-5日對全體護理人員進行了考試,，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導書》基本內容,，明確職責，使各項護理工作有章可循,。于20__年7月1號正式運行,，通過近一年的臨床實施,，提高了護理質量和病人滿意度。

iso9000文件運行以來,，護理質量和病人滿意度有了很大提高,，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌,，打下了堅實的基礎,。

二、開展優(yōu)質服務,，提高服務品質,，打造胸醫(yī)護理品牌。

轉載自 sevw.cn

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院,，精心打造“管理一流、質量一流,、技術一流,、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務,，開展了感受親情護理,，創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動,，使護理人員牢固樹立“以人為本,，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調動護士長和護士的積極性,，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神,，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙服務,。

1、規(guī)范護士行為,，護士精神飽滿,，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗,。推出優(yōu)質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉,、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡,、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動：護士對病人主動接待,、主動觀察,、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果,，掌握病人醫(yī)療費用情況,，掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲：病人入院有迎聲,、進行治療有稱呼聲,、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲,、遇到病人有詢問聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨,。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高,。

2,、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹,、語言得體,，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度,，使病人感到我們都是在為他們著想,，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心、耐心和愛心,，標準化服務是平臺,，個性化服務是最終目的。

3,、icu獨立理順了與外科的關系,，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律,，護士長能專心病房護理工作,，icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次,，較好地起到傳幫帶的作用,。

4開展了流動獎牌活動，在這項活動中,，每個護理單元都輪流獲得獎牌,。

胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌,，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌,，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。

內五護理單元獲得二次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌,，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌,。

胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌,。

通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高,。

5,、5、12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,，樹立嶄新護士形象,，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,，增強了護士為建設一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。

三,、提高護士風險,、安全、法律意識,，防控護理缺陷的發(fā)生,。

1隨著社會進步，科學的發(fā)展,，病人維權意識增強,，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張,，醫(yī)療糾紛增多,，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識,，護理部制定了《提高風險和安全意識,，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因,，進行了總結概括,，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生,、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座,，使每個護士提高了風險、安全、法律,、自我保護意識,，減少了護理差錯的發(fā)生。

2,、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,，并抽調專人進行隨機檢查,，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學、完整,、真實,。

四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),，全面提高護理人員素質,。

1、護士長培養(yǎng),。

護理部進行了《護理管理理論》,、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改進,、安全》等知識的培訓,，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言,，各自講了管理體會,，以相互學習、取長補短,，提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅,、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習,。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習,。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經(jīng)驗,，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次,，內容為：安排工作重點,，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點,，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋，提出改進措施,，持續(xù)改進護理工作,。

繼續(xù)開展整體護理，健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,。

每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質。

加強了護士的培養(yǎng),，對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器,、氣管插管,、除顫器的使用、鼻飼,、口腔護理,、導尿、吸痰,、靜脈留置針,、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,，組織護士長講課,，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次,，鼓勵自學,、函大學習，組織業(yè)務查房,，選派一名護士到上海新華醫(yī)院,，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平,。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,，對年輕護士進行科室輪轉,，以盡快掌握各科護理技術。

3,、對全體護士進行禮儀培訓,，提高護士綜合素質。

為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,，培育醫(yī)院精神,，確立“愛醫(yī)院、愛崗位,、愛病人”的觀念,，規(guī)范語言行為，增強服務意識,，提高護士的綜合素質,，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質,，打造胸醫(yī)護理品牌,，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,，邀請山東省旅游學校老師前來授課,，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,，護理部嚴格考勤,。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通,，形體課上老師表演了站姿,、走姿、坐姿,、握手,、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。

通過禮儀學習,，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象,，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨,，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標,。

五,、好人好事。

1,、呼吸二科護士魏斌,，平時工作認真負責，在20x,、11,、18值夜班時，凌晨五點,，當她巡視病房時,，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對呼喚無反應,，立即通知值班醫(yī)師,，積極搶救，在院領導的大力支持下,，全科醫(yī)護人員的緊密配合下,，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險期,?；颊呒覍儆砷_始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后,，最后送面錦旗表示敬意,。由于護士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,，而且還為我院贏得了榮譽,，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態(tài)度,。

2、胸外科護士孫先紅,，心內科護士岳延鳳,，內六護士朱軍在護士長外出學習期間，代理護士長工作,，三位同志勤勤懇懇,，任勞任怨，經(jīng)常加班加點,，不記較個人得失,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務,。

3,、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長從大局出發(fā),，相互協(xié)作,，相互支持，較好的完成了重大搶救任務,。

六,、存在的問題。

2,、進一步提高護理人員業(yè)務水平和觀察病情的能力,。

在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院216目標中,，較好的完成了各項工作任務,。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總結經(jīng)驗，改進不足,，不斷提高護理工作水平,，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護理品牌,，建設新型一流的?？漆t(yī)院而努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十五

2010年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想,。努力

學習

成績

因為工作性質的關系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起,，曾看過的《鋼鐵是

怎樣

俗話說“活到老學到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風險高，必須醫(yī)術精湛,，以確保萬無一失,，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,，然后結合患者癥狀來下定論,，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風險系數(shù)才是最高的,，生怕漏看，錯看,，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷,。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習,，豐富自己的理論知識,，拓寬視野，讓理論輔助,、指導自己的實踐工作,，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展,，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到xx中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團,，回到醫(yī)院后很多同事對我的'這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認為在學術領域里,，只有無知才是可恥的，求知無罪,。

在不斷的走,、看、求教的過程中,，讓我清醒認識到,，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

1,、客觀上：設備落后,、老化，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽,。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情,，因為片子上,，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應該有高于

其他

2,、主觀上：科室成員水平不一,，良莠不齊，又各自為政,，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理這勢必會影響工作,。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助,，互相學習的氛圍有待于提高,。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動,，聽講座學習,，增強我們科室的團隊意識。

其次,，報告書寫不規(guī)范,，各寫各的，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認可的標準,，漏癥率較高，導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設,。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時，能把一些時間放給各科室,，各科室針對相應的業(yè)務問題,，有針對性的學習,，而我們科室,，則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習,。

再次攝片質量不高,，除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高，責任心不強等因素在里面,。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習,，傾力打造一支責任心強,，技術過硬的醫(yī)療隊伍。

最后,，個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨,。

總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在2015年里所有的榮耀不會褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下,，在全院職工的共同努力下,，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結和護理部篇十六

xx年是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的`問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽,，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。