總結(jié)可以幫助我們梳理思路,、明確目標(biāo),，為未來(lái)的規(guī)劃和行動(dòng)提供指導(dǎo),。總結(jié)應(yīng)該具備邏輯性，結(jié)構(gòu)清晰,，脈絡(luò)明確,，方便他人閱讀和理解。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本，注重人員培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶(hù)，普通電話添增**戶(hù),，取得了良好的業(yè)績(jī),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。
3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。
5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。
二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶(hù)資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。
對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一,、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。
我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。
對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。
在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán)。
為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金,。
鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。
對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。
通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。
三,、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。
在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶(hù)拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。
引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查,，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。
既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,，xx年來(lái)到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段,，經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1.立足市場(chǎng)，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng),。
我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮,，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開(kāi)拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤(pán)錦，阜新,，朝陽(yáng),，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣,，線路長(zhǎng),。
加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng),，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路,，積極尋找市場(chǎng)的突破口。
在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料,，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。
同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶(hù)信息,，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通,，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù)。
做一筆業(yè)務(wù),，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
一份辛勞,，一份收獲，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性，計(jì)劃性,。
抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。
業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。
為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。
主要做到：
(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。
區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望,。
加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多,，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。
(2)抓五單管理,。
為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。
上半年,，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%,。
(3)抓回款管理。
上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。
但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。
(4) 抓市場(chǎng)資源管理。
根據(jù)遼西的特點(diǎn),，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶(hù)對(duì)雅致的信任度,。
(5)抓日常工作管理,。
在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，報(bào)銷(xiāo)制度,，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái),。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力,，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。
我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。
二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。
三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高,。
明年工作計(jì)劃：
明年，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：
1,、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單,，無(wú)單搶單,。
樹(shù)立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心,。
力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上,。
總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2,、加大回款力度,。
下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。
在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%,。
3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。
力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%。
報(bào)表,，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范,。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),，自我提高的同時(shí),，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。
對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。
6,、做好客戶(hù)維護(hù)工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。
本人自xxxx入職公司以來(lái),，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作,。
具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告,、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,、為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作,、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。
例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告(周報(bào),、月報(bào)),、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研,、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報(bào)告,、課題性研究報(bào)告等,。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項(xiàng)目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持,。
之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性,，增加深化了報(bào)告種類(lèi)。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),，理順了工作流程,，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專(zhuān)業(yè)化,，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌,。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容,。
如在制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn),，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,，對(duì)拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一,。
根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市,、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。
目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用,，并將優(yōu)劣勢(shì)賣(mài)點(diǎn)應(yīng)用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用,。
不但完成了本部門(mén)的研究工作職責(zé),，也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,，同樣取得了一定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段,，需要改進(jìn)及提升的地方很多。
本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,，溝通略顯不足,，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。
報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高,。
將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項(xiàng)目銷(xiāo)售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本,，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,，到7月份為止,，全市業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶(hù),，普通電話添增**戶(hù)，取得了良好的'業(yè)績(jī),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一,、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。
1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。
3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣,。
5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,， 對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶(hù)資料 整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核、周稽核,、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。
對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果。
我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。
對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。
在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò) 萬(wàn)元,，達(dá)到5月份的 元,。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán)。
為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金,。
鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端,。
對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。
通過(guò)這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三,、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。
在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī),、雙停,、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。
引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三
2019即將過(guò)去，我作為xx第一中學(xué)人事部門(mén)人員,，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，人事部門(mén)的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作,。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。
人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,，不存在模棱兩可的回答,，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,，面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧,？是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。
加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來(lái),，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時(shí),，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,，但我不能停下來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,，無(wú)論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開(kāi)胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢,？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”,。
本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：
1.人才引進(jìn)工作,。
2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查。
3.非在編人員用工制度,。
4.部分合同工的合同簽訂工作,。
5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作。
6.協(xié)保人員鑒合同,。
7.農(nóng)民工的用工處理,。
8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作。
9.調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě),、蓋章,、審核工作。
10.學(xué)年度考核三類(lèi)表格填寫(xiě)工作。
12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。
總之，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,，xx的光榮稱(chēng)號(hào),，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四
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轉(zhuǎn)眼間，xx年來(lái)到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段,，經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1.立足市場(chǎng)，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng),。我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮,，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開(kāi)拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤(pán)錦，阜新,，朝陽(yáng),，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣,，線路長(zhǎng),。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng),，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路,，積極尋找市場(chǎng)的突破口,。
在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī),，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友,，理性溝通,，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù),。
做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,，一份收獲,，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%,。
2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性,，計(jì)劃性。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。
主要做到：
(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，困難多，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,，共同探討和學(xué)習(xí),，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。
(2)抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%,。
(3)抓回款管理。上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的'要求和措施上我們沒(méi)有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。
(4)抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶(hù)對(duì)雅致的信任度。(5)抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，報(bào)銷(xiāo)制度,，會(huì)議制度等,，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái),。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高,。
明年工作計(jì)劃：
明年,，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,，在xx年的工作當(dāng)中,，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，不但提供市場(chǎng)占有率,，做到有單簽單，無(wú)單搶單,。樹(shù)立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上,?？偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2,、加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中,，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%,。
3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范,。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。
6、做好客戶(hù)維護(hù)工作,，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇五
20__即將過(guò)去，我作為x第一中學(xué)人事部門(mén)人員,，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，人事部門(mén)的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作,。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。
一、立場(chǎng)鮮明講政治,。
人們說(shuō),，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問(wèn)題,，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣，面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
二,、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理,，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性,。
為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢,，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來(lái),，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時(shí),，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,，但我不能停下來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹(shù)榜樣,。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,，既隨和又放心,。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事,，敞開(kāi)胸懷,，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”。
四,、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績(jī),。
本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：
1.人才引進(jìn)工作。
2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查。
3.非在編人員用工制度,。
4.部分合同工的合同簽訂工作,。
5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作。
6.協(xié)保人員鑒合同,。
7.農(nóng)民工的用工處理,。
8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作。
9.調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě),、蓋章,、審核工作。
10.學(xué)年度考核三類(lèi)表格填寫(xiě)工作,。
12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。
五、勇于科研求創(chuàng)新,。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,，x的光榮稱(chēng)號(hào)，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇六
20__即將過(guò)去,，我作為第一中學(xué)人事部門(mén)人員，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，人事部門(mén)的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。
一,、立場(chǎng)鮮明講政治。
人們說(shuō),，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,，面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念,，感情用事,，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
二,、擺正位置顧大局,。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢,，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí)，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度,，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來(lái)，只能邊吃藥,，邊干活,，元旦之時(shí)，天冷的要命,，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了，但我不能停下來(lái),，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日,、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。
三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹(shù)榜樣,。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,，要塑人類(lèi)的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,，無(wú)論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處，既隨和又放心,。
關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事，敞開(kāi)胸懷,，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”,。
四、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績(jī)。
本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：
1.人才引進(jìn)工作,。
2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查。
3.非在編人員用工制度,。
4.部分合同工的合同簽訂工作,。
5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作,。
6.協(xié)保人員鑒合同。
7.農(nóng)民工的用工處理,。
8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作,。
9.調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě)、蓋章,、審核工作,。
10.學(xué)年度考核三類(lèi)表格填寫(xiě)工作。
12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。
五,、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。
總之,，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，光榮稱(chēng)號(hào),，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇七
2020即將過(guò)去，我作為_(kāi)_第一中學(xué)人事部門(mén)人員,，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，人事部門(mén)的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作,。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。
一、立場(chǎng)鮮明講政治,。
人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,，不存在模棱兩可的回答,，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,，面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
二、擺正位置顧大局,。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理,，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性,。
為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料,，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。
加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來(lái),，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時(shí),，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,，但我不能停下來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹(shù)榜樣,。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開(kāi)胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”,。
四,、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績(jī),。
本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了：
1.人才引進(jìn)工作,。
2.學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查,。
3.非在編人員用工制度。
4.部分合同工的合同簽訂工作,。
5.出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作,。
6.協(xié)保人員鑒合同。
7.農(nóng)民工的用工處理。
8.工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作,。
9.調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě),、蓋章、審核工作,。
10.學(xué)年度考核三類(lèi)表格填寫(xiě)工作,。
11.學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作。
12.學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作,。
五,、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。
總之,，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，__的光榮稱(chēng)號(hào),，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇八
學(xué)校一班人通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，牢固地樹(shù)立了教育為人民服務(wù)的思想,，把“著眼孩子的終身發(fā)展,，為孩子的終身幸福負(fù)責(zé)”作為辦學(xué)理念。把“辦讓農(nóng)民滿(mǎn)意的教育”作為我們追求的終極目標(biāo),。
我們依照教育規(guī)律,，按照大鐘地區(qū)人民的需求來(lái)打造學(xué)校的發(fā)展藍(lán)圖。我們承認(rèn)落后,，但不甘落后,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從兩支隊(duì)伍建設(shè)入手,，通過(guò)開(kāi)放民主的管理,，創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境,，塑造一支德高技強(qiáng),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善研的教師隊(duì)伍,。提升學(xué)校整體形象,，讓學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園,、生動(dòng)活潑的樂(lè)園、充滿(mǎn)親情的家園,、整潔美麗的花園,，增強(qiáng)學(xué)校的生存、發(fā)展能力,。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團(tuán)結(jié)、勤政,、廉潔,、務(wù)實(shí)、高效,。班子建設(shè)實(shí)行分級(jí)管理,，分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則,。陳嵐主任分管教學(xué)線,，主抓繼續(xù)教育和課改工作，楊學(xué)嶺主任分管體衛(wèi)和安全工作,。楊志友主任分管后勤工作,。班子建設(shè)堅(jiān)持每周都有行政會(huì)、一月一次校務(wù)委員會(huì)制度,，貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)議決定”的要求，做到了大事研究,，中等事討論,，小事通氣。陳嵐任抓管教學(xué)極有方略,，計(jì)劃周詳,，落實(shí)到位，注重實(shí)效,。楊學(xué)嶺主任勤學(xué)肯鉆,，入門(mén)快。楊志友主任工作細(xì)致認(rèn)真,，踏實(shí)肯干,。
二、強(qiáng)力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，努力提升教學(xué)質(zhì)量,。
由于教師隊(duì)伍的老齡化嚴(yán)重，我校教師隊(duì)伍平均年齡47歲,，個(gè)別學(xué)科教師不配套,，修業(yè)班基本上是新手或教新學(xué)科的，必然有一個(gè)打磨和積淀的過(guò)程。因此,，本年,，我們把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重。要求對(duì)教學(xué)管理重心下移,，走出辦公室,，走進(jìn)教室，走進(jìn)教材,，走向?qū)W生,。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭上風(fēng)險(xiǎn)課，下深水作業(yè),，給教師做出表率,。
二是對(duì)青年教師夾磨鍛煉，促進(jìn)青年教師快速成長(zhǎng),。
三是結(jié)合課改,，支持教師參加各種培訓(xùn)，校內(nèi)定期舉行各種培訓(xùn),，硬性要求學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作,。
四是認(rèn)真開(kāi)展課堂教學(xué)研究和備課專(zhuān)題研究。認(rèn)真進(jìn)行說(shuō)課和評(píng)課,。
五是召開(kāi)了教學(xué)工作專(zhuān)題會(huì),，表彰了先進(jìn)，出臺(tái)了抓教學(xué)的措施,。
六是強(qiáng)化了上班紀(jì)律,，實(shí)行了專(zhuān)人考勤制度。
七是強(qiáng)化畢業(yè)班教學(xué)工作,，采取定目標(biāo),、簽責(zé)任書(shū)、制定專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度等辦法,，使畢業(yè)班工作扎實(shí)有效的推進(jìn),。
八是采取表?yè)P(yáng)和解剖相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,。
九是做好學(xué)校,、家庭和社會(huì)和黨委政府的溝通工作。
通過(guò)艱辛的努力,，我校的廣大教師用自己的實(shí)際行動(dòng)向廣大父老鄉(xiāng)親交了一分優(yōu)秀的答卷,，也用事實(shí)證明我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、勤政,、高效的;我校教師個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精湛,、求真務(wù)實(shí)、安貧樂(lè)教,。
三,、抓大事，確保學(xué)校穩(wěn)定,。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,，穩(wěn)定是改革的基礎(chǔ)，穩(wěn)定是效益,，穩(wěn)定是生產(chǎn)力,，穩(wěn)定孕育著發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面,，學(xué)校隨時(shí)緊崩這根弦，警鐘長(zhǎng)鳴,。
一是組織機(jī)構(gòu)建全,。
二是分工負(fù)責(zé)、任務(wù)明確,。
三是堅(jiān)持開(kāi)會(huì)必講安全,，天天必講安全，營(yíng)造了一個(gè)“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”的氛圍。
四是堅(jiān)持一月一次以安全教育為主題的班會(huì)和學(xué)校一期兩次專(zhuān)題講座制度,。
五是每期召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì),，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，并和家長(zhǎng)簽定責(zé)任書(shū),，形成了學(xué)校,、家庭齊抓共管安全工作的格局。
六是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生局和教育局有關(guān)文件精神,，按時(shí)做好衛(wèi)生防疫工作,，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行結(jié)核病普查和乙肝篩查。在近一學(xué)年里,，全校師生平平安安,，無(wú)一事故發(fā)生。無(wú)一人上訪和告狀,，學(xué)校內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定,。
在治理亂收費(fèi)工作上，我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策,，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度和收費(fèi)管理責(zé)任制,，層層把關(guān),，人人負(fù)責(zé)，徹底杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象,。所有后勤服務(wù)項(xiàng)目均按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作,，我們以?xún)?yōu)異的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，以良好的服務(wù)態(tài)度吸引顧客,，以嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制管理運(yùn)作,，營(yíng)造了良好的安定的辦學(xué)環(huán)境。
回首短暫的一年,，我們豪情滿(mǎn)懷,，埋頭苦干，只因?yàn)槲覀儓?jiān)信：天道酬勤!我們將搶抓新機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)新跨越,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇九
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶(hù)拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一,、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于-%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)x個(gè)月調(diào)帳超過(guò)-萬(wàn)元,，達(dá)到x月份的×元,。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，x月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。
二、績(jī)效考核方面,。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,，通過(guò)每天逐戶(hù)核查,，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。
三,、存在的問(wèn)題和困難。
2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量,。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,。
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),，了解用戶(hù)使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難,。
2,、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳。
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn),。
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),，將營(yíng)銷(xiāo)思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,。
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核,、資源管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十
一,、制度要健全,，執(zhí)行要得力。
實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序,，使全體師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。而習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)自于“時(shí)間”，沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束,，便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就不會(huì)落實(shí)到實(shí)處,。完善各種制度，用合理的制度來(lái)制約人,，引導(dǎo)人,，激勵(lì)人。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析,，讓合適的人做合適的事,。根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺(jué)悟、能力高低,、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗,，做到知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短,、人盡其才,。學(xué)校要建立科學(xué)的選人,、用人、監(jiān)督,、評(píng)價(jià)等管理制度,，實(shí)行嚴(yán)格的管理程序。
二,、監(jiān)督要到位,，反饋要及時(shí)。
在學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)定運(yùn)行過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些背離目標(biāo)的苗頭,，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發(fā)事件。有問(wèn)題并不可怕,，關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的調(diào)整,，這里所說(shuō)的“問(wèn)題”實(shí)際上是指學(xué)校教育教學(xué)工作應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間存在的差距，要及時(shí)察覺(jué)問(wèn)題,。這就要求學(xué)校的校干,、監(jiān)督人員要明察秋毫，及時(shí)反映,，但是在我們的工作中往往存在礙于情面,，要么不檢查，要么檢查也是走馬觀花,，對(duì)于存在的問(wèn)題也是睜一只眼閉一只眼,。這樣導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。從今以后我們要糾正思想,，為了學(xué)校,、教師、學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，做到及時(shí)監(jiān)督和反饋,，不能怕得罪人。
三,、加強(qiáng)師德教育,。
學(xué)校的一切工作以教學(xué)為主，所以學(xué)校的管理要圍繞這教學(xué)而展開(kāi),。教師在教學(xué)中處與主導(dǎo)地位,，教學(xué)質(zhì)量的高低歸根到底取決于他們。因此,，學(xué)校管理的一個(gè)很重要的方面就是對(duì)教師的管理,。教師教育學(xué)生，不僅僅用自己的知識(shí)，更重要的是用自己的品德,，用自己的修養(yǎng),，用自己良好的行為習(xí)慣。為此,，學(xué)校要將師德師風(fēng)建設(shè)常抓不懈,，號(hào)召全體教師修正自身言行，履行師德規(guī)范,。
四,、家校共同管理模式。
學(xué)生的教育是學(xué)校教育,、社會(huì)教育,、家庭教育的共同作用，其中家庭教育對(duì)學(xué)生教育的影響是最大的,，父母是每一位學(xué)生的第一任老師,。所以在學(xué)校管理中，應(yīng)加強(qiáng)家校聯(lián)系,，把家長(zhǎng)也加入學(xué)校的管理工作中,。學(xué)校應(yīng)多召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，讓家長(zhǎng)和學(xué)校面對(duì)面討論學(xué)生教育問(wèn)題;還要公開(kāi)老師電話,、校長(zhǎng)電話,，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)多種形勢(shì)的家校交流,，拉近距離,，理順關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,，真正使學(xué)生家長(zhǎng)參與到了學(xué)校管理中來(lái),，形成校長(zhǎng)、老師,、學(xué)生及家長(zhǎng)“四位一體”的教育管理格局,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十一
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年,。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下__年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作,，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的_x_穩(wěn)步挺過(guò),，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合,，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持,，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們x_年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī),。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息,。一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息,，但是100個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器,，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶(hù)要求,，reachrohs無(wú)鹵素資料aaa等認(rèn)證,。
3.明年工作中需要堅(jiān)持__年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善。
2.規(guī)范管理體系,，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,，提高管理效率，節(jié)省管理成本,，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī),，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，獨(dú)立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù),，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源,，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng),，了解客戶(hù)需求,，我們不需要天天出門(mén)拜訪，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源,。
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，歲月匆匆,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將離去,，在過(guò)去的一年里，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,，我作為學(xué)校集團(tuán)的總經(jīng)理,，兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的相關(guān)政策,，發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、真抓實(shí)干的作風(fēng)，取得了令人振奮的成績(jī)?，F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報(bào)：
一,、深化改革,、健全管理體制。
(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),。
領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用，自身的決策和分析問(wèn)題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,，為了進(jìn)一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作,。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加大對(duì)他們的監(jiān)管,、協(xié)調(diào)力度,。二是強(qiáng)化工作措施、明確責(zé)任,，狠抓落實(shí),，增強(qiáng)各級(jí)干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。
(二),、加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化分配制度改革,。
為了推進(jìn)我校的快速發(fā)展,，經(jīng)過(guò)深入研究、決定對(duì)我校的內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了重新的探索和改進(jìn),。一是對(duì)基本制度的建立,，完善財(cái)務(wù)制度、班級(jí)管理制度等,。二是實(shí)行績(jī)效考核,，從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績(jī)效考核制度進(jìn)行考核。并成立各技能小組,，設(shè)立了獎(jiǎng)金制度,。通過(guò)嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明,，多勞多得,，少勞少得，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性,。通過(guò)這一系列的改革,，現(xiàn)以取得一定的成效。
(三),、優(yōu)化人員配置,，著力打造一流師資隊(duì)伍。
教師隊(duì)伍是學(xué)校的核心資源,。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精,、師德高尚的高素質(zhì)人才隊(duì)伍是我校的一個(gè)長(zhǎng)期課題。今年上半年,，我校就率先提拔和任用了一批員工,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。另外,，年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化,、合理化地持續(xù)推進(jìn),。還針對(duì)職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命,。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極引進(jìn)新項(xiàng)目,。
我們一直堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展，以發(fā)展求效益的理念,，不斷探尋新的突破口,。應(yīng)地制宜，在各培訓(xùn)點(diǎn)不斷引進(jìn)新型項(xiàng)目,，取得了不錯(cuò)的效果,。
一是福永分點(diǎn)人員設(shè)置到位，先增設(shè)了人力資源管理,，招調(diào)工培訓(xùn),，并成班開(kāi)設(shè)，完成了一樓招生大廳升級(jí),。學(xué)歷類(lèi)招生有所突破,。
二是觀瀾分點(diǎn)先設(shè)兩名主任，對(duì)口專(zhuān)管,，責(zé)任到人,，對(duì)學(xué)歷進(jìn)行了分流，及大專(zhuān)班相關(guān)事務(wù)辦理,，分流到311進(jìn)行,，一樓只負(fù)責(zé)成考資詢(xún)，這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化,。向人力開(kāi)發(fā)局申請(qǐng)平面設(shè)計(jì),，已批準(zhǔn)辦班，在觀瀾開(kāi)設(shè),。與銀星,，天天公司合作開(kāi)設(shè)成考,，已正式開(kāi)班。
三是石巖分點(diǎn),，新增設(shè)了外語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目,，中小學(xué)輔導(dǎo)，全日制英語(yǔ)班,，并已開(kāi)設(shè)相關(guān)班級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí),，所推的套餐班，報(bào)讀在90%以上,。
四是大浪分點(diǎn),，是一個(gè)新點(diǎn)今年有新的突破與新白麗合作開(kāi)設(shè)了68人的電工培訓(xùn)，校企合作向前走了一大步,，完成了基本項(xiàng)目發(fā)展定位,。并新開(kāi)設(shè)合作了軟件開(kāi)發(fā)班。除此之外,，我們進(jìn)一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系,，申請(qǐng)了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開(kāi)考，促進(jìn)了與其的合作交流關(guān)系,。(后面的還可以添加下半年的新項(xiàng)目),。
三、多方位,、多角度促進(jìn)教學(xué)管理,。
學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義新型人才,。我校一直堅(jiān)持以生為本的理念,，努力探索在高職教育下的新型育人模式,。堅(jiān)持以“三熱愛(ài)”教育為核心,，以素質(zhì)教育為根本，以就業(yè)教育為著力點(diǎn),，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn),，開(kāi)展各項(xiàng)教育工作,。
(一),、寓教于樂(lè),，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng),，包括技能大賽,、文藝表演、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,，既能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平,，又能豐富他們的業(yè)余生活。增強(qiáng)了他們的文化內(nèi)涵,、審美意識(shí),、人文素養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)能力,。
(二)、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)工作,。
班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的,。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段，內(nèi)心叛逆,，對(duì)未來(lái)、人生既向往也迷茫,。班主任要從生活,、學(xué)習(xí)、心理三方面去多關(guān)心,、了解他們,。為此，定期召開(kāi)班主任例會(huì),，分析存在的問(wèn)題,，總結(jié)、吸納別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。并且對(duì)他們的思想,、工作進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的指導(dǎo),、培訓(xùn),，以提高班主任的班級(jí)管理水平。
(三),、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)生的管理。
一是按照學(xué)校的班級(jí)管理制度和住宿制度,，把學(xué)生的儀表,、出勤、違紀(jì)等每天檢查的情況,，做好登記,、記錄，結(jié)果與班級(jí)考核直接掛鉤,。二是大力開(kāi)展校園道德文化活動(dòng),，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)。三是注重對(duì)學(xué)生平時(shí)的心理輔導(dǎo),，對(duì)思想出現(xiàn)的波動(dòng),，老師特別是班主任要積極了解，努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān),。四是積極宣傳做好安全教育工作,。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),，使其具備一定的逃生技能。
四,、抓好招生就業(yè)工作,。
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事,。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季,、秋季招生的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，努力工作,，積極宣傳,，克服各種困難，不斷研究和探索,，向兄弟院校學(xué)習(xí),，尋求新的招生辦法等。通過(guò)各種途徑做好宣傳我校的工作,，讓家長(zhǎng)和他們的孩子對(duì)我校的教育工作有信心,。今年秋季招生共完成_人的招生任務(wù)。
來(lái)自 sevw.cn
就業(yè)工作始終是我們工作的重點(diǎn),，招辦各項(xiàng)工作的開(kāi)展都是圍繞就業(yè)這個(gè)“中心”,。我們認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動(dòng)”“進(jìn)口”,。所以我們不斷跑企業(yè),，廣交企業(yè)朋友。同時(shí)注重加強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)教育,，制定完善了我校就業(yè)推薦制度,，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時(shí)了解用人單位對(duì)我校學(xué)生的意見(jiàn),。以便提高就業(yè)鞏固率,。本年度截止到目前接觸企業(yè)_余家，安排面試_次,，推薦就業(yè)學(xué)生_人,。
五、工作中的不足,。
20__年,，我校通過(guò)認(rèn)真布局，改進(jìn)管理體制,，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績(jī),，但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的職校市場(chǎng)，還是存在一定的不足。一是一些前臺(tái)人員招生熱情不足,。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng),、學(xué)生，態(tài)度不夠熱情,，對(duì)相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足,，不能充分應(yīng)對(duì)。這是很不利于我校的招生工作的,。二是心態(tài)方面的問(wèn)題,。這也是我要講的重點(diǎn)。大家都知道態(tài)度決定一切,。一個(gè)人心態(tài)調(diào)整不好,，他的工作也不可能順利開(kāi)展，更不要說(shuō)取得什么成績(jī)?，F(xiàn)在，社會(huì)是處于轉(zhuǎn)型期,，有很多東西,，與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符,。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁,。今年，我校這個(gè)問(wèn)題就比較突出,。有的人員喜歡相互比較,，情緒波動(dòng)很大，工作不踏實(shí),。我希望以后大家真的要靜下心來(lái),，坐得住。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)心不夠,，本位思想嚴(yán)重,。不能及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)以及他們遇到的困難。四是盡管我們?cè)诜e極創(chuàng)新,，但總體來(lái)說(shuō),，創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進(jìn)一步完善,。比如財(cái)務(wù)管理流程就需要細(xì)化,、簡(jiǎn)潔流程，對(duì)各項(xiàng)成本開(kāi)支做好控制,。
六,、下一年的工作計(jì)劃。
(一)、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),。
要做好教育工作,，教師隊(duì)伍建設(shè)是根本。著重要抓好以下三方面工作,。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè),，定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并都要求考到相應(yīng)的證件,，學(xué)校會(huì)以證給予補(bǔ)貼,。
(二)、發(fā)展第二力量,，便于學(xué)校系統(tǒng)化管理,。
我校涉及的分校，職能部門(mén)較多,，為便于進(jìn)一步的管理,，我校會(huì)在各分校主任下面設(shè)項(xiàng)目主管一職。這樣,，既可以分擔(dān)分校主任的工作,，也能更好地管理我校開(kāi)展的新項(xiàng)目。做到分工明確,，各司其職,，共謀發(fā)展。
(三),、加強(qiáng)協(xié)調(diào),、細(xì)化管理、責(zé)任到人,。
今后,，我們要積極與企業(yè)溝通，加強(qiáng)合作,，了解他們的需求,，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。也要多與其它職校兄弟溝通,、學(xué)習(xí),，促進(jìn)自身的發(fā)展。管理方面也要進(jìn)一步把責(zé)任落實(shí)到人頭,，實(shí)行誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以此促進(jìn)我校的工作順利開(kāi)展。
回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。以上是我校20__年來(lái)工作總結(jié)，我們竭盡全力向著名校強(qiáng)校奮進(jìn),。當(dāng)然,，在實(shí)際工作過(guò)程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處，我們會(huì)查找不足,，克服困難,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后工作中得到提高,。我相信,，在我們東方教育集團(tuán)所有教職員工的共同努力下，我們的職校教育工作一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)繁榮的景象,。同志們,，讓我們?cè)俳釉賲枺匀碌拿婷灿有碌奶魬?zhàn),。
謝謝!
學(xué)校管理人員的市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,，總是急于解決問(wèn)題,，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升,。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。
在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，多給信心。
1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策；
2,、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法；
3,、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施,。
1,、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,；
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力,！
