總結(jié)有助于我們反思自己的成長和進(jìn)步,?？偨Y(jié)時可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù),，使得總結(jié)更加具體有效,。在下文中，為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家閱讀和參考，希望能給大家一些寫作靈感,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇一
20xx年即將翻過去，回顧著一年來的感悟,，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實,，事事督導(dǎo)的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。
由于業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。 新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司工作總結(jié)的重要性篇二
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想，在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏,，勇于進(jìn)取,，業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀(jì)錄,，回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足,。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,，重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員,，幫其解困,、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用68客戶答謝會,、產(chǎn)說會等多種銷售模式，抓住多個新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實,。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)--萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場。
公司全面落實68鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識,，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,。
今年上半年,，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實現(xiàn)保費(fèi)--萬元，雖然這一成績--公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高,。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。我們堅持以人為本,、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額--萬元,。
這次的保險營銷工作總結(jié),，更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力,，讓更多的人有擔(dān)保,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇三
“認(rèn)真、務(wù)實,、創(chuàng)新,、*”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇四
認(rèn)真,、務(wù)實、創(chuàng)新,、激情這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時立的誓，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。
不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
百尺竿頭,，更進(jìn)一步。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇五
時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的`年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年?；厥?0xx作,。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵,。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：
一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標(biāo)、扎實措施,、合力攻堅,、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實求效,，禮貌服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制,、提高效益,，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程,；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
進(jìn)公司以來一向從事結(jié)案崗的我,，x月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜,，有些瑣碎凌亂,。對我,，確實是全新的挑戰(zhàn)?？墒墙?jīng)過這段時間的奮斗,，在實際工作中，只要有強(qiáng)烈的職責(zé)心,，進(jìn)取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,，我嚴(yán)格要求自我，確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛崗,，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng),，堅定的思想信念,；飽滿的工作熱情，較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。最終正視自我的缺點,，在不斷學(xué)習(xí)中提高，不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí),，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理,，使自我從中學(xué)到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,，自我在以后的工作中要加倍努力,，必須聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動地工作,，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望,。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的夢想,，必須能！
保險公司工作總結(jié)的重要性篇六
20xx年以來,，我們中國人壽保險股份有限公司武邑支公司在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持下，班子成員密切配合,，通力協(xié)作,，通過全員的共同努力，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),，年度綜合測評位居全市前列,，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將我公司20xx年工作情況暨20xx年工作安排匯報如下：
我公司長險首年總量完成5258萬元,，完成任務(wù)指標(biāo)的114.17%,，長險首年期交完成1237萬元，完成任務(wù)指標(biāo)的151.6%,，十年及以上期交完成639萬元,，完成任務(wù)指標(biāo)的149%，短期意外險完成161.3萬元,，完成任務(wù)指標(biāo)的103.4%,，股份制公司續(xù)期完成1637萬元，續(xù)期率97.4%,。
：我公司吸收下崗失業(yè)人員近百人,，把發(fā)展和諧勞動關(guān)系作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點，整合社會資源,，形成保險公司的工作合力,，提高代理人的整體水平，既充實了公司的個人代理人隊伍,，最大限度的調(diào)動廣大營銷員的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，又為社會解決了部分職工的就業(yè)問題,。同時擴(kuò)大了保險的覆蓋面，增強(qiáng)了凝聚力,。
公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時注重服務(wù)水平的提升,，處理各類賠案500多起，支付各類賠償100多萬元,，支付各類給付4200多萬元,。在服務(wù)方面公司加強(qiáng)了管理，提升了服務(wù)，完善了服務(wù)流程,，加強(qiáng)了管控,，及時處理服務(wù)中遇到的問題。
公司在20xx年度斥巨資對服務(wù)窗口的硬件環(huán)境進(jìn)行了裝修改造,，對工作設(shè)施加大了投入的力度,，增設(shè)指引牌，在優(yōu)化服務(wù)的同時,，對每一位員工進(jìn)行多次的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。改善了服務(wù)態(tài)度，縮短了業(yè)務(wù)辦理時長,，加大保險產(chǎn)品的售前,、售中及售后服務(wù)質(zhì)量，贏得了xx縣消費(fèi)者協(xié)會頒發(fā)的“20xx年度消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號,。
（1）加大公司的服務(wù)力度,，提升公司的服務(wù)水平。使全縣百姓足不出戶,，辦理各類所需的人身保險業(yè)務(wù),。最大限度的方便百姓。
（2）擴(kuò)大保險的覆蓋面,， 提高公司的知名度,，為廣大客戶提供保障。致力于提高社會公眾的保險意識,，努力使客戶老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)。
（3）時刻保持與縣委,、縣政府同步,，為武邑的經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)力量。
總之,，按照xx縣政府工作要求認(rèn)真落實黨的17大精神,，解放思想更新觀念，構(gòu)建和諧單位,，積極服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),，進(jìn)一步增強(qiáng)中心意識、大局意識,、服務(wù)意識,、奉獻(xiàn)意識，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，努力工作,，為實現(xiàn)“謀求新跨越,，打造新武邑”的目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)《中共xx縣委辦公室,、xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈xx縣縣級部門（單位）20xx年度社會評價辦法〉的通知》（富辦發(fā)〔20xx〕32號）文件精神,，我公司高度重視，認(rèn)真組織貫徹落實,，從依法履職,、優(yōu)化服務(wù)、工作效率,、信息公開和廉政建設(shè)五個方面進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將情況報告如下：
我公司隸屬云南曲靖交通集團(tuán)有限公司,，為二級建制企業(yè)?，F(xiàn)有在職員工69人，所屬營運(yùn)車輛505輛,，平均日發(fā)班次229個,，客運(yùn)量3860人次/日；經(jīng)營班線有：xx縣,、興義,、昆明、曲靖,、羅平,、宣威、會澤,、及縣內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線,。為xx縣唯一道路旅客運(yùn)輸企業(yè)，承擔(dān)著全縣旅客輸送任務(wù),。
公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路旅客運(yùn)輸管理條例》《云南省汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》等國家,、部、省,、行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,。結(jié)合公司經(jīng)營實際，立足本職,，認(rèn)真貫徹落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,。本年度與行業(yè)管理部門簽訂安全責(zé)任書4份，與公司營運(yùn)車主簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書505份,，與公司員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書69份,。將安全生產(chǎn)工作責(zé)任逐級分解，責(zé)任到單位,、部門,、個人,，形成一級抓一級，層層抓落實,，橫向到邊,，縱向到底齊抓共管的經(jīng)營安全管理格局，確保國家,、部門,，行業(yè)管理法律法規(guī)及公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定得到有效落實。
1,、堅持服務(wù)民生的決策導(dǎo)向,，認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三優(yōu)三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。把人民群眾對客運(yùn)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量的需求,，把人民群眾的滿意程度作為檢驗工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。凡是重大服務(wù)質(zhì)量問題,，民生性強(qiáng),、關(guān)注度高的重大事項，在決策前嚴(yán)格實行集體討論,、公示制度,，廣泛聽取群眾意見，提高了經(jīng)營決策的科學(xué)化,、民主化水平,。深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，立足崗位認(rèn)真強(qiáng)化“五找五抓五弘揚(yáng)”工作,認(rèn)真開展“四修四養(yǎng)成”,、“四亮四創(chuàng)”和黨員干部“四帶頭”“文明窗口”“黨員先鋒崗”等創(chuàng)建活動,，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)改革進(jìn)取的思想自覺,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),保持奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，全身心投入到為民服務(wù)的本職工作中,。
2,、以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作為契機(jī)，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。建立健全了工作責(zé)任制度,，進(jìn)一步完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,，為旅客群眾提供了方便,、快捷、高效的服務(wù),，各項目標(biāo)任務(wù)均能按時完成,，沒有出現(xiàn)超時辦理、推諉扯皮現(xiàn)象,，切實做到件件有落實,、事事有回音,。及時站務(wù)，黨務(wù)公開,，收費(fèi)公示,，便于廣大群眾了解部門情況、查詢交通信息,，擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。
3、按照服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)人民群眾安全便捷出行的“三個服務(wù)”要求,，認(rèn)真貫徹落實縣委,、縣政府的決策部署，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，增強(qiáng)服務(wù)意識，杜絕了“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象,，全面提升了服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平,。
一年來,，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下堅持科學(xué)發(fā)展觀,，全員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，認(rèn)真貫徹落實行業(yè)和集團(tuán)公司的各項安全生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo),，努力提高經(jīng)營的質(zhì)量、效益：公司20xx年度完成旅客輸送量140.9萬人次,，換算客運(yùn)周轉(zhuǎn)量8128.52萬人公里,，實現(xiàn)利潤600萬元，上交稅收160余萬元,。安全生產(chǎn)管理責(zé)任指標(biāo),、管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)均在上級下達(dá)控制指標(biāo)內(nèi)，全年無質(zhì)量安全事故,，無員工上訪,，無火災(zāi)、黃,、賭,、毒,、邪現(xiàn)象，無員工違法犯罪現(xiàn)象,。公司安全生產(chǎn)管理,、服務(wù)質(zhì)量管理較去年基礎(chǔ)上有所提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
1,、完成政府指令性學(xué)生中考、兵員輸送,、臨時用車93班次,，完xx縣民政局殘疾人救援乘車61人次。
2,、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作取得成效,，獲中華人民共和國交通運(yùn)輸部交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級一級評定。
3,、全面加強(qiáng)公司經(jīng)營服務(wù)的質(zhì)量管理,，努力提高經(jīng)營服務(wù)的質(zhì)量，本年度公司經(jīng)營的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康管理責(zé)任指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上級部門下達(dá)控制指標(biāo)，較去年有進(jìn)一步的提升,，公司年度道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)上級行業(yè)管理部門考核等級評定結(jié)果為優(yōu)良,，級別為aaa。
4,、以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作為中心,，以安全生產(chǎn)管理為重點，建章立制,，全面加強(qiáng)公司經(jīng)營安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,，加大安全生產(chǎn)管理建設(shè)投入力度，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營管理科技化水平,，努力實現(xiàn)“科技保安”安全管理戰(zhàn)略,，管理成果初見成效。本年度在全國交通行業(yè)優(yōu)秀管理成果評審中,，獲中國企業(yè)管理協(xié)會,，交通行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)管理成果評審委員會評定為“全國交通行業(yè)質(zhì)量信得過班組”。
5,、旅客投訴渠道暢通,，旅客投訴問題能及時處理和反饋。在旅客投訴事件辦理中,，強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制,，限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,，投訴事件的辦理納入績效考核，對有辦事不力,，推諉扯皮的現(xiàn)象將按公司管理規(guī)定嚴(yán)肅查處,，使辦事程序更加簡便，辦事效率得到提高,，確保乘客的權(quán)益得到保障,。公司公示的旅客投訴舉報電話為0874-3381544，0874-4624900,，舉報投訴處理部門為公司安全監(jiān)督管理科,。
生產(chǎn)總公司在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，扎實開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動。廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，在壓力和困難面前知難而進(jìn),、開拓進(jìn)取，完成了上半年各項工作任務(wù),。
1,、商品銷售：全年計劃3000萬元，上半年實際完成1600萬元,，占任務(wù)的53%。
2,、利稅：全年計劃20萬元,。上半年完成11萬元，占任務(wù)的55%,。
3,、食鹽供應(yīng)：全年計劃650噸，上半年完成340噸,，占任務(wù)的52%,。
4、招商引資：從省發(fā)改委引入,，農(nóng)資銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資30萬元,。
我們千方百計克服資金不足及市場不佳等諸多不利因素，積極組織貨源,、擴(kuò)大銷售,。
在農(nóng)資經(jīng)營方面：一是做到貨源足、儲備早,。公司從年初就開始積極儲備春耕,、夏播農(nóng)用生產(chǎn)資料,。截至目前，共購入各種化肥4000噸,，農(nóng)膜150噸,，農(nóng)藥30 噸。二是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)占市場,、保陣地,。針對日趨激烈的競爭現(xiàn)實，我們改變以前“坐店銷售,、農(nóng)民上門購買”的經(jīng)營模式,，實行送貨下鄉(xiāng)，服務(wù)到戶,，受到了農(nóng)民的歡迎,。三是依法誠信經(jīng)營，樹立良好形象,。農(nóng)資公司堅持“誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念,，嚴(yán)格內(nèi)部管理，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，多年來嚴(yán)禁“三無”商品,、質(zhì)次價高商品、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)商品流入,，杜絕了因農(nóng)資質(zhì)量問題造成的坑農(nóng)害農(nóng)事件,。
在鹽業(yè)組織供應(yīng)和市場管理方面：一是抓進(jìn)貨。千方百計籌集資金,，滿足進(jìn)貨需要,，保證各類鹽有充足的貨源準(zhǔn)備，并且做到了嚴(yán)格按規(guī)定的渠道進(jìn)貨,，不從外來渠道購進(jìn)一斤一兩私鹽,。今年共調(diào)入各類鹽350多噸，保障了市場的穩(wěn)定供應(yīng),。二是抓稽查,。首先是對稽查隊伍進(jìn)行了一次集中整頓，并進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督和制度建設(shè),；其次是堅持重點檢查和普遍巡查相結(jié)合,，使鹽政稽查工作日常化,。今年共查緝私鹽案 15起,，罰沒私鹽50多噸。三是以服務(wù)占領(lǐng)市場，不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，對全縣500多個零售網(wǎng)點采取預(yù)約送貨和巡查訪銷相結(jié)合,，在送貨的同時，定期不定期的對網(wǎng)點履行經(jīng)營合約的情況檢查,，及時把檢查情況錄入客戶檔案,，做好市場跟蹤管理的信息反饋工作。
在招商引資工作中,，我們把向上爭取資金作為重點,，積極包裝項目跑引資。上半年,，經(jīng)過多方努力,，從省發(fā)改委引入農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)提升改造資金30萬元。還有從商務(wù)部門爭取“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)資網(wǎng)點建設(shè)項目投資,，正在積極跑辦中,。
近年來，隨著改革的深入,，我們一些單位由于多方原因,，造成一些歷史遺留問題，尤其是拖欠下崗職工養(yǎng)老保險金,、工資及下崗安置費(fèi)等問題,，給公司帶來一定壓力。為此給我們堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針,，認(rèn)真做好安全穩(wěn)定工作：一是認(rèn)真做好下崗職工信訪穩(wěn)定工作,，努力將各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，盡量不給縣里增加麻煩,，確保部門穩(wěn)定,。二是積極籌措資金，能夠給職工解決的盡量達(dá)到職工滿意,。上半年共支付近10萬元，將停業(yè)10多年的回收公司和有色金屬鑄造廠10多名下崗職工,，進(jìn)行了身份置換,。三是本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真搞好安全經(jīng)營,，確保了正常的工作秩序、經(jīng)營和安全,，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的大好局面,。
總之，我公司上半年取得了一定成績,，但是肯定成績的同時還應(yīng)看到,，目前還存在著許多不足和困難,，我們還要加倍努力。
認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“干部作風(fēng)整頓年”活動和“城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣工程”,，突出抓好一條主線（建設(shè)社會主義新農(nóng)村），實現(xiàn)兩個目標(biāo)（助農(nóng)增收,、企業(yè)發(fā)展）,，抓住三個關(guān)鍵（完善服務(wù)功能、促進(jìn)資產(chǎn)增收,、狠抓項目建設(shè)）,，強(qiáng)化四個方面（夯實安全穩(wěn)定工作、打造農(nóng)資放心工程,、搞好招商引資,、推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)）。
重點抓好化肥,、食鹽等重點骨干品種的經(jīng)營,，力爭在經(jīng)營規(guī)模上有較大突破?；式?jīng)營以新組建的益農(nóng)有限公司為龍頭,，抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)、儲備,、銷售工作,，下半年銷售各種化肥要超過1萬噸，同時配合工商,、技術(shù)監(jiān)督部門,，加強(qiáng)化肥市場整頓，凈化我縣農(nóng)資市場,。食鹽主營工作,，加大執(zhí)法力度，整頓規(guī)范食鹽經(jīng)營秩序,，認(rèn)真落實食鹽調(diào)運(yùn)銷售計劃,。
（1）加大矛盾排查力度，嚴(yán)格控制苗頭與隱患,，防治矛盾激化,，切實做好基礎(chǔ)性工作。
（2）認(rèn)真解決企業(yè)職工工資,、養(yǎng)老保險金等問題,。
（3）對重點工作實行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任分工，制定責(zé)任工作目標(biāo),，確保重點工作落到實處,，維護(hù)好安全穩(wěn)定的局面，為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境,。
（1）配合法院做好農(nóng)資有限公司的破產(chǎn)工作,。
（2）多渠道籌集資金，解決好關(guān)閉企業(yè)下崗職工的遺留問題,。
（3）積極推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,，實行企業(yè)重組。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
2017年來,，在上級公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司經(jīng)理室及全體員工的大力支持下,，我本人堅持加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí),，全面提高政治素質(zhì)，始終把業(yè)務(wù)工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn),。一方面以經(jīng)理室為核心,，以維護(hù)公司形象和班子團(tuán)結(jié)為出發(fā)點，以發(fā)展為第一要務(wù),，在自己分管的工作內(nèi)履行職責(zé),，大膽管理，使自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴(yán)要求自己,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定及上級黨委的各項決議和精神，各項工作再上新臺階,。根據(jù)班子分工,，2011年我主要分管團(tuán)險銷售、紀(jì)檢監(jiān)察,，下面就一年來的思想工作,、業(yè)務(wù)發(fā)展、廉政建設(shè)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報,。
一,、主要工作成績。
1,、政治思想方面：一年來我積極參加各項政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，思想上堅定不移和黨中央保持高度一致,，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的班子成員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)自己的世界觀、人生觀,，能正確處理個人得失,，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,。
2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為根本,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，努力拓展業(yè)務(wù)，搶占市場,。關(guān)于團(tuán)險方面：面對隊伍人力不足及保源匱乏的情況下,，不等不靠尋找業(yè)務(wù)保源，加強(qiáng)行代線維護(hù)開發(fā),，以**險為突破口,，提升保費(fèi)增長點，當(dāng)年實現(xiàn)**險保費(fèi)**萬余元,，積極組建營銷團(tuán)隊,，至2011年底共有人力**人。實現(xiàn)團(tuán)險總保費(fèi)**萬元,，其中躉交**萬元,，短險**萬元，意外險**萬元,。
3,、認(rèn)清位置，大膽管理,，充分發(fā)揮助手作用,。作為班子的一名副職，自覺維護(hù)一把手的權(quán)威,，能夠找準(zhǔn)工作位置,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)并與班子成員搞好配合，促進(jìn)工作團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在分管的工作中，以“總,、省,、市”指導(dǎo)思想為指引，結(jié)合公司實際,，調(diào)整工作思路,，把工作分解到每個環(huán)節(jié),，落實到每一個人頭上，推行責(zé)任制管理,。自己以身作則,，加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查,，要求員工做到的自己首先做到,，己正才能正人。主動調(diào)查研究,，從公司大局出發(fā),，為一把手出主意、想辦法,、提建議,，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋工作中的一線情況，為一把手科學(xué)決策提供信息服務(wù),，遇到問題積極想辦法,，不挑輕推重，積極投身解決問題的工作中,，形成良好的工作作風(fēng),。
二、廉政建設(shè)和廉潔自律方面,。
1,、嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守公司機(jī)密,，不信謠,，不傳謠，不斷規(guī)范自己,，約束自己,，清清白白做人、堂堂正正做事,。保險公司副職工作總結(jié),。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展上,，嚴(yán)格按規(guī)定操作,，不違規(guī)、不越規(guī),，再大的業(yè)務(wù),，寧可不做，也不違規(guī)操作,。
3,、生活中不搞特殊化,，接待上級領(lǐng)導(dǎo)不超標(biāo)，下基層不接受招待,，不利用公款吃喝，也沒有因為業(yè)務(wù)關(guān)系吃喝,。
4,、早上班，晚下班,，遵守紀(jì)律,，努力做到不畏艱難，不謀私利,，樂于奉獻(xiàn),，自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。
三,、存在的不足,。
1、角色轉(zhuǎn)換不到位,。表現(xiàn)在一些具體工作親自干,，不能從經(jīng)理室工作大局出發(fā)，掌控工作全局,。保險公司副職工作總結(jié),。
2、自覺學(xué)習(xí)不夠,。進(jìn)入班子以來,，由于業(yè)務(wù)繁忙，不能及時學(xué)習(xí)新的管理理念及外地的先進(jìn)經(jīng)驗,，下一步我將克服以上缺點,，在今后的工作中努力克服，盡力完善,。
3,、關(guān)心職工生活不夠。注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,，建議關(guān)心職工生活少,。作為班子成員，應(yīng)多通過關(guān)心職工生活和開展一些健康的文體活動,，調(diào)動職工的積極性,，促進(jìn)和諧，增強(qiáng)凝聚力,、向心力,。
四,、下步工作計劃。
1,、努力提高自身的政治素質(zhì),，與時俱進(jìn)，牢固樹立共產(chǎn)主義信念,，增強(qiáng)務(wù)實作風(fēng),，不斷在自身崗位充實發(fā)展和提高，做到思想合格,，紀(jì)律作風(fēng)過硬,，業(yè)務(wù)成績優(yōu)秀。
2,、面對激烈的市場競爭,，克服存在的問題，積極想辦法,，不怨天尤人,，用科學(xué)周密的發(fā)展計劃帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,。掌握和關(guān)心職工的熱點,、難點問題，切實為職工服務(wù),，真正把公司的關(guān)心體現(xiàn)到職工最需要的地方,，充分調(diào)動職工展業(yè)積極性，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
3,、強(qiáng)化自律意識，加強(qiáng)廉政建設(shè),。不斷加強(qiáng)廉政建設(shè),，結(jié)合學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷加強(qiáng)世界觀,、價值觀的改造,，提高依法辦事的能力，時時處處起到表率作用,。
以上是我的述職述廉報告,，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇八
在20xx年度的工作中,，我在xx保險公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下,，在公司內(nèi)各部門人員的.幫助與配合之下,，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,，提升我自身的實際工作績效,，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,，結(jié)合20xx年部門工作實際,，對我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出20xx年度的工作計劃,，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：
在20xx年度，我兩次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,，三次保單客戶經(jīng)營85%以上,。突出達(dá)到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費(fèi)績效,。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
（一）緊抓工作實效,，落實考核指標(biāo)
在今年年初,，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實際,，緊抓工作實效,。將部門所部署安排的各項績效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),，達(dá)到周周落實,，周周達(dá)成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,，以便在工作過程中做到及時的跟進(jìn)與改善,。
（二）強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平
今年以來,，我在緊抓工作績效,，認(rèn)真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止,，緊抓顧客自身利益實際,，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細(xì)的講解,，使客戶了解參保的利益和參保保障,，提升客戶的續(xù)保意識。并且,，我還積極利用業(yè)余時間,，主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍,、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施,，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展,。
（三）增強(qiáng)部門管理，突出工作重點
在今年以來,，我實際鞏固了自身的部門管理制度,，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,，開展各校續(xù)保工作,，提升自身的續(xù)保績效,。此外,，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度,，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作,。
雖在今年的整體工作中,，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績效,。但是在具體的續(xù)保工作中,，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn),。例如,，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想,，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù),。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作,，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際,，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
在20xx年度的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際,，具體整改上一年度的工作不足,，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,，進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率,，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量,。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作,，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻,，以維護(hù)公司利益,，維持客戶保障，真正做到雙贏,！
保險公司工作總結(jié)的重要性篇九
2017年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化,、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2017年,，我司實收毛保費(fèi)****萬元,，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元,，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
1,、計劃落實早、措施實
2017年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對2017年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2017年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。
四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。
3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5,、開展勞動競賽,，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。
一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；
三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果,。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的'突破。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十
20___年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的.一員,。從事保險這個陌生的行業(yè),，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿1年了,，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人,。20___年是財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20___年的工作做一下總結(jié),。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單,。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票,、交強(qiáng)險保單,、標(biāo)志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。
每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
1,、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮,。
2,、心態(tài)平和，為人謙和,，處世積極,，有良好的人際關(guān)系。
1,、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。
2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十一
2016年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化,、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。
2016年,，我司實收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
一、圍繞目標(biāo),，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作。
1,、計劃落實早,、措施實。
2016年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對2016年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。
3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面,。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5,、開展勞動競賽,，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果,。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個個有責(zé)任,，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。
三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五,、存在的問題,。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
隨著市場變化和競爭的激烈,，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。
二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學(xué)平險、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率,。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十二
保險公司工作總結(jié)精選范文如下,，希望對您有所幫助,。
保險公司工作總結(jié)精選【一】
一年來，在公司總的指揮下,，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二、 意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期學(xué)平險工作,，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三,、 壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果,，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五,、 建議：
一是在當(dāng)前各項政策影響下,，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
六、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作,。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的`開展情況,，找到切入點,，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點,。4,、開拓壽險市場，嘗試職場營銷,。5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。
保險公司工作總結(jié)精選【二】
2018年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化,、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2018年,，我司實收毛保費(fèi)****萬元,，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元,，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
一,、圍繞目標(biāo)，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作
1,、計劃落實早、措施實
2018年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2018年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對2018年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2018年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。
3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。
5,、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責(zé)任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。
二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個個有責(zé)任,，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。
三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。
五、存在的問題
1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機(jī)制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學(xué)平險、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五,、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
保險公司工作總結(jié)精選【三】
2018年七月,，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十三
20**年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個險20**年的工作情況和20**年的工作計劃匯報如下：
一、20**年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日,，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元,，其中期交保費(fèi)xxx萬元,，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險保費(fèi)xxxx萬元,，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo),；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人,，持證率xx％,；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人,，主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧20**年走過的歷程,，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況,，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅定信心,，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn),。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理,。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī),，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌,。
（二）針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況,，適時推出競賽方案,，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星、拉標(biāo)桿,，布置“天天拜訪,，周周舉績，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號,，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名,。
（三）針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。
1,、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識,。
2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。
3,、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在20**年,，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時,，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來,，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同,。
二,、20**工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊,，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場,。
2,、新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；
3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高；
4,、團(tuán)隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距,。
三、20**作設(shè)想
針對20**的經(jīng)驗和不足,，xxx個險要做好以下工作：
1,、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。
2,、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。
3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進(jìn)精英隊伍成長,。
4、大力開展增員活動,，特別是縣城增員工作,。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平,。
6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。
展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十四
伴隨著四月公司學(xué)平險收費(fèi)工作的結(jié)束，團(tuán)險渠道各項工作也已基本進(jìn)入收尾階段,，為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的'各項工作,，也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ)，使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)將團(tuán)險渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日，團(tuán)險渠道累計實現(xiàn)： 短期險保費(fèi)7222萬元,，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%; 短期意外險保費(fèi)4xx6萬元，占短期險的71%,，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%。
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20xx年,，團(tuán)險渠道通過各種方式,，為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。
今年,，團(tuán)險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展，從《團(tuán)險銷售人員管理辦法》的考核要求,，到中旬制定專項企劃方案,，通過考核加激勵的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,，也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實有效 自年初以來,，團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài),，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，推出了一系列內(nèi)容豐富,、效果顯著的企劃方案,，有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展： 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,，個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出,，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點; 下旬,，學(xué)平險企劃案的出臺，更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時,，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
1.自《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,，充分調(diào)動了團(tuán)險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性，有力推動了團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。
2.《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,，目前，團(tuán)險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強(qiáng)銷售隊伍日?；芾?，團(tuán)險渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員日常管理,、定期召開團(tuán)隊早會的通知”,。同時，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,，取得了良好的效果。
4.上半年,，團(tuán)險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,，針對業(yè)務(wù)條款,、團(tuán)險銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，對銷售人員進(jìn)行了及時,、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,，提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,，確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營,。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來，團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》,、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障,。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,，團(tuán)險渠道自年初來，全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,，在合理支配費(fèi)用的同時,，提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,，使公司短期險整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,，通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,，已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，目前團(tuán)險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：
(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,，團(tuán)險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,，無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場行業(yè)領(lǐng)先地位,，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,，我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作,，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,，今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項工作都取得了很大的進(jìn)步,。截至4月30日，xx公司,、xx公司,、xx公司、xx公司,、xx公司,、xx公司等6家單位均提前完成團(tuán)險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲,，繼續(xù)拼搏,，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。
一方面，要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機(jī),，加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度，依托公司品牌實力,，促成雙方合作,。 另一方面，也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計生渠道的合作,，自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距,，因此,，各單位要進(jìn)一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。
四季度,，團(tuán)險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù)，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù),，對充分挖掘團(tuán)險渠道客戶資源,，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。 各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,，抓緊時間細(xì)化任務(wù)分解、落實專項責(zé)任到人,，保證業(yè)務(wù)啟動迅速,，取得實效。同時,，團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,，推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險銷售人員管理辦法(代理制)》 團(tuán)險渠道計劃在四季度,，結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員培訓(xùn)力度,，針對近期總公司下發(fā)的新險種,、新產(chǎn)品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,，組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。
各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,，要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理，經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。 相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下,，團(tuán)險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,，開辟新渠道，為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),，為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準(zhǔn)備工作,。 一方面,，要加強(qiáng)對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面，要加大對法人客戶的市場調(diào)研 ,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十五
當(dāng)前,，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景,。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的.中堅力量,，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,，競爭日益加劇,，全面提升服務(wù)水平、營銷能力,、強(qiáng)化企業(yè)形象,、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識,。
我們xxx保險公司以保險市場規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。xx保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司,、保險代理人提供了參考,。20xx年，xxx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
（一）公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使xx保險公司穩(wěn)步發(fā)展,，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《xxx保險公司員工規(guī)范管理條例》,，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法,，使其真正貫徹到行動中去,，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),，公司制定各個部門的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2,、注重各個部門的團(tuán)隊建設(shè),。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，公司通過多次組織動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織公司員工學(xué)知識,、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培養(yǎng),。促進(jìn)各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
（二）公司工作業(yè)績
今年,，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響,，行業(yè)整體增速放緩,，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”,，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價值,、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)水平,。
1,、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的優(yōu)勢
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長,，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元,，同比增長xxx%,；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xxx億元，增速超過xx%,，均市場平均水平,。從各渠道來看，個險期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%,，增速遠(yuǎn)高于市場,。今年，個人保險保費(fèi)近xxx億元,，創(chuàng)歷史新高,；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%,，保持占比第一地位,；法人短險實現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增長xxx%,，月均平臺突破xxxx萬元,。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，達(dá)到業(yè)內(nèi)水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到xx%,，總體期繳占比達(dá)xx%,，新契約期繳占比超過xx%，均處于市場水平,。個險新契約業(yè)務(wù)中,，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比xx%，遠(yuǎn)高于市場平均水平,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯,。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè),，渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,，達(dá)到行業(yè)水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到90%以上,，位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升,，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高,；績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%,，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點,。同時,，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達(dá)到25%,，較去年同期上升6%,。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng),。
（三）認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,，增強(qiáng)盈利能力，使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
今年的車貸逾期清收工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處,，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》,，明確了職責(zé)和責(zé)任,，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動,、認(rèn)真扎實地做好這項工作,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度,。
（一）工作不足
目前存在的幾個主要問題,。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚,、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題,，營業(yè)員夸大保險責(zé)任,、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,。
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（二）下一步計劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍,，更好地服務(wù)于公司,，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾,，一個自律公約”各項內(nèi)容,，四要加強(qiáng)保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍,。
保險公司工作總結(jié)的重要性篇十六
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練,，已從當(dāng)年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的.重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)力謀私欲,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,，保險事業(yè)已成了我人生的一部份,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
