總結(jié)可以促進我們不斷改進和提升,,不斷進步,實現(xiàn)自我價值的最大化,。怎樣將個人經(jīng)驗和觀點融入總結(jié),,是我們寫總結(jié)時需要考慮的問題。接下來是一些精選總結(jié)范文,,供大家觀摩和學習寫作方法,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇一
我國保險業(yè)發(fā)展至今,經(jīng)營主體越來越多,,競爭越來越激烈,,特別是入世之后,更是要與外國眾多強大的保險公司競爭,。今天本站小編給大家整理了保險從業(yè)人員,。
希望對大家有所幫助。
自20xx年1月進入人壽參加工作至今,,一年的時間即將過去,。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的努力,,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。“千里之行,,始于足下”,,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任,。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一,、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經(jīng)驗,一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片,,由于工作量大,、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學習適應,,經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),,要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,,名字不上小黑板,。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,,如何和同事交流學習,。
二、查勘員我覺得除了查勘,,定損這些技術(shù)外,,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向,。不同的情況如何說話,,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,。我覺得這才是第一位的,,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。
四,、更好的和同事溝通,,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助,。做到不恥下問,,認真請教,。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”,。
五,、加強團隊合作,。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,,還是結(jié)案率上,,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作,。公司給了我這么一個大的環(huán)境,,自己去營造出其中的活力氛圍。
六,、學習更多的保險知識和業(yè)務,,在今后工作學習中,多和老同志學習,,彌補個人的不足,,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識,,以做保險業(yè)務尖子為目標,。
以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領導和同事們的認可,,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,,把工作做的更好更優(yōu)秀。
本人自xx年x月x日參加工作至今,,一年零四個月的實習時間已結(jié)束,。回溯十六個月的實習過程,,在中支公司領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步,。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,,樂趣和責任,。由于自己來的較晚,,和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來,,并超過他們,。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環(huán)境,、熟悉工作,、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多,。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人,、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值,。在這種境況下,,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習,。那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員,。說起來,,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行,,始于足下。我從小事學起,,從點滴做起,。我相信,成之道,,唯有恒,,因為堅守信念,所以終會有高度,。
第二個階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,,怎樣做,。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,,損失的實際程度,,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù),。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重,。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,,能夠獨立查勘,定損,,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員,。本人較好地完成了實習期工作目標,。
在玉溪太保工作,,自己認為自己的處事風格,,工作態(tài)度,完全對得起天地,,對得起任何一個客戶,,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼,。在此,,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,,同時也感謝太保的領導,,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會,,因此,我從心底里感謝您們!但是,,我更需要感謝的,,是曾經(jīng)教導過我的各位老師傅:朱師、楊師,、潘師,、陶師、施師,、……沒有他們的耐心教導,,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,,人不學不成器,,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,誰輕誰重,,缺一不可!因此,,我在這里,再次表示我對他們的感謝,,希望他們工作順利,,身體健康!
一、查勘員我覺得除了查勘,,定損這些技術(shù)外,,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向,。不同的情況如何說話,,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,。我覺得這才是第一位的,,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。工作中,,很多時候,,自己也實話實說,直話直說,,或者,,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,,因為經(jīng)驗不足,,所站的角度不對,說出來的話語,,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,,但是,個人認為,,這些日子過來,,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時間證明一切,,敢于正視自己的人,,有改正缺點的勇氣。
從事查勘工作,,是一份非常辛苦的工作,,尤其是在中支,案子多是一個問題,但是業(yè)務與理賠相關(guān)聯(lián),,這個是難以取舍的問題,,因為查勘才是我們的工作,業(yè)務并不是我考慮的問題,,剛剛開始,,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,,個人才慢慢體會到當中的關(guān)系,,因此,自己處理案子的時候也非常小心,,尤其是面對大客戶,,從來不敢瞞報,程序該怎樣,,就怎樣去做,,從來沒有為難客戶。我想,,是男人就應該不怕苦不怕累,,工作中的困難,,也應該勇敢去做,,哪怕做錯了,學了經(jīng)驗之余,,還學了做人的道理,,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會注意改正,。我們看似是做售后服務,,實際戰(zhàn)斗在業(yè)務一線,唯有努力·認真·負責的對待工作,,才能不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿,。
二、查勘,、定損工作作為理賠服務的第一環(huán),,實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),,它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量,、結(jié)案的速度、社會影響,、品牌效應等諸多方面,,所以,保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié),。了解了自己的工作性質(zhì),,讓我知道了自己崗位的責任,,我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任,代表公司做好客戶服務的窗口崗位,,雖然我是一名普通的查勘員,,但我深知,我的一舉一動,、一言一行,,代表著我們公司的形象。
時光流逝,,又在永安開心的過了一年,,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,,有收獲,,有教訓,總結(jié),,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,,因此。
1,、在工作上,。
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。
其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,,不單單是理賠部門的一項工作,,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題,。于是在預估上,,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,,如問客戶,,問查勘員,問損失部位,,問三者的車型等等,,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,,便會遇到各式各樣的客戶,,有態(tài)度好的,非常配合的,,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,,我這里要提前預估放假期間的工作,,讓預估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,,一天要估兩天的案件,,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統(tǒng),,也要一個個復制進去查,,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的,,也就意味著要打電話,,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,,因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導致的無法修理情況,無法拆解,,也就無法知曉,,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,,所以預估是一份棘手的工作,,但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20xx年我想我會做的更好,。
接下來是客戶的咨詢和投訴,,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,,對不清楚的條款向同事們討教,,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,,常常引得客戶“滿意而歸”,,當然這其中也有著難纏的客戶,,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。
在處理咨詢和投訴上,,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,,特別在20xx年12月份,,投訴只有1個,還是無效投訴,,很明顯的降低了,,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,,技術(shù)上,,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好,。
最后是20xx年的銷案工作的做的好,。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,,在自己平時的辛勤努力工作下,,案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,20xx年將做的更好,。
2,、業(yè)務上。
完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,,每季度都定期評比,,面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,,順利的完成了全年任務,,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,,盡量系統(tǒng)解釋條款,,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞,。
3、勞動紀律上,。
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,,上班時間不開小差,認真負責的工作,。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行,。
本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,,勤奮務實,,,,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,,把工作放在第一位,,及時完成領導交與的工作,。
由于工作性質(zhì)的不同,,預估是非常注重實效的,,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,,就會超時,,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,,請教同事,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,,本人與同事間和睦相處,,互相友愛,互相學習,,互相幫助,。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,,20xx年要更加的努力克服,,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,,學到老”,。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿永安在20xx年發(fā)揚成績,,更上規(guī)模。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇二
時光流逝,,又在永安開心的過了一年,,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,,有收獲,,有教訓,總結(jié),,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1,、在工作上,。
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。
其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,,不單單是理賠部門的一項工作,,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題,。于是在預估上,,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,,問查勘員,,問損失部位,問三者的車型等等,,盡量問的全面,,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,,便會遇到各式各樣的客戶,,有態(tài)度好的,非常配合的,,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,,我這里要提前預估放假期間的工作,,讓預估工作難上加難年終工作總結(jié),,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,,最多的那天一天要估80件,,就算全部錄入核價系統(tǒng),,也要一個個復制進去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),,何況三分之二的案件是沒有錄入的,,也就意味著要打電話,,幾十個電話要打,,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,,因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導致的無法修理情況,,無法拆解,也就無法知曉,,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,,所以預估是一份棘手的工作,,但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20xx年我想我會做的更好,。
接下來是客戶的咨詢和投訴,,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,,對不清楚的條款向同事們討教,,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,,常常引得客戶“滿意而歸”,,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解,。這是我最為開心的事情,。
在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,,特別在20xx年12月份,投訴只有1個,,還是無效投訴,,很明顯的降低了,讓我很欣喜,,這不但說明我們在外工作人員在理論上,,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好,。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,,在同事的相互幫助下,,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,,20xx年將做的更好,。
2、業(yè)務上,。
完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,,每季度都定期評比,,面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,,順利的完成了全年任務,,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,,盡量系統(tǒng)解釋條款,,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞,。
3、勞動紀律上,。
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,,認真負責的工作,。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,勤奮務實,,,,,盡責盡職,,按時完成工作任務,。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作,。
由于工作性質(zhì)的不同,,預估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,,如不然,,就會超時,所以加班也是難免的,。平時都會很虛心的請教領導,,請教同事,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,,本人與同事間和睦相處,,互相友愛,互相學習,,互相幫助,。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,,20xx年要更加的努力克服,,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,,學到老”,。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿永安在20xx年發(fā)揚成績,,更上規(guī)模。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇三
本人自xx年x月x日參加工作至今,,一年零四個月的實習時間已結(jié)束,。回溯十六個月的實習過程,,在中支公司領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步,。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,,樂趣和責任,。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距,。但我一定會加快腳步跟上來,,并超過他們,。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環(huán)境,、熟悉工作,、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多,。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人,、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值,。在這種境況下,,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習,。那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員,。說起來,,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行,,始于足下。我從小事學起,,從點滴做起,。我相信,成之道,,唯有恒,,因為堅守信念,所以終會有高度,。
第二個階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),,如何做,,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,,包括損失的真實性,,損失的實際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,,查勘和定損都是理賠工作中的重點,,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù),??梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重,。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,,定損,,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,,變成了能夠獨立工作的查勘員,。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,,自己認為自己的處事風格,,工作態(tài)度,完全對得起天地,,對得起任何一個客戶,,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼,。在此,,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,,同時也感謝太保的領導,,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會,,因此,我從心底里感謝您們!但是,,我更需要感謝的,,是曾經(jīng)教導過我的各位老師傅:朱師、楊師,、潘師,、陶師、施師,、……沒有他們的耐心教導,,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,,人不學不成器,,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,,誰輕誰重,,缺一不可!因此,,我在這里,再次表示我對他們的感謝,,希望他們工作順利,,身體健康!
一、查勘員我覺得除了查勘,,定損這些技術(shù)外,,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向,。不同的情況如何說話,,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,。我覺得這才是第一位的,,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù),。工作中,,很多時候,自己也實話實說,,直話直說,,或者,這個也是個人的一大缺點,,因為很多時候,,因為經(jīng)驗不足,,所站的角度不對,,說出來的話語,,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,,個人認為,,這些日子過來,,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時間證明一切,,敢于正視自己的人,,有改正缺點的勇氣,。
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,,尤其是在中支,,案子多是一個問題,但是業(yè)務與理賠相關(guān)聯(lián),,這個是難以取舍的問題,,因為查勘才是我們的工作,業(yè)務并不是我考慮的問題,,剛剛開始,,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,,個人才慢慢體會到當中的關(guān)系,,因此,自己處理案子的時候也非常小心,,尤其是面對大客戶,,從來不敢瞞報,程序該怎樣,,就怎樣去做,,從來沒有為難客戶。我想,,是男人就應該不怕苦不怕累,,工作中的困難,也應該勇敢去做,,哪怕做錯了,,學了經(jīng)驗之余,還學了做人的道理,,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,,今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務,,實際戰(zhàn)斗在業(yè)務一線,,唯有努力·認真·負責的對待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿,。
二,、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán),,實際上也是保險公司對案件是否賠償,、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度,、社會影響,、品牌效應等諸多方面,所以,,保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié),。了解了自己的工作性質(zhì),讓我知道了自己崗位的責任,,我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任,,代表公司做好客戶服務的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,,但我深知,,我的一舉一動、一言一行,,代表著我們公司的形象,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇四
接任這一部門已然將近一年,接任之時為自己設下的目標已經(jīng)實現(xiàn),,并且遠遠超出預期設想,,但卻也有一些缺憾。對于自己這么長時間的工作,,想說的很多,,下面大致說一下:
一.部門內(nèi)部。
1.基本架構(gòu)的穩(wěn)定:
1)重要的一點是部門的定位:團委有是三個宣傳部,,每個的定位是不同的,,本部門的定位是以線上活動來輔助本部門、其他各部門的線下活動,,我們一直秉承著這個觀點,,并以此指導著我們的工作。
2.人員調(diào)配:目前,,大致分為三個小組,,微博小組、微信小組,、青梅小組,,人員并不固定,會進行定期的輪換,,以保證培養(yǎng)的每個干事可以對于每一個平臺有清楚的定位和運營認知,。
2)以聲勢浩大、規(guī)模較大的活動來達到振聾發(fā)聵的效果,,提升知名度,,,,從而達到引領的作用:例如青梅開學季,是三個平臺同時推廣,,對新生的第一次的指導,提升認同感,。
3)小活動的舉辦:以同學們喜歡的方式,,愿意接受的方式去舉辦一些小活動,例如:有一種美叫中勞之春,。
4.靈活調(diào)配:對于新媒體平臺,,沒有變化是最大的威脅,新媒體是日新月異的,,隨時都會有變化的,,只有不斷地嘗試、不斷地更新,,不斷地調(diào)整,、不斷地變化,我們一直在做著這樣的工作:微博,、微信固定板塊的調(diào)整,,自定義板塊的調(diào)整、青梅板塊的刪減,、保留,、新建等等:除板塊的調(diào)配外,人員的調(diào)配也是很重要的,,對于每一個部門都是,,需要合適的人在合適的地方做工作。
二.對外聯(lián)系,。
1.校內(nèi)聯(lián)系:一直堅信,,團委是個大家庭,各部門緊密合作,,并且在之前的日子里,,我們一直緊密合作,這個也是之后的工作重心之一,。
2.校外聯(lián)系:作為首都高校傳媒聯(lián)盟的常委成員之一,,我們一直致力于借助這一平臺,與其他高校多多溝通,,緊密合作,,互相學習:參加每個月的團刊界別會,以及各種不定期的活動,,逐步提升本部門的整體水平,;在微博上與共青團中央互動,參與共青團中央舉辦的各個活動,增多我們微博的關(guān)注量,。
三.未來發(fā)展,。
2.基本設想:大概分為兩個部分:專業(yè)組與技術(shù)組:專業(yè)組負責文字、圖片視頻的采寫,,編輯,;技術(shù)組負責微博、微信,、青梅,、網(wǎng)站四個平臺的日常維護,內(nèi)容發(fā)布,,將資源完全整合,。
3.網(wǎng)站部與新媒體部密不可分,二者可以實現(xiàn)新編資訊的共享,,活動消息的及時發(fā)布,。同時,合并后的部門也能在更大程度上節(jié)約資源,,將團委的網(wǎng)絡宣傳直接劃分為一個整體,,使得網(wǎng)絡媒體宣傳更規(guī)范化,讓團委的整體形象更科學合理,。
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體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇五
作為當代大學生,,我們除了自己的學習任務以外,,鍛煉自身身體素質(zhì)以及參與適當?shù)捏w育運動也是很重要的一個部分。而這次我校運動會恰好就是同學們展現(xiàn)自我的一個平臺,。
本次運動會,,我系主要由學生會體育部與其他部門共同合作完成。主要分為賽前報名,、訓練,、動員工作以及運動會比賽日的常規(guī)活動四個部分。
一,、報名,。
報名工作于九月份初展開,大一的同學們對于這次運動會的熱情很好,,對于報名工作給予了很大的支持,。但是報名有點紊亂,直到訓練時名單還在更新著,,因為我們體育部的通知工作不到位,,通知下的不夠嚴謹,,導致訓練點名時名單出現(xiàn)缺少。
在以后的運動會中,,我們會將報名工作系統(tǒng)化,,將報名時間規(guī)定完善,以確保我院的熱愛體育的同學都能參加運動會,。
二,、訓練。
報名結(jié)束后,,我院組織了運動運動員訓練隊,并于9月10開始由體育部帶領進行常規(guī)的訓練活動,。
訓練中主要存在以下問題:
2,、器材場地問題:因為大院分配給我院的場地太小,運動員場地受限,,直接影響到我院在比賽場上的成績,。
3、訓練過程中,,我院對于了解一些技巧性項目的同學或老師遠遠不夠,,體能固然是一方面,但是沒有好好的把握住技巧的話,,仍舊無法得到好成績,。
4、訓練方案問題,,各個項目沒有明確的訓練方法,,訓練強度不夠。
5,、訓練過程中最缺乏的就是堅持,,有些同學可能剛來那幾天非常認真,訓練刻苦,,可是后來就不積極了,,不能說他們沒能力,只能說他們不能夠堅持,,如果我們沒有這樣的精神,,很難能夠獲得良好的成績。這更是我們體育部的過失,,沒有去及時的去調(diào)動他們的積極性,。
三、號碼布的發(fā)放,。
四,、比賽期間,。
我院的這次男子的成績不理想,但女子取得優(yōu)異的好成績,,使我院獲得前八的好名次,。
1、體育部造句,用體育部造句,。
2,、20xx年新學期學生會體育部工作計劃。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇六
斗轉(zhuǎn)星移,,轉(zhuǎn)眼20x,。
年即將過去,又迎來了美好的20x,。
年,。
回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,,在公司老總指導和大力支持下,,在金經(jīng)理直接領導下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠的追求”的服務宗旨,,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,,在此對20x。
年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,,為20x,。
年的工作打好基礎。
第一,、20x,。
年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,,加強員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識,,樹立“業(yè)主至上、服務第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志。
二,、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,,做到“定人定崗,,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取,。
三,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務,。
四、定人,、定崗,、定位,責任到人,。根據(jù)園區(qū)的實際情況,,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,,劃點,、劃片,、劃區(qū),劃樓,、劃樓道,定人、定崗,、定位,做到了人人有事做,,人人有責任區(qū),,根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,,馬上糾正,始終保持了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔。讓住戶和甲方滿意,。
五,、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,,遠洋公司檢查次數(shù)多,,要求嚴,標準高,。對此情況,,我們高度重視,及時組織人力和物力,,確保每一次檢查,,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像,。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠洋當主管期間,,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,,是工作開展的基礎,,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,,征求甲方的意見,,增進感情,。對于提出的問題,及時整改,,并請甲方檢查,。
七、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,,以自己的形像力去影響每一們員工,,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,,做到生活上關(guān)心她們,,體貼她們,有困難及時幫助她們,,解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,輕裝上陣,,一心一意撲在工作上,。
八、能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性,,目的性,做到有條不亂,,無遺漏,。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,,狠抓節(jié)能降耗,。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,,從一點一滴的小事做起,,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,,拖布用釘子釘好加固,,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,,袋子,,抹布等,,精心使用,,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,,按計劃請領,,從不多領,為公司節(jié)約開支,。
十,、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分2。
標準,,實行工作檢查制度,,包括:自查、互查,、主管檢查,、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。做到獎勤罰懶,,賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū),,有效制止各種違章現(xiàn)象,,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,,堅持天有天評,,周有小結(jié),月有講評,。
十一,、十月份調(diào)任萬達主管以后,更是從零開始抓起,,招聘人員,、耗材統(tǒng)計和請領,制定各種計劃,,進場,、開荒,人員定崗,、定位,、溝通關(guān)系,事事想在前,,件件做在前,,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理,,不怕苦,,不怕累,,盡心盡職。
第二,、存在的問題:
1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,,記錄缺乏整齊性、美觀性,。
第三,、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,,讓甲方滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到,、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
在20x,。
年,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,,在金經(jīng)理的直接領導下,,在保潔員全體的努力下,將在20x,。
有更好的表現(xiàn),。
第四,、20x。
年工作計劃和標準,、目標。
根據(jù)20x,。
年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,,制定20x,。
年的工作計劃、標準,、目標,。
1、標準化培訓員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風正、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓,。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓,。班長手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,,調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,,利用適當?shù)臅r間每周一次,,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20x,。
年度,,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,,理論考核95%及格,。
2、按標準化去做,定崗,、定人,、定樓層,責任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,,無遺漏,。
3、按標準化去查,,主管,、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,,自查,、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,督促保潔工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
二、管理要素實施正規(guī)化,。
1,、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,故障不過夜。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益,。
3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別,,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺,、高窗、室外,、電氣設備使用,、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,,做到安全服務,。
5、月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,,并使之正規(guī)化、程序化,。
三,、人力資源管理規(guī)范化。
1,、對員工進行不同層次的培訓,,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2,、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,,人口流動較大等特點,,20x。
年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來,。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強員工的服務意識,、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,,提高員工職業(yè)道德和服務意識,。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化,、可操作性強,。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,,升華服務質(zhì)量,。
3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,,不驚慌失措,。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,,調(diào)整員工思想,,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績效才能良性循環(huán)。
5,、20x,。
年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,,高標準,,嚴要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。
四、業(yè)主,、甲方檢查滿意化,。
針對上級的檢查,高度重視,,及時組織人力物力,,搞好各項工作,讓甲方滿意,,讓公司放心,。
五、上下關(guān)系和諧化,。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,,一份收獲,工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,,發(fā)揚成績,克服缺點,,在總公司的指導下,,在金經(jīng)理的直接領導下,,秣兵勵馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當中,,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇七
剛過去的xx年,對我來說,,這是不斷積累的一年,,也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經(jīng)理,,xx年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式,,10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,,我能身在這樣的團隊是很幸運的,。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,,都采用的銀行渠道,、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道,、投資俱樂部渠道,、網(wǎng)絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,,壓力很大,,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,,不同客戶反復的問你十幾遍,,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,,一定要仔細傾聽,,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標或理財銷售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒,。急于求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來,,一個客戶都沒搞定,,必然會很著急,但卻始終只能堅持,,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務,。
在機構(gòu)戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,,想找?guī)讉€大點的來撐撐場面,但也許是我經(jīng)驗不足或許是能力還不夠,,最后往往以失敗告終,。記得當時有一個機構(gòu)戶都已經(jīng)和我預約好了,后來沒想到他自己偷偷去復外營業(yè)部開了也不找我,,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學習,,希望在xx年里年有所改觀。
在中小戶營銷上,,我整年都是采用“快餐營銷”模式,,速戰(zhàn)速決,連帶開發(fā),。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq,、msn或電話上與客戶聊聊天,,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,,都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的,。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,,我也沒避諱什么,,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這,。
新客戶開發(fā)非常重要,,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,,將客戶當朋友,。這點至關(guān)重要,這樣做的目的,,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),。因為營銷工作的終極目標,,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,,這個雙贏局面的實現(xiàn),,是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,,新增資產(chǎn)5000余萬,相比09年有了很大的提高,;在銷售經(jīng)驗與新客戶洽談工作上,,都取得了一定進步,為接下來的xx年樹立了信心,。
首先,,我必須要為我提供了良好的,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識,。其次,,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的提升?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
配合公司的統(tǒng)一形象,,統(tǒng)一建設,我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,,辦理的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,,并且開展了業(yè)務電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和,。
我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災備機房服務器,,如何進行風控報備,,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,,防范于未然。上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,,主要包括聯(lián)合開戶,、板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務,。在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括,、機構(gòu)賬戶,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān),、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,,最終配合總部完成了每次測試工作,。
這項工作開展的時間很長,為貫徹證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的,,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,,我們了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,,對客戶進行標識,,如無反面、缺身份證,、身份證過期,、缺學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,,制作成表,,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。對于x年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況,、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通,。
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,,我參加了今年的評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,,第三方存管業(yè)務,,大宗交易,限售股份業(yè)務,,協(xié)助司法,,基金,創(chuàng)業(yè)板,,ib業(yè)務,,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,,由于涉及面廣,,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,,在不忘日常業(yè)務的基礎上,,抓緊復習的平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,,并通過了本次晉級二員工的,。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,,扎實基本功,,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工,。
在即將過去的20_年里,,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大,、基金遇阻等諸多困難,,我們?nèi)w員工一致,共同努力,,取得了一定成績,,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,,希望在中,,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,,提升客戶服務質(zhì)量,,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
進入__證券已有一年多了,,這段時間自身在各個方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解,。
進入公司以來,,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,,而駐點銀行,通過渠道營銷,,對證券業(yè)務又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題。
2,、業(yè)務開拓能力的提高,。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,,為其提供全方位、多角度的服務,,使__服務真正的深入人心,。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了,。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、。
在業(yè)務營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識還須加深了解,需不斷學習,。
2,、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強,。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),,業(yè)績是衡量一個人的價值所在,,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單。
進入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的,。
2,、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了,,業(yè)績十分不理想,。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,,為此,,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,,為客戶提供全方位的服務,,要想盡一切辦法,,盡自己努力來做。
2021年已經(jīng)過半,,是我過得很艱難的一年,。在大盤接近****點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,,一定要把自己充實起來,,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,,這更堅定了我的信念,,要不斷地去學習,充實自己,,也只有這樣才能和公司共同成長,。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好,。
第一,在大盤的不斷下跌中,,客戶大都套牢,,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù),。這也是面臨的最大問題,。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,,做的不夠好,,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,,沒有做好,,在今后當中加倍努力。
第三,,專業(yè)知識不充足,,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答,。
第四,,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議,。
第五,,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的,。
鑒于以上,,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,,然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線,,后期可以利用它來服務客戶,,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶,。利用公司的力量來服務好客戶,,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來,。
第二,加強營銷技術(shù)的學習,。跟上公司的步伐,,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
出處 sevw.cn
第三,,了解客戶的需求,,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),,比如:股票,,基金,融資融券,,貨幣型基金,,銀行短期理財。
第四,,維護好同銀行的關(guān)系,,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
2021,,即將逝去,,但20**就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,,才會有成功的機會,。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績,。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,,也祝愿大家的業(yè)績越做越好,。
回顧過去的20_年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,,回顧這一年來的工作,,我不斷加強學習,,迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,,主動落實領導安排的各項工作,,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務操作水平有了新的增長,,服務意識,、風險意識有新的增強。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
進入公司工作以來,,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學習,,提高綜合素質(zhì),。一年來,我時時不忘抓緊學習,。第一,,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,,了解國家的政策,、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng),。第二,,加強業(yè)務學習。除參加公司集中組織的培訓外,,我利用平時的業(yè)余時間,,學習了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務知識書籍,,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力,。第三,,加強修養(yǎng)學習。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,,時時,、處處,向領導,、向同事學習為人處事的方法,,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學起,,從小節(jié)抓起,,從小事做起,一步一個腳印,,在工作的點點滴滴中積累知識,,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作,。
自進入公司以來,,我首先便開始積極的學習適應,后根據(jù)公司安排,,7月至12月在柜臺做業(yè)務和開戶工作,,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿胀瓿汕闆r不是很理想,,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,,一共開戶25個,,客戶總資產(chǎn)18萬。在領導安排其他工作的同時,,我還和大家一起整理公司檔案,,對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案?,F(xiàn)在做柜臺輔助工作,,復印、掃描等等,。
通過近一年的學習,,我對證券業(yè)務的認識更加深刻,同時,,在公司領導和同事們的幫助下自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升,。同時,,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,,說明我在業(yè)務學習方面還不夠,,還需要加強。
二是業(yè)務水平還不夠,。由于自己進入公司不久,,雖然業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,,還需要非常大的提高,。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學習,,向書本學,,向領導學,向同事學,,全面提高自身綜合素質(zhì),,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,,真抓實干,,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
2021年對于我來說,,應該是忙碌,、學習、領悟和慶幸的一年,。
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力,。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,,才能讓自己學習到更多的東西,,使自己的知識和意念常“新”,。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
圓通:面對公司任務和客戶利益,,要積極對待,,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,,只要肯花心思,,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,,只用誠心誠意為客戶著想,,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,,也才是最能讓他們接受和認可的,。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,,與很多客戶成為了知心朋友,,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,,較早的對國際金融市場有了些了解,,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,,因此,,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務,!
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇八
本人自今年6月21日入職,,擔任x。
管理處保潔領班一職,,主要負責x,。
a1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:
一,、學習了解公司的規(guī)章制度,、企業(yè)文化,了解熟悉工作環(huán)境;,。
四,、制定保潔員的工作職責、工作程序,、工作標準,、考核細則等,并監(jiān)督實施。使保潔工作走上常規(guī)化管理,。
五,、每天詳細記錄保潔物資、工具消耗情況,,每月做好物品消耗統(tǒng)計,,并制定采購計劃,控制保潔成本,,最大限度的公司節(jié)約資金和成本,。
六、完成領導臨時交代的保潔工作,。
回顧兩個月,,在上級領導的和其他部門的幫助和關(guān)心下,雖然取得了一些成績,,售樓處保潔工作走上了正軌,,但與公司各級領導的要求還有一些差距。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺,,這些不足仍然需要我加強自身的學習,,用所學的知識運用到實際工作中,將保潔工作更上一層樓!
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇九
在20xx--20xx學年度,,本人認真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評課,,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),,嚴格要求學生,尊重學生,,發(fā)揚教學民主,,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,,并順利完成教育教學任務,。
下面是本人的教學經(jīng)驗及體會:
為了上好課,提高教學質(zhì)量,,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課,。
2,、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,,每句話,、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),,重點與難點,,掌握知識的邏輯,能運用自如,,知道應補充哪些資料,,怎樣才能教好。
3,、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,,他們的興趣、需要,、方法,、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,,采取相應的預防措施,。
4,、課堂上的情況。 組織好課堂教學,,關(guān)注全體學生,,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,。
中學生愛動、好玩,,缺乏自控能力,。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,,對后進生努力做到從友善開始,,比如,,握握他的手,摸摸他的頭,,或幫助整理衣服,。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,,所以,,和差生交談時,對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足,。
在新的教育環(huán)境下,,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,,我將更嚴格要求自己,,努力工作,,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,,開拓前進,,為美好的明天貢獻自己的力量。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間一年的教育教學工作已經(jīng)過去了,。在這一年里,,我作為三年級的體育教師,我始終以勤懇的態(tài)度對待我的工作,。認真學習“新課程標準”,從思想上,、政治上,,工作上嚴格要求自己,充分調(diào)動了學生學體育,、愛體育的積極性,。
1、課前根據(jù)學生的年齡,、心理特征選擇教材教法,。堅持做到精講多練,嚴格要求學生,,讓學生在學中玩,,玩中樂。把體育與生活緊密的結(jié)合起來,,培養(yǎng)了學生組織性紀律性和集體榮譽感,。
2.課中課堂上我重視人體機能變化規(guī)律在教學中的應運。運用這一規(guī)律,,減少了意外事故的發(fā)生,,使學生科學的鍛煉身體并健康成長。
3.課后課后與學生一起玩了,,關(guān)心他們的冷暖,,溫飽,幫他們解決生活中的一些問題,,和他們做朋友,。了解他們的興趣、愛好,、性格,,以便在以后的教學中因材施教。
二,、排球訓練,。
6,、7個小時,包括周六周日早晚都沒有停過,,直到比賽結(jié)束共用了半年的時間,。記得在選拔隊員時,看到學生的個頭都很矮小,,而且體格還都很單薄,,從開始一次次的選拔一次次的淘汰使我對排球訓練失去了信心,但隨著訓練的展開也收獲了驚喜,,每天早晨我要求學生操場跑20xx米,,每個人都必須完成,誰不能完成誰就被淘汰,,讓我驚喜的是學生都能夠按照我的要求完成,,也讓我看到了希望。記得有一個學生我看他身體素質(zhì)好我選他進了排球隊,,訓練的很認真,,我也很愿意教他,半個多月過去了,,他開始不認真訓練,,每天都會有學生跟我反應他的情況,我問過他因為什么不好好訓練,,他和我說作業(yè)寫不完總挨老師說,,我也和他說了很多,我說:你的身體素質(zhì)很好,,你不如跟我學習排球,,還能學到一個特長,你可以利用課間來完成作業(yè),,可是不管怎么說他還是不能夠認真訓練,,總是遲到,早晨不來,,我多少次派學生去找,,時間久了其他的學生也受到了他的影響,最終我只能把他刷掉,,半個月的時間白白浪費了,,重新選拔新隊員,重新教,,全部重新開始,,最終定下來八個人。
比賽的第一天是預賽城鎮(zhèn)的五個小學取前四名進入決賽,我們把長青,、實驗,、一小、五小都打敗了,,我們獲得預賽的第一名,,在決賽的小組賽中我們氣壓群雄將孤山子、圣水,、涼水,、三元鋪、亨通學校的球隊全部打敗,,我們又獲得了這個小組的第一名,,交叉賽我們又打敗了三源浦小學,進入了決賽,,決賽我們又對上了在預賽中打敗過的長青小學,,在此之前我們學校的學生打遍了柳河縣,鎮(zhèn)內(nèi)和鄉(xiāng)下的所有排球隊,,共打十多場比賽打敗了所有的對手,長青小學占據(jù)主場優(yōu)勢,,他們又出動了二個班的啦啦隊,,而我們的隊員經(jīng)過的都是場場硬仗,非常的疲備,,我們振奮精神應戰(zhàn),,但最終孩子們由于身體疲備,氣場不夠強大等原因最終我們?nèi)〉昧说诙?,但我覺得這個第二名的含金量非常高,。
與亨通小學比賽時,亨通小學的體育教師看不懂我們的站位與我發(fā)生了口角,,我說:哥們你說哪地方不對,,我給你講解,他上前要揍我的架勢,,后來被他們學校的.領導拉了回去,,我心想,嚇死我了,,我好怕怕呀,。與長青小學比賽時,長青小學的教師(還是體育老教師)我不說也有認識的,,比賽中直接上場中斷了比賽,,裁判很生氣,說們跑位不對,,我這么多年的比賽從來沒有見過,,我很尊敬的說:某某某老師比賽還有裁判呢,,這位老教師不吱聲了。在與三源浦小學比賽三源浦小學的學生個頭很高身體素質(zhì)非常好,,我心理想他們像我們這么訓練我們根本打不過,。
記得20xx年帶隊訓練時,由于經(jīng)驗不夠充足在站位上研究的不夠妥當,,私下里與有經(jīng)驗的李志剛,、盧士偉老教師請教,他們耐心的與我交流,,在此我對二位教師表示感謝,。就這樣我一步一個腳印我把學生培養(yǎng)成柳河縣頂尖的排球運動員,每次比賽其他學校的老師和學生看到我們學校的學生都會說這是勝利小學的,,都高看我們一眼,,學生在場上的表現(xiàn)也吸引了很多的觀眾,戚家明和剛碩的二傳給其他學校領導和老師留下了很深的印象,,王凱的扣球更讓其他學校的領導和老師感到震驚:這小子真好,,怎么培養(yǎng)出來的,站在一旁的我聽在耳中,,美在心里,,九中和十中的體育教師也管我要他們的聯(lián)系方式,希望他們畢業(yè)了能到他們學校上學,,通過這些年的比賽我學到了很多,,小學生的比賽比的就是教練,比的是教練每一分每一秒的付出和心血,。能夠提升學生的技能技巧,,也是對自己經(jīng)驗的一次考核。
最后我感謝領導和班主任老師對我的支持,,還要感謝在訓練中幫助過我的同事們,,以上是我的工作總結(jié)。在辛勤工作的同時,,也有不足,。望領導、同事批評指正,。我會在今后的工作中更加積極努力,!
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領導、同志們: 你們好,! 我叫xxx,,28歲,專科學歷,,助理經(jīng)濟師?,F(xiàn)在,我將三年來的工作,、學習情況向大家總結(jié)匯報一下,。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學習活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,,通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,,我能夠立足本職工作,,苦練出納基本功,并取得較好的成績,。先后獲得省行級單指單張,、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,,在省分行第三屆業(yè)務技術(shù)比賽中,,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,,為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月,,在競爭上崗中,,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,,在部室領導和主任的幫助下,,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務,。當時,,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊,、任務重,。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問,、多學,、多練,不分晝夜地加班、加點,,結(jié)合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗,,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中,,我所在的儲蓄所做到了不壓單,、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作,。
三年來,,我先后從事過管庫員、出納員,、儲蓄員等不同的崗位,,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。xx年8月,,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,,我主動承擔起大量的工作,。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,,我時時刻刻嚴格要求自己,,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務,。在三,、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,,占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作,。大家知道,,管庫員是一早、一晚,,兩頭必須準時的工作,。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點,、上繳人民銀行等業(yè)務,及時,、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫,保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時,,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務的正常進行,,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,,逐項檢查好各項安全措施,,關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中,,每到一處,,我們的`一言一行,能代表我們工行的形象,。所以,,我對自己高標準、嚴要求,,不該說的話不說,,不該做的事不做,積極為客戶著想,,在規(guī)章范圍內(nèi),,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,,極大的方便了客戶,。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),,新業(yè)務,新政策,,擴大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,,期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領導和同事們的認可。 我到二所工作后,,由于所里代發(fā)財政工資較多,,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,,代交費,,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,,急客戶所急,,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時,,提前兌換好大小票,積極主動,、熱情服務,,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來,、滿意而去,。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘,、破幣,要求兌換,,我們加班加點,,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多,。由于工作認真勤奮,,在xx年度考評中,我被評為良好,。 入行十年來,,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,,請各位領導和同事批評,、指正。同時,,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量,。 謝謝!
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十二
保潔員是指使用保潔養(yǎng)護專用工具,,從事街道,、廣場、大型室內(nèi)集會場所等地的廢棄物清除,、垃圾清理,,河岸設施養(yǎng)護,以及城市環(huán)境保護工作的人員,。今天本站小編給大家整理了保潔從業(yè)人員,。
希望對大家有所幫助。
很榮幸來到x小區(qū)擔任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點,。
在銀杏苑小區(qū),,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,,成績有目共睹,,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可,。
到銀杏小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進的每一步,,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學習,,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,,好在有領導和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進,。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習,、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更多的時間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,。
一年來,,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,,貫徹xx大和xx大三中全會精神,,積極實際“”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,,在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,在作風上艱苦樸素,、務真求實,,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力,,努力工作,,主要情況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論,、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,,利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,,深刻領會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領,,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,,嚴以律己,,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
在作風上,,能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,,嚴格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著實行,,可以預料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為應有的貢獻。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它,讓領導放心,、得到同事的認可,,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,,每年,、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,,但我一直不馬虎,、不走過場,堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動,。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),,是干好保潔工作的基礎條件,。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,,使樓道保持光亮整潔,,使地面無雜物、無痰漬,,這時我心里也很舒暢,,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,,孩子們很高興,也非常的認可,。
第二;持之以恒,,干一行愛一行,為中心的榮譽增光,。
自己要求嚴格,,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,,來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,,除了對我們信任外,,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作,。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,,卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,,任勞任怨,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,,同時注意不留衛(wèi)生死角,,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,,給大家一個舒暢,、舒心的好心情。
三,、團結(jié)協(xié)作,,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,,但我很自信,,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,,讓開時段。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,,不指責,、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,,味道難聞,,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時,,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,,肯定先把水跡掃干凈,。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,,得到了領導和老師們的認可,,但我要戒驕戒躁,努力工作,,不會降低標準,,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,,在今后的日子里做出更出色的成績,,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
很榮幸在世紀花園擔任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點,。
在世紀花園小區(qū),,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作,。從摸索到熟悉,,從茫然到自信,在我前進的每一步,,都得到了公司領導和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個半年小結(jié)的目的,,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,,但是我一直都在很用心地做,,用心地干。在我的工作過程中,,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,,一定要有良好的心態(tài),,做好自己份內(nèi)的事,,在公司需要的時候多奉獻一點努力,。在從事保潔工作中,,我邊干邊學習,,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺,。半年來,,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴重錯誤,,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,,好在有領導和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴重后果。
半年來的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對一些細節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進,。今后,,自己將向先進學習,,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,,決心在平凡的工作崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負公司領導的期望,,更好地為業(yè)主服務,為公司添彩,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子,,一個學期即將過去,回顧過去的一個學期,,我能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作,,但在教學過程中還存在一些問題,現(xiàn)就一學期來的體育教學工作總結(jié)如下:
一,、思想政治方面:
作為一名老師,,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),,全面貫徹黨的教育方針,,以黨員的要求嚴格要求自我,鞭策自我,,力爭思想上和工作上在同事,、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個學期以來,,我服從學校的工作安排,,配合領導和老師們做應當做的工作。我相信在以后的工作學習中,,我會在學校組織的關(guān)懷下,,同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,,克服缺點,,取得更大的提高。在接下來的工作中將更加努力工作,,勤學苦練,,使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的老師。
二、教學工作方面:
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,,按大綱課程要求,,結(jié)合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃,從學生已掌握的知識出發(fā),,認真?zhèn)湔n,、上課,寫好課后反思,,努力提高個人的專業(yè)知識與技能,。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法,使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的,。重視學生的思想教育,,利用體育教材的特點結(jié)合具體資料,向?qū)W生進行思想教育,。培養(yǎng)學生的自覺性,、組織性、紀律性,、團體榮譽感,、不怕苦、不怕累,、勇敢頑強的精神等,。
三、本學期的主要成績:
本學期,,在學校領導的大力主持下,,經(jīng)過各位體育老師的多方努力下,學校的體育工作成績有了很大的提高,,例如:我校田徑隊參加縣第26屆體育節(jié)比賽,,總分獲得了縣第五名的好成績,這樣的成績離不開老師和同學的努力,,期望在今后的比賽中,,能多為學校爭光。我校開展的“四節(jié)”之一體育節(jié):運動會和廣播操,,獲得了各位老師和學生的好評,,這樣的活動受到學生的大力歡迎,同時也讓他們體驗到了運動的歡樂,。
四,、總結(jié)個人的教科研成果:
在“教學的行進間”總結(jié)和撰寫一些個人的教學感受和教學經(jīng)驗,真實的反映了在教學中的所得所想,。這些豐厚的教學經(jīng)驗將陪伴著我以后的人生,,在教科研上也獲得了一些成績:
1,、論文《淺談小學體育教學體驗式學習的研究》獲得縣三等獎,。
2,、課題《體驗式學習在體育教學中的探究》獲得縣三等獎。
3,、現(xiàn)場聽課評課獲得縣中小學體育學科二等獎,。
4、學生在縣第26屆體育節(jié)上獲得不錯的成績,。
回顧本學期以來的工作,,我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了必須的成績,值得可喜可賀,。但體育成績有得有失,,任務尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力,,改善不足,,為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境,促進學生身心健康發(fā)展,。在今后的工作中我會嚴格要求自我,,力爭做一名領導省心、家長放心,、同事欣賞,、學生喜歡的老師。
文檔為doc格式,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十四
20xx—20xx學年度第二學期的體育工作將要結(jié)束了,,在本學期我較好的完成了體育工作,但在教學過程中還存在一些問題?,F(xiàn)在我將本學期的工作情況總結(jié)如下,。
我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練,并做到訓練有計劃,、階段有測驗,、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練,。在訓練時間上,,為不耽誤學生的學習,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家,。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練,。在作學生和家長的工作中,,陳校長和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。因此,,在20xx年春運會上取得了好成績,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十五
一個學期即將過去,回顧過去的一個學期,,我能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作,,但在教學過程中還存在一些問題,現(xiàn)就一學期來的情況總結(jié)如下:
一,、思想政治方面:
熱愛祖國,、熱愛人民。堅決擁護黨的路線,、方針,、政策,遵守國家的法律,、法規(guī)和學校規(guī)章制度,。認真參加政治學習,關(guān)心時事,,看新聞,、聽報告、寫體會,,努力提高自身的政治素質(zhì),。嚴格遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范,語言文明,,舉止端莊,,品德言行努力做學生的表率,同事之間關(guān)系和睦,,團結(jié)互助,。
二、教學工作方面:
在平時的教學工作過程中基本做到出全勤,,從不無故遲到,、早退。工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,,按大綱課程要求,,結(jié)合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃,從學生已掌握的知識出發(fā),,結(jié)合社會,、家庭、學校,,充分挖掘課程資源,,認真?zhèn)湔n,。重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。通過運用這個規(guī)律減少傷害事故的發(fā)生,,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長,。在教學過程中重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。使學生盡快的學好技術(shù),,形成技能,,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎,。培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法,使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的,。重視學生的思想教育,,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育,。培養(yǎng)學生的自覺性,、組織性、紀律性,、集體榮譽感,、不怕苦、不怕累,、勇敢頑強的精神等,。
在開學初我用了三個星期的時間對學生進行廣播操教學,加強對學生的思想教育,,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,,培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操,、堅持做操,、認真做操的良好習慣。二,,正確運用示范,。示范是體育教學的主要教學方法之一,通過示范能使學生建立正確的動作表象,。因此,,要求示范要清楚、準確,、規(guī)范,、優(yōu)美。第三,,講解少而精,。我在廣播操教學時的講解,,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解,。第四,,口令清楚、洪亮,、準確,。第五,及時糾正錯誤動作,。在此后,,在全校廣播操練習中,因為學生經(jīng)過一個假期,,對廣播操有些陌生,,所以我重點抓了學生在動作規(guī)格上的一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤。我的工作態(tài)度是:作為體育教師,,對體育課和業(yè)余訓練工作的重要性有足夠的認識,,不自輕自賤,為培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的人才,,為增強學生體質(zhì)做出應有的貢獻,這樣才無愧于我們的事業(yè)和責任,。有吃苦奉獻精神,。體育訓練工作既是腦力勞動,又是體力勞動,,工作時間長,,體力消耗大,沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻精神是不行的,。我要不斷充實自己,,要善于積累經(jīng)驗,總結(jié)成敗得失,,勇于思考敢于創(chuàng)新,。不斷提高自身的素質(zhì)。
在教學過程中還存在著一些問題,,現(xiàn)在總結(jié)如下:
1,、備課方面對學生了解不夠全面,對于學生原有的知識技能,,他們的興趣,、需要,、方法、習慣等認識不足,,在有些時候未能及時的采取相應的措施,。
3、課堂上對于以下能教學能力要還有所提高:組織好課堂教學,,關(guān)注全體學生,,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,,使其保持相對穩(wěn)定性,,同時,激發(fā)學生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語言簡潔明了,,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,,注意引發(fā)學生學習的興趣,,課堂上講練結(jié)合。
所以在新的一年里我要注重個人的業(yè)務學習和提高,,緊緊抓住課程改革這一契機,,通過培訓學習、觀摩探討,,撰寫心得體會,、反思,積累,、學習教學經(jīng)驗,,多向其他教師請教,多和學生進行交流,,在實踐中應用等方式,,加深對課程的理解和領會,完善自己的教學工作,,努力形成自己的教學風格,,形成學習形的教學工作習慣,為學校的優(yōu)質(zhì)化工程作出我應有的貢獻,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十六
總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,,它是增長才干的一種好辦法,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的體育個人工作總結(jié),,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
本學年我校體育工作圍繞學校創(chuàng)xx市示范學校的目標,,根據(jù)學校對學校體育工作的要求和學校工作的指導意見,,認真貫徹體育工作兩個條例的精神,樹立以人為本,、健康第一,、面向全體學生的體育工作指導思想。全組教師緊緊圍繞學校的創(chuàng)建目標開展工作,,切實有效的完成了上級各部門安排的工作和組內(nèi)的各項計劃,,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
新課程改革已開展了三年多,我們認真落實體育新課程標準要求,,在實施課程過程中,,我們在認真執(zhí)行教師教學常規(guī)和學生學習常規(guī)的前提下,努力體現(xiàn)體育與健康課程標準的精神,,改變了過去體育教材以運動技術(shù)為核心的方式,,力求把激發(fā)學生的體育興趣,培養(yǎng)學生的鍛煉和健康意識以及提高學生的自我鍛煉能力和體質(zhì)放在首位,,幫助學生更好地學習體育技能和全面提高身體素質(zhì),,使他們逐漸養(yǎng)成堅持體育鍛煉的習慣和健康的生活方式,為將來工作,、學習和生活打下良好的基礎,。
教學過程中教師能正確理解"以人為本"的教學理念,以積極人生觀,、價值觀引導學生,,對違反課堂常規(guī)的現(xiàn)象能耐心說服教育,不體罰和變相體罰學生,,師生關(guān)系和睦,、課堂氣氛活躍,形成了較和諧的課堂氛圍,。全體教師能把提高學生體質(zhì)作為體育教學工作的重心來抓,,基本形成了身體素質(zhì)課課練的課堂教學模式,學生整體身體素質(zhì)穩(wěn)步提高,。全體教師能積極參與新課程理論的學習和實踐,,在實踐中運用新理念組織教學。
群體工作是學校體育工作的重要組成部分,,我們能認真開展好每天的課間操,、眼保健操,。在烈日下,為了推廣的新廣播操"希望風帆",,每一個班級都在認真的學習,,我們?nèi)=處熯厡W邊教,整節(jié)課都在教動作,、喊口令,,累得滿頭大汗,特別是四年級和五年級的'班主任老師在教每一節(jié)廣播體操是都會親臨管理班級和幫助工作量之大,,每一堂課下來看見孩子們老師們都黑了很多,,不免感到一陣陣的心痛。
但看到全校一千多名學生在廣播體操比賽整齊劃一的廣播操動作,,聽到學校領導和全體師生熱烈的掌聲,,我們由衷的感到高興和欣慰。原計劃在本學期組建籃球隊,,田徑隊各一只,,由于工作計劃還沒有得到完善。
體育組是一個團結(jié),、協(xié)作的教研組,,我們的許多活動都需要大家的共同協(xié)作配合才能完成,在各項活動中大家都能顧全大局,,克服個人困難,全力以赴為各項活動盡職盡責,。體育組更是一個不斷進步的教研組,,大家能通過學習專業(yè)理論、分析,、研討課堂教學等活動提高教育教學實踐能力,,并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,撰寫教學心得和論文,。課余時間大家都能花在學習上,,學校的發(fā)展需要更多的成績和更大的進步,我們體育組進一步團結(jié)協(xié)作,,努力工作學習,,做好本職工作,為楓林鎮(zhèn)中心小學添磚加瓦,。
1,、貫徹實施了新教材、新課標,。
2,、開展好第二課堂體育活動,。
3、抓好學校運動隊的常規(guī)訓練及比賽工作,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十七
在本學期我較好的完成了體育工作,,但在教學過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學期的工作情況總結(jié)如下,。
我的體育教學主要從三點來進行總結(jié),。首先,我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用,。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法,。其次,,我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,,可以使學生盡快的學好技術(shù),,形成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,,為體育教學研究科學的教學方式和組織方法奠定基矗最后,,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,,向?qū)W生進行思想教育,。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性,、紀律性,、集體榮譽感、不怕苦,、不怕累,、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結(jié)合會使體育教學工作起到事半功倍的作用,。在20xx年4月13日的xxxx鎮(zhèn)中心青年教師評優(yōu)課中獲得二等獎,,在20xx年4月23日的區(qū)體育教師評優(yōu)課中獲得一等獎。
在開學初我重點抓了廣播操,,因為學生經(jīng)過一個暑假,,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊復習,,一旦學生養(yǎng)成壞習慣,,在糾正就困難了。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的,。第一,,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,,培養(yǎng)學生重視做操,、自覺做操、堅持做操,、認真做操的優(yōu)良習慣,。第二,體育教師要正確運用示范,。示范是體育教學的主要教學方式之一,,通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此,,要求教師示范要清楚,、準確、規(guī)范,、優(yōu)美,。第三,講解要少而精,。我在廣播操教學時的講解,,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解,。第四,,口令要清楚、洪亮,、準確,。第五,糾正錯誤動作要及時,。另外,在廣播操教學過程中還得到了艾濱老師,、李東瑞老師和其他各位教室領導的大力支持,。所以,使舊縣小學的廣播操質(zhì)量,,在很短的時間內(nèi)有了很大的提高,。在提高的基礎上,舊縣小學的所有教師都能以身作則,,跟學生一起認真的做操,,給學生起到了示范作用。在xxx鎮(zhèn)中心廣播操檢查中受到了中心領導的好評,這跟小學所有教師的共同努力是分不開的,。
我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練,,并做到訓練有計劃、階段有測驗,、測驗有記錄,、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練時間上,,為不耽誤學生的學習,,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和父母的工作,,使父母能夠讓學生訓練,,使學生能夠安心訓練。在作學生和父母的工作中,,校長和教室領導老師也為我作了不少工作,,支持了我的訓練工作。因此,,我要加倍努力,,爭取在xxxx年春運會上取得好成績,。
體育從業(yè)人員的個人工作總結(jié)篇十八
不知不覺,大一已經(jīng)進行了大半了,,兩個多月的光陰從指縫間悄悄的流走。這學期是充滿活力的一學期,我與部門的每一個成員都團結(jié)一致,恪守職責,為將體育部的工作開展的更寬更好而奮斗,。以下是我在這學期前半階段工作總結(jié):
一,、嚴查早操出勤,做好日常工作:
早操考勤是我部門日常工作中的重中之重,。我以十足精力投入其中,。在院領導的高度重視和大力支持下我們制定了嚴厲的懲罰措施,我堅決貫徹這些條例,,這讓我的工作開展更為順利,,出勤率也得到了明顯提高。在以后的日子里,,我會更加嚴格地檢查學院里各班的早操情況,、做好記錄,盡力做好日常工作,。
二,、加強自身建設,鍛煉我的能力:
體育部的自身建設好比部門的靈魂,,也是我們工作能做得更好的基礎,。為了更好的培養(yǎng)我們大一的干事,,這段時間中學長們把工作全權(quán)交給我們干事們完成。在早操的管理上,,我們在取得院領導的同意下,,制定了嚴格的懲罰措施;在開展“籃球賽”和“足球賽”以及排球賽,、運動會選拔活動上,,我們自主分配安排各項工作,活動開展時做到事先有計劃,、事后有總結(jié)的良好機制,。這樣的鍛煉發(fā)揮了我的主觀能動性、創(chuàng)造性,,在實踐中我獲得了寶貴的經(jīng)驗,。我相信,我將來會做得更好,!
三,、在學長的指導下,開展各項活動:
1,、章鼓杯籃球賽
為了加深機電學院同學們之間的友誼以及各班的凝聚力,,同時也為了鍛煉同學們的身體素質(zhì),我們學院舉辦了“章鼓杯籃球賽”活動,。全院大部分班級積極響應參加,,比賽中運動員表現(xiàn)出了驚人的意志以及合作的團隊精神,用精湛的球技和默契的配合征服了對手,、征服了觀眾,,賽出了水平,賽出了風格,,賽出了成績,。讓每一個人都感受到了體育的魅力,集體的溫暖和純真的友情,。
2,、足球賽
在足球賽上,我院運動員意氣風發(fā),,斗志昂揚,。他們細膩的腳法、默契的配合,,巧妙的過人,犀利的射門??每一個動作都演繹著現(xiàn)代足球的性感與激情,,充分展現(xiàn)了我們機電人良好的精神風貌,。因為他們的頑強拼搏、永不放棄,最終我們?nèi)〉昧藖嗆姷暮贸煽?。這為我們的一個多月的汗水付出,,收獲了一份滿意的結(jié)果。同時也借此機會加強與各系之間的交流,,促進全校的團結(jié),。
以上就是我在本學期的總結(jié)報告。雖然我的的工作在某些方面還存在著一些不足之處,但是在院老師們的重視下,,在各位學長的領導下,,在各兄弟部門的配合與幫助下,我的工作一定能越做越好,。在今后的工作中,我也將以飽滿的熱情,,負責的態(tài)度,創(chuàng)新的思維投入到工作當中去,我將不負眾望,奮斗不息,力將我院的體育工作做得更加出色,,把體育的快樂送到每一位同學手中,!
機電工程學院體育部 附表1、個人簡介: