總結(jié)是對過去一段時間工作的總結(jié)和回顧,，有助于我們對未來有更好的規(guī)劃,?？偨Y(jié)要實事求是,，不能夸大事實,，也不能掩蓋事實,。附上了一些總結(jié)范文,，供大家參考和學習如何提升總結(jié)的質(zhì)量,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇一

我于xx年xx月加入中國人壽,，至今在中國人壽工作已有三年的時間,。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務拓展業(yè)務三部共有代理人32人,，一年來在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績,，截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費xx萬，非車險保費xx萬的佳績,，提前xx個月完成中支下達的保費任務,。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務,，我部制定了全年銷售計劃,，按月度、季度,、半年度,、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少,，又加上人保,、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認識,，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況,。我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。大家團結(jié)一心,，終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作,，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務,，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下。對此,，我們也認真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務,。在今后的工作中,，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

二,、財務收付工作除了業(yè)務拓展外,，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān),，認真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門,。

三,、加強專業(yè)知識的學習從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習,，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍,。

開頭本人于xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)。

xx年銷售的初步設想銷售目標：

初步設想xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整。

1,、辦事處為重點,，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務,，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2,、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財務人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等銷售部管理：

1、人員安排a一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表b一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款c一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d一人負責外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題e專人負責客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題2,、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a,、出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習,。

b、業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學習、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

c,、工作態(tài)度服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓,。培訓內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

來自 sevw.cn

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇二

我于20__年__月任個人業(yè)務部經(jīng)理，__年來,，在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務,，保險公司個人業(yè)務經(jīng)理總結(jié)。在業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正,。

一、努力學習政治,、業(yè)務理論,，不斷提高管理水平和崗位技能,。

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,，同時主動培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈,，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外,，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導向作用,。

二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效,。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人,，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松,，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、科學計劃。一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,，根據(jù)總公司和省公司的指導思想,，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2,、做好推動,。業(yè)務計劃能否落實，關(guān)鍵在推動,。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,，都達到了很好的業(yè)務推動效果。20__年__至__月,，由于分紅險剛剛上市,，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,，掀起了分紅險銷售的高潮,，最高的一場說明會達千萬元,。20__年__、__兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的＂非常行動＂勞動競賽,，60天保費收入3.9億,，當時超過了__和__。＂__杯＂企劃活動由于策劃快,、部署快,、行動快，一個半月保費收入23個億,，又一次超過了__和__,，一年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。

3,、搞好總結(jié)。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動,、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后,，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望,。當去基層公司看望業(yè)務員時,，他們講到＂我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話,。＂在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,，基于這一點,，一年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人,，也正因為如此,，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力,。

三,、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍,。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一,。__總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務,。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20__年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,，由于人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足,，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。

二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況,、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決,，并指出了嚴格按照＂基本法＂辦事,，使營銷團隊的管理走上制度化。20__年__月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的＂基本法＂,，到20__年底全拾基本法＂達到了相對的統(tǒng)一,，為實施新的＂基本法＂打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,，在業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行＂兩個規(guī)范＂,，增加了活動量，加之后來新險種的上市,，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決,。

三是規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導,，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理,。特別在下半年競爭最為激烈的時候,，對一些人搖擺不定、離心離德,，及時提出了＂講清利害,、誠心挽留、熱情歡送,、不再接收＂的應對策略,，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,，根據(jù)形勢變化又提出＂可以接收＂,，對極個別人堅持拒收,。這樣有張有馳,、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用,。

四是親情管理,。一年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼,，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用,。

五是抓好三支隊伍,，即組訓講師隊伍、主管隊伍,、精英隊伍,，通過有效的工作,，目前有組訓200多人、講師90余人,、高級主管75人,、中級主管680人、銷售精英近千人,。

四,、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。

一年來,，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,。一是組訓隊伍的培訓,。至今不能忘記的是我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班,。由于準備充分,、訓練嚴格、內(nèi)容充實,、全程跟蹤,，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,，在支撐著團隊的經(jīng)營,。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓,。一年來最大限度的培訓主管隊伍,，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。三是講師培訓,。為了使培訓制度化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化,，同時也為了節(jié)約培訓成本,，經(jīng)過一年的努力，已建立起省聘講師47人,、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,，協(xié)同人事部,、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

五,、抓好幾項大的基礎工作。

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎工作,。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查,、評比,，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

總之,，一年來做了一些工作,，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室,，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持,，再次謝謝他們,。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致,，深入基層不夠,，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等,，請大家多批評,。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,，隊伍管理,、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力,，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇三

在回首這半年工作之前,，我首先要感激 人保財險,，感激 人保財險給我的機會 ，感激 人保財險江門分公司和支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的通知 ,，也很感激 人保財險同事們對我的支持和贊助 ,。

自年7月8日，我和中年夜 的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和支公司車險部司理 李剛來到支公司,。

在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務,。主要學習：承保,，保單錄入，理賠,，填寫保險單等一系列工作,。

許多 人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作,，這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,，必須 知道，必須 清楚的器械 ,，因為這些工作的處置懲罰 短長 ,，直接影響到我們對客戶辦事 的質(zhì)量。

并且 ,，意外險部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關(guān)切和支持,，也給了我許多 去一線承保，查勘,，定損等學習的機會 ,。

轉(zhuǎn)眼間三個月曩昔 了，年10月1日后,，我被支配 到非車險部學習,，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部分 工作的法度模范 ,，各類 內(nèi)務工作的操作,，并也進行了一些簡單 的操作：承保，續(xù)保,，理賠等,。獲得 了部分 同事和非車險司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 。并且 ,，獲得 了許多 去一線學習查勘,，定損，理賠,，承保等的學習機會 ,，讓我受益許多 ，獲得 許多 錘煉 的機會 ,。

并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導和處置懲罰 事情的辦法 ,，尤其是工作中我做的不足時，李司理 的嚴肅指導,，使我真正體會到自己懂得 的器械 太少了,，有待提高的器械 太多了,。

也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關(guān)切和贊助 ，逐漸地讓我有了一個加倍 全面的視野,，加倍 專業(yè)的為客戶辦事 的方法 ,。

以前，我總以為自己對保險很了解,，很懂,，但經(jīng)由 這半年在意外險和非車險的學習，讓我加倍 懂得 到保險這兩個字的內(nèi)涵,。

感到 到做個真正的保險人真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，并且 要有保持 學習提升自己的能力等等。

經(jīng)由 這半年的學習后,，我感到 我的頭腦更清晰了,，目標更明確了，希望自己能充分 施展 自己的能力,，為人保,，為中國保險供獻 自己的一點力量 。

再次感激 人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和贊助 ,，感激 身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè)。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導,、各位同仁：

大家好!

x年,，對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,，通過營銷服務部全體伙伴的共同努力,，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務x萬元，超額完成了公司下達的x萬元的總?cè)蝿?，完成率達到%,。能取得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,，也預示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處,、群策群力,、不辭辛苦、四處奔波,，為了一個共同的目標不斷努力，這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的,、兩位伙伴，積極對外協(xié)調(diào),，配合交警上路檢查車輛和代辦保險,，短短一年時間就分別完成了x萬元、x萬元的任務,，這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到;還有我們的伙伴,，主動跑摩托車行,，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務,，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面,。諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個故事,、每一處細節(jié),，都展示出我們這個團隊精誠團結(jié)、奮發(fā)向上,、積極進取的風貌,，也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,，在x年時僅有xx人,，x年增加到了xx人，這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,，另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,，凝聚力在進一步加大，也邁上了一個新臺階,。尤其難能可貴的是,，我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助，手把手地指導每個新成員和客戶交流,、抓業(yè)務增長點,、填單出單，讓他們盡快進入工作狀態(tài),，業(yè)務量迅速增加,，既體現(xiàn)了團隊精神，也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,，協(xié)同一體,，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面,。

網(wǎng)絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析

應該說，x年我們的確取得了一些成績,，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗,，看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務流程，效果也不錯,，但其它險種如財產(chǎn)隊,、團體險等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學,、拓展范圍,，做好這些險種的知識儲備，力爭有新的突破,，實現(xiàn)多個險種齊頭并進;另外,，團隊的新成員在保險業(yè)務知識方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務培訓工作要盡快納入議事日程,，做到增一個人添一分力量,、增一分業(yè)績。

已經(jīng)進入了新的一年,，下面我講一點個人的工作打算,。一是抓好重點，結(jié)合公司下達的任務和我們的工作實際,，認真做好下年度的工作計劃,，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,，自己要帶頭鉆研業(yè)務知識,，營造學習氛圍，做到常學常新,、學以致用,、與時俱進，把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,，積極協(xié)助新成員開展工作,、積累經(jīng)驗，同時提高部門工作效率,，共同搞好客戶服務,。我想，只要我們這個團隊能夠上下同心協(xié)力,、相互信賴支持,，做到優(yōu)勢互補,、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)新的跨越!

最后我要說的是,，x年我們能取得一些成績,，是與公司領(lǐng)導的大力支持分不開的,。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任和教誨,，對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導在新的一年里,，給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領(lǐng)導相信，我們也一定會用全新的風貌和更好的業(yè)績來回報,。

謝謝大家!

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇五

在20xx年x月,，我?guī)е男那閬淼搅藊x保險公司，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即將,，回顧這短暫而又漫長的x個月，心里感慨萬千,，因為在這短短的x個月里雖然有過失落,，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導,，同事的關(guān)心,、支持和幫助下，x個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺,。若要以言語來總我這x個月來的工作,，我覺得應該是學習與收獲。

因為我是一個新員工,，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重,。當我一開始進入xx保險公司時，腦子里一片懵懂,，不了保險行業(yè)究竟如何,，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處,，不了解要如何融入我的團隊,，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,，慢慢地,，在各位領(lǐng)導，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,，認識到xx保險公司是一個充滿活力的團體,，同時也認識到如何與同事相處,，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責,，并能獨立處理一些簡單的問題,。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗,，而且對保險業(yè)務更是生疏,，所以，這x個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學習保險相關(guān)業(yè)務,，同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,，活到老,，學到老，學習是無止境的,，所以,，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教,，同時也不斷地在實踐中吸取教訓,，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎,。

我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務專業(yè)知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經(jīng)驗,。就保險專業(yè)知識而言,，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序,，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質(zhì)等,。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關(guān)教程,，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧,，時刻保持激情,，具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外,，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經(jīng)驗,，這些都將會是我人生中的寶貴財富,，不僅會對我今后的工作有積極的影響,，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當然,，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應不斷努力,，取長補短,，不不斷完善自我。

最后,，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的,，所以在接下來的一年中我將再接再厲,，以更加昂揚的精神風貌,，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇六

本人于xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)。

初步設想xx年在上一年的基礎上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整，1,、辦事處為重點,，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4,、強化服務理念,，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財務人員等都息息相關(guān)5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等銷售部管理：

2、績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習,。

b業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習,、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c工作態(tài)度服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓,。培訓內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

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教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，五月份又過去了,，這個月對于二部或?qū)τ谖襾碚f收獲還是很多的,，現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。

這個月,，公司新成立了一個部門三部,，從此公司也不再是兩個部門單調(diào)的競爭。自從三部成立后,，公司的部門競爭顯然比以前更加激烈,。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感,。并不是單純的想為自己出單，而是想為部門盡一點力,，想要為部門達到業(yè)績指標,，不想坐落后的那個部門。

在這個月的中旬以后,，部門成員都已經(jīng)出單,，唯獨自己還沒有，覺得壓力挺大的,，在努力的半個月后依然沒有業(yè)績,，月末的時候，心里特別急燥,，導致月末心態(tài)不穩(wěn)定,，并且提前放棄了這個月，可能月末的幾天自己就是在混日子,，等這個月過去,，而且這個月我出現(xiàn)了習慣性松懈的問題，而其他同事都再拼,，我覺得這不是一個老業(yè)務員應該有的心態(tài)。

由于這個月一直被急躁的心態(tài)所左右,，導致在電話溝通中,，對客戶失去耐心，無論首咨還是回訪,，只要客戶稍微不按照自己的想法去走,，我就不想和客戶溝通下去，不想去引導客戶,，會主動放棄客戶，導致客戶大面積死亡,，沒有好的意向客戶,。我希望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正，保持穩(wěn)定,，緊迫的業(yè)務心態(tài),。

因為這一個月，部門經(jīng)常開早會,，這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量,，也可以及時調(diào)整當天的工作激情和狀態(tài)，我想這次二部可以完成業(yè)績指標,，很大一部分歸功于這里,。因為一部和三部沉淀質(zhì)量和數(shù)量一直比我們高,，可能下個月我們會面臨很大的危險，我希望這個月戒驕戒躁,，努力為部門貢獻自己的一點綿薄之力,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇八

在支公司x-x三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,，熟悉內(nèi)務,。主要學習：承保，保單錄入,，理賠,，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,，這可不是一般的打雜的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理xx在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學習的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，20xx年x月x日后,，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學習查勘，定損,，理賠,，承保等的學習機會，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機會,。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，x經(jīng)理的嚴肅指導,，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

以前,，我總以為自己對很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能等等,。

經(jīng)過這半年的學習后,，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為xx，為xx保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝xx財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè),。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇九

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

xx年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

xx年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷xx業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十

我于2020年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,，兩年來，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務,，保險公司個人業(yè)務經(jīng)理總結(jié)(述職報告)。在業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正,。

一、努力學習政治,、業(yè)務理論,，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,，同時主動學習江澤民的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導向作用。

二,、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效,。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,，任何時候都不能有絲毫的放松,，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

三,、抓住隊伍管理不放松,，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務,。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2020年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,，由于人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足,，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十一

20xx年xx月,，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作,。xx年來,，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報：

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

xx年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

xx年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷xx業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

xx年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十二

位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。

每一輪競賽后,，失敗一方的領(lǐng)隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,，由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,，題目是“買進賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,，然后售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負準則,。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊,，她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。

在過失檢討會上,，幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,，認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,，她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,，并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人,。她們一起坐在了大班桌前,，換言之，她們同時面臨了被開除的威脅,。這是最后的審訊,。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責，她說這全是領(lǐng)隊的錯,，因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,，說她做錯了每一個決定，全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,，她一直在沉默,，用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責,。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說：“多么可惜，此前的比賽中,，克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,，非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士,，但不是好的領(lǐng)導人,。她很有潛質(zhì)，很好的潛質(zhì),?！北荣愡^程中，我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,，因為她在領(lǐng)導決策上的確犯了很多錯誤,。但到她們進入大班室的一刻，我卻改變了看法,，認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤，毫不推諉,，絕無爭辯,。而我認為，這是一個領(lǐng)導者應有的風度與德行,。

然而結(jié)果是多么令我意外,。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個過程中,，你沒有對自己做出任何辯解,。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗,。我卻沒有看到你的斗志,。你一下子失去了斗志，你不反擊,，根本沒有為自己辯護過一句,。你放棄了為自己爭辯的權(quán)利，你放棄了堅持己見,，因此,，我們也只有放棄你。你被解雇了,?！?/p>

實踐：

伙伴們，在我們從事銷售的路上,，有很多時候都需要拿出這種精神,，學會反擊,，但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,，而是要學會保護自己,，為自己爭取更多的成功的機會。

當你面對拒絕,、面對困難時,，如果你就此放棄，那你就永遠失去了成功的機會,，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn),、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種.種努力付之東流,，白白浪費了時間和機會,，等到別的伙伴獲得成功時，只能悔不當初,。

而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄,，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路，他們知道如何反擊去保存自己,，他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,，關(guān)鍵就是看你能否堅持，能否笑到最后,。其實,，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一，而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案,?？纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇椋麄兛偸悄菢映錆M激情與夢想,，在困難面前沒有一個人選擇了退出,，所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神，學會不被打倒,，學會反擊,，保存并積累力量，記?。褐挥凶鳛?、只有堅持，才能看到成功的曙光,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十三

x年的歲末即將過去,，一年的學習、工作,，時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏,。

收付崗位是一個工作非常繁雜,、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導交給的重任,，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務工作,。同時還要處理好與市公司財務部門的工作,。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點,，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,，為了能做到獨擋一面，一年來,，我牢固樹立了“財務無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作。

在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習,，并順利通過了保險代理人資格證書考試,，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作,，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的往來在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。

一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,，關(guān)心他們的真實需求,，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作,、生活上相互幫助，彼此學習長處,，改正短處,。雖然公司人員不多,，但大家都很照顧我，支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的,。

今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配,，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

20xx年xx月xx日,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十四

我校在市綜治辦的領(lǐng)導下,，保持防備為主、防治聯(lián)合,、加強教育,、群防群治的原則，通過安全教育,，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面,，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，保護學校訂常的教育教養(yǎng)秩序。

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓,，分管副校長李家意詳細抓,，學校辦公室、政教處,、保衛(wèi)科具體分工負責組織履行,。

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和義務查究制。由學校黨總支書記,、校長負責,，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考察內(nèi)容，并進行嚴厲考核,，嚴格實行任務追究制度,，對造成重大安全事變的，要嚴肅查究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任,。

2,、簽署責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,，明確各自的職責,。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，清楚了家長應做的工作和應負的責任,。將安全教育工作作為對教人員工考核的重要內(nèi)容,，履行一票否決制度。貫徹“誰主管,，誰負責”的準則,，做到職責明白，責任到人,。

3,、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建破學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作情勢的發(fā)展,，不斷完美充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及學生管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災,、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁擅自組織學生群體服用藥品和保健品,，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,，嚴禁組織學生從事分歧乎國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁老師個人利用假期(日)暗里帶學生外出，在校外開展的社會實際活動要堅持就近,、徒步準則對波及學校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、樹立學校安全意外事故處置預案制度,。學校建破事故處理領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度,。

學校安全教育工作是一項社會性的體系工程,，需要社會、學校,、家庭的密切配合,。咱們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等局部通力配合,，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育成果。

要確保安全,，基礎在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育,，是學校安全工作的根本,。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

1,、認真做好安全教育周工作,。學校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間,，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型,、重點部位掩護,、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類職員安全意識與安全技巧等方面，開展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2,、發(fā)展豐富多彩的教導活動,。利用班會、團隊活動,、活動課,、人防課、學科滲透等途徑,，通過講解,、演示和訓練，對學生發(fā)展安全防范教誨,，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事變、防觸電,、防食物中毒,、防病、防體育運動侵害,、防火,、防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全常識和技能教育。還應用學校廣播,、黑板報,、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會,、講座,、安全征文與常識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校踴躍推行一周安全提醒,，學校利用周前會議跟周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項,。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,，加強家長的保險意識。通過教育提高廣大學生的安全意識,、安全戒備能力和自我保護才干,。

3,、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行追究,，嚴禁學生騎“三無”(無剎車,、無鈴、無牌照)自行車上學,。

開展通例檢查保險銷售工作總結(jié)保險銷售工作總結(jié),。每學期開學當前，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。汛前,，學校訂校舍進行全面的安全檢查。同時,，踴躍配合市衛(wèi)生局對學校食堂,、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,，學校正電線和家屬區(qū)進行防火安全檢討,。

我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強,，然而安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,，學校安全保衛(wèi)工作的局勢仍然比較嚴格。

1,、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近多少年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導下,，通過有關(guān)職能部分的集中綜合整治,，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。然而,，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比擬大,，試圖攪擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃,、賭,、毒、非法出版的圖書,、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

2,、學校保險工作的難度一直增大,。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多,，而缺乏生活教訓,。學生作為社會的弱勢群體,，多數(shù)自我維護意識跟平安防備才能低，大大增加了學校安全工作的難度,。

今后，咱們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,，及時解決安全守衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,，始終進步我校安全捍衛(wèi)工作水平。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十五

不平凡的xx年即將過去,，作為總公司“xx”開頭年,，xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下，同舟共濟,、艱苦奮斗,，始終堅持著“xx”的經(jīng)營指導思想，全力強化成本管控,，狠抓機關(guān)作風整頓,，全面轉(zhuǎn)變工作觀念，切實實現(xiàn)跨越發(fā)展?，F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報：

一,、xx年的總體經(jīng)營情況和主要工作。

1,、總體經(jīng)營情況,。

xx年伊始，xx省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈,，監(jiān)管環(huán)境惡劣,，經(jīng)營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力,，及時應對以確保公司整體工作運行良好,，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)中求進,，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求快,，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點：

——業(yè)務發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道,。截止12月底,，累計實現(xiàn)保費收入萬元，較去年同期增幅為%,。其中,，車險保費萬元，占比?%,，完成年度計劃的?%,，較去年同期增幅為?%,；財產(chǎn)險保費萬元，占比?%,，完成年度計劃的?%,，較去年同期增幅為?%；意健險保費萬元,，占比?%,，完成年度計劃的?%，較去年同期增幅為%,。

——經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。全險種日歷年度賠付率（再保前,、不含rbnr）為?%，其中：車險賠付率?%,，財產(chǎn)險賠付率?%,，意健險賠付率?%。綜合經(jīng)營成本率截止12月底,，保持在%以內(nèi),。

——市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面,。截至12月底,，xx省分公司占全省市場份額為?%，同比上升了?%,，整體排名為第?名,。

（一）全力推動業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展。

分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀,，結(jié)合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業(yè)措施,，并卻對各機構(gòu)、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃,，每周點評,，每月分析，按照計劃完成情況對各機構(gòu),、各部門及各產(chǎn)品條線進行評比,，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情,。

（二）堅持依法合規(guī)經(jīng)營,，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。xx年,，分公司多次接受各級部門大規(guī)模,、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進一步提高了思想認識,，增強了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,，不斷增進了與監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),，為分公司依法經(jīng)營,、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實的基礎,。

（三）加強隊伍建設、渠道建設,，大力提高機構(gòu)產(chǎn)能,。隊伍建設是業(yè)務發(fā)展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作,。在隊伍建設上,，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎,。同時積極開展機關(guān)人員紀律作風整頓,，提高機關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務水平，做好后援保障,、支持工作,，全力助推業(yè)務發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設上,，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務人才,。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業(yè)務素質(zhì)，確保隊伍和業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,。

（四）認真貫徹學習著“xx”,，切實落實“xx、xx”的發(fā)展理念,。

分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學習董事長的xx,，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內(nèi)容和方案,。各級機構(gòu)領(lǐng)導班子成員率先學習領(lǐng)會,，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學習討論,，根據(jù)來信精神,，重新制定并完善年度工作思路、工作重點,、工作規(guī)劃,、工作目標和年度考核辦法,；在此基礎上加強督導,確保董事長的要求取得實實在在的成效。

（伍）加強成本管控,，實現(xiàn)價值發(fā)展,。

支，落實預算,。按要求向總公司上報費用分解政策,，杜絕超預算下達費用政策；對費用超支三級機構(gòu)嚴格整改,、并通過嚴格管控,。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導節(jié)約意識,，繼續(xù)開展“xx”行動,，切實實現(xiàn)加之發(fā)展。

（六）加強培訓工作,，提升隊伍的整體素質(zhì),。

培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構(gòu)培訓相結(jié)合,，以分機構(gòu)基層培訓為主,；系統(tǒng)培訓和新業(yè)務培訓相結(jié)合，以新險種業(yè)務推廣培訓為主,；長期培訓和短期培訓相結(jié)合,，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效,，從而提升整體隊伍素質(zhì),。

（七）積極開展xx建設，提高市場核心競爭力,。

分公司緊密圍繞總公司“xx”規(guī)劃,，結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項活動，全力貫徹“xx”的經(jīng)營理念,，在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰(zhàn),，全力貫徹“xx”這一理念，使xx的品牌形象進一步樹立,，公司品牌價值進一步提升,，品牌影響力進一步擴大。

3,、存在主要問題,。

（一）整體發(fā)展相對滯后。

進入年底，全省業(yè)務得到了較快的發(fā)展,，很大程度上,。

較看，我公司雖然同比增幅%,，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點,。實現(xiàn)核保保費xx萬元，達成計劃xx億元的%,，落后個百分點,。

（二）渠道建設發(fā)展不均衡。

董事長“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來,，xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,，全員努力強化渠道建設，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展,。從總體情況來看,，部分渠道業(yè)務拓展相對滯后，渠道建設的效果不顯著,，部分機構(gòu)在xx渠道思路不清，措施不力,，截止目前仍然沒能實現(xiàn)實質(zhì)性突破,，這些問題將在下年度著力改善。

（三）部分機構(gòu),、團隊發(fā)展落后,，保費產(chǎn)能偏低。

xx省分公司轄內(nèi)三級機構(gòu)已全部鋪開,，機構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對滯后外,，大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升,。但部分四級機構(gòu)及團隊保費產(chǎn)能低,，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。

（四）部分管理者管理意識及能力薄弱,、責任心不足,。

xx突出了管理者在公司業(yè)務發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭,，企業(yè)前進的龍頭,。管理者管理好不好，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力強不強，直接關(guān)系公司的興衰成敗,。但有極少數(shù)三,、四級機構(gòu)的管理者管理意識淡薄,，管理能力低下，管理行為隨心所欲,，給機構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患,，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十六

一年來,，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動、明確目標,、扎實措施,、合力攻堅、強勢奮進的一年,。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，文明服務,，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作,。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風險控制,、提高效益，加強理賠基礎管理,，規(guī)范理賠操作實務,，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓,，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎,。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,，有些瑣碎凌亂,。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,，在實際工作中,，只要有強烈的責任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應手了,。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上,，我嚴格要求自己,，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,，格習職守,，以務實的工作作風，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步,，不斷向前輩,、同事請教學習，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理,，使自己從中學到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導的安排,，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的保險公司一起成長,，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,，一定能!

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十七

一,、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在201x年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過20__年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務宗旨，堅持主動,、迅速,、準確、合理的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20__年6月之前完成__營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

三,、加快業(yè)務發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20__年中支保費收入____萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。20__年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

教育工作者保險銷售工作總結(jié)篇十八

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，合我縣實際情況,，為順利完成全年任務目標，特制定本工作計劃：

以省公司提出的工作目標為指針,，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展；在內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象上,，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上,，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗,。

業(yè)務經(jīng)理,，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）,。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作；積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人,。

2,。全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元,。

1,。戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，

搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn),。

通過各種會議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù),。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才,。

組建兩個城區(qū)營銷服務部,，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部。形成競爭格局,，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干；為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,，任務責任細分到月到人,。

每月的工作總會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況,。

4,、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,。

前期投入較小的費用,，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓,，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓,，月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。