計(jì)劃可以使我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)有條不紊地解決問題,，減輕壓力,。在制定計(jì)劃時(shí)，要確保計(jì)劃的可操作性和可持續(xù)性,，避免過于理想或不切實(shí)際,。以下是一些制定計(jì)劃時(shí)需要收集和分析的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,，可以提高決策的準(zhǔn)確性。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇一

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),，這是一種趨勢(shì),，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下,，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作,，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一,、明確指導(dǎo)思想,。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義,，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),，并且以此來帶動(dòng)全部門員工,，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感,，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。

2.定期選擇客戶群,，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,，提供新客戶來源,。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識(shí),。要服務(wù)好客戶,，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,，才能讓客戶放心,。

2.完備的客戶資料,。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情,。

以上三點(diǎn)條件中,，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上,，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件,。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利,。在理想模式中,，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總,，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù),，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用,。

而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口,，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線,?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性,，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身,。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的,，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任,。

但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾,，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí),，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系,。“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是2019版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在,，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,，才能以此來提高服務(wù)水平,，并且參照相關(guān)規(guī)定來對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn),。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題,。

當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門,，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙,，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決,。

三,、具體操作手法。

1.依托呼叫中心大環(huán)境,，靈活運(yùn)用客戶資料庫(kù),。

首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的,，因此,，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī),。

前面提到的客戶資料庫(kù)是將來客服部工作圍繞的中心,。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的,，作為客服部門而言,，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫(kù)的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象,，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通,，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià),，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中,。

2.“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”

客戶資料庫(kù)對(duì)客服部的重要意義不言而喻,，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫(kù),，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”,。所謂走出去,，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷,，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力,，也更容易顯示我方的誠(chéng)意,，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請(qǐng)進(jìn)來”,。

3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施。

客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎(jiǎng)勵(lì)方法,，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶,，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì),。細(xì)化到我們呼叫中心,，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購(gòu)買了旅游產(chǎn)品出游,，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì),，而若干月后該客戶再次購(gòu)買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì),。以此來激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議,。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

1,、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律,。

2,、定期思想交流總結(jié)。

3,、建立經(jīng)理信箱,，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù),。

4,、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定操作標(biāo)準(zhǔn),。

5、人員的招聘,、培訓(xùn),。

6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容,、實(shí)地的考察學(xué)習(xí),。

7、交房工作的準(zhǔn)備,、實(shí)施,。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù),。

9,、完善業(yè)主檔案。

10,、費(fèi)用的收取及催繳,。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,，建立回訪制度,。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工的工作水平,、服務(wù)質(zhì)量。

13,、定期走訪,，征求業(yè)主意見,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14,、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),。

15、負(fù)責(zé)辦理入住,、驗(yàn)房,，交房、裝修的全部手續(xù),。

16,、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書,。

17,、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

18,、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。

19,、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇二

20__年，我們單位圍繞構(gòu)想,，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“”主題教育活動(dòng),，堅(jiān)持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念,，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感,，積極探索,，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī),，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平,，繼續(xù)加大力度，逐步解決,，努力發(fā)展完善,，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)工作目標(biāo)完成情況,。

1,、任務(wù)指標(biāo)完成情況：20__年,，我們單位共承擔(dān)項(xiàng)目項(xiàng)(接轉(zhuǎn)項(xiàng)，新開5項(xiàng)),。

2,、財(cái)務(wù)指標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細(xì)化管理,，做到了有效控制財(cái)務(wù)支出,，實(shí)現(xiàn)了總成本不超支、費(fèi)用不超標(biāo)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),，節(jié)余萬元,。實(shí)際變動(dòng)成本加折舊萬元，占年度變動(dòng)成本加折舊的%;年度目標(biāo)變動(dòng)成本加折舊控制額萬元,。

3,、安全指標(biāo)：。

(二)工作取得新水平,、新進(jìn)展,。

我單位工作取得一項(xiàng)新水平、兩項(xiàng)新成果,、三項(xiàng)新突破,。

一項(xiàng)新水平：

二項(xiàng)新成果：

三項(xiàng)新突破：

二、主要做法和經(jīng)驗(yàn),。

20__年,，面對(duì)安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),，我們單位按照上級(jí)單位的部署,，始終注重發(fā)揮技術(shù)人員的主導(dǎo)作用，把握規(guī)律,、運(yùn)用規(guī)律,，積極轉(zhuǎn)變思路，注重,，實(shí)現(xiàn),。我們的主要做法是：

(一)強(qiáng)化設(shè)計(jì)超前性，確保項(xiàng)目按期驗(yàn)收,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)分片包干,。全員全過程參與項(xiàng)目推廣工作，形成所長(zhǎng)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓,，室主任分項(xiàng)抓,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。

2,、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,，建立定期回訪制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿意度,。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談,，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)不能滿足實(shí)際需求,，需要進(jìn)行調(diào)整,，研究所立即組織力量進(jìn)行研究，很快拿出了設(shè)計(jì)方案,，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)效果很好,。

3、加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理,。對(duì)于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì),、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等,，從調(diào)研,、立項(xiàng)、研究,、實(shí)驗(yàn),、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许?xiàng)目按期順利完成,。

4、分工明確,，責(zé)任到人,。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施,，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低,。

5,、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定了中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進(jìn)行調(diào)研并和技術(shù)人員座談,，同時(shí)深入到各基層單位(部門,、科室)與工程技術(shù)人員交流，共同探討技術(shù)在未來幾年的技術(shù)需求,。并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究所技術(shù)實(shí)力編寫了《20__—20__年中長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》,，確定了今后幾年技術(shù)開發(fā)的方向，制定了詳細(xì)的科研項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃,，不斷提高研究所在未來幾年的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術(shù)干部工作熱情,。

近幾年來,，我們結(jié)合本單位實(shí)際，從科研體制創(chuàng)新入手,，仔細(xì)研究,，反復(fù)醞釀，實(shí)施了一系列管理措施,，先后出臺(tái)了“三制三法”管理辦法,，即：科研項(xiàng)目招標(biāo)制、科研項(xiàng)目分級(jí)制,、項(xiàng)目級(jí)別負(fù)責(zé)制及科技管理實(shí)施辦法,、獎(jiǎng)金砍塊分配法和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)考核法，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性,。

年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實(shí)施力度,。他們根據(jù)今年承擔(dān)項(xiàng)目的難易程度,，對(duì)個(gè)項(xiàng)目劃分為等級(jí)進(jìn)行管理，并對(duì)個(gè)新開課題進(jìn)行了內(nèi)部公開招標(biāo),，其中有不少70后走上了重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人崗位,，如、,、,、、等走上了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位,。在總結(jié)20__年項(xiàng)目負(fù)責(zé)制經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，修訂和完善了科技管理制度，對(duì)個(gè)項(xiàng)目都實(shí)行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,，并保證了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,。在分配上，繼續(xù)堅(jiān)持宏觀上向科研單位傾斜,，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎(jiǎng)金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍,，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,，科技人員隊(duì)伍熱情高漲,，形成了爭(zhēng)著到科研一線工作，搶著研究項(xiàng)目的良好局面,。

(三)采取積極措施,，努力培養(yǎng)各類人才。

今年以來,，我們采取積極措施,，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面,。

1,、搞好專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)。我們制定了中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃,，本著干什么學(xué)什么的原則,，有計(jì)劃有選擇地輸送培養(yǎng)對(duì)象。大力提倡“企業(yè)需求”,，堅(jiān)決反對(duì)“個(gè)人包裝”,，做到既寬松又嚴(yán)格。20__年,，在,、、等專業(yè),，先后舉辦期培訓(xùn)班,，累計(jì)名技術(shù)干部參加培訓(xùn)，選送名同志攻讀碩士生,，選送名管理干部到高培進(jìn)行科技管理培訓(xùn),，選送名科研骨干到高等專科學(xué)校學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)培訓(xùn)等,，初步見到了成效,。

2、做好人才的交流與溝通工作,。針對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)科研骨干,，我們主動(dòng)與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請(qǐng)相關(guān)技術(shù)專家和骨干參加重點(diǎn)項(xiàng)目科研攻關(guān)和推廣工作,。采取走出去的辦法,，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),，讓一些技術(shù)素質(zhì)過硬、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富,、創(chuàng)新意識(shí)突出的技術(shù)骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項(xiàng)目研制中去,，如,、等，經(jīng)過實(shí)踐取得了可喜的成績(jī);對(duì)所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員,，盡量按所學(xué)專業(yè)進(jìn)行配置,，讓他們學(xué)有所用，用有所長(zhǎng),。

(四)營(yíng)造安全文化氛圍,，從制度管理向文化管理邁進(jìn)。

在“安全管理年”活動(dòng)中,，研究所以基層室達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,，強(qiáng)化安全教育，積極營(yíng)造安全文化氛圍,。按照“三基”工作要求,，結(jié)合研究所多年的安全管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化崗位練兵,，組織完善了員工應(yīng)知應(yīng)會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)準(zhǔn)、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程,、作業(yè)程序、工藝流程,、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。落實(shí)安全責(zé)任制,，堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查,，開展交通安全、工程施工,、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等安全環(huán)保大檢查,，查處安全隱患個(gè)，當(dāng)即整改個(gè),，限期整改個(gè),，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)全年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

(五)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，推進(jìn)_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。

提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)作為提高技術(shù)創(chuàng)新能力,、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程的重要契機(jī)，以先進(jìn)的科技文化為引領(lǐng),，科學(xué)的管理制度為保障,，有效的_群組織為支撐，基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，形成共識(shí),。

1、加強(qiáng)班子建設(shè),，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,。

領(lǐng)導(dǎo)班子是設(shè)計(jì)所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢(shì)的組織者和推動(dòng)者,。設(shè)計(jì)所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好”的四好班子,，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為打造企業(yè)優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。在開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部帶頭學(xué)習(xí),，立足工作實(shí)際，努力講求質(zhì)量效果,，取得明顯成效,。

2、抓好政治思想教育,，注重企業(yè)文化建設(shè),。

強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。思想政治工作是生命線,，也是一種生產(chǎn)力,，事關(guān)單位的穩(wěn)定、和諧,、生存與發(fā)展,。_支部在努力抓好本職工作的同時(shí)，始終把做好員工的思想政治工作放在首位,，要求_員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與品格修煉,，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價(jià)值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮,，狠抓素質(zhì)提升,，為推進(jìn)設(shè)計(jì)所全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

重視_員干部思想教育。我們?cè)谡J(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)的同時(shí),，還針對(duì)員工思想中存在的具體問題,，開展了切實(shí)有效的思想政治工作。定期排查員工隊(duì)伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,，把隱患苗頭消滅在萌芽中,。通過開展切實(shí)有效的思想工作，為設(shè)計(jì)所發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)健康,、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境,，也為全面完成今年的各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),。

搞好企業(yè)文化建設(shè)。_支部堅(jiān)持以人為本,，搞好企業(yè)文化建設(shè),，用先進(jìn)思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動(dòng),，豐富員工文化生活,，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時(shí),，支部也注重宣傳報(bào)道工作,，今年來在、,、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關(guān)技術(shù)干部科研攻關(guān)的宣傳報(bào)道,。

3、加強(qiáng)_建工作,，為設(shè)計(jì)工作提供重要保證,。

加強(qiáng)_支部組織建設(shè)。_支部分工不分家,，工作中各有側(cè)重,，各負(fù)其責(zé)，互相協(xié)作,，密切配合,，彼此間互相信任，互相理解,，互相支持,，團(tuán)結(jié)一致，同心同向,，增強(qiáng)了整體的戰(zhàn)斗力,、向心力和凝聚力,，工作中不推諉，不扯皮,，推功攬過,，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設(shè)計(jì)工作保駕護(hù)航,，為設(shè)計(jì)所所圓滿完成20__年項(xiàng)目任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

認(rèn)真實(shí)行民主集中制原則。設(shè)計(jì)所_支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則,，領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實(shí),，深入項(xiàng)目工程一線，密切聯(lián)系群眾,，堅(jiān)持和落實(shí)_員_______,，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格決策程序,。對(duì)涉及員工切身利益及敏感問題,，堅(jiān)持上會(huì)討論，形成共識(shí)后執(zhí)行,，堅(jiān)決不搞個(gè)人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀干部，充實(shí)到重要崗位上來,。積極推行所務(wù)公開,，對(duì)員工關(guān)心的重大決策、項(xiàng)目招標(biāo),、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì),、評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金分配,、職稱評(píng)審,、困難補(bǔ)助”等進(jìn)行公示。進(jìn)一步增強(qiáng)員工參政議政意識(shí),，保證了全體員工合法權(quán)益,。

加強(qiáng)對(duì)_員干部的日常管理和教育。我們?cè)谄綍r(shí)工作中,，十分注意對(duì)_員干部的日常管理和教育,，年初同_委簽訂了《_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，通過完善監(jiān)督機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)了反腐倡廉,、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔,，堂堂正正做人,，老老實(shí)實(shí)辦事，提高了工作和決策的透明度,，開展了_風(fēng)_紀(jì)的自檢自查工作,。通過召開_______，大家實(shí)事求是,，以誠(chéng)相待,，敞開胸懷，有則改之,，無則加勉,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找差距,，講缺點(diǎn)，_______開的有聲有色,，進(jìn)一步明確了前進(jìn)方向，找出了不足,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié),，加深了感情，激發(fā)了斗志,，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

有計(jì)劃地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,，制訂了研究所_支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并本著“忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排,，工作學(xué)習(xí)兩不誤”的原則,，通過抓好人員、時(shí)間,、內(nèi)容三落實(shí),，開展各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果,。我們采取了_員生活會(huì)學(xué)習(xí),、全體_員集中學(xué)習(xí)、各室組織一塊學(xué)習(xí),、_員自學(xué)等各種方式組織學(xué)習(xí),，并積極參加各基層_委的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在內(nèi)容上堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合,、理論教育與警示教育結(jié)合,，并用科學(xué)發(fā)展觀中的觀點(diǎn),、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐”主題實(shí)踐、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育,、上_課等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。通過深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和教育，使廣大_員的思想覺悟,、理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了較大提高,，先鋒模范作用增強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣濃厚,，組織紀(jì)律性加強(qiáng),，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固,。

積極開展群眾活動(dòng),。今年以來，_支部積極組織相關(guān)人員參加上級(jí)單位活動(dòng)和設(shè)計(jì)院文體活動(dòng)外,，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富,、形式多樣、健康有益的活動(dòng),，如：太極拳,、羽毛球、乒乓球,、臺(tái)球等體育活動(dòng),，增強(qiáng)了_組織的凝聚力，營(yíng)造了良好的_內(nèi)文化氛圍,。

4,、強(qiáng)化_風(fēng)廉政建設(shè)，培育良好風(fēng)氣,。

搞好_風(fēng)廉政建設(shè),，關(guān)系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運(yùn)，因此,，_風(fēng)廉政建設(shè)一直是支部建設(shè)的重點(diǎn),。按照以_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)制為核心的制度體系，_支部繼續(xù)將_風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于日常管理工作始終,，堅(jiān)持反腐倡廉常抓不懈,，防微杜漸。使廉政建設(shè)進(jìn)一步深入人心,，各級(jí)管理人員做到牢記職責(zé),，嚴(yán)于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀(jì)違法和員工群眾投訴事件,。

加強(qiáng)_風(fēng)廉政教育,。_支部圍繞分公司_委關(guān)于_風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)_紀(jì)律處分條例》,，全體_員干部積極參加紀(jì)委和紀(jì)委開展的“_風(fēng)廉政知識(shí)”網(wǎng)上答題活動(dòng),，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準(zhǔn)確率95%以上,。教育_員干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七項(xiàng)要求”和“局管理人員違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好_員干部理想信念,、艱苦奮斗,、法紀(jì)條規(guī)、典型警示教育,，增強(qiáng)拒腐防變能力,，自覺抵制和反對(duì)不正之風(fēng)。

切實(shí)做好效能監(jiān)察工作,。按照上級(jí)_委要求,，切實(shí)執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點(diǎn)做,、,、差旅費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi),、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點(diǎn)問題及時(shí)得到解決,，保證設(shè)計(jì)所良好清廉工作環(huán)境,。

三、存在的問題和建議,。

二是科技人才隊(duì)伍存在潛在的危機(jī),。整體結(jié)構(gòu)還不盡合理，技術(shù)干部年齡老化,。技術(shù)干部46歲以上的人,，占總數(shù)的%，45—41歲的人,，占總數(shù)的%,，40—36歲的人，占總數(shù)的%,。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏高,，也影響了設(shè)計(jì)所的發(fā)展后勁，建議出臺(tái)技術(shù)干部動(dòng)態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。

三是科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通,，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工配合的積極性,，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察,，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套，面積小,，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí);新增技術(shù)干部沒有計(jì)算機(jī),，部分計(jì)算機(jī)老化，運(yùn)行速度慢,，影響工作效率,。建議相關(guān)部門試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)勵(lì)到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會(huì),，定期配備更新計(jì)算機(jī),。

四是解決員工切身利益問題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重,，人員少,，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)重,，影響通話質(zhì)量,。建議相關(guān)職能部門改造活動(dòng)室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話,。

總體工作思路：以_的十七屆四中,、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，提高設(shè)計(jì)院核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持科技創(chuàng)新的主旋律,，完善“三大技術(shù)系列”，加強(qiáng)增產(chǎn)技術(shù)的開發(fā);堅(jiān)持前期調(diào)研,、后期開發(fā)的原則,，拓寬新技術(shù)推廣應(yīng)用范圍;強(qiáng)化科技管理，完善各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)_建工作,，保持班子團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍穩(wěn)定,，建設(shè)高效和諧的科技團(tuán)隊(duì),。

(一)抓住機(jī)遇，大力開展設(shè)計(jì)創(chuàng)新,。

我們要對(duì)設(shè)計(jì)所20__年工作提出更為具體的要求和期望,，作為行業(yè)項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)主力單位,，我們深感科技攻關(guān)任務(wù)艱巨，責(zé)任重大,，對(duì)我們來講挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，困難和希望同在，20__年我們將把的需要作為我們的攻關(guān)主方向,，努力提升設(shè)計(jì)所整體技術(shù)實(shí)力,，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障,。

(二)加強(qiáng)管理,，努力提高科研水平。

在管理上,，圍繞設(shè)計(jì)研究所的大方向,，嚴(yán)格控制變動(dòng)成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

在項(xiàng)目研發(fā)上,，一是不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié),，能內(nèi)部合作的不搞外部合作,。二是大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想,，挑戰(zhàn)技術(shù)極限,，敢于突破新技術(shù)。三是結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效,、,、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持,。

在項(xiàng)目推廣上，采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法,，加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度,。請(qǐng)進(jìn)來，經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座,，讓他們多了解我們的新技術(shù),，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去,，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術(shù),，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍,。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率,。

在精細(xì)化管理上,，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對(duì)制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)審,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn),，嚴(yán)格控制,、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn),。

在人才培養(yǎng)上,，通過內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和給年青技術(shù)干部壓擔(dān)子等手段,，提升年輕技術(shù)干部綜合素質(zhì),，加速人才成長(zhǎng)。

大力開展科研攻關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),，建立資源,、信息、成果共享機(jī)制,，通過傳,、幫、帶,，使年輕技術(shù)干部盡快成長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)重任,，激發(fā)技術(shù)干部的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,，努力營(yíng)造積極進(jìn)取的科技攻關(guān)良好環(huán)境,。

(三)加強(qiáng)_群工作，為項(xiàng)目攻關(guān)提供組織保證,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，明確科學(xué)發(fā)展思路，以_組織建設(shè)為中心,，加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè),，以科技攻關(guān)為重點(diǎn)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力,，以思想政治工作為手段,，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，把_群工作的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì),，轉(zhuǎn)化為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大科技人員推動(dòng)科技創(chuàng)新的動(dòng)力,，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展,。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)_的路線方針政策,，通過理論學(xué)習(xí),、專題講座、參加培訓(xùn),，拓寬視野,，了解掌握新動(dòng)態(tài)新知識(shí)，不斷提高應(yīng)對(duì)新形勢(shì),、研究新情況,、解決新問題的能力。加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè),，改進(jìn)作風(fēng),，強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)，保證員工群眾的切身利益,，凝心聚力,，深入查找思想認(rèn)識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn),、隊(duì)伍素質(zhì),、干部作風(fēng)等方面存在的差距，制定措施,，精心謀劃發(fā)展,，指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，提高管理工作水平,，推動(dòng)各項(xiàng)工作,，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)集體。

加強(qiáng)_員干部隊(duì)伍建設(shè),。深刻理解中央和上級(jí)精神實(shí)質(zhì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)科技知識(shí)、法律法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性和堅(jiān)定性,，提升思想政治素質(zhì)，提高科技攻關(guān)綜合能力,，結(jié)合科技攻關(guān)的中心任務(wù),，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，認(rèn)真思考,、深入研究，注重工作的實(shí)效性,，保證科技發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，努力在科技攻關(guān)具體行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,、新突破，把_員隊(duì)伍建設(shè)成求真務(wù)實(shí),、勇于技術(shù)創(chuàng)新的主力軍,。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。按照高發(fā)展目標(biāo),、高素質(zhì)人才,、高技術(shù)水平、高科技成果的“四高”工作理念,，搭建施展員工自身價(jià)值的平臺(tái),，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實(shí)到科技攻關(guān)的實(shí)際工作中，并激勵(lì)發(fā)揮聰明才智多出成果,。以政策為導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益,，大力推行廠務(wù)公開,，及時(shí)征集員工的意見和建議，分析和制定整改措施,，用實(shí)際行動(dòng)凝聚人心,，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。

加強(qiáng)民主管理工作,。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，根據(jù)設(shè)計(jì)所項(xiàng)目工作的需要，在實(shí)施創(chuàng)新的各項(xiàng)工作中,，加大市場(chǎng)調(diào)研力度,，包括技術(shù)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì),、技術(shù)需求,，正確分析制約技術(shù)創(chuàng)新的因素，廣泛聽取技術(shù)專家和群眾的意見,，準(zhǔn)確分析把握情況,，特別是涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、資金投入等問題,，進(jìn)行科學(xué)論證,，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和民主性，為科技創(chuàng)新營(yíng)造有序的內(nèi),、外部工作環(huán)境,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇三

xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu),。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3,、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神,。

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),，對(duì)于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措,。對(duì)外是xx品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,，xx文化的形成,、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能,。

xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司,，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，包括工程類、物流類,、醫(yī)藥營(yíng)銷類,、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等,，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

xx項(xiàng)目是省,、市重點(diǎn)工程,，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。

5,、預(yù)決算工作,。

工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,。

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪,、產(chǎn)權(quán)式酒店,、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元,。該任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章,。

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元,、三季度4500萬元,、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色,。

2、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷,。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

4,、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能,。

擬采取銀信融資,、廠商融資、社會(huì)融資,、國(guó)債融資,、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道,。通過讓股,、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售,。因此,，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開展工作。

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作,。

從過去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而，廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4,、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

每一年的開始,，企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃，那么企業(yè)中的每一個(gè)部門,，部門里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃,。以下為您提供的是部門年度工作計(jì)劃范文，可供參考,。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動(dòng)合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

1,、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3、為有效控制人員流動(dòng),，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),，還要對(duì)忠誠(chéng)度,、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。

1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。

過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面,、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度,、對(duì)工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對(duì)方法,，確保避免員工不正常流動(dòng),。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員),。

1,、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;。

2,、控制人員流動(dòng)率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對(duì)xxx大樓及基地,、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平,，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,，制定今年的工作計(jì)劃。

今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,，實(shí)行二塊牌子（管理中心）一套人馬,，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,，最終走向市場(chǎng),。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人,，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,，對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元,，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作,。

今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元,，代租,、代辦費(fèi)..萬元（..×20%），一共為.萬元,。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元,，其它收入..萬元。

今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)（不包括..元以上的修理費(fèi)用）,，其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬元（按現(xiàn)48人計(jì)算）,。

2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬元。

3.稅金：..萬元,。

4.其它..萬元,。

1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬元,。

2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,，派專人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實(shí)現(xiàn)盈利,。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào),。

2.每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生,。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作,。

4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,，消防宣傳等,，每年不少于三次,。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全,、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

1.大樓沿街外墻的清洗,、粉刷,、改造,。

2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷,。

3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修、保養(yǎng),。

4.消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗、調(diào)試,。

5.管路系統(tǒng)的更換,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇四

常言道“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位，護(hù)理管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新年度護(hù)理工作計(jì)劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

一,、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

2、滅菌消毒合格率為100%,。

3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分,。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

9,、控制成本,，提高收益。

二、保證措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

三,、藥品的管理：

1、定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

四,、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

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3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。

五,、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六、搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,保持整齊清潔,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?021年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇五

2017年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以

安全

一,、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班，一次周日值班,，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò),。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改,。

3,、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結(jié),，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示,。

7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月,、?？谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng),，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二,、優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3,、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三,、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度、交接-班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接-班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點(diǎn)交接、各類物品的交接,。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接-班時(shí)討論的重點(diǎn),，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接-班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平,。

1,、組織護(hù)士分階段

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

7,、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測(cè)試,，病例討論,，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。

附2017年工作安排

第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季重點(diǎn)、月安排,；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,；組織召開護(hù)理人員會(huì)議,，明確職責(zé)與分工,；組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房,；護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。

三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查；召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，對(duì)存在問題進(jìn)行整改,；護(hù)理測(cè)試。

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教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇六

新年的腳步在慢慢向我們邁進(jìn)，現(xiàn)將財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃向大家作一下匯報(bào)：

搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平,。

我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》,、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,，制定飲食服務(wù)中心,、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入,。

xx年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。結(jié)合xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解,。

xx年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng),。

做好21工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握98經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理,、檢查,、分析和控制工作,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇七

新的一年就要來了，下面小編整理了新年度財(cái)務(wù),。

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xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：

一,、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí),。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,，及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)、有監(jiān)督,、有考核,。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式,，將手機(jī),、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi),、油料費(fèi)定額控制,，節(jié)約歸已、超支自負(fù),，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用,，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

幾年來,，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》,、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》,。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等,。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

同時(shí),，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng),。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,，努力學(xué)習(xí),，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試,。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三,、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng),。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性,。工作中,，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì),、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo),。通過月份考核與工資掛鉤,，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅,、地稅關(guān)于納稅情況的檢查,。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn),。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,，從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中,，起到了其應(yīng)有的作用,。

為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,，通過現(xiàn)場(chǎng)清查,，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn),、低值易耗品登記臺(tái)帳,。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,，通過核查，提高了基層會(huì)計(jì),、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn),。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳,、帳實(shí)相符,，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五,、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。

根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,，結(jié)合我公司自身的實(shí)際,，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī),。首先,，對(duì)xx年以來的卷煙購(gòu)、銷,、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,，并與煙廠核對(duì)一致，確保做到帳帳,、帳實(shí)相符,，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次,，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),，再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備,。

六、加強(qiáng)資金管理,，減少資金占用,，提高資金利用率。

年初,，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起,，控制資金占用,，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款,。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓,。第三,、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用,，將物資銷售款及時(shí)要求上劃,。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

為全面搞好2019年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作,。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中,，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,，認(rèn)真做好預(yù)算的分析,、分解與落實(shí)工作,，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。今年,，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán),、深,、細(xì)、實(shí)”的原則,，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支,，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,，圍繞盤活資產(chǎn),，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款,，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率,。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度,。

(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平,。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高,。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平,。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，在各科室和基層站所的配合下,，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí),，取得了較好的成績(jī),。但是，來年的任務(wù)更重,，壓力更大,，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).

2019年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,，做好自己的本職工作,，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核,、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作,，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái),、管好財(cái),、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用,，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量,，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

第一部分2019工作回顧,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。

近幾年來,，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名資金復(fù)核人員,，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,，一年來,，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二,、具體的工作情況,。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核,、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,，保證資金的安全,，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān),。今年以來,，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。

1,、認(rèn)真做好自己的本職工作,。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己,，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu),、債券買賣,、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)揮好職能作用,，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來,，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2,、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作,。

今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費(fèi),、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次,，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作,，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn),。

3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年,，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ),。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年,，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,，總金額達(dá)2100億元,，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4,、做好檔案管理工作,。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員,，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù),、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,，存放有序，方便存查,，完整標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作,。同時(shí)我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證,，通過認(rèn)真對(duì)照，簽字登記,，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。

5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

在具體的工作中,，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,，通過日常分析和研究,，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上,，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶,、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行,、第五支行開戶,。中國(guó)銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款,。

合同,。

提高資金收益率。因法人更改變更自有戶印鑒,。

6,、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,，做好中央國(guó)債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高資金的安全性,，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率,。

同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,，在具體的工作中,，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足,。

一年來,，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,，但在實(shí)際工作中,，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計(jì)劃,。

2019年,，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段,，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,，努力做好工作,。因此，我對(duì)自己在2019年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在,，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求,，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,，在自己的工作崗位上,，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意,，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn),、新股申購(gòu)、債券買賣,、基金申購(gòu)、回購(gòu),、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減,、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn),、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣,、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn),、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效,。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),，特別是2019年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,，要保證時(shí)間性和規(guī)范性,。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢,。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,，還在2019年召開受益人大會(huì)以后,，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作,，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇八

2020年，公司財(cái)務(wù)部將要更上一層臺(tái)階,，需要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,，緊緊圍繞公司的發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行全員,、全過程的財(cái)務(wù)管理策略。在新的一年里,，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,，具體有以下工作安排和計(jì)劃：

財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率,。

為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù),。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證,，管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的,。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本,，實(shí)行全面預(yù)算管理,，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn),、開支有預(yù)算,，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。

1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理

2020年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與,、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi),。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費(fèi)管理

嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行,。做到堅(jiān)持原則,，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),，借款長(zhǎng)期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費(fèi)管理

嚴(yán)格預(yù)算控制,，電話費(fèi)預(yù)算按部門為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支,。

4,、辦公費(fèi)管理

辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,，公司統(tǒng)一采購(gòu),、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費(fèi)用管理

嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu),、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管,、登記,、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu),、無計(jì)劃領(lǐng)用,。

以上就是我的工作計(jì)劃,，我相信公司會(huì)發(fā)展的越來越好，自已也會(huì)越來越優(yōu)秀,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇九

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二,、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對(duì)本次續(xù)簽工作,，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）,、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，制定人事評(píng)價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎(jiǎng)懲管理

結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)在生產(chǎn)、科研,、勞動(dòng),、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工,；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,，或者無理取鬧，聚眾鬧-事,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

五,、人才儲(chǔ)備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，做好招聘工作計(jì)劃,，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人,。

六,、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,；

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢、財(cái),、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié),。

第一部分 ?行政工作

一,、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,；優(yōu)化,、規(guī)范各種流程；豐滿,、完善各類行政體系,；貫徹落實(shí)，強(qiáng)化管理,。

有章可尋,，有據(jù)可依是順利開展各項(xiàng)工作的前提,，建章立制能更好地約束員工的行為。

（二）修訂《勞動(dòng)合同》,；

（三）制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,，《考勤管理制度》，《售前,、售中,、售后體系》、《拓展選址手冊(cè)》,、《出差管理規(guī)定》等,，以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中，直接約束著員工的行為紀(jì)律,，為工作提供相關(guān)參考依據(jù),。

二、日常事務(wù)工作

（一）來訪電話接聽,。做到規(guī)范話術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)用語，用甜美聲音,、清晰談吐接聽每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理,。

（二）來訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,，使用禮貌用語,、自然的肢體語言，微笑,、自信、利索,。

（三）加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范員工行為

完善《考勤管理制度》的同時(shí),，明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定，如：“遲到”、 “曠工”,、 “請(qǐng)/休假”、“外出”等的界定,，同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核,。使工作秩序得到良好保持。

（四）文件資料和員工檔案管理

1,、文件資料,。公司行政發(fā)文，設(shè)備資料等分類歸檔,，從而確保公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,，以便查閱便捷。

2,、員工檔案,。完善員工檔案管理工作，建立書面和電子存檔,，及時(shí)進(jìn)行資料的存檔,，確保員工資料的真實(shí)性和完整性。

（五）物資物品專人專管,，統(tǒng)一申購(gòu)

1,、固定資產(chǎn)管理。定期盤點(diǎn),，建立臺(tái)帳,，按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查,、核實(shí),，使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,。

2,、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,，建立各部門領(lǐng)用的表格,，實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤點(diǎn)，以便清晰購(gòu)置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用,。

（六）消防安全工作

1,、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),，合理增加及移動(dòng)辦公區(qū)域的噴淋,、煙感，保證辦公場(chǎng)所的安全經(jīng)營(yíng),。

2,、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,，保證了辦公場(chǎng)所安全運(yùn)作,。

（七）不定期舉行企業(yè)活動(dòng)

為增強(qiáng)員工的歸屬感，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力,，舉行內(nèi)部工作pk賽，友誼籃球，唱k,、聚餐,、年會(huì)等，大大體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活,。

第二部分 ?人事工作

完善公司的人力資源管理體系,， 健全人力資源 6 大管理模塊體系。

一,、招聘與配置

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道：

（一）現(xiàn)場(chǎng)招聘。1,、付費(fèi)的南方人才市場(chǎng),；2、免費(fèi)的`校園招聘,；

（二）網(wǎng)絡(luò)招聘：1,、付費(fèi)的前程無憂網(wǎng)；2,、開通了免費(fèi)的百姓,、百才人才網(wǎng)

（三）熟人介紹。

（四）店面招聘,。

無論思想品德,、行為態(tài)度還是理論知識(shí)、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,，體現(xiàn)人盡其才,，人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人,、用人,、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為了對(duì)招聘需求,、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,，制定《招聘,、面試流程》,，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格,，對(duì)整個(gè)招聘、面試,、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,，讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念。

二,、員工關(guān)系

（一）員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng),、晉升,、離職等管理

1、入職員工資料的收集,、整理,、歸檔；

2,、轉(zhuǎn)正員工的考核,、評(píng)估、面談,；

3,、員工異動(dòng)情況的及時(shí)記錄；日常工作行為的觀察,，不良行為的糾正,；

4、離職員工的面談,。

（二）糾紛處理

（一）做到品牌中心全年零勞資糾紛案件,；

（二）妥善協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,，建立入職培訓(xùn)體系，主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),，包括：公司介紹,，企業(yè)文化，崗位工作內(nèi)容及流程,，相關(guān)技能等培訓(xùn),，保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化,，了解崗位工作,，以便安排更適合的崗位及合理的工作。

四,、績(jī)效考核

制定各崗位說明書,，工作操作流程；編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，開展績(jī)效考核工作,。

五,、福利待遇

（一）為符合轉(zhuǎn)正的員工購(gòu)買社保；

（二）實(shí)行月度,、季度,、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)；

（三）各節(jié)假日提供一定的物資獎(jiǎng)勵(lì),；

（四）凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠,；

（五）凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十

大二新的一學(xué)期中,，作為電氣一班的班長(zhǎng),，我認(rèn)為：實(shí)施開展工作倘若沒有計(jì)劃的話，辦事的效率必會(huì)大打折扣,。以下便是我在本學(xué)期的,。

1、每?jī)芍鼙嘏e辦一次班級(jí)會(huì)議,，對(duì)同學(xué)們過去兩周的學(xué)習(xí)及生活情況進(jìn)行總結(jié),。

2、實(shí)行班務(wù)公開,。將每?jī)芍芤淮蔚陌鄷?huì)設(shè)立為電氣一班班務(wù)公開日,，使班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化,，使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來,。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見,，集思廣益,，爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。

3,、清晰各班委的任務(wù),，使之各司其職，讓大家對(duì)學(xué)校及班級(jí)所下達(dá)的任務(wù)有一個(gè)比較透徹的了解,，從而使班級(jí)工作有條不紊的順利進(jìn)行,。

4、在工作方面,，班長(zhǎng),、團(tuán)支書及及各班委既要分工明確又要相互配合，堅(jiān)持每周開班委會(huì),，針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對(duì)策,。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備,，保證開會(huì)效率,。另外，組織委員要做好會(huì)議紀(jì)錄,，以便開展工作,。

5、積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作,。

6,、建立電氣一班檔案，努力全面地收集班級(jí)發(fā)展中方方面面的資料,，以備日后查看,。具體由宣傳委員負(fù)責(zé)實(shí)施。

1,、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程難度較高,，很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語四級(jí),，學(xué)習(xí)壓力不減，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來,。針對(duì)這種情況,，我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會(huì)，號(hào)召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,，提高大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生,。

2、繼續(xù)發(fā)展并加強(qiáng)班中學(xué)習(xí)小組的工作,，讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,，同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼,。

3,、必修課：保持大一良好的'學(xué)習(xí)方法，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

4、英語：將通過多種渠道,，搜集四級(jí)考試信息,，提倡晨讀，背單詞,，句子,，例文,。針對(duì)聽力，詞匯,，完型,，閱讀，寫作等具體內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，原則上要求每個(gè)同學(xué)在考前一個(gè)月完成四份四級(jí)試題,。

1、嚴(yán)格考勤制度,，堅(jiān)持晚點(diǎn)名,，保證上課的出勤率具體由班長(zhǎng)、團(tuán)支書負(fù)責(zé),。

2,、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象,。具體由學(xué)習(xí)委員,、組織委員負(fù)責(zé)，各個(gè)宿舍長(zhǎng)協(xié)助,。

3,、提高同學(xué)的安全意識(shí)，注意宿舍安全用電,，晚上如果必要外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,，隨時(shí)保持通訊工具暢通。

4,、加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理,，每周進(jìn)行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔，生活委員負(fù)責(zé)監(jiān)督,。各個(gè)舍長(zhǎng)配合,。保證良好的作息，杜絕深夜上網(wǎng),。

5,、妥善管理班費(fèi)，做到收支明細(xì),，帳目公開,。合理開銷。每月月底班費(fèi)支出情況要在班中進(jìn)行公示,，由生活委員負(fù)責(zé),。

6、嚴(yán)格按照值日表對(duì)專教衛(wèi)生進(jìn)行定時(shí)打掃,，由生活委員監(jiān)督,，各宿舍長(zhǎng)配合,。

7、班干部和各舍長(zhǎng)密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí),、生活和隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們的心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題此外,，可以通過電氣一班qq群，發(fā)表自己的觀點(diǎn),，意見,，看法。我們盡可能將所有有關(guān)我們班的信息都放在上面,。

學(xué)習(xí)第一,，但活動(dòng)也不能丟。適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)可以?shī)蕵飞硇?、鍛煉我們,、加?qiáng)班級(jí)凝聚力。經(jīng)初步計(jì)劃特?cái)M定以下活動(dòng),。

1,、五一配合團(tuán)支部搞特色活動(dòng)。

2,、不定期由體委文娛委員負(fù)責(zé)牽頭舉行各種文體活動(dòng),。（男女籃球賽、唱歌,、聯(lián)誼,、看電影等）。

3,、不定期舉行“班風(fēng)學(xué)風(fēng)”主題班會(huì),。（具體工作由文體委員及組織委員負(fù)責(zé)）。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十一

(三),、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,，做好完善提高。

二,、板塊工作:,。

(二)、擬出臺(tái)板塊績(jī)效管理實(shí)施原則;,。

(四),、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑，使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌,。

針對(duì)運(yùn)管部的部門職能,、資源配置實(shí)際,，今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”,、“意識(shí)”,、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫,，力爭(zhēng)圓滿完成機(jī)場(chǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù),。

一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹立兩個(gè)意識(shí),。

運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、指揮”八字,。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢,、有序,，進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間,、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間,、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,，運(yùn)用“穿針引線”的理念,，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作,。

一是要牢固樹立全局意識(shí),。從全局看問題，從大局想問題,，服務(wù)全局,，服從大局,。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位,、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合，事事,、時(shí)時(shí),、處處為旅客、貨主、航空公司著想,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，密切配合，積極主動(dòng),，全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,，為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策,。

二是要樹立真情服務(wù)意識(shí),。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),，首先要做好各類信息的上傳下達(dá),。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，注重員工培訓(xùn),，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識(shí),，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,，通過走訪、調(diào)研,、撰文等途徑和方法,，尋找容易被忽視的問題,，探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,，及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因，并建立跟蹤抽查機(jī)制,，督促整改責(zé)任落實(shí)到位,，使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。

二,、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力,。

今年,，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以績(jī)效考核為抓手,，不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),，在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力,、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫,。

在績(jī)效考核方面:,。

四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，通過年度績(jī)效考核評(píng)估,，把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,，兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性,。

以績(jī)效考核為抓手,，著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。

三是指揮協(xié)調(diào)能力,，即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作，做好安全關(guān)口前移,，做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、風(fēng)險(xiǎn)防范，防止臨陣磨槍,，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理,。

三、細(xì)化流程,、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步,。

指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:,。

二是注重培訓(xùn)，強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,，重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,，規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制，在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上,、主要任務(wù)上突出量化,，逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

以務(wù)實(shí),、精細(xì)化管理為主旨,，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高,。

四,、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮虛職人員資歷老,、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),，開展黨建和思想政治工作,。緊緊圍繞本部中心任務(wù)，通過責(zé)任和制度并重,，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制，規(guī)范支部各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,，進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,，制度配套,，努力保持黨員干部的廉政防線,。

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教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十二

新的一年,，作為一名財(cái)務(wù)人員,，為了管好用好學(xué)校資金，充分發(fā)揮資金效益,，特制定xx年工作計(jì)劃,，希望在新的一年里財(cái)務(wù)部能圓滿完成工作任務(wù)。

1,、學(xué)校對(duì)預(yù)算內(nèi)外資金支出做到事前有計(jì)劃,，量入而出，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,，審批一支筆,。每一張?jiān)紗螕?jù)要有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo),、主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可報(bào)銷,，嚴(yán)禁白條入帳。

2、學(xué)校的財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作制度,，堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則,，履行會(huì)計(jì)義務(wù)。做到科目齊全,，帳目清楚,，明細(xì)分類，日清月結(jié),。財(cái)務(wù)人員要做好會(huì)計(jì)檔案的管理,。正確行使會(huì)計(jì)職權(quán)，不徇私情,，拒收拒付亂收亂付的條據(jù),。

3、學(xué)校勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)做好商店,、食堂的核算記帳,，把每天的商店、食堂的收入交到學(xué)校財(cái)務(wù)室,，納入學(xué)校統(tǒng)一管理,，由學(xué)校財(cái)務(wù)室給勤工儉學(xué)撥一定的周轉(zhuǎn)金，商店和食堂需要購(gòu)物時(shí),，由勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員把條據(jù)分類整理好,，每張?jiān)计睋?jù)有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可開財(cái)政內(nèi)部票據(jù),，再由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)室劃撥款。

4,、學(xué)校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理規(guī)定,，及時(shí)準(zhǔn)確地做好經(jīng)費(fèi)入戶，杜絕坐收坐支,，違者按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)制裁,。

xx年仍然是基建和化債任務(wù)較重、經(jīng)費(fèi)非常緊張的一年,。按照學(xué)校工作安排和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,，財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)深化預(yù)算管理，認(rèn)真地做好xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,，并及時(shí)提交校代會(huì)通過,。同時(shí)將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力和過程控制，不斷完善預(yù)算管理的體制機(jī)制,，確保學(xué)校各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1,、抓好開源節(jié)流，努力增加辦學(xué)財(cái)力,。

(1)繼續(xù)做好上級(jí)財(cái)政支持爭(zhēng)取工作,，努力為學(xué)校建設(shè)發(fā)展提供更多資金;。

(2)積極做好學(xué)費(fèi)收繳管理,，確保學(xué)費(fèi)收繳工作取得更好成效;,。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)收項(xiàng)目資金的管理，切實(shí)規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng);,。

(4)堅(jiān)持厲行節(jié)約,，樹立過緊日子的思想，大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),。

2,、完善管理手段，不斷深化財(cái)務(wù)工作,。

(1)配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研,，建立專項(xiàng)資金以及目標(biāo)任務(wù)包干經(jīng)費(fèi)的分配、使用和績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,，努力提高資金使用效益,。

(2)在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研，廣泛聽取意見,，使經(jīng)費(fèi)分配和安排更加科學(xué)合理,，并由此推進(jìn)民主理財(cái)工作。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,，不斷規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序,。

3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，積極做好迎查工作,。認(rèn)真準(zhǔn)備,、積極配合,，全面做好迎接財(cái)政、物價(jià),、審計(jì),、稅務(wù)等部門的檢查工作。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十三

一,、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1,、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等,。

2,、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

4,、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,，嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品,，如油筆,、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞,、舊換新的原則領(lǐng)用,。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時(shí)進(jìn)行使用登記,、及時(shí)保養(yǎng)清洗，違章及時(shí)定責(zé)處理,。

6,、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督,，做好“節(jié)流”工作,。

7、定期5s檢查,，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,，罰款作為員工活動(dòng)基金。

二,、安全保衛(wèi)工作:,。

1、增加安保人員,，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏,。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn),。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。

4,、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，操作規(guī)程,，交通、用電,、消防,，防患于未然。

5,、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范,。

三、宿舍,、食堂工作：

1,、宿舍方面：加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理,。

2,、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四,、外聯(lián)工作：

1,、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員,、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。

2,、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,，定期到市場(chǎng)上詢價(jià)，確保所采購(gòu)物品物美價(jià)廉,。

五,、保潔工作：

對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境,。

六、綠化工作：

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),，保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境,。

七、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《__》,、《__汽車人》等媒體的投稿和互動(dòng),，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事,、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之,，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,。下一步,，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十四

作為班中的一個(gè)班長(zhǎng)，就應(yīng)該配合好每位委員和課代表,，雖然班長(zhǎng)這一職很辛苦,，但我一定盡我的能力，為班級(jí)做好每件事,。

在學(xué)期期間,，我班的如下:。

1,、配合團(tuán)支部:在這學(xué)期當(dāng)中,，我想讓班中每位同學(xué)都能成為團(tuán)員(團(tuán)員人數(shù):13人，非團(tuán)員:22人),；并且做好團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng),。

3班中讓差的同學(xué)和好同學(xué)結(jié)對(duì)子，互幫互助,，促進(jìn)他們,。

4、宣傳文娛委員:我班是一個(gè)特殊的班級(jí),，因?yàn)槲野嗍鞘煞萦邢薰局袦炀]和腈綸兩大部門,，所以我班的宣傳方面要比例的班特殊，體現(xiàn)出石化班的'特色,。

5,、配合勞動(dòng)委員:班級(jí)就像一個(gè)家，在這里要有一個(gè)舒適的環(huán)境,，要把我們這個(gè)教室打掃的干凈整潔,，使大家在一個(gè)良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

6,、配合紀(jì)律委員:在我班級(jí)中,，男同學(xué)占我班絕大多數(shù)，所以在班級(jí)管理方面比較難一些,，況且有一部分是從機(jī)電科過來的,，畢竟以前在機(jī)電科中懶散一點(diǎn)，而現(xiàn)在是在化工科比以前要嚴(yán)格?，F(xiàn)在,，希望和紀(jì)律委員一起整頓班風(fēng),。

7、配合體育委員:我班中有些人體育不理想者,，讓他們?cè)谠傻幕A(chǔ)上提高,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十五

第一條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，企業(yè)和其他取得收入的組織(以下統(tǒng)稱企業(yè))為企業(yè)所得稅的納稅人,，依照本法的規(guī)定繳納企業(yè)所得稅,。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)不適用本法,。

第二條企業(yè)分為居民企業(yè)和非居民企業(yè),。

本法所稱居民企業(yè)，是指依法在中國(guó)境內(nèi)成立,，或者依照外國(guó)(地區(qū))法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)的企業(yè),。

本法所稱非居民企業(yè)，是指依照外國(guó)(地區(qū))法律成立且實(shí)際管理機(jī)構(gòu)不在中國(guó)境內(nèi),，但在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所的，或者在中國(guó)境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所,，但有來源于中國(guó)境內(nèi)所得的企業(yè)。

第三條居民企業(yè)應(yīng)當(dāng)就其來源于中國(guó)境內(nèi),、境外的所得繳納企業(yè)所得稅,。

非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的,，應(yīng)當(dāng)就其所設(shè)機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所取得的來源于中國(guó)境內(nèi)的所得，以及發(fā)生在中國(guó)境外但與其所設(shè)機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所有實(shí)際聯(lián)系的所得,，繳納企業(yè)所得稅。

非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所的,，或者雖設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所但取得的所得與其所設(shè)機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所沒有實(shí)際聯(lián)系的,，應(yīng)當(dāng)就其來源于中國(guó)境內(nèi)的所得繳納企業(yè)所得稅。

第四條企業(yè)所得稅的稅率為25%,。

非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得,，適用稅率為20%。

第二章應(yīng)納稅所得額。

第五條企業(yè)每一納稅年度的收入總額,，減除不征稅收入,、免稅收入,、各項(xiàng)扣除以及允許彌補(bǔ)的以前年度虧損后的余額,，為應(yīng)納稅所得額。

第六條企業(yè)以貨幣形式和非貨幣形式從各種來源取得的收入,，為收入總額,。包括：

(一)銷售貨物收入;。

(二)提供勞務(wù)收入;,。

(三)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)收入;,。

(四)股息、紅利等權(quán)益性投資收益;,。

(五)利息收入;,。

(六)租金收入;。

(七)特許權(quán)使用費(fèi)收入;,。

(八)接受捐贈(zèng)收入;,。

(九)其他收入。

第七條收入總額中的下列收入為不征稅收入：

(一)財(cái)政撥款;,。

(二)依法收取并納入財(cái)政管理的行政事業(yè)性收費(fèi),、政府性基金;。

(三)國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他不征稅收入,。

第八條企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的,、合理的支出，包括成本,、費(fèi)用,、稅金、損失和其他支出,，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除,。

第九條企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈(zèng)支出，在年度利潤(rùn)總額12%以內(nèi)的部分,，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除,。

第十條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，下列支出不得扣除：

(一)向投資者支付的股息,、紅利等權(quán)益性投資收益款項(xiàng);,。

(二)企業(yè)所得稅稅款;。

(三)稅收滯納金;,。

(四)罰金,、罰款和被沒收財(cái)物的損失;。

(五)本法第九條規(guī)定以外的捐贈(zèng)支出;。

(六)贊助支出;,。

(七)未經(jīng)核定的準(zhǔn)備金支出;,。

(八)與取得收入無關(guān)的其他支出。

第十一條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),，企業(yè)按照規(guī)定計(jì)算的固定資產(chǎn)折舊,，準(zhǔn)予扣除。

下列固定資產(chǎn)不得計(jì)算折舊扣除：

(一)房屋,、建筑物以外未投入使用的固定資產(chǎn);,。

(二)以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn);。

(三)以融資租賃方式租出的固定資產(chǎn);,。

(四)已足額提取折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);,。

(五)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的固定資產(chǎn);。

(六)單獨(dú)估價(jià)作為固定資產(chǎn)入賬的土地;,。

(七)其他不得計(jì)算折舊扣除的固定資產(chǎn),。

第十二條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，企業(yè)按照規(guī)定計(jì)算的無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)用,，準(zhǔn)予扣除,。

下列無形資產(chǎn)不得計(jì)算攤銷費(fèi)用扣除：

(一)自行開發(fā)的支出已在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除的無形資產(chǎn);。

(二)自創(chuàng)商譽(yù);,。

(三)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的無形資產(chǎn);,。

(四)其他不得計(jì)算攤銷費(fèi)用扣除的無形資產(chǎn)。

第十三條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),，企業(yè)發(fā)生的下列支出作為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用,，按照規(guī)定攤銷的，準(zhǔn)予扣除：

(一)已足額提取折舊的固定資產(chǎn)的改建支出;,。

(二)租入固定資產(chǎn)的改建支出;,。

(三)固定資產(chǎn)的大修理支出;。

(四)其他應(yīng)當(dāng)作為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的支出,。

第十四條企業(yè)對(duì)外投資期間,，投資資產(chǎn)的成本在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)不得扣除。

第十五條企業(yè)使用或者銷售存貨,，按照規(guī)定計(jì)算的存貨成本,，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第十六條企業(yè)轉(zhuǎn)讓資產(chǎn),，該項(xiàng)資產(chǎn)的凈值,，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第十七條企業(yè)在匯總計(jì)算繳納企業(yè)所得稅時(shí),，其境外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的虧損不得抵減境內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的盈利,。

第十八條企業(yè)納稅年度發(fā)生的虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ),，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長(zhǎng)不得超過五年,。

第十九條非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得，按照下列方法計(jì)算其應(yīng)納稅所得額：

(二)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)所得,，以收入全額減除財(cái)產(chǎn)凈值后的余額為應(yīng)納稅所得額;,。

(三)其他所得，參照前兩項(xiàng)規(guī)定的方法計(jì)算應(yīng)納稅所得額,。

第二十條本章規(guī)定的收入,、扣除的具體范圍,、標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)的稅務(wù)處理的具體辦法,，由國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定,。

第二十一條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),，企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法與稅收法律,、行政法規(guī)的規(guī)定不一致的,，應(yīng)當(dāng)依照稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定計(jì)算,。

第三章應(yīng)納稅額,。

第二十二條企業(yè)的應(yīng)納稅所得額乘以適用稅率，減除依照本法關(guān)于稅收優(yōu)惠的規(guī)定減免和抵免的稅額后的余額,，為應(yīng)納稅額,。

第二十三條企業(yè)取得的下列所得已在境外繳納的所得稅稅額，可以從其當(dāng)期應(yīng)納稅額中抵免,，抵免限額為該項(xiàng)所得依照本法規(guī)定計(jì)算的應(yīng)納稅額;超過抵免限額的部分,，可以在以后五個(gè)年度內(nèi)，用每年度抵免限額抵免當(dāng)年應(yīng)抵稅額后的余額進(jìn)行抵補(bǔ)：

(一)居民企業(yè)來源于中國(guó)境外的應(yīng)稅所得;,。

(二)非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所，取得發(fā)生在中國(guó)境外但與該機(jī)構(gòu),、場(chǎng)所有實(shí)際聯(lián)系的應(yīng)稅所得,。

第二十四條居民企業(yè)從其直接或者間接控制的外國(guó)企業(yè)分得的來源于中國(guó)境外的股息、紅利等權(quán)益性投資收益,，外國(guó)企業(yè)在境外實(shí)際繳納的所得稅稅額中屬于該項(xiàng)所得負(fù)擔(dān)的部分,，可以作為該居民企業(yè)的可抵免境外所得稅稅額，在本法第二十三條規(guī)定的抵免限額內(nèi)抵免,。

第四章稅收優(yōu)惠,。

第二十五條國(guó)家對(duì)重點(diǎn)扶持和鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，給予企業(yè)所得稅優(yōu)惠。

第二十六條企業(yè)的下列收入為免稅收入：

(一)國(guó)債利息收入;,。

(二)符合條件的居民企業(yè)之間的股息,、紅利等權(quán)益性投資收益;。

(四)符合條件的非營(yíng)利組織的收入,。

第二十七條企業(yè)的下列所得,，可以免征、減征企業(yè)所得稅：

(一)從事農(nóng),、林,、牧、漁業(yè)項(xiàng)目的所得;,。

(二)從事國(guó)家重點(diǎn)扶持的公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)的所得;,。

(三)從事符合條件的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的所得;,。

(四)符合條件的技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得;,。

(五)本法第三條第三款規(guī)定的所得。

第二十八條符合條件的小型微利企業(yè),，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅,。

國(guó)家需要重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅,。

第二十九條民族自治地方的自治機(jī)關(guān)對(duì)本民族自治地方的企業(yè)應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅中屬于地方分享的部分,，可以決定減征或者免征。自治州,、自治縣決定減征或者免征的,，須報(bào)省、自治區(qū),、直轄市人民政府批準(zhǔn),。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十六

第三個(gè)月精確計(jì)算車間成本、企業(yè)成本和計(jì)算產(chǎn)品單位成本和總成本,。

第四個(gè)月完善成本核算體系和準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品單位成本和總成本,。

第五個(gè)月做出降低成本措施方案和辦法。

第六個(gè)月成本核算形成“環(huán)形管理體系”,，達(dá)到企業(yè)降低成本的目的,。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十七

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園,。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,，規(guī)范辦園行為。

(三)全面落實(shí)《指南》,，促進(jìn)孩子發(fā)展,。

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn),，提升教師素質(zhì)。

(五)開展結(jié)對(duì)幫扶,，促進(jìn)園際交流,。

(六)加大宣傳力度提升服務(wù)形象。

三,、具體措施,。

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園,。

1.嚴(yán)格制度落實(shí),。制定20xx年幼兒園安全工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測(cè)評(píng)體系細(xì)則》,，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人,，層層簽訂安全責(zé)任書,。有計(jì)劃，有總結(jié),，有反饋。

2嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度,、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒家長(zhǎng)接送制度,、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度,、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。

3嚴(yán)格組織落實(shí),。做好每日安全巡查和一周安全檢查,。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志,，月排查記錄,，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次,，每學(xué)期安全演練至少2次,。

4.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn),，確保消防,、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位,。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,，規(guī)范辦園行為,。

1.幼兒招生：、數(shù)量,、條件,、時(shí)間、招錄程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、招生簡(jiǎn)章公示一周。

2幼兒收退費(fèi)：不得另立項(xiàng)目收費(fèi),，不得跨學(xué)期收費(fèi),。

3幼兒膳食費(fèi)：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%。

4.幼兒寒暑假,。

5幼兒服裝：嚴(yán)禁以節(jié)日活動(dòng)為名向幾張手誤費(fèi)用,。

6教師職業(yè)道德：嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

7.用人：嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同,。

(三)全面落實(shí)指南,，促進(jìn)孩子發(fā)展工作計(jì)劃。

2開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng),。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平,。

3開展豐富多采的各種主題教育，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng),，培養(yǎng)幼兒豐富的情感,。

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì),。

1做好教師繼續(xù)教育工作,，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國(guó)培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。

2做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn),，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3做好幼兒園園本培訓(xùn),。即4次講座，2次教學(xué)觀摩,，2次學(xué)習(xí)交流,。

文檔為doc格式。

教育工作者的新年度工作計(jì)劃篇十八

銷售部從事銷售工作,，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,，在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。作為一名銷售部經(jīng)理,，自己的工作一步步開展,。下面是本人20__年的工作計(jì)劃：

一、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感,。

1,、牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,，因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,，心態(tài)、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況,，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作,，才能很好的開展工作,，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步,，以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),，恩威兼施"。

2,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)。

在公司期間,，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動(dòng),。不僅做到口頭上,，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,，定期參加公司的周一例會(huì),，準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，開會(huì)是一種學(xué)習(xí),，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)起來,。

3,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析。

4,、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,。

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,，協(xié)助供應(yīng)部采購(gòu)各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款,、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品,。和協(xié)是一個(gè)大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神,，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,，有利于工作的開展。

5,、參與公司員工的培訓(xùn),、招聘、人才引進(jìn),、合作伙伴的招商工作,。

6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,，完善相關(guān)管理制度,。

因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,，參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和,。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7,、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),，推進(jìn)軟件的流程。

為了完善公司銷售制度,，避免管理漏洞,，認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理，實(shí)現(xiàn)了k3看庫(kù)存,，看銷量,，報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)包裝計(jì)劃,，建立k3一部產(chǎn)品最低庫(kù)存量,。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目,。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量,，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢(shì),。

二,、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí),、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解,。