每天制定一份計(jì)劃可以幫助我們更好地安排當(dāng)天的工作和活動(dòng),。定期評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃,，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃,。這些計(jì)劃范文是按照不同的目標(biāo)和需要來(lái)設(shè)計(jì)的,，或許會(huì)有你需要的。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
xx年，我局在縣委、縣政府和市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中,、四中精神和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以項(xiàng)目為主線,，以“工作圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn),，圍繞項(xiàng)目抓作風(fēng)”為思路,，積極主動(dòng)服務(wù),，嚴(yán)格規(guī)范管理,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、xx年度《政府的工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況
全年獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目18宗，面積108.6公頃,。
征收土地2518.2畝,，拆遷房屋134棟2.7萬(wàn)平方米。
出讓國(guó)有土地95宗,，面積39.9萬(wàn)平方米,，土地總價(jià)款1.68億元。
劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)8宗,，面積5.8公頃,。
xx年12月25日縣農(nóng)發(fā)行放貸5000萬(wàn)元。
橋江鎮(zhèn),、水東鎮(zhèn)土地整治示范項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2332.29公頃,，新增耕地0.12公頃，總投資6672.42萬(wàn)元,。
該項(xiàng)目于xx年12月26日開(kāi)工,，xx年12月26日竣工，已驗(yàn)收?qǐng)?bào)備,。
觀音閣鎮(zhèn),、均坪鎮(zhèn)土地整治項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2190.23公頃，新增耕地10.18公頃,，總投資7452萬(wàn)元,。
該項(xiàng)目于xx年1月10日開(kāi)工,，xx年7月10日竣工,，現(xiàn)準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)備,。
截止目前，我縣已獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目22宗,，面積129.6公頃,。
征收土地680畝，實(shí)物量調(diào)查760畝,，發(fā)放征地補(bǔ)償款4080萬(wàn)元,。
重點(diǎn)保障了高新科技示范園、新型人防疏散基地,、s332溆浦進(jìn)馬江至中方新建公路改建二期,、訓(xùn)業(yè)物流等一批基礎(chǔ)工程、民生項(xiàng)目用地需求,。
為有效減輕建設(shè)用地指標(biāo)嚴(yán)重不足的壓力,，我們積極向省廳多爭(zhēng)取項(xiàng)目用地指標(biāo)20公頃，還積極向省廳爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目,，其相關(guān)資料已上報(bào)至省廳,，等待批準(zhǔn)。
一是引導(dǎo)村民集中連片建房,。
xx年來(lái),，我局積極探索村民建房新思路、新方法,，引導(dǎo)村民充分利用空閑閑地,、宅基地進(jìn)行集中連片建房。
現(xiàn)全縣有黃茅園鎮(zhèn)灣潭村,、觀音閣鎮(zhèn)櫟林村等村民集中連片建房點(diǎn)25處,，在建實(shí)施的有120戶，節(jié)約耕地約26畝,。
取消了大部分行政事業(yè)性收費(fèi),，縮減了村民盲目建房數(shù)量，得到了干部群眾的好評(píng),。
提高執(zhí)法力度,，對(duì)違反用地行為采取零容忍的態(tài)度，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，絕不姑息，絕不徇私,。
全年共進(jìn)行土地,、礦產(chǎn)動(dòng)態(tài)巡查426次，查處違法案件16起。
取締關(guān)閉磚廠35家,，恢復(fù)耕地280多畝,，有效打擊了國(guó)土資源違法行為，保護(hù)了農(nóng)村耕地,。
全年共出讓國(guó)有土地80宗,，面積17.14萬(wàn)平方米，土地總價(jià)款4145萬(wàn)元,。
其中協(xié)議出讓土地62宗,，面積4.39萬(wàn)平方米，出讓金2529萬(wàn)元;招拍掛出讓土地18宗,，面積12.75萬(wàn)平方米,，土地出讓總價(jià)款1616萬(wàn)元。
劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)4宗,，面積27.6公頃,。
土地出讓供應(yīng)數(shù)據(jù)信息在土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)上公布及時(shí)，宗地填報(bào)率100%,。
目前我縣已經(jīng)確定的省,、市、縣三級(jí)重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共132個(gè),，可以說(shuō)地災(zāi)防治工作面廣,、量多、難度大,。
加大地質(zhì)災(zāi)害防范知識(shí)宣傳,，開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練。
江口鎮(zhèn)蘆沖元村滑坡等8個(gè)鄉(xiāng)12處隱患點(diǎn)搬遷避讓資金1000萬(wàn)元,。
我們按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃,，嚴(yán)格審批條件，規(guī)范審批程序,，科學(xué)合理地進(jìn)行采礦權(quán)的新設(shè),、延續(xù)、變更,、注銷工作,。
共新設(shè)采礦權(quán)6宗，延續(xù)登記4宗,，變更登記3宗,，轉(zhuǎn)讓1宗，注銷8宗,，收取采礦權(quán)價(jià)款365.91萬(wàn)元,，采礦權(quán)使用費(fèi)2.65萬(wàn)元,。
按照《國(guó)土資源部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查年度檢查的通知》要求，開(kāi)展了全縣有證礦山的年度開(kāi)發(fā)利用檢查工作和礦山儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理工作,。
采礦權(quán)117個(gè),，年檢應(yīng)檢礦山66個(gè)，免檢51個(gè),，實(shí)檢礦山66個(gè),，年檢率100%,，收繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)30萬(wàn)元; 12個(gè)勘查礦山,，對(duì)11個(gè)進(jìn)行了年檢和年檢直接報(bào)備，1個(gè)免檢,，實(shí)地抽查率80%,，收取探礦權(quán)使用費(fèi)4.8萬(wàn)元。
按照國(guó)土資源部和省國(guó)土資源廳的要求,，按時(shí)完成溆浦縣礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案,，為我縣科學(xué)配置礦權(quán)，宏觀調(diào)控礦業(yè)經(jīng)濟(jì)提供了科學(xué)依據(jù),。
實(shí)施了洑水灣鄉(xiāng)土橋煤矸石普查項(xiàng)目申報(bào)和譚家灣鎮(zhèn)硅砂礦勘探,，兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，可為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的資源保障,。
近年來(lái),，我局在土地綜合整治工作中，一直將工程質(zhì)量監(jiān)管作為頭等大事來(lái)抓,。
采取現(xiàn)場(chǎng)講評(píng),、鄉(xiāng)村代表簽字認(rèn)可等辦法強(qiáng)化各標(biāo)段項(xiàng)目工程質(zhì)量。
今年初,，我們啟動(dòng)了雙井鎮(zhèn),、低莊鎮(zhèn)土地整治示范縣項(xiàng)目，面積3.27萬(wàn)畝,，總投資7292萬(wàn)元,。
將對(duì)該兩鎮(zhèn)的田、水,、路,、林、村進(jìn)行綜合整治,，現(xiàn)已完成項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作,，馬上進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。
8月份,，在縣委,、縣政府的關(guān)心指導(dǎo)下,，又成功申報(bào)了4年3個(gè)億左右的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，其中xx年7950萬(wàn)元已啟動(dòng)了申報(bào)程序,。
截止目前,，共完成國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)初始登記106宗，面積18.66萬(wàn)平方米,，其中出讓土地78宗,，面積6.34萬(wàn)平方米，劃撥土地28宗,，面積12.32萬(wàn)平方米,。
面積29.7萬(wàn)平方米，完成國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記22宗,，抵押面積125.21萬(wàn)平方米,，抵押金額47910.69萬(wàn)元。
開(kāi)展了信訪積案化解攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng),，深入排查矛盾糾紛,，實(shí)行重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包案制。
按照《土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)查處理辦法》的要求,，本著“實(shí)事求是,，尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí),，依法依規(guī)”的原則,，累計(jì)受理土地權(quán)屬糾紛26件，目前已處理24件, 2件正在辦理中,，處理率達(dá)92.3%,。
做到“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一攬子解決方案、一包到底”,，保護(hù)了土地所有者和使用者的合法權(quán)益,，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
(九)不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),。
我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅(jiān)持民主集中制。
對(duì)于地災(zāi)防治,、重點(diǎn)項(xiàng)目用地報(bào)批,、土地綜合整治項(xiàng)目招投標(biāo)等工作均召開(kāi)班子成員會(huì)議，進(jìn)行集體討論,，并報(bào)縣政府會(huì)議研究再執(zhí)行,。
為更好地堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,，我們?cè)谌w干部職工中民主選舉產(chǎn)生三人理財(cái)小組。
全局所有干部職工的開(kāi)支發(fā)票先經(jīng)民主理財(cái)小組審定無(wú)誤后張榜公布,，再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),、局長(zhǎng)簽字予以報(bào)銷。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn),，每周五的下午定期由股室輪流主講,，培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，為提高干部職工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)建了很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，起到共同學(xué)習(xí)和相互勉勵(lì)的效果,。
我局還將優(yōu)秀人員彭華、鄧社,、諶小英,、張麗華等先進(jìn)事跡公示,、宣講,，大力營(yíng)造大家“趕、學(xué),、比,、超、幫”的濃厚氛圍,。
我縣迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇期,，城市建設(shè)，民生工程,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)將快速發(fā)展,，用地需求日益增多，而省市下達(dá)我縣的用地指標(biāo)有明確的數(shù)量限制,，且用地報(bào)批審查嚴(yán)格,。
盡管土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金來(lái)源于土地開(kāi)墾費(fèi)專款專用,，但是前期開(kāi)發(fā)需要墊付大量資金,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所僅存村民新建占地收取170元/宗地代辦費(fèi)一項(xiàng)，縣財(cái)政只撥付每所工作經(jīng)費(fèi)也僅1萬(wàn)元,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)費(fèi)緊張,，概括起來(lái)就是“人多、事多,、錢(qián)少”,。
(四)土地礦產(chǎn)違法問(wèn)責(zé)壓力大。
但是自國(guó)家土地督察制度建立,，特別是采用衛(wèi)片執(zhí)法手段以來(lái),，國(guó)家對(duì)地方土地礦產(chǎn)違法行為的監(jiān)管日益嚴(yán)格規(guī)范,，問(wèn)責(zé)力度日益加大。
工礦廢棄地復(fù)墾利用和城鎮(zhèn)低效用地再開(kāi)發(fā)等流量指標(biāo),，統(tǒng)籌保障建設(shè)用地供給,。
對(duì)“產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展”和“縣城綜合提質(zhì)改造”“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)用地統(tǒng)籌謀劃，優(yōu)先保障,。
加強(qiáng)批后監(jiān)管,，新增工業(yè)用地盡可能地安排至紅花園工業(yè)園區(qū)，減少零星工業(yè)用地浪費(fèi)土地現(xiàn)象,，促進(jìn)土地節(jié)約集約利用,。
依據(jù)二調(diào)成果科學(xué)論證耕地保有量，調(diào)整增加耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積,，合理安排生態(tài)退耕,。
支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)調(diào)整,，合理增加城鎮(zhèn)建設(shè)用地,，加大農(nóng)村空閑、閑置和低效用地整治,，三是繼續(xù)加大土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目,。
為了進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度,，“xx”期間爭(zhēng)取土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目總投資達(dá)到1.2億元,，完成對(duì)盧峰、低莊,、龍?zhí)?、橋江、兩丫坪等?zhèn)及所屬20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面覆蓋,。
嚴(yán)格礦產(chǎn)資源管理,，對(duì)采礦權(quán)的新設(shè)、延續(xù),、變更按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
堅(jiān)持采礦權(quán)年檢制度，對(duì)低效礦山適時(shí)進(jìn)行整改合并,，從而達(dá)到資源的優(yōu)化利用,。
加速申報(bào)新設(shè)硅砂探礦權(quán)和深邊部找礦工作，積極做好礦山的發(fā)證和延續(xù)礦山延證工作及礦山日常監(jiān)管工作,。
同時(shí),，進(jìn)一步深化非煤礦山整頓關(guān)閉行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法采礦,，確保我縣礦業(yè)秩序有序發(fā)展,。
(四)加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與地質(zhì)災(zāi)害防治,。
按照生態(tài)文明建設(shè)和礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展的要求，堅(jiān)持強(qiáng)化主體責(zé)任與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,，綜合運(yùn)用礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù),、土地復(fù)墾等政策手段，著力推進(jìn)礦區(qū)土地復(fù)墾,，改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境,。
進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng),、村地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防預(yù)警體系,，加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警及值班工作。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，抓好汛期的排查檢查和重點(diǎn)災(zāi)害點(diǎn)的定期巡查,。
完成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害治理、地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓立項(xiàng)申報(bào)前期準(zhǔn)備工作,。
力爭(zhēng)在“xx”期間全面完成全縣中小學(xué)地災(zāi)專項(xiàng)調(diào)查和縣城及建制鎮(zhèn)地災(zāi)專項(xiàng)調(diào)查,，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金2.8億元完成全縣范圍內(nèi)50處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)工程治理及740戶地質(zhì)災(zāi)害威脅戶搬遷避讓。
教育等各相關(guān)職能部門(mén)鼎力參與,、配合的管理模式,，繼續(xù)積極引導(dǎo)農(nóng)村村民集中連片建房。
在充分尊重村民意愿,、注重頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加大資金投入,，用于規(guī)劃設(shè)計(jì),、三通一平、醫(yī)療,、教育等工程項(xiàng)目,，激勵(lì)村民進(jìn)入集中連片區(qū)建房。
“xx”期間,，力爭(zhēng)村民集中連片建房點(diǎn)達(dá)70個(gè),，全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
(六)繼續(xù)爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目,。
是破解保護(hù)與保障“兩難”困境的重要舉措,。
以優(yōu)化用地結(jié)構(gòu)和節(jié)約集約用地為重點(diǎn)，每年積極向省廳爭(zhēng)取增減掛鉤項(xiàng)目40公頃以上,，助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
(七)穩(wěn)妥實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記發(fā)證。
我局作為不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革的牽頭單位,，將會(huì)同編辦,、發(fā)改,、國(guó)土、房產(chǎn),、林業(yè),、農(nóng)業(yè)、經(jīng)管等相關(guān)部門(mén)積極整合不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé),、建立不動(dòng)產(chǎn)登記制度,。
按照溆浦縣xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革的分工，盡快落實(shí)“四統(tǒng)一”登記機(jī)構(gòu),、登記簿冊(cè),、登記依據(jù)和信息平臺(tái)的工作要求。
多向我市試點(diǎn)縣—芷江縣了解工作進(jìn)程,，學(xué)習(xí)工作方法,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
積極向縣經(jīng)濟(jì)體制改革專項(xiàng)小組報(bào)告相關(guān)工作進(jìn)度,，化解工作難題,，如期完成工作任務(wù)。
2,、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工,。
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任,。
所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。
本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢,。
維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2,、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題,，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家,。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失,。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性,，不要互相貶低,，互相利用。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
歲末臨近,，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落,。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。
作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。
通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。
按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。
過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。
依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的.后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。
向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。
回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，
不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.充滿希望的xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。
在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。
因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。
保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。
在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。
人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。
在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。
2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。
從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。
本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。
綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。
加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效,。
在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。
努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。
高度重視人才規(guī)劃工作。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。
作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。
重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。
做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。
所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。
在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。
這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。
因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。
行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。
從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2,、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題,，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4,、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性,，不要互相貶低，互相利用,。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
xx年即將過(guò)去,，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深，時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了,。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng),。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái),。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的'月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2,、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題,，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性,，不要互相貶低,，互相利用。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
xx年即將過(guò)去,，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深，時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了,。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng),。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái),。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
三是要有一套優(yōu)良的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，胸有成竹，有針對(duì)性,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局認(rèn)識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；
其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。
6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱度，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以主動(dòng)的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，熱愛(ài)本職工作,，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最優(yōu)良、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱度，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
一,、主要指標(biāo)完成情況。
1,、固定費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5,，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2，同比增長(zhǎng)27.4，增加支出2312627.8,。
2,、三項(xiàng)費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3,，同比降低10.5,，減少支出171939.2。
3,、內(nèi)部利潤(rùn)：1-9月份完成-.1元,，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4元增虧252.7元。
二,、以資金治理為契機(jī),，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)。
近年來(lái),，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要,，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)、有監(jiān)督,、有考核,。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式,，將手機(jī)費(fèi),、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi),、車輛油料費(fèi),、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制,，節(jié)約歸已,、超支自負(fù),，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用,，必須先層層審批,，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用,。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平,。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四,、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng),。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，制定了雙文明考核辦法,，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證,、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,，具體制定了《資金治理辦法》,、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》,、《工程資金治理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查,、自檢工作,，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核,。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查,。
五,、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn),。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等,。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)產(chǎn),、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳,。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查,，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作,，確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符,，提高了材料物資的利用效能,，順利通過(guò)。
文檔為doc格式,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
20xx年,，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高度重視應(yīng)急管理工作,，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法,、及時(shí),、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件,，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益,，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一,、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況,。
為了確保有效控制和依法、及時(shí),、有序,、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全,，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件,，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，按照分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，設(shè)立區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門(mén)為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí),，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,，以各主管職能部門(mén)為主,，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練,，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作,，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系,，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮，依法,、及時(shí),、有序、有效地開(kāi)展提供了保障,。同時(shí),，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作,，國(guó)慶60周年大慶期間,，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,，安排工作能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛,，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面,，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料、板報(bào),、標(biāo)語(yǔ)等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,。同時(shí),，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),，按照災(zāi)前、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí),、法制意識(shí),。大力推動(dòng)全區(qū)開(kāi)展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防,、避險(xiǎn),、自救、互救,、減災(zāi)等知識(shí)和技能,。
二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況,。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí),，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí),，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置,，取得了一定的成績(jī)。同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,。按照且戰(zhàn)且訓(xùn),、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能,、技能訓(xùn)練,，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮,、反映靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制,。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ),。
三,、下一步工作措施。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
上半年,，中隊(duì)在城管局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美,、和諧,、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手,，以創(chuàng)建東門(mén)大街“省市容管理示范路”為載體,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求,，在轄區(qū)各條道路上,，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”,，號(hào)召全體人員明是非,，知榮恥，從我做起;通過(guò)參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后,，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展,。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行,，運(yùn)作正常、發(fā)展良好,，效果明顯,。
半年來(lái)，全中隊(duì)共糾正門(mén)前出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))3656起,、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫(xiě),、亂張貼656處;清理破損門(mén)頭廣告招牌、燈箱,、小黑板665個(gè);拆除過(guò)街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭,、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份,，批評(píng)教育1500多人次,。
一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起,，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起,，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元,，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起,，占案件總數(shù)的73.6%,，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起,，占案件總數(shù)的5.8%,。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起,，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起,，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起,，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹(shù)木案件1起,，共罰款4300元;亂搭建案件6起,，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起,，罰款200元;占用城市道路案件3起,，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起,，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起,，共罰款51800元。
一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。
1.從嚴(yán)治隊(duì),，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。
中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣,、責(zé)任重,、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大,、文化水平,、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來(lái)要求每一名執(zhí)法隊(duì)員,，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造執(zhí)法隊(duì)伍,，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求,。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志,，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí),，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》,、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》,、《隊(duì)員行為規(guī)范》,、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度,，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,。
2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效,。
中隊(duì)一直以效能為軸線,，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育,。開(kāi)展了嚴(yán)格,、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想,、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng),，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高,，行政執(zhí)法水平明顯提升,，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè),。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組,，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督,，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做,，做事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲,。
上半年,，我們及時(shí)處理市民來(lái)電舉報(bào)1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù),，回復(fù)率達(dá)100%,。收到人民來(lái)信舉報(bào)和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起,，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果,，真正實(shí)現(xiàn)了事無(wú)具細(xì)都關(guān)民的承諾。
3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化,，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍,。
為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn),，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì),，關(guān)心隊(duì)員的工作，詢問(wèn)隊(duì)員的生活,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。旨在幫助隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家,。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè),，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子,。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，在“帶”上作文章,，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育,，在“引”上作文章,，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，在“管”上作文章,，以制度管人，以規(guī)范約束人,。在中隊(duì),，無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來(lái),，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪,、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面,，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力,，發(fā)揮了黨員的作用。
二,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì),，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。
系,，會(huì)上通過(guò)發(fā)言交流,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,，迎頭趕上,，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
半年來(lái),，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開(kāi)展地一切活動(dòng),，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中,，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，無(wú)一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，從學(xué)習(xí),、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出,。
三,、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境,。
1.落實(shí)承包責(zé)任制,，開(kāi)展“立體式”管理。
為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境,，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示,，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制,。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性,，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷,、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底,，然后將存在的常規(guī)問(wèn)題和需引起重視的問(wèn)題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上,。不僅如此,，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”,，從下面道板開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告,、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理,，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ),，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌,。
2.創(chuàng)建示范路段，開(kāi)展“無(wú)縫銜接”式管理,。
為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升,，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神,，中隊(duì)集中力量對(duì)東門(mén)大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治,，通過(guò)中隊(duì)人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門(mén)宣傳做工作,，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障,，為東門(mén)大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門(mén)大街,、橫街共劃停車泊位134個(gè),，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東,、華羅庚公園北,、農(nóng)行、九九賓館,、如家酒店,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天,、農(nóng)工商超市西側(cè)),。另外，在北門(mén)大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位,，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實(shí)解決東門(mén)大街,、橫街部分停車難,、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼,，拆除大型廣告張貼10多處,，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門(mén)牌號(hào)碼，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門(mén)牌號(hào)碼,，其中有118個(gè)小型門(mén)牌號(hào)碼,，25個(gè)大型門(mén)牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理，取締?wèn)|門(mén)大街,、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn),，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門(mén)窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽(yáng)臺(tái),，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米,、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門(mén)大街、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭,、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新,。整治過(guò)后，櫥窗亮了,，立面美了,，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果,，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門(mén)大街長(zhǎng)效管理,，通過(guò)上、下午班顛倒管理和全天班配合管理,，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,，在東門(mén)大街落實(shí)“無(wú)縫銜接”式管理。
3.落實(shí)長(zhǎng)效管理,，打造優(yōu)美步行街,。
為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年,，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng),，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神,，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治,。如(1)加強(qiáng)車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場(chǎng),，實(shí)行定人定崗無(wú)間隙管理,，杜絕車輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門(mén)窗展示商品行為,，通過(guò)協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具,，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個(gè)攤點(diǎn),，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告,，面積達(dá)450平方米，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過(guò)與步行街物管處協(xié)商,，由物管處出資2萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄,，并安排人員專門(mén)清掃,，全天保潔。通過(guò)整治,，步行街面貌渙然一新,，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過(guò)定人定崗管理,，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,。
4.保障各項(xiàng)任務(wù)，全體人員齊上陣,。
從新年的第一天起,，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù)，元旦,、春節(jié),、清明、五一,、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等,。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、精心組織,、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休,，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中,。遇到突急任務(wù)，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案,，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”,，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷,。同時(shí)通過(guò)線路保障工作,，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。
五,、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,，展示城管人的良好形象。
1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,。
“如何展示我們城管人的良好形象,，讓市民多了解我們?！币恢币詠?lái)，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道,，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過(guò)信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道,，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》,，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系,，溝通交流,，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息，向市民展示我們城管人的良好形象,，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),、東門(mén)大街便民修車鋪、東門(mén)大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門(mén)大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播,、金壇日?qǐng)?bào),、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道，我們的行動(dòng),，為城管人爭(zhēng)了光,。
2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中,。
中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,，并打印出來(lái)，送到每一位隊(duì)員手中,，使中隊(duì)全體人員自覺(jué)爭(zhēng)做當(dāng)榮之事,，真正做到人民的城管，為人民服務(wù),。上半年,，中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng),，兩次拾金不昧,，見(jiàn)義勇為等受到市民好評(píng)。
六,、存在的問(wèn)題和下一步的打算,。
下幾個(gè)方面去努力。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要,，工作的主動(dòng)性不夠，主人翁意識(shí)缺乏,。
2.進(jìn)一步提高辦事率,。
對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高,，有的制度,，動(dòng)真不頂真。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,，進(jìn)取精神不強(qiáng),。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核,。
中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象,。
4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作,，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作,。
中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作,，但仍缺乏精細(xì),、缺乏火候，有的還難以真正打響,，有的是墻內(nèi)開(kāi)花墻外香,。
5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
一是抓好涉企行政審批事項(xiàng)“證照分離”改革,；推進(jìn)“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”,，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國(guó)統(tǒng)一到地方自主,。根據(jù)x省工商行政管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x省人民政府《關(guān)于印發(fā)x省市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求,，自xxxx年x月初，全面實(shí)施市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）“申報(bào)承諾”制,，制定了負(fù)面清單登記改革,，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用,，這些在以前企業(yè)有需求,、登記沒(méi)依據(jù)的具體措施，實(shí)實(shí)在在的`寫(xiě)進(jìn)了制度里,、落實(shí)到登記中,，更多的場(chǎng)地資源得到了釋放，準(zhǔn)入的門(mén)檻一降再降,；三是全x首推行業(yè)綜合許可證,。行業(yè)綜合許可證是指針對(duì)企業(yè)、個(gè)人辦事,，政府通過(guò)優(yōu)化審批流程和集中審批程序,，將一個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的多部門(mén)和多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類型的多個(gè)許可事項(xiàng)整合到一張行業(yè)綜合許可證上,，實(shí)現(xiàn)能合盡合,、應(yīng)合盡合,、“一證覆蓋”,，提高了審批效率，激發(fā)了市場(chǎng)活力,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
一是按照“應(yīng)上盡上,、全程在線”原則，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)能夠納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的xxx項(xiàng)事項(xiàng)全部納入,，統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進(jìn)行辦理,，可網(wǎng)辦率達(dá)到了xx%，可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)xx項(xiàng),，可全程網(wǎng)辦率xx%,，零跑腿事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng)，最多跑一次事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng),，實(shí)行網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,，將辦理結(jié)果向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的業(yè)務(wù)專網(wǎng)推送,，推送率達(dá)到xxx%，截至目前,，共辦件xxxxx件,，其中線上辦件xxxx件，線下辦件xxxx件,，線上辦占比xx%,，使審批行為“落在鍵上、留在網(wǎng)上”,，做到流程規(guī)范,、網(wǎng)上審批、全程可控,，杜絕了“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生,；二是按照省、市關(guān)于減政便民,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的工作部署,，進(jìn)一步加快推進(jìn)四級(jí)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，延伸“共享xxxxxx”政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，促進(jìn)街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行上線辦理，我縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個(gè)城區(qū)共花費(fèi)xxxxx余元采購(gòu)電子政務(wù)外網(wǎng)延伸系統(tǒng)所需硬件設(shè)備,，并全部接入網(wǎng)絡(luò)接口,，滿足了擴(kuò)容條件與長(zhǎng)期上線辦理事項(xiàng)的要求；三是根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求和習(xí)慣,，按照辦好“一件事”理念,，梳理事項(xiàng)辦理申請(qǐng)表，將相關(guān)要素整合在一張表上,。依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號(hào)文件,，一表申請(qǐng)事項(xiàng)有x項(xiàng)，分別是開(kāi)便利店,、開(kāi)藥店,、開(kāi)商場(chǎng)超市、開(kāi)水果店,、開(kāi)食品生產(chǎn)企業(yè),、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)；二是梳理申請(qǐng)材料,，對(duì)能在申請(qǐng)表內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容,，不再要求提供相關(guān)材料，依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號(hào)文件,，一表辦結(jié)事項(xiàng)有x項(xiàng),，分別是建設(shè)工程檔案許可、新建改建擴(kuò)建工程項(xiàng)目用水工藝和用水量核準(zhǔn),、基本建設(shè)等需要臨時(shí)用水審批,、新增或增加用水量核準(zhǔn)。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。
5.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
在全縣繼續(xù)深入開(kāi)展“雙帶雙促一滿意”活動(dòng)。
一是加強(qiáng)農(nóng)村基層班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),，著力發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,。
按照抓兩頭、帶中間的原則,，對(duì)先進(jìn)示范村抓規(guī)范促提高,，對(duì)后進(jìn)村抓整頓促轉(zhuǎn)化，促進(jìn)整體班子建設(shè),，增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力。
開(kāi)展基層班子建設(shè)專題調(diào)研活動(dòng)20多次,，編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)10期,，其中，以支部書(shū)記訪談形式對(duì)5個(gè)后進(jìn)村轉(zhuǎn)化典型進(jìn)行了總結(jié)報(bào)道,。
繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村黨員干部星級(jí)化管理制度,，兌現(xiàn)落實(shí)了2008年的支部書(shū)記星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)基金;著力抓好農(nóng)村黨員干部的教育培訓(xùn)。
圍繞“雙帶雙促一滿意”活動(dòng),、農(nóng)村科技培訓(xùn),、學(xué)習(xí)貫徹十七屆三中全會(huì)精神等開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)40多場(chǎng)次。
積極鼓勵(lì)農(nóng)村黨員干部創(chuàng)業(yè)致富,，全縣涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)明星黨員4300多名,，帶領(lǐng)群眾共同致富的創(chuàng)業(yè)型黨支部238個(gè)。
二是發(fā)揮黨支部和黨員干部的“雙促”作用，優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。
積極引導(dǎo)農(nóng)村黨組織和黨員干部實(shí)施村內(nèi)道路硬化,、沼氣入戶、戶戶通自來(lái)水等“六大工程”,，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善,。
把推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療、建設(shè)農(nóng)村圖書(shū)室和文化大院作為農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,。
三是加強(qiáng)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，確?！叭罕姖M意”,。
“雙帶雙促”的效果最終由群眾評(píng)議，由群眾考核,。
經(jīng)過(guò)考核,，群眾對(duì)黨員帶動(dòng)作用滿意率達(dá)到90%，對(duì)村黨支部發(fā)揮作用滿意率達(dá)到92%,。
人民網(wǎng),、德州通訊、組織工作相繼對(duì)我們開(kāi)展“雙帶雙促一滿意”活動(dòng)的做法予以推廣,。
一是對(duì)宋樓鎮(zhèn)推行黨務(wù),、政務(wù)監(jiān)督員例會(huì)制度的做法進(jìn)行了總結(jié)宣傳。
二是著力推進(jìn)“三型”機(jī)關(guān)黨的建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,。
按照“抓好黨建促發(fā)展，帶好隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路,，以公安局試點(diǎn),，在縣直機(jī)關(guān)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型“三型”機(jī)關(guān)建設(shè),。
創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌20多個(gè)，機(jī)關(guān)黨組織在圍繞中心,、服務(wù)大局中的重要作用日益彰顯,。
三是充分發(fā)揮非公企業(yè)黨組織的“三個(gè)作用”，努力實(shí)現(xiàn)非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展,。
以金秋種業(yè)公司,、天潤(rùn)公司作為示范點(diǎn)，充分發(fā)揮其在服務(wù)黨的決策,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)人民群眾中的作用,，在引領(lǐng)全縣非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展方面作出積極探索。
四是健全完善發(fā)展黨員制度,，提高發(fā)展黨員質(zhì)量,。
堅(jiān)持“不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不能發(fā)展為黨員”的原則，對(duì)全縣所有發(fā)展對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn),。
全面推行發(fā)展黨員預(yù)審制,，對(duì)不符合發(fā)展程序的及時(shí)給予糾正，確保了發(fā)展質(zhì)量,。
積極開(kāi)展城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助機(jī)制試點(diǎn)工作,，結(jié)合夏津?qū)嶋H，探索建立了“縣村創(chuàng)建,、鄉(xiāng)村幫建,、村企共建、黨員聯(lián)建”四種模式,。
從76個(gè)縣直部門(mén)抽調(diào)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部組成31個(gè)工作組,，實(shí)行縣村創(chuàng)建。
今年以來(lái),，縣直駐村工作組先后投入資金615萬(wàn)元，修路20多公里,，為4個(gè)駐村美化綠化亮化街道,，建設(shè)秸稈氣站或沼氣池45個(gè)，完善文體場(chǎng)所15個(gè),。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)選拔45名優(yōu)秀后備干部組成15個(gè)工作組,，進(jìn)駐15個(gè)后進(jìn)村，實(shí)行鄉(xiāng)村共建,。
通過(guò)整理幫扶力度,，有14個(gè)村配全配強(qiáng)了村“兩委”班子，8個(gè)村的面貌得到了明顯改善,。
在全縣選擇50家規(guī)模以上非公企業(yè)與42個(gè)企業(yè)駐地村莊或企業(yè)老板原籍村莊結(jié)成“一幫一”,、“多幫一”幫扶對(duì)子，實(shí)行村企共建,。
探索“園區(qū)+村莊”,、“企業(yè)+農(nóng)場(chǎng)+村莊”、“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等共建模式,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與村莊的同步發(fā)展,。
以縣直機(jī)關(guān)黨員志愿者為主體，組建“五團(tuán)一隊(duì)”,，組織開(kāi)展送政策,、送文化,、送科技、送法律,、送衛(wèi)生,、送溫暖等六下鄉(xiāng)活動(dòng)30場(chǎng)次，收到了明顯效果,。
為促進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作的順利開(kāi)展,，建立健全了四項(xiàng)工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作推進(jìn)機(jī)制,。
縣委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了下派辦公室,，實(shí)行了工作隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,。
建立健全了駐村干部守則、工作日記,、考勤,、學(xué)習(xí)等工作制度。
積極做好后勤保障工作,，每月為每個(gè)駐村工作組發(fā)放200元生活補(bǔ)貼,。
二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，健全檢查督導(dǎo)機(jī)制,。
采取按時(shí)全面檢查,、不定期抽查暗訪、定期調(diào)度等多種形式,，加大督查力度,。
堅(jiān)持每周上報(bào)一次工作情況，每月召開(kāi)一次結(jié)對(duì)幫扶工作調(diào)度會(huì),。
實(shí)行派出單位“一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公”制度,，推動(dòng)了駐村幫扶工作的.深入扎實(shí)開(kāi)展。
三是創(chuàng)新活動(dòng)載體,，健全示范引導(dǎo)機(jī)制,。
以實(shí)施民心工程、開(kāi)展一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)為載體,，推進(jìn)幫扶工作,。
加大對(duì)先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳力度，發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用,。
四是落實(shí)幫扶責(zé)任,，健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
結(jié)合村級(jí)黨支部開(kāi)展的“雙述職”活動(dòng),，對(duì)工作組的幫扶情況進(jìn)行考核評(píng)議,，充分調(diào)動(dòng)了幫扶工作的積極性,。
一是做好建國(guó)前老黨員的關(guān)懷幫扶工作。
從今年1月份開(kāi)始,，為農(nóng)村建國(guó)前入黨的老黨員每人每月提高了120元的固定生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。
“重陽(yáng)節(jié)”期間，為全縣建國(guó)前老黨員進(jìn)行了健康查體活動(dòng),。
二是做好退職農(nóng)村黨支部書(shū)記退休待遇的落實(shí)工作,。
為了讓退職的農(nóng)村黨支部書(shū)記有落頭，今年以來(lái),，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，為年滿60歲、連續(xù)任職20年或累計(jì)任職25年的農(nóng)村退職黨支部書(shū)記辦理退休手續(xù),。
經(jīng)過(guò)逐級(jí)申報(bào),、調(diào)查走訪、司法公證和三次公示,。
目前,，已經(jīng)為72名符合條件的農(nóng)村離職黨支部書(shū)記辦理了退休手續(xù)。
三是做好流動(dòng)黨員的關(guān)懷幫扶工作,。
對(duì)全縣流動(dòng)黨員基本情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),，完善了流動(dòng)黨員信息庫(kù)。
積極開(kāi)展關(guān)懷幫扶活動(dòng),，各級(jí)黨組織為流動(dòng)黨員辦實(shí)事好事24件,，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11人，走訪慰問(wèn)73人,。
一是扎實(shí)做好日常業(yè)務(wù)工作，確保工作任務(wù)圓滿完成,。
積極做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì),、黨刊征訂、黨費(fèi)收繳工作,，保證了工作質(zhì)量,。
全年撰寫(xiě)印發(fā)基層組織建設(shè)通報(bào)10期，對(duì)農(nóng)村黨支部典型,、農(nóng)村黨員致富典型進(jìn)行了總結(jié)宣傳,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二是積極開(kāi)展實(shí)行大村制推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)化改革調(diào)研活動(dòng),，較好地發(fā)揮了參謀作用,。
三是貫徹落實(shí)全市群眾工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好群眾工作,。
與相關(guān)部門(mén)協(xié)同組建了夏津縣群眾工作聯(lián)席會(huì)議,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、開(kāi)發(fā)區(qū)群眾工作站設(shè)立黨員群眾談心室，制定黨員群眾談心制度,，促進(jìn)了群眾工作的規(guī)范化,、正常化,。
概括：盡管有什么樣的困難(困難重重),，業(yè)績(jī)還是受到了大家的肯定(好不是自己說(shuō)的，大家說(shuō)的),，具體總結(jié)如下(總結(jié)有兩個(gè)技巧,，一是用數(shù)據(jù)和圖表，二是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表進(jìn)行說(shuō)明)：
1,、產(chǎn)量：產(chǎn)量是工廠的關(guān)鍵任務(wù),，尤其是作為班長(zhǎng)來(lái)講。
可以根據(jù)品種或型號(hào),，統(tǒng)計(jì)匯總?cè)旮髟路莓a(chǎn)值或產(chǎn)量,，可以通過(guò)餅圖表現(xiàn)品種分布，通過(guò)折線圖表現(xiàn)各月增長(zhǎng)或總產(chǎn)量變化,。
當(dāng)然除了數(shù)據(jù)還應(yīng)有文字分析,，可以結(jié)合數(shù)據(jù)從產(chǎn)能增加和緊急任務(wù)組織兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。
2,、效率：效率是老板比較關(guān)心的指標(biāo),，一般可以通過(guò)小時(shí)數(shù)量和單位產(chǎn)品工時(shí)來(lái)表現(xiàn)，當(dāng)然不同行業(yè)有不同的表現(xiàn)方式,。
應(yīng)該通過(guò)折線圖表現(xiàn)全年每個(gè)月份效率的變化,，同時(shí)要說(shuō)明通過(guò)哪些事情或措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。
3,、品質(zhì)：品質(zhì)是非常關(guān)鍵的目標(biāo)，可以通過(guò)結(jié)果品質(zhì)和過(guò)程品質(zhì)兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明,，結(jié)果品質(zhì)的指標(biāo)有客戶滿意度,、成品檢驗(yàn)合格率、廢品率等等;過(guò)程品質(zhì)指標(biāo)有過(guò)程不良率,、過(guò)程廢品率,、返工率等等。
同樣,，仍是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表采用柱狀圖表現(xiàn)不同品質(zhì)問(wèn)題的頻度,、餅圖表現(xiàn)問(wèn)題的分布，折線圖表現(xiàn)全年每月的數(shù)據(jù)狀況等等,，也要有分析,，什么樣的問(wèn)題如何處理,，或者是針對(duì)某月份(或某季度)這種質(zhì)量形勢(shì)，采取了哪些措施,，具體如：1,、2、3,、等等,，實(shí)現(xiàn)了在〉〉〉月份后，指標(biāo)達(dá)到了什么?對(duì)于什么樣的問(wèn)題,，尚沒(méi)有有效的措施,，已經(jīng)將這種情況向哪個(gè)部門(mén)匯報(bào)，目前采用哪總措施等等,。
4,、成本：當(dāng)老板的都關(guān)心的指標(biāo)，現(xiàn)在市場(chǎng)比較透明,，定價(jià)權(quán)不在制造企業(yè)(技術(shù)含量極高產(chǎn)品除外),，在市場(chǎng)的透明價(jià)格下，降低成本就等于提高利潤(rùn),，所以說(shuō)成本分析是很重要的,。
選擇你所承擔(dān)的成本指標(biāo)，如：廢料(不同于廢品,，一般指剩余并不能再次利用的材料),、原材料消耗(同樣數(shù)量的產(chǎn)品，原材料消耗降低),，水電費(fèi)降低,，單位產(chǎn)品的小時(shí)費(fèi)用降低等等，要總結(jié)在這一年里,，做了哪些工作是的成本降低,，帶來(lái)多少利潤(rùn)等等。
當(dāng)然，一樣可以采用圖表的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)變化,。
5,、人員：人員主要是指多能工培養(yǎng)在你所負(fù)責(zé)的班組有幾個(gè)人，負(fù)責(zé)哪些工序,，對(duì)這些人的培養(yǎng)目標(biāo)是“一專多能”。
如何通過(guò)輪崗的方式進(jìn)行培訓(xùn)，如何在培訓(xùn)過(guò)程中既不耽誤生產(chǎn),，又不影響品質(zhì)，還把人員培養(yǎng)出來(lái)了,。
這里有個(gè)人員培養(yǎng)量化表,，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),，做好就好。
6,、創(chuàng)新：創(chuàng)新說(shuō)白了,，就是實(shí)現(xiàn)上述指標(biāo)的方式方法，而且這種方式方法,，你們單位沒(méi)有人用過(guò),，就是創(chuàng)新。
可以是小發(fā)明,、小創(chuàng)造,、小改進(jìn)，也可以是合理化建議,，總之對(duì)指標(biāo)有好處,，對(duì)企業(yè)有好處就行，要形成一種常規(guī)模式,，逐步推廣,，形成改進(jìn)前和改進(jìn)后的對(duì)比。
應(yīng)該說(shuō),，上述成績(jī)的取得,，是在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，是整個(gè)班組共同努力的結(jié)果,。
然而,，在哪哪哪哪方面還存在不足：
1、在效率方面,，還有潛可挖,，幾月份我們的效率達(dá)到了???，而我們的全年平均僅僅為???,。
這是因?yàn)槭裁?
2,、在成本方面，考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力,，在某某月份講成本仍感覺(jué)實(shí)施不足,，沒(méi)有很好完成成本目標(biāo)，這是,。,。
3、在品質(zhì)方面,，我們?nèi)匀辉谀吃路莩霈F(xiàn)了批量的質(zhì)量問(wèn)題,，這種問(wèn)題的發(fā)生。。
4,、在人員方面,，。,。
一個(gè)路子,，但不要說(shuō)產(chǎn)量沒(méi)有完成，除非你真的沒(méi)有完成,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
今年是遼寧大學(xué)建校史上取得飛躍性成果的一年,，圍繞著全校改革的進(jìn)一步深化，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件,，使遼寧大學(xué)走向新的輝煌,，這一學(xué)期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，做了大量艱苦的努力和工作,。
計(jì)劃管理科也在學(xué)校的中心工作中付出了艱辛的勞動(dòng),，做出了貢獻(xiàn)，得到了鍛煉,。
這學(xué)期開(kāi)始我們根據(jù)計(jì)劃管理科的工作職能和學(xué)校及后勤工作處的中心工作,，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)了“深化改革、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神,，認(rèn)真執(zhí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，人盡其責(zé)，加強(qiáng)了全科各項(xiàng)工作管理的規(guī)范化和科學(xué)化,。
在科里實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化,、管理科學(xué)化、工作程序化,。
工作報(bào)告,、報(bào)表、計(jì)劃及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全年預(yù),、結(jié)算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料輸入了電腦,，使工作效率得到了極大提高，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),。
同時(shí)我們以改革為契機(jī),，強(qiáng)調(diào)人員的一職多能，由于我科人員少任務(wù)重且涉及很多技術(shù)專業(yè),，這就要求我們每一個(gè)人都能跨專業(yè)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在科里掀起了專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的技術(shù)知識(shí)外,，還對(duì)其他專業(yè)的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,，現(xiàn)在我們每一個(gè)人都掌握了兩門(mén)或兩門(mén)以上的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，一人擔(dān)任幾項(xiàng)工作任務(wù),，都能完成的很好,，實(shí)踐證明，計(jì)劃科的每一項(xiàng)工作都能夠順利完成,，都是科里的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相補(bǔ)位的成果。
通過(guò)以上強(qiáng)化管理,、深化改革,，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，使工作效率大大提高,，消除了過(guò)去的人浮于事的現(xiàn)象,，樹(shù)立了后勤維修工作的新形象。
由于遼寧大學(xué)的采暖設(shè)施年久失修,，嚴(yán)重影響了供暖效果,，雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善，但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來(lái)了很大的困難,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，今年我們對(duì)全校四臺(tái)6噸鍋爐和兩臺(tái)2噸鍋爐進(jìn)行了大修，為做好今年的供暖工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
供暖開(kāi)始后,，我們?nèi)莆逦煌竟餐Γハ嗯浜?，?shí)行24小時(shí)值班制,，不畏困難，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，保證了教學(xué),、科研的正常進(jìn)行，保證了師生員工生活的需要,。
在采暖過(guò)程中我們還收集了大量的基礎(chǔ)資料,，為新一年度制定專項(xiàng)維修計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。
在采暖用煤的驗(yàn)收和使用方面,，我們也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,，雖然煤是通過(guò)學(xué)校招標(biāo)委員會(huì)決定的，我們?nèi)匀粐?yán)把質(zhì)量關(guān),，進(jìn)的每一車煤我們均派三人過(guò)秤并驗(yàn)收媒質(zhì),，決沒(méi)有以少充多、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。
到目前為止,，今年的供暖工作一切正常,，且比去年效果好，受到師生員工的好評(píng),。
近幾年學(xué)校對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施投入的較大,，使師生員工的 學(xué)習(xí)和生活環(huán)境得到了很大的改善，但由于基礎(chǔ)較差,，設(shè)備陳舊等原因,，依然存在很多的問(wèn)題。
這些問(wèn)題直接影響到教學(xué),、科研和師生員工的生活的正常進(jìn)行,，而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴(kuò)大招生的局面，經(jīng)費(fèi)緊,、困難多,，根據(jù)學(xué)校的要求，在制定明年專項(xiàng)維修計(jì)劃時(shí),，主要依據(jù)以下原則：一是重點(diǎn)保教學(xué),，保證擴(kuò)大招生工作的需要;二是重點(diǎn)保證學(xué)生生活的需要;三是確保排險(xiǎn)除患;四是保證采暖過(guò)冬。
根據(jù)以上指導(dǎo)思想,，我們依據(jù)今年對(duì)學(xué)校各基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況和使用年限等情況,，經(jīng)過(guò)多次討論研究，制定了二零零一年專項(xiàng)維修項(xiàng)目36項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)情況為：土建小修20萬(wàn)元,，新建加壓泵站及儲(chǔ)水池120萬(wàn)元，其他專項(xiàng)676.2萬(wàn)元,。
其中包括鍋爐維修八項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元;暖氣管網(wǎng)維修五項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)38.5萬(wàn)元;上,、下水維修六項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元;土建維修九項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)300.7萬(wàn)元;電氣維修三項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元;綠化二項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元;家具更換二項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)90萬(wàn)元,。
此專項(xiàng)維修計(jì)劃為我們?nèi)坪吞庮I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次研究,，并根據(jù)今年的零修情況及學(xué)校目前的建筑物現(xiàn)狀科學(xué)地提出來(lái)得，并上報(bào)學(xué)校審批,，同時(shí)科學(xué)地編制了施工工序和施工日期,，為明年的施工能夠順利進(jìn)行并保證工程質(zhì)量提前做好了準(zhǔn)備工作,。
為了遼大發(fā)展的需要，按照學(xué)校黨委指示,，在實(shí)施今年專項(xiàng)之外新增了37項(xiàng)工程,，我們對(duì)每一項(xiàng)工程都做了詳細(xì)的概算供領(lǐng)導(dǎo)參考，并積極組織實(shí)施,。
今年我們共完成了大、中,、小修工程90項(xiàng),，雖然時(shí)間緊、任務(wù)重,、人員少,，但我們對(duì)每一項(xiàng)工程都進(jìn)行了科學(xué)化管理，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,，均按學(xué)校的要求保質(zhì)保量地完成了任務(wù),。
在菜窖拆除改建藍(lán)球場(chǎng)地工程中我們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾陬I(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)我們不分晝夜,，順利地完成了任務(wù),。
在慧星樓配樓五樓改造工程中我們歷盡艱辛，這個(gè)項(xiàng)目著實(shí)給計(jì)劃科出了一道難題,，其中改造項(xiàng)目多,、工種多，涉及兩個(gè)施工隊(duì)伍,，數(shù)十人同時(shí)施工,、交叉作業(yè)，困難可想而知,。
但計(jì)劃科沒(méi)有怨言,，也沒(méi)有被困難嚇倒，我們妥善安排,，認(rèn)真布置,，增派力量，全力以赴,，日夜奮戰(zhàn),，堅(jiān)守崗位，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，冒酷暑戰(zhàn)斗在第一線,，工程安排的井井有條，保質(zhì)保量地安排好每一道施工工序,，成績(jī)緋然,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
今年為迎接新生，滿足擴(kuò)大招生的需要,，學(xué)校新建了兩棟學(xué)生宿舍,，在新生入校之前必須交付使用，為了不影響工期,，我們科積極配合基建部門(mén)搞好配套設(shè)計(jì),，提供了大量的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，并為他們提供了設(shè)計(jì)方案,，為基建做好配套設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)和方便,。
同時(shí)我們對(duì)學(xué)生十三舍進(jìn)行了維修工作，對(duì)該舍門(mén)窗進(jìn)行了徹底的檢修并更換了門(mén)鎖,，對(duì)部分房間的墻壁進(jìn)行了粉飾,，對(duì)家具進(jìn)行了徹底的維修和部分更換，同時(shí)對(duì)學(xué)生十七,、十八,、十九舍周圍的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清掃，解決了新生入校的住宿問(wèn)題,，同時(shí)使新生及學(xué)生家長(zhǎng)感到了遼大除教學(xué)外其他各條件及整體形象均能使人滿意,，使新生滿意，讓家長(zhǎng)放心,。
由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張,，根據(jù)學(xué)校的要求，我們本著少花錢(qián),、多辦事的原則,，在保證質(zhì)量的前提下，能省錢(qián)則省錢(qián),，并對(duì)每一項(xiàng)工程的結(jié)算都進(jìn)行了認(rèn)真的審核,，我們做到了每項(xiàng)工程施工記錄完整，對(duì)每一項(xiàng)工程量都能做到筆筆有依據(jù),，同時(shí)積極地配合審計(jì)處的審計(jì)工作,，為審計(jì)處提供一切審計(jì)必須的資料，同時(shí)提供準(zhǔn)確的工程量,，為審計(jì)處能夠?qū)徲?jì)工作順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
雖然本學(xué)期我們?cè)诤笄谔幍念I(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作，取得了一定的成績(jī),，但下一步的工作更加繁重,，我們決心努力工作、團(tuán)結(jié)拼搏,，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,，為遼寧大學(xué)的繁榮發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī),。
20xx年是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新后勤運(yùn)行機(jī)制,，促進(jìn)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。
計(jì)劃科在處領(lǐng)導(dǎo)的指揮與帶領(lǐng)下，按照張局長(zhǎng)在中心工作會(huì)議上的講話精神,，按照擬定的計(jì)劃財(cái)務(wù)工作任務(wù)和目標(biāo),，理清思路，加強(qiáng)管理,，緊抓落實(shí),，較好地完成了各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真履行計(jì)劃管理職能,，貫徹實(shí)施項(xiàng)目管理。
1,、按照張局長(zhǎng)20xx年工作報(bào)告中“全面推行項(xiàng)目管理,、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求，我科加強(qiáng)有關(guān)政策法規(guī)的研究,，建立了全中心項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，一是完成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。
二是組織完成了中心所屬單位的項(xiàng)目申報(bào),，項(xiàng)目審查和項(xiàng)目立項(xiàng)以及立項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)工作,，完成相關(guān)數(shù)據(jù)輸入工作，確保了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行,。
2,、結(jié)合中心實(shí)際多次配合中心組織召開(kāi)了有關(guān)項(xiàng)目管理研討會(huì)，針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和項(xiàng)目管理制度建設(shè)等方面與網(wǎng)信中心進(jìn)行交流,，確保了項(xiàng)目管理順利實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),。
3、建立了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),。
按照要求,，四月份完成了企業(yè)科組建工作，五月份完成了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立工作,，將企業(yè)全部納入項(xiàng)目管理,。
4、積極探索項(xiàng)目結(jié)算和進(jìn)度管理辦法,。
通過(guò)探索,，研究了相應(yīng)表格，達(dá)到共同確認(rèn)產(chǎn)值,、凈產(chǎn)值,、成本,、已分配績(jī)效等，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績(jī)效的工作目標(biāo),。
5,、年中在中心和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，配合開(kāi)展了項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,，檢查了各單位,、各部門(mén)項(xiàng)目管理實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)和解決了項(xiàng)目管理推行過(guò)程中存在的`一些問(wèn)題和困難,，初步總結(jié)了推行項(xiàng)目管理工作的一些成功經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步加強(qiáng)了中心推行項(xiàng)目管理的力度。
(二)計(jì)劃管理工作
1,、組織完成了20xx年行政事業(yè)類項(xiàng)目實(shí)施方案的審查與自評(píng)工作,，以及20xx年行政事業(yè)類項(xiàng)目的驗(yàn)收總結(jié)工作。
2,、根據(jù)長(zhǎng)江委《關(guān)于批復(fù)20xx年預(yù)算的通知》和20xx年預(yù)算編制的有關(guān)要求,，與財(cái)務(wù)科共同完成了中心20xx年度預(yù)算分解工作，完善了預(yù)算管理模式,。
3,、組織編制完成了20xx-2015年中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議計(jì)劃。
4,、組織完成了在漢人防工程的初步設(shè)計(jì),、項(xiàng)目評(píng)審、經(jīng)費(fèi)落實(shí),、招投標(biāo),、合同談判與簽訂等工作，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，目前正在實(shí)施階段,。
5、按照長(zhǎng)江委信訪會(huì)議精神,，組織完成了協(xié)昌里住宅區(qū)高層電梯改造項(xiàng)目的招投標(biāo),、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、合同談判與簽訂等工作,，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，目前正在實(shí)施階段。
6,、組織并協(xié)調(diào)完成機(jī)關(guān)大院南區(qū)拆除工作,。
7、配合協(xié)調(diào)開(kāi)展了20xx年事業(yè)預(yù)算項(xiàng)目,，即科技大樓運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目,、基層單位房屋維修項(xiàng)目的實(shí)施,。
8、協(xié)調(diào)完成大院和住宅區(qū)各項(xiàng)零星維修工程的實(shí)施,，對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,。
9、配合完成水利部,、長(zhǎng)江委完成了“會(huì)議費(fèi)使用管理”,、“小金庫(kù)”、“出國(guó)費(fèi)用使用管理”等專項(xiàng)檢查工作,。
在清理整治“小金庫(kù)”工作中對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了督促糾正,。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
10、截止20xx年11月底,，組織審核完成中心各類經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目合同123項(xiàng),，合同金額達(dá)2887.27萬(wàn)元。
(三)資產(chǎn)管理與政府采購(gòu)情況
1,、堅(jiān)持規(guī)范政府采購(gòu)行為,。
今年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購(gòu)置了辦公設(shè)備,。
我們對(duì)凡納入政府采購(gòu)目錄的設(shè)備和物品嚴(yán)格按《政府采購(gòu)管理辦法》和水利部、長(zhǎng)江委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，一律在政府采購(gòu)網(wǎng)上組織采購(gòu),。
并協(xié)調(diào)辦公室明確了申購(gòu)程序。
2,、規(guī)范資產(chǎn)處置行為,。
今年，在南院建設(shè)中對(duì)涉及房屋,、設(shè)備等資產(chǎn)處置,，均通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式收回殘值，按規(guī)定上賬,。
(四)其他工作
1,、撰寫(xiě)和辦理各類報(bào)告、函件公文44項(xiàng),。
2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，主要包括黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀理論,，新的基本建設(shè)投資計(jì)劃管理,、財(cái)經(jīng)政策法規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
使職工提高適應(yīng)新形勢(shì)要求的職業(yè)素質(zhì)。
2,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，落實(shí)工作責(zé)任。
工作中做到主動(dòng)組織,，主動(dòng)協(xié)調(diào),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),。
3,、進(jìn)一步建立和完善中心項(xiàng)目管理、基本建設(shè)計(jì)劃管理,、合同管理等規(guī)章制度,。
對(duì)不適應(yīng)中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定和辦法進(jìn)行修訂，滿足中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,。
4,、建議：修改和簡(jiǎn)化相關(guān)支付審簽程序，完善審簽內(nèi)容,，統(tǒng)一審簽表格,。
進(jìn)一步降低工作成本，提高工作效率,。
全科干部職工
三是以求真務(wù)實(shí)精神的風(fēng)貌,，腳踏實(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，著力提高自身素質(zhì)和職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，提高計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理工作的能力和科學(xué)化水平。
四是以服務(wù)大局的意識(shí)構(gòu)建和諧工作關(guān)系,，使職工在愉悅的工作環(huán)境中努力工作,，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定;五是圍繞后勤發(fā)展計(jì)劃中心工作，立足于科學(xué)管理,，增強(qiáng)保障能力,，規(guī)范辦事程序，認(rèn)真履行好計(jì)劃管理職能;六是立足于協(xié)調(diào)發(fā)展,，從組織領(lǐng)導(dǎo),、制度落實(shí)、檢查督促等方面采取有效措施,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
1、支部委員經(jīng)常碰頭商量支部工作，正式召開(kāi)支委會(huì)三次,，為今年支部工作按階段性的安排,。
2、因我院的人員流動(dòng)大,，清理醫(yī)院現(xiàn)有的在冊(cè)黨員和流動(dòng)黨員并重新登記,。
3、今年是我院轉(zhuǎn)型的一年,，共產(chǎn)黨員多為科室的主任及骨干,，支部要求黨員積極配合醫(yī)院。特別是在此次開(kāi)展“我為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策金點(diǎn)子活動(dòng)”作為評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的條件之一,。
4,、對(duì)現(xiàn)有積極分子進(jìn)行排隊(duì)，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格要求,，上半年講黨課一次?，F(xiàn)有參加了黨校學(xué)習(xí)已有四人，準(zhǔn)備今年發(fā)展一名,。（需要上級(jí)黨組織給指標(biāo)）,。
5、為慶祝黨誕生九十五周年：
（1）支部決定評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，支部文件已發(fā),，并請(qǐng)醫(yī)院全體員工參與，在中層干部會(huì)上進(jìn)行評(píng)選,，在“七一”前進(jìn)行表彰,。
（2）參觀遵義會(huì)址，重溫黨的歷史,，此活動(dòng)正在安排中。
6,、今年“五四”青年節(jié),，黨支部配合團(tuán)支部共同在xx區(qū)小區(qū)進(jìn)行義診活動(dòng)，接待群眾一百余人,，收到好的效果,，簡(jiǎn)報(bào)已傳至區(qū)團(tuán)委。
7,、支部在學(xué)府醫(yī)院微信群中發(fā)了正能量,、勵(lì)志性的微信數(shù)十條。
