良好的總結(jié)能夠幫助我們更好地思考和理解一段時間內(nèi)發(fā)生的事情,?？偨Y(jié)要注意表達(dá)清晰,、簡潔,，結(jié)構(gòu)合理，以便讀者能夠快速地理解和吸收,。小編精心為大家挑選了這些總結(jié)范文,，希望能夠為大家寫作總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇一
在畢業(yè)做網(wǎng)站客服的半年時間里,，我深深體會到了“尊重”二字的重要性,。客服是一份每天需要和無數(shù)人打交道的工作,，人與人之間的相互尊重在其中被無限放大。每天服務(wù)客服的絕大多數(shù)客戶都是一個電話就注定的,，也就是說都是陌生人,。陌生人的交往如果沒有足夠的禮貌支持，只會認(rèn)為你的工作有嚴(yán)重問題,。所以在上半年的客服工作中,，我非常注重接通用戶電話時的禮貌，充分尊重用戶,，尊重那些滿口方言聽不懂或者直接打電話的用戶,。客服是一個網(wǎng)站中能撫慰用戶心靈的人,?？头ぷ髯霾缓茫旧嫌脩粜睦锒紩o網(wǎng)站差評,。
第二,，包容用戶，用愛服務(wù),。
我們客服每天面對的用戶不計其數(shù),，我們的內(nèi)心很容易被激怒，尤其是很多完全不尊重我們客服的用戶,。但這些都不是我們客服不尊重用戶的理由,。用戶是上帝，我們客服應(yīng)該先試著理解對方,。事實上,，如果你設(shè)身處地，用戶可能也是一個每天需要面對無數(shù)陌生人的人，這讓他們在需要被服務(wù)的時候,，肯定需要一個良好的心態(tài),。一旦態(tài)度不夠好,，就很容易點(diǎn)燃用戶不滿的導(dǎo)火索,，這就需要我們的客服充分了解用戶,，時刻動腦筋思考這個用戶為什么一打電話就開始發(fā)脾氣,。上半年,，我遇到了很多這樣的客戶,，剛開始我很生氣,，但是我逐漸理解了他們,，多為他們考慮,，我們自己也會更快樂,。
上半年最大的收獲可能是我的客服工作得到了部分用戶的良好反饋！尤其是那些原本打電話生氣的,，最后心滿意足的放下了電話,。那一刻，我為自己是顧客而自豪,。也許別人會說客服的工作沒有意義,，但我不這么認(rèn)為。我覺得人需要的是野心,，而不是欲望,。什么是野心？就是能夠把自己的心放在當(dāng)下,，做好手頭的事情,。上半年客服工作，我做到了,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇二
光陰似箭,，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長為房地產(chǎn)公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。
我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗,，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)：
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了。
7月—9月業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號信300封，平均每天接待來人來電50組,，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套,。
房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會便是一張網(wǎng),，它促使我們整個團(tuán)隊更好的團(tuán)結(jié)起來,，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任務(wù),。
10月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。
通過一段時間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃。辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓(xùn),、調(diào)整,、考核、獎懲,、退（辭）工作,。管理人事資料、檔案,。辦理員工的工資,、獎金、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,，辦理工商年檢。勞動糾紛的處理等方面,。剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試。
這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。
另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實我們公司這個團(tuán)隊的管理以及技術(shù)實力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求,。
當(dāng)然,，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項政治活動,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對人真誠,、熱愛工作、任勞任怨,，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時,，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇三
時光荏苒，20xx年是公司快速發(fā)展的一年,，在這一年中隨著公司主要項目一期,、二期的交房入住，三期的開工,，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面,，辦公室作為公司的綜合職能部門,，在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的配合和協(xié)助下,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在一年的工作中有得有失，在此辭舊迎新之際,，把一年的工作做以總結(jié),，利于以后的工作中揚(yáng)長避短，完善,、改進(jìn),，爭取在明年的工作中更上一層樓。
一
做好公司后勤事務(wù)的管理,。包括文印工作,，辦公用品、勞保用品及時購置和發(fā)放,，做好公司衛(wèi)生工作,，做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，做好換季前的后勤工作,，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配，冬季的取暖安排,；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
1,、公司所有的文印工作。
2,、辦公用品的采購,、發(fā)放工作。
辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購,、發(fā)放,、控制使用,。在辦公用品的采購方面,，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價，摸底,，以最優(yōu)惠的價位購進(jìn)最適合的用品,，辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品,、及辦公用品，每月采購一次,，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成,。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運(yùn)行,，發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”，保證了辦公用品用得其所,。
3,、車輛管理工作。
車輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點(diǎn)，對副總采取專車制,，由專人接送或配車,，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門,，由部門直接調(diào)配,；其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重,、緩,、急，統(tǒng)一調(diào)配,，做到提高工作效率的同時合理使用車輛,。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養(yǎng)維修,、司機(jī)管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報修,、定點(diǎn)維修,，換件交舊、憑單報銷,。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命，提高車輛使用效率,。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng),、全年沒有發(fā)生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜；為此,，我們對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。嚴(yán)格紀(jì)律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài)；二是做到“講程序”,。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù)，文件的報送按程序辦理,，三是加強(qiáng)了辦公接待工作,，對于接待分類對待，對業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門,；對于上級檢查部門,，認(rèn)真接待，做好記錄,；對于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認(rèn)真記錄,，能當(dāng)場落實解決的當(dāng)場解決，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù),，對于問題不積壓，不推諉,。做好公司的形象,、窗口。
辦公室做為公司的綜合管理部門,，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理,，辦公接待，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善,，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實際情況,，進(jìn)一步修定，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,，公司下設(shè)七個部門,，一個物業(yè)公司，對于各部門之間的協(xié)調(diào),，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào)，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào),，本著有利于公司團(tuán)結(jié),，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象,、聲譽(yù)的原則,，辦公室對以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。
嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，對公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存，分級保管,，入檔簽收,，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整,、完善,、完備，出入有序,。在規(guī)定的時間內(nèi)對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審,、換證，保證了公司的正常運(yùn)作,。
隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯，多戶業(yè)主因為孩子入學(xué)急需入戶,，但因鄭州對入戶管理比較嚴(yán)格,，沒有房產(chǎn)證不能入戶，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過辦公室多方努力,、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶,。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾,。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大,，為公司解決問題爭取時間,，通過各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則,，不卑不亢,，有禮有節(jié)。
首先保證公司的人員配置，保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行,，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：一,、公司人員內(nèi)部調(diào)整，二,、從網(wǎng)絡(luò),、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才,。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案、策劃,、平面設(shè)計,、推廣、網(wǎng)管,，保證了公司營銷的正常運(yùn)行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎(chǔ)。
做好人事檔案整理工作,。此項工作通過匯總,、分類，按照部門進(jìn)行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序,，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時入檔。
目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來,，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,，這項工作明年將進(jìn)一步規(guī)范，逐步與國家政策要求靠攏,，這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標(biāo),。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。
公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購進(jìn),，進(jìn)入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應(yīng)工作沒有那么緊張了,，但是,，到今年x月份物資部人員也有所調(diào)整，在這種情況下,，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需,，在20xx年物資上完成了xxx防盜門,、塑鋼窗、配電箱,、外掛大理石,、外掛樓梯、電纜,，保證了xx工程的正常進(jìn)度,，為一號樓的按時交房，xx號樓的改造奠定了基礎(chǔ),；xx樓鋼材、水泥,、的供應(yīng),，保證了3號樓的順利建設(shè)；物資部及時聯(lián)系了彩板房制作,，施工,，按公司規(guī)定的時間交工；為了提升公司開發(fā)房屋的品質(zhì),，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應(yīng)上,，無論是20xx年的緊張施工期間，還是今年的三期施工上，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商,，保證施工正常進(jìn)行,。在保證施工正常運(yùn)行的同時，還配合了歷次房展會的物料供應(yīng),，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料。在物資購進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，價格最低,，為公司節(jié)省了大量的資金。在物資供應(yīng)方面,，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下,，同時肩負(fù)大量的物資購買。
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,，一次港澳游,，年終聯(lián)歡晚會等大型活動，豐富了職工的假期生活,，開闊了眼界,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對公司的向心力,。組織了本年度x次房展會，主要負(fù)責(zé)布展,、撤展、現(xiàn)場,、后勤,，保證了房展會的成功舉辦。
一年來,，在部門全體人員的共同努力下,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，20xx年我們將在做好目前工作的同時,，推進(jìn)以下幾方面的工作：
公司各項管理制度的完善，包括檔案管理制度的規(guī)范,，人事管理的各項制度（包括薪酬福利,、績效考核等）進(jìn)一步制定、落實,；實行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調(diào)動員工的工作積極性、主動性,、關(guān)心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂活動，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
在物資購進(jìn)方面,，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范，保證物資購進(jìn)渠道的暢通,，保證所購物資的性價比,。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，精誠團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn),，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇四
忙碌而充實的.一年進(jìn)入了倒計時?；仡欉@匆匆一年來的工作收獲頗多,，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
項目動工后，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個方面：
四月份項目動工后,，公司大部分人調(diào)去了工地,。基本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作,，并按時到崗做好單位門房值班。
小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過多次張貼通知,、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理,。截止目前,，小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當(dāng)中的為9戶,，剩余11戶。
項目建設(shè)中需要的各種文件,、宣傳標(biāo)語,、噴繪制作等,，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成,。
2、項目手續(xù)辦理,。
對我來說,，這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案,，規(guī)劃局辦理三書兩證,，項目報建，招標(biāo)審批,，標(biāo)書制作,，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案,，防震設(shè)計審批,、防雷設(shè)計審批，合行,、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備,，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證,、物價局銷售成本核算等,，完全都是陌生的。在辦理過程中,，困難重重,，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉,，從一無所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
從去年至今,，銷售宣傳工作扎實細(xì)致,。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠,、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，走村入戶發(fā)彩頁，基本做到了每戶都知道陽關(guān)小區(qū),。另外還通過微信商圈,、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。
不定期對周邊樓盤進(jìn)行踩盤,、學(xué)習(xí),、詢價，了解相關(guān)樓盤的價格及戶型,，掌握其優(yōu)缺點(diǎn),，與我們樓盤的實際情況相比較，在給客戶介紹時,，突出我們的優(yōu)越性,。
銷售至今，除頂賬房,，共銷售70套房產(chǎn),，成績很不理想。分析原因,，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1,、市場行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價下降,，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響,，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價,。
2,、農(nóng)民收入影響。
我們的樓盤主要針對兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄,、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重,。
3,、銷售專業(yè)技能欠缺。
銷售部三名銷售人員中,，只有一名有多年工作經(jīng)驗,，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管,，因為還有其他方面的工作,，需要多頭兼顧，銷售知識積累不足,，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位,。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪,、客戶維護(hù),、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距,。
銷售回款方面,，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款,，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因,，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達(dá)到預(yù)期效果,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,，這一年來收獲頗豐,。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了相對應(yīng)的的提高,，基本保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,，能做到敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,，有些工作沒能及時記錄,，安排完就忘記，以至于工作滯后,。
第三,，個人脾氣性格的原因，做事不沉穩(wěn),，粗心,。
一年的工作和學(xué)習(xí)，成長了很多,，不論是工作能力,，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上,，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,，在今后的工作中，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外,，還應(yīng)努力做到：
第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和銷售常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。
第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
第三，不僅要做好自已的本職工作,，管理好銷售部,，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克服自身的不足,，讓自己不斷進(jìn)步,。
以上是今年一年的個人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇五
3,、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。
4、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，以保證項目的順利推進(jìn),。
總之,，20xx年工作，時間緊,，任務(wù)重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進(jìn),、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。
范文二,。
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作：
(一),、確立項目,。
集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝,，投資金額1200多萬元,，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級),。
(二)、組建機(jī)構(gòu),。
在今年的工作中,，我們在行政管理、機(jī)構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才,，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部,、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
(三),、項目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,，于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束。共計清運(yùn)雜土3萬5千多方,。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同,。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案,。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,，共計遷移100mm管道80米，40mm管道70米,，順利的完成了污水管道的遷移工作,。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,，抓住這個機(jī)遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù),。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求,、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計,。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,，在設(shè)計、使用功能,、合理使用土地,、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎,、布局合理,、戶型多樣化、方便用戶,。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項目環(huán)評手續(xù),，發(fā)改委立項批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),，我們對此項工作非常重視慎重選擇,，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比,，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定,，經(jīng)過多次考察討證,，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象,。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,，并于施工方簽訂了施工合同,，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。
四,、工作中存在的問題;,。
按照集團(tuán)公司年初工作計劃，項目總體推進(jìn)比較緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：(1)國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度,。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,，降水施工論證在實際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間。(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時間,。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。
盡管項目整體推進(jìn)有所滯后,，但對項目下一步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,，房價在升高狀態(tài),，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力,，增大了項目規(guī)模，,。項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
五,、積極開展?fàn)I銷工作。
新的一年里我們我們必須集中精力,，將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造,。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子,。(3)加強(qiáng)項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn),。(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作,。(6)通過彩頁,、電視、短信等形式加大宣傳力度,，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運(yùn)作,，實現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——,。
六,、解放思想開拓進(jìn)取,。
在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取,、加快發(fā)展,，必須有敢想、敢干,、敢闖,、敢試的精神,，有敢為人先的膽略,，要實現(xiàn)繁榮興旺,，就必須保持開拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾、左顧右盼,，要有發(fā)展眼光,，與時俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,，如果連想都不敢想怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢,，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心,。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住開發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,，解放思想,、與時俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實工作,，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇六
xx年，是繼xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的200x年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一,、xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。
(二)項目推進(jìn)方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。
(三)企業(yè)管理方面,。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。
(四)存在的主要問題：
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教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇七
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。
有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,。
3、完善公司基本制度,。
4,、建立了員工人事檔案(電子版)。
5,、認(rèn)真做好公司的文字工作,，
負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。
6,、認(rèn)真最好辦公物品采購工作,。
7、認(rèn)真做好人力資源有關(guān)工作,，提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
8,、企業(yè)文化建設(shè),。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
由于感到自己身上的'擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：
一是辦公室相關(guān)職位及職責(zé)尚不明確,，辦公室現(xiàn)有工作人員三人,，但每個人的職務(wù)和職責(zé)公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調(diào)相關(guān)工作時出現(xiàn)很多問題,。
二是在公司原有的企業(yè)文化中,，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮,，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作,。
三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
四是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用,，導(dǎo)致工作起來沒有層次感,，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率,。工作難開展,、問題難解決、工作效率難提高,。
五是抓制度落實不夠,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇八
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢,？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx房地產(chǎn)公司的辦公室工作將近一年的時間了,，雖然工作的時間并不長卻能夠在職場中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧，而我也很珍惜在辦公室工作的機(jī)會并積極表現(xiàn)著自己，在完成自己本職工作的情況下也會去幫助部門的'同事,，回顧工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。
完善部門的管理制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，由于入職時間不長的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn),，因此我能夠主動完成自身的各項工作并牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的情況下也會積極完成額外安排的工作,，對我來說缺乏工作經(jīng)驗嚴(yán)重影響到自己的職場發(fā)展,，所以我能夠在工作中有著姣好的表現(xiàn)并在能力方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。平時我會嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)定并在工作中對自身有著嚴(yán)格的要求，而且在領(lǐng)導(dǎo)完善部門制度的時候也提出了合理的建議,，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設(shè)得更好自然要予以重視才行。
認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識以便于解決工作中的難題,，由于平時需要接觸大量房地產(chǎn)相關(guān)的文件自然要有著足夠的了解才行,，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學(xué)習(xí)了大量房地產(chǎn)相關(guān)的知識,，對我來說這項工作的完成能夠更好地幫助自己加深對職責(zé)的理解,，而且想要在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂的話應(yīng)當(dāng)要懂得更多專業(yè)性的知識，由于工作中能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)的過程提升了自身的綜合素質(zhì),，這也導(dǎo)致我處理工作的時候在效率方面得到了很大的提升,。
做好會議室的清理以及客戶的接待工作，在比較忙碌的時候?qū)е挛乙矔媛毱渌麔徫坏墓ぷ?，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購買房子的話也會為公司帶來很大的收益，所以我能夠認(rèn)真接待每個客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)性,。在組織會議或者接見客戶的時候往往會用到會議室,，所以我會和行政部門的員工一同對會議室進(jìn)行清理，主要是打掃房間并準(zhǔn)備好會議所需的文件，在開會期間也會做好相應(yīng)的記錄并在每個月末催收各個部門的工作總結(jié),。
雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經(jīng)驗,，雖然有著很大進(jìn)步卻能夠感受到自身還存在許多不足，所以我在往后的辦公室工作中會繼續(xù)履行好自己的職責(zé),，希望能通過工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇九
中國房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營、輕管理”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,，在目前國內(nèi)各行業(yè)中處于相對較低的管理水平,，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，否則會出現(xiàn)許多內(nèi)部問題和糾紛,。房產(chǎn)公司在xx年初注冊成立,，是一家新型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要經(jīng)營范圍主要是房地產(chǎn)項目開發(fā)與經(jīng)營管理,，此外,，也正在考慮注冊一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機(jī)構(gòu)的搭建與員工的總量不易過多,。精簡員工,、降低管理成本也是企業(yè)運(yùn)作的一項重要工作內(nèi)容。
雖然,，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，但是公司領(lǐng)導(dǎo)在公司成立之初就非常注重企業(yè)內(nèi)部管理，并相繼建立,、健全了各項管理制度,，公司管理方法是“用制度來管人，而不是人管人”,。諸如公司會議制度,、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛(wèi)生,、車輛,、食堂管理等）、工程部管理制度,、營銷策劃部管理制度,、財務(wù)部管理制度等，對違規(guī)現(xiàn)象都要求能做到有綱可循,、獎罰分明,。蓮花房產(chǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上對員工實行半軍事化管理，充分發(fā)揮每位員工的主觀能動性,，向管理要效益,，確實收到了良好的效果,。外界對我們的評價越來越高、越來越好,。蓮花房產(chǎn)四大部門組建之后,，就像汽車的四只輪子，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在饒總的直接帶領(lǐng)下,，驅(qū)動“蓮花戰(zhàn)車”向前拓進(jìn)！
公司成立之初的4至9月,，有半年多的時間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時辦公的，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下,，克服了辦公簡陋,、高溫酷暑的考驗，出色地完成了項目前期策劃,、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計,、報建、置業(yè)顧問招聘與培訓(xùn),、部分廣告設(shè)計（如單張,、紙袋）等工作。
在人事制度管理方面,，蓮花房產(chǎn)公司本著“寧缺勿濫”的原則來執(zhí)行,，因崗設(shè)職、因職招人,。每一位新員工進(jìn)入公司,，最后都需要領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人把關(guān)，公司用人首先考慮的是“人品”要好,，其次才是形象和文化素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力等。
目前,，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派,、樂觀向上、人品良好,、勤奮努力,、技術(shù)過硬的`員工，平均年齡才30歲左右,，是一家充滿青春活力的新興企業(yè),。
但是，對于一個新興企業(yè)來講,，與那些成熟的大型企業(yè)相比,，必然缺少管理經(jīng)驗和文化積淀；對于一個新興企業(yè)來講，在運(yùn)作過程中也會遇到種種障礙和阻力,。比如蓮花項目地塊上青苗種植戶的協(xié)調(diào)問題,、一期地塊地下的水管遷移問題、宏通飼料廠煙囪污染問題,、土地抵押貸款的難度,、一期地塊上空電線遷移問題，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執(zhí)行之前報建完畢而“打擦邊球”等,，面對諸多棘手,、頭疼的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)決策層沉著應(yīng)戰(zhàn),、一一化解,；面對來自少數(shù)群體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無聞地發(fā)奮工作,。
“一分耕耘,，一分收獲！”,，10月29日,，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”，敲動了高安樓市,。開盤當(dāng)天,，售樓中心及前廣場人頭攢動，場面氣勢恢弘,，氣氛熱烈,。6小時之內(nèi)共認(rèn)購了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷售紀(jì)錄,，用事實贏得了同行的尊敬和市場的口碑,。
整合、團(tuán)隊,、內(nèi)功,。
“社會關(guān)系也是生產(chǎn)力”，這是總公司領(lǐng)導(dǎo)在6月份員工大會上一句精辟的講話,，這句話在我們饒總身上體現(xiàn)得恰如其分,。在高安房地產(chǎn)市場激烈的競爭態(tài)勢下，蓮花企業(yè)要想脫穎而出,，要想做大,、做強(qiáng)！都離不開“整合”二字,。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”,，其涵義外延更加廣泛,，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的,、有利的東西,，都可以采用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競爭力”,，來規(guī)避企業(yè)市場風(fēng)險,，提高企業(yè)所開發(fā)樓盤的市場占有率、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤率,，使企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展,。
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教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十
近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。
個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。
我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗,，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：
在房產(chǎn)市場回暖的x月長假,，我參加了xx假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了,。
x月x月xx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號信xx封,，平均每天接待來人來電xx組,，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書1xx套。
房展會是一個寬泛的平臺,，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,，交房會便是一張網(wǎng),，它促使我們整個團(tuán)隊更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任務(wù)。
xx月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，這就決定了平時工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的`學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃,；辦理人員招聘、安排,、錄用,、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎懲,、退（辭）工作；管理人事資料,、檔案,；辦理員工的工資、獎金,、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險，辦理工商年檢,；勞動糾紛的處理等方面,。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前,，共協(xié)助人員招聘xx,，瀏覽簡歷近xxx封，通知面試xx人,；并為xxxx辦理錄用,，為xx辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試，這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實我們公司這個團(tuán)隊的管理以及技術(shù)實力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求,。
當(dāng)然,，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是,，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來,、用的上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項政治活動,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對人真誠,、熱愛工作、任勞任怨,，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時,，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。總結(jié)你想好怎么寫了嗎,？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié),，歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx房地產(chǎn)公司的辦公室工作將近一年的時間了,，雖然工作的時間并不長卻能夠在職場中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,，而我也很珍惜在辦公室工作的機(jī)會并積極表現(xiàn)著自己，在完成自己本職工作的情況下也會去幫助部門的同事,，回顧工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié),。
完善部門的管理制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，由于入職時間不長的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn),，因此我能夠主動完成自身的各項工作并牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的情況下也會積極完成額外安排的工作,，對我來說缺乏工作經(jīng)驗嚴(yán)重影響到自己的職場發(fā)展，所以我能夠在工作中有著姣好的`表現(xiàn)并在能力方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。平時我會嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)定并在工作中對自身有著嚴(yán)格的要求,，而且在領(lǐng)導(dǎo)完善部門制度的時候也提出了合理的建議，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設(shè)得更好自然要予以重視才行,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識以便于解決工作中的難題,，由于平時需要接觸大量房地產(chǎn)相關(guān)的文件自然要有著足夠的了解才行，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學(xué)習(xí)了大量房地產(chǎn)相關(guān)的知識,，對我來說這項工作的完成能夠更好地幫助自己加深對職責(zé)的理解,，而且想要在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂的話應(yīng)當(dāng)要懂得更多專業(yè)性的知識，由于工作中能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)的過程提升了自身的綜合素質(zhì),，這也導(dǎo)致我處理工作的時候在效率方面得到了很大的提升,。
做好會議室的清理以及客戶的接待工作，在比較忙碌的時候?qū)е挛乙矔媛毱渌麔徫坏墓ぷ?，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購買房子的話也會為公司帶來很大的收益，所以我能夠認(rèn)真接待每個客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)性,。在組織會議或者接見客戶的時候往往會用到會議室,，所以我會和行政部門的員工一同對會議室進(jìn)行清理，主要是打掃房間并準(zhǔn)備好會議所需的文件,，在開會期間也會做好相應(yīng)的記錄并在每個月末催收各個部門的工作總結(jié),。
雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經(jīng)驗，雖然有著很大進(jìn)步卻能夠感受到自身還存在許多不足,，所以我在往后的辦公室工作中會繼續(xù)履行好自己的職責(zé),，希望能通過工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十二
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,。在,。
大會上我們的辦公室工作總結(jié)都是重要的。下面是小編搜集整理的年終公司辦公室工作總結(jié),，歡迎閱讀,。
20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收,、處理來文672份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案,。
的編制,。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的。
規(guī)章制度,。
進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備,、會場布置,、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開,。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。
在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會議形式,，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。
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二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。
二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
面對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展“新形勢下如何做好辦公室工作”專項調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人,，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人,。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)“參謀,、管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項基本職能,，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署,、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事,、辦會三大任務(wù)，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報道，黨建,、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審,、普法,、計生、離退休人員管理,、車輛管理等等),。
多年來，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，總結(jié)出有以下幾個特點(diǎn)：
一直來,，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備,、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外,，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量,。
辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,，職工人手一本,。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí),、文秘,、人事勞資、財經(jīng)制度,、生活紀(jì)律,、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范,、獎懲等各個方面,，并做到與時俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度,，做到以制度管事,、管人。此外,，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位,。
責(zé)任書。
》,，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排，落實責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊精神,，確保各項工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后,，對辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程,，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情,，加強(qiáng)溝通,，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大,、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng),、預(yù)見性弱的特點(diǎn),。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時間,，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有,，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏,，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,，還存有政治敏感性不夠強(qiáng),，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展,，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨(dú)立完成工作能力，吃苦耐勞,，有開拓創(chuàng)新精神,。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。
集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對各市,、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì),，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強(qiáng)化培訓(xùn),，提高隊伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理,、人力資源、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn),，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長,，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性,。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率,，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后,，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,，隨著信息化社會的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用，建立現(xiàn)代化的會議模式,，仍有待改進(jìn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十三
總結(jié)過去，是為了更好的展望未來,。度已臨近尾聲,，過去的一年在充實,、緊張,、激動中度過，過去的每一天都值得回味,。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息,，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動,，終于成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責(zé)任與義務(wù),，勇于承擔(dān)責(zé)任,，甘于奉獻(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量,，時刻保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性,，做到正直、無私的個人品格,，保持認(rèn)真,、熱情、積極,、求進(jìn)的工作態(tài)度,。
總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷，雖然繁忙,、緊張,，但是令我終身難忘、受益匪淺,。能夠有機(jī)會近距離接觸老板,，我深感榮幸,，也積極抓住每一個機(jī)會，爭取能從老板身上學(xué)習(xí)到更多的優(yōu)秀品質(zhì),、思維模式,、工作技能，更好的理解企業(yè)發(fā)展理念,、企業(yè)核心價值觀,。同時，也錘煉了我對公司的忠誠度,，對公司的未來充滿信心和激情,。老板給我的感覺第一是為人正直，正如大家的`評價一樣,，儒商風(fēng)范,，講究大是大非；他跳躍性的思維,，總是快人一拍,；他超強(qiáng)的記憶力，在他面前別想混日子,；他敏銳的洞察力,，總是能精準(zhǔn)分析國家政策動向與經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期，迅速捕捉機(jī)遇,；他執(zhí)著的事業(yè)心,，雖然身價不菲，但依然刻苦進(jìn)取,，令人折服,；他孜孜不倦的工作，仿佛一個鐵人,，令人為他的身體擔(dān)驚,；他……。他身上有許許多多,，都是多年知識的積累和商海的沉淀,，值得你認(rèn)真去琢磨,，認(rèn)真去領(lǐng)悟,。
主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)，具體有xx城鎮(zhèn)化項目,、xx城鎮(zhèn)化項目,、xx縣項目、xx區(qū)xx景區(qū)等項目,，城鎮(zhèn)化是國家大戰(zhàn)略,，也是未來十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,，公司業(yè)務(wù)也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型，向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移,，無疑增加了公司業(yè)務(wù)的競爭力,，多個地方政府來公司洽談業(yè)務(wù)，未來城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)前景開闊,。但目前由于國家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,，政策依然不明朗，房地產(chǎn)市場周期進(jìn)入了低迷階段,，此階段城鎮(zhèn)化項目宜穩(wěn)步推進(jìn),，不宜冒進(jìn)。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)的發(fā)展,，個人也得到了很好的鍛煉,，收獲了很多，主要有以下幾個方面：
一是對項目的研判上升到了一個高度,。城鎮(zhèn)化項目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項目,，涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、商業(yè)規(guī)劃等多個方面，研判一個項目就不僅僅是從區(qū)位,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場背景等單一角度出發(fā)，而應(yīng)站在城鎮(zhèn)規(guī)劃,、土地一級開發(fā),、基礎(chǔ)設(shè)施項目、房地產(chǎn)項目,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮,。
二是要求個人專業(yè)知識橫向拓展。城鎮(zhèn)化項目不僅僅是開發(fā)建設(shè),，更涉及到業(yè)務(wù)模型的設(shè)計,，需要從融資、建設(shè),、財務(wù)等多方面去統(tǒng)籌考慮,，勢必要求具備金融知識、財務(wù)分析技能,，因此,，必須橫向拓展，多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,。
三是對個人溝通能力提出要求,。城鎮(zhèn)化項目比較復(fù)雜系統(tǒng),，項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑,、博眾人一樂,，溝通中有談判、博弈的技巧,，溝通的目的是形成有利于自己,、雙方樂意接受、彼此理解一致,、明事實明確,。因此，溝通不是簡單的口才問題,，溝通需要強(qiáng)有力的專業(yè)技能,、明確的態(tài)度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作,，而不是臨場發(fā)揮,。
時光易逝，在人生短暫的旅途中,，職業(yè)生涯顯的更加短暫,，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應(yīng)該怎么進(jìn)步,，怎么能成就一番事業(yè),。能有幸進(jìn)入新農(nóng)村平臺，我將會更加珍惜,，希望自己與公司共成長,，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十四
20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點(diǎn)出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定信仰,，堅持思想上工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,。
在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵,！
在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼的總體要求,，增強(qiáng)工作的.前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。
20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。
制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)：
一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服配角的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。
二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。
4,、積極穩(wěn)妥地做好工作,。
工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年，局辦共接待群眾來訪17件,。在工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助人協(xié)調(diào)解決,。
由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的工作沒有一起赴市、赴省,、赴京現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。
作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想,。
1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵,！
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階。
2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水有更大的提高,。
3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,！
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十五
辦公室工作越來越重要,在新的時代背景下,我們應(yīng)對辦公室工作賦予新的角色,重新認(rèn)識,、理解和把握辦公室工作的特點(diǎn)。今天本站小編給大家整理了公司辦公室,。
希望對大家有所幫助,。
一、一年來的工作情況,。
(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高,。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息,、文秘檔案,、財務(wù)管理等繁雜工作，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù)，對外必須樹立形象,、上聯(lián)下通,。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律,、法規(guī)，及時了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù),。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行,。
1,、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日,，全年擬寫各類文件份，各類會議紀(jì)要份,。
2,、董事會會議完滿結(jié)束。
(1),、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,，認(rèn)真開展會議籌備工作，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā),，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會議議案與紀(jì)要,、決議草案的擬稿，會議資料的分發(fā),，會場標(biāo)語的擬定,，會議記錄及會后各類文書的整理、打印,、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,、來賓接待,、會場布置、提出主席臺名單及座次安排,、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù),、與會人員用餐,、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費(fèi)用開支的議價審價,，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi)，會議用品的購買與配置使用,，以及會后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作,。
(2)、做好接待工作,，展示公司形象,。公司董事會會議期間，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作,。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道，辦公室同志分工協(xié)作,，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象。
3,、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗,，因此，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng),。
(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等余份;完成公司,。
工作計劃。
工作總結(jié)以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點(diǎn),，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇,。
5,、檔案管理和保密工作扎實開展,。今年，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,，做好檔案防潮,、防霉、防蟲,、防蛀工作,。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時收集,、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。
6、證照年審工作順利通過,。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難，但最后順利解決了,。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時,、順利完成,。
7、工會,、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會工作,，一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,，組織職工,，服務(wù)職工工作。二是切實加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益，到月底止,，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件。
(2)人事工作,，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序,，財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。
(3)扎實搞好社會保障工作，今年,，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼,。
8,、做好工商變更登記工作。今年,，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。
9,、明確職責(zé),，完善,。
規(guī)章制度。
公司辦公室人少事多,，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循、各負(fù)其責(zé),，結(jié)合辦公室的工作實際,，從抓制度建設(shè)入手，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務(wù)管理制度》,、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng),、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10,、完善各項管理制度,，落實人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。
二,、工作中的不足,。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。
三、下一年打算,。
在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時,、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，全面完成公司目標(biāo)任務(wù),。
20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件,。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制,。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會議勝利召開,。
三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。
四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式,，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。
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二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實,。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。
二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為企業(yè),，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂.
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向,。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在來年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司出謀劃策,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十六
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用,，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的公司辦公室年終工作總結(jié),，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)xx未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、xx建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實快捷等,。
紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。
關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。
制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為xx的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十七
20xx年,，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等）,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積xx0000平方米,，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米。
（二）項目推進(jìn)方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時間,；四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從xx萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
（三）企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。
（四）存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。
20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此,，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx年工作計劃如下：
（一）指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
（二）目標(biāo)計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米）,，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1,、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。
（三）工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2,、以市場為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除,。因此，在20xx年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作,，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,；其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn),；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。
3、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時,，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。
4,、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進(jìn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十八
20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式,。
回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,。按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團(tuán)隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。
3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率,。
4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案,，*款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握,；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。
在20xx年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。
在這一年來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇十九
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和xx辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和xx的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室,、學(xué)校xx的支持，落實順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。
1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議,。
關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。
2,、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè),，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件x多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位,。
3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。
堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)x件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。
對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
6、做好各種臨時重大工作。
今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體xx沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。
“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。
為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。
一年來,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇二十
時光荏苒，2020年是公司快速發(fā)展的一年,，在這一年中隨著公司主要項目一期,、二期的交房入住，三期的開工,，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面,，辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司董事長,、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的配合和協(xié)助下，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在一年的工作中有得有失,，在此辭舊迎新之際,，把一年的工作做以總結(jié),，利于以后的工作中揚(yáng)長避短，完善,、改進(jìn),，爭取在明年的工作中更上一層樓。
辦公室的工作分為以下幾個方面：
做好公司后勤事務(wù)的管理,。包括文印工作,，辦公用品、勞保用品及時購置和發(fā)放,，做好公司衛(wèi)生工作,，做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，做好換季前的后勤工作,，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配，冬季的取暖安排,；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
1,、公司所有的文印工作。
2,、辦公用品的采購,、發(fā)放工作。
辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購,、發(fā)放,、控制使用。在辦公用品的采購方面,，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,，摸底，以最優(yōu)惠的價位購進(jìn)最適合的用品,，辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品,、及辦公用品，每月采購一次,，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成,。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運(yùn)行,，發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”，保證了辦公用品用得其所,。
3,、車輛管理工作,。
車輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點(diǎn),，對副總采取專車制，由專人接送或配車,，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,，車輛分配到部門，由部門直接調(diào)配,；其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕,、重、緩,、急,，統(tǒng)一調(diào)配，做到提高工作效率的同時合理使用車輛,。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車,、保養(yǎng)維修、司機(jī)管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng),、提前報修,、定點(diǎn)維修,，換件交舊、憑單報銷,。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命，提高車輛使用效率,。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng),、全年沒有發(fā)生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,；為此,，我們對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。嚴(yán)格紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài),；二是做到“講程序”,。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù)，文件的報送按程序辦理,，三是加強(qiáng)了辦公接待工作,，對于接待分類對待，對業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門,；對于上級檢查部門,，認(rèn)真接待，做好記錄,；對于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認(rèn)真記錄,，能當(dāng)場落實解決的當(dāng)場解決，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù),，對于問題不積壓，不推諉,。做好公司的形象,、窗口。
辦公室做為公司的綜合管理部門,，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理,，辦公接待，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善,，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實際情況,，進(jìn)一步修定，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,，公司下設(shè)七個部門，一個物業(yè)公司,，對于各部門之間的協(xié)調(diào),，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào)，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào),，本著有利于公司團(tuán)結(jié),，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象,、聲譽(yù)的原則,，辦公室對以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。
嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，對公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存,，分級保管，入檔簽收,，出檔簽字”的原則,，保證公司檔案資料的完整、完善,、完備,，出入有序。在規(guī)定的時間內(nèi)對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審,、換證,，保證了公司的正常運(yùn)作。
隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯,，多戶業(yè)主因為孩子入學(xué)急需入戶，但因鄭州對入戶管理比較嚴(yán)格,，沒有房產(chǎn)證不能入戶,，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過辦公室多方努力、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶,。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場,，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大，為公司解決問題爭取時間,，通過各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果,。在這些問題的處理過程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則,，不卑不亢,，有禮有節(jié)。
首先保證公司的人員配置,，保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行,，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：
一、公司人員內(nèi)部調(diào)整,；
二,、從網(wǎng)絡(luò)、報紙媒體,、職介中心等多種途徑外聘人才,。20xx年度成立了策劃部，配備了文案,、策劃,、平面設(shè)計,、推廣、網(wǎng)管,，保證了公司營銷的正常運(yùn)行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎(chǔ)。
做好人事檔案整理工作,。此項工作通過匯總,、分類，按照部門進(jìn)行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序,，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時入檔。
目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來,，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,，這項工作明年將進(jìn)一步規(guī)范，逐步與國家政策要求靠攏,，這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標(biāo),。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。
公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購進(jìn),，進(jìn)入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應(yīng)工作沒有那么緊張了,，但是,，到今年x月份物資部人員也有所調(diào)整，在這種情況下,，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需,，在20xx年物資上完成了xx防盜門、塑鋼窗,、配電箱,、外掛大理石、外掛樓梯,、電纜,，保證了xx工程的正常進(jìn)度，為一號樓的按時交房,，x號樓的改造奠定了基礎(chǔ),；x樓鋼材、水泥、的供應(yīng),，保證了x號樓的順利建設(shè),；物資部及時聯(lián)系了彩板房制作，施工,，按公司規(guī)定的時間交工,；為了提升公司開發(fā)房屋的品質(zhì)，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的,，在物資供應(yīng)上，無論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上,，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商，保證施工正常進(jìn)行,。在保證施工正常運(yùn)行的同時,，還配合了歷次房展會的物料供應(yīng)，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料,。在物資購進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，價格最低,，為公司節(jié)省了大量的資金,。在物資供應(yīng)方面，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下,，同時肩負(fù)大量的物資購買,。
2020年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游，一次港澳游,，年終聯(lián)歡晚會等大型活動,，豐富了職工的假期生活，開闊了眼界,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對公司的向心力,。組織了本年度5次房展會，主要負(fù)責(zé)布展,、撤展,、現(xiàn)場、后勤,，保證了房展會的成功舉辦。
一年來,，在部門全體人員的共同努力下,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，2021年我們將在做好目前工作的同時,，推進(jìn)以下幾方面的工作：
公司各項管理制度的完善,，包括檔案管理制度的規(guī)范，人事管理的各項制度（包括薪酬福利,、績效考核等）進(jìn)一步制定,、落實；實行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、關(guān)心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂活動,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在物資購進(jìn)方面,，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范,，保證物資購進(jìn)渠道的暢通，保證所購物資的性價比,。
在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，精誠團(tuán)結(jié),、攜手共進(jìn)，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇二十一
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計劃,，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,，全面履行辦公室的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：
一
全面落實辦公室的職責(zé),，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),，建立健全好人事檔案,；撰擬好公司的文件,、材料；組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，做好統(tǒng)計局,、住建委的上報工作；做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報,；認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等；做好來電,、來訪的接待工作,。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況,，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系,，做到有章可循,，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ),。
2,、落實制度，嚴(yán)格考勤,。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限，實行上下班簽到,、簽退制度,，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作，將出勤情況與考評掛勾,，作為考評的一項重要內(nèi)容,。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識,、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,，確保行車安全,。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法,，大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng),，對故障車輛及時維修,，確保車輛的正常運(yùn)行,。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護(hù)好廣場秩序,，樹立好公司形象,。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),，準(zhǔn)確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰,，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況,，編制采購計劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買,，杜絕了采購的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險,。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購,、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購買慰問蛋糕,。
3、樹立一盤棋的思想,，配合好各部門的工作,，凡需要配合的工作,，都全心全力、想方設(shè)法做好,，為各部門解決后顧之憂,。同時做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。
回顧今年的工作,，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題,，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：
1,、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。
2,、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn),，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
教務(wù)員的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)篇二十二
今年,，我公司在縣委,、縣國家和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實苦干,，在新的管理方針的指引下,，積極向上，開拓進(jìn)取,，各項工作都取得了較好的成績,，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
1,、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟（33#、34#,、35#）,，竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元，實現(xiàn)銷售收入1062萬元,，銷售面積9327m2,。續(xù)貸900萬元,，累計借款約1100萬元。減少應(yīng)付工程款350萬元,。存貨房屋總計約9300m2,，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,，應(yīng)收款243萬元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元,，銀行利息約90萬元,，辦公費(fèi)30萬元，招待費(fèi)17萬元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬元,，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵。
2,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東,，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實際,，公司一是積極調(diào)整銷售價格,，盡最大限度降低售價；二是降低工程建設(shè)成本,；三是應(yīng)客戶需求,，能甩項甩項處理，由住戶自行設(shè)計,；同時,，積極利用宣傳單、宣傳牌,、電視臺,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會信譽(yù),。針對頂層樓房銷售難的問題,，公司經(jīng)研究決定降低售價，優(yōu)惠于內(nèi)部職工,，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,，銷售面積9327平方米,，銷售收入1062萬元，銷售率85%,。
4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認(rèn)識到了這點(diǎn),，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力,，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)進(jìn)黨積極分子3名,，黨支部的各項工作逐步完善,。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢,，收取的費(fèi)用不夠開支,，造成連年虧損，入不敷出,。
今年,，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力,、物力,、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,，說明情況,，讓居民知道，因物價因素,、煤炭價格上漲,，今年的取暖費(fèi)價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民,，用之于民，完全是一種市場行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖,。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力。
一是年開發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要；二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動；三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù),；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機(jī)制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn),；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳,；六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全,，管理水平不高,；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。
1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢
（1）定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的,，正所謂“行為思動”就是這個道理。
（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時機(jī)尋求發(fā)展,。商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
（3）“沒有了鐵飯碗,，擦好自己的吃飯碗?！贝蠹乙靼滓粋€道理：我們搞的是開發(fā)公司,，不是保險公司，鐵飯碗哪里都沒有了,。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識，認(rèn)清形式,，要努力實現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新,。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起,。聚精會神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,，對每一項建設(shè)項目做到精心策劃,，精心施工，不斷提高城建項目的工程質(zhì)量,、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平,。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
（4）黨的思想政治工作決不是可有可無,，無所作為,，而是必不可少，大有作為的,。面對新形勢新情況,，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容,、形式,、方法、手段,、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),，特別是要在增強(qiáng)時代感、加強(qiáng)針對性,、實效性,、主動性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn),。
2,、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：
（1）加大開發(fā)力度，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),，使我們的計劃不能實現(xiàn)，我們繼續(xù)等待時機(jī),，一有時機(jī),，公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程,。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點(diǎn)高,、規(guī)劃好、功能全,，無論是從整體配套,，還是從安全文明，真正做到用我們的“誠心,、真心,、愛心和信心”,，讓購房者“買的放心，住的安心,，感覺舒心,，生活開心，對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計劃綠化覆蓋率45%以上,，各項指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū),。
規(guī)劃方案設(shè)計新穎,、布局合理、戶型多樣化,，為了方便用戶,，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè),，但不能影響整體布局,，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院,，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,，公司可提供幾套戶型供用戶選購，用戶自行建設(shè)時,，公司可提供水,、電、暖大配套,。計劃用3—4年的時間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米,。公司將大力倡導(dǎo)“科技、健康,、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念,，致力于建設(shè)“設(shè)計人性化、環(huán)境生態(tài)化,、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤,，打造城建開發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城、美化縣城,、服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。
（2）加快舊城改造建設(shè)，搶抓短,、平,、快項目,。公司在制定長期規(guī)劃的同時，還要制定一些短,、平,、快項目，那就是舊城改造項目,，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要務(wù)時高效,，選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段,，特別是沿街商業(yè)用房,，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn),、建的快,，只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
（3）瞅準(zhǔn)時機(jī),，全面迅速啟動富陽新村的建設(shè)開發(fā)工作,。公司開發(fā)的富陽新村項目坐落于濟(jì)北開發(fā)區(qū)南，248線西,，距濟(jì)南機(jī)場8公里,，位于濟(jì)陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,，兩橋一路通車后,，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場10分鐘,，是新城區(qū)唯一的黃金地段,。富陽新村項目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬平方米,，其中商務(wù)會所7000平方米,。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯(lián)體,、多體組合為主,，多層、高層點(diǎn)綴,，是現(xiàn)代生活居住的理想場所,。（富陽新村規(guī)劃設(shè)計方案、總平面圖見附圖）
（4）要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路,。
解放思想,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,，必須有敢想敢干,、敢闖敢試的精神,，有敢為人先的膽略，一個國家,、一個地區(qū),、一個單位，要實現(xiàn)繁榮興旺,，就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神,，不要畏首畏尾，左顧右盼,，要有發(fā)展的目光,，與時俱進(jìn)。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳,，必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，就是說濟(jì)陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足發(fā)展，在保住濟(jì)陽大本營的情況下,，要橫向東西,、縱向南北，說的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,。我們無論能否成功,，首先要敢想敢做，只有新思想,，才有新思路,，如果連想都不敢想，怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇,，排除一切干擾和困難，大膽地走出去,。
3,、建立健全各項規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的,，但根據(jù)公司的實際狀況看,，不規(guī)范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里,，人窮窮在債里,，公司亂亂在管理上，沒有好的管理就沒有好的效益,。任何公司運(yùn)行中，無論大小都必須有游戲規(guī)則,，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行,。所以需要規(guī)范完善各項管理制度,，規(guī)則制定后，還要切實地執(zhí)行,。這又要求完善的管理活動,，公司要求生存、求發(fā)展,，無論是管理制度還是管理活力,，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精,。特別是在當(dāng)今激烈的市場競爭中,，企業(yè)要贏得競爭力，就必須具備科學(xué)有效的管理,，高速度發(fā)展的社會,，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對于任何一家公司而言,，首先一條是做到各部門之間權(quán),、責(zé)分明，不能相互重疊,，更不能互相推諉,，否則就會導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度,，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實可行的,、全面的,、相應(yīng)的各項管理制度。
4,、要對各分公司實施全面內(nèi)部完善和改革,。
由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀，近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,，都有不同程度的虧損,。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去,，讓分公司自我發(fā)展,，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,，找準(zhǔn)一條自我發(fā)展的路子,，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去,?？偣掘v出時間來,，一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。
總之,，在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性,，掌握好市場的發(fā)展趨勢,，才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,，公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新,，對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,，全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營,、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理,、外樹良好形象”的工作思路,，解放思想、與時俱進(jìn),，努力拼搏,，扎實工作，為打造城建開發(fā)品牌,，為建設(shè)縣城,、美化縣城、服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。
