10.總結(jié)和體會(huì)是實(shí)踐與思考的結(jié)晶,，是我們成長(zhǎng)路上的里程碑,。打造一篇完美的心得體會(huì)需要我們深入思考和總結(jié)。以下是為了幫助大家提升寫作水平而整理的一些心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家有所幫助,。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇一

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是每個(gè)職場(chǎng)人士都會(huì)有的,，它們不僅是我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)與進(jìn)步的見證，更是我們對(duì)工作的一種總結(jié)和反思,。分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，既是一種傳承和交流，也是一種對(duì)自己工作的回顧和認(rèn)識(shí),。在這篇文章中,，我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

我在工作中所獲得的第一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是：有效溝通,。在職場(chǎng)中,，溝通是很重要的一個(gè)方面，如果不能夠清晰地表達(dá)自己的想法,，與他人協(xié)作將會(huì)變得十分困難,。因此，在工作中,，我致力于保持與同事的良好溝通,，包括定期開會(huì)、互發(fā)郵件、溝通需求,、解決問題等,。談到了工作經(jīng)驗(yàn)分享，我們不妨直接從實(shí)際中總結(jié),，這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

第三段：心得體會(huì)分享。

我在工作中的第二點(diǎn)心得體會(huì)是：保持積極心態(tài),。這一點(diǎn)應(yīng)該是每個(gè)人都知道的,，但在實(shí)際工作中，很難做到,。每天的工作偶爾會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,，有時(shí)候自己的計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)候,，保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的,。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時(shí)不要驚慌失措，而要冷靜分析問題,，找出解決辦法,，這樣才能讓自己的工作更加順利。

第四段：分享的重要性,。

為什么要分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)呢,？其實(shí)，分享是一種寶貴的傳承和交流,。分享能夠使我們的工作更高效,，更有成就感，我個(gè)人在實(shí)際工作中不斷反思,，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，并和同事進(jìn)行交流和分享。通過分享,，我能夠更多地了解和認(rèn)識(shí)同事,，也能夠獲得一些新的想法和靈感,。因此,，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，不僅能夠幫助自己進(jìn)步,，也能夠幫助同事實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步,。

第五段：結(jié)尾。

總之,，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，不僅是一種“心靈的擺渡”，更可稱得上是一種職場(chǎng)的“共享經(jīng)驗(yàn)”。希望通過我自己的分享,，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?，也希望大家能夠多多分享自己的工作?jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，共創(chuàng)更美好的職場(chǎng),。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇二

在人生的旅途中,，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的工作。職場(chǎng)上,，我們不僅需要擁有專業(yè)知識(shí)和技能,，還需要具備與人溝通、合作和解決問題的能力,。然而,，對(duì)于許多人來說，職場(chǎng)并非易如反掌,。因此,，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)成為了一個(gè)非常重要的話題。在本文中,，我們將探討分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的重要性,，以及如何將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的動(dòng)力。

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)在職場(chǎng)中是至關(guān)重要的,。首先,，通過分享，我們可以學(xué)習(xí)到不同行業(yè),、不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。其次,，分享可以打破固有的思維模式,，激發(fā)創(chuàng)新靈感和思維方式。最后,，分享可以增強(qiáng)與同事的互動(dòng)和合作,，使工作環(huán)境更加融洽和諧。

同時(shí),，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)也是對(duì)自己的一次總結(jié)和反思,。分享過程中，我們需要回顧并評(píng)估自己的工作經(jīng)驗(yàn)和做事方法,，尋找不足和改進(jìn)之處,，從而得到進(jìn)一步的成長(zhǎng)。通過分享,，我們可以激發(fā)自身的思考和學(xué)習(xí)潛力,。

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是一門艱巨的任務(wù),。那么，如何分享呢,？第一,，我們需要清醒地認(rèn)識(shí)到自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)談事,。第二,，我們需要有明確的目標(biāo)和觀眾，知道自己在分享什么,，以及如何使聽眾更加容易理解和吸收,。第三，誠摯地與聽眾交流,，讓他們能夠感受到分享的價(jià)值和意義,。

此外，分享前的準(zhǔn)備也非常重要,。我們需要花時(shí)間并進(jìn)行足夠的準(zhǔn)備,，將自己的思路整理清晰，并提前做好相關(guān)的演講或報(bào)告,。最后,，我們需要對(duì)自己的分享進(jìn)行反思和反饋，不斷提高自己的分享效果,。

第四段：分享過程中需要避免哪些問題,？

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的過程可謂是難上加難。事實(shí)上,，分享中也有很多我們需要避免的問題,。首先，我們需要避免以自我為中心,、過度強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)和成果,。其次，我們需要避免過于專業(yè)化,、技術(shù)性語言過重的分享方式,。最后，我們需要避免過于沉溺于某一個(gè)具體的領(lǐng)域,，從而失去分享的價(jià)值和意義,。

分享的意義在于向大家傳達(dá)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和見解，使大家從中獲得啟發(fā)和幫助,。通過避免這些問題,，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)這一目的,。

第五段：總結(jié),。

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，是每個(gè)職場(chǎng)人需要具備的一項(xiàng)能力。通過分享,，我們可以得到更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和信息,，激勵(lì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí),，分享也需要注意一些問題,，才能夠更好地發(fā)揮價(jià)值和效果。因此,，依靠合理的分享方式,，我們可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，贏得團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和尊重,，從而在職場(chǎng)中更好地發(fā)揮自身的作用,。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇三

近年來，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，求職者的工作經(jīng)驗(yàn)變得尤為重要,。一份豐富的工作經(jīng)驗(yàn)無疑可以為求職者贏得更多的機(jī)會(huì)。在我個(gè)人的求職過程中,，我也積累了一些亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將結(jié)合五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)來分享我得到的心得體會(huì),。

第一亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是組織學(xué)生志愿活動(dòng),。在我大學(xué)期間，我擔(dān)任了學(xué)生會(huì)主席一職,，負(fù)責(zé)組織各類學(xué)生志愿者活動(dòng),。通過這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何與各方合作,，協(xié)調(diào)不同利益的關(guān)系,。我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織者，才能使各個(gè)成員的力量得到發(fā)揮,。同時(shí),，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也教會(huì)了我如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

第二亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是在大型公司實(shí)習(xí),。大學(xué)期間，我有幸在一家知名企業(yè)實(shí)習(xí),，參與了一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和實(shí)施工作,。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,，了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和流程,。我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在這個(gè)項(xiàng)目中，我和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,，解決了許多技術(shù)難題,，取得了令人滿意的成果。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,，并激發(fā)了我追求卓越的激情,。

第三亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與國際交流項(xiàng)目。在大學(xué)期間,，我獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)參加一個(gè)國際交流項(xiàng)目,，與來自不同國家的年輕人一起生活和學(xué)習(xí)。在這個(gè)項(xiàng)目中,，我學(xué)到了很多跨文化交流和合作的技巧,。通過與不同國家的學(xué)生交流，我拓寬了視野,，了解了不同文化背景下的思維方式和價(jià)值觀,。這份經(jīng)歷讓我成為一個(gè)更開放和包容的人，也提高了我的英語和跨文化交流能力,。這些技能對(duì)于我未來在國際化的工作環(huán)境中發(fā)展將會(huì)非常有幫助,。

第四亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。在大學(xué)畢業(yè)后,，我決定創(chuàng)辦自己的小型企業(yè),。雖然創(chuàng)業(yè)過程中充滿了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，但它也帶給我無數(shù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和收獲,。創(chuàng)業(yè)讓我更加堅(jiān)韌和適應(yīng)力強(qiáng),，迅速解決問題和創(chuàng)新思維的能力也得到了鍛煉。雖然最終項(xiàng)目沒有取得想象中的成功,，但這次經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)的缺陷和失敗的痛苦,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來職業(yè)生涯的強(qiáng)大資本，使我能夠更加從容應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn),。

第五亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)是參與社會(huì)公益活動(dòng),。在我工作的過程中，我經(jīng)常參與各種社會(huì)公益活動(dòng),，為社會(huì)做點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn),。通過這些活動(dòng)，我學(xué)到了如何關(guān)愛他人,，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力,。我也看到了社會(huì)的不公平和需要改變的地方，激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的熱情,。這份經(jīng)歷讓我愛崗敬業(yè),，更加關(guān)注社會(huì)問題,，也提升了我的社交和公眾演講能力。

通過以上五個(gè)亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，掌握了一些實(shí)用的工作技能,，提升了自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在求職過程中給我?guī)砹烁?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，也讓我更加自信和成熟,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇四

轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了,。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下,，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我擔(dān)任班主任，這使得我有更好的平臺(tái)去鍛煉自己,，讓我在這個(gè)月里成長(zhǎng),、進(jìn)步、收獲了不少,。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí),，也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,，但無論怎樣,，我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人,。

先說說自己,，體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會(huì)到,，教育確是一門藝術(shù),，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,，給我找了指導(dǎo)老師，讓我多聽課,，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的,，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對(duì)于我們新教師來說,，聽課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面：

1,、關(guān)注教師的教,。我們新教師不同于學(xué)生，聽課的目的是回去教學(xué)生,。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教,。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破,，板書及教學(xué)媒體運(yùn)用,，教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛,。

2.關(guān)注學(xué)生的學(xué),。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題,。這些老師都非常熱情的幫我解答,，使我獲益匪淺。從中我也明白了,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來,，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,，才能提高自己的水平。

對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我,，對(duì)新的生活,、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,，但在這些日子當(dāng)中,，老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色,，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度,。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。

在教學(xué)工作方面,，做為一名新教師,，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足,。為了提高自己的教學(xué)水平,，我主要做以下幾點(diǎn)：

一、我要多學(xué)習(xí),，多請(qǐng)教,。作為新教師的我，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手,，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),。我會(huì)利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。

二,、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課,。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材,、教參,，虛心向其他老師學(xué)習(xí),、請(qǐng)教。力求要吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn),。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料,，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來,。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng),，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得,。一個(gè)月來深感站上講臺(tái)不難,，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n,。只有自己準(zhǔn)備充分了,，才有可能做到有的放矢,。

三、我要多看書,，多上網(wǎng),。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,，來充實(shí)自己,，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，更好的進(jìn)行教育教學(xué),。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水,，時(shí)代在不斷的發(fā)展,，知識(shí)也在不斷的變化,，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊,、不會(huì)用竭,，我要努力學(xué)習(xí),，給自己充電,。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的,。

教案,。

課件學(xué)習(xí),，努力提高自己的教學(xué)水平,。

為了更好適應(yīng)教師的角色,，使自己更快成長(zhǎng),，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：

1.在教育教學(xué)的思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),，轉(zhuǎn)變理念,，與時(shí)俱進(jìn),。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究,。

在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作,，不斷提高自己,，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師,。

剛畢業(yè)那會(huì),，很茫然,，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作,，畢竟自己也從沒工作過,。有些同學(xué)選擇考研，繼續(xù)上學(xué),，有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了,，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作,，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了,。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作,，后來,，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作,，索性先找一份工作先干著,，如果不合適再做其他工作，總會(huì)找到適合自己的工作,。來關(guān)帝廟之前,，也做過其他的工作，覺得不太適合自己,，后來就辭職了,。

剛開始來關(guān)帝廟做講解員時(shí)，還很茫然,，不確定這份工作是不是適合自己,。時(shí)間長(zhǎng)了，慢慢的發(fā)現(xiàn),，自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的,。每天面對(duì)著不同的游客，他們也會(huì)提問一些稀奇古怪的問題,。真所謂林子大了,，什么鳥都有，大千世界無奇不有,。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長(zhǎng)了,，皮膚容易曬黑。

在講解過程中,，游客經(jīng)常會(huì)問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題,，有時(shí)自己也答不上來，雖然這也很正常,，但是還是覺得心里很難受,，這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案,，最起碼在第二次碰到這個(gè)問題時(shí)，可以很流利很完整的回答出來,。無形之中也豐富了自己的知識(shí),。有些客人是那種學(xué)識(shí)淵博的人，與他們交談中,，也可以增長(zhǎng)自己的見識(shí),。俗話說，讀萬卷書,，不如行萬里路,，行萬里路，不如名師指導(dǎo),。有時(shí)別人的一句話,，會(huì)讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話,，勝讀十年書,。有些游客是性格很好，心態(tài)也很好,，從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理,，畢竟人生在世，不如意者十有八九,。有好的心態(tài),，才能讓自己風(fēng)雨后見到彩虹。

看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”,，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺?，有很多，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情,，就好像自己也曾經(jīng)迷茫,、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣,，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情,，來給朋友們作一個(gè)引路人。

我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,，記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生,，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq,、聊天,、打字，對(duì)于辦公軟件不是很熟悉,。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,，每天上班工作比較輕松,，薪水不高，湊合著過日子,，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候,，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里,，必須改變下自己未來的出路和生活方式”,，帶著這個(gè)問題，想了很多天,，終于下定決心學(xué)一門技術(shù),，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn),，上的課程是很快的,，我報(bào)的是周日班，就是每周日去上課,，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易,，每天都要上班，到了要上課的時(shí)候,，要早早的起床,，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右,，一個(gè)月下來,，手上所剩的錢不是很多，要生活,、要上課,，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù),，自己掌握的不是很多,，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”,，還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了,，拿了畢業(yè)證書，算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待,。

20xx年時(shí),，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡(jiǎn)歷,，去人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，經(jīng)過10多天的來回在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管,，問了下大致的情況,，去面試了，走了下流程,，看了下我的,。

個(gè)人簡(jiǎn)歷。

和畢業(yè)證書后就決定錄用我,。第二天就把行李帶過來后,，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,，網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生，會(huì)安排網(wǎng)管做別的事,，在我們這行里俗稱“打雜”,，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),，教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個(gè)女上司,，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個(gè)人,，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí),，她說可以找她，會(huì)盡量幫助她的下屬,。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),，他走后，遇到這樣的一件事,，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好,，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的,，當(dāng)月發(fā)1000,，下月結(jié)清，這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線上的員工”,，這條條款出來后,，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室,、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見,，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣耍?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候,，就離開了這家公司,。對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷作了很大的修改，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,，約我面試，通過一個(gè)星期的面試,，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作,。

現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),，對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,，當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解,，通過一段的時(shí)間工作，對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,，在工作的這段時(shí)間里,，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話,，出現(xiàn)故障,，立刻乘車趕往現(xiàn)場(chǎng)，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題,，是醫(yī)保網(wǎng)有問題,，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),，說明情況,，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走,，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,，想早點(diǎn)回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去,，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障,。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪模f進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,，是最讓我有深有感觸,，駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制,，在招標(biāo)。

合同,。

里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天,，每天晚上睡覺時(shí),，非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障,，排除完后回來不是不回來也不是,，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個(gè)系統(tǒng),、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了,，經(jīng)歷了幾次,，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù),，真的感覺得難,，就像是在求人，這種滋味真的不好受,，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題,，都由服務(wù)外包公司解決,，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程,。

非常贊同那位博主說的話,，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里,，有很多沒列進(jìn)去要管的事情,，都會(huì)要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事,，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題,，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師,，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對(duì)端有問題,，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進(jìn)行查詢說沒有問題,，當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài),，都處于正常范圍,，那就是軟件有問題，在聯(lián)系供應(yīng)商,，只能硬著頭皮說好話,，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事,，她說“這是你們運(yùn)維工作人員的事,，我們請(qǐng)你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的,，當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情,，最好公司和供應(yīng)商會(huì)次面，就相關(guān)軟件方面的問題進(jìn)行交流,，以利于工作”,，后來同項(xiàng)目經(jīng)理說這個(gè)事，我挨了批評(píng),，說我不應(yīng)該跟客戶說這個(gè)事，那樣會(huì)讓客戶覺得我們公司不行,，沒有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目,，印象不好，有什么問題,，解決不了,，反饋給二線工程師，或者公司這邊來,。還說前幾天客戶說機(jī)房的灰塵較多,，要清理，我當(dāng)時(shí)在場(chǎng)說沒有專門的工具來進(jìn)行清理,，客戶后來直接打電話給項(xiàng)目經(jīng)理,，今天一并說了我，關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過,，不是說不想做,，最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能斷網(wǎng),，一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶都不想背這個(gè)責(zé)任,，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里,，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好,，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶去說,，讓我不用管這事,。在服務(wù)外包公司工作,，進(jìn)行駐點(diǎn)上班，在政企,、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面,，人際交往和交道非常重要,，另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多，他有時(shí)偷懶,，客戶不會(huì)說什么,，聰明人做聰明事，而我在這方面不行,，得向他學(xué)習(xí),，不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。

來到這里后,，感覺到有所迷茫,、徘徊，接觸的平臺(tái)和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺(tái)不一樣,，運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同,，每一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián)，只要一臺(tái)有故障,，其它都會(huì)有直接或者間接影響,，而且各個(gè)服務(wù)器都沒有做鏡像備份，一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰,，在重新安裝會(huì)很麻煩,，這樣會(huì)影響業(yè)務(wù)使用，我一直在想,，要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了,，而相關(guān)服務(wù)有所影響，而客戶那時(shí)正在使用,，比較繁忙,，那該怎么辦?要命的是不能夠長(zhǎng)時(shí)間斷網(wǎng)，這個(gè)問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過,，說讓我寫一份方案,，交給客戶看，口說下是沒用的,。

這是我親身經(jīng)歷的事,，正像那位博主所說的，不要進(jìn)服務(wù)外包公司,，里面這趟水很深,，這僅代表我個(gè)人的意見和看法,，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說,，做不好,，里外不是人，接下來的計(jì)劃是,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù),，學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準(zhǔn)備重新找工作,，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺,，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚,，或者第二天要上班的話,，都要趕往現(xiàn)場(chǎng)處理問題(公司有的項(xiàng)目沒有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。

昨天下午和一位好友聊天,，和他認(rèn)識(shí)差不多一年多的時(shí)間,，都快去考ccie證書，而我還在學(xué)習(xí)ccna,，一直沒有跨越過這道坎,，沒有前進(jìn)的步伐。說明我沒有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí),，在這里要作深刻的檢討，人在當(dāng)前環(huán)境下,，要給予適當(dāng)?shù)膲毫?，要有緊迫感，那么人會(huì)成長(zhǎng)的更快一些,。在付出努力的時(shí)候,，不會(huì)一下子就有回報(bào)，但是不付出,，就一定沒有回報(bào),。

說了這么多，確實(shí)讓我見識(shí)了這塊發(fā)生的事情和處理方法,，非常贊同那位博主所說,，最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情,，如果了解相關(guān)細(xì)節(jié),，對(duì)自己成長(zhǎng)不利的話，是不會(huì)進(jìn)來的,。

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鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇五

班級(jí)是學(xué)校管理教育學(xué)生的基本單位。一個(gè)學(xué)校如欲取得最佳效果,，引導(dǎo)班主任創(chuàng)造優(yōu)良的,、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項(xiàng)工作中,，班主任協(xié)調(diào)好與家長(zhǎng)的關(guān)系又是其中一項(xiàng)重要的工作,。是由于家長(zhǎng)的文化水平、教育方法,、觀察學(xué)生的角度與教師存在種種差異,，班主任與家長(zhǎng)接觸時(shí)難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好,，會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，影響班級(jí)教育任務(wù)的完成。

我覺得班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí)應(yīng)做好以下工作,。

第一,，班主任要把培養(yǎng)與家長(zhǎng)的真誠感情作為家教工作的重要內(nèi)容。

感情的建立首先是要多與家長(zhǎng)聯(lián)系,，多交流,，多溝通，在溝通中加強(qiáng)理解,。班主任切不可因工作忙或其它原因,，而忽視了平時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問題,，才想起與家長(zhǎng)聯(lián)系,。這時(shí)聯(lián)系，學(xué)生會(huì)認(rèn)為班主任是向家長(zhǎng)告狀;家長(zhǎng)心情不好,，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為,，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問題,。

第二,，班主任應(yīng)端正與家長(zhǎng)聯(lián)系的動(dòng)機(jī)。

班主任要明確與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是為了交換意見,，交換意見是為了調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的教育的積極性,，與學(xué)校統(tǒng)一步調(diào)，形成教育全力,。切忌為了發(fā)泄心中對(duì)學(xué)生的不滿而向家長(zhǎng)告狀,，或因自己教育教學(xué)無能，不能樹立起自己在學(xué)生心中的威信，而把責(zé)任推給家長(zhǎng),。這樣的家庭聯(lián)系,，一定不會(huì)取得好的效果，反面會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒,，造成師生對(duì)立,。

第三，班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí),，要注意尊重家長(zhǎng),，注意不傷害他們的感情。

平時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)要以友善的態(tài)度,，耐心傾聽家長(zhǎng)意見,，從細(xì)小的地方尋找家校教育結(jié)合點(diǎn)。還要做到不對(duì)他們的子女進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)和指責(zé),，更不能用諷刺,、嘲笑、挖苦的語言,。這樣家長(zhǎng)才會(huì)真誠地支持班主任的工作,。

第四，班主任應(yīng)把與家長(zhǎng)聯(lián)系作為獲取教育信息的渠道,，真心真意地關(guān)注學(xué)生方方面面的情況,。

同學(xué)還要注意根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的特點(diǎn)，機(jī)智地幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng),。切不可為學(xué)生在校的“表現(xiàn)”所迷惑,，不全面了解學(xué)生的真實(shí)情況，以到影響了及時(shí)進(jìn)行教育,。更不能對(duì)家長(zhǎng)不當(dāng)?shù)慕逃龖B(tài)度和方法聽之任之,。這樣才能打動(dòng)家長(zhǎng)，進(jìn)一步融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,，使家長(zhǎng)能全力配合學(xué)校工作。

總之,，班主任要善于同不同職業(yè),、身份、文化程度,、年齡,、個(gè)性的家長(zhǎng)溝通，協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)的關(guān)系,，提高教育的藝術(shù)性,。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇六

分享個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是大家學(xué)習(xí)和提升自己的方式之一。通過分享可以幫助其他人更好地了解某個(gè)行業(yè)或崗位的工作內(nèi)容和要求,，還可以讓他們少走彎路,，從而更快速地進(jìn)步和成功,。本文將探討分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的重要性，以及分享過程中需要注意的幾個(gè)問題,。

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的最大好處是互利共贏,。有經(jīng)驗(yàn)的人可以幫助新人避免犯錯(cuò)，減少失誤和浪費(fèi),，增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量,。同時(shí)，分享者自身也會(huì)從中獲得許多好處,，比如加深自己的理解和印象,，從他人的反饋中得到更深層次的認(rèn)識(shí)，甚至開拓了自己的人脈資源,。此外,，分享也是對(duì)自己工作的一種總結(jié)和回顧，有助于提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),。

在分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)時(shí),，需要注意以下幾個(gè)問題。首先,，分享內(nèi)容應(yīng)該具有代表性和實(shí)用性,，不要純粹是為了自我表達(dá)而分享。其次,，分享者應(yīng)該盡可能客觀和完整地傳達(dá)自己的經(jīng)歷和感受,，而不是夸大或美化實(shí)際情況。另外,，還應(yīng)該考慮到聽眾的背景和需求,，選擇合適的方式和語言進(jìn)行分享。最后,，分享過程應(yīng)該盡可能生動(dòng)和互動(dòng),，讓聽眾有機(jī)會(huì)提問和反饋，從而得到更多的啟示和收獲,。

分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)的方式和場(chǎng)合多種多樣,。其中一個(gè)常見的方式是組織或參加各種培訓(xùn)、研討會(huì)和沙龍等活動(dòng),。在這些場(chǎng)合中,，人們可以結(jié)識(shí)同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的人士，共同交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，拓寬自己的視野和知識(shí),。另外，還可以通過個(gè)人博客、社交網(wǎng)絡(luò),、微信公眾號(hào)等多種媒介進(jìn)行分享,，讓更多的人受益。此外,，分享者還可以在各種工作或社交場(chǎng)合中,，以談心、交流等形式分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受,。

第五段：結(jié)語,。

總之，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是一種開放,、合作,、共享的文化，它不僅有益于個(gè)人自身的職業(yè)發(fā)展和精神境界的提升,，更有助于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,。因此我們應(yīng)該重視和鼓勵(lì)分享文化，在學(xué)習(xí)和工作中不斷探索和實(shí)踐有效的分享方式和方法,，構(gòu)建一個(gè)更開放,、更協(xié)作、更共享的社會(huì)環(huán)境,。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇七

作為第一次承擔(dān)高三班主任工作的青年教師,，我們應(yīng)該如何勝任這項(xiàng)工作?總結(jié)反思這一年的探索實(shí)踐，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是要努力做到以下三個(gè)詞,。第一是認(rèn)真,。高三的時(shí)間寶貴，因此我們要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,，做好講好每一道題,，改好每一次周考試卷，在上每一堂課前做到心中有數(shù),，在學(xué)生有限的精力中提高課堂效率,。第二是請(qǐng)教。高三的實(shí)際教學(xué)可能和我們的設(shè)想有差距;而且因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠,，我們可能會(huì)遇到很多在高一高二沒有處理過的問題;這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該做到我們對(duì)學(xué)生的基本要求,，就是遇到不清楚的知識(shí)點(diǎn)、遇到問題要多和教研組,、年級(jí)組內(nèi)的前輩請(qǐng)教，聽取他們的指導(dǎo)建議,、及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和教學(xué)策略,，爭(zhēng)取教學(xué)效益的最大化。第三是相信。首先是相信學(xué)生在高三的覺悟,，相信各科老師的責(zé)任心和教學(xué)方法;其次是相信自己,，不論道路如何曲折、短期內(nèi)成績(jī)?nèi)绾尾槐M如人意,，相信自己一定可以做好,。因?yàn)橹挥形覀兿嘈抛约海瑢W(xué)生才會(huì)相信我們,。

作為青年班主任,，在這一年中經(jīng)過同年級(jí)組、同辦公室前輩的悉心指導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí)摸索,，還有以下帶班體會(huì)和大家分享,。

第一，相信和團(tuán)結(jié)任課老師,。在高三的這一年,，我更加深刻地體會(huì)到了附中老師強(qiáng)大的敬業(yè)精神。比如帶我們數(shù)學(xué)的__老師和帶政治的__老師,，盡管家里孩子都很小,，但從來沒有耽誤過學(xué)生一節(jié)課。所以正如前文提到的,，我們要相信任課老師的教學(xué)方法,，更要相信我們老師的責(zé)任心。那么作為班主任,，團(tuán)結(jié)和服務(wù)任課老師的措施就是減輕任課老師負(fù)擔(dān),，盡量不要讓老師在課堂上處理與講課無關(guān)的事務(wù)，不要讓老師為最基礎(chǔ)的作業(yè)數(shù)量,、出勤人數(shù)去操心,。

第二，堅(jiān)持抓常規(guī),。高三學(xué)習(xí)任務(wù)緊張不是常規(guī)做不好的理由,，有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才會(huì)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此要和高一高二一樣抓常規(guī),，才會(huì)讓學(xué)生不至于過分松懈,。

第三，舉辦班級(jí)活動(dòng)給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力,。高三的全校性活動(dòng)只有運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡,，所以我們可以根據(jù)本班實(shí)際情況定期(每月或者每?jī)蓚€(gè)星期)舉辦一些小活動(dòng)來盡可能延長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。比如我的班上舉辦過“吐槽大會(huì)”(有限度地調(diào)侃同學(xué)和老師),、集體生日會(huì),，甚至后來每個(gè)月固定放一次電影,。在做這些活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該提前有準(zhǔn)備有計(jì)劃有目的,，以便后續(xù)教學(xué)工作的開展,。

第四，注意做好學(xué)生的心理疏導(dǎo),。升入高三以后,，不光是以前的“問題學(xué)生”(并非學(xué)困生，而是心理狀況不穩(wěn)定的學(xué)生),，甚至一些高一高二表現(xiàn)非常不錯(cuò)的學(xué)生也會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理異常,。尤其是高三第二學(xué)期，隨著學(xué)習(xí)熱情和體力的大量消耗以及寒假的過度放松,，部分學(xué)生的問題可能比第一學(xué)期更加突出,，因此我們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理狀況，早準(zhǔn)備早發(fā)現(xiàn)早疏導(dǎo),。

第五,，通過師生文字交流的形式掌握學(xué)生情況。在高三這一年,，每個(gè)月我都會(huì)布置一個(gè)主題月記,，一方面是讓學(xué)生對(duì)本階段甚至三年來的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行回顧總結(jié)，另一方面則是通過學(xué)生的文字了解學(xué)生的思想狀況,，做到有的放矢,、因材施教。學(xué)生的每篇月記我都會(huì)認(rèn)真回復(fù),，這可能也是學(xué)生們對(duì)于月記較為支持的原因,。

第六，定期調(diào)整座位,。根據(jù)學(xué)生月考情況,、每階段的發(fā)展?fàn)顩r，定期調(diào)整座位(可以每月一次,，也可以每?jī)扇齻€(gè)月一次),，既可以增進(jìn)學(xué)生的相互了解，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,，也可以通過座位調(diào)整激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,。

第七，做好與家長(zhǎng)的溝通工作,。通過家長(zhǎng)會(huì)以及與家長(zhǎng)的個(gè)別交流,，掌握學(xué)生的表現(xiàn)情況，做好學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通橋梁,。轉(zhuǎn)述學(xué)生的合理訴求,，對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育進(jìn)行一定的指導(dǎo)建議,，讓家長(zhǎng)成為我們的有力后援。

總之,，高三這一年確實(shí)是學(xué)生、家長(zhǎng),、老師都非常辛苦的一年,，但是在出高考成績(jī)的時(shí)候，我覺得一切辛苦都是值得的,。詩人__說：“我之所以堅(jiān)定地相信未來,，是我相信未來人們的眼睛?！彼钥吹酱蠹业难劬?，我也無比相信_(tái)_附中的未來。

祝愿__附中2020屆高三高考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇八

本學(xué)期是我踏上教壇的第二年,，經(jīng)過一年的洗禮,，我深深感到當(dāng)一名教師不簡(jiǎn)單，當(dāng)一名班主任更不簡(jiǎn)單,，它需要無限的愛心,、耐心更有如針般的細(xì)心才能創(chuàng)造出讓花醉茁壯成長(zhǎng)的教育環(huán)境。

前兩個(gè)周,，學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，六位老師毫不吝嗇地向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)方法，細(xì)致入微的管理,，充滿智慧的教育,，侃侃而談的案例，讓我受益匪淺,。接下來我就結(jié)合我自身的工作,，簡(jiǎn)單談一下我的一點(diǎn)心得體會(huì)：

一、身體力行,，身正為范,。

“言傳身教”莊老師和薛老師都提到了，我也認(rèn)為很重要,。平常在班級(jí)中,，看見地上有幾張紙，自己撿起來,，同學(xué)們也會(huì)跟著撿起來;看到桌子歪了,，自己隨手?jǐn)[幾張，同學(xué)們也會(huì)跟著擺整齊;自己說個(gè)事情,，有時(shí)候下課自己忘了,，可學(xué)生卻記得很牢,。可見老師的一言一行對(duì)學(xué)生都有很深的影響,。我們做老師的,，要求學(xué)生做到的自己一定也要做到。

二,、把自己當(dāng)成他們中的一員,。

作為一名班主任，同學(xué)們的大部分時(shí)間都會(huì)和我在一起,。那么我應(yīng)該盡量融入他們,。每天我都會(huì)和他們一起早讀、午唱,，自我感覺我們班早讀和午唱質(zhì)量都不錯(cuò),。聽了薛璐老師的匯報(bào)，我要學(xué)著克服自己的心理障礙,，更多地走進(jìn)他們,，和他們一起練字、讀書,、游戲,，我想我會(huì)有意想不到的收獲。

三,、培養(yǎng)得力的班干部,，充分發(fā)揮榜樣的力量。

出自 sevw.cn

在我們班,，有很多事情我老是覺得他們達(dá)不到我的要求,，就大包大攬，最終導(dǎo)致自己很累,，效果也不是很好,。其實(shí)孩子們遠(yuǎn)比我們想象中的要厲害得多，即使做的不好也是一次成長(zhǎng),、歷練,，我不該阻斷他們發(fā)展的機(jī)會(huì)。結(jié)合幾位班主任的經(jīng)驗(yàn),，在今后的班級(jí)管理中,，我要制定獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存的班規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)行，加大班干部培養(yǎng)力度,，形成良好的班級(jí)輿論,、學(xué)習(xí)氛圍，借助集體的力量來約束學(xué)生,。

四,、在細(xì)微之處關(guān)愛學(xué)生,。

每個(gè)孩子的成長(zhǎng)環(huán)境不同，性格也就不同,，我們要根據(jù)孩子性格特點(diǎn)用孩子能體會(huì)到的方式去關(guān)心他們,，用寬容去保護(hù)孩子的自尊心。對(duì)性格內(nèi)向的孩子多與他們談心,，對(duì)紀(jì)律,、學(xué)習(xí)差的學(xué)生，要降低要求,，調(diào)整心態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確的表揚(yáng)會(huì)增加他們對(duì)學(xué)習(xí)的積極性,。時(shí)間長(zhǎng)了,，就能拉近彼此的距離，無形中樹立教師的威信,。

五,、注重集體活動(dòng)。

平凡的我,，對(duì)于集體活動(dòng),，我總是有著應(yīng)付了事的心態(tài)。現(xiàn)在想想自己把一次次鍛煉學(xué)生,、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的機(jī)會(huì)給丟掉了,。這次元旦慶祝活動(dòng),，我采用舞蹈,、合唱、獨(dú)唱與陶笛相結(jié)合的形式,，讓所有的同學(xué)都參與進(jìn)來,。就這樣經(jīng)過全班同學(xué)的努力，我們班獲得了第二名的好成績(jī),，同學(xué)們,、家長(zhǎng)們都很滿意，我自己也很有成就感,。這是我之前沒有過的,。

六、家校合作,。

家長(zhǎng)對(duì)看中的是我的孩子在學(xué)校表現(xiàn)怎么樣,，老師是不是對(duì)我的孩子好了。作為老師我覺得最重要的是獲得家長(zhǎng)的信任,，這份信任只能靠行動(dòng)證明給他們看,，讓他們看到我我在用心做為他們孩子好的事情,。平常多與家長(zhǎng)溝通，用溫和的方式和家長(zhǎng)溝通,，讓家長(zhǎng)了解孩子在校表現(xiàn),，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，讓其幫助老師教育孩子,，從而達(dá)到事半功倍的效果,。

在平常的教學(xué)過程中，我容易急躁,、缺乏耐心,，在今后的教學(xué)中我會(huì)沉下心來，在能力范圍內(nèi)做最棒的自己,。

在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，李主任說過一句話“好老師的標(biāo)準(zhǔn)是課上的好、班帶的好,、分考得好,、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、能說會(huì)道”我離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，但我會(huì)在這條路上不斷努力,，努力成為最棒的自己!

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇九

古箏，這一古雅的民族樂器,，因其音色優(yōu)美,、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長(zhǎng)的青睞,。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活,、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容,。那么怎樣通過合理的教學(xué),，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí)，潛意識(shí)的提高學(xué)生的精神素質(zhì),、文化素質(zhì)和行為素質(zhì),，并使他們?cè)谧杂伞捤傻姆諊凶杂X的,、愉快的學(xué)習(xí)古箏,。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì),。

1.根據(jù)心理特點(diǎn),，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā),、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣,，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中,，曾遇到這樣的情況：個(gè)別學(xué)生開始學(xué)古箏時(shí)很高興,，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉,。原因是雖然家長(zhǎng)喜歡古箏藝術(shù),，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理,，對(duì)孩子“恨鐵不成鋼”,，總是責(zé)備。誠然,，興趣不能替代意志力的培養(yǎng),，更不能替代才能,，但是有了興趣,，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來,。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時(shí),，先請(qǐng)程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》,、《戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)》等,，并做樂曲介紹，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著,、聽著,，羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字,，你必須會(huì)讀會(huì)看,，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識(shí)的教學(xué)就在不知不覺中開始了,，但是下課時(shí),，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時(shí)候教我彈琴?”可見,，學(xué)生對(duì)彈琴產(chǎn)生了興趣,。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動(dòng)的積極學(xué)習(xí),，效果就比較好,。

2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心,，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生,。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識(shí)到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”,。教師應(yīng)該主動(dòng)去接近學(xué)生，了解學(xué)生,，做學(xué)生的知心朋友,。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴，但也會(huì)引起一些學(xué)生的抵觸心理,，相比較而言,，耐心的講解、和藹的態(tài)度會(huì)讓學(xué)生更樂意接受,，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺,，著無疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過程,。一句贊美的話語,，一個(gè)贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會(huì)激起學(xué)生學(xué)箏的熱情,。這些看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對(duì)學(xué)生的賞識(shí)鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會(huì)接納學(xué)生的失敗和不足,，只有這樣,，賞識(shí)和鼓勵(lì)才更具目的性和針對(duì)性。鼓勵(lì)并不是不要批評(píng),，而是應(yīng)將批評(píng)融于鼓勵(lì)之中,，批評(píng)過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友,。

3.因勢(shì)利導(dǎo),，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手腕無法放松,、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生,，將他們一開始由于對(duì)古箏感到新鮮,、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會(huì)是學(xué)生喪失自信心,，同時(shí),，自尊心也會(huì)受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué),。當(dāng)然,，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中,，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣,。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子,，即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子,，即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子,，即在1上家兩點(diǎn),。這樣，學(xué)生易于接受,，而且印象深刻,。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好,，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化,，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高,。學(xué)生對(duì)掌握不同的節(jié)奏型往往會(huì)出現(xiàn)困難和混淆,。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱,、分析對(duì)比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對(duì)音樂形象的理解,，既消除了學(xué)生的緊張感,，上課也顯得深動(dòng)有趣，而且對(duì)以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用,。

4.科學(xué)合理地布置作業(yè),。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè),，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在,。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則,，針對(duì)學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè),，根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定,，讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會(huì)到成功的喜悅和滿足,，增強(qiáng)他們練箏的興趣。

5.合理評(píng)價(jià)，相互切磋,。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望,，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù),，對(duì)孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì)，高漲的練琴興趣就會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,，達(dá)到事半功倍的效果,。

總之，只要不斷了解學(xué)生,、走近學(xué)生,、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法,，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣,。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻,，采用多種多樣生動(dòng),、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān),，讓他們輕裝上陣,，從學(xué)習(xí)古箏中體會(huì)到無窮的樂趣。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇十

一般做客服也是在做銷售,，一提到銷售工作,，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù),。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過度到下一個(gè)階段的,，不會(huì)有很明顯的界限，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作,，就等于做好自己的客服內(nèi)容了,。

有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢,，其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的,，討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的，不過呢,，對(duì)于一部分的買家,，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來覺得是有點(diǎn)小貴,，這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的,，人是活的,，主要一點(diǎn)是買賣開心。然后盡可能的包郵,。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴,，要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢,，您可以這樣說"親,，我們一般是不議價(jià)的，如果您確實(shí)是很喜歡,，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧,，我只能幫您幫到這了?！比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思,，讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然,，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn),。

最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝,，當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,，最好就是馬上，心情真的是非常激動(dòng)呀,，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時(shí)跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了,，或者要到什么時(shí)候才有,，看對(duì)方是否能等等。

以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的,，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容,。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法,，這讓買家感覺很反感,，心情上就會(huì)大打折扣的,。另一方面,，當(dāng)面對(duì)來討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語言相對(duì)，買賣自由,，你情我愿,，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為,。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來到自己小店的買家,。

終于寫好了,。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得，總結(jié)的不是很全面,，希望親們給以補(bǔ)充一下,，希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好，更遠(yuǎn),。同時(shí)也祝親們生意興隆,。最后自己鼓掌，以示鼓勵(lì)一下,。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

改革是一項(xiàng)不斷推進(jìn)的過程,，工作經(jīng)驗(yàn)的積累和分享是改革推動(dòng)的動(dòng)力。在近些年的社會(huì)發(fā)展中,，改革在各行各業(yè)中不斷發(fā)生,，為了使改革落地，需要不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn),。本文旨在分享關(guān)于改革工作經(jīng)驗(yàn)的心得體會(huì),。

第二段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享。

改革工作是一個(gè)細(xì)致而意義重大的過程,，其關(guān)鍵在于總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn),。在工作過程中，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是至關(guān)重要的,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)總結(jié)可以幫助同事們了解哪些方面表現(xiàn)較好以及哪些方面需要加以改進(jìn),。

一般來說，為了使自身在工作中更加得心應(yīng)手,，我們需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，理解改革的核心基礎(chǔ)和步驟，逐漸形成自己的工作模式,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，可以參考其他人的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法,，提高效率和質(zhì)量,。將自己積累到的經(jīng)驗(yàn)分享出去，可以讓同事們少走彎路,，減少失誤,。

第三段：選擇分享的經(jīng)驗(yàn)。

分享經(jīng)驗(yàn)并不是一些口號(hào),。在選擇分享的經(jīng)驗(yàn)時(shí),，我們應(yīng)選擇在工作中表現(xiàn)出色、具備可復(fù)制性和操作性的經(jīng)驗(yàn),。這樣才能讓他人真正從中受益,。

分享應(yīng)遵循的原則是保持經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)用性,，防止經(jīng)驗(yàn)搖身一變成了空話或噱頭。同時(shí)還要注意分享范圍和目標(biāo),，不同的同事需求不同,，需要綜合考慮如何讓分享更加具有針對(duì)性。

第四段：不同層級(jí)的分享方式,。

經(jīng)驗(yàn)分享可能涉及到同事之間的分享,，也可能涉及到不同部門、不同區(qū)域之間的分享,。在這個(gè)過程中,，我們應(yīng)該推廣多種不同的分享方式。員工內(nèi)部分享會(huì),、領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì),、工作課題專題分組討論等分享方式都可以成為有益的分享平臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,，選擇適合的方式來進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,。

值得一提的是,，經(jīng)驗(yàn)分享不應(yīng)止于內(nèi)部，也應(yīng)該與業(yè)界專業(yè)人士進(jìn)行分享，不斷強(qiáng)化企業(yè)的業(yè)界影響力和形象，以此進(jìn)行更廣泛的推廣和交流,。

第五段：經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)改革的意義,。

分享與推廣是改革工作不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，也是企業(yè)和個(gè)人在成長(zhǎng)過程中的積極因素,。經(jīng)驗(yàn)分享的習(xí)慣可以改進(jìn)和創(chuàng)造新的與成熟的工作方案,，使工作更加的優(yōu)化和完善,，讓各項(xiàng)管理活動(dòng)具有有競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展性,。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)分享可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，為改革發(fā)展助力,。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、選擇分享內(nèi)容,、做好分享方式,、讓分享更具有實(shí)用性。作為分享經(jīng)驗(yàn)者,，需要注重經(jīng)驗(yàn)的正確性和實(shí)用性,，注重分享的時(shí)機(jī)和目標(biāo),。分享經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐趨勢(shì)不斷發(fā)展和壯大,，這樣才能使改革落實(shí)落地,，斔然奮發(fā),，創(chuàng)造更加美好的未來。

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對(duì)企業(yè)發(fā)展,、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會(huì)感悟,，希望大家喜歡!

回首兩月來的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域,，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。以下是我的。

報(bào)告：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過對(duì)一定量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。

現(xiàn)將20xx年上,。

半年工作總結(jié),。

如下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門,，及主要決策人進(jìn)行溝通,，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

3,、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位,。

5,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。

規(guī)章制度,。

做好,。

下半年工作計(jì)劃。

努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

總結(jié)四：行政文員工作總結(jié),。

今年2月，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié),。

一,、人事管理方面。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案,。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面,。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好!

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面,。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,，逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,，工作報(bào)告、打印文件,、整理資料等一大堆事都等著處理,，忙完了，好不容易等到星期五,，想放松一下,，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好,，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的,。

一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,，做好工作記錄表,。

二、做好會(huì)議記錄,，列出一周的工作重點(diǎn),。

三,、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,，將公司制度落實(shí)到實(shí)處,。

四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng),。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人事的管理,。

總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的,，有重要的,，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

每一個(gè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，如何做好客服的工作呢,？下面是本站帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀,。

每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁,，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作,。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗,，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì),。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多，所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下：

首先,，要真誠,。用一顆坦然真誠的心去對(duì)待每一位業(yè)主，他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠相待,。服務(wù)宗旨是“用心于人,，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主,，并非一件簡(jiǎn)單的事情,。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情,。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩,，會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系,，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)越來越愿意與你溝通,，漸漸地你們就會(huì)成為朋友,。客服工作實(shí)際上是一種很繁瑣的工作,，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事,。只要你是有心人，就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴,。

其次,，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候,，一定不能忘記做事一定要講原則,。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求,，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主,。該講原則的時(shí)候，一定要堅(jiān)持,。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平,、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作,。

其三,，敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任,。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè),。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境,，有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情,，所以，每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神,，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力,。

其四，規(guī)范,。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程,，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法,，大多是報(bào)修或投訴類的問題。只有規(guī)范,，才能專業(yè),。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理,，無章法,，從而大大降低工作效率，問題處理不及時(shí),，就會(huì)引起業(yè)主不滿,，從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。

其五,，專業(yè),。看起來,，客服部似乎就是接接電話,，收收費(fèi)?？墒且粋€(gè)稱職的客服員,，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門的情況都需要非常了解,。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷,，減輕工程人員的負(fù)擔(dān),，尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)，能起到一個(gè)臨時(shí)處理,、組織,、協(xié)助的作用。

其六,，配合,。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部,、保潔部,、客服部等。各個(gè)部門之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要,，有些工作需要部門之間相互配合,。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映,，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施,，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能?？头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門,，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助,，所以，與各部門的配合非常重要,。

我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗,，當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外，在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方,，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),。

一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作,，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù),，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過度到下一個(gè)階段的,，不會(huì)有很明顯的界限,，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了,。

有詢盤必有回盤,，怎么去回盤呢，其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的，討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的,，不過呢,，對(duì)于一部分的買家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝,，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來覺得是有點(diǎn)小貴,，這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的，人是活的,，主要一點(diǎn)是買賣開心,。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴,，要求再砍個(gè)幾十塊,。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢，您可以這樣說"親,，我們一般是不議價(jià)的,，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧,，我只能幫您幫到這了,。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思,，讓交易順利達(dá)成,。當(dāng)然，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn),。

最后呢就是要做買家付款后的工作了,，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,，最好就是馬上,，心情真的是非常激動(dòng)呀，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時(shí)跟買家聯(lián)系,，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時(shí)候才有,，看對(duì)方是否能等等,。

以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容,。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了,，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感,，心情上就會(huì)大打折扣的,。另一方面，當(dāng)面對(duì)來討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語言相對(duì)，買賣自由,，你情我愿,，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為,。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來到自己小店的買家,。

終于寫好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得,，總結(jié)的不是很全面,，希望親們給以補(bǔ)充一下，希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好,，更遠(yuǎn),。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌,，以示鼓勵(lì)一下,。

我于xx年x月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月,。

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的,。

崗位職責(zé)。

等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān),、探索,、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表,，做到“主動(dòng)”工作,。經(jīng)過x月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí),。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當(dāng)然,，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會(huì)越做越好,。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及,。

心得體會(huì),。

做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。

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鐵路工作心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

這幾年,，我受到上天的眷顧，在教育教學(xué)方面取得了小小的成績(jī),，但這些成績(jī)都是偶然和意外,，是天意嗎?答案是不?，F(xiàn)在我將天意之外背后的故事講給大家聽。

世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨,，當(dāng)然更沒有無緣無故的成績(jī),。奇跡不奇,，那是有人在創(chuàng)造,。是誰?我們的學(xué)生和我們自己。因你而變,，因我而榮,。相信我們的學(xué)生，更要相信我們自己,。那如何在一個(gè)普通班培養(yǎng)出尖子生,，創(chuàng)造傳奇呢?我總結(jié)出幾點(diǎn)，以供探討,。

一,、一雙慧眼，首先,，我們要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,。因?yàn)閷W(xué)生是不斷發(fā)展變化的，尖子生也是相對(duì)的,。我心目中的尖子生有兩類：一是考試成績(jī)?cè)诎嗉?jí)前10名的,，稱為第一梯隊(duì)，二是自己有很大的潛力暫時(shí)鋒芒未露的準(zhǔn)尖子生,，選5到8名,，為第二梯隊(duì)，這一層是我們要用心去挖掘其自身潛力的,。

每學(xué)年開始時(shí),，我會(huì)用一個(gè)月的時(shí)間，通過測(cè)試成績(jī),，平時(shí)課堂的聽課情況、作業(yè)情況以及任課老師的意見進(jìn)行選拔,。然后,，根據(jù)他們的個(gè)人品格,、學(xué)習(xí)品格和個(gè)性特點(diǎn)，分析每個(gè)人所擁有的優(yōu)勢(shì)和存在的不足,，并預(yù)見在培養(yǎng)他們的過程中可能出現(xiàn)的問題,，確定教育和談話的側(cè)重點(diǎn)，便可以以談心的方式對(duì)癥下藥,，明確告訴他已被列入重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,，指明每個(gè)人努力的方向和進(jìn)步的途徑，通過肯定他們自身存在的潛在的發(fā)展空間,，使其聽從老師的指導(dǎo)且有效地鼓勵(lì)他們珍愛自己,、把握機(jī)會(huì)，從而不斷挖掘其自身潛力,。

二,、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生要從兩個(gè)方面來培養(yǎng)：一是心理素質(zhì)二是知識(shí)技巧,。

三,、統(tǒng)籌規(guī)劃，尖子生對(duì)班級(jí)形成濃重的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,、對(duì)學(xué)生探索良好的學(xué)習(xí)方法有著潛在的作用,，對(duì)尖子生，我們總是力求讓他們發(fā)揮榜樣作用的同時(shí),，再發(fā)揮輻射作用,。其中座位問題也值得研究。最初我將尖子生分散,，安排后進(jìn)學(xué)生同桌,，后來覺得弊大于利。現(xiàn)在基本上水平相近的學(xué)生同桌,，前后座盡量安排相對(duì)后進(jìn)的學(xué)生;個(gè)別尖子生雖和水平略差的同學(xué)同桌,，但前后座盡量另有尖子生。這樣或許尖子生更能互相激勵(lì)和借鑒;對(duì)后進(jìn)學(xué)生來講,，平日學(xué)習(xí)不會(huì)過于焦慮,，同時(shí)不影響他們課下請(qǐng)教問題。自然界中有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí),，顯得矮小,，而與眾多同類植物一起生長(zhǎng)時(shí)，則根深葉茂,，生機(jī)盎然,。這就是“共生效應(yīng)”。如何更有效地發(fā)揮班級(jí)的“共生效應(yīng)”,，值得重視,。另外,，古語有云：梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香,。我們理科的尖子生幾乎都有自己的薄弱學(xué)科,，我常對(duì)他們說：“你的不足就是你的潛力所在，要想取得更大的進(jìn)步,，變不利為有利,，唯有彌補(bǔ)你的不足之處，變差為不差,。要想補(bǔ)差關(guān)鍵是先讓他們樹立信心,，轉(zhuǎn)變他們對(duì)該學(xué)科的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。其次,，通過個(gè)別指導(dǎo)和班會(huì)大家相互交流學(xué)習(xí)方法和心得體會(huì),，使思想與思想發(fā)生碰撞，為其注入新的活力,。有一次,，我私下問楊某的同桌陳某為什么其它科很好，而數(shù)學(xué)不好呢?他說：“我覺得他的學(xué)習(xí)方法不對(duì),，我做一道題后,，我會(huì)把與這題相關(guān)的知識(shí)想一下，并總結(jié)解決這類題的方法,，而他,，同是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或同類型，換了問法他就不會(huì)了,，他就是不思考,，死學(xué)?！蔽衣牶蠛苁軉l(fā),，就指導(dǎo)那個(gè)同學(xué)試著改變他的學(xué)習(xí)方法，提高了學(xué)習(xí)效率,，取得了很好的效果,。學(xué)習(xí)是離不開方法的，方法就像一把鑰匙,，沒有鑰匙門是打不開的,。在學(xué)習(xí)方法交流班會(huì)上，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,，我提前安排和指導(dǎo)尖子生的發(fā)言人和發(fā)言的側(cè)重點(diǎn),，使他們能提出困惑，分析困惑,，解決困惑,。進(jìn)而真誠的交流,。我認(rèn)為尖子學(xué)生的學(xué)習(xí)上的自我完善意識(shí)和自主學(xué)習(xí)時(shí)間這兩個(gè)問題很重要，我經(jīng)常引導(dǎo)尖子生注意的問題一般就是：你覺得哪些科目相對(duì)還比較薄弱,，存在什么問題，你準(zhǔn)備怎樣操作,，你每天完成作業(yè)之后有多少自主學(xué)習(xí)的時(shí)間,，自主時(shí)間都做些什么，等等,。有的學(xué)生告訴我沒什么自主學(xué)習(xí)時(shí)間,，一般就是完成作業(yè)，我認(rèn)為他主觀上還缺乏尖子生的身份認(rèn)同,，缺乏自主發(fā)展的意識(shí),。我就問他：“你這樣層次的人如果只能完成作業(yè)，那你和中等學(xué)習(xí)水平的人還有什么區(qū)別?學(xué)習(xí)過程中的自主和優(yōu)化又從何說起?”自主學(xué)習(xí),，我對(duì)尖子生講,，也對(duì)全班講。對(duì)全班講更能促進(jìn)尖子生,。如果大家都認(rèn)為自主時(shí)間和自主意識(shí)很重要,，尖子生就會(huì)更認(rèn)同，更重視,。

四,、責(zé)任心，一個(gè)再有能力的班主任,，如果沒有科任老師的全力配合,，那么你的一切努力全化為烏有。班主任沒有三頭六臂,，不能時(shí)時(shí)進(jìn)行看護(hù),，在班主任不在班級(jí)的時(shí)候，科任老師要承擔(dān)起教育及看護(hù)的責(zé)任,。一個(gè)受人尊敬的老師不在于他的知識(shí)水平的高低,，關(guān)鍵在于他的責(zé)任心。有責(zé)任心的老師,，學(xué)生擁護(hù),。但是有的時(shí)候越是負(fù)責(zé)的老師，越是讓有的學(xué)生的憎恨,。這只是個(gè)別現(xiàn)象,，未來的莫一天他們會(huì)理解的。老師干的就是良心活,，本著良心做事,，睡覺也香,。把自己的心擺正，回首向來蕭瑟處,，歸去,，也無風(fēng)雨也無晴。在這里我要感謝和我搭檔的科任們,，兢兢業(yè)業(yè)的王守霞老師,，激情四溢的侯雷龔亞麗老師，嫉惡如仇的馮國民老師,，不瘟不火心細(xì)如水的楊玉玲老師,，還有人稱百科全書的謝建福老師，人見人愛的和平老師,，熱心的張建華老師等等,。沒有你們的傾情相助，就沒有竇龍,，張鵬飛,，范敏師這些奇跡的發(fā)生。學(xué)生會(huì)記著您,，我會(huì)記著您,，三中的歷史上也會(huì)有你們走過的印記。深深感謝你們,。感謝的還有我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我的教研組,。沒有團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，就沒有我的斗志,，就不能激勵(lì)我不斷前行;沒有團(tuán)隊(duì)的精誠合作,，就沒有我們整體的進(jìn)步，就沒有我們引以自豪的尖子生,。