通過總結(jié),，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的潛能和發(fā)展方向。在總結(jié)中,，可以運(yùn)用一些實(shí)例和案例，以具體的事例來說明問題,，增加說服力,。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,，希望對大家的總結(jié)寫作能夠起到積極的借鑒作用,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇一
一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下,，充分發(fā)揮職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合,，服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報告情況,，變個人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。
為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、領(lǐng)導(dǎo)人理論及市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。醫(yī)院辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，每天連續(xù)工作10個小時,，白天忙于會議記錄和其它專項(xiàng)工作,，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份,，報送信息60余條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
工作中,，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來,，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。二是嚴(yán)格辦會,。一年來,，先后籌備會議4次，視察,、現(xiàn)場會,、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次,。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無從著手;三是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇二
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多,，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天,，工作量相對比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法,，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序,、懂規(guī)范、樹形象”教育,，活動中,，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來,，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛,、印章,、行文、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料,、議案、議題,、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺微機(jī),，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修,，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇三
回顧這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，在同事們的幫助下，我看到了自己的成長,，也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)將一年以來工作情況作匯報。
（一）腳踏實(shí)地,，努力工作
辦公室是一個工作繁雜,、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論工作安排還是處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，首先我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。在集團(tuán)公司開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動中,，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，全身心投入到工作中去，完成了各項(xiàng)檢查工作,。
(二）工作完成情況
1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨政、紀(jì)檢工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作,、健全各項(xiàng)廉政,、紀(jì)檢制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,，簽訂責(zé)任書,。
2、做好各種會議會標(biāo)會語等會前準(zhǔn)備工作,。
3,、認(rèn)真做好各種文件收發(fā)，復(fù)印,、檔案管理等工作。完成公文處理工作,，突出規(guī)范性,，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時,、有序,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,。
4、簽訂綜合治理責(zé)任書,，按照責(zé)任書要求,，完成綜合治理工作的文件收集、整理,，完成綜治辦檢查,。
5、上半年配合財(cái)務(wù)部完成集團(tuán)公司印鑒更換事宜,。
6,、每天分發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)及各部門報刊雜志。
7,、協(xié)助做好各種公司活動的準(zhǔn)備工作,，做好后勤保障工作；每月按時交納電話費(fèi),、辦公用品的購置,、公司花卉租擺。
8,、做好女職工體檢的相關(guān)工作,。
9、6月參加由區(qū)政府組織的辦公室及應(yīng)急培訓(xùn)會。
10,、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基本性和臨時性工作,；每月按時統(tǒng)計(jì)上報辦公室考勤。
（三）端正作風(fēng),，擺正位置
在工作中,，時刻注意自己的言談舉止，無論是接電話還是迎來送往,，做到態(tài)度端正,。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，都力求用最少的時間,，做到最好。自工作以來,，未有耽誤任何領(lǐng)導(dǎo),、同事交辦的事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人。
1,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。
2,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。
3、做好自己本職工作的前提,，主動配合同事做好辦公室其他工作,。
一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,。個人文字綜合能力還有待提高,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,，辦文工作有時不夠細(xì)致,。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇四
醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)xx年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。
一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,，所有爭議,、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。
在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查。平時,，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個,。
最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報,，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。
5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次,，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。
文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi),、對外行文,、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,，同時采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),，同時在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵后進(jìn)工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議,，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象,。
3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報,、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報等各項(xiàng)申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈。
其他申報工作,，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時,，在財(cái)務(wù)部、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。
4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了,、言簡意賅、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報材料、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位,，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。
除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實(shí),，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日,、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,，并于元月份,、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動,，每次招聘人員在30人以上,，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄,、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作,、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。
考勤,、考核方面，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許。
除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇五
（行政管理）
1,、完成和完善了公司規(guī)章制度的建設(shè),。參與了2套制度的制定，親自編寫了3套管理制度,，修改完善了6套制度,。這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有法可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2、質(zhì)量管理體系的有效換版,。為保證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,，按照《文件控制程序》要求將換版后的質(zhì)量手冊、程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件發(fā)放到各使用部門,，并已經(jīng)填寫了相應(yīng)的“文件分發(fā),、回收記錄”。公司受控文件共54分,。（人力資源管理）
3,、制訂了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了員工招聘,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)，為下年新員工入職打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
4,、20xx年總共培訓(xùn)了18余次，培訓(xùn)了321人次,，培訓(xùn)內(nèi)容分規(guī)章制度方面,、崗位職責(zé)方面、程序文件方面,、消防安全方面,、目標(biāo)管理方面、工作態(tài)度方面,、溝通技巧等方面,。基本滿足了職工素質(zhì),、技能等的發(fā)展需求,。
（辦公室管理）
5、6s管理成立了活動小組,，從以前微量的檢查提高到現(xiàn)在每月至少兩次的檢查活動,，人們的`思想從以前的應(yīng)付也轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X，尤其體現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生方面,，202宿舍從連續(xù)3次最后一名,，轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)3次的第一名。以前檢查最大分?jǐn)?shù)落差為31分,，最后一次縮小為12分,。整體有了很大的提高,。
6、成功舉辦了紅安公司第二屆文體活動,?；顒迂S富了員工文化生活的同時，也充分展現(xiàn)了員工的才華和風(fēng)采,。促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè),，深化了企業(yè)文化內(nèi)涵。
1,、自身因素方面
雖然,，經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)與同事的熱心的幫助下，我的各方面的能力都有了很大的提高,，但在管理經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等方面任然存在很大的不足,。
改進(jìn)措施：學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要想成為一個綜合素質(zhì)優(yōu)秀的管理者,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié),。讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學(xué)習(xí),，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué),，修身知識勤學(xué),，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書,。我感覺,，社會也是一本書，而且更豐富,，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法,、對人處事及語言、文字表達(dá)等,。與此同時,，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽,、多聞,、多想、多寫,、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成就像申總講述的“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。
2,、管理方面
1）,、沒有有效的肩負(fù)起行政管理職責(zé)，致使,，我們今年內(nèi)審時各部門在文件記錄方面,、目標(biāo)完成、統(tǒng)計(jì)方面,、制度落實(shí)方面都存在諸多問題,。
建議和改進(jìn)措施：加強(qiáng)行政管理力度，有效行使行政監(jiān)督檢查,，每月不少于兩次對各部門的質(zhì)量管理體系記錄文件,、目標(biāo)完成情況、制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并形成書面記錄,，為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供保障。
2),、雖然在制度建設(shè)與完善方面,，今年有了很大的突破，但印章管理,、辦公用品管理仍然存在混亂,、隨意性,。
建議和改進(jìn)措施：
a、制定印章管理規(guī)范,，并且使之流程化和明確化,，而且借用印章時，辦公室必須審核登記方可外借,。
b,、辦公用品實(shí)行以部門為單位月計(jì)劃領(lǐng)取制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效的控制了辦公成本,。
3),、6s管理在全體員工的共同努力下，有了很大的改觀,，但車間6s沒有獨(dú)立有效實(shí)施,，各部門偶爾也存在臨時應(yīng)付現(xiàn)象。
建議和改進(jìn)措施：
a,、多進(jìn)行6s的培訓(xùn)活動,，讓全體員工從心底里認(rèn)識6s的重要性。
b,、車間成立以生產(chǎn)部長為首的6s活動小組,，每個禮拜舉行不小于一次的檢查活動，綜合辦對其檢查過程,、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
3、考勤方面
今年雖然已經(jīng)進(jìn)一步完善了考勤制度,，各部門在考勤執(zhí)行方面也有了不小的改變,，但在請銷假方面、外出辦事,、出差考勤方面都存在不嚴(yán)謹(jǐn)問題,。
建議和改進(jìn)措施：建議公司使用指紋考勤制度，綜合辦每天8:30分查看考勤情況,，將當(dāng)天沒打卡的信息公布,，有什么特殊情況，及時找綜合辦公室辦理,，這樣公司清楚明了了的當(dāng)天,、當(dāng)月的出勤情況，為考勤制度的有效落實(shí)，起到了有力保證,。
4,、業(yè)余活動方面
目前公司有臺球、乒乓球室,，也建立了無線網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境,，并且安裝了多媒體電視，但員工仍有反應(yīng)業(yè)余生活枯燥,。
建議和改進(jìn)措施：建議逐步健全公司娛樂機(jī)制,，結(jié)合大多員工意見，盡可能建設(shè)一個單一的娛樂多媒體電視房,，電視房,、可以由保潔員代管理，里面可以放些報刊,、雜志等有營養(yǎng)的書籍,，這樣可以保證員工在業(yè)余時間有一個自由休閑并可以吸收正能量的場所。其次,，綜合辦結(jié)合實(shí)際工作安排情況,，盡量多搞一些集體文娛活動，來調(diào)動員工的積極性和增進(jìn)員工的歸屬感,。
5,、人力資源方面
雖然今年在人事招聘和培訓(xùn)方面都邁出了很大一步，但新員工入職,、培訓(xùn)流程等并沒有固定的模式,，導(dǎo)致新進(jìn)員工初期的迷茫，不能很好的掌握基本業(yè)務(wù),，很快的進(jìn)入工作狀態(tài),，這樣大大降低了工作效率,。
建議和改進(jìn)措施：近月來,，我一直
從事員工手冊編寫工作，目前已經(jīng)全部完善,，里面也明確了人事管理細(xì)則,，后期繼續(xù)將細(xì)則流程化，環(huán)環(huán)有效相連,。在培訓(xùn)方面,，我也結(jié)合公司實(shí)際情況，編制了相關(guān)的培訓(xùn)課件,，并制定了培訓(xùn)效果評價調(diào)查表,，這樣可以有效的防止新進(jìn)員工的迷茫和脫節(jié)。為改善其工作效率奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一年不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)總結(jié),，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,，首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快,，思維敏捷,、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,，做好保密工作,，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講,，切忌夸夸其談,，言過其實(shí)。其次,，要具備先做人,，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì),。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
1,、與紅安同舟共濟(jì),，可以名副其實(shí)的成為總經(jīng)理的左膀右臂，與員工齊心協(xié)力,，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。
2、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3,、務(wù)實(shí)敬業(yè)，勇?lián)厝?，希望可以為紅安的輝煌明天做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿紅安蒸蒸日上、宏圖大展,！
辦公室管理員的年終總結(jié)篇六
今年以來,，我辦緊緊圍繞區(qū)委工作大局，始終按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)基層”的工作要求,，以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的文明機(jī)關(guān)為目標(biāo)，真抓實(shí)干,、銳意進(jìn)取,，忠于職守，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，樹立了窗口單位的良好形象,。
1．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)服務(wù)。
結(jié)合區(qū)委中心工作和我區(qū)工作實(shí)際,，圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定中的大事要事,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)和社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，統(tǒng)籌兼顧區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)的重要公務(wù)活動，進(jìn)行科學(xué)編排,，制訂黨委重要工作活動安排,，為領(lǐng)導(dǎo)有效開展工作提供了較好的服務(wù)。積極做好重大節(jié)會的綜合協(xié)調(diào)工作,，先后成功完成中博會望城專場,、長沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)的相關(guān)綜合協(xié)調(diào)任務(wù),，保障節(jié)會圓滿成功,。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，立足區(qū)委重大決策部署的深化落實(shí)和各項(xiàng)工作的有序開展和扎實(shí)推進(jìn)做好服務(wù),。
2．辦文辦會高質(zhì)量,。
注重把握辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，把各項(xiàng)具體工作預(yù)先謀劃,、提前準(zhǔn)備,，認(rèn)真做好辦文辦會相關(guān)工作，力求使綜合文字材料真正貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，體現(xiàn)對基層實(shí)際的針對性和指導(dǎo)性,。進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,，改進(jìn)和完善了公文的報送,、處理和審批制度，大力推行公文收發(fā)網(wǎng)絡(luò)化,，確保了區(qū)委各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確及時傳達(dá)部署,。堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，遵循嚴(yán)格規(guī)范的程序，嚴(yán)把文件政策關(guān),、法律關(guān),、法制關(guān)、文字關(guān),，確保所發(fā)文件符合法律法規(guī),、上級精神和全區(qū)實(shí)際。全年共制發(fā)“望發(fā)”文件39個,，“望辦發(fā)”文件59個,，“望發(fā)組”文件14個，“望字”文件21個,，“望紀(jì)要”文件21個,，“望常辦紀(jì)要”文件42個，“望閱”文件26個,，“望辦通知”20個,，“望辦函”33個，共中轉(zhuǎn)收發(fā)辦理各類上下行文件數(shù)千件,，未出現(xiàn)任何差錯,。始終堅(jiān)持“早準(zhǔn)備，細(xì)謀劃,，高質(zhì)量”的辦會原則,，精心辦好區(qū)委組織的各種會議，特別是精心組織了區(qū)委一屆十次全會,、區(qū)一屆一次人大和政協(xié)會議,、重溫守盛省長7.25望城講話座談會等，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,。
3．調(diào)查研究重價值,。
圍繞區(qū)委工作大局、領(lǐng)導(dǎo)決策思路和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，深入基層實(shí)地調(diào)研,，形成了一批高質(zhì)量的政策建議，為區(qū)委科學(xué)決策提供了依據(jù),。開展了區(qū)黨政負(fù)責(zé)干部大會,、區(qū)委一屆十次全會等重要會議的前期調(diào)研，提出的“建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)”的發(fā)展思路被區(qū)委采納,。突出主題,，較好完成了大量文字工作任務(wù)，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告260多個,，其中大型報告近10個,；講話材料200多個，為往年的2倍,；望城工作匯報40多個,。組織撰寫高質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流文章，在《學(xué)習(xí)與研究》,、《xx日報》,、《新湘評論》、《長沙晚報》等報刊雜志發(fā)表十余篇署名文章,。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發(fā)表的《努力建設(shè)“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強(qiáng)書記,、潤兒書記、劍飛市長批示,；與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合撰寫的《長沙現(xiàn)象與望城模式解析》獲國務(wù)院副總理回良玉批示,；以紀(jì)念撤縣設(shè)區(qū)一周年為契機(jī)，組織編撰了《新起點(diǎn),、新思路,、新跨越——重溫守盛省長7.25望城講話座談會發(fā)言精選》，充分展示了望城作為省會xx區(qū)的新思路,、新成就和新形象,。打造學(xué)習(xí)交流平臺，《望城通訊》成功改版為《新望城》,，刊發(fā)文章120多篇,；編發(fā)《區(qū)委通報》19期、《熱點(diǎn)關(guān)注》14期,，其中城市管理,、現(xiàn)代化公園式城區(qū)建設(shè)等專題得到了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，對推動全區(qū)工作起到了很好的指導(dǎo)和參考作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)了與省,、市信息部門的銜接，全年上報信息485條,、輿情信息900余條，確保了重大緊急信息無一遲報,、漏報,、瞞報。及時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情,，編發(fā)《望城信息快報》,，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重要決策提供參考,。
4．督查工作抓落實(shí),。
以落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重大決策,、各項(xiàng)重點(diǎn)工作部署和常委會議,、區(qū)委聯(lián)席會議,、常委辦公會議紀(jì)要為著力點(diǎn),，大力開展決策督查,，堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委決策權(quán)威。對中博會,、長沙銅官窯開園大賞,、中國（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)等重大節(jié)會進(jìn)行全程跟蹤督查，主動介入,，深入到現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,，為節(jié)會的順利舉辦保駕護(hù)航；切實(shí)做好了糧食生產(chǎn),、征拆安置,、重點(diǎn)工程、城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、信訪工作、紀(jì)檢監(jiān)察派出派駐等工作的專項(xiàng)督查,，大力督促各項(xiàng)工作落到實(shí)處,；及時辦復(fù)了省、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信訪件,、批辦件，做到了領(lǐng)導(dǎo)批辦件一一落實(shí),，專項(xiàng)批辦回復(fù)率達(dá)100%,。
5．績效考核出成效。
科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo),，新設(shè)街道后根據(jù)實(shí)際情況重新制定了街道績效考核目標(biāo),。強(qiáng)化平時考核，建立了半年度和三季度考核臺帳,，實(shí)現(xiàn)了對全區(qū)各項(xiàng)工作的動態(tài)掌控,。精心開展年底績效考核,，認(rèn)真組織民主測評，考人,、考事,、考廉“三考合一”有序推進(jìn)，充分發(fā)揮了績效考核“指揮棒”作用,，有效推動了全區(qū)各項(xiàng)工作的落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)的完成,。加強(qiáng)與市績效辦的溝通銜接，有條不紊開展與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，市對區(qū)績效考核正緊鑼密鼓進(jìn)行準(zhǔn)備工作,。
6．接待工作有創(chuàng)新。
創(chuàng)新接待工作體制,，成立區(qū)接待辦,，有效提高了接待工作質(zhì)量。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高效益的原則，精心組織大型接待活動70余次,，做到了組織有序,、服務(wù)周到、活動圓滿,。特別是圓滿接待了20余批次省部級以上領(lǐng)導(dǎo)視察望城,，精心接待了xx市、xx市,、xx市,、xx市、xx市,、xx縣等市縣黨政代表團(tuán)考察望城,，向各級領(lǐng)導(dǎo)展示了望城的嶄新形象，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。創(chuàng)新接待方式,，做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊、一張實(shí)用的提示卡,、一本精致美觀的宣傳畫冊,，受到了廣泛好評。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇七
集團(tuán)公司辦公室20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路 20xx年,，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,，也是公司不斷深化改革，完善制度,、強(qiáng)化管理,、迎新挑戰(zhàn)的一年,。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,，規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，全面完成了工作任務(wù),。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù),，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，創(chuàng)新工作思路,，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，在辦會,、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督查的作用,。
一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)
準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn),，時間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn),；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來,，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展,。
二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí),，勤于溝通,，不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會,、辦事上來,。
嚴(yán)密組織，精心“辦會”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會,、工作會,、表彰會等大型會議的會務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。
嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”,。一年來,，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范,，文句精煉，流程順暢,，報送,、下發(fā)及時，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份、信息380份,、情況通報25份,；處理公司發(fā)文183份、通知59份,、信息30期,、交班會36期、情況通報6份,、基層請示報告101份,；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團(tuán)公司文件167份,、外來文件191份,。
嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”,。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》,，
本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率,。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力,。
三、加強(qiáng)信息建設(shè),，發(fā)揮中樞作用
43條,；同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性，為提高工作效,、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造,、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作,。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到,，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正,。主要表現(xiàn)在：
一,、黨務(wù)工作還需加強(qiáng)。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺,。
出處 sevw.cn
二,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例,，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究,。
三,、督察工作還應(yīng)加強(qiáng)。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時立項(xiàng),，認(rèn)真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
四、助手和參謀作用有待提高,。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
20xx年辦公室工作思路
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個服務(wù),，抓住四項(xiàng)重點(diǎn)。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇八
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來,，我已經(jīng)在那工作有50天了,。經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到了學(xué)生管理的難處,，體會到了做宿舍管理員的滋味,。雖說是,，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,，我就偶爾聽到了些議論,，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了,，讓后勤人員管理宿舍……”等等,。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的,，何況我們學(xué)校本來就沒有先例,，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了,，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實(shí)上,，我們的工作很簡單,，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門,，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件,。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時間。所以,，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著,。其他時間,，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間，我們就是把大門一關(guān),，在值班室待著,，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書,，偶爾出去踢踢球,。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié),，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié),，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了,，在增加一下緊張的氣憤,，讓我們再在工作上嚴(yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了,。比如,，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽,，他們就是要帶回來,，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,，兩個老師,，一邊一個,，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,，人家那把你放在眼里啊,，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的,，人家聰明啊,，就把飯裝在書包里，這樣,，你的眼睛又不能透視,，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典,，直接就從窗戶那遞進(jìn)來了,，我們總不能來個“分身術(shù)”吧,，所以工作是很難做啊!
至于,，保證午休時間嘛,，還基本能做到，雖然,，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺。畢竟,，高三了嘛,，還是比較累的,。不過，有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,，漫畫等等,。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了,，也就學(xué)會了“視而不見”,。
強(qiáng)化寢室管理和食堂管理，是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提,。學(xué)生良好生活習(xí)慣的形成,，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置,。學(xué)校寢室管理由政教處負(fù)責(zé),，食堂管理由總務(wù)處負(fù)責(zé)，分管各線的副校長為第一責(zé)任人,。
我校對住宿生實(shí)施分層,、分級管理。將管理體系化,，校長——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處,、總務(wù)處——年級主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實(shí),，做到層級分明,，管理有序。在住宿生管理過程中由校長宏觀指導(dǎo),，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計(jì)劃和細(xì)則,，政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)督促,、檢查各年級住宿生管理工作方面的落實(shí)情況,。班主任、專職管理員具體實(shí)施管理細(xì)則,。遵循“誰管理,、誰負(fù)責(zé)”的原則，這樣,，使得管理過程有條不紊,。
在寢室和食堂管理方面，學(xué)校完善了一系列,。
規(guī)章制度,。
有寢室和食堂管理?xiàng)l例與細(xì)則安全教育、飲食飲水,、防火防盜,、集合集會、樓道疏散,、疾病防控等制度及措施,。責(zé)任到人落實(shí)到班。各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)并與各處室,、各班主任,、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責(zé)任狀確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。將相應(yīng)責(zé)任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時時提醒所有工作人員各行其事各負(fù)其責(zé),。
近幾年來,，國家大力加強(qiáng)對農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機(jī),、借東風(fēng)。對學(xué)生寢室和食堂進(jìn)行了徹底的改造建設(shè),。先后建起了標(biāo)準(zhǔn)化的男女生公寓樓,、能容納2019人同時進(jìn)餐的學(xué)生食堂，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺階,。
為了便于管理,，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢,，負(fù)責(zé)學(xué)生就餐的紀(jì)律與安全,。
學(xué)校在二棟公寓的出入口、樓梯,、圍墻等處安裝了監(jiān)控報警設(shè)備,，便于管理員及時了解寢室情況。
男女生公寓,、學(xué)生食堂配備了二十個滅火器,，在每年的開學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進(jìn)行消防演練，掌握滅火方法,，強(qiáng)化消防意識,，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故,。
食堂的各個操作貯藏區(qū)獨(dú)立設(shè)置,，有生食區(qū)、洗刷區(qū),、加工區(qū),、熟食區(qū)，格局一致,，相互獨(dú)立,，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒,，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次,，確保每天為師生提供放心安全的食物。
每月第一個星期的周一召開住宿生會議,，對他們進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)寢室管理制度,，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學(xué)生的安全,。與此同時,，我們要求班主任利用班會等時間，教育學(xué)生,，特別是節(jié)約用電用水,、文明就餐和文明就寢等。
我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣,，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上,，下足功夫。讓每一面墻都會說話,，讓每一塊壁都彰顯積極上進(jìn)的生機(jī),。時時提醒學(xué)生,，這樣讓學(xué)生逐步樹立正確的審美觀,、人生觀和世界觀。
為了讓學(xué)生有一個更加安全,、整潔,、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以年級為單位，每天組織寢室管理員和寢室長對寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放,、就寢紀(jì)律等進(jìn)行檢查評比，每日公布,，每周評出“周文明寢室”,，每月匯總,，評出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎牌,。
在學(xué)生就餐方面，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時的紀(jì)律,，并對食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評比，不足的地方及時指出并責(zé)令改正，同時將檢查情況記載,，并與食堂工作人員年終獎金掛鉤。
近二年,，不時有上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來我校檢查指導(dǎo)工作,，當(dāng)看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的,。
管理出成績,，管理出效益。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績,，我校連續(xù)十年被評為安全文明校園,，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進(jìn)單位”稱號，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎牌,。
我們在學(xué)生寢室和食堂的管理工作中,，取得了一定的成績，但面臨的管理問題,、管理難度依然存在,。我們將不斷的調(diào)整管理方式，與時俱進(jìn),，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切,、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生的原則,，努力為學(xué)生營造一個更加舒適溫馨的環(huán)境,。我們將把眼光投向更新、更高,、更遠(yuǎn),，努力創(chuàng)建省級文明寢室、省級放心食堂,，打造省級一流學(xué)校,。為了這個目標(biāo)，我們將矢志不渝,，不斷進(jìn)取!
半年來,，認(rèn)真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點(diǎn),，處處嚴(yán)格要求自己,，自覺堅(jiān)守工作崗位，有事請假,，從無曠工現(xiàn)象,。對工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動上每次查違章用電,，漏水,，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修,，并且特別注意安全工作,，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo),，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在,。
抓好勤工助學(xué)和勞動周學(xué)生的工作。首先開好會,，分工明確,，責(zé)任到人，檢查到位,，總結(jié)到位,。在工作中，自己以身作則,，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查,，保持清潔,，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛護(hù),、教育學(xué)生,，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處,，主要是：
1,、查房不十分到位，不細(xì)致,，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求,。
2、對勤工助學(xué)同學(xué)和勞動周同學(xué)的要求還不十分到位,，講得多,，檢查少，總結(jié)少,。
3、整個內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心,，爭取把6號樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓,。
以上如我本人認(rèn)識總結(jié)不到位，請領(lǐng)導(dǎo)提出,，爭取在新的一年里更好的工作,。
1,、明確目標(biāo)，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開始的好習(xí)慣至關(guān)重要,。
每一條河流都有自己的方向,，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個明確的目標(biāo)。如果沒有目標(biāo),，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,，就會三天兩天的出問題，有時甚至?xí)龃蟮膯栴},，有了明確的目標(biāo),，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做,，什么事情要做的較好,，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習(xí)慣,，以后的壞習(xí)慣很難改掉,。于是，在開學(xué)的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理,。每天早晚堅(jiān)持親自檢查,，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成,。
2,、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人,，人人為我?！?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),，對學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透,，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講,，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題,，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)，晚自修后回宿舍后,，決不把垃圾隨地扔,，以方便第二天的值日生，做到“我為人人，人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查,，提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機(jī)會,，對符合要求的床位進(jìn)行拍照，不符合要求的也進(jìn)行拍照,，利用下一節(jié)班會課展示,，進(jìn)而做到及時整改。
3,、落實(shí)室長負(fù)責(zé)制,，讓室長管理和班主任管理相結(jié)合，對宿舍室長進(jìn)行培訓(xùn),，實(shí)行室長責(zé)任制,，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部,。要求室長嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律,，還利用班會課進(jìn)行投票，評出本班內(nèi)部最差宿舍,，把先進(jìn)宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤,。
4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用,。對班級干部提出嚴(yán)格要求,，在各方面起模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,，自我管理的重要機(jī)會，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督,，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo),。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通,，及時了解本班宿舍存在的問題,，并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理,。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學(xué)中，和同學(xué)談心,，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,，解決問題，了解學(xué)生的思想動向,，防患于未然。
6、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查,，制定規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行，采取表揚(yáng)與批評的方式,，促進(jìn)宿舍整體水平的提高,。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,，嚴(yán)格檢查的結(jié)果,，對表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光，并與評優(yōu)相結(jié)合,。同時,，利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進(jìn)行通報表揚(yáng)。
總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排,，我班采取了以上幾點(diǎn)做法,，在室長學(xué)生干部、宿舍區(qū)管理員老師,、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績,，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍，這份成績我班全體師生為之感到驕傲,。在今后的工作中,，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍，逐漸學(xué)會宿舍管理科學(xué)化,。進(jìn)而把自己的工作做得更好,。
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們，各位委員干部們：
新學(xué)年里,，在兩院合并的喜慶氣氛中,，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持,、關(guān)心下,，在新學(xué)期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下,，努力引導(dǎo)宿管會成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作,，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,，現(xiàn)將我們宿管會在這一個多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
1,、作為我們宿管會這一塊,，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起,，才能有資格去管理學(xué)生,。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙ぷ鲿r間比較特殊,，不像團(tuán)委以及學(xué)生會是利用白天時間工作,，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦,，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動,，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3,、在宿管會成立以來,，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問題，也和宿舍學(xué)生相互交流,，逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動態(tài),，有利于宿管會在今后開展工作。
4,、我們平時以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神,，不要認(rèn)為個別學(xué)生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤,，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力,，做好個人思想問題,。
1、在工作中,，難免會遇到這樣那樣的問題,，有時還會得罪人，受到學(xué)生的威脅,。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作,，有理可說，慢慢做好學(xué)生思想工作,，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行,。
2、在宿管會成立以來,，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,，做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長開例會,，每兩周全體成員開例會,，討論工作中所遇到問題,，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決,，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干,、事事有人干”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確,，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
4,、經(jīng)過一個多月的辛苦工作,，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進(jìn)行一些友益活動,，通過這樣的活動,，大大增強(qiáng)集體的凝聚力。
同時,，在縮管會成立以來也存在不少問題,，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認(rèn)識不夠明確,，經(jīng)驗(yàn)不足,。對外宣傳，工作力度不夠,。遇到復(fù)雜事情時,，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結(jié),。如有不足,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時的提示與指導(dǎo)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè),，加深對寄宿生的思想品德教育,，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力,、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo),，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
擬定了一份計(jì)劃,，具體如下：1,、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對各寢室予以檢查,、評比,，每月份公布1次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾,。2,、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),，落實(shí)到人。
重要性的認(rèn)識,，明確安全是宿舍管理的頭等大事,，提出了防火、防盜,、防惡性事故的具體辦法,、措施。
2,、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語,，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語,，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境,。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動,，第二學(xué)期開學(xué)時頒發(fā)獎狀,、獎品(筆記本)，實(shí)行文明宿舍的動態(tài)管理,，承認(rèn),、鼓勵學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
4,、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾,、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,，講文明、講禮貌,、講衛(wèi)生,、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng),。
1,、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商,，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2,、課余時間走進(jìn)學(xué)生宿舍,，在平等、友善的基礎(chǔ)上,，誠懇與學(xué)生交流,、溝通,，耐心聽取學(xué)生反映的問題，及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決,。
3,、召開學(xué)生座談會，認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題,，及時答復(fù);,。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,，由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔(dān)任,。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系,，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大,。
5,、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，如學(xué)生抽煙,、喝酒、點(diǎn)蠟燭,、鬧矛盾,、丟失錢物、潑污水,、隨地大小便等,，除制止、勸說,、糾正以外,，及時告知政教處人員。
1,、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育,、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
3,、以人為本的管理,、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識,、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高,。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;,。
5,、宿舍的文化建設(shè),、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
1,、明確目標(biāo),，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開始的好習(xí)慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自己的方向,，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個明確的目標(biāo),。如果沒有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,，就會三天兩天的出問題,，有時甚至?xí)龃蟮膯栴},，有了明確的目標(biāo),，寄宿生在宿舍就會知道什么能做,，什么事情不能做,，什么事情要做的較好,，什么事情要做的出色,。一開始不養(yǎng)成好習(xí)慣,，以后的壞習(xí)慣很難改掉,。于是,，在開學(xué)的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理,。每天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作,。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成,。
2、宿舍衛(wèi)生管理,、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人，人人為我,?！?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透,，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好,，哪些地方還存在問題,，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié),，晚自修后回宿舍后,，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“我為人人,，人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查,，提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機(jī)會，對符合要求的床位進(jìn)行拍照,，不符合要求的也進(jìn)行拍照,，利用下一節(jié)班會課展示，進(jìn)而做到及時整改,。
3,、落實(shí)室長負(fù)責(zé)制，讓室長管理和班主任管理相結(jié)合,，對宿舍室長進(jìn)行培訓(xùn),，實(shí)行室長責(zé)任制，充分發(fā)揮室長的作用,。室長一般都是班級干部,。要求室長嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會課進(jìn)行投票,，評出本班內(nèi)部最差宿舍,，把先進(jìn)宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4,、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴(yán)格要求,，在各方面起模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面，帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,，自我管理的重要機(jī)會,，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo),。
5,、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題,，并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題,。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學(xué)中,，和同學(xué)談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,，解決問題,，了解學(xué)生的思想動向，防患于未然。
6,、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查,，制定規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行,，采取表揚(yáng)與批評的方式,，促進(jìn)宿舍整體水平的提高。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,，嚴(yán)格檢查的結(jié)果，對表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,，并與評優(yōu)相結(jié)合,。同時，利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進(jìn)行通報表揚(yáng),。
總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排,，我班采取了以上幾點(diǎn)做法，在室長學(xué)生干部,、,，宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績,，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍,，這份成績我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中,，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍,，逐漸學(xué)會宿舍管理科學(xué)化。進(jìn)而把自己的工作做得更好,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇九
一個學(xué)期即將結(jié)束,，學(xué)生會辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在部長和所有干事的共同努力下,，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳,，下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,，對每次學(xué)生會會議做好全面及時的通知會議記錄，在日常工作中,，例如：值班,，例會等，依舊一絲不茍,。將工作責(zé)任合理分配到人到崗,，加強(qiáng)了各職能部門的管理，極大地提高了學(xué)生會的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會工作的順利開展,。在其他部門開展文化藝術(shù)活動時,，辦公室起了橋梁作用，為活動的順利行做了各項(xiàng)的幕后工作,。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題,，辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法，及時有效把該做的事情做好,，在這一學(xué)期的工作中,，部內(nèi)成員的關(guān)系融洽，配合其他部門的工作安排,，及時傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知,。
本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極努力工作,。但在工作中也存在一些問題,，辦公室值班人員通知事情時的語言得當(dāng)問題，語言組織能力不夠強(qiáng),，態(tài)度不嚴(yán)肅,；還有辦公室的物品存放不夠整齊。下學(xué)期的工作中,，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)的工作,，做好主席團(tuán)和各個部門，部門與部門之間的聯(lián)系,，一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動,，本部的工作重點(diǎn)除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做好保障外，學(xué)生會內(nèi)部的思想建設(shè)方面也是一重點(diǎn),，積極主動為大家服務(wù),。
這一學(xué)期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色,，同時也具有一定的突破性,。大家團(tuán)結(jié)合作，工作完成的很順利,。
我們辦公室的成員不管在工作還是生活中都能團(tuán)結(jié)一致,，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
首先說我們的日常工作,，如才財(cái)務(wù)的整理,、配合各個部門簽取各種用品、布置活動會場,、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等,。從校運(yùn)動會到院慶以及我們部門自己的心里健康月，我們辦公室為各項(xiàng)活動制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時間備齊物品，為各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備,。在接下來的一些講座活動中,，我們都及時的在活動前布置好會場，雖然有時候時間很緊,，但我們都高效率的完成了任務(wù),。這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲,，我們通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,，做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,，值得一提的是我們辦公室的突破之處,，我們在5月舉辦了我們部門的專屬活動“5·25心理健康月”，這次活動主要針針對大一至大三全體成員,，詣在讓他們意識到何謂健康,，如何幫助那些心里有問題的同學(xué)，為日后更好的工作打下基礎(chǔ),。這次活動完成的還是比較圓滿的,，我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準(zhǔn)備過程中,，我們增添了許多默契,，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉,。這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn),。
當(dāng)然,，我們的工作也有許多不足，比如活動的流程可以經(jīng)一部修改,，質(zhì)量可以進(jìn)一步提高,。我想這些不足都將會成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn)，為我們積累經(jīng)驗(yàn),。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,，下學(xué)期的工作會彌補(bǔ)不足，得到更大的進(jìn)步,。
1,、準(zhǔn)確，及時進(jìn)行通知,，努力做好通知工作,；
3,、會場的布置方面我們會提高質(zhì)量，提高完成效率及質(zhì)量,；
4,、對于簽取一切物品都要有制作詳細(xì)的底單。我們辦公室會經(jīng)常簽取一些學(xué)院需要的工作用品,，在每一次簽取之后,，我們都會制作好一份詳細(xì)的清單。
5,、全力配合各個部門的工作,。
我們辦公室在學(xué)生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動,。我們會秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,，也樂于奉獻(xiàn),，因?yàn)檫@也是我們的職責(zé)，我們會盡最大努力做好自己的本職工作,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十
20xx年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣當(dāng)局辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年,，我把它當(dāng)作我職業(yè)生活的一個新的入手下手,，對此我也非常愛惜，盡最大竭力去適應(yīng)這一崗?fù)?。?jīng)過議定一年來的連續(xù)進(jìn)修,，以及同事、帶領(lǐng)的救助,，我已完全融入到了當(dāng)局辦公室這個大家庭中,，個人的工作本領(lǐng)和程度也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了很多,，同樣成果了很多，我本身感觸成長了,，也漸漸成熟了,。如今就20xx年的工作環(huán)境總結(jié)以下：
（一）向冊本進(jìn)修,，進(jìn)步表面程度,。進(jìn)入辦公室工作后，我感觸不進(jìn)修就難以勝任新的工作,，我當(dāng)真進(jìn)修了《行政允許法》,、《公牘寫作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律標(biāo)準(zhǔn)，還當(dāng)真研讀了比年來的中間一號文件和十七屆三中全會精神,，加強(qiáng)了對構(gòu)筑社會主義新農(nóng)村和成長當(dāng)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識,，進(jìn)步了本身政治涵養(yǎng)和政策程度，加強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自發(fā)性,。
（二）向帶領(lǐng)進(jìn)修,，提拔辦理本領(lǐng)。本身倍加愛惜在當(dāng)局辦的工作機(jī)遇,，在參加辦事縣財(cái)務(wù),、農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水利,、民政等部分的工作進(jìn)程中，自動向身邊帶領(lǐng)進(jìn)修,。環(huán)繞帶領(lǐng)思路,，本身有機(jī)結(jié)公道論知識，當(dāng)真明白進(jìn)修決議計(jì)劃的原則,、進(jìn)程,，事前自動思慮、事中自動顧問,、過后當(dāng)真總結(jié),，政治水溫和把握實(shí)際工作的本領(lǐng)連續(xù)加強(qiáng)。
（三）向?qū)嵺`進(jìn)修,，進(jìn)步工作本領(lǐng),。本身牢靠建立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)定工作任務(wù)搶在前,、聲譽(yù)長處靠后站，自動篡奪多方熬煉,。在工作中,，本身自動想方法、添辦法,，當(dāng)真追求辦理題目的最好方案,，連續(xù)積聚工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過議定全方位的實(shí)踐熬煉,，拓寬了農(nóng)業(yè),、財(cái)稅的知識面，熬煉了做好農(nóng)業(yè)科和辦事帶領(lǐng)的實(shí)際工作本領(lǐng),。
（一）苦琢苦磨,，鍛煉文筆,。文秘工作要求有較強(qiáng)的筆墨表達(dá)本領(lǐng)和邏輯腦筋本領(lǐng)。寫作中,，我老是當(dāng)真揣摩,，反復(fù)考慮，經(jīng)過議定勤寫苦練,，出力進(jìn)步本身公牘處理程度,。一年來，我參加當(dāng)局工作報告,、年度總結(jié)草擬,，結(jié)束各種集會記要、帶領(lǐng)講話,、綜合報告請教等筆墨材料共3萬余字,。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇,，通信報導(dǎo)14篇,。
（二）深切調(diào)研，自動諫言,。把握精確及時的信息是帶領(lǐng)做出精確決議計(jì)劃的緊張根據(jù),。一年來，在進(jìn)修的進(jìn)程中匯集了大量農(nóng)業(yè)資料,，上報各種信息多條,。對熱點(diǎn)難點(diǎn)我當(dāng)真分析思慮，竭力發(fā)起有針對性和操縱性的對策發(fā)起,，前后撰寫了4篇調(diào)研文章,，進(jìn)步了寫調(diào)研文章的程度。
（三）狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我牢靠建立“細(xì)節(jié)決議成敗”理念，竭力養(yǎng)成謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,、有始有終的工作風(fēng)格,。當(dāng)局發(fā)文具有很高的嚴(yán)明性和勢力巨子性，代表著當(dāng)局的形象,。對印發(fā)的材料,，我每次都當(dāng)真核稿和校訂，包管了印發(fā)文件精確,、及時,。在辦會、辦事等別的政務(wù)工作中,，本身始終堅(jiān)定“大出著眼,、小出脫手”當(dāng)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量結(jié)束工作任務(wù),。
（一）竭力做好和諧工作,。因?yàn)榭h帶領(lǐng)平常事件較多，對農(nóng)口部分和財(cái)稅部分很多事變必要雷同和諧,，為此,，我自動闡揚(yáng)科室本能機(jī)能效用，充當(dāng)橋梁,。能夠出面辦理的事變,，自動妥帖地處理；不能及時辦理的,，為帶領(lǐng)出主張,，想方法，恰本地處理好各方面的干系,，增進(jìn)各部分工作順利展開,。凡是注意匯集信息，當(dāng)真分析存在的題目,，并就下步工作口頭上或書面上向主管帶領(lǐng)和緊張帶領(lǐng)發(fā)起公道化發(fā)起,，本身也獲得了很大熬煉。
（二）謹(jǐn)小慎微做好辦事工作,。為帶領(lǐng)及各農(nóng)口部分供給大量有代價的信息,，是變化農(nóng)業(yè)科本能機(jī)能，提拔辦事本領(lǐng)的緊張辦法,。在縣帶領(lǐng)和辦公室?guī)ьI(lǐng)的大力大舉贊成下,，我富裕利用當(dāng)代勞公伎倆，下載各種農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息,，為各部分明白市場,、進(jìn)步辦理程度、拓寬市場成長空間供給了參考根據(jù),。20xx年,，共收發(fā)掛號各種文件747件，特別資金請教文件做到分類掛號,，全年無一份迷失,。對找縣帶領(lǐng)的來防者熱忱歡迎，帶領(lǐng)不在家當(dāng)真做好記錄,，帶領(lǐng)返來后及時及時報告請教,，提拔科室形象。
（三）謹(jǐn)慎做好督辦工作,。帶領(lǐng)的決議計(jì)劃和唆使的落實(shí)都必要進(jìn)一步的和諧和查抄督辦,，這是秘書工作的一項(xiàng)緊張本能機(jī)能,。對付帶領(lǐng)口頭唆使的緊張工作我都當(dāng)真記錄，隨時和部分帶領(lǐng)保存關(guān)聯(lián),，富裕明白工作的進(jìn)展環(huán)境,，對付滯后的工作我會提醒部分加快工作節(jié)拍。對付重點(diǎn)項(xiàng)目我都會做到每個禮拜問一下部分,，并構(gòu)成材料及時送縣帶領(lǐng)過目,，加快項(xiàng)目履行進(jìn)度。
固然我在工作中獲得了必定的成績,，但還存在必定的題目和不敷,。一是工作有浮躁感情，偶然工作急于求成,；二是本身知識還必要連續(xù)更新和進(jìn)步,。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修,，戒驕戒躁,，竭力實(shí)踐，為把本身培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而竭力搏斗,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十一
20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下,，通過自己的努力,，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,，圓滿的完成了全年的工作,、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績,。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,，在改造客觀世界的同時改造主觀世界,，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì),，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸,，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),。由此,，我堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。今年特別是對黨的十六屆四中全會關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本,、執(zhí)政之基,、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，我十分注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識結(jié)合起來,，開闊了視野,，拓寬了思路，豐富了自己,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀(jì)守法,，注重團(tuán)結(jié)。在工作上,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,，使自己受益良多。
二,、勤奮工作,，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)
20xx年，我辦共受理群眾來信來訪5660件(人次)，比上年增長7.2%,；其中受理群眾來信1799件,，比上年減增長1.6%，來訪3864人(次)比上年增長11.5%,。來訪中集體上訪151批2976人次,，批次和人次分別比去年增加了26.9%和18.2%，集體上訪中到市34批次,，比上年減少35%,；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信663件,，占群眾來信總數(shù)的36.9%,；辦理中央、盛市和區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件,，按期辦結(jié)率為98%，終結(jié)率為90%,；編寫信訪簡報8期,，信訪摘報11期。面對如此繁重的信訪工作任務(wù),，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,，把“三個代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難,，實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問題,，取得了較好的成績。
1,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20xx年,，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口,，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題,。為此，我們堅(jiān)持“急事急辦,，特事特辦,，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則,，樹立“寧可我們千難萬難,，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識,，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠,、居委會,，就地處理問題，化解矛盾,。一年來,，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題,、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場的問題,、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題,、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題,、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題,，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題,。
2,、認(rèn)真處理群眾信件,，熱情接待上訪群眾。一年來,，我親自閱批群眾來信1799件,，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn),、漏轉(zhuǎn),、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次,。做到了接待熱情,，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng),。
3,、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法,。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患,，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題,。對此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，向區(qū)委,、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度,，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開始試行,。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由,，多次纏訪市、區(qū),，為了解決這一老大難問題,，20xx年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦,、公安局,、衛(wèi)生局、玉山工委,、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,，邀請當(dāng)?shù)攸h員、人大代表,、政協(xié)委員和群眾近100人參加,，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證,、專家的解釋,，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助1500元,，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用,。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致,，對黨和政府的關(guān)懷表示感謝,。
4、建立網(wǎng)上信訪平臺,、拓展信訪工作的新渠道,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個更便捷的方式,。為了適應(yīng)新的形勢,，給信訪群眾提供更周到、快捷,、全方位的便民服務(wù),，我親自策劃并動手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)開辟了本區(qū)視點(diǎn),、經(jīng)驗(yàn)交流,、案例擷英、法律政策咨詢,、圖片新聞,、巴州風(fēng)情等板塊,，通過留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時將處理結(jié)果反饋對方,，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十二
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份,；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了,、兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定,、等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂等,。
3、完成公司證照年審,、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，于20099月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4,、完成公司各項(xiàng)會議,、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
**年年初,，xx遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日,，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式,；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月,，組織各項(xiàng)目員工開展"從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量"大討論活動。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在上刊登公司信息工作。
6,、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，**年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，在"大項(xiàng)目,、小公司"的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來,，我時刻秉承"把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作"的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法,；此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。
一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。
1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，"見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省",。同時,，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十三
我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),，多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場,。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動,，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱,。我是個極其熱愛設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮！在xx年的時候,，終于碰到一貴人,，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金,，一起合伙開了個設(shè)計(jì)公司,，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令,。
2.開公司了，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造,。
3.我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對市場的怯懦,。
4.對公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn),。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,，可以想象一個人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng),。
于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,，而且他們的報價,，策劃，洽談,，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高,。在一個月之后,，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退,，都是無功而返,，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個行業(yè)里來的,，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑?，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,。或則是能力根本就不行的,，出不來業(yè)績,，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法,?？傊麄冸x開了這個行業(yè),，因?yàn)樗麄儗@個行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,，是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守。
2.我開的是一家設(shè)計(jì)公司,，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場,。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來,，以備份查閱,。我是個極其熱愛設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,，這個念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮,！在xx年的時候，終于碰到一貴人,，是我一個高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計(jì)公司,，在那時,，自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段，賺錢才是最高指令,。
2.開公司了,，不一定就是老板，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時間來塑造。
3.我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù),，對市場的怯懦。
4.對公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧,。在公司開張的那段時間里,，可以想象一個人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了,！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng),。
于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時間,，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報價,，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員,，對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,，沒有什么見效之后,，或則自動離職,，或則公司清退，都是無功而返,，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個行業(yè)里來的,，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑?，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,。或則是能力根本就不行的,，出不來業(yè)績,，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法,?？傊麄冸x開了這個行業(yè),，因?yàn)樗麄儗@個行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,，是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守。
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,，因此,，他們無論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來,，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會，客戶只要一說,，這次是小業(yè)務(wù),，價格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會，業(yè)務(wù)員就心動了,，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點(diǎn)完成，（時間就是本錢嘛）,，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化,，這樣一扯拉，脾氣上來了,，時間沒了,，品牌沒了，利潤也就沒了,。老板自己也被拖得筋疲力盡,！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,，為他人做嫁妝,。——培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢,。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,，由我自己，或高級設(shè)計(jì)師洽談，中間沒多少利益關(guān)系,，（雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少）。
但實(shí)際上,，我也請過幾批的電話銷售人員,，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),，又大膽，又敬業(yè),，聲音甜美,，努力了，沒成功,?；貋淼男畔⒑苌伲茈s,。
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,，因此，他們無論面對多大的業(yè)務(wù),，都希望公司能接下來,，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會,，客戶只要一說,，這次是小業(yè)務(wù)，價格底點(diǎn),，但以后我們有大把的機(jī)會,，業(yè)務(wù)員就心動了，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮,，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧,！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點(diǎn)完成,，（時間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反,，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉,，脾氣上來了,，時間沒了，品牌沒了,，利潤也就沒了,。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn),，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話,，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,，為他人做嫁妝?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,，由我自己，或高級設(shè)計(jì)師洽談,，中間沒多少利益關(guān)系,，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）,。
但實(shí)際上,，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到,。而且有幾個女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽,，又敬業(yè),，聲音甜美，努力了,，沒成功,?；貋淼男畔⒑苌?，很雜。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十四
作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時,，精心籌劃,，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益,。辦公室的日常工作很繁雜,，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解,；通過學(xué)習(xí),，把握工作方向，開拓工作思路,，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心,、細(xì)心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，要特事特辦,，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用,。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議,、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行,。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn),、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn),、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,，在此期間,，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，責(zé)任感,。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,，措施上求嚴(yán),，工作上求實(shí)，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作,。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，責(zé)任到人,，互相提醒，定期檢查,，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn),，是難以勝任辦公室工作的,。因此，我們通過宣傳教育,、典型示范,，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利,，不辭勞苦,，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展,。
1,、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì),、照相,、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理,。
5,、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草工作報告,、總結(jié),、計(jì)劃等。
6,、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作,。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。
7,、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧,、健康的社會氛圍。
8、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作,；做好門衛(wèi)工作,；做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù),。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,，強(qiáng)化咨詢和參謀職能,；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于2017年辦公室禁煙通知模板,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十五
1,、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗(yàn)收,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測試驗(yàn)收工作,；二期綜合布線、有線網(wǎng)設(shè)計(jì),、無線網(wǎng)設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)房工程等方案的確定,；監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量,；做好設(shè)備的清點(diǎn)、調(diào)試,、設(shè)置試驗(yàn),、培訓(xùn)工作；順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷，在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下,，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試。
2,、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項(xiàng)目的試運(yùn)行工作,，統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布平臺,、考勤系統(tǒng),，一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)能從銀行,、人事處,、教務(wù)處、研究生部自動更新,，并自動下發(fā)到計(jì)算中心,、圖書館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，全校師生的基本信息,、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺得到,。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計(jì)算、一卡通信息管理,。
3,、在一期軟件的基礎(chǔ)上，啟動了數(shù)字化校園二期軟件項(xiàng)目（人事系統(tǒng),、科研系統(tǒng),、學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng),、研究生系統(tǒng),、辦公自動化系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫平臺,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺建設(shè)等）,。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實(shí)施方案、系統(tǒng)平臺,、共享數(shù)據(jù)庫平臺,、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統(tǒng)的方案的確定,、申報,、專家評審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺,、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步需求調(diào)研,、信息辦軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)、項(xiàng)目管理機(jī)制等工作,。
4,、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作，在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下,，使校園網(wǎng)多一條出口,，全校師生可免費(fèi)上國際網(wǎng)，加快了訪問電信的速度,。
5,、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作,。根據(jù)國家四部委文件要求,，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計(jì)和調(diào)試,；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理,、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個規(guī)章制度。
6,、進(jìn)一步做好學(xué)校建設(shè)工作,，包括中文網(wǎng)頁的更新、英文網(wǎng)頁的建設(shè),、督促各部門更新部門網(wǎng)頁等。完成了英文的'框架設(shè)計(jì),；基本完成英文內(nèi)容的翻譯工作,。
7、完成email服務(wù)器的更新擴(kuò)容,、使用規(guī)范等工作,，與統(tǒng)一身份認(rèn)證對接，為全校師生免費(fèi)提供email信箱,。
8,、開展了信息化培訓(xùn)工作，針對校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的問題組織講課內(nèi)容,，每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n,，制作的課件并提前放在網(wǎng)上。
9,、在延安路校區(qū)開展802.1x認(rèn)證工作,，著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂、ip地址冒用等情況,。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作,，遇有問題及時解決。
10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù),、一卡通管理服務(wù)等工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,。
1,、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜，用戶客戶端沒有按要求及時打補(bǔ)丁,，存在很多漏洞,，導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問我校速度的實(shí)驗(yàn)時間隙斷網(wǎng)較多（對內(nèi)外攻擊估計(jì)不足），影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng),。整改措施：以后在做實(shí)驗(yàn)時,，做好雙機(jī)熱備工作。
2,、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜,，下連hub太多，無法在部門級交換機(jī)上綁定ip地址,、mac地址,、端口，無法禁止ip地址冒用,，所以一旦部門中有計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作,，影響核心交換機(jī)速度時，只能將整個部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng),，影響未發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)的正常使用,。整改措施：在有條件的部門實(shí)行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng)。
1,、認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,，監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量。
2,、做好松江校園網(wǎng)二期工程測試驗(yàn)收工作,、211的總結(jié)驗(yàn)收工作及三期工程建設(shè)工作。
3,、進(jìn)一步做好中英文建設(shè)工作,。
4、完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案,，著手開展這方面的工作,。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、一卡通管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)水平,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十六
全年共引進(jìn)注冊企業(yè)6家；區(qū)委《近日要聞》信息報送工作居全區(qū)前三名,；圓滿完成了區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和鎮(zhèn)黨委,、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；認(rèn)真履行崗位職責(zé),，做好了本部門的各項(xiàng)日常工作,。
1、緊緊圍繞中心工作,，積極發(fā)揮職能作用,。經(jīng)過前期調(diào)研分析，并與機(jī)關(guān)各部門密切配合,，于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、還遷住宅、房屋拆遷,、基礎(chǔ)設(shè)施,、商品房開發(fā)和民計(jì)民生“六大類”、80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,，并全部明確了路線圖,、時間表、責(zé)任人,。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求,，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)，科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷,、擴(kuò)域,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項(xiàng)重點(diǎn)工作。按照黨委,、政府的統(tǒng)一部署，抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作,。全力配合新家園,、柳林城市副中心等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷，認(rèn)真做好宣傳動員,、指揮部布展,、沙盤模型策劃和先進(jìn)典型報道等工作。結(jié)合鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，強(qiáng)化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設(shè),、民心工程落實(shí)情況,、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫督查專報20期,。
高質(zhì)量地做好文字綜合工作,，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個先后以黨辦文件形式,，就規(guī)范公文格式,、加強(qiáng)信息報送、手機(jī)信息平臺維護(hù),、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求目前,，已出刊《**信息》100期，情況通報22期,，撰寫各類文字材料近300萬字利用近兩個月時間,，完成了**政務(wù)網(wǎng)的全面改版加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺作用得到充分發(fā)揮組織開展了機(jī)關(guān)各部門,、各村信息員公文寫作培訓(xùn)班次精心做好《今日**》的策劃編輯及出版工作,，共編印10期與**電視臺合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作,，營造了干事創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展的良好社會氛圍。
3,、指導(dǎo)基層抓好組織建設(shè),，為干事創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。根據(jù)中央和市,、區(qū)委的部署要求,，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)加大對各村,、社區(qū),、非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導(dǎo)、推動力度,，精心設(shè)計(jì)活動載體,，努力突出實(shí)踐特色，扎實(shí)做好各階段,、各環(huán)節(jié)工作,。加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設(shè)，先后投入近3萬元,，完成了10個村的創(chuàng)先爭優(yōu)基地打造,。加大先進(jìn)典型的選樹和宣傳力度，通過網(wǎng)站,、報紙,、信息?？刃问剑M織對寧培悌,、馮穎生和何莊子,、先鋒、北馬集,、赤龍開發(fā)公司等單位和個人進(jìn)行了宣傳報道,，累計(jì)出刊《創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報》20期。
認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,，嚴(yán)格落實(shí)票決制,，全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào),，完成了海天和朝陽社區(qū)黨支部的組建工作,。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動,，蘆莊子村主題民主議政日活動得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作，對履行義務(wù)不到位,、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談,。結(jié)合形勢任務(wù)需要，通過“三會一課”,、集中學(xué)習(xí),、座談研討、入村宣講,、組織參觀重點(diǎn)工作等多種形式,，加強(qiáng)對黨員的培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)黨員干部,、群眾5000多人次,，黨員素質(zhì)不斷提高。
柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作,，在16個村和2個社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長廊和宣傳櫥窗,，策劃繪制了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫,，編印了海天社區(qū),、柳林城市副中心宣傳手冊,，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊的編輯工作,。結(jié)合發(fā)展需要，精心組織開展大講堂活動,，圍繞消防安全,、電梯使用,、還遷知識、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),。在《今日**》和**政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)素質(zhì)提升專欄,，先后組織開展素質(zhì)提升專題活動近40次。目前,，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡報》35期,，發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。
5,、做好綜合協(xié)調(diào)工作,，不斷提高服務(wù)水平。今年以來,，黨委辦公室立足辦文,、辦會、辦事,，加強(qiáng)日常管理,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，先后完成了高麗書記、興國市長和元敏*席等領(lǐng)導(dǎo)同志到**視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場推動會,、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場推動會,、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗(yàn)收等30余次重大活動涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場接待及服務(wù)工作,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。同時，結(jié)合部門職能和實(shí)際需要,，認(rèn)真扎實(shí)地做好其他各項(xiàng)日常工作,。
結(jié)合形勢發(fā)展和工作需要，進(jìn)一步明確“一,、三,、五”的工作思路和目標(biāo)?！耙弧笔侵?，圍繞“一個中心”，即緊緊圍繞黨委,、政府的中心工作,，超前謀劃，狠抓落實(shí),；“三”是指,，切實(shí)增強(qiáng)“三種意識”：一是大局意識,，更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想；二是創(chuàng)新意識,，更加積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作；三是服務(wù)意識,，為領(lǐng)導(dǎo),、各村、機(jī)關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；“五”是指,，突出抓好“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”：
一要強(qiáng)化督查督辦，抓好重點(diǎn)工作落實(shí),。xx年,，要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷,、園區(qū)建設(shè),、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)督查督辦,，隨時掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題,、提出建議,，切實(shí)提高執(zhí)行力，做到鎮(zhèn)黨委,、政府工作部署到哪,，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現(xiàn)督查工作全覆蓋,、無盲點(diǎn),，確保黨委、政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,。全年開展重點(diǎn)督查30次以上,。
二要強(qiáng)化調(diào)研分析，發(fā)揮參謀助手作用,。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，組織開展有針對性的專題調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù),。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報告10篇以上,。
三要強(qiáng)化新聞宣傳，營造良好社會氛圍,。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、城市建設(shè)、房屋拆遷,、民計(jì)民生和重點(diǎn)工程,，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作,，充分利用《今日**》,、**政務(wù)網(wǎng)、《**信息》等載體和媒介,，加大宣傳力度,，營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名,。
四要強(qiáng)化組織建設(shè),，提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。明確“一,、三,、三、六”工作思路和目標(biāo),，“一”是指,，建立一個機(jī)制，即完善村（居）兩委班子考核機(jī)制,。第一個“三”是指,，打造村（居）兩委班子隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍,、村民代表三支隊(duì)伍,。第二個“三”是指，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點(diǎn)2個,“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個,?！傲笔侵福怀鲎ズ没鶎咏M織制度建設(shè),、創(chuàng)先爭優(yōu),、抓好評議踐行諾、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育,、黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”,。
五要強(qiáng)化培訓(xùn)教育，全面提升民眾素質(zhì),。深入開展素質(zhì)提升工程,，辦實(shí)辦好各類大講堂，運(yùn)用各種行之有效,、群眾喜聞樂見的方式,，加強(qiáng)對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣,，不斷提升民眾素質(zhì),，主動適應(yīng)城市化發(fā)展需要。
年終總結(jié)會議主持詞錦集五篇,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十七
20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù),、幫助下,，本人積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
所謂“態(tài)度決定一切”,，在工作上也如此，工作態(tài)度決定工作本身,。如果對工作思想認(rèn)識到位,，以良好的態(tài)度對待，以積極的心態(tài)應(yīng)對,，即便能力差點(diǎn)乃至愚鈍點(diǎn),，也能把工作做扎實(shí)、做好,。反之,，即使能力很強(qiáng)、學(xué)歷很高,、智商一流,，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性,、主動性,，作風(fēng)渙散，也不能把工作做好,。
20xx年,，本人努力提升思想認(rèn)識水平,，從整個單位和辦公室的全局出發(fā)，正確認(rèn)識和擺正自己的位置,，對待工作不推諉,、不扯皮，積極把份內(nèi)的事情做好,、做細(xì),。正是出于那么一種心態(tài)，在辦公室人少事多的情況下,，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下,，積極主動參與辦公室的其他工作,，全年沒有請工休假、探親假,，周末和晚上也經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,，任勞任怨，不抱怨,。
除任勞任怨和不抱怨外,，要把工作做好，必須正確對待與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。“人上一百,，形形色色,，三六九等”，州法院180余人,，每位同志的生命歷程千差萬別乃至大相徑庭,，即便在辦公室?guī)讉€人中，每個同志的思想觀念,、能力水平,、行為方式都不盡相同，因此,，在工作中,，與同事、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧是不可避免的,。如果與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧,，自己先聽取領(lǐng)導(dǎo)意見、反思自身,、及時改正,，如果認(rèn)為自己的意見正確,，則主動向領(lǐng)導(dǎo)說明，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和贊同,，最后則優(yōu)先執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意見,。如果與同事產(chǎn)生分歧，最重要的就是交流,、溝通,，然后加以取舍，我相信,，天下沒有溝通不了的事情,，即便溝通不了，那也是暫時的,。
同時,，正確對待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評。不把領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評當(dāng)作他們對自己有意見,，相反,，那是領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的關(guān)心、愛護(hù),，還應(yīng)該感謝他們呢,；遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題,，也應(yīng)該以與人為善的心態(tài)看待問題,，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進(jìn)步的動力,。
總之,，通過一年來的工作，自身的思想認(rèn)識上了一個臺階,，思想境界得到了提升甚至升華,，看待事物的眼光更加積極和深刻。
要做好工作,，必須與時俱進(jìn),；要與時俱進(jìn)，必須不斷學(xué)習(xí),。當(dāng)今是知識經(jīng)濟(jì)時代,，知識的更新日新時異，如果不及時加強(qiáng)學(xué)習(xí),，隨時便會落后于時代的潮流,。20xx年，在繁忙的工作之余,，本人加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)能力和知識水平得到一定程度的提高,。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過認(rèn)真研讀《求是》等黨的理論刊物,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬克思政治理論,；加強(qiáng)社會主義法治理念的學(xué)習(xí)提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認(rèn)識問題,；認(rèn)真學(xué)習(xí)五中全會精神和省,、州精神、全國政法工作會議精神,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)深入推進(jìn)社會矛盾化解,、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”有關(guān)理論,，把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中,，既提升自身政治理論水平，又推進(jìn)工作,。
二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。及時學(xué)習(xí)新出臺的法律法規(guī)和司法解釋,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》等事關(guān)民生大計(jì)的法律,；參加了省高院組織的預(yù)備法官學(xué)習(xí)、考核,，1—5級法官培訓(xùn),；在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教,、探討,，提升法律素養(yǎng)；撰寫案例分析1篇,。
三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在辦公室從事新聞信息工作，除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。20xx年，本人認(rèn)真研讀了《新聞采訪學(xué)》等新聞教材,，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品匯編》,、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺,，認(rèn)真閱讀《人民日報》,、《南方周末》、《南風(fēng)窗》,、《鳳凰周刊》,、《法制日報》,、《中國青年報》等刊物上的好新聞，思考其寫作優(yōu)劣,。
一是做好內(nèi)刊編輯工作,。編輯《紅河審判》正刊6期、增刊1期,；編輯《法院信息快訊》23期,；編輯《“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”信息專報》44期。
二是做好編務(wù)工作,。組建《紅河審判》通訊員隊(duì)伍,，制訂《紅河審判通訊員管理辦法》；做好每半年一次的稿酬登記,、發(fā)放和信息通報工作,，認(rèn)真組織發(fā)放刊物，搜集讀者對《紅河審判》的意見建議,。
三是做好新聞外宣工作,。全年撰寫新聞信息稿件364篇，被《法制日報》,、《人民法院報》,、《云南日報》、《紅河日報》,、中央人民廣播電臺,、紅河人民廣播電臺等各媒體采用364篇、xx余篇次,，投稿被采用率100%,。
四是做好其他工作。在辦公室主任的安排下,，7月至9月中旬負(fù)責(zé)部分辦公室的其他文秘工作,；參與人民法庭合理布局的調(diào)研、法院民意溝通平臺的調(diào)研,；做好領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)調(diào)研的信息撰寫工作,。
存在問題：
1、學(xué)習(xí)不夠,，一年來所學(xué)十分有限,，僅限于表面知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的層次極低,。
2,、統(tǒng)籌安排工作時間的能力有待進(jìn)一步提高。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十八
自我于20xx年到縣委辦工作以來,，我迅速轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)環(huán)境,，勤勤懇懇地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人,，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
由于我剛從學(xué)校跨入社會,，工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白,，故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境,、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
1,、加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí),。
上班以來，我的工作主要是學(xué)習(xí),，這個學(xué)習(xí)包括了兩層涵義：其一,，是加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到這里來的首要工作就是學(xué)習(xí)縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,，以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握,，其次是學(xué)習(xí)市、省,、國務(wù)院的各類文件,，將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場經(jīng)濟(jì)理論,、依法治國理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化,、思維實(shí)踐化,，其二，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。也就是學(xué)習(xí)辦公室各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主,、大、難”問題的方式,、方法,。
2、切實(shí)做好本職工作,。
作為信息科的成員,，在這一年里，文字工作是我工作的重心,。一年以來,，我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、企事業(yè)單位的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn),，梳理起脈絡(luò),，形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關(guān)信息，由其采編刊出在市委機(jī)關(guān)刊物上,，為領(lǐng)導(dǎo)的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道,。此外，一年來我共計(jì)承辦縣委機(jī)關(guān)刊物,，精選領(lǐng)導(dǎo)言論,，關(guān)注部門動態(tài)，反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,，為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。在完成文字工作的同時,，積極協(xié)助協(xié)辦會務(wù)工作,，參與了xx工程開工慶典的會務(wù)工作和接待工作。
1,、重學(xué)習(xí),，提高素養(yǎng)。
學(xué)習(xí),，是一個成長強(qiáng)大的不竭動力,。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，學(xué)經(jīng)驗(yàn),、學(xué)教訓(xùn),、學(xué)理論、學(xué)技能,，努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，以提高自己的政策理論水平,，二是注意學(xué)習(xí)方法,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用,。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對策進(jìn)行分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù),。
2,、重實(shí)踐，增長才干。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，要及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此,，作為辦公室的工作人員,，我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思，不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)和解決問題,。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，干一行,、愛一行,、鉆一行,、精一行。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，充分調(diào)動自己的主觀能動性,，超前思維，創(chuàng)新理論,，不斷增長才干,，開拓進(jìn)取。
3,、重自律,，立德修身。
在縣委辦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，身份地位較為特殊，行走坐臥,，談吐舉止不僅代表自身形象,，也代表政府和辦公室的整體形象,。作為辦公室的工作人員,，我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,，做到不亂伸手,、不亂開口，言行規(guī)范,、舉止大方,、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自,、堅(jiān)持四慎,、堅(jiān)持腐化,，堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀,、價值觀,，自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。
4,、重團(tuán)結(jié),，心系全局。
團(tuán)結(jié)出號召力,，團(tuán)結(jié)出凝聚力,，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出能力,，團(tuán)結(jié)出魄力,，團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員,，我堅(jiān)持做到胸襟寬闊,、虛懷苦谷，肯吃虧,、能寬容,，處事公正、融洽關(guān)系,，力求多琢磨事,，少琢磨人，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，多關(guān)心同事,，心系全局，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，在位不越位，補(bǔ)臺不拆臺,。
5,、重信念，無私奉獻(xiàn),。
辦公室工作紛繁復(fù)雜,，突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多,，加班加點(diǎn)多,，工作既苦又累，而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時,，又肩負(fù)社會的關(guān)注,、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望,，我們該如何把握,？堅(jiān)定信念、無私奉獻(xiàn),、淡泊名利,、埋頭苦干，耐得寂寞,，守得清貧,，經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。
一年多的機(jī)關(guān)工作,，我可以說是摸著石頭過河,，在取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。
1,、主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,，但不能越位”,。回過頭來看,，到位的程度還有所欠缺,，這與工作主動性不夠是息息相在的。
2,、實(shí)踐不夠,。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內(nèi)外事務(wù),，但是,，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
【實(shí)用】辦公室文員的辭職報告四篇,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇十九
為確保在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案上架的目標(biāo)，局辦進(jìn)一步加大了檔案工作管理力度,，檔案管理工作進(jìn)展順利,。一是加大對兼職檔案員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學(xué)習(xí)考察,，并舉辦檔案管理培訓(xùn)班，有效提高了處室兼職檔案人員的`檔案管理能力。二是制定,、匯編檔案管理文件,。分別制定出臺了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個管理規(guī)定,、5個管理辦法,、2個管理細(xì)則和6項(xiàng)管理制度，為全面加強(qiáng)檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ),。三是改進(jìn)工作方法,，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡化了工作程序,，易于為制檔人員所接受,，又提高了工作效率，基本實(shí)現(xiàn)了我局檔案的科學(xué)化管理,，進(jìn)一步完善了檔案整體化建設(shè),。目前，船舶檔案,、船員檔案,、人事檔案和審計(jì)處、信息辦,、工會,、服務(wù)中心20xx年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢,。
在公文公文管理工作上,，局辦能嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān),，對各種文件是否需要行文和以什么形式行文,，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確,、簡煉,、通順，涉及幾個部門時是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾,，體例格式是否規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個方面：一是把好公文的文種,、標(biāo)題、主題詞等,，促使行文合乎規(guī)定;二是加強(qiáng)對公文內(nèi)容的審核把關(guān),，做到簡潔明了，對文不切題,、詞不達(dá)意的,，要求予以修改或退回重做;三是加強(qiáng)對公文格式的把關(guān),，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會海”,，特別是在文稿審核時,，對可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)持不發(fā)，對沒有必要正式行文的,，堅(jiān)決以傳真,、內(nèi)部情況通報等形式傳達(dá)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量,。同時,，加強(qiáng)擬文處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作效率,，確保我局各類行文不出差錯,。
在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率,，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導(dǎo)中的審閱時間,，二是對一些急辦事件，在把文件送局領(lǐng)導(dǎo)簽閱的同時,，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),，先把文件復(fù)印件送有關(guān)處室閱覽，以便相關(guān)處室提早做好準(zhǔn)備,，進(jìn)一步提高了辦事效率,。
局辦進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高內(nèi)部管理成效,，在每周一都召開處務(wù)會議,，通報工作完成情況，具體部署本周各項(xiàng)工作,，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的每個人身上,，落到實(shí)處，提高了工作效率,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十
一年來,，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀,，盡心盡力,；抓服務(wù)，任勞任怨,；促協(xié)調(diào),，顧全大局；督落實(shí),，盡職盡責(zé),；在參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，特別是在綜合信息,、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績,?；仡櫼荒陙恚覀冎饕隽艘杂诹鶄€方面的工作：
材料綜合及時有效,，成為參政議政的重要工具,。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,，各類匯報材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,，共計(jì)近3xxxx字，保證了年初總結(jié)表彰會,、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,，保證了各項(xiàng)重大工作及時貫徹落實(shí)到基層，起到了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令,、推動工作的作用。
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì),、安全,、及時，積極實(shí)施新的公文處理辦法,，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文,、發(fā)文關(guān),。一年來，共處理公文98xxxx,，其中收文件59xxxx,，發(fā)文件11xxxx，機(jī)要文件7xxxx,，打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件,，共計(jì)10xxxx萬字,，全年整理檔案12卷，全部輸入微機(jī),。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果,，不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。
一年來,，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下,、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,，憑借縱貫系統(tǒng)上下,、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時準(zhǔn)確地編報和反饋各類稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,，被省局采用8篇(條),，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅,。
稅收宣傳取得實(shí)效,，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象,、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作,、營造環(huán)境的效能,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來,，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇,。“稅收宣傳月“活動期間,，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽,、送電影下鄉(xiāng),、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果,。
稅收調(diào)研有的放矢,，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來,，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性,、傾向性,、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研,，及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),，真正“參到“點(diǎn)子上，“謀“在關(guān)鍵處,，推動了地稅實(shí)踐險的發(fā)展,。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎6篇,。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流,。
為了把保障工作落實(shí)到位,，我們按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快,，督辦要勤“的要求,，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作,。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多,、電話多,、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答，及時處理,，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情,；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格審核把關(guān),，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益,；在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,，以及會議精神的上傳下達(dá),，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,?？傊家荒陙?，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
分析總結(jié)一年來的工作,，我們深感有以下幾方面體會：
局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心,。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報,、出題目,、提要求、交任務(wù),、壓擔(dān)子,。同時，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程,，以便更好地了解全局,、謀劃全局、服務(wù)全局,，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會,、局長辦公會，閱讀重要文件,，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明。
辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依,，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
縣局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開支都優(yōu)先保證,。縣局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，為辦公室購置了新的油印機(jī),、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要,。
在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地看到，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足,，如管理機(jī)制不夠活，工作效率不夠高等,，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步理清工作思路,，堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,，履行參謀部、信息部,、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用,、助手作用,、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用,，積極高效地參政管事、承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),，督導(dǎo)工作落實(shí),，為全面完成20xx年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)會議主持詞合集五篇,。
年終總結(jié)會議主持詞合集八篇,。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十一
今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào),、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作,，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開,。
一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,，做到有預(yù)算就開支,，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛,、水電,、電話、辦公耗材,、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)模、人數(shù),，進(jìn)一步完善“定人,、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況,。
二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的'汽車修理廠進(jìn)行修理,，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先,。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因,、修理部位,、換件名稱、數(shù)量,、價格等,，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時必須收回舊件,，其費(fèi)用報銷需由三人簽字,，對司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法,，鼓勵司機(jī)節(jié)約用油,。同時，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度,，規(guī)定不管是正常雙休日,，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項(xiàng),，單位車輛一律封存,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用,，受到市委市政府充分肯定,。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全,、衛(wèi)生安全,、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局,、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,，認(rèn)真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告,，全面掌握和了解出行人員動態(tài),。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房,、辦稅大廳,、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時不間斷巡邏,，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，徹底清除安全隱患，不留工作死角,。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,，將問題解決在基層一線,，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響,，防止信訪問題擴(kuò)大化,。
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,，在行文格式,、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料,、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,，今年上半年以來,，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報材料等40余份,，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),，得到市局領(lǐng)導(dǎo),、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平,。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,，會議組織、質(zhì)量,、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果,。辦公室按照“會前籌備,、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,，突出會議工作重點(diǎn),，狠抓會前、會中,、會后三個環(huán)節(jié),，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理,、可操作性強(qiáng)會議方案,。同時，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容,、人數(shù),、規(guī)格、時間等諸多因素,，確定會議地點(diǎn),、會場布置、后勤保障,，及時制定出會議工作指南,，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會議期間工作檢查,，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，吸取工作不足,，確保會議工作正常有序展開。今年以來,，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會,、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次,，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏,。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī),，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位進(jìn)行檢查評選,，對優(yōu)秀和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰,，并給予一定的物質(zhì)獎勵,，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動作用，記憶不加強(qiáng)日常維護(hù)管理工作,，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量,，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前,，市局各科室,、各分局累計(jì)編發(fā)信息621條，被州局采用120條,，被省局采用4條,，開展2次季度評選活動。
辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十二
辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是樹干的角色,，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行,，旅游，運(yùn)行,，股份等綜合性公司,，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,，我都通過多方努力,，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書,、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作,。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查，分析,，設(shè)置,，編錄工作，并對公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員,，做好勞動力工傷簽定工作,，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式,，按照人力資源部規(guī)定,，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
5,、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會場布置、安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。
6,、“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,，消除隱患,，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量,。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，高度重視，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行,，一舉一動，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯，做好后勤工作,，形成良好的部門工作氛圍,。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。
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