計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)成功的重要步驟之一,，它為我們的行動(dòng)提供了指導(dǎo)和方向,。在計(jì)劃中設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以更好地激勵(lì)自己去完成任務(wù),。計(jì)劃的成功與否關(guān)鍵在于執(zhí)行,，下面是一些執(zhí)行計(jì)劃的技巧和建議。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇一

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。自今年10月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想,。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問(wèn)人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作,。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

5月底開(kāi)始商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

2,、來(lái)電、來(lái)客的登記,。

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3,、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇二

課程顧問(wèn)崗位主要負(fù)責(zé)宣傳招生和前臺(tái)接待工作,。

宣傳招生：

前臺(tái)接待。

1,、每周排老師課表,，打印老師課表發(fā)給老師,。

2、接聽(tīng)電話,，記錄問(wèn)題,，找相關(guān)人員解決3、給沒(méi)來(lái)上課學(xué)員打回訪電話,。

5,、學(xué)員來(lái)上課,，給學(xué)員刷卡消課,，給學(xué)員開(kāi)門進(jìn)教室。

6,、統(tǒng)計(jì)下周過(guò)生日學(xué)員,，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物,。

7,、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門,，有手印及時(shí)擦掉,。

8、每周去插電卡,，插完電卡,，電費(fèi)余額微信發(fā)給工作群，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)余額,。

9,、接聽(tīng)電話有規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，家長(zhǎng)跟前臺(tái)問(wèn)事情,，前臺(tái)需要站起來(lái)跟家長(zhǎng)溝通,。

10、有上門咨詢的家長(zhǎng),，前臺(tái)登記信息,，約體驗(yàn)課時(shí)間。

13,、維護(hù)前臺(tái)秩序,，有小朋友在前臺(tái)休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止,，以防發(fā)生意外,。

14、有活動(dòng)或者節(jié)假日串休等,，前臺(tái)需要微信,，電話通知家長(zhǎng),，15、學(xué)員來(lái)上課前臺(tái)開(kāi)監(jiān)控器和音樂(lè),，下班把音樂(lè),，監(jiān)控都關(guān)掉16、新學(xué)員報(bào)名,，寫(xiě)收據(jù),，開(kāi)會(huì)員卡，收款等,。

17,、每節(jié)課需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)來(lái)人數(shù)，實(shí)來(lái)人數(shù),，請(qǐng)假人數(shù),，請(qǐng)假都是誰(shuí)，然后發(fā)到群里,，每節(jié)課需要填寫(xiě)沒(méi)來(lái)上課回訪記錄表,，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇三

崗位職責(zé)1：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1.接待來(lái)訪客戶,，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);6.上級(jí)交辦的其他工作,。

崗位職責(zé)2：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1,、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;3,、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;4,、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);6,、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧,。

崗位職責(zé)3：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

電話邀約客戶,、上門接待,、咨詢，促成簽單,，完成月度銷售任務(wù),。

做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思,。

積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧,。

協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng),。

崗位職責(zé)4：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;3,、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,，并確保利潤(rùn)率;4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;5,、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),，增加新客戶,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇四

專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助,。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的,。

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略,。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶不能針?shù)h相對(duì),，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。有一些客戶,，需要銷售人員的'時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。

所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi),。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇五

主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,，包括企業(yè)歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),，企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況,，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等,。

第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問(wèn)題,。

經(jīng)深入了解企業(yè)情況,，提出改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)暢通,。

第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本,。

收集企業(yè)各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,，業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本,。

針對(duì)企業(yè)六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問(wèn)工作及企業(yè)可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議,。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)。

針對(duì)企業(yè)的勞資問(wèn)題,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際勞資糾紛,，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧,。

第八,、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度。

通過(guò)對(duì)企業(yè)總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,，找出其中的弊端,，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各單元的活力;補(bǔ)充完善企業(yè)的規(guī)章制度,，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,，尋求企業(yè)效益最大化。

第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn),。

對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),，針對(duì)企業(yè)不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高企業(yè)員工的法律素養(yǎng)和意識(shí),。

第十一個(gè)月稅務(wù)建議,。

針對(duì)企業(yè)在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為企業(yè)講解,、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的,。

文檔為doc格式,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇六

置業(yè)顧問(wèn)在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。今天本站小編給大家為您整理了置業(yè)顧問(wèn),。

及工作計(jì)劃,，希望對(duì)大家有所幫助。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我找到了人生的第一份工作,，就是來(lái)到合富錦繡這個(gè)大家庭。作為我的第一份工作,，我以熱情飽滿的態(tài)度去對(duì)待,、去努力。

并且在五個(gè)月的時(shí)間里與整個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事的相處下，讓我更加熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),、熱愛(ài)銷售這個(gè)行業(yè)以及熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè),。從學(xué)校踏入社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,，雖然剛開(kāi)始不習(xí)慣,，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，很快融入了金色華府這個(gè)團(tuán)隊(duì),，也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)角色當(dāng)中,。團(tuán)隊(duì)中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進(jìn)的道路中,，更加增強(qiáng)了我的勇氣,、熱情和信心，在每一次取得成果的同時(shí)都非常的感謝他們,。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績(jī)時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題與不足：

1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)的總結(jié)及吸收。雖然每周例會(huì)及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì)，但這些沒(méi)有深入應(yīng)用到談客中,，以至于談客方式?jīng)]有多元化,，遇到問(wèn)題沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式。

2.業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)能熟知及最大化的應(yīng)用,，對(duì)談客流程沒(méi)有做到細(xì)化,。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是實(shí)戰(zhàn)談客經(jīng)驗(yàn),。許多銷售技巧都沒(méi)有熟練掌握,，也由于平時(shí)雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對(duì)練少，使得談客并沒(méi)有完善,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累,，就沒(méi)有成功。

4.沒(méi)有形成一種良好的工作習(xí)慣,。在市場(chǎng)行情不景氣以及房源不多的情況下,，應(yīng)該有更多的時(shí)間去鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事間的對(duì)練，但由于自身沒(méi)有良好的工作習(xí)慣,，讓每次的部門培訓(xùn)沒(méi)能充分有效的在談客中發(fā)揮,。

5.在處理客戶關(guān)系時(shí)較欠缺。也許是初入社會(huì),，尤其是銷售這個(gè)行業(yè),，與不同客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善,。明年,，公司的銷售任務(wù)會(huì)更多，尤其是在前半年房源不多的情況下,，完成4.5億任務(wù),，這樣每位同事的工作壓力相對(duì)較大。

但我相信,，我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，吃苦耐勞,、踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)月公司下達(dá)的任務(wù),，也爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,，讓自己成長(zhǎng)的更快走得更遠(yuǎn),。同時(shí)我對(duì)自己的要求如下：

1.提高工作主動(dòng)性及工作熱情，說(shuō)到做到,，做事干脆果斷,。銷售是看結(jié)果的，注重第一時(shí)間的成交,，一切的工作都要以成交為目的,。

2.把握更多的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)平時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作,。

3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),，做到與團(tuán)隊(duì)思想與行動(dòng)的一致，有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)做出更好的成績(jī),。

4.作為一位新員工,，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣，將項(xiàng)目銷冠作為榜樣,，向他學(xué)習(xí)、向他請(qǐng)教,。

我相信天道酬勤,，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里，在明年的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻修正自己的不足,，養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),。

轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。

(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析。

由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無(wú)法想象,。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落?；赝^(guò)去,展望將來(lái),本人覺(jué)得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報(bào),。

xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié),。

總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

又是一年來(lái),，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,，這一年有碩果累累的豐收,，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無(wú)奈,，但都在大家的共同努力下,，20xx已平穩(wěn)度過(guò)，不知不覺(jué),，20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,，下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、銷售方面,。

1,、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,，客戶看房明顯下降,，大部分都在觀望中,，這對(duì)我們的銷售也帶來(lái)了很大的困難，截止目前,，全年接待來(lái)訪600余組,，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,，未能完成銷售任務(wù),。

2、簽訂,。

合同,。

及備案方面，5月x日是個(gè)偉大不平凡的日子,，在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房,、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶存在這樣那樣的問(wèn)題,。

例如面積差異問(wèn)題,、優(yōu)惠方面問(wèn)題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問(wèn)題等等,，但都在全體同事及各個(gè)部門的共同配合努力下,，特別是工程部，財(cái)務(wù)部,，行政部和物業(yè)公司的配合下,，截止目前，1#樓交房80戶,，2#交房24戶,，3#樓交房19戶，累計(jì)共交房122戶,，合同簽訂1#樓98戶,，2#樓35戶，3#樓38戶,，5#樓126戶,，共簽訂合同299戶，余4戶未簽,，合同備案281戶，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù),。

3,、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過(guò)關(guān),，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng)，自此也拉開(kāi)了按揭的帷幕,，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪,、王屋和邵原西部，客戶質(zhì)量不高,，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊,、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對(duì)按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無(wú)比緊張,，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款,，這一舉措既緩解了公司資金問(wèn)題又解決了客戶難題。

截止目前,，建行已面簽137戶,，面簽金額2982萬(wàn)元，工行面簽42戶,，面簽金額1071萬(wàn)元,，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬(wàn)元,，累計(jì)面簽229戶,，共計(jì)金額5136萬(wàn)元，放款方面,，建行1953萬(wàn)元,，工行1046萬(wàn)元，公積金放款805萬(wàn)元,，累計(jì)共放款3804萬(wàn)元,。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開(kāi)發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,，前期由于銷售部的人員過(guò)于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手,，在黃主任的帶動(dòng)下,，公積金取得了可喜的成績(jī)。

二,、日常管理工作,。

銷售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口,，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門，是一個(gè)先鋒部門,，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,，面對(duì)這些,，為了完成任務(wù)，銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí),，冷靜地處理客戶問(wèn)題,，避免疏漏和差錯(cuò)，努力讓每個(gè)客戶都滿意,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益,，對(duì)此，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好銷控，對(duì)突發(fā)情況,、房源,、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免一房?jī)少u等錯(cuò)誤,。

3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,，及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)等與銷售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步,。

4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù),，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,，與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買材料及車輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房,，裝修的各種問(wèn)題等等,。

三,、自身不足之處與解決辦法。

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，從去年x月份開(kāi)始，我擔(dān)任銷售主管一職,，在這一年多時(shí)間中,，雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重,，說(shuō)話尺度把握有所欠缺,，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的誤解,。

2,、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到位,。

3、管理方式?jīng)]有制度化,，沒(méi)有監(jiān)管到位,，導(dǎo)致有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，延誤工作效率,。

針對(duì)以上不足之處我要努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào),，下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的管理,，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng),，不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,，凝聚力,，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

四,、明年努力方向,。

1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,，由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,，客戶看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,，盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì)，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊(duì),。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠,，為公司下個(gè)樓盤發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、做好20xx年x月x日交房工作,。距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間,，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車熟路,，首先要做好準(zhǔn)備工作,，如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,，其次通知客戶來(lái)領(lǐng)取交房通知單,，以最快捷的方式把客戶提出的問(wèn)題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房,。

4,、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源,，兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

五,、對(duì)公司的合理化建議,。

1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，針對(duì)銷售部目前情況,，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,，都沒(méi)有得到過(guò)正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤,，那么我們銷售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專門挑選一個(gè)合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。

2,、人本管理,，讓合適的人做合適的事。每個(gè)人都有不同的特質(zhì),，包括性格、人生觀,、價(jià)值觀,、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師,，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置,。

3,、服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，如何把客戶服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們,、認(rèn)同我們的企業(yè),，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),，我要正視自己的不足，做到積極改正,，勇于自我批評(píng),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，按照公司整體發(fā)展要求,，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇七

附：課程顧問(wèn)職能細(xì)則a.崗位要求：

1,、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；

15,、要注重儀態(tài)儀表,，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）,。

16,、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合,，做好咨詢工作,。

17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn),，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào),，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。18,、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。19,、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話,。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡,、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話,。

20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師,、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通,。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好,。

第1篇：教育顧問(wèn)助理崗位職責(zé)1.協(xié)助教育顧問(wèn)做好公司客戶接待,、咨詢工作。2.在教育顧問(wèn)指導(dǎo)下進(jìn)行客戶服務(wù)工作,。3.協(xié)助教育顧問(wèn)或資深顧問(wèn)進(jìn)行留學(xué)文書(shū)撰寫(xiě),、潤(rùn)色工作，包括中......

附：課程顧問(wèn)職能細(xì)則a.崗位要求：1,、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,；2,、課程顧問(wèn)必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡,，外表整潔,、莊重、精神飽滿,、彬彬有禮,、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ),，無(wú)論任......

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1,、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程,。2,、通過(guò)教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐,，以滿足會(huì)員學(xué)......

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,，你確定會(huì)寫(xiě)......

1.對(duì)俱樂(lè)部所開(kāi)設(shè)課程進(jìn)行銷售,，并對(duì)俱樂(lè)部學(xué)員的練習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。2.向來(lái)訪學(xué)員介紹本俱樂(lè)部所開(kāi)設(shè)的課程,，以及俱樂(lè)部的教學(xué)理念,。3.解答學(xué)員的疑問(wèn)。4.了解來(lái)訪學(xué)員的身體狀......

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇八

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,，加入xxx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,，回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì),。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理,，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),，心境越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒,，認(rèn)同我們,。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài),，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收營(yíng)養(yǎng)的最佳時(shí)機(jī),，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的,。銷售是一門藝術(shù),，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶不能針?shù)h相對(duì),，對(duì)于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問(wèn)題根源,，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧,。

2、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫，總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4,、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時(shí)的滿足客戶的需求,，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

5,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

6,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

1,、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2,、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的方法！

3,、約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類,！

4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,，及其它相關(guān)銷售知識(shí),，提高自己素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,，并及時(shí)得以有效解決！

6,、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力,！

8,、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

9,、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！

以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利！

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇九

2.1前期宣傳,。

2.1.1做好課程宣傳并組織相應(yīng)招生活動(dòng),，做好電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)渠道,、發(fā)放單頁(yè)等宣傳招生,。負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施。

2.1.2通過(guò)上門拜訪,、洽談與各學(xué)校,、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行渠道合作；持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo),。2.1.3咨詢電話的接聽(tīng),，做好相應(yīng)的信息記錄；定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài),。

2.1.4對(duì)來(lái)訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確,、有針對(duì)性的做好咨詢工作,，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考。2.1.5維護(hù)公司現(xiàn)有學(xué)生與目標(biāo)學(xué)生,，建立良好的關(guān)系，后期對(duì)學(xué)生進(jìn)行回訪,，聯(lián)系意向?qū)W生,，進(jìn)行電話和當(dāng)面約談，進(jìn)行課程產(chǎn)品的介紹和銷售,。

2.1.6根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)能力評(píng)估,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)建議和規(guī)劃；針對(duì)規(guī)劃方案與學(xué)生進(jìn)行溝通,，完成簽單,。

出處 sevw.cn

2.2.6負(fù)責(zé)意向?qū)W生與教務(wù)老師的交接和溝通,。負(fù)責(zé)與學(xué)生進(jìn)行溝通，預(yù)約上門試聽(tīng),；宣傳活動(dòng)推廣,，做招生、學(xué)校合作等活動(dòng)策劃,；協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行,，協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。2.2家長(zhǎng)接待,。

2.2.1對(duì)前來(lái)咨詢課程的家長(zhǎng)進(jìn)行接待,，做好溝通維護(hù)保證家長(zhǎng)報(bào)課及續(xù)課。了解青少年的心理特點(diǎn),，善于與家長(zhǎng),、孩子溝通。

2.2.2維護(hù)公司現(xiàn)有學(xué)生與目標(biāo)學(xué)生,，建立良好的關(guān)系,，后期對(duì)學(xué)生進(jìn)行回訪。

2.2.3通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由校長(zhǎng)設(shè)定的銷售目標(biāo),，與同事和學(xué)生建立密切的關(guān)系,，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；完善學(xué)生以及數(shù)據(jù)庫(kù)的跟進(jìn),，確保達(dá)成學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),。2.2.4參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告,。2.3招收學(xué)生,。

2.3.1做好新生維護(hù)、介紹學(xué)校課程及后期催費(fèi)等工作,。2.3.2做好老生的課后維護(hù)及續(xù)費(fèi)工作,。

2.3.3組織已報(bào)名學(xué)生的上課。根據(jù)公司的有關(guān)政策,、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)生辦理報(bào)名手續(xù),，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理,；2.4網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

2.4.1微信公眾號(hào)、微信群,、各門戶網(wǎng)站等的維護(hù)及圈粉吸粉的各種相關(guān)工作,。2.4.2通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式，宣傳和推廣公司課程,，對(duì)有意向的學(xué)生進(jìn)行課程溝通并解答相關(guān)疑問(wèn),，轉(zhuǎn)化報(bào)名,。2.5其他事宜。

2.5.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析,，提出分析報(bào)告,；2.5.3完成其他臨時(shí)性工作。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十

時(shí)間一晃而過(guò),，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔,！以下是小編整理的銷售顧問(wèn)工作總結(jié)及工作計(jì)劃,，歡迎大家分享。

在繁忙的工作中,，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,，回顧自己走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多,，感慨萬(wàn)千,，意猶未盡！

xx年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。xx年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),，各大企業(yè)都在減薪,，甚至是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對(duì),，毅然選擇了辭職,。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,，每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,，對(duì)公司和自己都不公平，所以我選擇了離開(kāi),。我要選擇一份自己喜歡的工作,，讓我充滿激情投入的職業(yè),。因?yàn)閺男【拖矚g汽車，喜歡與人打交道,，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,，汽車銷售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了，但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,，非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅,！

記得在申蓉上班的第一天,，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我實(shí)現(xiàn)了我的.一個(gè)夢(mèng)想,，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,！”到今天,，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在,，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成就感。在此之前的工作中,，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累,，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的,！我沒(méi)有隨波逐流,，人云亦云；我沒(méi)有搖擺不定,，變來(lái)變?nèi)?；我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí),！

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好,。作為銷售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn),。

在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從xx年05月至今,，我銷售了近一百臺(tái)新車,，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字,，“愛(ài)”,！我愛(ài)我的職業(yè),，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己,，我愛(ài)我身邊的人,，愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作,，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌,，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品,；我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn),；我用一顆真誠(chéng)的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中,，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2,，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚,，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意,；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

20xx年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面,。在細(xì)節(jié)方面,，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,，時(shí)間規(guī)劃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,。在xx年中，此方面做的較為薄弱,，盡管自己的工作熱情很高,，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),?？傊谛碌囊荒曛袘?yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,，老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō),，“銷售經(jīng)理”,！現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)難的多了,，需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的,！

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十一

初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心,，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,，以致最終客戶認(rèn)籌,，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,，積極開(kāi)拓積累客戶,，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,，并且抓住客戶心理,，努力成交。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,，自身有了很大的提高。

在一年多,，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上,，我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,，變成了一位處事不驚落落大方的人,。在每一天我都感覺(jué)自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展,，每天我都在進(jìn)步,。在壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力,，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,，不斷的走向成熟,。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會(huì)淘汰,。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,，所以說(shuō)選擇了,，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),，在一年多里,，我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)歡顏,，有過(guò)悲傷,，從前期的客戶儲(chǔ)備到開(kāi)盤，作為老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多,，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都,。

20xx年10月31日,，我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,，開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目20xx年5月1日開(kāi)盤,，歷經(jīng)7個(gè)多月,，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,，開(kāi)盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,，也非常的火爆，這一天的開(kāi)盤是非常成功的,，開(kāi)盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了,。僅僅是開(kāi)盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬(wàn),。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬(wàn),。這離我的目標(biāo)還有一段距離,，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤,，大家的心里也都非常的開(kāi)心,，雖然開(kāi)盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班,，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心,。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，成功開(kāi)盤,，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。

從20xx年5月1日開(kāi)盤到現(xiàn)在,，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

在以后的工作中,，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),，了解客戶的需求,，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量,。

在這兩個(gè)多月的工作中,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：

首先,，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,、土建工程、建筑設(shè)計(jì),、政策法規(guī),、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),，都要很好的了解和掌握,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。

其次，我的工作技巧還要磨練,。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,，主動(dòng)和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量,。在接下來(lái)的工作中,，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪,。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境,、地段,、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過(guò)回訪和溝通,，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售,。

再次,，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考,，與客戶交換立場(chǎng),，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后,，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié),。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀,，注重細(xì)節(jié),，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關(guān)心,，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi),，物有所值,。

二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,，要耐心地給予圓滿的,，不厭其煩的回答。

三要熱心,，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾。

四要誠(chéng)心,，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé),，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任,。

在工作中我深切感受到,，我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè),。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,，除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,，顧問(wèn)式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理,，能夠給客戶提供買房,、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專注于其中,，要讓自己更加忙碌起來(lái)，忙碌于工作,，忙碌于學(xué)習(xí),，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái),。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力,，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn),。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。

20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼,，無(wú)私幫助下,，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短,，需要學(xué)習(xí)的地方還很多,，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),。在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),，講求職業(yè)道德,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí),，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛(ài)崗,，誠(chéng)實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年,，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,，新的征程,，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為銷售人員，對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃：

第一要給自己充電,，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融,、財(cái)經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī),。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷地學(xué)習(xí)積累,，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,，沒(méi)有不好的客戶,，沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,，只看銷售人員是否具備銷售的能力,。

第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助,，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。

第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,，20xx年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,，銷售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,，銷售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,，銷售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬(wàn),。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十二

機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,，而且有范圍大小之別。以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車銷售顧問(wèn)下半年工作總結(jié)計(jì)劃,，供大家參考,。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。

汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫(xiě)?主要是對(duì)***x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,，總評(píng)價(jià),，分析，分析成績(jī),、不足,，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,，作為汽車銷售顧問(wèn)，做好工作總結(jié),，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施,。一般來(lái)說(shuō)，汽車銷售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,。

作為汽車銷售顧問(wèn),，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的'數(shù)量,、電話營(yíng)銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，找出對(duì)策,。

對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn)。

因此,，在寫(xiě)總結(jié)時(shí),，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1,、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié),、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談,。2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,，還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談,、銷售成交等基本過(guò)程,，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要,。

總之：銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路,，多出成果。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十三

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關(guān)將至。20xx年對(duì)于賀州,，對(duì)于樓市,，對(duì)于鑫譽(yù)地產(chǎn)，還有對(duì)于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心,、貼心,、細(xì)心周到的售后全過(guò)程跟蹤服務(wù),。為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn),。

自進(jìn)入鑫譽(yù)公司已近8個(gè)月,，入職以來(lái),，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛婿巫u(yù)這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

在逝去的20xx年，我共售房10套左右,，總金額達(dá)370萬(wàn)元左右,。同時(shí)，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù),。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失,，無(wú)形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn),。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績(jī),。

20xx年工作目標(biāo)如下：

1,、對(duì)于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4,、今年對(duì)自己有以下要求：

(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到10個(gè)潛在客戶。

(2)一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

(3)見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上要和客戶是思想上一致。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十四

在過(guò)去的一年里,，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及分公司各部門,，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理部全體工作人員的廣泛,、努力配合下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,，分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效,。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至,，為總結(jié)工作,，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展,、完成新一年的工作,，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：

一、全力防范虛假賠案,，以限度地挽回公司的損失,。

去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務(wù)之便,，與修理廠勾結(jié),，采用汽車、虛假發(fā)票,、制造假事故等非法手段,，而且通過(guò)訴訟來(lái)達(dá)到其賺取或騙取保險(xiǎn)金的目的。在我們與分公司客戶服務(wù)部和杭州營(yíng)業(yè)部的配合下,，不僅粉碎了其企圖,，而且爭(zhēng)取到杭州市中級(jí)人民法院把案件移送檢察院立案?jìng)刹?。其中兩起典型案例,，涉案金額就達(dá)到14萬(wàn)余元。通過(guò)我們的努力,，防止了公司損失的發(fā)生,。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號(hào)牌，制造單方保險(xiǎn)事故,，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有,，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟,。訴訟標(biāo)的8萬(wàn)余元,。案件發(fā)生后，通過(guò)永安河南公司協(xié)查得知,，河南省電力局的車輛不曾到過(guò)浙江,，而且事故發(fā)生時(shí)，該車輛停在電力局大院沒(méi)有使用,。掛真實(shí)車牌的車主河南電力局出具了所有權(quán)證明,，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權(quán)人的事實(shí)。我們?nèi)ミ^(guò)公安、法院,，還多次向保監(jiān)局反應(yīng)情況,，經(jīng)過(guò)努力，方忠良向法院撤回了訴訟,，放棄了車輛的理賠,。

幾個(gè)月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛某汽車向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟,。該車輛也是在夜深人靜的時(shí)候發(fā)生的單方事故,，某事故認(rèn)定書(shū)是在事故發(fā)生10來(lái)天之后補(bǔ)開(kāi)的。方忠良用一張假的汽車修理發(fā)票向法院主張保險(xiǎn)賠償近6萬(wàn)元,。該案我公司定損員定損3萬(wàn)余元,，一審由杭州營(yíng)業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請(qǐng)求,。

本案二審由本法律顧問(wèn)擔(dān)任訴訟代理人,。起先中院法官認(rèn)為，既然事故是真實(shí)的,，保險(xiǎn)公司不予理賠是沒(méi)有道理的,。在與中級(jí)人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù),，并且把河南電力局的案件作了書(shū)面報(bào)告,，要求中院把案件移送檢察院立案?jìng)刹椤＝?jīng)過(guò)兩次庭審,，中級(jí)人民法院撤銷了一審判決,，駁回了顧美珍的全部訴訟請(qǐng)求，并按照本代理人的請(qǐng)求,，將案件進(jìn)行了移送,。目前案件仍在偵查中。

僅上述兩起事故,，經(jīng)過(guò)我們法律顧問(wèn)的努力,，就為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失14萬(wàn)余元。

二,、積極參與理賠案件處理,，盡力使公司在訴訟中處于有利地位。

由于分公司很多機(jī)構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作,，因此真正委托法律顧問(wèn)應(yīng)訴的案件不是很多,。一年來(lái)共委托案件十余起。但是這些案件,，基本上都取得了良好的效果,。以下是一些案例說(shuō)明,。

杭州濱江區(qū)的章毛案，章毛開(kāi)車撞死了人,，理賠案件在交強(qiáng)險(xiǎn)結(jié)案后,，受害人親屬反悔，以城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為訴訟請(qǐng)求,，把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院,。起先主審法官認(rèn)為這個(gè)案子中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)理賠,，在三次庭審后,，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，終于判決保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,。湖州茂興化纖有限公司雷擊案,，原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任，而本案在理賠過(guò)程中對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任是沒(méi)有爭(zhēng)議的,，只是賠償金額存在異議,。接到委托后，我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證,，得到證據(jù)表明,，原告主張的時(shí)間沒(méi)有發(fā)生雷雨天氣。于是我們按照拒賠處理,，后來(lái)在法官的主持下,，該案以明顯有利于我們保險(xiǎn)公司的調(diào)解方案進(jìn)行了調(diào)解。

紹興凱利達(dá)紡織品有限公司保險(xiǎn)合同糾紛案,，原告紹興凱利達(dá)紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸,，但是我公司在承保時(shí)未妥善盡到保險(xiǎn)免責(zé)條款的說(shuō)明義務(wù)，一審按照近40萬(wàn)判決我公司承擔(dān)賠償責(zé)任,，二審經(jīng)過(guò)努力,，以23萬(wàn)元賠償金額的方案進(jìn)行了調(diào)解。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十五

八月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,，增強(qiáng)了自己的信心,。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:,。

1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2),、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等,。

3)、對(duì)樓盤講解過(guò)多,，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。

4),、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié),、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。我相信如果能判斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jī)。

更多,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十六

20__年即將過(guò)去,，在區(qū)司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下，本村法律顧問(wèn)工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項(xiàng)法律服務(wù)和法律活動(dòng),，通過(guò)法律顧問(wèn)這一平臺(tái),，以運(yùn)用法律知識(shí)為導(dǎo)向，盡心盡責(zé)為村民提供服務(wù),，實(shí)現(xiàn)依法治村,，為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。現(xiàn)將20__年度本村的法律顧問(wèn)工作做總結(jié)如下：

一,、建立機(jī)制,、有序推進(jìn)。

今年是實(shí)施“農(nóng)村法律顧問(wèn)工作”的第二年,，本村將依法治村作為村委工作的重要準(zhǔn)則,，將法律顧問(wèn)工作作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)來(lái)抓。首先成立了法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由村書(shū)記任組長(zhǎng),，村主任為副組長(zhǎng)，其它三委班子人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。其次制定了新農(nóng)村法律顧問(wèn)實(shí)施方案和責(zé)任目標(biāo),，建成村,、組、戶三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理,，實(shí)行村包組,、組包戶服務(wù)模式，形成了全村上下共創(chuàng)共建的良好局面,。第三抓好綜治辦,、調(diào)解委、幫教小組等組織建設(shè),，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保新農(nóng)村法律顧問(wèn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,。

二,、創(chuàng)新模式，活動(dòng)多樣,。

農(nóng)村法律顧問(wèn)制度不僅是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民工程,，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)多贏的創(chuàng)新工作方式。本村將法律顧問(wèn)工作與中心工作,、信訪工作,、普法教育、人民調(diào)解,、法律援助,、法律服務(wù)等多項(xiàng)工作職能結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的法律服務(wù)活動(dòng),，主要有：

(一)開(kāi)展普法宣傳,，提高村民法律素質(zhì)，增強(qiáng)村民法制意識(shí),。

本村利用廣播,、畫(huà)展、宣傳欄,、發(fā)放宣傳手冊(cè)等多種形式,，靈活多樣地開(kāi)展普法教育，宣傳普及《憲法》,、《村民委員會(huì)組織法》,、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識(shí),，讓村民熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。例如今年2月15日本村邀請(qǐng)了鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)安監(jiān)辦的工作人員為全村個(gè)私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法,。通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統(tǒng)地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識(shí),，提高了對(duì)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識(shí),，為促進(jìn)企業(yè)安全,、和諧、可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。

一年來(lái),，本村共發(fā)放各類宣傳資料56份，開(kāi)辦法律講座7次,。通過(guò)宣傳使廣大村民的法律意識(shí)和法制觀念得到提高,，學(xué)法、守法,、用法的氛圍日益濃厚,。

(二)依法管理，化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

首先法律顧問(wèn)積極幫助本村依法規(guī)范各項(xiàng)管理工作，見(jiàn)證了等工程的招投標(biāo)工作,。法律顧問(wèn)工作總結(jié)其次及時(shí)化解因婚姻家庭,、勞務(wù)關(guān)系、交通事故,、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾,，引導(dǎo)村民通過(guò)正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。例如：象杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中,、突然離職崗位,，甚至沒(méi)上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導(dǎo)要回全月工資,?？稍摴緦?duì)該職工在進(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動(dòng)合同手續(xù)、按合同協(xié)議該職工無(wú)條件能拿到全月工資,。最后,、雙方通過(guò)勞動(dòng)法有關(guān)法律法規(guī)和該公司對(duì)其職工雙方調(diào)解后、該職工也認(rèn)識(shí)到自己的做法和行為是不符合勞動(dòng)法有關(guān)法律的,、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開(kāi)杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司,。例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規(guī)一戶一宅為原則的文件精神下,、本村三委干部和涉及97戶拆房的緊密配合下,、僅僅用了一個(gè)月時(shí)間、分三個(gè)階段把本村97戶120間大小危舊老房順利地全部拆除,。圓滿結(jié)束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標(biāo),。但是,、事情的變化常常會(huì)出現(xiàn)。有幾位年過(guò)80多歲的幾個(gè)老年人流著眼淚一起來(lái)到我們村辦公樓,、說(shuō)要分配住宅,。在此情況下、本村法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員給這些老年人用真心,、講真情,、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國(guó)的土地法和相關(guān)的法律法規(guī)和本村在新農(nóng)村建設(shè)的重要性和必要性。為本村村民過(guò)上生活富裕,、環(huán)境優(yōu)美幸福生活,。通過(guò)我們法律顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員用真心、耐心的調(diào)解下,、終于也說(shuō)服了這些老年人,，也使這些老年人感動(dòng)了本村法律顧問(wèn)全體成員的心血和苦干。最后這些老年人滿臉興奮回家,。一年來(lái),，共接受群眾法律咨9次，參與調(diào)解糾6件,，做到件件有登記,、件件有答復(fù)、件件有落實(shí),。

工作的規(guī)范化,、制度化，把好事做好,、實(shí)事做實(shí),，積極發(fā)揮法律顧問(wèn)這一平臺(tái)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，多方協(xié)調(diào),，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問(wèn)運(yùn)作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十七

初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心,，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,，以致最終客戶認(rèn)籌,，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,，積極開(kāi)拓積累客戶,，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,，并且抓住客戶心理，努力成交,。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,，自身有了很大的提高。

在xx的一年多,，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上,，我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人,。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步,。在xx壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，不斷的走向成熟,。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),，那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰,。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,，所以說(shuō)選擇了xx,，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),，在xx的一年多里,，我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)歡顏,，有過(guò)悲傷,，從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開(kāi)盤，作為xx的老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多,，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都,。

2017年10月31日,，我有幸來(lái)到我們置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,，開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目2017年5月1日開(kāi)盤,，歷經(jīng)7個(gè)多月,，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤,，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開(kāi)盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,，也非常的火爆,，這一天的開(kāi)盤是非常成功的，開(kāi)盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了,。僅僅是開(kāi)盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套,，銷售總金額8000萬(wàn),。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤,，大家的心里也都非常的開(kāi)心，雖然開(kāi)盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,，雖然也會(huì)經(jīng)常加班,，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,，xx的成功開(kāi)盤,，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。

經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤,，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤無(wú)疑是轟動(dòng)的,，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,，我感激也感動(dòng)著,，愿我們的開(kāi)盤是一個(gè)好的開(kāi)始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開(kāi)盤到現(xiàn)在,，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)同事的成交技巧,，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力，從2017年5月1日開(kāi)盤到現(xiàn)在,，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十八

參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整,，使年輕教師在做中學(xué),，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討,，實(shí)踐中總結(jié),，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處,，都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向,，幫助青年教師更好,、更快的成長(zhǎng)。

二,、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教,。

在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向,，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校”工作為重點(diǎn),，以教師為研究主體,，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn),，以行動(dòng)研究為主要方式,，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)用篇十九

招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）,。

為進(jìn)一步完善學(xué)校管理,，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

第一條職責(zé),、考勤,、到崗。

李楊林主要負(fù)責(zé)南岸本部校點(diǎn)咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實(shí),，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實(shí)。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計(jì),，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化，李楊林由王峰考核并具體量化,。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計(jì),，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區(qū)教師,、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。

工作人員考勤,、到崗,，無(wú)遲到、缺席（事,、病假除外,，提前2小時(shí)告知），每月獎(jiǎng)勵(lì)20元,。

所有工作人員工資每月10號(hào)左右發(fā)放,。

第二條考核辦法。

熊燕為,、李楊林暫定為協(xié)助員,，其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽(tīng)從王峰校長(zhǎng)安排,，鄧輝校長(zhǎng)具體安排執(zhí)行,。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師,。

優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長(zhǎng)特助。

第三條新金分配,。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對(duì)一10元每人,，小班5元每人）,。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長(zhǎng)特助,。

教師助理工資以5元每次課計(jì)，教師工資以以往工資發(fā)放同,。

校長(zhǎng)特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一,。

第四條工作時(shí)間。

招生人員工作時(shí)間按需分配,。

教師助理工作時(shí)間按課程時(shí)間分配,。

協(xié)助員、校長(zhǎng)特助工作時(shí)間為每天8：00——21：00靈活安排,。

第五條其他,。

未盡事宜待補(bǔ)充。

20xx—6—12,。