通過制定計劃，我們可以更好地組織時間和資源。培養(yǎng)良好的時間管理和自我約束能力,，保持對計劃的持續(xù)執(zhí)行和控制,。總結(jié)經(jīng)驗和教訓有助于優(yōu)化下一次的計劃,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇一

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自今年10月初項目組成立,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想,。

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

二、在開發(fā)公司的日常工作,。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作,，同時積極的對周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎,，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領導審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

2,、來電、來客的登記,。

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權資料,，付款資料。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇二

課程顧問崗位主要負責宣傳招生和前臺接待工作,。

宣傳招生：

前臺接待,。

1、每周排老師課表,，打印老師課表發(fā)給老師,。

2、接聽電話,，記錄問題,，找相關人員解決3,、給沒來上課學員打回訪電話,。

5、學員來上課,，給學員刷卡消課,，給學員開門進教室。

6,、統(tǒng)計下周過生日學員,，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學員生日禮物,。

7,、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門,，有手印及時擦掉,。

8、每周去插電卡,，插完電卡,，電費余額微信發(fā)給工作群，及時關注電費余額,。

9,、接聽電話有規(guī)范的禮貌用語，家長跟前臺問事情,，前臺需要站起來跟家長溝通,。

10,、有上門咨詢的家長，前臺登記信息,，約體驗課時間,。

13、維護前臺秩序,，有小朋友在前臺休息區(qū)跑跳打鬧的,，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外,。

14,、有活動或者節(jié)假日串休等，前臺需要微信,，電話通知家長,，15、學員來上課前臺開監(jiān)控器和音樂,，下班把音樂,，監(jiān)控都關掉16、新學員報名,，寫收據(jù),，開會員卡，收款等,。

17,、每節(jié)課需要統(tǒng)計應來人數(shù)，實來人數(shù),，請假人數(shù),，請假都是誰，然后發(fā)到群里,，每節(jié)課需要填寫沒來上課回訪記錄表,，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇三

置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用,。今天本站小編給大家為您整理了置業(yè)顧問,。

及工作計劃，希望對大家有所幫助,。

作為一名剛畢業(yè)的大學生,，我找到了人生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭,。作為我的第一份工作,，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力,。

并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下,，讓我更加熱愛這個團隊,、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學校踏入社會,，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力,，雖然剛開始不習慣，但在領導及同事的關心下,，很快融入了金色華府這個團隊,，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友,，在自己努力前進的道路中,，更加增強了我的勇氣、熱情和信心,，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們,。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：

1.業(yè)務培訓后缺乏業(yè)務知識的總結(jié)及吸收,。雖然每周例會及部門的業(yè)務培訓,，領導為我們更新業(yè)務知識、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素質(zhì),，但這些沒有深入應用到談客中,，以至于談客方式?jīng)]有多元化，遇到問題沒有隨機應變的解決方式,。

2.業(yè)務知識沒能熟知及最大化的應用,，對談客流程沒有做到細化,。

3.缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,，也由于平時雖然培訓次數(shù)多但對練少,，使得談客并沒有完善，沒有經(jīng)驗的積累,，就沒有成功,。

4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,，應該有更多的時間去鞏固業(yè)務知識和同事間的對練,，但由于自身沒有良好的工作習慣，讓每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。

5.在處理客戶關系時較欠缺,。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè),，與不同客戶之間的交流總是用一種方式,，不夠靈活,，這使得客戶維系工作不夠完善。明年,，公司的銷售任務會更多,，尤其是在前半年房源不多的情況下，完成4.5億任務,，這樣每位同事的工作壓力相對較大,。

但我相信，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力,，在領導的帶領下,，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務,，也爭取做好每一個細節(jié),，努力提高自己的業(yè)務能力及工作熱情，讓自己成長的更快走得更遠,。同時我對自己的要求如下：

1.提高工作主動性及工作熱情,，說到做到，做事干脆果斷,。銷售是看結(jié)果的,，注重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的,。

2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務能力,，加強平時的業(yè)務知識總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作。

3.強化團隊意識,，做到與團隊思想與行動的一致,，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績。

4.作為一位新員工,，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣,，將項目銷冠作為榜樣，向他學習,、向他請教,。

我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,，在明年的工作中,，我一定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習慣,，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。

轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié),。

(一)市場形勢分析,。

由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴,。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,跟本無法想象,。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落,?；赝^去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié),。

總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去,，仿佛點點滴滴就在昨日,，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關的艱辛,，有遇到困難和挫折的無奈,，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過,，不知不覺，20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,，下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售方面。

1,、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶看房明顯下降,，大部分都在觀望中,，這對我們的銷售也帶來了很大的困難,，截止目前，全年接待來訪600余組,，共成交33組,，離公司年初制定的任務還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務,。

2,、簽訂。

合同,。

及備案方面,，5月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下,，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房,、簽訂合同是同時進行的,，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題,、優(yōu)惠方面問題,、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,，特別是工程部,，財務部，行政部和物業(yè)公司的配合下,，截止目前,，1#樓交房80戶，2#交房24戶,，3#樓交房19戶,，累計共交房122戶，合同簽訂1#樓98戶,，2#樓35戶,，3#樓38戶，5#樓126戶,，共簽訂合同299戶,，余4戶未簽，合同備案281戶,，超額完成了5月份時制定的此項任務,。

3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關，標志著我公司的按揭貸款正式啟動,，自此也拉開了按揭的帷幕,，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水,。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪、王屋和邵原西部,，客戶質(zhì)量不高,，大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,，對按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無比緊張，在公司張總和集體領導的研究下,，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時補齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題,。

截止目前,，建行已面簽137戶，面簽金額2982萬元,，工行面簽42戶,，面簽金額1071萬元，公積金面簽50戶,，面簽金額1083萬元,，累計面簽229戶，共計金額5136萬元,，放款方面,，建行1953萬元，工行1046萬元,，公積金放款805萬元,，累計共放款3804萬元。

在這里不得不提的是公積金貸款,，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷售部的人員過于緊張,，經(jīng)公司領導研究決定由行政部黃全權接手,，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績,。

二、日常管理工作。

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶，面對這些,，為了完成任務,，銷售員必須加強自身工作意識，冷靜地處理客戶問題,，避免疏漏和差錯,，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,，對此,，我們應做好以下幾點：

1、認真做好市場調(diào)研工作,。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,，對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、配合公司活動作出相應調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好銷控,，對突發(fā)情況、房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免一房兩賣等錯誤,。

3,、做好銷售的培訓學習工作，及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識等與銷售員分享,，共同學習共同成長共同進步。

4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，例如與財務核對數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進度,，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問題等等。

三,、自身不足之處與解決辦法,。

首先我要感謝公司領導對我的信任，從去年x月份開始,，我擔任銷售主管一職,，在這一年多時間中，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對有的事情個人感觀較重,，說話尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解,。

2、不細心,，考慮問題太少不夠細,，該考慮的問題沒考慮到位。

3,、管理方式?jīng)]有制度化,，沒有監(jiān)管到位，導致有些問題沒有及時解決,，延誤工作效率,。

針對以上不足之處我要努力做到：

1、加強學習,，拓寬知識面,，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識，加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習,，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前情況做到心中有數(shù),。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下報,，下情上報，真正做好領導的助手,。

3,、注重本部門的管理，團結(jié)一致,，形成良好的工作作風,，不斷改進銷售團隊的工作積極性,，凝聚力，以達到完成公司下達的任務指標,。

四,、明年努力方向,。

1,、做好業(yè)務學習準備，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,，客戶看房量明顯減少,，要充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，使大家的業(yè)務水平有所提高,，盡量抓住每一個成交機會,，打造出一支有擔當有作為的銷售團隊。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,，爭取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎,。

3,、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間,，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準備工作,，如給客戶的交房明細要提前算好和財務核對無誤后,，讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用，其次通知客戶來領取交房通知單,，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,，以便達到5號樓順利交房。

4,、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強,，工作要做到早計劃晚總結(jié),，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊的工作效率,。

五、對公司的合理化建議,。

1,、建議公司多組織培訓學習的機會,，針對銷售部目前情況，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃,，如果現(xiàn)在接手下個樓盤，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學習深造,。

2、人本管理,，讓合適的人做合適的事,。每個人都有不同的特質(zhì)，包括性格,、人生觀,、價值觀、社交能力和心理能力,，希望公司的所有領導同時也能成為員工的導師,，為員工在工作和生活上指點迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,，幫助大家找到自己適合的位置,。

3、服務意識,。在市場經(jīng)濟條件下,，商品競爭很大程度上就是服務的競爭，如何把客戶服務好放在首位,，最大限度為客戶提供人性化的服務才是關鍵,，所以我認為公司所以員工都應從細微做起，熱情服務,，在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務,，才會認同我們,、認同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強,。

總結(jié)過去,，展望未來，我要正視自己的不足,，做到積極改正,，勇于自我批評，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自己,，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為,、盡職盡責,，為公司發(fā)展做好更大貢獻!

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇四

專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，公司領導給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術,，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,，對于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。有一些客戶,，需要銷售人員的'時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇五

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,，加入xxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受,，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作。

心態(tài)決定一切的道理,，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜,，更加趨于成熟,，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們,。工作在銷售一線,，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,。

專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓及時的到來是我吸收營養(yǎng)的最佳時機,，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的,。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧。

2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排。

4,、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

5,、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,！

6、談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1、完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行,！

2、對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法,！

3、約客跟進及時及做好客戶分類！

4,、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì),！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決,！

6,、正思想，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7、加強自身的積極性,，創(chuàng)造性,，上進心，進取心,，不斷強化和完善自身的各項能力,！

8、望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進,！

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領導和同事們身體健康,，工作順利！

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

工作總結(jié)不僅僅是對過去一個階段工作的回顧和總結(jié),，更是總結(jié)成績、認識不足,、吸取教訓,、提升認識和能力的過程。只有不斷實踐,，不斷總結(jié),，才能更好地推動工作向前發(fā)展。下面小編給大家?guī)碇脴I(yè)顧問工作總結(jié)，希望大家喜歡!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

過去的20__年對于我來說是不可思議的一年,。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生,，到一個實習生,，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份,，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生,，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,，在這段時期里,，我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個無錫多個區(qū)域,，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。

20__年9月1日,，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員,。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期,，我賣過魚、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地攤,，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機會踏入金科,，也是你的細心栽培,，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細膩和情感,，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時光,，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大,，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對于公司的銷售任務都能按時完成,。同時，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決,。首先,，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也務必詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關的文章,，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次,，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性,，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務,、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問,。

似水流年,，在不知不覺中，20__年已過去了,，回顧這一年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進,，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力,。

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到自己肩負的重任，因此,，在做好日常工作的基礎上,，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結(jié)構,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的推銷能力,，為今后的工作打下更加牢固的基礎,。加強自身學習，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯,。

二、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強自身的學習,，以端正的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

2,、有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3,、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來的工作中，應認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量,。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：

(1)加強學習,，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識。

(2)本著實事求是的原則,，盡心盡責完成各項工作,，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。

(3)自身工作作風建設,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

四,、回顧一年來的點點滴滴,。

工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導,，前輩的交流,，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

__湖銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了,。從2011年4月底入職到此刻，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后努力只有自我明白,，當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問,。開始獨立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下,，都順利將工作完成,，從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,，經(jīng)公司批準于2011年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，__房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,，成交量明顯下降,。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房，不差這半年,。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務,。在這期間不斷的學習、鍛煉,、提升自我的業(yè)務潛力,，同時也積累了一些意向較好的客戶，為之后的有效成交奠定了基礎,。

也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進出不方便,，推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長,。

劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也務必了解，這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),，用心的心態(tài),、向上的心態(tài)，去應對工作,、應對生活,，好好工作、好好生活,，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績,，來年努力交出自我滿意的成績單,。

作為一名剛畢業(yè)的大學生，我找到了人生的第一份工作,，就是來到合富錦繡這個大家庭,。作為我的第一份工作，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待,、去努力,。

并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個團隊,、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè),。從學校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力,，雖然剛開始不習慣,，但在領導及同事的關心下，很快融入了金色華府這個團隊,，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中,。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中,，更加增強了我的勇氣、熱情和信心,，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們,。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：

1.業(yè)務培訓后缺乏業(yè)務知識的總結(jié)及吸收,。雖然每周例會及部門的業(yè)務培訓,，領導為我們更新業(yè)務知識、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素質(zhì),，但這些沒有深入應用到談客中,，以至于談客方式?jīng)]有多元化，遇到問題沒有隨機應變的解決方式,。

2.業(yè)務知識沒能熟知及化的應用,，對談客流程沒有做到細化。

3.缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗,。許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時雖然培訓次數(shù)多但對練少,，使得談客并沒有完善,，沒有經(jīng)驗的積累,，就沒有成功。

4.沒有形成一種良好的工作習慣,。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,，應該有更多的時間去鞏固業(yè)務知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習慣,，讓每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。

5.在處理客戶關系時較欠缺。也許是初入社會,，尤其是銷售這個行業(yè),，與不同客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活,，這使得客戶維系工作不夠完善,。明年，公司的銷售任務會更多,，尤其是在前半年房源不多的情況下,，完成4.5億任務，這樣每位同事的工作壓力相對較大,。

但我相信,，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力，在領導的帶領下,，吃苦耐勞,、踏踏實實做好每個月公司下達的任務，也爭取做好每一個細節(jié),，努力提高自己的業(yè)務能力及工作熱情,，讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自己的要求如下：

1.提高工作主動性及工作熱情,，說到做到,，做事干脆果斷。銷售是看結(jié)果的,，注重第一時間的成交,，一切的工作都要以成交為目的。

2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務能力,，加強平時的業(yè)務知識總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作,。

3.強化團隊意識，做到與團隊思想與行動的一致,，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績,。

4.作為一位新員工，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣,，將項目銷冠作為榜樣,，向他學習,、向他請教。

我相信天道酬勤,，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,，在明年的工作中，我一定時時刻刻修正自己的不足,，養(yǎng)成一個良好的工作習慣,，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇七

不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束,，加入xx有限公司已經(jīng)大半年時間,，在這短短的半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好,，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務能力，增加了一份人生閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導?，F(xiàn)已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

（一）重點突破,；

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手,。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的,。

（二）亮點工作,；

1、良好的工作態(tài)度,，熱情微笑接待客戶,，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象,。

2,、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經(jīng)驗多的同事學習,。在談話中挖掘出客戶心理所需,，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案,，便于客戶考慮,，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售,；適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交,。

3、積極配合營銷部的所有活動,，與同事團結(jié)協(xié)作樂觀面對,，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性,，選擇性,，經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中,。

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務員和同行學習,。

1）有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任,。

2）對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣我們就會對他的成交喪失主動權,，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

展望未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的'基礎上更要求加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

（一）尋找有實力客戶以擴大銷售渠道,。

（二）自己在搞好業(yè)務的同時,，計劃認真學習業(yè)務知識技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（三）制定學習計劃,，學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方面來補充新的能量,。

20xx年工作建議,。

（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動,。

（二）在不影響公司利益的前提下,。大量的促銷，吸引來訪,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇八

崗位職責1：課程顧問崗位職責1.接待來訪客戶,，幫助客戶診斷學習中的問題;2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,，促成其在本中心學習;4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;6.上級交辦的其他工作,。

崗位職責2：課程顧問崗位職責1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;2,、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;3,、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;5,、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;6,、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

崗位職責3：課程顧問崗位職責負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護,。

電話邀約客戶,、上門接待、咨詢,，促成簽單,，完成月度銷售任務。

做好咨詢登記表的記錄,，定期對客戶進行回訪,，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋,，不斷進行工作反思,。

積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧,。

協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng),。

協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動,。

崗位職責4：課程顧問崗位職責1,、通過電話和面對面與家長溝通,，挖掘家長實際需求,，幫助家長了解公司的服務;2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;3,、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,，并確保利潤率;4,、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;5、在主管指導下開拓新市場,，增加新客戶,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇九

初來公司，曾經(jīng)很擔心,，不知能否做好工作,，但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,，是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識，到后來的單獨接待客戶,，以致最終客戶認籌,，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,，積極開拓積累客戶,，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,，并且抓住客戶心理，努力成交,。在此,，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責,，高標準嚴要求,，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,，自身有了很大的提高,。

在一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上,，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝給了我這么好的機會,，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人,。在每一天我都感覺自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進步,。在壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長進步，不斷的走向成熟,。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰,。而對于風華正茂的我們,，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,，所以說選擇了,，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,，在一年多里,，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏,，有過悲傷,，從前期的客戶儲備到開盤，作為老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多,，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

20xx年10月31日,，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,，開始了學習和實踐,，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目20xx年5月1日開盤,，歷經(jīng)7個多月,，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了,，開盤當天場面非常的壯觀,，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的,，開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,，對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,，銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標,。這么轟動成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,，雖然也會經(jīng)常加班,，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,，成功開盤,，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時,，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，完善對客戶的服務和跟蹤,，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求,，學習銷售技巧,，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先,，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷,、土建工程,、建筑設計、政策法規(guī),、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握,，擴大自己的知識面,，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力,。

其次,，我的工作技巧還要磨練。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量,。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場,、環(huán)境,、地段、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次,，加強和客戶的交流與溝通,，要學會換位思考，與客戶交換立場,，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴,，為下一步的成交做好鋪墊。

最后,，我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀,，注重細節(jié),，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關心,，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費,，物有所值,。

二要耐心，對客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的,，不厭其煩的回答。

三要熱心,，對客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助,，點撥指引，解答疑慮,，化解矛盾,。

四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導,，既要為賣方負責,，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任,。

在工作中我深切感受到,，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,，但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,，還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,，顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,，掌握銷售技巧和分析客戶心理,，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務,。要做到這一點,，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中,，要讓自己更加忙碌起來,，忙碌于工作，忙碌于學習,，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學習,，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個機會,，同時能夠把握好這個機會。

20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,，進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇,。在這段時間里,，在領導的諄諄教誨，耐心指導下,。在同事的關榮體貼,，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用,。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,，需要學習的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,，為人處事的能力還有待于進一步的加強,。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),，確立長遠的人生目標,，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎,，不斷學習,，做到學有所得業(yè)務專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),，認真負責，敬業(yè)愛崗,，誠實守信,，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好,，圓滿完成公司領導交給的每一項任務,。

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年,，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里，在公司各級領導的帶領下,，我們?nèi)詴^力拼搏,，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,，新的征程,，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電,，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,，提高自己的學習能力,。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快,。我需要對金融、財經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性,。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績,。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累,，才能有能力做說客,。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶,，沒有銷售不出的產(chǎn)品,，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,，做好互幫互助,，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶,，努力促成交,。

第三個人業(yè)績要提高，20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,，銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,，銷售額達六十萬。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十

2.1前期宣傳,。

2.1.1做好課程宣傳并組織相應招生活動,，做好電話營銷、網(wǎng)絡渠道,、發(fā)放單頁等宣傳招生,。負責每月市場活動方案的制定和實施。

2.1.2通過上門拜訪,、洽談與各學校,、機構等進行渠道合作；持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標,。2.1.3咨詢電話的接聽,，做好相應的信息記錄,；定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態(tài),。

2.1.4對來訪咨詢者接待：全面,、準確、有針對性的做好咨詢工作,，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考,。2.1.5維護公司現(xiàn)有學生與目標學生，建立良好的關系,，后期對學生進行回訪,，聯(lián)系意向?qū)W生，進行電話和當面約談,，進行課程產(chǎn)品的介紹和銷售,。

2.1.6根據(jù)學生學習目標和學習能力評估，對學生進行專業(yè)的學習建議和規(guī)劃,；針對規(guī)劃方案與學生進行溝通,，完成簽單。

2.2.6負責意向?qū)W生與教務老師的交接和溝通,。負責與學生進行溝通,，預約上門試聽；宣傳活動推廣,，做招生,、學校合作等活動策劃,；協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行,，協(xié)助主管進行相關外聯(lián)工作。2.2家長接待,。

2.2.1對前來咨詢課程的家長進行接待,，做好溝通維護保證家長報課及續(xù)課。了解青少年的心理特點,，善于與家長,、孩子溝通。

2.2.2維護公司現(xiàn)有學生與目標學生,，建立良好的關系,，后期對學生進行回訪。

2.2.3通過團隊合作實現(xiàn)由校長設定的銷售目標,，與同事和學生建立密切的關系,，以達成銷售和服務目標；完善學生以及數(shù)據(jù)庫的跟進,，確保達成學生的學習目標,。2.2.4參加例會和銷售培訓,，確保完成每日銷售報告。2.3招收學生,。

2.3.1做好新生維護,、介紹學校課程及后期催費等工作。2.3.2做好老生的課后維護及續(xù)費工作,。

2.3.3組織已報名學生的上課,。根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學生辦理報名手續(xù),，指導報名表的填寫,、報名資料的準備與整理；2.4網(wǎng)絡維護,。

2.4.1微信公眾號,、微信群、各門戶網(wǎng)站等的維護及圈粉吸粉的各種相關工作,。2.4.2通過互聯(lián)網(wǎng)形式,，宣傳和推廣公司課程，對有意向的學生進行課程溝通并解答相關疑問,，轉(zhuǎn)化報名,。2.5其他事宜。

2.5.3競爭對手市場動態(tài)的跟蹤和分析,，提出分析報告,；2.5.3完成其他臨時性工作。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十一

時間一晃而過,，我們的工作同時也在不斷更新迭代中,，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔,！以下是小編整理的銷售顧問工作總結(jié)及工作計劃,，歡迎大家分享。

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年,，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多,，感慨萬千,，意猶未盡！

xx年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。xx年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作,。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪,，甚至是裁員之時,，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職,。其實改行之意,，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了,。大學畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術相關的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時工作中缺乏積極性,，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,，對公司和自己都不公平,，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾,，從此踏上了我的圓夢之旅,！

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,，感謝領導給我這個機會,，讓我實現(xiàn)了我的.一個夢想，我會加倍努力的工作,，不辜負領導的信任,！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言,。從xx年03月14日到現(xiàn)在,，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實,，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感,。在此之前的工作中,，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,，無論忙與累,，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情,。我是無比幸運的,！我沒有隨波逐流，人云亦云,；我沒有搖擺不定,，變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己,，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實,！

說了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上,，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的20xx年,，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲,！從xx年05月至今,，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標,，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一直處于團隊前列,。總結(jié)我成功的原因,，其實就一個字,，“愛”！我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦,；我喜歡大眾品牌,，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀積極的心態(tài),，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗,；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

1,，在自己簽的第一個訂單中,，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。

2,，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,，導致客戶受驚,，行人輕微受傷，試駕車大面積維修,。

總的來說這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意,；也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

20xx年中,，我的計劃主要在兩個方面,。在細節(jié)方面，提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等,。在xx年中,，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高,，愿意為之犧牲自己的時間,，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上,，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,，我毫不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”！現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,，但我相信光明永遠在前方,，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的！

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十二

在過去的一年里,，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及分公司各部門,，尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下,，經(jīng)過我們的不懈努力,，分公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,，新的一年飄然而至,，為總結(jié)工作，繼往開來,，以更好開展,、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一,、全力防范虛假賠案,，以限度地挽回公司的損失。

去年余杭支公司有位離職員工方忠良,，利用職務之便,，與修理廠勾結(jié)，采用汽車,、虛假發(fā)票,、制造假事故等非法手段，而且通過訴訟來達到其賺取或騙取保險金的目的,。在我們與分公司客戶服務部和杭州營業(yè)部的配合下,，不僅粉碎了其企圖，而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查,。其中兩起典型案例,，涉案金額就達到14萬余元。通過我們的努力,，防止了公司損失的發(fā)生,。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌，制造單方保險事故,，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有,，以原告顧美珍的名義,，由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟。訴訟標的8萬余元,。案件發(fā)生后,，通過永安河南公司協(xié)查得知,，河南省電力局的車輛不曾到過浙江,，而且事故發(fā)生時，該車輛停在電力局大院沒有使用,。掛真實車牌的車主河南電力局出具了所有權證明,，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權人的事實。我們?nèi)ミ^公安,、法院,，還多次向保監(jiān)局反應情況，經(jīng)過努力,，方忠良向法院撤回了訴訟,，放棄了車輛的理賠。

幾個月后,，方忠良又以他母親的名義就另一輛某汽車向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟,。該車輛也是在夜深人靜的時候發(fā)生的單方事故，某事故認定書是在事故發(fā)生10來天之后補開的,。方忠良用一張假的汽車修理發(fā)票向法院主張保險賠償近6萬元,。該案我公司定損員定損3萬余元，一審由杭州營業(yè)部法務人員參與了訴訟,。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求,。

本案二審由本法律顧問擔任訴訟代理人。起先中院法官認為,，既然事故是真實的,，保險公司不予理賠是沒有道理的。在與中級人民法院的法官多次溝通后,，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù),，并且把河南電力局的案件作了書面報告，要求中院把案件移送檢察院立案偵查,。經(jīng)過兩次庭審,，中級人民法院撤銷了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請求,，并按照本代理人的請求,，將案件進行了移送。目前案件仍在偵查中,。

僅上述兩起事故,，經(jīng)過我們法律顧問的努力,，就為公司挽回了經(jīng)濟損失14萬余元。

二,、積極參與理賠案件處理,，盡力使公司在訴訟中處于有利地位。

由于分公司很多機構都由法務崗參與訴訟工作,，因此真正委托法律顧問應訴的案件不是很多,。一年來共委托案件十余起。但是這些案件,，基本上都取得了良好的效果,。以下是一些案例說明。

杭州濱江區(qū)的章毛案,，章毛開車撞死了人,，理賠案件在交強險結(jié)案后，受害人親屬反悔,，以城鎮(zhèn)標準為訴訟請求,，把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院。起先主審法官認為這個案子中,，保險公司應該按照城鎮(zhèn)標準理賠,，在三次庭審后，經(jīng)過我們的不懈努力,，終于判決保險公司不再承擔保險責任,。湖州茂興化纖有限公司雷擊案，原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔保險賠償責任,，而本案在理賠過程中對于保險責任是沒有爭議的,，只是賠償金額存在異議。接到委托后,，我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證,，得到證據(jù)表明，原告主張的時間沒有發(fā)生雷雨天氣,。于是我們按照拒賠處理,，后來在法官的主持下，該案以明顯有利于我們保險公司的調(diào)解方案進行了調(diào)解,。

紹興凱利達紡織品有限公司保險合同糾紛案,，原告紹興凱利達紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸，但是我公司在承保時未妥善盡到保險免責條款的說明義務,，一審按照近40萬判決我公司承擔賠償責任,，二審經(jīng)過努力，以23萬元賠償金額的方案進行了調(diào)解。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十三

八月份的工作未見實際成效,，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心,。認識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:,。

1),、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利,，急于求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好,。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解,，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3),、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住,。

4),、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績,。

更多,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十四

參與督導，適時調(diào)整,，使年輕教師在做中學,，在實踐中領悟，走上學習中研討,，實踐中總結(jié),，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,，都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好,、更快的成長,。

二、以教研組為校本教研單位落實教研促教,。

在校本教研方面,，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體,，以課堂為主陣地,，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點,，以行動研究為主要方式,，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十五

初來公司,，曾經(jīng)很擔心,，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心,、幫助及耐心指導,，是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,，到后來的單獨接待客戶,，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在,，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理,，努力成交,。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責,，高標準嚴要求,，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,，自身有了很大的提高。

在xx的一年多,，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上,，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,，使我從一個莽莽撞撞的孩子,，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展,，每天我都在進步。在xx壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力,，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長進步,，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,，那么他會慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,，有過歡顏,，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤,，作為xx的老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的,，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。

2017年10月31日，我有幸來到我們置業(yè)有限公司,，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目2017年5月1日開盤,，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤,，我們所有的人對這一天都期盼好久了,，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆,，這一天的開盤是非常成功的,，開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬,。我的目標是要售出110套,，銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標,。這么轟動成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,，雖然也會經(jīng)常加班,，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,，xx的成功開盤,，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

經(jīng)歷了xx的開盤,，我的房地產(chǎn)的學習算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的,，我的學習和努力也有了成果,，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始,，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習專業(yè)知識,，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學習同事的成交技巧,，經(jīng)過自己的不斷努力,，從2017年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十六

【工作總結(jié)導語】為大家提供關乎法律顧問,。

及2022計劃,，如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用,。作為銷售員工,，制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作,；總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,，進行總結(jié)時。下面就是小編給大家?guī)淼奈恼?，希望大家喜歡,！

20__年上半年合同科全體職工在公司黨政的正確領導下，按照年初職代會,、工作會安排部署,，團結(jié)一心，積極進取,，圓滿完成了公司下達的各項工作任務?，F(xiàn)將今年上半年主要工作匯報如下：

一、合同管理工作供應公司嚴格遵守集團公司合同管理的各項規(guī)定,，認真執(zhí)行對外簽訂的兩百萬以上合同的法律前置審查事項送審制度,，嚴格按照集團公司“合同審查管理辦法”有關規(guī)定，進一步加強合同簽訂過程的監(jiān)管,，堅決杜絕“倒簽”,、“事后補簽合同”的現(xiàn)象，從而有效防范合同簽訂過程中的法律風險,。

20__年1-5月,，供應公司共簽訂合同2074份，標的額74170.35萬元,。按企業(yè)性質(zhì)分：集團公司簽訂1118份,，金額47151.27萬元，股份公司簽訂956份,，金額27019.08萬元;按物資屬性分：材料部分簽訂1920份,，金額63044.23萬元，設備部分簽訂154份,，金額11126.12萬元;合同簽訂率達到100%,。

二、招投標管理在法律顧問工作過程中,，積極參與供應公司各類招標,、比價、商務談判,，并結(jié)合實際和管理提出相應的意見和建議,，為規(guī)范公司采購行為提供有力的法律支撐,。從去年10月底開始，供應公司就著手開始20__年集團公司招投標前期準備工作,，供應公司嚴格按照《某某某某某某某某有限責任公司招標管理辦法》的要求,，開展招標前年度計劃的信息收集、招標分包工作;與中招公司進行多次溝通,，對掛網(wǎng)的物資技術參數(shù)反復定對,，避免出現(xiàn)任何紕漏，做到準確,、詳細,。

三、法制宣傳工作開展情況根據(jù)《關于開展20__年知識產(chǎn)權宣傳周活動的通知》西山煤電函?20__?170號文的要求,，為了貫徹國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而進一步發(fā)揮知識產(chǎn)權在推動企業(yè)發(fā)展中的作用,，我們結(jié)合公司實際情況,，在今年的知識產(chǎn)權日到來之際，通過公司電子顯示屏,、網(wǎng)站,、等多種途徑，組織廣大干部職工學習知識產(chǎn)權保某,，增強全體干部職工的知識產(chǎn)權意識,，真正了解知識產(chǎn)權的重要性，在今后工作中遇到相關問題能以正當?shù)姆墒侄尉S護自身權益,能夠整體提高依法治企能力,，加快依法治企的進程,，為構建和諧社會、和諧單位營造一個良好的社會氛圍,。

四,、證照管理方面合法有效的資質(zhì)證照是企業(yè)依法經(jīng)營的前提。當前,，國家不斷推進商事制度改革,、簡化證照辦理手續(xù)，我們與相關部門緊密聯(lián)系,，做到了按時按要求完成各類證照年檢及換證工作。

在“三證合一”方面,，太原市計劃試點實施“三證合一,、一照一碼”登記模式，實現(xiàn)“一口受理”“并聯(lián)審批”“一窗發(fā)放”的登記新模式,，將在20__年前完成所有執(zhí)照的“三證合一”工作對此,，我們將與工商管理部門密切聯(lián)系,，及時辦理。今年下半年合同科全體職工將在公司黨政的正確領導下,，堅定信心,，迎難而上，協(xié)同各部門做好公司保供,、管理,、服務等各項工作，為公司全面完成各項任務指標做出新貢獻,。

法律顧問工作關乎法治政府建設,，是推進法治孝南建設的重要助力。今年,，在區(qū)政府的領導下,，在四位法律顧問的共同努力下，某某區(qū)法律顧問工作取得了較大成效,。

一,、基本情況。

一直以來,，我區(qū)法律顧問工作實行兼職政府法律顧問聘任工作制,，從律師事務所等法律實務經(jīng)驗豐富的專業(yè)機構中選聘專業(yè)人員擔任兼職政府法律顧問，主要負責參與區(qū)政府重要行政決策的論證,，并提供法律和政策依據(jù);草擬,、修改、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同,、協(xié)議和其他法律事務文件,，并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟項目洽談;參與研究、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要,，為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督,、行政復議提供咨詢，辦理區(qū)政府民事,、行政訴訟案件,。

二,、主要成效,。

一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來,，區(qū)政府法律顧問先后共計5次列席區(qū)政府常務會議,，參與重大行政決策的討論，為區(qū)政府依法決策提供了法律服務,，確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定,，促進了法治政府建設步伐,。

二是積極為發(fā)展經(jīng)濟服務。對重大投資和重大項目建設,、重要合同提供法律審核意見,。先后9次對政府重大活動、重要投資和重要合同進行集中討論,。參與起草章程復函4次,，參與起草規(guī)范性文件30余次，對規(guī)范性文件的制定提出了具有建設性的審查意見,，確保政府的重大決策科學性,、合法性與可操作性。

三是積極為行政復議,、行政應訴案件提供在專業(yè)服務,。今年以來，政府法律顧問先后5次參與行政應訴,，為行政復議案件的解決提供法律意見,，在我區(qū)首次行政復議委員會上，法律顧問充分利用法律知識,，結(jié)合案情,，深入剖析，最終促進了黃某行政復議案件的合法合理解決,。

三,、存在的問題。

一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮,。受人員數(shù)量,、時間、精力等因素的制約,，政府法律顧問還未能全方位,、多角度參與政府決策和日常涉法事務;同時缺乏激勵機制，政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動起來,。

二是長效機制有待進一步健全,。我區(qū)實行政府法律顧問制度至今已有多年，雖然在推進我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,，但從貫徹落實依法行政工作要求來看,，從實現(xiàn)行政工作法制化、規(guī)范化,、科學化的目的出發(fā),，還需要進一步完善相關配套制度，健全政府法律顧問工作的長效機制。

四,、下一步打算。

一是加大政府法律顧問對政府事務的參與力度,。政府法律顧問對政府依法行政過程中所涉及的法律事項提供相應的法律服務的范圍應進一步擴大,，這是建設“法治政府”的必然要求。

二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì),。法律顧問在承辦政府法律事務時,，不是簡單法律適用問題，更多的會涉及法律,、政策,、社會問題，作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗,，更需要的是較強的政治意識,、專業(yè)意識、責任意識,，對區(qū)情的正確把握以及對決策風險的分析和判斷能力,。因此，必須提高政府法律顧問業(yè)務技能和綜合服務能力,，更好的適應政府工作需求,。

三是建立長效考核和激勵機制，調(diào)動政府法律顧問的工作積極性,，推進政府法律顧問工作發(fā)展,，提高區(qū)政府依法行政水平。

江西某某律師事務所在某某年7月15日與某某某分公司簽訂《聘請法律顧問合同》,，律所指派本律師負責貴單位具體法律顧問工作,。光陰荏苒，時間已過去一年?，F(xiàn)對這一年來的工作作個總結(jié),，以期雙方更好的指正交流，相互促進,。

一,、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務,，防范法律風險,。

有句。

諺語,。

“法律如空氣一樣,，無所不在。”某某某分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè),。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè),。因此，在資產(chǎn),、人員,、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上,，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務,。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答,。

二,、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務,。

隨著公司經(jīng)營方針,、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,，出售閑置的自有油站,。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權過戶,，防范交易風險等問題,。本律師對經(jīng)濟合同全面審查修訂。另外,，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風險,，建議立即糾正。

三,、利用自身優(yōu)勢,，代理企業(yè)訴訟，維護公司合法權益,。

本律師作為多年的社會律師,，有較好的社會資源和豐富的法律實務經(jīng)驗。善與法官司溝通,，熟悉訴訟技巧,，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權提起確認所有權訴訟,，取得了預期結(jié)果?，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。

四,、對下一年企業(yè)法律顧問的計劃與展望,。

雙方人員多來往，交流信息，加強溝通,。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布,，本律師將通知公司，建議組織學習,。必要時,，本律師將會商安排時間，集體授課學習,、探討。公司方面,，對經(jīng)營方針政策,、重大管理決策，內(nèi)部管理制度變化,，經(jīng)濟合同,，將相關文件復制本律師，給予審查,。

20__年即將過去,，在區(qū)司法局和義橋司法所的關注和支持下，本村法律顧問工作在新農(nóng)村建設上按期完成各項法律服務和法律活動,，通過法律顧問這一平臺,，以運用法律知識為導向，盡心盡責為村民提供服務,，實現(xiàn)依法治村,，為本村新農(nóng)村建設發(fā)展貢獻力量。現(xiàn)將20__年度本村的法律顧問工作做總結(jié)如下：

一,、建立機制,、有序推進。

今年是實施“農(nóng)村法律顧問工作”的第二年,，本村將依法治村作為村委工作的重要準則,，將法律顧問工作作為一項重要的工作任務來抓。首先成立了法律顧問領導小組,，由村書記任組長,，村主任為副組長，其它三委班子人員為領導小組成員,。其次制定了新農(nóng)村法律顧問實施方案和責任目標,，建成村、組,、戶三級網(wǎng)絡管理,，實行村包組、組包戶服務模式，形成了全村上下共創(chuàng)共建的良好局面,。第三抓好綜治辦,、調(diào)解委、幫教小組等組織建設,，加強工作人員的業(yè)務培訓,，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保新農(nóng)村法律顧問各項工作的有序開展,。

二,、創(chuàng)新模式，活動多樣,。

農(nóng)村法律顧問制度不僅是一項實實在在的惠民工程,，同時也是一項實現(xiàn)多贏的創(chuàng)新工作方式。本村將法律顧問工作與中心工作,、信訪工作,、普法教育、人民調(diào)解,、法律援助,、法律服務等多項工作職能結(jié)合起來，開展形式多樣的法律服務活動,，主要有：

(一)開展普法宣傳,，提高村民法律素質(zhì)，增強村民法制意識,。

本村利用廣播,、畫展、宣傳欄,、發(fā)放宣傳手冊等多種形式,，靈活多樣地開展普法教育，宣傳普及《憲法》,、《村民委員會組織法》,、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律知識,，讓村民熟悉相關的法律法規(guī),。例如今年2月15日本村邀請了鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)安監(jiān)辦的工作人員為全村個私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進行了培訓。培訓會主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法,。通過培訓使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進一步系統(tǒng)地了解了安全生產(chǎn)相關法律知識,，提高了對安全生產(chǎn)工作的責任感和自覺遵守各項安全生產(chǎn)。

規(guī)章制度,。

的自覺性,，增強了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識,，為促進企業(yè)安全、和諧,、可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎,。

一年來，本村共發(fā)放各類宣傳資料56份,，開辦法律講座7次,。通過宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀念得到提高，學法,、守法,、用法的氛圍日益濃厚。

(二)依法管理,，化解矛盾,，維護社會和諧穩(wěn)定。

首先法律顧問積極幫助本村依法規(guī)范各項管理工作,，見證了等工程的招投標工作。法律顧問工作總結(jié)其次及時化解因婚姻家庭,、勞務關系,、交通事故、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾,，引導村民通過正常渠道依法維護自己的合法權益,。例如：象杭州皇鼎五金機械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中、突然離職崗位,，甚至沒上班,、到該月月底還向公司領導要回全月工資?？稍摴緦υ撀毠ぴ谶M公司上班的第一天就訂簽了,。

勞動合同。

手續(xù),、按合同協(xié)議該職工無條件能拿到全月工資,。最后、雙方通過勞動法有關法律法規(guī)和該公司對其職工雙方調(diào)解后,、該職工也認識到自己的做法和行為是不符合勞動法有關法律的,、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開杭州皇鼎五金機械有限公司。例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中,、我們按照土地有關法律法規(guī)一戶一宅為原則的文件精神下,、本村三委干部和涉及97戶拆房的緊密配合下、僅僅用了一個月時間,、分三個階段把本村97戶120間大小危舊老房順利地全部拆除,。圓滿結(jié)束了年初制訂的連片拆舊工作任務和目標,。但是、事情的變化常常會出現(xiàn),。有幾位年過80多歲的幾個老年人流著眼淚一起來到我們村辦公樓,、說要分配住宅。在此情況下,、本村法律顧問領導小組成員給這些老年人用真心,、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關的法律法規(guī)和本村在新農(nóng)村建設的重要性和必要性,。為本村村民過上生活富裕,、環(huán)境優(yōu)美幸福生活。通過我們法律顧問領導小組成員用真心,、耐心的調(diào)解下,、終于也說服了這些老年人，也使這些老年人感動了本村法律顧問全體成員的心血和苦干,。最后這些老年人滿臉興奮回家,。一年來，共接受群眾法律咨9次,，參與調(diào)解糾6件,，做到件件有登記、件件有答復,、件件有落實,。

工作的規(guī)范化、制度化,，把好事做好,、實事做實，積極發(fā)揮法律顧問這一平臺,，完善各項規(guī)章制度,，多方協(xié)調(diào)，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問運作的長效工作機制,，為把本村建設成為“生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕、鄉(xiāng)風文明,、村容整潔,、管理民主”的社會主義新農(nóng)村發(fā)揮應有的貢獻。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十七

四年的大學生活彈指一瞬間,，在即將畢業(yè)之際,，我選擇了早教中心擔任課程顧問一職。第一次進入中心應聘的時候,，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引,，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)。

通過專業(yè)的培訓以及電話溝通的練習,，我對早教知識也有了一定的了解,，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心,，會根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點,，為其成長提供有醫(yī)學根據(jù)的訓練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明,、天真活潑,、有好奇心的兒童，為每一個孩子培養(yǎng)其學習習慣和學習能力,，也向家長進行先進教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學養(yǎng)育的幫助,，這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時,，我們也為他感到喜悅,。

而我的工作也慢慢步入正軌?；叵氲谝淮谓哟约旱目蛻?，介紹中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉,，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今,，我已經(jīng)有了自己的會員,，看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步，我也為家長感到高興,，同時也是對自己工作的肯定,。讓我最引以為豪的是，很多的家長因為認同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度,，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程,。

早教中心是孩子們健康的歡樂訓練場，是家長專業(yè)的交流平臺,，更是我們每一個員工溫馨的大家庭,。我將繼續(xù)在這個家庭里學習、成長,。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十八

招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）,。

為進一步完善學校管理，打造一支優(yōu)秀的團隊,，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

第一條職責,、考勤,、到崗。

李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實,，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計,，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化，李楊林由王峰考核并具體量化,。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計,，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區(qū)教師,、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。

工作人員考勤、到崗,，無遲到,、缺席（事、病假除外,，提前2小時告知）,，每月獎勵20元。

所有工作人員工資每月10號左右發(fā)放,。

第二條考核辦法,。

熊燕為、李楊林暫定為協(xié)助員,，其他人員暫定為招生宣傳員,。所有人員聽從王峰校長安排，鄧輝校長具體安排執(zhí)行,。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理,。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師。

優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長特助,。

第三條新金分配。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對一10元每人,，小班5元每人）,。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長特助,。

教師助理工資以5元每次課計，教師工資以以往工資發(fā)放同,。

校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一,。

第四條工作時間,。

招生人員工作時間按需分配。

教師助理工作時間按課程時間分配,。

協(xié)助員,、校長特助工作時間為每天8：00——21：00靈活安排。

第五條其他,。

未盡事宜待補充,。

20xx—6—12。

教育顧問的工作總結(jié)與計劃實用篇十九

1．所有接受培訓的課程顧問在培訓過程中不得遲到或早退,，如有發(fā)現(xiàn)則按照公司考勤制度實施懲罰,。培訓期間不得請事假，如有特殊情況請?zhí)崆?天提出書面申請,，主管審核批準為效,，臨時請假算曠工處理，2次未參加者口頭警告處分,。

2．培訓課堂上所以員工發(fā)揚自尊自愛精神,，手機調(diào)為振動或關機狀態(tài)，出培訓需求外不得在培訓現(xiàn)場起哄與其他同事交頭接耳,。

3.培訓期間所有接受培訓的人員必須完全服從培訓老師的培訓安排,，接受培訓老師的調(diào)動，完成培訓老師下達的各項任務,，平時的表現(xiàn)作為最后考核一個很重要的標準計入考核總分,。

4．所有培訓人員最終培訓完成后都得參加培訓測評，測評未通過的課程顧問給予第二次測評機會,，對于第二次測評未通過的課程顧問給予無權參加后續(xù)課程培訓的資格,。

四、培訓實施流程和考核標準1,。

五、培訓考評,。

市場營運部2011年4月29日23,。

倍立（中國）職位職責說明書。

一.基本資料版本號：

本部門組織機構圖（含本部門直接匯報的上級）二.工作概要,。

1．工作摘要（描述本職位的總體責任和目標）,。

2．崗位職責(業(yè)務范圍和任務、按重要—次重要—不重要的程度排序),。

三.管理權限,。

（簡明描述組織所賦予該職位的管理權限）。

五．內(nèi),、外工作關系（描述該職位在履行職責過程中必需的內(nèi),、外聯(lián)系對象）,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

六.工作環(huán)境和工作條件七.任職資格。

起草人：日期：審核人：日期：

批準人：日期：任職人：日期：

一,、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設,。

在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活動中，學校組織全體教師認真學習市,、區(qū)兩級教育局的有關文件精神,，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展ldquo;教育管理年rdquo;活動與進一步加強教師素質(zhì),、提高業(yè)務能力結(jié)合起來,，牢固樹立ldquo;要給學生一滴水，自己要有長流水rdquo;的新型教師觀,、ldquo;敬業(yè)愛生rdquo;的新型學生觀以及l(fā)dquo;以人為本,，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教,，廉潔從教rdquo;的新型育人觀,。在教師的專業(yè)化成長上，我們關注每一位教師的發(fā)展,，努力探索規(guī)范管理和人文關懷的最佳結(jié)合點,，創(chuàng)建ldquo;東邊出太陽，西邊圓月亮,，千秋萬物安康,，人人有方向rdquo;的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,，外出學習教師返校后將所學教育理念和,。

教學。

藝術以及自己的心得,，在學校教研活動時間向全體教師分享,，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,，鼓勵教師不斷學習,，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓,。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關鍵,。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點,，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng),。針對我校教師嚴重缺編,，青年代課教師多，變動頻繁的校情,，學校不等不靠,、不怨天憂人，而是積極想辦法,，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),，學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師,，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問,，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力,。同時開展ldquo;師徒結(jié)對,，傳幫帶rdquo;活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式,，都找到了自己滿意的ldquo;師傅rdquo。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,，我們繼續(xù)開展ldquo;拜師結(jié)隊傳幫帶rdquo;活動,，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織,、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領域,、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,，指導教師則從備課,、上課、作業(yè),、學生輔導,、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上,，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度,，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課,，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得,。在工作中我們,、加強分析和反思、認真參與督導，適時調(diào)整,，使年輕教師在做中學,，在實踐中領悟，走上學習中研討,，實踐中總結(jié),，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時ldquo;練兵rdquo;的好處,，都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,，幫助青年教師更好,、更快的成長。

二,、以教研組為校本教研單位落實教研促教,。

教育教學理論學習，深入開展讀書交流ldquo;三分享rdquo;活動,，即內(nèi)容,、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與,，ldquo;終身學習rdquo;的觀念已深入每位教師心中,，教師的知識得到長進，理論得到提升,，不同程度地做到了學以致用,，學有所長。在教研組工作方面,，我們還十分重視交流學習,，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經(jīng)驗,，并結(jié)合我校實際及時調(diào)整工作,。

在教育教育科研方面，我們牢固確立ldquo;科研興教rdquo;,、ldquo;科研興校rdquo;,、ldquo;科研興課rdquo;的思想，以ldquo;研究促質(zhì)量,，研究求效益,，研究創(chuàng)特色rdquo;為宗旨，興科研強校之風,，以教育科研為先導,，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍,，加強教育科研交流,，充分認識教育科學技術是第一生產(chǎn)力，教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用,，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位,，強化了科研意識，目前我校已結(jié)項課題7項,，其中一項獲省教科研成果一等獎,，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍,。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學教師獲ldquo;中國教育學會先進工作者rdquo;稱號,。

三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理,。

rdquo;活動的新形勢下,，我校結(jié)合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神,，加強了學校內(nèi)部各項教學工作的科學管理,。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是ldquo;德、智,、體,、美、勞rdquo;全面發(fā)展,，從微觀上,，對學校的授課計劃、備課,、教學,、批改、輔導,、復習,、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度,，做到嚴格要求,，嚴格管理。本學期學校對備課,、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查,。兩次檢查各有重點，每次都及時小結(jié)反饋,，指導教學,。提高課堂教學效率的關鍵是教師,，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學生,，培養(yǎng)學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點,，充分調(diào)動學生的思維積極性,，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力,。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課,，并通過召開家長座談會、學生座談會,，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況,。

本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學化;同時進行了體衛(wèi)藝術工作的自查和迎檢工作,，以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作,。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務活動，師生都取得了不少的成績,。在市教局十月份的ldquo;規(guī)范化學校驗收rdquo;和十二月的ldquo;常規(guī)教學調(diào)研rdquo;中,，我們的教學管理工作均受到了好評。

四,、以校內(nèi)教學比賽為載體促進課堂教學質(zhì)量,。

我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師,，特別,。