總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要知識(shí)點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行概括和檢驗(yàn)的過(guò)程,。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，我們需要注意總結(jié)的客觀性和準(zhǔn)確性，不偏不倚地進(jìn)行總結(jié),。借鑒一些已經(jīng)成功的總結(jié)案例,，可以幫助我們提升寫(xiě)作水平。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇一

按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、以人為本、規(guī)范服務(wù)\方針為指導(dǎo)思想,，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn)。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇二

xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,，也是xx分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求,，xx礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義,、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)xx礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下,，全礦各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績(jī),。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,，為我礦順利完成xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障,。回顧xx年,，人力資源部主要做了以下工作：

根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵(lì)員工自愿參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,，實(shí)現(xiàn)一崗多證,，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,，把培訓(xùn)的針對(duì)性,、實(shí)用性,、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái),，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)xx市職業(yè)技能鑒定中心過(guò)理論和實(shí)踐考核,，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn),，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了xx市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng),，兩級(jí)公司人力資源管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。

歷時(shí)三個(gè)月。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái),，以“勵(lì)精圖治,、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革,，加強(qiáng)管理,，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,，樹(shù)立廣大員工的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩?；谝陨锨闆r,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)和xx“創(chuàng)新年”的要求,，出臺(tái)了,，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級(jí)公司的布署,，人力資源部自三月份開(kāi)始,，先后利用廣播、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,、下發(fā)、等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解、信任和合作,。同時(shí),，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工到xx公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,，數(shù)次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車(chē)間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開(kāi)崗位調(diào)查與分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)面對(duì)面的訪談和問(wèn)卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析,、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件,、工作日記,、小組討論等方法，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的'各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論，初步形成了xx礦各崗位分析調(diào)查表,。在此基礎(chǔ)上,，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,，加班加點(diǎn),，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論，數(shù)易其稿,，歷時(shí)二個(gè)多月,，最終形成了xx礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),，得到了xx分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。

1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫(xiě)調(diào)查表,，進(jìn)行自我打分。

2,、由各單位工段長(zhǎng)對(duì)本工段員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分,。

3,、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。

4,、最后由人力資源部匯總形成xx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù),。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用,、育,、留”提供保障。

從而保證xx礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,。在具體的操作過(guò)程中,，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部,、質(zhì)量管理部,、資源開(kāi)發(fā)部在內(nèi)的鐵門(mén)、仁村,、魯山,、汝陽(yáng)、石井,、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效,，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部,、陳紅偉兩位專(zhuān)家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師,。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位老師深入淺出,、理論聯(lián)系實(shí)際,，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離,，得到了學(xué)員們的良好稱(chēng)贊,，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚,。培訓(xùn)結(jié)束后,，廣大學(xué)員還針對(duì)xx礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,，并已引起礦部的高度重視,。

在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深入到采破,、機(jī)修,、外運(yùn)等一線車(chē)間與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過(guò)與基層單位的溝通與交流,，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果,、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn),。另外通過(guò)一線員工的溝通與交流,，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源部設(shè)計(jì)出了,，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份,，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見(jiàn),，由此人力資源部能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式,、方法進(jìn)行調(diào)整,。

由于歷史的原因，我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,，只占全礦員工總數(shù)的1%,，所涵蓋的工種只有電工、鉗工,、汽車(chē)修理等5個(gè)工種,，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率,，平均年齡也偏高,。xx年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神,，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況,，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作,，國(guó)家通用工種參加xx市勞動(dòng)部門(mén)組織的技師評(píng)審工作,。人力資源部積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工,、高級(jí)工,、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃,，經(jīng)各車(chē)間,、部室分級(jí)推薦，最終推薦27名在xx礦各個(gè)崗位工作能力突出,、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作,。通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù),，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝,、新技術(shù)、新設(shè)備,、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,，全礦愛(ài)學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng),。

xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作,，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

1,、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加,，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng),，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要,，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部,、質(zhì)量管理部,、資源開(kāi)發(fā)部等部門(mén)的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔,，將部份素質(zhì)高,、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理,、資源開(kāi)發(fā)第一線,。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開(kāi)發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、規(guī)范管理,，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作,。在上級(jí)公司的多次復(fù)審,、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范,、材料齊全,，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng),。

3,、按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位的獎(jiǎng)金分配比例,。

2,、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。

3,、特別成績(jī)加獎(jiǎng),。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急,、難、險(xiǎn),、重”工作的班組,，人力資源部根據(jù)情況由職能部門(mén)打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組,。

勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松,，各單位遲到,、早退，上班干私活,，脫崗,、睡崗有上升的跡象,。

xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo),、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及xx礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，認(rèn)真搞好人力資源配置,，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。

1,、明年，我們將做好以下幾方面的工作：xx年人力資源部將在全礦部室推行計(jì)劃工作法,。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人,，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核,，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果,，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績(jī)效考核及部級(jí)干部,、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核,。

2,、配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。

3,、探索、改革員工培訓(xùn)制度,，構(gòu)建員工終身教育體系,。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制,，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核,、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理,、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要,，建立員工分類(lèi)分層次培訓(xùn)制度,。

4,、完善崗位績(jī)效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理,。

xx年人力資源部將致力于探索建立,、完善各類(lèi)配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核,，規(guī)范獎(jiǎng)懲,，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗制度的推行,，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績(jī)效考核體系,，并加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績(jī)效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘,、末位淘汰的重要依據(jù);對(duì)不勝任工作或未能競(jìng)爭(zhēng)到崗位的人員，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約。逐步建立,、完善能上能下、能進(jìn)能出,、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制,，打破工種終身制,，從不同類(lèi)型、不同層次的人才實(shí)際和需求出發(fā),，建立各具特色的績(jī)效考核機(jī)制,，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人,，用不得其長(zhǎng)”的人才浪費(fèi)與閑置問(wèn)題,，保持員工隊(duì)伍的生機(jī)與活力。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇三

很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展,。戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰(zhàn)略高度的人力資源管理,。

隨著人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球,，在未來(lái)的發(fā)展中，競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn),、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性,，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求,。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴,、職能專(zhuān)家、員工支持者,、變革倡導(dǎo)者等新的角色,。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中，人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系,、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹,。更確切的說(shuō)，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn),。

在戰(zhàn)略的形成階段,，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略,，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn),。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源,。

我們知道,，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì),、人員甄選,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類(lèi)型,?？梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿?wù)設(shè)計(jì),、人員甄選,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能,。也就是說(shuō)，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次,、不同技能的員工，另一方面還要建立起控制系統(tǒng),，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。

作為人力資源工作人員,，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力,，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力,，如績(jī)效管理、薪酬管理,、人員開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問(wèn)題,，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的變革過(guò)程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助,。

人有時(shí)候是喜歡自我總結(jié)的，特別是在特定的時(shí)間或日子,。20__年,，是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個(gè)年頭。結(jié)合過(guò)往學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，談?wù)剬?duì)人力資源管理的體會(huì),，與大家分享一下對(duì)提升人力資源工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)，拋磚引玉,、互促成長(zhǎng),。

自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來(lái)，理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對(duì)人力資源管理體系完善和實(shí)踐,，特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下,，當(dāng)泰勒式科學(xué)管理,、組織管理理論、雙因素激勵(lì)理論等遇上馬克思按勞分配思想,，化學(xué)融合下誕生了目前在國(guó)內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系,。

作為個(gè)體，我是幸運(yùn)的,。7年人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),、3年管理咨詢(xún)、10年企業(yè)實(shí)踐,，正好處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)到轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入新常態(tài)的10多年,，也是中國(guó)企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系，大量的國(guó)外先進(jìn)管理理念,、方法,、工具引入中國(guó)的10多年。新經(jīng)濟(jì),、新商業(yè)模式,、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應(yīng)的發(fā)生著變化,、轉(zhuǎn)型,、升級(jí)，總體上,，這10多年大致可以劃分為三個(gè)階段：

1.勞動(dòng)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段,。

專(zhuān)業(yè)人才供給方面。剛跨入21世紀(jì),，人力資源管理概念是較為“陌生”的,，開(kāi)設(shè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的高校并不多，專(zhuān)業(yè)人才需求緊俏,、供給不足,，母校與人大、首經(jīng)貿(mào),、北京物資學(xué)院是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的四所高校,。原本打算報(bào)考地質(zhì)勘探、考古專(zhuān)業(yè),，在親戚,、導(dǎo)師推薦下，報(bào)考了人力資源管理專(zhuān)業(yè),，所在班級(jí)主動(dòng)報(bào)考的僅2人,，其他均為調(diào)劑。

專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,?！督芸隧f爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷(xiāo),，六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關(guān)注與研究，kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)量化工具也日益被一些專(zhuān)家推崇,。10多年前,，職業(yè)講座、培訓(xùn),、亦或是書(shū)店,，流程優(yōu)化與變革、精益化管理,、kpi等相關(guān)課程,、書(shū)籍品類(lèi)之多，就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+,、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈,。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。大部分企業(yè)設(shè)置勞動(dòng)人事科,，名稱(chēng)即使改為人力資源部的一些企業(yè)實(shí)質(zhì)上職能仍為勞動(dòng)人事管理,。把勞動(dòng)者視作勞動(dòng)力的特點(diǎn)在于，勞動(dòng)力分體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),，所以國(guó)家、企業(yè)一般將勞動(dòng)者劃分為工人和干部?jī)纱笊矸萑后w,，工人視作勞動(dòng)管理,、干部視作人事管理,。一般來(lái)講,，勞動(dòng)人事管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段的產(chǎn)物,，講求的是計(jì)劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)和控制，注重的是行政事務(wù)管理,，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密。勞動(dòng)人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本,，視為“人耗”,，關(guān)注于如何有效管理、降低成本,，提高勞動(dòng)投入產(chǎn)出效率,。

專(zhuān)業(yè)人才供給方面。進(jìn)入研究生,，赴多家企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)時(shí)期,，人力資源專(zhuān)業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開(kāi)花，廣泛設(shè)置,，專(zhuān)業(yè)人才供給量呈井噴式增長(zhǎng),，但受制于專(zhuān)業(yè)規(guī)劃,、課程設(shè)計(jì)和教師專(zhuān)業(yè)度，供給質(zhì)量良莠不齊,。得益于人力資源專(zhuān)業(yè)較好的就業(yè)率,，一些高校沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證考量，甚至不知設(shè)置哪些課程,，倉(cāng)促設(shè)置專(zhuān)業(yè),，招聘老牌專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生，教授新生,。

專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,。這一時(shí)期，兩大技術(shù)流派較為流行,，一是基于“事”的管理,，以任務(wù)達(dá)成為主線，因事設(shè)崗,、以崗定級(jí),、按崗定標(biāo)、以標(biāo)擇人,、人事相宜,、憑績(jī)?nèi)〕辍Ｒ皇腔凇叭恕钡墓芾?，以勝任力為主線,，選、育,、用,、留,、裁。隨著企業(yè)實(shí)踐向縱深拓展,，在制度的剛性與人的柔性方面,，兩大技術(shù)流派逐步融合、相得益彰,。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。一方面，大部分企業(yè)開(kāi)始注重人力資源專(zhuān)業(yè)管理在激發(fā)員工活力,、提升企業(yè)管理效能的作用,，設(shè)置人力資源部門(mén)，配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,，一些大型集團(tuán)型企業(yè)按照專(zhuān)業(yè)劃分設(shè)置了多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，也開(kāi)始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng)，成立企業(yè)大學(xué);勞動(dòng)人事科具有時(shí)代屬性的稱(chēng)謂與設(shè)置悄然退出歷史舞臺(tái),。另一方面,，這一時(shí)期國(guó)內(nèi)管理實(shí)務(wù)往往會(huì)滯后于前沿理論，在房地產(chǎn)尚未成為財(cái)政支柱,，實(shí)體制造業(yè)發(fā)展迅速時(shí)代背景下,，大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設(shè),、指標(biāo)量化取得突破,，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，也出現(xiàn)了矯枉過(guò)正的現(xiàn)象,，有的企業(yè)對(duì)原有流程全盤(pán)_，有的企業(yè)恨不得所有任務(wù)均可量化,，量化指標(biāo)多達(dá)100多個(gè),。當(dāng)然這些企業(yè)的前沿實(shí)踐和探索，促進(jìn)了西方管理方法在中國(guó)企業(yè)的落地,、發(fā)展,。

3.人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段。

跨入職場(chǎng)的10年,，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷08年全球金融危機(jī),，進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)期，一方面宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方興未艾,，實(shí)體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式、新業(yè)態(tài)下的平臺(tái)型組織,、柔性組織對(duì)常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn),?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時(shí)交互與無(wú)邊界特點(diǎn)，極大地促進(jìn)了國(guó)外前沿理論,、技術(shù),、方法的引入，傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開(kāi)始質(zhì)的轉(zhuǎn)型,。

專(zhuān)業(yè)人才供給方面,。大部分高校專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、學(xué)生能力培養(yǎng)機(jī)制與國(guó)內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比,，略顯滯后,。企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定，也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員,，專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生由香餑餑,、緊俏趨向飽和、過(guò)剩,。

專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,。“質(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面,，一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型,。兩者根本區(qū)別在于，人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本,，為負(fù)債,，屬于被動(dòng)式管理，聚焦于如何降低人工成本,、如何激發(fā)員工隊(duì)伍活力,，人力資本是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的“所有者權(quán)益”，屬于主動(dòng)式管理,，聚焦于如何共同發(fā)展,、共享利益。二是人力資源職能管理向業(yè)務(wù)合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp),。不僅著力于人工成本控制,、用工水平提高、勞動(dòng)效率提升等職能管理,，還聚焦于戰(zhàn)略合作,、企業(yè)變革推動(dòng)、業(yè)務(wù)與員工支持,。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。大部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)企業(yè)深耕于人力資源職能管理，強(qiáng)化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),，特別是互聯(lián)網(wǎng),、it公司大力推動(dòng)人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面,，如華為,、阿里巴巴，以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,，全體員工或核心團(tuán)隊(duì)參與到股權(quán)期權(quán),、虛擬分紅等企業(yè)利潤(rùn)分享計(jì)劃中。在人力資源管理方面,，突破原有的直線職能部門(mén)設(shè)置,，構(gòu)建coe(人力資源專(zhuān)家中心)、ssc(共享服務(wù)中心),、hrbp(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)三大支柱中心,，更加主動(dòng)對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革,、服務(wù)直線經(jīng)理和員工,，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。此外,，企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,，共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn),，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表,。

人力資源管理工作是全局性,、長(zhǎng)期性,、基礎(chǔ)性“三性”合一的。理論在不斷演化,，組織模式,、技術(shù)條件與人的素質(zhì)能力也在不斷發(fā)展,，如何保持人力資源管理制度機(jī)制與企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性,，就要始終秉持初心和使命。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價(jià)值鏈中扮演的角色定位,，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個(gè)服務(wù)：服務(wù)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造,、服務(wù)于員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在整合組織,、制定規(guī)劃,、優(yōu)化人力資源策略等各項(xiàng)工作時(shí)，均要以?xún)蓚€(gè)服務(wù)為準(zhǔn)繩，開(kāi)展診斷,、分析,、優(yōu)化工作。

三,、提升人力資源管理價(jià)值面臨的挑戰(zhàn),。

在追求創(chuàng)新與突破的背景下，“變”成為了企業(yè)管理的主題,。初心和使命講起來(lái)容易,，但執(zhí)行起來(lái)困難重重，不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理,，亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型,，許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足，總的來(lái)看,，主要有以下幾點(diǎn)：

1.過(guò)于強(qiáng)化職能管理,。人力資源部門(mén)仍是直線職能制下的一個(gè)“僚”部門(mén)，關(guān)注的是本專(zhuān)業(yè)的職能管理以及縱向的專(zhuān)業(yè)管理,，與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度,、業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同力度不足。過(guò)于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)職能管理,，政策制定,、組織模式優(yōu)化、選人用人,、激勵(lì)策略的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性不夠;單線條交互關(guān)系,，業(yè)務(wù)部門(mén)、利潤(rùn)中心有效需求難以真實(shí)反饋至人力資源部門(mén),，最終影響了整體效率和管理效能,。

專(zhuān)業(yè)能力不足。一些hr部門(mén)雖接受了新技術(shù),、新工具,、新方法的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，但是在實(shí)踐中陷入工具論,、方法論,，一方面沒(méi)有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件，另一方面一味地模仿標(biāo)桿企業(yè)做法而沒(méi)有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況,。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中,，雖構(gòu)建了三大支柱，但徒有其形,，bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理,，又比如最近okr工作法較熱，很多企業(yè)又開(kāi)始像10年前流程變革流行時(shí)一樣，生搬硬套,，為用而用,。管理注重實(shí)效，工具注重簡(jiǎn)約,、易行,、易操作，人力資源管理也是如此,，并不是每一次轉(zhuǎn)型,，均比前者更加“優(yōu)越”，而是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，量身定制,，只有適用，方為,。

3.企業(yè)高管重視度不夠,。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是對(duì)人力資源開(kāi)發(fā),，一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化,，但在制度制定與執(zhí)行、選人用人方面,，并沒(méi)有針對(duì)性的重視和使用人才之道。二是對(duì)人力資源部門(mén),，一些企業(yè)高管認(rèn)為人力資源部門(mén)只要做好選育用留裁,，而不是幫助組織達(dá)成目標(biāo)。

4.直線經(jīng)理hr職責(zé)不明確,。直線經(jīng)理人承擔(dān)人力資源管理角色定位模糊或職責(zé)不清以及人力資源部門(mén)注重職能管理,，產(chǎn)生的典型問(wèn)題是，企業(yè)涉及到“人”的問(wèn)題,，就是人力資源部門(mén)的問(wèn)題(比如招人是人力資源部門(mén)的事,，我只管用，用的不好,，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)處理;又比如考核不按時(shí)跟進(jìn),，結(jié)果輪流坐莊，只要完成人力資源部門(mén)任務(wù)即可,，激勵(lì)是人力資源部門(mén)的事),，遇到突發(fā)問(wèn)題，往往又會(huì)歸結(jié)到“人”的身上,，人力資源部門(mén)成了背鍋俠。

四、提升人力資源管理價(jià)值的核心途徑,。

人力資源管理是一把手工程,，也是直線經(jīng)理的必備職責(zé)之一。所以,，人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級(jí),，就是要圍繞兩個(gè)服務(wù)的初心和使命，讓高管,、直線經(jīng)理成為hr高手,，讓人力資源從業(yè)者成為hr專(zhuān)家，并在以下幾個(gè)方面,，協(xié)同發(fā)力,，共同推動(dòng)人力資源管理效能提升并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

1.文化融合,。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對(duì)接,。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化，那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時(shí),，應(yīng)弱化職責(zé)剛性邊界,，在政策制定時(shí)，應(yīng)有一定的容錯(cuò)率,，并且有財(cái)務(wù)支持;比如樹(shù)立重視人才文化,，那么應(yīng)突破學(xué)歷、年齡,、工齡等限制,，有不拘一格選用人才的機(jī)制;比如追求奉獻(xiàn)文化，就要有相應(yīng)的激勵(lì)引導(dǎo)措施,。制度導(dǎo)向,、管理方式與文化塑造不相符，企業(yè)文化只會(huì)變得更加形而上學(xué),、玄之又玄,，難以對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)群體意識(shí)、行為規(guī)范進(jìn)行有效滲透,，影響推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,。

2.戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺(tái)前,，由被動(dòng)式轉(zhuǎn)向主動(dòng)式,。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力,，開(kāi)展組織管理效能診斷，制定改進(jìn)措施,，使人力資源策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,，增強(qiáng)策略的預(yù)見(jiàn)性、超前性,。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革,，基于目標(biāo)，明確變革的組織模式,、途徑,、方法。另一方面,，工作范圍拓展至企業(yè)整體價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造,，圍繞產(chǎn)品上下游，建立利益目標(biāo)一致的客戶(hù)價(jià)值鏈體系,，讓供應(yīng)商或者分銷(xiāo)商成為公司經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估人,、分配者。如步步高集團(tuán)建立了代理商與公司利潤(rùn)分享計(jì)劃,，構(gòu)建了利益共同體,，強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道，助力oppo,、vivo手機(jī)在較短時(shí)間內(nèi)取得了令人矚目的市場(chǎng)表現(xiàn),。

3.專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注。人力資源從業(yè)者由事務(wù)型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型,，人力資源部門(mén)從成本屬性向價(jià)值屬性轉(zhuǎn)變,。企業(yè)的核心要義是盈利，不管如何“講故事”,，但最終衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利能力,。利潤(rùn)的提升是營(yíng)收增長(zhǎng)和成本控制的有機(jī)組合。要圍繞營(yíng)收增長(zhǎng)(企業(yè)核心技術(shù),、市場(chǎng)開(kāi)拓,、客戶(hù)關(guān)系管理、收購(gòu)整合等),、成本控制(流程再造,、架構(gòu)重組、減員等)兩個(gè)主維度,，提供系統(tǒng)的,、一攬子的專(zhuān)業(yè)解決方案。另一方面,，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),，開(kāi)展管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)幫助,，進(jìn)行有償管理輸出，實(shí)現(xiàn)共贏,。

4.合作協(xié)同,。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,，賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化,、人員使用、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等人力資源管理角色與職責(zé)的同時(shí),，強(qiáng)化對(duì)直線經(jīng)理hr管理能力的輔導(dǎo),，讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,，意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門(mén)定位賦予的管理權(quán)力,，融入到業(yè)務(wù)單元或利潤(rùn)中心中，這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價(jià)值的成功與否的關(guān)鍵因素之一,。

5.員工支持,。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶(hù)就意味著能夠贏得未來(lái),，人力資源管理也是如此,。人力資源管理的服務(wù)客戶(hù)主要包括三個(gè)方面：外部產(chǎn)業(yè)上下游、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工,。增強(qiáng)服務(wù)能力與質(zhì)量的核心是建立“一口對(duì)外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶(hù)服務(wù)流程，可以構(gòu)建實(shí)體的共享服務(wù)中心,，也可以采取虛擬組織,，依托統(tǒng)一的電話熱線或微信、qq等即時(shí)交流軟件,，為員工在勞動(dòng)關(guān)系,、制度政策、薪酬激勵(lì)等方面提供咨詢(xún)輔導(dǎo),，采取eap等手段為員工提供個(gè)性化的人文幫助,，同時(shí)加強(qiáng)員工咨詢(xún)信息分析研究，針對(duì)性地優(yōu)化,、調(diào)整人力資源管理策略,，最終促進(jìn)員工個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門(mén)課,，使我受益頗豐,。

也許這話聽(tīng)著已經(jīng)習(xí)以為常了，因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒?，但是,，這的確是發(fā)自我肺腑的,，也許用“受益頗豐”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。

在這與眾不同的課堂里,，我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識(shí)及以后職業(yè)規(guī)劃,、求職面試的技能，等等,，深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀,，激勵(lì)著我積極、樂(lè)觀的往奮斗,。

每節(jié)課下,，我們都難舍難分，盡管老師拖堂,，我們盡然沒(méi)有往日一絲期盼下課之意,，而總是怪時(shí)間太無(wú)情，跳動(dòng)地太快,，因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧?rùn)過(guò)一樣,。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演,。乃至在提筆前,，我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。

從短期獲益來(lái)講,，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,，它完全是我們的心理調(diào)試課，亦或是心情放松課,。薩老師鏗鏘有力的講話,，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,，更是我們從中受到的感染和體會(huì)她積極的人生觀,，盡力往捕捉、享受生活的美好,。

從長(zhǎng)期獲益來(lái)講,，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點(diǎn)也不夸張,?？佳小⒖脊珓?wù)員的技巧,，職業(yè)規(guī)劃,，個(gè)人能力的培養(yǎng)，處理事情的能力,，個(gè)人“”的設(shè)立等等,，足夠讓我受益終生,。我敢說(shuō)，四年大學(xué)結(jié)束后,，我們會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記越來(lái)越多的大學(xué)學(xué)到的概念,、定義、理論,，但如果真的經(jīng)過(guò)時(shí)間磨蝕,，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一,。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西,，這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財(cái)富,。

我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財(cái)富——一樣是“薩式”特色——桌簽,，另一樣是精神財(cái)富的載體——堂課的筆記。

提起桌簽,，這確實(shí)獨(dú)特新穎,，同時(shí)也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了,，唯獨(dú)這節(jié)課上,，老師要求桌上擺著自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無(wú)二的寫(xiě)著自己名字的桌簽。一方面,，它是一種身份的象征,，無(wú)論到哪里，都要記住我是有身份的人,，要做對(duì)得起我身份的事,。另一方面，這也是老師激勵(lì)我們,，要做最特別的自己,。同時(shí)，也是對(duì)老師和同學(xué)的尊重,。我很欣賞這一創(chuàng)意,，所以，我很認(rèn)真的設(shè)計(jì)了我的桌簽,，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置,。想起它不會(huì)再擺放到人力資源課上了，心里有些失落,，我會(huì)把它好好珍躲,。

我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,，班里一位同學(xué)很詫異地問(wèn)臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,，當(dāng)我把筆記本遞給她時(shí),，她也笑了。后來(lái),，在要寫(xiě)感想的時(shí)候,，她還找我翻翻筆記，確實(shí),，這可以說(shuō)是薩老師的課堂語(yǔ)錄,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵(lì)著我?jiàn)^進(jìn),。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”,，到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來(lái)的能力”“快樂(lè)是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動(dòng)死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語(yǔ)句,，再到午后咖啡課堂,、走街、六一快樂(lè)中的走街匯報(bào)等等別具特色的課堂,，無(wú)不讓我感受別樣的精彩,。

感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo)，安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識(shí),，相信在以后的學(xué)習(xí),、生活、工作的道路中都會(huì)得以施展,。您總是說(shuō)很喜歡我們班的同學(xué)們,，喜歡給我們上課，殊不知我們更喜歡你,，更喜歡上你的課。現(xiàn)在還在惦記著,、回味著,。

如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,，那么心靈,、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇,。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì),、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物,。

用腦容易,，用心難,。

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求，依賴(lài)手去制造大量的產(chǎn)品,，謀取利潤(rùn),，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求,，科技發(fā)明,、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前,，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)人的"心"有更高的要求,，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè),，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶(hù)和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力,。人心難測(cè),，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地,。

越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性,。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等),。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話",、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶(hù)意外方便和驚喜,。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷(xiāo)量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造",、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代,。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。

"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美,，二者的平衡更是關(guān)鍵,。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)上不敢怠慢,，投放大量人力物力,。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次,，似房屋中的"名人畫(huà)",，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問(wèn)題,，將垃圾分類(lèi)再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)",、"無(wú)機(jī)"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問(wèn)題,，在有先進(jìn)技術(shù)裝備,、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門(mén)上僅用漢或拼標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),。對(duì)公共設(shè)施,，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便,。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最,。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣,，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn),、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念,。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。

我們?cè)诮吡τ媚X開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧,。"產(chǎn)品代表我的心"!

自目可剜，佛心難得,。

回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問(wèn)題上,，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類(lèi)：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具",。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管,、卡、壓",，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧,，存在對(duì)員工實(shí)施體罰,、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒(méi)落"的企業(yè)文化,。

第二是將員工作為"腦",、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善,。特征之二是在招聘中的"精英策略",，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒",，成為大機(jī)器的一部分,。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)感,，缺乏適應(yīng)性,。屬于"溫室文化"。

第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人,。在招聘,、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴(lài),。特征之二是系統(tǒng)政策的多變,。姑且稱(chēng)之"悟空文化"。

大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難,。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端,，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類(lèi)似夫妻關(guān)系,。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心,，"變壞"，成為"陳世美",。國(guó)外有句諺語(yǔ)："女人用外表吸引男人,，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲,、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表,，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問(wèn)題上,，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣,，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資,，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育,。因此面臨的困惑也極為相似：老板說(shuō)"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說(shuō)："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……",。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工,、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類(lèi)族"的勇氣和心理承受能力,。

7月17日-18日,，于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,，并結(jié)合講解的內(nèi)容,，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下：

1,、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性,。

在日常工作中,，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,，合理安排工作,，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段,，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制,、持續(xù)改進(jìn)等方法,，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù),。

2,、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶(hù)滿意度的重要性,。

作為計(jì)劃員,，在采購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購(gòu)申請(qǐng)部門(mén),、計(jì)劃管理部門(mén),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦,、采購(gòu)員,、倉(cāng)儲(chǔ)員，對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通,、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購(gòu)信息,，規(guī)范采購(gòu)行為,，充分合作。通過(guò)自我總結(jié),、自我反省等方式,，努力提高內(nèi)、外部客戶(hù)的滿意度,，營(yíng)造良好的工作氛圍,。

3、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性,。

在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題,，具體分析,，并提出合適的解決方案。

及時(shí)實(shí)施解決方案,，并著力迅速解決問(wèn)題,，減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率,，提高工作積極性,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程,，以更快,、更好、更優(yōu)的完成本職工作,。

本次的人力資源管理培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng),。在今后的工作中,，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，在行動(dòng)中思考,，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化,、科學(xué)化,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇四

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的,、充滿期待的xx年,?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

人力資源自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自xx年以來(lái),，人力資源的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的xx年,?；赝鹸x年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自xx年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工言過(guò)其實(shí),，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

五,、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作,。自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);

此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化，符合了公司以人為本的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇六

在人力資源管理領(lǐng)域,人力資源管理信息化是該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題,。你知道人力資源專(zhuān)員工作總結(jié)是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于人力資源專(zhuān)員工作總結(jié),，供大家閱讀!

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和。

工作計(jì)劃,。

按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12,。5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1。4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36。02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，這類(lèi)員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16。01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90。38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99,。9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大,。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”,，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4,、離職率分析。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

(3)各部門(mén)離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門(mén)的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61,。76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿,、沒(méi)有發(fā)展空間,、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動(dòng)離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61。7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及,。

崗位職責(zé),。

等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng),。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

三,、

20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購(gòu)物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn),。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織,。

1,、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶(hù)外登山協(xié)會(huì),。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,，20xx年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,。

2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始,，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。

在以后的工作中人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!

在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,，其中辦公室8人,，財(cái)務(wù)部5人,，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷(xiāo)售中心40人,，批發(fā)部20人,，人力資源部3人,，儲(chǔ)運(yùn)部26人,，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人,，部門(mén)經(jīng)理8人,，部門(mén)主管4人,。員工126人,，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11,。9%，員工占總?cè)藬?shù)的88,。1%,。

三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系,。

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理。

規(guī)章制度,。

員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明細(xì)了獎(jiǎng)懲考核異動(dòng)與選拔休假勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

四,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

1,、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī),、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;,。

2,、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員,。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

1,、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作,。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

六,、嚴(yán)格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀(jì)。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍,。

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力,。

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是公司的發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識(shí)到,，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書(shū)。

八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，盡最大能力履行了崗位職責(zé)。

在20xx年度,，除了上述工作外,，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用,。

1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解,、掌握公司各項(xiàng)政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行。

2,、組織,、起草、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作,。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案,。

4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,。

九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、按規(guī)定辦理了員工入職,、離職手續(xù),。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí),，造成人員短缺,，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

(二)培訓(xùn)力度不夠,。

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在20xx年度,，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

(三)員工的考評(píng)工作不到位,。

沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),，進(jìn)行綜合分析,。

(四)員工事務(wù)管理不到位,。

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面,。

(五)檔案管理不到位,。

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。但是，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、影像檔案,，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題,，我部將進(jìn)一步改革方法,，更新觀念,，強(qiáng)化措施,，認(rèn)真加以解決。

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人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在xxxx主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一、組織制度建設(shè)積極落實(shí)原有人力資源管理制度,，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén),、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的,。

勞動(dòng)合同,。

簽訂和解除工作，并做好整理歸檔,，做到有憑有據(jù),。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日?？荚u(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,，使員工處處,、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二,、人力資源管理方面根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，企管部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作,，截止12月底，公司共有員工205人,，公司領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層管理人員14人，行政人員17人,，生產(chǎn)員工148人,，后勤保障人員24人，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,，初級(jí)以上35人,。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37,。9%。xx年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng),，共招聘31人,，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類(lèi)原因,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同,，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報(bào)告未到)。

三,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。20xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,，根據(jù)各部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn),、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí),、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn),、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn),、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),、職業(yè)病防治,、煙煤的分析測(cè)定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn),、等培訓(xùn),。

四、績(jī)效考核管理根據(jù)公平,、公正,、公開(kāi)的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法,，嚴(yán)格落實(shí)考核制度,，重點(diǎn)考核產(chǎn)量,、質(zhì)量、電耗,、煤耗,、費(fèi)用、安全,、環(huán)保,、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五,、工資和工資性費(fèi)用管理方面,。

1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),，控制工資成本,，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1-12月人均工資2120元,，同比增長(zhǎng)6%。

2,、積極做好職工的社保,、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五,、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路,、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的人力資源管理工作：

1、建立合法,、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程,、便于落地的政策措施,，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法,，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開(kāi)放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。

2,、完成公司各部門(mén)各職位,、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

3,、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提高一線員工的專(zhuān)業(yè)技能,，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

4,、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平,、公正,，加強(qiáng)各部門(mén)工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)總之,，力,。因此，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力因此,，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好,、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,。公司競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,，享受工作，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,，享受工作,，成長(zhǎng)。

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人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇八

(一)干部隊(duì)伍建設(shè)。

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作,。一是組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年，共組織20多名干部參加市委組織部,、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次,。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“*思想,，開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),，就如何*思想,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力,、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性,，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了整改措施,。三是鼓勵(lì)干部自學(xué),。積極購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍,，發(fā)放到每名干部手中,，號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面,。

2.抓好人事工作,。一年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù),。在選拔任用過(guò)程中,，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通,，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦,、考察、醞釀,、討論決定,、任職等程序，落實(shí)了任前公示制,，考察預(yù)告制,，任職試用制，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,，達(dá)到了公開(kāi),、公正、公*的目的,。根據(jù)辦公室工作需要,，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同,，落實(shí)了待遇,。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,，擬定了24類(lèi)122條*機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,，配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé),、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中,，強(qiáng)化了每一名*工作人員的責(zé)任,，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。

(二)機(jī)關(guān)黨建,。

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作,。今年6月，我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng),，發(fā)展為*預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液,。8月,，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù),。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù),，按照全市201x年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量,，完成了《xxx》、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù),。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活,。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作,，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理,，組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動(dòng)取得了圓滿成功,。

4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年,。5月,，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委,、市*兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總,，確定了1269名選民資格，選出了居委會(huì)正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托,，主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員,。

5.組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),。汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書(shū),、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式,，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,，積極投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中,，共籌集善款萬(wàn)元，并通過(guò)組織,、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。

(三)工資福利工作,。

1.完成正常工資調(diào)整工作,。今年，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,，我們對(duì)晉升級(jí)別,、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位,。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢,。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括*領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3.搞好慰問(wèn)活動(dòng),。一是慰問(wèn)住院工作人員,。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望,，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放,。

(四)組織參與全市性活動(dòng)。

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展,。春節(jié)期間,，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織*綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演,，參演節(jié)目達(dá)20個(gè),。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，*綜合口選送的30盞花燈,，獲得一等獎(jiǎng)2個(gè),、二等獎(jiǎng)3個(gè),、三等獎(jiǎng)3個(gè),，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定,。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月,，辦公室選拔了10名同志組成市*代表隊(duì),，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽,。經(jīng)過(guò)20多天的艱苦訓(xùn)練,，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下,，取得了全市第八名的好成績(jī),。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí),，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,，得到了省檢查組的肯定,。克服困難,，加大協(xié)管員工資籌措力度,，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車(chē)輛歸整工作,。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng),。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng),。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì),，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作,。7月下旬,，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全,。

(五)工會(huì)、老干部工作,。

1.做好老干部工作,。使老干部老有所學(xué),、老有所為、老有所樂(lè),。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物,。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng),。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn)，落實(shí)老干部待遇,。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作,。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作,、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。

一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作,。

二是在汶川大地震發(fā)生后，工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū),，得到廣泛支持,。

三是做好困難職工救助工作。通過(guò)積極向總工會(huì)申報(bào),，為9名困難職工進(jìn)行了救助,。

二、20xx年工作思路,。

20xx年,，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),，以提高執(zhí)行力為主線,，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進(jìn)思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，當(dāng)好行家里手。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù),，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力,。在今后的工作中多鍛煉,、多思考,，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇九

我們部門(mén)是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門(mén),，這段時(shí)間的確很累，擺攤,，掃樓,，一堆一堆的事，讓人快垮了,。但是新成員的到來(lái),，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔,，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。這讓一切的辛苦都值得,，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門(mén)才可以成為家,。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑,，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,，每個(gè)人都為部門(mén)的發(fā)展付出了努力,。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力,。但是同時(shí)也有一定的缺陷,，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí),，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正,。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門(mén)變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?，我?duì)這個(gè)部門(mén)的感情更深了,。

招新工作完成以后，“專(zhuān)業(yè)打造,，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門(mén)的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng),。不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,，深入了解社聯(lián)制度文化,，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí),。正如例會(huì)上反映的一樣,，個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶,，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái)，使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,，其中原因有以下幾點(diǎn)：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待,，甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性,，那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用,；2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面,，這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),，更要求他講解的東西為人理解接受,。3三個(gè)部門(mén)之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象,。

改進(jìn)方案：1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類(lèi)有興趣的同學(xué)去參與,，可以吸引真正有興趣的人來(lái)參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升,。2各部門(mén)之間協(xié)商好上場(chǎng)次序,，并注意銜接。

換屆大會(huì)是我們部門(mén)的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少,，內(nèi)部積極性不高,，以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán),，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感,，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松,，有所緊,。

最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門(mén)的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐,、聚會(huì)等形式,，促進(jìn)部門(mén)成員間的交流，并通過(guò)部門(mén)宗旨的形式,，樹(shù)立起部門(mén)理念,，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,。就像每次一開(kāi)始的部門(mén)培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家,，我們都是其中的一份子,。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱(chēng)職的,，可以幫助大家融入人力,，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼,。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如,，大大咧咧的毛病，同事間的交流,，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng),。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批?，F(xiàn)在想想,，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前,，更有擔(dān)當(dāng)了,，更懂得了什么是責(zé)任。部門(mén)的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,，但是我們的交流太少,，為自己每次部門(mén)活動(dòng)都偷偷溜走，有點(diǎn)汗顏,。

總之,，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門(mén)的進(jìn)步靠大家共同的努力,，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,，有更好的發(fā)展。

是不是你自己要找的呢,？

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十

0xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12,。5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為1。4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。1,、招聘完成率分析,。如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36,。02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16,。01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度,；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90,。38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十一

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的,、充滿期待的xx年,。回望xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

出自 sevw.cn

上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,。是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作,。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);。

此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十二

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,，企業(yè)面臨各種各樣的問(wèn)題也隨之而來(lái)，公共關(guān)系方面的,、營(yíng)銷(xiāo)方面的等等,，在影響企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)戰(zhàn)略因素中，人力資源的整合成為最重要,、最機(jī)動(dòng)的因素,，人不能盡其才、崗不能合其職,、人才的流失成為很多企業(yè)頭痛的問(wèn)題,，少則損失財(cái)物，延誤戰(zhàn)機(jī),，使企業(yè)的發(fā)展速度減緩,；重則一蹶不振，走向衰敗,，尤其是集體流失的后果更為嚴(yán)重,，現(xiàn)實(shí)中的案例比比皆是，觸目驚心,。

面對(duì)如何培訓(xùn)和整合企業(yè)的人力資源,，盡量避免人才流失帶來(lái)的損失，企業(yè)人力資源中心出臺(tái)了各種各樣的政策和改進(jìn)方式,，完善合同,、提高薪資、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等,，但是效果并沒(méi)有預(yù)期的理想,，究其原因之一是因?yàn)樵谕鲅蜓a(bǔ)牢,，從中間切入,，而沒(méi)有從源頭抓起，即招聘關(guān),。如果招聘關(guān)沒(méi)有把嚴(yán),，后續(xù)的改進(jìn)工作效果肯定會(huì)大打折扣,。如何有效整合企業(yè)人力資源,，最大限度的發(fā)揮人才的作用,，用心把好招聘關(guān)，成為關(guān)鍵,。

企業(yè)應(yīng)“以人為本”,，企業(yè)首先要正確對(duì)待人才，必須把人才提高的戰(zhàn)略資源的高度上來(lái)重視,，人力資源是各個(gè)戰(zhàn)略資源的核心,。人才用中國(guó)俗話講就是對(duì)企業(yè)有用的人,。世界銀行總裁羅伯?麥瑪南認(rèn)為,，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部，人才占第一要素,；因?yàn)榭坎潘嚒①Y源致富的約需幾百年的時(shí)間,，而靠人才、智慧致富的，則只需十幾年或幾十年的時(shí)間,。曾經(jīng)有人問(wèn)松下幸之助：“你們公司生產(chǎn)的是什么？”他回答：“我們也生產(chǎn)產(chǎn)品,，但首先生產(chǎn),、制造的是人。”由此可見(jiàn)人才的重要性,。作為企業(yè)來(lái)講,，他對(duì)人才的認(rèn)識(shí)高度決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度，因此許多企業(yè)已經(jīng)把人才儲(chǔ)備和應(yīng)用放在戰(zhàn)略高度來(lái)進(jìn)行,。企業(yè)要把好招聘關(guān)有幾個(gè)重要的因素,，并重考慮評(píng)價(jià)才會(huì)更客觀合理。

1,、把好人才入口關(guān)。

企業(yè)在招聘時(shí),，可以允許應(yīng)聘者適度夸大自己的經(jīng)歷和業(yè)績(jī),，即通常所說(shuō)的包裝,，有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)虛的就認(rèn)為不忠誠(chéng)，馬上就決定不用，也有點(diǎn)太本本主義,，比如說(shuō)有的人在一家公司上了15和月班,，但是為了顯示自己沒(méi)有失業(yè)在家兩個(gè)月,，有可能多寫(xiě)一個(gè)月,，說(shuō)是16個(gè)月,。但一定要注意一個(gè)度和原則的問(wèn)題,，不能過(guò)分夸大,。招聘的職位越高,，對(duì)其應(yīng)聘者的把關(guān)應(yīng)越嚴(yán),。

2,、嚴(yán)格審核各類(lèi)證件的真實(shí)性。

隨著社會(huì)的發(fā)展和教育系統(tǒng)口徑的放開(kāi),，社會(huì)上假文憑和成人繼續(xù)教育文憑大量涌現(xiàn),，把好人才關(guān)中重要的一環(huán)就是要重點(diǎn)審核應(yīng)聘者各類(lèi)證件的真實(shí)度,。如果單純按照文憑的含金量來(lái)看,，應(yīng)首先考慮公辦全日制高等學(xué)歷文憑,，其次是自考文憑，第三再考慮民辦,、電大,、成人、函授等學(xué)歷文憑,。這樣有利于把好企業(yè)員工的綜合素質(zhì)關(guān),。

3、成功招聘的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。

招聘是整個(gè)企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)中重要的一環(huán),，成功的招聘會(huì)使企業(yè)的人才流動(dòng)率大大降低。一次招聘是否成功,，要依照四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。

（1）有效性。

測(cè)試的內(nèi)容必須正確,、合理,，圍繞崗位要求擬定測(cè)試題目，內(nèi)容必須與工作性質(zhì)相符合,。

（2）客觀性。

它是指招聘者不受主觀因素的影響,，如成見(jiàn),、偏好、價(jià)值觀,、個(gè)性,、思想、感情等,；另一方面,，應(yīng)聘者的身份、種族,、宗教,、黨派,、性別、籍貫和容貌等因素又會(huì)因不同而有高低之差別,。招聘要達(dá)到客觀性,，就必須在評(píng)分時(shí)摒除以上兩種主觀的障礙，這樣才能達(dá)到公平,。

（3）可靠性,。

它是指評(píng)判結(jié)果能反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況,，測(cè)試成績(jī)能表示應(yīng)聘者在受試科目方面的才能,、學(xué)識(shí)高低，例如應(yīng)聘者行銷(xiāo)學(xué)方面的測(cè)試成績(jī)?yōu)?0分,，就應(yīng)該表示他在這方面的造詣也確有90分的水準(zhǔn),。

（4）廣博性。

它是指測(cè)試的內(nèi)容必須廣泛到能測(cè)出所要擔(dān)任的工作的每一種能力,，并且每一測(cè)試科目的試題應(yīng)該是廣泛的,，而不是偏狹的。如果招聘一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表,，其測(cè)試的科目不能只限于醫(yī)藥專(zhuān)科知識(shí)一科,，還要包括社交能力、英文,、推銷(xiāo)技巧等科目,。

當(dāng)招聘工作符合上述的有效性、客觀性,、可靠性,、廣博性四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這樣招聘到的人必然是能擔(dān)當(dāng)大任的,。

4,、招聘的程序及過(guò)程。

招聘不是一件隨意的事,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，一次正規(guī)、嚴(yán)肅的招聘應(yīng)嚴(yán)格遵循一定的程序,。

（1）明確崗位及任職標(biāo)準(zhǔn),。

包括：年齡、學(xué)歷,、閱歷,、性別、工作經(jīng)驗(yàn)等方面,。

（2）選擇招聘地點(diǎn)：

a,、正規(guī)的人才交流中心；

c、可采納親朋好友的推薦,。以這種方法招聘的人才,，應(yīng)注意度和量的問(wèn)題，并把目標(biāo)和員工來(lái)源分散,，以免為以后的工作帶來(lái)麻煩。

（3）辦理手續(xù),，包括提交,、準(zhǔn)備員工登記表、簡(jiǎn)歷,、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū),、身份證、學(xué)歷,、學(xué)位證復(fù)印件,、檔案、收據(jù)等材料,。

（4）與員工簽訂正式的試用期合同,。這一程序顯示了企業(yè)的正規(guī)性，企業(yè)越正規(guī),，員工越有歸屬感,，從而導(dǎo)致忠誠(chéng)感的增強(qiáng)。

5,、招聘的技巧和細(xì)節(jié),。

往往很多企業(yè)在招聘前期很重視，但是在招聘的技巧上不注意,，不僅僅是損失了費(fèi)用,，而且招聘到的員工庸才的比例就會(huì)增大，而把真正的人才拒之門(mén)外,，一個(gè)招聘部門(mén)的主管必須具備一定的素質(zhì)和掌握下面的招聘技巧,。

（1）雙向溝通。

談話是人與人之間的心理活動(dòng)的交往,，雙向溝通除了能獲得更多更正確的信息外,，更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。在開(kāi)始階段主試與被試人之間的對(duì)話比例應(yīng)為8：2或9：1,，中后期的比例就要對(duì)調(diào),。內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

a、主試方簡(jiǎn)單介紹公司的基本情況,；

b,、主試方向被試方提出自己想知道的問(wèn)題；

c、被試方提出自己的疑問(wèn),。

（2）從個(gè)人履歷著手,。

庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,、職業(yè)歷程,、自我評(píng)價(jià)、生活目標(biāo)等,。提問(wèn)易采用開(kāi)放式的問(wèn)題,，即可以讓?xiě)?yīng)聘者自由發(fā)揮、促其思考的問(wèn)題,，而切忌采用yes/no之類(lèi)的問(wèn)題發(fā)問(wèn),。例如：

a、你怎樣看待挑戰(zhàn)性的工作,？

b,、您如何選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)？

c,、您認(rèn)為您的上司有何優(yōu)缺點(diǎn),？

d、您怎樣克服工作中的困難,？

e,、您的同事取得了比您好的成績(jī)，您怎么辦,？

從對(duì)方的回答,，我們加以分析，即能獲取對(duì)方更多的信息,，并大致掌握應(yīng)聘者的興趣,、性格、價(jià)值觀等,。

（3）注意傾聽(tīng),。

所謂傾聽(tīng)是一種聽(tīng)對(duì)方講話的技巧，即把握住說(shuō)話者的信息含義,，了解說(shuō)話者的感情,，并正確理解說(shuō)話者的談話內(nèi)容。無(wú)意間流露出的話語(yǔ),，可能就是真心話,。

（4）消除暈輪作用。

暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象作出的對(duì)被知覺(jué)對(duì)象的整體印象與評(píng)價(jià),。

人在第一印象的基礎(chǔ)上作出的判斷往往是以偏概全的,，往往含有“一好百好,，一壞百壞”的心理傾向，所以要避免第一印象帶來(lái)的向?qū)?，招聘者切不可妄下結(jié)論,。

（5）以被試者為中心。

主試應(yīng)避免說(shuō)很長(zhǎng)或評(píng)價(jià)性的話語(yǔ),。一般主試者的講話所占時(shí)間比例約為10%,，被試者應(yīng)占90%，以被試者為主體,。

（6）平等地對(duì)待應(yīng)試者,。

招聘者應(yīng)了解應(yīng)聘者，并且平等地對(duì)待每一位應(yīng)聘者,，為此招聘者必須了解應(yīng)聘者的心理狀態(tài),。

（7）采用“二對(duì)一”或“多對(duì)一”的形式,。

在招聘中可以采用二個(gè)或多個(gè)招聘者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,。一個(gè)招聘者進(jìn)行談話，其他的注意傾聽(tīng),，提一些主要提問(wèn)者忽略的問(wèn)題,，在談話中幾個(gè)主試可交換角色，但不要幾個(gè)人同時(shí)提問(wèn),。記錄員記錄談話內(nèi)容,，以便事后分析。這樣做得目的,，在于消除招聘者的主觀偏見(jiàn),，力求公正。

（8）共同做出評(píng)價(jià),。

評(píng)價(jià)的依據(jù)是事先擬定好崗位標(biāo)準(zhǔn),，幾個(gè)主試根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)談話進(jìn)行分析,，并盡可能取得一致意見(jiàn),，對(duì)應(yīng)聘者做出一個(gè)確切的評(píng)定。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十三

回望的工作生活,，感受到公司這一年來(lái)在發(fā)生著變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。我加入人力資源部已經(jīng)一年半,，參與了人力資源部的成長(zhǎng)過(guò)程，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善,，到今天的逐步成長(zhǎng)趨向成熟,。自下半年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。通過(guò)大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

新的一年即將到來(lái),，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在我對(duì)的工作做一個(gè)總結(jié)。

（1）收集各項(xiàng)政策文件和相關(guān)信息,，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人草擬公司薪酬福利制度,，并貫徹實(shí)施，保證薪酬福利制度的`切實(shí)落實(shí),。根據(jù)總公司下發(fā)的政策結(jié)合分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人撰寫(xiě)全司薪酬方案。通過(guò)反復(fù)不斷的測(cè)算,、修改,，再測(cè)算，再修改,，編寫(xiě)了6份績(jī)效考核方案,，涉及全司所有內(nèi)勤人員，并通過(guò)ppt宣導(dǎo),、單獨(dú)宣導(dǎo)等方式,，幫助員工理解薪酬考核方案。協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人管理公司薪酬福利工作,，與各業(yè)務(wù)條線保持溝通與聯(lián)系,，確保公司薪酬福利管理規(guī)范順利進(jìn)行。協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),、整理公司薪酬福利的執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)報(bào)告,。

督促各相關(guān)部門(mén)提供準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù),；根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)計(jì)算業(yè)務(wù)獎(jiǎng)、薪資計(jì)算指標(biāo),。將各相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入her系統(tǒng)進(jìn)行全薪計(jì)算機(jī)發(fā)放,。工資發(fā)放結(jié)束后，加強(qiáng)溝通,，認(rèn)真解答員工對(duì)薪酬的疑問(wèn)及核對(duì),。截止10月共發(fā)放內(nèi)勤員工薪酬391.49萬(wàn),，工資總額合計(jì)577.61萬(wàn)；發(fā)放外勤員工薪酬222.6萬(wàn),，工資總額合計(jì)279.97萬(wàn)元,。

負(fù)責(zé)協(xié)助辦理員工調(diào)動(dòng)的工資手續(xù)、調(diào)入員工的工資標(biāo)準(zhǔn)的核定工作,；負(fù)責(zé)辦理員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)社保公積金手續(xù)辦理,。截止10月共辦理社保增員38人次,，社保減員27人次，公積金增員27人次,，公積金減員19人次,。辦理省級(jí)退休人員一名。

（4）根據(jù)總公司下達(dá)的方案政策,，于6月份開(kāi)展四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)工作,，開(kāi)展集中培訓(xùn)，讀書(shū)心得撰寫(xiě),，培訓(xùn)評(píng)估等相關(guān)工作,。同時(shí)協(xié)助it部門(mén)順利開(kāi)展e-learning上線工作,。

（5）協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展人力資源集約化管理的自查工作,，根絕總公司下發(fā)的八條高壓線及109項(xiàng)工作展開(kāi)。整理收集錄入分公司信息缺失人員的資料信息,，包括個(gè)人信息,、教育信息、通訊訊息,、社會(huì)經(jīng)歷等。順利通過(guò)總公司人力資源管理驗(yàn)收工作,。

定期進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)分析,，如可用費(fèi)用薪酬占比、百元標(biāo)保薪酬占比等,；每月進(jìn)行工資預(yù)提預(yù)留計(jì)算,，每季度安排進(jìn)行內(nèi)情員工工作情況考核，每季度向總公司報(bào)送相關(guān)報(bào)表材料,；辦理社保公積金年度調(diào)整,；辦理殘疾人保障金申報(bào)工作等。

在這一年的工作當(dāng)中,，個(gè)人能力提升了許多,，也從工作實(shí)踐中積累的許多的經(jīng)驗(yàn),，但是仍存在著不足之處，就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不高,，在遇到突發(fā)事件的時(shí)候無(wú)法用專(zhuān)業(yè)的角度去分析處理,。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十四

以基建部、采石場(chǎng)招聘為主,，并輔以其他項(xiàng)目人員的招聘工作,。其中管理類(lèi)人才約3xx人左右，技工類(lèi)人才約46人左右,，招聘網(wǎng)站和內(nèi)部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大,。在進(jìn)行日常招聘面試工作的同時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類(lèi)人才的相關(guān)信息，建立人才庫(kù),。在地區(qū)性免費(fèi)人才網(wǎng)站發(fā)布崗位信息,，定期參加揚(yáng)州、江都的人才市場(chǎng)以及校園招聘會(huì),，效果一般,。針對(duì)公司所需人員的特殊性，加強(qiáng)了和中介公司的合作關(guān)系,，已有初步效果,。當(dāng)然在合格率方面，需加強(qiáng)對(duì)中介公司的約束性,，接下來(lái)準(zhǔn)備對(duì)其安排人員的信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，避免誤差的發(fā)生，并其,。在面試方面,，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達(dá)到面試表述上明確傳達(dá)公司基本情況,、行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及公司未來(lái)行業(yè)發(fā)展前景,。

1、日常工作：招聘渠道拓展及維系,，人員的面試及信息整理;

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

1,、加強(qiáng)對(duì)于工作的認(rèn)知與執(zhí)行力,，提升自己的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造自我價(jià)值,。在工作中建立危機(jī)感,，將所有工作按照計(jì)劃有條不紊的實(shí)施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。

2,、加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、加強(qiáng)與公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事,，海外對(duì)應(yīng)部門(mén)的溝通工作,，及時(shí)完善并確認(rèn)招聘信息的時(shí)效性，完善自己的工作模式,。

4,、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)充實(shí)自己,，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,，使之更加專(zhuān)業(yè)化。

20xx年工作計(jì)劃：

根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要,。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì),，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,，結(jié)合公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制訂以下年度招聘計(jì)劃：

1,、現(xiàn)場(chǎng)招聘

現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)可2人參加,，小型招聘會(huì)可安排1人參加;

2,、網(wǎng)絡(luò)招聘

3,、中介合作

由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過(guò)中介公司強(qiáng)大的人才網(wǎng)絡(luò)尋找人才，讓中介加強(qiáng)對(duì)員工的初步篩選工作,，并提交佐證資料;在有必要的情況下,，前往其所在地區(qū)，進(jìn)行實(shí)地考察,，確認(rèn)其可靠性;如有可能,，簽訂意向合作協(xié)議，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十五

某餐飲公司下屬兩個(gè)高檔餐廳和一個(gè)汽車(chē)服務(wù)俱樂(lè)部,，急需人力資源部經(jīng)理一名，工資和福利面議：

職位說(shuō)明：

3,、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，不斷提升整體凝聚力及戰(zhàn)斗力,。職位要求：

2、3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),；

5,、極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，善于溝通,，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力,。

聯(lián)系人：申小姐簡(jiǎn)歷請(qǐng)發(fā)送至：alevie2005@。

人力資源招聘專(zhuān)員的工作總結(jié)篇十六

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合表里資源，盡全力做好雇用工作,。20xx年2—12月雇用入職94人,。

雇用的成果：

3）應(yīng)用雇用較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬革新提供根據(jù)4）應(yīng)用雇用較好鼓吹公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌承認(rèn)度在高校,、人才市場(chǎng)取得較好的鼓吹與推廣,。

公司人力資源根基工作脆弱，人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致很多崗位雇用較多,，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不夠，對(duì)外人力資源本錢(qián)上漲,，導(dǎo)致整體雇用工作陷入被動(dòng)與僵局,。20xx年主要開(kāi)展以下雇用工作的目標(biāo)改良。

b）針對(duì)報(bào)頤魅雇用做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研,、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報(bào)等不合類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及查詢(xún)?cè)L問(wèn),，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后雇用做好根基,。20xx年在開(kāi)年或中期有需要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得后果最為明顯。