通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題,、找出解決辦法,，從而取得更好的發(fā)展,。寫一篇完美的總結(jié)要注重結(jié)論的明確和重點(diǎn)的突出,。接下來,，我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)樣例,，希望能給大家?guī)硪恍╈`感,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇一

針對(duì)壹號(hào)公館地面,、地下停車場車位少,，停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量，從而增加了部門員工的工作量,。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),，做好車位的合理安排，每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊,。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,，針對(duì)此事本部門召開幾次會(huì)議，對(duì)在泊車過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié),，加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,，做好車輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,，臨車費(fèi)用的收取,，嚴(yán)格按照公司制度收取，主管和值班隊(duì)長做好日常的監(jiān)督工作,，確保收費(fèi)的正常開展,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇二

20xx年度對(duì)xx城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年,。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,，克服種種困難,，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計(jì)劃,，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo),。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難,、努力工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo),。全體員工積極準(zhǔn)備,，勤奮工作。最終通過大家的努力,，以較高的成績,，保持了威尼斯花園xx市優(yōu)秀小區(qū)的稱號(hào),。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，吸取好的地方,，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：

1,、本職工作時(shí)刻謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé),，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況,，對(duì)xx物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛,。

3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解,，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納,，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),，從小事做起,，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改,。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,，設(shè)有日常維修服務(wù),，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴,、報(bào)修,、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認(rèn)真傾聽,，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題,，做出相應(yīng)的措施,。對(duì)于業(yè)主的投訴,，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,，定期張貼各類通知,、溫馨提示、溫馨祝福,、生活常識(shí),。

4、定期培訓(xùn)依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，管理處結(jié)合自身的情況,，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

5,、關(guān)心員工生活我經(jīng)常和員工談心交流,，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難,，用真心換真心,，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,，我經(jīng)常組織員工談話,，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難,。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

xx年度,，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績,，但工作中也存在著很多的不足和問題,。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者!

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇三

20xx年的上一年來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員，在我心中,，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。

我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。

我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了上一年的工作任務(wù)，得到了住,、租戶的滿意,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上一年的工作是比較繁瑣的,，有住,、租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢,？所以我們一直堅(jiān)持。

在下一年的.工作中,，我會(huì)繼續(xù)恪守本職,，隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年x月在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住,、租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇四

為做好消防工作，本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,，堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備的檢查工作,，保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效,。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,，普及消防常識(shí)，增加大家的消防意識(shí),。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi)，保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇五

早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門,，主要負(fù)責(zé)全校的早操工作，上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情：

第一：同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場集合,，領(lǐng)取查操表格和牌子,，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念,，查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下,，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映,，我們幾個(gè)部長會(huì)跟他們說明，所以幾周下來他們已經(jīng)很熟悉查操流程了,。

第二：每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格,，我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會(huì)的時(shí)候想他們說明,。

第三：開始的時(shí)候我們都是每周開一次例會(huì),，解決他們查操過程中出現(xiàn)的問題，每次我們都會(huì)說一下禮貌和公正問題,。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候,，我們會(huì)每兩周開一次例會(huì)，一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解,，另一方面我們會(huì)指出他們查操過程中出現(xiàn)的問題,，讓他們下次能及時(shí)糾正。

第四：除了查操,，我們還積極配合其他部門展開一些工作,，同學(xué)們的熱情都非常高。

第五：每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,，并且會(huì)向老師反映一些情況,，讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。

這學(xué)期,，同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康膬?yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,，持之以恒，公平公正”,，我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開展的越來越好,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇六

光陰如梭，時(shí)光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,；在過去的一年里,，是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年,。20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高水平”的立司要求,，以“強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌,，樹形象”為宗旨,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、在制度建設(shè)方面，由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,，一些制度還不完善,，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度,。

1,、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,，通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì),、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來，我部門著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力,，不斷加大培訓(xùn)力度，以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì),。

2,、針對(duì)我部門個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升,。

二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),，制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,，按照計(jì)劃，定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。

五,、在工作中主要存在的問題有：

由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,，所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因，而出錯(cuò)的情況,，但是通過以老帶新的工作方法,，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò),。

在給員工們培訓(xùn)時(shí),，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例,，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓(xùn),。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使整個(gè)部門的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

繁忙的工作,，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí),，還要不斷改進(jìn),，20xx年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：

一,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每周的安全檢查工作,，并將檢查記錄及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改,，同時(shí)將檢查記錄存檔；在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，秩序部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

二,、強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本,。

全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng),；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境,。

三、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣,，管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實(shí),，秩序部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

四,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位秩序員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)情況秩序部將強(qiáng)化管理,，達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

五,、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

名居花園秩序維護(hù)部,。

20xx年11月6日。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇七

針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,，本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,，做好人員思想工作，大大的減少了人員的流失率,，為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。20xx年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,，大大的增加部門的工作量,。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,，不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇八

安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,，也是物業(yè)服務(wù)的最基本的保證,。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作,，特別是重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)設(shè)備，加強(qiáng)治安的防范工作,。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇九

20xx1年度的工作已接近尾聲，新的一年即將開始,，回首過去一年部門的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目總經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員能夠保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、高度的責(zé)任心,、以飽滿的熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

回顧本年度的工作,，部門堅(jiān)持把提高部門員工的服務(wù)意識(shí)作為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)力度,，不斷提高部門人員的服務(wù)意識(shí),。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上也加強(qiáng)了維護(hù)員的軍事訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時(shí),，積極配合分公司其它部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,，以大局為重,，從xx分公司的利益出發(fā),，從而更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌,，總體來說20xx1年秩序維護(hù)部的工作主要從以下方面開展：

一,、部門崗位編制。

1,、內(nèi)部人員編制,。

秩序維護(hù)部編制5人其中：秩序維護(hù)經(jīng)理1人、消防中控員4人(缺編1人),。

2,、外派維護(hù)員編制。

3,、調(diào)整后編制,。

秩序維護(hù)部編制6人其中：由于部門內(nèi)部業(yè)務(wù)需求增加文員編制1人、消防中控員缺編1人,。

外派維護(hù)員編制25人其中：東門固定崗4人減編,，原崗位由南門固定崗監(jiān)管，南門固定崗改為東南角流動(dòng)巡視崗,。園區(qū)巡視崗6人減編為4人,，夜間巡視崗改為單人巡視。

1,、二次裝修施工現(xiàn)場的巡檢,。

隨著園區(qū)內(nèi)的裝修戶不斷上升，加之裝修人員及施工材料的進(jìn)出,。我部針對(duì)每戶施工負(fù)責(zé)人在辦理開工手續(xù)前,，均進(jìn)行入場前的消防安全培訓(xùn)。在施工期間,，我部已做到每日不少于2次的二次裝修現(xiàn)場的巡檢,，共計(jì)巡檢600余次。在巡視檢查過程中,，及時(shí)糾正施工現(xiàn)場違規(guī)吸煙,、用電、水,、私搭亂建,、違章動(dòng)火、及滅火器配備不合格等各類違規(guī)事件23起,，杜絕了事故隱患的發(fā)生,。

2、日常安全巡視工作,。

1.巡視點(diǎn)位的增設(shè)：隨著園區(qū)人員入住率的提高,，我部對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行每日重點(diǎn)巡查,。對(duì)重點(diǎn)部位、無人機(jī)房,、地下人防出入口,、地下通道加設(shè)巡視點(diǎn)位，由原來園區(qū)巡視點(diǎn)位50個(gè)增加到88個(gè),，保障了園區(qū)重點(diǎn)部位每日的安全巡查,。

2.巡視路線及巡視時(shí)間的調(diào)整：隨著園區(qū)人員入住率的提高，來訪及送貨人員進(jìn)入園區(qū)較為頻繁,，為保障園區(qū)巡視路線及巡視時(shí)間的隱蔽性,，我部對(duì)維護(hù)員日常巡視路線進(jìn)行定時(shí)的巡視線路變換，并對(duì)每日的巡視時(shí)間進(jìn)行措時(shí)巡視檢查,。

3.巡視次數(shù)的調(diào)整：針對(duì)上半年園區(qū)內(nèi)業(yè)主家中被竊事件的發(fā)生，我部專項(xiàng)對(duì)日常巡視次數(shù)進(jìn)行調(diào)整,，由原來每日(地上地下車庫)16次安全巡查增加到每日(地上地下車庫)22次安全巡查及每日1次入樓入層到戶的安全巡查,。全年共計(jì)日常安全巡查6625次。

3,、節(jié)假日前的安全檢查工作,。

在重大節(jié)日(春節(jié)、五一,、消防日119,、十一、年底)前以我部牽頭與客服部,、工程部共同對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域,、重點(diǎn)部位、機(jī)房,、物業(yè)用房,、內(nèi)部員工宿舍、外派員工宿舍及地下人防進(jìn)行節(jié)日前安全檢查,。在檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行糾正。對(duì)此及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單發(fā)放主控部門,，并對(duì)整改情況進(jìn)行二次復(fù)檢,。本年度共組織5次節(jié)前安全檢查。

4,、日常園區(qū)事件,。

本年度共處理特殊事件32起，比去年同期下降68%,，其中電梯故障困人事故2起(已按電梯困人預(yù)案中要求十五分鐘內(nèi)解救完成),，火災(zāi)事件3起(2起業(yè)主在床鋪上吸煙引起自燃,，與工程部人員共同配合下將火撲滅，并得到業(yè)主的感謝,。1起節(jié)日期間業(yè)主園區(qū)內(nèi)放炮易燃,，維護(hù)人員已將火撲滅)，處理園區(qū)交通刮蹭事件8起,，業(yè)主無故毆打維護(hù)員事件2起(經(jīng)派出所調(diào)解打人方已賠付給維護(hù)員醫(yī)藥費(fèi)及損失費(fèi)),，業(yè)主家室內(nèi)跑水、漏水事件5起,，公共區(qū)域內(nèi)跑水事件5起,，車主不交臨時(shí)車費(fèi)闖桿事件2起，處理園區(qū)內(nèi)發(fā)放小廣告2起,，一般事件3起,。

5、消防演練,。

本年度共組織3次物業(yè)全員的滅火器實(shí)操演練,，在119消防日組織一次大型的消防演習(xí)及消防知識(shí)競賽。

三,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)及管理,。

1、消防設(shè)備設(shè)施,。

20xx1年初在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，銀科地產(chǎn)及工程部的配合下，我部已對(duì)園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備進(jìn)行交接驗(yàn)收,。在交驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的故障問題已及時(shí)督促施工方進(jìn)行了維修,，未修復(fù)完的設(shè)備故障及新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障已報(bào)銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理，李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜,。

本年度我部對(duì)園區(qū)內(nèi)365個(gè)消防栓進(jìn)行內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行檢查,，及更換標(biāo)識(shí)封條工作。配合工程部完成園區(qū)內(nèi)消防栓玻璃破損更換工作9起,，并完成了園區(qū)內(nèi)滅火器年檢工作,。

2、安防監(jiān)控設(shè)備,。

安防監(jiān)控設(shè)備在銀科地產(chǎn)及工程部的配合下,，已將設(shè)備問題基本解決完畢。現(xiàn)存故障問題已報(bào)銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理,，李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜,。

3、鑰匙及地下人防管理。

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,，針對(duì)園區(qū)入住業(yè)主不斷增多,。我部將重點(diǎn)部位的鑰匙進(jìn)行分類存放專人管理。同時(shí)定期對(duì)地下人防進(jìn)行安全巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施問題及時(shí)報(bào)工程部維修,。

四、車場停車管理,。

1,、車場停車管理。

隨著園區(qū)業(yè)主入住率的提高,，車庫里車輛亂停放問題一直是我部困惑的問題,，部門及時(shí)采取相應(yīng)的措施。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入車輛做到三提示一指導(dǎo)：車輛進(jìn)入車場時(shí)設(shè)立臨時(shí)車輛停放區(qū)域提示醒牌(收費(fèi)維護(hù)員對(duì)司機(jī)進(jìn)行提示停放區(qū)域),、臨時(shí)車卡上加貼臨時(shí)車停車位置地點(diǎn),、在臨時(shí)停放區(qū)域加貼提示牌;派專人指導(dǎo)臨時(shí)車輛停放。對(duì)車輛停放位置不對(duì)的車主(車主未離開時(shí))及時(shí)提醒,，如未看到車主,，及時(shí)查找車主提示停放到指定位置或自家車位上。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，目前很少有發(fā)生亂停事件發(fā)生,。

2,、車位及收費(fèi)情況,。

3、停車場收費(fèi)系統(tǒng)問題,。

停車收費(fèi)系統(tǒng)自正式使用至今,，頻繁出現(xiàn)故障如下：車卡刷卡不起桿、固定卡刷卡起桿臨時(shí)卡刷卡不起桿,、網(wǎng)絡(luò)故障,、系統(tǒng)收費(fèi)錯(cuò)誤、刷卡不落桿,、電腦系統(tǒng)死機(jī)等現(xiàn)象,。平均每月都有電腦系統(tǒng)死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生，由此給車主進(jìn)入園區(qū)帶來極為不便,。

4,、非機(jī)動(dòng)車輛的管理：

一年來，摩托車和自行車停放也是管理頭疼的問題之一,。由于原設(shè)計(jì)非機(jī)動(dòng)車停放位置為園區(qū)內(nèi)6號(hào)樓地下1層,，大部分車主不愿意將車停放于地下，原因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn),，或不方便,。我部針對(duì)廣大業(yè)主要求暫將車輛停放置北門南側(cè)1,、2號(hào)樓平臺(tái)北側(cè)(原1、2號(hào)郵箱處),，并由消防中控員及北門崗負(fù)責(zé)碼放管理,。

五、外派維護(hù)員管理,。

1,、外派維護(hù)員考勤管理。

我部對(duì)駐場維護(hù)員進(jìn)行考勤指紋打卡管理,，同時(shí)每日對(duì)駐場維護(hù)員進(jìn)行考勤點(diǎn)名制度,。

并對(duì)駐場維護(hù)員進(jìn)行每日崗位工作點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

2,、維護(hù)員日常培訓(xùn)工作。

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組織全體維護(hù)員每周學(xué)習(xí)一次崗位職責(zé),、禮節(jié)禮貌及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。從而提高維護(hù)員的整體形象，增加維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力,。部門定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,，通過培訓(xùn)可以看出維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧以及在處理崗上事件上的能力得到明顯提高。

3,、新入職人員的培訓(xùn)工作,。

由于保安公司招來的人員來自五湖四海，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，導(dǎo)致人員的流失情況時(shí)有發(fā)生,。為了確保部門整體素質(zhì)的穩(wěn)衡，我部對(duì)新入職員工進(jìn)行全面培訓(xùn),，不僅從理論上進(jìn)行講解,、分析，還在實(shí)際工作中安排專人進(jìn)行崗對(duì)崗,、人對(duì)人培訓(xùn),，使新入職人員力爭在最短的時(shí)間內(nèi)了解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，且以最短的時(shí)間內(nèi)掌握崗位技能,、業(yè)務(wù)常識(shí),，投入到部門的日常工作之中。

4,、組織維護(hù)員的軍事訓(xùn)練,。

由于小區(qū)所處的地理位置和訓(xùn)練場地的局限性，使軍事訓(xùn)練受到不同程度的影響，針對(duì)此情況,，我部采取每周一次的全員隊(duì)列訓(xùn)練,。

5、定期組織崗位檢查,。

我部對(duì)園區(qū)各崗位實(shí)施每日不定時(shí)檢查制度,，指出檢查中所存在的問題和改進(jìn)的方法。

6,、組織維護(hù)員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度及各類應(yīng)急預(yù)案,。加強(qiáng)維護(hù)員的消防安全理論知識(shí)的培訓(xùn)等，從而提高維護(hù)員的服務(wù)意識(shí)和處理事情的能力,。

六,、配合公安機(jī)關(guān)建立檔案資料。

配合公安機(jī)關(guān)對(duì)園區(qū)的治安防范及消防安全檢查工作30余次,，配合轄區(qū)民警對(duì)園區(qū)設(shè)備資料統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控?cái)z像頭的位置衛(wèi)星定位工作,，并完成了朝陽分局內(nèi)保處下發(fā)的關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作,。同時(shí)秩序維護(hù)部被朝陽分局評(píng)為年度先進(jìn)。

1,、部門員工普遍存在著僥幸心里,，安全警惕性不高,，安全責(zé)任制落實(shí)不力,，安全管理松懈,，安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,，有些巡視人員在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,，把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及，不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,，使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,，但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出秩序維護(hù)部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié)、管理方法,、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題。

2,、維護(hù)隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動(dòng)性不是很強(qiáng)，雖然有一定的服務(wù)意識(shí),，但在肢體語言上得不到充分的展示,，隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性。

3、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí),、到位,，由于維護(hù)隊(duì)員流動(dòng)性大，新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以隊(duì)長以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),，新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,，針對(duì)這一問題，我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,，通過此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,，讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤，以保證工作的順利開展,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在今后的工作中,，不管安保工作是枯燥的還是多彩多姿的，我部都要不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),，與分公司各部門一起共同努力,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,，在明年的工作我部將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù),，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo),。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的安保隊(duì)伍,。

3、做好與分公司各部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4,、抓好分公司維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),，做好招培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,。

二,、主要工作計(jì)劃措施。

秩序維護(hù)部結(jié)合分公司實(shí)際情況做好20xx2年小區(qū)安全保衛(wèi)工作,。

1,、正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),，維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3,、做好各區(qū)域的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全,。

4,、與分公司各部、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。

三,、把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx1年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

四,、分公司秩序維護(hù)部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職維護(hù)員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。維護(hù)員培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)維護(hù)員素質(zhì)的重要途徑,。

1、每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2,、定期對(duì)全體人員進(jìn)行公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。

3、在日常工作中引導(dǎo)維護(hù)員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。

4,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

1.嚴(yán)格按照秩序維護(hù)部內(nèi)控目標(biāo),，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人,，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到維護(hù)隊(duì)各班組及員工,，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查,，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按分公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全,。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率,。

1,、完善維保制度，明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,，加強(qiáng)消防中控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。通過行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神，使分公司全體維護(hù)人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好小區(qū)的安全防范工作,，維護(hù)小區(qū)的治安秩序,，力爭達(dá)到“讓住戶完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為小區(qū)創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。具體工作計(jì)劃如下：

1,、從內(nèi)部管理入手，提高維護(hù)員綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。

2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和以社區(qū)為家的思想。管理人員要融入隊(duì)員中,，和隊(duì)員一起訓(xùn)練,，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重業(yè)主,，主動(dòng)向住戶打招呼，主動(dòng)禮讓,，必須用心服務(wù),，注重細(xì)節(jié)，追求完美,。第三,，必須注重策略，尊重業(yè)主,。對(duì)待住戶的無理要求或無端指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和住戶發(fā)生正面沖突,。教育部門人員從心里明白我們所做的一切,，都是為了住戶的滿意。

3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強(qiáng)保安信息工作。首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求，充分發(fā)揮秩序維護(hù)部的職能作用,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,，保證小區(qū)的正常秩序,。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助保安公司把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保小區(qū)各項(xiàng)消防工作安全順利。

4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

5,、做好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例,，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，激勵(lì)維護(hù)員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為分公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十

??時(shí)光飛逝,，眨眼間到了（年份）中旬了，在此半年中,，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將上半年度工作具體情況總結(jié)如下：

??一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一、安全第一,。

??1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。

??公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

??2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患,。

??在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保各小區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。

??3,、完善設(shè)施,、有備無患。

??通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

??二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理,。

??1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

??2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

??思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。

??三,、車輛及進(jìn)出人員的管理,。

??1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

??2,、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。

??3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。

??4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時(shí)辦理出入證件,，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

??總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

??1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

??2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

??3,、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,，防盜,、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作,，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，來保障制度落實(shí),。

??4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí),，力爭有明顯提升,，收到好的效果。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十一

20xx年即將過去,，我們滿懷信心的迎來20xx年,，過去的一年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各部門的大力支持下,，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的'工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨,，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神,，狠抓隊(duì)伍的精神文明和團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,，積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力,，取得了一定的成績,。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十二

20xx年，x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到x%，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超xx萬元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高,。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，無勞動(dòng)糾紛情況,。

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避,、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候,、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果。

舉措2：x物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)這一問題,，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第x季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度,，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有xx多小時(shí)年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)xx小時(shí)不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持x個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5：定期召開班組長和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗,。

20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí),。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,，對(duì)現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于20xx年x月接受xx中心的審核,。

舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)-實(shí)際情況,，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面,。

舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理,，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”,、“交”,、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3：加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力,，增加外拓，形成自上而下的成本,、經(jīng)營意識(shí),，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的'敬業(yè)精神,，來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,，與管委會(huì),、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí),、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的-管理、綠化除草等工作,。

舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制,，每周x按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

舉措3：著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的xx,、xx等業(yè)務(wù)。

20xx年,，是公司x年滾動(dòng)發(fā)展第x年,，我將立足崗位，努力工作,，帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十三

xx年的上一年來,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,，在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。

我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上一年的工作任務(wù),，得到了住,、租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上一年的工作是比較繁瑣的,，有住、租戶的裝修施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,，在部門的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的`體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,？所以我們一直堅(jiān)持,。

在下一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)恪守本職,，隨時(shí)調(diào)整,、糾正工作中的錯(cuò)誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年x月在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，確保住、租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十四

1,、人員變動(dòng)情況：秩序維護(hù)部原編制共計(jì)xx人，本年度x月份由于xx號(hào)樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時(shí)期,，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),，保障了交房工作的順利完成。為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，x月份入職一名副班長。x月份我們完成了秩序維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組,。

2,、秩序維護(hù)部除每月定期召開部門全體會(huì)xx次，每周召開領(lǐng)班會(huì)xx次之外,，每月還對(duì)車場管理員,、巡邏人員進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了為期x個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓,。并取得了一定的效果,。

3、為了打造出xx物業(yè)“高效,、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”,，體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護(hù)員技能比武”,。本次比武大賽考核內(nèi)容包括：綜合理論知識(shí)考試、軍事隊(duì)列擒敵拳考核,、崗位實(shí)操及現(xiàn)場答辯考核,、體能耐力考核。通過這次比武考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)了秩序維護(hù)員的比拼意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),。xx物業(yè)秩序維護(hù)員的良好形象，堅(jiān)定了業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)的信心，大比武活動(dòng)達(dá)到了互幫互助,、學(xué)以致用,、共同提高的目的。

4,、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用。在商業(yè)門面沒有監(jiān)控點(diǎn)的情況下我們重點(diǎn)加大了對(duì)商業(yè)門面及重點(diǎn)區(qū)域的巡邏力度,。確保了本區(qū)域的安全,。

5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場管理和檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理施工隊(duì)各類違章,，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,，沒有發(fā)生一起嚴(yán)重的治安及火災(zāi)事件,。

6、20xx年秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,，檢查施工人員出入證,，辦理臨時(shí)出入證xx人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。

7,、本年度特別事件記錄共xx多起，秩序維護(hù)部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

8,、本年度秩序維護(hù)部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起，對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,，承諾不再來小區(qū)進(jìn)行推銷,。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

9,、本年度共協(xié)助各種公司對(duì)內(nèi)對(duì)外活動(dòng)多次,，全面保障了活動(dòng)的正常有序展開;其中xx月份秩序維護(hù)部為保障xx號(hào)樓交房活動(dòng)，共出動(dòng)秩序維護(hù)人員xx余人次,，圓滿順利的保證了交房活動(dòng)的圓滿完成,，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

10,、本年度規(guī)范了秩序維護(hù)部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,，嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

11,、為了規(guī)范搬動(dòng)隊(duì)伍的管理,，我們簽定了“搬運(yùn)隊(duì)服務(wù)協(xié)議”和“搬運(yùn)隊(duì)人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時(shí)為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)還有效的保護(hù)了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備,。解決了業(yè)主,、物業(yè)及搬運(yùn)工這三者間的矛盾。

12,、本年度秩序維護(hù)部參加了派出所的各種安全會(huì)議xx次,，并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。

1,、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備,、設(shè)施(消防主機(jī),、噴淋、煙感,、溫感,、電梯三方通話、手報(bào),、防火卷簾門,、消防廣播，聲光報(bào)警等)的移交和驗(yàn)收已全面完成,，并正常運(yùn)行使用,。

2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備xx具,，并對(duì)小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進(jìn)行了年檢，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

3,、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示，標(biāo)識(shí)的張貼工作,，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,，共貼消火栓封條xx張。

4,、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測試和檢查工作,。

5、本年度秩序維護(hù)部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

6,、秩序維護(hù)部為加強(qiáng)樓內(nèi)業(yè)主,、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動(dòng),，結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實(shí)際情況,，組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),、火災(zāi)報(bào)警演習(xí),、自救演習(xí)，得到業(yè)主對(duì)小區(qū)整體消防工作的認(rèn)可同時(shí)也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識(shí)和技能,。

7,、在消防安全宣傳周期間，秩序維護(hù)部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單,，張貼“消防安全常識(shí)”宣傳畫,，對(duì)物業(yè)管理處各部門員工進(jìn)行了消防常識(shí)宣傳，特別針對(duì)消防考職人員進(jìn)行考試,，并對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行跑樓測試(5分鐘合格),，考試和測試均為合格。

8,、本年度秩序維護(hù)部為了更好的掌握全樓煙感狀況,，因此對(duì)小區(qū)煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并計(jì)劃在明年x月份進(jìn)行逐一測試工作,，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下,。

9、為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性,，秩序維護(hù)部對(duì)本部門人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),，并組織了全部門人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操、消防工作制度進(jìn)行培訓(xùn),。 20xx年度秩序維護(hù)部多次組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn),，使秩序維護(hù)隊(duì)員都能了解和掌握消防器材的使用。

10,、秩序維護(hù)部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,，保障了xx臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制，完善和修改定各項(xiàng)消防工作文件,。

11,、20xx年度秩序維護(hù)部完成了元旦、春節(jié),、“五·一”,、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,，有效的.保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全,。

12,、秩序維護(hù)部順利的`完成了20xx年度各個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。

1,、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),，對(duì)前期入住業(yè)主及送貨車輛進(jìn)行車場免費(fèi)服務(wù)管理,，為明年達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、20xx年x月份度秩序維護(hù)部主要對(duì)車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善,，目前電腦中已有xx輛車的資料。

3,、20xx年度秩序維護(hù)部完成外保和車場管理員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會(huì)議多次,。

4,、20xx年x月份車場自動(dòng)管理系統(tǒng)投入試用，秩序維護(hù)部對(duì)部門人員及車場管理員進(jìn)行了培訓(xùn),，使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ)、發(fā)卡,、收卡結(jié)算的操作程序,。

5、秩序維護(hù)部完成20xx年度車場設(shè)備,、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日前統(tǒng)計(jì)一次),，對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,，保證了車場設(shè)備,、設(shè)施的正常使用。確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,，達(dá)到零故障,。

6、為保證地庫安全,，秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,，并對(duì)地庫進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,，對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,，同時(shí)做好地下庫巡查工作，對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,，全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件,。

7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé),、工作記錄,，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

8、20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每周堅(jiān)持訓(xùn)練(跑樓,、隊(duì)列、軍體),，每月定期進(jìn)行拋水帶,、滅火器使用等項(xiàng)目的培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。

9,、20xx年度門崗?fù)瓿蓪?duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條xx份)和大門非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)入人員的登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

20xx年秩序維護(hù)部是一個(gè)艱辛的一年,，雖然取得了一定的成績但還存在一些不少的問題，在人員,、紀(jì)律,、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高,，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里,，秩序維護(hù)部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作,。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作制度,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行冶安,、消防、車輛安全管理綜合體系文件,，使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),，同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助，共同提高,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十五

崗位編制：經(jīng)理,、領(lǐng)班,、車場管理管理崗、巡邏崗,、中控值班員,、門崗部門本職：全面負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)，保障良好的交通秩序,，預(yù)防盜竊和其他災(zāi)害事故的發(fā)生,，保障住戶的生命及財(cái)產(chǎn)安全，提供良好的生活環(huán)境,。主要職能：1,、2、3,、4,、5、6,、7,、8、9,、在小區(qū)主要出入口處站崗,，防止業(yè)主遭受干擾，防止犯罪行為的發(fā)生,，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,。在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行全天制巡邏巡查。

協(xié)助xxx門偵破小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類事件,，打擊現(xiàn)行破壞活動(dòng)。引導(dǎo)業(yè)主和督導(dǎo)員工遵守物業(yè)區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，調(diào)節(jié)所管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的糾紛,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能影響安全的隱患，維護(hù)責(zé)任區(qū)的安全,。對(duì)小區(qū)實(shí)施嚴(yán)格的消防安全監(jiān)督,、貫徹防火規(guī)定。

對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)的車輛進(jìn)行管理余疏導(dǎo),，引導(dǎo)車輛有序投通行,、停放。熟悉掌握安全器材的使用方法和專業(yè)術(shù)語,，報(bào)告情況簡單明了,。抓好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

秩序維護(hù)部經(jīng)理職責(zé)1,、2、在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主持秩序維護(hù)部的日常工作,，組織布置、協(xié)調(diào)秩序維護(hù)部各專業(yè)的工作,，保障物業(yè)業(yè)主,、員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關(guān)法律,、法令，制定各項(xiàng)安全消防管理的規(guī)章制度,。督促檢查公司各部門及物業(yè)各業(yè)戶,，執(zhí)行防火安全防火制度和落實(shí)預(yù)防措施情況。

根據(jù)以“預(yù)防為主”的工作方針,，對(duì)物業(yè)業(yè)主及員工進(jìn)行防火,、防盜、防自然災(zāi)害事故及保密和法制教育,，定期舉行消防培訓(xùn)課程和消防演習(xí),。負(fù)責(zé)對(duì)消防部門、xxx門和交通管理部門的聯(lián)系工作,。辦理涉外手續(xù),，消防管理隸屬、內(nèi)保隸屬關(guān)系及停車場運(yùn)作,，物業(yè)外圍交通標(biāo)志等的審批手續(xù),。3、4,、5,、6、負(fù)責(zé)物業(yè)停車場管理和安全保衛(wèi)工作,。

負(fù)責(zé)定期防火安全檢查和每日巡查,，掌握情況，做到：“六知一建立”,，即：一知建筑,、交通、水源,、滅火設(shè)備,；二知物業(yè)內(nèi)各業(yè)主經(jīng)營、存儲(chǔ)性質(zhì)；三知重點(diǎn),、要害部位,；四知義務(wù)消防組織；五知防火規(guī)章制度,；六知滅火準(zhǔn)備情況,；建立防火檔案。

對(duì)防火重點(diǎn)單位要嚴(yán)密管理,，做到“四有”（有防火負(fù)責(zé)人,，有防火安全制度，有義務(wù)消防組織,，有滅火設(shè)施器材）,。

負(fù)責(zé)物業(yè)消防器材設(shè)施的配置管理，對(duì)所有消防設(shè)備的動(dòng)作和維護(hù)情況執(zhí)行監(jiān)督管理,。對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查,，使其經(jīng)常保持完好有效。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)意外或其它緊急情況時(shí),，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織救災(zāi)和善后處理,。7、8,、9,、10、負(fù)責(zé)編制確定物業(yè)各固定保安崗位,，巡邏時(shí)間表和路線圖,，安排保安員24小時(shí)巡視物業(yè)。編排持消防上崗證的保安員24小時(shí)在中控室值班,。11,、做好重要事件和大型活動(dòng)的警衛(wèi)布置。

12,、主持其部門的每周工作會(huì)議,，檢討工作表現(xiàn)，并報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理,。13、每周做部門工作報(bào)告呈交物業(yè)總經(jīng)理,。14,、物業(yè)總經(jīng)理指派的其它工作。

秩序領(lǐng)班職責(zé)1,、2,、3、4、5,、6,、7、8,、9,、負(fù)責(zé)當(dāng)日本班各崗位安排，準(zhǔn)確記錄發(fā)生的任何事件,。對(duì)特殊事件應(yīng)認(rèn)真填寫有關(guān)報(bào)告,。

嚴(yán)格按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上崗到位，與上一班領(lǐng)班按規(guī)定程序,、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接班,。檢查本班次秩序維護(hù)員、中控室值班員,、車場管理員的著裝與儀表,、儀容是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)對(duì)不符合規(guī)定的限時(shí)糾正,。傳達(dá)上級(jí)指令,，分配布置各崗位人員工作。

隨時(shí)檢查監(jiān)督各崗位工作情況,，保證各崗位按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行工作,，對(duì)違反規(guī)定的員工提出具體處理意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),。主持召開當(dāng)日班前班會(huì)和崗后總結(jié),。

了解掌握全班人員的思想狀況，并協(xié)助經(jīng)理做好本班員工的思想工作,。熟悉和掌握物業(yè)內(nèi)各部門,、區(qū)域及各要害部門及易發(fā)案部位的人、財(cái),、物的基本情況,。根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定和落實(shí)安全防范措施。上級(jí)指派的其它工作,。

秩序維護(hù)員職責(zé)1,、2、3,、4,、5、6,、7,、8,、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī),，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立崇高職業(yè)道德觀念，忠誠于安全警衛(wèi)賦予的職責(zé),。

維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的治安秩序,，預(yù)防盜竊、火災(zāi)和其它災(zāi)害事故的發(fā)生,，保障企業(yè)的設(shè)施財(cái)產(chǎn)不受侵犯,。

貫徹落實(shí)秩序維護(hù)部制定的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，熟悉掌握轄區(qū)建筑布局和使用情況,，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到及時(shí)排除,、救險(xiǎn)和處理，并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。在崗期間,，要保持高度警惕,，配合公安機(jī)關(guān),、國家安全機(jī)關(guān)開展所需的查控工作。

保持崗位之間的相互情況溝通和聯(lián)系,，隨時(shí)做好突發(fā)事件的緊急處理準(zhǔn)備工作,，在緊急情況下要服從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，通力協(xié)作保障安全。嚴(yán)守秩序維護(hù)部機(jī)密,，維護(hù)秩序維護(hù)部形象,。熱誠為業(yè)戶提供居住、交通等方面的安全服務(wù),。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

車場崗職責(zé)1、2,、3,、4、5,、6,、7、負(fù)責(zé)維護(hù)車場秩序,，指揮好進(jìn)出車輛按指定位置停放,，保持通道暢通。負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,，做到“來有登記，出有注明”，對(duì)入場車輛進(jìn)行檢查,，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場通知車主,，并做好記錄。

車輛進(jìn)出必須先敬禮,，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度,，進(jìn)場發(fā)卡，出場收卡,，出入卡一張也不準(zhǔn)丟失,。

負(fù)責(zé)對(duì)出場車輛進(jìn)行檢查校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)可疑立即報(bào)告領(lǐng)班,，直至校對(duì)清楚后方可放其出場,。

負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好門窗，防止易燃易爆,、劇毒物品運(yùn)載或放置場內(nèi),，防止無關(guān)人員進(jìn)入車場。

負(fù)責(zé)對(duì)車場設(shè)施設(shè)備的巡查,，如發(fā)現(xiàn)有損壞,、故障或丟失情況立即報(bào)告領(lǐng)班，并做好記錄,。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，交待好應(yīng)注意事項(xiàng)，做好值班記錄,，搞好本班衛(wèi)生,。

巡邏崗職責(zé)1、2,、按規(guī)定的路線巡邏,，根據(jù)具體情況設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽到，認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,，記錄巡邏崗登記表,。

對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人和物品進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。3、4,、5,、6、7,、8,、9,、熟悉邊區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告物管中心,。制止巡邏區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件,。

清理乞討,、亂擺攤、發(fā)廣告等閑雜人員,，清理無證裝修人員,。配合各崗位值班人員，共同維護(hù)本轄區(qū)的秩序,。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)水浸入室,、火警、液化氣泄漏等情況或盜竊,、搶動(dòng)等刑事案件,，按規(guī)定辦法處理。

檢查車場內(nèi)停放的車輛,，防止丟失和損壞,。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄,，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng),。

10、任何情況下不準(zhǔn)與業(yè)主（住戶）發(fā)生沖突,，處理問題先敬禮,。

中控值班員職責(zé)1、2,、3,、4、5,、6,、7、8,、9,、值班人員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài),。負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安防監(jiān)控,，并進(jìn)行錄像。當(dāng)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng)時(shí),，應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)班前往調(diào)查處理,。

負(fù)責(zé)消防監(jiān)控,。在緊急情況下，根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備,，使之正常工作,。

負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、治安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表,。負(fù)責(zé)保障物業(yè)消防治安指揮系統(tǒng)的暢通,。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)/疏散物業(yè)內(nèi)人員,。當(dāng)值人員必須準(zhǔn)確,、真實(shí)、清晰填寫值班記錄,。

10,、聽從上級(jí)的工作安排。

門崗職責(zé)1,、2,、3、4,、5,、嚴(yán)守大門，防止無關(guān)人員入內(nèi),。

負(fù)責(zé)來訪登記,，對(duì)身份不明、形跡可疑,、衣冠不整者禁止入內(nèi),。負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的求助,、報(bào)警電話,。

負(fù)責(zé)住戶搬家的把關(guān)，運(yùn)出貨物必須持有物管中心簽字蓋章的“放行單”方可放行,。

嚴(yán)防易燃易爆,、劇毒物品進(jìn)入，特殊情況報(bào)告物管中心處理,。6,、7、負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)工人的檢查,，必須憑“臨時(shí)出入證”出入,。

負(fù)責(zé)信件,、報(bào)刊等的收發(fā)，作好詳實(shí)的記錄,，及時(shí)打?qū)χv,，通知住戶領(lǐng)取，無人認(rèn)領(lǐng)的郵件送交物管中心處理,。領(lǐng)取郵件時(shí),，要記錄好領(lǐng)取人的身份證號(hào)碼，并讓領(lǐng)取人簽字,。

快件,、匯款、特快傳遞等重要信件,，必須送交給本人并簽收,，門崗值班員要保存好記錄。

負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)大門崗設(shè)備,、設(shè)施,，協(xié)助保潔員維護(hù)大門及周圍的衛(wèi)生。8,、9,、

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十六

??回顧（時(shí)間）的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下,，壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù),。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可，為更好地完成下一年度的工作任務(wù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，特將秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下：

??一,、嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，做好本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

??針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,，本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,，做好人員思想工作，大大的減少了人員的流失率,，為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ),。（時(shí)間）年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人，大大的增加部門的工作量,。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作，不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度,。

??二,、治安安全工作。

??安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,，也是物業(yè)服務(wù)的最基本的保證,。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作,，特別是重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)設(shè)備，加強(qiáng)治安的防范工作,。（地點(diǎn)名）未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。

??三、消防安全,。

??為做好消防工作，本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,，堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備的檢查工作,，保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效,。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,，普及消防常識(shí)，增加大家的消防意識(shí),。（時(shí)間）年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi),，保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。

??四,、車輛的管理,。

??針對(duì)公館地面、地下停車場車位少,，停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量,，從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),，做好車位的合理安排,，每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,，針對(duì)此事本部門召開幾次會(huì)議,，對(duì)在泊車過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,，做好車輛的管理工作,。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,，臨車費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照公司制度收取,，主管和值班隊(duì)長做好日常的監(jiān)督工作,，確保收費(fèi)的正常開展。

??五,、提升品質(zhì)管理,，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，增長員工的自身素質(zhì),。

??本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，秩序維護(hù)部參照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了××次以上的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件的處理及分析等，通過培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí),，在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,，服務(wù)水平的提高，業(yè)主的滿意度也提高了,，從而公司的品質(zhì)也跟著提高,。

??以上是（地點(diǎn)名）秩序維護(hù)部的工作總結(jié)，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十七

三個(gè)月的磨刀練陣，按理說,，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵,！

一,、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展。

1,、工作表現(xiàn)：

通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,，讓我受益匪淺。首先,，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),，使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí),。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通,、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),，要想做好工作,，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。

在跨入xx公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,，那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開始施工的項(xiàng)目,。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來說,，這無非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣,、是一種幸福,、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),，我也努力把握了這次機(jī)會(huì),，開始正式全面地接觸項(xiàng)目。

這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班,，從不遲到早退,。遇到問題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉,。在周邊的同事的幫助下,，我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問題，能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,，虛心請(qǐng)教自己不明白的問題,，收獲很多。

2,、學(xué)習(xí)進(jìn)展：

（1）經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，使我對(duì)公司系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,，然后在系統(tǒng)中進(jìn)行處理制單，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,，如此一一對(duì)照,，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,，讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心,。

例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),，材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別，根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證,。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個(gè)問題,，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決,。

一定要注意：

1,、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話,，必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,，因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無余額，是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目,。

2,、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí)，應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,，計(jì)入制造費(fèi)用,。

3、在成本計(jì)算無單價(jià)時(shí),，首先要在出入庫流水賬中查詢單價(jià),，將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,，不能有絲毫馬虎,。

除此之外，鋁錠調(diào)價(jià)的處理,、發(fā)票的查詢,、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),，認(rèn)真,。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,，對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,，也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作，順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（2）雖然說自己的崗位是成本會(huì)計(jì),，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作,，向費(fèi)用的老師趙莉,、鄧娜虛心的請(qǐng)教著，老師對(duì)我都很好,，總是不厭倦的回答我的問題,。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí)，她們總是支持著我,，教我怎么做費(fèi)用的賬,，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù)，漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成,，日常的費(fèi)用類做賬,，感覺收獲很多。

（3）這三個(gè)月可以說是自己收獲的日子,，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,，而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí),。但是這是不夠的,，要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí),。所以在工作之余,，我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,，我是一直都沒有接觸過的,，所以我對(duì)這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長從事的,，在她的指導(dǎo)下,，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本,、各種費(fèi)用等,，還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。

二,、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí),。

自從x月開始到公司實(shí)習(xí)以來，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了,，心里的感觸也是很深的,，江河已經(jīng)闖入了我的生活,，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長。初到公司開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,，就有異常的興奮,，畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里,，深深的被那種工作環(huán)境所吸引,，那中和諧的、寧靜的,、和睦的,、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心,，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,，真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過了不久我就被分到了上海公司,，沒來之前有一種擔(dān)心,，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于,，那天我到了xx,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來到了xx,。開始正式投入自己的工作,，很是擔(dān)心自己做不來怎么辦，心里很沒有底,。真正開始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù),，遇到的問題還真的很不少，本來就緊張的我一下子無從下手,。就在這時(shí),，旁邊的老員工xxx看出了我的無奈，于是他語重心長的給我講解,，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問題,，用他的話語震動(dòng)著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟,，眼前豁然開朗,。原來就這么簡單的問題，我給它想的太復(fù)雜了,，所以自己把自己給套進(jìn)去了,。

我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然很有壓力,，但是我有信心去完成自己的任務(wù),。在這過程中可能會(huì)遇到很多問題,，但是我堅(jiān)信這些難不倒我，因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我?，F(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,，就是因?yàn)橛幸蝗喝耍瑹òl(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力,，上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分,。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。

文檔為doc格式,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十八

很榮幸在世紀(jì)花園售樓部擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來說,，絕對(duì)不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。

在世紀(jì)花園小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。保潔員是一個(gè)再普通不過的'崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干。在我的工作過程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),，在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的，但是重要的,，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。在從事保潔工作中,，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

半年來的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩,。

學(xué)校管理的秩序部工作總結(jié)篇十九

一,、關(guān)于保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的用心性,。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快;先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管,、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查,、互查、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每一天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

二,、關(guān)于管理要素實(shí)施正規(guī)化。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,，故障但是夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本，提高效益,。3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《語言行為規(guī)范》等相關(guān)的工作技巧,，并讓保潔員工熟記于心。

3,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的`自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務(wù)。

三,、有關(guān)人力資源管理規(guī)范化,。

1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),，加大管理力度,，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來,。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措,。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視，及時(shí)組織人力物力,，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意，讓公司放心。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn)，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為公司的保潔工作再上新臺(tái)階,，為創(chuàng)建品牌形像,，作出更大的努力,。