計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，并采取有針對(duì)性的措施,。在制定計(jì)劃時(shí),，可以尋求他人的建議和意見(jiàn),，提高計(jì)劃的可行性和質(zhì)量,。計(jì)劃不能僅僅停留在紙面之上,，它需要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和不斷調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇一

綜合辦公室是綜合管理部門(mén)，,，同時(shí)也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，下面是小編搜集整理的綜合辦公室。

及明年,。

工作計(jì)劃,。

歡迎閱讀,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

20201x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。

規(guī)章制度,。

匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

201x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，201x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

201x年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

201x年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，201x年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

20201x年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20201x年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

20201x年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2019年，綜合辦公室在20201x年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí),，20201x年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

201x年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

(1)全年共接收公司各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要60份,，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門(mén)。

(2)嚴(yán)格出車管理,，滿足了各項(xiàng)用車需求，未出任何差錯(cuò),。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。

(4)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作,。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu),、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。

2,、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，201x年共收到各級(jí)監(jiān)管部門(mén)文件90份，全部做到有批復(fù),、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書(shū)換證因延期原因,，尚未完成,。

4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn),、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新,，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性,。

5、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才,，滿足公司運(yùn)營(yíng)需要。

(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會(huì),，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì)10次,，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人,。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放,。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū);督促門(mén)衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象,。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運(yùn)營(yíng)安全,。

9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進(jìn)行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門(mén)對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運(yùn)營(yíng);201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè),、污水處理,、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(1)與各級(jí)員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書(shū),。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求,，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn),。

應(yīng)急預(yù)案。

》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

(4)擬定安全月,。

活動(dòng)方案。

并組織實(shí)施,，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào),。

(5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。

(6)按照有關(guān)部門(mén)要求,，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換,。

201x年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒(méi)有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。今年,，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,，再進(jìn)行清理的工作方法,，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門(mén)進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),，徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境,，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中,，加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門(mén)人員責(zé)任心也得到了提高,。

1,、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,，201x年針對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位,。

2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù),。

3,、人事工作方面，201x年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,，提供對(duì)員工的招聘,、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù),，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng),，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況,。

4,、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),，201x年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外,，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性,，提高員工歸屬感,。

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工,。

工作計(jì)劃性和責(zé)任心，切實(shí)降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘;。

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。

(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用,、寬帶電話,、辦公耗材等),，行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，對(duì)各部門(mén)每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況,。

(2)做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下,，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%,，本部門(mén)人員流動(dòng)率控制在5%以下,，職工留用率大于95%。

實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說(shuō)明書(shū),，按照崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動(dòng),，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

(3)做好車輛,、采購(gòu)、食堂,、衛(wèi)生,、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作,。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠,，有效減少浪費(fèi),，為職工提供良好工作、生活環(huán)境,。

1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會(huì)議管理,、活動(dòng)管理,、后勤管理、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

2、做好各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù),、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運(yùn)營(yíng)。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作,。

4,、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來(lái)往文件的接收、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢,、便于管理,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)卡口管理工作;要求門(mén)衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),，提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象,。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運(yùn)營(yíng)安全,。

7,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理，落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,，保護(hù)職工健康,。

8、加強(qiáng)制度管理,，定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

新的一年已經(jīng)來(lái)到，201x年的成敗得失已是過(guò)往,，辦公室將針對(duì)201x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好201x年度的行政后勤與人事工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事以及來(lái)賓朋友們,，大家下午好!

20**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門(mén)同仁的支持與配合下,，辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計(jì)劃，匯報(bào)如下：

1,、不斷完善企業(yè)的制度化管理,。

20**年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和制作,。并牽頭做好各部門(mén)管理制度和組織架構(gòu)圖的制定,、評(píng)審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊(cè)以及公司的行政管理制度,，并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善,。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職,、試用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,，與各主要部門(mén)進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理,。

2、辦公室根據(jù)各部門(mén)的申請(qǐng)和工作崗位的要求,，及時(shí)通過(guò)各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,，按照公司要求保證新員工及時(shí)到崗，盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，保障各部門(mén)工作的正常運(yùn)行,。

3、為公司重要工作安排和會(huì)議組織提供后勤保障與支持,，在公司五月份和九月份的兩大重要評(píng)審期間,，辦公室積極參與其中，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,，保證評(píng)審工作順利完成,。辦公室為20**年10月18日召開(kāi)的分公司會(huì)議提供了后勤保障和支持，保證了會(huì)議正常有序進(jìn)行,。

4,、在20**年12月底之前，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與備案。

此外,，辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事,、行政以及后勤工作上不斷努力,，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營(yíng)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，關(guān)系到方方面面,，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,，落實(shí)不到位,。

2、固定資產(chǎn),、物品的采購(gòu)和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范,。

3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬,。

此外,，還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，需要不斷地改進(jìn)與完善,。

根據(jù)20**年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),，辦公室計(jì)劃從以下幾點(diǎn)方面開(kāi)展20**年度的工作,。

1.加強(qiáng)工作紀(jì)律管理，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查,。

2.加強(qiáng)后勤物資管理,，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門(mén)提供更好的后勤保障,。

3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,，提高行政服務(wù)水平，做好各部門(mén)之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,，確保工作良好銜接,。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理,。

4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,，請(qǐng)下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃文檔進(jìn)行查閱,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇三

辦公室工作事務(wù)繁雜，要做好辦公室工作就要我們懂得去及時(shí)做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019辦公室,。

及明年,。

工作計(jì)劃。

歡迎閱讀,。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!

綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作,。

2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《,。

規(guī)章制度,。

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)負(fù)責(zé)人室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2019年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。2019年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2019年，綜合辦公室在2019年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并堅(jiān)持不懈地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí),，2019年7月份開(kāi)始的全體職工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn),。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

2019年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下，縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中,、四中、五中全會(huì)精神,，以深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為契機(jī)，秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,，在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開(kāi)展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),、固化成果,、優(yōu)化服務(wù)，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,。

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署，我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)實(shí)施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識(shí),、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,，辦事效率明顯提高。大力推行績(jī)效量化考評(píng)制度,，量化和細(xì)化效能考評(píng)的辦法和標(biāo)準(zhǔn),，從德、能,、績(jī),、效四個(gè)方面對(duì)全體干部職工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,，規(guī)范行政行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作效能,。

(二)提升參謀服務(wù)水平，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,。

2019年,，我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)新格局,。

1.注重以文輔政，當(dāng)好參謀助手,。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),。一年來(lái)全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，《政府的。

工作報(bào)告,。

》得到縣人大代表的高度評(píng)價(jià),，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報(bào)材料得到李志剛書(shū)記的肯定。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文,、會(huì)簽、核稿,、印制等各個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無(wú)失誤。認(rèn)真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦,、錯(cuò)辦和延誤情況,。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%,。

2.強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時(shí)政時(shí)事,，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展專題調(diào)研,，為縣委,、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。另一方面抓好重大活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作,，實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng)、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng),、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng)的順利開(kāi)展，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),、會(huì)議等90多批次。

3.強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實(shí),。一是改進(jìn)督查機(jī)制。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會(huì),、班子碰頭會(huì)等會(huì)議議定事項(xiàng)和縣長(zhǎng)批示件近100件次。二是突出督查重點(diǎn)。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事,、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,，實(shí)行全程跟蹤督查,，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí)。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來(lái)，共承辦來(lái)賓市人大代表議案6份,、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份,，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2019多人次,，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。

4.強(qiáng)化日常管理，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn),。設(shè)置縣政府值班室，實(shí)行24小時(shí)在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài),。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險(xiǎn)等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財(cái)產(chǎn)生命安全,。二是財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。嚴(yán)把財(cái)務(wù)開(kāi)支關(guān),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)相關(guān)機(jī)制,，保障了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買(mǎi)”制度,，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無(wú)誤,。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識(shí),，年內(nèi)全辦20部車輛均無(wú)安全事故發(fā)生,。

5.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，力促素質(zhì)提升,。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象,。一是開(kāi)展秘書(shū)技能活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)秘書(shū)隊(duì)伍素質(zhì)大提升。圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事三大任務(wù)，開(kāi)展秘書(shū)技能培訓(xùn),，使秘書(shū)們?cè)谟?xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開(kāi)展政務(wù)信息報(bào)送專題培訓(xùn)，打造辦公室工作大亮點(diǎn),。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,、“走出去”等方式，強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗(yàn),，提高政務(wù)信息報(bào)送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來(lái)賓市政務(wù)信息獲采用53條,。三是實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”，幫助新秘書(shū)更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作,，為使新同志少走彎路，我們通過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”以老帶新,，讓新秘書(shū)盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動(dòng),，吸收新思想新知識(shí),。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識(shí)培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班,、文秘人員寫(xiě)作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次，派出人員累計(jì)近20人次,。文秘隊(duì)伍增長(zhǎng)了知識(shí),，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗(yàn),。

6.強(qiáng)化業(yè)績(jī)打造,，塑造一流團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),，辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績(jī),。先后榮獲全區(qū)、全市政務(wù)信息報(bào)送一等獎(jiǎng),、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩(shī)朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎(jiǎng),、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)10個(gè),。同時(shí),，策劃開(kāi)展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí),、市級(jí)媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表,、政協(xié)委員對(duì)我辦的測(cè)評(píng)滿意率達(dá)96%以上。此外,，近兩年來(lái),，從我辦考錄國(guó)家公務(wù)員(含事業(yè)單位)、到市級(jí)以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,，為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅(jiān)持民主集中,，樹(shù)立清正廉潔新形象。

一年來(lái),，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會(huì),、班子碰頭會(huì)、股長(zhǎng)秘書(shū)工作例會(huì),、各股室負(fù)責(zé)人例會(huì)為載體,，廣泛聽(tīng)取干部職工對(duì)辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)，對(duì)涉及人,、財(cái),、物和重要事項(xiàng)的，都經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)議集體研究作出決定,。通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng),、座談會(huì)等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺(tái),，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開(kāi)力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘制;對(duì)公務(wù)接待,、財(cái)務(wù)管理等方面做到公開(kāi)透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，將上級(jí)的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅(jiān)持反對(duì)“四風(fēng)”，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),，清理超標(biāo)辦公用房,，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變能力，堅(jiān)決摒棄講排場(chǎng),、比闊氣,、圖享樂(lè)和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),，切實(shí)做到廉潔自律。

雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動(dòng)性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時(shí)間就轉(zhuǎn)到國(guó)有企業(yè)任職,。二是干部隊(duì)伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,，干部成長(zhǎng)進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我們將采取有力措施加以解決,。

2019年,，我辦將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，積極為象州社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,，推動(dòng)辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力。四是繼續(xù)深入開(kāi)展“三為”服務(wù),，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí)，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)打造，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,，力爭(zhēng)把政務(wù)信息報(bào)送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級(jí)品牌。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇四

人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,。轉(zhuǎn)眼20**即將告一段落，回顧這一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí),，忘我奉獻(xiàn),，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào),、文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。

1,、建章立制，狠抓落實(shí),，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化,。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理,、維修、油卡使用,、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、重配合,、善協(xié)調(diào),，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,，積極匯報(bào)、溝通,，爭(zhēng)取支持,，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確,。同時(shí),，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用,，使各項(xiàng)工作有序,、高效運(yùn)行。

3,、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,，我十分重視檔案,、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真,。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi),。

4,、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,，全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲,、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),，并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。

本年10月,，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng),。自上任以來(lái),，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,，分析市場(chǎng),，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督及管理,，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離,，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí),。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇五

回顧20**全年工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20**工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司************,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇六

企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等,。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職，分管行政,、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少,，企管部,、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

20xx年1月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止xx月份，公司目前在崗人員941人,。

xx年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的`基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí),，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇七

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職,，分管行政、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，人員雖然很少，企管部,、辦公室人員卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。2008年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三,、完善績(jī)效考核制度,，使之更有序進(jìn)行2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年,，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

;....企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。同時(shí),，2008年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

五,、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作,。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！篇2：綜合辦公室2011年工作總結(jié)兼2012年計(jì)劃綜合辦公室2011年度工作總結(jié)兼2012年工作計(jì)劃2011年是集團(tuán)公司發(fā)展取得突破性進(jìn)展的一年,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。作為集團(tuán)公司的綜合職能部門(mén)，綜合辦公室在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他部門(mén)和各分公司的協(xié)作下,，全體同事團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，較好地完成了建章立制、企業(yè)宣傳,、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為各部門(mén)提供行政服務(wù),、加強(qiáng)制度管理等方面做出了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī),，基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將2011年度工作總結(jié)如下：一、2011年工作回顧2011年對(duì)于我們公司來(lái)講,，由于發(fā)展重心向中藥制藥轉(zhuǎn)移,，變化形勢(shì)大，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé)和集團(tuán)公司2011目標(biāo)方針計(jì)劃,，以建章立制、后勤管理等工作為中心,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象,，圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

（一）日常主要工作1、加強(qiáng)部門(mén)管理,，落實(shí)崗位責(zé)任,。經(jīng)過(guò)2011年上半年的工作梳理，綜合辦公室已基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程,，但隨著集團(tuán)公司總部搬遷至城區(qū)，新辦公樓工程開(kāi)工以及藥廠業(yè)務(wù)的納入，辦公室所接手的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作,，落實(shí)公司董事會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù),，辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理,。每月作出工作總結(jié),，梳理個(gè)人月度工作，及時(shí)糾正工作中的失誤,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項(xiàng)工作井然有序,。2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。2011年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文,、辦會(huì),、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文書(shū)工作,。不論是公司內(nèi)部文件還是對(duì)外發(fā)文,，從起草到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),。2011年1月至12月,，按照集團(tuán)公司要求共起草申請(qǐng)、報(bào)告16份；撰寫(xiě)各類綜合性文件40份,；撰寫(xiě)對(duì)外發(fā)文15份,；填報(bào)外部收文22份。二是謹(jǐn)小慎微,，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平,。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到準(zhǔn)備充分，服務(wù)到位,。對(duì)公司的對(duì)外會(huì)議及餐飲接待,，及時(shí)按照通知要求做好預(yù)定工作，組織工作有條不紊,。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率。一年來(lái),，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象，提高效率,，扎實(shí)工作,，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén),、職工要求的事辦好,、辦實(shí)。3,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件打復(fù)印,、整理、歸檔工作,。綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理,，做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的打印,、復(fù)印,、整理、存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、有效地傳;....遞。2011年全年共下發(fā)東方（常）字文件23份,，東方（黨）字文件4份,，東方（工）字文件2份，會(huì)議紀(jì)要6份,；打印各種材料共用b5紙89張,，a4紙6635張,，a3紙269張,；復(fù)印各種材料共用b5紙86張，a4紙17779張,，a3紙549張,。檔案管理方面，除完成收集,、整理,、登記工作中需歸檔的信息資料，協(xié)助檔案查閱人員完成檔案查找利用工作外,，還整理完善了收文登記臺(tái)帳以及借閱檔案登記臺(tái)帳,，以及財(cái)務(wù)部交存檔案室的各種財(cái)務(wù)報(bào)表。4,、繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)遷移及工作重心向藥廠轉(zhuǎn)移的實(shí)際情況，綜合辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求相繼完善了《集團(tuán)辦公室工作管理制度》,、《文印室管理制度》,，并根據(jù)實(shí)際需要擬定《籌建指揮部員工行為規(guī)范暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工簽到請(qǐng)假暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工就餐暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部值班暫行規(guī)定》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。

（二）后勤管理,。

1,、食堂管理：集團(tuán)公司每天就餐人數(shù)在20人左右,。在只有。

一名炊事員的情況下,，綜合辦非常重視食堂管理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé),，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負(fù)責(zé),，時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。在菜譜的安排方面，有計(jì)劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配,，花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食,。在節(jié)約成本方面，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，保證飯菜營(yíng)養(yǎng)充足。2,、衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象,，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合辦將公司辦公樓為各部門(mén)劃分出了打掃區(qū)域,，要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除,，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

3,、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序,、維護(hù)企業(yè)工作的有序開(kāi)展具有重要意義。綜合辦著重做好,，明確其工作細(xì)則,，強(qiáng)化對(duì)安保人員的管理，對(duì)值班記錄進(jìn)行定期或不定期檢查,。加強(qiáng)安保人員對(duì)車輛出入的檢查,，要求安保人員對(duì)外來(lái)訪客出入必須進(jìn)行登記，對(duì)辦公區(qū)域定時(shí)進(jìn)行巡視,，定期檢查消防設(shè)施,，確保公司安全防衛(wèi)。

二,、存在的問(wèn)題,。

一年來(lái)，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,，盡己所能,，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?011年的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題,，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：1、辦公室真正從事秘書(shū)工作和公司機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員僅有2人,。所有文件、文稿的起草以及公司機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只能基本完成,。

2、工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率亟待進(jìn)一步提高,，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。

3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，了解分公司情況不多,，對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。4、為分公司及各部門(mén)服務(wù)的深度還不夠,，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

年工作計(jì)劃2014年上半年,，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作,，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績(jī)新突破,。

一,、上半年部門(mén)履職情況。

2014年上半年,，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面,。

一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度,，以點(diǎn)帶面,，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程,。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為,；三是完善培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng),、開(kāi)發(fā)人才的目的,。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序,，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,，提高培訓(xùn)效果,。

六是建立了獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理,，激勵(lì)員工上進(jìn),，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心,；

七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì),，樹(shù)立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度,、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度,、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù),，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧,。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，突出抓重點(diǎn)、抓典型,，樹(shù)立公司正面形象，鼓舞員工士氣,，激勵(lì)員工上進(jìn),，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一奮斗目標(biāo),。

十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,，提升公司價(jià)值影響力,。

二、上半年存在的問(wèn)題,。

一是活動(dòng)投入不夠,，提高活動(dòng)的效果不明顯；

二是后勤建設(shè),、改善公司形象方面有待提升,；

三是員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠,；四是控制成本開(kāi)支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng),。

上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善。

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切;....實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào),。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念,、管理思路更加明確。4．積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤。

保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：

二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平,。

要做好對(duì)外接待工作。

要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理,；

要加大對(duì)辦公費(fèi)、差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保分公司2014年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。

做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、十八屆三中全會(huì)精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；8．樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。篇4：2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,，圍繞“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),、工作業(yè)績(jī)新突破,。

一、2015年部門(mén)履職情況,。

2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面,。一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度,，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平,，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程,。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為,；

三是完善培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng),、開(kāi)發(fā)人才的目的,。在教育培訓(xùn);....中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,，提高培訓(xùn)效果。

四是完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘,、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作,；

五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理,，留住。

人才,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；

六是建立了獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；

七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度,、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧,。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型,，樹(shù)立公司正面形象,，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn),，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo),。

十是精細(xì)成本控制,，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,，提升公司價(jià)值影響力,。

二,、2015年存在的問(wèn)題,。

一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；

二是后勤建設(shè),、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開(kāi)支還有空間,；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。

上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善,。

三,、2016年工作思路2016年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí),，加強(qiáng)內(nèi)部管理,、信息調(diào)研,、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí),、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理;....念,、管理思路更加明確。4．積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：

二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平,。

要做好對(duì)外接待工作,。

要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對(duì)辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保分公司2016年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。

8．樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。

及2014年工作思路,。

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”,。“三辦”,，一言以蔽之,，即：辦文,、辦會(huì),、辦事。具體來(lái)說(shuō),，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致,，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái),，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求,，切實(shí)做到“管理上水平,、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次,、工作出業(yè)績(jī)”,。

1、真誠(chéng)為根,，利索辦文,。辦文是辦公室的重要職能,。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多,，新環(huán)境,、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求,。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中,，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù),。

“真”是辦文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí),、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確,?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯,、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到,。辦文中,，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是年度、半年度黨,、政,、工,、團(tuán)等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì),、股東大會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議等工作報(bào)告，抑或是講話稿,、宣傳交流材料,、政研論文等其它書(shū)面材料,，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ),，我們都“以真作文,、;....以誠(chéng)立章”,，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié),、報(bào)告等文章,，我們“以真為主”,，立足事實(shí),、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,、其他部門(mén)的參考提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿,、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”,，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理,、動(dòng)人以情。在辦文時(shí),，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份,、上報(bào)宣傳報(bào)道信息xx篇,，先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng),、xx等媒體上刊登了xx余篇,，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了xx等政研論文,。2,、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì),。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作,，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中,，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署,、會(huì)中周密服務(wù),、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程,，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地,、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”,，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì),，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì),，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此,。一年來(lái),，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議,，既有生產(chǎn)會(huì)議,、黨支部中心組理論學(xué)習(xí),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等小規(guī)模會(huì)議，又有公司工作總結(jié)大會(huì),、工會(huì)成立大會(huì)、團(tuán)支部成立大會(huì)等大中型會(huì)議,。3、愛(ài)崗盡職,、規(guī)矩辦事,。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái),，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)員工,。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊,、事務(wù)多,。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用,，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急,、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào),、妥善處理,，尤其是重要的文件,、傳真、信函,，或者電話,、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示,，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,、決勝千里提供保障。

兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，大至協(xié)調(diào)工作,、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛,、設(shè)備維修,，我們事事均盡心、件件做到位,。特別是一些投標(biāo)文件，因時(shí)間緊,、工作量大，經(jīng)常需要早,、晚或雙休日蓋章，為此,，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間,，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證,。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便,，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全,。

基層員工是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力,，因此，為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,，又是我們的義務(wù)。一年來(lái),，我們牢記使命,，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人,，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情,。同時(shí)，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己,、正作風(fēng),。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己,，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位,、攬事不攬權(quán),、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務(wù)的有序,、正常開(kāi)展,。

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高,、承接訂單量的逐漸增多,，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路,、完善管理、提升素質(zhì),、做好配合,。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障,。1、完善制度,、細(xì)化管理。

完善公務(wù)車輛調(diào)配,、運(yùn)行、維修,、年審及油耗登記制度,，而且做好了文印管理、耗材使;....用登記,、印章使用登記,、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。2,、相互配合,、緊密協(xié)作“一人撐船腰壓彎,、眾人劃槳開(kāi)大船”,，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此,。一年來(lái),，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì),、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類,、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作,；二是協(xié)助質(zhì)量處,、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,，并按照體系文件要求,，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料,，確保一次性通過(guò)審核,。同時(shí)，參加綜合檢查xx次,，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù),、后勤保障,、消防安全和民工教育培訓(xùn),、工資發(fā)放等工作,；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù),；加班加點(diǎn),、查閱檔案、收集資料,，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì),；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更,；為成立新的分公司積極籌備材料,。

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辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇八

20_，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,，接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。

企管工作：

積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全,、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期,，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問(wèn)題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無(wú)論時(shí)間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,，通過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。

這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。

辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。

鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇九

xx年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料x(chóng)份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，帶給各類業(yè)績(jī)?cè)瑸轫樌瓿赏稑?biāo)工作帶給了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件x份,，接收、處理來(lái)文x份,；進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等x余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自我的事,，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織x在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),，從財(cái)務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況,，分別在不一樣時(shí)期,，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善,。透過(guò)這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,，保證好x人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十

學(xué)校黨政辦公室是學(xué)校黨政的綜合辦事機(jī)構(gòu),是學(xué)校的重要職能部門(mén)之一,。充分發(fā)揮黨政辦公室人員工作主動(dòng)性,對(duì)學(xué)校的整體工作影響極大,。今天本站小編給大家整理了黨政辦公室,。

希望對(duì)大家有所幫助,。

今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，鄉(xiāng)黨政辦公室以“內(nèi)修素質(zhì),，外塑形象”為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型、效率型”科室為目標(biāo),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

一,、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20xx年本職工作,。

黨政辦公室作為綜合性科室,，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會(huì)造成不必要的損失,，因此,，在日常工作中，我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行,。

(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作,。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，從會(huì)務(wù)安排,、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,，周密細(xì)致,。每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)做好文件的上傳和下達(dá),。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事,，按程序辦事,，保證了辦公室正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。今年以來(lái)，黨政辦共處理上級(jí)來(lái)文計(jì)6900余份,，接收和下達(dá)電話通知五千余次,。對(duì)所有收發(fā)公文做到專門(mén)登記。凡上級(jí)來(lái)文,，能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員,。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人,，沒(méi)有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。

(三)做好后勤保障服務(wù)工作,。黨政辦公室始終把“周到,、節(jié)約、務(wù)實(shí)”作為做好服務(wù)的方針,，重點(diǎn)做好五方面的工作,。

一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車,，不得公車私用,，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本,。

1.公務(wù)用車由用車單位集中管理,，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度,，保障公務(wù)活動(dòng)需要,，提高使用效率，避免造成浪費(fèi),。

2.遇大型會(huì)議,、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí)，我鄉(xiāng)按照縣委,、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障,。

應(yīng)急預(yù)案。

的要求,，主動(dòng)服從縣委,、縣政府的車輛調(diào)遣。

3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng),，不得參與社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和出租,。

4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時(shí)間,、事由,、地點(diǎn)、里程,、油耗,、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛,。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書(shū)記或黨委副書(shū)記批準(zhǔn),，必須停放在有安全保障的停車場(chǎng),。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,，并視情況輕重,，給予相應(yīng)處理(處分)。

5.加強(qiáng)車勤人員政治思想,、職業(yè)道德和行車安全教育,，督促其遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象,。

二是完善機(jī)關(guān)食堂管理,。食堂設(shè)施管理,，食堂財(cái)務(wù)、采購(gòu),、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍,、包干管理,。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、設(shè)施,、餐具,、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門(mén)提出處罰建議,。食堂的采購(gòu)與入庫(kù)管理,，根據(jù)食堂庫(kù)存與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督,，采購(gòu)回來(lái)的物品,、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫(xiě)入庫(kù)清單，一式兩份,，一份留存食堂管理人員,，一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購(gòu)的食物安全,、衛(wèi)生,，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

購(gòu)進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳,，包括品種,、數(shù)量、價(jià)格,、日期,。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理,、食堂食品衛(wèi)生管理,、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理,、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理,。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生,。工作人員用餐以吃飽為原則,，不允許剩飯、剩菜,，避免浪費(fèi),。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),，并把餐具按指定位置分類累放整齊。

三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作,。目前龍門(mén)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級(jí)小于18㎡,，副科級(jí)小于12㎡，科員級(jí)小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置,。不存在違規(guī),、超標(biāo)使用辦公用房的情況。

四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,。根據(jù)鄉(xiāng)黨委,、政府的安排，黨政辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁,、門(mén)窗進(jìn)行重新檢修,，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象,。

五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對(duì)會(huì)議室,、接待室,、走廊、廁所進(jìn)行打掃,。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū),，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔,。

半年以來(lái),，黨政辦公室取得了較好的成績(jī)，但是,，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少,，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待,、服務(wù)協(xié)調(diào)上,，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性較差,。三是工作創(chuàng)新性不夠,。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委,、政府的要求,，對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,。

工作計(jì)劃,。

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì),。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央,、省,、市,、縣等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室工作的管理,，進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

二,、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率,。第二,，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”,。

一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察、勤思考,、勤跑腿,、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致。

根據(jù)要求,，現(xiàn)將20xx年xx市政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

一、高度重視,，把政務(wù)公開(kāi)工作擺在重要位置,。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。市委、市政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,，魏曉明書(shū)記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民,，帶頭做到天天瀏覽,，多次對(duì)政務(wù)公開(kāi),、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求,。陳冰冰市長(zhǎng)多次主持召開(kāi)市長(zhǎng)碰頭會(huì),，聽(tīng)取有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào),，研究推動(dòng)工作。

二是擺在重要位置,。市政府明確，由常務(wù)副市長(zhǎng)張君毅分管政務(wù)公開(kāi)工作,，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程,。健全政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)機(jī)制,，定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，研究具體落實(shí)工作。市政府先后召開(kāi)8次政策解讀會(huì)議,，聽(tīng)取上級(jí)文件,、政策的解讀,。連續(xù)8年，將政務(wù)公開(kāi)工作納入政府績(jī)效考核,，政務(wù)公開(kāi),、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分,，分值權(quán)重已達(dá)到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開(kāi)辦牽頭抓總,、協(xié)調(diào)各方的作用,，組織網(wǎng)宣辦,、新聞辦、政府網(wǎng)站,、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門(mén),，共同為政務(wù)公開(kāi)工作出力,，變“單打獨(dú)斗”,，為“大家齊上陣”,。

三是強(qiáng)化工作謀劃,。切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳,、省政府辦公廳要求,，印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號(hào))，將今年全市政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù),，細(xì)化分解成6類24條,，逐一明確牽頭單位,、責(zé)任單位,、任務(wù)內(nèi)容,、完成時(shí)限。加強(qiáng)工作要點(diǎn)落實(shí)情況的督查,，對(duì)各縣(市)區(qū)、市直各部門(mén)落實(shí)要點(diǎn)情況,，定期測(cè)評(píng),，通報(bào)情況,。

二,、健全機(jī)制,，積極拓展政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)和渠道,。

一是“能公開(kāi)的盡公開(kāi)”,。加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)，做好市政府信息公開(kāi)網(wǎng)維護(hù)工作,，做到“能公開(kāi)的盡公開(kāi)”,。截止11月底,，全市共主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息14.2萬(wàn)條,，其中市政府1.1萬(wàn)條,、市直單位2.8萬(wàn)條、縣(市)區(qū)直屬單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬(wàn)條,。加強(qiáng)信息質(zhì)量建設(shè),，重點(diǎn)公開(kāi)行政機(jī)關(guān)的文件,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書(shū),，避免部分單位靠發(fā)一些動(dòng)態(tài)信息來(lái)“濫竽充數(shù)”。圍繞決策,、執(zhí)行,、管理,、服務(wù),、結(jié)果等環(huán)節(jié),，做到“五公開(kāi)”，不搞“猶抱琵琶半遮面”,。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，共公開(kāi)涉及重點(diǎn)工程建設(shè),、土地征收,、棚戶區(qū)改造,、扶貧攻堅(jiān),、公共服務(wù),、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.8萬(wàn)條,，努力為群眾提供“看得懂”、“真有用”的信息服務(wù),。

二是“能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)”,。按照“政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動(dòng)”要求,，升級(jí)改版全市政府信息公開(kāi)平臺(tái),。升級(jí)后的平臺(tái)，增加了很多視頻,、圖片,、圖表等形式,，加大了解讀的力度,，嘗試用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,、看得到的方式公開(kāi)信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,，逐步提高各地,、各部門(mén)政府門(mén)戶網(wǎng)與政府信息公開(kāi)平臺(tái)的融合度,。政府門(mén)戶網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置的政府信息公開(kāi)目錄,，做到與信息公開(kāi)平臺(tái)目錄一致,，不同頁(yè)面中相同目錄的信息一致。開(kāi)通“xx發(fā)布”政務(wù)微博,、“xx之聲”政務(wù)微信,，共發(fā)布政務(wù)微博,、政務(wù)微信信息3954條,。繼續(xù)加大市政府公報(bào)免費(fèi)贈(zèng)閱范圍,，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心,、市圖書(shū)館,、市檔案館窗口,，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報(bào)內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱,。

三是“群眾關(guān)切善回應(yīng)”,。加強(qiáng)政策解讀,，發(fā)布政策解讀信息1955條,，第一時(shí)間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音,，使政策更加通俗易懂、落地生根,?；钣媒庾x形式,，引入圖解模式,，有針對(duì)性地使用問(wèn)答、專家解讀等形式,，提升了解讀的可讀性和有效性,。加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng),，用好新聞發(fā)布會(huì),、市長(zhǎng)熱線、“市民心聲”等形式,，做好政務(wù)輿情收集、研判,、處置和回應(yīng),，主動(dòng)發(fā)聲,、抓早抓小,，用“公開(kāi)”擊破“謠言”，讓“真相”叫?！跋胂蟆?。按照政府信息公開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”工作要求,，探索制定依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理規(guī)范,。加強(qiáng)對(duì)市直部門(mén)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)工作的指導(dǎo)、督辦,，建立協(xié)辦,、協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善應(yīng)對(duì),、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門(mén)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)問(wèn)題。

今年以來(lái),，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開(kāi)申請(qǐng)678件,。對(duì)受理的每一起政府信息公開(kāi)申請(qǐng),，做到受理時(shí)有電話告知,，答復(fù)時(shí)有郵政快遞函告,，能公開(kāi)的依法公開(kāi),，不能公開(kāi)的耐心解釋,，以高效、規(guī)范的服務(wù),，贏取公眾的理解和支持。對(duì)外公開(kāi)了全市政府信息公開(kāi)咨詢投訴電話,，設(shè)立政府信息公開(kāi)公眾意見(jiàn)箱，嚴(yán)查群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題，做到事事有回應(yīng),，件件有結(jié)果。

四是“用好媒體雙互動(dòng)”,。加強(qiáng)新聞發(fā)布會(huì)制度建設(shè)，下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市人民政府新聞發(fā)布會(huì)制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號(hào)),。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請(qǐng)省駐宜媒體,、本地媒體參加新聞發(fā)布會(huì)。今年以來(lái)，市政府共舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,。市直重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作部門(mén)做到每季度召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。

不少市直部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,，面對(duì)面與省,、市媒體記者交流,，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,，第一時(shí)間通過(guò)媒體渠道,，傳遞至千家萬(wàn)戶,。更好地發(fā)揮xx日?qǐng)?bào),、xx廣播電視臺(tái)的公開(kāi)平臺(tái)作用，主動(dòng)向媒體提供素材,，召開(kāi)新聞通氣會(huì),，暢通媒體采訪渠道,。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會(huì)議，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力,。

三、問(wèn)題導(dǎo)向,，著力整改政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題,。

針對(duì)省政務(wù)公開(kāi)辦三次測(cè)評(píng)反饋的問(wèn)題，第一時(shí)間下發(fā)《問(wèn)題通報(bào)》,、《問(wèn)題整改交辦清單》,，就需要整改的問(wèn)題，逐條明確整改責(zé)任單位,、內(nèi)容和時(shí)間，把責(zé)任分解到位,、把壓力傳遞到人，做到問(wèn)題不解決不放過(guò),、問(wèn)題不整改到位不放過(guò),。

一是共性問(wèn)題及時(shí)改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,，部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，從事政務(wù)公開(kāi)工作人員兼職多,、流動(dòng)性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時(shí),、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問(wèn)題,。針對(duì)上述問(wèn)題,，我們要求各地抓緊時(shí)間，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作部門(mén),、人員,，明確責(zé)任;特別是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo),，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn)班,，就各地政府信息公開(kāi)網(wǎng)的維護(hù)工作提出要求,。

二是突出問(wèn)題抓緊改。由于多種原因,，科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),、社會(huì)保險(xiǎn),、人力資源市場(chǎng)供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質(zhì)量不高,。市科技局針對(duì)存在問(wèn)題,，認(rèn)真梳理今年以來(lái)國(guó)家,、省,、市科技項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)實(shí)施情況，以及項(xiàng)目,、經(jīng)費(fèi)管理辦法，整理成冊(cè),，及時(shí)發(fā)布。市人力資源社會(huì)保障局將全市養(yǎng)老,、工傷,、失業(yè),、生育,、醫(yī)療等保險(xiǎn)參保情況，分門(mén)別類,，逐月發(fā)布,，方便公眾查詢,。

三是技術(shù)問(wèn)題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開(kāi)網(wǎng)的升級(jí)改版,，徹底解決了市直部門(mén)缺少獨(dú)立的依申請(qǐng)公開(kāi)欄目,、網(wǎng)站信息整合度不高等問(wèn)題。

四,、強(qiáng)化保障，為政務(wù)公開(kāi)工作提供強(qiáng)大動(dòng)力,。

一是堅(jiān)持考評(píng)引導(dǎo),。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)情況的通報(bào)》(宜政辦秘〔20xx〕63號(hào)),，對(duì)在20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)中取得較好成績(jī)的迎江等6個(gè)縣(區(qū))政府,、市物價(jià)局等30個(gè)市直部門(mén)和市公積金中心等10個(gè)公共企事業(yè)單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng),。

二是堅(jiān)持分類指導(dǎo),。加強(qiáng)市直重點(diǎn)領(lǐng)域部門(mén)牽頭示范作用，做好“上下結(jié)合”：向“上”,，主動(dòng)與省直業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)接,，明確任務(wù);向“下”,，加強(qiáng)對(duì)縣(市)區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作的指導(dǎo),，做到系統(tǒng)“上下”，整體推進(jìn),。對(duì)縣(市)區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，“抓兩頭、帶中間”,，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn),。對(duì)公共企事業(yè)單位，重點(diǎn)加強(qiáng)辦事服務(wù)項(xiàng)目的公開(kāi)。

三是堅(jiān)持常態(tài)督導(dǎo),。突出對(duì)各級(jí)政府信息公開(kāi)網(wǎng)的日常監(jiān)控，開(kāi)展季度測(cè)評(píng),，定期通報(bào)情況，努力形成比學(xué)趕超的熱潮,。市政府辦公室分管負(fù)責(zé)同志每月帶隊(duì),，到問(wèn)題較多的縣(市)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)反饋問(wèn)題,，提出整改建議,。對(duì)個(gè)別重視程度不夠,、進(jìn)展緩慢的單位,，在全市通報(bào)批評(píng)，責(zé)令迅速整改到位,。

五,、20xx年工作打算,。

在總結(jié)工作的同時(shí)，我們認(rèn)識(shí)到,，全市政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門(mén)信息發(fā)布量偏少;二是主動(dòng)公開(kāi)質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問(wèn)題;四是個(gè)別單位依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理質(zhì)量不高,。20xx年，我們將按照省政務(wù)公開(kāi)辦要求,，重點(diǎn)做好以下工作：

一是著力推進(jìn)“五公開(kāi)”,。將“五公開(kāi)”要求落實(shí)到公文,、會(huì)議辦理程序，建立健全主動(dòng)公開(kāi)目錄,，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,。二是強(qiáng)化政策解讀,。做好國(guó)務(wù)院,、省政府、市政府重大政策解讀工作,，堅(jiān)持政策性文件與解讀方案,、解讀材料同步組織,、同步審簽,、同步部署,。三是積極回應(yīng)關(guān)切,。建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商,、研判、回應(yīng),、評(píng)估機(jī)制，對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況,。四是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),。推進(jìn)市政府網(wǎng)站群建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動(dòng),，用好新聞媒體平臺(tái),。五是擴(kuò)大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式,，完善公眾參與渠道,。

以上報(bào)告，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù),、參謀,、協(xié)調(diào)、督辦”為宗旨,，圍繞學(xué)校中心工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平,，有力推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

校辦切實(shí)加強(qiáng)工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力提升自身綜合素質(zhì),，強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù),、為教育教學(xué)服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),，積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,，在政治上、思想上,、行動(dòng)上與學(xué)校黨委,、行政的決策保持高度一致。一年來(lái),，校辦圍繞學(xué)校中心工作,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室、各部門(mén)和年級(jí)的關(guān)系,，無(wú)拖沓推諉現(xiàn)象;對(duì)重要事項(xiàng)和突發(fā)事件,，能及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，從未造成不良影響;群眾的來(lái)信來(lái)訪,，處理及時(shí)到位,，教職工中無(wú)越級(jí)上訪現(xiàn)象。

二,、做好文明創(chuàng)建工作,，切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。

一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”和“省級(jí)示范高中”為目標(biāo),，制定規(guī)劃，切實(shí)開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作,。二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開(kāi)展基層組織“五個(gè)基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，為全面完成教育教學(xué)任務(wù),，建設(shè)和諧校園，做出了積極貢獻(xiàn),。(1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),。全校五個(gè)基層黨支部開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型,、奉獻(xiàn)型”支部,、黨員示范崗活動(dòng)，開(kāi)展了黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來(lái),。以德育隊(duì)伍建設(shè)為依托，以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點(diǎn),，以校園文化建設(shè)為載體,，以心理健康教育為途徑，形成“全員育人,、教書(shū)育人,、服務(wù)育人”的良好氛圍，形成“黨建帶工建,、黨建帶團(tuán)建,、黨建帶婦建”的群團(tuán)工作良好格局。(3)把抓黨建工作與師資隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái),。在教職工和黨員干部中開(kāi)展“四職”(職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)技能)教育，堅(jiān)決抵制教師中的有償家教,、以教謀私,、賭博打牌等不良行為。教師愛(ài)崗敬業(yè),，廉潔自律意識(shí)增強(qiáng),，治學(xué)有“學(xué)德”，執(zhí)教有“師德”,。

三,、開(kāi)展廉政宣傳活動(dòng)，做好預(yù)警防控工作。

今年5月,，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展了以“廉潔辦學(xué)，廉潔從教,，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng),。在全校教職工中開(kāi)展“揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動(dòng),，在全體學(xué)生中開(kāi)展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng),。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。

8月下旬,，學(xué)校黨委啟動(dòng)腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作,，于9月初在全校各年級(jí)、處室所有工作崗位上全面推開(kāi),。腐敗風(fēng)險(xiǎn)查找,、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣,，動(dòng)態(tài)管理,，突出長(zhǎng)效性和指導(dǎo)性。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，先后制定,、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見(jiàn)制度》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》等腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控配套制度,。學(xué)校以廉政促勤政,，以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng),，增強(qiáng)了凝聚力,、向心力，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù),、健康發(fā)展,。

四、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,，認(rèn)真執(zhí)行五務(wù)公開(kāi),。

在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，制定行評(píng)工作實(shí)施方案,，做好工作部署;采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,，開(kāi)辟行風(fēng)評(píng)議專欄，公布行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話,，把開(kāi)展行評(píng)工作的目標(biāo),、內(nèi)容,、方法步驟、措施以及師生,、家長(zhǎng)反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，在校務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi),。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高師資隊(duì)伍素質(zhì)和樹(shù)立服務(wù)觀念為重點(diǎn)，做到思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)先,、整改行動(dòng)領(lǐng)先,、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，確保學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。認(rèn)真執(zhí)行校務(wù),、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,。

開(kāi)展黨務(wù),、政務(wù)、校務(wù),、財(cái)務(wù),、事務(wù)“五務(wù)公開(kāi)”，內(nèi)容,、程序,、時(shí)間、管理規(guī)范,，接受師生和社會(huì)監(jiān)督,。優(yōu)秀評(píng)選、文明表彰,、教師評(píng)聘,，制度健全，機(jī)制完善;教育教學(xué),、安全衛(wèi)生,、學(xué)校收費(fèi)，逐層落實(shí),，逐層公示,。

五、做好各項(xiàng)常規(guī)工作,，發(fā)揮行政綜合職能,。

1,、做好辦文,、辦會(huì)和辦事工作,。

一年來(lái)，學(xué)校辦公室完成學(xué)校(黨建)工作計(jì)劃,、工作總結(jié),，以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計(jì)劃,、總結(jié),、函二百余份;收到上級(jí)部門(mén)、教育主管部門(mén),、兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會(huì)議近40次;處理群眾來(lái)信,、來(lái)訪8次。

文件制發(fā),、處理,，符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求,。收文,、發(fā)文、閱文,、保密,、復(fù)印、借閱,、清退,、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進(jìn)行,，無(wú)差錯(cuò)現(xiàn)象,。即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證了學(xué)校上下政令暢通。

做好車輛的調(diào)配,、使用和管理工作,。

2、做好對(duì)外宣傳工作,。

圍繞學(xué)校工作,，宣傳我校教育教學(xué)、素質(zhì)教育等方面的成果,，努力提高學(xué)校的社會(huì)知名度和影響力,。在校園網(wǎng)發(fā)表信息及宣傳稿件80余條(篇)，在建始教育信息網(wǎng),、建始網(wǎng),、縣電視臺(tái),、恩施州教育信息網(wǎng)、中國(guó)恩施網(wǎng)等媒體發(fā)表信息及宣傳稿件近20條(篇),。

3,、做好檔案歸檔工作。

按檔案管理要求,，檔案工作配備專人管理,，有檔可查、有檔分類,、有檔歸箱,，健全了檔案收集歸檔制度，各種文件,、圖片,、資料及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集,、整理制度,。

4、做好電子政務(wù)和保密工作,。

學(xué)校辦公室專門(mén)安排了電子政務(wù)辦文人員和文件收發(fā),、管理人員?？h委商密機(jī)收文發(fā)文和縣政務(wù)辦公平臺(tái),，分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十一

201x年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、201x年部門(mén)。

工作計(jì)劃,。

的完成情況：

1,、在201x年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會(huì)議管理,、后勤服務(wù)保障和各,。

類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

(1)全年共接收公司各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要60份,，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門(mén),。

(2)嚴(yán)格出車管理，滿足了各項(xiàng)用車需求,，未出任何差錯(cuò)。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù),。

(4)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu),、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。

2,、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級(jí)監(jiān)管部門(mén)文件90份,，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書(shū)換證因延期原因,，尚未完成。

4,、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng),，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)需要,。

(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會(huì)，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會(huì)10次,，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽。

勞動(dòng)合同,。

為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū);督促門(mén)衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象,。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營(yíng)安全,。

9,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進(jìn)行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門(mén)對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運(yùn)營(yíng);201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè),、污水處理,、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(1)與各級(jí)員工簽訂了201x年各崗位安全,。

責(zé)任書(shū),。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn),。

應(yīng)急預(yù)案,。

》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。

(4)擬定安全月,。

活動(dòng)方案,。

并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào),。

(5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。

(6)按照有關(guān)部門(mén)要求，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換,。

二,、201x年部門(mén)工作亮點(diǎn)與不足之處：

201x年，辦公室工作做了不少,，但與往年工作相比,，并沒(méi)有真正稱得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。今年,，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,，再進(jìn)行清理的工作方法,，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門(mén)進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),，徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境,，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中,，加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門(mén)人員責(zé)任心也得到了提高,。

201x年工作中存在不足與改變措施：

1,、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，201x年針對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃落實(shí)情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。

2,、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。

3,、人事工作方面,，201x年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,，提供對(duì)員工的招聘,、錄用、考核,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng),，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁,，影響工作的情況。

4,、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),，201x年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議,、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩,、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性,，提高員工歸屬感,。

三、201x年工作計(jì)劃：

1,、工作目標(biāo),。

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工,。

工作計(jì)劃性和責(zé)任心,，切實(shí)降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘;,。

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住,、

生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。

2,、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障。

(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用,、寬帶電話、辦公耗材等),，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。

實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對(duì)各部門(mén)每周收發(fā)工作計(jì)劃單,，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況,。

(2)做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下,，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%，本部門(mén)人員流動(dòng)率控制在5%以下,，職工留用率大于95%,。

實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說(shuō)明書(shū)，按照崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)相關(guān)崗位采取招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流,，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

(3)做好車輛,、采購(gòu)、食堂,、衛(wèi)生,、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作,。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠,，有效減少浪費(fèi),，為職工提供良好工作、生活環(huán)境,。

1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會(huì)議管理,、活動(dòng)管理,、后勤管理、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

2、做好各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù)、有落實(shí),、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng),。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作,。

4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來(lái)往文件的接收,、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢,、便于管理,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)卡口管理工作;要求門(mén)衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),，提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象,。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運(yùn)營(yíng)安全,。

7,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理，落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,，保護(hù)職工健康,。

8、加強(qiáng)制度管理,，定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

新的一年已經(jīng)來(lái)到，201x年的成敗得失已是過(guò)往,，辦公室將針對(duì)201x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好201x年度的行政后勤與人事工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我個(gè)性比較開(kāi)朗,，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的.人生夢(mèng)想,。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。2.領(lǐng)會(huì),，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。3.執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手,。(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì),。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

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辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十三

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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

08年下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

2008年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén),、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

三,、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。2009年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2009年,，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén),、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

同時(shí)，2008年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

五,、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十四

紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),，緊緊圍繞追趕超越總要求，提升服務(wù)意識(shí),、加強(qiáng)效能建設(shè),，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：

我辦作為項(xiàng)目招商,、落地,、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門(mén)，緊緊圍繞建設(shè)宜居灞橋,、打造最美城區(qū)這一目標(biāo),，扎實(shí)落實(shí)三個(gè)年（追趕超越攻堅(jiān)年，營(yíng)商環(huán)境提升年,，作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化年）及掃黑除惡等各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理,、幫助項(xiàng)目落地,、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù),、做好企業(yè)投資環(huán)境保障,，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè),。

xxxx年我辦轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，億元,，其中一類項(xiàng)目xx個(gè),，億元，截至x月底,，計(jì)劃開(kāi)（復(fù)）工xx個(gè),，實(shí)際開(kāi)（復(fù)）工xx個(gè)，提前開(kāi)工x個(gè),，億元,，%,；二類項(xiàng)目x個(gè)，年計(jì)劃投資xx億元,，具體情況如下：

一類項(xiàng)目xx個(gè),，x月底要求開(kāi)（復(fù)）工xx個(gè)，實(shí)際開(kāi)（復(fù)）工xx個(gè),，未復(fù)工的項(xiàng)目x個(gè),，分別為：?jiǎn)垏?guó)際，十里錦繡,，五建花苑，因規(guī)劃手續(xù)審批,，土地性質(zhì)變更等問(wèn)題未能按時(shí)復(fù)工建設(shè),，未開(kāi)工x個(gè)，美晟國(guó)際項(xiàng)目,，因規(guī)劃方案審批及建設(shè)工程規(guī)劃許可證未辦結(jié),，暫未開(kāi)工建設(shè)；提前開(kāi)工的項(xiàng)目x個(gè),，綠水東城小學(xué),、啟城項(xiàng)目、永澤尚東城二期,。

二類項(xiàng)目x個(gè),，灞橋智慧小鎮(zhèn)項(xiàng)目，xxxx年底簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，因受制于土地占補(bǔ)平衡政策,，土地指標(biāo)問(wèn)題暫未解決，市局暫不接件,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

紡織城國(guó)醫(yī)小鎮(zhèn)項(xiàng)目xxxx年xx月xx日由區(qū)政府與招商蛇口簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，經(jīng)前期我辦、國(guó)資公司,、紡織城街辦,、招商蛇口配合，初步完成首開(kāi)區(qū)范圍的摸底,、調(diào)研,、數(shù)據(jù)分析及首開(kāi)區(qū)搬遷安置費(fèi)用概算，初步完成搬遷安置地選取及初步概念規(guī)劃方案設(shè)計(jì),，招商蛇口與貝斯特物流洽談關(guān)于平衡地塊收儲(chǔ)問(wèn)題,，因貝斯特要價(jià)過(guò)高，難以實(shí)現(xiàn),。

x月xx日,，我辦與國(guó)資公司,、招商蛇口進(jìn)行座談會(huì)，對(duì)現(xiàn)階段存在問(wèn)題進(jìn)行再協(xié)商,，會(huì)上招商蛇口提出安置地塊與平衡地塊的問(wèn)題,，但按照區(qū)內(nèi)土地現(xiàn)狀，平衡地塊及安置地塊的問(wèn)題較難解決,，而招商蛇口投資原則發(fā)生變化,，要求產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)投資與平衡地塊同步進(jìn)行，但我區(qū)現(xiàn)狀難以滿足該條件,。

與招商蛇口座談會(huì)后,，我辦就主要矛盾及存在問(wèn)題向區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，因平衡地塊及安置地塊的問(wèn)題現(xiàn)階段較難解決,，考慮調(diào)整思路或暫停,，等待時(shí)機(jī)成熟再啟動(dòng)。

1,、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù),，主動(dòng)協(xié)調(diào)、做好項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)的代辦,、幫辦,、陪辦工作，協(xié)助廣汽白云xs店項(xiàng)目辦結(jié)施工許可證,，協(xié)調(diào)啟城項(xiàng)目,、美晟、啟龍國(guó)際,、永澤尚東城二期辦理規(guī)劃方案審批,、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)高科綠水東城小學(xué)辦理規(guī)劃審批手續(xù),、土地出讓審批手續(xù),，協(xié)調(diào)創(chuàng)新國(guó)際名城辦理規(guī)規(guī)劃方案審批及建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理，協(xié)調(diào)東湖苑,、君華香柏熙灣,、四廠廠區(qū)南地塊、智德盛項(xiàng)目的土地出讓前期手續(xù),、土方外運(yùn),、文勘等工作，協(xié)調(diào)青秀城,、創(chuàng)新國(guó)際等項(xiàng)目土方清運(yùn)手續(xù),，為項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)和順利實(shí)施，提供了幫助。

2,、落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制,，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，將項(xiàng)目分解到人,，責(zé)任落實(shí)到干部,。定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展情況分析研判會(huì)，對(duì)正常進(jìn)展的項(xiàng)目,，督促項(xiàng)目做好治污減霾,、安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，加快建設(shè)步伐,、確保完成建設(shè)任務(wù),，針對(duì)手續(xù)辦理、管線遷改影響開(kāi)工或正常建設(shè)的項(xiàng)目,，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)間的合作與銜接，主動(dòng)服務(wù),，及時(shí)梳理和解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十五

1,、對(duì)于開(kāi)會(huì)的工作記錄，自己要在最短的時(shí)間里面保質(zhì)保量的做好整理,，將其制作成相關(guān)的文件,，得到領(lǐng)導(dǎo)的簽字后及時(shí)打印好分發(fā)給各個(gè)部門(mén)。

2,、協(xié)助好各個(gè)部門(mén)的人做好文件的打印,、掃描等工作，并且將這些文件做好歸檔工作,，方便以后查找,。

3、認(rèn)真地做好電話的接聽(tīng)工作,，將他們的情況做好詳細(xì)的記錄,，并且及時(shí)將這些信息反饋給相應(yīng)的部門(mén)，在每周和每個(gè)月末的時(shí)候?qū)⑦@些信息做好統(tǒng)計(jì)工作,，從中分析出情況反映給公司領(lǐng)導(dǎo),，方便他們做出更有利于公司的決策。

二,、個(gè)人思想上的進(jìn)步,。

這段時(shí)間自己在工作上面出現(xiàn)了散漫的態(tài)度，對(duì)于公司的紀(jì)律遵守表現(xiàn)沒(méi)有以前那個(gè)認(rèn)真了，工作積極性也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,，所以新的5月份我要加強(qiáng)自己的思想建設(shè),，以后對(duì)自己的要求要更加的嚴(yán)格了，至少遲到和上班時(shí)間玩手機(jī)這種錯(cuò)誤不能夠再犯了,，自己4月份已經(jīng)嘗到苦頭了,。以后做事情也要更加的細(xì)心和認(rèn)真才行，無(wú)論是做什么工作都必須要做好一一校隊(duì)才行,，在完成了自己工作以后還要仔細(xì)地檢查一遍甚至更多,，千萬(wàn)不能出現(xiàn)紕漏，以防被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,，也防止因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘o公司帶來(lái)很大的麻煩,。

還有一點(diǎn)就是，5月份我做事情必須要更加的積極自覺(jué)才行,，這是自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,，自己在工作中表現(xiàn)的更好，才能夠少被領(lǐng)導(dǎo)給催給批評(píng),，表現(xiàn)好了才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作中的努力,，給予我更多的發(fā)展的機(jī)會(huì)！

新的一個(gè)月,，我一定不能夠像這個(gè)月這樣“咸魚(yú)”了,，做好的計(jì)劃也必須要嚴(yán)格去做才行，堅(jiān)決不能讓計(jì)劃停留在紙面上了,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十六

首先,，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室文員承接代辦的,，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1,、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2,、領(lǐng)會(huì)，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3、執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室文員工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室文員日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室文員完成,，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室文員主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室文員主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室文員主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室文員主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息工作：保存好辦公室文員常用文檔,，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底,。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn),。

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為某集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4,、其他工作,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃篇十七

今年以來(lái),，在區(qū)委、區(qū)政府和x區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。x現(xiàn)代紡織產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理辦緊盯全年目標(biāo)任務(wù),，努力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

今年，園區(qū)管理辦承擔(dān)稅收任務(wù)xxxx萬(wàn)元,，截止x月底,，完成財(cái)稅收入xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xx.x%,，順利實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半；億元,，同比增長(zhǎng)x.x%（目標(biāo)任務(wù)要求增速不低于x%）,。

今年，園區(qū)管理辦共承擔(dān)重點(diǎn)在建項(xiàng)目xx個(gè),，億元,，截至x月底，億元（%）,。其中,，凡高塑料制品生產(chǎn)項(xiàng)目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項(xiàng)目提前開(kāi)工建設(shè)；人體組織器官構(gòu)建及規(guī)?；悄苤圃煨履Ｊ綉?yīng)用項(xiàng)目,、富力白鷺灣項(xiàng)目、清涼灞柳項(xiàng)目,、保利林語(yǔ)溪等x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,，且超時(shí)序進(jìn)度建設(shè)。x正恒家紡紡織品生產(chǎn)基地項(xiàng)目,，x月底規(guī)劃審批已完成,，目前已復(fù)工建設(shè)。其他項(xiàng)目前期手續(xù)辦理工作有序開(kāi)展：三五一三廠新廠區(qū)項(xiàng)目正在進(jìn)行土地評(píng)估工作,，完成后即可啟動(dòng)招拍掛,；x東方乳業(yè)乳制品基地項(xiàng)目文物發(fā)掘已完成約x/x。

凡高塑料制品生產(chǎn)項(xiàng)目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項(xiàng)目提前開(kāi)工建設(shè),；富力白鷺灣項(xiàng)目、清涼灞柳項(xiàng)目,、保利林語(yǔ)溪項(xiàng)目超時(shí)序進(jìn)度建設(shè),。

1.緊抓項(xiàng)目，確保進(jìn)度,。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目包抓責(zé)任制,，分解任務(wù)，明確責(zé)任,，確保各項(xiàng)目責(zé)任到科,，每項(xiàng)工作責(zé)任到人。同時(shí),，采取周報(bào),、月考、季度分析等方式,，加強(qiáng)督促協(xié)調(diào),，全力加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。針對(duì)下半年開(kāi)工項(xiàng)目,，提前做好前期相關(guān)手續(xù)辦理及準(zhǔn)備,。協(xié)調(diào)做好東方乳品新廠區(qū)項(xiàng)目，涉及文物發(fā)掘及xx畝土地指標(biāo)申請(qǐng)工作,；十里鋪骨科醫(yī)院遷建ppp項(xiàng)目,、紡織產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)客）基地ppp項(xiàng)目土地變性及入庫(kù)工作；協(xié)調(diào)綠源農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)項(xiàng)目征遷資金落實(shí),，力爭(zhēng)項(xiàng)目早日啟動(dòng)征遷,；協(xié)調(diào)灞橋頤居田園綜合體（一期）,、秦草生態(tài)科技示范園項(xiàng)目，積極對(duì)接土地,、農(nóng)林等部門(mén),，按照相關(guān)政策要求，完善設(shè)計(jì)方案,，啟動(dòng)建設(shè),。