計劃是為了達到某個預(yù)定目標而制定的詳細行動方案,。制定計劃時,，我們應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),，并做好對應(yīng)的準備。希望通過以下這些計劃范文,，可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用計劃的方法和技巧。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇一
辦公室工作事務(wù)繁雜，要做好辦公室工作就要我們懂得去及時做好總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019辦公室,。
及明年,。
工作計劃。
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綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下,。
1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度,。
匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
3、組織安排各項活動,。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4、公司宣傳力度有待加強,。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2019年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：
2019年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時，2019年7月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
2019年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,，縣府辦深入貫徹落實黨的xx大及xx屆三中,、四中、五中全會精神,，以深入開展“三嚴三實”專題教育活動為契機,，秉承“敢想敢干敢擔當創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展“精細化管理鞏固提升年”活動,，不斷強化學習、固化成果,、優(yōu)化服務(wù),，各項工作邁上了新臺階。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)積極開展“三嚴三實”專題教育活動,，鞏固作風建設(shè)成果,。
根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實,，實現(xiàn)了思想上的大新認識,、觀念上的大更新、作風上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實履行“三為”服務(wù)提供強大的思想動力,。同時，加強機關(guān)作風建設(shè),，鞏固群眾路線教育實踐活動成果,，全辦干部工作作風明顯改進,，機關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高,。大力推行績效量化考評制度,，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德,、能,、績、效四個方面對全體干部職工進行績效考評,，獎優(yōu)懲劣,，嚴格機關(guān)管理，規(guī)范行政行為,，增強服務(wù)意識,，提高工作效能。
(二)提升參謀服務(wù)水平,，開創(chuàng)辦公室工作新局面,。
2019年，我辦繼續(xù)實施精細化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實現(xiàn)了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局。
1.注重以文輔政,，當好參謀助手,。一是嚴把公文質(zhì)量關(guān)。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，《政府的,。
工作報告,。
》得到縣人大代表的高度評價，西江經(jīng)濟帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定,。二是嚴把公文印發(fā)關(guān),。嚴格把好行文、會簽,、核稿,、印制等各個環(huán)節(jié)，確保公文印發(fā)無失誤,。認真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況,。三是嚴把公文數(shù)量關(guān),。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%,。
2.強化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻策。關(guān)注時政時事,，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研，為縣委,、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好溝通協(xié)調(diào)工作,，實現(xiàn)重大活動,、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動,、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動,、會議等90多批次,。
3.強化政府督查，確保工作落實,。一是改進督查機制,。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會,、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務(wù)及縣政府為民辦實事,、重大項目推進等重點工作作為督查重點,，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查,，促進了政府決策的有效落實,。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來,，共承辦來賓市人大代表議案6份,、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份,，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評,。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題,。
4.強化日常管理,，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗,。設(shè)置縣政府值班室,，實行24小時在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài),。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全,。二是財務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴把財務(wù)開支關(guān)，嚴格財務(wù)相關(guān)機制,，保障了各項財務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位。嚴格執(zhí)行“先審批后采買”制度,，勤儉節(jié)約精打細算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強行政中心大樓、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,，切實做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤。強化司機安全駕駛,、文明駕駛意識,，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。
5.強化人才培養(yǎng),，力促素質(zhì)提升,。堅持抓班子帶隊伍，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象,。一是開展秘書技能活動，實現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文,、辦會、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓,，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓,，打造辦公室工作大亮點,。通過“請進來”、“走出去”等方式,，強化政務(wù)信息報送培訓,，分享成功經(jīng)驗，提高政務(wù)信息報送水平,。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條,。三是實施“師徒結(jié)對”,，幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作,，為使新同志少走彎路,，我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新，讓新秘書盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干,。四是組織參加辦公室以外的培訓活動，吸收新思想新知識,。截止目前,，我們已派員參加自治區(qū)黨政機關(guān)新公文知識培訓班、應(yīng)急工作培訓班,、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次,，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識,，也為辦公室注入新思想,、積累新經(jīng)驗。
6.強化業(yè)績打造,，塑造一流團隊,。一年來，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績,。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報送一等獎、全市紀念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎,、全市五四紅旗團支部等區(qū)級,、市級榮譽10個。同時,，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級,、區(qū)級,、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表,、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達96%以上,。此外，近兩年來,，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級以上單位任職、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才。
(三)堅持民主集中,，樹立清正廉潔新形象,。
一年來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會,、班子碰頭會,、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體,，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,，對涉及人、財,、物和重要事項的,，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實踐活動,、座談會等多種形式加強辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流,，班子成員之間密切配合、彼此補臺,，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強,。加大辦公室事務(wù)公開力度，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務(wù)接待,、財務(wù)管理等方面做到公開透明,。加強業(yè)務(wù)知識學習，將上級的有關(guān)政策吃準吃透,，并應(yīng)用到實際工作中去,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅持反對“四風”,，嚴格控制“三公”經(jīng)費,，清理超標辦公用房，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場,、比闊氣,、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風，切實做到廉潔自律,。
雖然我辦各項工作取得了一定成效,，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距,，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大,、人才緊缺。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才,，不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職,。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學習的機會少,。三是人才培養(yǎng)機制還不夠健全,，干部成長進步的速度還比較緩慢。針對這些問題,，今后我們將采取有力措施加以解決,。
2019年，我辦將在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項工作,，積極為象州社會經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻,。一是繼續(xù)深入開展“三嚴三實”專題教育活動，踐行群眾路線,，鞏固作風建設(shè)成果,。二是強化黨風廉政建設(shè)，不斷增強防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實施精細化管理,，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù),，著重強化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實,，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強學習，注重人才培養(yǎng)和團隊打造,，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點工作，力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇二
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報如下,。
2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心,。
3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,。
由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于2008年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于2008年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4、順利完成各項會議,、接待工作,。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動,。
1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作,。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。
人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹慎招聘,。
2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓,。
為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓工作,。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。
3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。
08年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。
4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作,。
08年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5、加強績效考核,，制定了合理的辦法,。
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。
1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標,。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作,。
2008年度綜合辦公室采購圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。
4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位,。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇三
新中港（連云港）置業(yè)有限公司,。
連云港聯(lián)縱置業(yè)有限公司,。
二〇〇九年十二月。
綜合辦公室在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。綜合辦公室在人手少,，事情多的情況下,，仍然注重分析公司整體發(fā)展形勢，注重細節(jié)問題的討論和解決，注重科學發(fā)展的工作方法,，結(jié)合公司實際，在配合好公司各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,，從每件小事情上做起,，默默的行駛著自己的職責，積極開展改革,、加大內(nèi)部管理,，取得了顯著成效。
2009年是公司在危機中前進,，在機遇中發(fā)展的一年,，綜合辦公室在公司總經(jīng)理及班子成員的關(guān)心和幫助下，在其他部門的配合下,，在綜合辦公室全體員工鼓勵與努力下,，不管是對外的溝通協(xié)調(diào)招待工作，還是文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人力資源管理,、采購管理等工作,，有了一定的進展。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2009年工作總結(jié)匯報如下,。
1,、認真做好文件草擬收發(fā)工作。
2009年1月至12月,，按照總經(jīng)理要求,，上報計劃文件8份，季（年）度報告4份,；通訊稿報送6篇,。按照有關(guān)規(guī)定，整理對外發(fā)文72份,；整理外部收文447份,，其中工程類文件237份，市政府文件5份,，中交投資公司文件205份,。綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件督辦工作。
2,、認真做好檔案管理工作,。
根據(jù)中交投資有限公司項目管理部對公司的績效考核的意見，綜合辦公室重點加強檔案的管理工作,，認真按照中交投資有限公司的意見以及公司檔案管理工作的要求進行歸類,、建檔，同時注意防潮,、防火等工作,。
3、認真做好辦公用品的采購工作,。
按照公司有關(guān)制度,，綜合辦公室認真組織落實公司辦公用品、宿舍用品,、伙食等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。
4,、認真做好會議的安排記錄工作,。
綜合辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排,，做到分工清楚,、責任到人。全年組織經(jīng)理辦公會8次以上,、專題會22次以上,、周例會3次以上。大型會議2次以上,。
二,、健全各項規(guī)章制度，提升公司的管理水平,。
沒有規(guī)矩不成方圓,，公司自成立之初就特別注重制度建設(shè)，進入2009年以來,，綜合辦公室在依照公司發(fā)展的需要,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指示，又進一步制定了了各項規(guī)章制度,。
1,、進一步健全規(guī)章制度，體現(xiàn)公司人性化管理。
公司在新的一年里,，除了堅持執(zhí)行《項目管理手冊》中各項規(guī)章制度外,，由綜合辦公室牽頭，專門開會討論通過了《連云港項目公司員工休假及路費報銷管理辦法》,、《連云港項目公司薪酬管理辦法》,、《連云港項目公司績效考核辦法》、《連云港項目公司人事管理辦法》,、《連云港項目公司對外接待管理辦法》、《連云港項目公司食堂管理辦法》這些規(guī)章制度的出臺不僅符合中交投資公司考核的要求,，也是公司制度管理工作上臺階的重要保證,。
2、加強公司車輛管理,，踐行節(jié)能減排的要求,。
車輛管理工作一直作為公司踐行節(jié)能減排重要活動來抓。為了加強車輛管理,，踐行節(jié)能減排,，綜合辦公室在總經(jīng)理的指示下，對每個車輛建立了車輛履歷表,。并且按照公司《車輛管理》的有關(guān)規(guī)定,，印制了《車輛派遣單》，規(guī)范在派車,、用車,、管車上的程序。同時加強對駕駛員培訓工作,，培養(yǎng)駕駛員安全,、節(jié)能的意識。
三,、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,。
為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神，切實推進連云港項目公司學習實踐活動,，按照中交投資有限公司黨委的統(tǒng)一部署,，從2009年3月份開始，我們多次組織公司全體員工開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,。在中交投資有限公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的指導(dǎo)幫助下,，公司在學習實踐活動中，緊緊結(jié)合自身實際,，目前,，學習實踐活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。綜合辦公室按照要求，按時上報各種總結(jié),、匯報材料,。共上報活動簡報十篇，階段總結(jié)3篇,，調(diào)研報告2篇,，分析檢查報告1篇。在前兩個階段的學習活動中,，從動員學習,、提高認識、解放思想大討論,，到調(diào)研學習,、分析檢查，通過認真組織,，保證了學習實踐活動的順利進行,。
四、積極做好人力資源有關(guān)工作,，提高公司規(guī)范化運作水平,。
1、定期每月考勤,，并聯(lián)合財務(wù)部,，作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。
2,、聯(lián)合財務(wù)部,，系統(tǒng)整理每位員工的社保及公積金繳納情況，讓每一位員工了解自己的社保及公積金的詳細信息,。做到合法用工,，完善勞動合同簽訂及社保的繳納。綜合辦公室在人事管理上仔細核對每位員工的信息,，為每一位員工建立檔案,。
3、定期分析公司人員構(gòu)成情況,，按照中交投資公司要求詳細制定公司的人員構(gòu)成及薪酬計劃,。
五、積極對外接待及溝通協(xié)調(diào)工作,。
1,、積極做好接待工作，構(gòu)建良好平臺,。
連云港項目公司作為中交投資有限公司打開連云港市場的一個平臺,，發(fā)揮了積極的作用,，特別是與政府協(xié)調(diào)溝通以及接待上級公司有關(guān)人員來洽談業(yè)務(wù)的時候，更是提供了巨大的方便,，綜合辦公室作為項目公司對外接待的部門自然責無旁貸的積極做好各項接待工作,，項目公司既展示良好對外的形象，也發(fā)揮了中交洽談業(yè)務(wù)的重要平臺,。綜合辦公室共接待洽談業(yè)務(wù)來往25批次,，共計102人次。
2,、積極做好協(xié)調(diào)工作,，鋪平進展道路。
在工程項目進展過程中,，不可避免出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,，另外本項目參建單位較多，實施過程中的矛盾自然少不了,，最重要的是本項目是與政府合作開發(fā)的工程，與政府部門的溝通協(xié)調(diào)就顯得更加重要,，綜合辦公室本著服務(wù)工程的精神,，積極協(xié)助工程部、合約部等有關(guān)部門,，在對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)工作中做出了較大貢獻,。如：試驗區(qū)一航一公司吹填管線布設(shè)與一航二公司的協(xié)調(diào)、一航二公司運砂船的航道協(xié)調(diào),、施工用電等方面的協(xié)調(diào)等等,。
六、進一步強化思想建設(shè),，轉(zhuǎn)變工作作風,。
在思想建設(shè)上，綜合辦公室重點用“四個及時”加強工作的自省,?！八膫€及時”：即及時處理領(lǐng)導(dǎo)交代的有關(guān)工作，不得延誤,；及時辦理各種文件,，不得積壓；及時糾正各種差錯,，不得推諉,；及時做好信息溝通工作，不得懈怠,。通過不斷加強作風建設(shè),，辦公人員的思想作風確實取得了較大改觀,。同時，綜合辦公室人員主動圍繞公司的工作思路,，積極想辦法,，踴躍拓思路，做好本職工作的同時,，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策,。第二部分工作中存在的不足綜合辦公室作為公司一個重要的職能部門，雖然2009年以來我們隨著公司的不斷發(fā)展也逐步的確立了良好發(fā)展形勢,，并且也取得了可喜的成績,，各項工作不但得到各個部門的肯定，而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的表揚,，但是,，回首這一年的發(fā)展，綜合辦公室也深深感到自己存在著這樣那樣的不足,，我們?nèi)砸^續(xù)前行,，在不斷提高自己的同時，更好地推動公司管理工作的邁進,。歸納起來主要有以下幾點需要改進學習的地方：
二,、一些業(yè)務(wù)工作不熟悉，特別是在oa系統(tǒng)辦公方面,，需要加強培訓學習,；
三、對人力資源管理不夠重視,，例如考勤工作抓得不夠嚴格,；
四、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時完成,，但管理上創(chuàng)新不足,，效率不高；
隨著目前市場的經(jīng)濟形勢,，以及2010年公司的投資計劃,，為此，我們綜合辦公室人員將認真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針,、政策,，遵循公司“勤奮嚴謹、協(xié)作高效,、開拓創(chuàng)新,、和諧共贏”的企業(yè)精神，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,，努力增強主動性和創(chuàng)造性,，營造和諧的辦公環(huán)境,，很好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。從小事做起,，從自身做起,，用實際的行動為公司今后的發(fā)展，為工程的推進,，為投資效益的獲得,，為公司的全面發(fā)展作出積極的貢獻。具體思路如下：
一,、日常管理方面：
1,、緊跟中交投資有限公司的辦公發(fā)展步伐，加大對oa系統(tǒng)的投入及應(yīng)用,，完善辦公軟硬件環(huán)境,。同時要繼續(xù)完善公司各項管理制度，規(guī)范各項管理工作,，形成完整的制度體系,，推動公司又好又快發(fā)展。
2,、繼續(xù)做好公文處理,、辦公用品購買及領(lǐng)用管理、公章,、信函管理等。
3,、進一步貫徹執(zhí)行公司的食堂管理制度,，更好的服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工，并定期組織員工去體檢,，保持身體健康,。
4、服務(wù)熱情,，細心周到地搞好外部接待工作,。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔,。
5,、進一步加強車輛規(guī)范化管理，合理調(diào)度,；
二,、信息管理方面：做到信息傳遞及時、準確,、無誤,；上傳下達積極主動,、富有成效。加強宣傳報道工作,，加強公司文化建設(shè)工作,，理順公司宣傳報道，做好與上級公司的及時溝通,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,。
三、人員管理方面：加強團結(jié),，加強業(yè)務(wù)學習和知識更新,。只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務(wù),，完成公司的各項任務(wù),。2010年將加大在員工培訓方面的力度。另外,，做好員工績效考核工作,，提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四,、協(xié)調(diào)營銷方面：積極努力,，與項目技術(shù)科緊密配合，參與到公司的土地營銷工作中去,，配合公司土地營銷小組更好的開展工作,。努力與政府部門溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力為土地的招拍掛辦理各項手續(xù),，加快投資成本的回收及效益的獲得,。
五、文體方面：配合公司工會組織,，舉辦各種文化,、業(yè)務(wù)、體育等競賽活動,，提升全體員工的綜合素質(zhì),。
六、其他方面：完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事以及來賓朋友們，大家下午好!
20**年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,，辦公室各項管理工作進展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計劃，匯報如下：
1,、不斷完善企業(yè)的制度化管理,。
20**年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作,。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定,、評審工作。辦公室負責制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,，并在日常運用中不斷進行修改完善,。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職,、試用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改,，與各主要部門進行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理,。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,，及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,，按照公司要求保證新員工及時到崗，盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，保障各部門工作的正常運行,。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,，在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,，辦公室積極參與其中，協(xié)調(diào)各部門工作,，保證評審工作順利完成。辦公室為20**年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,，保證了會議正常有序進行,。
4、在20**年12月底之前,，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案,。
此外，辦公室還負責公司行政后勤管理上的其他事情,，辦公室作為公司的橋梁和樞紐,，在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營,。辦公室工作千頭萬緒,，關(guān)系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：
1,、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,，落實不到位。
2,、固定資產(chǎn),、物品的采購和管理上有待進一步規(guī)范,。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬,。
此外，還有一些行政管理上的細節(jié)問題,，需要不斷地改進與完善,。
根據(jù)20**年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和趨勢,，辦公室計劃從以下幾點方面開展20**年度的工作,。
1.加強工作紀律管理，推行全員考勤管理和工作紀律的監(jiān)督和檢查,。
2.加強后勤物資管理,，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門提供更好的后勤保障,。
3.嚴格規(guī)范行政管理,，提高行政服務(wù)水平，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,，確保工作良好銜接,。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理,。
4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用...更多詳細內(nèi)容,，請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進行查閱,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇五
人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,。轉(zhuǎn)眼20**即將告一段落，回顧這一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，在工作中嚴格要求自己，求真務(wù)實，忘我奉獻,，以飽滿的工作熱情,、扎實的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬緒,，資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。
1,、建章立制,，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化,。自我擔任辦公室主任以來,，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理,、維修,、油卡使用、公務(wù)接待,、收發(fā)文等各項制度,，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階,。
2、重配合,、善協(xié)調(diào),，保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,，積極匯報,、溝通，爭取支持,，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通,、決策正確。同時,，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序,、高效運行,。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,，確保日常工作順利進行,。在辦公室工作期間，我十分重視檔案,、倉庫管理,、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真,。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,，能夠嚴格審批，嚴把進貨關(guān),，做到了物有所值,，杜絕了鋪張浪費。
4,、積極做好資質(zhì)的維護工作,，全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,，我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),，并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài),。
本年10月，按照院里安排,，我調(diào)任市場部部長,。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習,，進行部門員工合理分工,，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件,，分析市場,，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進行跟蹤,、監(jiān)督及管理,，為各所進行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻,。
由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離,，平時注重學習積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,，業(yè)余時間堅持自學,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致;第二,，管理水平仍需進一步提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強,。
在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到,。
1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識。
2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3、注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇六
隨著2012年鐘聲的響起,，我來到華林公司已經(jīng)將近兩個年頭了。在公司的這段時間,，我掌握了更多的知識,，收獲了更多的經(jīng)驗，這都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,。
辦公室是事務(wù)性部門,，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐。辦公室的日常工作主要包括文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、車輛管理,、物品采購,、企業(yè)文化建設(shè)等工作。辦公室面對大量的事務(wù)性工作,，力求強化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，盡量周全、準確,、及時,、適度，避免疏漏和差錯,，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
1.協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系,。內(nèi)外協(xié)調(diào)時辦公室日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集,。
2.認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要的提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
3.公司員工考勤管理,。公司實行的是指紋打卡的考勤制度，在新的一年,，要切實做好機關(guān)人員的考勤管理,，不定時抽查各部室人員的在崗情況，避免出現(xiàn)利用上班時間處理私事的情況,。4.切實管好公司的福利,、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備,、辦公用品,、項目施工、食堂原料,、員工福利等物品的采購,、調(diào)配工作。
5.做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排,、紀念物品領(lǐng)取,、前期籌備、清理收尾等,。
6.做好與部門之間,、項目部之間及人與人之間的溝通協(xié)調(diào)。任何工作需要進行下去都離不開互相的溝通與協(xié)調(diào),，只有這樣才能把問題徹底解決,，并避免再次出現(xiàn)。
7.掌握正確的工作方法,，提高辦事效率,。雖說“條條大路通羅馬”，但是,，在辦公室的日常工作中,，要在最短的時間內(nèi)找到解決問題的最佳捷徑，做到高質(zhì)量,、高速度完成工作,，解決遇到的問題。
辦公室工作千頭萬緒,，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，忙而不亂,，緊張有序,。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業(yè)心和責任感,，增強工作效率,。工作要腳踏實地,，真抓實干，力減浮夸,，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,，一一落實，工作要講實話,，向領(lǐng)導(dǎo)報實情,，不能報喜不報憂，投其所好,。
要以事業(yè)為重,，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事,，要做到對工作象夏天般火熱,，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事,，辦好事,。對外杜絕“門難進，臉難看,，話難聽,，事不辦”的作風，要堂堂正正做人,，清清白白處事,，踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度,、辦事程序,，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化,、規(guī)范化,、科學化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率,。7.加強服務(wù)意識,，在工作中要努力做到“五勤”、誠心當好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤,“四員”就是為當好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小,，大事更大的觀點,，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為群眾服務(wù),。事事想得到，撿了西瓜也要想到撿芝麻,，什么都不能遺漏,。在工作中要細心、細致,，從細小的事抓起,。面對每一件大小事情，時時刻刻,、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則,。每一句話,、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實情,、講實話,、創(chuàng)實效，不能夠圖虛名,，舍小而求大,，實事求是地反映大小情況，包括聽取基層意見,，聽取群眾看法,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，一步一個腳印,，不能作表面文章,。不管事情再多再雜再細，采用什么方法解決,，都不能忘了規(guī)矩,，該請示的要請示，該拍板的要拍板,，該反饋的不截留,。8.辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
總體上,，辦公室工作中存在著很多問題,。比如,，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密,；大局觀仍然有所欠缺,；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,，我認為2012年辦公室的工作要努力做到以下幾個方面：
1.牢固樹立了服務(wù)意識,、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為同志們服務(wù)好,。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道,，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍,。
2.繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制,，努力實踐制度管人,，不斷提高整體管理水平，使公司不如管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
3.加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù),。
4.規(guī)范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理,，嚴格控制公司的費用成本,。5.不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度,，使公司各類檔案,、文件資料不遺失，查閱方便,，迅速明了,。
6.關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站信息，尤其是資質(zhì)審查的有關(guān)信息,，提前做好資質(zhì)審查的準備工作,，做好應(yīng)對措施。
6.強化日常管理工作,，提高工作效率,，加強督導(dǎo)，嚴格考核。7.各項工作以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),，以實現(xiàn)公司的不斷地發(fā)展完善為目標,，使公司的各項業(yè)務(wù)盡快實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，實現(xiàn)公司的體制轉(zhuǎn)型,。
辦公室2012年1月2日。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇七
綜合辦公室是綜合管理部門,，,，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，下面是小編搜集整理的綜合辦公室。
及明年,。
工作計劃,。
歡迎閱讀。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學習,。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報如下,。
20201x年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度,。
匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
201x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，201x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
201x年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。
201x年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，201x年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。
20201x年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20201x年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：
2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。
20201x年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在20201x年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時,，20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
201x年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責,，各項工作均取得一定進展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作,。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門,。
出自 sevw.cn
(2)嚴格出車管理,，滿足了各項用車需求，未出任何差錯,。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù),。
(4)合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。
2,、做好了各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復(fù),、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作,。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成。
4,、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進,、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新,，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實用性。
5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要,。
(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人,。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。
6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7,、加強門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。
8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全。
9,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理,。
10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理,、鼠密度監(jiān)測,、污水處理、垃圾清運,、餐廚廢處理等協(xié)議,。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求,，完成了對《公司安全生產(chǎn),。
應(yīng)急預(yù)案。
》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。
(4)擬定安全月,。
活動方案。
并組織實施,，對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報,。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。
(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換,。
201x年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進行藥物抑制,，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,，各部門人員責任心也得到了提高,。
1、行政檢查工作還需進一步完善,，201x年針對各部門工作計劃落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù),。
3、人事工作方面,，201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘,、錄用,、考核、培訓,、獎懲和晉升的判斷依據(jù),，積極促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況,。
4,、在員工關(guān)系方面，需進一步豐富員工活動,，201x年辦公室計劃除定期組織會議,、培訓等活動外，將定期組織包餛飩,、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面,，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性,，提高員工歸屬感。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,，培養(yǎng)員工,。
工作計劃性和責任心，切實降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益,，加強團隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備,、謹慎招聘;。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用,、寬帶電話,、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況,。
(2)做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下,，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘,、錄用、考核,、培訓,、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動,，促進員工溝通交流,，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進員工成長,，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛,、采購,、食堂、衛(wèi)生,、通訊,、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零,，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費,，為職工提供良好工作,、生活環(huán)境。
1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理,、后勤管理,、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作,。
2,、做好各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù),、有落實,、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營,。
3、加強員工培訓工作,，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,，組織相關(guān)人員參加培訓及復(fù)訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4,、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢,、便于管理。
5,、進一步加強門衛(wèi)人員管理,，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。
6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全。
7,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康,。
8,、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。
9,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
新的一年已經(jīng)來到,，201x年的成敗得失已是過往，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,，做好201x年度的行政后勤與人事工作。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇八
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4、順利完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項活動xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘,。
2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓工作,。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。
3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放xx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5,、加強績效考核,，制定了合理的辦法為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。
1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益,。
2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。
4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通,，抓好宣傳工作為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。
三,、完善績效考核制度，使之更有序進行xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。
四,、完善培訓、福利機制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇九
企管部,、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等,。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職，分管行政,、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少,，企管部,、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
20xx年1月至xx月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止xx月份,，公司目前在崗人員941人。
xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。
xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的`基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強,。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十
公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),，強化服務(wù)為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質(zhì)量,，努力爭創(chuàng)學習型部門、服務(wù)型部門,。為保證年度各項工作順利完成,，制定20工作計劃如下：
1、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評,、培養(yǎng)、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃,。
2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個部門至少2名。
3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階。
4,、抓好黨校建設(shè),，做好黨員培訓工作,。
5、開展一次以歌頌黨,、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。
6、制定方案,，開展好“黨員先鋒崗”活動,。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工,，提高水平,。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作,。
3、結(jié)合公司實際,，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號,、標牌,、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等,。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實際,，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊,，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。
2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3,、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織，開展好工作,，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生。
4,、做好重點要害部位,、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關(guān)部門限期整改。
5,、認真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃，定期檢查,、落實消防器材的使用,、更新工作。
四,、檔案管理工作計劃,。
1、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技,、會計等各類檔案，并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。
辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此制定2019年的工作計劃,。文員工作一定要做到以下幾點：
1、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。
2、領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。
其次,，辦公室文員工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。
一,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二,、在行政工作中,，我將做到以下幾點。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作能力,。
隨著新一年工作的展開，本人也制定了2019年辦公室文員個人工作計劃,。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。
1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告,，快速而詳細的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報,、工作計劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。
2,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作,，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄,，草擬紀要,，檢查、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條,。
4,、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
5、進一步加強公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。
6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精,、細、準為原則同時迅速的辦理好,。
其他工作,。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。
(4)及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。
轉(zhuǎn)眼間又到了2019年了，作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)制定2019年工作計劃如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度,。
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二,、盡心盡責做好文員工作,。
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。
2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。
3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。
6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓計劃實施表,、年度溝通計劃表,、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。
以上就是我新的工作計劃，我相信在新的一年里,，自已一定能夠做到最好，為公司做出自已的貢獻!
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十一
20_,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障,。
文秘工作：
本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進行早會,、會議紀要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：
積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標準化案例的編寫,。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進,，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識,，組織機關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進,。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備,、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開。
三,、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運行,。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細,，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認真落實。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費,。
四、集中統(tǒng)一學習,，保證思想統(tǒng)一,。
在每周周五，利用一個小時左右的時間,，召集機關(guān)部門所有人員,，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,，通過會議形式,，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足,。
這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。
辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認識,，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中,，加強這方面的學習和積累,，在機會缺少的情況下，加強理論方面的學習,，爭取學有所長,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高,。
文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。
制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。
二,、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習,、培訓,。
在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓,、學習,，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻。
三,、加強調(diào)查研究,，防止本本主義。
鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達,，下情上達，在新的一年,，將加強調(diào)查研究,，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
面對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十二
辦公室工作起著上傳下達,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用,。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的,。今天本站小編給大家整理了公司辦公室。
希望對大家有所幫助,。
一,、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù),，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評的多,，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,，那就是：
領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負責物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人,，因為既要考慮職工的利益,，更要維護公司的利益,，同時還要努力減少浪費,，節(jié)約開支。
200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水,，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵、圍攻,，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事,，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點馬虎和差錯,，而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、謀事而不謀利,，奉獻而不索取,，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦,。
其次樹立服務(wù)意識,，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時工近千人,。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓,、申報晉升,、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,。
可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實實，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實、不認真,、不負責,，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,，將不斷加強這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊。
二,、加強組織紀律性,，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅決不做,。
我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題,。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點,，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點,，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。
按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標,。
責任書,。
要求，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤，當好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認真履行了部門各項職責,。
一、年工作情況,。
(一)基本完成了部門責任目標,。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調(diào)研報告,。
4篇;公文運行及時準確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標,。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。
一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標,。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證,。
二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準確,，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。
三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。
3.會議服務(wù)水平進一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開,。
xx年就要過去了,，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機的沖擊后,，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機的沖擊,，機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大,、做強。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、產(chǎn)量方面,。
短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在李總,、徐工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。
二、質(zhì)量方面,。
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%，提高了1.4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強控制,。
3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。
三、人員管理方面,。
針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差,，職責不明確的情況，通過日常灌輸,，手把手教,，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時回饋,，班長統(tǒng)管全局,，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂,，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓作為車間的一項長期任務(wù),，在新經(jīng)濟背景下，是市場競爭,、生存和發(fā)展的需要,，每位員工必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力,。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。
四、物耗方面,。
1.主要原材料,。
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料,。
銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強管制。
五,、數(shù)據(jù)報表方面,。
產(chǎn)量日報表、周報表,、月報表,、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。
六,、工藝方面,。
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作,。
2.在日益競爭的市場中,，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七,、5s管理,。
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比,，有很大進步,。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。
八,、安全方面。
在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下,，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸。
如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,，那我更希望我們繼續(xù)努力,，爭取在xx年中我們能飛得更遠、更廣,，擁有一片更廣闊的天地!
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十三
回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
1、加強業(yè)務(wù)學習,，提高工作潛力,，做好本職工作。
重視學習業(yè)務(wù)知識,，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。
2、勤奮干事,，用心進取,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證,。
3、成績斐然,，爭取長足進步,。
幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了必須成績。
一是政治理論學習雖有必須的進步,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作潛力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十四
今年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府和x區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。x現(xiàn)代紡織產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理辦緊盯全年目標任務(wù)，努力推進重點項目建設(shè),，認真開展掃黑除惡專項斗爭,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
今年,，園區(qū)管理辦承擔稅收任務(wù)xxxx萬元,，截止x月底，完成財稅收入xxxx萬元,，完成全年任務(wù)的xx.x%,，順利實現(xiàn)雙過半；億元,，同比增長x.x%（目標任務(wù)要求增速不低于x%）,。
今年,，園區(qū)管理辦共承擔重點在建項目xx個,，億元，截至x月底,，億元（%）,。其中，凡高塑料制品生產(chǎn)項目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項目提前開工建設(shè),；人體組織器官構(gòu)建及規(guī)模化智能制造新模式應(yīng)用項目,、富力白鷺灣項目,、清涼灞柳項目、保利林語溪等x個項目進展順利,，且超時序進度建設(shè),。x正恒家紡紡織品生產(chǎn)基地項目,，x月底規(guī)劃審批已完成，目前已復(fù)工建設(shè),。其他項目前期手續(xù)辦理工作有序開展：三五一三廠新廠區(qū)項目正在進行土地評估工作,，完成后即可啟動招拍掛；x東方乳業(yè)乳制品基地項目文物發(fā)掘已完成約x/x,。
凡高塑料制品生產(chǎn)項目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項目提前開工建設(shè)；富力白鷺灣項目,、清涼灞柳項目,、保利林語溪項目超時序進度建設(shè)。
1.緊抓項目,，確保進度,。進一步落實重點項目包抓責任制，分解任務(wù),，明確責任,，確保各項目責任到科，每項工作責任到人,。同時,，采取周報、月考,、季度分析等方式,，加強督促協(xié)調(diào)，全力加快推動項目建設(shè),。針對下半年開工項目,，提前做好前期相關(guān)手續(xù)辦理及準備。協(xié)調(diào)做好東方乳品新廠區(qū)項目,，涉及文物發(fā)掘及xx畝土地指標申請工作,；十里鋪骨科醫(yī)院遷建ppp項目、紡織產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)客）基地ppp項目土地變性及入庫工作,；協(xié)調(diào)綠源農(nóng)產(chǎn)品綜合市場項目征遷資金落實,，力爭項目早日啟動征遷；協(xié)調(diào)灞橋頤居田園綜合體（一期）,、秦草生態(tài)科技示范園項目,，積極對接土地、農(nóng)林等部門,，按照相關(guān)政策要求,，完善設(shè)計方案，啟動建設(shè)。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十五
首先,，辦公室文員這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室文員承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：
1,、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2,、領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室文員工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認真、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。
其次,，辦公室文員工作相當于集團的小管家,，辦公室文員日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室文員完成，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。
1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室文員主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。
(4)協(xié)助辦公室文員主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。
2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室文員主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室文員主任完善集團各項規(guī)章制度,。
(5)做好信息工作：保存好辦公室文員常用文檔,，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。
3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點,。
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為某集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值。
4,、其他工作,。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。
(4)及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十六
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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報如下,。
一,、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二,、綜合辦公室人事管理工作
1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
3,、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5、加強績效考核,，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
2008年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的'工作中切實加以解決。2008年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通,，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
三,、完善績效考核制度,，使之更有序進行
2008年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2009年,，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。
四,、完善培訓、福利機制,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時,，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
五、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示,！
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十七
201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、201x年部門,。
工作計劃,。
的完成情況：
1、在201x年工作基礎(chǔ)上,，做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各,。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門,。
出自 sevw.cn
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯,。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作,。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新,。
2,、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復(fù)、有落實,、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作。
3,、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成,。
4,、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新,，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性,。
5,、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才,，滿足公司運營需要,。
(1)根據(jù)需要，積極參加招聘會,，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人,。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽。
勞動合同,。
為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。
6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7,、加強門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象,。
8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全,。
9,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理,。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理,、鼠密度監(jiān)測、污水處理,、垃圾清運,、餐廚廢處理等協(xié)議。
11,、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全,。
責任書,。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn),。
應(yīng)急預(yù)案,。
》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。
(4)擬定安全月,。
活動方案。
并組織實施,，對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報,。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換,。
二、201x年部門工作亮點與不足之處：
201x年，辦公室工作做了不少,，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制,，再進行清理的工作方法,，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責任心也得到了提高,。
201x年工作中存在不足與改變措施：
1,、行政檢查工作還需進一步完善，201x年針對各部門工作計劃落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。
2,、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù),。
3,、人事工作方面，201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,，提供對員工的招聘、錄用,、考核,、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù),，積極促進員工成長,，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況,。
4,、在員工關(guān)系方面,，需進一步豐富員工活動，201x年辦公室計劃除定期組織會議,、培訓等活動外,，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感,。
三,、201x年工作計劃：
1、工作目標,。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,，培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責任心,，切實降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設(shè),。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備、謹慎招聘;,。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住,、
生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2,、重點工作的具體要求與實施保障,。
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用,、寬帶電話,、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單,，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況,。
(2)做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%,。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用,、考核,、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動,，促進員工溝通交流，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工積極性,，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。
(3)做好車輛,、采購、食堂,、衛(wèi)生,、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作,。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠,，有效減少浪費,，為職工提供良好工作、生活環(huán)境,。
1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會議管理,、活動管理,、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作,。
2,、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù),、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營。
3,、加強員工培訓工作,，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓及復(fù)訓;做好公司各類資證的換證審核工作,。
4,、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢、便于管理,。
5,、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。
6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全。
7,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康,。
8,、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。
9,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
新的一年已經(jīng)來到,，201x年的成敗得失已是過往，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,，做好201x年度的行政后勤與人事工作,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十八
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1,、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2,、領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。
其次,，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。
1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。
（8）認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,，我將做到以下幾點：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。
（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學習各種文材料的寫作,，提高自身寫作功底,。
辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十九
xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
檔案管理：依據(jù)工程實施狀況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份,，按照檔案管理的要求,，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準備,。配合經(jīng)營中心的投標工作,，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件,，為順利完成投標工作帶給了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份，接收,、處理來文x份,；進行早會、會議紀要,、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件,、傳真,，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,，組織x在建項目進行標準化案例的編寫,。在這些項目中認真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,，能夠結(jié)合工程進展狀況,，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工狀況,，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓,，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善,。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開這些會議,，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開,。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細,，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時光多晚,，只要工作要求，都能準時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費。
