報告可以幫助組織和團隊做出決策,，制定計劃和解決問題。寫報告時,，要注重事實和觀點的客觀性,，避免主觀偏見和情感色彩的滲入,。請大家參考以下報告范文,，了解報告的寫作方式和結(jié)構(gòu)布局,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇一

1、科室收入230萬元,，較20xx年同期增加120萬元,。

2、藥占比48.25%,，較20xx年同期49.82%下降1.57%,。

3,、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%,。

4,、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%,。

5、耗材比為8.16%,，比去年同期增加1.03%,。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū),。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房,，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,，協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,，拉近了護患之間的距離,，消除患者對住院環(huán)境的陌生,，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調(diào)查中,，我科一直遙遙領(lǐng)先。

首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實三級醫(yī)師查房制度.,，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，達到歷史最高水平,。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,，我們科護士人員多,、年青化,，工作起來，都能吃苦耐勞,，科室危重病人多,，1年來共搶救危重病人1000多例,。大家每天早出晚歸,、互幫互助,。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。在病人多,，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，派出進修人員1人,。

1．與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究,。

2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,，回顧1年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績,。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣摺ＥR床科研方面有待加強,。

1,、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作,加強心內(nèi)科門診,高血壓門診的診療工作,。

2,、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥,，合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應(yīng)用,。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

4,、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術(shù)。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇二

科室是醫(yī)院工作的關(guān)鍵部分,，醫(yī)院科室,。

工作總結(jié)。

xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。

一.加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。

1.開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。

首先我們認真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)。

承諾書,。

表揚信。

96封,，拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

六,、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”,，,。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，，一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，,、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項。

規(guī)章制度,。

和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六,、鞠身基層,，忠實履行"三個代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

握手辭別的是20xx年，是跨越和奮進之年,，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績,。

在政治思想方面，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標,，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧、上進,、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點,，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當眾訓(xùn)斥,、責備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶,、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學(xué)以致用,，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。

一個科室就是一個家,，是一個很復(fù)雜的家,，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績突出,。

(二)護理工作,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療,、護理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目,、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高,，但是,，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,，退紅包12人次，合計8000元,，全年零投訴,。這是一個突破，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

1.加強制度與職責教育,。

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責,，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2.加強教學(xué)安全管理。

對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

3、加強重點時段管理,。

堅持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、堅持查對制度,。

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;,。

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;,。

(5)收費日、夜,、出院查對簽字制,。

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;,。

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;。

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;,。

(9)長備藥品每日查對簽字制;。

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;。

(11)每周查對護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,，“即客觀、真實,、準確,、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

5、完善護理風險預(yù)案,。

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護理緊急風險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進行。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益,。

1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲,。“金無足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望,。我相信,，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠，收益的更多,。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大，越來越完善,，我們科室的每一位護士越來越年輕,，越來越美麗。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好,，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂，掙得越來越多,，吃得越來越好,，住的房子越來越寬，坐的車子越來越高檔,。謝謝!

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇三

握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進之年，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

(一)自我修養(yǎng)及功績,。

在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理,，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革,、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,，一對一的找當事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當眾訓(xùn)斥、責備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士,，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學(xué)以致用,，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,。

一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家,，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出。

(二)護理工作,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨,。

從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個護士,，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次,，合計8000元,，全年零投訴。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

1.加強制度與職責教育。

重申各級護理人員職責,，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責,，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2.加強教學(xué)安全管理,。

對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、加強重點時段管理。

堅持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、堅持查對制度。

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;,。

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;,。

(5)收費日、夜,、出院查對簽字制。

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;,。

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;。

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;,。

(9)長備藥品每日查對簽字制;。

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;。

(11)每周查對護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

5、完善護理風險預(yù)案,。

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護理緊急風險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進行。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益,。

1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,?；厥走^去,，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望,。我相信，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠,，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。

最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大，越來越完善,，我們科室的每一位護士越來越年輕,，越來越美麗。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好,，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂,，掙得越來越多，吃得越來越好,，住的房子越來越寬,，坐的車子越來越高檔,。謝謝!

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇四

心內(nèi)科在20xx年度上半年堅持推行首診負責制，堅持以病人為中心,，以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機值報告,、入臨床路徑等活動,。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理,、預(yù)防、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù),，建立高品質(zhì)的生活方式,。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益,。

開展冠狀動脈造影術(shù),、經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),、經(jīng)皮冠狀動脈內(nèi)支架植入術(shù)、冠狀動脈內(nèi)旋切術(shù)等新技術(shù),。

經(jīng)營是一門科學(xué),，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。我們每個科室,、每位職工都必須要有經(jīng)營的意識。拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，開源節(jié)流，拼搏進取,，克服困難,，爭取創(chuàng)造更大的效益,。

繼續(xù)加強風險評估及質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,，20xx年度,，我科將進一步加強風險評估，強化質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全。討論制度,、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作,，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥,。此外,，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認識,，把風險防范意識落實到每項工作中,，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求,。消除隱患,，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,。

（1）維持正常工作運轉(zhuǎn)，在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的情況下,，維持床位利用率,；100%,。

（2）全年介入例數(shù),；300例。

（3）心臟監(jiān)護收入,；1萬元。

（4）本年度內(nèi)將開展冠狀動脈造影術(shù),；50例。

（5）本年度內(nèi)開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),；50例,。

（7）上半年度將舉辦應(yīng)急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,，減少并發(fā)癥，減少死亡率,，減少醫(yī)療糾紛,。

總之，在20xx年度內(nèi),，我科室以新技術(shù)新項目為核心,，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù)，爭取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進步,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇五

20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,，帶動醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時注重發(fā)揮協(xié)作力量,，鼓勵橫向聯(lián)合,，加強合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究,，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路,。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動學(xué)科建設(shè),，促進我院的發(fā)展,。注重課題研究的可行性、前瞻性,、群眾性、實效性,、過程性,、動態(tài)性，解放思想,，大膽創(chuàng)新,，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破,，努力創(chuàng)建科教興醫(yī),、科研興教的新局面。

規(guī)范科研管理工作,，加大科研工作力度,，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研,，將醫(yī)學(xué)與科研有機地結(jié)合起來,，形成一個整體，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(一),、落實科研管理制度。

在現(xiàn)有科研管理制度的前提下,，在開展市級及省部,、廳級課題時，嚴格遵守上述制度,。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行修訂,，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關(guān)制度。

(二),、加強對教科研課題的立項管理工作,。

1、重視上級批準課題的進展省廳級課題,，認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目,、課題。

2,、加強課題研究常規(guī)管理,，使課題研究能夠扎實有序地開展，做到有記錄,、有檢查,、有總結(jié)、有專人負責,。采取措施使課題研究落到實處,，不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內(nèi)容,，加強科研工作的規(guī)范化和制度化,。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議,，讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究,。

3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作,。

4,、重視課題完成率，總結(jié)成績,，找出不足,。

(三)、健全在研課題的檔案管理工作,，為每一個在研課題組建立檔案,，掌握進展情況、科研經(jīng)費使用情況,，一旦結(jié)題全部資料歸檔,。

(四)、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計工作,。

(五),、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平,，加強理論與實踐的結(jié)合,，共學(xué)互補,，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作,，讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人,，帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。

4,、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議,、學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)交流的管理工作,。

(六),、加強對有關(guān)單位的聯(lián)系。

為教科研課題的申報,、結(jié)題,、申請專利等工作做好必要準備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗,，促進我?？蒲泄ぷ鞯倪M展。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇六

半年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,。回顧過去的一年,，無論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要成績：

1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作,，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風氣,，取得了良好的效果,，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責,，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。

7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、存在問題：

1、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作,。

2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。

3,、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

4,、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在,。

5、本年度制定目標不夠明確,，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理,，制定工作目標,，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù),。

6,、門診學(xué)習(xí)風氣不足，撰寫論文較少,，此方面有待進一步加強,。

總之，在__年上半年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處,，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇七

年冬季的雪兒盡管舞得很美,，大地銀裝的動人可愛,，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20__年依著它的必然性,，邁著驕健的步伐向我們走來,。喜樂也好,，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步,。新年伊始回頭看,，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間,，更多的是感悟;新年伊始翹首望,，展望前途呈夢想，希望之際,，更多的是祈愿,。

一年來，在醫(yī)務(wù)部主任和院感科科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，圓滿完成了20__年個人崗位工作職責，現(xiàn)將工作匯報如下：

本人思想上要求上進,，堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),，注重學(xué)習(xí)黨的各項路線方針和政策，認真學(xué)習(xí)黨章,，并積極向黨組織靠攏,。

工作上，能踏實,、認真工作,，具有較強的責任心。遵守院科各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、主動加班加點,，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心,、百姓踏心、自己安心!在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,，定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測,，對超標的標本及時分析、匯總并采取相應(yīng)措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進行現(xiàn)患率調(diào)查,，并將結(jié)果進行匯總,、分析、反饋到科室,，對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,，監(jiān)測耐藥菌株的變化,，并及時通知相關(guān)科室做好隔離措施。

每天收集傳染病相關(guān)疫情卡,、查對門診日志,、放射科結(jié)核病登記、檢驗科傳染病相關(guān)陽性登記(1-7月),。做好傳染病疫情,、死亡病例、農(nóng)藥中毒病例,、結(jié)核病轉(zhuǎn)診,、計劃免疫相關(guān)性疾病、流感樣病例,、發(fā)熱肺炎監(jiān)測等網(wǎng)絡(luò)直報,、核對、匯總等工作,，杜絕出現(xiàn)漏報現(xiàn)象;每月對出院病人進行檢查傳染病報告情況,，對漏報的病例及時進行補報;每季對本院上報的傳染病、性病進行疫情分析;定期對各科室院感和傳染病落實情況進行質(zhì)控檢查,，分析匯總后反饋到科室,，對存在問題提出整改意見。

做好hiv陽性標本,、流感樣病例標本的收集,、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作,。

本人能團結(jié)同志,，與同事和睦相處,，有很好的溝通能力,，并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事，為做好工作打下基礎(chǔ);能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間,、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)之間的關(guān)系,，及時通報情況、反饋信息,。

冬季的感動會讓我永生難忘,，我會用感恩的心,，用一個職工全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,，恪守職責,，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天,，為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇八

xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一.加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作,。

首先我們認真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。。三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗2面,，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。

2.堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”,，。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，，一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，,、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇九

20xx年,，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在同志們的熱心幫助下,，通過自己的努力，在思想上,、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高,。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作,，認真學(xué)習(xí),，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己,，較好地完成了各項工作,、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

在這一年,，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排,，積極參加院上和科室舉行的集體活動,，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,，我基本上做到隨叫隨到,，認真維修，對于不能維修的工作,，及時上報科室,。在工作中我堅持學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,，擴大自己知識面,，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦知識,，并結(jié)合著自己的實際工作,，認真學(xué)習(xí)機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教,，通過看、聽,、想,，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員,。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī),、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員,。

但是在工作中也存在很多不足,，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,，對一些工作敷衍了事,，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底,，有半途而廢的現(xiàn)象,。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事,，有個人主義思想的存在,。作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,，緊密團結(jié)在院,、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同志,，做好自己份內(nèi)的工作,，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),，認真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。

本人一年來勤勤懇懇的工作,，在各種場合各種環(huán)境下,，一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員,，一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,，但是,，也沒有給社會留下污點，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉,，也沒有給我信仰的黨組織丟臉,。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情,，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責任與義務(wù),，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我用這樣的`和諧感染跟著我的學(xué)生們,。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。

以下為本年度的具體工作與收獲：

1,、病房工作：做為二線醫(yī)生,，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負責xx張病床,。個人共收住院治療的有xxx余人次,，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種,。主刀各種手術(shù)總共xx多臺,，參與xx余臺。值夜班次數(shù)xx次,。

2,、門診工作：每周x個半天的專家門診，停診x次,，總共出診約xx次,，一年門診量xxx人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字)，平均單次門診量xx人次,。每次門診時間平均超過7小時,。

3、支持產(chǎn)科建設(shè),，本年度共有xxx人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,，其中在本院產(chǎn)科分娩的有x位，均平安順利,。

4,、寫了x篇科普文章，宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢,。沒有專業(yè)論文,，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可,，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底,，而是毫無保留的獻給學(xué)生們,。沒有申報課題，因為沒有時間,、科研水平是缺陷,，同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。

5,、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共xxx多個,。

6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共xx人次,，數(shù)額不詳。因為沒有收,，所以上交紅包數(shù)為零。

7,、獲得病人的各種表揚(錦旗,、表揚信之類)xx多人次，帶動病房同事的工作積極性,，多人多次獲得病人的好評,。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料xx多瓶(基本上出門診時喝了),、蛋糕點心餅干之類若干包,、大米xx斤、番薯xx斤,、青菜xx斤,、水果籃若干、零星水果若干,、活雞x只,、紅雞蛋xx個左右、姜醋豬腳約xx碗,、蘿卜干x斤,、菜干xx扎等等，還有一些零星的零食,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十

20xx年上半年,，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下,，全面貫徹落實重要思想,，緊緊圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績?，F(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：

一,、20xx年上半年所做的主要工作。

(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護理活動,。

為了進一步改善護理服務(wù),，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，切實為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),，20xx年上半年,，我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。兩個病房在今年上半年的工作中,，嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，經(jīng)過努力取得了一定的成效。

1,、進一步優(yōu)化人員配置,，嚴格護理工作流程。

我院在今年更加重視護理人員配置,，針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,，采納護理部意見和建議，適時調(diào)整和增加護理人員,。至目前為止,，優(yōu)質(zhì)護理病房一線護士配置已接近達標。外科和骨科護士長分別對科室病床,、人員進行了更科學(xué)明細的分組,，在原有責任護士負責制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個護理責任小組,，每個責任小組由1名組長,，4名執(zhí)行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理,。護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整,，確保基礎(chǔ)護理和各項治療,、護理措施落實到位,。

2,、簡化了護理文件書寫。

取消了一般患者護理記錄,，使護士節(jié)省了時間,，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù),，增進了護患溝通,，促進了護患和諧。

3,、公示服務(wù)項目,。

將衛(wèi)生部分級護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務(wù),。

4,、完善績效考核制度，調(diào)動護士積極性,。

護理部定期對示范病房進行病人滿意度調(diào)查,，對不滿意的地方特別召開會議歸納總結(jié)，落實到個人,，并與績效工資掛鉤,，逐步整改到位。對于做得好的護士,，各科室宣傳介紹經(jīng)驗,，并給予獎勵,。今年5月份以來,，護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽，并結(jié)合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長,，14名優(yōu)秀護士,，鼓舞了護士的工作熱情。今年一季度以來,，護士績效工資比去年明顯提高,，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士，極大的提高了一線護士的工作積極性,。

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作實施后,，提高了護理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護士的責任心和服務(wù)意識,，兩個示范病房患者反映都很好,，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也逐漸深入人心,，取得了令人滿意的效果,。

(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設(shè),。

開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動，是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理,，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措,，我院對此高度重視，指派專人負責此項工作,。目前,，藥房藥品共計531種，其中國家基本藥品西藥有276種,，均實行藥品零差價銷售,。藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購，招標公開透明,。藥房實行責任人管理,，藥品信息、藥品陳列,、儲存分批號管理,。藥品不良反應(yīng)每月按時上報。上半年,，我院還增加發(fā)藥窗口1個,，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率,，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù),。通過我們的努力，20xx年3月,，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收,，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”。

(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作,。

為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行,，我院制訂了詳細的工作計劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序,，并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護,，為大賽的圓滿召開，奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎(chǔ),。

(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動,。

20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢,。截止7月底,，共計體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人,，糖尿病患者171人,，癌癥患者4人。

(五)加強醫(yī)院信息化建設(shè),，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平,。

今年上半年，我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革,，目前,，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷,，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況,。對于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的項目,，上半年共實施會診18例,，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。

8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng),，也將正式上線,，屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務(wù),。his的成功上線優(yōu)化了看病流程,，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。

(六)接受市人大,、政協(xié),、紀委的工作評議。

20xx年,，在市人大,、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中,，我院被確定為綜合評議單位之一,，在此次評議活動中,，群眾共向我院提出了8條存在的問題,，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會議,，針對這8條存在的問題,，及時進行了研究分析，并擬定了整改措施,，進行了認真的整改,，由于措施得力，整改力度強，目前,，所存在的問題基本都已得到解決,，并已順利通過評議。

二,、各項經(jīng)濟指標完成情況,。

今年上半年我院總體經(jīng)濟運行情況不錯,，各項經(jīng)濟指標完成情況較好,，1-7月份,，門診就診人數(shù)78700人次,，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次,，開展各種手術(shù)1500例,，危重病人搶救成功率93%，治愈72%,、好轉(zhuǎn)率25.2%,。

總之，半年來我院做了大量卓有成效的工作,，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進一步提高,、學(xué)習(xí)還不夠深入細致等問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績，改進不足，有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階,，為伊旗的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十一

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律,、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等,，每月一次,，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院醫(yī)生年度,。

總結(jié),。

報告相關(guān)資料，提供參考,，歡迎參閱,。

2020年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在__科室的大力支持下,，科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護人員,，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，鞏固和加快麻醉科臨床重點?？平ㄔO(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,。真抓實干,，完成和超額完成了我科2020年的各項發(fā)展目標和工作任務(wù)，取得了令人可喜的成績,。以下為我科的年終工作計劃,。

一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風方面,。

全科醫(yī)護人員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律,、法規(guī)，如差錯事故防范制度,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等,，每月一次,，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。

堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，醫(yī)德醫(yī)風涉及醫(yī)院建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,。要求所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí)，共同提高,。切實改進工作作風,，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型,、責任型,、效能型、廉潔型科室,。本著實事求是,、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾,，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

全體人員自覺接受社會監(jiān)督,，樹立了微笑服務(wù)，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都換位思考"假如我是病人"，堅持做好關(guān)心每一位病人,、做好每一項工作,，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通,，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù),。

二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全,。

根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,，認真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,。麻醉科手術(shù)室是高風險的臨床科室,，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,，我們強化了各質(zhì)量管理者的責任,。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與,、各盡其責,、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。

落實各項核心制度,，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理,。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理,，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤,。加強病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與管理,，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標準統(tǒng)計數(shù)據(jù),，經(jīng)科室負責人審查，發(fā)現(xiàn)問題,，并提出整改措施,，付諸實施。

建立麻醉操作主治醫(yī)師負責制,，規(guī)范麻醉工作程序,。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,，及時處理麻醉意外,，2020年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零,。我科科室質(zhì)控小組認真負責,，每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患,，對存在的問題提出整改意見,，并記錄在冊。

三,、

醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況,。

今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項目，減少了插管并發(fā)癥,，提高了插管成功率,。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%,，并派出_名同志外出進修學(xué)習(xí),，為麻醉科室引進新技術(shù)，新理念,。

四,、2020年工作中存在的困難。

現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進一步發(fā)展,，特別是可視化麻醉,、精確靶控麻醉、疼痛診療方面,，有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物,，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人,，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展,，我科室工作人員經(jīng)常超負荷工作。

明年年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想,、目標任務(wù)和要求,，為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,，強化職工的思想觀念和服務(wù)理念,，切實抓好自身建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制,，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益,，積極完成科室各項工作指標。

五,、明年科室工作指導(dǎo)思想,。

實行醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)責任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針,，以救死扶傷,、終于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱血、開拓進取,、精益求精,、樂于奉獻,、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，始終堅持以病人為中心,，與時俱進、同心協(xié)力,、團結(jié)奮斗,、和諧共處、扎實工作,，在全院范圍內(nèi)形成一種"人人為患者獻愛心,，人人為醫(yī)院做貢獻"的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌,。

六,、明年工作目標任務(wù)及工作重點。

繼續(xù)加強科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作,。及時傳達,、貫徹院務(wù)會議精神,。遵守院規(guī)院紀，堅決杜絕私收費,，亂收費,。每月最少組織科室人員進行一次政治學(xué)習(xí)，要求人人有筆記,。不遲到早退,，不缺勤脫崗，嚴格科室請假,、銷假制度,。

提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上,，為病人提供安全,、無痛、舒適的診斷和治療條件,，對病人疾病救治以及生命體征進行監(jiān)測和治療,，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進行,，并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作,。開展新業(yè)務(wù)，新項目,，努力推進"二級甲等醫(yī)院"快速健康發(fā)展,。

在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進行的基礎(chǔ)上，按時參加院方組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,，每周組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，了解新技術(shù)，新知識,，定期開展危急癥患者術(shù)前討論。進一步完善麻醉護士崗位工作,。加大力度積極開展無痛分娩,、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);積極培養(yǎng)年輕隊伍，搞好科室人員梯度建設(shè),，明年我科將計劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進修深造,。明年計劃招聘2名工作人員，積極繼續(xù)開展重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)診療活動,。

七,、試行麻醉科每日質(zhì)控制度。

麻醉科是高風險高收益的臨床科室,，我科一切工作以質(zhì)量為核心,，為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，將繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項工作制度，進一步建立健全科室,、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，明年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度，充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與,，不斷提高科室團隊的質(zhì)量意識,，提高質(zhì)控水平，有效的加強事前控制及環(huán)節(jié)控制,，使失誤,、問題能及時糾正，提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進,。堅持要求我科各級醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，要有視病人為"衣食父母"的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。定期征求各手術(shù)科室的意見,，結(jié)合科室實際情況，認真加以研究和解決,。

把握質(zhì)控重點,，深化，切實保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實效,。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度,、治療指南、治療護理指南,、技術(shù)操作規(guī)范等,，這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù),。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中,，要注意質(zhì)控工作實效。

積極開展麻醉臨床路徑管理試點,，探索實施單病種質(zhì)量控制;積極開展過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，有計劃地制定階段過程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標準，按照規(guī)章程序和流程開展質(zhì)量控制;及時做好質(zhì)量控制對象的溝通,，及時做好匯總,、統(tǒng)計、分析,、評價,、反饋工作，加強對質(zhì)控對象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo),，對運行過程出現(xiàn)的問題要及時研究與調(diào)整,，堅持持續(xù)改進,、切實發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。

八,、優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境,。

主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境,。要正視困難,，抓住醫(yī)院大發(fā)展的機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,，積極爭取醫(yī)院重視,、關(guān)心和支持麻醉科的良好發(fā)展。要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作,，對于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論,，最后組織相關(guān)人員進行總結(jié)積累。

對于新技術(shù)新項目的開展更應(yīng)如此,，亦應(yīng)相互支持,，互相幫助與體諒。與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺,，促進共同發(fā)展,。最后努力克服種種困難，建立良好的科室工作運行機制,，完善各種醫(yī)療設(shè)備,，使各項工作順利完成。

努力減輕患者負擔,，緩解群眾"看病難,、看病貴"的問題。合理用藥,，縮短手術(shù)流程;堅決抵制商業(yè)賄賂行為,。堅持以人為本，開展個性化服務(wù),，倡導(dǎo)為患者作好事,。患者投訴率保持零水平,。在保證明年經(jīng)濟收入的基礎(chǔ)上，明年將通過科室全體人員的共同努力再爭新高,。

總之,，明年將是求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新的一年,，是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時度勢,，努力推動科室跨越式發(fā)展的一年,。

自從事麻醉醫(yī)生崗位以來，自己在完成臨床本職工作的同時,，協(xié)助科主任負責科室日常管理工作,。一年多來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我和科主任,、護士長一道勤奮扎實工作，各方面取得滿意成績,。以下為我本年度的工作總結(jié),。

一、始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開展應(yīng)用,。

麻醉學(xué)科是近年來發(fā)展較快的一門臨床學(xué)科,，只有不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，才能站在知識最前沿,。工作中通過各種途徑掌握國內(nèi)外最新醫(yī)學(xué)動態(tài)，臨床麻醉技能精益求精,，始終注重把標準化的麻醉技術(shù)與個體化病人有機結(jié)合,，使個體化病人的麻醉藝術(shù)化。

近年來,，主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉,、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開展工作,。譬如：配合臨床開展了腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù);普及提高高齡病人監(jiān)測治療水平,，讓高齡病人安全度過圍手術(shù)期;開展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯，以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復(fù)合丙泊酚靜脈全身麻醉,，使全麻病人術(shù)畢及時蘇醒;還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);普及推廣中心靜脈置管技術(shù),，有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù)，以提高急診急救水平等等,。

二,、在工作中認真履行自己的職責。

麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高,、風險較大的科室,，容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛，我與科主任團結(jié)一致,，協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度,，使麻醉科工作有章程，技術(shù)有規(guī)范,。自己深知所處的位置,，能正確處理好與科主任的關(guān)系,，當好科主任的助手和參謀，對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,，更不失職,。積極為科室的發(fā)展獻計獻策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會,，傳達院中層干部會議精神,。

主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，親自制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容,、時間,，按時授課，以提高大家醫(yī)療安全意識,，把握學(xué)科發(fā)展動態(tài),，遇到疑難危重病人，組織討論,，分析病情,，讓全科醫(yī)生得到提高。通過強化科室醫(yī)護質(zhì)量管理,，近年來科室無醫(yī)療事故,、重大差錯及糾紛發(fā)生，科室多次被評為我院先進科室,。這一年,，在__年終麻醉質(zhì)控檢查中，受到上級質(zhì)控檢查專家的一致好評,。

另外,，在做好本職工作的同時，還積極開展麻醉學(xué)科普工作,，讓社會公眾加深對麻醉學(xué)科的了解,。定期對麻醉科的有關(guān)工作進行總結(jié)，同時對我院外科開展復(fù)雜疑難手術(shù)情況進行相關(guān)宣傳報道,。近年來,，為院報撰寫稿件__多篇，普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識,，起到宣傳科室,、宣傳醫(yī)院的作用。

三,、以后的工作計劃,。

下一步，我認為還有很多工作要做,，要和科主任一道,，繼續(xù)落實麻醉學(xué)科科學(xué)發(fā)展觀，按市二級重點學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設(shè),。繼續(xù)引進開展新技術(shù),，拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程，為患者和臨床外科搭建最佳手術(shù)平臺;麻醉技能精益求精,，努力提高臨床麻醉滿意率;發(fā)揮麻醉科專業(yè)優(yōu)勢,，普及提高我院急救危重病人監(jiān)測治療水平;適當時機規(guī)范推出我院鎮(zhèn)痛分娩技術(shù)，以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等,。

總之,，總結(jié)這一年的工作，可以說：自己盡職,、盡責,、盡心、盡力,。展望未來,，任重而道遠，我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感,、使命感投身到科室和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)當中,，為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻!

20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機,，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標,。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。

一,、思想和學(xué)習(xí)情況,。

今年以來，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策,，通過學(xué)習(xí)，進一步提高了自身的覺悟和政策理論水平,，樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，圍繞著我院改革發(fā)展的大局,，積極開展我科各項工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況,。

截止年底，我科完成麻醉___例,，同比減少__例,。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中：氣管內(nèi)全麻___例,，占20.2%,，搶救危重病人__人次，搶救成功率達98.78%,，全科業(yè)務(wù)收入約__萬元,，其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，體現(xiàn)技術(shù)含量。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標,。

三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高,。

開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項,。在臨床。

教學(xué),。

方面,，全年接受實習(xí)生_人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員_人,。為加強我科人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，20__年選送進修人員_人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達__人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課__次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導(dǎo)手術(shù)_次，全年參加學(xué)術(shù)活動_次,。

總之,，今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了今年各項工作任務(wù),，也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量,。

深刻透徹,！

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十二

豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了,。

回顧過去的一年,，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù),，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成的各項工作指標

1,、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:xxxx萬元,。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。

為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。

為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。

在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整，9月1日就上陣了,，當天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的'情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。

而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。

比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。

所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責任和職責,。

副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。

相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負其責,，責任到人，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定,。

重審和上墻了首診負責制、三級查房制,、三查七對,、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定,。

使整個管理有目標,、奮斗有方向、工作有流程,、執(zhí)行有章程,。

真正建立了自己的一整套管理模式。

為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計，質(zhì)量第一,。

質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣。

針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差,，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進行檢查、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。

在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。

為了更進一步擴大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。

也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團結(jié),，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。

作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認可。

現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：

一,、 端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) ,。

堅持以馬克思列寧主義,，毛澤東思想，鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,。

牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平 。

1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。

(2)徹底查辦。

2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學(xué)習(xí)。

科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。

短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù),、新設(shè)備,，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù),。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。

小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展,。

2,、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,，收到了良好的療效。

四,、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標,。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng),。

3、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。

xxx在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。

888在護理操作考試中取得了單項第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,。

科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高。

康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處,。

20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十三

醫(yī)院科室經(jīng)營管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的重點,為了能使醫(yī)院的經(jīng)營管理工作持續(xù)發(fā)展和不斷提高,必須對醫(yī)院科室各項工作進行全面的經(jīng)濟管理和績效評價。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院科室上,。

希望對大家有所幫助,。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。

1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及,。

規(guī)章制度,。

2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平,。

年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。

4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。

一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn),。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

1.注重人才隊伍建設(shè)。

a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規(guī)章制度的落實,。

三.不足之處,。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,，團結(jié)一致,，服從命令，聽從院部的指揮,。

結(jié)合三好一滿活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,，加大工作力度,，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

今年,，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效,，醫(yī)技科各檢查室,，工作量也不低于臨床，但是,，各檢查室,，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預(yù)期目標,，5月日工作量,，突破歷史最高點，日工作量最高,，彩超156人次,，ct日85人次，b超112人次,，他們工作,。

幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預(yù)期目標,，但是,，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理,，檢查人數(shù)去年減少670人,，收入減少14萬6747元。

因此,，在下半年工作中,，絕對不能松勁，要加倍努力,，以三級醫(yī)院c標準細節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入,，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心,，規(guī)范操作流程,，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進,。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面,。

認真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感,、職業(yè)道德感,、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關(guān)心、耐心,、細心和責任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,，通過調(diào)查測評,，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

二,、科室管理,。

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù),，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督,，認真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。

2;工作績效獎金分配方案;,。

醫(yī)師級;110分,，主治級;130，主任級按院部定數(shù);,。

2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超,，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率,。

三,、科室專業(yè)資源整合。

今年,，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ),。

四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀律自覺性,。

勞動紀律是檢測一個人,，一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力,，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素,。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律,、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班,，紀律強化訓(xùn)練,，勞動紀律準時度，提升到98%--100%,，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間,，特別是ct,，彩超，b超等檢查室,。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹,，缺乏高度責任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號,，院部對此十分重視,，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議,，當事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員，會議,，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

五,、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量,。

1,、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn),。

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員,。

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式,，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,，達到三級醫(yī)院要求。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

七、經(jīng)濟指標完成情況,。

1,、20xx年1—6月及20xx年同比;。

八,、存在問題。

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀律松散，崗位責任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對存在問題，下半年工作,，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓,，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作,，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大,。

今后,，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認識,，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

20xx年的這一年來,，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)理論知識,、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì),。

教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,。

做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,。

經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系,，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作,。

和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。

在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,。

結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層，忠實履行"三個代表",。

根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十四

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善,，信息科取得了較為滿意的工作成績,。

一、工作總結(jié),。

1,、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員,、實習(xí)生以及住院醫(yī)師的進行培訓(xùn)和指導(dǎo),，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

2,、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查,，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然,，確保信息系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,，確保內(nèi)網(wǎng)安全,，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護工作。

3,、認真執(zhí)行值班制度,。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果,，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度,，這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，做到了能當場解決就當場解決,，不能當場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。

4,、完善全院各個系統(tǒng)工作站,，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了his,、emr,、lis、pacs等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤,。

5,、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理,。全院現(xiàn)有電腦500余臺,，打印機、復(fù)印機200余臺,，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),，努力降低設(shè)備的運行成本。

7,、完成全院無線wife覆蓋,，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務(wù),，不受任何流量限制,。這項便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷,、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境,。

二、存在問題,。

1,、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚,，總體水平與實際需求尚有差距,，信息化的發(fā)展還遠不能滿足當前深化醫(yī)改工作的需要。

2,、信息化隊伍亟待加強,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護工作量大,，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn),。

3、信息化資金比較緊張,，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引,，信息化資金投入不足。

4,、信息安全,，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項目,，建成后的運維與管理難度較大,，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設(shè)方面壓力巨大,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十五

在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標，圍繞“二甲”標準,，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴格落實目標管理責任制,。

(一)注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位,、監(jiān)督檢查到位,、責任追究到位。

二,、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。

(一)總院專家派駐情況。

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長、副院長,、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三,、業(yè)務(wù)能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。

(一)業(yè)務(wù)指標變化明顯,。

1.門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達xx人,，較去年同期增加xx人，增長率%,。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次,，增長率%,。20xx年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術(shù),。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加,。

dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目,。

5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識,、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

四,、規(guī)范管理，加強學(xué)科建設(shè),。

(一)內(nèi)部管理,。

1.加強院班子及中層管理團隊建設(shè)。注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主,，引進新技術(shù)新項目,，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績效方案。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點對中層及班組長進行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導(dǎo)，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進行培訓(xùn)外,，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強,。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

(二)加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。

1.加強重點學(xué)科建設(shè),。大力加強學(xué)科建設(shè),，重點培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品專科,。今年上半年申報縣級課題項,，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項,，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項。

2.加強人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進行一對一帶教培養(yǎng),。

五、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作,。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗科,、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),。

(一)強調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神,。

(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標,，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強力執(zhí)行,，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診,、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病。

七、做好便民服務(wù),，關(guān)心職工生活,。

(一)在門診大廳、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng),、學(xué)科團隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,，以留住人才,。

(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務(wù)指標考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標考核等,，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備,。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率,，控制均次費用,，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標采購,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十六

克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績,。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院護士長年度,。

總結(jié)。

報告資料,，提供參考,，歡迎你的閱讀。

我叫__,，現(xiàn)任__醫(yī)科大學(xué)附屬__醫(yī)院兒科護士長,，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進取,，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元,?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,，針對兒科患兒特點，身先士卒,，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

他們生了病，家里人著急,、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。

三,、

嘗試文化管理，力求做出特色,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度。

實施責任制整體護理,，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責,。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒三短,、六潔,。

制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住,。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì),。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六,、不足之處,。

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

七、努力方向,。

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破.2,、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),，進一步熟練專業(yè)技能,。

3、寬嚴結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。

20__年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀行為,。

2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質(zhì)規(guī)范,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。

3,、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理：

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的,。

2,、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護理事故,，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4,、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求,，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班,，使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。

三,、臨床護理：

1、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后,，及時補充，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準切入點。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護理質(zhì)量,。

9、20__年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,，護理質(zhì)量得到了進一步提高,。

10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在_月順利通過省級重點專科驗收工作,，得到好評;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)?？啤?/p>

11,、制作圖文并茂的腰部,、頸部保健操宣傳冊，收到門診,、住院患者好評,。

12,、因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清單,。制定核查制度，每日小核查,，每周五大核查,，有效杜絕了亂記、多記,、少記,、漏記等，極大的減少了患者費用投訴,，保證了護理工作的有序進行,。

__、20__年新開展大自血療法,，就新療法護理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核,，做到人人達標。

四,、

教學(xué),。

工作：

承擔了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護生,，以及規(guī)范化培訓(xùn)護士帶教工作,，做到了每批學(xué)生新到科室都要進行培訓(xùn)，嚴格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進行帶教工作,，專人負責臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉,、了解的內(nèi)容),。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅持教學(xué)相長的原則對新進護士嚴格要求,，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展,。

五、繼續(xù)教育及論文：

1,、送出3人次分別到____醫(yī)院康復(fù)科,、____醫(yī)院康復(fù)科、____中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2,、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí),。

3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學(xué)習(xí),，4名護理同志參加護理?？频膶W(xué)習(xí)。

六,、改進方向：

1,、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng),。

2、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);,。

3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng),、考核機制;。

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。

5,、進一步加強科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。

來到心內(nèi)科擔任副護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

一、病房護理管理,。

來到心內(nèi)科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改善,。運用pdca的質(zhì)量改善方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的用心性,，改善深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改善病人的健康教育,，改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫忙護士改善規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

二、人員管理,。

本樓層理解新調(diào)入新員工,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。在員工激勵方面，透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫忙護士不斷改善工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。透過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料，激發(fā)護士的工作用心性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。作為副護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課，幫忙護士提高英語水平,。帶教暫缺缺的狀況下,，能發(fā)揮科室護士的用心性，共同來承擔學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)潛力,。

三、工作管理,。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人狀況,，帶給適宜的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。用心參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導(dǎo)護士遵循。用心促進護理部與其他部門的合作,，幫忙心內(nèi)科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,，用心參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,，是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,。下面是小編為您精心整理的2019醫(yī)院護士長辭職報告申請書范文。醫(yī)院護士長辭職報告篇一,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請書的,。自我進入醫(yī)院之后,，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn),。對此我深表感激,。

我已準備好在下周一從醫(yī)院離職，并且在這段時間里完成工作交接,，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便,。

非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴,。將來無論什么時候,，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分,。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康,、工作順利！

此致

敬禮,！

辭職申請人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我來到院工作將近15年,，在科擔任護士長崗位也將近10年，說到離開護士長崗位,，我想了很久,，遲遲不知該如何下筆，感觸很多,，我清晰地記得第一天來科工作,，轉(zhuǎn)眼間十年時間過去了，非常感謝您這15年來對我的關(guān)懷,、愛護和栽培,。由于我個人身體原因，加上本人對目前病區(qū)的護理管理狀況不滿意,，故今天提出辭退護士長崗位申請,，望批準。

在這十年的工作的時間里,，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,，同時也學(xué)到了許多處世為人等做人的道理，所以我很珍惜也很感謝,，因為這些都為我將來的工作和生活帶來了幫助和方便,。另外,，在和科室各位同事朝夕相處的十年時間里,，使我和科室同事建立了深厚的友誼，我希望這份友誼，這份感情能夠繼續(xù)并永久保持下去,。

在科的這十年,，是我生命中非常難忘而極具意義的一段時光，感謝科室所有關(guān)心我信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，無論我今后走到哪兒,，我都會記住曾給予我支持和幫助的人們。也許這次決定會給我?guī)碓S多負面影響,，什么事情都有利有弊,，為了滿足現(xiàn)實需要，我決定離開護士長崗位,。請您放心,，我在任何時候，都會認真踏實的做好本職工作,。

再次對我的離開帶來的不方便表示抱歉,，希望您能夠理解我的難處，并給予批準,。

此致

敬禮

申請人：

20xx年x月x日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在遞交這份辭職申請時,，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力，現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響,，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻,。因此請求允許離開。

當前醫(yī)院正處于繁忙的階段,，同事都是斗志昂揚,，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為醫(yī)院分憂,，實在是深感歉意。

我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題,。本人在下周一申請離職,，希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準許！

感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益,！

此致

敬禮！

辭職申請人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自從20xx年12月加入到醫(yī)院以來已經(jīng)過了一年多了，雖然時間不長,，但我已經(jīng)充分感受到醫(yī)院這個大家庭的凝聚力和溫暖,。回顧這一年多以來,，我衷心的感激醫(yī)院讓我學(xué)到了如何做一個合格的員工,，感激領(lǐng)導(dǎo)給予的那些讓我受用終身的意見與指正，這段經(jīng)歷將成為我生命中永遠的財富,。

誠然,，論工作環(huán)境、團隊,、壓力甚至個人喜好,，我都很滿意。

但因為個人原因以及家庭原因,，故需要重新確定自己未來的發(fā)展方向,。在此我對醫(yī)院和所有同仁們帶來的諸多不便表示深深的歉意，同時我也希望領(lǐng)導(dǎo)的理解與批準,。無論今后何時何地,，我都不會忘記這些充實快樂的日子，不會忘記xx醫(yī)院給予我的一切,。我將永遠以自己曾是xx醫(yī)院的一員為榮,！

在此，我衷心祝愿醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利,！

此致

敬禮,！

辭職申請人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十七

20xx年上半年來,，中醫(yī)院黨支部堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作實際,，各項工作順利開展，黨員干部的政治素質(zhì),、理論水平和業(yè)務(wù)潛力得到了新的提高,，為深化醫(yī)改、推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶給了有力的政治保證,。上半年以來,，中醫(yī)院黨支部除了對黨建基礎(chǔ)工作常抓不懈，主要還從三個方面開展了黨建工作：

一,、為黨員過政治生日,，切實增強黨員職責感和使命感，黨員政治生日就是黨員入黨周年的紀念日，為黨員過政治生日是黨建工作的新舉措,，黨員可透過回顧入黨前后的思想和工作生活歷程,，重溫入黨誓詞，對照黨章找差距,，以增強黨員的職責感和使命感,，提高黨員實踐黨的宗旨的自覺性。

為準備過好黨員的群眾政治生日,，屆時支委們認真謀劃,、用心籌備，與醫(yī)院黨支部溝通籌備建設(shè)黨員活動室,，將黨員名冊按入黨日期排出“政治生日”序列,，制定黨員政治生日活動議程等。經(jīng)過前期謀劃,，基礎(chǔ)支部全體黨員于7月4日下午集中到支部黨員活動室開展黨員“政治生日”活動,，為7月、8月期間入黨的xx,、xxx等6名黨員過起了“政治生日”,。

支部書記首先解釋什么是”政治生日”，其次說明為什么要過”政治生日”,，因為無論物轉(zhuǎn)星移,，無論入黨多久，每一個黨員都不能忘記這一天,，改變我們?nèi)松叛龅闹匾惶?。而后，全體黨員重溫入黨誓詞,。最后,，過“政治生日”的黨員回顧入黨前后的思想歷程，分享進入組織后的工作生活歷程,，透過溝通交流和談心談話使黨員感受到了組織的溫暖,。

二、建立“固定學(xué)習(xí)日”制度,，著力提升黨員干部素質(zhì),。

為認真落實全縣黨員干部現(xiàn)代遠程教育“固定學(xué)習(xí)日”活動要求，結(jié)合“黨員集中活動日”實際,，中醫(yī)院黨支部一是制定制度，明確任務(wù),，明確每月最后一周的周六為“黨員集中學(xué)習(xí)日”,，每次組織開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2小時，學(xué)習(xí)資料以政治理論和理想信念教育為主，切實做到讓集中學(xué)習(xí)“有時可依”,。二是認真組織,，落實職責，有針對性地制定每月“黨員集中固定學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)計劃,，爭取做到主題突出,，資料豐富形式多樣，確保學(xué)有目標,，學(xué)有成效,。三是加強督察，確保實效,，“每月定期督查”和“每季度定期檢查”相結(jié)合,，透過檢查學(xué)習(xí)日簽到簿、個人學(xué)習(xí)記錄,、群眾會議記錄等實物把握“固定學(xué)習(xí)日”落實狀況,，并及時通報檢查結(jié)果，納入各科室每年工作考評資料,。

根據(jù)實際狀況,，中醫(yī)院主要采取了黨員集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)和黨小組分組學(xué)習(xí)三種學(xué)習(xí)形式,。黨員集中學(xué)習(xí)：堅持每月一次黨員集中“學(xué)習(xí)日”制度,，抓好黨員干部的群眾學(xué)習(xí)。結(jié)合各部門各科室工作實際,，應(yīng)對面地解決黨員干部思想認識上的困惑,。黨小組分組學(xué)習(xí)：堅持每周一次黨小組分組學(xué)習(xí)，鼓勵各黨小組創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,，可采取小組座談討論,、技能競賽、文體活動等形式學(xué)習(xí)黨的知識,，寓教于樂,，不斷提升黨員干部的黨性情操，塑造新時期黨員干部的新風采,。個人自學(xué)：加強和改善個人自學(xué),，以制度建設(shè)督促學(xué)習(xí)，以考核評價引導(dǎo)學(xué)習(xí),，促使黨員干部自覺養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,。努力做到日學(xué)一小時，周聽一堂課,，月讀一本書,。堅持寫讀書筆記,，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得，逐步使黨員干部把學(xué)習(xí)當作一種生活的必需,。

透過學(xué)習(xí),，切實提高了全體黨員立足崗位建功立業(yè)的職責意識，進一步激發(fā)了大家爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，為中醫(yī)院發(fā)展壯大而努力工作的熱情,。

三、堅決落實作風建設(shè)各項規(guī)定,，深入推進衛(wèi)生行風建設(shè),。

院黨委嚴格落實中央《八項規(guī)定》，切實提高服務(wù)效能,，改善工作作風,。加強對重大措施落實狀況的監(jiān)督檢查，嚴明紀律,，落實職責,，決不允許有令不行、有禁不止,。

首先,，切實加強行風軟環(huán)境建設(shè)。加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度,，樹立窗口良好形象,。引入第三方調(diào)查機構(gòu)，聘請行風監(jiān)督員,，強化社會評議,。大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，堅持運用正面典型進行宣傳引導(dǎo),，嚴格落實醫(yī)德考評制度,，二級醫(yī)院電子醫(yī)德檔案正常運行。深化行業(yè)專項整治,，嚴肅整治大處方,、濫檢查和亂收費行為，切實改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風。其次,，用心為基層為企業(yè)為群眾辦實事,。按照紀委為民辦實事的要求,，創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)載體,、提升服務(wù)水平，用心做好“五辦”,，即主動辦,、上門辦、變通辦,、公開透明辦和特事特辦,，高效服務(wù)、廉潔服務(wù),，提升辦實事項目的數(shù)量和質(zhì)量,。最后，進一步改善患者滿意度評價辦法,。繼續(xù)開展出院病人滿意度函調(diào),，不斷改善方式方法，提高滿意度調(diào)查工作的科學(xué)化水平,。完善衛(wèi)生行風滿意度第三方評價機制,，注重結(jié)果運用，促進醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù),。

20xx年,，我院黨建工作以黨的xx屆六中全會和xx大精神為指導(dǎo)，圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標,，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè),，全面提升思想政治工作水平,，全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

一,、落實職責加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),。

1.加強理論學(xué)習(xí)。

堅持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,，按照年度學(xué)習(xí)計劃安排,，結(jié)合實際認真落實。強化黨員干部個人自學(xué),，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認真結(jié)合,，用心撰寫心得體會，促進思想和工作理念創(chuàng)新,。透過全面加強政治理論學(xué)習(xí),，使黨員干部的思想認識明顯提高,，隊伍創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強,，核心作用更加突出。

2.堅持民主集中制,，提升科學(xué)決策潛力,。

班子成員之間維護團結(jié)，顧全大局,，密切配合,，認真履行分管崗位職責，在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù),。對涉及重大問題決策,、重要干部任免、重大項目安排,、大額資金使用等事項,，嚴格執(zhí)行群眾決策，召開支部班子成員會議群眾研究決定,。堅持各項例會制度,，定期研究、通報各項工作,。

3.開好民主生活會,，改善工作促團結(jié)。

定期召開民主生活會,，認真做好會前準備工作,，廣泛征求職工意見和推薦，生活會上,，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,，開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》,、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè),、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作，進行實事求是的評價和認真的分析,。會后,，院黨支部專題研究收集到的意見和推薦，逐條進行討論,、分析,、提出整改意見和措施，并督促相關(guān)科室用心落實,，同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達告知,。透過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,，凝聚力進一步加強，班子更加團結(jié),。

二,、健全組織強基礎(chǔ)。

1.強化制度提潛力,。

健全了黨支部職責目標考核,、黨員發(fā)展、黨員評議,、黨內(nèi)幫扶、三會一課等各項工作學(xué)習(xí)制度,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，精心組織，廣泛動員,，認真落實,，實現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核,、民主管理,、人員考核、干部推薦,、獎懲推薦等工作,，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖,。

2.嚴格黨員教育管理,。

用心組織開展黨日紀念、讀書,、主題教育等各項組織建設(shè)活動,，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,，按照個人匯報,、黨員互評、民主測評,、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進,、評選表彰先進活動，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項工作中以身作則,，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

3.加強中層管理干部隊伍建設(shè),。加強任期考核,，推行干部能上能下,、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法,。一是嚴格干部選拔任用程序,，按程序進行選拔聘用。二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定,、干部函詢制度,，使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施,。三是加強干部聘后管理,，提升中層干部執(zhí)行力。

三,、圍繞中心任務(wù)力求工作實效,。

1.轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力,。

透過加強教育培訓(xùn),，黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高，思想觀念進一步解放,，用心創(chuàng)新工作思路,，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成帶給了強勁動力。

2.扎實開展爭創(chuàng)活動,，加強作風建設(shè),。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,，努力透過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風，努力建立學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，提升行業(yè)作風,。

用心開展黨員公開承諾活動，在分級承諾,、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實,，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，取得活動實效,。

四、加強黨風廉政建設(shè),，整治不正之風,。

始終高度重視黨風廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂職責書,，嚴格考核,。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)資料的學(xué)習(xí),，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀行為,。

五,、結(jié)合“迎創(chuàng)活動”、“三好一滿意”等活動載體推進黨建工作,。

在活動中,，注重加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化典型帶動,，并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,，努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意的工作目標,。具體措施方面：強化基礎(chǔ)服務(wù)潛力,，滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施，改善群眾直接就醫(yī)體驗,。實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立良好醫(yī)患關(guān)系;控制醫(yī)藥費用過快增長，減輕群眾就醫(yī)負擔;以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度;認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,，為基層群眾服務(wù);認真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動,，進一步查找問題、用心整改,、完善服務(wù);全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，提高群眾知曉率。

六,、全面加強黨建工作機制建設(shè),。

醫(yī)院黨建工作務(wù)必用心探索和研究新狀況、新問題,，不斷改善工作和活動方式,，找準黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點和切入點，切實加強醫(yī)院黨組織建設(shè)。

1.明確黨組織職責,、準確定位,。明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,，黨組織在確保領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上,，對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能，促進醫(yī)院各項業(yè)務(wù)發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用,，對單位全體干部職工進行監(jiān)督檢查,，確保廉潔行醫(yī)，廉潔行政,，預(yù)防*發(fā)生,。

2.強化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設(shè)。切實發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,，在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,，在處理各種關(guān)系和維護各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用;完善機制、管好干部,，用心做好干部人才管理工作,，建立科學(xué)的用人選人機制，營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心,，服務(wù)大局,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，用心參與重大決策,，堅持黨建工作服務(wù)于醫(yī)院的改革和發(fā)展,、服務(wù)于醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)工作，使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,，更好地促進醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展,。

3.全面加強組織和黨員隊伍建設(shè)。強化制度,，健全黨員管理機制,，為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強黨組織隊伍建設(shè)建立黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”,，用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員,，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來，擴大黨組織的覆蓋面,，增強組織凝聚力,，切實加強黨員干部的教育、監(jiān)督和管理工作,。

4.用心爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,，提高組織戰(zhàn)斗力,。用心引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì)，真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力,，提高理論武裝的實效,，提高運用科學(xué)發(fā)展觀的潛力，推動醫(yī)院各項工作發(fā)展,。

5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，永葆黨的先進性。用心開展建立先進基層黨組織,，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為永葆黨的先進性建立長效機制,，為醫(yī)院的長遠發(fā)展帶給動力和保障,。

七、加強黨組織陣地建設(shè),。

按照“一個支部一個活動陣地”的目標要求,，落實了黨組織活動陣地，做到“有標識牌,、有黨員活動室,、有電教及相關(guān)設(shè)施、有基本狀況介紹,、有黨建工作制度,、有學(xué)習(xí)資料。

八,、認真落實黨建工作經(jīng)費保障。

為確保黨建工作正常開展,，醫(yī)院建立了建經(jīng)費保障制度,。對建活動經(jīng)費的用途與使用范圍做出規(guī)定：基層黨組織工作經(jīng)費用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費。其使用范圍：培訓(xùn)黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊,、資料和設(shè)備;表彰先進基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者;召開黨內(nèi)會議，組織黨內(nèi)活動,，開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設(shè)施建設(shè),。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費，其中xx年度黨建經(jīng)費預(yù)算為3萬元,。

九,、幾點工作體會。

黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障,。我們務(wù)必堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,，推進醫(yī)院各項工作的健康有序發(fā)展,。

1.務(wù)必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,，緊緊抓住這個中心,，既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點，更是醫(yī)院黨建工作的落腳點,。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務(wù)必同步發(fā)展,。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實際出發(fā)，抓住主題,，圍繞主線,，采取有效的方法，千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實際問題和困難,。一是堅持從職工的思想實際出發(fā),，開展形式多樣的教育活動，提高職工的思想素質(zhì),。二是堅持從醫(yī)療實際出發(fā),，堅持經(jīng)常性的思想政治工作，把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道,。三是堅持從醫(yī)院實際出發(fā),，建立健全制約激勵機制，調(diào)動職工的用心性,，激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻計出力,。

2.充分重視加強黨建工作在促進醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實好處。黨建工作不是擺設(shè),，透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，加強職工思想教育工作，解決熱點,、難點問題,，凝聚醫(yī)院職工隊伍，樹立黨組織的良好形象,，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，實現(xiàn)全面推進醫(yī)院各項工作發(fā)展的實效。

3.認真抓好推進黨建工作的有效載體,。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。教育引導(dǎo)全體黨員以高度的職責感嚴肅認真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動，較好地到達了“提高黨員素質(zhì),、加強基層組織,、促進各項工作”的目標,。

十、下一步黨建工作的主要思路,。

下一步工作,，院黨支部將認真落實黨的十八大重要精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務(wù),，緊密把握醫(yī)院工作實際，充分重視黨建工作的重要好處,，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,，為醫(yī)院的發(fā)展帶給堅強的政治保證和組織保證,。

20xx年是我院“十二五”規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位,、二級醫(yī)院復(fù)評的中心工作,，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合,，鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果,，不斷創(chuàng)新黨建管理機制，組織活動日益增強,，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。20xx年主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、堅持理論學(xué)習(xí),。

醫(yī)院加強對黨員,、中層干部、醫(yī)護骨干,、新職工等重點對象的理論教育,。重點學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準則》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》,、《傳染病防治法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理條例》、《侵權(quán)責任法》以及《醫(yī)療事故管理條例》等內(nèi)容,。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規(guī)定為抓手,，深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫(yī)院復(fù)評標準解析》,、《二級醫(yī)院復(fù)評核心條款解析》的授課,。開展20xx年“道德講堂”工作,，誦經(jīng)典、學(xué)模范,，通過身邊典型事例,，弘揚醫(yī)德醫(yī)風，使醫(yī)院形成一股爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣,。

出處 sevw.cn

二,、加強雙務(wù)公開。

鞏固黨員公開示范點創(chuàng)建成果,。堅持規(guī)范公開內(nèi)容,、提高針對性，嚴格公開時限,、提高時效性,，活化公開形式、體現(xiàn)多樣性,。對涉及年度測評,、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題,，召開職工代表大會審議通過,。充分發(fā)揮紀律監(jiān)督委員會對醫(yī)院黨務(wù)、政務(wù),、基建,、設(shè)備采購、效能等各項領(lǐng)域進行全面監(jiān)督作用,。

三,、嚴抓行風建設(shè)。

醫(yī)院開展行風測評工作,，定期開展電話隨訪,，召開行風監(jiān)督員座談會、工休座談會收集意見,、建議,，開展第三方滿意度調(diào)查。針對收集的意見和建議,，醫(yī)院作出不斷改進,，患者對醫(yī)院的的滿意率達到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總,，對違反基本行為規(guī)范的行為進行處理并通報,。鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果，堅持無紅包科室零報告制度,，至20xx年5月底共收到上交紅包16400元,，錦旗,、感謝信18件。

四,、開展志愿服務(wù),。

履行基本義務(wù)情況，占積分考核20分,。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù),，頤養(yǎng)院志愿服務(wù)，健康管理團隊志愿服務(wù),，春暉護理院志愿服務(wù),，其他義診、志愿服務(wù),。每次活動加5分積分,，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評議,、評優(yōu)的重要參考,。年度黨員積分低于85分的，不得參與各類評優(yōu),、評先活動,。20xx年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童,、端午慰問報北社區(qū)結(jié)對老人,、與春暉護理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對共建,、開展黨員進社區(qū)健康服務(wù),、黨員交通文明志愿者周周行等活動25次。為黨員關(guān)愛基金籌集善款9590元,。

五,、開展主題活動。

1.開展“增強人文素養(yǎng),、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動,。共安排4大主題活動，即“開一場周末書市,、送一句讀書箴言,、寫一篇心得體會、開一次讀書報告會”,。組織職工每人捐贈一本優(yōu)秀書籍,，以義賣的形式開一場周末書市,，義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購買課外讀物和學(xué)習(xí)用品,。根據(jù)推薦的必讀書目,，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽,，發(fā)放到各醫(yī)院,、管理區(qū)、村(社區(qū)),、大別山貧困學(xué)生手中,。組織職工每人一篇心得體會參加評選。優(yōu)秀心得體會將在虞山?？?、院報、外網(wǎng)刊登,。組織職工將讀書心得制作成ppt參加讀書報告會比賽,。

2.認真開展半年度輪訓(xùn)活動。進一步統(tǒng)一黨員干部的思想,，提高黨員干部的為民服務(wù)意識和拒腐防變能力,。舉辦一次組織生活會。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動,，對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求,，著重從理想信念方面、宗旨意識方面,、工作業(yè)績方面,、作風建設(shè)方面、組織紀律方面等五個方面進行剖析,，查找差距,，使廣大黨員凈化思想、提升境界,、明確目標,。組織一次黨員志愿者活動。在“七一”期間,，圍繞“亮身份,、見行動、展風采”這一主題,，開展志愿者服務(wù)活動,。主動深入一線、深入群眾,，對退休老黨員,、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進,，我為創(chuàng)建作貢獻”征文活動,。進一步提高黨員的責任意識,、宗旨意識。配合上級黨組織開展建黨九十二周年系列活動,。

回顧xx年的工作,，我們按照上級的要求，結(jié)合醫(yī)院實際,，做了一些工作,，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足,。我們決心將在今后的工作中,，努力工作，彌補不足,，積極探索,，進一步提高黨建工作水平。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十八

術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通,，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題,，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心,。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的醫(yī)院科室職員,。

總結(jié)。

報告參考資料,，提供參考,，歡迎閱讀。

一,、術(shù)前的心理護理,。

手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受必須的壓力,。病人進手術(shù)室,，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié),。故手術(shù)室護士務(wù)必態(tài)度和藹,、儀表整潔、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提,。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),，總結(jié)經(jīng)驗,，充實自己,，弘揚敬業(yè)奉獻的精神,，提高護士的自身素質(zhì),，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù),。

二,、術(shù)前防視護理,。

術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂,，提出各種問題,，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮,，對手術(shù)充滿信心,。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人,，向病人說術(shù)和麻醉方法,，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練,，進入手術(shù)室后能立主動配合,，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進行,。

閱讀病歷,，詢問病史，查看病人的一般狀況和化驗單據(jù)等輔助檢查,，手術(shù)名稱,、麻醉方法，充分掌握病人的病情,，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況,，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管,、尿管,、禁食、禁飲的時刻和重要性,，并告知有關(guān)注意事項,，取得病人的主動配合。

三,、

術(shù)中麻醉意外的配合護理,。

常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物,、心電監(jiān)測儀,、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因,、阿托品、多巴胺,、間羥胺,、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密觀察病情,，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進行搶救。持續(xù)呼吸道通暢,，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,，準備氣管切開包,，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,，護士應(yīng)先口對口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時刻,。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應(yīng)先行胸外心臟按壓,，醫(yī)學(xué)教,。育網(wǎng)搜集整理同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應(yīng)用搶救藥物,。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時刻及藥物效果與心內(nèi)注射相同,，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確帶給各種數(shù)據(jù),。

報到的那天,，是個空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下,，我們正確著裝,，來到九樓護士站,。在那里，張護士長熱情地接待了我們,，并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境,，詳細說了手術(shù)室的幾個分區(qū)，還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向,，無形之中加深了我們的無菌觀念,。接下來，我們就在打包間學(xué)習(xí)打包,，熟悉各類器械,。當天下午，老師們下手術(shù)后就加班加點地對我們進行集中培訓(xùn),，講解了手術(shù)中的一些基本操作，如刷手,、穿手術(shù)衣,、無接觸法戴手套等等?？吹嚼蠋焸兤v但又耐心的神情,，我感動，我激勵!尤其是龔老師,，一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)來,，把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺到手術(shù)結(jié)束,，無微不至,，他詳細講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾，如何擺臺,，什么是帶線,，什么是壓線，怎樣正確傳遞器械,，怎樣清點器械等等,。每說到一處，他都親自演示一遍,，給我們身臨其境的感覺,，印象十分深刻。那天,，龔老師一向講到晚上七八點才結(jié)束,，我們受益頗多，卻辛苦了他,。這天下來,，我對手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解,，雖然沒動手做什么，但內(nèi)心滿滿的,，感覺十分充實,。

接下來的幾天，我每一天都跟著骨一科的醫(yī)生們在六號手術(shù)間上手術(shù),，張老師就在臺下一邊做巡回,，一邊指導(dǎo)我。六號手術(shù)間是間凈化級別比較高的手術(shù)室,，主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù),，無菌要求個性嚴格，對手術(shù)人員的要求也就更高了,。最初幾天,，每次上臺我都會個性緊張，正因我知道做的都是大型手術(shù),，絕對不能違反無菌原則,，我絕不能出任何差錯。而那時,，我對器械不是個性熟悉,，對手術(shù)流程也不是個性了解，反應(yīng)常常慢半拍,，有時候還拿錯器械,，給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都個性好,，從不責怪我,。有一次，在手術(shù)臺上,，廉院長還親自教我做紗條,，我既感動又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞,，和醫(yī)生對不上話,，這就十分難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時,，醫(yī)生突然找我要花生米,，當時我就懵了，完全不知道是什么東西,。張老師連忙告訴我,，“就是剝離子，趕緊將小紗布剪一小塊,，包成花生米大小,，毛邊不外露,，用組織鉗夾著就行?！鳖愃频臓顩r,，在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺上,，每一分每一秒都是個性寶貴的,，而及時準確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護士的職責。如果正因我的不熟練而延誤了手術(shù)進程,，那是十分不就應(yīng)的,。因此，那幾天我總是精神高度集中,，全面調(diào)動自己的視覺和聽覺,，時刻關(guān)注手術(shù)，密切配合醫(yī)生,。由于幾乎每一天都有手術(shù),，而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束，因此我很少去打包間,，只能在雙休日抽空過來學(xué)習(xí),。因此,，很多器械我都是在手術(shù)臺上認識的,，很多操作也都是在手術(shù)臺上學(xué)會的，所謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，但現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證,。因此，最開始的幾天,，我的神經(jīng)都是緊繃著的,，那時候還真不習(xí)慣。但在張護士長的熱心開導(dǎo)下,，我明白了,，和優(yōu)秀的人在一齊，壓力會很大,，但是進步會很快,，這就是所謂的磨練。的確,，那些日子,，每一天我都能感覺自己是被別人帶著在跑，都能學(xué)到很多知識,。上手術(shù)的第一天,，我就明顯感覺到自己是這支隊伍里面最弱的一個,，和別人連話都對不上。之后,，經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,，我已經(jīng)能和醫(yī)生對上話，有時候還無需醫(yī)生多言,，我就把下一步要用的器械都準備好了,。因此，我覺得,，做任何事情,，都是一個由生疏到熟練的過程，只要我們用心去做,，就必須能做得更好,。

本人從x月x日至x月x日，是來到我院實習(xí)的第五個科室,，手術(shù)室里度過的,。這一段日子我覺得過得非常的緊湊與充實。

手術(shù)室是一個對工作質(zhì)量與無菌觀念有著高要求的地方,，同時我們的實習(xí)也是在沒有任何的模擬練習(xí)下直接開始接觸真實的手術(shù)工作,，這里面接觸的都是真實的病人與不容忽視的病情，沒有專門的學(xué)習(xí)時間,，一切從實踐中學(xué)習(xí),。這就要求我們必須學(xué)會學(xué)習(xí)，面對大量陌生的工作內(nèi)容仔細觀摩,，快速記憶,，認真思考，還要有慎獨的無菌意識,。

在手術(shù)室的學(xué)習(xí)工作主要有兩個階段,。第一個階段是第一周剛來的時候，對我院手術(shù)室的各種操作及日常工作流程還處于學(xué)習(xí)階段,，不僅沒幫上老師什么忙,，不少時候還得耽誤老師的時間向我們講解，心里產(chǎn)生愧疚感的同時也給了我學(xué)習(xí)的動力,，要讓自己更快更好的融入手術(shù)室的工作中,。我不斷督促自己在老師操作時仔細觀察，先是牢記下來工作的步驟,，再思考這些操作的注意事項及為什么要這樣做,。在不耽誤老師工作時，就主動把不清楚的工作內(nèi)容拿出來請教老師,。在手頭上的工作停下來時,，就在腦海中回憶與反復(fù)工作的步驟和細節(jié),，在下一次同樣的操作中取得進步。

還記得第一次進到手術(shù)間時心里是緊張的,，畢竟是第一次進入一個高度要求無菌操作的大房間,，在心里默默的回想學(xué)校里病房里學(xué)過、接觸過的各項無菌原則,，生怕因為自己的過錯影響手術(shù)的進行,，這也造成了那時候行動比較拘謹，沒有出錯但耽誤老師的時間是免不了的了,，恰巧當時還碰上了急性子的老師,，于是工作的節(jié)奏一下子就快了起來，連呼吸都是緊張的,。

就這樣在短短的兩三天里,，我不僅靠自己快速識記下了許多新知識新方法，還在老師指出我的不足后更加鞏固了不少重要的操作技能與工作中的配合方法,，在觀摩,，實踐，批評,，改進中越來越熟練手術(shù)室的工作,，同時還在接下來的幾天里克服了對各種手術(shù)及復(fù)蘇用物環(huán)境的不熟悉，使我的手術(shù)室實習(xí)開始進入第二個階段,。

從進入手術(shù)室實習(xí)的第二周開始,，我基本熟悉了手術(shù)室日常的各種工作流程后，我對自己提出了更高的要求：在做對的同時做快做好,。

實習(xí)到第二周之后,，我將不同類型手術(shù)的工作流程梳理清楚,，把術(shù)中的各個操作步驟連貫起來,。做巡回時，老師打開手術(shù)包時就開消毒液,，老師擺體位時就對好燈,，老師插管時就寫好標簽。洗手上臺時,，時刻提醒自己無菌原則的要求,，記下手術(shù)的進度與要用的器械之間的關(guān)系。慢慢做到不需要老師提醒任何語言就能將工作順利進行下去,。同時我不斷減少工作中出現(xiàn)的不足,，老師指出不妥之處后牢牢記在心中，再遇到同樣的情況是不犯同樣的錯誤,。

當然,，遺憾的地方是對于電刀,，腔鏡工具等昂貴的手術(shù)器械沒有機會系統(tǒng)的學(xué)習(xí)其工作原理，所以遇到要使用這些器械的手術(shù)時,，無法形成配合的套路,，只能遵照老師的指示說一步做一步。若今后還能來到手術(shù)室工作,，我會好好弄清楚這些器械的工作流程,，定能更好的完成工作。

四周過去了三周,，在手術(shù)室的實習(xí)不久后即將告一段落,，在實踐中的學(xué)習(xí)是深刻的，手術(shù)室不僅教會了我許多操作的技能,，更進一步強化了我的無菌觀念與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。另一方面，與不同老師的配合中也學(xué)到了不少人際溝通的經(jīng)驗,，相信對今后的工作生活都會大有裨益,。

手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界,。讓它披上了一層神秘的面紗,。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，正因手術(shù)室對我來說很神秘,，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習(xí),。

每一天早晨八點上班，更換好鞋戴好帽子口罩,，換好手術(shù)室衣服才能進入限制區(qū),，更加增強了自己的無菌觀念，進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的說,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處--讓我們在最短的時刻內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時刻就是生命,。我們務(wù)必爭分奪秒!

在手術(shù)室實習(xí)期間很榮幸上了兩臺手術(shù),，是剖宮產(chǎn)，我僅僅是幫忙持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時刻,，但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易,，從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴格程度。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,，戴無菌手套,。每一步都嚴格要求自己，以到達無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,，打大包,，打器械包等。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解,，使我加懂得工作之間與護士地配合,，與醫(yī)生配合的重要性。

在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫,，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開,，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中,，后器械的清點等,。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說,，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗,。原來，只有實踐過才知道"百看不如一練",。

在手術(shù)室一個月的實習(xí)生活中感覺自己收獲很多,，增長了很多見識包括護理知識上，也包括人際關(guān)聯(lián)方面,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。______兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。________一向勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，______等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神發(fā)奮做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的職責心為臨床一線帶給全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的____x二位主管,，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫忙病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人帶給簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，應(yīng)對病人的恐慌,，她們用微笑,、帶給一流的護理服務(wù)去緩解;應(yīng)對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

三、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重、明白,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人帶給溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，透過方便,、快捷,、熱情周到地為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施。首先,，職責護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬說病區(qū)環(huán)境,，作息時刻,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時刻，安慰鼓勵病人,，盡的發(fā)奮解決病人的后顧之憂,。第三，帶給規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四,、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

工作總結(jié)。

本學(xué)期擔任教科室職員,，在教科室主任曾衛(wèi)明的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展各項工作。在工作職責范圍內(nèi)認真履行職責,，以學(xué)?！耙缘路姡匆?guī)辦事,，團結(jié)拼搏,，共鑄輝煌”思想為指導(dǎo)，以“我是井研職中人,，不怕困難有精神,，學(xué)會做人強技能,，團結(jié)共創(chuàng)好前程”校訓(xùn)為目標，在平凡的工作崗位上做了些平凡的事,。我做到了任勞任怨,、一絲不茍，現(xiàn)將本學(xué)期本職工作總結(jié)如下：

一,、對實訓(xùn)樓實訓(xùn)室進行常規(guī)檢查,。

1、堅持每天一次實訓(xùn)樓綜合檢查,、巡視,，認真填寫《實訓(xùn)。

教學(xué),。

常規(guī)檢查登記表》,。每天用一節(jié)課的時間對實訓(xùn)樓進行常規(guī)檢查、巡視,，節(jié)次不固定,，并做好檢查記載。檢查內(nèi)容包括教師實訓(xùn)教學(xué)常規(guī),，學(xué)生實訓(xùn)常規(guī),，學(xué)生實訓(xùn)安全操作規(guī)程的落實，實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施安全,，實訓(xùn)樓清潔衛(wèi)生,，實訓(xùn)樓附屬裝備。

2,、對學(xué)生實訓(xùn)檢查出現(xiàn)的問題及時通知實訓(xùn)教師進行整改,，對實訓(xùn)室不規(guī)范的現(xiàn)象通知管理員進行整頓，對實訓(xùn)室,、實訓(xùn)樓的的清潔衛(wèi)生檢查情況通報樓道衛(wèi)生負責人肖秀瓊,、實訓(xùn)室管理員及實訓(xùn)教師，并督促到位,。

3,、檢查中發(fā)現(xiàn)的實訓(xùn)樓水電問題做好記載，通知宋學(xué)才郭小平修理,。

4,、職責范圍內(nèi)無法處理的安全隱患、實訓(xùn)安全需要等重大問題報告曾衛(wèi)明主任解決,。

二,、協(xié)助曾衛(wèi)明主任做學(xué)生專業(yè)技能競賽工作。

1,、協(xié)助曾衛(wèi)明主任準備實訓(xùn)樓文化建設(shè)資料,。組織技能大賽獲獎學(xué)生照相,，收集照片，整理學(xué)生座右銘,。

2,、做好上學(xué)期學(xué)生專業(yè)技能競賽名單清理，核實,，獎狀印制工作,。

3,、部分教科室日常性資料錄入整理工作,。

4、各專業(yè)骨干教師示范課聽評工作,。

5,、教科室安排的其它臨時性工作。

總之,，在平凡崗位做了一些工作平凡,，雖然盡職盡責，但尚未把此項工作做出特色,，也未把實訓(xùn)樓管理完善,，還有很多不足需要改進。如果來年還做此項工作,，我定當在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更上一層樓,，做到更好，為師生實訓(xùn)服好務(wù),。

（根據(jù)具體工作情況,，認為工作量計每周9~10課時為宜）。

2011年12月13日,。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇十九

過去的20-年里一年中,，本-醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。

全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要好處，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實狀況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工用心推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實,。

二,、認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高,。

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,，我們采用了布置專門題目,、專門課程、自學(xué),、科室群眾輔導(dǎo)等形式,，透過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

三,、加強科室管理，管理出效益,，科室由于部門分散,，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理,。

首先科主任帶頭,，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人,，在管理上對事不對人,，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的用心性,，開展部門內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督，相互激勵,，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,，使工作人員用心性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓,，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四,、加強勞動紀律。

今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀事件嚴肅處理,，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果,。

五、鼓勵職工用心參加晉級晉職考試,，有四名無職稱人員參加了職稱考試,。

20-年以來，雖然我們工作取得了必須的成績,，但是我們工作中還存在不少問題和缺點,，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報告篇二十

在2019年,，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實省委、政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標,，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：

(一)注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位,、監(jiān)督檢查到位,、責任追究到位。

(一)總院專家派駐情況,。

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長,、副院長,、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的專科有神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、普外科、泌尿外科,、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

(一)業(yè)務(wù)指標變化明顯,。

1.門診xx人次,。2019年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人,，增長率%,。

2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次,，增長率%。2019年1-10月實際占用床日床,，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%,。

3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。

dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目,。

5.設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

7.成本得到有效控制,。探索實行精細化管理,，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識,、服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強,，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

(一)內(nèi)部管理,。

1.加強院班子及中層管理團隊建設(shè),。注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家,，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作，形成合力，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強學(xué)科帶頭人為主，引進新技術(shù)新項目,，擴大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點對中層及班組長進行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓(xùn)外,，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,，剖析了我院存在的問題、困難與機遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強,。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

5.注重增收節(jié)支，探索精細化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開展新項目新技術(shù),、引進設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購,、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進行了初步的全成本核算,，探索精細化管理，節(jié)約成本,。

(二)加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),。

1.加強重點學(xué)科建設(shè)。大力加強學(xué)科建設(shè),，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題項,，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,。

2.加強人才招引，構(gòu)建學(xué)科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進行一對一帶教培養(yǎng)。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論,、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗,、ct、mri,、肺功能,、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,，充分認識檢查檢驗的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗科、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進口dr,、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀,、呼吸機,、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學(xué)科建設(shè)提供強有力的保障。

(一)強調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌、院徽,、院訓(xùn),，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神。

(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強力執(zhí)行，形成風氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍。

(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診,、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息，方便看病,。

(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號,、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。

(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右。

(五)醫(yī)護人員在“3.5”學(xué)雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次,。

(六)增加停車位,，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風,，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū),、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動,。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。

(一)認真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開,，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強,。今年轉(zhuǎn)正黨員名,。

(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。

(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽,。

(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書,。

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng),、學(xué)科團隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,，以留住人才,。

(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務(wù)指標考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標考核等,，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇,。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率,，控制均次費用,，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標采購,。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈,，計劃對住院樓,、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號系統(tǒng),、檢驗條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),、處方點評系統(tǒng)等,。

(五)持續(xù)加強學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,，持之以恒,，重點培養(yǎng)骨干，招引人才,，構(gòu)建學(xué)科團隊,，并力爭科研課題取得突破。

(六)加強合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作,。擴大交流與合作,，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以加強信息溝通,、方便會診與學(xué)習(xí),。

(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),，做好組織計劃,、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造,、垃圾處理改造,、健康教育宣傳、控煙工作等,。