在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇一

歲末年初,，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這_個月當中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo),，及全體護理人員的共同努力之下,，icu的護理工作順利展開，初見成效,，并借三甲醫(yī)院評審契機,，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點,，創(chuàng)新服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)

1,、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“__”重點聯(lián)系醫(yī)院,，護理部按照醫(yī)院總體部署，召開護士長動員會及全院護士誓師大會,，廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《__護理考核標準》,、《__基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《__護理服務(wù)工作規(guī)范》,、《__護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并裝訂成冊，人手一冊;確立了_個試點病房,，公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目,，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督;

2,、“以病人為中心”,，創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措：

一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前,、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視,、痕跡巡視,、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,，在全院開展“__”表演賽及頒獎晚會;五是開展“__”合理化建議征集,，共收集__條，并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,，創(chuàng)新服務(wù),，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議,，各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,，全年共評選出病人最滿意護士_人次,。

3、基礎(chǔ)護理落實到位：

①加強護理人員培訓(xùn),，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化思想認識;

②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升,、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性;

③流程優(yōu)化,，分工明確,，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位,，使患者得到實惠;

④固定親情護理日,，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。

4,、深化整體護理,，實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負責(zé)、分組包干制,，分床到護,，護士有了“責(zé)任田”，能夠確保護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù),、全程,、無縫隙的護理服務(wù);

5、優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)立特色化彈性排班模式,，使患者及其家屬,、醫(yī)護人員更加滿意。

二,、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量

1,、多措并舉,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。推行“__”質(zhì)控模式,。即以質(zhì)量為核心,，緊盯與跟進，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過,、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制,，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會,，讓“錯誤”成為財富;

2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識(如防墜床與跌倒,、防管路滑脫,、防燙傷、防壓瘡等),，懸掛于醒目位置,，提高了安全防范意識;

3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”,、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,，又制定了藥品“入科”、“上臺”,、“配制”,、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定_個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標識,，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標識,，先期先用，既避免了浪費,，又保障了安全;

4,、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友,?！凹印奔礊樽o士長加油、加將,，以及增加學(xué)習(xí)的機會,，讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓,、減負，如取消或合并各種交接記錄_余項,，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇,、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等，讓護士長有成就感,、價值感;“除”即消除顧慮,、解除煩惱，支持護士長工作,，鼓勵護士長創(chuàng)新,，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行,，無后顧之憂;

5,、重點人群管理：我院共有護士__名，其中“__后”護士__名,，占護理人員總數(shù)的_%,，如何培養(yǎng)和管理這一群體,，關(guān)系護理事業(yè)的發(fā)展和未來,。因此，護理部將這一群體作為管理的重點,。一是實行人性化的家長式管理,。二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺,，展示才能，有所作為,。

三,、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創(chuàng)新學(xué)習(xí),，全面提升護理技能

1,、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式,，各科室推選出學(xué)習(xí)組長,，制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)座右銘,、學(xué)習(xí)溫馨提示等,，每周_為固定學(xué)習(xí)日,，以科室為單位組織學(xué)習(xí)，有主講人,，有課件,，時間至少_小時以上，真正做到了“開卷有益”;

2,、護理部組織全院性護理講座_次,，請專家講座_次，選派護理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)__人次;

3,、強化“三基三嚴”,，達到人人過關(guān)，全年組織理論考試__人次,，合格率__%,，優(yōu)良率_%;操作考核_人次，合格率_%,，優(yōu)良率_%;

4,、按照“__”模式和考核責(zé)任護士__人次，合格率_%;

5,、崗前培訓(xùn),，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓(xùn)計劃,、規(guī)范授課,，嚴格考試，注重實效;

6,、注重?？谱o理人員培養(yǎng)，成立了首批__小組,、__小組及治療小組,、__治療小組、__護士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

四、其它

1,、洗衣房工作：

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，改進洗滌方法，既提高了洗滌質(zhì)量,、減輕了被服損壞程度,、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率,、降低了勞動強度,。

2,、保潔員管理：

修訂完善了獎懲制度，獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,，其愛院愛崗的意識不斷增強,。

3、實習(xí)生管理：

入科前進行崗前培訓(xùn),，制定教學(xué)計劃,，按照教學(xué)大綱要求，完成帶教任務(wù);_次與帶教老師座談;實習(xí)結(jié)束,，認真聽取護生意見,，寫出實習(xí)心得，與護士長及帶教老師分析,，查找不足,，不斷完善。

4,、召開全院護士大會_次,、全院住院病人及家屬代表座談會_次、全院性護理查房_次,、護士長管理論壇_次,、副護士長座談會_次、護理質(zhì)量分析會_次,、保潔員座談會_次;編寫護理工作簡報_期,、護理信息_期、護理服務(wù)月報_期,。

五,、存在問題

1、年輕護士占護理人員總數(shù)的__,，理論知識和技能需進一步提高;

2,、基礎(chǔ)護理、健康宣教有時還不到位,，有待進一步加強;

3,、出院隨訪需要加強;

4、保潔隊伍不穩(wěn)定,，保潔人員工作欠主動，衛(wèi)生還不盡人意,。

總之,，護理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，做了一定的工作,，但是,，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,，新的一年，我們將發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，進一步做好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，患者滿意,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差,，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的,。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。

設(shè)計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，2018年產(chǎn)房管理工作細化,，每項工作指定一位負責(zé)人,，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標,，護理工作瑣碎、重復(fù),，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。

開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系,。

1,、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持,。

2,、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo),。

3,、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

4,、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇三

在縣衛(wèi)生局、婦幼所的領(lǐng)導(dǎo)及院長的帶領(lǐng)下,，圓滿的完成了—的兒童保健工作,。先將工作總結(jié)如下：

1、截止20xx年9月30日掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0-7歲兒童3930人,，0-5歲兒童數(shù)2965人,，0-3歲兒童數(shù)2046人，新生兒670人。

2,、7歲以下兒童保健服務(wù)3537人,，覆蓋率90%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)1838人,，覆蓋率90%,。按要求進行免費體檢，同時給與發(fā)育,，心理,，營養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童,，及時進行轉(zhuǎn)診,。

3、本年度共有670名新生兒,，對其中642名進行了家庭訪視,，訪視率達到96%。對新生兒進行體格檢查,，在喂養(yǎng),，母乳喂養(yǎng)，護理,，疾病預(yù)防等幾個方面進行指導(dǎo),，并作針對性指導(dǎo)。

4,、為轄區(qū)內(nèi)兒童提供健康知識咨詢,，隨時進行電話咨詢并對高危兒進行電話隨訪。

5,、開展兒童保健針對性健康宣傳,，如嬰兒撫觸，疫苗接種,。

6,、對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病,、腹瀉,、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。體弱兒專案管理人數(shù)248人,；共559人進行血紅蛋白檢測,，發(fā)現(xiàn)中重度貧血215人，并進行專案管理,。

7,、每天查詢新生兒數(shù),，與婦保醫(yī)生共同打電話確認是否居住在本轄區(qū)，與新生兒家長及村醫(yī)聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時間,，準備上門訪視,。

8、每月去縣婦幼保健站開會,，并上報相應(yīng)的報表,。

總上所述，7歲以下兒童保健覆蓋率及0-3歲兒童系統(tǒng)管理均達到市縣所要求的指標,，貧血患病人數(shù)有待降低，加大葉酸項目宣傳力度,，降低出生缺陷,。今后我將繼續(xù)在縣婦幼所及院長的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揚已有的成績，將兒保各項工作推向一個新臺階,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇四

我們在xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊,。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上,，課上知曉率達到100%,。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今,，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。

我們和社管中心緊密聯(lián)系,，積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料,。

今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,，xx年2月22日,，馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診（慢病科）”正式成立?；诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,，慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理,。自慢病科建立以來,，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查,，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”,，到目前為止,，已為xx多位村民進行了體檢排查。

不僅如此,，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,，以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí)，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,，“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”,，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣,，利用患者間的相互影響,，推進慢病知識的普及。

在黨和國家大政方針政策的指引下,，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，對農(nóng)村（社區(qū)）基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索，“求新,，求實,，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,，切實去做并堅持做好所思考出的方案,，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評,。

為了滿足患者健康咨詢的需求,，使患者得到及時，細致,，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線,，并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,，或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計,，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防,、保健、用藥方面的知識,，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時,，更方便”,?！榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康咨詢熱線1000余次,，回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,，進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。

在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇五

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏,、銳意進取,，心系患者、務(wù)實重干,，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前，我科共開設(shè)床位40張,，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),，全科室心往一處想,，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作,，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù),；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想,，急為患者之所急,，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險,，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病,，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系xxx穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評,，好的表揚,，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交xxx不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

20xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇六

方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏,、銳意進取,，心系患者,、務(wù)實重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前,，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)。

全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,，做檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,，科室人員努力工作,，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的層出不窮。

全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責(zé)的,，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會,，講評,，好的表揚，差的,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交流不夠細致,；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持到人,，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”,。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,，開拓進取,，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例,，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇七

醫(yī)務(wù)科在院長和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，使科室的各項工作有序進行。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1．建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系,，實行院、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準,，使之更具實效性和操作性,，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,，對存在的問題進行通報批評,，對存在問題整改不到位的進行處罰。

2．不斷完善制度，嚴抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進行督導(dǎo)檢查,，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負責(zé)制落實情況，對存在的問題限期整改,，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3．加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié),、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正,。

4．嚴格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度，進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科、護理部,、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實,、更細微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，督促科室限期整改,，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

二,、醫(yī)療安全管理

1.加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的*會議,，重點檢查首診負責(zé)制,、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對疑難,、危重病人的救治水平,。

2.加強病情告知，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,；二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中,，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決,。

3．深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進行登記,，做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科,，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點進行監(jiān)管,。

三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃,，今年加強了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn),。為了達到以考促學(xué)的目的,，突出實用性，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,，強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團體二等獎,、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。

3.醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，有40余人次參加各種中,、短期*,，接收實習(xí)和進修生8人,。

四、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)

1.麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例,，無痛人流210例；婦?？平釉\6027人次,，其中檢查及治療2712人次；生殖醫(yī)學(xué)科接診9294人次,；病理科完成tct檢查762例,，組織活檢136例。

2.截止11月底,，門（急）診量達29878人次,，住院2049人次，手術(shù)453例,，出生1781人,。

五、完善制度,，加強《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)管理

《出生醫(yī)學(xué)證明》作為“人生第一證”,，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理工作,，制定了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》,、《簽發(fā)人員職責(zé)》，嚴格執(zhí)行證章分離管理,，加強督導(dǎo)檢查,，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。

六,、積極協(xié)調(diào),，促進醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn),。新的his系統(tǒng)運行一年多來,，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務(wù)科積極協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司,，對出現(xiàn)的問題逐項進行整改,，促進了醫(yī)院信息化建設(shè)。

七,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)

根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善和更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性,；對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等,。

八,、其他工作

1.組織和安排川口采油廠職工、延大學(xué)生及我院部分職工進行健康體檢,。

2.按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作,。

3.完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。

4.完成全院專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作,。

5.完成產(chǎn)科建設(shè)達標和愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作,。

九、存在的問題

1.臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人,，沒有良好的人才梯隊,。

2.部分臨床醫(yī)務(wù)人員基本知識掌握不夠，服務(wù)意識不強,。

總之,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵,，不斷改進和彌補工作的不足,，爭取取得更大的成績。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇八

在本年度的工作當中,，在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治方面。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，牢固樹立愛民為民的思想，發(fā)揮護士的主動精神,。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇九

xxxx年是忙碌的一年,，也是碩果累累的一年,。功能科在全體同仁奮力拼搏，努力工作,，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地,、敢于創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,，病理科完成診斷人次2280人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達32000人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元,；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元,；腦電圖室完成檢查7858人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元,；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元,。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作,，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,，累計篩查高危人群1200多例，早診率高,，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了xxx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),，為xxx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年來,，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神,，緊密結(jié)合“三好一滿意”,、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動,，大力弘揚愛崗奉獻精神,，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié),、方面制定了切實可行的服務(wù)措施,，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī),，廉潔行醫(yī),，工作認真負責(zé)，時刻為病人著想,，耐心解釋,，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者,，感情上貼近患者,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù),。

為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要,，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上,，努力創(chuàng)新,，結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目,。11月份,，病理科新購置一臺lts—v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,，及時開展治療,，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,，科室工作人員盡職盡力,，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難,，充分發(fā)揮了新儀器的功能,，工作量明顯增加，既滿足了患者需求,，又提高了科室效益,，成為科室增長的又一增長點。

功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù),，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用,，各科室根據(jù)自身特點,，長期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電,，不斷吸收新技術(shù),、新理論。針對病人多,、設(shè)備有限,、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準,、想辦法,、求實效、抓效益,，通過制定合理的人員分配,、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法,，最大程度的提高了工作效率,，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程,，有效地減少了門診病人的等候時間,，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長,。

為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生,，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,，認真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī),，對接診病人密切結(jié)合臨床,，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范,，掌握禁忌癥,，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),，積極配合臨床診治工作,。

在回顧工作、肯定成績的同時,，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題,。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,，服務(wù)水平還有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、個別科室勞動紀律意識不強,，個別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn),，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大,，有時工作態(tài)度比較懶散,，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦。

2,、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神,，危機意識缺乏，滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動力,。

3,、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。

4,、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新,、添置。

1,、進一步完善管理制度,，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,，發(fā)現(xiàn)自己的差距,，努力進步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)紀律,，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明,，決不亂收費,，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量,，不做虛假診斷,，不開虛假證明。

3,、強化紀律意識,，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律,，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。

4,、設(shè)置意見薄,，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,，做好登記,，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理,。

我們決心在新的一年里,，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使科室布局,、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我縣人民健康,，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十

在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，以學(xué)規(guī)章制度,，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將我科年工作進行匯報

（一）認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運行，我們就將是無用之人,，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多,。所以上這兩點,，是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要,。工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標,，設(shè)備專人負責(zé)管理、定期維護,、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100%,。

（二）學(xué)規(guī)范制度,、說規(guī)范話、行規(guī)范事,，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí),，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急，想患者之所想,，病人檢查前準備充分,，檢查中認真仔細，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進我們科室,，到檢查完成,，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

（三）科學(xué)管理,、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

（四）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,，贏得市場,，提高經(jīng)濟效益

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,，贏得效益，贏得發(fā)展,。年ct檢查2743人次,，實現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長,，5月份ct檢查588人次,，實現(xiàn)收入萬，創(chuàng)十年來單月新高,。

20xx年以來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,，要加大學(xué)習(xí)力度,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十一

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,，回顧過去的一年。無論科室的管理,，醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、順利完成科室分科和搬遷：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,，今年上半年外科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員進行分流,，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間,，加班加點，順利完成了科室搬遷工作,，不僅做到物品,、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：

骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣,。20xx年度,，科室接診門診病員500余人次，門診輸液,、打針40余人次,，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約余萬元,。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。

規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，守法,，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持,，相互理解,，做到分工明確，各司其職,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

3,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時,，為加強醫(yī)療安全,，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),，強化責(zé)任感,，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。

1,、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,，此方面有待進一步加強。

2,、科室個別同志仍存在不思進取,。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點,。

3,、科室各項登記不夠及時，認真仔細,。針對此情況,，下一步將健全各項登記制度。

4,、本年度目標不夠明確,，管理上存在一些疏漏，由于條件限制,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,，下一步，加強管理,，拓展業(yè)務(wù)范圍,。

總之，20xx年工作中有得有失,，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重,，合并許多多學(xué)科的疾病,，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易,，加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡,，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

應(yīng)對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一向在努力!但是,，應(yīng)對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,。

2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十三

一年來,，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的熱情幫助下,，我院的醫(yī)療保健,，教學(xué),，科研工作取得了一些成績,，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一,、主要工作成績：

進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了;。轉(zhuǎn)發(fā)了_,，國家中醫(yī)藥管理局的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,，措施和業(yè)務(wù)指標，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的.醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，用法，守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會議，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

加強人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);同時派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動,，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗,?；貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結(jié)，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，取得了較好的效果，達到了預(yù)期目的,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題,，授課50個學(xué)時,，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,，取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對與高,，中，初級人員每年考試一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,，又有各學(xué)科的新進展。通過考試,，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。

二是“非典”知識的培訓(xùn)：四月二十二號召開全院職工大會,，按照長衛(wèi)字[20__]28號文件的要求,。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進行了的培訓(xùn),。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進行了“非典”診斷標準,、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理條例,、醫(yī)務(wù)人員防護的培訓(xùn),。

三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，全院申報了三個醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目,。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓(xùn),。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓(xùn)。

四是組織全院職工學(xué)習(xí)了嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事,。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98,。5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

1,、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺,，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力,。

2,、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時的水平,，特別是在抗“非典”期間,，在人手緊，任務(wù)重的情況下,，全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進，確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。

3,、全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，使來本院就診病人的抱著希望而來,，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，想病人所想,，急病人所急，千方百計使病人方便,，通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽。

4,、本院實行首診醫(yī)師負責(zé)制,，沒有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,，各自認真履行職責(zé),，使每一個病人都得到最好的治療,，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。

二、存在問題

1,、醫(yī)務(wù)科人手少,，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事,，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作,。

2、需進一步加強人才培養(yǎng),，造就一批真正的學(xué)科帶頭人,，同時要加強后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多,，再加上科室實行目標責(zé)任制,，在外出學(xué)習(xí),，進修方面投入不如以前，這點應(yīng)引起高度關(guān)注,。

3,、科室不能為掙錢而掙錢,，應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進,，應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十四

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，頑強拼搏、銳意進取,，心系患者,、務(wù)實重干,，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前,，我科共開設(shè)床位40張,，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團結(jié)協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評,，好的表揚,，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好,；有時候交接不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺,；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室,；開展宮頸癌、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十五

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)國家及_精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種工作,，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴格按照職責(zé),、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務(wù)到人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三,、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，科室業(yè)務(wù)增長速度迅速，

1,、門診量x次,；較去年同期x%；

2,、接急診x人次,；較去年同期x%；

3,、收住院x人次,；較去年同期上漲x%；

4,、手術(shù)x人次,；較去年同期上漲x%；

5,、床位使用率x%，較去年同期下降x%,；

6,、平均住院天數(shù)x天；較去年同期下降x%,；,。

四、積極引進和運用新技術(shù),，今年加大了對picc手術(shù)的推廣和運用,，引進了輸液港技術(shù)，填補了皖南片此項技術(shù)上的空白,，標志我科靜脈治療技術(shù)上了一個新的臺階,，同時為患者后續(xù)治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道,，避免了反復(fù)穿刺帶來的痛苦,，為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障。

五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我科實際，廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒋笮歪t(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，進行多科協(xié)作治療腫瘤，增強了醫(yī)院整體知名度和?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動作用。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十六

20xx年即將過去，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階,。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績,，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

因為工作性質(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起,，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨,，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值,。

俗話說活到老學(xué)到老,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失,，其實隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的,，生怕漏看,，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。

用如履薄冰,，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈怠,。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛,，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識,，拓寬視野,，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。

在不斷的走、看,、求教的過程中,，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：

1,、客觀上

設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因為片子上，病人的病情清晰可見,，漏診的幾率當然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然成本很高,，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,，而不僅僅是經(jīng)濟效益,。

2、主觀上

科室成員水平不一,，良莠不齊,，又各自為政，這勢必會影響工作,。

首先團隊意識不濃厚,，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),，希望在今后的工作中能通過各種活動,，聽講座學(xué)習(xí)，增強我們科室的團隊意識,。

其次,，報告書寫不規(guī)范，各寫各的,，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,，有針對性的學(xué)習(xí),，而我們科室，則可以開設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,，責(zé)任心不強等因素在里面,。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍,。

最后,，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

總之,，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下,，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十七

科室20xx上半年工作總結(jié) 在過去的半年中,，xx外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下,，齊心協(xié)力,、團結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：

全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平,。認真學(xué)習(xí)黨的思想報告,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,，_思想,，_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,，使學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀的過程,，成為自覺指導(dǎo)我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀,、人生觀 ,、價值觀的過程。

勤勤懇懇,，扎實做好科室工作,。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率,。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量,，保證了科室各項工作的正常開展,。

半年來,，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力,，積極搜集工程信息,，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險,、規(guī)避風(fēng)險的能力,。

1、病患數(shù)量：

2,、完成經(jīng)濟收入情況：

3,、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：

4、手術(shù)數(shù)量：

5,、病種數(shù) ,， 重大手術(shù)例數(shù) ， 危重病人搶救數(shù),， 成功率,。

1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

2.遵守勞動紀律自覺性不強,，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在,，紀律松散,，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在,。

3.廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

針對目前問題,，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁?，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

1,、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能,。

2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合,。

20xx年上半年結(jié)束,，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強,，在下半年的工作中,，我們將不斷進取，以真誠的,、飽滿的工作熱情對待每一位病患,，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十八

臨床實習(xí)是護理教育的重要組成部分,，是護士理論學(xué)習(xí)邁向?qū)嵺`的第一步,，也是幫助護理學(xué)生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)其臨床工作能力的關(guān)鍵一步,。20__年度護理實習(xí)帶教工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，根據(jù)我院實際的教學(xué)情況，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一,、建立健全帶教管理體系

建立“護理部—科室護士長—總帶教老師”三級帶教管理體系,，由護理部全面負責(zé)監(jiān)管，科室負責(zé)帶教工作的具體實施,。首先,，護理部按照學(xué)校的實習(xí)計劃制定我院的帶教計劃，包括理論與操作技能兩部分,，然后再有重點的分散到各科室,，各科室根據(jù)科室的特點和護理部的計劃制定本科詳細的帶教計劃。護理部按照統(tǒng)一的評價標準每月對科室?guī)Ы藤|(zhì)量進行檢查,、匯總分析,、反饋至科室,，并對科室整改情況進行效果追蹤。

二,、對實習(xí)護士進行崗前培訓(xùn)

護生進入臨床科室之前,，由護理部統(tǒng)一安排進行了為期__天的崗前教育培訓(xùn)。反復(fù)告誡護生要有慎獨精神,，說明不安全醫(yī)療護理對患者,、對自身及醫(yī)院的危害，使其樹立法制觀念,，加強工作責(zé)任心,，經(jīng)考核全部合格后進入科室。

三,、嚴格篩選帶教老師,，建立科室?guī)Ы绦〗M，實行全程帶教

各科室總帶教老師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),，精通護理業(yè)務(wù),，能勝任教學(xué)工作，認真履行職責(zé),?？剖?guī)Ы绦〗M由護士長負責(zé)，包括總帶教老師在內(nèi)的__—__名成員組成,，小組成員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷或護師以上技術(shù)職稱,。負責(zé)從護生入科開始的入科宣教、日常實際工作中的查對意識的培養(yǎng),、到護生出科考核等整個實習(xí)全過程,。

四、實施教學(xué)雙評機制

按照工作計劃每月選派一名帶教老師為全體護生進行?？浦R的集中理論培訓(xùn)并考核,。同時，向護生發(fā)放臨床帶教老師滿意度調(diào)查表,，采取無記名評分的形式對臨床帶教工作情況進行調(diào)查,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正帶教過程中存在的問題，以促進帶教質(zhì)量的持續(xù)改進,。

__月__日,，護理部組織實習(xí)生進行了理論知識考試，__名同學(xué)全部通過了考核,。護理部分管帶教工作的高翠霞護士長為考核合格的護生發(fā)放了實習(xí)鑒定,，標志著他們圓滿完成了在我院的實習(xí)任務(wù)。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇十九

過去的20xx年里一年中，本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全科人員要充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,，促進各項制度的完善和落實,。

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況,，我們采用了布置專門題目、專門課程,、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度,，用制度管人,，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時調(diào)動工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督,，相互激勵,，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高,，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事件嚴肅處理,，對遲到人員多次進行了罰款處理,，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果。

20xx年以來,，雖然我們工作取得了一定的成績,，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里,，繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十

全年共收住病人316人次,，手術(shù)356臺次，其中手外傷116例,，搶救危重病人26例,，搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元,。完成關(guān)節(jié)置換,、pfna治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,，上報xx市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項,。

我科不斷強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),，尊重患者意愿,，盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,，杜絕搭車開藥,，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,，拒絕患者請吃送禮十余次,，返還患者紅包8000余元,；樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象,。

我科在依法行醫(yī),，文明行醫(yī)的要求下，繼續(xù)嚴格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標責(zé)任制執(zhí)行,，組織并嚴格監(jiān)督首診負責(zé)制度,、三級查房制度、病歷討論制度,、危重病人搶救制度,、病歷書寫制度、值班交接班制度,、會診制度,、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度,、分級護理制度,、查對制度等臨床核心制度的實施，確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全,。年內(nèi)未發(fā)生嚴重不良反映及醫(yī)療事故,。始終堅持科室誠信服務(wù)細則,，由科主任護士長檢查落實,。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,，回訪率98%,。

護理組通過優(yōu)化護理模式，落實護理責(zé)任,；加強護士長責(zé)任意識,，增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo),；落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,，提高護理內(nèi)涵，充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,，不斷提高病人滿意度,。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護人員,，樹立患者至上，服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識,。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,，得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。

1.充分掌握各個醫(yī)保政策,，進一步規(guī)范標準化收費,，尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策,。

2.風(fēng)險意識不斷強化，把防范工作做在前,。

2.現(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善,，但仍需不斷持續(xù)改進病歷質(zhì)量。

3.抗生素的合理使用尚需進一步規(guī)范,。

病人就診數(shù)量急劇下滑,，這既有天災(zāi)，也有人禍,，但為了生存必須破除固守模式,，必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,，發(fā)揮職工代表大會的職能,，改變固定思維模式，向外找病源,，向內(nèi)要效率,、要績效、講規(guī)矩,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十一

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)

__年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，我們藥劑科工作人員共同努力，積極配合,，順利完成了本部門的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

年藥房認真貫徹“三統(tǒng)一”精神，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價格公開制度,，堅持藥品零差率銷售,，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”的問題,。

2.藥品進庫時,，認真做好進庫查對和驗收工作，做到“先進先出”,、“近效期先出”的原則,，確保了藥品質(zhì)量。

3.定期為村醫(yī)上報“三統(tǒng)一”購藥計劃,，有問題及時和村醫(yī)進行溝通,，確保基層藥品供給及時,。

4.加強了對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和信息收集工作,，及時向上級衛(wèi)生主管部門報告,，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

5.耐心細致地位患者服務(wù),，認真落實“四查十對”,，對不合理情況及時進行糾正。本年度內(nèi)無差錯事故發(fā)生,。

6.截止__年11月底,，我院全年購進藥品__元，其中西藥__元,，中藥__元,。

__年，我們將全面落實_,，加強質(zhì)量管理,，增強藥房服務(wù)工作的活力，樹立科室新形象,。

1.繼續(xù)加強藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對患者的服務(wù)質(zhì)量。

2.繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度,，做好藥品“三統(tǒng)一”工作,，及時上報購藥計劃。

3.購進藥品做到“勤進快銷”,，及時檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全。

4.做好藥品管理工作,，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定和處方制度,，做到帳,、物,、卡相符。

5.在工作中增強責(zé)任感,，仔細查對每張?zhí)幏?，對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生,。

6.在調(diào)劑工作中,，要更加的認真細心，盡量減少差錯的出現(xiàn),。

7.改善服務(wù)態(tài)度,，提高患者滿意度。

8.日常工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，出現(xiàn)問題要及時糾正解決,。

在新的一年里，我們將一如既往地加強學(xué)習(xí),，認真工作,，不斷提高專業(yè)能力，規(guī)范操作行為,，完善管理制度,，并接受群眾的監(jiān)督，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷,、更溫馨的服務(wù)。

相信在我科同事的共同努力下,，藥劑工作會做得更好,。請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十二

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年，無論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要成績

1,、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,、懂法,、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3,、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負責(zé)制,，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想,。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。

7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、存在問題

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2,、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。

3,、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細,。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強門診管理，制定工作目標,，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進新技術(shù)。

6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強,。

總之,，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十三

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)_理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用 “八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真。開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作,，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng),、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。

一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn),。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔(dān),。

四,、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十四

自20xx年以來,，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，更新思想觀念,、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理,，進一步增強職工的競爭意識,、質(zhì)量意識，圓滿完成了各項工作目標,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù),。

20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,，這一年我院進行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境,，今年內(nèi)科共收住病人ｘｘｘｘ人,，病人住院滿意率達100%。

二,、深入開展先進性教育,，提*部職工的政治思想素質(zhì)。

今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，從責(zé)任意識,、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心,；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改,；通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

三、加強科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周二,、四,、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班*時間、休息時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，強調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）入院時：詳細問病史、全面查體,，嚴格用藥,；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理,，文明服務(wù),；

（3）出院時：交待事項，建立感情,，定期隨訪,。

五．通過宣傳回訪提升患者的就診率，加大各種常見病的宣傳教育力度,，使廣患者從基礎(chǔ)認識疾病,、預(yù)防疾病、控制疾病,，并加強回訪,，使患者得到關(guān)愛，認可醫(yī)院,、大夫,。

六、加強護理質(zhì)量管理

繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,，堅持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強對管理,，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核,。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七、加強學(xué)科建設(shè),，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著突出?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路,，把科室做大、做強,。

（1）加快透析科,、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修,。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度,。

（4）大膽創(chuàng)新,，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。

總之,，回顧過去,，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆,！

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十五

體檢中心年終工作總結(jié)

時光荏苒，20__年很快就要過去了,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以深化改革為動力,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務(wù)意識,，深化科室內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,，各項工作有了一定的進展,，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下,。

一、基本情況

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,，實實在在為老百姓辦實事、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機,、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民,，樹立我院新形象,。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作,，體檢中心的打造是我院工作的重中之重,。

2、體檢中心是20__年_月新組建成立的一個科室,，位于我院醫(yī)技樓三樓,，面積__有_名工作人員。其中：中級職稱_人,，初級職稱_人,，臨時工_人。室內(nèi)配有嶄新的電腦,、彩電,、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,，待檢室窗明幾凈,、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境,。

3,、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。

二,、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作,。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識,。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達__人次,。把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。

3,、認真組織農(nóng)合體檢,，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭,，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組，配備有b超機,、心電圖機,、化驗、體格檢查等設(shè)備,，并整個工作做好周密安排,。

4、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三,、存在問題

1,、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、體檢工作宣傳力度有待加強。

4,、埔捉市場信息,、開拓市場業(yè)績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

四、20__年工作目標

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出實效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強宣傳，外樹形象,。

(1)印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。

(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識。

(3)出好科普宣傳欄,。

(4)制作《健康體檢》手冊和課件,，便于各單位演講和采要。

3,、加強學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵,。

(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次,。

(2)提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率,。

4,、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

20__年,，是充滿生機的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十六

我科本著“病人至上,，真誠奉獻,；以人為本,，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標?，F(xiàn)就20__年護理工作總結(jié)如下：

一,、20__年心內(nèi)科護理管理目標完成情況

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，供給滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為__名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成__篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,，但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二,、具體實施細則

（一）以制度為標尺，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化提議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，供給滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循，歡樂工作,，歡樂生活,。在人員短缺的情景下,，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

（二）以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1,、在提高護理質(zhì)量方面。

（1）充分調(diào)動每位護理人員的意識,，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。

（2）護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改善措施,，持續(xù)改善。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。

（3）認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改善,，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

（5）充分聽取每位護理人員的意見提議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化提議，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2,、強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障,。

（1）組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。

（2）加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料，以提高安全意識,。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

（三）建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的提高,。

1,、落實業(yè)務(wù)本事培訓(xùn)。

（1）認真制定了培訓(xùn)計劃,，針對不一樣人員量身制定培訓(xùn)計劃,，堅持落實到位。構(gòu)成?？谱o士培訓(xùn)的流程,，在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了__名護理人員,，使之成為科室骨干,。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核,，到達預(yù)定目標，不僅僅強化了理論知識,，還加強了動手本事,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高,。

（3）堅持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃,，并認真落實,。

2、構(gòu)建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團隊,。

（1）今年培養(yǎng)專科護士__名,。根據(jù)職稱和本事,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了icu護士__名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),，使新護理人員很快進入主角，融入這個團體,?？剖曳諊鷪F結(jié),，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，團體榮譽感強烈。

（四）加強科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力,。

僅有當科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自我的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到發(fā)揮,，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，供給滿意服務(wù)”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮,，以院為榮的思想,，為患者供給周到，熱情的服務(wù),，把病人當成是自我的親戚和朋友,。在思想上，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自我，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性,，學(xué)習(xí)先進事跡，先進人物,，注重小節(jié),，不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見,，定時召開座談會，聽取病人的意見和提議,?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí)，嚴格要求自我,，起到表率作用,。到目前收到感激信__封，錦旗__面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。

（五）不斷提高服務(wù)本事,，滿足患者的需求,。

1、開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，供給滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前,。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通本事，經(jīng)過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學(xué)習(xí)相關(guān)資料等來提高,。今年分別選派__人做基礎(chǔ)護理和健康宣教，收到良好的效果,。

（六）落實教學(xué)工作,，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展。

1,、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。

（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù),。

（3）開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，供給滿意服務(wù)”示范工程活動。

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。

2,、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項，待鑒定,。

（2）護理二項,，《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的觀察》。

3,、落實教學(xué)工作,，專人負責(zé)，護生進入科室,，進行入科,、出科考核。平時不定時考核,，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,，不斷加強帶教教師的本事,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。__月份為__名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教,，限度的讓他們吸收知識。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)__篇。

（七）其他,。

在物資保管,，儀器維護方面，能定期清點,，無浪費,。加強儀器的維護，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益,。加強計劃生育工作,，做好女工工作，繼續(xù)堅持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次。堅持每日清掃,，隨時清掃,，堅持病房清潔、衛(wèi)生,。

（八）整改措施,。

1、在護理人員培訓(xùn)方面,。

（1）鼓勵學(xué)習(xí),，經(jīng)過參加自學(xué)考試，成人教育等,，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中,。

（2）加強考核,，利用晨會提問，平時抽查,，進行考核,。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感,。

2,、在護理安全意識方面。

（1）加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,，從思想上重視,，態(tài)度上端正，行動上準確,。

（2）加強相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒,。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓(xùn),，做的好的進行現(xiàn)身說法。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察本事,，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。

3、在服務(wù)方面,。

（1）加強主動服務(wù)意識,，不斷提高護理人員素質(zhì)。

（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,，加強溝通本事,，應(yīng)用換位思考，不斷提高護理人員的服務(wù)本事,。

（3）把自我當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。

（5）堅持出院病人隨訪,，落實到班次。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十七

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,，我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度,，對因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理,。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,，微笑服務(wù),，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮,、不吃請,、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。

（一）加強行政管理,，完善規(guī)章制度，提高辦事效率,。

根據(jù)醫(yī)院實際,，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強學(xué)習(xí)，使科室各項管理工作有法可依,，規(guī)范進行,。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率,。

（二）加強醫(yī)療管理,，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。

狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,，重點抓好病歷書寫質(zhì)量,，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量,，查對制度,，醫(yī)師查房制度、分級護理制度,，疑難危重死亡病人討論,、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實,。進一步狠抓“三基訓(xùn)練”,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

（三）嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進,。

科室充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督,、檢查、分析,、評價,，并提出改進意見。抓好急診,、輸血,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

（四）加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè),。

要認真執(zhí)行病人知情同意書,、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書,、危重病人通知單等,，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

（五）提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全,、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù),。

繼續(xù)開展“滿意服務(wù),，從我做起”,，實施“首問負責(zé)制”,，杜絕醫(yī)生生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象,。加強醫(yī)患溝通,，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查,，合理診斷,，合理用藥,。對病人合理施治,、合理用藥，杜絕大處方,，抑制藥品費用增長,，減輕病人醫(yī)療費用負擔(dān)。

（六）全年共收治病人1805人次,，實際占床位10243人次,、搶救危重病人901人次、治愈1242人,、死亡4人,。

1、由于新進人員較多,，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高,。

2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范,。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)。

1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進修人員,，提高我院醫(yī)療技術(shù),。

2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行,。

3,、加強院內(nèi)會診制度。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十八

20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年,。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，強化學(xué)習(xí),，團結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標,，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù),。

科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標準,，找準差距,。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,，建立了醫(yī)生的簡易檔案,，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。

旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè),，并進一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī)、教、研,、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象,。再經(jīng)過層層提拔,，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進修,，真正進步其業(yè)務(wù)水平,。

將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個,。20xx年共錄用77位,，其中碩士3名，本科15名;副主任1名,，主治4名,。

積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng),、在職為主,、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度,。

今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,，其中碩士5人，本科17人,，大專30人,。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院教師來我院進行考前輔導(dǎo),。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士,、1名博士,。

5月份將20xx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展,、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計,、法律法規(guī)等,，并對所授內(nèi)容進行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理條件等相干知識,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇二十九

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績：

1,、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法、懂法,、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3,、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負責(zé)制,，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評。

8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二、存在問題：

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作,。

2,、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí),。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細,。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標不夠明確,，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強門診管理,，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進新技術(shù),。

6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強,。

總之,，在20__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇三十

1、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作,。

首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督。

三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。

四是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議,，聽取意見。

今年全科共收到錦旗2面,，表揚信96封,，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2、堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”。

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。

四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”,。

五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。

一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

3、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。

一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。

通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān),。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合,。

（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合,。

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

1,、注重人才隊伍建設(shè)。

我科人員利用專家做診時間,，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

2,、強化規(guī)章制度的落實。

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（1）徹底整改。

（2）徹底查辦,。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。

（1）入院時：全面查體,，徹底搜身,，詳細病史，嚴格用藥,。

（2）住院時：嚴密觀察,，安全護理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家,。

（3）出院時：注意事項，復(fù)查標準,，熱情歡送,，令人難忘。

4,、加大安全管理力度,。

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

（1）定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

（2）定期對病歷進行檢查和評估,。

（3）定期對安全隱患進行檢查和評估。

5,、加強醫(yī)院感染管理,。

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好,，各項醫(yī)療指標完成較為理想,。全年病床使用率、出院病人平均住院日41天（同比多4天）,、治愈好轉(zhuǎn)率為,，入院三日確診率、入出院診斷符合率,、均完成或超過醫(yī)院下達的指標,。

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢,，以專科專病建設(shè)為重點,，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（1）繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐,。對有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修,。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

（4）提高教學(xué)水平。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差,，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的,。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。

設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細化,，每項工作指定一位負責(zé)人,，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標,，護理工作瑣碎、重復(fù),，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。

開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系,。

1,、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持,。

2,、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo),。

3,、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

4,、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

半年來,，醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù),，以滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為重點,，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

認真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》,、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件,，嚴格醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師,、護士,、鄉(xiāng)村醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等的準入和日常管理,。認真做好20xx年度國家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報名,、資格審查工作，全區(qū)共審核通過285人,。加強麻醉的藥品,、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理，嚴格麻醉專用卡辦理程序,，共辦理麻醉卡50余人,，確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范。

大力開展惠民醫(yī)療服務(wù),。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排,，組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，各個單位發(fā)放了健康宣傳材料2000余份,，免費發(fā)放藥品價值3000余元,。

在區(qū)直醫(yī)療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策，對規(guī)定的掛號費,、診療費,、住院費、手術(shù)費,、檢查費、各種治療費按規(guī)定要求進行減免,。

對一些“三無”住院病人,，一貫堅持先搶救后交款的原則,，最后無人結(jié)賬者，醫(yī)院全部承擔(dān)住院醫(yī)藥費用,。對一些特困住院病人也進行了大量減免,。

一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升，各級醫(yī)療機構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加,，為進一步加強醫(yī)院質(zhì)量管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，防范和妥善處置醫(yī)療糾紛，制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步規(guī)范健康體檢工作,，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》，要求各醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)院管理,，突出重點,，強化措施，在落實規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實醫(yī)療核心制度上下功夫,，在細化工作流程和標準要求上作文章,，在提供惠民便民服務(wù)措施和改善病人就醫(yī)體驗上動腦筋，及時改進工作中存在的問題,，全方位提升服務(wù)質(zhì)量,。

二是提高基層醫(yī)療機構(gòu)檢驗技術(shù)水平，由專家對8個衛(wèi)生院的檢驗科工作從標本采集到質(zhì)量控制的每一個環(huán)節(jié)進行全面操作觀摩,，根據(jù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院,、衛(wèi)生院的分管院長、檢驗科主任及業(yè)務(wù)骨干進行全面培訓(xùn),。

三是突出工作重點,，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，創(chuàng)新檢查方式,。自20xx年5月24日至6月14日,，抽調(diào)3位專家對各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制和檢驗科質(zhì)量控制等方面業(yè)務(wù)工作進行檢查指導(dǎo),，同時對全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進行通報,，并對在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進行分析，本次檢查指導(dǎo)采取專家參與交接班,、查房,、查看病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行,，現(xiàn)場檢查,、現(xiàn)場指導(dǎo),、專家集中點評和組織全區(qū)培訓(xùn)的方式進行，不計分數(shù),，不評優(yōu),。各醫(yī)療機構(gòu)高度重視，積極配合,，將真實情況展現(xiàn)給專家組,，切實發(fā)揮了專家組的檢查指導(dǎo)作用，達到了良好的效果,。各專家針對檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足將在進行組織全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。

四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、區(qū)管醫(yī)院在職培訓(xùn)工作。按照20xx年度培訓(xùn)工作計劃,，1至6月份共組織了6期培訓(xùn),，主要對象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)療,、護理、檢驗等業(yè)務(wù)人員,，主要內(nèi)容包括臨床實驗室質(zhì)控管理,，突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目等,。

一是根據(jù)《20xx年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點》的要求從外加推力,、內(nèi)增活力兩個方面進一步推動公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，在二級以上醫(yī)院全面推廣實施十項惠民便民措施,。積極開展以患者滿意,、社會滿意、政府滿意為目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,，推進了優(yōu)質(zhì)護理示范工程,。積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”活動,。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,。

二是堅持以病人為中心,，以便民、利民、惠民為目的,，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新收費管理,，提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。根據(jù)省,、市衛(wèi)生行政部門的部署要求,，5月29日前有9家醫(yī)療機構(gòu)實施“先診療后付費”服務(wù)模式，6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式,，通過實施這項付費方式的改革,，簡化了就醫(yī)流程，規(guī)范了診療行為,，控制了醫(yī)藥費用,，進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,，讓人民群眾就醫(yī)看病更便利,、更實惠，得到了群眾的好評,。

三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對全區(qū)557處村衛(wèi)生室實施基本藥物制度改革,。

為隆重紀念“”護士節(jié)，宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)的感人事跡,，我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝國際護士節(jié)”文藝晚會，通過精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的豐碩成果,，展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守,、敬業(yè)奉獻、昂揚向上的精神風(fēng)貌,，進一步鼓舞了士氣,，振奮了精神，收到了良好的效果,。同時開展了“優(yōu)秀護士”評選活動,，共評選出53名優(yōu)秀護士。

根據(jù)省,、市文件要求,，今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，通過醫(yī)院自查,、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式,，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,，不斷完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有效措施和長效工作機制,，促進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進,，不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,，有效遏制細菌耐藥。嚴格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種,，衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,，要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標準執(zhí)行。

加強手足口病知識培訓(xùn),，以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓(xùn)教材,，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn),、下發(fā)市局手足口病診療培訓(xùn)資料等多種形式,，對醫(yī)院工作人員進行全員培訓(xùn)。對鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員,，重點培訓(xùn)其早期診斷、鑒別診斷能力;對區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員,，重點培訓(xùn)其重癥診斷,、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療,。各醫(yī)療機構(gòu)加大對手足口病患兒的排查力度,，做到了關(guān)口前移，及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒,，做到了早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早治療,。

對我區(qū)手足口病定點收治醫(yī)院淄礦集團中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進行督導(dǎo),，定點醫(yī)院根據(jù)要求，配置了icu病房,、病床,、必須的治療搶救設(shè)備，如小兒呼吸機,、微量泵,、心電監(jiān)護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫(yī)療設(shè)備以及血液,、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲備工作,。督導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范設(shè)置發(fā)熱皰疹門診、留觀室和專用病房，選擇相對獨立,、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置發(fā)熱門診,，配備了感應(yīng)式洗手裝置、洗手液,、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設(shè)施,，設(shè)立醒目的發(fā)熱門診標示，嚴格按照手足口病門診預(yù)檢分診流程的要求,，完善制度,，加強管理，認真做好患兒登記,、篩查和報告，提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率,。對其他醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)檢分診,、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務(wù)人員診療情況進行了督導(dǎo)檢查。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月,。20xx年已是歲末，在這一年里,，在科主任,、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士,，我收獲很多,，進步很多，感觸也很多,，結(jié)合工作實際及所見所想,，現(xiàn)匯報如下：

在這一年里，我遵守院紀院規(guī),，以嚴格的標準要求自己,，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護理工作扎實到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。

兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女,，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個孩子都當做自己的親人,，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺，責(zé)任巨大,。

在這一年里,，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。

兒科是一個很復(fù)雜的科室,，也比較難干,，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來,，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥,、注射都是一個很大的考驗,，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待人,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作,，踏實做人,，我相信：沒有，只有更好,。積極參加院里的一些活動,，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程，有勞累,，辛酸,，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

麻醉科個人年終總結(jié)

我已在麻醉科一年多的時間,，期間自己努力了也進步了不少，想這不僅是工作,，更重要的給了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會?，F(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了這或許應(yīng)該是一種慶幸，讓我值得留戀的一段經(jīng)歷,。以下是我這段時間的工作總結(jié),。

一、還做不到獨當一面

二,、一切以病人為中心

努力建設(shè)一家技術(shù)精品化,、服務(wù)個性化、工作程序化,、環(huán)境溫馨化,、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，醫(yī)院始終堅持“愛心奉獻”宗旨和“一切以病人為中心”理念,。能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進步,，感到很榮幸。

科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我手把手的教會我自己對于麻醉領(lǐng)域的獨特見解與體會,，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜,。這里我真的很感激__醫(yī)生,，不僅能當面指正我缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我講解,，讓我懂得很多,，學(xué)會很多，而且也避免了許多,。在其他同事的身上,，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責(zé)任,，身上也學(xué)到很多,。

科主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事,，所以做事要慎而重之”這句話讓我時刻謹記,，想這能讓我今后從事這已行業(yè)的路走的更遠更長。遇到解決不了會及時上報領(lǐng)導(dǎo)前輩,，不逞強逞能,，這不僅是對自己負責(zé)也是對病人，同事負責(zé),。覺得做人起碼要有一份責(zé)任心,，更何況是從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。

三,、麻醉醫(yī)生需要具備的素質(zhì)

麻醉醫(yī)生要熟練各種麻醉操作技術(shù),，麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生。確保病人手術(shù)無痛,、手術(shù)順利進行,，而且還要利用先進的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù),、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題,，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定,，保證病人的安全,。所以在這個崗位我馬虎不得，膽大心細,，這才是干麻醉的必要前提,，眼勤手快這恰是做事的基本準繩。

在這段時間里我漸漸喜歡上了麻醉這份工作,，醫(yī)院上班的日子里,。想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式醫(yī)院里的職工,，一年的學(xué)習(xí)與工作,，讓我成長了很多,，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),，不斷地完善自己,，為了自己的明天，明天作出一番成績,。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

改革開放40年來,，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,，人民群眾的健康狀況得到顯著改善,。但是,，看病難,、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高,，醫(yī)患之間還有很多不和諧因素,。這些問題的存在,，不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，而且影響了社會的和諧,。醫(yī)院是一個服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外,，還與病人的家屬,、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,，同時也對社會人群產(chǎn)生影響,，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設(shè)的窗口。為此,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德,，文明行醫(yī),、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要,，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻,。

醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,，同樣的技術(shù),，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,，在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同,。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認真負責(zé),，遇到問題虛心求教,，認真鉆研,，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好,，相反,，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意,，敷衍塞責(zé),，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故,，就談不上有好的診療效果,。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響,。為此,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心,、責(zé)任感,，以細心診治，熱情服務(wù),，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,，增強戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證,。

社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心,，以集體主義為原則，以愛祖國,、愛人民,、愛勞動、愛科學(xué),、愛社會主義為基本要求,，以社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德為著力點,。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏?。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,，即尊重病人，對病人負責(zé),，醫(yī)療行為自始至終認真,、規(guī)范,。

高標準的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負責(zé)任,，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,，英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才,、趙雪芳,、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生,。還有一大批醫(yī)德高尚,、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,，推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，就是要強化“以病人為中心”的理念,，想病人所想，急病人所急,，從管理細節(jié)入手,，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為塑造醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動,，是一個十分復(fù)雜的過程,。應(yīng)注重加強領(lǐng)導(dǎo)，強化教育,，健全制度,，綜合治理。要貫徹醫(yī)德規(guī)范,，廣泛開展職業(yè)道德教育。通過多種形式,，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認識,，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念,，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣,。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養(yǎng)正確的世界觀人生觀,、價值觀,，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ),。

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子,，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,，讓我們積極加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,，更好地為人民服務(wù),。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度工作總結(jié)報告篇

當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行,，20xx年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),，認真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊、任務(wù)重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù),。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程,，使門診環(huán)境面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,，保障了醫(yī)院安全

工作的順利開展。可以說,，這兩次次施工,，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量,。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行,。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責(zé),，僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到,，白蟻對病人的身體危害之大,，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙,。

首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討,，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,，基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,。其次,，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻。三月分,，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,，又達到了物盡其用的目的,。另外，根據(jù)我院的特點,，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責(zé)任制的認識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員。

院內(nèi)場地之大,，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!” 以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進步與成功,，還需要努力。在我科,，還存在很多弱點和不足,，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學(xué)習(xí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進,。為此，我科將從以下幾個方面做起：

一,、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案。

二,、更新觀念,，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。

三,、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費,。

四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進修,，以適應(yīng)實際工作的需要,。

五、堅持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!