一個(gè)良好的計(jì)劃可以讓我們事半功倍,讓每一步都更有針對(duì)性和效果。- 不斷檢驗(yàn)和修正計(jì)劃,,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化,。尋找一些成功的計(jì)劃范文,,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用計(jì)劃的原理和方法,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇一
有人說,,金融是經(jīng)濟(jì)的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,,為中小企業(yè)解決融資 困難盡自己的微薄之力,。
融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的行業(yè), 也有幸公司能給我這個(gè) 機(jī)會(huì)和平臺(tái),,與公司一同成長。
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,,高通脹、 低增長,、高房價(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì),、問題擺在中國政府面前,,采取穩(wěn)健的財(cái)政政策 和貨幣政策成為 20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),,在這種市場(chǎng)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下,, 眾多中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死之戰(zhàn),, 流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。
對(duì) 于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,, 無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì),, 當(dāng)然陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之 遙。
收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,,怎樣在良莠不齊的客戶群中,,通過我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能 力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,是每個(gè)從業(yè)者必須具備的能力,。
但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不及,,作為業(yè)務(wù)人員,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,希望通過自己的努力和勤奮,,能 更快更好的完成各項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,,直接面對(duì)客戶,,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,因此必須 樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我們給客戶傳遞的不只是信任感, 更是一種信賴感,。
擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能 唯我獨(dú)尊,。
應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則、自信,、大方,,建立一種互利、互信,、平等的合作關(guān)系,。
熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,如財(cái)務(wù),、法律等,是 我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢(shì),,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重 點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工,、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),,成為我第二 階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況, 建立一套分析模型,, 從定性分析做到定量分析,, 使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),、控制風(fēng)險(xiǎn),,成 為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,,更是會(huì)營銷自己。
樹立良好的 精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,,有道德,、講原則,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅 力,, 我想, 營銷的第一步已經(jīng)成功了,。
怎樣才能建立自己的營銷體系,, 不僅能使客戶找到你, 還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行,、信用社,、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支 持,,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶,。
第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),,用心對(duì)待每一個(gè)客戶,,相信他就會(huì)給你帶來更多的客 戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷,。
第三,、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,,當(dāng)然也 包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,,相 信就能事半功倍,。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被 動(dòng),,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。
能否成功的設(shè)計(jì)反 擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
眾所周知,, 各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的 客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開 展業(yè)務(wù),,給我們提出了更高的要求。
對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,,重點(diǎn)分析,,按照公司 領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本” ,,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行 深入,、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,,不容客戶隱 瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施,。
其次,換位思考,,從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核 心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,,變現(xiàn)能力強(qiáng)” 。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),, 但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在 第一階段,。
首先確保收集資料的詳盡、真實(shí),、準(zhǔn)確,,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入,、細(xì) 致,,做到多渠道、重驗(yàn)證,,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,,利用好工商部門、銀行,、稅務(wù)部門,、 企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道,。
業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手, 對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),, 建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),,使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn),。
使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升,。
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路,。
任何時(shí)期的墨守陳規(guī),、固步自封終將導(dǎo)致 被淘汰, 對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。
擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的 行業(yè),,要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,,才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。
尤 其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,, 說明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng),, 把資金交給市 場(chǎng),使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),,使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最 大限度的提升,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),,那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),, 解讀政策,、順應(yīng)政策,、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,,并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好,、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新思維,,這 樣才能更好的完成工作。
20xx年,,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,全力實(shí)施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。
堅(jiān)持“一個(gè)中心,,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶,、產(chǎn)品,、渠道、服務(wù),、經(jīng)營品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手,。
通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,,推進(jìn)經(jīng)營管理上臺(tái)階,、上水平。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),,在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),,注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手,,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),,提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財(cái)中心,,深化二代轉(zhuǎn)型,,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,,堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,,要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,,在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,,有足夠多的好客戶,強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力,,挖掘存量客戶潛能,。
通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長,促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫,。
一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),,力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,按照專職,、專業(yè),、專注要求,帶出一支新隊(duì)伍,,開拓一片新天地,,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,,著重打造“第二個(gè)***”,。
20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營目標(biāo)是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅(jiān)守主陣地,,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,,使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,,提高貢獻(xiàn)水平,,瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,,通過加速發(fā)展,,趕超同業(yè),縮短差距,,盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,,提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品
1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,,以“個(gè)人存款,實(shí)物金,、個(gè)人客戶”為核心,,以基金、保險(xiǎn),、借記卡,,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),,做實(shí)旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,,加大通報(bào)考核力度,,營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力,。
4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,,逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式,。
5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,,提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理,。
6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金,、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),,進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債,、儲(chǔ)蓄國債,、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控,,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。
9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,,建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,,提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,提高客服務(wù)水平。
10.加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的.工作力度,擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,,加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。
11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯,、個(gè)人外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,,打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用,。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),,建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。
13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度,。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,,把好宣傳材料關(guān),。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。
16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,,在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20.抓住客戶增長,、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。
21.固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題,。
22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù),,加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施,、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,,持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,,著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),,以點(diǎn)帶面,形成理財(cái)中心成長發(fā)展的良好梯隊(duì),。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,,提高系統(tǒng)工具的使用效能,。
設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持,。
26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營銷推廣,,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營銷能力,強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦,。
27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目,。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),,對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),,按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。
30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平
31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,,增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,,全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,,研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式,。
35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),,在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設(shè),,加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn),符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。
38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實(shí)集約化管理,,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制,。
39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,,完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型,、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度,。
40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制,,深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍,。
41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,,切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評(píng)力度,。
要突出對(duì)重點(diǎn)行,、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。
打造****的第一梯隊(duì),,提高上述行的經(jīng)營管理水平,,使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營指標(biāo),、設(shè)備收入貢獻(xiàn),、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。
在此基礎(chǔ)上,,帶動(dòng)以呼倫貝爾,、赤峰、通遼,、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度,。
帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力,。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。
將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè),。
力爭(zhēng)在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3:1,。
44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。
力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,。
進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查,、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力,。
46.利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。
47.通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。
擬在原有五星級(jí),、四星級(jí),、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把星級(jí)向下延伸,,增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選,。
48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。
49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果,、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升,。
50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查,。
51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,,打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌,。
52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度,。
在培訓(xùn)分工上,,區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),,二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營
54.貫穿全年開展“破難點(diǎn),、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,,強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改,。
55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作,,提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)。
56.提高發(fā)卡質(zhì)量,,對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,,規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),,建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,,對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》,,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容,、過程和結(jié)果。
58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,,解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題,,加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),,定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查,,規(guī)范操作。
60.加強(qiáng)投資者教育,,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,,幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。
61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,,將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,,著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長效機(jī)制。
62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力,,做到事前預(yù)防,。
對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),,及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理,認(rèn)真研究分析,,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,做到事前預(yù)防。
63.強(qiáng)化整改工作,。
將各類審計(jì),、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,,制定整改流程,,明確整改責(zé)任,確保整改效果,,對(duì)不及時(shí),、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé),。
64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制,。
繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),,連續(xù)考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,,組織開好柜員主管例會(huì),,加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,,協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,,對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度,。
66.完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,,將理財(cái)中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評(píng)模式,,配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營管理評(píng)價(jià)制度,,條線上下形成合力,確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地,。
(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,,進(jìn)一步將管理做深、做細(xì),。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng),、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào),。
69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng),、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,,提升精準(zhǔn)營銷能力,。
71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)功能,,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73.依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,,加強(qiáng)客戶挖掘,,提高商機(jī)處理率,加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。
最后,,啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營,、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺(tái)階,。
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度,,及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái),。
20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系,。
在通報(bào)頻率上將按照日、周,、旬,、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合,、客戶管理,、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí),。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布金融銷售周工作計(jì)劃范文,,更多金融銷售周工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《金融銷售周工作計(jì)劃范文》文章,,供大家學(xué)習(xí)參考,!
一、工作目標(biāo),。
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下,,教學(xué)模式和形式的變化,,自發(fā)學(xué)習(xí),結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考,,并積極的開展各項(xiàng)工作,,本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,,完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),,以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾,。
二,、工作思路。
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為重點(diǎn),,以提高效率為手段,,以實(shí)踐教學(xué)為突破口,以教,、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),,加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作,。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度,、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,,在制度的約束下,,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),,每次教研活動(dòng)都有確定的主題,,老師們都能積極予以回應(yīng),并提出了很多建設(shè)性的意見,。
三,、工作內(nèi)容和工作方法。
(一)教學(xué)管理方面,。
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),,規(guī)范日常教學(xué)程序。
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開展,,包括:重申職大,、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,,保證課程的有序進(jìn)行,。完成了新開課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作,。
(二)進(jìn)行教研教改研究,,提高教師的理論水平和科研能力。
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),,如何把學(xué)生留在課堂”,,“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,,我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來進(jìn)行課堂教學(xué),,也很有責(zé)任心,這樣的討論也布置給每個(gè)老師,,作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文,。
本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展,并通報(bào)了《聯(lián)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求,,在這次科研活動(dòng)中,我們系部分老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的'開放與共享》的課題,,更多集中了年輕老師的力量,,進(jìn)行課題、論文方面的實(shí)踐和科研水平的提高,。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,,促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)。
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中,,老師們相互配合,,在規(guī)定的時(shí)間前后,我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進(jìn)行資料的上傳,。在資料檢查的過程中,,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng),并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù),,體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感,。檢查結(jié)果如下:負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,完成了各項(xiàng)任務(wù)。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇三
1,、新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,,深入營銷意識(shí)不強(qiáng)。
2,、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,,優(yōu)質(zhì)大客戶少,中小客戶基礎(chǔ)薄弱,。
3,、國際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,國際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前,。
20××年,,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時(shí),,加強(qiáng)營銷力度,,爭(zhēng)取進(jìn)一步的增長;堅(jiān)持不懈地做好渠道建設(shè)工作,從渠道中加快引進(jìn)和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營企業(yè),、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,做大做強(qiáng)客戶群;堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn),,適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長;牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范,,加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作;人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長期的工作,,優(yōu)秀的人才對(duì)于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用。
(1)繼續(xù)以穩(wěn)存,、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn),,努力搶占市場(chǎng)份額。
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動(dòng)存款增長;通過資源營銷,、產(chǎn)品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動(dòng)存款增長;積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù),,帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例,。
(2)堅(jiān)持企業(yè)有效開戶為重點(diǎn),,堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體,堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體,。
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,,積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,做到開一戶動(dòng)一戶,。通過公私聯(lián)動(dòng),,合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè),。
(4)以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn),,多元化營銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財(cái)”等營銷活動(dòng)的契機(jī),,大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,,做到裝一戶有效一戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,,提高我行結(jié)算量,。
(5)堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展,。
堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育;堅(jiān)持員工的情感關(guān)懷,,做到人性化管理,。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,,打造一支業(yè)務(wù)精,、營銷強(qiáng)、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍;優(yōu)化人員配置,,爭(zhēng)取在20××年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃,,達(dá)到自身價(jià)值的最大體現(xiàn),。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇四
一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時(shí)候,,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,,認(rèn)為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西,。
對(duì)于公司發(fā)行股票,,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,,就像是洪水猛獸唯恐避之不及,。
但是,也有部分先知先覺者,,或者說敢于吃螃蟹的人,,大膽的加以購買和投資,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時(shí)候,,人們才逐漸接受并大膽投資,。
于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民,。
在股市大盤瘋漲的幾年中,,甚至瘋狂到全民炒股的程度。
人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,,也無關(guān)姓知姓社,,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的,。
這樣,,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導(dǎo)入初期的爭(zhēng)議和討論,。
同樣,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,,想做投資心理卻又擔(dān)心,。
擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),懼怕的原因是源于無知,。
換句話說,,投資者對(duì)“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。
這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,,多做宣傳,,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
20xx年,,中央賦予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設(shè)立提供了決好的契機(jī),,在天津設(shè)立貴金屬交易市場(chǎng),是對(duì)我國交易市場(chǎng)體系的補(bǔ)充,,也是對(duì)我國金融資本市場(chǎng)體系的完善,,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展。
這是國家政策的支持,,可是對(duì)國內(nèi)的各參與方來說是新事物,,因?yàn)樗_創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。
它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),,并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭(zhēng)議性的,,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng),。
為什么人們?cè)敢鈦碛懻摚乙灿腥嗽敢鈦韰⑴c,,這說明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來的,。
對(duì)于期盼,我們要不負(fù)眾望,,繼續(xù)努力;對(duì)于批評(píng),,我們要虛心聽取,努力改進(jìn)和完善,。
這樣才有利于問題的解決,,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),,在國內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,,發(fā)展的速度卻是驚人的,,但是,暴露出來的問題也不少,。
這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。
怎么做到規(guī)范發(fā)展,,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮,、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),,并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,,很難說可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
根據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類投資咨詢公司約有210余家,。
遍布在天津市的各各區(qū)域,,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多,。
主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d,、倫敦金,、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等,。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù),,并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的`理念進(jìn)行推廣,。
其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,,打算以銀行為依托,,公共媒體為介質(zhì),,在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù),。
一些天通金的做市商,,也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā),。
在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,,在全國范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,,所以發(fā)展的很迅速,。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場(chǎng)所,比如說高爾夫球場(chǎng),、高檔車的4s專賣店,、高檔健身會(huì)所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,,然后通過舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶。
黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,,繼而做大做強(qiáng),。
在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動(dòng),,為后兩年的工作打好基礎(chǔ),。
未來3到5年中,,我部門會(huì)通過各種營銷渠道,以天津市為中心,,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),,現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣,。
20xx年入金量1500萬元人民幣,。
20xx年入金量2000萬元人民幣。
預(yù)計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長,。
首先,,我們將目標(biāo)市場(chǎng)的定位定在對(duì)投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗(yàn)的人,。
其次,,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,,承擔(dān)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢的,。
所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,,以有限的人力去開發(fā),,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營情況,。
目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),,并對(duì)市場(chǎng)比較了解的投資者。
已有過投資經(jīng)驗(yàn)的人為優(yōu)先選擇,,例如股票,,期貨,基金的投資者等,。
營銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,,最終的目標(biāo)是要在天津市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,,逐步完成銷售目標(biāo),。
(1)長期計(jì)劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),。
(3)短期計(jì)劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
為了完成制定的銷售目標(biāo),,我部門會(huì)采取多元化的銷售策略,,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng),。
a) 電話營銷策略:通過個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,,讓員工進(jìn)行電話營銷工作。
b) 陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),,或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差,,收集準(zhǔn)客戶的信息。
c) 網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,,根據(jù)個(gè)人特長,,愛好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,。
d) 緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),讓他們跟所有認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行分享,,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè),。
e) 合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會(huì),,以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。
f) 發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴,。
(獵鷹計(jì)劃)
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,,包括報(bào)紙,、雜志、電視,、廣播,、傳單、戶外廣告等,。
市場(chǎng)部一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在15名左右,,外出進(jìn)行陌生開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進(jìn)行說明會(huì)的時(shí)候,,分為5名一個(gè)小組,,具體的組成情況入下表所示。
計(jì)劃在未來的每一年中補(bǔ)充一個(gè)15人左右的部門,,不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,,以完成年度銷售目標(biāo)為己任。
不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。
結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。
繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。
要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。
各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。
對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。
今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
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深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。
中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。
2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果,。
要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。
要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。
2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。
針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭(zhēng)取全面開花,。
并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。
同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。
我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。
各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。
各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。
通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。
全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。
做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇五
金融分析協(xié)會(huì)以“培養(yǎng)大學(xué)生興趣愛好,,普及現(xiàn)代金融知識(shí),營造校園理財(cái)文化提高大學(xué)生綜合素質(zhì)”為宗旨,;以“善用金融,,理財(cái)有道”為口號(hào)。本協(xié)會(huì)應(yīng)以團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,求實(shí)創(chuàng)新,。與時(shí)俱進(jìn)的精神,努力提高會(huì)員的綜合素質(zhì),,逐步擴(kuò)大規(guī)模和影響,,讓會(huì)員在這里學(xué)到知識(shí),擴(kuò)展視野為目標(biāo)開展各項(xiàng)活動(dòng),;普及金融理財(cái)知識(shí),通過學(xué)習(xí)和交流,,既能提高會(huì)員的綜合能力,,又能達(dá)到共同進(jìn)步的目的。協(xié)會(huì)加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,,培養(yǎng)和提高會(huì)員的多種能力,,參加攜手“求知,求實(shí),,求友,,求進(jìn)”;立足于校內(nèi),,走向校外,,共同營造一個(gè)大學(xué)生的第二課堂。
一,、《課堂齊齊學(xué)》,。
方式:通過指導(dǎo)老師與協(xié)會(huì)成員在課外時(shí)間,,開展以課堂形式的交流與討論。
時(shí)間:每月一次以上,。
地點(diǎn):學(xué)校多媒體教室,。
二、《專家講座》,。
方式:邀請(qǐng)校外金融方面專家與協(xié)會(huì)成員們進(jìn)行對(duì)當(dāng)前金融形勢(shì)的交流與講解,。時(shí)間:每一個(gè)學(xué)期至少一次以上。地點(diǎn):學(xué)校多媒體教室,。
三,、《視頻講座》。
方式:播放有關(guān)金融方面的視頻,,令大家更加了解當(dāng)今的世界金融實(shí)情,。
時(shí)間:每個(gè)月一次以上。
地點(diǎn):學(xué)校多媒體教室,。
四,、《證書齊齊考》。
方式:邀請(qǐng)老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學(xué)與協(xié)會(huì)會(huì)員們一齊交流心得,,講解內(nèi)容,。
時(shí)間:待定。
“某某杯”校園模擬炒股大賽,。
一,、活動(dòng)時(shí)間:待定。
二,、活動(dòng)地點(diǎn):某某文理職業(yè)學(xué)院,。
三、主辦單位:由校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主辦,、金融分析協(xié)會(huì)承辦,。
四、參賽單位和個(gè)人:待定,。
五,、活動(dòng)目的:弘揚(yáng)理財(cái)文化,豐富大學(xué)生課余文化生活及培養(yǎng)大學(xué)生自主模擬理財(cái)能力,,引導(dǎo)理性消費(fèi),。
六、贊助單位:聯(lián)系支持該活動(dòng)的單位,,以該單位冠名“某某杯”
七,、報(bào)名須知:有一定金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)金融行業(yè)有較高的興趣等,。
八,、活動(dòng)大體進(jìn)行時(shí)間,,現(xiàn)場(chǎng)具體安排待定。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇六
在未來的3年中,,首先20xx年公司剛剛起步,,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),,在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動(dòng),,為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中,,我部門會(huì)通過各種營銷渠道,,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),,現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下,。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣,。
20xx年入金量20xx萬元人民幣,。
預(yù)計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
(一)目標(biāo)市場(chǎng),。
首先,,我們將目標(biāo)市場(chǎng)的定位定在對(duì)投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗(yàn)的人,。其次,,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,,承擔(dān)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢的,。所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,,以有限的人力去開發(fā),,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營情況,。目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)市場(chǎng)比較了解的投資者,。已有過投資經(jīng)驗(yàn)的人為優(yōu)先選擇,,例如股票,期貨,,基金的投資者等,。
營銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,,逐步完成銷售目標(biāo),。
(1)長期計(jì)劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),。
(3)短期計(jì)劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
為了完成制定的銷售目標(biāo),,我部門會(huì)采取多元化的銷售策略,,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門統(tǒng)一安排工作以外,,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng),。
(1)業(yè)務(wù)策略。
a)電話營銷策略:通過個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,,讓員工進(jìn)行電話營銷工作,。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差,,收集準(zhǔn)客戶的信息,。
c)網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,根據(jù)個(gè)人特長,,愛好加入不同的群,,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
d)緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),,讓他們跟所有認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行分享,,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè)。
e)合作商,、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會(huì),以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng),。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴,。(獵鷹計(jì)劃)。
(2)廣告宣傳策略,。
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,,包括報(bào)紙,、雜志、電視,、廣播,、傳單、戶外廣告等,。
(四)部門構(gòu)成,。
(一)人員組成,。
市場(chǎng)部一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在15名左右,外出進(jìn)行陌生開發(fā)客戶,,或者在社區(qū)進(jìn)行說明會(huì)的時(shí)候,,分為5名一個(gè)小組,具體的組成情況入下表所示,。
(二)部門未來發(fā)展趨勢(shì),。
計(jì)劃在未來的每一年中補(bǔ)充一個(gè)15人左右的部門,不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,,以完成年度銷售目標(biāo)為己任,。不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇七
x年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,,揚(yáng)長避短,努力并高質(zhì)量的'完成制定的目標(biāo),,具體計(jì)劃如下:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析,。
4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作,。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),,細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。
隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務(wù)一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致;,。
2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個(gè)人的功勞,,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月,,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,,多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,,出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失。
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
x是蓬勃發(fā)展的一年,,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)zui堅(jiān)實(shí)的后盾!
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇八
為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的`融資擔(dān)保服務(wù),,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20xx年6月成立了xx市xx區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和xx投資有限公司,,鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,,根據(jù)《xx省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定:凡是設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn),并頒發(fā)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),。由于省金融辦1,、2月份對(duì)全省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范整頓,暫時(shí)不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu),,所以目前我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來開展工作:
爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,積極落實(shí)“利益共享,,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋,。
第一,、開展中小企業(yè)資信評(píng)估。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù),、生產(chǎn),、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,,由企業(yè)申報(bào)資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì)評(píng)審。
第二,,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫,。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級(jí),、法定代表人,、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),,登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制,;對(duì)于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,,或者促其強(qiáng)化信用觀念,、履約守信。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇九
作為一位新員工,,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,,解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門得計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新得盤源和了,,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體,。
2、在第二季度得時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,,一定了,,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),,市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好得開端,。并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,,加之我們一年得廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間,。我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到最大化,!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新得能量,。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,,是我對(duì)____年年得一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,,完善廠房部門得工作,。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn),。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十
客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
1,、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十一
xxxx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),,同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求,。
xxxx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),,延伸鏈條,,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,,立足本所,,服務(wù)華南,,遠(yuǎn)銷國外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,,無論銷售量,、銷售額還是利潤均上一個(gè)新臺(tái)階。
xxxx年,,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬元,,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)已由過去木薯單一品種,,拓展到三大系列十余個(gè)品種,,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南,、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系,。
今年我們的經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,利潤300萬元,。
xxxx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
公司成立以來,確立了以西南,、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果,、澳洲堅(jiān)果、木瓜,、劍麻,、龍眼、荔枝果苗木批發(fā),、零售為拓展業(yè)務(wù),。
據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作,、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè),。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本,。
公司把實(shí)驗(yàn)基地,、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),,全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,,前后累計(jì)投入80萬元。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè),。
(三)從嚴(yán)從細(xì),,加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。
去年,,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理,、內(nèi)控制度管理,、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,,與職工簽訂了工作目標(biāo),,把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),,將任務(wù)承包分解,,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰,。
公司實(shí)施了以上管理制度以后,,工作效率大大提升,,員工工作積極性加強(qiáng),,公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
(四)積極開展項(xiàng)目建設(shè),。
全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范,、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,,完成投資額2500萬元,。
受熱作所委托,組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證,、項(xiàng)目可研和后期收尾工作,。
盡管取得不少成績,,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,,仍然存在不足和需要解決的問題,。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),,但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,,盡管做了一些工作,,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,,可發(fā)展新的種植大戶,,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對(duì)我們公司不是很了解,,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,,還有待進(jìn)一步提升,。
“xx”是一家創(chuàng)業(yè)即實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營的模范公司,他們?cè)诩w合作求成功的口號(hào)下培養(yǎng)人才,,計(jì)劃經(jīng)營,,如今成長為一堅(jiān)實(shí)企業(yè),。
“xx”的年度計(jì)劃叫做“xx事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃”,,是長期事業(yè)計(jì)劃中的年度計(jì)劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計(jì)劃的一家模范企業(yè),。
年度計(jì)劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,,通常都是在9月,根據(jù)該年的實(shí)績與預(yù)測(cè),,結(jié)合對(duì)次的度的展望,,由各部門主管的總經(jīng)理提出報(bào)告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項(xiàng)目展望,,于每年10月指示次年度的方針,。
(1)擬案
由現(xiàn)場(chǎng)的股長、科長協(xié)議擬案(11月中),,在財(cái)務(wù)部綜合整理,。
(2)審議,、調(diào)整
11月中,由科長以上主管審議,、調(diào)整,。
(3)決定
總經(jīng)理做過半個(gè)月的充分檢查后,于11月底做出決定,。
長期計(jì)劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培育計(jì)劃,。
(3)規(guī)劃升遷渠道,,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,,所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識(shí)與向心力,。
2.長期計(jì)劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,,因此xx公司亦斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來五年的長期計(jì)劃,。
3.經(jīng)營的基本方針
(1)xx公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)xx公司要增進(jìn)顧客的利益及對(duì)顧客服務(wù),,以此為社會(huì)服務(wù),。
(3)xx公司要尊重員工的幸福,尊重每個(gè)人的成長,,按能力支付高額工資,。
(4)xx公司要通過對(duì)顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,求得公司成長,,并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十二
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十三
作為xxxxxxx貴金屬經(jīng)營有限公司xxx行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1,、,、堅(jiān)定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì),,拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);,。
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);,。
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;,。
6,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;,。
7,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的'主人翁責(zé)任感;。
8,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓,。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn),,現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過,。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,,不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時(shí),計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
1,、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,每周2~3個(gè)客戶,、達(dá)成月薪3萬,,沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]福州市區(qū)地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的邀約開戶解決方案,。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金,、完成實(shí)盤操作各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少三天回訪一次新開戶客戶,,必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次,??蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作,。
8,、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,,爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作,。
xxx銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十四
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為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20xx年6月成立了萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和江西萍鄉(xiāng)燎原投資有限公司,,鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,,根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定:凡是設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn),并頒發(fā)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),。由于省金融辦1,、2月份對(duì)全省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范整頓,暫時(shí)不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu),,所以目前我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來開展工作:
一,、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。
二,、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,,簡化貸款手續(xù),,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)腵利率調(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三,、建立和完善中小企業(yè)信用體系,。
第一、開展中小企業(yè)資信評(píng)估,。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù),、生產(chǎn)、銷售等情況,,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,,由企業(yè)申報(bào)資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì),評(píng)審,。
第二,,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫,,包含中小企業(yè)的信用等級(jí),、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn),、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,,提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制,。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),,逐步實(shí)行備案制;對(duì)于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,,或者促其強(qiáng)化信用觀念,、履約守信。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十六
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,,直接面對(duì)客戶,,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感,。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則,、自信、大方,,建立一種互利,、互信、平等的合作關(guān)系,。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù),、法律等,,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工,、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況,,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),、控制風(fēng)險(xiǎn),,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,,更是會(huì)營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,,有道德,、講原則,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,,不僅能使客戶找到你,,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行,、信用社,、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶,。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),,用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶,,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷,。第三、通過網(wǎng)絡(luò),、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源,,相信就能事半功倍,。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),,我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù),,給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,,重點(diǎn)分析,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入,、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),,只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施,。其次,,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,,變現(xiàn)能力強(qiáng)”,。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段,。首先確保收集資料的詳盡,、真實(shí)、準(zhǔn)確,,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀,、深入、細(xì)致,,做到多渠道,、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,,利用好工商部門,、銀行、稅務(wù)部門,、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道,。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),,建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),,使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn),。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升,。
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路,。任何時(shí)期的墨守陳規(guī),、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),,要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,,才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng),。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng),,把資金交給市場(chǎng),,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),,使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升,,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),,解讀政策,、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,,制定更合理的發(fā)展方向,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十七
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),,也給自己帶來更多的收益,。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,,在工作中不斷學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),,加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,包括銀行、證券,、保險(xiǎn),、基金,、期貨、信托,、私募等等,,特別是自己證券、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),,加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),,與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),,把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),,改正自身的缺點(diǎn)與不足,,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
任何工作都是有目標(biāo)的,,沒有的目標(biāo)的.工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對(duì)于今年,,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1,、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量,。
2,、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,,通過不同的方式處理,,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的。
3,、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,,6個(gè)客戶能夠投資,20萬的資金量,。
4,、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,,100萬的資金量,。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,,樹立好公司形象,,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí),,在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作,。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,,盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,,不能漫無目的的工作,。每天按照計(jì)劃,一步一步,,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),,優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來,。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié),。看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正,,下次不要再犯。
文檔為doc格式,。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十八
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。
結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。
繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。
要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。
各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營銷。
對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
《2007年下半年工作計(jì)劃》由找本站原創(chuàng)首發(fā),,機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。
中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。
2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果。
要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。
要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。
要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。
2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。
針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭(zhēng)取全面開花,。
并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。
同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。
目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。
我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。
各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。
今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。
各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。
通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。
全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。
做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
有人說,,金融是經(jīng)濟(jì)的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力,。
融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),,與公司一同成長,。
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,高通脹,、低增長,、高房價(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問題擺在中國政府面前,,采取穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),,在這種市場(chǎng)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死之戰(zhàn),,流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題,。
對(duì)于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì),,當(dāng)然陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之遙,。
收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,,通過我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,,是每個(gè)從業(yè)者必須具備的.能力,。
但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,作為業(yè)務(wù)人員,,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項(xiàng)工作,。
一,、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對(duì)客戶,,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,,因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我們給客戶傳遞的不只是信任感,,更是一種信賴感。
擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。
應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則,、自信、大方,,建立一種互利,、互信、平等的合作關(guān)系,。
熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,重點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況,,建立一套分析模型,,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn),、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,,更是會(huì)營銷自己。
樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,,有道德,、講原則,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了,。
怎樣才能建立自己的營銷體系,,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行,、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,,與他們建立良好的合作關(guān)系,,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。
第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),,用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶,,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷,。
第三、通過網(wǎng)絡(luò),、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源,,相信就能事半功倍。
三,、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),,我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。
能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
眾所周知,,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),,在這種情況下,,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求,。
對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,,增加客戶的違約成本”,,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),,只有這樣才能對(duì)癥下藥,,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施。
其次,,換位思考,,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,,核心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四,、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。
首先確保收集資料的詳盡,、真實(shí),、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀,、深入,、細(xì)致,做到多渠道,、重驗(yàn)證,,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門,、銀行,、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道,。
業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),,使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,,不斷改進(jìn)。
使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升,。
五,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會(huì)走路,,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路,。
任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。
擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存,,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇十九
一個(gè)新行業(yè)的誕生,,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時(shí)候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,,認(rèn)為股票是資本主義的事物,,肯定不是什么好東西,。對(duì)于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,,也有部分先知先覺者,,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時(shí)候,,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民,。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度,。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,,也無關(guān)姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,,融資方和出資方是可以共贏的,。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導(dǎo)入初期的爭(zhēng)議和討論。同樣,,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心,。擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),,懼怕的原因是源于無知。換句話說,,投資者對(duì)"炒黃金"這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解,。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,,讓投資者用科學(xué)的,、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
20xx年,,中央賦予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設(shè)立提供了決好的契機(jī),,在天津設(shè)立貴金屬交易市場(chǎng),是對(duì)我國交易市場(chǎng)體系的補(bǔ)充,,也是對(duì)我國金融資本市場(chǎng)體系的完善,,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展,。
這是國家政策的支持,可是對(duì)國內(nèi)的各參與方來說是新事物,,因?yàn)樗_創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河,。它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),,并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,,在部分人眼中目前看來是具有爭(zhēng)議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng),。為什么人們?cè)敢鈦碛懻?,而且也有人愿意來參與,這說明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來的,。對(duì)于期盼,,我們要不負(fù)眾望,繼續(xù)努力;對(duì)于批評(píng),,我們要虛心聽取,,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決,,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展,。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,,但是,,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,,但是,,暴露出來的問題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用,。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮,、穩(wěn)定,,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,,很難說可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象,。
根據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類投資咨詢公司約有210余家,。遍布在天津市的各各區(qū)域,,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多,。主營的業(yè)務(wù)為天通金,、上海黃金延期t+d,、倫敦金、紙黃金,、以及一些地區(qū)黃金品種等,。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù),,并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將"藏金于民"的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,,打算以銀行為依托,,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù),。
一些天通金的做市商,,也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,,在全國范圍內(nèi)招聘代理商,,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速,。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場(chǎng)所,,比如說高爾夫球場(chǎng)、高檔車的4s專賣店,、高檔健身會(huì)所,、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,,然后通過舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶,。
黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,,我們只有通過員工的不斷努力,,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強(qiáng),。
優(yōu)化金融銷售工作計(jì)劃篇二十
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),,也給自己帶來更多的收益,。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,,對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,,是絲毫不能懈怠個(gè)工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,包括銀行、證券,、保險(xiǎn),、基金、期貨,、信托,、私募等等,特別是自己證券,、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),,與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),,做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),,把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),,改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。
任何工作都是有目標(biāo)的,,沒有的目標(biāo)的.工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,,對(duì)于今年,,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量,。
2,、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的,。
3,、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,,20萬的資金量,。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,,18個(gè)客戶能夠投資,,100萬的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),,對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,,爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式,。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,,一步一步,,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,缺點(diǎn)盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,,及時(shí)改正,下次不要再犯,。
20182018(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀......