報(bào)告的撰寫需要提供充分的背景資料和詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持,。報(bào)告的結(jié)論部分要簡(jiǎn)潔明了,，對(duì)主要觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括,。希望這些范文能夠激發(fā)你的寫作靈感,，使你能夠更好地撰寫自己的報(bào)告。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇一

??建立健全醫(yī)療管理組織,，明確管理目標(biāo)和保障措施,，嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,，努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo)，積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,，不斷提高診治質(zhì)量,。

??綜上所述，本院嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),，依法行醫(yī),，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。但是，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,，我們會(huì)在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹立正確的政績(jī)觀和責(zé)任觀,，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力,。

??(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu).醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月申請(qǐng).

??(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專家組審查申請(qǐng)材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實(shí)地考核),報(bào)分管廳長(zhǎng)審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.

??(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請(qǐng)之日起30日內(nèi).

??(四)需要提交的材料目錄:,。

??1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請(qǐng)書》;。

??2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;,。

??5.校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查,、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;。

??7.特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開展情況;,。

??9.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);,。

??15.衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料.

??申報(bào)資料填寫要求。

??1,、以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可相關(guān)表格可在山東省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.

??5,、復(fù)印件應(yīng)當(dāng)清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;。

??6,、使用中國(guó)法定計(jì)量單位和符號(hào);,。

??9、申請(qǐng)人應(yīng)按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛(wèi)生行政部門作出書面承諾(衛(wèi)生行政部門提供樣本),以對(duì)申辦事項(xiàng)和申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé).

??11,、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行.

??醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.

??2.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇二

今年是三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建的重要年份，如何確保檢驗(yàn)質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛,，為患者和臨床提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)是我們工作的重要內(nèi)容,。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)要求,，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度,，對(duì)一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，改進(jìn)今后的工作?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件,。我們通過每周晨會(huì)和下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間三次組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法,、實(shí)驗(yàn)室防護(hù)辦法,、檢驗(yàn)科各類人員工作職責(zé)、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各種文件案例,。組織職工進(jìn)行醫(yī)療安全知識(shí)考試,，參考人員xx%，及格率xx%,。

二,、找出存在問題努力改進(jìn)工作。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合科室在醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行了深入的討論,，對(duì)我科一年來的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法,。

1,、對(duì)照實(shí)驗(yàn)室管理辦法，加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí),，健全了各種工作記錄,，完善了急診工作流程;危急值報(bào)告制度，原始記錄保存等制度;使檢驗(yàn)科工作走向規(guī)范化,、法制化,、程序化。

2,、對(duì)窗口部門人員加強(qiáng)教育,，特別是對(duì)糾紛比較集中個(gè)人教育，對(duì)每次糾紛和舉報(bào)抓住不放,，追究原因,，全科同志從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)一例質(zhì)量差錯(cuò)進(jìn)行全科討論,，落實(shí)責(zé)任,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

3,、向護(hù)理部發(fā)放了標(biāo)本采集注意事項(xiàng),，完善分析前質(zhì)量控制措施，減少分析前的誤差,。

4,、制作了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)提籃，分發(fā)到臨床各科,，規(guī)范了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)程序,。

5、完成了門診化驗(yàn)室改造計(jì)劃,，申請(qǐng)進(jìn)行門診化驗(yàn)室改造,。

6、繼續(xù)開展實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量控制確保檢驗(yàn)質(zhì)量：進(jìn)行了急診儀器對(duì)比校準(zhǔn),，通過室內(nèi)質(zhì)量控制活動(dòng)檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，將質(zhì)量意識(shí)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)工作的操作規(guī)范化,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)理念現(xiàn)代化。

7,、按照三級(jí)醫(yī)院的發(fā)展要求,，積極籌備開展市產(chǎn)前篩查中心，已經(jīng)提交申請(qǐng)報(bào)告,。

8,、某些設(shè)備老化，工作質(zhì)量差,，效率低,。申請(qǐng)對(duì)血流變儀、血凝儀進(jìn)行更新,，添置自動(dòng)細(xì)菌鑒定儀,，開展婦科xx檢驗(yàn)，希望醫(yī)院重視檢驗(yàn)科的規(guī)范化建設(shè),，特別是要對(duì)照衛(wèi)生部“臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法”落實(shí)各種規(guī)章制度,。我們科決心與全院同志一道在院xx委、行政領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理,，努力工作,，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇三

??（一）機(jī)構(gòu)自查情況：?jiǎn)挝蝗Q為“xxxxx醫(yī)院”,，性質(zhì)為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),，位于xxx公園路南街xxx號(hào)；法人代表：xxx,；主要負(fù)責(zé)人：xxx,。具有閬中市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號(hào)：6xxxxxxxxxxxx,，有效期限至20xx年12月13日,。我院對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改,、買賣,、轉(zhuǎn)讓、租借,。醫(yī)院現(xiàn)有床位45張,，診療科目有骨科、外科,、內(nèi)科,、中醫(yī)科、婦兒科,、檢驗(yàn)科,、影像科；業(yè)務(wù)用房面積1472平方米,。

??（二）人員自查情況：我院現(xiàn)有主治醫(yī)師6名,，住院醫(yī)師13名，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名,；主管藥劑師3名,，藥劑師1名；檢驗(yàn)師2名,，放射影像師2名,；主管護(hù)師3名，執(zhí)業(yè)護(hù)師6名,；招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生6名,。我院從未超注冊(cè)范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具《醫(yī)學(xué)證明書》；也從未對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員給予處方權(quán)與處置權(quán),，或多地點(diǎn)注冊(cè)的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng)，醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,，并設(shè)立了監(jiān)督欄和意見箱對(duì)外公開,。

??（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，醫(yī)院成立了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),，定期檢查,、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,。

??（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立了院醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證,。醫(yī)院定期對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院感染培訓(xùn)學(xué)習(xí),，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理,、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,，有專人對(duì)醫(yī)療廢物的來源、種類,、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,，定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測(cè)，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰,、完整,、規(guī)范。

??（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對(duì)所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,，按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí),，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送有專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄,。

??（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒,、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無害化消毒,、焚化處理,，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣,、贈(zèng)送等情況,。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備,。

??（七）疫情管理報(bào)告情況：我院建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整,，疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,，疫情報(bào)告每月開展一次自查處理，無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。

??（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我院從未使用過假劣,、過期,、失效以及違禁藥品。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇四

為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作安排,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，我院具體做了以下工作：

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),。集中利用三天下午的時(shí)間，對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作,，知曉率達(dá)到了x%,。培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試。行為規(guī)范,。

2,、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，包括首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度,、疑難病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、查對(duì)制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、臨床用血制度,、轉(zhuǎn)診制度等。

3,、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核,。

4、合理檢查,、合理用藥,、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警機(jī)制。

5,、加強(qiáng)科室能力建設(shè),，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科(室),、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率,。

6,、針對(duì)臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn),，力求科學(xué)合理用血,，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液,。

7,、規(guī)范消毒,、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議,，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

1,、我院采取增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候時(shí)間,。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，并且對(duì)門診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整,，布局更加合理，方便患者就醫(yī),。

2,、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí)，使其規(guī)范,、清楚,、醒目,。

3,、醫(yī)院為病人提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺(tái),、有便民門診,，有候診椅，有飲水設(shè)施,、有輪椅,、有電話等。

4,、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約,、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件,，開展了預(yù)約掛號(hào)和診間預(yù)約服務(wù),，方便廣大患者就醫(yī)。

5,、提供私密性良好的診療環(huán)境,。

1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),。

2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，隨時(shí)檢查服務(wù)用語使用,，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。

3,、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度,，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情,，要求使用通俗易懂的語言,。

4、建立,、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號(hào)碼,，有專門機(jī)構(gòu)及時(shí)受理,、處理病人投訴。

5,、通過出院患者電話回訪,，問卷調(diào)查，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見,，并及時(shí)改進(jìn)提高,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線,。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。

2、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。完善價(jià)格公示制,、查詢制、費(fèi)用清單制,，提高收費(fèi)透明度,。設(shè)立自動(dòng)查詢臺(tái)，向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù),，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴,。

3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴,。

1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng),。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核,、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊(cè)相結(jié)合,。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受,、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益,。

4,、我院對(duì)藥品、儀器檢查,、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成,，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

5,、做好正確的輿論宣傳,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾,。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中,，我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤,，兩促進(jìn)。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng),，解決了短板和瓶頸問題,，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全,，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益,。同時(shí)也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好,、社會(huì)反映好,、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇五

??根據(jù)市區(qū)局的統(tǒng)一布署和安排,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，迅速成立了管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,，以“更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度,、完善規(guī)章制度,、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施,，保證管理活動(dòng)的順利開展,。

??（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。

??認(rèn)真落實(shí)開展“管理”的要求，及時(shí)修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度,，在國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、規(guī)章,、診療護(hù)理規(guī)范的框架內(nèi)開展診療活動(dòng),；嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范,；各診療崗位均由具有法定資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為病人提供診療,，不超范圍執(zhí)業(yè)；按照規(guī)定申請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)及發(fā)布醫(yī)療廣告,；有完整的醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),。

??（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。

??調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控委員會(huì),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，明確各區(qū)域的劃分,，規(guī)范工作流程，確保病人安全,。在注重醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院嚴(yán)格按照《重慶市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理暫行辦法》申請(qǐng)開展了多項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)、目前已開展的新技術(shù)有外科（骨科）激光,、射頻治療,，關(guān)節(jié)鏡治療等，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,，已取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

??20xx年我院加強(qiáng)三基訓(xùn)練及人才培養(yǎng)，目前我院全院職工共計(jì)183人,。其中醫(yī)技護(hù)理人員100人,。高級(jí)職稱8人，中級(jí)職稱23人,。重點(diǎn)開展徒手心肺復(fù)蘇的訓(xùn)練及考核,，所有醫(yī)務(wù)人員人人考核過關(guān)。舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座9次,，活躍了學(xué)術(shù)氣氛,，通過三基培訓(xùn)及考試考核，提高了醫(yī)療技術(shù)水平,。

??20xx年我院醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴8件,，均得到了妥善處理。全年未發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故和社會(huì)影響大的安全事件和惡性的事件,。

??（三）改善就診環(huán)境,，滿意服務(wù)患者。

??1．努力改善門診就診環(huán)境,，使五官科門診,、婦科門診等科室擁有了溫馨的候診環(huán)境，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清晰,、醒目,，為患者就診帶來極大的方便。

??2．在門診,、住院部,、后勤部門開展了流動(dòng)星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，從就醫(yī)環(huán)境,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全等方面每月進(jìn)行綜合考評(píng),，并對(duì)優(yōu)秀科室進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

??3．在病區(qū)開設(shè)了健康園地,，并為患者發(fā)放健康手冊(cè),，定期選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士為病人及家屬耐心地進(jìn)行健康知識(shí)宣教,、家庭護(hù)理知識(shí)示范、健康咨詢指導(dǎo)先進(jìn),，每個(gè)病區(qū)設(shè)立“健康咨詢臺(tái)”和“健康溝通日”,，增進(jìn)了護(hù)患間的溝通，養(yǎng)活醫(yī)護(hù)患矛盾和醫(yī)療糾紛,。

??4．加強(qiáng)對(duì)門診,、急診風(fēng)險(xiǎn)科室急救能力的檢查力度，時(shí)刻做到搶救設(shè)備,、設(shè)施,、藥品齊備、完好,；實(shí)現(xiàn)門診急診會(huì)診迅速到位,，暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率,。

??（四）規(guī)范經(jīng)濟(jì)管理,，降低醫(yī)藥費(fèi)用。

??1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序,，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級(jí)次,，責(zé)任到人,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，均及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,。

??2．實(shí)行醫(yī)藥分開核算,，分別管理，控制藥品收入比例,。在臨床用藥中堅(jiān)持合理用藥,，便宜藥能治好的決不準(zhǔn)用昂貴的，國(guó)產(chǎn)藥能解決的問題決不準(zhǔn)用進(jìn)口藥,，能用一種藥就不用多種藥,，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組，不定時(shí)檢查處方,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，立即對(duì)責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。在病區(qū)對(duì)病人實(shí)行發(fā)藥簽字制度,，自費(fèi)藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意,。

??3．醫(yī)院規(guī)定大型設(shè)備的檢查,，須由病人或其家屬簽字方可進(jìn)行。

??（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好形象,。

??1．我院按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，院領(lǐng)導(dǎo)與各科主任簽訂了任務(wù)書,，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

??2．堅(jiān)持實(shí)行“一書一表”制，即：每位患者入院時(shí),，發(fā)給承諾書和住院須知,，出院時(shí)征求患者意見，填寫評(píng)價(jià)表,，每月下科室收集,、征求意見，匯總后,，及時(shí)將收集情況及患者意見在院周會(huì)上反饋,，并責(zé)成相關(guān)科室加以改進(jìn)。全年患者滿意度調(diào)查滿意率均為98%以上,；在門診和住院大廳公布投訴電話,，各樓層設(shè)立意見箱，由專人及時(shí)接待和處理患者投訴,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇六

xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及院感科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，婦產(chǎn)科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，從計(jì)劃落實(shí)到嚴(yán)格管理制度，采取多項(xiàng)措施,，加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),，提高全科醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)，努力提高婦產(chǎn)科院感管理,，將婦產(chǎn)科院內(nèi)感染控制在較低水平,，本年度院感工作總結(jié)如下：

一、教育培訓(xùn),。

1,、科內(nèi)工作人員每季度學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí)并考試，院內(nèi)感染知識(shí)考核合格,。每季度進(jìn)行院感總結(jié),，護(hù)士長(zhǎng)及科內(nèi)院感兼職人員每周進(jìn)行自查自檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，積極參加院內(nèi)感染知識(shí)講座和培訓(xùn),。

2,、督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則，加強(qiáng)無菌觀念,，規(guī)范著裝,。

3、每月進(jìn)行手衛(wèi)生督查,，科室全體醫(yī)務(wù)人員基本掌握院感相關(guān)知識(shí)和七步洗手法,。

二、感染監(jiān)測(cè),。

1,、產(chǎn)房空氣及物表細(xì)菌培養(yǎng)每季1次。

2,、每月進(jìn)行紫外線強(qiáng)度測(cè)定一次,，發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)更換燈管。

三,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,。

1、加強(qiáng)了產(chǎn)房,、新生兒室的院感管理,。

2、嚴(yán)格感染產(chǎn)婦與非感染產(chǎn)婦分室待產(chǎn)分娩,，隔離病房,、隔離待產(chǎn)室與隔離分娩室嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒，所有用物盡量一次性使用,。

3,、感染新生兒與非感染新生兒分開洗浴護(hù)理。感染新生兒,。

使用一次性用物,，所有新生兒均一人一用一消毒,，所有物品用后嚴(yán)格消毒處理,。

4、嚴(yán)格無菌物品管理,，無菌物品按滅菌日期依次放入專柜,，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌,，并與一次性物品分開放置,。無菌包使用前檢查包布干凈,，無洞，外貼3m指示帶及內(nèi)放化學(xué)指示卡合格方可使用,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。

1,、醫(yī)療廢物按要求分類,、放置、收集,、轉(zhuǎn)送,，無泄漏事件發(fā)生。

2,、加大了對(duì)科室保潔人員的宣傳培訓(xùn)力度,，提高意識(shí)，杜絕了醫(yī)療廢物倒賣,，醫(yī)療垃圾存放間堅(jiān)持做好清潔消毒處理,。

六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理,。

《職業(yè)暴露處理流程》嚴(yán)格處理并上報(bào)院感科,。

七、院感缺陷,。

1,、紫外線燈管壞了未及時(shí)通知相關(guān)部門更換。

2,、部分工作人員使用一次性薄膜手套代替洗手,。

3、分娩后產(chǎn)婦床單有血跡未及時(shí)更換,。

4,、醫(yī)務(wù)人員在護(hù)理傳染病人及使用銳利器械時(shí)安全意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致二例職業(yè)暴露發(fā)生,。以上這些希望科室人員認(rèn)清不足,，共同努力，在今后的工作中完善不足,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保病人及自身安全。

一,、上半年工作完成情況,。

握等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂和完善了醫(yī)院感染管理制度,、消毒隔離制度,、sop文件，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn),；為了提高培訓(xùn)效果,，先在全院集中進(jìn)行培訓(xùn)，然后各科室逐一進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)和制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，科室組織二次書面考查,。通過反復(fù)強(qiáng)化督查以及對(duì)未掌握人員及時(shí)進(jìn)行重新培訓(xùn)，使得醫(yī)務(wù)人員能夠較好地掌握醫(yī)院感染管理知識(shí)和執(zhí)行醫(yī)院感染管理相關(guān)制度,，全面貫徹執(zhí)行等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，爭(zhēng)取在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中院感方面取得較好成績(jī)。

2,、努力提高全體工作人員的手衛(wèi)生依從性,，切實(shí)控制交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)全院各級(jí),、各類人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識(shí)和實(shí)踐操作培訓(xùn),，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施，包括在各病房門口安放快速手消毒液,，重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭,，在每一個(gè)水龍頭旁安放一次性擦手紙盒和擦手紙，廢棄硬塊肥皂改用皂液,，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,。對(duì)每一位工作人員（包括保潔員）洗手六步法進(jìn)行考查；在迎檢期間,，每周對(duì)臨床科室醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查,，提高了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。

進(jìn)一步施工,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)血傳播性疾病患者血液透析管理,，嚴(yán)格專機(jī)透析，分區(qū)管理,；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生,，加強(qiáng)血透上下個(gè)患者之間血透機(jī)消毒，盡最大可能降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)對(duì)icu醫(yī)院感染管理,，院感管理專職人員每天對(duì)icu等重點(diǎn)科室進(jìn)行院感管理監(jiān)督，特別是“三管”管理重點(diǎn)病人,，通過網(wǎng)絡(luò),、實(shí)地查看等了解病情，有感染跡象及時(shí)干預(yù),。及時(shí)督促醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)多重耐藥菌病例消毒隔離（盡可能采取單獨(dú)隔離無單獨(dú)隔離床位時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行床邊隔離）和手衛(wèi)生,。特別是強(qiáng)調(diào)接觸每一位患者前后進(jìn)行快速手消毒。

位時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行床邊隔離,，加強(qiáng)手衛(wèi)生工作,，并對(duì)多重耐藥菌感染患者的房間及周圍物品每天進(jìn)行消毒、特別管理,，努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者,。

5、全院綜合性監(jiān)測(cè)上半年共監(jiān)測(cè)病例11914例,，發(fā)生醫(yī)院感染54人,，57例次，醫(yī)院感染發(fā)病率0.45%,，,，感染例次率0.48%；漏報(bào)13例,，漏報(bào)率0.11%,；ⅰ類手術(shù)切口感染率為0.0%；衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)791份,，合格率99%,，復(fù)檢合格率100%，符合衛(wèi)生部關(guān)于二級(jí)綜合性醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和控制指標(biāo),。

6,、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。

兒疝修補(bǔ)術(shù)76例,，感染0例,，感染率0%；闌尾切除術(shù)76例,，感染0例,，感染率0%。

7,、努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)上半年工作人員共發(fā)生,。

銳器傷等暴露12例，均較輕,。我們及時(shí)為受傷工作人員進(jìn)行登記,，提出處理意見，提供必要的幫助,，推薦相關(guān)的專家,，定期提供免費(fèi)檢查,。并針對(duì)此情況進(jìn)行了全院職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)和演練，努力降低醫(yī)務(wù)人員因職業(yè)暴露所造成的感染隱患,。

二,、目前存在的問題:。

1,、部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性仍有待進(jìn)一步提高,，部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,，容易造成交叉感染,，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手衛(wèi)生執(zhí)行不力（手衛(wèi)生執(zhí)行較好的科室有icu,、急診科病房,，婦產(chǎn)科、外一科,、外二科,、五官科）。門診科室手衛(wèi)生依從性執(zhí)行不力,，臨床,、醫(yī)技部分工作人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，接觸病人及周圍物品后和接觸治療車等公共物品前未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,。

2,、院感管理重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)仍有隱患,，如新生兒病房,、血透室、消毒供應(yīng)中心等,，由于基建,、改造、人員等問題,，還沒有完全到位,，未達(dá)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。

三,、下半年工作計(jì)劃,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)手衛(wèi)生工作,，特別需要科主任,、護(hù)士長(zhǎng)大力倡導(dǎo)、帶頭執(zhí)行和督促全科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,，努力提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),；院感質(zhì)控人員（包括醫(yī)院專職管理人員）加強(qiáng)手衛(wèi)生督查,，督促醫(yī)務(wù)人員做好手衛(wèi)生，努力推進(jìn)全院手衛(wèi)生工作,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制重癥監(jiān)護(hù)室和住院人數(shù),，

患者較多時(shí)應(yīng)加快病人轉(zhuǎn)出,，嚴(yán)格床邊隔離,，努力降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),；血透室工作人員要提高手衛(wèi)生意識(shí)，并制訂規(guī)范的上機(jī),、下機(jī)操作程序并嚴(yán)格執(zhí)行,，院感科經(jīng)常檢查督促工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，努力消除交叉感染隱患,；感染科每一位工作人員要嚴(yán)格消毒隔離,，努力做好手衛(wèi)生，努力避免交叉感染,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械清洗質(zhì)量監(jiān)管，特別外來器械的清洗質(zhì)量,，干預(yù)消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理,，努力提高全院手術(shù)器械清洗質(zhì)量，保障手術(shù)安全,。

藥菌感染病例的隔離（盡量單間安置,、不能單間應(yīng)嚴(yán)格床邊隔離）、消毒（房間內(nèi)的所有物品每天嚴(yán)格消毒）和工作人員的手衛(wèi)生工作,，努力控制多重耐藥菌的交叉感染,。

5、繼續(xù)做好目標(biāo)性監(jiān)測(cè),，對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、導(dǎo)尿感染、中心靜脈置管感染和手術(shù)切口感染進(jìn)行高危因素干預(yù),，努力控制呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、導(dǎo)尿感染、中心靜脈置管感染和手術(shù)切口感染,。

6,、下半年完成全院橫斷面調(diào)查工作，并規(guī)范算出現(xiàn)患率,，這需要各科主任,、護(hù)士長(zhǎng)和全院醫(yī)護(hù)人員的大力支持與配合,。

7、做好職業(yè)暴露的預(yù)防和控制工作,，特別針刺傷的預(yù)防和針刺傷發(fā)生后的規(guī)范處理,；加強(qiáng)對(duì)使用后的針頭管理，努力避免針刺傷的發(fā)生,；在醫(yī)務(wù)人員發(fā)生針刺傷后,，院感管理人員第一時(shí)間對(duì)針刺傷提出預(yù)防感染意見，協(xié)調(diào)相關(guān)專家?guī)椭軅咦龊妙A(yù)防,、治療等相關(guān)事宜,，盡最大努力降低因針刺傷感染傳染病的風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院感染管理科,。

xx年7月2日,。

xx年醫(yī)院感染管理。

xx年感控科在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持配合下,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，確保感控科各項(xiàng)工作的順利開展，取得了一些成績(jī),，但仍存在著若干問題需要解決和改進(jìn)?，F(xiàn)將xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下：

一、更新完善各級(jí)各類醫(yī)院感染管理人員職責(zé)和工作制度,，打造安全的就醫(yī)環(huán)境,。

年初制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并逐一落實(shí)。感控科受醫(yī)院感染管理委員會(huì)的委托,，更新完善了醫(yī)院感染管理各級(jí)各類人員職責(zé)共計(jì)13個(gè),，各項(xiàng)管理工作制度共計(jì)33個(gè)，傳染病管理各級(jí)各類人員職責(zé)和制度共計(jì)11個(gè)已出版所內(nèi)發(fā)行,。使醫(yī)務(wù)人員在工作中有章可循,。

二、加強(qiáng)院感質(zhì)控工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管,。

理和監(jiān)督,。

1,、為了落實(shí)年初醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃，制定了《醫(yī)院感染控制方案》和各科室醫(yī)院感染管理考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)各科室院感控制工作,，尤其是手術(shù)室,、產(chǎn)房、婦產(chǎn)科,、口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查,、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和書面反饋,，所科兩級(jí)找出原因,，制定整改措施進(jìn)行整改，感控科跟蹤改進(jìn)效果,。

2,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查,，重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生規(guī)范,、消毒隔離制度、無菌操作技術(shù),、無菌物品（包括一次性使用無菌物品）管理以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實(shí),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋,、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率,。

確刷洗保養(yǎng)醫(yī)療器械,，保證臨床診療安全。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè),。

1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處臵管理規(guī)范》等法律法規(guī)，結(jié)合我所實(shí)際,，制定了《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及緊急處臵預(yù)案及流程》,，其目的為預(yù)防、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件,，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處臵工作,，保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康。

2,、進(jìn)行了醫(yī)院感染發(fā)病率調(diào)查,，全年出院病人為*****人，醫(yī)院感染發(fā)病2例,，感染率為***%,。對(duì)住院病歷進(jìn)行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染漏報(bào)病例,，共查閱病歷***份,，漏報(bào)率為0.

3,、開展了手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、監(jiān)測(cè)周期為六個(gè)月,，自xx年5月1日開始至xx年10月31日止,，六個(gè)月共收集觀察67例剖宮產(chǎn)病人，65例病人切口預(yù)期愈合,，有2例出現(xiàn)脂肪液化,，婦產(chǎn)科患者是一個(gè)特殊人群，大多數(shù)孕婦體質(zhì)偏胖,，腹部脂肪較厚,，部分孕婦存在著不同程度的低旦白水腫等不利因素。

消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)并進(jìn)行總結(jié),。

5,、口腔科壓力蒸汽滅菌器工作時(shí)，每鍋進(jìn)行化學(xué),、工藝檢測(cè)并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果,，生物監(jiān)測(cè)共6次，合格率為100%,，物品滅菌效果的監(jiān)測(cè)合格率為100%,；手術(shù)室空氣細(xì)菌培養(yǎng)共5次，有1次監(jiān)測(cè)報(bào)告結(jié)果不合格,，整改后再次監(jiān)測(cè)合格率為100%,；其它部位空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率為100%；上半年全所物體表面細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%,，醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%,，消毒液監(jiān)測(cè)合格率100%，有時(shí)出現(xiàn)濃度過高的現(xiàn)象,。

四,、傳染病管理。

1,、全年門診診療人數(shù)為*****人次,，傳染病信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告***人。無漏報(bào),、遲報(bào),、瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門來檢查督導(dǎo)共**次,，對(duì)我所的傳染病管理工作表示滿意,。同時(shí)對(duì)我們的管理工作給予了指導(dǎo)，根據(jù)反饋意見，感控科在門診大廳制作了《發(fā)熱病人就診流程圖》和《發(fā)熱及傳染病預(yù)檢分診流程圖》,，印刷了《發(fā)熱病人就診須知》,，告知工作人員做好發(fā)熱門診病人日志登記工作。

2,、3月30日開展了《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》和《性傳,。

播性疾病基本知識(shí)》講座，4月17日開展了《急性弛緩性麻痹的鑒別診斷》講座,，6月3日至6月25日期間共開展了4次關(guān)于《中東呼吸綜合征》診療方案及預(yù)防控制技術(shù)指南的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3、為及時(shí)發(fā)現(xiàn),、有效控制突發(fā)性傳染病,，規(guī)范突發(fā)性傳染病發(fā)生后的報(bào)告、診治,、調(diào)查和控制等應(yīng)急處臵技術(shù),，我們重新制定了《傳染病防控應(yīng)急預(yù)案》指導(dǎo)突發(fā)性傳染病事件的應(yīng)急處臵工作。

4,、為加強(qiáng)對(duì)全所傳染病暴發(fā)事件,、聚集性癥候群等異常情況應(yīng)急處臵工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，我們重新制定了《傳染病爆發(fā)事件,、聚集性癥候群等異常情況處理機(jī)制及流程》,，其目的是提高應(yīng)急反應(yīng)能力和技術(shù)水平,，及時(shí),、有效、有序地處臵傳染病暴發(fā)事件,、聚集性癥候群等異常情況,，努力避免和減少人員傷亡，有效防止和控制事件進(jìn)一步擴(kuò)散,，保護(hù)群眾身體健康和生命安全,。

五、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,。

使醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室做到分類收集,，規(guī)范包裝，標(biāo)識(shí)清楚,，按時(shí)密閉轉(zhuǎn)送,，醫(yī)療廢物在暫存處按規(guī)定及時(shí)處臵，定期下科室檢查此類制度的落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋整改，確保了醫(yī)療廢物管理的有效性,。

為防止醫(yī)療廢物處臵過程中由于醫(yī)療廢物遺撒,、流失,、泄漏、擴(kuò)散導(dǎo)致的傳染病傳播或環(huán)境污染事故,，我們更新了《醫(yī)療廢物處臵意外事故應(yīng)急預(yù)案與流程》,，指導(dǎo)意外事故發(fā)生時(shí)，得到有效控制和處理,。

六,、加強(qiáng)職業(yè)安全防護(hù)。

為維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,，有效預(yù)防醫(yī)務(wù)人員在工作中發(fā)生職業(yè)暴露,保證醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后能夠得到有效的處理,依據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》，完善了《職業(yè)暴露防護(hù)應(yīng)急預(yù)案》,，為高風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行了體檢并進(jìn)行了預(yù)防注射,。

七、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

體醫(yī)務(wù)人員開展了《醫(yī)院感染診斷常見問題的探討》講座和《醫(yī)院感染預(yù)防和控制的重要性》講座等院感防控知識(shí)培訓(xùn)共四次,，并進(jìn)行了考試，既增長(zhǎng)了知識(shí),，又提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染控制工作重要性的認(rèn)識(shí),。

八、存在的問題,。

1,、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，部分醫(yī)務(wù)人員“六步洗手法”的前后順序掌握的不準(zhǔn)確,。

2,、部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)熱情不高，中途早退,。

3,、臨床科室個(gè)別醫(yī)生對(duì)醫(yī)院感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)缺乏學(xué)習(xí)，不能完全掌握該標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病原學(xué)檢查重視程度不夠,。

4、科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查內(nèi)容循規(guī)蹈矩,，對(duì)新出現(xiàn)的問題和漏洞缺乏敏感性,。

感控科。

二〇一五年七月八日,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇七

本人于x月份正式進(jìn)入市三院,，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來說,，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來,，我積極學(xué)xx主任和其他同事好的工作方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)xx主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個(gè)月來，我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議,、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作。

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對(duì)縣級(jí)公20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇八

今年以來，醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，按醫(yī)院感染管理工作的要求,，積極完成了各項(xiàng)工作,，經(jīng)常對(duì)病房、手術(shù)室,、產(chǎn)科分娩室,、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)督查，對(duì)可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)流程,、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),，并提出整改意見,，要求限期整改。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),，制定了相關(guān)院感制度。并進(jìn)行了院感知識(shí)的培訓(xùn)及考試,。

2,、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作，每月有工作計(jì)劃及工作總結(jié),，檢查工作有記錄,，總共檢查90次。

3,、各種登記本規(guī)范記錄,，高壓消毒物品有記錄，消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè),、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè),。

4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,，各科室統(tǒng)一使用了洗手液,，手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。

5,、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè),。

6、每月對(duì)病房,、產(chǎn)房,、手術(shù)室及門診治療室等重要科室進(jìn)行一次院感監(jiān)測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目有：空氣,、物表、臺(tái)面,、酒精,、碘伏,、工作人員手等。

7,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況：

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染,，20xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室、病房等重點(diǎn)科室的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),。全年全院共采樣177份,，其中空氣采樣培養(yǎng)49份，物體表面采樣培養(yǎng)21份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)57份,，臺(tái)面采樣培養(yǎng)16份，酒精采樣培養(yǎng)6份,，碘伏采樣培養(yǎng)26份,，手消液采樣培養(yǎng)1份，藥杯采樣培養(yǎng)1份,。合格率98%,。之后院感辦對(duì)不合格的4份采樣培養(yǎng)進(jìn)行了原因分析、反饋及整改,，對(duì)不合格的4份從新做了采樣培養(yǎng),，合格率為100%。

8,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，確保環(huán)境安全。

醫(yī)院醫(yī)療廢物和污水處置嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療廢物處置的管理規(guī)定,，要求回收人員與臨床醫(yī)技科室嚴(yán)格交接,、雙方簽字,用雙層黃色醫(yī)用垃圾袋裝好后密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。實(shí)行責(zé)任追究制,避免醫(yī)療廢物流失,確保醫(yī)療安全,。要求為工作人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品,，各臨床科室醫(yī)療廢棄物分類處置，有交接登記記錄,，醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)符合要求,，符合“五防”規(guī)定，并嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒措施,。

落實(shí)臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組,，按照醫(yī)院感染管理責(zé)任要求,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生,、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé),，將醫(yī)院感染管理工作落實(shí)到位。

1,、,、需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一次性使用醫(yī)療用品的監(jiān)督管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品及消毒藥械的索證把關(guān),，確保符合醫(yī)院感染的要求,，達(dá)到消毒滅菌效果，并且杜絕重復(fù)使用,。

2,、、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測(cè),，如：手術(shù)室、產(chǎn)房,、病房等科室,。

3、,、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測(cè)工作需更細(xì)化,、更深層次，降低醫(yī)院感染率,。

4,、工作人員手衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。

5,、小部分工作人員對(duì)感染性醫(yī)療廢物與損傷性醫(yī)療廢物,、生活垃圾與感染性醫(yī)療垃圾分類不清，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)院感知識(shí),。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機(jī)構(gòu),，制定年度工作計(jì)劃,。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3,、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理,、個(gè)人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),，提高全員的素質(zhì),，爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作,，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗,、消毒操作規(guī)程,，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全,。

6,、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理,；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合,。

院感科。

20xx年12月28日,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇九

??1,、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng),。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

??2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核,、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊(cè)相結(jié)合,。

??3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受,、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益,。

??4,、我院對(duì)藥品、儀器檢查,、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成,，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),。

??5、做好正確的輿論宣傳,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,，欺騙群眾。

??在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中,，我院把活動(dòng)與保持教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來,，充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤,，兩促進(jìn),。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問題,，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益,。同時(shí)也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好,、社會(huì)反映好,、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十

今年初,，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,。一年來,，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在五豐村兩委的支持幫助下,，在原單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，堅(jiān)持解放思想,，開拓創(chuàng)新,，圍繞農(nóng)村工作指導(dǎo)員職責(zé)，做好聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)各項(xiàng)工作，積極為民辦事,，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁,，取得了一些成績(jī)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多,，感觸頗深,。

一、所在村基本情況,。

五豐村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè),，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰,，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤,，南接老01省道，西與黃山村相鄰,。1999年由原來五星、全豐兩村合并為五豐村,，轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人,，農(nóng)戶702戶，共有21個(gè)村民小組,。主要產(chǎn)業(yè)有石料,、食品、服裝,、裝飾材料,、太陽能集熱管、太陽能配件等,，農(nóng)業(yè)以水稻,、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子,、葡萄等,。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓,。

二,、駐村期間的工作。

1,、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)。

今年年初,，被選派為農(nóng)村工作指導(dǎo)員以后,，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導(dǎo)員上崗培訓(xùn)班，對(duì)農(nóng)村指導(dǎo)員的基本工作要求,、工作職責(zé)和“兩新”工程都有了初步的了解,。此后，結(jié)合中央1號(hào)文件精神，深刻學(xué)習(xí)了xx屆四中,、五中全會(huì)精神,，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真自學(xué)了各項(xiàng)相關(guān)政策方針和扶貧措施,。駐村期間,，還積極參加村委班子黨課學(xué)習(xí)、政策學(xué)習(xí),、“兩新”工程解讀等,，從思想上向建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、和諧社會(huì)靠攏,，積極為五豐村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策,。通過不斷政策理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到了做好農(nóng)村指導(dǎo)員工作的重大意義,，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu),，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì),，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ),。

2、理思路,，制定發(fā)展規(guī)劃,。

本情況有了較全面詳實(shí)地了解。同時(shí)積極參加村里的各種會(huì)議,，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況,。在摸清村情的基礎(chǔ)上,，與村干部一起共商發(fā)展大計(jì)，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃,。在理清發(fā)展思路的同時(shí)，結(jié)合“兩新”工程,、農(nóng)技技術(shù)指導(dǎo),、公墓開發(fā),、農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)等,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取各方支持,，取得了一些有成效的成果。

3,、強(qiáng)組織,，著力“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”

加強(qiáng)基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作是指導(dǎo)員的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。在工作中,，我始終把強(qiáng)化基層組織建設(shè)作為一項(xiàng)龍頭來抓,，以此來帶動(dòng)其他各項(xiàng)工作，今年,，村黨支部發(fā)展了2名預(yù)備黨員,，有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子,。

在村級(jí)黨支部建設(shè)中，主要是做好了以下幾個(gè)方面的工作：一是協(xié)助抓好村級(jí)黨組織建設(shè),，幫助村兩委制定創(chuàng)建計(jì)劃，研究創(chuàng)建措施,，通過開展活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織為目標(biāo)。二是抓好村級(jí)班子建設(shè),，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系,，加強(qiáng)組織建設(shè)，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮基層黨員先進(jìn)模范作用,。三是抓好宣傳教育,，在開展調(diào)研的同時(shí),，努力把黨和各級(jí)政府在農(nóng)村的路線,、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達(dá)給村民,，力求消除村民思想上的模糊認(rèn)識(shí),，推動(dòng)農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)。四是主動(dòng)幫助村里制定和落實(shí)各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)組織的配套建設(shè)促進(jìn)村委的正常運(yùn)行。

4,、用優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)五豐村路燈亮化,。

五豐村主要從事農(nóng)業(yè),、水果種植,，人均年收入相對(duì)處于低水平,。為改善村民生活水平,，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢(shì),，今年4月份,，向供電局申請(qǐng)為五豐村援建路燈。

接到我的申請(qǐng)后,，市供電局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力,，先后出資50多萬元,，用1個(gè)多月時(shí)間為五豐村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設(shè)電纜2700米,，安裝單叉路燈51只,，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收,，投入使用,。如今，村民出行不僅方便了,，而且安全性大大提高,。

5、謀主意,，帶領(lǐng)村民齊致富,。

五豐村水果種植較多，為提高村民水果種植水平,，今年4月份開始,，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目,，帶領(lǐng)村民科技致富,。經(jīng)過1個(gè)多月的積極協(xié)調(diào)，最終為五豐村申報(bào)了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗(yàn)與示范”的農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目,。

該項(xiàng)目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中,、不耐儲(chǔ)藏、不耐運(yùn)輸?shù)葐栴},，達(dá)到果實(shí)提早上市20—60天或延遲上市60天的目標(biāo),，顯著提升經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)估計(jì)產(chǎn)量可達(dá)1500—20xxkg/畝,，年增產(chǎn)值10—15萬元,，年增利潤(rùn)6—8萬元。

此外,，根據(jù)村民需要,，還聯(lián)系了農(nóng)技服務(wù)中心,，建立了村級(jí)技術(shù)交流、培訓(xùn)中心,，幫助村民科技致富,。

6、多方協(xié)調(diào),，為村民排憂解難,。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)五豐村辦公設(shè)施比較差,，在村里走訪村民過程中,，了解到村里部分家庭生活比較困難，急需幫助,。于是我在與村兩委協(xié)商后,，向原單位市供電局匯報(bào)，希望給予幫助,。供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,，制定了一系列計(jì)劃給予大力支持。4月初,，供電局為五豐村捐贈(zèng)了價(jià)值2萬余元的電腦等辦公用品;5月份,，組織動(dòng)員職工為五豐村捐款，共收到捐款10萬元,，全部捐贈(zèng)給了五豐村;6月份,，出資50余萬元為村里援建了2.6公里路燈;7月份，供電局還將與村里貧困家庭的學(xué)生開展“新書包”結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng),，與村里2名貧困學(xué)生結(jié)對(duì),，資助完成學(xué)業(yè),。

7,、全力以赴，全身心融入村工作,。

黑板報(bào),。

開小組會(huì)村民代表會(huì)議入戶交談等形式全面鋪開了宣傳工作。在土地征遷工作中,，及時(shí)向相關(guān)部門反映村民的正當(dāng)訴求,，同時(shí)給村民傳達(dá)解釋相關(guān)政策，做到合法合理限度為村民謀利益,。平時(shí),，積極參加村里各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助村委班子抓好社會(huì)治安綜合治理,，排查和化解矛盾糾紛,，了解多詢問百姓之間存在的矛盾,，并將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在第一時(shí)間里協(xié)助村委進(jìn)行處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),。

三、存在的問題,。

會(huì)非常難得,，不僅提高了自己的政策理論水平，增強(qiáng)了調(diào)查研究,、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力,，也增進(jìn)了對(duì)農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗(yàn)和收獲將使自己受益終身,。

在今后的工作中,，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì),，不辜負(fù)黨的期盼,，群眾對(duì)我的期望!

在龍莊村工作快兩年了，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的村莊,，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的村民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中的心不移,。

這一年中，我在鎮(zhèn)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心,、培養(yǎng)下,，靜下心思工作，堅(jiān)持以和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同志的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能,、施展才華提供了舞臺(tái)，而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色,，不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉、充實(shí),、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè),、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨,，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一,、從思想上接觸農(nóng)民,，向老黨員學(xué)習(xí)。

先作村民,，再當(dāng)村官,。要讓老百姓從心里認(rèn)同自己。所以首先要做的就是把自己當(dāng)成一名普普通通的農(nóng)民,，了解他們的種種想法與心態(tài),。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們?cè)敢夂湍阏f說事,，說說他們的想法,。農(nóng)村的老黨員經(jīng)歷了本村的種種，所以可以在他們身上了解或?qū)W到許多,。

平時(shí)在村里不忙的時(shí)候我總喜歡去老楊書記的辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，有空閑的時(shí)候和他一起聊聊天，在我們的閑談漫聊中我總能感覺到作為一名老黨員身上那種熾熱的情懷和一名老書記不舍的追求,，那種對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)父老鄉(xiāng)親真摯而深厚的感情是那樣的激勵(lì)著我,、鼓舞著我,。雖然已經(jīng)卸任,，但村里人信任他，覺得離不開他,，把老人家請(qǐng)回來做顧問,。村里有個(gè)方向性的決斷，下一步的規(guī)劃發(fā)展,，遇到難解決的問題,，都要請(qǐng)老書記一起合計(jì)合計(jì)。

在龍莊村還有許多老黨員,，他們一樣兢兢業(yè)業(yè),，一樣滿懷真情，一樣在自己的崗位上為龍莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)著力量,。農(nóng)村的工作有許多地方需要老黨員參與進(jìn)來,，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)上的幫助很大。

二,、平凡見真知,，全心全意做好農(nóng)民的服務(wù)員。

大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農(nóng)民,、服務(wù)農(nóng)村,、服務(wù)農(nóng)業(yè)。說到這個(gè)服務(wù),，讓我深有感觸,。農(nóng)村的工作無大事，但農(nóng)村的工作更無小事,。無大事是說農(nóng)村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉,，無小事是說農(nóng)民的事永遠(yuǎn)是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背后的“大事”,，這就是農(nóng)村基層工作的實(shí)質(zhì),。“態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗”,。

為了整合土地，騰出更大的空間來統(tǒng)籌發(fā)展,，科學(xué)發(fā)展,，經(jīng)過多方論證，我們龍莊村選擇了新農(nóng)村建設(shè)的科學(xué)發(fā)展方式——興建農(nóng)民公寓,。這就必須會(huì)有拆遷,，有拆遷就必然牽涉到村民的切身利益，加上對(duì)住了這么多年的老宅的深厚感情，我們的拆遷就會(huì)存在困難,。但在工作中我始終堅(jiān)信,，我們的村民是講道理、識(shí)大體的,，我設(shè)身處地的為他們著想,，耐心的勸說，將龍莊村美好的未來細(xì)細(xì)的描述給他們,，使他們明白龍莊村是大家的,，龍莊的明天是屬于他們的。在拆遷過程中,，有一戶村民因?yàn)槔夏赣H不舍得老房子而遲遲不愿搬家,，我們了解情況后，并沒有武斷采取強(qiáng)硬措施,，多次找到老奶奶談心,，還找到和老奶奶平時(shí)交好有積極搬遷的老黨員去勸說，在我們的耐心細(xì)致的工作中老奶奶終于想通了,。如今,，公寓的二期建設(shè)順利進(jìn)行，我的心里為龍莊村明天的美好而激動(dòng)不已,。通過那一點(diǎn)時(shí)間的工作我明白了認(rèn)認(rèn)真真的去辦事,、踏踏實(shí)實(shí)的去解決問題，只要你用心,，平凡的事并不簡(jiǎn)單,。

三、團(tuán)結(jié)是力量的基石,，多辦實(shí)事以引導(dǎo)方向,。

作為村兩委班子的一員，要充當(dāng)村干部間的“調(diào)和劑”,，努力成為村干部的知心朋友,，實(shí)現(xiàn)村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，與村干部相處,。堅(jiān)持從群眾中來,，到群眾中去，盡快了解村情,，想人民群眾之所想,，急人民群眾之所急，傾心為人民群眾辦實(shí)事,、辦好事,。

通過多方籌措我們?cè)谑芯旨版?zhèn)黨委政府的幫助下設(shè)立了農(nóng)民書屋,，一摞摞的新書買來我們用了近一個(gè)星期的時(shí)間整理、歸檔,?？粗迕衽笥岩浑p雙渴求知識(shí)的眼睛，一張張滿意而歸的笑臉我覺得那些埋頭苦干的日子,，那些被汗水浸濕的日子竟然那么的讓人感到驕傲。

四,、嚴(yán)于律己,，積極學(xué)習(xí)，樹立好青年形象,。

在農(nóng)村工作中,，我時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，將青年人的,、熱情,、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當(dāng)中,。求真務(wù)實(shí),、嚴(yán)于律己、寬以待人,，發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，干出一番事業(yè)，在農(nóng)村這一大舞臺(tái)上經(jīng)風(fēng)雨,、受磨練,，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)大行動(dòng)中,，我積極參加鎮(zhèn),、村組織的學(xué)習(xí)課程，認(rèn)真鉆研理論知識(shí),，觀看專題教育片,，在不斷地學(xué)習(xí)中更加深刻的認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展觀的重要和重大意義，為更好的為農(nóng)村服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

一,、熟悉環(huán)境，迅速進(jìn)入角色,。

我從小就從在農(nóng)村長(zhǎng)大,，某某縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，我在學(xué)校里也學(xué)習(xí)過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),，對(duì)農(nóng)村的發(fā)展很有信心,，我在沒畢業(yè)的時(shí)候就打算從農(nóng)村做起,，也正好趕上這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我并沒有像一些“大學(xué)生干部”在剛開始的時(shí)候產(chǎn)生不適應(yīng)的感覺,。

但是畢竟是學(xué)生,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是少的可憐，對(duì)農(nóng)村的基本情況也不是很了解,，也不是很熟悉農(nóng)村的工作方法,，農(nóng)村也不可能像學(xué)校里學(xué)的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境,，盡快進(jìn)入角色,，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)剛給我們開過歡迎會(huì)后，我就要求深入到農(nóng)村基層,，熟悉農(nóng)村情況,。為此鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)派包村干部帶我下村，認(rèn)識(shí)了村兩委成員,。村長(zhǎng)也耐心細(xì)致的將全村的基本情況,、黨員干部、村容村貌,、村情民俗等一一介紹給我聽,。在接下來的幾天里，和村支書走遍了全村,，實(shí)地查看了該村的企業(yè),、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況,，讓我在頭腦里對(duì)村情有了大致的了解和初步的輪廓,。同時(shí)，平時(shí)加強(qiáng)虛心學(xué)習(xí),，重點(diǎn)是向本村有威望,、有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí),、有能力的村民,、黨員干部學(xué)習(xí)。他們祖祖輩輩生活在此,，對(duì)本村的歷史,、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的,，拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍?duì)某村的有更多的了解,，也能讓他們對(duì)我這個(gè)新村干部有個(gè)了解，為工作創(chuàng)條件,，建立工作基礎(chǔ),。我在空余的時(shí)候常跟他們交流工作方法,、學(xué)習(xí)風(fēng)俗人情，學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)精神品質(zhì),。通過這段時(shí)間的調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，我很快實(shí)現(xiàn)了從“大學(xué)生”向“村干部”角色的轉(zhuǎn)變,。

二,、立足基層，盡職盡責(zé),，充分發(fā)揮大學(xué)生村官作用,。

在縣黨校的培訓(xùn)會(huì)上，縣里相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要求我們作風(fēng)深入,、工作務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮大學(xué)生村官的作用,。我以此為準(zhǔn)則,，忠誠履行這一職責(zé)。

我是九月初分到村里的,，剛到村就趕上面臨著省,、市、縣三級(jí)計(jì)劃生育部門的檢查,，我經(jīng)常跟著村干部一起跑村組入農(nóng)戶,，摸清底子，建好臺(tái)帳,，做好各種日常性工作,，檢查前我都同其它村干部做好各種迎檢準(zhǔn)備，有時(shí)候校對(duì)臺(tái)帳要熬到凌晨一兩點(diǎn),。檢查時(shí)每天晚上都住在村里,，堅(jiān)守工作崗位，做好檢查準(zhǔn)備,。最后我們村也順利通過檢查,。

通過這次檢查工作，我感覺農(nóng)村社會(huì)在對(duì)婚育問題有很多落后的觀念,。有違反《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》的現(xiàn)象,，比如早婚，近親結(jié)婚,，沒有準(zhǔn)生證就生小孩的,，超出規(guī)定生育多個(gè)小孩的，已經(jīng)違反《計(jì)劃生育法》但是拒不采取節(jié)育措施的等等,，對(duì)于這些對(duì)象就要采取強(qiáng)制措施罰款,，所以村干部因?yàn)橛?jì)劃生育的問題很容易得罪人的,，村干部和群眾中很大部分的矛盾是由計(jì)劃生育工作引起的。

但是這種得罪人的事情村干部必須要做,，針對(duì)我國(guó)的國(guó)情,，計(jì)劃生育不僅是對(duì)人口數(shù)量上的控制，而且是為提高人口素質(zhì)把關(guān),。這是國(guó)家的基本國(guó)策,。但是光靠強(qiáng)制措施罰款是不能根本轉(zhuǎn)變農(nóng)村的計(jì)劃生育情況，只有從根本的觀念改變,，才能轉(zhuǎn)變農(nóng)村的計(jì)劃生育狀況,，要多宣傳優(yōu)生優(yōu)育的觀念給群眾，讓他們接受這種觀念?，F(xiàn)在這種轉(zhuǎn)變思想的工作比以前還算好做,，因?yàn)檗r(nóng)村有更多的年輕人走出去，例如出去上學(xué),，出去打工的年輕人都很多,，他們也比較好接受優(yōu)生優(yōu)育觀念。而我們大學(xué)生村官也能把優(yōu)生優(yōu)育的觀念宣傳給群眾,。

在十一月份,。經(jīng)有關(guān)部門的支持幫助，我們鄉(xiāng)7名大學(xué)生村干部共同努力,，為我鄉(xiāng)建立起了“環(huán)球村村通”信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、作為某省試點(diǎn)鄉(xiāng)，我們率先實(shí)現(xiàn)了26個(gè)行政村村村有網(wǎng)頁,?？梢哉f加入“環(huán)球村村通”網(wǎng)絡(luò)工程是我鄉(xiāng)農(nóng)村信息改革發(fā)展道路上的重要探索，通過“村村通”信息平臺(tái),，農(nóng)民可以自主發(fā)布供求信息,，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，加快農(nóng)副產(chǎn)品的市場(chǎng)流通,。同時(shí)可逐步發(fā)掘有潛力的招商引資項(xiàng)目,，使農(nóng)民真正品嘗到網(wǎng)絡(luò)和信息化帶來的好處，讓更多的農(nóng)民通過這條“信息高速公路”早日脫貧致富,?？h市電視臺(tái)先后對(duì)我鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)和幾名村干部進(jìn)行了專項(xiàng)采訪，節(jié)目播出后收到了極好的社會(huì)效果,。

做這個(gè)工作的時(shí)候,，我一直都感覺很幸福，因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)過電子商務(wù),，很多大學(xué)生畢業(yè)以后,，自己學(xué)過的東西在工作的過程中沒有用處,。而我來到農(nóng)村社會(huì)，自己所學(xué)過的知識(shí),，在另一個(gè)環(huán)境里還能用的上,，讓課本里的理論在實(shí)踐中應(yīng)用，還為農(nóng)村的現(xiàn)代化進(jìn)程做出貢獻(xiàn),。通過實(shí)踐,，也能驗(yàn)證課本里的一些理論，讓我不由不感到我當(dāng)初選擇村官這個(gè)職業(yè)是很正確的,。

到了十二月份,，某省第六屆村兩委換屆選舉開始了，我們村嚴(yán)格按照程序,，堅(jiān)決不走過場(chǎng),，先是成立了選委會(huì)，選委會(huì)成員是由各個(gè)村民組推舉出來,，都是一些在村里德高望重的人,，然后把每個(gè)村民組的選民進(jìn)行登記，并且在村委大院貼布告公示,。然后第一次召集全體村民進(jìn)行提名候選人，并按得票多少確定候選人并進(jìn)行公示,。最后在確定候選人中再召集村民進(jìn)行選舉,，選出新的兩委成員。

在這次選舉中,，我負(fù)責(zé)了向村民宣傳村兩委換屆選舉辦法,，以及選舉的時(shí)候要注意的一些事項(xiàng)，以前我雖然是看到過一些選舉方面的文章,，但是并不是很了解,，為了向村民宣傳，我專門找了關(guān)于農(nóng)村換屆選舉的資料來學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，我熟悉了村換屆選舉的程序，并且把我所了解的東西向村民進(jìn)行了宣傳,。我們村的選舉也沒有出什么差錯(cuò),，最后上一屆村兩委成員，因?yàn)檫^去一直為群眾做實(shí)事,，做好事,，再次當(dāng)選。

三,、發(fā)現(xiàn)不足,，積極進(jìn)取,。

在這半年的時(shí)間里。我在村里面雖然說取得了一些成績(jī),，但是還是有一些不足之處,。

村干部雖然不要求什么方面都是專家，但是因?yàn)楣ぷ鲉栴}的繁瑣,，要求什么都要了解點(diǎn),，而我這一點(diǎn)是弱項(xiàng)，例如有次開會(huì)討論養(yǎng)殖生豬保險(xiǎn),，我再一邊只能聽,，因?yàn)槲乙稽c(diǎn)也不了解。有些農(nóng)業(yè)技術(shù)上的問題,，我還不是很熟悉,，只能認(rèn)真向村里的專業(yè)人士學(xué)習(xí)還有鄉(xiāng)里其他專業(yè)的大學(xué)生村干部，也是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,。

還有一些村里的風(fēng)俗習(xí)慣,，例如說男尊女卑，孩子是讓打工還是不讓上學(xué)等等問題,，一些村民落后的思想,。剛來的時(shí)候不能接受，現(xiàn)在更是不能接受,，可是這種問題并不是我一時(shí)能轉(zhuǎn)變的,。但是轉(zhuǎn)變都是一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)生的，例如還是男女平等的問題,，今年換屆選舉,，我們鄉(xiāng)就多了兩個(gè)女支書。我們的任務(wù)就是為農(nóng)村社會(huì)注入新的思想,，新的觀念,。

今年是第一年，是個(gè)開始,。我相信我以后能在農(nóng)村做的更好,，作為一名村干部，我必須把村民當(dāng)成我的朋友,、我的親人,，必須要把村民的事當(dāng)成自己的事，用真心去為他們著想,，去為他們排憂解難,，才能贏得村民的尊重和信任。只要我踏踏實(shí)實(shí)做好老百姓期盼的每一件事，把老百姓的每一件事當(dāng)作自己的事,，努力為他們營(yíng)造一個(gè)生產(chǎn)發(fā)展,、生活幸福的和諧環(huán)境，為農(nóng)村致富奔小康奠定較好的基礎(chǔ),，即使沒有轟轟烈烈的事跡,，也能在不平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

農(nóng)村是一個(gè)廣闊天地,，在那里是大有作為的,，農(nóng)村更是一個(gè)大課堂，我感到生活在這大課堂里有學(xué)不完的知識(shí),，吸不完的營(yíng)養(yǎng),。轉(zhuǎn)眼我已度過半年的農(nóng)村工作，這期間有自己的艱辛努力,，有領(lǐng)導(dǎo)的孜孜教誨,，也有同事們的鼎力支持，有汗水當(dāng)然也有收獲,。我堅(jiān)信只要我俯下身子“踏踏實(shí)實(shí)做人兢兢業(yè)業(yè)做事”,，一定會(huì)有所作為，我們大學(xué)生村官一定能在這個(gè)希望的田野上創(chuàng)造自己的價(jià)值,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十一

綠柳舒眉辭舊歲,，芳華吐露喜迎春。滿懷收獲的喜悅,，沐浴新年的曙光,，我踏上了20__的新征程。值此新春佳節(jié)之際,，我滿懷著希望與憧憬，開始規(guī)劃來年的生活,?；厥走^去的一年，經(jīng)歷了很多,，也成長(zhǎng)了很多,，在20__的10月份，我來到了這家公司-----中國(guó)質(zhì)量鼎·中國(guó)用戶滿意鼎活動(dòng)組委會(huì),。在這里我認(rèn)識(shí)了很多新朋友,，這都是與學(xué)校里完全不同的環(huán)境，工作環(huán)境與人際環(huán)境,，都是我之前沒有接觸過的,。想想在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，思緒開始蔓延,。,。,。。初來乍到,，正是乍暖還寒時(shí)候,。剛出校園的小毛孩似的我，帶著新奇與愿景,，在這里開始了新的生活,。我來的時(shí)候已經(jīng)是10底了，10月20號(hào)跟隨組織去京西賓館參加了兩天的追求卓越大會(huì),，來參會(huì)的都是一些高級(jí)人物,，各個(gè)公司的總裁經(jīng)理代表講話，有的公司發(fā)言確實(shí)讓我重拾了我的書本知識(shí),。江淮汽車的副總發(fā)言的時(shí)候,，談到了他們公司在管理人才方面的經(jīng)驗(yàn)，我覺得這是很值得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮的,，那個(gè)公司很注重人才的培養(yǎng)以及錄用,，讓其員工各有所用，各司其職,，給員工提供職位換更的機(jī)會(huì),，有很廣的晉升空間，使其發(fā)揮更大的潛能,，這樣公司的成效會(huì)隨著員工的飽滿熱情的投入而隨之遞增的,。不管是我的直系上司，還是我的頂頭領(lǐng)導(dǎo),，我都希望能讓員工達(dá)到職位的有效利用,。

接下來的就是來到辦公室工作的第二周，我的工作是查查各個(gè)公,。

司將要郵寄的聯(lián)系方式,，并打電話確認(rèn)等一些基礎(chǔ)工作，為公司新開通了關(guān)于質(zhì)量鼎和用戶滿意鼎的博客,，從零開始做起,，寫文章，鼎活動(dòng)的一切相關(guān)的文章題材,，以及上傳照片等等,。再后來的一個(gè)月，也就是12月份,，我開始了制作公司的電子雜志的任務(wù),。說起來，這個(gè)雜志有一番波折，因?yàn)槭堑谝话骐s志,，要兼顧好多內(nèi)容,，為以后的再版雜志奠定基礎(chǔ)，而且,，電子雜志是要放到公司網(wǎng)站上的(公司網(wǎng)站要改版),，所以，第一版鼎雜志不能含糊,，在中期的時(shí)候,，我們部門坐在一起討論了雜志的前期規(guī)劃，第一個(gè)出來的結(jié)果不令大家滿意,，因?yàn)殡s志很死板,，像是ppt的形式在播放，后來經(jīng)過再三琢磨,，我發(fā)現(xiàn)iebook這個(gè)軟件和office軟件類似,，只要耐心的開發(fā)，有很多實(shí)用的功能,，后來我就開始了雜志改版更新的階段,。時(shí)間一天一天的過去了，電子雜志也初見端倪,，經(jīng)過林曉倩的圖片編輯,，再到我的雜志合成，終于,，最終令大家滿意的作品出來了,，也就是我公司的第一版電子雜志出爐了。

的年紀(jì)了,。,。。計(jì)劃：

回首完過去,，展望未來,，在這個(gè)公司我也學(xué)到了不少東西，當(dāng)然接下來也是很多瑣碎的事情,，畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)開題了,，可以著手做畢設(shè)了,，當(dāng)然,，在順利完成畢設(shè)以及接下來的畢業(yè)證、學(xué)位證,、報(bào)到證等一系列的事宜以后,，就開始新的正式投入到工作崗位了。在這個(gè)即將離開校園的“艱難時(shí)刻”，希望主任及經(jīng)理能夠諒解我的請(qǐng)假等事情,，再次感謝有你們的支持!在接下來的工作中,，我會(huì)做好本職工作，希望能夠與鼎部所有同志們共同加大努力,，提高成功的效率,，爭(zhēng)取來年能夠有更多新的企業(yè)單位能夠授鼎。

最后以一句話來結(jié)束我的感受,，并以此來激勵(lì)自己：時(shí)不我待,，追尋夢(mèng)想!

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十二

根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)意見在揚(yáng)州組建揚(yáng)州宏新投資責(zé)任有限公司精神。經(jīng)過3個(gè)月的籌建準(zhǔn)備于20__年元旦組建完畢,。公司下設(shè);公司辦公室,，經(jīng)濟(jì)開發(fā)部，財(cái)務(wù)部,，工程部,，檔案室和總經(jīng)理辦公室，現(xiàn)有工作人員有12人,。根據(jù)工作需要建立健全了各部規(guī)章制度,，制訂了揚(yáng)州宏新投資公司規(guī)章制度。

二,、認(rèn)真做好揚(yáng)州怡新花園項(xiàng)目工程前期報(bào)建工作,。

在20__年底辦完土地移交后，公司經(jīng)濟(jì)開發(fā)部人員積極主動(dòng)的辦理項(xiàng)目工程總體規(guī)劃報(bào)建審批工作,，于20__年第一季度完成,。今年完成了人防報(bào)建工作，消防報(bào)建工作以及外水外電審報(bào)工作,。

三,、優(yōu)化設(shè)計(jì)做好施工前準(zhǔn)備工作。

高層配樁由原來28-3米改為24-26米,，小高層配樁由原來24-26米改為19-2米,。在壓樁過程中調(diào)整后的配樁完全符合設(shè)計(jì)要求。樁基工程經(jīng)過靜載試驗(yàn)和小應(yīng)變檢測(cè)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合設(shè)計(jì)要求,。

該項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為框剪結(jié)構(gòu),，短肢柱配有小箍筋施工難度大，基于這種情況向設(shè)計(jì)院提出設(shè)計(jì)變更取消箍筋改為s拉筋,。

該項(xiàng)目工程外立面凸窗部分要用rcb輕質(zhì)板封閉,，造價(jià)高施工難度大。經(jīng)和設(shè)計(jì)人員協(xié)商同意取消rcb板,。

一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆蓋層施工有難度,，施工單位提出取消,，考慮抗浮問題;經(jīng)合設(shè)計(jì)人員及地質(zhì)勘探單位協(xié)商同意取消。

四,、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)三通一平及施工用房準(zhǔn)備工作,。

辦完土地移交后，元月份積極組織人力物力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平工作,，拉設(shè)施工圍墻,，鋪設(shè)臨時(shí)道路，架設(shè)臨時(shí)電路,，敷設(shè)臨時(shí)供水管路,，搭建臨時(shí)用房2平方米，為施工單位人員進(jìn)點(diǎn)做好準(zhǔn)備工作,。

五,、監(jiān)理公司，樁基工程,，廣東潤(rùn)民公司招投標(biāo)工作,。

今年第一季度我們進(jìn)行了上屬工作，基本上還很順利,。在這期間協(xié)助潤(rùn)民公司項(xiàng)目部理順了和揚(yáng)州市質(zhì)量監(jiān)督部門,，城建管理部門，安全監(jiān)察部門關(guān)系使工程項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,。

六,、協(xié)助潤(rùn)民公司認(rèn)真做好項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案措施的編制工作。

為了減輕項(xiàng)目部工作壓力,，便于工程能夠順利的進(jìn)行負(fù)責(zé)編寫了5#,、1#、11#樓,，1#,、2#樓及一期人防地下室工程施工組織設(shè)計(jì)，專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì);有高層,、小高層,、地基基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)、模板工程,，混凝土工程,，鋼筋工程，外排柵工程施工組織設(shè)計(jì),。

七,、協(xié)助監(jiān)理公司抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作。

為了協(xié)助監(jiān)理公司能夠適應(yīng)建設(shè)單位和施工單位的管理模式,。每個(gè)月參加兩次監(jiān)理例會(huì),，平衡協(xié)調(diào)施工過程中的各種矛盾。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)組織召開質(zhì)量分析會(huì),，認(rèn)真分析原因杜絕類似質(zhì)量問題再度發(fā)生,。

八、抓好外水外電及物業(yè)管理公司申報(bào)工作,。

根據(jù)揚(yáng)州地區(qū)要求項(xiàng)目工程的外水外電工程均由當(dāng)?shù)毓╇姴块T,，自來水公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工，目前這兩項(xiàng)工作正在進(jìn)行過程中,。

展望未來,，任重而道遠(yuǎn)。

新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司工作計(jì)劃如下;,。

新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司總的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念為;抓好服務(wù),，務(wù)實(shí)進(jìn)取，精誠團(tuán)結(jié),，共創(chuàng)雙贏,。

在新的一年里作為建設(shè)單位要服務(wù)好施工現(xiàn)場(chǎng)，急現(xiàn)場(chǎng)之所急,。為現(xiàn)場(chǎng)排除困難,，創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境，促進(jìn)項(xiàng)目工程能夠健康有序的進(jìn)展,。

在實(shí)際工作中要大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,，誠實(shí)有信,，熱情待人,，工作認(rèn)真,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提供工作的實(shí)效性,，出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排各項(xiàng)工作,。為了完成項(xiàng)目工程建設(shè)任務(wù),，公司同仁一定要精誠團(tuán)結(jié),，理解同仁,，包容下級(jí),，在較輕松的工作環(huán)境中出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

具體工作計(jì)劃如下;,。

(一),、第一季度爭(zhēng)取完成怡新花園二期工程規(guī)劃報(bào)建工作。

(二),、第二季度爭(zhēng)取完成監(jiān)理公司,、壓樁工程，施工單位的招投標(biāo)工作,。

(三),、繼續(xù)跟進(jìn)外水外電,，物業(yè)管理公司的申報(bào)工作及通訊，電視電話總體設(shè)計(jì)工作,。

(四),、在第二季度積極籌劃售樓部的準(zhǔn)備工作。

(五)繼續(xù)跟進(jìn)高郵項(xiàng)目工程規(guī)劃報(bào)建工作,。

三月份新開7#,、8#、6#,、12#,、13#樓五棟爭(zhēng)取在20__年7月3日主體結(jié)構(gòu)完，年低土建達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn),。

七月份開工3#,、4#、9#樓三棟爭(zhēng)取在20__年11月3日完成主體結(jié)構(gòu)工程,。

一期人防地下室工程在20__年6月3日達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。

在新的一年里揚(yáng)州怡新花園一期工程施工任務(wù)繁重，新開項(xiàng)目,，搜尾項(xiàng)目?jī)芍夭⑦M(jìn),，要求在施工單位一定要平衡協(xié)調(diào)好各施工班組工作，做到緊張而有序完成各項(xiàng)施工計(jì)劃,。

新的一年里施工單位一定要抓好施工質(zhì)量安全管理工作,，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，嚴(yán)格履行隱蔽工程報(bào)驗(yàn)手續(xù),，積極配合監(jiān)理公司抓好施工質(zhì)量安全管理工作,。

總而言之，在新的一年里,，工作繁重,，責(zé)任重大，公司同仁一定要精誠團(tuán)結(jié),，共謀發(fā)展,，為了公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十三

為了不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，切實(shí)做好酒店工作,，我們的工作總結(jié)都需要用心去寫，下面是小編搜集整理的酒店20xx,。

報(bào)告,，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年即將度過,，我們充滿信心地迎來20xx年,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的一年,，我酒店全面詮釋了"安全,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,，并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,，回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年。

工作計(jì)劃,。

提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,。總體思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展,。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了較為滿意的業(yè)績(jī),。

租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有一定的提高。

2,、管理創(chuàng)利,。通過狠抓管理，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等，在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗、采購庫管等方面,，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制。

3,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。通過引進(jìn)品牌管理,，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑,、問候"等的培訓(xùn),，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。此外，在接待服務(wù)中,，銷售,、前廳、客房等部門全體出動(dòng),，大家齊心協(xié)力,，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火,、防盜等,，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控,，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng),、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,，使酒店突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會(huì),、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心,，培養(yǎng)"精氣神",。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,，是人的精神狀態(tài),，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用,。

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,，客人投訴時(shí)有發(fā)生,。

2、營(yíng)銷力度還不夠,，營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大,。

3、

規(guī)章制度,。

落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善,。

4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效,。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,，管理工作沒跟上所造成的,，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,，克服存在問題,，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

1,、全方位加大管理力度,，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制,。

2、加大培訓(xùn)力度,，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練,。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變觀念,，加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,。注意穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主,、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

4,、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火,、防盜、防食物中毒,、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性,。

自xx年12月營(yíng)業(yè)至xx年末，營(yíng)業(yè)額明顯下滑,。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,，進(jìn)入xx年3月份，營(yíng)業(yè)額大幅度下降,，直至年末進(jìn)入12月份,，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：

1,、試營(yíng)業(yè),、初營(yíng)業(yè)期間，宣傳和折扣力度大,，吸引了大批量客源,，又值火鍋旺季開業(yè)，客源的自然流高,。

2,、進(jìn)入3月份客源、營(yíng)業(yè)額明顯下降,，主要原因是受大氣候影響,，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失,。

3,、為搶占有利時(shí)機(jī)開業(yè)，人員籌備時(shí)間緊張,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn),。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺,。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動(dòng)性,，超前的服務(wù)意識(shí)更談不上,，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。

4,、營(yíng)業(yè)額下滑后,，為控制成本，迅速裁員節(jié)流,，力度較大,，加之xx年大氣候的影響，外來務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大,，回鄉(xiāng)居多,，各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。故而員工流失多,，補(bǔ)充少,，始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán),，造成了招人難,、用人難,、留人更難的問題,，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒有進(jìn)展。由于上述諸多因素,，客人的滿意度很低,。

5、特殊情況：約大半年,，男女共用一個(gè)衛(wèi)生間,，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失,。衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首,。

6、本店所在地區(qū)固定客源多,，流動(dòng)客源少,，顧客多樣性低，地理位置略偏,，形成了固定客源逐漸減少,，又無外流客源增加的劣勢(shì)局面，生意日漸清淡，營(yíng)業(yè)額久不浮升,。

7,、硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高,，諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失,。

1、爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大,。

2,、提高各崗位的基本技能和操作流程。

3,、實(shí)行員工補(bǔ)位,，一人多崗制。冷菜,、刨肉,、燒烤、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作,。

4,、嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān),。

5,、開源節(jié)流，充分利用好邊角廢料,。

6,、提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn),。

7,、加大衛(wèi)生管理力度。

8,、爭(zhēng)取創(chuàng)新出新,。

1、加大培訓(xùn)力度,，提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能,，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。

2,、給工灌輸“開源節(jié)流,，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本,。前廳用品工具定位定人,，責(zé)任到人,。住宿的員工督促節(jié)約用水、電,?？刂坪棉k公用品，用好每一張紙,，每一支筆,。

3、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，飯店是一支團(tuán)隊(duì),，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門,，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，應(yīng)主動(dòng)和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,。

4、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù),，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決,，如自己不能解決的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。

5,、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳,，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源,。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,，加強(qiáng)一下促銷和宣傳,，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng),。

好員工不是管出來的，是帶出來的,。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象,，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊,，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,，經(jīng)常和他們談心聊天,，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法,，及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài),，員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng)局面,。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，提高全體員工的凝聚力，同心同德,，把門店經(jīng)營(yíng)好!

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十四

自進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有一年的時(shí)間。在此期間內(nèi),，銷售部的總經(jīng)理,、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這兩個(gè)多月的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),，雖然取得了一些成績(jī),，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面。

來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，在此期間,，也閱讀了很多的營(yíng)銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方,，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。

二、工作方面,。

在來到公司時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調(diào)盤,，了解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問,，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的`談判技巧和優(yōu)點(diǎn),，和自身對(duì)比,，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì),。

在日常工作中,，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上,，每天堅(jiān)持練習(xí)言,、行、舉,、止,，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬,，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人,。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧,，以一顆激情洋溢的心,，感染每一位客戶,。

三、思想方面,。

在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,，要想做成一單業(yè)務(wù),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在新的一年，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好,。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,，相信自己一定能夠做好!

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十五

201*年以來,，區(qū)審計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一主題,，按照市局提出的“三高”和“三個(gè)有利于”的工作標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府工作中心,，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地發(fā)揮了國(guó)家審計(jì)在推動(dòng)完善國(guó)家治理中的作用,。

201*年區(qū)審計(jì),。

局共完成審計(jì)和調(diào)查項(xiàng)目159項(xiàng)，其中：企業(yè)納稅審計(jì)62項(xiàng),，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)26項(xiàng),，政府投資審計(jì)26項(xiàng)，預(yù)算執(zhí)行審計(jì)7項(xiàng),，擴(kuò)內(nèi)需審計(jì)25項(xiàng),，專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查1項(xiàng)，區(qū)委,、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的其他審計(jì)任務(wù)12項(xiàng),。審計(jì)查出違規(guī)問題金額9787.76萬元、管理不規(guī)范金額1.37億元,，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支8222.90萬元,，審計(jì)政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目資金3.98億元。向上級(jí)黨委,、政府和審計(jì)機(jī)關(guān)提交審計(jì)專題,、綜合性報(bào)告和信息220余篇。區(qū)委,、區(qū)政府和市局領(lǐng)導(dǎo)多次聽取工作匯報(bào),，對(duì)審計(jì)工作取得的成效給予了充分肯定。

按照201*年審計(jì)工作計(jì)劃和政府授權(quán)通知要求,，自9月中下旬起,，對(duì)全區(qū)部分企業(yè)2014年以來納稅情況實(shí)施了審計(jì)，重點(diǎn)審查城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅的繳納情況,，完成企業(yè)納稅審計(jì)62戶,。通過納稅審計(jì)，促進(jìn)納稅人樹立依法納稅意識(shí),，增加地方財(cái)政收入,，推進(jìn)社會(huì)綜合治稅，構(gòu)建公平,、公正稅收環(huán)境,，同時(shí)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，就目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提出建設(shè)性意見,，為區(qū)委,、區(qū)政府科學(xué)決策提供依據(jù)。

起草了《**區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)業(yè)務(wù)流程》、《**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果運(yùn)用辦法》等規(guī)章制度,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作提出科學(xué)合理及操作性強(qiáng)的指導(dǎo)性規(guī)定,。按照區(qū)委區(qū)政府要求,，調(diào)整充實(shí)了區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員和區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位,。在審計(jì)過程中堅(jiān)持組織、紀(jì)委,、監(jiān)察,、人社、審計(jì)五部門聯(lián)合進(jìn)點(diǎn)制度,。進(jìn)一步健全和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度,，與各成員單位加強(qiáng)配合、明確職責(zé),，實(shí)現(xiàn)信息共享,，提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)效能。201*年共完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)26項(xiàng),，其中：離任審計(jì)16項(xiàng),，任中審計(jì)10項(xiàng)，審計(jì)查處違規(guī)問題金額1802萬元,、管理不規(guī)范金額2321萬元,。按照市局安排，抽調(diào)人員赴諸暨市審計(jì)局學(xué)習(xí)交流經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和完善打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在9月份由市紀(jì)委、監(jiān)察局等六部門聯(lián)合組織的關(guān)于貫徹落實(shí)兩辦《規(guī)定》的督查中,，區(qū)審計(jì)局獲得了全市第二名的優(yōu)異成績(jī),。

進(jìn)一步加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督力度，為政府財(cái)政建設(shè)資金支出把好“最后一道關(guān)口”,。研究出臺(tái)了《**區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)辦法》,、《**區(qū)審計(jì)局投資項(xiàng)目審計(jì)工作流程》、《政府投資審計(jì)報(bào)告范本》等一系列強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督的制度,，采取有力措施,，確保制度落實(shí)，規(guī)范了政府投資審計(jì)行為,，提升了政府投資審計(jì)質(zhì)量和成效,，并增強(qiáng)了項(xiàng)目單位自覺接受審計(jì)監(jiān)督的意識(shí)，促進(jìn)我區(qū)的政府投資審計(jì)工作逐步走上了制度化,、規(guī)范化的發(fā)展軌道,。201*年共開展政府投資結(jié)算審計(jì)項(xiàng)目34項(xiàng)，其中：已審結(jié)項(xiàng)目26項(xiàng)，審計(jì)工程提報(bào)值8128.98萬元,，審減額1941.90萬元,，平均審減率23.89%；在審項(xiàng)目8項(xiàng),，工程提報(bào)值7083.63萬元,。同時(shí)，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求和審計(jì)工作安排,，對(duì)**中學(xué),、**一中、**六中等校安工程和體育路,、汪溪湖公園,、201*年高溫水改造工程等17項(xiàng)政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤審計(jì)，跟蹤審計(jì)項(xiàng)目資金2.46億元,。4月中旬,，全市投資審計(jì)暨擴(kuò)內(nèi)需審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開，區(qū)審計(jì)局在會(huì)上作了典型發(fā)言,，我區(qū)在政府投資審計(jì)中實(shí)行的招標(biāo)控制價(jià)審計(jì)方法,，得到了市局的高度評(píng)價(jià)，并將其作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與方法在全市審計(jì)系統(tǒng)推廣,。

在全區(qū)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中,，按照“評(píng)價(jià)總體、揭露問題,、規(guī)范管理,、促進(jìn)改革、提高績(jī)效,、維護(hù)安全”的總體思路,，堅(jiān)持預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資審計(jì),、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查相結(jié)合的原則,，共安排區(qū)財(cái)政局、區(qū)地稅分局,、區(qū)經(jīng)信局,、區(qū)園林局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等部門預(yù)算執(zhí)行審計(jì)7項(xiàng),，并努力將績(jī)效審計(jì)貫穿于財(cái)政審計(jì)全過程,，取得了較好成效。5月中旬,，區(qū)審計(jì)局向區(qū)十七屆人大常委會(huì)第二次會(huì)議所作的《關(guān)于2014年度區(qū)級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支的審計(jì)工作報(bào)告》獲得全票通過,，得到了常委會(huì)的高度評(píng)價(jià),。同時(shí)，對(duì)區(qū)人大常委會(huì)提出的審議意見,，督促相關(guān)單位認(rèn)真進(jìn)行整改,，并將整改結(jié)果及時(shí)向區(qū)人大常委會(huì)進(jìn)行了專題匯報(bào)。

在2014年度同級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中,，突出專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,，將全區(qū)土地出讓金征收管理專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題,，注重從體制,、機(jī)制,、制度層面提出建設(shè)性意見,。自6月份開始，組織審計(jì)力量集中開展了“擴(kuò)內(nèi)需,、保增長(zhǎng)”政府投融資建設(shè)項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)工作,。截至目前，已完成擴(kuò)內(nèi)需審計(jì)項(xiàng)目25項(xiàng),，審計(jì)項(xiàng)目資金1.3億元,，在審項(xiàng)目2項(xiàng)，涉及項(xiàng)目資金1471萬元,。審減工程造價(jià)301萬元,，查處違規(guī)問題金額58萬元，相關(guān)問題已督促落實(shí)整改,，確保了擴(kuò)內(nèi)需政策的貫徹落實(shí),。

根據(jù)政府安排，實(shí)施了我區(qū)部分企事業(yè)單位的改制審計(jì),、x海博新材料有限公司合資情況審計(jì),、全區(qū)社保資金審計(jì)。按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署,，實(shí)施了其它鄉(xiāng)村公益性債務(wù)審計(jì),，共審減鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村公益性債務(wù)96項(xiàng)，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支4635.14萬元,。開展了x市第一醫(yī)院,、x市第一中學(xué)的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并對(duì)全區(qū)城鎮(zhèn)保障性住房建設(shè)進(jìn)行了跟蹤審計(jì),。高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)部署的有關(guān)工作,，抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干參加淄川區(qū)社保資金審計(jì)，抽調(diào)1名同志赴x參加審計(jì)署組織的財(cái)政審計(jì)大格局專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,，均受到省廳通報(bào)表揚(yáng),。

始終把廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”，堅(jiān)持審計(jì)工作進(jìn)行到哪里，廉政工作就跟進(jìn)到哪里,。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，制定了《201*年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》，并層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，形成“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制。扎實(shí)開展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)署“八項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)審計(jì)局“三嚴(yán)格、一不準(zhǔn)”規(guī)定,，由局和審計(jì)人員分別就廉政建設(shè)和作風(fēng)效能建設(shè)作出公開承諾,，并上墻公示，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),，始終做到廉政建設(shè)常抓不懈,，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力,。對(duì)審計(jì)完結(jié)的審計(jì)項(xiàng)目,，積極開展審計(jì)回訪，征求被審計(jì)單位意見,，并將回訪結(jié)果納入工作人員年度考核,。通過開展多種形式的主題教育，不斷增強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性,。

牢固樹立“以人為本,、質(zhì)量立局”的審計(jì)理念，通過多渠道,、多形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),，提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和審計(jì)工作質(zhì)量。堅(jiān)持每周一的“審計(jì)論壇”制度,，集中學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)審計(jì)知識(shí),。選派3名業(yè)務(wù)人員參加市局舉辦的“投資審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”及“工程造價(jià)人員考前培訓(xùn)班”，增強(qiáng)業(yè)務(wù)保障能力和服務(wù)水平,。在市人事局,、市總工會(huì)和市審計(jì)局聯(lián)合舉辦的全市審計(jì)業(yè)務(wù)技能大賽中，區(qū)審計(jì)局以優(yōu)異的成績(jī)奪得團(tuán)體第一名,，在各專項(xiàng)比賽中,，3名審計(jì)人員進(jìn)入全市前10名，納入全市人才庫,。審計(jì)的出路在于信息化,，選派3名業(yè)務(wù)骨干參加省廳組織的計(jì)算機(jī)審計(jì)中級(jí)培訓(xùn)班,，并全部通過中級(jí)考核，進(jìn)一步提高了計(jì)算機(jī)審計(jì)能力,，提升了信息化水平,。在信息化考評(píng)中，2篇計(jì)算機(jī)審計(jì)方法入選省廳計(jì)算機(jī)審計(jì)方法專家?guī)欤?篇ao應(yīng)用實(shí)例分別獲審計(jì)署鼓勵(lì)獎(jiǎng),、審計(jì)廳應(yīng)用獎(jiǎng)和審計(jì)廳鼓勵(lì)獎(jiǎng),。在全區(qū)“百名中層干部大家評(píng)”活動(dòng)中，我局1名同志被評(píng)為2014年度“全區(qū)群眾滿意中層干部”,。

針對(duì)審計(jì)工作實(shí)際,，研究出臺(tái)了《**區(qū)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)流程》、《審計(jì)質(zhì)量控制規(guī)范》等專業(yè)規(guī)章和一系列內(nèi)部管理制度,，在政府投資審計(jì)和企業(yè)納稅審計(jì)中實(shí)行專家會(huì)議制度,，并規(guī)范了匯報(bào)制度，確保原汁原味向區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,，進(jìn)一步提升了審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化管理水平,。

開辟黨員學(xué)習(xí)園地，設(shè)立圖書閱覽室,，提高審計(jì)人員的文化修養(yǎng),。設(shè)立道德講堂，實(shí)行心理疏導(dǎo),，確保審計(jì)人員以良好的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)投入到審計(jì)工作中,。以感恩和責(zé)任為主題，精選勵(lì)志警句,，增強(qiáng)文化修養(yǎng),，定期舉辦形式多樣的各類文體活動(dòng)，豐富審計(jì)人員業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍的凝聚力,。

今年以來，區(qū)審計(jì)局被評(píng)為2014年度全區(qū)工作考核先進(jìn)單位,、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防體系建設(shè)先進(jìn)單位,、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作先進(jìn)單位、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位,、機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)單位,、宣傳思想工作先進(jìn)單位、機(jī)關(guān)崗位練兵技能比武工作先進(jìn)單位,、全市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)先進(jìn)單位,，局黨支部被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)基層黨組織,。12月21日被x省精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)定為省級(jí)文明單位，區(qū)內(nèi)審協(xié)會(huì)被x省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)評(píng)為x省優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì),。成績(jī)的取得得益于區(qū)委,、區(qū)政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各級(jí)各部門的大力支持和配合,，得益于全體審計(jì)人員滿懷激情,、踏實(shí)工作。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也要看到工作中存在的問題和不足：

一是審計(jì)力量不足與審計(jì)任務(wù)繁重的矛盾日益突出,，并且在短期內(nèi)難以有效解決；二是審計(jì)信息化水平需進(jìn)一步提高,，審計(jì)人員利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的能力需進(jìn)一步加強(qiáng),；三是審計(jì)人員的創(chuàng)新意識(shí)，特別是在建言獻(xiàn)策的力度上還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

這些問題在以后的工作中需要我們進(jìn)一步開拓思路,、創(chuàng)新方法，切實(shí)加以解決,。

201*年區(qū)審計(jì)局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，按照區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府工作中心，以企業(yè)納稅審計(jì),、政府投資審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)為著力點(diǎn)和突破口,，扎實(shí)開展好各項(xiàng)審計(jì)工作，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,。進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能,，加大審計(jì)查處力度，為創(chuàng)造良好社會(huì)發(fā)展環(huán)境作出更大努力,。

進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度,，創(chuàng)造條件，培養(yǎng)一批審計(jì)專業(yè)的行家里手和領(lǐng)軍人物,，提升審計(jì)人員專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)保障能力,，為審計(jì)工作開展和審計(jì)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才儲(chǔ)備。

創(chuàng)新審計(jì)理念,、審計(jì)方式和方法,，加快“物本審計(jì)”向“人本審計(jì)”的轉(zhuǎn)型，不斷提高審計(jì)績(jī)效,。同時(shí),，積極推進(jìn)審計(jì)關(guān)口前移,，在政府投資審計(jì)中突出跟蹤審計(jì)，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中突出任中審計(jì),，在企業(yè)納稅審計(jì)中突出制度完善型審計(jì),，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)審計(jì)工作的前瞻性，見微知著,，未雨綢繆,，將問題反映和解決在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生不必要的浪費(fèi)和損失,，在理念創(chuàng)新,、環(huán)境創(chuàng)造上做出新的更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十六

同志們：

出處 sevw.cn

一,、20____年工作回顧,。

一年來，在市場(chǎng)運(yùn)作變化頻繁,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,，公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以求生存為企業(yè)的基本要求,，開拓進(jìn)取,，迎難而上，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新模式,，強(qiáng)化管理執(zhí)行力,，公司整體運(yùn)行良好，取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。公司實(shí)現(xiàn)銷售收入1億元，首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬元,。在此,，我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20____年公司完成的主要工作:。

(一)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭,。

公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，積極,、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,，體現(xiàn)二方面特點(diǎn)：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升,。20____年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,，產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展,。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,，扭虧為盈，銷售量達(dá)270多臺(tái);二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立,。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,，根據(jù)國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,，努力捕捉市場(chǎng),，市場(chǎng)應(yīng)變能力有所提高，市場(chǎng)空間得到拓展,。

(二)增強(qiáng)科技創(chuàng)新,，企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。

公司為適應(yīng)市場(chǎng)及技術(shù)規(guī)范的需求,，在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,。對(duì)原有器械產(chǎn)品，如：傳遞窗,、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),，電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,。實(shí)現(xiàn)了1.5m3環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動(dòng)門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),，并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī),。針對(duì)用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī),、濕化瓶專用清洗機(jī),，得到用戶贊譽(yù);過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對(duì)注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn),，增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,，經(jīng)國(guó)家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測(cè)合格。

為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),，有效完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換工作,，截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設(shè)計(jì)圖紙，確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行,。

(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,，企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。

公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,，針對(duì)公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊(cè)換證工作,，嚴(yán)格按照國(guó)家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),，及時(shí)有效完成轉(zhuǎn)換工作,。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作,。

(四)注重基礎(chǔ)管理，企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升,。

公司進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理，有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上,，初步建立起人力資源績(jī)效管理考核體系,。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量有所提升,。

必須清醒地看到,，我們公司面臨著不少困難和問題：一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升,。公司管理思路仍需優(yōu)化,，管理體系有待進(jìn)一步完善，控制,、指導(dǎo),、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢(shì)需要,，“用心不足,、到位有距、做實(shí)存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,，員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng),。我們必須高度重視存在的問題，繼續(xù)采取有力措施加以解決,。

二,、20____年的形勢(shì)和主要任務(wù)。

[面臨的形勢(shì)],。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升，但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,，形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,，整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì),、新要求,，我們必須用危機(jī)意識(shí)去瞄準(zhǔn)市場(chǎng),，用創(chuàng)新意識(shí)去拓展市場(chǎng)，用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng),。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,，充分利用社會(huì)資源，充分利用自身優(yōu)勢(shì),，以昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念,、扎實(shí)的工作,，在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。

[工作目標(biāo)],。

20____年是我公司發(fā)展決定性的一年,。做好明年的工作，維護(hù)公司的生存,，面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),，我們始終要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以求生存為企業(yè)的基本要求,。

20____年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì);整合資源,，強(qiáng)化營(yíng)銷;完善工藝,、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),，安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,、管理執(zhí)行力,，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

[工作要求],。

新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作：

做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作,。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造，我公司異地搬遷改造正式開始啟動(dòng),，公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝,，將于新的一年內(nèi)開工建設(shè)，預(yù)計(jì)20____年下半年新廠房投入使用,。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,，也是公司20年來發(fā)展一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè),、流程合理,、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔,、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),，成為國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠(yuǎn)期,、經(jīng)營(yíng)與建設(shè),、員工與公司等方面的關(guān)系，確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,，最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo),。

要以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍?！皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石,。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),，提高崗位技能水平,，并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,，打造成為意志堅(jiān)定不徘徊,，思路清晰不模糊，決策果敢不盲目,，執(zhí)行堅(jiān)決不猶豫,，方式創(chuàng)新不拘泥，團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊(duì)伍,。

以鞏固拓展為綱,，提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。20____年我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，順應(yīng)時(shí)局變化,，快速適應(yīng)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng),，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源，形成多元的經(jīng)營(yíng)格局,。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)，加強(qiáng)信息收集，積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),，還要以開放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理，細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,，完善客戶檔案,，實(shí)施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查,，建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,，打造過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,，加大產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值,，使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng),。隨著新廠房開始建設(shè)，技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,，參與設(shè)計(jì)新工藝方案,，切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作,。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)換工作,。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。

強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,，切實(shí)加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行,。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度，形成有章可循,、有錯(cuò)必糾的管理體系,。加強(qiáng)以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)企業(yè)管理，確實(shí)降低采購成本,，堵塞管理漏洞,，特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保制度化,、規(guī)范化運(yùn)作,。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系，完善績(jī)效考核管理,。要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實(shí),，確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實(shí)施,，推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。

生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,，隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,，注重生產(chǎn)班組晨會(huì)管理的不斷完善，對(duì)異型產(chǎn)品的工藝審評(píng)會(huì)的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設(shè)備的管,、用,、養(yǎng)、修,、改,、購等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,，新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,，發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用，提升信息對(duì)管理決策的輔助作用,。

高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度,，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位,。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，將責(zé)任與利益掛鉤,，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全,。

同志們：

出處 sevw.cn

復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)正在考驗(yàn)我們，光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們,，讓我們以更加堅(jiān)定的信心,、更加自覺的行動(dòng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神,，搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn),，認(rèn)真努力地做好自己今天的每項(xiàng)工作,，我們就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中逾越險(xiǎn)阻走向明天。

祝同志們新年快樂,、身體健康,、闔家幸福,、萬事如意。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十七

時(shí)間匆匆,，轉(zhuǎn)眼又到了201x年末,。回望公司一年來的情況,，20xx年對(duì)于公司來說是大步發(fā)展的一年。宣傳工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位大力支持下,，緊緊圍繞企業(yè)的中心任務(wù),，牢牢把握宣傳工作的主線，以“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、誠信、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指引,，堅(jiān)持以正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)人,，凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏,，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力,。在宣傳公司奮斗目標(biāo)、培育企業(yè)文化,、提升企業(yè)影響,、展示企業(yè)風(fēng)采等方面都取得了一定的成績(jī)?？偨Y(jié)今年的宣傳工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

今年以來，宣傳工作根據(jù)公司“成本管理,、花園式工廠”等主題,，開展了企業(yè)形勢(shì)教育，積極主動(dòng)的向廣大職工宣傳“可持續(xù)發(fā)展”的重要性,、緊迫性和持久性,，以宣傳報(bào)道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。同時(shí)通過報(bào)道公司在生產(chǎn),、管理,、大修、經(jīng)營(yíng)中涌現(xiàn)的新人新事,，好人好事,，優(yōu)秀職工等典型人物的先進(jìn)事跡，激勵(lì)了公司員工開拓進(jìn)取,，有力的推動(dòng)了公司的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),。

堅(jiān)持出版《報(bào)》,，內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、管理等方面,。同時(shí)，還積極把握時(shí)機(jī),，從輿論上營(yíng)造了良好的主流輿論和氛圍,。做到集中和有效的宣傳。

(1)公司內(nèi)刊截止10月《報(bào)》已刊發(fā)9期,。

《報(bào)》分為四版,，一版為公司重要重大新聞或省市重要領(lǐng)導(dǎo)視察、公司項(xiàng)目建設(shè)或一般市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察為重要新聞稿件,，二版則是綜合新聞,，報(bào)括分廠和班組的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及小改小革，三版為專版,，設(shè)有專欄公司xx普法動(dòng)態(tài),。四版為副刊，包括散文和圖片,。整份報(bào)紙以幫助員工了解公司發(fā)展為基本原則,，突出當(dāng)月重大事件的報(bào)道，匯總公司發(fā)生的新聞,，讓員工清楚了解公司在當(dāng)月發(fā)生的大小事件,。

(2)櫥窗9期，多以圖片為主,，主要展示公司項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)和公司重大活動(dòng),。

(3)宣傳稿件。

今年以來,，公司宣傳工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著許多不足。具體反應(yīng)在稿件質(zhì)量方面,、通訊員隊(duì)伍建設(shè)方面等等,。宣傳工作對(duì)內(nèi)可以凝聚力量、堅(jiān)定信念;對(duì)外可以打造品牌,、提升產(chǎn)品附加值,，其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,，展望201x年,，除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢(shì)頭外，還要集中精力做好以下幾點(diǎn)：

一,、認(rèn)真做好通訊員隊(duì)伍的建設(shè)工作,。這項(xiàng)工作是宣傳工作的基礎(chǔ),，希望各部門都要予以高度的重視。

二,、繼續(xù)抓好對(duì)外宣傳工作,。今年以來，對(duì)外宣傳工作與去年同期比較有較大進(jìn)步,，但這是自己和自己比,，應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到離公司的要求差距還是很大的。

201x年,，宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一如既往的做好企業(yè)宣傳工作。為促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步;為推進(jìn)企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)服務(wù);為宣傳貫徹黨的政策方針服務(wù);為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品知名度服務(wù),。歸根到底,，要作出自己不懈的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十八

今年特別是近期以來,，我市以xxx視察xx和省長(zhǎng)在我市召開脫貧攻堅(jiān)工作調(diào)度督查座談會(huì)為動(dòng)力,，以兩查活動(dòng)(扶貧對(duì)象建檔立卡精準(zhǔn)核查、駐村扶貧工作隊(duì)履職情況檢查)為抓手,，強(qiáng)化工作措施,，狠抓責(zé)任落實(shí)，全市脫貧攻堅(jiān)工作取得了階段性成效,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo),，為確保打好脫貧攻堅(jiān)年度戰(zhàn)役奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一,、上半年工作開展情況,。

(一)以目標(biāo)為引領(lǐng)，著力筑牢責(zé)任體系,。市委,、市政府切實(shí)把脫貧攻堅(jiān)作為重大政治任務(wù)，進(jìn)一步明確脫貧目標(biāo),，層層壓實(shí)責(zé)任,。一是鎖定目標(biāo)抓攻堅(jiān)。按照省委,、省政府提出的三年集中攻堅(jiān),、兩年鞏固提升總體目標(biāo)，結(jié)合我市實(shí)際,，確立了我市前三年每年減少貧困人口xx萬人左右,，202x年實(shí)現(xiàn)貧困村全部出列,，貧困村年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到x萬元以上;202x年實(shí)現(xiàn)貧困縣區(qū)全部摘帽，所有貧困人口全部脫貧的目標(biāo)任務(wù),。圍繞這一總體目標(biāo),，細(xì)化分解滾動(dòng)計(jì)劃，倒排完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),，逐項(xiàng)明確推進(jìn)措施,，確保攻堅(jiān)任務(wù)落到實(shí)處。二是廣泛發(fā)動(dòng)抓攻堅(jiān),。圍繞年度目標(biāo)責(zé)任,，先后召開全市扶貧開發(fā)工作會(huì)、全市脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì),、縣區(qū)委書記扶貧談話會(huì),、全市科技人員結(jié)對(duì)幫扶動(dòng)員大會(huì)、百企幫百村精準(zhǔn)扶貧啟動(dòng)會(huì),，通過層層簽訂責(zé)任狀,，精準(zhǔn)繪制作戰(zhàn)圖，實(shí)行掛圖作戰(zhàn),。開展精準(zhǔn)扶貧在xx系列采訪活動(dòng),，開通xx扶貧微信、微博,，著力營(yíng)造全市各級(jí)干部支持脫貧,、各類資源聚焦脫貧、各界人士共助脫貧的濃厚氛圍,。三是完善政策抓攻堅(jiān),。制定出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》、《xx市脫貧攻堅(jiān)滾動(dòng)計(jì)劃》,。完善《xx市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作責(zé)任》,。啟動(dòng)實(shí)施脫貧攻堅(jiān)十大工程，先后出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)光伏扶貧工程的實(shí)施意見》,、《農(nóng)村道路暢通實(shí)施意見》等x+n配套政策體系,，截至目前已出臺(tái)政策xx個(gè)。成立全市脫貧攻堅(jiān)指揮部,，下設(shè)五個(gè)作戰(zhàn)部和兩個(gè)工作組,，統(tǒng)籌指揮協(xié)調(diào)全市脫貧攻堅(jiān)工作。四是壓實(shí)責(zé)任抓攻堅(jiān),。狠抓脫貧攻堅(jiān)效能檢查,、扶貧資金監(jiān)督管理、領(lǐng)導(dǎo)干部脫貧績(jī)效考核等，切實(shí)把壓力和責(zé)任傳導(dǎo)到每個(gè)層級(jí),，真正建立起橫向到邊,、縱向到底的脫貧攻堅(jiān)責(zé)任體系，促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作公開公正,、透明規(guī)范,，有效防范發(fā)生在群眾身邊的四風(fēng)和腐敗問題，真正把精準(zhǔn)扶貧工作建成民心工程,、廉潔工程,、德政工程。

(二)以精準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，努力夯實(shí)工作基礎(chǔ),。堅(jiān)持把精準(zhǔn)識(shí)貧作為脫貧攻堅(jiān)最基礎(chǔ)的工作、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，重點(diǎn)解決好扶持誰,、誰來扶、如何扶等關(guān)鍵問題,。一是圍繞對(duì)象精準(zhǔn),，扎實(shí)開展精準(zhǔn)識(shí)別。按照貧困人口一個(gè)不漏,、非貧人口一個(gè)不納的要求，對(duì)建檔立卡工作開展了兩次回頭看,，嚴(yán)把申請(qǐng),、核查、評(píng)議,、公示,、審批等環(huán)節(jié)，力求把扶貧對(duì)象搞準(zhǔn)確,、把致貧情況搞明白,、把動(dòng)態(tài)進(jìn)出搞實(shí)在。通過精準(zhǔn)識(shí)別,，全市要清退的貧困人口數(shù)x.x萬人,，萬，貧困人口總規(guī)?；静蛔?。二是圍繞派人精準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)駐村幫扶,。按照幫扶措施精準(zhǔn)到戶到人的要求,，扎實(shí)推進(jìn)單位包村、干部包戶,，進(jìn)一步加強(qiáng)全市駐村扶貧工作隊(duì)管理,，對(duì)不符合工作要求和不適應(yīng)當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)任務(wù)需要的駐村第一書記進(jìn)行了調(diào)整,，截止目前，全市xxx個(gè)貧困村全部落實(shí)了駐村第一書記,，非貧困村也都確定了一名專兼職扶貧專干,。三是圍繞信息精準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),。對(duì)貧困村,、貧困人口進(jìn)行建檔立卡的同時(shí)，逐村逐戶制定四項(xiàng)清單,、研究脫貧計(jì)劃,、填寫脫貧手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn),。同時(shí),，制定《縣鄉(xiāng)村戶四級(jí)扶貧檔案資料規(guī)范要求》，加強(qiáng)對(duì)各類檔案資料的歸檔整理,，分門別類裝訂成冊(cè),、專人保管、集中存放,，留下永久的扶貧烙印,。

(三)以產(chǎn)業(yè)為支撐，切實(shí)提升發(fā)展能力,。堅(jiān)持把推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧作為重要抓手,，切實(shí)加大引導(dǎo)扶持力度，完成全市xxx個(gè)貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)了由千篇一律向個(gè)性化定制的轉(zhuǎn)變,，重點(diǎn)實(shí)施四項(xiàng)工程：一是特色種養(yǎng)業(yè)扶貧工程。圍繞資源優(yōu)勢(shì),，發(fā)展一村一品,，引導(dǎo)貧困地區(qū)擴(kuò)大高效經(jīng)濟(jì)作物種植，力爭(zhēng)每個(gè)有條件的貧困農(nóng)戶掌握x至x項(xiàng)實(shí)用技術(shù),，至少參與x項(xiàng)增收項(xiàng)目,。開展農(nóng)技人員結(jié)對(duì)幫扶，農(nóng)技推廣人員每人包保x-x戶貧困戶,，并將貧困地區(qū)新型經(jīng)營(yíng)主體納入基層農(nóng)技人員包村聯(lián)戶和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象,，截止目前共實(shí)施科技項(xiàng)目xxx項(xiàng)，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶xx萬戶xx多萬人,。二是光伏扶貧工程,。大力推廣光伏扶貧，年計(jì)劃完成戶用建站x萬個(gè)、村級(jí)建站xxx個(gè),。截止目前,，已完成戶用建站xxxx個(gè)、村級(jí)建站xx個(gè),，戶均年增收xxxx元和村集體經(jīng)濟(jì)收入年增收x萬元,。三是電商扶貧工程。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式,，推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品,、生產(chǎn)生活資料、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,，霍邱縣入選電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,。建成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村縣(區(qū))級(jí)服務(wù)中心x個(gè)，在建x個(gè),，籌建x個(gè);建成村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)xxx個(gè),電子商務(wù)正在成為推動(dòng)全市脫貧攻堅(jiān)的新生力量,。四是鄉(xiāng)村旅游扶貧工程。成功為xx個(gè)建檔立卡貧困村申報(bào)省級(jí)旅游扶貧重點(diǎn)村,，帶動(dòng)貧困人口x萬人,。加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金投入，在省財(cái)政下達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金xxx萬的基礎(chǔ)上,，市本級(jí)投入xxx萬,，支持鄉(xiāng)村旅游扶貧工作。制定《xx市旅游強(qiáng)縣,、優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),、旅游示范村、星級(jí)農(nóng)家樂評(píng)定管理辦法(試行)》,，出臺(tái)《xx市旅游強(qiáng)縣(區(qū))評(píng)定規(guī)程》等規(guī)程，加快貧困人群脫貧,，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),。

(四)以水電路為突破，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,?；A(chǔ)設(shè)施薄弱是制約我市貧困地區(qū)發(fā)展的重要因素。市委,、市政府對(duì)此高度重視,，強(qiáng)力推進(jìn)水電路三項(xiàng)工程，奮力補(bǔ)齊短板,。在水利建設(shè)方面,。按照多用地表水、涵養(yǎng)地下水、治理污染水,、節(jié)約使用水,、保障三生水的思路，突出抓好建檔立卡貧困村八小水利工程建設(shè),，萬人的安全飲水問題,。在電力改造方面。實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程,，從根本上解決低電壓卡脖子等問題,。完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)投資xxxxx.x萬元，建改xx千伏變電站xx座,，萬千伏安;建改xx千伏及以下線路xxxx.x公里,，新建及更換配變xxx臺(tái)，萬千伏安,，改造惠及xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、xxx個(gè)村農(nóng)村居民用戶。在路網(wǎng)建設(shè)方面,。完成施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審縣鄉(xiāng)村級(jí)公路暢通工程xxx條,，公里。完成招投標(biāo)縣級(jí)公路暢通工程xxx條,，公里,。開工縣級(jí)公路暢通工程xxx條，公里,。

深入推進(jìn)貧困地區(qū)支付體系建設(shè),，創(chuàng)新惠民金融服務(wù)模式。

擴(kuò)大貧困地區(qū)融資規(guī)模,，全面推行再貸款項(xiàng)目化直貸精準(zhǔn)扶貧模式,。實(shí)現(xiàn)金融扶貧精準(zhǔn)對(duì)接，建立金融扶貧主辦行制度,，推動(dòng)xx市兩權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作,。四是在醫(yī)療衛(wèi)生扶貧上求實(shí)效。針對(duì)我市因病致貧占貧困人口一半以上的實(shí)際,，開展建檔立卡農(nóng)村貧困人口因病致貧因病返貧調(diào)查,，截至202x年x月xx日，已完成數(shù)據(jù)采集xxxxxx人,，完成數(shù)據(jù)信息錄入上報(bào)xxxx人,。x月x日，金安區(qū)率先在全省舉行健康脫貧xxx工程啟動(dòng)儀式,。加強(qiáng)貧困地區(qū)疾病防控和健康促進(jìn)等六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),，著力解決因病致貧,、因病返貧問題。五是在兜底脫貧上筑牢網(wǎng),。加大各級(jí)財(cái)政投入,，積極推進(jìn)低保線和扶貧線兩線合一，將我市各縣區(qū)202x年農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由xxxx元/人,、年上調(diào)至xxxx元/人,、年，達(dá)到國(guó)家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線的xx%,。著手建立特困人口,、重度殘疾人檔案，加大貧困村,、貧困戶危房改造力度,，萬戶，截止x月中旬,，已開工建設(shè)xxxxx戶,，開工率xx.x%;竣工xxxx戶，竣工率xx%,。

(六)以隊(duì)伍為保障,，全面激發(fā)強(qiáng)大合力。把加強(qiáng)扶貧力量建設(shè)作為最基礎(chǔ)的工作,，堅(jiān)持多管齊下,，努力形成脫貧攻堅(jiān)大合唱。一是強(qiáng)化扶貧領(lǐng)導(dǎo)力量,。完善市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)扶貧工作聯(lián)系縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度，調(diào)整充實(shí)全市xxx個(gè)貧困村駐村第一書記和幫扶單位,，根據(jù)扶貧工作需要,，增配市縣(區(qū))扶貧干部隊(duì)伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立扶貧工作站,，村里設(shè)有專兼職扶貧專干,，市縣(區(qū))成立脫貧攻堅(jiān)指揮部，扶貧領(lǐng)導(dǎo)力量和工作機(jī)構(gòu)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。二是積極調(diào)動(dòng)社會(huì)扶貧力量。出臺(tái)鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與扶貧開發(fā)的意見,，大力發(fā)動(dòng)企業(yè)定向幫扶,，鼓勵(lì)社會(huì)各界和個(gè)人參與扶貧。積極推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)百企幫百村精準(zhǔn)扶貧行動(dòng),，認(rèn)真謀劃第三個(gè)扶貧日系列活動(dòng),。三是加強(qiáng)督查考核,。把扶貧開發(fā)工作納入各級(jí)各部門年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加大減貧指標(biāo)的權(quán)重,，發(fā)揮考核導(dǎo)向作用,，激發(fā)脫貧攻堅(jiān)的強(qiáng)大動(dòng)力，上半年先后開展了脫貧攻堅(jiān)工作檢查,、效能督查和首輪脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡查工作,。

二、存在問題,。

對(duì)于脫貧攻堅(jiān)工作,，我們既有信心、又有決心,，但也感到困難不少,、壓力很大。綜合分析,，我市脫貧攻堅(jiān)工作存在問題具體表現(xiàn)在：一是工作開展不平衡,。個(gè)別地方、少數(shù)單位認(rèn)為扶貧開發(fā)工作就是扶貧辦的事,，工作存在說起來重要,做起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象,，沒有真正把脫貧攻堅(jiān)擺上重要議事日程，工作存在不平衡現(xiàn)象,。二是幫扶措施不精細(xì),。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門沒有立足客觀實(shí)際，制定的幫扶措施不夠精準(zhǔn),，大而化之,，有的措施一時(shí)難以實(shí)施，導(dǎo)致貧困戶脫貧路徑不明,，方法不清,。三是穩(wěn)固脫貧難度大。由于我市臺(tái)風(fēng),、干旱,、洪澇等自然災(zāi)害頻發(fā)，脫貧成本較高,，部分貧困戶雖然在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)脫貧,，但由于根基不牢，極易返貧,，鞏固脫貧成果難度大,。這些問題既是我市脫貧攻堅(jiān)工作的難點(diǎn)所在，也是下一步高度關(guān)注,、精準(zhǔn)發(fā)力的重點(diǎn)所在,。

三,、下半年工作計(jì)劃安排。

下一步,，我們將以習(xí)近平總書記視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),，牢記總書記決不讓一個(gè)貧困群眾掉隊(duì)的重要指示，以脫貧攻堅(jiān)統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作全局,，著力把黨內(nèi)力量組織起來,、把廣大群眾發(fā)動(dòng)起來、把社會(huì)各界動(dòng)員起來,，打好脫貧攻堅(jiān)全民戰(zhàn),，確保如期完成今年xx個(gè)貧困村出列、xx.x萬貧困人口(萬)脫貧的任務(wù),。

(一)把黨內(nèi)力量組織起來,，進(jìn)一步壓實(shí)脫貧攻堅(jiān)的政治責(zé)任。充分發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì),，抓黨建促脫貧,，把脫貧職責(zé)扛在肩上、把攻堅(jiān)任務(wù)抓在手上,、把群眾脫貧放在心上,，堅(jiān)決打好脫貧攻堅(jiān)年度戰(zhàn)役。一是進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任,。緊緊圍繞人脫貧,、村出列、縣摘帽,，堅(jiān)持把脫貧攻堅(jiān)作為市縣鄉(xiāng)黨委,、政府的主責(zé)，形成高位強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)態(tài)勢(shì),。切實(shí)用好督查考核指揮棒,，把脫貧攻堅(jiān)納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)考核體系，建立月抽查,、季調(diào)度,、半年考核、年終總評(píng)的工作機(jī)制,，引導(dǎo)各級(jí)干部把更多精力投入到脫貧攻堅(jiān)中,。二是進(jìn)一步建強(qiáng)扶貧隊(duì)伍。繼續(xù)堅(jiān)持把優(yōu)秀干部選派到貧困地區(qū),，著力在脫貧攻堅(jiān)一線錘煉,、識(shí)別、使用干部,，加快完善脫貧攻堅(jiān)的責(zé)任體系,、監(jiān)督體系、組織保障體系和考核獎(jiǎng)懲體系,，分期分批舉辦精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)班,、選派扶貧干部示范培訓(xùn)班，不斷提升扶貧干部帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力,。三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。以深入開展兩學(xué)一做為抓手，在脫貧攻堅(jiān)第一線歷練作風(fēng),，堅(jiān)決做到貧困村不出列,、工作隊(duì)不撤出，貧困戶不脫貧,、幫扶責(zé)任人不脫鉤,。

(二)把廣大群眾發(fā)動(dòng)起來，進(jìn)一步激發(fā)脫貧攻堅(jiān)的內(nèi)生動(dòng)力,。堅(jiān)持在全面建成小康社會(huì)的大格局中謀劃脫貧,，把脫貧作為全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容，充分激發(fā)廣大人民群眾的主觀能動(dòng)性,，以發(fā)展推動(dòng)脫貧,、以脫貧促進(jìn)發(fā)展，走出一條有xx特色的精準(zhǔn)扶貧之路,。一是充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧的帶動(dòng)作用,。進(jìn)一步完善xxx個(gè)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，利用自身資源稟賦和比較優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)持宜農(nóng)則農(nóng),、宜牧則牧、宜商則商,、宜工則工,、宜游則游，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),，打造一鄉(xiāng)一業(yè),、一村一品，積極發(fā)展和引進(jìn)各類龍頭企業(yè),、專業(yè)合作組織進(jìn)入貧困村發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，做實(shí)產(chǎn)業(yè)到村到戶項(xiàng)目,，讓貧困戶實(shí)現(xiàn)由輸血向造血的轉(zhuǎn)變,。二是充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支撐作用。按照既定計(jì)劃目標(biāo),，完善規(guī)劃,、超前實(shí)施,、保證配套、優(yōu)化環(huán)境,，建立健全水電路項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度機(jī)制,，在保證工程質(zhì)量的前提下,，倒排工期,、能快則快,、全力推進(jìn)，力爭(zhēng)早建成,、早使用,、早見效，全面改善貧困地區(qū)發(fā)展條件,，破除發(fā)展瓶頸制約,，千方百計(jì)挖窮根、補(bǔ)短板,。三是充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的關(guān)鍵作用,。堅(jiān)持在精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)推進(jìn),、精準(zhǔn)落地上發(fā)力,。突出抓好易地搬遷扶貧和光伏扶貧，確保貧困家庭從中得到實(shí)實(shí)在在的收益,。更加重視醫(yī)療健康扶貧和教育技能扶貧,，針對(duì)因病致貧突出的實(shí)際，加大醫(yī)療救助力度,、完善醫(yī)療服務(wù)體系,，做到防未病、看小病,、治大病,，努力降低因病因殘致貧發(fā)生率;大力實(shí)施雨露計(jì)劃，讓更多貧困人口掌握一技之長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)一人就業(yè),、全家脫貧。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貧困群眾的教育引導(dǎo),，提高自我脫貧的主動(dòng)性,。

(三)把社會(huì)各界動(dòng)員起來，進(jìn)一步凝聚脫貧攻堅(jiān)的強(qiáng)大合力,。眾人拾柴火焰高,。進(jìn)一步完善人人皆愿為、人人皆可為、人人皆能為的社會(huì)扶貧參與機(jī)制,，構(gòu)建政府,、市場(chǎng)、社會(huì)互為支撐,，專項(xiàng)扶貧,、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧三位一體的大扶貧格局,。一是堅(jiān)持重心下移。圍繞精準(zhǔn)要求,，把摸清底數(shù)作為最首要,、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步核實(shí)扶貧對(duì)象,，找準(zhǔn)脫貧路徑,，確保扶真貧真脫貧。根據(jù)扶貧工作需要,，不斷推進(jìn)重心向基層下移,、力量向基層充實(shí)、資源向基層傾斜,，全面激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,、駐村工作隊(duì)、基層黨組織開展脫貧攻堅(jiān)的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。二是整合各類資源,。切實(shí)發(fā)揮工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián),、工商聯(lián)等組織的優(yōu)勢(shì),，組織開展多種扶貧活動(dòng)，打造有效可信平臺(tái),，把產(chǎn)業(yè),、教育、服務(wù),、資金等各種資源整合起來,，同心同向、群策群力地助貧,、扶貧,、脫貧。三是廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)。深入推進(jìn)百企幫百村精準(zhǔn)扶貧行動(dòng),，采取多企幫一村,、一企幫一村、商(協(xié))會(huì)幫若干村等方式,，把企業(yè)扶貧濟(jì)困的熱情和力量引導(dǎo)到支持貧困地區(qū)發(fā)展上,，大力宣傳社會(huì)幫扶的先進(jìn)典型、樂善好施的好人好事等,，積極構(gòu)建你發(fā)展,、我脫貧的雙贏格局。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告的范例與要求篇十九

一年來,，在總公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司x年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)管理情況,。

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制,。

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》,、《員工獎(jiǎng)懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》,、《考勤制度》,、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開,；同時(shí),，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式,，到昌樂園、銀都,、電信,、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高,。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮黨,、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍,；其次,，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,，按部門,、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三,，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式,、安全生產(chǎn),、消防知識(shí)、儀容儀表,、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督作用,。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高,；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成,，使各部門的工作效率明顯加快,，改變了懶,、散、慢的不良習(xí)慣,，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí),、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3,、精減人員,、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高,。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度（尤其是人力成本的控制）,，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求外購材料必須兩人以上,，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,，盡可能找到源頭供貨商,。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項(xiàng)目上,，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,，以最大限度滿足委托方利益。其次,，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，x年我們共與xx名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,，減少工資及附加費(fèi)用近xx萬元。第三,，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐,，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),，減少開支1萬多元，此外,，要求維修工作能修復(fù)的不換新，一人干的不用兩人,，一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)；第四,，開展修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2,、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,，還做到不必開的燈不開,、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,；第五,，x年還加大開展了封堵、修門窗,、掛門簾等保暖措施,，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,，大量節(jié)約了燃油,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，通過采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤,、物耗費(fèi)用降低近8萬元,，油料減少22萬元，減少員工餐,、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元,，減少工資及附加費(fèi)10萬元,，達(dá)到了降低成本、提高效益的目的,。

二、各部室工作情況總結(jié),。

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行,，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議,、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水,、電、暖供應(yīng),，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理,、計(jì)劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,，外協(xié)工作十分重要,，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系,、溝通,，理順了各種關(guān)系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生,、排污,、綠化等任務(wù)，并且完成了停車收費(fèi),、物業(yè)資質(zhì),、二次供水等辦證工作，為公司合理,、合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ),。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、工,、團(tuán)組織開展政治思想教育,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、文體活動(dòng),、職工代表大會(huì),、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作（如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄,、制作板報(bào),、橫幅等）,，同時(shí)，督促和協(xié)助計(jì)劃生育,、采購,、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,，保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件,、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制,、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件,。為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料,，先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查,，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,，順利完成了重新審計(jì)工作,。

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公，財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件升級(jí)工作,，充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng),、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng),、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊（其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司）進(jìn)行規(guī)范化,、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。

為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書,，財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程,，圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解、認(rèn)真剖析,，通過每月會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人召開財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門培訓(xùn)和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施,，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時(shí),，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳,、定期盤點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作,。每月及時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用,，收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款，使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上,，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢,；通過定期盤點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),，認(rèn)真核對(duì)帳物,，確保了公司資產(chǎn)的安全；通過訂立并學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)人員考核管理辦法》,、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員報(bào)考x年全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、提高了業(yè)務(wù)水平，并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，使所有財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失,、不貪圖小利、公私分明,，保證了財(cái)務(wù)工作的純潔性,。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重,，人員素質(zhì)參差不齊,，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,，因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，為此,，物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學(xué)員,，其中有一名在校教官，四名班長(zhǎng),，三名國(guó)旗手,，以充實(shí)保安力量，同時(shí),，對(duì)素質(zhì)較低,、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退,，使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高,；為切實(shí)提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班,，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步,。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全，通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重,，做到打不還手,、罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象,。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé),，故在安全保衛(wèi)、綜合治理,、安全生產(chǎn),、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強(qiáng)各子（分）公司的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí),，保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子（分）公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,，對(duì)維護(hù)大廈安全起到了重要作用,。

前樓軟件園的開業(yè),，使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米，保潔員的工作任務(wù)又增加了許多,，但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境,，保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量,、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過班前班后會(huì)形式進(jìn)行全天工作的計(jì)劃和總結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題；為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),，使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外樹立服務(wù)形象,。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,，保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,，能重復(fù)使用的決不換新的,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償,，通過這一系列措施,，有效的節(jié)約了成本。

根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,，保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,，通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車,、家庭室內(nèi)清潔,、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項(xiàng)目，為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步,。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電,、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值,、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域,、辦公區(qū)域的水、電,、暖,、照明等修補(bǔ)工作，另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作,。

今年開春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修,，恢復(fù)了大廈的消防功能；配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,，修復(fù)了大量的跑,、冒、滴,、漏等故障,；對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞問題進(jìn)行了根治和處理，對(duì)不合理的窨線進(jìn)行了改造,，清除了主下水管道的堵塞隱患,；入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決，對(duì)九樓消防,、生活水箱,，酒店、展示中心門頭及二樓庫房,、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,，修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門窗等,，保證了冬季正常采暖的需要,。

在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，工程部還積極配合各子分公司,、商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改,、擴(kuò)、新建施工,，如派出專業(yè)人員進(jìn)行提供資料,、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,，在平安保險(xiǎn)公司,、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合，保證了物業(yè)公司各項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行,。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,，能修理的決不更換、不買新,，定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),，合理啟停設(shè)備,，精打細(xì)算每一度電、每一滴水,、每一公斤油,；對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用，如對(duì)去年拆下的20多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了維修清洗,，重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,，不僅保證了各經(jīng)營(yíng)區(qū)域合理采暖，又為公司節(jié)約了數(shù)萬元資金,；工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約,，在為客戶進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶著想的原則,，爭(zhēng)取少花錢,、多辦事。工程部還通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和深入落實(shí)《效績(jī)工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,，尤其是實(shí)行效績(jī)工資考核以來,，各班組自覺對(duì)所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí),、工作技能等多方面的培訓(xùn),，使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化，徹底改變了過去懶,、散,、慢的不良作風(fēng)，形成主動(dòng)找問題,、查隱患,、爭(zhēng)出工的積極向上的局面；為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,，工程部在對(duì)外承接安裝,、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法，在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下,，爭(zhēng)取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),，相信在股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來得以實(shí)現(xiàn),。

三,、存在的問題。

首先,，物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺,，在x年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,。

第二,，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低,、時(shí)間短,，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三,，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,，外部交流少,，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力,，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性。這些問題都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決,；同其它子（分）公司相比,，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ),。