在工作,、學習或生活中，總結是提高自身能力和經(jīng)驗的重要途徑。寫總結時,，要注重客觀和準確，不要夸大或淡化自己的表現(xiàn)。不同領域的總結范文展示了不同工作和生活經(jīng)歷的總結方式。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇一
20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧,，總結經(jīng)驗,、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績,。
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》,、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》,、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓,。
安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉,。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟、樓頂,、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房,、公司這一類,，此事因各部門配合做好登記、審查工作,，以免混進不法人員,，下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視,。
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,，車位路面66個，地下車庫144個,。這已遠遠不能滿足車輛的停放,，20xx年本隊嚴格落實車輛管理，小區(qū)路面劃分車位,、車位編號,、指示標志,，并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記,、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,，并記錄。一年來,，通過大家的努力,，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好,。但也有個別業(yè)主不聽指揮,，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通,、管理,。
保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年做的更好：
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不齊，本隊將針對問題加強教育培訓,。
3,、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到,、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量,。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作,。
4,、做好消防‘四個能力’的培訓、落實,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇二
xxx物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個"年輕"的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓,、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領導下,自接管以來,公司倡導"以人為本"的服務理念,。堅持"優(yōu)質服務,客戶至上"的工作標準,。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們取得的可喜成績?，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結:,。
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產安全的神圣職責,。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓,。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德,、崗位職責、服務意識,、物業(yè)常識,、外來人員及車輛管理、裝修管理,、消防,、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識,、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規(guī)程》,、《崗位職責》,、《交接班制度》、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》,、《對講機使用管理規(guī)定》等。
前期介入階段,同開發(fā)商對消防,、監(jiān)控設備設施不完善的做了大量協(xié)調工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修,。
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓,。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環(huán)境衛(wèi)生,。
我們一貫本著"酒店式管家服務"的經(jīng)營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務,把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情,。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務行為,。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質,這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:,。
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;,。
2,、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓;。
4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識,。
20xx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質量,總結吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇三
時光飛逝,，日月如梭，x年悄然離去,，x年將至,。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤"xx",，是以精致的構造、xx風尚力作,，通過全體隊員與各職能部門的精心打造,，親情服務，再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的工作中,，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年,，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作,。協(xié)同各職能部門,，努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質生活空間"為典范,，在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,，舒適,、整潔、安全,、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：
1,、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實,、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名,，其中x名辭工,，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質強、有凝聚力的團隊,。
2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜,、防破壞,、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理,，應急能力的培訓,。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展,。
3,、加強工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。
1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構,、戶型,、面積，能初步回答客人的詢問,。
2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設施設備正常運作,，保證各類物品的完整性,。
3、維護樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀，控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達能力強,、服務意識強，具備工作的主動性,。
4,、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。
5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理,。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭、謝字結尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,，保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終,。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可,。
新的一年里，xx保安部在公司領導的指引下,，團結全體隊員,，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范,，不要忘記過去工作中所存在的問題,，加以整改和成功經(jīng)驗的推行,，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務,，主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步,，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質,，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象,，用更專業(yè)的工作技能,，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，對待業(yè)主像對待親人一樣,，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主滿意,。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇四
保安部已逐步步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好；為了總結經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階,，保安部主要負責整個小區(qū)的治安,、消防、車庫日常運行工作,，保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,，保安部認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務,，按照保安部內部運行機制,，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結如下：
1、每周組織一次骨干隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題,，從而促進對保安隊伍的進一步管理,。
2、由部門經(jīng)理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,，并做隨機教育工作,。
3、利用各片區(qū)開班務會時部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務會,，指導和總結存在不足之處及揚長避短,。
4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,，隊員要求做到的骨干必須要做到,，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5,、落實好部門員工轉正,、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合,。
6,、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整,。
1,、每周組織保安人員軍事訓練，提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。
2,、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓，突出標兵崗特色性,。
3,、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛，在員工宿舍安裝空調,。
4,、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎,；
5,、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時,，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員,，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。
6,、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞,，宿舍衛(wèi)生進行每日檢查。
7,、近期,，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)禮貌,、服務意識、以及工作的主動性,、原則性與靈活性的應用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
8,、貫徹落實集團領導和物業(yè)公司領導的方針政策,，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調整和完善。
作為安防管理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,，保障小區(qū)的整體安全秩序的'前提下，隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,，保安部近期時間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進步,，但離目標和要求仍相差甚遠,；員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實,；營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。
1,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政部門，實行績效管理制度,，使獎懲得到有效的落實,，以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4,、加強對保安人員的培訓力度,，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作服務態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇五
回顧這一周來的工作,，我的感受很多，收獲也頗豐,。在物業(yè)公司,、大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支持與幫助下,，取得了一些成績,，現(xiàn)將這一周的工作總結如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
出自 sevw.cn
1,、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作,，按時交接班,，不脫崗，不遲到,、早退,。
2、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領導的到來,。
3、領導經(jīng)過值班崗時,，起立,、微笑、行注目禮或問好,。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,，同時做好詢問,、登記和電話預約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領導不受外來的干擾,，公司的人員和財物不受損失。
5,、看見領導手拿重物時,，主動上前幫忙。
6,、雨天為領導撐傘,，送上車。
7,、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。
其次，我做為組長,，主要輔助班長的工作,，每個月定時收取伙食費，制做,、復印值班工作中所需的各種表格和文件,，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一周中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1,、工作當中有松懈，應更加嚴于律己,。
2,、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習，積累,。
我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質，積極地參與各種競賽學習活動,，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取今后的工作更上一個新臺階。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇六
在這半年中保安部在集團公司和物業(yè)公司各級領導的關懷指導下,，在同事和保安員工支持配合下,，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務；為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,，在儀容形象,、內部紀律、宿舍衛(wèi)生,、班組調整,、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升,。保安部已逐步步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好；為了總結經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階,，保安部主要負責整個小區(qū)的治安,、消防、車庫日常運行工作,，保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,，保安部認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務,，按照保安部內部運行機制,，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結如下：
1、每周組織一次骨干隊伍例會,，相互探討和解決保安人員各項問題,，從而促進對保安隊伍的進一步管理。
2,、由部門經(jīng)理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,，并做隨機教育工作。
3,、利用各片區(qū)開班務會時部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務會,，指導和總結存在不足之處及揚長避短。
4,、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,，隊員要求做到的骨干必須要做到,，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5,、落實好部門員工轉正,、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合,。
6,、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整,。
1、每周組織保安人員軍事訓練,，提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。
2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,，突出標兵崗特色性,。
3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,，在員工宿舍安裝空調,。
4、對入職人員的素質嚴格把關,，為提高整個團隊的素質做基礎,；
5、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員,，在不影響履行保安職責的同時,，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員,，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一,。
6,、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞，宿舍衛(wèi)生進行每日檢查,。
7,、近期，保安部調整培訓思路,，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)禮貌、服務意識,、以及工作的主動性,、原則性與靈活性的應用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
8,、貫徹落實集團領導和物業(yè)公司領導的方針政策,，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調整和完善。
作為安防管理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,，保安部近期時間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進步,，但離目標和要求仍相差甚遠,；員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實,；營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。
1,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3、積極配合公司行政部門,，實行績效管理制度,，使獎懲得到有效的落實，以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4,、加強對保安人員的培訓力度,，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作服務態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇七
過去的2017年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務第一為導向,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2017年工作體會總結如下:
1、服從上級領導,。做為公司一員,服從領導,、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2,、迎接挑戰(zhàn)、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會,。工作方法從嚴肅,、說教向靈活、談心,、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
4、正確樹立服務意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。部門每周例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解,、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
2017年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇八
忙碌的就結束了,！全新的,，充滿挑戰(zhàn)的，無限激情的在不覺中悄然而來,。
是一個充滿著色彩的過程,，它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹,？沒有艱辛怎獲甘露,？我在一天天學習中成長，在一次次失敗中壯大,，但我始終堅信,，付出就一定會有收獲，在真實付出了，真實努力了,，我將得到遠遠比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩,，首先我要感謝公司,，是公司鍛煉了我，改變了我,，在碧桂園我學會了做人,，做好人，我學到了什么是團隊精神,，什么叫一分耕耘一分收獲,，什么叫關心他人就是關心，更懂得做工作要勤奮務實,，在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事,。隨之要感謝我們的主管，沒有他認真耐心的教導和鞭策,，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,，在沒有加入這個團隊之前，我行我素,，自我觀念極強,。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風教會了我,，令必行,，禁必止,。下級服從上級,，個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,，保安員就是站站崗巡巡邏,，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,，因為保安員就跟當今軍隊一樣,，外松但內緊。也就是說,，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的.弦,，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,，部門相信我才把這個區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務，所以,，保安員責任重,，區(qū)域廣，任務大,，工作細的不能有半點馬虎,。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度,，嚴格要求自己,，認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,，以禮待人,，尊重上級，團結同事,，工作積極性高,，安全防范意識強，取得了部門領導和同事們的充分認可,。
雖然在工作中取得了一定的成績,，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,，業(yè)務技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上,，這些都還要繼續(xù)加強,，自我管理，積極主動學習,。
這一年是收獲的一年,，感謝部門領導信任，在下半年里部門對我做了重點培訓,，培養(yǎng)我做部門管理骨干,，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中,，我一定要加強自我管理,，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足,，并加強改善,，下決心做到好好學習，天天向上,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇九
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司,。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經(jīng)驗。往事如昨日,，在此的日子里,，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶,，一瓣馨香，幾多感動和鞭策,。
回憶過去,，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是：以高標準,，嚴要求確實訓練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質隊伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質,，有軍人的素質，來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃,、組織,、激勵等方面著手。
1,，計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導,，就由誰作出計劃，并按照其內容完成好此項工作,。
2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導,，就由誰作出計劃,，并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂,。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應有專人負責,。
在計劃工作時必須注意的問題：
1,、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2,、應力求管理上的方便,。
3,、應有助于工作的協(xié)調。
4,、必須考慮人員的需要和滿足,。
5、盡量減少費用,。
6,、分工要公平公正，有利于人群關糸的發(fā)展,。
1,，集權與分權管理。
〈1〉集權管理：也稱“獨裁式”管理,，指把本部門的所有權力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力,。這種管理適應才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做,。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中于部長一人,，隊長,、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,，可以充分體現(xiàn)民主,，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權,。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾喙芾?，有利于調動隊員的積極性和主動性?？紤]有關因素,，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構,，確保上一層在下一層的權威性,。
2,，組織的運用,。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時,，集合全體組織,、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準,，制定工作的方法,，使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點，并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法,。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作,，并予以協(xié)調統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使各項工作順利進行,。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù),，匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,，除上述四項具體方法外,，還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調；非正式部門的引響等.
3,，組織管理.
不管是什么組織,，其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責，每個部門都能發(fā)揮其功能,，并能彼此協(xié)調工作,，共同達到組織的目的.
1統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作：本部門目標明確后，必須讓每個班,，每個人都了解本部門的總目標內容,，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸,，不能只為了達到自己的目標而影響大局.
2謀求任務的一致：在本部門班以下人員,，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務指揮，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好,，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調好，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調,，由直接部門主管執(zhí)行,，在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.
3權責相稱：一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分,，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,，還可能沒有充分的權力,，使某些人無法完成好自己的任務.
4劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限，不宜將管理的范圍過于擴大,，應根據(jù)工作的性質,，主管的能力，部屬的訓練,，上下溝通等實際情況,，而劃定一個適當?shù)姆秶?
5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用,，同時是提供資料的渠道,，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況,，應盡量避免.管理的層次分得太多,，有礙上下層意見溝通，但層次太少,，則又可能擴大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意.
6適當授權：部門規(guī)模擴大,，業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,，應當建立授權制度.這是因為業(yè)務繁雜后，高階層管理人員無法應付全盤事務,，管理所需要的知識日趨專精,，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力，提高工作積極性.
7必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性,，不能墨守城規(guī),，一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.
8節(jié)約費用：組織精干而有效，不能因為人設事或者因人設機構,，規(guī)定幾個人干就幾個人干.
其它如專業(yè)化“有較控制“多培訓,，多練訓也可以做為原則考慮.
正面的激勵。激勵可以調動人潛在的積極性,，出色地去實現(xiàn)目標,，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法,，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員，促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,，包括多給錢“權誼和關心“尊重，好的工作條件,，有趣有意義的活動等等.
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十
是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接××大廈,，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責,。
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,，大廈管理處安保隊員流動××人次,，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人,，為了不降低安保服務質量,，安保部根據(jù)公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃,，精心組織入職培訓,。為了把好入職培訓關，部門經(jīng)理,、班長,、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××,、×××,、×××等小教員的作用，采用請進來,、走出去等多種方式因人施教,。如××××的××名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作,，就組織她們到×××,、××大廈參觀學習，和女安保隊員交談,，了解她們的工作情況,，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結統(tǒng)和××大廈的不一樣,，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確,、分工恰當,、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果,。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準,、工作紀律及檢查方法,，并交員工討論，統(tǒng)一認識后,，簽訂《崗位目標責任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責,，違反工作紀律會受到怎樣的懲處,，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名,。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級,，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉,。今年2,、3月份，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,，交通秩序回潮。針對這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務骨干,，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的.理解和支持,。同時,，組織全體安保隊員，學習“辦法”,、車管崗位職責和考核細則,。因為具體工作做得扎實,，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉了被動局面,。同時,，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費,。截止12月15日，汽車臨停費收入元,，停車場泊位費收入××××元,，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元,。
四,、強化安全管理,，創(chuàng)建平安,、文明大廈××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全,。僅后大院就需××個固定崗任,，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店,、××××大賣場為直接管理,，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室,，召開安全專題會議4次,，組織檢查、互查12次,，專項檢查3次,，開具內部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求,；滅火器操作訓練率達95%,；義務消防隊員的訓練走上正軌,，消火栓操作、滅火演練,、疏散逃生訓練累計20小時,。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力,。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
今年6月10日,，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作,，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,，做好承接驗收的準備工作,，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,，配合公司承接××大廈項目,，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階,，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負責、協(xié)調鑰匙管理,、物業(yè)整改,、煤氣開通、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場管理等工作,，鑰匙發(fā)放準確率100%，物業(yè)整改合格率約80%,，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率100%，裝修審批率98,。9%,。9月份，氣候炎熱,，工作量又大,，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天,，加班加點,，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗,，剖析典型案件,，組織員工學習、討論,，統(tǒng)一思想認識,，提高服務質量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,，向安保隊員報失后,，接待不周、處置不當,，又沒有及時及業(yè)主溝通,，導致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,，全體隊員很受啟發(fā),。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十一
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,。一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下,，保安隊認真開展各項工作,，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結如下：
7,、力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口,。
1,、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，捫車輛按指定位置停車,，排列整齊,；
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場,；
3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗,，帶走車上貴重物品,；
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導車流,，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質,，隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里，保安隊將會更加努力,，團結進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作,，使保安隊各項工作更加扎實,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十二
已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與xxxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件,。在今年的xx月份,，由于連續(xù)暴雨，市場xxxx樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年xx―xx月份對xx根漏水的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,，與xxxx消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
為了建設一支高素質的.保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準,，入職標準”，一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡，匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導,。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習,，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用,。
我們xxxx小商品市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在xxxx派出所學習外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃分責任,，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。
在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足：
1,、隊員形象素質需要進一步提高。
2,、部門管理水平需要提高,。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離,。
4,、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立xxxx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十三
多年來,，在公司上級部門的領導下,，作為物業(yè)公司保安部的一員，我以社區(qū)的人,、財,、物安全為己任，以業(yè)主為導向,，服務為先,，認真做好各項工作。為了在新的一年里做得更好,，現(xiàn)在將這一年的工作總結如下：
1,、遵守規(guī)則和紀律，注意禮貌和禮儀遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,，也是各項工作順利開展的前提,。因此，我們?yōu)樵诠ぷ髦凶袷匾?guī)章制度,、采取實際行動,、相互監(jiān)督和遵守感到自豪。在服務業(yè),，禮貌如何體現(xiàn)在服務水平上,。始終打招呼，多敬禮,，態(tài)度熱情,，行為規(guī)范化。
2,、服從上級領導作為公司的一員,，只有服從領導，顧全大局,，集體團隊才能充分發(fā)揮自己的能量,。
3、迎接挑戰(zhàn)并履行職責從年初開始,，在上級部門的信任和支持下,，我被分配到了安全部門，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),。為了適應新的工作要求,，他在熟悉和掌握工作職責和要求的同時，謙虛地征求部門和領班的意見，并在實踐中不斷理解,。工作方法已從嚴肅和說教轉變?yōu)殪`活,、心連心和關懷。對工作中存在的問題和錯誤不隱瞞,、不及時報告,、不及時處理、不糾正,、不糾正,，不分析原因，不改進工作,。同時,，執(zhí)行上級部門的工作指令。停車場管理人員是否應及時檢查車輛,，發(fā)現(xiàn)問題（車身擦傷,，特別是新的痕跡、打開的窗戶等）,，及時通知車主或車主等處理方法,，讓車主感覺到社區(qū)保安在上級部門的監(jiān)督下，在工長和團隊成員的幫助和支持下,，工作是有責任的,、到位的執(zhí)行順利，工作職責履行良好,。
4,、正確建立服務意識目前，社會上一些人對安全從業(yè)人員存在一定的偏見,，給工作帶來了一些麻煩,。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質,、高效、安全服務的'服務意識,，履行社區(qū)安全防范的職責,，才能做好本職工作。
5,、不斷學習和進取,，提高業(yè)務水平部門日常會議：直接有效地了解存在的問題、解決方案和案例分析,；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓的收獲之一是進一步認識到掌握,、理解和運用相關法律法規(guī)是提供有效服務的保證,；利用業(yè)余時間上網(wǎng)了解和學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種學習方式充實自己,，提高工作能力。
我的工作還存在很多不足之處,，如缺乏溝通協(xié)調能力,，執(zhí)行力有待加強。
20xx年,，公司本著“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“精心管理,、情感服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念,，公司將繼續(xù)為社區(qū)的安全而努力,。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十四
20xx年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領導,，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,，物業(yè)保安隊長年終工作總結如下：
我雖是一名普通的保安隊長,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,，做到讓領導放心。
在陳x的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到租、住戶的滿意,，得到了領導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工,，進出的人員多且復雜,。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,，這有xx房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞,，并助領導,，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場,，并得到領導的表揚,，在工作之余，在隊長帶領下,，我們進行了保安員體能訓練,，內容包括，隊列訓練,，軍體權等,。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,，長掌消防知識,，結合本小區(qū)的.消防設備、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作,，以預防為主、防消結合方針,，確保租住戶的生命財產的安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2,、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。
3,、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務,。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，能掌握消防設備的操作方法，確保安全,。
20xx年即將過去,，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
學生輔導員的物業(yè)保安個人工作總結篇十五
由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質量,。
我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,，內抓素質，外樹形象,，多次組織人員進行應急訓練,，如、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練,，通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業(yè)主提供高質量的服務,，樹立良好的.自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。
二,、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
工作中的重點,。如：xx小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調整了工作方法,。
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū),。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
三,、協(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作今年,，保安部與公司各服務中心積極配合,，保證了公司運動會，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
四、提高自身素質,，以實際行動感動業(yè)主,。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,。由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神,，在自己在崗的12小時內,，無論嚴寒酷暑、刮風下雨,，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。
當然我們還存在很多不足，但我相信,，在領導的關懷與指導下,，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部工作總結,。如有不足之處請領導批評指正!
