心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)過程的總結(jié)和反思,，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些修辭技巧和文采,，增加文章的魅力和吸引力,。接下來,，我們一起來看看一些別人的心得體會(huì)，希望能夠給我們帶來一些啟發(fā),。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在金融危機(jī)情況下,，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想,、新理念給人一種耳目一新的感覺,。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想,，使組織中的每個(gè)人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,，都在各大陸的西海岸,，氣候相似，自然資源也可能相似,，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同,，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn),。

同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過："我們只知道有形的浪費(fèi),，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!",。

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如"結(jié)果先行,，自我退后",、"任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的"等,，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化,、成本領(lǐng)先、聚焦(focus),。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，強(qiáng)調(diào)"結(jié)果導(dǎo)向",、"贏在執(zhí)行"，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)于管理培訓(xùn),，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來,。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書籍太多,、太濫的情況時(shí)說："管理書籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣,，沒有效果了,。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。",。

需要注意的是,，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事,。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化,。

"企"無"人"則"止",。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,，一定要讓員工有歸屬感,。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

在20__年結(jié)束之季,，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,，我的感知感想如下：

體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任,。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維,。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了,，理解與支持的力量,。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹,，再加上一些外在因素的干攏,，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的,。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,，他之所以成功,，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,，不是因?yàn)樗种杏袡?quán),，權(quán)是不能說服人的，即使服了,，也只是口服心不服,，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,，激勵(lì)員工,，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格,、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,，愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作,。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的,，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,，其更忠誠(chéng)于這份工作,，干勁會(huì)更足。另外,，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通,、贊美及為人處事的方法和技巧,。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo),。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn),，我深深的'認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員,，與上級(jí),、下級(jí)、客戶等,，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的,。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通,，信息在部門,、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的,。部門與部門之間通過有效溝通,，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程,，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通,，只能使部門之間徒生交流障礙,，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成,。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系,。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開,，熱情微笑的對(duì)待別人,，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,，爭(zhēng)取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對(duì)方建立起共同是局面,，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系,。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),，是由一群心理上相互認(rèn)知,，行為上相互支持，相互影響,，利益上相互聯(lián)系,、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體,。中層起著承上啟下,、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,，才能朝著同一個(gè)方向努力,，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之,，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界,、精于業(yè)務(wù),、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層,。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了,。時(shí)間雖短,，但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況,、醫(yī)院感染管理,、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影，回想起來感慨萬千,，收獲良多,，既充實(shí)了知識(shí)又開擴(kuò)了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),、以及同事間的相互交流,，通過對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理，我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),，思想上收獲很大,，主要有以下心得體會(huì),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”,，工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),，必須有正確的`理念,，熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設(shè)時(shí),，必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,，到孕產(chǎn)婦,、新生兒的入戶訪視；從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,，到老年人,、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,，會(huì)遇到各種不同的問題,，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及與人溝通的耐心和細(xì)心,，還要熟悉相關(guān)政策,，做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,，真正的做到“早發(fā)現(xiàn),，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平,。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,，在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展,。

了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),，醫(yī)院感染問題日益突出,，它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,，也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué),、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題,。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視,。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,，院感控制設(shè)備不足，在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足,、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象,。應(yīng)該更注重院感感染管理。

通過這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),，我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),，并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握，這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助,。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,，根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況，借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作,。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),，保障人民群眾的安全健康。

新思路帶來新轉(zhuǎn)變,，新實(shí)踐邁上新臺(tái)階,。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,，既要按照政策方針,、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,，要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智，開拓思路,，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,。一是做好優(yōu)勢(shì)科室，發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,，通過建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,，同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境，使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件,。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,，從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室,。二是抓緊人才培養(yǎng),，采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng),。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合,。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善,。

通過省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,，了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研,、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,，默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣,。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,，而是通過幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來的，他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著,。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,，尤其是作為一名院長(zhǎng)，要做好能力自控,，抗得住誘惑,，經(jīng)得起考驗(yàn)，過好權(quán)力關(guān),、金錢關(guān),、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作,；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感,；才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),，對(duì)人民群眾全心全意，為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平,、管理能力,、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),，真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,，推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能,，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,，從而來提升自己的能力和水平。

以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)范文”材料,，希望對(duì)你有所幫助,。

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,，讓我重新認(rèn)清了自己,，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作,、生活,、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人,、事,、物、和環(huán)境(場(chǎng)合),。

第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,，人地皆失;存人失地，人地皆存,。

經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力),。

從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人,、借事和借場(chǎng))。

因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解,、想要而改變,，而是刺激,、感?dòng),、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變,。

人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命),。

所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己,，只要自己真變,，身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,，想要有所突破，就得需要有新思想,、新狀態(tài),、新動(dòng)力和新感覺。

這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流,、碰撞,、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效,，重視開放理論,，對(duì)抗麻木和封閉。

學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì),、企業(yè),，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè),。

交出多少,，就能得到多少，心中裝著多少人,，就能成就多大的事業(yè),。

公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),，培訓(xùn)里面的很多新思想,、新理念給人一種耳目一新的感覺。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),，最主要的意義在于能改造人的思想,，使組織中的每個(gè)人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平,。

舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,，都在各大陸的西海岸，氣候相似,，自然資源也可能相似,，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。

這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同,，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。

同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費(fèi),，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,，例如“結(jié)果先行，自我退后”,、“任務(wù)不等于結(jié)果,，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。

企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化,、成本領(lǐng)先、聚焦(focus),。

聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化,。

所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)于管理培訓(xùn),，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來,。

海爾的張瑞敏針對(duì)管理書籍太多,、太濫的情況時(shí)說：“管理書籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣,，沒有效果了,。

我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

”

需要注意的是,，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。

管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放,。

釋放意味著幫助別人找到自己,，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事,。

二十一世紀(jì)的管理將更加人性化,、柔性化,。

“企”無“人”則“止”。

管理最終是圍繞著人展開的,，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,，一定要讓員工有歸屬感,。

這一點(diǎn)特別重要,，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

為了進(jìn)一步加強(qiáng)達(dá)縣農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,，確保農(nóng)村用藥安全有效,。提高協(xié)管員的法律知識(shí),、監(jiān)管水平,、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用，使“兩網(wǎng)”工作落在實(shí)處,，為此我局組織全縣協(xié)管員分片進(jìn)行了為期一周的法律知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案要求的培訓(xùn)?，F(xiàn)就培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

民以食為天,，以藥為命,，藥品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到人命關(guān)天的大事,，關(guān)系到以人為本,，構(gòu)建和-諧社會(huì)的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象,。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，精心組織,，一是調(diào)整了“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設(shè)工作實(shí)施方案。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律,、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果。

二,、傳授知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

協(xié)管員的法律知識(shí),，業(yè)務(wù)水平，辦案技巧的高低,，是做好日常監(jiān)管的必備條件,，是黨和政府的形象窗口,，是搞好行政執(zhí)法的前提,。我們分片對(duì)協(xié)管員進(jìn)行了法律、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。

一是組織他們學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī),。

二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)行授課，把他們?cè)谛姓?zhí)法工作中多年來積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授予他們,，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識(shí),，辦案要求，怎樣辦案,，怎樣辦案,，辦案中應(yīng)注重的有關(guān)事項(xiàng)。

三,、深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)操作

出自 sevw.cn

組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店,、診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、村衛(wèi)生站,，在實(shí)際辦案中學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù),、長(zhǎng)知識(shí),。長(zhǎng)才干，通過實(shí)際操作,，使他們學(xué)得具體,、學(xué)得實(shí)在,、學(xué)有所獲。增長(zhǎng)了法律知識(shí),，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)水平,。

協(xié)管員一致表示，通過這次培訓(xùn)和實(shí)際操作,，他們將所學(xué)的知識(shí),，用到實(shí)際工作中去，協(xié)助藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)所轄的區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),、藥店,、衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量，及時(shí)通報(bào)所轄區(qū)域的藥品質(zhì)量信息,，使老百姓用上放心藥,，用上好藥，為保一方平安做出的貢獻(xiàn),。

在籌備和培訓(xùn)期間,，分管、縣政府分管副,、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)施方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親自”,，由政府辦出文通知到參訓(xùn)單位，由政府辦督查科督查參訓(xùn)到崗情況,，使本次培訓(xùn)承辦單位充滿了工作激-情,。

一、普遍宣傳,，充分準(zhǔn)備

藥品事關(guān)民生,，涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓(xùn)任務(wù)關(guān)乎公共效勞項(xiàng)目標(biāo)災(zāi)后重建歷程,。為此局在準(zhǔn)備前期充分應(yīng)用“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng),，連系重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行泛宣傳，指導(dǎo)大眾樹立平安消費(fèi),、合理用藥知識(shí)以及實(shí)行社會(huì)監(jiān)視的責(zé)任和義務(wù),，使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員,、信息員充分調(diào)查食物藥品監(jiān)管的任務(wù)性質(zhì),、監(jiān)管局限、維護(hù)對(duì)象,、襲擊重點(diǎn)和舉行此次培訓(xùn)班的布景,、目標(biāo)、意義和方法，吊掛口號(hào)15條,，分發(fā)宣傳材料2500余份,，構(gòu)成了全社會(huì)一起存眷、一起監(jiān)管,、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的氣氛,，激起了參加熱情，為培訓(xùn)任務(wù)奠基了優(yōu)越的言論根底,。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關(guān)于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓(xùn)任務(wù)的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號(hào))文件精力,，一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分擔(dān)副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，股室責(zé)任報(bào)酬成員的培訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)小組,，實(shí)在實(shí)行培訓(xùn)任務(wù)的組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通本能機(jī)能職責(zé),。二是連系實(shí)踐,，五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案，定制了一致的培訓(xùn)教材,，使培訓(xùn)任務(wù)有章可循,。

二、精心組織,、仔細(xì)施行

培訓(xùn)任務(wù)工夫緊,，義務(wù)重,，責(zé)任大,。為確保培訓(xùn)結(jié)果，局在培訓(xùn)教育上,，一是精選進(jìn)修科目,，接納集中講課和自學(xué)相連系的方法重點(diǎn)學(xué)、專門講,、本人鉆,、互動(dòng)交流，使學(xué)員學(xué)有所樂,、學(xué)有所獲,、學(xué)致使用。二是遴聘專家講學(xué),，專門延聘了在全市局限內(nèi)醫(yī)學(xué),、藥學(xué)、治理學(xué)等學(xué)科方面政治醒悟高,、責(zé)任心強(qiáng),、營(yíng)業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進(jìn)行講課，確保參訓(xùn)人員易聽,、易學(xué),、易操作。三是鎖定學(xué)員專學(xué),，統(tǒng)籌學(xué)員在鄉(xiāng)村任務(wù)的實(shí)踐,，鎖定了以村社干部為主體，以村衛(wèi)生站法報(bào)酬增補(bǔ)的學(xué)員名單,，充分發(fā)揚(yáng)村社干部在鄉(xiāng)村中實(shí)行轄區(qū)責(zé)任,，催促村衛(wèi)生站帶動(dòng)從業(yè)人員盲目遵紀(jì)守法，實(shí)在維護(hù)藥品市場(chǎng)次序,。四是擴(kuò)大了參訓(xùn)人員,，依照省市要求，只需求對(duì)全縣522個(gè)村進(jìn)行培訓(xùn),。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務(wù)機(jī)制的樹立健全,，真正落實(shí)“當(dāng)局負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部分各負(fù)其責(zé),、企業(yè)做為第一責(zé)任人”的責(zé)任系統(tǒng),，局在本次培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔(dān)指導(dǎo)列為本次培訓(xùn)對(duì)象，為他們具體調(diào)查藥品平安相關(guān)司法律例,、藥品協(xié)管員,、信息員的本能機(jī)能職責(zé)供應(yīng)進(jìn)修時(shí)機(jī)，具體提拔他們?cè)谒幤菲桨矃f(xié)管方面的本質(zhì)和才能,。五是仔細(xì)考勤審核,，對(duì)每堂課的進(jìn)修狀況進(jìn)行仔細(xì)考勤，防止了參而不學(xué),，功虧一簣的景象發(fā)作,。六是實(shí)時(shí)查驗(yàn)培訓(xùn)效果。在每期培訓(xùn)完畢前,，局都組織了測(cè)驗(yàn),，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)員進(jìn)修結(jié)果。

三,、強(qiáng)化保證,，優(yōu)質(zhì)效勞

為確保學(xué)員進(jìn)修生涯時(shí)期堅(jiān)持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,，會(huì)務(wù)組對(duì)每個(gè)學(xué)員都發(fā)放了《會(huì)議指南》,，使學(xué)員清楚本次參會(huì)各項(xiàng)留意事項(xiàng);在住宿上全都按規(guī)范間進(jìn)行布置賓館入住;在餐飲上嚴(yán)厲執(zhí)行的“四條禁令”，餐前反省衛(wèi)生情況,、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡(luò)上,，會(huì)務(wù)人員與帶隊(duì)指導(dǎo)堅(jiān)持親密聯(lián)絡(luò),。在資金治理上，執(zhí)行雙核一審,，一致結(jié)算,，根絕了跑、冒,、滴,、漏。

四,、幾點(diǎn)經(jīng)歷

一是指導(dǎo)高度注重,。在準(zhǔn)備和培訓(xùn)時(shí)期，分擔(dān),、縣當(dāng)局分擔(dān)副,、市局相關(guān)指導(dǎo)從施行方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親身”，由當(dāng)局辦出文告訴到參訓(xùn)單元,，由當(dāng)局辦督查科督查參訓(xùn)到崗狀況,，使本次培訓(xùn)承辦單元充溢了任務(wù)熱情，惹起參訓(xùn)單元的高度注重和仔細(xì)組織,。

二是接納分期集中培訓(xùn),。包管了學(xué)有場(chǎng)地，住有前提,，食有保證,，講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,，會(huì)務(wù)不周,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)帶隊(duì)參會(huì),。本次培訓(xùn)執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報(bào)到,，確保了參訓(xùn)率。

四是按順序操作會(huì)務(wù),。局從報(bào)名、搜集材料,、發(fā)放會(huì)議資料,、入住布置、餐飲效勞,、會(huì)場(chǎng)效勞,、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了流程表,、落實(shí)了專門人員,，會(huì)務(wù)人員有章可循，防止了多頭抓，亂頭抓的景象,。

五是嚴(yán)厲資金治理,。餐飲上每就餐時(shí)查對(duì)菜譜,，查證質(zhì)量、數(shù)目,、金額，每餐終了兩邊簽字承認(rèn);在住宿布置上,，不講非凡,，一致規(guī)格，按《入住告訴單》具實(shí)結(jié)算,，防止了開空屋,、開超標(biāo)間的景象發(fā)作;在交通津貼費(fèi)用上按上交試卷實(shí)踐發(fā)作數(shù)進(jìn)行人人兌現(xiàn)，防止了替考冒領(lǐng)資金的景象,。

六是嚴(yán)厲平安責(zé)任,。在報(bào)到時(shí)期，局掌管召開了領(lǐng)隊(duì)任務(wù)會(huì),，將培訓(xùn)時(shí)期的平安責(zé)任落實(shí)到帶隊(duì)指導(dǎo),，還嚴(yán)厲遵循的禁令，午餐不供應(yīng)酒水,，晚餐每桌限量供應(yīng)1瓶酒水,，高溫時(shí)期在會(huì)場(chǎng)和就餐場(chǎng)合免費(fèi)供應(yīng)解署藥品，晚間指導(dǎo)親身查房訊問學(xué)員去向,，保證了培訓(xùn)時(shí)期的一切平安,，根絕了黃、賭,、毒景象發(fā)作,。

很榮幸能參加了公司組織的由武科長(zhǎng)主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,，我的心得體會(huì)如下：

1、尊重規(guī)律

我們要報(bào)以一種平常心,，用合適的方法去改變或適應(yīng),，而不去盲目的爭(zhēng)魚死網(wǎng)破，這樣有助于保全自己和取得最終的成功,，只有厚積才會(huì)勃發(fā),。

2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過培訓(xùn)讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使,。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說服人的,，即使服了,，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,。好的.領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn),。作為主管要尊重下屬的人格,、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來源竅門吧網(wǎng)站http://),，放手讓員工大膽工作,。當(dāng)員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通,、贊美及為人處事的方法和技巧,。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo),。

3,、溝通的藝術(shù)

通過這一次培訓(xùn)中的一個(gè)視頻短片，讓我深深的認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,，作為一名中層管理人員,，與上級(jí)、下級(jí)等,，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,，通過溝通,，信息在部門,、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的,。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,，能及時(shí)消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程,，增強(qiáng)作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,，提高檢修部整體工作效率;反之，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),，結(jié)果必然造成任務(wù)無法得到及時(shí)完成,。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合,。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知,，行為上相互支持,，相互影響，利益上相互聯(lián)系,、相互依存,，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下,、承前啟后,、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力,，才能產(chǎn)生高績(jī)效,。

總之，一個(gè)最好的中層,，是一個(gè)具有大境界,、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),，善于匯報(bào)的中層,，是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí),，如履薄冰,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

20xx年x月x日，我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓(xùn),，并很榮幸的聆聽了四川師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓(xùn)講座,。

這次培訓(xùn),，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),，講座都以鮮活的實(shí)例,、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情,，燃起了斗志,，確實(shí)感到受益非淺。

這次培訓(xùn)內(nèi)容分為《課堂教學(xué)改進(jìn)的幾個(gè)著力點(diǎn)》和《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)》兩部分,。在《課堂教學(xué)改進(jìn)的幾個(gè)著力點(diǎn)》中李教授首先講授到當(dāng)前課題教學(xué)的嚴(yán)重缺失,，主要表現(xiàn)在意義不足、營(yíng)養(yǎng)不良,、過程喪失,、價(jià)值殘缺，怎樣在這幾個(gè)方面加強(qiáng)課堂教學(xué)中的教學(xué)深度,。李教授認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：

1,、課堂教學(xué)中轉(zhuǎn)變教師的教材理解方式，將更有價(jià)值的東西教給學(xué)生,。

2,、促進(jìn)學(xué)生真正的理解，讓學(xué)生既獲得知識(shí)并獲得背后的意義,。

3,、向課堂教學(xué)的縱深和整體推進(jìn)，突出課堂教學(xué)的層次性和整體性,。

4,、充分挖掘?qū)W生的生命活力，依靠學(xué)生本身的內(nèi)源性,。從這些方面轉(zhuǎn)變教師教材理解方式,，理解的重心在于將最有價(jià)值的知識(shí)選擇出來，促進(jìn)學(xué)生真正的理解課本,，充分挖掘?qū)W生的生命活力,，依靠學(xué)生本身的自主性，“賦權(quán)”于學(xué)生,，讓學(xué)生感受“自我,、自律、自覺,、自主”把主要時(shí)間讓給學(xué)生,，把權(quán)力留給學(xué)生。在下午李教授講到《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)》，其中差異即是教育的起點(diǎn),，也是教育的終點(diǎn),。也講到了頂層設(shè)計(jì)的意義是什么,？使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性,，它是各自學(xué)校的核心辦學(xué)理念、思想和方向,。李教授也從幾個(gè)方面,，舉了幾個(gè)學(xué)校的案例，并根據(jù)各自學(xué)校的不同情況管理學(xué)校,，怎樣辦出各自學(xué)校的特色,。

通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程教學(xué)改進(jìn),，做課程教學(xué)改進(jìn)的'引領(lǐng)者,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)校的管理人員,，應(yīng)該怎樣積極配合學(xué)校與教師為我校添磚加瓦,，把我們學(xué)校建設(shè)得具有特色。為了我們的教育,，為了我們的學(xué)生,，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),，反思教學(xué)實(shí)踐,，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，水平高，充滿了教育智慧,，使我們開闊了眼界,。今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過程中去,，結(jié)合我校的實(shí)際情況,，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,，求知精神,，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電,。他山之石,，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,，讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

12月2日晚上19：30分，在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,，由資深生產(chǎn)管理專家,、顧問、講師劉翔劉老師,，親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn),。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),，生產(chǎn)中心,、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力提升個(gè)人綜合管理能力,。

第一：什么是心態(tài)？如何調(diào)整工作心態(tài),？

劉老師以“半杯水”為例,，深入淺出，闡述了積極的人,、消極的人的不同心態(tài),，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到：“我為公司干活,，公司付我一份報(bào)酬,，等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,，多一點(diǎn)我都不干,。工作嘛，又不是為自己干,，說得過去就行了,。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里,，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,，做多做少，做好做壞，對(duì)自己意義不大,，達(dá)到要求就行了,。

我們到底是在為誰工作呢？我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),，也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好,，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。

第二、管理對(duì)象中,，是管理者難管,？還是員工難管？

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),，得出一個(gè)結(jié)論：管理者比一線員工更難管理,！工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極,、負(fù)面情緒嚴(yán)重,、言行不一等等。

對(duì)于此結(jié)論,，我比較認(rèn)同,，作為管理者，不管做任何事情,，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的'開始,，一段新的體驗(yàn),，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任,，當(dāng)你喪失工作激情,，當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,，靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好,？”多問幾句這個(gè)問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),，一旦失去,，要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。

管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù),、溝通,、協(xié)調(diào)、情緒,、洞察力,、抗壓力、文化素養(yǎng),、處理問題能力,、口才。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

10月26日至30日,，公司在海g南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班,。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸,，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,，部門分管的范圍,、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜,，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明,。同樣的,，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān),，管理的最重要工作就是管人,，而人是取活躍的因素，而管理人,，任何一步都蘊(yùn)含著溝通,，都需要溝通，溝通的方式方法,，直接影響著溝通的效果,。

二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,，若能加以改進(jìn),，不僅工作上會(huì)提高效率,，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力,。

三,、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí),。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用,，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。

四,、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn)，今年是在海南,。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),，平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流,。建議：在培訓(xùn)期間,，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),，比如有游泳池的,，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感,。再有如果時(shí)間充分的話,，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流,。

五、從培訓(xùn)過程中,，老師也多次講到了,，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書,，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

通過11月14-15日兩天的培訓(xùn),，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事,，目標(biāo)與計(jì)劃,、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)合作,、高效溝通促共贏,，資源配置、合理的時(shí)間管理,，責(zé)任擔(dān)當(dāng),、高效執(zhí)行力修煉，次第修證,、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程,，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過實(shí)例分析,、角色模擬等方式,，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件,。中層管理人員是公司的中流砥柱,，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的,。

這次培訓(xùn),，開拓了我的視野，使我對(duì)自身的角色定位,、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),。同時(shí)，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念,、管理知識(shí)和管理方法,，特別是老師對(duì)案例的分析講解，使我認(rèn)識(shí)到目標(biāo),、計(jì)劃,、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作任務(wù),，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人,、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵,。

通過金沙盤模擬訓(xùn)練,，大家增進(jìn)了了解，加深了印象,。使我認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流,，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過程。溝通是一種技能,，是企業(yè)管理的有效工具,。做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,；有效溝通可以增進(jìn)了解,、融洽關(guān)系、提高效率,，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,。我們應(yīng)打造以解決問題的團(tuán)隊(duì)，利用每個(gè)人的知識(shí)技能協(xié)同工作,，達(dá)到合作共贏的目的,。

作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用,，中層作用發(fā)揮的好,，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻,。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng),，有高效的執(zhí)行力,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的決定，結(jié)果提前,、自我退后,、鎖定目標(biāo)、專注做事,、勇于承擔(dān),、善于總結(jié)，主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù),。同時(shí),，要善于從大局出發(fā)，各司其職,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，形成合力，完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。

總之,，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí),，拓寬了視野,，又學(xué)會(huì)了很多工作方法，明確了工作重心和思路,，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì)，努力工作,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,，最大限度地提高客戶品質(zhì),。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才,、培育人才”的戰(zhàn)略方針,。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,，早早地就來到公司,，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改良,，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為本人打工,，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇,，一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意,，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性,。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷,、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng),，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步,，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,，言行不一,，急客戶所急，想客戶所想,，才能博得客戶的一份信任,，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

20xx年xx月,，xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到xx學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表xx-xx分行參加了這次的培訓(xùn)活動(dòng),。這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過此次培訓(xùn)我開闊了視野拓寬了思路尤其是與xx行xx-xx營(yíng)業(yè)部、xx-x支行,、xx-x支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。在此僅以xx-xx分行的一些服務(wù)特點(diǎn)談一點(diǎn)體會(huì)。

一,、因您而變讓服務(wù)細(xì)分深化走進(jìn)xx分行非常感嘆他們的服務(wù)三句話客戶是上帝上帝錯(cuò)了也是對(duì)的客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè),。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下要想贏得市場(chǎng)就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)重點(diǎn)抓好高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”,。不把金融服務(wù)停留在微笑,、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求,，通過客戶家庭背景,、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣,、心理狀況等信息從更深層面上了解和滿足客戶,，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心以高質(zhì)量,、多樣化,、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段滿足不同顧客多層次的需要,，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力,。

二、感恩上帝是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn),、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),，感謝客戶與我結(jié)緣、讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),、使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì),、同時(shí)也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念,、常存感激客戶心態(tài),，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,，才能真正做到用心為客戶服務(wù),，才能真正地服好務(wù)。

服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心,、以客戶滿意為目標(biāo),、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成,。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式,。活動(dòng)的`內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn),、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中,，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣,。把服務(wù)要求升華為服務(wù)，自覺把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

三,、客戶滿意成服務(wù)價(jià)值取向

xx-x分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度,、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變“把方便留給客戶”,。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話客戶是上帝上帝錯(cuò)了也是對(duì)的客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,，無論是服務(wù)功能區(qū)的布局,、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排,、物品擺放,、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引,、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置還是文明規(guī)范服務(wù)的制度,、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核,、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù),、細(xì)致、精心,、周到和全面從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨,、關(guān)懷和體貼無不享受尊重和高貴無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋,。這正是他們懷揣感恩的心,，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。

四,、長(zhǎng)效培訓(xùn)為服務(wù)衍生增值

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展,。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī),、熟悉自己的客戶這在招商銀行比較普遍,。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī),、金融常識(shí),、客戶管理培訓(xùn)班讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

重視員工崗前培訓(xùn),。xx銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式,。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)編制員工崗前培訓(xùn)教程使崗前培訓(xùn)工作更加完善避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí),、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)行集中式,、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練,。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核以提高服務(wù)效率,。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快,、準(zhǔn),、嚴(yán)”達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能熟練,、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù),。

xx銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，注重提高員工的綜合素質(zhì),，柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求，使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)使服務(wù)具有了衍生,、增值的功效。

五,、注重流程讓服務(wù)常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系,。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,。xx銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員，定期或不定期檢查,，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持,，貴在落實(shí),。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口小小窗口，反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真-相,，因此明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)不擺花架子的一個(gè)好辦法,。

以普通客戶的身份通過看、聽,、查,、問等方式經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題,，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷,、安全服務(wù)的良好形象。

六,、美化環(huán)境使服務(wù)尊貴高雅

積極營(yíng)造優(yōu)美,、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感,、尊貴感和安全感，同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力,。因此營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化,、美化在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格以起到無聲的宣傳作用,。

xx銀行服務(wù)流程科學(xué),、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知,。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中我將把在xx學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我行實(shí)際很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,，利用員工的才能,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,，并與員工建立起密切的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),。為此,，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力,、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí),。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),，需要從戰(zhàn)略上定好位,。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略,、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本,。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí),，做出承諾,。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系,，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格,，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任,。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程,，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成,。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目,、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn),。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí),、角色所需的技能,、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次,。管理者要成功扮演特定的組織角色,，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功,。

我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察,，特別是組織洞察,；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心,；是智慧而不只是知識(shí),，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成,，特別是創(chuàng)新執(zhí)行,；是worldly而不是globally，特別是練達(dá),。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模,；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模,；管理環(huán)境的練達(dá)心模,；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,，這就是你的世界,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

在基層鍛煉是成長(zhǎng)為合格公務(wù)員的前提，我理解在基層工作有這樣三點(diǎn)意義：

1,、通過基層來了解和熟悉社會(huì),，掌握在社會(huì)中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小,，五臟俱全,，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實(shí)就是整個(gè)大社會(huì)的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，有利于理清各部門的具體分工,、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系,，加強(qiáng)對(duì)事務(wù)的協(xié)作解決能力。

2,、掌握社會(huì)的真實(shí)情況,，真正理解并有效執(zhí)行國(guó)家的方針政策。只有在基層,，切實(shí)的了解百姓的所思,、所需，在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂,，在將來的工作才能少走彎路,，少出偏差。

3,、通過基層工作鍛煉意志,、磨練品行，培養(yǎng)公務(wù)員的基本素質(zhì),。公務(wù)員擔(dān)負(fù)著改革開放,、富國(guó)強(qiáng)民的偉大使命，需要較好的身體和心理素質(zhì),。只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,，體味過生活的酸甜苦辣，才能培養(yǎng)出過人的體能,，堅(jiān)毅的品格,，周到細(xì)致的辦事能力，遇難則上的精神面貌,，才有可能更好的為人民服務(wù),。

“社會(huì)政治學(xué)”這個(gè)學(xué)科的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們以前所接觸過的知識(shí)，它是國(guó)家公務(wù)員的主修課程,，我們卻對(duì)它知之甚少,。我們要不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷豐富和發(fā)展我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)與體系,。

種種由改革而引發(fā)的歷史巨變,，給我們呈現(xiàn)出一副多么蔚為壯觀、精彩紛呈的時(shí)代畫卷,。在如此泥沙俱下,、變幻莫測(cè)，飽含著民眾呼求和預(yù)示著民族命運(yùn)的現(xiàn)實(shí)面前,，任何一個(gè)對(duì)人民的希望和社會(huì)的未來保持一份清醒和責(zé)任感的青年,，尤其是我們走上公務(wù)員崗位的青年，在這種洶涌澎湃的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前,，都會(huì)深深的受到感染并全身心的投入其中,。

在一般的工作中要踏踏實(shí)實(shí)的開展工作,，就要心平氣和，寵辱不驚,，任世俗之誹難,，聽人情之變化，自心安而理得,，便心曠而神怡,，去繁華之紛擾，盡全力以工作,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

輔導(dǎo)員作為高校中起著關(guān)鍵作用的管理者,，其職責(zé)不僅僅是學(xué)生咨詢與輔導(dǎo)，更重要的是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,。然而,，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在許多管理能力的不足,。為了提高自己的管理水平,，我參加了一次輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),。

第二段：重視自我反思。

在培訓(xùn)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到作為輔導(dǎo)員,，必須重視并進(jìn)行自我反思。輔導(dǎo)員的角色不僅僅是執(zhí)行者,，更是引導(dǎo)者和榜樣,。通過多角度、全方位的反思,，可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)解決。通過與同行的互動(dòng)和交流,，我學(xué)到了許多先進(jìn)的管理理念和方法,，這讓我清楚自己在方式方法上的改進(jìn)空間。

第三段：注重提升專業(yè)知識(shí)水平,。

在培訓(xùn)中,，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展路徑，認(rèn)識(shí)到提升專業(yè)知識(shí)是必不可少的一環(huán),。作為輔導(dǎo)員,，不僅要具備扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，還要不斷深入了解學(xué)生的心理,、成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律以及學(xué)校的管理方針政策等。通過培訓(xùn)，我了解到了各類相關(guān)資料和參考書籍,，并開始系統(tǒng)性地閱讀和學(xué)習(xí),。這不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)更加熟悉，也更有底氣和自信去解決問題,。

第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力。

在實(shí)踐中，我意識(shí)到輔導(dǎo)員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,，團(tuán)隊(duì)管理能力是必備的。通過輔導(dǎo)員管理培訓(xùn),，我學(xué)到了許多團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技巧,，比如如何正確分工，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,，以及如何統(tǒng)籌規(guī)劃和控制工作進(jìn)度等,。在培訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)與其他輔導(dǎo)員的交流和合作,，可以得到更多的啟發(fā)和幫助,。因此，我主動(dòng)參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,，并積極與同事進(jìn)行溝通與合作,，使我們的工作更加高效和協(xié)調(diào)。

第五段：持之以恒,，不斷學(xué)習(xí),。

輔導(dǎo)員的工作是一個(gè)持之以恒的過程，因此,，我決心將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和方法不斷應(yīng)用于實(shí)踐中,，并定期反思和總結(jié)。我也意識(shí)到,，隨著社會(huì)的發(fā)展,，管理方法和技巧會(huì)不斷更新和演變，因此,，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修是十分必要的,。我會(huì)參加更多的培訓(xùn)課程，讀更多的管理方面的書籍,，以保持對(duì)管理理念和方法的敏感度,，并保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)尾：

通過參加輔導(dǎo)員管理培訓(xùn),，我全面提高了自身的管理能力,。自我反思讓我清楚自己的不足，注重提升專業(yè)知識(shí)水平讓我更有底氣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力讓我更加高效和協(xié)調(diào),，持之以恒不斷學(xué)習(xí)讓我保持競(jìng)爭(zhēng)力,。我深信，在未來的工作中,，我將更好地發(fā)揮自己的輔導(dǎo)員職責(zé),，幫助更多的學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念,、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式,。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：

其一，與時(shí)俱進(jìn),，不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐,。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美,、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié),。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè)，涉及顧客服務(wù),、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面,。

近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題,。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),，它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式,，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì),、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。

其二,，洋為中用,，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。

影帶,，風(fēng)格多樣,，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具,。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景，讓大家身臨其境,，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。

其三，學(xué)會(huì)反思,，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧,。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思,、改變,、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對(duì)話,、深度會(huì)談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí),，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量,。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通,，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

近年來,，輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)成為高校重要的工作之一,，不僅要求輔導(dǎo)員掌握專業(yè)知識(shí)，還需具備一定的管理能力,。此次參加的輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)課程,，讓我收獲頗豐，以下將結(jié)合自身經(jīng)歷,，從不同角度探討輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的體會(huì)和心得,。

首先，輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程幫助我提升了溝通技巧,。作為輔導(dǎo)員,，在工作中與學(xué)生,、老師以及學(xué)校管理者之間需要頻繁地溝通。這次的培訓(xùn)課程注重培養(yǎng)我們的溝通技巧,，從理論到實(shí)踐,，旨在提高我們的溝通能力。通過學(xué)習(xí)有效的溝通技巧,，我明白了溝通的重要性,，并深入了解了如何傾聽和表達(dá)自己的意見。例如,，在與學(xué)生交談時(shí),，學(xué)會(huì)傾聽他們的需求，尊重他們的想法,，才能更好地解決問題,，增進(jìn)彼此之間的信任和理解。

其次,，輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)課程使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。作為一名輔導(dǎo)員，我們不僅僅是個(gè)體的工作,，更是要與其他輔導(dǎo)員一起合作完成各項(xiàng)任務(wù),。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),，增加了彼此之間的了解和信任,，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。我發(fā)現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)合作的過程中,，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同解決問題,，有效地提高了工作效率,。因此，我將更加重視與團(tuán)隊(duì)成員的合作,，不斷學(xué)習(xí)和提高,，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和協(xié)作。

此外,，輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)課程還幫助我學(xué)習(xí)了如何有效地管理時(shí)間,。作為輔導(dǎo)員,，我們的工作常常繁忙且瑣碎,，如果不能合理地安排時(shí)間，容易導(dǎo)致工作效率低下,。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理的技巧，如設(shè)定明確的目標(biāo)，制定合理的計(jì)劃,，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行任務(wù)安排,。這些技巧很實(shí)用，可以幫助我們合理分配時(shí)間,，提高工作效率,。例如，我現(xiàn)在會(huì)定期制定自己的工作計(jì)劃,，并按照計(jì)劃執(zhí)行,，這樣可以更好地掌控自己的時(shí)間，提高工作效率,。

最后,，輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)課程提醒我要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,，教育環(huán)境也在不斷變化,。作為輔導(dǎo)員，我們要時(shí)刻關(guān)注最新的教育理論和方法,，以便更好地適應(yīng)和面對(duì)變化,。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的輔導(dǎo)知識(shí),，還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和自我提升,。我明白了永遠(yuǎn)都不能止步于已學(xué)知識(shí)，而是要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己的專業(yè)水平,。

總之，這次輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)課程對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了許多寶貴的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。通過培訓(xùn)，我提高了溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)合作能力,、時(shí)間管理能力，認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,，并努力著將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,。希望未來能有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)，不斷提升自己,，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工,，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么,，讓每個(gè)人都高效地工作,，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己,，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作,。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人,，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好,，中兄次之,，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病,，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里,。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó),?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,，結(jié)果于事無補(bǔ),。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行，不怕千萬里,，常常做,，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在,。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo),。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

近日,，我通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì),。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”,，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素。管理一詞有管轄,、控制,、處理的意思。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng),。也就是通過計(jì)劃、組織,、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧,、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬緒,，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,，才能避免重蹈覆轍,。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒,。一個(gè)企業(yè)要想成功,，必須注意以下幾點(diǎn)：

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班,。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理,、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),，開闊了視野,，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深,。

一、通過培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。開班儀式上,，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,。管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要,。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路,，積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

三是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大,，傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦,、吃虧,、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己,。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門藝術(shù),，是一種境界，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛的心,，博大的胸襟，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵、寬容及忍讓,，做到心理相容,。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,，沒有了文明,，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),，做一個(gè)堂堂正正的人,，做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿,，擁有文明,，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起，從每一件小事做起,，做文明事,，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,，讓我們的公司成為文明公司,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

對(duì)我而言，應(yīng)該說,，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理,，這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),，需要用心去做,。

在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤桑瑥亩嵘龍?zhí)行力,。要提升執(zhí)行力,，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力,，但更重要地取決于個(gè)人影響力,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力,，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執(zhí)行力,，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理,、第一原理,、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,，科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,，如授權(quán)和溝通都是很好的方式,，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作,。

每個(gè)人都會(huì)有情緒,、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí),，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題,。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級(jí)的溝通,、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì),。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十

努力得來的成果,，相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力，在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,，我終于感受到其中的關(guān)竅,，我終于可以做的更好了。

我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明。

二,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

三,、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先后”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情,，我們先律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體,。

管理人員的輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工,，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé).

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己,，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作,。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),，到底哪一位最好呢？"扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好,，中兄次之，我最差,。"文王再問:“那么為什么你最出名呢,？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病,，是治病于病情發(fā)作之前.由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去,；中兄治病,，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里,。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí),。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,，名氣因此響遍全國(guó).”

管理心得：事后控制不如事中控制,，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ),。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的.,；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行,，不怕千萬里，常常做,不怕千萬事,！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo).創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì)！