“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告醫(yī)美篇一

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì),。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二,、愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛(ài);對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則;對(duì)社會(huì),、對(duì)外界，做到坦蕩處事,，自重自愛(ài),。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

三,、銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告醫(yī)美篇二

20_年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫(yī)護(hù)職員的無(wú)私幫助,，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作,，積極改進(jìn)治理模式,，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同道們述職如下：

一、主要工作完成情況

1,、完善醫(yī)療治理組織,，構(gòu)建流暢治理體系。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案,，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào),，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改,。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操縱規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作職員崗位職責(zé)。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操縱常規(guī),，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程治理,，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作計(jì)劃》，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量治理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范,、處方治理辦法、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度,、值班和交___制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容,，是進(jìn)步員工法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修職員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”練習(xí)和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。

5、改進(jìn)服務(wù)流程,，進(jìn)步工作效率,。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)步了工作效率,。

6、公道用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān),。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)治理實(shí)施細(xì)則,，因病施治,，公道用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性,，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性。

7,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建___醫(yī)患關(guān)系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀念,，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé)，杜盡生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因，確定整改措施,，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹(shù)立良好形象,。

8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，進(jìn)步我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位,。

根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,，穩(wěn)步開(kāi)展職員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作,。

9,、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌上風(fēng),，打造我院人才上風(fēng)和資源上風(fēng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依靠型向能力依靠型轉(zhuǎn)變,。

二、崗位職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng),，全面進(jìn)步自身素質(zhì),，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成

熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué),。通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，增強(qiáng)了成為一名___員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以___員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，找出自己在思想,、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二),、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2,、進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗(yàn)治理逐步向科學(xué)化,、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變,。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn),，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投進(jìn)工作。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部分和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎,，能夠做到有困難就上,，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和治理水平

多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議,，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù),、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向,，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),。針對(duì)治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識(shí)和理念,，互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,，保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三,、存在題目及努力方向

工作中因治理經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的

時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理過(guò)程中出現(xiàn)的題目;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步,，治理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理,。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作,，以使刻板嚴(yán)厲的治理工作變得更加科學(xué),、藝術(shù)、靈活,，更易得到廣大醫(yī)務(wù)職員的理解和支持,。

四、幾點(diǎn)感受

1,、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個(gè)組成部分,，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī),，首先要回功于他們,。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2,、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目,，主要治理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并?？吹玫筋I(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助,。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告醫(yī)美篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

20_年是醫(yī)院深化改革的關(guān)鍵年,，今年來(lái)，我們緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院管理年工作主題,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng),，現(xiàn)將半年來(lái)所做的工作向仁濟(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、上半年工作回顧

(一),、落實(shí)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)工作

醫(yī)院管理年活動(dòng),，本人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，兼醫(yī)院管理年辦公室主任,，根據(jù)___省及___市《醫(yī)院管理年活動(dòng)考核細(xì)則的通知》精神，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的內(nèi)容任務(wù)進(jìn)行了分解,，制定了本院《醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》,、《醫(yī)院管理年活動(dòng)工作計(jì)劃》及本院《醫(yī)院管理年活動(dòng)考核細(xì)則》，其中對(duì)質(zhì)量與安全要求相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)等方面的內(nèi)容,，正在組織實(shí)施過(guò)程中,。

(二)、醫(yī)療管理工作

1,、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度

修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè),，待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員，本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度,、醫(yī)療事故,、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等,。同時(shí),，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,，統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過(guò)程中八個(gè)登記本,，規(guī)范了記錄的要求,，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效,。

2,、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,，今年則重抓了學(xué)習(xí),，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī),、技術(shù)操作常規(guī),、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座,、病例討論,、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),。

在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn),，針對(duì)我院的現(xiàn)狀,，尤其側(cè)重了高級(jí)職稱(chēng)人員的繼續(xù)再教育問(wèn)題;第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性,，以及考試的深度與廣度,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,，參考人數(shù)達(dá)268人,，在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試，兩次成績(jī)均達(dá)良好,。

3,、抓病歷處方質(zhì)量的提高。

上半年召開(kāi)病案管理委員會(huì)議3次,，就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論,，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng),，及時(shí)總結(jié)梳理,，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋,，要求各科室限期整改,，并組織復(fù)查整改情況,。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外,，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,，送到____人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中,，甲級(jí)病歷284份,，乙級(jí)病歷28份，未定級(jí)病歷1份,，丙級(jí)病歷2份,，甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理：1,、待崗兩個(gè)月處分;2,、扣發(fā)人民幣1000元;3、全院通報(bào)批評(píng),。同時(shí),，當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開(kāi)曝光,，起到了一定的警示和促進(jìn)作用,。

上半年我們進(jìn)行了我院處方的重新認(rèn)定工作，確定了具有處方權(quán)的218名醫(yī)生,，落實(shí)了衛(wèi)生部《處方管理辦法(試行)》,，在全院組織醫(yī)務(wù)人、藥劑人員學(xué)了《處方管理辦法》的要求,，采取了落實(shí)措施,，4月1日正式起用新處方。在提高病歷,、處方質(zhì)量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現(xiàn)住院病歷每周一次，所查病區(qū)包括所有的現(xiàn)住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報(bào)科主任,，到目前在檢查的第二天,，直接由醫(yī)務(wù)科在科室晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題形成文字資料,，每一位醫(yī)生人手一份;④處方質(zhì)量檢查由往年每季一次改進(jìn)到每月一次,，到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，不允許檢查人員有老好人思想,。強(qiáng)化了檢查過(guò)程中的嚴(yán)肅性,、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性,，強(qiáng)調(diào)了檢查的質(zhì)量,，通過(guò)采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題,，但總體已有明顯提高。

4,、規(guī)范管理,，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、因病施治,。

為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)觀念，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，減輕病員不合理負(fù)擔(dān),，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為糾正不正之風(fēng)的通知》(_衛(wèi)辦[2004]__號(hào))和省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)控制醫(yī)療_機(jī)構(gòu)藥品收入比例的實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神,，制定了____人民醫(yī)院科室藥占比控制指標(biāo),。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例,。出臺(tái)門(mén)診病人處方限額,，制定了我院《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，目前,，我院絕大部分科室已執(zhí)行抗菌素分級(jí)使用原則,，目前對(duì)少數(shù)未執(zhí)行科室近期已采取相關(guān)措施。

5,、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施,。

上半年組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，規(guī)范各項(xiàng)診療行為,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督查，每周組織一次醫(yī)療安全檢查,。召開(kāi)全院醫(yī)生會(huì)議5次;組織相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)考試1次;組織“病歷規(guī)范化書(shū)寫(xiě)與醫(yī)療事故防范”專(zhuān)題講座1次,，進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí)，就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,，如何使病歷書(shū)寫(xiě)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開(kāi)展討論;邀請(qǐng)_____市衛(wèi)生局有關(guān)專(zhuān)家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的防范”,、“醫(yī)療事故的確認(rèn)與法律責(zé)任”專(zhuān)題講座，布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛,、事故的發(fā)生開(kāi)展討論,，排查引發(fā)糾紛、事故的隱患，制訂整改措施,。

在中層干部會(huì)上交流,，同時(shí)形成書(shū)面材料上報(bào);全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的管理和控制,，加強(qiáng)對(duì)高危人群、高?？剖?、高危時(shí)段的安全督查力度，每季度按醫(yī)院績(jī)效考核要求提供考核數(shù)據(jù);組織相關(guān)手術(shù)科室學(xué)習(xí)《江蘇省手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》(試行),，進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度,，并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專(zhuān)項(xiàng)檢查。下發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》,，并組織學(xué)習(xí),，從7月1日起對(duì)會(huì)診進(jìn)行規(guī)范管理;進(jìn)一步規(guī)范各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù),。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年有所下降,。

6、注重學(xué)科建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展,，學(xué)科專(zhuān)業(yè)分工既向精細(xì)化深入，也向高度綜合發(fā)展,，傳統(tǒng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)不斷分化,，融合與重新組合，使醫(yī)療單位在醫(yī)療,、教學(xué),、科研工作中跨學(xué)科、跨部門(mén)的技術(shù)問(wèn)題也越來(lái)越多加強(qiáng),，因此,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院管理的重要課題。今年醫(yī)院確定了六個(gè)培養(yǎng)發(fā)展重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科,，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要,，上半年先后兩次召開(kāi)了重點(diǎn)學(xué)科帶頭人專(zhuān)題會(huì)議兩次，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)要求》,，各學(xué)科制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，4月份開(kāi)始按計(jì)劃逐步實(shí)施,，期間,，我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。

消化內(nèi)科今年已開(kāi)展多項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目,，心血管疾病診療中心因設(shè)備因素還未正式掛牌,，但其基礎(chǔ)工作已在開(kāi)展，并意向與____聯(lián)合組建心血管疾病診療中心,，通過(guò)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)達(dá)到出人才,、出成果、出品牌,，發(fā)揮良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,，并帶動(dòng)其他學(xué)科發(fā)展的作用。

7,、制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案與考核細(xì)則

上半年根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理要求及醫(yī)院績(jī)效工資考核細(xì)則要求,，制定《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》、《病區(qū)醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《急診急救質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《藥劑科質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《外科管理工作要點(diǎn)》等,。

8、其他工作

①年初___市衛(wèi)生局2004年年終檢查工作,，計(jì)劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查,，愛(ài)嬰醫(yī)院檢查;②綜合病區(qū)開(kāi)設(shè)工作，疼痛門(mén)診開(kāi)設(shè)工作;③協(xié)助新出臺(tái)績(jī)效工資發(fā)放;④年初兩院合并醫(yī)生配備與調(diào)整工作;⑤協(xié)助全員競(jìng)聘上崗工作;⑥主持制定emss(緊急醫(yī)療救援體系)建設(shè)方案(待討論實(shí)施);⑦業(yè)務(wù)工作與手術(shù);⑧主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治,。

(三),、防保工作

1、傳染病管理

會(huì)同防?？茖?duì)全院醫(yī)護(hù)人員分期分批進(jìn)行了流腦防治知識(shí)培訓(xùn)和霍亂防治知識(shí)培訓(xùn)以及相關(guān)工作的落實(shí),。

督查本部和分院傳染病疫情報(bào)告情況。傳染病總登記本和肺結(jié)核轉(zhuǎn)診登記本完善情況,。

2,、健康教育

在“4.7世界衛(wèi)生日”、“5.31世界無(wú)煙日”,、“6.6愛(ài)眼日”分別組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識(shí)宣教3次,，上街、赴社區(qū)義診3次,，累計(jì)接受義診,、健康咨詢560余人次。按創(chuàng)衛(wèi)要求整理了近幾年健康教育資料,，并對(duì)分院集中培訓(xùn),。

(四),、藥劑管理

1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立良好窗口服務(wù)形象,，堅(jiān)持站立收方服務(wù)。

2,、狠抓藥品質(zhì)量,，堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收,、領(lǐng)藥,、發(fā)藥三把關(guān)，未發(fā)生假劣藥品事件,。

3,、堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度，上半年未有差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4,、召開(kāi)全科人員會(huì)議，狠剎購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng),。嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。門(mén)診處方雙人統(tǒng)計(jì)裝訂，嚴(yán)禁統(tǒng)方,。

5,、積極籌備市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建藥房工作并順利通過(guò)了市藥監(jiān)局的初驗(yàn),。

6,、完成了制劑室的凈化設(shè)計(jì)、裝修和凈化室的凈化監(jiān)測(cè)及制劑室換證前的前期準(zhǔn)備工作,。

7,、積極配合_____藥品統(tǒng)一招標(biāo)配送工作，協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)事宜,。

(五),、醫(yī)保工作

1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，重申了醫(yī)保病人的具體要求,，抽查了280余份醫(yī)保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況,。

2,、針對(duì)醫(yī)保工作存在的問(wèn)題，如：用藥檔次高,，用藥數(shù)量偏大,，部分用藥不合理或無(wú)指征,，出院帶藥超劑量，住院時(shí)間較長(zhǎng),，用藥無(wú)醫(yī)囑等問(wèn)題，分別在中層干部會(huì)議及全院醫(yī)生會(huì)議上進(jìn)行了傳達(dá),，加強(qiáng)了督查的頻率與力度,，目前，以上現(xiàn)象已得到有效控制,，1-7月份醫(yī)保費(fèi)用已全部結(jié)算,。

二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

由于本人既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又是一個(gè)醫(yī)生,，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)和關(guān)系,，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作，又由于我院以往在管理上嚴(yán)重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細(xì)則,。今年上半年看書(shū)動(dòng)筆制定軟件資料較多,，因此在某些問(wèn)題的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位，也由于歷史的原因在過(guò)去的管理上“欠債”較多,，面對(duì)一大堆問(wèn)題,，有時(shí)難免有畏難情緒，工作的力度還不夠大,，今后要注意改進(jìn)以下方面的工作：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,，把主要時(shí)間與精力放在管理上,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行各個(gè)擊破,，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化規(guī)范化管理

努力學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)及先進(jìn)的管理理念與管理經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,，結(jié)合醫(yī)院管理活動(dòng)的具體要求，使自己的管理理念,、管理水平得到提升,，使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。

到目前為止,，應(yīng)該說(shuō)其軟件資料已初步完善,，要使全院的工作都能步入正常的軌道,，重點(diǎn)就是抓“落實(shí)”二字，做到有章必循,，有法必依,，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范,、按操作常規(guī)辦,，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入臨床第一線進(jìn)行調(diào)研，督促檢查,，因?yàn)獒t(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進(jìn)行,，才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三,、下半年工作要點(diǎn)

1,、進(jìn)一步完善修訂門(mén)急診工作制度。

2,、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,，尤其側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí),。

4、進(jìn)一步提高病歷處方質(zhì)量,，每周檢查一次,，檢查情況及時(shí)反饋，并提出整改意見(jiàn),。

5,、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，尤其側(cè)重手術(shù)科室。

6,、加強(qiáng)對(duì)抗菌素分線使用和合理使用的督查力度,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理制度,，結(jié)合本院情況制定具體要求,。

8、積極投入醫(yī)院管理年活動(dòng),，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

9、組織討論emss建設(shè)方案,，根據(jù)情況進(jìn)行分步實(shí)施,。

10,、抓好下伸點(diǎn)規(guī)范建設(shè)與驗(yàn)收工作。

11,、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的階段總結(jié),。

12、防保工作,。

13,、社區(qū)服務(wù)工作。

14,、設(shè)備管理與設(shè)備的論證與采購(gòu)工作。

15,、積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關(guān)工作,。

16、開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目工作,。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告醫(yī)美篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20_年4月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競(jìng)聘,，通過(guò)競(jìng)聘上崗,，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。

兩年來(lái),，在辦公室主任這個(gè)崗位上,，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，本人時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人兩年來(lái)的工作情況從三個(gè)方面述職如下，請(qǐng)各位同仁評(píng)議：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí),，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。

業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。

通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

兩年來(lái),，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫(xiě)論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

二、求真務(wù)實(shí),，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。

兩年來(lái),，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。

特別是20_年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,、_大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén),、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。

醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文,、辦會(huì),、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文,、辦會(huì),、辦事是辦公室最基本、量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來(lái),，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類(lèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。

關(guān)于辦會(huì),，兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)各階段通報(bào)會(huì),、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。

關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。

根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。

20_年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成2008年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。

由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。

根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。

對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車(chē)輛出車(chē),、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三,、樹(shù)立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,，通過(guò)多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。

我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。

辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告醫(yī)美篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大,，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，借此機(jī)會(huì),，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,，與大家共勉，不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正：

作為外科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé),，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)從三方面述職如下：

一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二,、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。

三,、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。外科的工作就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。5年來(lái),，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失,，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)科室,、先進(jìn)個(gè)人。

翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基,。如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育,。

2,、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè),、科技興醫(yī),，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3,、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作,。

4,、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高,。

6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量,、高績(jī)效的工作量,。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障,，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢,，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

7,、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系,。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托,。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展,，科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木,。好比一局圍棋,，要有良好的總體布局,，局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義,，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉,。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù),，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免,。我相信大家，特別是各位科主任,、護(hù)士長(zhǎng)是能以大局為重,，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會(huì)投入到體檢工作中,，就是的例子,。

8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的,。我認(rèn)為,，首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問(wèn)題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)力,，提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力,，當(dāng)然這需要過(guò)程。在這一過(guò)程中,，對(duì)違反制度的行為必須予以處罰,。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會(huì)一味地扣罰,。另一方面,，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則,。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人,，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議?？傊?，獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級(jí)階段的一種手段,，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天,，獎(jiǎng)金扣罰的形式就會(huì)自然消亡。

9,、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來(lái),，年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大,，夜以繼日地加班,，成天是“寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)”，沒(méi)有時(shí)間看書(shū),，沒(méi)有時(shí)間思考,，不利于年輕醫(yī)生的成長(zhǎng),。我要講四點(diǎn)看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾,，有活干,，有事情做，是好事,，是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志,。當(dāng)然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過(guò)大,，沒(méi)有時(shí)間看書(shū)和思考,，是不合適的。第二,，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局,，只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí)，個(gè)人發(fā)展才有保障,。我這里需要強(qiáng)調(diào),，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問(wèn)題不能只從自身的發(fā)展出發(fā),，不能以自我為中心,。

另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件,，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合,，是相輔相成的。第三,，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長(zhǎng)的氛圍,。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教,，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,。我認(rèn)為無(wú)論工作量怎么大，工作怎么繁忙,，教學(xué)查房不能少,，對(duì)年輕醫(yī)生的帶教不能少,。第四,，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活,，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時(shí)刻都能感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖,。

10,、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全,。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn),，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次,，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài),，不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較,。

目前有部分市民的素質(zhì)不高，對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊重,，這是事實(shí),，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”,，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外,，還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上,，我也在不斷努力完善自已,，因而與大家共勉。再次,，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問(wèn)題,，制度再多也不能解決所有的臨床問(wèn)題。古人云：授人以魚(yú)不若授人以漁,，“漁”就是臨床思維方法,，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí)，他就將終生受益,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。