在學(xué)習(xí)過程中,，總結(jié)是鞏固知識的重要環(huán)節(jié),?？偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，還要著眼于未來的發(fā)展和目標(biāo),。讀完這些總結(jié)范文后,，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇一

20xx年是**支行各項工作快速,、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,，回顧過去的一年，**支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實市行20xx年工作會議精神,，以依法經(jīng)營為前提,、以強(qiáng)化管理為手段,、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的,，經(jīng)過全行員工的努力拼搏,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

經(jīng)營效益顯著提高20xx年末**支行各項收入6,，393萬元,，(其中金融往來收入235.6萬元,，利息收入6,，156萬元,，其他收入1.4萬元)同比增加151萬元,，增長2.42%;各項支出4,，851萬元,，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,，307萬元，準(zhǔn)備金1,，119萬元,，營業(yè)費用755萬元,，固定資產(chǎn)折舊65萬元,，稅金等344萬元),，實現(xiàn)撥備后利潤1，542萬元,，如果剔除撥備金1,，119萬元,，我支行較總部下達(dá)全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元,，完成全年計劃任務(wù)的130.13%,。

截止年末累計開辦銀行卡2584張,，較年初422張增加了2162張,，超額全年計劃開卡112張,，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,，卡上余額794萬元,，較年初余額263萬元增加531萬元,，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機(jī)共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆,，取款金額867.44萬元,，手續(xù)費收入2.49萬元,，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長,。截止年末我行對公存款余額9,，520萬元,，剔除各種因素外，我行完成計劃指標(biāo)實點數(shù)的105.25%,。

現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶,，較年初增加57戶,，全年新增加賬戶116戶,，賬戶余額18,，623萬元,，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶,，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆,。進(jìn)一步擴(kuò)大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。截止20xx年末,，支行各項貸款余額91,，176萬元,，全年累放貸款43筆,，金額113，716.2萬元,，累收貸款48筆,，金額104，249.2萬元,。其中：新增貸款14筆,，金額13，283.2萬元;正常貸款余額為89,，217萬元,，不良貸款余額為1,，959萬元,，貸款不良率為0.21%,，呈穩(wěn)定下降趨勢,，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%,。按照總部下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行20xx年完成情況：

面對**市金融市場的資源環(huán)境,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況,，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心,，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念,。

一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗,，立足于計劃早安排,、任務(wù)早落實的工作思路,，在總部末下達(dá)任務(wù)之前,，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作,，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,，以抓柜臺規(guī)范服務(wù),、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶,，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,，614萬元,，**支行儲蓄存款較年初增加3,，306萬元,，全行儲蓄存款54,，702萬元,，較年初增加了6，920萬元,，增長了14.48%,，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.

二是在總部計劃指標(biāo)下達(dá)后,，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認(rèn)真,、詳細(xì)地對存款指標(biāo)進(jìn)行量化考核,，科學(xué)實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法,。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得,，不勞不得的按勞分配制度,，極大地調(diào)動了員工的工作積極性,。

三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款,。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法,，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲,、陳麗,、梁新等一批攬存能手。因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,，985萬元，提前7個月完成了市行下達(dá)的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額585萬元,。

四是積極開辦銀行卡的營銷工作,，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進(jìn)行大力宣傳,，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到**市**有限公司,、**市公園管理處、**市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳**的優(yōu)勢性和便利性,。實現(xiàn)了由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變,，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張,，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,，卡上余額794萬元,，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強(qiáng)化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體,，改善存款結(jié)構(gòu),。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶,、爭奪重點客戶,、挖掘潛在客戶,，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶,，本著“西瓜,、芝麻”一起抓的原則,，通過彼此溝通、了解,、座談等形式拉近了與客戶間的距離,，最終收到了成效,，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶,，新增對公存款賬戶116戶,，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行,，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳,。為全年各項存款指標(biāo)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

一是以雙贏為目標(biāo),，加大扶持中小企業(yè),。按照總部20xx年信貸工作的要求,，我們**支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃,，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度,，全年累計新增貸款13,，283.2萬元,，其中為**市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為**縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為**鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。

二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作,，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況,、法人和擔(dān)保人情況,，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式,，本著有重點,、有目標(biāo),，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收,。全年共累收貸款48筆,，金額104，249.2萬元,，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降,。

三是采取各種有效辦法，努力清收利息,。全年累計收息6,，156萬元,。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好,、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差,、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強(qiáng)制清收的辦法,。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作,，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作,。

年初我們完善了《商業(yè)銀行**支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》,，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。**支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員,。一年來我們不斷到各兄弟銀行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，吸收采納了同業(yè)先進(jìn)的服務(wù)新理念,。同時制定了一些有效的激勵機(jī)制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下,，每月評選出一名服務(wù)標(biāo)兵,，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口,，并進(jìn)行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情,。

我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可,，我行參加了20xx年至20xx年**省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動,。其中**支行**同志被評為**省銀行業(yè)20xx年服務(wù)標(biāo)兵,，我行被評為**省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位。

一是在日常工作中,，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng),，將人情化、貼心化,、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴,，扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨,，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn),。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口,，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù),、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心,，用真誠感動客戶,。

二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能,。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù),，一線為客服務(wù)的原則”在20xx年元旦、春節(jié)期間,，支行出資xx多元購買獎品,，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了迎新春客戶有獎猜謎活動,，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分,。這些有益的做法既增進(jìn)了與客戶間的友誼,，又?jǐn)U大了我行的對外影響,。

三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù),。我們把素質(zhì)高,、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊,。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件,，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄,、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘,、輔幣,，利用**市公交車每月近180萬元左右的輔幣為**大商***,、****大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù),。11月末**支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病,，不能親自來柜臺前辦理，支行行長**同志前往30多里路的**縣辦理了掛失業(yè)務(wù),。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬,、理順會計科目等,，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴,。

一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā),，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù),，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手,，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“**”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等,，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”,、“五優(yōu)先”,，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片,，掀起了向郭明義,、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗,。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化,，在節(jié)日期間,，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛,，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū),、街道宣傳反假幣知識,、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象,，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽,，展示了我行團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團(tuán)體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動,。

支行黨支部在積極開展“走千家,、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工,，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候,、一個溫暖,。單位員工**有病住院期間,，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望,，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了**支行是一個和諧的集體,，擁有家一樣的溫暖,。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，每季度考試,，10月份在全員工中開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試,，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化,，形成了“趕,、幫,、比、學(xué),、超”的新風(fēng)氣,，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少,，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識,，工作上的消極態(tài)度,。極大增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感,、危機(jī)感和使命感。

一年來我們始終注重管理工作的開展,，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，完善了指紋考勤制度,、干部值班,、值宿制度干部輪崗休假制度等，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸,。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次,，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀(jì)行為,。

促進(jìn)效益,、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法,，盡量減少各項費用的支出,。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理,，大額費用的支出向總部請示批準(zhǔn)后，方可辦理,。有效合理地使用資金,，節(jié)省了開支。

“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重,。20xx年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,，加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次,，進(jìn)行防火、防暴演練3次,，對硬件設(shè)施進(jìn)行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定,，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動,。做到全年安全無事故,。

回顧20xx年,，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大,，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低,，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足,。三是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。四是服務(wù)工作還存在一定的差距,，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善,。五是風(fēng)險管理還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年將是“**規(guī)劃”開局之年,，全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時期,，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策,，提高金融競爭力,，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)方向和重點,，加快形成一個資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè),。

一,、堅持不懈抓存款,，擴(kuò)大市場份額,。我們要從主觀上認(rèn)識存款工作的重要性,，強(qiáng)化競爭意識、優(yōu)化服務(wù)手段,，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作,，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上,，對**區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補(bǔ)償資金,。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任,，實行按月考核,，按季獎懲。充分利用我行人緣,、地貌的優(yōu)勢,，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃,。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準(zhǔn)備工作,，分析、研究一些不利的客觀因素,，有效地防止存款大幅度下降,。

二,、加強(qiáng)信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量,。一要加強(qiáng)風(fēng)險管理，堅持安全,、效益的原則,，科學(xué)把握信貸節(jié)奏,，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度,，全力保證地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求,。二要進(jìn)一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進(jìn)行分類排隊,，逐戶解決,，針對釘子戶要借助司法機(jī)關(guān)的力量進(jìn)行處理。三要進(jìn)一步強(qiáng)化存量貸款的收息工作,，要百分之百地完成市行下達(dá)任務(wù),，并進(jìn)行全方位的考核，四要加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作的管理,，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策,，我們有計劃,、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好,、效益好,、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè),。

三,、堅持以人為本,，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育,、法律法規(guī)學(xué)習(xí),、金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等各項活動,，在完善崗位制約機(jī)制的前提下,，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴(yán)厲查處違章操作行為,。抓好對重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范,。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵,、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復(fù)合性人才,。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情,，培養(yǎng)員工關(guān)心集體,，愛崗敬業(yè),、愛行如家,、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神。同時要關(guān)心員工的生活,，廣泛聽取員工的意見和見議,，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

展望20xx年我們將站在新的起點上,，審時度勢,，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)**支行的美好明天,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇二

10月10日到14日,，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班,，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制,、機(jī)制,、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力,、公司,、機(jī)構(gòu),、個金,、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),，仔細(xì)拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料,。這次學(xué)習(xí)是充實的,，也是讓自己興奮的,，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野,、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo),，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工,，將銅川**區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,，走向輝煌的信心和決心!

結(jié)合銅川**區(qū)支行的實際情況，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：

一,、 堅定信貸調(diào)整決心

經(jīng)濟(jì)資本的約束問題,、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心,、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大,、貸長,、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化,、旅游,、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,，客戶大小上應(yīng)堅持大中小均衡發(fā)展,、要主動適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手,，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(例如正大,、百盛、正陽酒店,、建材市場等潛在客戶群體),。在個貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高,、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務(wù),，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,，同時穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,。

二,、 堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路

銅川**區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,，要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行的發(fā)展步伐,，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機(jī)械模仿的笨路子,，顯然不行!要想跟上并超越總,、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行，我們必須堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路,。我們要主動適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長,，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊伍,，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運用我行獨創(chuàng)的基金,、貴金屬,、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務(wù),，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行,。

我們將牢牢把握美元貶值,、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)，大力發(fā)展貴金屬銷售,、貴金屬t+d,、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會,，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點,，以個人小額貸款,、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通,、卡貸通,、商友卡,、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,，進(jìn)軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶,。

三、 主動加強(qiáng)自身,、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要,。

日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,，對我自身,、對我們班子成員,、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子,，我將主動加強(qiáng)自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展,、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識的提高,，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),、服務(wù)意識的提高,。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要，從而從根本上提升我們銅川**區(qū)支行的核心競爭力,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇三

盛夏七月，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學(xué)習(xí),。時間雖短,，但受益匪淺,。它讓我開闊了視野,，增長了知識，接受了一些新理念,，新思維，教會我一些管理的辦法和技巧,，應(yīng)用性強(qiáng)，收獲很大,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“四個提高”,。一是思想認(rèn)識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高,。

下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點和問題，談一下我個人的感想和看法:

一,、對“因勢而變”觀點的思考

20xx年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變,，加快發(fā)展”的講話,，揭開了總行第六期支行行長學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略,。觀點新穎,，寓意深長,。聽了馬行長的講話,，我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,，怎樣才能順應(yīng)時代的潮流，做到因勢而變,。怎樣變何時變變的范圍如何等等,，這些問題確實值得我們?nèi)ニ伎肌,；仡櫿行械陌l(fā)展史，就是一本變化史,，從“點點滴滴，造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路,，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌,，打造百年招銀”,，每一次經(jīng)營理念的改變，都是思想認(rèn)識的一次提升,，是目標(biāo)市場方向的重大改動。我認(rèn)為因勢而變,，關(guān)鍵在于變,，要變得好，變得快,，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念,，先有理念，才有行動,。

作為基層行的領(lǐng)導(dǎo)，首先要有與時俱進(jìn)的意識，要充當(dāng)因勢而變文化的傳播者,，執(zhí)行者，讓先進(jìn)的理念深入人心,。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏,，及時掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的,，而基層又站在市場的最前沿，掌握市場變化的第一信息,?；鶎涌梢允恰白儭钡耐苿诱撸皶r向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品,，由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn),，引導(dǎo)需求,。除此之外，作為基層的管理者,，要靈活掌握“變”的技能,，不僅要學(xué)會市場營銷技能,，更要學(xué)會內(nèi)部營銷方法，掌握管理技巧,，培養(yǎng)員工對市場的靈敏度，提高員工的滿意和對銀行的忠誠度,。三是必須統(tǒng)一思想,，“上下齊變”。要變得快,，必須步調(diào)一致,，目標(biāo)明確。光是上變下不變,，或是下變上不變,，都會影響變的效果，增加因變所引起的成本,。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理，“變”是一個循序漸進(jìn)的過程,，不能急于求成,。新產(chǎn)品的推陳出新，必須成熟一個,，推出一個，避免一哄而上,，廢品一大堆,。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性,。我們面對的市場千姿百態(tài)，因此,，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律，要做到因您而“變”,，所以,，我們要細(xì)分市場，要有所為,，有所不為，才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場差異的產(chǎn)品,，用差異的服務(wù),，差異的手段來滿足客戶的最大需求,。

二、對風(fēng)險控制的認(rèn)識,。

業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系，我們一直在不斷地思索,，在探討,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我對風(fēng)險控制的含義有此文來源于考試吧了新的認(rèn)識。作為銀行,，發(fā)展與風(fēng)險控制兩者必須兼得，缺一不可,，單純提倡發(fā)展,，不加強(qiáng)風(fēng)險管理,，這個發(fā)展是一個不成熟，危險的發(fā)展,。其實,，發(fā)展是風(fēng)險控制的基礎(chǔ),，風(fēng)險控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障,。適度的風(fēng)險控制還會加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是,，不適宜的風(fēng)險控制是會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的基本統(tǒng)一,，是我們做好市場的關(guān)鍵,。德意志銀行風(fēng)險控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。要使兩者統(tǒng)一，首先風(fēng)險文化是核心,。

這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣,，防范風(fēng)險才能變成他們的自覺行動,，堵塞風(fēng)險存在的盲點，弱點,。其次是增強(qiáng)風(fēng)險手段,，建立風(fēng)險量化體系。引入資本有效使用,，把未來風(fēng)險，隱性風(fēng)險提前量化,，調(diào)整到當(dāng)前收入,，提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險市場,，運用技術(shù)科學(xué)的方法來識別,，度量風(fēng)險的大小，避免根據(jù)主觀的判斷,，經(jīng)驗的推理，以教訓(xùn)來防止風(fēng)險的模式,。四是對風(fēng)險含義的再認(rèn)識。銀行本身就是一個風(fēng)險行業(yè),，風(fēng)險無法避免,，只能控制,。風(fēng)險并不可怕，銀行要生存,，就要勇于承擔(dān)風(fēng)險，通過對風(fēng)險的有效管理創(chuàng)造價值,。

三、參觀學(xué)習(xí),，相互交流的體會,。

這次學(xué)習(xí)，為我們提供了兩個不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會,。我們班的學(xué)員來自全國各地1xxxx營業(yè)部,、支行,。通過交流，我們互通了信息,，對兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗,。二是到香港參觀學(xué)習(xí),，大開了眼界,。這次香港之行，所見所聞,，感觸很深,。香港的金融業(yè)確實有許多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位,，以法治理已相當(dāng)成熟,，監(jiān)管已形成了制度化,，法規(guī)化,，監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,，使香港長期保持亞洲金融中心的地位,。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財具有獨特的風(fēng)格,。凡帳戶擁有資產(chǎn)5xxxx以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財?shù)目蛻簦@些客戶從進(jìn)門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束,，可以直接享受免費一站式服務(wù),，有專門的客戶經(jīng)理接待,。對客戶的管理，實行一年一評定辦法,。當(dāng)你的帳戶資產(chǎn)達(dá)不到5xxxx時,，你再不能享受這種特別的服務(wù),，對帳戶還要收費,，這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí),。三是花旗銀行香港分行單證中心,。這種對國際業(yè)務(wù)實行區(qū)域聯(lián)動，單證集中處理的做法,，可以提高單證處理速度,，節(jié)約成本,，專業(yè)性強(qiáng)。但對客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性,，四是香港同業(yè)資金清算，香港的清算方式與深圳類同,，結(jié)算速度與深圳差不多,。但是，同城的票據(jù)交換到帳時間比深圳慢,。

二十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,。我十分懷念這段時光，它帶來了快樂,，帶來了友誼,，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會,，我想再重返課堂。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇四

20xx年以來,，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣,、工業(yè)富縣、生態(tài)立縣,、文明育縣四項戰(zhàn)略部署,，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級,，以金融精準(zhǔn)扶貧主辦行為抓手,，全面落實金融精準(zhǔn)扶貧工作，大力推進(jìn)農(nóng)村金融信用體系建設(shè),，優(yōu)化金融服務(wù)，普惠金融便利性不斷增強(qiáng),，密切防范金融風(fēng)險，確?？h域金融穩(wěn)定。現(xiàn)將我支行20xx年工作總結(jié)和20xx年重點工作謀劃報告如下,。

（一）強(qiáng)化窗口指導(dǎo),，暢通政策傳導(dǎo)。以《xx金融快訊》為載體,，以金融運行形勢分析會為平臺，積極傳導(dǎo)穩(wěn)健的貨幣政策,，反映縣域金融動態(tài)，指導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向,、進(jìn)度和節(jié)奏，避免季節(jié),、月度異常波動。

（二）強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)方式促升級,。貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，促進(jìn)信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配,，嚴(yán)控產(chǎn)能過剩行業(yè)新增貸款,，滿足住房信貸合理需求，鼓勵“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新,，加大支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)力度。截至11月末,，各項存款余額273.44億元，比年初增加18.67億元,；各項貸款余額145.1億元，比年初增加16.56億元,，提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評目標(biāo)任務(wù),。全縣全金融機(jī)構(gòu)存貸比53.07%,；新增存貸比88.7%，實現(xiàn)了落實穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,。

（三）加強(qiáng)銀企對接,，促進(jìn)銀企協(xié)作。一是參與組織4次政銀企對接活動,，共有55家企業(yè)現(xiàn)場簽約，貸款意向金額15.6億元,，有力地推動本地經(jīng)濟(jì)在不利的環(huán)境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業(yè)企業(yè)政銀擔(dān)業(yè)務(wù)風(fēng)險分擔(dān)實施細(xì)則》,，調(diào)動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸投放的積極性，截至11月末,，共發(fā)放此類貸款81筆,，金額2.02億元。三是組織開展“稅融通”業(yè)務(wù),，幫助解決廣大誠信納稅企業(yè)誠信企業(yè)融資問題，有效擴(kuò)大企業(yè)融資渠道,，已投放6筆，金額1360萬元,。

一是貫徹落實金融扶貧政策。貫徹落實合肥中支轉(zhuǎn)發(fā)七部委《關(guān)于金融助推脫貧攻堅的實施意見》(合銀發(fā)〔20xx〕90號)精神,，建立xx縣金融扶貧主辦行制度，確定脫貧攻堅責(zé)任分工要求,，制定本行脫貧攻堅實施方案，確保各項政策措施落地見效,。二是實施金融精準(zhǔn)扶貧工程，積極推廣小額扶貧信貸,。深入貫徹黨中央,、國務(wù)院關(guān)于持續(xù)推進(jìn)大別山連片特困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作要求,，成立扶貧小額信貸工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至20xx年11月末,，建檔立戶貧困戶6.16萬戶，人口11.99萬人,，其中，評級的低保貧困戶和一般貧困戶4.84萬戶,。對2690戶特色種養(yǎng)植扶貧戶評級授信的村級初評和鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審工作,，授信金額14250萬元。累計發(fā)放扶貧貸款3742萬元,，其中，對貧困建檔授信戶發(fā)放扶貧小額信用貸款246戶,，金額1042萬元，通過5戶企業(yè)或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放扶貧貸款2700萬元,，產(chǎn)業(yè)帶動42扶貧戶。

一是認(rèn)真做好日常金融風(fēng)險監(jiān)測工作,。及時報告涉及金融穩(wěn)定,、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險的各類重大風(fēng)險,、重大突發(fā)事件,、重大金融案件等,，切實防范和化解金融風(fēng)險,。二是積極發(fā)揮政府主導(dǎo)、人民銀行推進(jìn),、相關(guān)部門配合的金融生態(tài)縣建設(shè)工作機(jī)制。創(chuàng)建金融生態(tài)縣,，共建誠信xx,。推進(jìn)社會信用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，以扶貧小額信貸信用檔案建設(shè)為契機(jī)完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境,。

一是著力推進(jìn)金融服務(wù)“村村通”工程。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動金融服務(wù)模式,，將服務(wù)領(lǐng)域延伸到每村每戶,，打通貧困地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”。二是全面推進(jìn)惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè),。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農(nóng)服務(wù)室及時進(jìn)行升級改造。截至目前,，已建成惠農(nóng)金融服務(wù)室398家，完成任務(wù)數(shù)100%,，實現(xiàn)了全縣90個貧困村惠農(nóng)金融服務(wù)室全覆蓋。

（一）進(jìn)一步發(fā)揮金融對經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的重要支撐作用,。推動四大商業(yè)銀行加強(qiáng)與其上級行的溝通銜接，積極向上爭取資源,，著力引導(dǎo)信貸資金流向重點關(guān)注領(lǐng)域,，確保各項貸款繼續(xù)穩(wěn)步增長,。鼓勵和支持地方法人金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放,，推進(jìn)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)快速升溫。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷加大對三農(nóng),、小微等重點關(guān)注領(lǐng)域的融資支持,，開展相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,，切實幫助企業(yè)緩解資金困難,。

（二）全面深化農(nóng)村金融改革,，完善現(xiàn)代農(nóng)村金融服務(wù)體系。健全農(nóng)村金融服務(wù)組織體系,，推動農(nóng)村資產(chǎn)的金融資源化，積極開展農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權(quán)和農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點（以下簡稱“兩權(quán)”）,，推動金融服務(wù)模式創(chuàng)新,，積極擴(kuò)大主要創(chuàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用規(guī)模。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)針對暫時存在經(jīng)營困難或資金困難,，但符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場的企業(yè),，可綜合運用續(xù)貸、展期,、借新還舊甚至銷貸等方式化解風(fēng)險，最大限度地幫助企業(yè)渡過難關(guān),。

（三）加大金融扶貧攻堅力度，推動全面建成小康社會,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會責(zé)任之間的關(guān)系，增強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧工作的責(zé)任感和使命感,，并從績效考核,、內(nèi)部授權(quán),、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)處理好產(chǎn)業(yè)扶貧和精準(zhǔn)扶貧的`關(guān)系,，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發(fā)展,，而且要通過支持縣域經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委,、縣政府的大力支持,，通過整合財政資金、建立風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,、加大財政貼息和風(fēng)險補(bǔ)償力度,，充分發(fā)揮財政資金的杠桿撬動作用,，并有效防范道德風(fēng)險,，引導(dǎo)金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜,。

（四）推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實防范和化解金融風(fēng)險,。廣泛開展融資對接活動,，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)積極落實對接會相關(guān)成果，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,，積極開展形式多樣的銀企對接活動,，切實提升對制造業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)水平,。進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本,，進(jìn)一步發(fā)揮再貸款等貨幣政策工具引導(dǎo)作用，引導(dǎo)貸款利率逐步走低,。聯(lián)合有關(guān)部門切實加強(qiáng)擔(dān)保,、再擔(dān)保、風(fēng)險補(bǔ)償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門的失信企業(yè)通報制度,，完善部門間聯(lián)合懲戒機(jī)制,，營造更加良好的信用環(huán)境。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇五

我叫__,，現(xiàn)年_歲,，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師,，大學(xué)學(xué)歷,。于__年_月?lián)沃悬h委書記、行長職務(wù),。六年來,，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的全力配合下,，本人在全面主持臨猗支行中,，能面對不斷變化的新形勢、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了上級行下達(dá)的各項任務(wù),。

歸納起來，主要有兩個方面,。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。從初至末，臨猗支行在撤并16個營業(yè)網(wǎng)點,、400余個代辦站的情況下,，各項存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到20末，余額達(dá)到萬元,，五年來共計增長萬元,，其中對公存款余額達(dá)萬元，增長萬元,，儲蓄存款余額萬元,，增長萬元。在臨猗縣同類金融機(jī)構(gòu)中,，存款增幅市場份額占比名列第一,。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。至年末,，全行低風(fēng)險貸款余額達(dá)萬元,，比20初增加萬元，增幅為,，占比上升了個百分點,。其中，個人消費貸款余額比年初增加萬元,，增長了倍,，在同業(yè)中存量市場份額達(dá)，增量市場份額達(dá),，在臨猗縣位居四大國有商業(yè)銀行之首,；個人住房消費貸款余額比2001年初增加萬元，增長了倍,，同業(yè)增量市場份額為,，位居首位。全行共退出限制,、淘汰類客戶戶,，退出金額萬元；清收不良貸款萬元,，盤活萬元,，保全萬元；剔除剝離因素,，不良貸款占比比2001年初下降個百分點?，F(xiàn)將近年來的述職如下：

一、堅定政治立場,，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度,。

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展，從政治上,、思想上,、上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點,，領(lǐng)會其精神實質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)會議,、金融會議以及上級行會議、文件的精神,，努力提高各項決策的針對性和指導(dǎo)性,，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向、不離軌道,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際,，加大了培訓(xùn)力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

二,、牢記第一要務(wù)，不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程,。

在中,，我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈,，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場，有效組織起各項經(jīng)營活動,，較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度，都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實可行的措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問題,、新要求,，審時度勢，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略,，把握重點，狠抓落實,，力求通過各種有效途徑,，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)重點,，開展組織存款競賽活動，加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點建設(shè),，促進(jìn)全行資金實力不斷增強(qiáng),。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點,，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建攻關(guān)營銷隊伍,，制定了符合發(fā)展實際的《萬元含量工資考核辦法》,，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強(qiáng)對客戶的服務(wù),，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。六年來,，臨猗支行共計撤并16個營業(yè)網(wǎng)點,，400余個存貸服務(wù)點，而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面,。

面對不良貸款面廣量大的實際,，結(jié)合實際組建了精悍的清收小分隊,，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過逐戶分析,，制定清收方案，做到了時間,、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。六年來，共計清收不良貸款三千余萬元,，保全盤活資產(chǎn)逾億元,。

以金穗借記卡為重點，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，建立銀行卡營銷機(jī)制,，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能,，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。目前,，依靠借記卡為載體,，在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面，平均每年以解付六億余元,、滯留四千萬元的卡存資金,，從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁楊H具影響的品牌業(yè)務(wù)。

用水平,。積極開展代理保險,、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù)，拓寬創(chuàng)收渠道,，促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高,。

三、堅持嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),。

只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展,?；谝陨险J(rèn)識，在堅持發(fā)展是硬道理的同時,，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,，強(qiáng)化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃，以采取例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三項管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法,、規(guī)程,、實施細(xì)則等70余個文件進(jìn)行了分類、整理,，學(xué)習(xí),，落實，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險合法性、安全性,、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān)。2001－2006年全行不良貸款實際下降率達(dá)到近10個百分點,。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了職責(zé)，確定了支行重點管理客戶,，制定了重點客戶貸后管理方案,。在處理老大難企業(yè)京華公司、威泰公司,、特美公司等風(fēng)險案中,，其做法得到了市分行的充分肯定,。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，通過市分行組織的自驗,，全行會計“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100,。

五是切實加強(qiáng)了一反三防一保，使安全保衛(wèi)達(dá)到六年安全無事故,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境,。

四、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力,。

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實施多項制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的.分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任,、競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，2001－2006年共撤并16個基層營業(yè)網(wǎng)點，400余個存貸業(yè)務(wù)點,，同時,，面向市場，突出經(jīng)營職能,，對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，促使提升了服務(wù)水平和社會形象。

五,、堅持民主集中制,，不斷改進(jìn)作風(fēng)。

能以黨的利益為重,，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異、合心合力,。一是認(rèn)真堅持民主集中制原則,，堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個別醞釀,，會議決定”的方針，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則,、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算,。對原則問題,、大是大非問題，能保持清醒的頭腦,，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開,、公平,、公正的原則,，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，在班子成員意見一致的情況下,，選賢任能,，慎重決策。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異，用人所長,，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重,、互相信任,，互相支持，互相諒解,，坦誠相見,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)作風(fēng),。難點、棘手問題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬,，力爭做到組織指揮在一線,、措施落實在一線、問題解決在一線,。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目，主動出擊,。同時,，能通過個別談心、正反兩方面典型事例,、說服教育,、民主生活會、典型引路等方式,，做好思想教育,，及時化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

六,、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用,。

切實履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查,、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持,、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”,。能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,，大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券，沒有參加可能影響的宴請,。

回顧幾年來的,，應(yīng)該說，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題，因而,，在今后的中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗，負(fù)重趕超,，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進(jìn)，為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻(xiàn)自己,，再做貢獻(xiàn),。

只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識,，在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,，強(qiáng)化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃，以采取例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三項管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，召集相關(guān)部門,，逐條逐項研究，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度,、辦法,、規(guī)程、實施細(xì)則等70余個文件進(jìn)行了分類、整理,，學(xué)習(xí),，落實，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險合法性,、安全性,、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān),。2001－2006年全行不良貸款實際下降率達(dá)到近10個百分點,。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了職責(zé),，確定了支行重點管理客戶,，制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業(yè)京華公司,、威泰公司,、特美公司等風(fēng)險案中，其做法得到了市分行的充分肯定,。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，通過市分行組織的自驗,，全行會計“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100,。

五是切實加強(qiáng)了一反三防一保，使安全保衛(wèi)達(dá)到六年安全無事故,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境,。

四、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力,。

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實施多項制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,，并按月考核、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任,、競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，2001－2006年共撤并16個基層營業(yè)網(wǎng)點，400余個存貸業(yè)務(wù)點,，同時,，面向市場，突出經(jīng)營職能,，對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，促使提升了服務(wù)水平和社會形象。

五,、堅持民主集中制,，不斷改進(jìn)作風(fēng)。

能以黨的利益為重,，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異、合心合力,。一是認(rèn)真堅持民主集中制原則,，堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個別醞釀,，會議決定”的方針，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則,、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事，做到一切重大問題集體研究,，不個人說了算,。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦,，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開,、公平,、公正的原則，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,，在班子成員意見一致的情況下,，選賢任能，慎重決策,。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長,，合理分工，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持,，互相諒解,，坦誠相見，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)作風(fēng)。難點,、棘手問題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬,，力爭做到組織指揮在一線,、措施落實在一線、問題解決在一線,。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶,、重點項目，主動出擊,。同時,，能通過個別談心,、正反兩方面典型事例,、說服教育,、民主生活會、典型引路等方式,，做好思想教育,，及時化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

六,、堅持清正廉明,，發(fā)揮表率作用,。

切實履行一崗雙職，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查、同考核,。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”,。能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價證券,，沒有參加可能影響的宴請。

回顧幾年來的,，應(yīng)該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,，因而，在今后的中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,，負(fù)重趕超，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進(jìn),，為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻(xiàn)自己，再做貢獻(xiàn),。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇六

2016年以來,，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請批評指正：

一、2016年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

1,、各項存款額持續(xù)上升。

截至2016年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元,，比2016年底新增萬元，活期占比%,，比2016年增加了個百分點,。截至2016年月底,，我銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計劃的%,，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù)。

2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇七

感動：xx在兩天時間里不斷的關(guān)心,、詢問;劉行長的親自督辦;總行政治部的領(lǐng)導(dǎo)同事們周到細(xì)致的安排,、服務(wù);讓我再一次感到了家的溫暖。感動于我們這些基層的支行行長始終是xx,、總行領(lǐng)導(dǎo)和同事們重視,、關(guān)心、牽掛和寄予希望的人,。

感悟：兩天的培訓(xùn)過后是回味與感悟,，更是提升。此次培訓(xùn)何嘗不是xx的良苦用心,，要把最好的培養(yǎng)給予我們,，讓我們成為越來越優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

正如孫博士講的領(lǐng)導(dǎo)力的提升就是如何讓自己更優(yōu)秀,。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,，對整個團(tuán)隊是發(fā)揮帶動和影響的作用;作為領(lǐng)導(dǎo)者對于法規(guī)的執(zhí)行、制度的執(zhí)行,、上級指示的執(zhí)行,，所具備的高度責(zé)任心和敬業(yè)精神是執(zhí)行力的有力體現(xiàn)。通過培訓(xùn)我更進(jìn)一步明確了一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好業(yè)務(wù),、理論知識的同時，要攝取更全面的知識,，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新時代的發(fā)展,，要儲備應(yīng)對和解決問題的知識，以彌補(bǔ)自身短板,，讓管理,、領(lǐng)導(dǎo)的能力有深度!二是要學(xué)會感性對人、理性做事,。轉(zhuǎn)變固有的領(lǐng)導(dǎo)模式,，加強(qiáng)感性影響，學(xué)會互動，注重軟權(quán)利的培養(yǎng),，以真誠,、坦誠、陽光讓領(lǐng)導(dǎo)力更具魅力,，從而打造更具凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊!三是學(xué)會發(fā)揮合力作用,。將領(lǐng)導(dǎo)者個人能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的`合力!以科學(xué)的方式方法讓每一名員工產(chǎn)生動力，保持一致的目標(biāo),、方向,。

培訓(xùn)中十位支行行長的經(jīng)驗介紹,，讓我得到了借鑒和學(xué)習(xí),，我把他(她)們先進(jìn)做法記在了本子上,，把榜樣的精神記在了心里,。向先進(jìn)學(xué)習(xí),，不斷提高完善,，取長補(bǔ)短,。將隊伍帶好,，將自我提升,，把控風(fēng)險，做好業(yè)績,，這些本職應(yīng)該做到,，更應(yīng)該做好。

培訓(xùn)即將結(jié)束的當(dāng)天下午,，劉行長為我們做了重要講話,。為我們再次明確此次培訓(xùn)的意義，這是一次思想認(rèn)識,，理論水平提高的培訓(xùn),，更是一次工作推進(jìn)會和動員會。同時提出了關(guān)于政治站位與職責(zé)站位相結(jié)合,、過程與結(jié)果結(jié)合統(tǒng)一,、高標(biāo)準(zhǔn)與高質(zhì)量相結(jié)合的三個希望。整個講話有溫度,、有高度,，讓我們信心滿滿。

兩天的培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，我?guī)е猹q未盡,、依依不舍和滿滿的收獲將迎來嶄新的一天。再次謝謝xx,、總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，也祝愿一同學(xué)習(xí)的支行行長們工作順利，再創(chuàng)佳績!我一定將學(xué)到的,、感悟到的應(yīng)用到實踐中,，與支行的員工共同成長,、并肩作戰(zhàn)、努力拼搏,，為錦行發(fā)展貢獻(xiàn)力量!同時也希望總行多給我們提供這樣的學(xué)習(xí)交流機(jī)會,，因為回家的感覺真好!

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇八

過去的一年，無論是對支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年,。~年~月~日，~支行正式掛牌開業(yè),。作為~支行這個團(tuán)隊的帶頭人,，可以用下面三句話來概括我這一個半月的.工作：砥礪勇氣，;凝聚人心,，振奮精神;自我加壓,，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總行各部門的大力支持下,，~支行各項工作穩(wěn)健運行，截至~年末,，~支行各項存款余額萬元,，各項貸款業(yè)務(wù)萬元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字)。

下面,，我就~年度履職情況,，分四個方面向大家作一個簡要的報告，請審議,。

一,、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅持高標(biāo)準(zhǔn),。

四是學(xué)習(xí)努力,。“風(fēng)霜雨雪都是甘露,，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí),，所以,，我堅持每晚看新聞聯(lián)播，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,，并通過聽會議,，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時，我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題,，我都能虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不恥下問,，改善了自己的知識結(jié)構(gòu),，拉近了與員工的距離。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人,。我雖然有年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，年的分理處主任工作經(jīng)驗,，但仍深感責(zé)任重大,。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報表等資料,，重溫會計,、信貸等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負(fù)責(zé)人后,，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé),，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：

抓制度和作風(fēng)建設(shè),，提高黨員隊伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，從整章建制入手,，建立和完善了基層黨建各項制度，規(guī)范了民主制,，三會一課制度,，干部包隊制度和村干部理論學(xué)習(xí)以及村務(wù)公開、民主理財?shù)戎贫?。通過抓黨員和支部作風(fēng),，對于在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的雙帶雙富作用明顯增強(qiáng)，支部在信息,、技術(shù)等方面對廣大黨員和群眾服務(wù),。通過狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我村共有新老黨員26名,，預(yù)備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十。在發(fā)展黨員時,，支部嚴(yán)格履行發(fā)展黨員的程序,，建立預(yù)審制度，同時繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，建立談心和定期考察制度,，使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來,，加強(qiáng)了支部的儲備力量。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變,，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平,。任職后，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù),，經(jīng)常深入市場部,、營業(yè)部，詳細(xì)了解有關(guān)信息,，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,。從支行成立至今，遇見如等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),，我積極向上匯報,，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,。另外,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在兩個月時間內(nèi),，我認(rèn)真閱讀了《xx》,、《xx》、《xx》等本書籍,。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變,，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任,，但主要是具體的事務(wù)性工作,，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后,，我不僅抓重點工作的落實,，更抓全面工作的推進(jìn);不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上,，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé),，更學(xué)會思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法,。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié)、匯報材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作,。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理,，而是獨立的開展工作，在平時工作方面更加主動,、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù),，擔(dān)負(fù)起一家支行的營銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開展,、組織落實、內(nèi)部管理等方方面面,，全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔(dān)起工作,。

經(jīng)過了一段時間的鍛煉，我在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高,，保證了支行各項工作的正常運行,。

二、激發(fā)工作動力,，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口,。

支行開業(yè)以來，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系,。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來,，積累了一定的客戶群,，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項業(yè)務(wù)都是從零開始,。

在存款業(yè)務(wù)方面,，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙,，我們就利用晚上時間打電話,，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件,，通過各種渠道,，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬元,，到~年末，短短的1個月半月時間里,，吸收儲蓄存款萬元,，對公存款萬元。在信貸業(yè)務(wù)方面,，~經(jīng)營部將等金額萬元的筆貸款移交給~支行,，在壯大業(yè)務(wù)的同時，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作,。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系,。

支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前,，我堅持跑市場與找定位相結(jié)合,，把小企業(yè)作為~支行的重點業(yè)務(wù)對象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè),。配備客戶經(jīng)理后,，我要求市場部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求，將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(積極爭取),、目標(biāo)需求客戶(重點營銷),、潛在目標(biāo)客戶(密切關(guān)注)，剔除非目標(biāo)客戶(不符合我行信貸政策的客戶),，因企制宜逐個展開營銷,。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，開立對公結(jié)算賬戶戶,，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬元,。

三,、強(qiáng)化隊伍建設(shè),，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力。

任職后,，我既承擔(dān)著營銷重任和各項管理工作,，又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志,，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗,，且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴(yán)格管理,，寬厚待人”,，以嚴(yán)格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強(qiáng)化管理,。在思想上,，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹立“以行為家”的思想,，同時,，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則,，又講協(xié)作,，在支行形成了“處處以大局為重，不計個人得失”的氛圍,，全力推進(jìn)各項工作,。

在行動上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起,，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，利用午間休息時間及下班時間,，組織學(xué)習(xí)我行的各項管理制度和相關(guān)的法律法規(guī),，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì),。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為,，通過觀察,、談心、向他人詢問等方式,，排除員工“九種不良行為”,。在工作中,，配合總行的檢查,，對基礎(chǔ)管理、文明服務(wù),、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實整改;同時，按照總行要求,，組織反搶劫和消防演練,，提升隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好,！

不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但我能夠參加這次競聘副行長的時候,，就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,，我應(yīng)該感謝行里的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程,，應(yīng)該感謝在座的各位師長和同志,，他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家,！

首先,，簡單地介紹一下我自己。

我叫xx今年39歲,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，現(xiàn)任經(jīng)營業(yè)務(wù)科科長,。1986年我畢業(yè)于湖南省銀行學(xué)校,，同年被分配到市工行解放路支行工作,，做過儲蓄員,、信貸員、等工作,，歷任信貸科副科長,、科長等職務(wù)。后經(jīng)自學(xué)考取了湖南經(jīng)營管理干部學(xué)院,、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),，獲得了本科學(xué)歷。工作中,，我總是勤勤懇懇,，有一分力出一分力，全力以赴地做好本職工作,，多次被支行評為先進(jìn)工作者,、被市政府授予“優(yōu)秀信貸員”等諸多榮譽稱號。

今天之所以敢走到講臺上,，競聘副行長,，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我有能力,，有信心,，有決心勝任這個職位。

我的優(yōu)勢主要有：

1,、思想進(jìn)步,，政治素質(zhì)過硬。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整18年了,。在這18年的工作生涯中,，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則,，思想進(jìn)步,，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法,，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策,，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感,，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

2,、熱愛銀行事業(yè),，具有豐富的工作實踐經(jīng)驗。參加工作18多年來,，我在工作中時常告誡自己：“愛行就要敬崗,、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,，在工作中,，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。18多年來,，我從事過眾多的崗位,，對工行的業(yè)務(wù)，特別是信貸部的業(yè)務(wù)了如指掌,，爛熟于心,，具有豐富的實踐經(jīng)驗，取得了不俗的業(yè)績,。如（請舉例說明）,。我所帶領(lǐng)的信貸科被市政府授予優(yōu)秀先進(jìn)集體榮譽稱號，我也得到了市行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。我感覺競聘副行長我是有這個能力的,。

3、具備扎實系統(tǒng)的金融理論及營銷知識,。

我知道,，做好銀行工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要具有扎實的理論知識,，這樣做起工作來才能左右逢源，游刃有余,。同時,，知識經(jīng)濟(jì)日新月異，金融體制改革不斷深入,，銀行業(yè)的競爭越來越激烈,，如何使自己跟上銀行業(yè)發(fā)展的步伐，只有不斷給自己充電，更新知識,。我通過中專,、大專、大學(xué)本科三個階段40門金融課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，掌握了《貨幣銀行學(xué)》,、《經(jīng)濟(jì)法》《財務(wù)管理》等多門專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間自學(xué)了《市場營銷學(xué)》等操作性強(qiáng)的金融業(yè)務(wù)知識,，它們構(gòu)成了我比較完整,、扎實的金融理論基礎(chǔ)。通過多年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實踐,，夯實了自己的業(yè)務(wù)功底,，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力,。

4,、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,。

我有7年中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉,，歷任信貸科副科長、科長等職務(wù),。多年的支行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)工作,，使我具備了較強(qiáng)的'管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解,。同時,，18年的支行工作實踐，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅實,。這些都更加堅定了我扎根于基層，腳踏實地運用自己所學(xué)知識,，所掌握技能,，做好每份工作的決心，為下步工作開展打下了堅實的基礎(chǔ),。

5,、我具有現(xiàn)代商業(yè)銀行復(fù)合型人才所具備的綜合素質(zhì)。除具備系統(tǒng)的金融專業(yè)知識,，較熟練的計算機(jī)應(yīng)用技能外,，15年的信貸科工作經(jīng)歷以及7年信貸科副科長,、科長的工作經(jīng)歷，使我具備了較強(qiáng)的人事管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,，在當(dāng)好支行歷屆行長參謀助手的同時,，也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力。

6,、我具有擔(dān)任副行的信心和決心,。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,，沒有什么干不好的,。18年來，我兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，滿懷信心的工作,，在各個方面都取得了一些成績,，深得行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,，并不代表以后,，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任,。所以,，我有信心和決心當(dāng)好副行長。

在這里,，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家,。主要是處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,，虛心求教,，多觀察，多思考,，加以彌補(bǔ),。

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銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十

xxxx月日,，為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,，作為銀行新進(jìn)員工之一,，在入行教育短短的時間里，我切身體會到了行領(lǐng)導(dǎo)對我們所給予的厚望,。

儀式首先介紹了與會領(lǐng)導(dǎo),，在座的各位員工也作了自我介紹,，簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃，而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),，行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,，這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對這次入行教育的重視、對我們新進(jìn)員工的重視,，為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,，深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),，這將是我們受用一生的寶貴財富！

其次,，我得到了知識上的收獲,。通過行領(lǐng)導(dǎo)對村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望,，使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,，更堅定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感；通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，使我對村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變,、相伴成長的經(jīng)營理念，以及致力于打造成為xxxx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,，所以更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心,；通過對銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己,，爭做一名優(yōu)秀的員工,，時刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作,、勤勉盡職,、共同發(fā)展。

“功崇惟志,，業(yè)廣惟勤”,，xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船，這艘船承載著太多的期望,、太多的心血,、太多的夢想，朝著希望前進(jìn),，要到達(dá)夢想的彼岸,，需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,，我們有理由相信xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌,！

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十一

加快轉(zhuǎn)型步伐,，努力搶占市場夯實管理基礎(chǔ)，又好又快發(fā)展xx年,，支行緊緊圍繞省行,、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，落實“xxxx”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,，在確保安全的前提下,，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu),，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展,。

1、風(fēng)險控制得到加強(qiáng),。全年無案件,、無重大責(zé)任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標(biāo),。

2,、經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,，完成計劃的130.25%,，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%,。

4,、信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,，比年初增加3.82億元,，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元,，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%,。

5,、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展,。中間業(yè)務(wù)：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元,，增幅202.84%,，完成計劃的207.48%。其中,，國際結(jié)算收入192.35萬元,，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,，基金銷售收入1620.32萬元,。銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶,，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%,。其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元,，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶,，完成計劃的209.92%。

xx年,，主要抓了以下幾方面的工作：

(一),、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ),，確保實現(xiàn)“安全年”目標(biāo),。

1、注重實效,，扎實推動“安全年”各項工作,。

一是仔細(xì)開展“安全年”活動。支行制定實施方案,，定期召開“安全年”工作會議,，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度,、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查,、敦促問題整改,，層層推動，確保安全年的各項工作落到實處,。

二是切實抓好案件防控及整改方案工作,。加強(qiáng)組織管理,、落實各項檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究,、積極維護(hù)穩(wěn)定,，仔細(xì)落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改,，強(qiáng)化“三基”管理,，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制,，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面,。

三是仔細(xì)落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求仔細(xì)組織開展員工排查工作,，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點工作,，查深查細(xì)查透，充分揭露問題,，不留任何風(fēng)險隱患,。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力,，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

四是積極開展反洗錢工作,。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識,，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系,，定期組織反洗錢工作的專項檢查,，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求,，狠抓客戶身份識別工作,，及時上報大額可疑交易報告。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》,，建立支行安全保衛(wèi),、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),、日常行務(wù)工作,、計算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加強(qiáng)信息溝通匯報機(jī)制,，有效提高全行工作效率和管理水平,。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進(jìn)行綜合檢查,，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,，定期通報，加大獎勵和扣罰力度,。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合,，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率,，有效提高全行執(zhí)行力,。

3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ),。

一是加強(qiáng)會計基礎(chǔ)管理,。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實,，促規(guī)范,，加強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。重點加強(qiáng)支行會計部,、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程,，加大考核激勵力度,，將網(wǎng)點的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率,，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣,。會計管理水平得到了加強(qiáng),。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機(jī),，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性,，清除無效益賬戶和不動戶,。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,，一戶一策,，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險,。

三是開展“會計技能大練兵”活動,。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理,、會計主管、柜員,，通過以考代練,、以考促練提高技能水平，有重點地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo),、練習(xí),、考核。通過大練兵活動,，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參與市分行的`考核中,，支行的綜合成績排第三名,，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,。

(二)爭客戶，強(qiáng)儲備,，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

1,、方案推動,，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度,。

依據(jù)市分行“xx”的工作要求,，支行在不同時期適時推出方案,，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“xx行動”》,、《“爭客戶,、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》,、《“xx”》,、《“xx”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等,。在方案的推動下,，加大營銷，成功爭取了等重點結(jié)算賬戶,。對存量客戶進(jìn)行重新分類,，實行差別化管理，提升服務(wù)效率,，進(jìn)一步提高vip客戶對建行的忠誠度和美譽度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次,，有效挖掘客戶資源,。另一方面,，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強(qiáng)信貸項目的流程控制,，強(qiáng)儲備,，早審核，早申報,，早發(fā)放,，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位,。

2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷,，提升外匯市場占比,。

隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加,，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種,，加大營銷力度,，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了xx有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了的增資業(yè)務(wù);爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶,。在國際保理業(yè)務(wù),，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,，不斷提升了外匯市場占比,。

(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù),。

1,、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù),。

今年以來,，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失,，資金大量流入股市,。面對泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》,、年末開展“”營銷活動,，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上,，一方面穩(wěn)住儲戶,，加強(qiáng)xx保證金的控制和調(diào)撥,，有效防止存款的不斷流失,。另一方面加大營銷，制定“一點一策”措施,，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,，挖掘更多的新客戶。同時加強(qiáng)同業(yè)對比分析,，向同行爭存款,。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款,。

2,、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個人貸款業(yè)務(wù),。

年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤,，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度,，進(jìn)一步擴(kuò)大個人住房貸款市場的份額,。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程,，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點,，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點,，贏得先機(jī),，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。

(四)把握形勢,，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展,。

1,、抓住契機(jī)，大力營銷基金業(yè)務(wù),。上半年股市火爆,，客戶認(rèn)購基金熱情高漲，各網(wǎng)點抓住此契機(jī),，設(shè)立基金銷售專窗,，柜員加班加點銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶,，加深客戶對基金的認(rèn)識,，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,，大力推出“xxx”,，利用四季度黃金發(fā)展時期，全員出動,，全力以赴,，將基金銷售推向歷史高峰。同時,，依據(jù)客戶需求,，適時舉辦各種類型的講座。請來客戶,，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進(jìn)企業(yè),，到大型企業(yè)員工中開辦“xxx”講座，通過專家的講解,，提高了客戶的投資理財水平,，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險意識，增加了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力,。在全行員工努力下,，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高,。

2,、加強(qiáng)引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動,。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險,、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度,。同時,，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點抓住保險營銷,，在全行上下的共同努力下,，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元,，創(chuàng)支行歷史新高,。

3、努力攻堅,，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù),。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù),，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,，重點抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),，加大對企業(yè)營銷力度,，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展,。

4,、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡,。

支行抓住大型企事業(yè)單位,，利用等特色卡推出的有利時機(jī)，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡,。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手,，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷xx卡,，并組織“xx卡杯”籃球賽,，提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷,，多種途徑,，廣撒網(wǎng)，多收獲,。

(五)注重實效,，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效。

1,、有所則重,，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機(jī),，重新安排資源,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重,，重新規(guī)劃,，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。

2,、加大投入,，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初,，,，通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念,，提高營銷水平，加大投入,，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施,，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神,，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌,、營銷水平有所進(jìn)步,，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團(tuán)結(jié),，創(chuàng)和諧,，大力加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。

1,、加強(qiáng)黨建工作,，提高黨員干部的綜合素質(zhì),。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè),，支行黨總支仔細(xì)制定學(xué)習(xí)計劃,，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí),，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機(jī)制,。組織開展xx生活會，深入開展批評和自我批評活動,，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中,。

2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作,，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn),，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵,，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn),，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等,，共舉辦培訓(xùn)班84期，參與人員達(dá)2883人次,。同時加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點之間,、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力,。

(七),、積極推動工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍,。

一是設(shè)立xx專欄,，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺,。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”,、足球,、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強(qiáng)員工身體素質(zhì),，參與x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項,。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),，改善正餐伙食質(zhì)量,。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷,，組織看望慰問生病,、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金,，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事,，營銷良好的家園文化,。

1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒,。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》,，但個別制度未落到實處，信息溝通機(jī)制未有效形成,，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高,。

2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足,。受到資本市場的影響,，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊,。如何保持穩(wěn)定性是新的課題,。

3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多,，如的個人存款，xx的企業(yè)存款,，xx的基金銷售,，xx的保險銷售，的貸記卡營銷,。但也有個別網(wǎng)點指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi),。

4、會計基礎(chǔ)較為薄弱,。與市分行整體的會計管理水平存在差距,。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成,。

5、個貸流程有待優(yōu)化,。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革,，總體上是比較成功的,，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題,，放款時間過長,，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。

6,、服務(wù)水平有待提高,。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高,，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運行,。

1,、以提高執(zhí)行力為重點，加強(qiáng)內(nèi)部管理,。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》,，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險防范意識,，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運行,。

2,、注重實效，強(qiáng)化會計基礎(chǔ)管理,。重點抓好賬戶管理,、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量,、流程優(yōu)化等,，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流,、考核引導(dǎo)等措施,，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進(jìn)行培植和儲備,。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,，建設(shè)良好的信貸文化,，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷,。

(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額,。“向同業(yè)要客戶,，向市場爭份額”,，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動,，交叉營銷,，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺,，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù),。

(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制,。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價值創(chuàng)造,，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用,，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理,。不斷充實營銷隊伍,，進(jìn)一步提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能,，充分調(diào)動全體員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

(七)完善網(wǎng)點建設(shè),。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，“以客戶為中心”,，深入推動網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù),、業(yè)務(wù)流程,，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，提升服務(wù)水平,，提高客戶滿意度,。

(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部,、工會,、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力,，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十二

xx年,，按照**支行行級負(fù)責(zé)人工作分工,，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險管理部,、老干部辦公室，2～8月份分管計財部,、風(fēng)險管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，10～12月份分管風(fēng)險管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職：

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元,；

公司類貸款新增8.7億元,；

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%,；

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元；累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元,。

1,、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

用心參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，用心參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責(zé)，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的'工作，能用心主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿完成了各項工作,。

2,、貼近市場，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心，以客戶為重點,，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,，對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等,，帶給“融智”服務(wù)，提升營銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度,；對普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動,，透過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品，適時營銷,，激活賬戶,，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般,、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3,、提高風(fēng)險意識,，強(qiáng)化風(fēng)險管理，努力實現(xiàn)“雙降”,。

2015年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施，建立長效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,。同時，用心開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作,，共編寫場所文件120份,，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險防控潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十三

20xx年,，在分行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,，明確目標(biāo),，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系，在上半年度取得一定成績,。

截止到20xx年11月末,，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬元,，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元,，完成年度計劃的xx%,。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%,；企業(yè)存款新增xx萬元,，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元,，比年初新增xx萬元,，完成年度計劃的xx%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項給款余額為xx萬元,，比年初增加xx萬元,，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%,。消費給款新增xx萬元,，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%,。

中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元,，增幅達(dá)xx%,；結(jié)售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元,，增幅達(dá)xx%,。

總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

1,、完善改進(jìn)績效考核整體方案,，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時,，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視,。

2、各季度與時俱進(jìn),，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅持存款立行原則,，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報,、定期例會分析,，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展,，在分行開門紅競賽活動中,，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%,。

二季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,，開展vip客戶拓展、黃金寶競賽和聯(lián)動營銷活動,，并按各層面分別實施競賽獎勵方案,。

二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性,；

三是針對業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對公存款時點考核,，以加大市場份額，改變以往時點低,、日均高的局面,。

三季度始，支行出臺了《三季度業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)高方案》,，《對公項目組時點考核方案》,，突出獎勵存款執(zhí)行、vip客戶拓展和中間業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo),，使各部門及網(wǎng)點明確了三季度的工作重點,。無論存款，還是中間業(yè)務(wù),，支行對每個網(wǎng)點,、業(yè)務(wù)發(fā)展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，并細(xì)化到每月,。每周通報業(yè)務(wù)進(jìn)展,，每月及時兌現(xiàn)獎勵，調(diào)動了員工的工作積極性,，推動業(yè)務(wù)長足穩(wěn)步發(fā)展,。

由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,，加強(qiáng)分工,，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制,。提出“用腦用心的有效營銷”,、“團(tuán)隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念,。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源,；柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合,，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷,；業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段,，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強(qiáng)對目標(biāo)客戶的營銷力度,。此外,，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長,。

1、加強(qiáng)對新項目爭攬,。

累計爭攬新項目xx個,，注冊資金合計達(dá)xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固,；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M(jìn),，如xx等紛紛落戶我行。

2,、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度,。

三個項目組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行營銷,。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳,、存款比例,；尚未營銷成功的，進(jìn)一步通過外圍營銷,、產(chǎn)品營銷,、走訪等形式，積極爭攬,。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭,。

首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷,。其次,，按項目組進(jìn)行具體分工,，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源,，重點聯(lián)絡(luò),，重點跟蹤；再次,，點面結(jié)合,，在全面保持與招商部門聯(lián)系的'同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理,，重點公關(guān),，使他們成為“內(nèi)線”人物。

1,、國際結(jié)算：

培育重大客戶,，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案,，提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度,。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機(jī),，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加,；對于另一結(jié)算大戶—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),，采取靈活的用款還款方式,。經(jīng)過多方面營銷，目前為止,，xx公司國際結(jié)算量達(dá)xx億美元,，xx結(jié)算量達(dá)xx萬美元。與此同時,，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，利用各種機(jī)會進(jìn)行營銷，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

2、零售給款：

在有效防范風(fēng)險的前提下,，結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過努力,，實現(xiàn)新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%,。

3,、其他中間業(yè)務(wù)：

經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益,、功能和形象上的重要性,，通過早籌備、早落實,，紛紛挖掘客戶資源,，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力,，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成,。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),，制定xxx競賽獎勵方案,，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷,，帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。

1,、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,，加強(qiáng)員工整體性管理。

將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分,，規(guī)劃個人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用,。

從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀,。

3、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點,。

一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理,，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改,；二季度“人人挖遺漏,，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動,，組織對公、對私,、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,，組織評尋慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議,。三季度業(yè)務(wù)主管案例大會演,，對實際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動形象的剖析，以點促面,，進(jìn)一步加強(qiáng)“合規(guī)文化”建設(shè),，切實強(qiáng)化員工工作責(zé)任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識,。四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會,，對20xx年風(fēng)險性業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐一分析討論。

4,、提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,，支行十分重視對員工的培養(yǎng),，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊和個人。為此,，自年初開始,，支行按網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管,、員工和客戶經(jīng)理4個層面每周培訓(xùn)一次,。

在全轄開展勵志活動，一是發(fā)放勵志書籍,，二是勵志作品和口號的征集評選活動,。以此來加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，弘揚愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十四

(一)貸款余額億元，較年初增加億元,，增長%,，完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款xx筆,，累計投放xx億元;實現(xiàn)利息收入xx億元,，完成同期計劃的xx%。

(二)貸款日均余額xx億元，較年初增加xx億元,，完成同期計劃的xx%,。

(三)各項中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。其中,，財務(wù)顧問費xx萬元,，其他手續(xù)費收入xx萬元。

(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,，金額xx萬元,，其中100%保證金銀承xx筆，金額xx萬元,。

(五)客戶數(shù)量xx戶,，較年初增長xx戶，完成客戶拓展計劃xx%,。

(一)貸款投放行業(yè)分析,。

依據(jù)今年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見，支行貸款投放重點是貸款,。從行業(yè)看,，上半年批零行業(yè)投放貸款x筆xx億元;制造業(yè)x筆億元;其他行業(yè)xx筆億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析,。

上半年xx行累計投放xx億元,，其中xx貸款xx億元，占x%;xx貸款xx億元,，占xx%;貸款xx億元,，占xx%;xx貸款xx億元，占xx%,。

(三)貸款擔(dān)保方式分析,。

上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款xx億元,，占xx%;保證擔(dān)保貸款xx億元,，占xx%;信用貸款xx億元，占xx%,。

上半年,，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式,，積極推動貸款的創(chuàng)新工作,，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：

(一)明確市場定位,，堅持創(chuàng)新發(fā)展。

上半年，我行堅持以xx平臺等為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,，對著力建立新的拓展渠道,，上半年我行重點對進(jìn)行了重點營銷，成功營銷貸款xx筆金額合計萬元,。

(二)明確責(zé)任分工,，形成了管控模式。

依據(jù)xx要求,，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,，按照模式建立了相互協(xié)助,，相互推動、相互制約的風(fēng)險管控模式,，為以后全力推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證,。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求，嚴(yán)防操作風(fēng)險,。

上半年,，xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī),、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查,。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì),。

上半年我行制訂了《xx支行20xx年度員工培訓(xùn)工作實施方案》,，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成xx各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的`前沿優(yōu)勢,，采取多種形式，針對操作風(fēng)險,、業(yè)務(wù)理論,、工作技能等方面，分層次,、分類別集中組織培訓(xùn),。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。

(五)以存款為突破口,，全面提高綜合效益,。

為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,，上半年,，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),，指標(biāo)對應(yīng),，分解落實直至到人，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,，采取旬通報,、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,，以激發(fā)員工營銷激情,，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,，實現(xiàn)儲蓄存款x億元,，成功完成既定目標(biāo)。

我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),，建議能夠依據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,，使我行快速占據(jù)該項空白市場。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十五

大家好,！

xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)xxx萬元，完成計劃的xxx%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額xxx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人，他從財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近xxx萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動,；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿?基建款都在我行開立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年xx月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十六

20xx年以來,，我在縣委、縣政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行,、銀保監(jiān)會部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在xx村鎮(zhèn)銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請批評指正：

一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

1,、各項存款額持續(xù)上升。

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元,，比20xx年底新增xx萬元，活期占比xx%,，比20xx年增加了個百分點,。截至20xx年月底,，我村鎮(zhèn)銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計劃的xx%,，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù)。

2,、銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高。

截至20xx年月底,，我村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,，卡均余額xx元，較20xx年提高xx元,，完成刷卡消費xx萬元,，完成年計劃xx%，同比增長xx%,。

3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。

截至20xx年12月底,，xx村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元,，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入xx萬元；完成基金認(rèn)購,、申購金額萬元,，贖回xx萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元,；銷售理財產(chǎn)品xx萬元,。村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點短信保有量達(dá)到xx戶，新增xx戶,，完成年計劃xx%,。

4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

截至20xx年12月底，擁有xx業(yè)務(wù)的用戶共xx戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶xx戶,；pos機(jī)結(jié)存xx臺,，銀行自營網(wǎng)點xx臺,。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)xx%,，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速,。

截至20xx年12月底,，全累計發(fā)放貸款xx筆，金額xx萬元,。貸款結(jié)余xx筆,，金額xx萬元。實現(xiàn)利息收入萬xx元,，同比增長xx%,，完成年計劃的xx%，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,。

6,、財務(wù)運行情況較好。

截至20xx年年底,，完成村鎮(zhèn)銀行收入xx萬元,，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)xx萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,，實現(xiàn)人均收入xx萬元,；完成利潤xx萬元，完成計劃的xx%,。

二,、主要采取的工作措施。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

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管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險,。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神,，健全完善經(jīng)營機(jī)制,，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支,、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,，逐項進(jìn)行糾正,，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī),。

2,、加強(qiáng)服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點,，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方。通過這些活動,，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強(qiáng)隊伍建設(shè),。

要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍,；二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度,、辦法,，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力,；三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作,。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險防范,。

加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)最大效益。

5,、加強(qiáng)黨建工作,。

加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,，切實增強(qiáng)黨員意識,，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵,；二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范,；三是在急、難,、險,、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三,、工作中存在的問題。

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

根據(jù)銀保監(jiān)會部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對xx村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2,、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3,、人員素質(zhì)有待提高。

隨著村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了xx名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

四,、改進(jìn)措施,。

1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。

今后,，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,；加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,，完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2,、抓好員工隊伍建設(shè),。

要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，做到愛崗敬業(yè),，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性,，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè),，把各項工作搞好。

3,、提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,。

通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制,，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險,。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我銀行自然吸儲能力,。在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績,，但是與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十七

我于xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下,，實現(xiàn)了各項考核計劃,。至xx年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計劃,，較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收,。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職,。

機(jī)構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元,，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處,，但由于大戶被劃出,，導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題,。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議,，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo),。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公關(guān)力度,，積極培育黃金客戶群體,。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長,，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中,，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達(dá)3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,，達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān),，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關(guān)系,、動員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行xx年度,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達(dá)172,，595萬元,，較年初凈增48，422萬元,，超額完成考核任務(wù),，其中，單位存款達(dá)74,，158萬元,，較年初凈增17，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%,；儲蓄存款余額達(dá)97，742萬元,，較年初凈增長20,，939萬元，完成考核計劃的144%,，旬均增長14,，720萬元，完成考核計劃的198%,；外幣存款余額達(dá)695萬元,，完成計劃的194%,，可以說，xx年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高,。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高,，體現(xiàn)了“組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

xx年,，經(jīng)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以,，xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,，并確立了“一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù),、定目標(biāo)，專挑老大難的不良貸款戶承包,。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,，經(jīng)過反復(fù)磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,，逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng),，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象,。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶，我們班子成員靠前指揮,、抓重點,、攻難點,，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役,。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,，進(jìn)行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果,。同時，我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,，11月份,，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當(dāng)理由,，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職、副職降為普通員工,，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心,。

三是運用法律手段強(qiáng)制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,，求得理解和支持,，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,，涉案金額5,，445萬元，維護(hù)了金融債權(quán),。

xx年,，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8,，553萬元,，完成計劃的637%；盤活不良貸款3,，251萬元,，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6,，948萬元,，完成計劃的的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31,，449萬元,，按五級分類法控制在40，511萬元,，均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計劃,。

xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,，加大力度,，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化,。一是嚴(yán)格貸款條件,，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好,、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸,。去年,，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元,，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機(jī)制,，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出,，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元,，取得明顯成效,。

xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,，困難十分突出,。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行,，不良貸款大幅上升,，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),，而下達(dá)給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補(bǔ)1,，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃,，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ),。這樣以來,，就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元,。所以,，完成利潤計劃，其難度可想而知,。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃,。全年實現(xiàn)利潤1,，749萬元，各項費用支出1,，877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達(dá)到100%,。

一是千方百計擴(kuò)大收入來源,。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責(zé)任制,，領(lǐng)導(dǎo)包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段,，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元,。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金,，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達(dá)6億元,，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn)，而且還通過資金內(nèi)循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進(jìn)一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則,。xx年,，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》,、《電話費用管理辦法》,、《打字復(fù)印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法,。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn)，由于采取了一系列管理措施,，強(qiáng)化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性,、紀(jì)律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益,。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提,，在資金安排上,，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向,，保證了重點客戶,、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措、靈活調(diào)度,、合理調(diào)劑資金,、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,，對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,，競聘人數(shù)達(dá)51人，為了搞好競聘工作,，我行組織全行員工召開競聘大會,，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設(shè)想,，各抒己見,。可以說,，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究,、權(quán)衡競聘人的能力,，最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過公示,，沒有人提出異議,，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營,、善管理的中層干部隊伍,。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用,。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì),、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用,?；谶@種想法，我責(zé)成人事,、綜合辦公室開展了以提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì),、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序,，真正發(fā)揮機(jī)關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓活動,，從而進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決了機(jī)關(guān)干部在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了組織保證,。

xx年,，我們堅持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則,、加強(qiáng)隊伍建設(shè),、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,，完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“xxxx”的學(xué)習(xí),，開展“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動,，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動，寫出心得體會,。作為黨總支書記,，我率先垂范，寫出學(xué)習(xí)心得,，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,，帶領(lǐng)全行員工增強(qiáng)廉潔自律意識，取得了一定成效,。由于強(qiáng)化內(nèi)控制度,，有效防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險；切實加強(qiáng)了“三防一?！?，全年未發(fā)生一起案件；另外,，積極開展對外宣傳報道,，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象,。

總之,，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績,，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績,。在此,，我向上級行領(lǐng)導(dǎo),、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意,！

作為支行的一把手,，任職以來，我深感肩上責(zé)任重大,。在平時工作中,，班上要處理方方面面的復(fù)雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間,，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作,。在全局工作上，干上步,，想下步,，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題,。特別是進(jìn)入第四季度,，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處,，開展現(xiàn)場辦公,，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導(dǎo)工作,，使他們堅定信心,，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,，我會同有關(guān)人員對于情況復(fù)雜,、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè)，采取一企一策的辦法,，親自到企業(yè)周旋,，研究償還保全的措施。我本人注重務(wù)實,，個人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《xx農(nóng)村金融》上報道過,。但是，成績只能代表著過去,，我覺得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,，應(yīng)該具有與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力,，在成長的路途上譜寫新的篇章,。在班子建設(shè)上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧,，充分調(diào)動班子成員的積極性,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，使班子能夠形成一個團(tuán)結(jié)的,，具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團(tuán)結(jié),、緊張,、嚴(yán)肅、活潑的局面,，黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格要求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，密切聯(lián)系群眾,，工作作風(fēng)踏實。

回顧一年的工作,，有成績,，也有差距，就目前綠園支行的實際情況來看,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決,。就我個人來說,，有時工作急躁，急于求成,，經(jīng)驗不足,，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高,。但是,，在我心中卻涌動著一種激情，那就是,，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,，而且我深信：在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,，有全行員工的不懈努力,，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天,。

以上述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

今天站在演講臺上的我是幸運的,，我支行為貫徹,、落實總行、省分行人事激勵約束改革,，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,，決定在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗,。在這里我首先要感謝我行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次公開競聘的機(jī)會,，也感謝各位同事這么長時間以來對我的幫助，這次,，我競聘的崗位是：支行行長,。

支行行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任,。要挑戰(zhàn)這個崗位,，挑起這份責(zé)任，需要真誠,、正義,、自信、勇氣,、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,。經(jīng)過多年的工作，我相信我有能力擔(dān)任支行行長的職位,，我的競聘優(yōu)勢如下：

一是工作經(jīng)歷豐富,。參加工作以來，我先后任過諸蓄員,、信貸員,、保衛(wèi)科科長、副主任等職,，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗以及基層工作經(jīng)驗,，對于我行工作機(jī)制有著深入的了解，為以后順利開展工作夯定了基礎(chǔ),。

二是改革面前有股“闖勁”,。作為支行的一員，我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,，無論干什么,，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上,，盡職盡責(zé),，埋頭苦干，全身心地投入,。通過多年組織上的培養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，使得我敢于堅持原則,，主持公道,，秉公辦事，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實,，胸懷寬廣，謙讓容人,，善于聽取群眾意見的品格,。我始終認(rèn)為，如果想要在工作中取得成績,，就需要忠誠于事業(yè),，要有一顆一絲不茍的責(zé)任心和一顆堅持不懈、努力奮斗的進(jìn)取心,。所以,，在關(guān)鍵的時候，我從來都不會縮頭縮尾,，有著一種敢闖,、敢作、敢為的精神,。

三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx,，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問,，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,。前年,，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理,、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識,。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

根據(jù)省分行的改革思路,，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位,。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人,、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),，銷售各種個人金融產(chǎn)品,，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系,。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點,。支行目前是多功能網(wǎng)點,，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化,。我行2013年的經(jīng)營目標(biāo)是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元,，利潤新增20,，同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo)，確保全年無案件,、無事故發(fā)生,。

為實現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

一,、經(jīng)營客戶,，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,，開辟儲蓄存款新增長點。

由于我行位于黃埔大道西旁,，對面是區(qū)政府,，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政,、生活的中心,，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富,，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地,。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：

首先,，要經(jīng)營好客戶,。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價,，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,，從而擴(kuò)大網(wǎng)點的盈利空間,。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息,，如對存量客戶,，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶,，一定要求前臺柜員配合,，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡,，逐步建立完善的客戶檔案,，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平,。為vip客戶提供綠色通道,、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問,、個人理財建議等vip服務(wù),，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比,。

第二,，要主動走出銀行,，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源,、環(huán)境變化,、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息,，并根據(jù)相關(guān)信息,，積極、主動開展工作,，走出行門,，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊,，將客戶帶進(jìn)銀行,。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線,，特別是政府主管部門的引薦,，尋找突破口。

第三,，根據(jù)客戶的不同需求,，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求,，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障,。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù),，提升盈利能力。

在存貸利差不斷縮小的今天,，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源,。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收,、手續(xù)費收入,，收入來源渠道較窄。明年,，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入,。具體思路是：1,、深入到各大市場，營銷“速匯通”,；2,、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī),，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù),；3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,，在實行柜臺流程再造后,，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,，加大對柜臺代理保險,、代理基金、代理國債,、銀證通的營銷力度,，增加代理證券手續(xù)費收入；4,、向存款額大的客戶營銷個人委托業(yè)務(wù),。

三、加強(qiáng)個貸管理,，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時,，我辦將注重風(fēng)險的防范,，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查,，上門實地察看抵押物,，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以工資,、我行的vip客戶,、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,，同時,，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,，為有資金需求,、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人,。

四,、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險。

銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作,。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的'關(guān)系,，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,，不斷提高員工風(fēng)險防范意識,，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù),、操作的每一個節(jié)都按章處理,，風(fēng)險是可控的。除此之外,，還必須依靠,、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易,、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào),、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范,、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。

五,、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。

員工是網(wǎng)點最重要的資源,。加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作之一,。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍,，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間,。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵,，在網(wǎng)點營造一種輕松,、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔,、辨鈔,、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,，提高業(yè)務(wù)辦理速度,，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳,、營銷工作,。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法,，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得,、獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距,，對工作起到積極的促進(jìn)作用,。

我相信，有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作,，橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量,、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升,！

銀行支行行長的職業(yè)發(fā)展之路篇十九

依據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,，請予評議,。

我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長,，近八個月來,，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通，多向上級行匯報,，營造和諧局面,。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推動,，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升經(jīng)營效益。

作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12xx地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強(qiáng)做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入萬元，同比增長37.64%,，銀行自身實現(xiàn)收入萬元,，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升,。

1,、始終堅持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段、重點客戶,、重點項目的人,、財、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的`積極性和緊迫感,。二是大力提倡不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%,，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達(dá)到3.88億,，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費萬元,，列全市第2位,，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費萬，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品xx萬元,，占比高達(dá)89.43%。

2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否快速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,，全年累計發(fā)放小額全年發(fā)放萬元，列全市縣局第1位,、全省前茅,，其中扶貧貼息貸款萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額萬,，其中扶貧貼息貸款為xx萬，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認(rèn)仔細(xì)真地參加核實每一份客戶資料和參與每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為xx年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參與同城交換,、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探究實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶,，其中有效戶為16戶,，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達(dá)成協(xié)議,，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險控制,，改善服務(wù)水平,。

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識,，風(fēng)險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事,，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探究一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況,，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面,，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?？傮w來說,，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐,，做好廉政自律,。

一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),，堅定信念，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性,。二是自覺、仔細(xì)接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn),，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上,，堅持誠實做人，踏實做事,，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人,，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位,，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié),。五是平常自覺地加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒,，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻(xiàn)。

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實有待進(jìn)一步提高,，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我常常感覺許多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電,。

1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗,，提升自身能力,，弘揚正氣，敢為人先,，首先保持自身先進(jìn)性,，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。

2,、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學(xué)發(fā)展,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實地,，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，仔細(xì)貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，更離不開郵政,，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有許多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān),、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌,，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。