光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇一
一、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。
1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
(1)重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
(2)加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行分級分娩制度,,嚴(yán)禁高危截留,對造成孕產(chǎn)婦死亡的,,年度評先實行一票否決制,。
三、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
四,、加強孕產(chǎn)婦急診急救工作,進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用,,加強急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),,縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,加強“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí),,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員,,設(shè)備時刻處于功能狀態(tài),,急救藥品品種數(shù)量齊全,無過期失效,,司機,、車輛隨叫隨到,確保在規(guī)定的時間內(nèi)內(nèi)完成急救任務(wù),。
五,、加強產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn),,提高縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能,??h保健院要制定好縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)計劃,,采取有計劃安排產(chǎn),、兒科人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修,請上級醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn),、兒科專家來我縣講課,,進(jìn)行封閉培訓(xùn),。
六、對邊沿,、信息閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大貧困特困孕產(chǎn)婦救助,。
七、依法開展母嬰保健技術(shù)服務(wù),。
1,、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作20___年全縣仍實行“衛(wèi)生保健合格證制度”,縣衛(wèi)生監(jiān)督局,、縣保健院要加大落實《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》指導(dǎo)和檢查力度,,進(jìn)一步規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健管理工作。
2,、出生醫(yī)學(xué)證明管理嚴(yán)格按照出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法規(guī)范運行,,從20xx年1月1日起,出生醫(yī)學(xué)證明實行計算機打印,,不能落實的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學(xué)證明,。
3、加強三級預(yù)防,,減少出生缺陷發(fā)生,。所有有助產(chǎn)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作,實行月報表制度,,同時結(jié)合“兩大”系統(tǒng)管理,,加大對出生缺陷調(diào)查,并要及進(jìn)上報,。
4,、加強兒童保健系統(tǒng)管理工作,兒童系統(tǒng)管理要按照《兒童保健系統(tǒng)管理實施細(xì)則》開展兒童系統(tǒng)管理,,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要配備1名兼職兒保醫(yī)生,,配備嬰兒秤、體重秤,、軟尺等必備設(shè)備,,散居兒童結(jié)合兒童冷鏈運轉(zhuǎn)等形式定期開展兒童保健系統(tǒng)管理;集居兒童要定期進(jìn)行集中體檢,,對篩查出有疾病的及時建議家長治療,,并給予喂養(yǎng)指導(dǎo)。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇二
20__年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
一、工作目標(biāo):
1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項目管理制度,,各項工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。
3、完善與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),,提高護(hù)士三基理論與操作水平,。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。
二、工作指標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2,、專科護(hù)理合格率≥90%
3,、分級護(hù)理合格率≥90%
4,、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
8,、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%
9,、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”
12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16,、健康宣教成效率≥95%
17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
三,、具體措施
(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析,、評價、整改,、追蹤,、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實行目標(biāo)管理,。
1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強重點環(huán)節(jié),,重點時段,,重點人群,重點部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全,。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。
4,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,,加強危急重癥病人及護(hù)理不良時間的管理,,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度,。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項,不斷提高護(hù)士長操作能力,,加強正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
2,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項),。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。
4,、加強護(hù)理管理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會診,、疑難病例討論,。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,,安排座談討論分析,,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,,護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實地指導(dǎo),,定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會,提高病區(qū)管理水平,。
6,、加強專科護(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,20__年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診??谱o(hù)理,,加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7,、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,,計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長,外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。
(三)加強護(hù)理安全管理,,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理,,配備必要搶救器具,,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄,。
2,、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷,、墜床,、跌倒、紫外線灼傷等,,要加強宣教及告知,。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等,加強巡視與護(hù)理,,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施,。
3、加強住院病人的管道護(hù)理與使用,,規(guī)范管道標(biāo)識,,標(biāo)明植入日期,妥善固定,,保持通暢,、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,,防止交叉感染,。
(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),,打造醫(yī)院護(hù)理品牌,。
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作,。
2,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二定為健康宣教日,,責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、規(guī)范護(hù)理行為,,護(hù)士精神飽滿,,著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),,淡妝上崗,。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個護(hù)理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費用情況,、掌握病人及家庭情況?!八膫€不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道,。“五主動”:主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹?!傲鶄€一”:一聲問候,、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪,、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通,。
4,、為病人提供一個舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,,疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。
5、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。
(五)加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核
1,、落實加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強化他們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強??萍寄芘嘤?xùn),各科制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下基礎(chǔ),。
3、基本技能考核,,按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如:心肺復(fù)蘇、吸痰,、無菌技術(shù),、靜脈輸液、氧氣吸入,、拔火罐,、穴位按摩、艾灸,、耳穴埋豆,,不斷提高護(hù)士崗位技能,屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo),。其他層次的護(hù)士,護(hù)理部每月按計劃,,安排操作考試一次,,全年理論考試四次。
4,、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),,組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核,,理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。
(六)繼續(xù)加強手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理
1,、完善,、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程,。
2、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作。
3,、有計劃,、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),,掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,,接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。
(七)做好消毒供應(yīng)中心工作
1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé),,結(jié)合醫(yī)院的實際,,按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵,。
2,、從細(xì)節(jié)入手,完善各項服務(wù)流程,。
(八)加強門診服務(wù)質(zhì)量管理
門診是醫(yī)院窗口,,又是接待病人的第一站,認(rèn)真抓好窗口服務(wù),,首先做到以下幾點:
1,、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),塑造醫(yī)院窗口形象,,維持門診區(qū)域秩序,,指引患者到各個診室,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,,提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,,實施辦法:新服務(wù)理念:①接待每一位來診患者,要體現(xiàn)一個“親”字,,要做到主動,、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),,落實“首問負(fù)責(zé)制”,,要做到不推諉,、不說不知道,讓患者帶著希望而來,,滿意而歸,。③門診要開展“禮儀”服務(wù),,接待病人要禮貌、舉止要大方,,常講文明五個字,“請”字當(dāng)先,,“謝謝”不離口,常說“對不起”,,服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感,。
2,、加強急救意識及技能的培訓(xùn):①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,,使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識,。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習(xí),做到在搶救時突出一個“急”字,。
(九)注重護(hù)理科研學(xué)習(xí),,不斷提高科研意識。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識和技能)及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識,,不斷提高對護(hù)理科研的認(rèn)識。
2,、以“探索,、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo),加強臨床交流,,了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,,不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利,,鼓勵護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié),。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇三
一、護(hù)理質(zhì)量與安全
1,、調(diào)整工作流程,,結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定,對因信息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,,并進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整
2,、醫(yī)護(hù)有效溝通:sbar溝通模式在20__年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范,20__年度,,將對眼,、耳鼻喉患者常見術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護(hù)溝通給予明確規(guī)范;
3、繼續(xù)使用品管圈,、pdca等科學(xué)的管理方法,,對科室目前的工作進(jìn)行排查,對急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計劃的整改,,并達(dá)到有效改善的目標(biāo)。
二,、患者服務(wù)
1,、健康教育始于患者需求:對健康教育進(jìn)行分類,根據(jù)患者是初次(再)入院患者,、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,,保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2,、調(diào)整工作流程,,打破現(xiàn)有護(hù)理分組格局,保障彈性排班:根據(jù)科室患者人數(shù),,將責(zé)任制護(hù)士分為1~5組,,減少護(hù)士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測+治療崗位,主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品,、器械,、物品管理等,,將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護(hù)士執(zhí)行,減少交接班的步驟;
3,、自行設(shè)計并打印五官科住院須知,,將患者最為關(guān)心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿,。
三,、護(hù)理亞專業(yè)的發(fā)展
1、眼科護(hù)理方面:相對固定眼科專業(yè)的護(hù)理人員給予分層次,、按計劃培訓(xùn)眼科??茩z查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,專業(yè)的進(jìn)行患者病情觀察,、醫(yī)護(hù)溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護(hù)士在掌握常見疾病通用護(hù)理的基礎(chǔ)上,,分別對不同亞專業(yè)通過查房、授課,、手術(shù)觀摩,、參加學(xué)術(shù)會議等方式給予有針對性深入學(xué)習(xí),加深??浦R的掌握及臨床新進(jìn)展的開展;外派資深護(hù)理人員參加國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí);
2,、耳鼻喉科護(hù)理方面:安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深,護(hù)理人員參加國內(nèi)或省內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護(hù)理,,提升患者手術(shù)后護(hù)理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測,、治療的不斷擴展,護(hù)理人員在呼吸機的使用與管理,、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核,,力爭本年度全部護(hù)理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護(hù)理宣教內(nèi)容,,從患者入院評估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導(dǎo)—康復(fù)出院的整個過程中,,依靠信息化的完善給予個性化的護(hù)理計劃,提供有實際意義的整體護(hù)理,。
3.五官科護(hù)理新年工作計劃
一,、完善各項設(shè)備及物品,保證工作正常開展
1,、征求科主任及醫(yī)生意見及建議,,盡快完善本科室各項急救設(shè)施、藥品及器械,,為病人提供安全舒適的住院環(huán)境,。
2、根據(jù)護(hù)理部工作計劃及要求,盡快制定并完善本科室各項規(guī)章制度,,指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會本科室各項護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作,,更好的服務(wù)于病人。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。護(hù)士長要強化護(hù)士的服務(wù)意識,,加強與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通交流,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合工作,。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,,主動作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,與其他人不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,,達(dá)到滿意度90%以上。護(hù)士長每月下發(fā)滿意度調(diào)查表20份,,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中存在的問題,及時反饋給護(hù)士,,對被病人提出表揚的護(hù)士,,在晨會上點名表揚,直到其他人員向其學(xué)習(xí),。
3,、利用晨會、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,,主動服務(wù),,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達(dá)100%,。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,并照其執(zhí)行,,每月組織一次護(hù)理安全工作會議,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
5,、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,,接到急救病人,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始搶救,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
6,、合理收費,,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
三、院感控制計劃
1,、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率大于95%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染。對各類無菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消毒措施執(zhí)行。
2,、對使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測一次照射強度,。
3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類,、收集,、運送、儲存,、外運管理,,杜絕泄漏事件。
4,、實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告,。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性流行,杜絕惡性院感事件的發(fā)生,。
5,、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點。采取全員培訓(xùn),,試卷考核,,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識,落實崗前培訓(xùn),。
6,、定期自查,結(jié)果納入質(zhì)量核考,。實行科主任負(fù)責(zé)制,,質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)督管理,。
四,、加強護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1,、基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,加強五官科專科技術(shù)操作培訓(xùn),。
2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,,
加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的入院,、治療、出院及關(guān)懷,、隨訪等一切相關(guān)的身心護(hù)理,。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護(hù)理能力和水平。
五,、加強專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,確保病人安全
1、強化在職培訓(xùn),,采取每周一次小講課,,講課內(nèi)容以五官科基礎(chǔ)專業(yè)知識及新理論、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)為主,,擴大護(hù)士知識范圍,鞏固臨床專業(yè)知識,,以更好地服務(wù)于每位病人,。每月護(hù)理查房,,每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對于成績不合格者,,采取多指導(dǎo),,多講解的方式,讓每一位護(hù)理人員真正把知識掌握,,為自己所用,。
2、落實新護(hù)士培訓(xùn)計劃,,加強對年輕護(hù)士的培養(yǎng),,執(zhí)行“一對一”導(dǎo)師制,每月考試考核必須到位,。使護(hù)士在職業(yè)道德及價值觀,、服務(wù)理念、法律意識,、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式,。
3、遇到疑難問題及時邀請本科醫(yī)生指導(dǎo),,并邀請本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù),、新技術(shù)及專科前沿信息,,提高護(hù)士專業(yè)技術(shù),。
4、積極開展比,、學(xué),、趕、幫活動,,高年資的幫助低年資的,,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn),、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),,爭做先進(jìn),。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階,。
5,、加強在職教育與培訓(xùn),支持鼓勵護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試,、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),,以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平,。
六、積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)
1,、鼓勵護(hù)士結(jié)合臨床工作,積極開展小發(fā)明,、小創(chuàng)造,對于臨床實用的上報護(hù)理部審批,,并申請獎勵,,爭取本年度研發(fā)一項新發(fā)明、新創(chuàng)造,。
2,、鼓勵助產(chǎn)士積極撰寫護(hù)理論文,尤其是主管以上的,,爭取本年度發(fā)表論文一篇,。
3、要求全科人員學(xué)習(xí)開展科研的知識,,積極參與科研項目,。
在新的一年里,我們五官科全體護(hù)士,,會用我們的愛心,、責(zé)任心,用心服務(wù)于每位病人,,以刻苦鉆研的精神,,精益求精的服務(wù)態(tài)度,關(guān)心體貼病人,,努力打造出一支病人滿意的護(hù)理團(tuán)隊,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三大提升”為目標(biāo),,20__年取得了一定的成績,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20__年手術(shù)室工作計劃如下:
一、提高護(hù)理質(zhì)量
1,、加強對手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育,,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神,。注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量,。
2,、接待病人熱心,、耐心、細(xì)心,,禁止語言和行為上的不良行為,,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度,、操作失誤道歉語言及講解注意事項,,主動向病人及家屬做好健康教育。
3,、加強細(xì)節(jié)管理,,滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見,,對提出的意見立即整改,。
二、加強手術(shù)室安全管理
1,、加強護(hù)理差錯事故管理,,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施有記錄,。
2、強化安全意識,,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,,及時改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程,,嚴(yán)格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標(biāo)識制度”,,“手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位,、術(shù)式和用物的正確;
4,、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術(shù)物品清點制度,,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,,保障患者安全;保證年護(hù)理差錯事故為0.
5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,,并加強培訓(xùn),,快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險的能力,,確保醫(yī)療安全,。
6、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),,每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn),。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄,。
7,、加強護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真,、及時,、規(guī)范。
三,、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2,、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標(biāo)本采樣,、職業(yè)防護(hù)等方法,。
3、認(rèn)真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,,加強有效的空氣質(zhì)量控制,、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,,預(yù)防發(fā)生感染的危險;
4,、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
四,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系
1,、護(hù)士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,,對存在的安全隱患提出整改措施,。
2、為調(diào)動全科護(hù)士的積極性,,人人爭做科室的主人,,實行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技術(shù)操作,、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組,。各組長對各自管理的工作定期檢查,、記錄、及時反饋和分析,。
3,、實行彈性排班、績效考核,,每天工作有記錄,,并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤,。充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性,,提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階,。
五,、加強在職護(hù)理人員的培訓(xùn),加快人才的培養(yǎng)
1,、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,,使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng),。
2,、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,,關(guān)于手術(shù)的入路,、解剖手術(shù)步驟等。
3,、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄、有簽名,、有講稿,。圍繞“三大提升”,以《臨床護(hù)理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理,,同時加強手術(shù)室??浦R的學(xué)習(xí)。
4,、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計劃,,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
5,、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項活動,,如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗,,增加知識的積累。
六,、做好急救藥械的管理工作,,保證急救器械完好率≥100﹪
1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理,,護(hù)士長定期與不定期檢查,,嚴(yán)格交接核對、做到完好備用;
2,、加強護(hù)理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用;
3、接到急癥通知,,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活熟練地配合搶救工作,。
4、加強急救意識,,平時工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力,,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī),。
七,、努力提升護(hù)士長管理水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升綜合素質(zhì),。
1、加強與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通,,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法,。
2、大膽、科學(xué),、有效管理,,提高管理水平。
3,、強化管理,,層層落實,加強崗位責(zé)任制的落實,。
4,、關(guān)心尊重激勵護(hù)士,實行人性化管理,,增加科室凝聚力,,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則,,從生活,、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動護(hù)士工作積極性,,挖掘護(hù)士潛能,,提高護(hù)理質(zhì)量。
八,、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,,并進(jìn)行定期清點核算,節(jié)約開支,、減少浪費,、增加收入。
20__年即將來臨,,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇五
在醫(yī)院中,,護(hù)理人員與病人接觸最多、最早,,最親密的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在20__年新的一年里,,我們堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制定20__年護(hù)理工作計劃:
一、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并做記錄,。
2,、重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)知識,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直達(dá)目標(biāo),。
3,、做好聘用護(hù)士的流轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交代,、重點交班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)院,、急危重病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心“的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,卻保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
3、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好職業(yè)形象,。
四、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們的法律意識提高,,處理條例的頒布,
如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄規(guī)范完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的'意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉提證。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇六
在新的一年里,,為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計劃,,認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作,,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿意度,,擬定個人今年的護(hù)理工作計劃如下:
一,、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全護(hù)理,。
1、明確個人護(hù)理崗位職責(zé),。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,,避免差錯事故的發(fā)生,確保護(hù)理安全,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,,止血帶用后及時浸泡消毒,,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶,、霧化器,、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換,。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒,。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練,,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1,、按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,。
2,、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,,??评碚摷皩?萍寄懿僮饔?xùn)練,。
3,、掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求,掌握心肺復(fù)蘇,,除顫儀,,心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,注意用藥安全,。
5,、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),,以便及時觀察和急救。
三,、實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務(wù)行為,,注重服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,,保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇七
一、主要工作目標(biāo)
1,、繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,,落實責(zé)任制整體化護(hù)理,,提升患者滿意度。
3,、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護(hù)理分層培訓(xùn)計劃,,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
4,、開展品管活動,,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平,。
5,、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,,注重患者安全管理,。
6、加強科室梯隊建設(shè),,注重科室層級培養(yǎng),。
7,、年護(hù)理計劃完成達(dá)到:90%
二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)
1,、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測:
(1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
(2)住院患者跌倒發(fā)生率;
(3)住院患者墜床發(fā)生率
(4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
(5)管路滑脫發(fā)生率;
(6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
(7)護(hù)士離職率;
(8)護(hù)士銳器傷發(fā)生率,。
2、重點核查項目的監(jiān)測:
⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);
⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);
⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);
⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);
⑺非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率(≥95%);
⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);
⑼口服,、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
⑽出院患者滿意度(≥95%);
三,、主要工作內(nèi)容
1、加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,,注重過程控制,,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,,針對性的質(zhì)量改進(jìn),,制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果,,將質(zhì)控落到實處,。結(jié)合護(hù)理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),,注重過程指標(biāo)控制,。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),,引導(dǎo)護(hù)理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為,,以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn),、有指引,。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,,不斷提高護(hù)理服務(wù),,提升患者滿意度。
20__年將沿襲去年的護(hù)理排班模式,,激發(fā)護(hù)理人員工作熱情,,提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度,進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度,。
落實病區(qū)患者入,、出院護(hù)理流程,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,,改善護(hù)理服務(wù),。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項目,如發(fā)揮科室建立的專科患者健康教育微信服務(wù)平臺作用,,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,,也為患者之間提供交流平臺,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,,促進(jìn)護(hù)患溝通,,不斷提高患者滿意度。
3,、制定科學(xué)實效的護(hù)理分層培訓(xùn)計劃,,并組織護(hù)理人員有計劃的落實,。
根據(jù)??铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃,首先在今年的課件選擇上,,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目,,納入重點培訓(xùn)內(nèi)容,補短板重實效,,課件由科室指定內(nèi)容,,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,,最終確立科室分層培訓(xùn)計劃,。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,,為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè),。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn),全年分別對n1級護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn),,n2級護(hù)士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次),、n3級護(hù)士培訓(xùn)4次,共計培訓(xùn)28次,。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及??茦I(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范,。
4,、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平,。
今年結(jié)合護(hù)理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,,運用各種改善手法,,啟發(fā)護(hù)士個人潛能,通過團(tuán)隊力量,,結(jié)合群體智慧,,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進(jìn),。
5,、繼續(xù)加強缺陷管理,注重患者安全管理,。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,,組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論,展開頭腦風(fēng)暴,,找出問題真因,,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生,。并根據(jù)不良事件的級別,,鼓勵護(hù)理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,,確?;颊甙踩M瑫r結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,,杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6,、加強科室梯隊建設(shè),,注重科室層級培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,,注重科室梯隊建設(shè),計劃完成一名新晉主管護(hù)師n3級責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn),,三名新晉護(hù)師n2級責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn),,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí),,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),,帶動科室業(yè)務(wù)水平。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇八
在醫(yī)院中,,護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。在20__年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20__年護(hù)理工作計劃:
一、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2、重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo)。
3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
六,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2,、急救物品完好率達(dá)100%,。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7。一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇九
為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長:___
副組長:___
成員:___,、___、___,、___,、___
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施,、監(jiān)督,、檢查與反饋,。
二、人力資源管理
1,、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案,。并對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。
2,、加強護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,,對中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠,,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,,并組織學(xué)習(xí),。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),,而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí),。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,,每半年舉行一次中醫(yī)理論考試,,使中醫(yī)護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
2,、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),,目前只有1名中醫(yī)護(hù)士,,計劃每年增加2-5名,使中醫(yī)護(hù)理人員占20%,。鼓勵西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試,。西醫(yī)護(hù)士三年必須達(dá)到100學(xué)時的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修,、參加培訓(xùn),、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三,、開展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)
目前,,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療,、中藥制劑貼敷等,,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,,參與率將達(dá)50%,,在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,,開展中醫(yī)護(hù)理新項目,如穴位按摩,、刮痧等,。
四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實等內(nèi)容,。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了,,回顧這兩年來的歷程,,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年個人工作計劃:
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,,存在問題及時溝通,解決落實,,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),,加強學(xué)習(xí),,爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二,、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度,,操作流程,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作,。
(二)接受最新知識,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作,。
(三)主動熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù),。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓(xùn)練,,包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三,、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強理論知識的學(xué)習(xí),,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài),。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙,。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護(hù)士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,,保持病人的病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,,可能還不是很成熟,,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,,我會更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),,為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十一
一、繼續(xù)加強細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,,保證護(hù)理安全,。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力,。
三,、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記工作,。
3、加強病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
四、加強護(hù)理安全管理,,嚴(yán)格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,,將對實習(xí)生、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,,并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師。
五,、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,,以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七,、加強醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理,責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),,實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強急救藥械的管理,專人分管,、定點放置,、定期消毒、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài),。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視,。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
九,、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
十,、規(guī)范收費,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),,由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十二
在新的一年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,在護(hù)理質(zhì)量,院感質(zhì)量控制等方面有所提高,,為更好地完成本年度的工作,,護(hù)理室現(xiàn)制定以下計劃:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,,提高服務(wù)質(zhì)量。
二,、參考往年的工作總量做好棉球,、紗布、手術(shù)縫線等敷料的準(zhǔn)備工作,。
三,、消毒室建立回收、發(fā)出物品登記制度,,做好各種器械檢查,、保管的登記工作,。
四、對手術(shù)室醫(yī)療設(shè)備的性能及安全性進(jìn)行檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保護(hù)設(shè)備的完好及各種搶救設(shè)備、藥品等的齊全,,確保臨床正常運轉(zhuǎn),。
五、在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行各項無菌操作的規(guī)定,,防止站內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≤0,。5%,。
六、擬申請增購紫外線消毒機,、高壓鍋,,以保證消毒效果。
七,、加強文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),,以便更好地服務(wù)計生對象,。
護(hù)理室
年月日
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十三
骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手,,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,強化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。
一,、加強護(hù)理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,,及時提出改進(jìn)措施,對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1。以三好一滿意為抓手,,為方便患者就醫(yī),,要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),,縮短了患者排隊等候時間。
2,。認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,,指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3,。及時化解醫(yī)患矛盾,,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,,堅決做到零投訴,。
4。認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境,。
5,。為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,,對于有特殊要求的病人,,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,提供綠色通道,,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
二、加強護(hù)理管理建設(shè)
(一)護(hù)理人力資源管理
1,。建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,,加強對休假、輪休人員管理,,試行輪休備班模式,,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。
2,。落實護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,,不斷提高科室整體護(hù)理水平。
3,。對重點員工的管理,,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1,。依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實到位,?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,,掌握率達(dá)到100%,。
2。有危重患者護(hù)理常規(guī),,密切觀察患者的生命體征和病情變化,,護(hù)理措施到位,患者安全措施有效,,記錄規(guī)范,。
3。執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),,及時觀察,、了解患者反應(yīng)。
4,。保障儀器,、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵,、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備,。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。
(三)護(hù)理安全管理
1,。確立查對制度,,識別患者身份。在診療活動中,,嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,,確保對正確的患者實施正確的診療,、操作,。
2,。對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,,杜絕。
3,。主動報告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,,改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對護(hù)理安全(不良)事件報告制度的掌握率達(dá)到100%,。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1,。加強專科建設(shè),,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),,定期組織專科理論,、操作考核,,提高護(hù)士處理問題能力。
2,。鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項目,,不斷提高專業(yè)理論水平。
3,。配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資,、
能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。
三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,,手衛(wèi)生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%,。(二)凡接觸血液,、體液、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十四
20xx年,,icu科在醫(yī)院,、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,,進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,制定本科護(hù)理計劃,,以護(hù)理質(zhì)量為中心,,確保護(hù)理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高管理水平,。
一、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,要求護(hù)士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,,在崗愛崗,責(zé)任心到位,。
2,、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,,發(fā)揚團(tuán)隊精神,。
3、病患反映的好人好事,,及時給予表揚,。
二、加強護(hù)理質(zhì)量管理,。
1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,分別針對一般,、疑難危重等不同病種,。
2、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點,,抓好基礎(chǔ)護(hù)理,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),做好各管道的標(biāo)識,、護(hù)理工作,。
4、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以臨床隨機培訓(xùn)考核為主,。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護(hù)理問題。
7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護(hù)理措施,,減少不良事件發(fā)生。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,分析原因,,制定預(yù)防措施,。對于不良事件、風(fēng)險評估,、會診,、壓瘡等情況,及時進(jìn)行跟蹤驗證,,及時修訂防范措施,,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),,使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實。
2,、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),,做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強化護(hù)理安全意識,,加強全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,,提出防范措施。
2,、強化icu護(hù)士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全,。
3、加強護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時,、客觀,、真實、完整地完成電子護(hù)理記錄,,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4、針對科室存在問題,,制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。
五,、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,利用各種機會和方式,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能,。
1,、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2,、加強低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),。
3、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng),。
4、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu??谱o(hù)理技術(shù)。
六,、認(rèn)真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項護(hù)理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),,教、用相結(jié)合,,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,,得到實習(xí)生的好評,。
2、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八,、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的??铺攸c,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,,對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,討論,,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2,、做好醫(yī)生,、護(hù)士、護(hù)工,、保潔員,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生,。
九、及時完成臨時性,、指令性任務(wù)
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,振奮精神,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,,實現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護(hù)理工作邁向新臺階,。
護(hù)理年度工作計劃甘特圖篇十五
一、認(rèn)真形勢,,統(tǒng)一思想,,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,,無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開全科人員會議,,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,,樹個人形象,,樹科室形象,樹新院品牌,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,,增強凝聚力,,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),,我們堅信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),,更有700多職工齊心協(xié)力,,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意,。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1,、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,,提高自身管理水平,反對一言堂,,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,加強醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅?、護(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,,科室弘揚正氣,,使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。
2,、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待,。
②宣教認(rèn)真仔細(xì)。
③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體。
④危重病人立刻處理,,5分鐘內(nèi)輸上液體,。
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,,主管護(hù)士,。