行業(yè)作風(fēng)彰顯著行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍的素質(zhì)修養(yǎng)與外在風(fēng)貌,。對(duì)醫(yī)院而言,，行風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要，它不僅是醫(yī)院綜合實(shí)力的關(guān)鍵構(gòu)成，更是精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容,。優(yōu)良行風(fēng)能提升患者信任，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn),，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，是醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的一環(huán)。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃通用6篇,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 1

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理,，認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè),，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)方案,，采集我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平,，我院制定20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃如下：

一,、降低醫(yī)藥費(fèi)用,，減輕病人負(fù)擔(dān)。

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,，降低藥品價(jià)格,，要著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作,。最大限度地減少購(gòu)藥成本,，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對(duì)各科的藥比進(jìn)行制定工作,，對(duì)超過(guò)上限比例的科室,，予以經(jīng)濟(jì)處罰。采取多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題,。

二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,，并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會(huì)診,、參加會(huì)議等管理制度,，健全門診工作管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、改進(jìn)方案,，采集服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平。

為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理,，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng),、不收紅包的承諾,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),，加大對(duì)病人的宣傳力度,，通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式,，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣,。

糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)方案,。“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,，做到使病人滿意,、群眾滿意、社會(huì)滿意,。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神,，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì),、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 2

一、指導(dǎo)思想

按照“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的原則，強(qiáng)化教育,、完善制度,、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度,，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”,、藥品回扣、“開(kāi)單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,。

二,、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi)”,，開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣,、“開(kāi)單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理工作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),，完成二項(xiàng)任務(wù),。

一個(gè)目標(biāo)：有效遏制不正之風(fēng)，杜絕收受“紅包”,、藥品回扣,、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。全面實(shí)施“合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi)”,。圍繞“三合理”想辦法,，添措施，切實(shí)解決好群眾“看病難,、看病貴”的問(wèn)題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,，讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良,、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn),。

二項(xiàng)任務(wù)：

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣,，倡導(dǎo)先進(jìn),。建立健全教育、制度,、監(jiān)督,、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,，完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門診藥品價(jià)格清單制,，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng),，使“開(kāi)單提成”，收受患者“紅包”等問(wèn)題得到有效解決,，爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體,。

(二)建立和完善行風(fēng)。包括院,、科兩級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任制度,，科室評(píng)價(jià)制度，醫(yī)務(wù)人員考核,、激勵(lì),、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等,，形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,。

三、治理措施

(一)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院,、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作重要性的認(rèn)識(shí),。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效,。

1、調(diào)整和充實(shí)

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng),，為成員,。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)，指導(dǎo),、查檢,、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果，聽(tīng)取各獨(dú)立督察組的督察意見(jiàn)并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定,。

2,、成立三個(gè)具有獨(dú)立職能的督察小組，直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),。督查組分別對(duì)各科室的用藥,、檢查、收費(fèi)情況進(jìn)行督查,，使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督,、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。

(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,，大力弘揚(yáng)正氣,。

強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育,。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,，營(yíng)造杜絕藥品回扣,、“開(kāi)單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍,。使尊重病人,、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人,、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

(三)明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求,。

各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī),，以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申,、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定,、政策界限和紀(jì)律要求，時(shí)刻保持清醒的頭腦,，決不違規(guī)違紀(jì),。

(四)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。

1,、堅(jiān)持防范為主,、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因,，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)采取防范措施,，鏟除不正之風(fēng)滋生土壤，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任,。建立科主任、護(hù)士長(zhǎng)一手抓科室管理,、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度,，修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。

2,、加強(qiáng)管理制度建設(shè),。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,，完善醫(yī)療制度,、人事分配制度、制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、門診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查,、審評(píng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)制度,，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者,，增加“透明度”,。建立臨床用藥指導(dǎo),、抗菌抗腫瘤藥物分級(jí)管理使用制度。繼續(xù)開(kāi)展大金額病歷評(píng)價(jià)制度,，每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,，交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量，主要針對(duì)合理治療,、合理檢查,、合理用藥三個(gè)方面進(jìn)行分析討論評(píng)價(jià)。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作,，抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,，確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意,。門診部要組織做好就診流程,，病人選醫(yī)生等各項(xiàng)工作，最大限度地方便病人,，服務(wù)好病人,。營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作,，嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購(gòu)行為,。經(jīng)常對(duì)抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購(gòu)使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

5,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)管,。檢查內(nèi)容包括：自立項(xiàng)目，自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);分解項(xiàng)目,，重復(fù)收費(fèi);已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi);不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用;超過(guò)政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷售藥品;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,，變相提高藥品價(jià)格;招標(biāo)采購(gòu)藥品不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷售;醫(yī)用耗材以次充好，提高收費(fèi);醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問(wèn)題,。對(duì)存在的問(wèn)題的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅處理,。加強(qiáng)收費(fèi)管理，定期研究,、解決在價(jià)格管理方面存在的問(wèn)題,，建立責(zé)任追究制，落實(shí)收費(fèi)投訴查實(shí)處理辦法,，加大監(jiān)管力度,。

6、完善醫(yī)療信息公開(kāi)制度,。制定有效防范措施,，保障患者的權(quán)益,，完善醫(yī)患協(xié)議書(shū)、知情同意書(shū),、手術(shù)及麻醉同意書(shū)和住院費(fèi)用清單制,、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，耐心回答患者的問(wèn)題,，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度,。通過(guò)醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,，自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督,。積極運(yùn)用座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)，接受患者和群眾的投訴,，及時(shí)核查處理。

(五)加大監(jiān)督,、查處力度,。

醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,、接受群眾舉報(bào),。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的.舉報(bào),。對(duì)提供證據(jù),，經(jīng)核查屬實(shí)者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”,、藥品回扣、開(kāi)單提成等違紀(jì)行為,，一經(jīng)查實(shí),，將按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng);重犯者,，吊銷其執(zhí)業(yè)證書(shū),。

(六)嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。

按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效,。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì),，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣,、“開(kāi)單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，造成不良社會(huì)影響的，視情節(jié)輕重予以處罰,，并追究責(zé)任,。對(duì)糾風(fēng)工作不力，監(jiān)督管理不嚴(yán),，群眾反映強(qiáng)烈,，或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的,，要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。

四、具體安排

根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,，年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行：

(一)學(xué)習(xí)教育階段,。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開(kāi)展職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，組織“以人為本,、以病人為中心”的大討論和“情暖患者,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律,、法規(guī)和政策,，使每一位職工樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求,，在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍,。

(二)開(kāi)展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,，采取各種方式深入開(kāi)展自查自糾,。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容,，查廉潔自律,，是否有收受紅包、回扣,、開(kāi)單提成等行為;查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律,，是否有科室巧立名目亂收費(fèi)等問(wèn)題;查院、科公開(kāi),，是否做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)公開(kāi)，規(guī)范,，方便患者等;查職業(yè)道德,，是否有亂開(kāi)藥,，開(kāi)大方，濫檢查等現(xiàn)象;查服務(wù)質(zhì)量,，是否有生,、冷、硬,、推等現(xiàn)象;查言行舉止,，是否文明行醫(yī)，禮貌待人等問(wèn)題,。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題,，依照有關(guān)規(guī)定處理，同時(shí)要制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。自查自糾整改意見(jiàn)于7月20日前上報(bào)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(三)接受明察暗訪。醫(yī)院將會(huì)同有關(guān)部門并邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員,、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞單位代表等對(duì)各醫(yī)院專項(xiàng)治理情況進(jìn)行明察暗訪,，并將檢查結(jié)果向社會(huì)公告。我院要積極行動(dòng)起來(lái),，以行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施“三合理”工作的實(shí)際成績(jī)接受檢查,。

(四)總結(jié)完善。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報(bào)告行風(fēng)建設(shè),，全面實(shí)施“三合理”工作進(jìn)展情況,。各科室每季度將專項(xiàng)治理的自查、自糾情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和完善并形成書(shū)面材料于每季度末上交醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院辦公室,。由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向衛(wèi)生局黨委報(bào)告。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 3

根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，努力為人民群眾提供高效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。結(jié)合我院實(shí)際,，制訂本計(jì)劃。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，措施到位,，職責(zé)到人,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員,。對(duì)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況監(jiān)督,、考評(píng)。各科主任(護(hù)士長(zhǎng))落實(shí)一崗雙職責(zé)任,，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作,。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范用藥,、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià)和反饋,。進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法，定期檢查和考核,，重獎(jiǎng)重罰,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理,。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,，行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。

二,、強(qiáng)化宣傳教育,，提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開(kāi)展理想、信念,、宗旨,、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育，努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平,。繼續(xù)實(shí)行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案，強(qiáng)化醫(yī)德管理,。

(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,，開(kāi)展職業(yè)道德討論,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育,。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí),。

(三)加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線,。弘揚(yáng)白求恩精神,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認(rèn)真開(kāi)展警示教育,，學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,，通過(guò)剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,，增強(qiáng)道德約束力。

三,、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系

(一)培育人文理念,，提升人文素質(zhì),。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”,、“一切為了病人,，為了病人的一切,，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神,，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù),、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí),。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè)，辦好宣傳窗,、黑板報(bào),，建立圖書(shū)閱覽室等，豐富職工精神文化生活,，以文明,、健康向上的文化凝聚人心。

2,、通過(guò)專題報(bào)道,、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)崇高醫(yī)德,。

3,、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度,，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。

(二)開(kāi)展人性化服務(wù),，創(chuàng)造人文氛圍,。積極創(chuàng)造條件，凈化,、美化就醫(yī)環(huán)境,，積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生,、健康等科普知識(shí)的宣傳,。開(kāi)展“愛(ài)心門診、惠民病房”,，繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,，向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。

(三)誠(chéng)信服務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制,、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),、常用藥品價(jià)格公開(kāi)，平均住院床日費(fèi)用公開(kāi)和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開(kāi)等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開(kāi)”制度,。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,，保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi),。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,，增強(qiáng)溝通意識(shí),，提高溝通能力。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式,，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格、自己的病情,、做何種檢查項(xiàng)目,、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán),。健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度,、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),，做到件件查落實(shí),，事事有回音。堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制,、出院病人回訪制,，出院病人回訪率達(dá)60%，組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次,。加強(qiáng)與社會(huì),、與患者的溝通和交流，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

四,、深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)

(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制,。抓好思想教育和自查自糾工作,，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控,，堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度,。

(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,，降低不合理用藥發(fā)生率,。要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度,、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制。各醫(yī)院要成立專門部門，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房,，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),，并提出合理用藥意見(jiàn)和建議;三是對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控,，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。

(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,，減少重復(fù)檢查,，減輕患者負(fù)擔(dān)。在確認(rèn)病人病情無(wú)明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,，上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查，原則上予以認(rèn)可,，不再?gòu)?fù)查,。(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，讓患者受益得實(shí)惠,。進(jìn)一步完善藥品,、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,，實(shí)行藥品,、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),，降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,，降低虛高的藥品價(jià)格。

(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,，突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重,、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案

(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時(shí),，結(jié)合實(shí)際,，積極探索，主動(dòng)工作,，繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的`鞏固和發(fā)展,。

五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,，提高醫(yī)療服務(wù)教率,。加快醫(yī)院信息化建設(shè),，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn),，力求熟練,、快速，提高工作效率,。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間,，加強(qiáng)急診值班。

六,、強(qiáng)化自律,、民主、成本意識(shí),，提高醫(yī)院管理水平

(一)堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,，落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,。結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新，形成用制度管權(quán),，靠制度管人,、按制度辦事的工作機(jī)制。要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干，率先垂范,，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度,，提高醫(yī)院管理,、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，實(shí)行民主管理,，自覺(jué)接受公眾及職工的監(jiān)督,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 4

衛(wèi)生院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育是衛(wèi)生院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是衛(wèi)生院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。長(zhǎng)期以來(lái),，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂等作為衛(wèi)生院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，綜合治理，認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)福泉市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,，搞好我院的行風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境,，使我院的各項(xiàng)工作全面提高,，我院結(jié)合20xx年取得的工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，制定20xx年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作計(jì)劃如下：

一,、降低醫(yī)藥費(fèi)用,，減輕病人負(fù)擔(dān)。

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,，降低藥品價(jià)格,，衛(wèi)生院在今年著重抓好藥品采購(gòu)、降低藥品價(jià)格,、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作,。全部執(zhí)行基藥，從源頭上堵住藥品采購(gòu)過(guò)程中違規(guī)行為的渠道,。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。

二,、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,，提高服務(wù)質(zhì)量。

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,。并且將質(zhì)量監(jiān)控的具體指標(biāo)與科室工作考核和個(gè)人履職考核掛鉤，完善衛(wèi)生院內(nèi)部管理制度,，健全了診療工作管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律制度,，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。

為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，按制度規(guī)定進(jìn)行處理,。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng),、不收紅包的承諾,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),，加大對(duì)病人的宣傳力度,，通過(guò)各種宣傳形式，讓病人知道在衛(wèi)生院不送禮,、不請(qǐng)吃同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣,。

四,、結(jié)合衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作,。

根據(jù)衛(wèi)生院管理年的'工作要求,，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣,、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,，公開(kāi)承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信守諾服務(wù),，深化以滿足患者知情權(quán)、同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開(kāi)工作,，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等,、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;廣泛開(kāi)展弘揚(yáng)白求恩精神,，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立刻苦鉆研業(yè)務(wù),、全心全意為患者服務(wù)的思想,。

五、深入開(kāi)展三項(xiàng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,。

結(jié)合正在開(kāi)展的解放思想大討論活動(dòng)，深入開(kāi)展三項(xiàng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,，加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育工作,。開(kāi)展好新農(nóng)合基金使用情況和執(zhí)行減免比例政策情況;醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院一日清單制落實(shí)情況;藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)情況的自檢自查活動(dòng),。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 5

一,、背景

信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院制定五年發(fā)展規(guī)劃,，把信息化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來(lái)五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向,、目標(biāo)和重點(diǎn),，特制定本規(guī)劃。

二,、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀

(一)發(fā)展基礎(chǔ)

今后一段時(shí)期我國(guó)醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是在全面應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)造條件，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,。如電子病歷,、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)生和護(hù)士工作站等;醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢(shì);加快醫(yī)院信息化,、數(shù)字化建設(shè)步伐,。目前國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費(fèi)管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心、以“一卡通”系統(tǒng),、條碼技術(shù),、電子病歷、HIS系統(tǒng),、PACS系統(tǒng),、LIS系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn);二級(jí)醫(yī)院大多也在積極探索適合自身信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度,。

(二)存在問(wèn)題

1,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造

目前我院有那么幾臺(tái)舊電腦,，用于醫(yī)保結(jié)算和新農(nóng)合報(bào)銷等。無(wú)法滿足醫(yī)院信息化建設(shè)五年規(guī)劃的需求,。

2,、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素

信息化建設(shè)需要投入大量資金，醫(yī)院近幾年資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來(lái)幾年資金問(wèn)題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展持續(xù)存在的主要問(wèn)題,。

信息化建設(shè)要靠意識(shí)推動(dòng),，靠需求推動(dòng)。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,，部分臨床科室的負(fù)責(zé)人本來(lái)就有重業(yè)務(wù)輕管理的傾向，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素,。

在醫(yī)院信息化建設(shè),、數(shù)字化醫(yī)院工程實(shí)施過(guò)程中，要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟練地操作使用計(jì)算機(jī),，但目前醫(yī)院能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的職工數(shù)量非常有限,。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想,、基本原則及目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想

以醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),，以建立信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，以打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn),，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理,，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為醫(yī)院的發(fā)展及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

(二)基本原則

按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想,，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則,。

1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分,，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，建設(shè)周期較長(zhǎng),，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以免對(duì)醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

2,、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實(shí)際,。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房的定位,、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展,，為未來(lái)的發(fā)展留足空間、留足余地,。

3,、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施,。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),，不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則,，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序,，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地,、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展,。

4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行,。在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前,，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

5,、高度重視軟件的'地位和作用,，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中。信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平,，關(guān)鍵在于軟件蘊(yùn)含的管理方式,、管理思想是否先進(jìn)合理。因此,，一定要高度重視軟件的地位和作用,，不斷完善軟件的功能，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)的自己的管理方法和思想,，只有這樣才能通過(guò)信息化的這一途徑使醫(yī)院管理水平真正得到提高,。

6、切實(shí)保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定,。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全保護(hù)措施,，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的安全與穩(wěn)定。

(三)建設(shè)目標(biāo)

今后五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His),，為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步,、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ);擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)(His)功能，為今后臨床信息系統(tǒng),、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)打造好先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到較大程度的普及和提高,。

四、醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)

1,、提高對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),，向已經(jīng)建設(shè)信息系統(tǒng)的醫(yī)院學(xué)習(xí)及借鑒經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買所需設(shè)備,，為信息化建設(shè)做好準(zhǔn)備,。

完成信息中心機(jī)房及主干網(wǎng)線的升級(jí)及改造，門診,、住院,、行政區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造。2012年完成,。

2,、初步建成HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng),、LIS系統(tǒng)三大系統(tǒng),，為建設(shè)信息化、數(shù)字化醫(yī)院打好基礎(chǔ),。

HIS系統(tǒng)要具備醫(yī)生工作站,、護(hù)士工作站、醫(yī)技科室,、住院,、門診、藥房管理,、藥庫(kù)管理,、后勤管理、新農(nóng)合接口,、醫(yī)保接口,、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、電子病歷等模塊,。2013年完成,。

3、初步建立遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)20xx年完成,。

4,、建立醫(yī)院網(wǎng)站,。

作為醫(yī)院對(duì)外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫(yī)院今后的?？平ㄔO(shè),，建立醫(yī)院網(wǎng)站，積極加大對(duì)外宣傳,，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響,。20xx年完成。

5,、進(jìn)一步發(fā)展HIS系統(tǒng),。

增加病案管理，醫(yī)療成本核算系統(tǒng),，包括醫(yī)療,、護(hù)理、院感在內(nèi)的醫(yī)療及病歷質(zhì)量檢查登記統(tǒng)計(jì)模塊,。20xx年完成,。

6、建立病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)(觸摸系統(tǒng)),。20xx年完成,。

7、建立醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng),，使各類辦公文檔的草擬,、傳閱,、存檔和管理通過(guò)計(jì)算機(jī)處理和管理,，通知、公告,、檢索等均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,。20xx年完成。

8,、建立電子圖書(shū)館,，實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)、電子期刊全文檢索與瀏覽,。

9,、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等工具，輔助醫(yī)院管理與決策,，進(jìn)行員工數(shù)字化績(jī)效評(píng)價(jià),。20xx年完成。

10,、不斷普及和提高職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,。

五、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，親自決策,、親自推動(dòng)，在人力,、物力,、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目,、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào),，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略,，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展計(jì)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,。

2,、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

建立健全和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保障措施,，要盡快完善落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度,。

3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)

全面深入了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),，力爭(zhēng)不走彎路，少走彎路,，加快建設(shè)發(fā)展步伐,，減少甚至完全避免投資浪費(fèi)，提高建設(shè)效率和效益,。

4,、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入

醫(yī)院克服一切困難,，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入,。同時(shí)，在信息化建設(shè)過(guò)程始終堅(jiān)持節(jié)約的原則,，盡量壓縮投資規(guī)模,，減少浪費(fèi)。

5,、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施

為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性,，醫(yī)院在中心機(jī)房易址改造時(shí)增加對(duì)安全保護(hù)方面的資金投入,，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng),、防病毒系統(tǒng),、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格控制各類操作人員的訪問(wèn)權(quán)限,，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,。

6、加強(qiáng)職工信息化知識(shí)技術(shù)培訓(xùn),、提高全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平,。

采取多種渠道和方式加強(qiáng)對(duì)各類人員信息化知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的要求,。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 6

為了進(jìn)一步提高我院醫(yī)療救治綜合能力,，切實(shí)解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題，根據(jù)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作的要求和部署,，現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論,，擬通過(guò)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保在2019年度各學(xué)科,、專業(yè)開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)達(dá)到二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，特制定工作計(jì)劃如下。

一,、加強(qiáng)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),，培養(yǎng)專科技術(shù)人才,。

(一)是穩(wěn)定專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),，我院根據(jù)核定的醫(yī)院財(cái)政編制，制定了醫(yī)院崗位設(shè)置方案,，通過(guò)醫(yī)院財(cái)政編制空編121人的實(shí)際情況,，今年計(jì)劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,，切實(shí)解決缺員問(wèn)題,。

(二)是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，除了在院內(nèi)由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部對(duì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)外,，近期計(jì)劃對(duì)尚未開(kāi)展的'學(xué)科進(jìn)行人才培養(yǎng),，包括：

1、選派2名骨干醫(yī)生和2名護(hù)士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí);

2,、選派1名骨干醫(yī)生和1名護(hù)士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進(jìn)修學(xué)習(xí);

3,、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級(jí)培訓(xùn)(待招聘衛(wèi)生技術(shù)人員后再選派),。

(三)是聘請(qǐng)省三甲醫(yī)院的專家來(lái)院帶教,、指導(dǎo)臨床工作,，或是引進(jìn)個(gè)別學(xué)科帶頭人，整體提高醫(yī)療服務(wù)能力,，使醫(yī)院開(kāi)展的業(yè)務(wù)符合二級(jí)甲等醫(yī)院的要求,。

二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力,。

對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)估，按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設(shè)的有關(guān)要求,，今年要確保90%以上住院病人在我縣治療,。因此，我院認(rèn)真對(duì)醫(yī)院各科室的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查,，確定重點(diǎn)科室的建設(shè),，同時(shí)對(duì)尚未開(kāi)展的專科盡快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。包括：

1,、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護(hù)病房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，包括人員醫(yī)務(wù)人員的配置和培訓(xùn)(近期將派2名醫(yī)生及2名護(hù)士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)),，以及根據(jù)重癥監(jiān)護(hù)病房的建設(shè)要求,，完善設(shè)備的配置。

2,、計(jì)劃在原婦產(chǎn)科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,，建筑面積約180平方米，設(shè)為10張治療床位(先開(kāi)放6張治療床,，以后根據(jù)病人需求逐步開(kāi)展),。做好醫(yī)務(wù)人員配置，以及項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì),，其改造,、裝修及設(shè)備配置。

3,、加強(qiáng)急診科等科室設(shè)備的配置,。

三、完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),，構(gòu)建數(shù)字化診療新流程,。

在以電子病歷的信息管理上，繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，包括合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng),、臨床路徑系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)系統(tǒng),、醫(yī)療影像系統(tǒng),、病理遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),、服務(wù)器操作系統(tǒng)等軟件部分，以及相關(guān)器硬件部分,。