時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇一
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進入河南市場,,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇二
xx年為會員銷售提升年,,特將11月與12月舉行隆重的會員狂歡月,,通過針對會員的專署營銷活動進行特別設(shè)計,角度不同而詮釋出會員的真正品位,,提升會員銷售占比,,從而讓會員深刻理解與非會員的真實價值,同時通過年末促銷,,將會員購物熱情進一步點燃,。
執(zhí)行時間
20xx年11月xx日(周四)—20xx年12月xx日(周六),共計31天
活動主題
《史無前例,,會員狂歡月》
活動時間:11月30日—12月xx日
(一)針對大+綜+標門店的大型主題活動
主題:溫暖香約a
會員顧客一次性購物滿88元即可贈送奶茶一杯,,單張當日小票限送3杯,團購不參加,數(shù)量共計250000份,。
贈品:香約奶茶,,四種口味,搭配選擇,,首配見附件,。
執(zhí)行細則:
1,、顧客憑有會員卡銷售的購物小票或顧客出示會員卡到總臺領(lǐng)取奶茶,同時制作奶茶贈送臺帳,,單張小票限送3杯,。
2、請各門店將此首配奶茶(共144000份)贈品與正常商品區(qū)別對待,,并進行獎品的量感陳列,,活動開始后,若門店贈品不夠可適當增加,,同時到領(lǐng)取,。贈品數(shù)量共計250000份,為本年度贈送贈品數(shù)量最多的一次,,因此請各門店按照實際情況適當要貨,。
3、活動結(jié)束后請各門店將未發(fā)放的奶茶及實際回籠的奶茶數(shù)量分別在oa上填報,,活動結(jié)束后5天內(nèi)將臺帳交至xx處,。剩余贈品留各門店單店營銷活動使用,無須退貨,。
活動宣傳及裝飾
一,、媒體宣傳
1、報紙廣告:錢江晚報1/4版的活動以及特價信息宣傳,、商品促銷主題預(yù)告;在都市快報上對特價活動以及買送信息進行告示,,敬請各門店予以關(guān)注;
2、電臺宣傳
3,、短信宣傳20萬條(11.29-11.30):世紀a,、a超市年末會員主題狂歡月第2波(11.30-12.),會員顧客一次性購物滿88元即可贈送香約奶茶,,溫暖您的整個冬季!
二,、常規(guī)裝飾:
1、發(fā)放門口立牌一塊,,店內(nèi)掛牌若干塊,,同時將每個檔期活動充分填充。
2,、有條件的門店,,可以手繪pop放置在門口以及會員商品旁。
3,、請門店充分運用會員效益,,將會員節(jié)與大檔活動充分結(jié)合,此次配送的掛牌為精致kt質(zhì)地,,請各門店認真懸掛并且保證傳播效果,。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇三
房地產(chǎn)行業(yè) 一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文,。為了應(yīng)付這次危機,,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來,。
一個好的房地產(chǎn)營銷 方案必須有一個好的計劃書 ,以在整體上把握整個營銷 活動,。市場 營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司 要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,,工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標,。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支本文來源:
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
一,、計劃概要
計劃書 一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。
2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤的資料,。
3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標,、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,,即人口的、經(jīng)濟的,、技術(shù)的,、政治法律的、社會文化的趨向,。
三,、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,,這樣我們的銷售工作才會做到最好,。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮
年度營銷計劃控制名詞解釋篇四
前些日子,,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,,沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面,。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃,。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的,。通過上次的溝通,,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一,、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式:
1,、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,,努力達到在不支付費用的前提下,,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),,并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,,我的電話是:,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來,。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,,占不透露。費用為*元/年,。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名,。
2,、搜索引擎推廣:目前,,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,,以及在優(yōu)化不能解決的方面,,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,,必須要通過搜索競價來實現(xiàn),。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,百度統(tǒng)一收取),。第11名后,,顯示在搜索結(jié)果右側(cè),。
google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè),。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費,。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用,。
雅虎:20xx元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取),。每頁顯示2個位置,。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,,其他搜索引擎推廣基本不用考慮,。
3、供求信息平臺:
1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上,。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請,。具體聯(lián)系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年,。
同時,,企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,,不是為了帶來多少銷售,,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4,、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件:
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用,。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求,、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目,、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進,。
同時,,可以適度開展郵件廣告營銷,。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,,
目前有三個版本可以考慮:
費用預(yù)算:
2個行業(yè)版:1980元/套。 5行業(yè)版:2580元/套,。 全行業(yè)版:3980元/套,。
每半年的升級費用是250元。
5,、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝,。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇五
一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分
i. 網(wǎng)絡(luò)直銷
開通淘寶,、阿里巴巴,、慧聰、qq,、中關(guān)村在線等直銷,,在線平臺銷售條碼掃描槍,打印機,,數(shù)據(jù)采集器等
ii. 行業(yè)網(wǎng)站
對已經(jīng)開通的行業(yè),,刪選出20-30個效果較好,重點維護,,及效果評估,,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力,。
iii. 郵件營銷
首先,,收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,制作月刊,,制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,,方便以后對不同的需求的客戶進行推廣,并推廣郵件的到達率進行跟蹤,,對客戶郵件進行分類,,每月發(fā)布1600條月刊信息
iv. 博客微博
1、發(fā)布并更新企業(yè),、公司或個人的相關(guān)概況及信息
2,、密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,,以達到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,,進行推廣。微博可以實時的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,,分享到各大微博(qq,、新浪,、搜狐、人人,、開心等),,建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群
v. 企業(yè)網(wǎng)站
維護公司網(wǎng)站,,添加新聞,,產(chǎn)品,解決方案,,進行關(guān)鍵字優(yōu)化,,點擊量統(tǒng)計等
vi. 在線咨詢客服
每天qq、qq群,、阿里,、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,,答客戶咨詢問題
vii. 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分
定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進行優(yōu)化,,根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標題及其內(nèi)容進行優(yōu)化,。 配合銷售,,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點擊,。
viii. 搜索云推廣
1年6800 可推廣100關(guān)鍵字,,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁
ix. 彩頁,、月刊,、名片等推廣
x. 付費類行業(yè)網(wǎng)站
對之前免費的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,,開通會員服務(wù),。
二、 效果驗證
i.
ii. 電話量統(tǒng)計:針對每月的電話來訪量進行登記,。 關(guān)鍵字排名:定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準產(chǎn)品信息的排名情況。
iii. 網(wǎng)站點擊量:企業(yè)網(wǎng)站點擊率,,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點擊率的統(tǒng)計
iv.
v. 郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率 在線咨詢量:通過統(tǒng)計qq、qq群,、淘寶,、慧聰、阿里,、微博,、行業(yè)網(wǎng)站留言等,,與顧客在線溝通。
三,、 客戶統(tǒng)計
每月對電話來訪客戶,、網(wǎng)上咨詢客戶,、郵件回復(fù)客戶,、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進行統(tǒng)計。
四,、 意向客戶信息整理
對之前咨詢的客戶進行報價及后期跟蹤,,篩選出成單機會大的客戶,進行重點跟蹤,,維護好客戶關(guān)系,。
五、 大客戶項目
在已有的客戶中,,選出產(chǎn)品需求大的,,效益好的客戶進行重點關(guān)系維護。
六,、 達成的交易量
看具體情況
年度營銷計劃控制名詞解釋篇六
古人有云:“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢?!逼髽I(yè)要實行會員制營銷,,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位,、客戶忠誠計劃,、溝通平臺的構(gòu)建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃,、專心的投入和嚴格執(zhí)行,,調(diào)動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1,、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標確定目標群選擇正確的利益財務(wù)預(yù)算構(gòu)建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫
2,、會員制的目標客戶群是哪些人?
因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中,,目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關(guān)系,。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益
3,、這是會員制營銷中最重要也最復(fù)雜的部分,。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素,。因為只有為會員選擇了正確的利益,,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶,。而你為會員選擇設(shè)計的利益是否對會員有價值,,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷,。
4,、做好財務(wù)方面的預(yù)算;
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本,。所以,,建立一個長期、詳盡的財務(wù)預(yù)算計劃非常重要,,內(nèi)容應(yīng)該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性,。
5、為會員構(gòu)建一個溝通的平臺;
為了更好地為會員服務(wù),,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,,這個溝通平臺包括內(nèi)部溝通平臺和外部溝通平臺,。
內(nèi)部溝通平臺:用于企業(yè)內(nèi)部員工進行溝通交流,,讓內(nèi)部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,,因為只有內(nèi)部員工同心合力,,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間,、通過什么渠道,、進行何種形式的溝通。
6,、會員制的組織與管理;
具體包括:確定組織和管理的常設(shè)部門,,如服務(wù)中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上,、技術(shù)上,、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等,。
7,、數(shù)據(jù)庫的建立與管理;
及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關(guān)信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用,。會員資料對于企業(yè)的研發(fā),、產(chǎn)品管理和市場調(diào)研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,,既能幫助上述部門提高業(yè)績,,也能增加會員制營銷自身的價值。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇七
營銷總監(jiān):
1,、跟據(jù)公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,,季度,月度營運計劃
2,、 負責(zé)公司營銷政策,,管理制度的制定與實施
3、 合理分配與利用公司資源,,確定為公司與客戶最大的利潤空間
4,、負責(zé)品牌拓展,運營管理
5,、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略,,市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃
6、全面負責(zé)年度營銷計劃統(tǒng)籌,、組織執(zhí)行和營收總目標達成,,負責(zé)訂貨會的策劃與統(tǒng)計
7、對貨品與各地區(qū)作出詳細分解,,使公司有限資源得到充分利用
8,、不定期市場調(diào)研,收集市場信息,,對市場進行不效調(diào)整
9,、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理
10、定期向總經(jīng)理匯報營銷中心工作情況與說明
11,、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12,、對重大意向客戶市場調(diào)研,經(jīng)談判并確定合作關(guān)系
13,、對市場競爭品牌的市場調(diào)研及分析,,做出相應(yīng)的措施。
14,、根據(jù)市場調(diào)研及公司銷售情況,,為設(shè)計部門提供有效的參考素材
15、根據(jù)品牌發(fā)展情況,,對每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究
市場部--大區(qū)經(jīng)理
1,、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計劃與回款計劃
2,、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關(guān)系
3,、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作
4,、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制,對區(qū)域的貨品做出有效的管理
5,、區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行,。
6、不定期的對店鋪進行巡訪,,掌握市場信息 ,,定期向總監(jiān)匯報市場進度,反饋 市場信息
7,、做出合理的區(qū)域費用預(yù)算,,有效控制區(qū)域的費用支出
8、配合公司每年四次產(chǎn)品訂貨會,,負責(zé)訂貨會的接待,,洽談與訂貨,并合理的 完成區(qū)域訂貨指標
市場部—拓展經(jīng)理
1,、根據(jù)市場總體規(guī)劃,,調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展情況,分析市場潛力,,根據(jù)實際情況制定區(qū)域拓展計劃
2,、有效執(zhí)行公司對客戶的拓展計劃與政策,考慮新市場開發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計劃
3,、負責(zé)區(qū)域的客戶拜訪,,收集客戶資料及市場品牌信息,定期與客戶電話溝通 4,、對準備開發(fā)的客戶所在地區(qū)作實地考察并做出相應(yīng)的分析報告
5,、意向的前期洽談,,確定合作意向
督導(dǎo)部-----經(jīng)理
1,、督導(dǎo)部門的日常管理工作 2、負責(zé)重點店鋪的開業(yè)活動指導(dǎo) 3,、公司的促銷活動策劃
4,、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作
5,、對督導(dǎo)人員的工作審核,。解決店鋪出現(xiàn)臨時性問題
6、負責(zé)督導(dǎo)人員,,客戶,,店長店員的成列技巧,銷售技巧,,軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作
銷售部---督導(dǎo)
1,、負責(zé)本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場操作 2、負責(zé)并協(xié)助各新開店鋪貨品配置,,貨品陳列搭配工作 3、出差區(qū)域店鋪,掌握并及時解決專場存在的問題 4,、負責(zé)店鋪按公司相關(guān)規(guī)定進行櫥窗布置,維護
5,、負責(zé)市場銷售業(yè)績信息反饋,,收集,整理報表,,解決銷售中出現(xiàn)在問題 6,、負責(zé)訂貨會期間客戶訂貨成列,搭配等各項推介,,培訓(xùn)工作 7,、組織協(xié)調(diào)各大商場,專賣店的大型促銷活動
8,、組織協(xié)調(diào)區(qū)域市場貨品的配制,,季節(jié)性貨品的調(diào)制及退貨工作 9、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計劃,,促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經(jīng)理
1,、負責(zé)銷售部日常管理工作
2、開發(fā)部門設(shè)計新款的統(tǒng)計與新款比例核算 3,、負責(zé)全國市場商品的區(qū)分與銷售管理 4,、負責(zé)各區(qū)域的銷售指標按時完成
5、負責(zé)全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成 6,、協(xié)助市場人員做好活動商品安排及配發(fā)
7,、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1,、負責(zé)時常區(qū)域的發(fā)貨,,退貨與換貨,并熟悉銷售系統(tǒng)的操作
2,、負責(zé)區(qū)域的貨品銷售,,庫存統(tǒng)計,并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,,并以報表的形式做出周,,月,季,,年度分析報表 3,、負責(zé)區(qū)域商品的回款
4,、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時間內(nèi)達足訂貨款 5,、收集市場反饋信息,,對反饋的信息做出合理分析
6、負責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費者對商品投訴問題,,并在第一時間解決
7,、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,,為訂貨會下單生產(chǎn)提供寶 貴意見
企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員
1,、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計
2、公司印刷品的設(shè)計與制作的洽談
3,、負責(zé)店鋪的貨架及其它道具的設(shè)計,,并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制 4、負責(zé)店鋪設(shè)計,,并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,,及裝修驗收完成 5、負責(zé)日常的網(wǎng)站維護與管理
6,、負責(zé)廣告畫冊的設(shè)計,,協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成 7、負責(zé)公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經(jīng)理
1,、負責(zé)公司電子商務(wù)渠道的新品上傳及圖片處理,,商品描述和售后評論的管理 2、負責(zé)電子商務(wù)渠道的促銷活動策劃,,網(wǎng)站后臺管理與維護; 3,、負責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護網(wǎng)店的建設(shè)與管理
4、在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應(yīng)和宣傳信息,,制定網(wǎng)站內(nèi)的活動計劃以及配套的站內(nèi)宣傳計劃
電商部----電商專員
1,、 負責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營和管理,客服洽談,、跟單與訂單處理,,商品的上下架管理,商品信息的調(diào)整
2,、負責(zé)網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理 3,、售后跟蹤信息收集
4、其他的推廣手段:同行,、專業(yè)論壇的發(fā)帖,公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等,。
二:營銷中心常用表格及其它常材料準備
三,、20xx年月度基本工作安排
二:營銷中心指標部門
1,、營銷中心銷售指標
拓展指標:省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家
回款指標:夏:880萬{約11萬件} 秋:660萬{約6萬件} 冬:1600萬{約12萬件}
開店指標:夏:40家 秋:60家 冬:80家
開店目標:夏:50家 秋:70家 冬:100家
公司樣版市場:a類:湖南與四川,公司將大力支持這些區(qū)域代理商,,做個標桿市場,,支持內(nèi)容有政策,貨品與人員支持
公司重點市場:b類:江西,,湖北,,云南,甘肅,,陜西,,黑龍江,遼寧,,河南,,安徽,山東區(qū)域,,必須做到市場的布點,,公司給到合同內(nèi)的支持
公司輔助市場:c類:未開發(fā)的市場,公司重點放在a地區(qū)與b地區(qū)的投入,,公司c類市場取到輔助銷售{批發(fā)}的作用,。控制費用的投入,,取到市場占領(lǐng)的效果,,由c級市場要運作過程中可轉(zhuǎn)變?yōu)閎類市場
20xx年級別銷售指標
3、各區(qū)域發(fā)貨時間計劃:
三,、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一,、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分,8分為合格,,9分為良好,,單項部門個人分值≤8,
拓展獎扣辦法
拓展獎勵:
1,、拓展人員為每月底考核,,基本工資為3500元/月,考核標準為每月一店,,以拓展第二家店鋪提取提成,,如連續(xù)兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2、大區(qū)經(jīng)理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪,,未完成季度計劃拓展指標,,按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}
3、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開發(fā)新的專賣店鋪,,經(jīng)公司審核后,,店鋪正常開業(yè)后直接獎勵;
拓展獎勵如下:
省會城市:a+店鋪:1500元 a店鋪:1200元 b店鋪:1000元 c店鋪:800元 地級市:
a+店鋪:1200元 a店鋪:1000元 b店鋪:800元 c店鋪:600元 縣級市或區(qū):
a+店鋪:1000元 a店鋪:800元 b店鋪:600元 c店鋪:500元
拓展獎勵辦法如下表:
銷售獎扣辦法:
1,、20xx年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元
2、完成銷售指標,,公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3,、未完成銷售指標,公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰,。
4,、銷售獎扣辦法比例如下:
部門費用獎扣辦法:
1、如完成區(qū)域合年銷售指標,,并將費用控制在區(qū)域預(yù)算以內(nèi)的,,則按照費用降低部分的30%給予各項目有關(guān)部門獎勵
2、如營銷中心完成合年銷售指標,,并將費用控制在預(yù)算以內(nèi)的,,則按照費用降低部分的40%給予各項目有關(guān)部門獎勵
3、獎扣項目及部門如下:
注:電商部門工作計劃未納入銷售內(nèi),,因電商部門經(jīng)理未到位,,所以只納入基本費用,銷售與考核未在計劃體現(xiàn)
年度營銷計劃控制名詞解釋篇八
為了更好的提高公司的知名度,,增加公司產(chǎn)品銷量,,讓更多的潛在消費人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,,找到一個能達到上述目的的營銷方法,,特制定本營銷策劃書。
一,、策劃目的
在一定期間內(nèi),,增加公司產(chǎn)品銷量,擴大營業(yè)額,,在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客,,以提高客流量,提高人均消費額,,提高公司知名度,。
二、具體營銷方案
1,、營銷方案一:dm營銷
目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%,。目前,dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志,。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段,,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確,、信息攻勢猛烈,、免費閱讀等優(yōu)勢,,近一兩年來在我國迅速發(fā)展,。直投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一,,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者,。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,,起到引導(dǎo)消費的作用。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,,與國外相比,,成長空間巨大。因dm的設(shè)計表現(xiàn)自由度高,、運用范圍廣,,因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化。
1,、傳單型
2,、冊子型
3、卡片型
dm的派發(fā)形式
1,、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費記錄的會員(郵寄份數(shù)依各 店實際會員數(shù)而定),。
2、夾報:夾在當?shù)貢充N報紙中進行投遞(夾報費用為0.10—0.20元/張)
3,、上門投遞:組織員工將dm投送至生活水準較高的生活社區(qū)居民家中,。
4、街頭派發(fā):組織人員在車站,、十字路口,、農(nóng)貿(mào)市場進行散發(fā)。
5,、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,,由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā)。
2,、銷售競賽,。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,,然后提高銷量,。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商進行獎勵,,有效的提高銷售的積極性,。
說明:由于是提綱,,活動開展的細節(jié)沒寫,如果總的方案能被客戶認可的情況下,,我會把每一個部分都詳細的表達出來,,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,,做一個策劃,,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個目標,,我相信,,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,,執(zhí)行起來麻煩也會很多,。
3、會員俱樂部vip卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,,也是留住客戶的一大法寶,。可仿照移動公司的金銀vip卡客戶制度,。移動公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進行合作聯(lián)營求雙贏呢?
而對于散客來說,,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采取注冊編號進行累計里程,、金額獎勵制度,。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、機構(gòu)設(shè)臵、聯(lián)系方式外,,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),,你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4,、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣,。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善,。電子雜志:,,等等,這些都很好,,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,,是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下,。
1,、每周給常客發(fā)送“特別票價”電子郵件;
2,、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;
3,、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5,、提供降價票處理信息(如退票,、預(yù)留票的處理);
6,、提供vip客戶與??偷膫€性化服務(wù):資料注冊登記、查詢和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等,。
三,、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項費用預(yù)算
活動在開展過程中,短期的推廣方案需要六到七千元,,長期的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當?shù)恼搲?jīng)費3000元左右的投入,。總的費用也就一萬元左右,。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行,。
四、推廣方案調(diào)整在整個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,,如果出現(xiàn)了與策劃書中的方案相沖突的情況,,要及時的對方案進行調(diào)整。
再次,,從廣告宣傳效果本身來講,,70%的廣告屬于無效廣告。究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準廣告目標客戶群,,盲目投向收視率,、發(fā)行量較大的媒體,不僅造成廣告投入成本增大,,而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限,,其收效并不明顯;二是收視率、發(fā)行量較大的媒體,,受廣告客戶的過度鐘愛,,形成一窩蜂之勢,一個媒體同時發(fā)布太多的同類廣告,,讀者根本無法吸收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,,根本形成不了一種沖擊,一種強勢,更不用說在消費者心目中形成一種印象,,有的廣告如同向大海拋了一千顆石子,,沒有收效,純屬浪費,。
我們實現(xiàn)團購,,絕不以降低票價來吸引門票團購商,我們以免費贈送企業(yè)一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團購商,。例如,,聯(lián)通或移動公司,買價值1000元錢的門票,,用來促銷,。他可以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在“演藝廣告dm雜志”上給他做免費的促銷活動推廣;同時,,也可以用另一種形式,,即移動、聯(lián)通在“演藝廣告dm雜志”做多大版面的廣告,,我們給他免費贈送同等價值的演唱會門票,,作為他促銷活動的獎品,以此形式互補運營,,讓我們的客戶實現(xiàn)互贏,、雙贏、多贏,。
不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,,它可以有針對性地選擇目標對象,有的放矢,,減少浪費,。
是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品,。
3.一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),,使廣告效果達到最大化,。
4.不會引起同類產(chǎn)品的直接競爭,有利于中小型企業(yè)避開與大企業(yè)的正面交鋒,,潛心發(fā)展壯大企業(yè),。
5.可以自主選擇廣告時間、區(qū)域,,靈活性大,,更加適應(yīng)善變的市場,。
6.想說就說,不為篇幅所累,,廣告主不再被“手心手背都是肉,,厚此不忍,薄彼難為”困擾,,可以盡情贊譽商品,,讓消費者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,,形式不拘,,有利于第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時,、直接,,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場的變化,,隨行就市,,對廣告活動進行調(diào)控。
10.擺脫中間商的控制,,買賣雙方皆大歡喜。
1廣告效果客觀可測,,廣告主可根據(jù)這個效果重新調(diào)配廣告費和調(diào)整廣告計劃,。
dm優(yōu)點雖多,但要發(fā)揮最佳效果,,還需有三個條件的大力支持,。第一,必須有一個優(yōu)秀的商品來支持dm,。假若你的商品與dm所傳遞的信息相去甚遠,,甚至是假冒偽劣商品,無論你的dm吹得再天花亂墜,,市場還是要拋棄你,。第二,選擇好你的廣告對象,。再好的dm,,再棒的產(chǎn)品,也不能對牛彈琴,,否則就是死路一條,。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝,。俗語說得好:攻心為上,。巧妙的廣告訴求會使dm有事半功倍的效果,。
把dm做得更好
dm優(yōu)點雖多,并非見得你的dm就會人見人愛,。再好的東西,,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點不為世人所知,,終究也只是塊石頭,。一份好的dm,并非盲目而定,。在設(shè)計dm時,,假若事先圍繞它的優(yōu)點考慮更多一點,將對提高dm的廣告效果大有幫助,。dm的設(shè)計制作方法,,大致有如下幾點:
1.設(shè)計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習(xí)性和規(guī)律,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
2.愛美之心,,人皆有之,,故設(shè)計要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致美觀,,吸引更多的眼球,。
的設(shè)計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,,自由發(fā)揮,,出奇制勝。
4.充分考慮其折疊方式,,尺寸大小,,實際重量,便于郵寄,。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,,比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù),讓人耳目一新,,但切記要使接受郵寄者方便拆閱,。
6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關(guān)聯(lián)的圖案,,刺激記憶,。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的dm莫忘縱深拓展,,形成系列,,以積累廣告資源,。在普通消費者眼里,dm與街頭散發(fā)的小報沒多大區(qū)別,,印刷粗糙,,內(nèi)容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾,。其實,,要想打動并非鐵石心腸的消費者,不在你的dm里下一番深功夫是不行的,。在dm中,,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的dm成為精品而不是垃圾,,就必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的dm效果,。有效的dm廣告技巧能使你的dm看起來更美,更招人喜愛,,成為企業(yè)與消費者建立良好互動關(guān)系的橋梁,,它們包括:
1.選定合適的投遞對象。
2.設(shè)計精美的信封,,以美感奪人,。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介,可以提高開閱率,。
4.信封上的地址,、收信人姓名要書寫工整。
最好包括一封給消費者的信函,。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興趣,。
7.正文言辭要懇切,、富人情味、熱情有禮,,使收信人感到親切,。
8.內(nèi)容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚,。
9.附上征求意見表或定貨單,。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來信,,能提高拆閱率,。
11.設(shè)計成立體式、系列式以引人注意,。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費者重復(fù)閱讀,,甚至當作一件藝術(shù)品來收藏,。
13.對消費者的反饋意見要及時處理。
14.重復(fù)郵寄可加深印象,。
15.可視情況需要采用單發(fā)式,、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā)。
16.多用詢問式dm,,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答問題,,起到雙向溝通的作用,比介紹式dm更能引起消費者的興趣,。
dm廣告的準備工作
(1)獲取顧客資料,,制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名,、住址,、性別、年齡,、電話,、婚姻狀況、家庭背景,、職業(yè),、服務(wù)單位、職位,、收入,、住房情況、高級耐用消費品,、所有物品等,。獲取顧客資料的方法有:
以送贈品為條件,記下收據(jù)的抽獎號碼時,,詢問明顧客的姓名,、住址等資料并保管副本。
開展市場調(diào)查工作時,,附送小贈品,,同時間明顧客的姓名、住址等資料,。 組織聯(lián)誼會,,獲取顧客資料。
使用贈券或禮券,,請顧客留下個人資料,。
(2)獲取潛在顧客資料:
以商超為中心,制作直徑200米,、500米,、700米,、1000米等范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表,調(diào)查戶數(shù),、人口數(shù)以及競爭店數(shù),。
了解商超周圍的交通情況。
了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù),。
分析商超的吸引力,。
分析商超的地理環(huán)境和特色。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇九
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在--市場上,,--產(chǎn)品品牌眾多,,--天星由于比較早的進入--市場,--產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們訪問記錄有--個,,加上沒有記錄的概括為--個,,八個月--天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶們量--個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶們,,了解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶們對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一,、市場分析
現(xiàn)在----市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶們,面對小型的客戶們,,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶們對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,,因為--市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在----市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
二、下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶們處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶們突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇十
一,、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1,、夏秋炎熱,,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4,、長株潭的融城;5、郴州,、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,,常德,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,,永州,,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1,、目標市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3,、價格策略:
高品質(zhì),高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,,確保一級分銷商,,二級分銷商,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,,價格政策又要有一定的能活性。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),,在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用,。
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,,完成自己的營銷定額。
5,、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案,。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明,。
五、營銷方案
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點。
7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,,應(yīng)以長沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,,以地市為利潤增長點;
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,,而是以地市為基本單位劃分,,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),,特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16,、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17,、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
18、團隊建設(shè),、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1,、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。
3,、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,,人員),。
4、時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,,增加利潤點。
7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
8,、為加強機構(gòu)的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,,如遇價格難以定決定時,,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策;
年度營銷計劃控制名詞解釋篇十一
南京辦事處在全體人員的努力下,,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25,。7萬元,,基中第四季度完成回款額14。5萬元,,占全年的56,。4%,成功開發(fā)了分銷商31家,,終端酒店53家,,回款情況如下:
1—3月 4—6月7—9月 10—12月
58304元35120元 19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合,,依托自身商譽優(yōu)勢,, 在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖,、擴張道路,。從4個品牌,8類產(chǎn)品,,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,,果汁,壽司醬油,,雞汁,,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,,均在消費界取得部分認可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經(jīng)營分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,,同時也兼營終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸,。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量,,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣,、壽司醋,,芥末油消化周期較慢,同比之下,,雞汁,、果汁、正處于市場成熟增長階段,,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,, 需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,, 打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外,, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價格一降再降,。甚至,不惜重金,,余近求遠,,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,,時間原因,未能及時將江蘇中部,、北部及安徽部分市場開拓,,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機市場,, 先入為主。
經(jīng)驗總結(jié),,于20xx年12月18日,,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,,利用到場嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,,下半年零售額僅35,。75億元,同比下降27,。9%,,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,, 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,,以達到市場均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,,下伸至消費領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
x年工作計劃
x年預(yù)計全年回款100萬元以上,,保持增長345,。9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
目標市場:
將對揚州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,, 通過分銷過程, 最終到達消費者,, 流通人員要具備清醒的思維,, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí),。
年度營銷計劃控制名詞解釋篇十二
網(wǎng)絡(luò)推廣,,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,,還要保證各門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率,,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報道,,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,,增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽度,,提升企業(yè)品牌在目標客戶群中的知名度和號召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,,結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一,、時間:20xx年6月20日—20xx年2月20日
二,、20xx年年度目標:1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。2,、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,,增強網(wǎng)站用戶體驗,、方便運營推廣。3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,,利用差異化的傳播途徑,,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,,增強品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重,。5,、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,,流覽量超過1千人的貼子100篇。6,、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計,。
三、20xx年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(2個月為一個階段)
第二階段:8月20日—10月20日 1,、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),,實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。3、針對公司十一促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告 5、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,,品牌新聞報道60篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),pr值保持為3,,網(wǎng)站跳出率低于25%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié)、半年總結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、針對公司元旦促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳。4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道,。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7,、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道60篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。8,、周結(jié)、月結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳,。3、 整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息,、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5,、 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù). 6,、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié),。7,、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,,品牌新聞報道120篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為4,,網(wǎng)站跳出率低于20%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9,、月結(jié),、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃,。
四,、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:百度預(yù)計:1萬元google預(yù)計:5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點優(yōu)化3000元,阿里誠信通會員續(xù)費:2600元網(wǎng)站建設(shè)費用:4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費用:20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用:600元/年 其它:總共預(yù)計:2.72萬元
年度營銷計劃控制名詞解釋篇十三
一、目標
目標是我們做計劃的基礎(chǔ)和依據(jù),,因此,,必須首先明確自己的目標,然后,,根據(jù)目標制定自己的行動方案,。
二、資源分析
為完成目標,,我們必須具備怎么樣的基本條件,,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標,。但是,,這些基本條件具備了,目標也未必能夠完成,。找出這些基本條件,是我們做計劃的首要任務(wù),。
一般地說,,就各銷售部的年度營銷計劃而言,目標支持因素主要幾個:目標市場,、人力資源,、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域),。這些因素要進行合理有效的配置,,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要確定目標市場,,在目標市場確定下,,人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域)都是為具體的目標市場服務(wù)的。
三,、組織管理
上述基本條件具備后,,就需要組織結(jié)構(gòu)進行資源的有效分配、調(diào)度,,發(fā)揮管理的效用,。在任何一個組織中,每個崗位的職責(zé)都需要明確,,只有這樣才能實現(xiàn)管理資源的目標,。在這個組織體系中,每個人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價值,,使管理的價值最大化,,效率最高,費用最低,。
四,、進度
由于是年度任務(wù),因此,,任務(wù)首先要進行分解,,沒有適當?shù)倪M度安排,完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時,,要人人肩上有指標,主要分解到人員,、月份和區(qū)域,,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進行有效監(jiān)督管理,。由于市場的不確定性和各地市場差異化,,因此,進度分解要結(jié)合各地實際情況進行,,不能一刀切,。
五、增長點
每年的任務(wù)都有不同程度的增長,,如何準確尋找到自己的增長點,,為下一步的營銷工作指明前進的方向,尤其重要,。否則,,就可能打的是無準備的仗。
六,、競爭分析
做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),,競爭是十分激烈的。關(guān)鍵是在競爭的市場環(huán)境中,,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長處,,規(guī)避自己的短處。
七,、營銷舉措
針對自己的長短處,,為完成任務(wù),有哪些困難,,這需要理清,。對于有些困難,,可能一時解決不了,但有些困難不能回避,,必須解決,。為此,相應(yīng)的營銷舉措隨之運用,。營銷舉措必須有針對性,,不能泛泛而談。
八,、預(yù)算
為完成任務(wù),,我們需要多少投入,這個是需要弄清楚的,。做預(yù)算的時候,,能具體測算出的,就要具體化,。不能具體的,,這樣的項目就做一個估計數(shù),也就是常說的不可預(yù)見費用,。對于部門來說,,有些費用是部門不可控制的,有些是部門可以控制的,。這個要適當分清,,以便本部門今后進行費用的合理使用和控制,。