每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
領(lǐng)班自我介紹簡短篇一
首先,,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,拿破侖說過:"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。"但我深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗(yàn)自己,、正視自己,。對(duì)待自己,努力提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作效率,,樹立良好的形象,,以自己的能力贏得客戶。
1、扎實(shí)的做好本職努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程,,嚴(yán)以律己,,做一個(gè)讓大家信服的好員工。
2,、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),,努力的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事務(wù),用心的輔佐領(lǐng)導(dǎo)們的工作并時(shí)刻保持尊敬學(xué)習(xí)的良好態(tài)
3,、對(duì)待下屬員工,,經(jīng)常與他們溝通,及時(shí)的做好與員工的思想工作,。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點(diǎn)并虛心接受批評(píng)和建議,。對(duì)精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4,、對(duì)待顧客,,學(xué)會(huì)如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面,,大大為公司帶來了盈利,,同時(shí)鍛煉了自己的口才以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),慢慢改掉自己最大的缺點(diǎn)——交流方面的障礙,。遇到顧客不滿的時(shí)候,,盡全力安撫對(duì)方并解決問題。
5,、對(duì)待公司,,我會(huì)獻(xiàn)出自己的全部工作熱情,以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻(xiàn),,堅(jiān)定不移的堅(jiān)信這個(gè)大家庭會(huì)是最耀眼的,。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,,我的工作經(jīng)驗(yàn),,我一定能將這個(gè)工作做好。如果我競聘成功,,我會(huì)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,,會(huì)多一份夢想;對(duì)待工作,,會(huì)多一份努力,;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),,會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,,會(huì)多一份微笑,;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛,;我相信,,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
領(lǐng)班自我介紹簡短篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好,,我叫那尚超,來自黑龍江省,。哈爾濱市,。xx年來到北京同一首歌ktv工作,現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直,。我競聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先,,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇,,今日我要向著主任這一崗位沖刺,。我很欣慰。我心目中的好主管,我認(rèn)為,,他應(yīng)該有必須具備超強(qiáng)的五個(gè)地方:
1、個(gè)人思想強(qiáng),。
2,、專業(yè)技能精。
3,、溝通技巧活,。
4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。
5,、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為,,作為一個(gè)主管,,他所起到的作用是巨大的,。這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強(qiáng)的觀察力,,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,,帶領(lǐng)他們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在他們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職,,我將做好以下幾點(diǎn):
1,、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn),。
3、溝通很重要,。及時(shí)的做好與員工的思想工作,,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,,并做好記錄,,開展反饋。
4,、一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定,。怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待,。想之家人所想,急之所家急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,,業(yè)績自然也就會(huì)提升,。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,,這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方,。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù),。作為同一首歌ktv的一名員工,,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,,心潮澎湃,;面對(duì)同一首歌ktv的未來,我信念堅(jiān)定,,斗志激昂,。同一首歌ktv成長的每一個(gè)腳步都與我們相連,。也許,,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。
但是,,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見彩虹,?只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長了,,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,!相信我總會(huì)成功的!今天,,我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功,,我會(huì)努力,;如果我競聘不成,我會(huì)更努力,。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,,會(huì)多一份夢想;對(duì)待工作,,會(huì)多一份努力,;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬,;對(duì)待同事,,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,,會(huì)多一份熱愛,;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人,。
領(lǐng)班自我介紹簡短篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家下午好!
我叫孫x,,來自安徽,。今天,我很高興也很榮幸能夠來到xx店,。來到這里,,發(fā)現(xiàn)大家和睦相處,團(tuán)結(jié)互助,,讓我嗅到了家的氣息,,讓我不安,漸漸恢復(fù)了平靜,。今天,,我很高興再次站在工頭大賽的舞臺(tái)上。上次工頭比賽,,我沒把握機(jī)會(huì)打了個(gè)賭,,選舉輸了。很感謝公司給了我又一次機(jī)會(huì),,給了我一個(gè)展示自己的舞臺(tái),。我相信我能做到。
其實(shí)前不久我并沒有打算參加比賽,,不是因?yàn)闆]有信心害怕比賽失敗,,而是因?yàn)橛辛艘恍┢さ南敕āN矣X得做工頭有一定的壓力,。就我的性格來說,,我不適合當(dāng)工頭,。但是在我們老板,也就是我們領(lǐng)班郭的指導(dǎo)下,,在好朋友的支持下,,我學(xué)到了很多,不會(huì)有以上的偏激想法,。
我認(rèn)為工頭的競爭是我工作的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。今天,我將向領(lǐng)班的位置沖刺,。我心目中的好工頭,,我認(rèn)為他應(yīng)該有六個(gè)方面:
1.強(qiáng)烈的個(gè)人想法
第二,專業(yè)技能強(qiáng)
三:作風(fēng)嚴(yán)明,,紀(jì)律嚴(yán)明
四:一定的溝通技巧
五:適應(yīng)性強(qiáng)
六:好好完成任務(wù)
我覺得作為一個(gè)好的領(lǐng)班,,他的作用很大,所以他不僅是傳達(dá)主管意圖的橋梁,,也是總結(jié)和反饋下面員工的觀點(diǎn)和意見的環(huán)節(jié),。他也是員工的知心人。他還需要有觀察能力,,第一時(shí)間掌握員工心態(tài),,溝通好。當(dāng)然,,他熟悉和了解公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,,必須有一定的執(zhí)行能力和解決問題的能力
如果我能競爭領(lǐng)班的職位,我會(huì)做以下工作:
一是努力提高自己的學(xué)習(xí)能力,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)和處理領(lǐng)導(dǎo)和前輩客戶投訴的能力。
第二:在提升自己的同時(shí),,帶領(lǐng)其他家庭共同進(jìn)步成長,。
第三,,溝通很重要,,及時(shí)和家人做好思想工作。仔細(xì)觀察他們的想法,,以便及時(shí)掌握他們的想法和意見,,并記錄積極的反饋。
第四:企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)永遠(yuǎn)是把業(yè)績放在第一位,,服務(wù)第一,,取得好業(yè)績。服務(wù)水平尤為重要?,F(xiàn)在的客戶不僅需要吃好,,對(duì)服務(wù)滿意度的'要求也更高,。公司如何倡導(dǎo)人性化服務(wù)?就是一定要把客戶當(dāng)朋友,,想朋友想什么,,擔(dān)心朋友要什么,發(fā)自內(nèi)心的微笑,。只有真正把他們當(dāng)自己,,才能真正微笑服務(wù),這樣你的服務(wù)才會(huì)到位,。產(chǎn)品也能滿足客戶的要求,,性能自然會(huì)提高。如何和客戶交朋友也是我需要向他們學(xué)習(xí)的地方,。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一切事情,,公司發(fā)展迅速。只有公司大家庭發(fā)展起來,,我們才有更好的自我提升平臺(tái)?,F(xiàn)在有了這么廣闊的舞臺(tái)來展示我的夢想,我會(huì)向著這個(gè)舞臺(tái)上最耀眼的地方?jīng)_刺,。我相信我會(huì)永遠(yuǎn)成功,!
我的演講報(bào)告寫完了!
謝謝大家,!
領(lǐng)班自我介紹簡短篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
作為酒店的一名員工,,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來,,我信念堅(jiān)定,斗志激昂,。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連,。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,,又怎能見彩虹?
人們都說,,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來自遙遠(yuǎn)大西北.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),,嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,,我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,,我認(rèn)為,,她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:
我認(rèn)為,,作為一個(gè)領(lǐng)班,,她所起到的作用是巨大的這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,,能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,,等等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3.溝通很重要,。及時(shí)的做好與員工的思想工作,,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),,以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4.一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上,。要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,,業(yè)績自然也就會(huì)提升,。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方,。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
酒店的發(fā)展勢頭迅猛,,只有酒店這個(gè)大家庭發(fā)展了,,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
領(lǐng)班自我介紹簡短篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
我叫xx,,來自西湖。20xx年,,我有幸來到我們這個(gè)人杰地靈,、團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),,祝您全家身體健康,,萬事如意!我真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平公正的競爭,,展示自己的舞臺(tái)和展示才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地,,我們不僅需要具有優(yōu)秀服務(wù)技能的員工,,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,。只有嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我被聘為工頭,。我知道我沒有輝煌的過去,但我只想把握現(xiàn)在和未來,。從我自己的角度來說,,無論從工作能力還是綜合素質(zhì)來說,都不一定是最好的人選,,但是人到了高位,,只有不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,,才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。
輕裝上陣做好xx主管的工作。作為管理者,,我要學(xué)會(huì)溝通,,善于溝通。我要用自己的熱情把快樂傳播給每一個(gè)員工,,為員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)“無壓力”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)人性化的管理體系,,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。如果員工不會(huì)教,,好的員工應(yīng)該給予充分的信任,。只有充分信任,他們才能有和諧的管理體系和服務(wù)意識(shí),。
我們的服務(wù)業(yè)一直倡導(dǎo)客戶就是上帝,。其實(shí)服務(wù)是相互的。主動(dòng),、周到,、熱情的服務(wù)用來交換客人的愉悅和燦爛的笑容,是他們最大的幸福,。作為管理者,,你首先需要的是專業(yè)性。而這種精神就是對(duì)自己,、對(duì)集體,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、責(zé)任和義務(wù),。
雖然我今天的發(fā)言是自我推薦,,但不是賣瓜自夸的老太太,。我只想給領(lǐng)導(dǎo)們展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信以我的個(gè)人素質(zhì),,我的敬業(yè)精神,,腳踏實(shí)地的精神,,我的工作熱情和我的管理經(jīng)驗(yàn),,一定能夠做好xx總監(jiān)的工作。如果你有任何疑問,,請給我一個(gè)機(jī)會(huì),。我永遠(yuǎn)不會(huì)讓你失望。
最后,,我用一副自制的對(duì)聯(lián)結(jié)束了我的演講,。上聯(lián)是“勝固歡喜,看花開”,,下聯(lián)是“敗而無悔,,留或留于云端”,橫批是“爭崗”,。
謝謝大家,!
領(lǐng)班自我介紹簡短篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好,!
我是曹川江,,20xx年有幸來到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程,。在蘇荷的這段時(shí)間里,,我學(xué)到了很多東西,今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭,,展示自我才華的機(jī)會(huì),。
首先,我要說說我選擇蘇荷的原因,,在我剛來蘇荷培訓(xùn)的第一天,,當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說過一句話,我不希望你在蘇荷一輩子,,但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子,,在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧?當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),,心里很激動(dòng),,可以說,讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情,。所以,,我選擇了在蘇荷,,接觸蘇荷以后,我才發(fā)現(xiàn),,蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方,,是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方,可以說,,是他的這句話,,讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì),,也可以說,,他的這句話,改變了我,,將影響我一生,。
在蘇荷的這幾個(gè)月里,讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念,。萬丈高樓平地起,在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中,,通過自己的努力,,打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能,無論是清理臺(tái)面衛(wèi)生,,還是對(duì)客服務(wù),,我都能輕松應(yīng)對(duì),也有了一套自己的工作方式,。由于從業(yè)不久,,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,,只要有對(duì)工作的熱情及激情,,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!
如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,,我將做好以下幾點(diǎn):
我想"笨鳥先飛"大家都明白這句話的意思,,雖然開始很艱難,但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步,。定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中工作,!
一個(gè)酒吧的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,。《五星大飯店》,,相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧,?這部電視劇里說到"服務(wù)是一門藝術(shù)",服務(wù)不簡單的只是體力勞動(dòng),,它是需要技巧和用真心去做的,。在服務(wù)行業(yè)有句老話"顧客就是上帝"?,F(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好,,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),,在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,,達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績,!
海爾創(chuàng)始人張端敏說過"能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,大家公認(rèn)的非常容易的事情,,非常認(rèn)真的做好它就是不容易",。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細(xì)小,,但做好它卻不容易,,我會(huì)投入200%的激情到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備,。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作,!
在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),,勇于糾正自己的錯(cuò)誤,,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人,。員工工作上出了錯(cuò),,也不一味地責(zé)怪,而是從管理者的角度多找原因,,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn),。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上,。
最后,我想說在蘇荷的這幾個(gè)月中,,我所獲得的每一次進(jìn)步,,每一份榮耀都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,離不開同事們的大力支持,。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛,,感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝,!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。請給我你們的支持,,雖然我不能撬動(dòng)地球,,但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,,為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,!
再次謝謝大家!
領(lǐng)班自我介紹簡短篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
我非常感謝集團(tuán)公司和酒店的領(lǐng)導(dǎo)今天給我這個(gè)機(jī)會(huì)競爭酒店餐飲部領(lǐng)班的職位,,這對(duì)我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。我會(huì)珍惜這個(gè)難得的展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì),。同時(shí),,我會(huì)勇敢地接受你的判斷。我的名字叫_ _,,今年30歲,。我作為一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大家庭加入酒店,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。我在酒店一線工作了6年,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,,我有幸學(xué)到了很多東西,。我獲得了許多獎(jiǎng)項(xiàng),如酒店的(我自己的獎(jiǎng)項(xiàng)),。由于我的出色表現(xiàn),,我被派往南方酒店進(jìn)行管理并在這一系列的經(jīng)歷中取得了很大的進(jìn)步。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,!是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運(yùn)動(dòng)的舞臺(tái),。六年的酒店工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)酒店服務(wù)業(yè),,尤其是餐飲部有了更深入的了解,。多年的一線工作經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,也培養(yǎng)了我敢于面對(duì)困難的剛毅性格。豐富的經(jīng)驗(yàn),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和細(xì)心的工作作風(fēng),,為我贏得了領(lǐng)導(dǎo)和眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助,。我想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,,不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),,還要有良好的人際交往能力,。雖然我有很多缺點(diǎn),但我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。如果這次能有幸參賽成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想如下:
1.做個(gè)好助理,。
協(xié)助經(jīng)理做主管的助手,,帶領(lǐng)全班員工保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的任務(wù),。
2.做一個(gè)好的“服務(wù)員”,。
餐飲部領(lǐng)班除了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事,更重要的是服務(wù)客戶,,提高餐飲部的接待能力,。餐飲部分工細(xì)致,環(huán)節(jié)眾多,,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)配合,。餐飲部領(lǐng)班是“協(xié)調(diào)人”。一是與廚房溝通好,,協(xié)調(diào)好酒店服務(wù)與廚房的關(guān)系,,調(diào)解餐飲中的各種矛盾和糾紛。第二,,做好與服務(wù)員的溝通,,充分發(fā)揮一個(gè)群體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
3.做好與客戶的溝通,,認(rèn)真聽取客戶意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,。
4.做一個(gè)好的管理者,。
酒店的現(xiàn)場管理是第一要?jiǎng)?wù)。首先要重視企業(yè)文化的內(nèi)涵,。與其呆在酒店里吃飯,,不如尋求精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感元素,通過“以身作則”來強(qiáng)化管理效果,。我覺得,,做一個(gè)好的管理者,首先要管好自己,。這樣才能樹立堅(jiān)定的工作信念,,形成良好的工作作風(fēng),同時(shí)更有利于自己的成長,。作為這場比賽的積極參與者,,我渴望在比賽中取得成功,但我永遠(yuǎn)不會(huì)避免失敗,。不管最后結(jié)果如何,,我都會(huì)“正直盡責(zé)”。
謝謝大家,!
領(lǐng)班自我介紹簡短篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì),,也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判,。
我這次競聘的崗位是《vv酒吧》領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫萬發(fā),,今年23歲,,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院,。之所以競聘這個(gè)崗位,,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé),、職能、工作范圍都非常的熟悉,,自從到我《vv酒吧》就嚴(yán)格要求自己,,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),,不出任何差錯(cuò),,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評(píng)委都知道,,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,,所處理的都是維系日常運(yùn)行《vv酒吧》的基礎(chǔ)保障工作,是《vv酒吧》重要的工作。競聘這個(gè)崗位對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn),,所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力,,有了目標(biāo),才能去努力,,只有通過努力才能成功,。
假如我競聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始,。俗話說的好,,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,,就沒有好的工作質(zhì)量,。在工作中,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真做好本職工作,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系,。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值,。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng),。一是業(yè)務(wù)方面,,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣,、心態(tài)等方面,。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,、及時(shí)處理,,提高工作質(zhì)量,少說多做,,用具體的行動(dòng)和效果來說明能力,,做到干一行,愛一行,專一行,。
最后在平時(shí)工作和管理過程中,,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起,。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:"管理的本質(zhì)不在于知而在于行,。"管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,,在執(zhí)行制度時(shí),,必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查,。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通,,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通,。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,,將每項(xiàng)工作都具體化,、明確化,工作做到日清日結(jié),。
我來《vv酒吧》半個(gè)月了,,到《vv酒吧》,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),,我覺的能夠參加這次競聘活動(dòng),無論成功與否,,對(duì)我都是一次鍛煉,,我堅(jiān)信,無論面對(duì)何種工作,,面對(duì)何種困難,,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,,老老實(shí)實(shí)做人,,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,,必定會(huì)走向成功。
謝謝,!