述職報(bào)告是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告,,是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,,屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一,。下面小編為您整理的精選員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告多篇,,希望能夠幫助到您!
精選員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我于20xx年3月15日開(kāi)始到貴公司工作,,從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,,我就把自己融入到這個(gè)年輕又充滿活力的團(tuán)隊(duì)中,。兩個(gè)月來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,我就這兩個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議,。
一,、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我接受了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,但是對(duì)于實(shí)踐方面了解不足,,工作上很多問(wèn)題對(duì)于我而言都是一種全新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種情況,,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力,。在接觸到新的領(lǐng)域時(shí),,缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,,并且要有足夠的耐心,。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū),。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。三是向同事學(xué),。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任,。我認(rèn)為大家的能力都提高了,,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái),,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),,而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤,。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,,積極投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,,不辜負(fù)大伙的期望,。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù),、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求,。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的選擇,。
三、工作體會(huì):
在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我深深體會(huì)到,,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),,才能融入到這個(gè)集體之中,。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,,指導(dǎo)實(shí)踐,,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
在這段時(shí)間里,,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,與部門(mén)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的交流不夠;因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。
以上是自己工作兩個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),,不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
總之,,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
謝謝!
精選員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,,比較幸運(yùn)的參加了xx年xx的雙十一xx購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng),,使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,,現(xiàn)在,,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,,于xx年x月x號(hào)正式入職xx家居用品股份有限公司,,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作,。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)xx以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,,對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中,。
一,、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識(shí),樹(shù)立服務(wù)觀念
從事xx電子商務(wù)的客服工作,,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),,實(shí)踐得真知,,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,,產(chǎn)品工藝,,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處,。
二,、客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括面料,,工藝,,功能,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),,隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,。首先對(duì)于一名客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作,。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶,。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能,、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,,這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤(pán),,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去,。xx的雙十一xx購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是快速成長(zhǎng)的捷徑,,因?yàn)樗媾R的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問(wèn)題件的售后就要請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)的同事,,她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解,。
x到x月份,,是我的平穩(wěn)增長(zhǎng)期,這期間除了做售前,,售后工作,,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,,尤其是十一月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,,為了一年一度的xx雙xx大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),,包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢盤(pán)的時(shí)候,,總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對(duì)于ERP系統(tǒng)的訂單審核,,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,,有助于自己更好的做好本職工作,。
三、在實(shí)習(xí)工作期間,,我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題
1,、對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),,我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題,。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù),。每次活動(dòng)后期,,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等,,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題,,導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。
2,、售后的處理速度,,例如這次雙十一活動(dòng)因?yàn)殇N(xiāo)售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,無(wú)論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請(qǐng)退款,,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(zhǎng)的時(shí)間才處理,,造成了顧客的煩躁心理,希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理,。
3,、管易系統(tǒng)的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,,由于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,,不僅加大了訂單審核的工作量,,還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四,、做好本職工作
入職以來(lái),,無(wú)缺勤,,早退,,遲到,曠工等不良記錄,,按時(shí)上班,,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門(mén)活動(dòng),,密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,,與同事間互幫互助,積極的為部門(mén)和公司做出自己應(yīng)有的力量,,創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,,相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中,。此時(shí),,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
精選員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3
我從7月初到公司后,,經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn),,再由老同事的指導(dǎo)下進(jìn)行總帳費(fèi)用的適應(yīng)性工作,再到基本能獨(dú)立完成自己的本職工作,,迄今為止已有四個(gè)月,,根據(jù)協(xié)議,試用期已滿,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。
從來(lái)到這個(gè)大家庭后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,,加上自己的努力,,我終于順利地完成了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的第一步蛻變。在這短短的三個(gè)月里,,我深深得感受到了公司人性化的管理,,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們悉心的教導(dǎo),,讓我領(lǐng)略到了家一般的溫暖,。
入職三個(gè)月來(lái),我勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),,積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、同事,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),,更注重自身綜合能力的提高。我開(kāi)展的主要工作有:
1,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核:根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi),、電話費(fèi),、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章,。
2,、處理憑證:出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單,,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,。然后分批提交到erp,,過(guò)帳,對(duì)賬,。在erp系統(tǒng)分批打印憑證,,整理并分冊(cè)裝訂,歸檔,。
3,、開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:將產(chǎn)品資料錄入稅控機(jī),打印增值稅發(fā)票,,并蓋章,。
4、日常事務(wù)工作:部門(mén)員工出勤表;申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品;開(kāi)票系統(tǒng),,客戶資料的日常維護(hù);負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作,。
在工作中,雖然是剛剛接促到的新任務(wù),,還比較陌生,,遇到了各種各樣的問(wèn)題,但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),,以及自己的不懈努力,,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克服了各種困難,,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作,。生活上,我從初到xx順德飄泊之感到如今對(duì)順德產(chǎn)生家的眷戀,,這都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo),、同事的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷!也離不開(kāi)順德這片熱土對(duì)外來(lái)文化的悅納與包容!我熱愛(ài)這片熱土,更熱愛(ài)這份工作,,因此我對(duì)目前的工作倍感珍惜!在我的內(nèi)心深處,,我感到自己早已經(jīng)與順德、與xx融為了一體,。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,我想我一定將盡自己的努力做好這份工作,。雖然我尚有許多不足,,但我相信通過(guò)自己的不懈努力,認(rèn)真總結(jié),,看到自己的不足,,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,我將能不斷提高自己,取得應(yīng)有的成績(jī),。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)奉獻(xiàn)自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我渴望著能與xx的同仁們共同進(jìn)步,,共同成長(zhǎng)!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,和所有愿意為xx的發(fā)展付出努力的人一道貢獻(xiàn)自己的力量,。
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