述職報告主要是由下級向上級,、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,,包括履行崗位職責(zé),,完成工作任務(wù)的成績、缺點,、問題,、設(shè)想等,,從而進行自我回顧,、評估、鑒定的書面報告,。下面小編為您整理的精選銀行述職報告范文合集,,希望能夠幫助到您!
精選銀行述職報告范文1
xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時間并不算太長,,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,,在工作中我一絲不茍,,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,,力求作到盡善盡美,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職,,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,,我認真履行職責(zé),,較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了xx年會計工作任務(wù)的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作:
第一,、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),,合理安排會計工作,。
1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實施細則,,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),,為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2,、根據(jù)實際情況,,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,,做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,,記載內(nèi)容和保管要求,,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5,、強調(diào)柜員密碼管理,,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理,。
6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳,、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作,。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,,詳細進行記載,,及時處理突發(fā)事件。
第二,、在處理日常會計工作的同時,,積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學(xué)習(xí),,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行,。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。
第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,,提高員工整體素質(zhì),。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。
2、積極推行綜合柜員制的實行,,為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,,在短短半年時間里,,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。
3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,,警鐘長鳴,防患于未燃,,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。
總之,在任職期間,,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),,取得了一些成果,但還存在許多不足,,成績屬于過去,,未來屬于自己,作為一名年輕人,,我知道我的工作才剛剛開始,,我唯有積極不斷努力,才能取得更大的成績,。
精選銀行述職報告范文2
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一,、基本工作情況
1,、學(xué)習(xí)方面
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
作為一名普通的前臺綜合柜員,,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,,我抓住學(xué)習(xí)的機會,,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注重對各種資料的學(xué)以致用,,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2,、工作方面
認真履行崗位職責(zé),,踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的.業(yè)務(wù)辦理過程中,,堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù),。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),,耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,,講清利弊之所在,提供有利建議,。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,,如每天的衛(wèi)生打掃,,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù),。
3,、生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,,不斷提升自身價值,。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,,團結(jié)好各位同事,,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,,有效開展好我社的各項工作,。
二,、安全經(jīng)營方面
增強防范意識,熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動上上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,加強憑證,、印章管理,,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處,。
精選銀行述職報告范文3
時間過得很快,,轉(zhuǎn)眼我已入行四個月了,從四個月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù),,到現(xiàn)在獲得一定的成長,。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的,。
首先,,初到×××,我在支行零售負責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位,,自己的工作經(jīng)驗,、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私客戶都比較陌生,,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,,就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi),,我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財知識,成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶,,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),??蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在受到客戶的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,,有了工作目標(biāo)和重點以后,,工作對于我來說,一切都變得清晰,、明朗了起來,。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。
同時,,存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強,。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二,、針對不同的客戶,,還應(yīng)朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,,做精準(zhǔn)化營銷,,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,,驕傲自大,,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,,創(chuàng)造出更大的輝煌;
最后,,個人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐,。我期望在20____年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠的方向努力。
總結(jié)過去,,是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足。展望來年,,我將會更有信心,、更加努力、積極進取,、精益求精地完成好今后的工作,,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
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