隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告2022最新完整版五篇的內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告篇1
尊敬的董事長(zhǎng),_總,,_總,親愛的__家人:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過,,在這一個(gè)月的時(shí)間里,,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫忙和支持,,生活上的關(guān)心和照顧,,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自我,,定位自我,,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時(shí)光如水,,光陰似箭,,看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,同事們的活力和斗志,,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值,。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃,。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作,。
自我畢竟是剛來(lái)公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我,,為了提高自身本事素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無(wú) 界心靈成長(zhǎng)培訓(xùn),,等學(xué)習(xí)科目,,全面提高自我,,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,,在組織管理的本事上有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。經(jīng)過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。
以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以協(xié)助趙總工作為主,,安全施工,,禮貌施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值,。
己所不欲,,勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力,。俗話說(shuō)的好:喊破嗓子,,不如做出樣貌,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,,如果在臺(tái)上說(shuō)的一套,,臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成十分不好的影響,,所以,,在日常工作中,我十分注重自身的形象,,要求他人做到的,,我自我首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,,我?guī)ь^不去違反,。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,,講團(tuán)結(jié),,講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎樣做
以下職責(zé)以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,,保證客戶滿意,。
制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作資料和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同施工方,,監(jiān)理方,廠方堅(jiān)持密切溝通,,獲取工作量和工作要求,,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。把握工程質(zhì)量,,進(jìn)度,,安全。經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通,、與甲方堅(jiān)持親密聯(lián)系,,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題,。
二注重自身修養(yǎng),,努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,,“其身正,,不令而行”。所以,,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),,努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。
一是不斷豐富知識(shí),,提高工作本事。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),,精心做好本職工作,。
三是嚴(yán)格約束自我,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),,堅(jiān)持和開放,。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,不搞特殊化,,注意勤儉節(jié)儉,控制奢侈浪費(fèi)。
三時(shí)總結(jié),,及時(shí)調(diào)整,。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量,、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,,不足的采取措施防止再犯,,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以安全保質(zhì)量,、以質(zhì)量保進(jìn)度,,全面細(xì)致,人性化的管理,,以人為本,,有制度、有落實(shí),,人人重視安全質(zhì)量,,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
存在的問題及下步打算
回顧一個(gè)月來(lái)的工作,,對(duì)照職責(zé),,認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,,但也存在著不足,。首先,在工作中由于年齡較輕,,工作方法過于簡(jiǎn)單,,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,,在技術(shù)水平和組織管理本事上有待進(jìn)一步提高,,再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí),,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量,。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量,。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告篇2
大家好!
_年初,,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨,。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),??茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,,力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,,展開工作,,較好地完成了公司下達(dá)的`經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),,雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題,、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),,如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%,。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面,。
二,、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,,好像事事都有美中不足的地方;總之,,從個(gè)人角度總結(jié)__年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過,。
自身也有許多不盡人意的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),,培訓(xùn)做了,,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠,。
2,、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,。
3,、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,,聽大家意見不夠,。
4、制度上過于講情面,。未有進(jìn)一步量化制度,,把制度落到實(shí)處。
5,、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化,。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感,、責(zé)任感方面不夠,。
6、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命,,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,,要知名度,、美譽(yù)度。員工都是形象代表,,加強(qiáng)品牌教育,。
7,、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備,。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性,、科學(xué)性、全面性,、系統(tǒng)性,、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,,流程控制,,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃,。
三,、20__年工作計(jì)劃與思路
20__年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),,
另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌,。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,,外拓業(yè)務(wù),,使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,,試行定員定崗定酬及管理包干制度,,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),,打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,,20__年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。
最后,今天借此機(jī)會(huì),,表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任,。愿虎年公司好,、你好、我好,、大家好!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來(lái)自__項(xiàng)目部,。首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員,。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,,這幾個(gè)月里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信_(tái)_和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。
來(lái)到__險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),,讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,,僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作,。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
一,、虛心請(qǐng)教,、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,,在遇到不明白的地方時(shí),,我就進(jìn)取的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一齊干活,,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法,。
二、以情服務(wù),、用心做事,。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,,耐心地幫忙勞務(wù)人員,,對(duì)他們提出的問題自我不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題,,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,,不擺架子,,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,,影響公司形象,。
三、遵守制度、敢抓敢管,。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,,異常是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,,危險(xiǎn)性較大,,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,,每一天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,,以確保施工期間零事故,。
四、任勞任怨,、孜孜不倦,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每一天的職責(zé);對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,,快速的提高自我,,勝任自我的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。
在這段時(shí)間的工作中,,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1,、工作時(shí)間短,,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2,、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自我的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,,須亟待提高;
4,、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,,需要更多的磨練和實(shí)踐,。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),,還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,,全面的提升自我;
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3,、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4,、進(jìn)取的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)閮H有清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,,才能在工作中節(jié)儉成本,,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,,爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,,在此,,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,,天天開心,,事事順心!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下,,本部門階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,在日常工作中一手抓工程實(shí)施,,一手抓用戶服務(wù),,可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé),沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,?;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:
一,、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來(lái),,本部門對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單,各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃,,每項(xiàng)任務(wù)精心組織,、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果,。
工程實(shí)施方面,要求大家理清頭緒,,制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案,。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關(guān)鍵,。施工前期,,首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和用戶進(jìn)行商定,,并提出合理化建議,。其次,,施工開始,,院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開源的關(guān)鍵點(diǎn),系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多,,院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要,,工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ),,每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,,目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體,、成效結(jié)果要顯著,,關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作,、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié),,模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供,工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,,培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄,,對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生,安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn),,同時(shí),,向科室提交用戶手冊(cè)。這樣以來(lái),,醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶之間的情感,,伙伴們也受益匪淺。
二,、用戶服務(wù)工作
1,、對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶進(jìn)行電話回訪,解決用戶存在的問題,,為用戶提供滿意的解決方案,。
2、對(duì)用戶出現(xiàn)棘手的問題且遠(yuǎn)程解決不了的情況,,協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要,用戶就是我們的命脈,,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,,所以做好用戶服務(wù)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的,。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,,是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時(shí)改進(jìn)??傊?ldquo;用戶是總裁”,,站在用戶的角度思考問題。
三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),,個(gè)個(gè)充滿著活力,但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少,,內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。
對(duì)此,,今后在工作上嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴,,從而激發(fā)員工的工作激情,。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中,,我深深體會(huì)到,,__項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,,遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣,,我們的工作才能做得更加完美,。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,,繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問,、勤打聽,,隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,,及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作,。
以上是我述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議!
此致
敬禮!
述職人:__
2022年_月_日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2022年,,本人作為__工程項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理,,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),,帶領(lǐng)全體員工完成了項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài),,現(xiàn)將一年來(lái)崗位履職情況和廉潔自律情況匯報(bào)如下:
一,、2022年工作完成情況
1,、主動(dòng)出擊,,為項(xiàng)目開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
__工程,,自項(xiàng)目成立之初,,項(xiàng)目部一直秉持著為業(yè)主做好服務(wù)的原則,積極配合業(yè)主完成各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,。特別是土地征遷,、管線改移,、交通到改等工作,做到掌握政策法規(guī),,深入調(diào)查摸底,,充分考慮節(jié)約項(xiàng)目成本,限度地為進(jìn)場(chǎng)施工創(chuàng)造了條件,。
2,、攻堅(jiān)克難,為項(xiàng)目推進(jìn)保駕護(hù)航,。
2022年_月項(xiàng)目部成功進(jìn)場(chǎng)施工,,在工程推進(jìn)過程中,努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,,采取主動(dòng)溝通,、靈活博弈、果斷處理的政策方針,,以保障工程進(jìn)度正常推進(jìn)為主要目標(biāo),,抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進(jìn),,堅(jiān)決杜絕“坐,、等、靠”,,同時(shí)督促員工對(duì)非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù),。
3、立足安全生產(chǎn)之本,,質(zhì)量進(jìn)度并駕齊驅(qū),。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保本質(zhì)安全,,我項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
4、強(qiáng)化執(zhí)行力,,提升項(xiàng)目機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)能力,。
項(xiàng)目執(zhí)行力是全體員工貫徹項(xiàng)目發(fā)展意圖,完成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)的運(yùn)作能力,。本工程施工具有點(diǎn)多面廣,、高度分散等特點(diǎn),這就決定了項(xiàng)目存在管理跨度大,、中間環(huán)節(jié)多,、監(jiān)督難到位等問題,執(zhí)行力的建設(shè)就顯得尤為重要和困難,。“態(tài)度決定一切”,,首先要解決全員的思想認(rèn)識(shí)問題,,在大小會(huì)議和各種場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,營(yíng)造良好氛圍,,使廣大員工逐步建立起服務(wù)和執(zhí)行的意識(shí),,然后轉(zhuǎn)變成一種自覺行為和習(xí)慣。
5,、注重人才隊(duì)伍建設(shè),,提升職工業(yè)務(wù)水平。
項(xiàng)目部堅(jiān)決貫徹公司“以人為本”的管理理念,,把人才隊(duì)伍建設(shè)工作作為重中之重,。項(xiàng)目現(xiàn)今關(guān)于人才結(jié)構(gòu)存在的的問題就是基礎(chǔ)設(shè)施施工技術(shù)力量薄弱,項(xiàng)目部缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)管理人員,,現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè),,致使現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理能力捉襟見肘。面對(duì)現(xiàn)有人才問題,,為管理人員制定學(xué)習(xí)目標(biāo),,組織開展多層次、多渠道,、有針對(duì)性的參觀學(xué)習(xí),,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進(jìn)行鍛煉,,給他們壓擔(dān)子,、交重任,進(jìn)一步提升他們的實(shí)踐能力,、力求做到:干一個(gè)工程,,出一批管理人才。
二,、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí)高度
作為一名干部,本人深知政治理論學(xué)習(xí)是獲取知識(shí),、提高素質(zhì),、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要途徑,要時(shí)刻保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,,不斷地提升自身綜合素質(zhì),,才能夠適應(yīng)新形勢(shì)和新常態(tài)的政治環(huán)境。
三,、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),,牢固樹立服務(wù)意識(shí)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,本人深刻認(rèn)識(shí)到認(rèn)真履行自己的職責(zé),、正確行使手中的權(quán)利的重要性,,我時(shí)常懷有律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),,做到自重,、自警、自勵(lì),、清正自守,,帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的責(zé)任,督促領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè),,以身作則,,做職工群眾的模范,為項(xiàng)目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境,。
2022年是我項(xiàng)目部完成總產(chǎn)值任務(wù)關(guān)鍵的一年也是收官之年,,因此項(xiàng)目全體職工肩上的擔(dān)子都很重。我堅(jiān)信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,項(xiàng)目全體職工會(huì)繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),勤勞刻苦的思想作風(fēng),,團(tuán)結(jié)一心,,一定能夠順利完成2022年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)!
我的報(bào)告完畢,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:__
2022年_月_日
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