學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

醫(yī)療保障心得體會篇一

一,、轉變工作作風,、樹立服務觀念

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,，為廣大的參保人員服務,，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻,、廉潔、高效,、樂于為參?；颊叻眨瑹釔坩t(yī)療保險事業(yè)的工作人員,，因此,，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學,、轉,、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,，通過學習,，結合醫(yī)療保險工作的實際,，在思想觀念，工作作風,，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉變,，樹立三個觀念，即轉變思想觀念,，樹立大局觀念,，識大體、顧大局,，緊跟時代步伐,。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意,，促進我縣社會穩(wěn)定;轉變工作作風，樹立服務觀念,。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參?；颊撸虼?，我們以為參?；颊叻諡橹行模讶绾螢閰⒈,；颊咛峁﹥?yōu)質服務貫穿于工作的始終,，工作中堅持公平、公正,、公開的原則,，客觀公正，耐心細致,，經(jīng)常加班加點是很平常的事了,，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法,，樹立責任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝妫虼?，我們在認真學習政策理論的同時,，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神,，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r,，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零,。

二,、突出經(jīng)營意識，認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作,。

在基金收繳工作中,，我們堅持應收盡收，減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此,，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,，經(jīng)我們審核確定后,，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用,，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù),，但我們很耐心，他們跟我們磨,，我們不厭其煩地講政策,，講原則，我們認為,，既然領導和同志們信任我們,，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應盡職盡責,，克服各種困難,，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,，經(jīng)濟實力參差不齊,，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳,，針對這種情況,，我們一是不怕丟面子,，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,，要求欠費單位主要負責人和會計參加,，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作,，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費。到年底,，參保單位個,，占應參保單位的，參保職工人,，占應參保人數(shù)的,，其中在職人，退休人,，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元，其中單位繳費萬元,，個人繳費萬元,，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元,，個人繳納萬元。

三,、穩(wěn)步擴面,，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,，使他們能夠病有所醫(yī),，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,，是最為實在有效的為廣大職工辦實事,，辦好事。為此,，自去年以來,，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的家擴展到家,，參保人員由人擴大到人,，覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,，局部利益與全局利益,，職工利益與企業(yè)利益的關系,，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規(guī)模,，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力,。其次，在擴面工作中,，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè),，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,，有什么想法，有什么疑問,，對他們提出的問題詳細解答,，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工人,，其中在職人員人,，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：,，并且職工工資基數(shù)很低,，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,，在職參保人員逐年減少,，而退休人員逐年增加，面對這種情況,，為解決縣社系統(tǒng)在職,、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會穩(wěn)定,，滿足這些企業(yè)和職工的要求,，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,，造成領導工作壓力大,，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性,。

四、規(guī)范管理程序,，加強兩定點管理,，嚴格監(jiān)督審查，確保基金收支平衡

醫(yī)療保險工作成功與否,，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確保基本醫(yī)療保險基金收支平衡,。因此,，我們緊緊圍繞管理抓預防，為了加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理,，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構和定點藥店管理暫行辦法,，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任,，嚴格執(zhí)行,。在工作中嚴把兩個關口，第一關是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P,，實行證、卡,、人三核對,，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協(xié)調醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記,、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?；颊叩结t(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇,，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替,，張冠李戴,，開人情方,，堵塞漏洞,，隨時掌握參保患者住院動態(tài),，不定期到醫(yī)院進行巡查,，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參保患者人，其中縣內(nèi)住院人,，轉診轉院人,，一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次,，到北京,、天津、廊坊,、順義等地縣外醫(yī)院審核轉院患者人次,，做到了證與人、人與病,、病與藥,、藥與量、量與錢五相符,。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結算關，對每一位出院患者的住院費用,、清單,、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥,，所用藥品是否為疾病所需用藥,，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類,，哪些是自費藥品,。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失,，所造成的損失無法挽回,，因此，我們感到自己的責任重大,，不敢有絲毫的懈怠,。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰,，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元,，報銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元,，基金支出占基金收入的,，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意,，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡,，略有節(jié)余的目標,。

五、周密安排,，圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議,，認真細致地安排了此項工作,，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍,、條件,、申報標準進行了詳盡的說明,，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚,，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準,，嚴格篩選,，層層把關,。一是對名申報人員的病種、病歷,、診斷證明等材料進行認真的初審,，確定了符合申報條件的人員名，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人,，無診斷證明或其他材料的人),。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師,，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成,。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全,，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步,，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員,，在月日月日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查,、鑒定,，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者,，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人,，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊,，從年一月起享受有關待遇,。

由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正,、公開,、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意,，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

六,、個人賬戶管理規(guī)范化,、現(xiàn)代化,。

在個人賬戶管理工作中,，本著簡捷、易行,、快速,、準確的原則，實行微機化管理,，避免了手工操作造成的費時,、費力、不準確,，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化,、現(xiàn)代化，提高了工作效率,。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元,，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為萬元,，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元,。為方便廣大參保患者門診就醫(yī),，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機,，滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥,、刷卡結算,。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次,，個人賬戶余額為萬元,。

由于有局領導班子的正確領導，其他各股室同志們的協(xié)助配合,，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績,，得到了各級領導和參保人員的充分肯定,，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務,，對以前的工作進行認真總結,，分析原因找出差距，制定措施,，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平,。

xx年工作設想：

一、繼續(xù)完善各項管理制度,，狠抓內(nèi)部管理,。

二、年要在原工作的基礎上,，繼續(xù)完善各項管理制度,，加強兩定點管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務規(guī)程管理,，使各項制度逐步完善,。

三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關規(guī)定,，出臺公務員醫(yī)療補助政策,。

四、按市局統(tǒng)一部署,，研究生育保險辦法并實施,。

醫(yī)療保障心得體會篇二

20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，遵循著把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，穩(wěn)步推進,，狠抓落實的總體思路，認真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下：

一、領導重視,，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務,，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標,，加強了組織領導。成立了由一把手負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組,。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組,，來負責本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報,、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理,，在醫(yī)院信息中心幫助下,，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范,、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,，讓廣大醫(yī)保人員,，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處,，了解二醫(yī)院的運作模式,，積極投身到醫(yī)保活動中來,。

二,、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費,，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,，醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī),、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏,，將收費項目、收費標準,、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用一日清單制,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費,。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落到實處,。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為,，嚴格實行責任追究,，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務,，刷卡制度,，以文明禮貌，優(yōu)質服務,，過硬技術受到病人好評,。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實,，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度,，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度,、醫(yī)療質量、費用控制等)工作計劃,，并定期進行考評,，制定改進措施。二是加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房,，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查,，及時嚴肅處理,，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故,，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象,。

三,、改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨,，各司其職,，各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內(nèi)容,，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調,，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定,，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施,，認真解答提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開,。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質高效的服務放在重中之重。醫(yī)保運行過程中,，廣大參保,、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著便民,、高效,、廉潔、規(guī)范的服務宗旨,，我科工作人員嚴格把關,，友情操作，實行一站式服務,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,，大大提高了參保滿意度。

四,、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,，認真工作，誠心為患者服務,，圓滿完成了年初既定各項任務,。20xx年收治醫(yī)保,、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元,。接待定點我院的離休干部人,、市級領導干部人，傷殘軍人人,。20xx年我院農(nóng)合病人人,，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元,，大大減輕了群眾看病負擔,。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保局,、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導,、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確,，軟件系統(tǒng)不夠成熟,，問題瑣碎，人員緊張,，導致我們在工作中比較被動,，溝通協(xié)調阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中,，需嚴把政策關,，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗,，不斷完善各項制度,，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

五,、下一步工作要點

1,、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化,，建立積極,、科學,、合理、簡便,、易行的報銷工作程序,，方便于民，取信于民,。

2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調工作。

3,、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)療保障心得體會篇三

今年以來,，在區(qū)人力資源和社會保障局的領導下,，在市級業(yè)務部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險工作重點,，貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作,，不斷完善醫(yī)療保險政策，進一步提高醫(yī)療保險待遇水平,，加強基金監(jiān)管,，提高醫(yī)療保險管理服務水平，促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險工作總結如下,。

一、基本運行情況

(一)參保擴面情況

截至12月底,，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的人數(shù)為x人,，比去年年底凈增xx人，完成市下達任務(凈增xx人)的%,。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人,，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2,、4：1,，城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學生兒童x人，居民x人),。

(二)基金籌集情況

截至12月底,，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險收繳基金x萬元，其中統(tǒng)籌基金x萬元(占基金征繳的66,、6%),，個人賬戶x萬元(占基金征繳的33、4%),，大額救助金征繳x萬元,，離休干部保障金x萬元,。

(三)基金支出、結余情況

城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金支出實際應支與財務支出不同步,，財務支出要滯后,，截止目前財務支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出,，因此實際的應支情況更能反映今年的實際運行情況,。

至12月底財務(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬元,，其中統(tǒng)籌金支x萬元(財務當期結余x萬元),，個人賬戶支x萬元。其中,，涉及20xx年的費用x萬元,，統(tǒng)籌應支付x萬元，實際墊付x萬元(不含超定額和保證金),。

實際應支x萬元,，其中統(tǒng)籌應支x萬元(結余x萬元)，個人賬戶應支x萬元;大額救助應支x萬元(結余x萬元);離休干部保障金應支x萬元(結余x萬元),。

二,、參保患者受益情況

今年,，城鎮(zhèn)職工住院x人,，住院率%，住院人次x人次,，醫(yī)療總費用x萬元,，次均人次費x元，統(tǒng)籌支出x萬元,，統(tǒng)籌支出占住院總費用的%;享受門診大病的患者有x人次,，醫(yī)療總費用x萬元，統(tǒng)籌支付x萬元(門診報銷比例達%),，門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次,，納入大額統(tǒng)籌的費用為x萬元，大額應支x萬元;20xx年離休干部x人,，離休干部長期門診購藥x人,，門診總費用x萬元，離休人員定點醫(yī)院住院x人次,，總費用x萬元,。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費用x萬元,。

三,、主要工作

(一)貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平,。做好檔案整理歸檔工作,。在局領導的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具,，并組織各科室檔案專管員到市局學習,，做到整檔標準化、統(tǒng)一化,，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7,、8月份，基本結尾,。

開展考察調研,。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡建設,、參保管理,、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟,、措施等,。

及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關要求,，對我區(qū)存在的問題進行了認真梳理,，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決,。

實行了周例會制度,，每周召開主任辦公會，對上周工作及時總結,，對下周工作及時安排,，做到今日工作今日畢。

完成下半年的門診慢性病的評審工作,，20xx年1月份新增特疾病號x人,，12月份底新參評x人，通過x人,，通過率%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人,，通過并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人,。

(二)完善協(xié)議,，加強兩定機構管理

截止目前我處共有定點醫(yī)療機構家(其中家醫(yī)院，家門診)藥店家，進入3月份以來,，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點醫(yī)院和全部定點門診,、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經(jīng)完成,，共報銷x人次,，基本統(tǒng)籌支付萬余元，大額支付萬余元,，超大額支付萬余元,。轉外就醫(yī)備案人員x人，在職x人,，退休x人,。向省內(nèi)轉院的有x人，向省外轉的有x人,。

異地就醫(yī)政策有重大突破,。濟南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負擔,。最近這一政策又有新變化,，為了擴大患者就醫(yī)范圍，濟南由原來的家定點醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家,，上半年共有x人次享受這一惠民政策,。

通過建立定點醫(yī)療機構分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強對定點醫(yī)療機構的管理，促進醫(yī)療機構提高醫(yī)療服務質量,，控制不合理醫(yī)療費用支出,。在對定點的監(jiān)控上實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控與實地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合,、明查與暗訪相結合,。截止12月底，共計查出醫(yī)院違規(guī)xx次,，違規(guī)定點藥店家,，經(jīng)過調查核實剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對于違規(guī)情況嚴重,、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點醫(yī)療資格的處罰,，對違規(guī)的藥店視情節(jié)進行相應處罰扣除保證金，對多次違規(guī)的,，取消醫(yī)療保險定點資格,。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有例,，涉及金額約xx萬元,。

(三)夯實基礎服務工作，提高整體經(jīng)辦水平

1、加強網(wǎng)絡建設,。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式,、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機構的解釋說明工作,，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊,，以便加快工作效率,。

2,、收繳、報銷做好政策的銜接工作,。統(tǒng)籌后的參保政策,、報銷政策也有小幅度的變動，保險科,、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定,，領會文件精神，及早掌握新政策,、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作,。

四、醫(yī)療保險工作中存在的主要困難及解決辦法

醫(yī)療保險已實現(xiàn)了無縫隙覆蓋,，擴面工作已完成了它歷史性的任務,，醫(yī)療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點,。

1,、促征繳工作。收不上來就支不出去,，職工參?？側藬?shù)是，其中繳費的只有x人的在職職工(退休人員不繳費),，且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入,，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%,，且企業(yè)欠費,、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷?，F(xiàn)象時有發(fā)生,，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡,。居民斷?，F(xiàn)象更是嚴重，居民連續(xù)繳費意識不足。

2,、醫(yī)療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗,，一方面定點醫(yī)療機構、定點零售藥店數(shù)量增加,，參保人員不斷增多,，老齡化嚴重，住院病號逐年增多,，定點醫(yī)院對費用控制的意識不強,，力度不大，醫(yī)療費用連年增長,，某些定點單位,、參保人員受利益驅使，想方設法套取醫(yī)?；?。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加,，由于缺乏計算機,、醫(yī)學、統(tǒng)計等專業(yè)性人才,，工作效率得不到有效提高,，給經(jīng)辦機構帶來了極大的考驗。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結算方式要與時俱進,，急需進行付費方式的改革,。

五、科學謀劃,，求真務實,，繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以中共中央,、國務院新醫(yī)改文件為指導,，以《社會保險法》實施為契機，按照規(guī)范化,、人性化,、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新貢獻,，促進全區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦工作再上新臺階,。

(一)夯實兩個基礎，進一步提高醫(yī)療保險管理水平

醫(yī)療保險工作直接面對廣大人民群眾,，全部政策都體現(xiàn)在落實管理服務上,，經(jīng)辦責任重大,。必須下大力氣夯實經(jīng)辦機構建設和提高指標監(jiān)控水平兩項基礎工作。

一是加強經(jīng)辦機構規(guī)范化建設,。著力規(guī)范窗口建設,，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平,，按照統(tǒng)一標準,、簡化程序的原則,，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢,，為參保人員提供優(yōu)質,、高效、便捷的醫(yī)保服務,。進一步健全內(nèi)控制度,，嚴格執(zhí)行社保基金財務會計制度,，確保基金安全完整,。

二是提高指標監(jiān)控水平,。建立健全指標監(jiān)控體制，細化涉及醫(yī)療保險費用的各項指標,，根據(jù)系統(tǒng)即時檢測并做好統(tǒng)計分析報表,，通過分析各項指標的變量，掌握醫(yī)療機構的醫(yī)保工作運行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，確保基金安全運行,。

(二)加大醫(yī)保審核力度,，確保基金安全完整

通過建立健全違規(guī)舉報獎勵制度等方式,，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,，對單位和個人套取社保基金行為進行監(jiān)督檢查,，加大對定點機構,、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應處理,，確?；鸢踩Ｗ龊冕t(yī)療費用審核,、稽核力度,，進一步優(yōu)化審核流程,。

(三)抓好幾項重點工作的貫徹落實

一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌相關工作,。根據(jù)職工門診慢性病病種費用以及用藥情況,，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監(jiān)督管理措施,，防范基金風險,，確保門診統(tǒng)籌順利推進、安全運行,。

二是進一步加強定點醫(yī)院的監(jiān)督管理,，全面落實定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫,，醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心,，醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進行相應扣分,，根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進行相應處罰,。完善定點醫(yī)院服務協(xié)議和醫(yī)療費用結算辦法，對定點醫(yī)院實行信譽等級管理,，引導其加強自我管理,。

三是做好醫(yī)療付費方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費方式改革做好調研,，提供事實依據(jù),。

醫(yī)療保障心得體會篇四

20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，遵循著“把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，穩(wěn)步推進,，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下：

一、領導重視,，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格,，優(yōu)質的服務,，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標,，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組,。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組,，來負責本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班,、黑板報、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理,，在醫(yī)院信息中心幫助下,，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范,、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,，讓廣大醫(yī)保人員,，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處,，了解二醫(yī)院的運作模式,，積極投身到醫(yī)保活動中來,。

二,、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費”,，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,，醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī),、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏,，將收費項目、收費標準,、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費,。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落到實處,。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為,，嚴格實行責任追究,，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務,，刷卡制度,，以文明禮貌，優(yōu)質服務,，過硬技術受到病人好評,。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度,，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度,、醫(yī)療質量、費用控制等)工作計劃,，并定期進行考評,，制定改進措施。二是加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房,，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查,，及時嚴肅處理,，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故,，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象,。

三、改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質量,。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨,，各司其職,，各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內(nèi)容,，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調,，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,，規(guī)范診療過程，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定,，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施,，認真解答提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開,。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中,，廣大參保,、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,，我科工作人員嚴格把關,，友情操作，實行一站式服務,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,，大大提高了參保滿意度。

四,、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,，認真工作，誠心為患者服務,，圓滿完成了年初既定各項任務,。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元,。接待定點我院的離休干部人,、市級領導干部人，傷殘軍人人,。20xx年我院農(nóng)合病人人,，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元,，大大減輕了群眾看病負擔,。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保局,、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導,、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確,，軟件系統(tǒng)不夠成熟,，問題瑣碎，人員緊張,，導致我們在工作中比較被動,，溝通協(xié)調阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中,，需嚴把政策關,，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗,，不斷完善各項制度,，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻,。

五、下一步工作要點

1,、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化,，建立積極,、科學、合理、簡便,、易行的報銷工作程序,，方便于民，取信于民,。

2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調工作。

3,、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)療保障心得體會篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了,。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工,，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,，公司員工的拼搏的精神。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備,，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作,。剛開始,，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的,。所以,，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結,。

(一)切實落實崗位職責，認真履行本職工作,，明確任務,，主動積極，力求保質保量按時完成,，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及,，同時也必須慎重處理,。在業(yè)務員自己為用戶介紹,，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，自己處理不好的,，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理感到滿意,。

(三)學無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展,，多學習.關注職業(yè)知識,。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中,，并進一步提高,、升華。

(四)即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率。

醫(yī)療保障心得體會篇六

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生,，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。在本年度的工作當中,，我認真學習深入貫徹落實黨的精神,，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質。現(xiàn)將本年度個人工作心得體會：

一,、努力學習,，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質。

在實踐的工作中,，把實踐作為檢驗理論的唯一標準,，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學習各種科學理論知識,，學習各種法律、法規(guī)和黨政策,，領會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

二、恪盡職守,，踏實工作,。

當我們步入神圣的學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學,，熱愛祖國,，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。今天,，我不斷的努力著,。

基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴格遵守職責，完成本職工作,。只有把位置任準,，把職責搞清，團結同志,、誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，認認真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。365天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作、相關政策宣傳及居民健康教育方面,，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。,、安全生產(chǎn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產(chǎn)管理,，本人通過職工的會議培訓,，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

以上就是本人本年度工作的心得體會,。

醫(yī)療保障心得體會篇七

__年內(nèi)科醫(yī)師工作總結我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院,、科室領導的關心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務

作為一名醫(yī)生，為患者服務,，既是責任,，也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質量,，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務耐心對待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，醫(yī)學教育爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二,、認真負責地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術水平

1、堅持業(yè)務學習不放松,。參加工作后我仍然堅持每天學習,，每天掌握一種疾病同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力醫(yī)學教育嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情，對患者的處理得當作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學習,。

三,、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高?？偨Y年,，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。內(nèi)科醫(yī)生工作總結本人于1997年畢業(yè)進入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師,，回眸過去的工作,、學習、生活既辛苦,、忙碌,，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術,，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡,，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野,，擴大了知識面,。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術,，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾,。臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高，治愈率低,，申報了課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關,，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結果,，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,。希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

醫(yī)療保障心得體會篇八

__年參加工作,，一直于我院檢驗科工作。秉承"質量第一,、服務臨床"的理念,，堅持以病人為中心，高質量,、高效率地為臨床提供快速,、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實,，勤奮工作,。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受,，在這里作簡單的陳述：

一,、政冶思想方面

認真學習黨的各項方針政策，法律,、法規(guī),，領會上級部門重大會議精神，在政治上,、思想上始終同黨組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。幾來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,，提高工作的責任心,，工作嚴謹負責，勤勤懇懇,，任勞任怨,，積極配合主任的工作，不計較個人得失,，加班加點按質按量完成任務,。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想,，急病人與臨床之所急,。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,，堅持以理論聯(lián)系實際,，做到學以致用。

二,、工作學習方面

本人不僅具有較高的政治思想水平,，同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,，更加注重專業(yè)知識和新技術的學習,。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關專業(yè)雜志;同時特別關注《中華檢驗醫(yī)學雜志》開設的"繼續(xù)教育園地"攔目學習;參加各種提高培訓班,、學術交流會,。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業(yè)務技術方面努力學習外,，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。20__年參加了自學[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學習,，今年年底畢業(yè),。從中學習了許多管理方面的知識，獲益匪淺,。

三,、道德品質方面

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。

我來自農(nóng)村,，深深懂得"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來"的道理。上中學時,，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質性格,。參加工作后,，一直與血、尿,、便,、細菌、病毒打交道,，雖然有點臟,、苦、累,，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科,、重癥監(jiān)護室,、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評,。

(二)有嚴于律己,、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質,。

我信奉誠實待人,、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾,。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛,。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者,，時刻在完善自己,。

四、今后的工作計劃

今有幸被當選為檢驗科副主任,，今后的工作,，不僅在業(yè)務上，而且在管理工作中,，也要提高自己的水平,。在院長的領導下，配合好主任,，努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,，進一步提高檢驗技術質量,，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過iso15189實驗室質量管理體系的認可,，建立與國軌的質量體系,，更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要,，特異性較強的檢驗項目,，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策,，將檢驗科建設成團結向上的一流科室,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾,。

醫(yī)療保障心得體會篇九

上半年,，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照黨委,、政府的要求,，深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，以深化醫(yī)改為主線,，以公共衛(wèi)生,、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障,、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務,，扎實做好衛(wèi)生應急,、預防保健，狠抓醫(yī)療質量,，繼續(xù)推進村衛(wèi)生所建設,，完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理，較好的完成了上級交給的各項工作任務?，F(xiàn)將上半年工作心得體會總結匯報：

一,、基本公共衛(wèi)生服務。

1,、認真落實醫(yī)改任務,，完成上級下達的工作指標。

按照區(qū)衛(wèi)生局開展公共衛(wèi)生工作的思路和要求,，將農(nóng)村居民健康檔案管理,、健康教育,、預防接種,、傳染病報告和處理,、6歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人健康管理,、高??患者管理、ⅱ型糖尿病患者管理,、重性精神疾病管理等公共衛(wèi)生服務工作進行分工,，將公共衛(wèi)生服務的11大項目全部落實到村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院擔任基本公共衛(wèi)生服務項目工作人員肩上,，確保了我鎮(zhèn)20xx年公共衛(wèi)生服務工程的順利實施,。

2、認真落實鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓任務,。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神,，我院舉辦了在職鄉(xiāng)村醫(yī)生每年一次的培訓，采用視頻教學服務器(機頂盒),，結合專用教材在**鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行集中培訓,，共40個學時(5天)，利用每天下午進行培訓,，通過此次培訓,，提高了村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務項目管理水平。經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局組織考試,、考核, 26名承擔基本公共衛(wèi)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部考核合格,。

二、 嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策,，落實藥品零差率銷售政策,。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格按照新醫(yī)改政策，努力轉變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性,，以規(guī)范基本藥物招標采購和落實零差率銷售政策為重點，全面實施國家基本藥物制度,，落實藥品零差率銷售政策,，全面實施藥品網(wǎng)絡采購，確保我鎮(zhèn)居民在我院使用安全,、放心,、有效、廉價的藥品,。

三,、 基本醫(yī)療服務。

今年以來,，我們加強了衛(wèi)生院建設,。開展優(yōu)質護理服務工作,。強化醫(yī)療質量管理，完善質控體系,，提高醫(yī)療服務能力和技術水平,，健全患者投訴管理機制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度,，改進服務模式,，優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī),。進一步規(guī)范門診,、病房的管理，使群眾真正得到實惠,。同時,，改革管理體制和運行機制，實施績效工資,，強化績效考核,，充分調動醫(yī)務人員的積極性，挖掘醫(yī)務人員改革的潛力和動力,，發(fā)揮好醫(yī)務人員在醫(yī)改中的主力軍作用,。

四、新農(nóng)合管理工作,。

1,、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領,。通過開展培訓,、交流、討論,、等多種形式,，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體職工，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關政策,、規(guī)定,，及方案，全面把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象,，醫(yī)療基金籌集辦法,，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權利義務,，明白看病報銷的辦法和程序,，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育,，讓群眾明白黨和政府的良苦用心,，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實施,。

2、強化服務窗口管理,，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質服務,。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時,，我們熱情耐心地接待每一位患者,，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度,、程序,、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,，并堅持以人為本,，努力做到準確、及時,。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況,，接受群眾監(jiān)督。

五,、存在的不足,。

1、規(guī)章制度的落實需進一步加強,，雖然已建立了相關的考核辦法,，成立了考核小組，并進行考核,，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范,，力度不夠現(xiàn)象。

2,、醫(yī)療技術有待提高,。要做到質量好、讓群眾滿意,、醫(yī)療技術是關鍵,。長期以來，由于人員緊缺,，僅僅只能維持運轉,，進修學習的機會較少，醫(yī)療技術難于提高,。由于學科帶頭人缺乏,，無特色科室,，難于滿足群眾的基本需求。

醫(yī)療保障心得體會篇十

時間過得真快,，不經(jīng)意間一學期就過去了,，在這一學期里，我由小學調入本幼兒園,，很多工作內(nèi)容都不熟悉,，經(jīng)園領導的培訓以及班級老師的帶領，一個學期下來,，已經(jīng)漸漸熟悉了保育員的工作,。在工作上有困惑時，我會主動請教領導,，或請教班主任,，還請教同班老師或比我之前熟悉本行工作的保育員老師，虛心學習,，努力工作,，在大家的幫助以及自己的努力下，各方面都有了一定的進步?，F(xiàn)在,，我整理一下我的思緒，總結過去了一個學期的工作經(jīng)驗,，以便更好地提高自己的各項工作水平,。以下讓我談談這半年的工作情況：

一、不斷學習,，總結經(jīng)驗,，做好自己的保教工作

社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求,，這就要求我們不斷學習,，不斷進步，才能當好一名合格的保育員教師,。在工作中,，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處,，學習他們的長處和經(jīng)驗,，接受她們的正確指導，不斷提高自己的教育和保育水平,。平時還堅持每天抽一些時間看有關幼兒教育的書籍,。(哪怕時間非常短)以加強自己對本職工作的理解。既來之安之。遇到園部和班級有什么額外任務,，只要自己力所能及,，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務,。

二,、關心孩子，熱心工作

愛是無私的,，也是做好一位保育員教師永恒的主題,，自從我擔任了小二班的保育員以來，我是用心詮釋著愛,，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣,，對待關心每一個孩子,，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,，我認為：自己所從事的職業(yè),，只有熱愛了，才會去追求,，才會不斷進取,，才會得到家長和孩子的信任。比如：剛開始獨自看守幼兒午休時,，由于小朋友剛入園,，很多的小朋友都 沒有午休的習慣。等兩個老師一下班,，(其實,，上床才幾分鐘，之前他們已經(jīng)去過廁所了)只有我一人時,，有的小朋友就以上廁所為由,，走出床位，到廁所去,，在那起勁的玩水或故意在那蹲廁所,。一個幼兒要去，那就連鎖反應,，排了長長的一隊,。如果老師不給去，有的小朋友確實尿有屎,。所以,，老師走后的10幾分鐘，我們的睡室是最熱鬧的。等他們都折騰夠了,，我就有理由收拾他們了：剛才都去了廁所了,，也該睡覺了，等你們睡醒了,，老師給你們講故事,。開始時，這個方法還有效,?？珊髞恚幸惶?，不想睡的小朋友,，始終都不睡，還發(fā)出聲音,。我就說：不睡覺的小朋友,，不可以發(fā)出聲音影響別人?？伤麄冞€是吵,。我又說：老師打電話給你家人，(馬上故意撥號碼)天黑才來接你回家,。一個叫陳珂柯的小朋友,，馬上就哭出聲來了，還流下了很多淚水,。我又說,，如果你睡覺，我馬上告訴他們,，早點來接你,。(又馬上故意撥號碼)他馬上停此了哭泣。立刻乖乖地睡了,，不久,，就睡著了。后來,，沒有人發(fā)出聲音,，所有的小朋友都睡著了。其實,，針對不同的孩子,，就使用不同的方法。也就是對癥下藥,，小朋友才服你又愛你,。一個學期下來,，哄幼兒午休已經(jīng)有了一些門道。如果不動動腦筋,，不想想辦法,，一個人是很難管得好三十幾位小朋友午休的。記得有一位學者說：把一流的學生培養(yǎng)成一流的人才的教師,，只能算是三流的教師;把非一流的學生培養(yǎng)成有用人才的教師,，才是真正一流的教師。任何一個教育家都是因為對非一流的學生的培養(yǎng)獲得成功而成為真正的教育家的,。

三,、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員崗位上的新手,，但是我深知勤能補拙,，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看些有關業(yè)務知識方面的書籍,，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,，那就是要勤，比如：勤開窗戶,、勤打掃,、勤消毒,、勤曬棉被等等,，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快,，要經(jīng)常思考,，為什么要這樣做，今天這件事我做的對不對等等,，常常反思一下自己的工作,，以便在以后的工作中，更好改進,，不斷進步,。

四、工作效果及努力方向

由于這學期,，我?guī)У氖切“嗟暮⒆?，他們才剛離開自己的父母，踏入幼兒園的道路中,，我必須讓他們學會自立自理,，在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差,，因為年齡小,，對成人的依戀感強,，我們以游戲的形式對幼兒進行培養(yǎng)，如培養(yǎng)先小便后洗手時,，教師邊念兒歌邊師范：先小便,，后洗手，擦擦肥皂搓搓手,，手心手背搓一搓,，搓好小手洗洗手，一二三,，四五六,，小手洗干凈，洗好小手擦干手,，手心手背擦擦干,。讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解,，學會正確洗手方法,，經(jīng)過培養(yǎng)訓練，幼兒的自我服務能力大大加強,。如：會自己搬椅子就坐,，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉擦嘴巴,，洗手不弄濕衣服等,，得到了家長的好評和認可。在午休起床后,，手把手地教小朋友穿衣穿襪穿褲,。在老師的教導下，小朋友的模仿下,，一個學期還沒結束,，已經(jīng)大部分小朋友能自己的事情自己做了。

當然自己在這半年來,，也存在著這樣那樣的缺點,，但我想：只要自己多學習業(yè)務知識，多請教有經(jīng)驗的老師,，多和孩子們溝通,，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中,，會不斷進步,，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望,，對得起自己的本職崗位,。

醫(yī)療保障心得體會篇十一

教育教學工作的正常開展離不開后勤工作,，保育工作在幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學期繼續(xù)堅持后勤工作服務于教學工作中心的原則,，在園長的領導下盡心盡力做好后勤服務工作,。回顧一學期來的工作總結如下：

一,、思想工作方面：

在這個學期里,，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛集體,，能堅守工作崗位,，不遲到、不早退,，無事不請假,，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽,。服從領導的分配,，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成,。班上出現(xiàn)問題,，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,，積極認真的參加保育員及其他的各種學習,，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時,，做到早發(fā)現(xiàn)早解決,，主動聽取保健醫(yī)生的意見,，做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流,。

二、生活衛(wèi)生方面：

做到來園開窗通風,，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作,。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈,、無污物、無積水,、墻飾整潔;盥洗室地面潔凈干燥,、無積水、水池及墻壁無污物,，每天勤擦,，消毒盆每次用完清洗,、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅持每23周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康,，減少污染沒采用任何酸性物刷地,，而是采用清水刷洗地面;每天清洗水杯、消毒水杯,，保證水杯體外明亮無污物,、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈,、清潔用具掛放整齊,、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗拖地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會拖干,，做到每天消毒不少于三次,，經(jīng)常用衛(wèi)生香去味，做到勤沖勤刷;教室拖把和廁所拖把分開使用,，做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,，物品擺放整齊，教具,、玩具潔凈無塵土,，室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,，時間準確,，按時上交。

三,、保育工作方面：

本人能夠熱愛幼兒,、關心、耐心,、細心,、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,，做好幼兒用具的消毒工作,，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化,，及時為幼兒穿,、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,，及時與家長溝通,。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大,、小型玩具,，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),。

四,、在協(xié)助教師工作上：

本人能夠積極配合，任勞任怨,。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃,，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等,。積極的參與一些簡單玩具的制作,。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園,、離園的工作;并做好家長工作,。

五、保育員學習方面：

能認真學習各種保育知識,。如：《如何搞好盥洗室,、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的方法》,、《冬季對幼兒的戶外護理》,、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強幼兒健康教育》等做為這學期的重點,，互相學習,，取長補短，共同進步;并把所學的知識運到實際工作當中,。

本學期,，在與班級教師的密切配合下，確保了教育教學的順利開展,、保證了幼兒愉快的在園生活,，同時也得到了家長的肯定,。下學期將繼續(xù)加倍努力,，規(guī)范操作，扎實做好安全,、衛(wèi)生及護理方面的工作,，以保證幼兒的身心健康?？傊?，我們將滿懷信心,，努力工作，贏得社會和家長的信任,，為海月幼兒園輝煌的明天繼續(xù)向前邁進!