心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

空乘工作心得體會(huì)篇一

蘇霍姆林斯基指出：“教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù),，我學(xué)習(xí)普通話的體會(huì),。”教師的教學(xué)效果很大程度上取決于他的語(yǔ)言表達(dá)能力,。因此,，作為教師，我必須學(xué)習(xí)這種教師的職業(yè)語(yǔ)言——普通話,。我們的漢字,，寫起來是方塊字，而讀出來,，字正腔圓,，抑揚(yáng)頓挫，更是充滿了美感,。

學(xué)好普通話很重要,，不只是教師，否則,，就不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,，別人就可能聽不懂你的話。常常有外地人向我問路或者問別的什么問題,，可我根本就不知道他在說什么,，最后他寫在紙上，我才明白,。好在漢字還是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我們這里，常有南方人來賣小貨,，跟他們買東西,，溝通常常是很困難的，他們連說帶比畫,，我們才能理解大概的意思,。真不容易!現(xiàn)在不是流行網(wǎng)上聊天嗎?常常嫌打字慢，干脆就語(yǔ)音聊,，可是接通以后,，卻發(fā)現(xiàn)有時(shí)候語(yǔ)音比打字還慢,，原因就是語(yǔ)言不同。我有一個(gè)四川的網(wǎng)友,，每次跟他語(yǔ)音聊天都覺得挺累,，需要順著他的字音去猜測(cè)他的意思。我總是問：“什么?你說什么?”他只好重復(fù)再重復(fù),。一句話重復(fù)幾次,，可真是沒意思!要不就打字，輔助談話,。雖然打字聊天的時(shí)候,，他很幽默，也很博學(xué),，可是一說話,，幽默也沒了，博學(xué)也體現(xiàn)不出來了,。時(shí)間長(zhǎng)了,，我就不愛跟他聊天了。這要是重要的工作中出現(xiàn)這樣的情況,，該有多麻煩啊!你說,，這普通話多重要!

我們這個(gè)地區(qū)的人學(xué)習(xí)普通話，我感覺主要應(yīng)該糾正的有：1,、平舌音和翹舌音的混淆,，方法是記少不記多，平舌音字較少,，記住了它們,，剩下的就是翹舌音字了。除此以外,，還有聲韻拼合規(guī)律記憶法和漢字聲旁類推法,。2、分辨o和e,。3,、聲調(diào)的55調(diào)值和214調(diào)值，特別是55調(diào),，更要多加練習(xí)。

只要我們努力,，相信普通話會(huì)成為我國(guó)各民族人民交流的通用語(yǔ)言,。

前些日子遵朋友之囑,寫一篇關(guān)于學(xué)習(xí)普通話體會(huì)和方法的短文,苦于抽調(diào)在省紀(jì)委工作，一直沒有時(shí)間,拖至昨夜方完成,，中學(xué)生作文《我學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)》,。隨記如左,。

普通話，又稱國(guó)語(yǔ),，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音,，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣,。

作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù),。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地,，甚至可以說是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的.指揮官,，所以作為老師,，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。

可是,，對(duì)于方言口音較重的人來說,，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分,，舌前音和舌后音不分,，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情,。這方面,，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。

一,、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上,，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。

盡管方言口音較重,，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大,，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”,，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視,。既不能怕，又不能不以為然,。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證,。

二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話,。

在學(xué)習(xí)普通話的過程,，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間,，比如每天1小時(shí),，專門學(xué)習(xí)普通話,。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。

三,、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí),。

現(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,，而且老師離自己最近,，請(qǐng)教也最方便。因此,，遇到不懂的和難以糾正的,，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果,。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法,。

四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,。

例如,，“三”在方言里讀shan，舌后音,，而在普通話里卻讀san,，舌前音。類似這樣的情況,，都一一列出拉一,，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音,。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法,。

五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí),。多跟普通話說的好的同學(xué)交往,，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂,，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平,。這是延伸學(xué)習(xí)法。

六,、勤聽普通話廣播,。電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞節(jié)目和其他類節(jié)目,，一般都是使用很標(biāo)準(zhǔn)的普通話,。

通過經(jīng)常性收聽收看節(jié)目，對(duì)學(xué)習(xí)好普通話有很大幫助,。這是拓展學(xué)習(xí)方法,。

空乘工作心得體會(huì)篇二

空中乘務(wù)員工作不但薪資高、工作環(huán)境好,、而且地位看上去很不錯(cuò),。這的確是一個(gè)事實(shí)！空中乘務(wù)員工作往往給人一種神秘感,，其實(shí)不要把這一職業(yè)過分理想化,。當(dāng)你乘坐飛機(jī)在外面飛一天的時(shí)候，一站就是十幾個(gè)小時(shí),，從早到晚十幾個(gè)小時(shí)我們對(duì)顧客都要面帶微笑,，都得呈現(xiàn)出飽滿熱情的狀態(tài)。天長(zhǎng)日久,，這也是對(duì)我們身體的嚴(yán)峻考驗(yàn),。所以空乘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)要求以及工作量大等方面也都是我們了解的方面?？罩谐藙?wù)員工作特點(diǎn)貫穿于整個(gè)飛行準(zhǔn)備和著陸其間,， 它與地面餐飲招待服務(wù)有很大的不同和難度要求。 我先從空中乘務(wù)員工作的崗位職責(zé)說起吧,。

空中乘務(wù)員應(yīng)對(duì)乘客提供的服務(wù)如：飲料,、餐點(diǎn)、旅行常識(shí)以及簡(jiǎn)單的醫(yī)療協(xié)助,。當(dāng)飛機(jī)遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時(shí),，空中乘務(wù)員就要根據(jù)平日訓(xùn)練程序并在機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，協(xié)助乘客迅速安全撤離飛機(jī),?？罩谐藙?wù)員還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應(yīng)急情況。faa在急救訓(xùn)練的要求上涉及到了緊急情況的處理,，包括"疾病,、受傷或其它異常情況"。

在25000英尺以上高空工作的機(jī)組人員,，必須接受與海拔有關(guān)的各種應(yīng)急教育,，如處理呼吸困難、缺氧等情況,。 一般而言,， 空乘人員必須在飛機(jī)起飛前完成報(bào)道手續(xù)（國(guó)內(nèi)航線30分鐘， 國(guó)際航線40分鐘）,， 報(bào)到前服裝儀容必須準(zhǔn)備完畢,。起飛前機(jī)長(zhǎng)會(huì)集合全體人員做任務(wù)指示和分配。空乘人必須整理報(bào)紙雜志準(zhǔn)備毛巾,，飲料以及餐點(diǎn),。旅客登機(jī)時(shí)，空中乘務(wù)員應(yīng)在門口歡迎,，指引旅客入座以及飛機(jī)起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況,。國(guó)內(nèi)航線航程較短， 服務(wù)項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單,。當(dāng)飛機(jī)降落時(shí),，空中乘務(wù)員要向乘客廣播并回收?qǐng)?bào)紙和耳機(jī)。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外,，還負(fù)責(zé)機(jī)上乘客的安全,。

新來的空中乘務(wù)員必須參加初始培訓(xùn)，時(shí)間通常為六周,，內(nèi)容包括：熟悉飛機(jī),、應(yīng)急程序以及機(jī)上服務(wù)等。為了保持熟練度,，他們每年都要接受培訓(xùn),。許多人認(rèn)為，無非就是“端茶送水”,。其實(shí),，到了乘務(wù)培訓(xùn)中心，你會(huì)改變?cè)瓉淼挠^念,?？团摲?wù)原來并不簡(jiǎn)單，它是一門科學(xué),，尤其空中服務(wù)更有其特殊的要求,，有不同于其他的特色。

當(dāng)“航班延誤時(shí),，我們?cè)撛趺崔k”,、“遇到特殊旅客，比如一個(gè)航班同時(shí)有七八個(gè)小孩怎么辦”,、“遇到熟客如何處理”等等,，諸如這些實(shí)際飛行工作中碰到的難點(diǎn)、重點(diǎn),、疑點(diǎn),，都是乘務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。它具體包括航空服務(wù)禮儀,、航空機(jī)械知識(shí),、氣象,、地理知識(shí)、空中醫(yī)療服務(wù),、客艙服務(wù)技能,、機(jī)型知識(shí)、應(yīng)急處置,、形體等20余門課程,。

軍訓(xùn)階段：按照軍人的要求進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練、鍛煉吃苦耐勞的精神,，培養(yǎng)良好的作風(fēng)和生活秩序，為做一名合格空乘打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

理論學(xué)習(xí)階段：時(shí)間一個(gè)月左右,。主要學(xué)習(xí)英語(yǔ)、航空理論與航空技術(shù)知識(shí),、航空氣象,、形體、健美操等,。

實(shí)際操作階段（專業(yè)訓(xùn)練）：時(shí)間一個(gè)半月,。主要是客艙服務(wù)、各種機(jī)型教學(xué),、緊急救治等,。

思想政治教育：主要進(jìn)行時(shí)事政治教育。 空乘人員在飛機(jī)上的活動(dòng)空間有限,， 服務(wù)重復(fù)單調(diào),，國(guó)內(nèi)航線反復(fù)起降，國(guó)際航線勞動(dòng)量大,，時(shí)間長(zhǎng),。有些乘客的素質(zhì)可能你也聽說了，所以要求空中乘務(wù)人員要有一定的耐心和心理承受能力,。

空乘工作心得體會(huì)篇三

我縣自八七年被省愛衛(wèi)會(huì)授予“無鼠害縣”榮譽(yù)稱號(hào)以來,，縣委、縣政府和各級(jí)各部門及廣大人民群眾十分珍惜這一榮譽(yù),，二十多年來持之以恒地保持并鞏固發(fā)展這一成果,。

滅鼠防病保糧工作，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市愛衛(wèi)會(huì)的悉心指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門的密切配合下，我們始終如一地積極履行“六個(gè)堅(jiān)持”的原則,，即“堅(jiān)持政府組織,、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、足量購(gòu)餌、責(zé)任落實(shí),、規(guī)范操作,、強(qiáng)化督導(dǎo)”，滅鼠防病工作早已納入規(guī)范化,、制度化管理的規(guī)道,，保持了在全市領(lǐng)先水平。

一是堅(jiān)持政府組織,，營(yíng)造各級(jí)重視,、全民參與的濃厚氛圍。根據(jù)濱政辦發(fā)明電[20__]26號(hào)文件《關(guān)于做好20__年集中滅鼠工作的通知》精神,，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),，完善組織，落實(shí)經(jīng)費(fèi),。首先是及時(shí)調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)組織,。縣委,、縣政府根據(jù)人員變動(dòng)的實(shí)際,，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了縣愛衛(wèi)會(huì)和滅鼠領(lǐng)導(dǎo)小組.為了進(jìn)一步健全組織網(wǎng)絡(luò),4月上旬,我親自帶隊(duì)到11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查督導(dǎo)滅鼠工作,同時(shí)就鄉(xiāng)鎮(zhèn)\村級(jí)愛衛(wèi)會(huì)組織與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)了頭.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備了專兼職愛衛(wèi)辦主任.部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),如水灣鎮(zhèn)等,還設(shè)立了村級(jí)愛國(guó)衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員,為滅鼠工作,為愛國(guó)衛(wèi)生工作的順利開展提供了組織保障。其次是出臺(tái)了文件,。根據(jù)上級(jí)要求,，結(jié)合我縣實(shí)際，制定出臺(tái)了實(shí)施方案,，縣政府辦公室向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、縣直各部門、各企事業(yè)單位下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20__年集中滅鼠工作的通知》(棣政辦發(fā)明電[20__]35號(hào)文),，對(duì)滅鼠工作進(jìn)行了全面部署,。

二是堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)落實(shí)，提供了足額的經(jīng)濟(jì)保障,?？h政府及財(cái)政等有關(guān)部門為盡快落實(shí)滅鼠經(jīng)費(fèi)，根據(jù)濱政辦發(fā)明電[20__]26號(hào)文件的要求,，結(jié)合我縣滅鼠工作的實(shí)際需要,，一次性撥付12萬(wàn)元。堅(jiān)持急事特辦,，為滅鼠工作提供了經(jīng)費(fèi)保障,。縣直各部門,、各企事單位也按上級(jí)要求籌措滅鼠經(jīng)費(fèi),，購(gòu)置足量的毒餌,。

三是堅(jiān)持足量購(gòu)餌，確保了滅鼠所需,。根據(jù)鼠情需要,、去年冬季毒餌不足和農(nóng)戶數(shù)量提高的實(shí)際，按照戶均4兩的標(biāo)準(zhǔn),，(全縣共有農(nóng)戶12萬(wàn)余戶,，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位和重點(diǎn)部位,、特殊環(huán)境需要3噸)今年春季采取招標(biāo)采購(gòu)的方式,，一次購(gòu)買滅鼠毒餌37噸，確保了春季集中滅鼠工作的需要,。

四是堅(jiān)持投餌責(zé)任制,，確保工作落實(shí)。落實(shí)了各種形式的責(zé)任制,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門、各企事業(yè)單位按照縣政府的要求,，及時(shí)行動(dòng),，狠抓落實(shí)，集中人力,、時(shí)間安排滅鼠工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，具體工作有人抓,，全面部署,，層層落實(shí)責(zé)任;衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)投餌員的技術(shù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)村兩級(jí)實(shí)行了投餌責(zé)任制,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部包辦事處,，脫產(chǎn)干部包村，村干部包戶的責(zé)任體系,，各村組織村民小組長(zhǎng),、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女專職干部和高年級(jí)學(xué)生逐戶投放毒餌,，直至投放到位,，確保投餌到位率。

五是堅(jiān)持精心組織,，規(guī)范操作,，確保了滅鼠效果。首先是落實(shí)了“五統(tǒng)一”,、“三不投”,、“十不漏”的滅鼠工作要領(lǐng),。為保證滅鼠效果縣愛衛(wèi)會(huì)辦公室堅(jiān)持統(tǒng)一時(shí)間，投餌到戶,，有效到位,，作為滅鼠工作的重要環(huán)節(jié)來抓。即：統(tǒng)一時(shí)間：縣政府辦公室于3月12日下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20__年集中滅鼠工作的通知》,，縣愛衛(wèi)辦于4月10日發(fā)放毒餌到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，4月12-13日縣直單位統(tǒng)一購(gòu)買毒餌，4月16日為全縣毒餌集中投放日,，集中行動(dòng),，保證了投餌的統(tǒng)一性;統(tǒng)一方法：堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，由單位組織,，啟用滅鼠組織網(wǎng)絡(luò),，統(tǒng)一將毒餌投放在毒餌盒(盤)、塑料布等不易潮濕和鼠類出沒的地方,，保證了投餌的科學(xué)性;統(tǒng)一要求：鼠情不明不投,、不斷糧不投、安全措施不到位不投,，農(nóng)村滅鼠不漏鄉(xiāng),、村、戶,、屋,、廁所、池圈,、村頭,、墻根、糞(垃圾)堆,、草垛,，城區(qū)滅鼠不漏系統(tǒng)、單位,、院落,、辦公室、戶,、倉(cāng)庫(kù),、車庫(kù)、廁所,、門店,、伙房，堅(jiān)持科學(xué)滅鼠方法,，規(guī)范投餌,，確保了無人畜中毒事件發(fā)生,。其次是堅(jiān)持突擊重點(diǎn)，不留死角,，確保滅鼠質(zhì)量,。首先是對(duì)全縣的食品加工、學(xué)校,、飯店,、賓館、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、城中村等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)部門重點(diǎn)安排,，采取了加量多次投餌，防止了老鼠的避風(fēng)港,，使老鼠無處藏身,，提高了滅鼠工作質(zhì)量。其次,今年以來,無棣縣愛衛(wèi)辦還在全縣開展了區(qū)別于鼠跡調(diào)查的鼠情調(diào)查,，向鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村或單位的居民、發(fā)放調(diào)查表,，了解鼠患情況,，對(duì)鼠情較嚴(yán)重的村、居,、單位進(jìn)行重點(diǎn)滅鼠，效果良好,。受到群眾好評(píng),。

在這次春季滅鼠中，衛(wèi)生部門全力以赴,，給與全方位的支持,，縣直各部門和企事業(yè)單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買了足量的滅鼠毒餌并投放到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織了村兩委班子,、村民小組長(zhǎng),、鄉(xiāng)村醫(yī)生和高年級(jí)學(xué)生等__余人參與投餌滅鼠，發(fā)揮了主力軍的作用,，整個(gè)滅鼠工作開始的有序順利,。

六是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保滅鼠整體推進(jìn),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門組織了自查,，縣愛衛(wèi)辦及時(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門督促指導(dǎo)滅鼠工作,?？h愛衛(wèi)辦組織人員于4月25日\(chéng)26日兩天,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門進(jìn)行了抽查,，從抽查情況看：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視,，廣泛發(fā)動(dòng),，投餌規(guī)范，到戶率較高,，達(dá)到了“五統(tǒng)一”,、三不投”、“十不漏”的要求;從毒餌的收取,、分配,、發(fā)放、購(gòu)買,、投餌,、自查等整個(gè)過程，安排細(xì)致妥善,，關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓住不放,，投餌到位率達(dá)96%以上，確保了滅鼠效果,。

同時(shí),，群眾普遍反映毒餌質(zhì)量好，小包裝易投放,，既節(jié)約又方便,，滅鼠效果好，行動(dòng)快,，從毒餌分發(fā),、投餌等各個(gè)環(huán)節(jié)行動(dòng)快，質(zhì)量好,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我縣的滅鼠防病保糧工作雖然取得一定成績(jī)，但距離上級(jí)要求和兄弟縣區(qū)相比仍有一定差距,，我們決心,，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這一偉大實(shí)踐,，堅(jiān)持以提高廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識(shí)為先導(dǎo),，以衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以滅鼠防病和農(nóng)村改廁為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村專項(xiàng)綜合整治和健康教育力度,，不斷鞏固和提高“無鼠害縣”“省級(jí)衛(wèi)生城”成果，力促全縣愛國(guó)衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階,，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出更大的貢獻(xiàn),。