當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文書上半年工作總結(jié)篇一

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽,、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足,。

辦公室文書上半年工作總結(jié)篇二

我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作,，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭,，在這三年里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識,，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下,，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,。

一,、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶

綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門,，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門,，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá),，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個部門的第一線,。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,，我都會耐心回答并給予幫助,，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、盡心盡責(zé),，做好文書工作

(一)公文管理的準(zhǔn)確性,。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力,，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿,。一年來,，我起草各類

通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份,，簡報(bào)5期,，嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份,，會議紀(jì)要20份,，簡報(bào)13期，文件均準(zhǔn)確無差錯,。

為確保收文管理不混亂,，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記,，做到有據(jù)可查,，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性,，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通,。

(二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后,，我將文件及時歸檔保管,，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷,。在部門經(jīng)理的支持下,，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計(jì)201x年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理,。

(三)印章管理的嚴(yán)肅性,。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊,，配合公章使用申批單,，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。

三,、細(xì)致認(rèn)真,，做好預(yù)算管理

我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動,，經(jīng)與移動通訊供應(yīng)商溝通,，我收集公司員工意見，為部分員工

辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù),，養(yǎng)護(hù)部,、營運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高,，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后,，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開支,，xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%,，話費(fèi)控制成效明顯。

四,、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率,，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障,，我就自己動手解決,，避免因等待報(bào)修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊,，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

五,、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

某某公司就是一個大家庭,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工互相幫助，在這里工作,，我的心情非常輕松愉快,，因此，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動,，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動,、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動,，及與建行的籃球聯(lián)誼賽,，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細(xì)致,，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作,，有時沒有積極主動地投入進(jìn)去,，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足,。20xx年,，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份,，完善檔案電子化管理,，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項(xiàng)本職工作，主動幫助同事,，并將立足本職,，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo),，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮積極作用,。

辦公室文書上半年工作總結(jié)篇三

回顧過去的半年,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己,，時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé),，做好日常工作

(一)公文管理,。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩,，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議,，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿,。一個月來,，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份,，簡報(bào)5期,，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份,，函件6份,，會議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期,，文件均準(zhǔn)確無差錯,。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時限、要求,、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,，做到實(shí)時跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件,、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通,。手工登記的《文件交接記錄表》,，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查,。

(二)檔案管理,。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時更新電子索引檔案目錄,，積極配合各部門的查詢檔案要求,，無一例錯漏遺失檔案。

(三)印章,、證照管理,。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序,，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上,。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時準(zhǔn)備月檢資料,，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi),。

二,、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用

節(jié)能減排,，從小處著手,。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出,。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù),，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算,。在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支,，更保障了文件的傳輸質(zhì)量,。在多重舉措下,，辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯,。

三,、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率,，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識,，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決,，避免因報(bào)修等待時間過長而影響了辦公效率,，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,，非正常斷線等情況大大降低,。

四、協(xié)助各部門,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

(一) 完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作

公司各部門及管理中心,、路政大隊(duì)共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài),，我也參與了此次清查工作,。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件,，車輛14輛,。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率,，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門,，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號,、固定資產(chǎn)編號等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后,，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告,。

(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運(yùn)部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

五,、下半年我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》,。

(二)完成固定資產(chǎn)編號工作,。

(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本,。

(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化,。

上半年，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力,，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性,，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。