無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行心得1
一、市場調(diào)研及分析
望:即看當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告,、戶外條幅、巨幅廣告,、終端海報(bào),、活動(dòng)單頁等廣告,看同類對(duì)手的價(jià)格是多少,,與我們比較,,雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對(duì)手的活動(dòng)內(nèi)容,、活動(dòng)時(shí)間,、活動(dòng)方式等,有條件最好拍下照片,,作為自己分析的參考,。
聞:即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美,、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長,,向他們了解各品牌的銷售活動(dòng)政策,、售價(jià)情況、排名情況,、促銷活動(dòng)成敗情況,,并向他們詢問采取怎樣的促銷活動(dòng)最有效果。需要注意的是,,要一邊問,,一邊認(rèn)真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,,也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求,。
問:即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員,。應(yīng)先問競爭對(duì)手的導(dǎo)購員,。為防止對(duì)方認(rèn)出說假話,可將自己扮成一位普通消費(fèi)者,,假意去買產(chǎn)品,,不斷地與對(duì)方講價(jià)周旋,問長問短,,從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實(shí)際價(jià)格,,并親身體驗(yàn)它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況,、價(jià)格競爭情況,,掌握競爭品牌的各方動(dòng)態(tài),并由導(dǎo)購員去將競爭對(duì)手的掛牌價(jià),、促銷價(jià),、成交價(jià)以及促銷活動(dòng)方式書面抄下來,帶回供分析研究時(shí)參考,。
切:即對(duì)市場進(jìn)行診斷、分析,,把脈市場動(dòng)向,。操作方法是:組織2~3個(gè)有市場經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員,、推廣經(jīng)理,、導(dǎo)購主管,再加上辦事處經(jīng)理等(必要時(shí)請1~2名有思路的經(jīng)銷商代表)開小會(huì),,分析,、討論競爭對(duì)手的活動(dòng)、大賣場經(jīng)理的意見等,各抒己見,,碰撞出“金點(diǎn)子”,,找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)。比如降價(jià),,怎么降?降多少?降什么型號(hào)才能拉動(dòng)市場?渠道上有多少庫存?怎樣補(bǔ)差?需不需要補(bǔ)差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,,同時(shí)又能有效地激活市場和打壓競爭對(duì)手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案,。
二,、方案確定及各項(xiàng)任務(wù)分工
由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理,、導(dǎo)購主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購員開會(huì),,討論和完善方案,確立活動(dòng)主題,,并對(duì)活動(dòng)全方位保密,。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào),得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工(隨后進(jìn)行書面報(bào)批),,分工時(shí)一定要定人,、定時(shí)、定評(píng)審人,,要一環(huán)緊扣一環(huán),,互為督促。
活動(dòng)內(nèi)容如下:
1,、活動(dòng)方案撰寫,、修訂并書面報(bào)總公司審批(參與者:推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等),。在報(bào)批時(shí),,同時(shí)準(zhǔn)備其他工作。
2,、起草代理商,、經(jīng)銷商政策(參與者:業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理),,報(bào)總公司審批,。
3、貨物準(zhǔn)備及盤庫(參與者:經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員,、辦事處經(jīng)理),。
4、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”(參與者:推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理),。若要突出優(yōu)勢,,必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推,。
5,、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版(參與者:廣告設(shè)計(jì)公司、推廣經(jīng)理,、辦事處經(jīng)理),。注意突出活動(dòng)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的視覺沖擊力,。
6,、確定條幅、巨幅,、海報(bào),、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容,、大小,、數(shù)量,匯總報(bào)數(shù),,然后印刷,、分配參與者(:印刷公司、導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理),。制作時(shí)應(yīng)做到長短適中,數(shù)量略緊,,以免造成不必要的浪費(fèi),。條幅、巨幅,、海報(bào),、單頁按時(shí)到位,導(dǎo)購主管,、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場拍照存檔,。
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行心得2
本次活在時(shí)間從20_年_月_日到20_年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,,總銷售額__x元,,環(huán)比增長率_%,除去節(jié)日期間_%的自然增長,,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo),。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,,12月28日卻下降17.6%,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
1、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動(dòng)力度,,還影響到了商場凝聚力。
2,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,,更甚使活動(dòng)被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場,。
3,、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,,“策占三劃占七”,,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行心得3
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進(jìn)了商場的人流活動(dòng)及購買欲,,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,,做得早,,從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,,并將這種形式延續(xù)到5月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,,4月28日《_刊》封底整版__元,,展板和X展架_元,宣傳費(fèi)銷售占比1%,。從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中,。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看:
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2,、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,,還影響到了商場凝聚力,。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),,失去立場。
4,、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長。
5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行心得4
一、促銷主辦方:___超級(jí)市場
二,、促銷主題:“教師節(jié)”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三,、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,,每天平均三百人次
四,、分析本次促銷活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,,擁有員工二百多名,,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),,把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節(jié)”活動(dòng)中,,據(jù),超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的.促銷活動(dòng)主要分為三大類:
一,、現(xiàn)場特價(jià)銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,,其中有化妝品,日常生活用品,,電器,,飲料,家具,。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),,日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。
三、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,,中獎(jiǎng)率100%,,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),,廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。
二,、員工積極性
“教師節(jié)”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長,,就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,,只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),,還有就是包吃一餐。所以,,員工的積極性直接影響到促銷效果,。
三、增強(qiáng)競爭力
a,、建立創(chuàng)新制度,,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān),、軟件到位,。
b、健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c,、完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,,做到人無貴賤,、事無巨細(xì)、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明,。
d、充分運(yùn)用營銷理念,。解除員工思想包袱,,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場,、鞏固市場,。
e、做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等,。
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行心得5
今年,,服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理,、強(qiáng)化意識(shí),、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。
自_年開業(yè)以來,,服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展,。
今年,,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計(jì)劃開展工作,。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,,成果非常明顯,。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,,店堂改造,,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,,共同努力,,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧_年的工作,,可以概括為以下幾大方面:
一,、適應(yīng)市場需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用,。
今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元,。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),,不放過任何銷售機(jī)會(huì),。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,,我商場都能圍繞活動(dòng)主題,,積極配合,,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,,日銷超百萬,。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,,積極與廠家聯(lián)系貨源,,增加適銷品種,靈活促銷,,保底扣點(diǎn),,力保雙贏。
2,、擴(kuò)大經(jīng)營面積,,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌,。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究,、精心策劃,,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí),。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子,、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),,受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng),。
升級(jí)改造后,男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),,平均增長了2﹪–3﹪。租金,、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤11萬余元,,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局,,利用一切可利用的空間出平效,,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品,、金雨綺、美甲,、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng),。
3、管理上精益求精,,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,,逐步完善了商場的管理制度,。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng),。在工作中我們發(fā)現(xiàn),,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,,又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé),,每天記錄本柜組的銷售情況,,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,,做到心中有數(shù),,商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營,、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理
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