總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)一

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便,、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所采用,，當(dāng)然也包括保險(xiǎn)業(yè),。

一、實(shí)習(xí)單位

我所實(shí)習(xí)的單位是__保險(xiǎn)集團(tuán),。之所以選擇它是因?yàn)?，保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景,。而__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,，由__集團(tuán)公司,、__集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20__年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金__億元人民幣,。_年來(lái),，__保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就。截至20__年底,，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)__億元,，行業(yè)排名第8位，集團(tuán)總資產(chǎn)突破__億元,。__保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”,、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán),。

二,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，接觸實(shí)際,，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié),。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提,。通過(guò)實(shí)習(xí),，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

三,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月——20__年_月

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在的部門(mén)是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段,。

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn),。包括專業(yè)知識(shí)、銷售流程,、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作,。通過(guò)培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn),，第三者責(zé)任保險(xiǎn),，車上座位責(zé)任險(xiǎn)，盜搶險(xiǎn),，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),，自燃險(xiǎn)，劃痕險(xiǎn),，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn),，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還了解了怎樣用開(kāi)場(chǎng)白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通,，如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等,。總之,，10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

(二)考核

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,，等待我們的是考驗(yàn),，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核?？己朔謨刹糠诌M(jìn)行筆試和話術(shù),。筆試是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的檢查，并不可怕,。讓人緊張的是話術(shù)的,，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官,，還要把他們當(dāng)客戶,。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過(guò)關(guān)了,。

(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了,，可沒(méi)想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖莀_項(xiàng)目所以我們必須了解__的核保政策,，于是又是一番培訓(xùn)考核,。逐一通過(guò)后竟還沒(méi)讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí),。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,，有了自己的座位和工號(hào)。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,，第二個(gè)被秒殺了,。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫挘蛻魣?bào)價(jià),，介紹陽(yáng)光的服務(wù),，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打,，雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著,。

五、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒(méi)有東西,，讓我覺(jué)得以前都是紙上談兵,，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè),。

(一)我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好,、長(zhǎng)久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力,。如果沒(méi)有這種決心和毅力,，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn),。當(dāng)然,，做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了,。其實(shí)挫折多了,，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了,，拒絕也就少了,。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的,。

(二)我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地,、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒,。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有購(gòu)買(mǎi)欲望;或者說(shuō)，對(duì)方有欲望買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義,。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn),，如果沒(méi)有就趕緊放棄,，換個(gè)目標(biāo),，這就是篩選工作。

(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要,。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率,。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說(shuō)電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”,，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式,。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了，應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了,。但是我們熱情不能減,，勤奮的態(tài)度不能改變,。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高,，但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn),，去推敲他的需求。當(dāng)然,，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的,。比如,，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的,。當(dāng)他有需求的時(shí)候,，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買(mǎi)保險(xiǎn),，要根據(jù)客戶的態(tài)度來(lái)決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人，跟客戶做朋友,，我們常說(shuō)“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。

總之,，這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，任誰(shuí)也奪不走,。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)二

一、實(shí)習(xí)目的

1,、結(jié)合實(shí)踐，深化理論

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中,。

2,、體驗(yàn)實(shí)踐,，提高素養(yǎng)

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在___酒店做電話銷售的工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn),，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,，以及電話銷售時(shí)所需要的一系列技巧。

三,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好,，但卻也收獲很多,，感觸很深,，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓

1,、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過(guò)電話進(jìn)行的，而不是通過(guò)面談,，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員,，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。

2,、人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任,，人們經(jīng)常會(huì)講,，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ),。

3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求,?？蛻舻男枨笥袃煞N：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求,。

4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況,。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后,，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后,，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題,，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

(二)自我激勵(lì),，充滿激情

通過(guò)不斷地向客戶的介紹推銷過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,，鍛煉了我們的口才,。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比如,，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo),，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話,，對(duì)方不是空號(hào),，就是直接拒絕你,，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟,，情緒也很低落,，這樣的情況,，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái),，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每打十幾個(gè)電話后,，我都要停下來(lái),，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候,，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作,。

(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)

在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)電話的方式來(lái)成交業(yè)務(wù),。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己,。要營(yíng)銷好自己,，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài),。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!

1,、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō),，只有共同努力，互相幫助,，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你,，必然每況愈下,。例如,，在打電話的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系,，你不買(mǎi)我的產(chǎn)品，自然有人買(mǎi),。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心,。為什么不這樣想：一定要讓他買(mǎi)呵，有了我的產(chǎn)品,，我的客戶就會(huì)增加好多效益,。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了,，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，別人有了而我的客戶卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi),，一定不達(dá)目的死不罷休,，他要是不買(mǎi)，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘„„有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作,，這就是融入的心。

2,、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài),。通過(guò)電話銷售業(yè)務(wù),，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能„„做電話銷售學(xué)到東西,，不僅會(huì)在公司里有用，有一天,，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧,，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧,，不會(huì)賠,。因此要有舍得心,。

3、第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài),。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè),。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺(tái)上講,，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊,，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái),，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西,。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能,，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在,。

(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境

打電話時(shí)我們要保持良好的心情,，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,，所以即使在電話中,，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì),。即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮,，以懇切之話語(yǔ)表達(dá),?？谂c話筒間,，應(yīng)保持適當(dāng)距離,，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚,、滋生誤會(huì),?；蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人,。有效電話溝通上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要,，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷,。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事,。

對(duì)方查詢本部門(mén)其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告,，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份,、了解對(duì)方來(lái)電的目的,，如自己無(wú)法處理,，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí),，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已,，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題,。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心,、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí),，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別,，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”,，再輕輕掛上電話,，不可只管自己講完就掛斷電話。

(五)總結(jié)不足,，認(rèn)清方向

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，不如英語(yǔ)不太好,，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐,。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書(shū)本上的東西是普遍使用的,，并不能直接照搬,。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷售工作,。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易,。

(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)

激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么,，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

(七)堅(jiān)定信心，不斷提升

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了事業(yè),，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!

四、理論與實(shí)踐的差距

在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透,，使我初步了解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿摹５窃趯W(xué)校里只是單方面的聽(tīng)老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐,。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ),，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高,，而且具有一定的片面性,，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識(shí)技能,。

五、建議

1,、多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂,，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升,。

2,、學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作,。

3、學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生,，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)三

實(shí)習(xí)的日子是短暫的,，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活,，舍不得的太多,，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代,。

初踏社會(huì)，心情激動(dòng),、緊張、難過(guò),。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,，可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了,。心里矛盾，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨,。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié),，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外,，還附帶銷售一些mp3.mp4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元，一個(gè)500元,。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買(mǎi)了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信。

做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生,，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，不論什么人,，什么學(xué)歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇,。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)四

在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,。

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市,，在繼傾城,、后街、吸引之后,，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格,。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事,，賣文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過(guò)程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。

2,、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),，38號(hào)是中號(hào),，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)五

一、實(shí)習(xí)單位

1,、實(shí)習(xí)單位名稱：安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校

2、實(shí)習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F

3,、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：上市公司

4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大?。?000人以上

5、實(shí)習(xí)職位：市場(chǎng)專員

6,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國(guó)硅谷,，致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),，2000年回到中國(guó)發(fā)展,，融資到達(dá)13億人民幣,，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,，并于2010年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO,。目前，安博教育集團(tuán)已建成蘇州,、大連、昆山,、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓(xùn)基地,，全國(guó)共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，26家分公司,，擁有員工上萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù),、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,，安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、安博國(guó)際學(xué)校,、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院,、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國(guó)二十多個(gè)重點(diǎn)城市,，構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資,、課程、服務(wù)流程,、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,，透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國(guó)各地用戶的個(gè)性化需求,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)光

20__年5月14日20__年8月31日

三、實(shí)習(xí)目的

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能，而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求，做到學(xué)以致用,，除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)外，還務(wù)必要親自接觸社會(huì),、參加社會(huì)實(shí)踐工作,，透過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固,、理解,、深化課堂理論知識(shí)，從而到達(dá)自我總結(jié),、自我提升、自我升華的目的,。

本次實(shí)習(xí)的目的主要在于透過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì)，了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,，利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作,、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,，縮小兩者間的差異的目的,，努力將自我鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!

四,、實(shí)習(xí)資料

主要是收集、整理,、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表,。

收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。

人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集,，即采用人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng),、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì),。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，并透過(guò)初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門(mén)面試,，從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、聯(lián)英人才網(wǎng),、前程無(wú)憂網(wǎng)。

我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，有必須的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有濃厚興趣,，期望從事軟件開(kāi)發(fā)工作,，學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù),，透過(guò)詢問(wèn)了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢(shì),，并對(duì)其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門(mén)面試,，從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的,。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面,。我們公司的客戶來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,，透過(guò)直接應(yīng)聘上崗、定向委培,、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng),、亞德科技、商軟冠聯(lián),、諾懷科技、NTT等公司合作,，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選,。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),，透過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。

對(duì)于渠道建設(shè)方面,，我們主要是透過(guò)前期JAVA，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以此收集基本數(shù)據(jù),。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程，這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,，目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來(lái)參加有償培訓(xùn)的打算,。

五,、實(shí)習(xí)體會(huì)

透過(guò)這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，讓我從無(wú)知到認(rèn)知,，并且深入了解,，不知不覺(jué)中讓我對(duì)本專業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),，也對(duì)社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí),。我感受到這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程是完美的，而在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每一天都會(huì)有新的體會(huì)和新的收獲，有時(shí)候是很多感悟,，有時(shí)候只有一點(diǎn)點(diǎn)，我把它們都寫(xiě)進(jìn)了每一天的實(shí)習(xí)日志中,，讓這些看似平淡無(wú)奇的文字記錄我每一天收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐,，首先且不說(shuō)實(shí)習(xí)過(guò)程，就單單是聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過(guò)程都是值得我千百般回味與體會(huì)的,。5月14日，當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,，我還在寢室準(zhǔn)備我的簡(jiǎn)歷。我并不是一個(gè)偷懶之人,，之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實(shí)習(xí)單位的好意，毅然決定要自我聯(lián)系,。我這次實(shí)習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個(gè)學(xué)分的任務(wù),，而更多的是為了今年十月份找工作的事宜,。我之前沒(méi)有做簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn),，也沒(méi)有像公司投遞簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有嘗試自我到單位面試的經(jīng)驗(yàn),。我期望透過(guò)這次自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ)，同時(shí),，我也試圖找一家規(guī)模大一點(diǎn)的單位實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@會(huì)跟我?guī)?lái)更多的契機(jī),。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡(jiǎn)歷模板,，嘗試著做了5頁(yè)的簡(jiǎn)歷,，并在各大人才網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)，并留意中意的公司,。一開(kāi)始的時(shí)候投遞了諸如可口可樂(lè)、重慶時(shí)報(bào)等大公司的簡(jiǎn)歷，均石沉大海般杳無(wú)音訊,。之后在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng)，并結(jié)合一些簡(jiǎn)歷的制作注意事項(xiàng),，我更改了簡(jiǎn)歷，將其濃縮為1頁(yè),，并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡(jiǎn)歷。我推掉了一些小公司的面試offer,，選取了安博集團(tuán)的邀約，我看中它是上市公司,，公司規(guī)模大,，我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)必須會(huì)是個(gè)機(jī)遇,，我應(yīng)當(dāng)好好把握!

我是經(jīng)過(guò)兩輪面試才透過(guò)審核的,，我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團(tuán)的相關(guān)信息，又讀了筆經(jīng)面經(jīng),，然后穿著正裝提前了一個(gè)小時(shí)到公司樓下等候著,。我明白公司并不喜歡遲到或早到太多的人，我最后是選取提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的,，這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說(shuō)的一樣是群面,，我的兩次面試都是一個(gè)人面試的，只是第一次是部門(mén)的老員工面試的,，第二次是公司部分經(jīng)理面試的,，也沒(méi)有傳說(shuō)中的自我介紹,，估計(jì)是因?yàn)閮纱挝叶际菐е?jiǎn)歷過(guò)去的，簡(jiǎn)歷上寫(xiě)得清楚明了。他們問(wèn)了我諸如為何選取市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會(huì)如何?覺(jué)得自我做市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么?之前有沒(méi)有了解過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,，其實(shí)都還好，之前有做過(guò)準(zhǔn)備,，回答起來(lái)還算是得心應(yīng)手吧，最后總算是順利進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí),。

銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)六

對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，實(shí)習(xí)是非常有必要的,，它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課,。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,，真正走向社會(huì)，是成長(zhǎng)的一大步,。今年暑假，我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí),。

回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西,，都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,，對(duì)我以后的人生路有積極的意義。

實(shí)習(xí)期間的感觸很深,，總的來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮,，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的

心得體會(huì)

一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,，我們要堅(jiān)持做自己，保持真我

如今的社會(huì)很復(fù)雜,，什么樣的人都有，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，很容易隨波逐流,，這樣是很不好的,，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),，看見(jiàn)很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的，看起來(lái)很假,，這些都是我無(wú)力改變的,，我能做的就是堅(jiān)持自己,，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義,。

二、學(xué)會(huì)獨(dú)立,，不要指望依賴任何人

作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴,，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,，要學(xué)會(huì)選擇，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子，不能獨(dú)立自主，一定會(huì)被社會(huì)淘汰,。所以，我們一定要擺脫依賴,，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，對(duì)自己負(fù)責(zé),。

三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)

作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，在新的環(huán)境下,，做事要勤快,，要積極主動(dòng)，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生,，沒(méi)有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話說(shuō)的好勤能補(bǔ)拙,，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),，勤奮好學(xué),，讓自己盡可能的進(jìn)步。

四,、學(xué)會(huì)為人處事的道理,，和他人友好相處

做銷售這行最主要的就是人脈了,，要能說(shuō)會(huì)道,，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品,。所以我們要搞好人際關(guān)系,，在工作中和同事和睦相處,，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你,。一個(gè)人的力量畢竟是小的,，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點(diǎn),，好好的處理人際關(guān)系,，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備,。

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