體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧,。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一、自我認(rèn)知管理:
通過陸老師的disc的性格測(cè)試,,讓我能更加具體的了解自己,,其實(shí)在很多時(shí)候,,人會(huì)本能的認(rèn)為足夠了解自我,但其實(shí)并非是這樣,。大多時(shí)只是了解表象,,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測(cè)試和陸老師的講解,,根據(jù)從老師那里得到的知識(shí),,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力,、自我驅(qū)動(dòng),、工作熱忱、客戶為尊,、溝通能力,、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、值得信賴九大能力中加強(qiáng)自我能力,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,,縱觀全局,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),避己劣勢(shì),,將自己的工作準(zhǔn)備周全,,以確保今后的工作更有成效。
二,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),,每個(gè)部門是一個(gè)小的team。要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、高效的團(tuán)隊(duì)要抓住一下幾點(diǎn):一是團(tuán)對(duì)要有共同的價(jià)值觀;二是成員要信任彼此,,以誠(chéng)相待;三是允許思想的交流、鼓勵(lì)開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情,。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用有多大,。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
溝通:溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的,。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是具有無窮力量與激情的,,作為個(gè)人,首先要有良好的人際關(guān)系,。同事之間相處不好,,總是吵鬧、猜疑就會(huì)牽扯了精力,必然會(huì)影響工作,。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,,二是二,不能含糊,。與上級(jí)溝通匯報(bào)中,,及時(shí)、簡(jiǎn)潔,、主動(dòng),、客觀、全面,、準(zhǔn)確的匯報(bào),。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。
三,、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會(huì),,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維,。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘,,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒,。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許,。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),,深入到企業(yè)的文化,。忠誠(chéng)企業(yè)的人,才會(huì)得到企業(yè)的忠誠(chéng),。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,,這個(gè)社會(huì)就亂了。所以在人際的處理中,,要先理解別人,,這樣就會(huì)舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn),,喜好,,投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是講足球,、談汽車,,而是講化妝品和談孩子,、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個(gè)開放的心態(tài)來看待這個(gè)世界,、欣賞自己所在的團(tuán)隊(duì),,盡自己最大的努力提升自己的能力,,那么我們就是濱海最需要的--人才!
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力,、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì),。
首先,、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化,、有計(jì)劃有步驟,、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo),。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成,。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ),、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),,才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo),。
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的,、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn),、二是技能培訓(xùn),。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),,甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作,、并帶動(dòng)其他人工作,。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí),、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì),、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù),、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,,讓他感覺這工作也不是那么難,。
1、調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),,每個(gè)人都有拼命三郎的精神,,每天都要開晨會(huì)15分鐘;
2,、始終相信隊(duì)員能夠成功,,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流,;
3,、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
4,、主管要幫助員工完成目標(biāo),;
5、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命,;
6,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫,。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),,再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),,并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦,。制定一個(gè)末尾淘汰制,,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。
讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家,、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),,讓后進(jìn)員工知道成功并不難,。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
6s管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,,它主要是對(duì)生產(chǎn)中的人員,、機(jī)器、材料,、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法,。它強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度,關(guān)注的是細(xì)節(jié),,要求的是執(zhí)行,,5s最早應(yīng)該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場(chǎng)管理體系,,整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng),后來又增加了安全,、節(jié)約,,于是5s也就演變成了6s
因此,我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s管理工作,,我們因?yàn)榭紤]我們?cè)谌肆Ψ矫嫱度胛丛O(shè)置專人負(fù)責(zé),,因此,我們首先是從6s要點(diǎn)方面進(jìn)行推行,,通過反復(fù)實(shí)踐后逐步推行整個(gè)6s管理體系,,總的來說我們這個(gè)企業(yè)群體還是非常務(wù)實(shí)的。
今年是集團(tuán)的“績(jī)效管理提升年”,,在集團(tuán)公司績(jī)效考核部的有效組織和安排下,,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),,雖是短短的幾天,,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,,確實(shí)受益匪淺,。
在這以前我對(duì)于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,,也很抽象,,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,參觀推行“6s”活動(dòng)管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂?shù)V機(jī)械廠,,給我震撼是最大的,,日式管理的細(xì),,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認(rèn)識(shí)了“6s”,,感受“6s”帶給企業(yè)的變化,。
踏入機(jī)械廠,兩臺(tái)液壓支架矗立在前,,一條干凈,、清潔筆直的馬路躍然眼前,前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6s”活動(dòng)后工廠情況,,以及公司最近的活動(dòng)情況……走進(jìn)廠間,、機(jī)器設(shè)備擦得干干凈凈,墻上的標(biāo)識(shí)都用粘膠貼好,,使人一目了然,,辦公桌上的電話、筆筒,、資料都碼放得整潔有序,,走廊的通道線都畫得筆直,這看似簡(jiǎn)單的布局他們都每天重復(fù)地做到了,。在金融危機(jī)全球肆虐,,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)普遍下滑形勢(shì)下,平頂機(jī)械廠生產(chǎn)不但不下降,,反而大幅度上升,。各種經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)公司歷史上最好水平。是什么原因?就是因?yàn)槠髽I(yè)推行了6s管理,,據(jù)說剛開始推行“6s”時(shí)也遇到了阻力,,一些員工思想上認(rèn)為工廠又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,,不是浪費(fèi)時(shí)間嗎?針對(duì)這一情況,,總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心,花大力氣,,并在財(cái)物上給予了公司大力支持,,包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí),使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí),,并自覺接受6s管理模式,,同時(shí)每周的定期評(píng)比,對(duì)達(dá)不到標(biāo)的部門掛“黃旗”并加以扣款處罰,,每月及時(shí)公示“6s”評(píng)比得分情況,,并注明扣分原因,及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),,批評(píng)落后,,指出缺點(diǎn),,使全體員工都注重集體榮譽(yù)感……短短幾個(gè)月后,工廠變得潔凈和整潔,,員工的工作熱情提高了,,整頓、整理又減少了浪費(fèi)提高了工作效率,,安全意識(shí)的提高意味著減少工傷事故,。隨著一批批人來廠參觀,它既是對(duì)借6s管理后出成績(jī)的肯定,,又為改善員工的素質(zhì),,提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場(chǎng),,創(chuàng)造了效益……
通過耳聞目睹了機(jī)械廠推行6s管理模式帶來的企業(yè)效益后,,我心底感觸頗深,從思想意識(shí)上對(duì)6s管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)定義,,也深深理解了為什么集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績(jī)效管理提升年”的良苦用心,,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司即將面臨上市,,就如同一個(gè)“新生兒”,,它需要全體員工對(duì)它的精心呵護(hù)才能健康成長(zhǎng),所以引進(jìn)6s管理模式就顯得勢(shì)在必行了,,用整理,、整頓、清掃,、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,,讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,,進(jìn)行一場(chǎng)思想觀念的革新,去掉舊陋習(xí)與壞毛病,,而不是光喊幾句口號(hào)而已,,服從企業(yè)管理。因?yàn)榧词箵碛惺澜缟献钕冗M(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,,如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,,工作場(chǎng)所一片混亂,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,,員工越干越?jīng)]勁,。干活如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥無味,有遠(yuǎn)景沒有實(shí)干就是空想,,有遠(yuǎn)景再加上實(shí)干就是世界的希望,。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,,我認(rèn)為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,,一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù),,一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”,,同時(shí)有利于樹立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”,,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。推行6s管理模式,,使各公司各部門對(duì)各種物品都要擺放整齊,,地面干凈,標(biāo)識(shí)清楚明朗,,現(xiàn)場(chǎng)一目了然,,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責(zé)任感,,對(duì)員工來說無疑又會(huì)增強(qiáng)他們的自豪感,,榮譽(yù)感以及隨之而來的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,塑造企業(yè)良好形象,,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化,。
其次“6s”帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,,員工的素質(zhì)決定著的層次,,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。比如語(yǔ)言有禮貌,,舉止講文明,,著裝要整潔,工作主動(dòng),,熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華,。個(gè)人良好的習(xí)慣會(huì)使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會(huì)促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展,。國(guó)內(nèi)企業(yè)海爾集團(tuán)是較早推行“6s”活動(dòng)的公司,,不是有海爾一個(gè)營(yíng)銷員揀了一個(gè)別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場(chǎng)的經(jīng)典案例嗎?正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養(yǎng)的提高,才使海爾提升為國(guó)際化大公司……
綜上所述,,一個(gè)企業(yè),,一個(gè)人的成功不是偶然的。先進(jìn)的管理,,優(yōu)良的企業(yè)文化,,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅(jiān)持到底的信念,,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,,一種自發(fā)的責(zé)任心,把應(yīng)該做好的扎扎實(shí)實(shí)做好,,將“6s”進(jìn)行到底,。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強(qiáng),,才能永遠(yuǎn)站在改革創(chuàng)新的最前列,,才能永不被時(shí)代所淘汰……
這就是我眼中的“6s”。