當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇一

形勢不斷向前發(fā)展,，改革也在逐層深化,，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,，都應(yīng)了解電信的過去和未來,，透過歷史去預(yù)測和掌握未來,。中國電信經(jīng)過郵電分營,、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革,。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展,。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,，那就很有必要了解我們的歷史,。所以，我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí),。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式,、傳真的格式等等,。

人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義,。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,，需要一段適應(yīng)的過程,，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué),，要我們學(xué),、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在,。

通過這次培訓(xùn),，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,，無論做什么都應(yīng)腳踏實地,，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,，學(xué)歷已不再是人才的象征,。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列,，適應(yīng)環(huán)境,、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,，立于不敗之地,。為此，我覺得,，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷,，而是實際的辦事能力。

要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位,、那個部門,，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,，完成本職工作是員工的責(zé)任,，我們不能以任何理由來推搪。打個比方,，我們今天要把某份文件送到某處,，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了,。如果一個員工上班準時到，下班準點走,，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn),。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理,，無論那個行業(yè)的員工,，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,，才能在工作中做出好成績,。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解,，能正確把握未來,。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封,。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí),、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn),、從錯誤中學(xué)習(xí),，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心__老師說到,，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的,。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí),。一個人不善于學(xué)習(xí),，接受不了新知識、新方法,、新技能,，也就沒有什么潛力可挖,，更無發(fā)展可言,。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方,。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理,，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù),、法律、理財,、哲學(xué)等,，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想,。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力,。

要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法,。在不斷改革和競爭激烈的今天,，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn),，為此,，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,，提出“用戶至上,，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,，永遠真誠服務(wù)”,。

要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河,、飛奪盧定橋,，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的'就是了,。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻,。事實我們做到了!由此,，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用,，才能克服更大的困難,，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,，也包含禮儀,。人與人之間,、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通,。管理的精要在于溝通,，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧,，善于溝通才容易被大家所接受和認可。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇二

為了讓我們更快地了解公司,、認識公司,，公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn)，是由__地產(chǎn)集團人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述了__的概況,、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程,、核心競爭力、企業(yè)文化,、遠景目標,、規(guī)章制度、人事管理,、財務(wù)管理,、監(jiān)察管理和__人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念,，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內(nèi)容,。四天充實的學(xué)習(xí)使我對__集團有了進一步的了解，使我們新員工盡快地實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新__員工的自豪感與歸屬感,，堅定了我們對__的信念。

能夠擁有這次培訓(xùn)的機會,，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主,、重視人的全面發(fā)展”的基本路線，愿意花時間和精力來培養(yǎng)我們這批對公司還很陌生的新員工,，幫助我們盡快了解公司,、熟悉制度、盡快地投入工作當中去,、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力,。

通過這次培訓(xùn)，經(jīng)歸納概括有如下幾點體會,。

一,、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是__的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基,，我們選擇了一個公司,，從某種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念,。一個公司如果沒有一個它堅持的企業(yè)文化和核心理念,，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰,。而__的“艱苦創(chuàng)業(yè),、無私奉獻、努力拼博,、開拓進取”的企業(yè)精神,，和“精心策劃、狠抓落實,、辦事高效”的工作作風(fēng)正是__先進的企業(yè)文化,，是__得以高速發(fā)展的主要動力。

二,、__的發(fā)展戰(zhàn)略,、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,，深刻的教育了我們,。讓我們真正體會了一個成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競爭能力和憂患意識，讓我們認識到了__公司的成功不是偶然的,，是因為有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團隊,，讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,，更有信心,。

三、緊密型集團化的管理模式達成了__的三個“確?！?，就像培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路,、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,，使全國員工都能秉持__作風(fēng)。這是__集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),，是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉,。

四、公司發(fā)展的過程離不開集團公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,?？梢哉f，__地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開許主席,。__地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起來的,，是白手起家的,。冒著____年金融危機的風(fēng)險，頂風(fēng)作浪,，逆流而上,，創(chuàng)建了__地產(chǎn)公司。走著與萬科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式,，沒有經(jīng)驗可借鑒,，其中的困難有多大，壓力有多大,，也只有許主席知道,。

五、艱苦奮斗精神,，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過程,，體現(xiàn)的很明顯。課上培訓(xùn)老師為我們詳細解說了許主席從小所吃的苦,，并不斷拼搏,，鍛煉出堅韌不拔的精神，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路,，充分體現(xiàn)了這種精神,。

六、__公司的行為禮儀,，教會了我們?nèi)绾螌W(xué)會待人處事,。中國是一個禮儀之邦，作為一個企業(yè),，也應(yīng)該有它的禮儀,。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗的不是很明顯,。而到了__這家很正規(guī)的公司,，就體會的很明顯。掌握住禮儀規(guī)則對我們個人修養(yǎng)的提高很有好處,。所以我和其他同事都聽得很認真,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。“精心策劃,、狠抓落實,、辦事高效”的__工作作風(fēng)，我作為公司的一員,，必須嚴格要求自己,，把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄,、辦事雷厲風(fēng)行并嚴把落實關(guān),。

這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。這是個知識大爆炸的時代,，不學(xué)習(xí)很快就會被落下的。進入新的公司很多都要學(xué)習(xí),，才能很快勝任本職工作,，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負作用,。

我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對__地產(chǎn)集團有了深入的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力,，不斷地提高自己的素質(zhì),。為適應(yīng)集團公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化,，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!

相信自己能行,，證明自己真行!

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇三

為期一個月的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先,，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,，學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況,，掌握了質(zhì)檢、核保,、回訪的專業(yè)技能;另外,，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn),。講師們的精彩講解,、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,，最終大家都順利通過了考試,。

一、 培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),，都給我留下了很深的印象,，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化,。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中,。通過培訓(xùn),，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊,，治司要嚴;公司是家庭,，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1,、 公司是學(xué)校,，教人要育

在__培訓(xùn)的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機會,，包括崗位技能的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是,，公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本,，為員工提供學(xué)歷深造的機會,。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工,，更是一劑強有力的強心劑,，使我們加入__的決心更加堅定。

2,、 公司是軍隊,，治司要嚴

__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記,。我國古代就有“師出以律”之說,，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律,。紀律是軍隊的根本,，是軍人的生命,。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最后一段時間里,，我們被分到各個片區(qū),，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導(dǎo),，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度,。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障,。

3,、 公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛,、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動,，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽,，小到培訓(xùn)期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里,，感動得太多太多了,。

二、 培訓(xùn)展望

通過一個月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,，也使我意識到自身的很多不足,，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己,，做到以下幾個方面：

1,、 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境,、生活習(xí)慣,、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安,。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流,、遇到問題虛心向前輩請教,、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,，何必問出處,，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,，一切重頭開始,，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人,。

2,、 盡職盡責(zé)，有認真的工作態(tài)度

運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會,、利用機會,，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,，臺下十年功,，同樣的，要想成功地抓住機會,，就要盡職盡責(zé),，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,，切忌投機取巧，坐享其成,。一份耕耘一份收獲,，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地,、團結(jié),、負責(zé)、勤奮,、進取,，一定會獲得應(yīng)有的回報。

3,、 時刻謙虛謹慎,、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識,，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零,。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,，虛心向前輩學(xué)習(xí),。而且，還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,，“活到老,、學(xué)到老”,，要廣泛地學(xué),、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),，這樣才能鍛煉自己,，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長,。

培訓(xùn)結(jié)束了,，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中,，我將加倍努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,，開拓奮進,，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!