總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一

1,、成立院科兩級質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，院長負(fù)總責(zé)，分管院長具體負(fù)責(zé),，醫(yī)療科,、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床,、醫(yī)技,、藥劑組組長組成,。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,，制定適合我院的醫(yī)療工作制度,，負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對醫(yī)療缺陷,、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查,、處理。負(fù)責(zé)制定,、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立科級質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任,、護(hù)理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成,。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章，對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理,。

2,、健全二級醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔(dān)任組長,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組,、護(hù)理組,、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,，對本科室的醫(yī),、護(hù)、技質(zhì)量定期考核,。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組,、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。

院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,，院級醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,，科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強(qiáng)對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核,。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷,、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價(jià),；護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范,、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量,；醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書寫質(zhì)量,、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量,。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記,、收集,、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外，還加強(qiáng)了對基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,，科室間的互相質(zhì)控,，實(shí)現(xiàn)了全方位,、多層次的質(zhì)量控制體系,。

醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),、分析,，并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,，指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因，針對可能的情況提出合適的整改意見,。

對于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中，未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員,，對照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。措施規(guī)定不合格處方每頁扣5元,，醫(yī)技申請單不合格每項(xiàng)扣5元，門診病歷未書寫每份扣款20元,，危急重病人手術(shù)病人未會診扣款20元,，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師,、手術(shù)室護(hù)士每人10元,，病程記錄缺記每次扣10元，麻醉記錄未及時(shí)書寫每次扣10元,，住院病人輔助檢查不全,，缺檢一項(xiàng)扣10元，影響醫(yī)療診斷加倍扣罰,，醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁扣5元,，放射科x光片甲級率每低10個(gè)百分點(diǎn)扣5元，護(hù)理記錄每缺記一次扣10元,，出院病歷遲交每份扣10元,，丙級病歷每份扣100元，交班報(bào)告缺記一次扣10元,，整改不到位,，復(fù)查后加倍處罰，等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量，以罰促提高,。六,、強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做醫(yī)療質(zhì)量保障

組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開展“三基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，每季度組織一次“三基”知識訓(xùn)練測試，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識講座,，定期,、不定期開展全院醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，開展疑難危重病例會診討論,。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施,，明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)

人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,，在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動，明確崗位職責(zé)及工作制度,，抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、查對制度,、術(shù)前討論制度,、手術(shù)審批制度、分級護(hù)理制度,、病歷書寫制度,、危急重病人搶救制度、會診制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,，在疾病診療護(hù)理過程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。

以上是今年醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況,，概括就是質(zhì)量管理有組織,，實(shí)施有方案，控制有過程,，結(jié)果有分析,，整改有措施，獎(jiǎng)懲有辦法,，質(zhì)量有保障,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展,，是醫(yī)院的生命線,。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長期的、經(jīng)常性的工作，永無盡頭,。必須堅(jiān)持不懈,，才能使醫(yī)療質(zhì)量有長足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績,，但還有許多不足之處,，還要向各位同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,，改先管理措施,，彌補(bǔ)自身不足，爭取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二

本人于20xx年2月進(jìn)入公司,，根據(jù)人力資源部的安排到采購,、生產(chǎn)車間、儲運(yùn),、技術(shù),、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸,，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解,，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，二十一世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì),，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位,，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年,，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動的始終,。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來,，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力,、財(cái)力,。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足,。具體表現(xiàn)在:

1,、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)

目前公司有多個(gè)體系在運(yùn)行,，公司的手冊及程序文件各單獨(dú)形成一套,，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同,，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多,，體系多,，體系管理凌亂，各個(gè)部門間接口不是很順暢,，多重管理的現(xiàn)象較多,。同時(shí)也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān),，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣,、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象,，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后,，該怎樣還怎樣,，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。久而久之,，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼,。空殼下運(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法,，導(dǎo)致雙軌并行,，表面一套，實(shí)際一套,。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動,，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”,。

iso9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的,，做所寫的,，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來,，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn),。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯(cuò)了,，但也存在不足，需要不斷完善,。公司規(guī)章制度,、文件較多,，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善,，也在隨時(shí)填寫,，但在實(shí)際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的操作性,，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí),，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。

2,、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強(qiáng)

從這幾天的觀查來看,，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個(gè)人的行動指南,。只是有些方面做得不夠仔細(xì),，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn),，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看,，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差,，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作,，使之科學(xué)化,、條理化、系統(tǒng)化,、高效化,、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平,，如果運(yùn)用得到他們會簡化流程,，提高工作效率。

相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,，工人質(zhì)量意識相對較薄弱,。我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,，帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系,。

3,、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)

通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng),，但體系多,、文件較多,，，員工執(zhí)行起來有時(shí)不知所措,、摸不著頭腦,，缺少及時(shí)的監(jiān)督及指導(dǎo)。

4,、倉儲室原材料,、產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識不清楚、現(xiàn)場管理混亂

由于公司實(shí)行6s管理,，因此車間現(xiàn)場定位管理較好,，設(shè)備標(biāo)識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂,，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂,、并且較臟，沒有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識,，合格與不合格產(chǎn)品混放,。物料標(biāo)識不清楚。沒有實(shí)現(xiàn)可追溯性,。

5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱,、出廠檢驗(yàn)的控制不到位

外包過程雖然已經(jīng)識別,，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善,，關(guān)鍵過程識別較充分,，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫,，及檢驗(yàn)結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象,。

6、一個(gè)過程通常會出現(xiàn)多個(gè)歸口管理的現(xiàn)象,，沒有將過程管理實(shí)行系統(tǒng)化,。

目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以,，但這只是職能部門所做的工作,，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了,，我個(gè)人并不這么認(rèn)為,，具體的應(yīng)有一個(gè)歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況,，做到措施有效,，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生,，這是管理的根本。

7,、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)

對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法,，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時(shí),，就應(yīng)及時(shí)與供方溝通,，要求供方說明原因，并提出整改措施,，必要時(shí)到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核,，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求,、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品,。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀,。

針對以上存在的問題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證

1,、整合體系、合并文件

將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來做,，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一,，不要一個(gè)體系一個(gè)機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起,，文件太多的話,，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆,。各體系中有不同內(nèi)容,，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn),，整理到一起會比較有聯(lián)貫性,，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化,，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面,、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理,，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的,。

2、 加強(qiáng)質(zhì)量意識教育和培訓(xùn),，促進(jìn)全員參與

全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為,，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分,，若要提升質(zhì)量意識加強(qiáng)質(zhì)量管理水平,，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn),。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見,。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識,，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理

體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé),，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn),。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī),、經(jīng)營理念,、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解,、文件程序如何執(zhí)行等,。對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新方法,，掌握新技術(shù)。

3,、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)

如果有員工離職或調(diào)崗,，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚,，有時(shí)會造成工作脫節(jié),、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象,，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù),，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作,。從而保證不會因?yàn)槿藛T的變動造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻,。

4,、加強(qiáng)督促檢查體系運(yùn)行的力度

如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實(shí)施，是體系運(yùn)行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容,。為督促體系按計(jì)劃和要求進(jìn)行,，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo)，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,，其次,，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗(yàn)證各層次,、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求,，公司制定的文件是否符合實(shí)際運(yùn)作的要求,，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時(shí)并把發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)給有關(guān)部門,，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改,，改善局部系統(tǒng)和運(yùn)行情況。第三,，要建立自下而上,、層層實(shí)施的體系運(yùn)行考評機(jī)制，將體系運(yùn)行要求變成硬約束而融入日常工作中,，對各部門體系運(yùn)行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系,，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而激勵(lì)全體員工在運(yùn)行體系過程上的積極性,，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。

5、加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制

質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的,，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,，就必須對過程進(jìn)行控制。過程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理,，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素,，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理,、材料管理,、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人,、機(jī),、料、法,、環(huán)),。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實(shí)施的質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)的，只有通過對過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量,。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,。 公司外包和關(guān)鍵過程較多,，所應(yīng)更應(yīng)該加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)工藝過程檢查,，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做,，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。另外包裝工序分屬于各車間,，雖然也設(shè)置了專職的檢驗(yàn)員,，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨(dú)立出來,，從監(jiān)管的角度來講,，有漏洞，建議公司應(yīng)加強(qiáng)包裝過程的檢查,。

6,、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制

質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能,，也就是把關(guān)的職能,。通過對原材料、半成品的檢驗(yàn),、鑒別,、分選、剔除不合格品,，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收,。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,，不合格的產(chǎn)品不出廠,，二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù),，為控制提供依據(jù),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時(shí)排除,，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生,，三是報(bào)告的職能，質(zhì)量檢驗(yàn)部門將質(zhì)量信息,、質(zhì)量問題及時(shí)向廠長或上級有關(guān)部門報(bào)告,，為提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息,。

因此要提高質(zhì)量檢驗(yàn)工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備,、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實(shí)行層層把關(guān),，做原始記錄,，生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員責(zé)任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員職能緊密結(jié)合起來,，檢驗(yàn)人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢,，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn),，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗(yàn),，要實(shí)行自檢、互檢,、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好,，但需加強(qiáng)過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須獨(dú)立行使權(quán)利,，任何部門和人員都不能干預(yù),，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序,，不合格的產(chǎn)品不許出廠,。個(gè)人認(rèn)為我公司檢驗(yàn)人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗(yàn)人員需增加力量,。

7,、加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場管理

首先對倉庫人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識,，讓他們明白倉庫管理的重要性,，同時(shí)定期對倉庫進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改,，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識清楚,、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放,。

8,、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結(jié)與管理評審相結(jié)合

每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評審其實(shí)質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進(jìn)行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價(jià)半年和一年來的各項(xiàng)工作,，體系的運(yùn)行情況,，提出改進(jìn)的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算,，對于我們這樣部門比較多的企業(yè),，把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時(shí)間又實(shí)際運(yùn)行體系的一種有效方式,。

9,、 內(nèi)部審核和外部審核認(rèn)證

每年公司都進(jìn)行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系,，查找存在的問題,，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評審，公司則積極配合,，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況,，對于認(rèn)證公司開出的不合格項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改，使公司每年不合格項(xiàng)在遞減,，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處,。這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量,，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高,。

最后我想說的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動與體系運(yùn)行緊密結(jié)合在一起，才能使得體系不空浮在表面,，只有這樣,，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力,。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三

質(zhì)量是我院的生命,，是我院發(fā)展的根本保證,。測繪成果質(zhì)量直接關(guān)系國家主權(quán)和安全,，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系重大建設(shè)工程安全和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。加強(qiáng)測繪質(zhì)量管理,，強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)質(zhì)量意識，提升測繪成果整體質(zhì)量水平,，提高保障服務(wù)質(zhì)量,，對我院可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

近年來,，第二測繪院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視質(zhì)量管理工作,，經(jīng)過多年實(shí)踐，不斷完善,，形成了一套貼合工作實(shí)際,、行之有效的質(zhì)量保證體系。始終貫徹“質(zhì)量第一,、注重實(shí)效”的方針,，以保證質(zhì)量為中心，滿足需求為目標(biāo),，防檢結(jié)合為手段,，全員參與為基礎(chǔ)，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,，質(zhì)量管理工作取得了一定的成績,。下面匯報(bào)一下我院的質(zhì)量管理情況。

我院推行全面質(zhì)量管理,，健全質(zhì)量管理的規(guī)章制度,，建立和完善質(zhì)量體系，并保障質(zhì)量體系有效運(yùn)行,；制定行之有效的質(zhì)量保證措施,，強(qiáng)化質(zhì)量獎(jiǎng)懲，職工的質(zhì)量意識不斷增強(qiáng),，整體質(zhì)量水平不斷提高,。

（一）規(guī)章制度健全

建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度。在嚴(yán)格執(zhí)行國土測繪院制定的《技術(shù)質(zhì)量管理辦法》等各項(xiàng)管理制度的同時(shí),，結(jié)合第二測繪院的實(shí)際,，制訂了《第二測繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》、《第二測繪院生產(chǎn)科室自攬測繪項(xiàng)目登記管理辦法》,、《第二測繪院生產(chǎn)經(jīng)營管理暫行辦法》等,，保障生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的成果質(zhì)量、心得體會技術(shù)含量和服務(wù)水平,。

測繪質(zhì)量管理體系不斷完善,。xx年在全院范圍內(nèi)率先通過iso90001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，程序文件,、作業(yè)文件,、管理辦法齊備、可操作性強(qiáng),。國土測繪院整合以后,，積極參與國土測繪院組織的新一輪質(zhì)量認(rèn)證工作。質(zhì)量管理體系覆蓋各部門,，運(yùn)行有效,。把質(zhì)量管理工作同“雙基雙建”、三個(gè)體系建設(shè)等工作結(jié)合起來,，效果良好,。

（二）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確

按照國家測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,，設(shè)立質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和專職的質(zhì)量檢查人員,，對測繪產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查，并對測繪項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行最終檢查,，保證測繪成果的質(zhì)量,。并按照國家規(guī)定的執(zhí)業(yè)資格條件加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員和生產(chǎn)作業(yè)人員的管理,，取得相應(yīng)資格的人員承擔(dān)具體的測繪工作,，保證測繪工作質(zhì)量,。

分管副院長（總工）負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施,，簽發(fā)有關(guān)的質(zhì)量文件,；組織編制項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書，并對設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),；處理生產(chǎn)過程中的重大技術(shù)問題和質(zhì)量爭議,；審核技術(shù)總結(jié)；審定測繪產(chǎn)品的交付驗(yàn)收,。生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理的日常工作,，包括：編制年度質(zhì)量計(jì)劃，貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量文件,；對作業(yè)過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查,，處理質(zhì)量問題；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作,；配專職二級檢查員5名,，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行最終檢查。每個(gè)生產(chǎn)科室配備2～3名一級檢查員,，各級質(zhì)量檢查人員對其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，并有權(quán)予以質(zhì)量否決，有權(quán)越級反映質(zhì)量問題,。作業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,，按照技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè)，并對作業(yè)成果質(zhì)量負(fù)責(zé),。其他崗位的工作人員按照崗位職責(zé)履職,，保證本崗位的工作質(zhì)量。

（三）“兩級檢查一級驗(yàn)收”落實(shí)到位

嚴(yán)格落實(shí)“兩級檢查一級驗(yàn)收”制度,，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,，確保成果質(zhì)量。從承接測繪任務(wù),、組織準(zhǔn)備,、技術(shù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過程實(shí)施的質(zhì)量管理,。生產(chǎn)組織準(zhǔn)備：實(shí)行合同或計(jì)劃任務(wù)評審,，保證所承擔(dān)的計(jì)劃或市場任務(wù)的實(shí)施能力，合同評審結(jié)果作為技術(shù)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要依據(jù),；生產(chǎn)項(xiàng)目做到了先設(shè)計(jì)后生產(chǎn),，技術(shù)設(shè)計(jì)書按有關(guān)規(guī)定經(jīng)過審核批準(zhǔn)后付諸執(zhí)行。測繪任務(wù)實(shí)施前,，組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程。對涉及儀器,、設(shè)備,、工具進(jìn)行檢驗(yàn)和校正；在生產(chǎn)中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件及需用的各種物資,，保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，不合格的不準(zhǔn)投入使用,。作業(yè)過程的質(zhì)量控制：重大測繪項(xiàng)目實(shí)施首件產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),，對技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。制定了完整可行的工序管理流程表,，加強(qiáng)工序各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，有效控制影響成果質(zhì)量的各種因素。成果經(jīng)作業(yè)人員自查,、互檢,，如實(shí)填寫質(zhì)量記錄，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,，方可轉(zhuǎn)入下工序,。下工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品，上工序及時(shí)進(jìn)行修正,、處理,。對控制測量、空三加密等關(guān)鍵工序,、重點(diǎn)工序設(shè)置必要的檢驗(yàn)點(diǎn),，實(shí)施工序產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場檢查。經(jīng)成果質(zhì)量過程檢查的測繪產(chǎn)品,，必須通過最終檢查（經(jīng)用戶同意緊急放行的急要成果除外）,，評定質(zhì)量等級，編寫最終檢查報(bào)告,。成果使用過程：保證所交付的測繪成果是合格品,，建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò)，主動征求用戶對測繪質(zhì)量的意見,，認(rèn)真填寫顧客滿意度調(diào)查表,，定期做分析。

（四）措施到位

1,、建立了質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動質(zhì)量管理工作。院同生產(chǎn)科室年底結(jié)算與項(xiàng)目成果質(zhì)量,、合同履約率,、顧客滿意率等因素直接掛鉤,；生產(chǎn)科室作業(yè)員個(gè)人產(chǎn)值結(jié)算與其圖幅作業(yè)質(zhì)量掛鉤。每年底進(jìn)行全院作業(yè)員質(zhì)量排名,，評選質(zhì)量標(biāo)兵等,，營造鼓勵(lì)先進(jìn)的氛圍。

2,、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,，提高生產(chǎn)效率和成果質(zhì)量。質(zhì)量和數(shù)量是對立統(tǒng)一的,，采用先進(jìn)技術(shù)是解決這一矛盾的有效途徑,。根據(jù)《第二測繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，20xx年評選了4個(gè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),，這些成果解決了生產(chǎn)中的質(zhì)量控制,、數(shù)據(jù)批處理等技術(shù)難題，既保證了成果質(zhì)量,，又保證了工期,，院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、開展技術(shù)能手比武,。結(jié)合國家測繪地理信息局第二屆全國測繪地理信息行業(yè)職能競賽攝影測量大賽選手選拔，模擬實(shí)際比賽通過筆試,、實(shí)際操作選出5名院技術(shù)能手,；派前兩名推選參加國家比賽，取得了團(tuán)體第九,，個(gè)人第三的好成績,。

4、年終獎(jiǎng)與質(zhì)量掛鉤,。年終結(jié)算與質(zhì)量緊密掛鉤,，管理人員、質(zhì)檢人員質(zhì)量問題一票否決,；對于技術(shù)人員的年終獎(jiǎng)計(jì)算把質(zhì)量作為重要因子（優(yōu)1,。3、良1,。1,、可1。0）,，參與獎(jiǎng)金計(jì)算,，同樣是一幅圖優(yōu)級圖獎(jiǎng)金是可級圖的1。3倍,，有效地激勵(lì)大家努力提高成果質(zhì)量,。

雖然我院測繪質(zhì)量管理工作取得了一定成績,，但與信息化測繪體系及測繪服務(wù)保障要求相比還存在一定的差距，在生產(chǎn)組織,、過程質(zhì)量控制,、交付使用等環(huán)節(jié)還需加強(qiáng)管理，加大技術(shù)培訓(xùn)力度提高質(zhì)量意識,，建立健全信息化測繪質(zhì)檢體系,，使質(zhì)量管理由規(guī)范化向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化邁進(jìn),。

（一）技術(shù)培訓(xùn)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

隨著“十二五”基礎(chǔ)測繪的開展,，新設(shè)備、新工藝引進(jìn)和應(yīng)用不斷深入,，需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,、更新模式從單純的全面更新到及時(shí)更新,、定期更新和重點(diǎn)更新相結(jié)合的更新模式也需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),；外業(yè)隊(duì)伍需要組建,，技術(shù)人員需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn),；地理省情監(jiān)測已逐步成為基礎(chǔ)測繪的重要內(nèi)容,，技術(shù)路線,、監(jiān)測方法等都是全新的也需要加大培訓(xùn)力度,。

（二）外業(yè)質(zhì)檢相對薄弱

新一輪基礎(chǔ)測繪采取內(nèi)外業(yè)一體化的作業(yè)模式,，對于以內(nèi)業(yè)為主的第二測繪院來講，外業(yè)檢查人員較少,，質(zhì)檢力量薄弱,，一、二級檢查員數(shù)量和技術(shù)力量等方面還需加強(qiáng),。

（三）質(zhì)量意識還需進(jìn)一步提高

還存在個(gè)別質(zhì)量意識不強(qiáng)的問題,。一是未能正確對待數(shù)量與質(zhì)量之間關(guān)系，存在“年初講質(zhì)量,、年終搶數(shù)量”,、“檢驗(yàn)部門講質(zhì)量、生產(chǎn)部門追數(shù)量”的現(xiàn)象,；二是在項(xiàng)目實(shí)施過程中還存在設(shè)計(jì),、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后的問題；三是院與科室結(jié)算與質(zhì)量,、顧客滿意率,、合同履約率掛鉤還不夠緊密；四是近幾年來未開展質(zhì)量評優(yōu)活動,，氛圍營造不夠,；五是沒有充分認(rèn)識到工作質(zhì)量對產(chǎn)品質(zhì)量的保證作用,，在生產(chǎn)過程中未能完全行使“質(zhì)量否決權(quán)”，在職工獎(jiǎng)勵(lì),、經(jīng)濟(jì)承包,、工作考核等方面質(zhì)量否決權(quán)的作用體現(xiàn)不足。

（四）信息化測繪質(zhì)量管理體系亟待建立

地理信息數(shù)據(jù)獲取實(shí)時(shí)化,、處理自動化,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用社會化的信息化測繪體系正在形成,，與信息化測繪體系的要求相比,，現(xiàn)有的檢查手段、技術(shù)力量相對落后,，不能滿足新形勢下質(zhì)量控制要求,，亟待建立信息化測繪質(zhì)量管理體系。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn),，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量水平,。

按照院職業(yè)素養(yǎng)教育的要求,，結(jié)合我院生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)各方面的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn),，走出去,、請進(jìn)來，通過外派,、崗位培訓(xùn),、專題培訓(xùn)、互幫互學(xué)等不同形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洌?xùn)練有素的管理人才和測繪科技人才的測繪隊(duì)伍,，提高整體業(yè)務(wù)水平。提高全員質(zhì)量意識,，使每一名職工都要把單位聲譽(yù)、測繪事業(yè)發(fā)展同本職崗位聯(lián)系在一起,。

強(qiáng)化責(zé)任心，以工作質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量,。測繪工作具有相關(guān)性、傳遞性,、累積性,，工作中貫徹“步步有檢核”的觀念。每個(gè)工作人員都要做到仔細(xì),、認(rèn)真,、互（復(fù)）查,，抱著我是工作“最后一關(guān)”的工作理念,，哪怕是小到制作接圖表等小環(huán)節(jié)也要自檢、互查,。同時(shí)發(fā)揮主觀能動性,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示、處理,，提高整體生產(chǎn)效率及質(zhì)量,。

充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，完善結(jié)算制度,，使結(jié)算同作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步掛鉤,；適時(shí)開展質(zhì)量評優(yōu)活動,，樹立質(zhì)量標(biāo)兵,。創(chuàng)新管理形式，適當(dāng)改進(jìn)生產(chǎn)組織模式,。真正推行項(xiàng)目管理,，調(diào)動各方積極性，彌補(bǔ)生產(chǎn),、質(zhì)檢力量不足,。

（二）研究建立適應(yīng)新形勢的質(zhì)量保證體系。

地理信息數(shù)據(jù)獲取,、處理,、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變對質(zhì)量保證體系提出了更高的要求，針對基礎(chǔ)地理信息更新采用新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝的特點(diǎn)，面對地理省情監(jiān)測和應(yīng)急測繪保障的需要,，建立新的,、能適應(yīng)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)采集、建庫與應(yīng)用服務(wù)的質(zhì)量控制體系。不僅局限于傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)“二級檢查一級驗(yàn)收”,，而要向后延伸,，包括數(shù)據(jù)入庫檢查、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的測試與驗(yàn)收,、地理省情監(jiān)測和應(yīng)急測繪保障質(zhì)量控制等,，構(gòu)成一個(gè)完整的從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)建庫的質(zhì)量控制體系。

（三）采用信息化測繪質(zhì)量管理,。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，實(shí)施科教興院，加快轉(zhuǎn)型升級,，提升核心競爭力,，在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平，占領(lǐng)全省制高點(diǎn),。引進(jìn)或開發(fā)生產(chǎn)技術(shù),、計(jì)劃管理、質(zhì)量控制“三位一體”的生產(chǎn)管理系統(tǒng),，采用信息化技術(shù)手段,，使生產(chǎn)項(xiàng)目管理、技術(shù)質(zhì)量一體化管理,，提高檢查效率及準(zhǔn)確率,。

總之，第二測繪院要在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，靠質(zhì)量謀生存,，靠技術(shù)求發(fā)展,，提高測繪成果質(zhì)量整體水平，更好地為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供準(zhǔn)確,、可靠的測繪保障服務(wù),。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四

在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下,，按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力

我們科室現(xiàn)有檢驗(yàn)員41人,，技術(shù)工藝,、質(zhì)量管理、計(jì)量人員5人共計(jì)46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工,。工作沒有經(jīng)驗(yàn),，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重,，面臨此情況，新工培訓(xùn),、現(xiàn)場輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù),。在此我科對檢驗(yàn)員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高了檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力,。在工藝技術(shù)文件修訂后,，我科及時(shí)下發(fā)到各工序，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù),。

二,、建立健全工藝技術(shù)文件

公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件,，結(jié)合我公司實(shí)際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件,。同時(shí)配合api認(rèn)證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定,。

三,、完善計(jì)量器具的管理

工欲善其事，必先利其器,，計(jì)量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計(jì)量器具的配備工作。同時(shí)根據(jù)api要求增加了白光照度計(jì),、紫光照度計(jì),、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀,、深度千分尺等關(guān)鍵計(jì)量器具,。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復(fù)配置,。一名計(jì)量員出色的完成了各種計(jì)量器具的校驗(yàn)建賬及管理工作,，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)測量的準(zhǔn)確性,。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合api標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)

1,、原材料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工,。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決,。

2,、在外購接箍的檢驗(yàn)中，對上海越俊,、上海繁正隆,、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍，共計(jì)3195只接箍不符合我公司檢驗(yàn)規(guī)范及api標(biāo)準(zhǔn)要求。拒收了這三批接箍,，供應(yīng)科積極配合進(jìn)行退貨處理,。

五、嚴(yán)把過程檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)

一年來在過程檢驗(yàn)中對出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只,，其中不合格44只，廢品率達(dá)38.6%,。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進(jìn)行了批評教育及罰款處理,。

六、收集市場信息聽取用戶意見

我科室通過收集市場信息反饋,，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應(yīng),。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍、管體噴漆不均,、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預(yù)防措施,。

七、工藝技術(shù)改進(jìn)

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進(jìn),，難免有些地方與我公司實(shí)際不符,，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進(jìn)：

1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料,；

2,、對三條管體生產(chǎn)線的接箍涂漆進(jìn)行了技術(shù)改造由劉煥章負(fù)責(zé)加裝滾動輪架，現(xiàn)已投入使用,，使用效果良好,；

3、對三條管體生產(chǎn)線進(jìn)行了除銹改造,。完成了除銹機(jī)的設(shè)計(jì),、加工、安裝,、調(diào)試工作,。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量,。

八,、努力做好api認(rèn)證工作

在整個(gè)api認(rèn)證過程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團(tuán)結(jié)一致努力工作,。在工藝文件編制,、質(zhì)量記錄、工藝完善,、磷化及磁粉探傷過程確認(rèn),、不合格品控制等方面做了大量細(xì)致的工作,。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門的工作。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定,。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進(jìn)和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全,、工藝裝備基本完善,、各項(xiàng)管理文件能夠相適應(yīng)。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、在各職能部門的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了api認(rèn)證審核工作,。這也是對我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定,。我科全體人員將在新的一年里團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，發(fā)揮智慧和才干,，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇五

本周,，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴(yán)峻的情況下,，公司通過進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法,，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防,，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度,，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動,，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有較大進(jìn)步,，質(zhì)量形勢穩(wěn)定,，質(zhì)量控制總體有效。

在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面,，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件,，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評工作;加大質(zhì)量意識考核力度,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺控制質(zhì)量的積極性;強(qiáng)化質(zhì)量宣傳,，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面,，做到按爐批次對原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn),，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識培訓(xùn),。樹立質(zhì)量理念,，開展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專業(yè)知識培訓(xùn),，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高審核技能,。

一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作,，取得了明顯的成效,。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力,，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有較大提升,。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識在深化,，觀念在更新,，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)。質(zhì)量活動策劃實(shí)施效果不錯(cuò),。通過不間斷質(zhì)量活動的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強(qiáng),，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績,，但也存在不容忽視的問題,。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題,，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面,。

下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重,。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo),，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認(rèn)識，強(qiáng)化質(zhì)量教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識,，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。要有計(jì)劃,，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度,、標(biāo)準(zhǔn)文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度,，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動,，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,。

二是強(qiáng)化管理，理順流程,。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠,，出現(xiàn)了混包,、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象,。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員,，從源頭上加強(qiáng)控制管理。

三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系,，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào),，理清各自職責(zé)，減少沖突,。

質(zhì)量重在行動,，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”。堅(jiān)定成功的信念和一次做好的決心,。對每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注,，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。