隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的,。工作實(shí)踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),，你要聽(tīng)取、耐心,、虛心地接受,。

二、在社會(huì)中要有自信,。

自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的面試中，明白了自信的重要性,。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三,、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開(kāi)始放假的時(shí)候,，知道要打暑期工時(shí),，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過(guò)吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄?！?/p>

四,、工作中不斷地豐富知識(shí)。

知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。

以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。

20__年7月4號(hào),，就在這個(gè)烈日炎炎,，驕陽(yáng)似火的伏天,，我隨同姐姐來(lái)到她的單位，我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團(tuán),。

我興致勃勃地跟著姐姐來(lái)到她的辦公室,。

在這1個(gè)多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員,。在這個(gè)過(guò)程里,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于我所工作的地方是一家私企,，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累,。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,，接電話，在電腦上記每天的銷(xiāo)售,，制作一些簡(jiǎn)單的報(bào)表……很耗時(shí)間,，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。

現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些公司部門(mén)的名稱(chēng)由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要面對(duì)這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。

我現(xiàn)在沒(méi)別的什么奢求，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了,。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí),，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新?tīng)?zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印,、接電話,、做銷(xiāo)售表等文員工作我都基本熟練。

文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷(xiāo)售,，顧客打來(lái)電話需要的貨物,，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確,，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。在工作的這一個(gè)月中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在這一過(guò)程中,，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)在職的一個(gè)多月里,，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

一、實(shí)習(xí)目的

踏出校門(mén)走向?qū)嵙?xí)崗位是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的階段,，也是適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,，為了更好的就業(yè)而進(jìn)行鋪墊，對(duì)于我們的人生發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)是非常重要的。在這短時(shí)間通過(guò)在企業(yè)單位學(xué)習(xí)實(shí)踐處理的日常行政事務(wù),，讓自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西更好的運(yùn)用,，并且增長(zhǎng)了很多崗位上的知識(shí)，為能夠更好的融入社會(huì)打下基礎(chǔ),，幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步,。

二、實(shí)習(xí)單位

(可寫(xiě)實(shí)習(xí)單位的介紹)

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這段工作時(shí)間中,，主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好辦公室日常的管理工作，包括公司公文的寫(xiě)作,、復(fù)印傳達(dá),，接聽(tīng)電話接待客戶(hù)的來(lái)訪及完成其他其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。行政部門(mén)的工作比較繁瑣,，我認(rèn)為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作,。在日常的工作中，我逐漸的掌握了一些傳真機(jī),、打印機(jī)的操作,，也了解到相關(guān)公司的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的崗位上的東西,。比如說(shuō)我需要協(xié)助行政經(jīng)理做好相關(guān)的人力資源方面的工作,，公司人員的招聘、培訓(xùn),、辭職等等工作的安排,，還有辦公室用品的采購(gòu)管理、檔案管理也是我的工作職責(zé),?？此坪?jiǎn)單的工作卻工作繁多，其實(shí)是有竅門(mén)的,，工作需要我分好重要與次要,，需要有條理的按順序完成才不會(huì)混亂，才會(huì)有效率,。這樣的工作要求我們需要非常的心細(xì)的安排好,，也能鍛煉我們處理各種事情的能力。

初入陌生的工作環(huán)境,，難免會(huì)遇到很多不會(huì)處理的事情,，很慶幸遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群樂(lè)于助人的同事，愿意耐心給我指引教導(dǎo),，耐心解答我的問(wèn)題,，讓我漸漸可以獨(dú)立去處理更多的事情,。同時(shí)我也會(huì)和同事交流工作方法，以及不同的處理問(wèn)題方式,，向他們學(xué)習(xí)提高自己的工作效率,。

四、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)是每個(gè)人畢業(yè)踏入社會(huì)工作崗位必須經(jīng)歷的一課,，是慢慢培養(yǎng)實(shí)習(xí)生更加適合崗位,，塑造適合崗位的工作人員。我覺(jué)得這段時(shí)間留給我的不僅是工作能力方面的提高,，同時(shí)也是精神上的提升,，只有不斷給自己充電才能使自己在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷的提升能力，累積更多的工作經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)更好的踏上職場(chǎng)道路做好充足的準(zhǔn)備,。

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年11月23日至20__年12月28日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)公司：

實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的潛力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的潛力;另一方面,，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的潛力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,。

實(shí)習(xí)基本狀況：

20__年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,，剛進(jìn)入辦公室的那一刻,，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在那里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,，更會(huì)在那里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,，學(xué)到更多的知識(shí)。

實(shí)習(xí)資料和方法：

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的是辦公室文員工作,，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看,、問(wèn),、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定,，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,，認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面,，還是實(shí)際工作潛力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉;理解其他臨時(shí)工作。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

剛進(jìn)公司時(shí),，對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生,，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理,。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,，需要注意幾個(gè)方面：

1、工作流程的了解;

2,、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);

4,、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等,。

這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,，只能是大概的有些了解，并不是很清楚,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。

雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是那里還很有學(xué)問(wèn),，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)需要耐心和小技巧,，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,，而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,，用心主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們個(gè)性是年齡大一點(diǎn),，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色,，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,，以為你是在炫耀，要不就是邀功,，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,，還有不放下的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅僅局限于了一個(gè)文員,，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué),。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,，具體遇到到挫折時(shí),，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折,。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來(lái),。復(fù)印、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么就應(yīng)說(shuō)什么不就應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，

狀況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

從自身方面看,，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,，但是工作,，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好,。而知識(shí)的有限,，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的狀況也常常出現(xiàn),。缺少創(chuàng)造性的思維,，很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,，被動(dòng)的工作,。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首先在以后的工作中,，思想上要引起重視,，自工作開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,，自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí),、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能,。就應(yīng)結(jié)合個(gè)人的興趣,、價(jià)值觀,、潛力、技能,、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累,，多總結(jié)的方法,。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆,?！痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁,、雜,、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ),。透過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,，晚上在寫(xiě)字臺(tái)前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,，從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái),。

最后在處理人際關(guān)系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,，這就需要我們擺正位置,，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,，敬人者人恒敬之,。”人與人之間都是相互的,，都需要互相尊重和幫忙,。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,，而別人對(duì)你的尊敬與幫忙是反射光,。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯,，那么鏡面將會(huì)越光滑,，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng),。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí),。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)用心思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力,。作為新員工,，我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年__月__日至20_年__月__日

二,、實(shí)習(xí)公司

__地產(chǎn)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的

一方面,，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究、搜集資料,、整理資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

四,、實(shí)習(xí)基本情況

20_年__月__日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__地產(chǎn)有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻,，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,，在這里我即將度過(guò)__個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,，學(xué)到更多的知識(shí),。

我實(shí)習(xí)的__地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介：__市__地產(chǎn)有限公司是__縣__下屬公司;

證書(shū)編號(hào)：__;

從業(yè)人數(shù)：__人

經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時(shí)候,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定,，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,，認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面,，還是實(shí)際工作能力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。

六,、實(shí)習(xí)過(guò)程

剛進(jìn)公司時(shí),，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),，對(duì)職位職責(zé)有所了解,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,，需要注意幾個(gè)方面：

1、工作流程的了解,。

2,、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉。

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),。

雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn),，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)需要耐心和小技巧,，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。

盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作,。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),，也不會(huì)相信你,，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,，以為你是在炫耀，要不就是邀功,，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。

我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員,，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,，盡管還是犯錯(cuò)了,，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話,，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué),。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,，具體遇到到挫折時(shí),，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折,。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。

善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái),。復(fù)印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議,，所以,，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。

文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,，定位自己的目標(biāo),，發(fā)掘個(gè)人潛力,。作為新員工，我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

一,、實(shí)習(xí)目的

大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束，四年在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間里,，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī),、會(huì)計(jì)等方面的應(yīng)用性知識(shí),。為了更好地在社會(huì)實(shí)踐中理解和掌握這些知識(shí)，提高自己處理問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，鍛煉自己走出校園走向社會(huì)的生存技能,，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí),。

二、公司簡(jiǎn)介

長(zhǎng)春,，聽(tīng)名字應(yīng)該是一個(gè)四季如花的城市,，不過(guò)很可惜,，名不副實(shí),。大海食品批發(fā)部位于長(zhǎng)春市的新干調(diào)市場(chǎng)內(nèi)部，整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司,。

公司以批發(fā)腸類(lèi)食品和豆制品為主,，公司自己有運(yùn)輸?shù)呢涇?chē),，專(zhuān)門(mén)給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè),，公司很是講究誠(chéng)信,，注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物,，質(zhì)量絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的,，超市若是賣(mài)不動(dòng),，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷(xiāo)售。憑借著較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和良好的誠(chéng)信,，大海食品在20_年被評(píng)為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商,。

三、擔(dān)任職務(wù)

在實(shí)習(xí)期間,，我在大海食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職,。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對(duì)資料。其次,，由于公司規(guī)模比較小,，人員也比較少，所以我平時(shí)還會(huì)兼顧其他職位,，比如打掃衛(wèi)生,，打印資料，填寫(xiě)貨物單,，接聽(tīng)電話等,。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

1,、對(duì)“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識(shí),。以前一聽(tīng)到文員,，我就會(huì)下意識(shí)地理解為行政打字員，認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入,，其實(shí)不然,。文員分為兩類(lèi)：第一類(lèi)文員，即普通意義的文員;第二類(lèi)文員,，即非普通意義的文員,。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理,。但是在不同的公司,，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,，文員是從事文字處理,、文檔整理、復(fù)印文件,、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人,、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作,，總之都是些比較繁瑣的事,。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作,。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求(普通話,，英語(yǔ)之類(lèi)的),，另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德,、工作能力等),。

也是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何簡(jiǎn)單操作打印機(jī),，學(xué)習(xí)的過(guò)程很不順利,，因?yàn)槲彝Ρ康模梢哉f(shuō)對(duì)機(jī)器操作這方面一竅不通,，看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住,。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫(kù)房理貨去了，我站在原地面對(duì)著打印機(jī)反復(fù)練習(xí),，還好有熱心同事幫助我,，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了!不過(guò)最后終于學(xué)會(huì)如何使用了,，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的,，應(yīng)該是初次接觸的原因吧,。

2、對(duì)私人小企業(yè)的新認(rèn)識(shí),?？赡苁鞘艿綒v史書(shū)或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,，只顧著資本家的個(gè)人利益,，剝削壓迫員工，就連對(duì)員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,，平時(shí)大家都各忙各的,，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處?？晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的,，私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象，老板對(duì)待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jī),。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級(jí)，這其中包含來(lái)自各個(gè)年級(jí)的“同學(xué)們”,，大家雖然年齡不同,，所掌握的技能等級(jí)也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的,，也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧,，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說(shuō)有笑,，緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,，工作起來(lái)也不會(huì)特別悶。

3,、對(duì)企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型,、等級(jí)觀念明顯貓和老鼠型,、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前,，我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式,，就像學(xué)生與老師一樣，這之中的等級(jí)差距是不可能去跨越的,。而我從小就怕老師,，即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,，我對(duì)老板總是有著一種敬畏之感,，就像老鼠敬畏著貓一樣,，我始終學(xué)不會(huì)如何與上級(jí)輕松相處，在老板面前我不會(huì)放松自己,，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的,，老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二，老板說(shuō)東我絕不敢往西,，老是怕這怕那,。

不得不說(shuō)，這個(gè)老板真的很好,。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過(guò),，擔(dān)任的是電話推銷(xiāo)員，當(dāng)時(shí)老板對(duì)我們實(shí)習(xí)生就很好,，所以今年暑假一放假我就打電話給這個(gè)老板了,，真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功,，他特別善解人意,，每當(dāng)他給我們開(kāi)會(huì)或與我們單獨(dú)談話時(shí)，總是能夠看出我們的緊張與膽怯,，他會(huì)主動(dòng)開(kāi)玩笑,，緩和尷尬的氣氛，平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼,，工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評(píng),，但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出，只要改正他都會(huì)原諒,。就這樣,，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點(diǎn)點(diǎn)的化解了,。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中,，我會(huì)偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑，開(kāi)會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言,，提出自己的觀點(diǎn)和想法,，當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同，不過(guò)我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了,，真的很感謝老板,，讓我自己變的更加的有勇氣。

4,、認(rèn)識(shí)到公司誠(chéng)信對(duì)公司的作用,。誠(chéng)實(shí)善良，既是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則,。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊,，但是“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事”這句話似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘,。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物,，質(zhì)量方面是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，如果超市賣(mài)不動(dòng),，則可以退回來(lái),，只要不影響二次銷(xiāo)售。我記得特別清楚,，暑假期間由于天氣炎熱,，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對(duì)肉類(lèi)腸類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)欲下降,，所以那段時(shí)間各種腸類(lèi)的退貨率特別高,。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來(lái)的貨物,，肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝,，再次賣(mài)給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問(wèn)題,。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨,，二話沒(méi)說(shuō)，馬上就和廠家取得了聯(lián)系,，派人取走了貨。

我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則,，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),，當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)像之前承諾過(guò)的一樣,，兌現(xiàn)自己的諾言,，這樣會(huì)贏得別人對(duì)你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象,，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直與長(zhǎng)春市廣大中小超市保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。我想做人也是一樣，踏入社會(huì),，我們與行行色色的人們打交道,，誠(chéng)信才能廣交朋友!

5、提高自身綜合素質(zhì),。包括外在形象,，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學(xué)習(xí),，服務(wù)意識(shí)等等,。首先,，外在形象在應(yīng)聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì)有影響的，畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì)愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工,，從某種程度上來(lái)說(shuō),，一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著,，整潔大方即可;其次,，在與人交談的時(shí)候，一定要禮貌待人,，要尊重對(duì)方,，尤其是在打電話的時(shí)候，因?yàn)槲覀兛床坏綄?duì)方的面部表情,，我們對(duì)對(duì)方態(tài)度的判斷是通過(guò)對(duì)方所說(shuō)的話體現(xiàn)出來(lái)的,，所以要互相尊重;接下來(lái)，有時(shí)我會(huì)覺(jué)得我所掌握的的知識(shí)非常的有限,，令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題,，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型人才的建設(shè)與培養(yǎng),，是黨提出來(lái)的新要求，由此可見(jiàn),，當(dāng)代社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型人才是多么的重視;最后,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)是因?yàn)殡S著社會(huì)的不斷進(jìn)步，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),，已經(jīng)越來(lái)越重要,，人人為我我為人人，大家互相方便,。

五,、總結(jié)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(zhǎng),。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,，還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn),。作為新人，犯錯(cuò)誤是不可避免的,，但是工作,，就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整好。對(duì)于我們這些即將踏入社會(huì)上的新人來(lái)說(shuō),，實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。這就要求我們要以社會(huì)主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,，定位自己的目標(biāo),，發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,，我收獲了很多書(shū)本上讀不到的知識(shí),，對(duì)公司文員工作有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,，意義深淵,。對(duì)于文員的工作我想我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，現(xiàn)在只是暫時(shí)的告一段落,，今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,，我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己!

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

一,、概述

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,，運(yùn)用理論，受益匪淺由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘,，我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合,，做到學(xué)以致用。因?yàn)楦赣H對(duì)青瓷情有獨(dú)鐘,，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠,，當(dāng)一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠,，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠,。20_年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi),，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售,。廠里工人有10人,，專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作之后,，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗(yàn),。

二、工作內(nèi)容及感悟體會(huì)

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀和購(gòu)買(mǎi)的顧客,，和辦公室的日常工作,。在工作的過(guò)程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，提高了自身的綜合素質(zhì),。

作為文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我,，做事情要分主次,、有條理，有耐心,。說(shuō)著很容易,，做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候,，做什么事情都不做過(guò)多的考慮,，都是一把抓，缺乏條理性,，做事情沒(méi)有什么太大的收獲,。工作了以后，還是會(huì)有這個(gè)毛病,，每天手頭有多件事情需要完成,。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì)兒整理資料,，一會(huì)兒打印些資料,，等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評(píng),。我接受了教訓(xùn),，不再亂放東西，文件都分類(lèi)歸檔放好,。明白了將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂,。有天我來(lái)的挺早,，來(lái)到廠里的時(shí)候其他師傅都還沒(méi)到，只有一個(gè)清潔工阿姨到了,，我們一起打掃了辦公室,，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào)，雖然這只是一件小事,，但是我覺(jué)得正是因?yàn)槊恳粋€(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié),，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下，一段時(shí)間之后,，我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),，慢慢地上手了?？傊?，文員在各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,，都可能對(duì)公司造成很大的損失,。

工作中，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、掃描儀等等,，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品,，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下,，理論上聽(tīng)了，實(shí)際操作還是不懂,。于是我就趁著休息時(shí)間,，漸漸的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，做事情的時(shí)候也就順利多了。

當(dāng)然,，實(shí)第一次參加工作,，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班,，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日。有時(shí)遇到困難,，一時(shí)又找不到人解決,，心情就變得煩躁，雖然這樣,，我也不能夠放棄，要學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對(duì)困難,。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,，這樣才能改變煩躁的情緒,，保持身心的舒暢，這對(duì)工作也是大有好處的,。

三,、結(jié)語(yǔ)

實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來(lái),。工作態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心謹(jǐn)慎，不疏忽大意,，不馬虎潦草,，負(fù)責(zé)任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善,，正因?yàn)榇?，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了,，知識(shí)技能也得到很大的提高,。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上,，我還有很長(zhǎng)的路要走,。無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路,。

四,、致謝

很感謝明富青瓷原料廠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠在我初涉社會(huì)的時(shí)候,，提供了一個(gè)平臺(tái),，讓我能體驗(yàn)各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生,，他教會(huì)我很多做人處事的道理,。每次和他談話都會(huì)有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠師傅們,，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒(méi)有學(xué)到,，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中,，不管多少煩惱，都會(huì)被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情,。

文員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

一,、實(shí)習(xí)目的

鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月日至_月_日。

三,、實(shí)習(xí)單位

__公司辦公室

四,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,，是一個(gè)綜合性的部門(mén),，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作,。

秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供合理的建議,。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重,，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二、開(kāi)展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想、工作,、生活情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議,。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào),、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān)。

第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺(jué),、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。

秘書(shū)人員辦文辦事,，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好,。

2,、要有準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

3、要雷厲風(fēng)行,。

這是對(duì)工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素,，一是準(zhǔn)確,，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,，都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié),。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉,，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。

文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,，所以,，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行,，切實(shí)做好_工作。

五,、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí),，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,，文秘工作人員要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專(zhuān)業(yè)工作能力,，檢查指導(dǎo)能力,，參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,，努力提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬,，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員,。