報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

文員的實訓報告篇一

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。

我現(xiàn)在上班近兩個月了,，在這短短一個多朋中,，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么,？

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會干不好的。

我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。

所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個時候心里很開心,；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學習,。先就業(yè),，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。

在這一個多月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

公司文員實習報告范文1000字（五）

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學習,，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學到許多書本上學不到的東西,，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

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實習剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐,。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo),。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大,；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備,。

文員的實訓報告篇二

學生姓名：

年紀編號：

專 業(yè)：

所屬分院：

實習單位：

實習崗位：

實習單位指導(dǎo)教師：

校內(nèi)指導(dǎo)教師：

實習日期： 年 月 至

年 月 日

新疆天山職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習報告

專業(yè)： 班級： 姓名：

轉(zhuǎn)眼間,，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲即將敲響,。我們也開始了將課堂知識用于實際的實習生活,。

畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用,，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,，實際操作、演練的機會,。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,，提高社會交往能力,，加強個人與社會的溝通，鍛煉自己的實習工作能力,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力適應(yīng)社會能力和自我管理的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。通過實習,，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會責任,。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,，為今后的求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。我是在中宇方舟文化傳媒有限公司做的行政文員，我的公司是和友好奧斯卡合作的廣告公司,，總公司是新疆金銀邦廣告?zhèn)髅接邢薰?，我們是屬于他的子公司。雖然我們中宇方舟成立不是很長時間,，但是大家都很努力的做好自己的工作,，很友好，很團結(jié)，對我來說是一個很棒的團隊,。剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,，所以對于培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單,，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,，以至于后來考核時有點手足無措。但是,，對我來說說沒有什么是困難的,，我一定要做好自己的本分。最后我還是盡量做到最好,，而完成了考核,。在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,，要不怕吃苦,，勇于激流勇進，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),，但這是磨練意志最有效的方法,，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,，做到每一件事的過程中遇到困難,，一定要爭取不拋棄，不放棄,，堅持“戰(zhàn)斗”,，只要希望還在，勝利一定屬于我們,。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正,。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的,，可以日久能熟的,，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺不認同,。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習,，學習是為了把工作做得更好,。我的工作主要是負責大家的考勤以及奧斯卡的廣告合成，送廣告片,。總體來說不是很多的工作,，通常業(yè)務(wù)跑下來的客戶會給我一個廣告片,，我在把他的廣告片

做成客戶想要的樣式，發(fā)給客戶看,，客戶同意以后就會放到電影院,，其他的時間，我就可以做自己的事情以及幫大家去做一些善后和奧斯卡的一些小工作,。對我來說,，這份工作真的不是我的專業(yè)，但是,，我的師傅他教會我怎樣做一些簡單的片子,，因此，我就用他交給我的知識,，來完成這份工作,，雖然說沒有很直接的關(guān)系，但是我們在學校所學的一些為人處世的方法以及管理等一些專業(yè),，還是會用上一些的,，所以說，主要是看我們大家怎樣去運用我們所學的知識了,。

通過這幾個月的實習,，我接觸到了真正的規(guī)模、工作,，親手進行了一些廣告的處理,，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學?？傄詾樽约簩W的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多,，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化,。會計學科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科,，實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,，這樣才真正做到了學有所用,。

在為期幾個月簡短的實習生活中，我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。

下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受,。

一、 努力學習,，注重實踐,，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息,、新知識,，獲得事業(yè)進步的動力。我們作為一名青年學子更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢；養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè),。

我始終把學習作為獲得新知、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，在工作中做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。在思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，也只有在實踐中才能檢驗知識的有用性和自己的學習成果。所以在這兩個多月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,，而這些理論知識在社會實踐中很少應(yīng)用,，并且很多事情是理論所涉及不到的，理論和實踐的大脫節(jié)使得我們在以后的學習和生活中找不到方向,，經(jīng)常會很迷茫,。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。社會在變化，人也在變化,，所以我們每天都要提高自己,，你一天不學習，別人就會趕上你,，而你就會落后,。通過這段時間對這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，對公司的業(yè)務(wù)也有了更深的認識,，可以求真務(wù)實的開展各項工作,。

二、以極大的熱情投入到工作中,，提高工作的積極性和主動性

實習，是開端也是結(jié)束,。展現(xiàn)在自己面的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的生活和工作中,，我將繼續(xù)學習,，深入實踐，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績,，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

剛步入工作崗位時,，我有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,，甚至很迷茫。但我還是盡量保持當初的那份熱情,，本著勤奮做事的態(tài)度,，不斷的做好上級交代的每一件事情，同時也經(jīng)常協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就進入到了自己的角色,，明白自己該干什么，自己的本職工作是什么,。這就是一個熱情的問題,，只要我一直保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可。其實在工作中,，沒有不會做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。

三,、圍繞中心，突出重點,，盡心盡力履行職責,，自覺進行角色轉(zhuǎn)換 只有把理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來體現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人得意志,。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在這里找不到自己想做的事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和前輩交流,，認識到自己的不足,，做自己力所能及的事情。為使自己盡快熟悉工作,，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責,，并對公司各方面的工作有一定了解,；另一方面我虛心向上級的的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面,、系統(tǒng)的認識和了解,。

四、存在的問題

兩個月多來,，我雖然努力做了一些工作,，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，就像理論水平,、工作能力等,，在這些方面還有待進一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職。

針對以上存在的不足和問題,，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1,、做好實習期的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,。在注重學習的同時狠抓實踐,，在實踐中利用所學知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。爭取在業(yè)余的時候多學一些關(guān)于廣告方面的知識個技巧,，來幫助我的工作,，完成的效率。

3,、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4,、繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。

在實習中,，我也總結(jié)了五個攻略,，我相信，只要不斷完善自己,，才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我是個可用之人

1,、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，都要講究方法,。公司一般不會對外公布實習機會,，可以主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實習機會,?？商貏e留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手,，在沒有招到合適的員工的情況下,，很有可能會暫時選擇實習生替代,。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn),、準,、狠，即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,，準確地闡述自己的競爭力,，自信自己就是對方要找的人；同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),，表示實習的熱望和決心,。此外，規(guī)范的簡歷,，良好的面試技巧都有助于提高實習成功率,。

3,、宜避熱趨冷：尋找實習單位時,，宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司,，回避熱點信息和實習高峰期,，實習成功的可能性反而更大。

4,、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關(guān)系,，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信,。有價值的付出一定要有價值的回報,，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,，而理性考慮到實習生價

值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會,。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度,。謀職實習不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗,；與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利,。

實際上,，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,，而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,，然后幫助找到一個薪水較高的工作,。 通過實習，我對電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解,，也準備在實習結(jié)束后,，借回校的機會，抓緊時間,，學習更多相關(guān)的理論知識,，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,，人生的價值觀。

在工作之余,，我還經(jīng)常出到外面去看看,，也算是一種見識，西安是一個發(fā)展快速的城市,，在這種地方,，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn),，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距，當然,，這種差距并不是一時一日而起,，所以，出到外面,，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然,，常常因為比較把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們,，可以當作是榜樣,，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度,，應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,，不能過于攀比，更不可自以為是,。

因而,，結(jié)束實習工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺,，明白了自己與社會所需的要求,，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會,，職業(yè)選擇自己,，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。

我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,，為金錢在工作，很少有人在為除金錢之外的事情在努力,，而這些金錢的拿來干嘛呢,？要買房子，要買車子,，要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的人,，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨,！”的確,，難道一個優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂,，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題,！”檔次？什么是檔次,，就是你的素養(yǎng),，你所懂得的，你所成就的??很多,，這些才是真正的實力,，這些才是一個優(yōu)秀的人的所要追求的，作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西,，一個人要有他自己的內(nèi)涵,！

從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,，惟有短短的兩個月時間,，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分,！

走上工作崗位后,，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際,，不斷學習理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,，以廣博得社會知識拓展視野,。在未來的工作中，我會根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,，明確努力方向，提出改進措施等,。

在今后的生活中,，我會不斷的要求自己，完善自己,，提高自己的處事能力,，爭取在公司得到好評，為自己的人生添份精彩

文員的實訓報告篇三

鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會，掌握操作技能,，注意把書本上學到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

20xx年x月x日—20xx年x月x日,。

xx股份有限公司。

公司簡介：xx有限公司成立于19xx年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn),、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群,。

該公司是xx工業(yè)300強,，xx民營企業(yè)300強，xx省紡織服裝制造業(yè)10強,。先后通過iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證,。costin商標被評為xx省著名商標，costin牌無紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品,。

該公司與xx大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強的自主開發(fā)能力。研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材、濾材,、功能型無紡布,、土工布在xx等材料市場占有相當份額，遠銷xx,、xx地區(qū),。

1、實習崗位：前臺文員,。

2,、實習工作職責：

（1）接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,，抬頭行注目禮“您好,，請問找誰？”,，并請訪客入坐,，后引入相關(guān)區(qū)域，在1分鐘內(nèi)端上茶水,，并負責加水,、更新煙缸；

（2）衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

（3）總機服務(wù)工作：鈴響3聲內(nèi)必須接聽，“您好,，‘鑫華’”,；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門,；做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦,；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳,；對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬,；并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；

（5）負責收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶,；

（6）安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門窗,；

（7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

3。對公司的看法：實習過程中,，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學、勤練的方式,，對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的`特點、方式和運作規(guī)律后,，對xx股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先,，堅持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。

面對愈演愈烈的市場競爭,，xx股份能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風,，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭,。

其次,，啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自19xx年以來,，xx股份正努力更新著市場競爭觀念,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立,，本著“有德有才者冒號重用；有德無才者冒號可用,；有才無德者冒號不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,，不斷對鑫華股份進行人才的補充,。重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,，通過多種形式的與集訓,，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富,。

在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進步為行為標準,，與公司同步共行、發(fā)展壯大,。

xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士,、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度,；擁有年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹1幟,。

并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與xx合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系,；通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷營銷網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)資金,、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

文員的實訓報告篇四

xx月，我在xx市新榮區(qū)供水公司工程設(shè)計部擔任cad繪圖員和文員,。工程設(shè)計部門的主要工作是在整個地區(qū)鋪設(shè)水利設(shè)施。我在公司的工作是畫畫和整理材料,。一個月的時間,，我學了cad制圖，參加了一個工程設(shè)計,，過得很不好,。學到了很多東西，更懂得如何與人合作,。

大同市新榮區(qū)自來水公司成立于1986年,，現(xiàn)有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),，行業(yè)有:電,、氣、水生產(chǎn)供應(yīng),，自來水生產(chǎn)供應(yīng),。公司負責全區(qū)10萬人的供水，以及水暖的維護安裝,。它有兩個產(chǎn)水系統(tǒng)和五口水源井,，占地面積1萬平方米，日供水能力3000噸,?！盀橛脩糁耄瑸橛脩籼峁M意的服務(wù)”是公司的宗旨,，也貫穿于整個工作之中,。

實習崗位:制圖員、文員

首先,，做一些簡單的cad繪圖工作來幫助處理項目的基本部分,。

二是整理資料，打印復(fù)制資料等,。

20xx年xx月,，我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計部做cad繪圖員和文員。工程設(shè)計部門負責在整個區(qū)域鋪設(shè)水利設(shè)施,。去了一個多月,，雖然只是暫時的,，但是我很珍惜這次實習機會。畢竟這是我人生的第一份工作,。一開始怕自己沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，擔心自己不會用cad軟件。但是,，經(jīng)過實際工作,，我發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容并沒有我想象的那么難。只要努力,，就沒有做不到的事,。

當初畫畫的工作是一天一天做的，大多是一些簡單的線條什么的,。cad設(shè)計圖雖然很枯燥,，看每一筆都很麻煩，但是總要練習,，總能學到很多東西,。

然后有針對性的練習手繪，從畫線練習開始,，畫水管,，電機等等。馬克筆練習也同步開始,，準備了一些簡單的場景圖,。從網(wǎng)上找了一套高級autocad工程師的繪圖技巧，不太了解,，仔細琢磨了一下,。以后在畫畫的過程中學會了運用一些小技巧，真的可以事半功倍,。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,，我參與了他們的規(guī)劃。剛開始有點緊張,，后來逐漸熟悉了策劃和后期制作的全過程,。慢慢的，我對這個行業(yè)有了更深的了解,。

“你在大學里學到的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計算機操作,，課本上學的理論知識很少用到。除了參與cad繪圖,，還做過文員,，偶爾打電話處理文檔,，幾乎沒有用到專業(yè)知識。和公司的業(yè)務(wù)開發(fā)人員差別很大,。在一個項目中,，經(jīng)常要求他們在短時間內(nèi)學會以新的方式開發(fā)設(shè)計，只能靠自己學習,，盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的,。一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨,，不斷學習積累。遇到不懂的地方,，要先想辦法解決,。如果實在不行，可以虛心請教別人,，沒有自學能力的,，遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

從剛參加工作時的興奮和盲目,，到以后能夠主動合理安排自己的工作流程,。感覺自己成長了很多，更重要的是學到了很多新的知識和一些人生的道理,。去工作,，走向復(fù)雜的社會，就像從一所大學踏入另一所更大的大學,。人生就是這樣,。一個人的一生就像一個學習的過程。從一個學校到另一個學校,，要努力學習,，虛心求教，最后才能拿到合格的畢業(yè)證,，微笑著面對生活,。我前面的路還很長，需要不斷的努力和奮斗才能真正走好,！

第一,，賺錢不容易

因為cad圖紙是在一些細節(jié)上加工的，所以你必須非常小心,，如果你不小心,，你很容易出錯,。而且你必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成分配給你的任務(wù)，不影響別人的工作進度,，你的工作效率會很高,。有時候感覺手麻木是因為要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標。工作重復(fù),，機械,，坐在椅子上久了總覺得累。每天早上7點起床很早,。想多睡一會兒是不可能的,。

第二，人際關(guān)系在工作和生活中非常重要

在大學里,，我們都是四年的同學,，彼此熟悉，關(guān)系很好,。但是一旦從事工作,，就要和同事相處，和很多陌生人打交道,。如果處理不好,，對你的工作不利。在我們工作組,，因為大部分人步入社會比較早,，社會和經(jīng)濟都比較富裕，有些人已經(jīng)結(jié)婚了,。有時候他們可能和剛步入社會的人想法不一樣,，有代溝，所以我們在聊天的時候可能缺乏共同話題,。在工作中,，盡量融入別人的圈子，否則會被邊緣化,。還有,，如果有什么集體活動，最好大家一起參加,，增進相互了解,。平時有什么事可以急著去做，給別人留下好印象,。不要為了一點小事斤斤計較,，讓別人覺得你小氣。工作中有什么問題，別人都愿意給你解答和幫助,。

第三,，我們必須在職業(yè)生涯中不斷學習，與時俱進

時代在前進,，科技各方面日新月異,。不想被淘汰，就需要不斷學習,，不斷給自己充電,。剛開始工作的時候，我對工作的很多方面都不了解,。經(jīng)過別人的教導(dǎo),，我很快掌握了自己工作的基本方法。但是在及時處理相關(guān)細節(jié)的時候,，別人的方法和自己的不太一樣,，別人可以通過幾個簡單的步驟來完成，而自己的方法復(fù)雜繁瑣,，效率低下,。有時候要自己摸索一些規(guī)律和一些簡單的方法。以前在學校學的一些知識可能不適合工作需要,，要虛心向別人學習,，用別人的長處彌補自己的不足,。不要總是死守舊知識,，而要去學習新的知識和方法，如果這樣,，你就會被社會競爭淘汰,。以后無論做什么工作，學到的知識越多,，對你的幫助就越廣泛,。比如很多同事不了解我自學的ps技術(shù)，拍的很多照片都不是很好看,，因為我知道怎么幫他們處理,，無形中增加了自信。

第四,，你必須努力

在工作中,，不要總想著偷懶，少做事,。在工作中,，每個分配的任務(wù)其實都是相似的。如果你總是拖延，你的進步會很慢,。有時候做的少可能沒什么,，但是反映出你的態(tài)度不正確。一個人在別人眼里工作是很重要的,。你不主動,，別人心里會有意見，雖然不說,。但是如果你很快很好地完成了你的任務(wù),，別人會很高興的。不要經(jīng)常請假,，遲到早退,，對自己的工作負責。只有工作認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工,。

文員實習報告二時光飛逝,。實習到現(xiàn)在快半年了?；仡櫵拿恳稽c,，我個人可以體會到，社會真的是一所大學,。在我的工作中,，既有成功后的喜悅和興奮，也有失敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教誨下,，我獲得了商業(yè)技能，同時內(nèi)心也經(jīng)歷了潛移默化的成長,。

一次偶然的機會,，我成功進入了一家玩具公司，成為了一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理日?？记凇⒔哟徒忉屒舐殕T工,、辦理員工入職,、離職和辭職手續(xù)、整理和保管人事檔案,、簽訂聘用合同等,。在工作的過程中，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾,。

因為我是新人,，工作之初不忙，也不覺得很累,。前幾天剛整理了一些簡單的材料,，填了一些勞動合同。剛?cè)肼毜臅r候,，發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解,，就跟同一個辦公室的女生學了一些辦公室知識。她是一個工作時間長的老員工,，所以對公司的一切都比較了解,。作為一個行政人事文員，做的事情都是瑣碎復(fù)雜的,。同事教我做事要有條不紊,，有秩序，有耐心,。說起來容易做起來難,。每天都要處理考勤，辦理入職離職手續(xù),，填寫聘用合同,，整理廢紙再利用等。手頭有許多事情要做,。當然,，這個時候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次,，以免混亂,。過了一段時間，對工作上的事情熟悉了,，從考勤開始,。雖然看起來一個簡單的動作就可以處理一個完整的過程,，但是實際操作起來并不像流水一樣流暢,，這個過程中透露出來的細節(jié)永遠不能草草解決。面對每天都有這么多的人參加,，有必要一個一個地檢查,。眼睛很容易看到花，花不小就會錯過,。剛開始經(jīng)?？记诔鲥e，然后會被領(lǐng)導(dǎo)批評,。感覺做起來很難,，心情自然不會愉快。但是在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著熟練程度的提高,，我逐漸從經(jīng)常犯錯減少到少犯錯,，小錯誤，努力不犯錯,。錯誤減少了,，領(lǐng)導(dǎo)就不會再批評了，會從中得到自己的經(jīng)驗,。做事沒有壓力,，心情輕松很多。就像我們的領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是非凡的智力,，而是關(guān)心和耐心,。”的確,，處理考勤是一項看似簡單卻又高度精準的工作,，需要更多的耐心和細心，所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每一個錯誤都當成對自己的警告,，甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,，重要的是看錯誤的態(tài)度和事后的自省,。就在最近，公司要去工廠視察,，有很多事情要做,。做好工作的關(guān)鍵是“分清輕重緩急，有條理”,，這一點我一直記在心里,。

我現(xiàn)在的工作主要負責公司員工的考勤和一些人事信息(包括新員工入職和員工離職)。因為要去工廠考察,，做的每一件事看起來都是微乎其微的,，但是關(guān)系到公司未來的發(fā)展，我不能出錯,。準確性是工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準確性涉及到很多方面,。比如每天處理考勤的時候,，需要和這個部門的負責人溝通，了解原因,。簡單來說就是:穩(wěn)扎穩(wěn)打辦事,，實事求是,，謹小慎微。要做到這一點,，一定要認真,，細致，馬虎,，潦草,。員工的入職信息要保證文件質(zhì)量，做到真實可信,，認真書寫,，認真校對，力求每一個環(huán)節(jié)都不出錯,，否則會耽誤工作,，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。

工作中接觸到一些辦公用品,，比如傳真機,、打印機、掃描儀等,。剛開始因為在學校沒用過這些東西,，所以用不上，就用看,、問,、學等方法掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),，事情也順利了很多。同時,，我也在這期間學到了很多更有用的東西,。在這個過程中,，從個人發(fā)展方面來說,，我覺得對我影響最大的應(yīng)該是一個人的工作作風和良好的心態(tài)。

我工作的關(guān)鍵是要小心,，學會如何和人說話,，如何表現(xiàn),，如何做事。尤其是在公共場合,，要注意內(nèi)外之別,，把握分寸，知道該說什么不該說什么,。因為經(jīng)驗不足,，這方面還是比較欠缺的。有時候會有一些我處理不好的事情,，然后教我的同事或者主管會幫忙解決,。看到他們處理事情的方式,，我才知道，他們經(jīng)歷的多了,，磨練的多了,，才有經(jīng)驗。

到現(xiàn)在工作快五個月了,。這幾個月,，我有時候心情不好就想辭職。我覺得在學校當學生有多好,。為什么我來上班一定要生別人的氣,？可能是剛開始工作，有時候受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,。另外,，工廠檢查工廠的壓力很大，我感覺很不舒服,。我只想辭職,，重新?lián)Q工作。但是靜下心來想想,，然后也換工作,。其他人不都是這樣嗎？一開始,，你應(yīng)該腳踏實地地做好自己的工作,。畢竟你沒有工作經(jīng)驗。現(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了,。不然以后什么都做不好,。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學習后,，我相信我會找到一份好工作,，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師,。沒有別的要求，但現(xiàn)在當然是首先要磨練自己,。這幾個月,，我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂,，但有時候一開始也做不好,。但是，如果我們靜靜地思考,，我們遲早會工作,，遲早會步入社會，遲早會面對這些不可避免的事情,。

所以,，現(xiàn)在做事情，不僅要抱著求教的態(tài)度,，更要取長補短,。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒?，F(xiàn)在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點,，會做的比以前更好,。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學習的機會，而不是抱著抱怨的態(tài)度,。

在工作中,，相互理解讓我很感激他們。有時候同事要請假或者來的有點晚,，所以辦公室只有我一個人在工作,，可能一個人忙，但是偶爾有些事情需要別人幫忙,，大家相處的很好,，沒有什么孤立。上次經(jīng)過全公司的共同努力,，工廠檢查終于順利通過?，F(xiàn)在工作不是很忙，同事之間相處也很好,。所以感覺自己的工作還是挺不錯的,。最重要的是我心里沒有多余和不必要的壓力，可以好好工作學習。

現(xiàn)在在辦公室,，有空會看一些人力資源方面的書,。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,，但是我覺得我應(yīng)該多學點,。多學不如不學。如果我花同樣的時間,，不如多學點,。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。掌握更多的技能也能讓你以后找工作的時候有更多的選擇,。

人生難免會遇到挫折,。沒有失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個崗位上,，技術(shù)性的工作并不多,，大多是瑣碎重復(fù)的任務(wù)，所以文員在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在:與上級溝通不暢,；老板給的一份工作,，感覺很難，不稱職,；對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱,；和老板吵一架。

根據(jù)文員這個崗位的特點,，遇到挫折時,，不妨調(diào)整心態(tài)，緩解壓力,，面對挫折,。古語有云，“天降斯里蘭卡人,，你首先要苦于他們的心智,，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚,，缺他們的身體,，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西?！庇龅酱煺蹠r,，要冷靜分析，從客觀,、主觀,、客觀、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因,，采取有效的補救措施,。樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài),，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟,，最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己,，包容挫折,，豁達，樂觀,，努力,。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),，爭取身心的放松,，再次爭取成功，展望未來,。

通過半年的實踐,，讓我在實踐中了解了社會，學到了很多課堂上學不到的知識,，受益匪淺,，眼界開闊，見識增長,，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),。同時也知道自己的不足。我在這所大學還是小學生,，還有很長的路要走,。我應(yīng)該采取謙虛謹慎的態(tài)度，一切都認真務(wù)實,，每一步都走得好,。以后我會更加努力，互相學習,。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更好，無論在哪里工作都會努力,！

文員實習報告3馬上就要畢業(yè)了,。面對無數(shù)大軍的就業(yè)問題，我覺得在校期間應(yīng)該多抓住實習機會,，為以后鋪路,，學習更多有價值的知識財富。通過這次文書實習，我了解到,，做一個普通的文員,，卻有著不尋常的經(jīng)歷,，這是我第一次實習,。不知道怎么形容，只能用一句話概括:經(jīng)驗最寶貴,！

學校要求我們從xxx到xxx實習兩個月左右,。這次實習意義重大,，要努力提升自己,！我實習的地方是北京泰華房地產(chǎn)公司，職位是文員,。

一位女士走進大廳,，報了我的名字后，帶我去了一間辦公室,。哈哈,，我覺得還不錯，起碼有個單間,。從我到的第一天起,，主管就介紹我們公司本著“團結(jié),、務(wù)實,、努力、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，希望我能為企業(yè)創(chuàng)造價值,。聽了之后，沒領(lǐng)會意思,。辦公室主任安排工作,，把我分配到財務(wù)部，開始了我的辦公室生涯,。

主要負責收發(fā)傳真文件,，分發(fā)公司公文、信件、郵件,、報刊雜志,，收集整理辦公室文件，負責辦公室整潔,。管理員工人事檔案,，建立健全員工人事檔案管理，接受其他臨時性工作,。雖然前期作品很多,，但是都很瑣碎，讓我覺得很無力,，完全違背了我所期待的劇本,。然而，意想不到的繁重任務(wù)接踵而至,，讓我感到措手不及,。我整理的文件分類不正確，我跟蹤的任務(wù)被拖延,，沒有時間感和效率感,。在此期間，我看似簡單的任務(wù)有時會草草完成,，我似乎犯了很多錯誤,。結(jié)果被上級狠狠批評了一頓，馬上反省了一天,，才意識到問題的嚴重性,。從那以后，我仔細閱讀了我們公司的章程和文件,，似乎對公司的“團結(jié),、務(wù)實、努力,、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神有了一點了解,。我缺少的是實用主義。我不從現(xiàn)實出發(fā),，總是高估自己,，導(dǎo)致哪怕一件小事都失敗。對于一個大公司來說,，哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的錯誤,，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,，這個我承擔不起,。從那以后,，我改變了對工作的態(tài)度，從實際出發(fā),，避免目標過高,。

我對自己的工作有了新的認識。首先,，我來說說對房地產(chǎn)的理論認識,。房地產(chǎn)是房地產(chǎn)和不動產(chǎn)的統(tǒng)稱，又稱房地產(chǎn),。房地產(chǎn)是一種不能移動的財產(chǎn),，或者說被移動后會改變其性質(zhì)和形狀。房地產(chǎn)是一種稀缺資源,，一種重要的生產(chǎn)要素,，一種生活必需品，是最受重視,、最珍惜,、最具體的財產(chǎn)形式,。隨著經(jīng)濟發(fā)展,、社會進步和人口增加，對它的需求日益增加,。在市場經(jīng)濟中,，房地產(chǎn)仍然是商品，已經(jīng)成為人們投資置業(yè)的好對象,。房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中的重要行業(yè),，由房地產(chǎn)投資開發(fā)、咨詢,、評估,、經(jīng)紀和物業(yè)管理組成。公司概況:北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(以下簡稱泰華集團)成立于20xx年7月29日,。是以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理,、建筑,、工程監(jiān)理、裝飾,、建材管理,、新技術(shù)開發(fā)于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團。擁有多項專業(yè)資質(zhì),，通過iso9001,、iso14001,、ohsas18001泰華集團堅持“團結(jié)、務(wù)實,、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“用信任為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；近年來,，我們先后開發(fā)住宅項目42萬平方米,，完成各類項目110萬平方米,。北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司是具有二次開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè),。公司實力雄厚，組織力量雄厚,，已通過iso9002國際質(zhì)量標準認證,，在北京市區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的幾個項目均達到優(yōu)良標準，并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu),、長城裝備等多項獎項,。已開發(fā)項目:伊利公園,、伊利南公園,、永泰公園o新地標,、泰華濱江花園等,。公司本著“團結(jié)、務(wù)實,、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，“用信任為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；總之,，真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)成功聚集了開發(fā),、設(shè)計、施工,、物業(yè)管理等領(lǐng)域的專家,，積極參與市場競爭。同時,，為了對業(yè)主負責,，提供更好更好的服務(wù)，我們正在運行住宅小區(qū)“養(yǎng),、建,、管”一體化管理模式。作為泰華集團的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，公司仍然以高信譽,、高質(zhì)量、高效率為目標,，以坦誠的合作態(tài)度,、優(yōu)秀的企業(yè)信譽、優(yōu)秀的工程質(zhì)量贏得了各界朋友的廣泛支持和信任。

看來我們公司在房地產(chǎn)行業(yè)還是很有競爭力的,，真的讓人很開心,，因為在這么大的企業(yè)工作會更有激情。帶著這種滿足感和對未來的追求,，我堅信我會在剩下的時間里發(fā)揮出最大的力量和激情,。

文員的實訓報告篇五

文員職位一向都是文科類大學生首選的工作之一，本期我們?yōu)榇蠹姨峁┮黄膯T實習報告范文,，希望可以給在職的文員實習生提供參考范例,。

很久以前就看過上海三菱電梯的廣告，現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,，“上上下下的享受,，上海三菱電梯?！辈贿^當時的我怎么也不會想到,，在這個流火的八月，我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習,。

當知道我的實習請求被允許的時候,，我真是說不出的高興，這樣的實習機會對于即將畢業(yè)的我來說是相當珍貴的,，同時我也是非常擔憂的,，一個人來到一個陌生的城市，陌生的環(huán)境,，之前沒有任何公司工作經(jīng)驗的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢,？不求有功，但求無過,。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活,。

第一天開始實習，怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,，寬敞明亮的辦公室,，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,，大家就忙了起來,。公司到處可以聽到工作人員3，5個聚在一起討論工作上的事情,，電話聲此起彼伏,。不愧是中日合資的大公司啊，我心里不禁這樣感嘆道,。

實習的第一個星期，是我實習的初始階段,，也是我學習得最多的階段,。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,，我學會了傳真機，打印機,，復(fù)印機,，碎紙機等各種辦公器材的使用；還學會了如何整理公司的回訪單,、保修單,，將它們分門別類的放入檔案夾中；還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學會了最基本的詢價,，將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,，并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,，進行詢價,，制作詢價單，提交詢價員,。通過制作詢價單,，使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料,、門廳規(guī)格,、提升高度等有了初步的了解，從中受益匪淺,。在這個星期中,，我還負責公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌,，將打印過的紙進行分類回收利用,，公司電話的接轉(zhuǎn)，事情繁瑣而有意義,，讓我感覺過了很有意義的一個星期,。

實習的第二個星期，除了繼續(xù)上個星期學到的工作外,，電梯的報價也成為我新的實習工作,，將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商,。因為涉及價錢的關(guān)系每次我都再三檢查,，并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的文件和信函,，讓我意識到自己的打字速度有待提高,，今后要多練習盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫標簽替換成打印版,，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,，這些都是從公司同事那里學來的，在三菱實習的每一天都很快樂,。

實習的第三個星期,，正好遇上公司有幾個投標項目，我也有幸能加入標書制作的工作中,。校對標書,，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質(zhì)文件,，打孔,，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,，最后封標,，一做起來就是1個多小時，有時忘記了吃飯,，下班時間過了也還在繼續(xù),，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,，卻讓我學到的很多東西,，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中,，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好,。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺,，將它帶到我今后的工作中去,。

在三菱電梯公司實習了三個星期，對公司我也有一些自己的想法,，有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下,。首先，公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,，每次詢價的時候,，刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒，實在是讓人等得心急,，應(yīng)該像總公司反映一下,，優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，提高辦公效率,。其次,，公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,，每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤，一個一文件夾去找,，這樣既影響效率,，也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,，按首字母或按類型存放在不同的文件夾，方便查找,。再次,，像訂書機，解釘機之類的小東西,，應(yīng)該人手一個,，或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方，不應(yīng)使用完后隨意亂放,，以免真正需要用的時候找得辛苦,。當然，以上僅僅代表我個人的想法,，如有冒犯之處實屬無心,，請多包涵。

最后,，我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機會,，讓我在此而實習，同時也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安,。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實習期間對我的照顧，教會了我很多課堂上學不到的東西,，包容我的無知,，特別是這次實習期間大家都親切的叫我表妹，讓我感覺到家的溫暖,。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習的每一天都是那么的充實,，那么的快樂，讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習時多么幸運的事,。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭,。最后，我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績蒸蒸日上,。

文員的實訓報告篇六

離開學校的那一刻,，我是迷失的小孩，不知道何去何從,，不知道明天會怎樣,，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習生的潮流中去,，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望,！回頭看,，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女,。除了對明天存在著幻想,，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延,。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,，親情是一種資源，正是依靠這份資源,，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作,。但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號，歷時7個月,。第二份工作也算是一次意外的得到,，20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解,，比較清楚,、明白辦公室文員的職責范圍，第二份工作從事起來,，沒有太大的難度,。且這兩個家機構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同，其文化方式,、經(jīng)營模式與理念,、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。這期間學習的很多東西都是我在學校沒去接觸,，且一直忽視的,，對我認識這個成人世界，并融入其中有很大的幫助,。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo),，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變,。他們的一言一行均影響著我的改變方向,，與變化尺度，我不能說這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我,，但我很想說我的實習生涯過的很有意義,！每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們每天都在改變：改變行為習慣,、改變思維、改變感覺,、提升能力,、增強責任感……

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學問。

（一）實習內(nèi)容：

文員的工作內(nèi)容多且雜,，負責公司日常行政事務(wù)的組織實施,，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率,，為

公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),。主要工作內(nèi)容：

1,、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔,；

2,、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作,；

3,、負責各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查,，將盤查表交財務(wù)部審核,；

4、負責公司的快遞寄出,、收取工作,，飲用水、服裝清洗管理工作,；

5,、負責名片的制作聯(lián)系；

6,、負責區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理,；

7、負責個部門的報餐匯總后至后廚,，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作,；

8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項,，簽收文件,，撰寫公文；

9,、整理及保管休假條,、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管,；

10,、負責員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入,；整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同,；

11,、負責文件的打印、復(fù)印,、裝訂工作,；

12,、負責公司行政文件的整理、編號,、歸檔,；

13、協(xié)助組織,、策劃相關(guān)活動,；

14、負責區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作,；

15,、負責會議事項的通知、準備工作,，記錄會議紀要并整理,；

16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

（二）實習目的：

初出社會的我對這個世界知之甚少,，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離,，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,，加深對機構(gòu),、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識,。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業(yè)但很實用的知識,，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。在這里我的思想,、知識面,、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善,。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習階段更全面,、具體的了解機構(gòu)的組成、機構(gòu)的運行,、機構(gòu)的理論等,，并在相互比較充實自己的知識，開闊視野,。同時也是為了證明自己的能力,，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土,。

（三）簡述歷程：

自從實習后,，周末的輕松可算是工作日的希望,，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,，但再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊,。有時候業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想

文員的實訓報告篇七

借此機會接觸社會，了解企業(yè),，更進一步地學習職業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,。

20xx年x月——20xx年x月

xxxx建設(shè)集團有限公司

公司檔案部

即將在學校畢業(yè)了,，為了更好的鞏固所學的知識，進一步了解社會,，于是我申請了去xxxx建設(shè)集團有限公司實習的機會,。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里講述我遇到的問題,，和學到的經(jīng)驗,。

初到公司，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我,，主要是讓我在檔案室實習一段實習,，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù),。它是一個單位檔案信息存儲,、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、處理工作、組織生產(chǎn),、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料,。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè),、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié),。

我每天按時的起床做公交車去公司,，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,，第一次和同事一起在食堂吃飯,，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次,。

剛開始,，x主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案,。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬,。這兩項工作要求心細認真，每位數(shù)字都要一一核對,，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括,，因此，要求我們具備一定的概括能力,。完成賬目輸入后,，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確,。其他的工作還有,，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存,。整理會計憑證,，這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容,、立檔單位,、案卷題名、保管單位,、全宗號,、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進行修改,。還有,，整理會計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存,。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,，保存時還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存,。因此,，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存,。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,，使待裝訂記賬憑證舒展平整,，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂,。由于在學校里呆慣了,，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒,。偶爾還會不小心出錯，但是小田很有耐心的糾正我,，教我,，真的讓我很感動,，于是我下決心一定要認真努力地完成檔案整理工作。

從學校到社會的轉(zhuǎn)變,，老師變成了老板,，同學變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的,。當然我也有感動彷徨,，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學校里學的都沒有用上,，有失望也有困惑,。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失,，真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味,，認認真真地做好自己的本職工作,，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。

果然后來x主任還讓我接觸一些額外的工作,，相比于在檔案室里的工作,，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時會做個表格，還會接接客戶的電話,。感到在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。剛開始我還有點緊張,，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,，剛開始我害怕自己處理不好,，都不太敢接電話，后來x主任鼓勵我一定要勇敢去做,，尋找機會鍛煉自己,。雖然我只是個實習生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性,。突然想起那句話：有困難要上,，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地,，對于一些公司工作,，我也變得得心應(yīng)手。

隨著實習的進行,，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,，我也整理了一下，如下：

一：負責辦公室的日常事務(wù)工作,。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā)，傳送,，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取,，保存,。

二：認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_,。

三：將文件資料分類保管,，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā),，登記,，閱簽，清退,，整理,，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作,。

四：負責辦公室的其他日常事務(wù),，并負責來訪，接待,，引見,，收發(fā)傳真，考勤登記,，以及接聽電話等,。

五：辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責，參與,，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達相關(guān)人員,，另外還需要負責會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理,，并提交給負責人審核,，然后存檔，以備日后查閱,。

六：收集有關(guān)信息,，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,，合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命,。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù),，甚至倉庫等部門的關(guān)系,。

八：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作,。

當然四個多月的實習里,，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,，遇到困難應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,。從主觀、客觀來分析原因,，及時解決困難,，畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,，我們需要用心去對待，努力去解決,。

這些都是我三個多月來的實習心得,，說實話，期間雖然有好幾次我想放棄,，雖然還是想回到學校的生活,，雖然也害怕社會上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安,，因為我們還是得進入社會的,，只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習是每個大學生必須經(jīng)歷的階段,，它使我們初步的認識企業(yè)的工作,，為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益，成功與失敗,，工作與生活,，許許多多都是我們今后必須面對。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富,。

最后還要感謝xxxx建設(shè)集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習機會,。

文員的實訓報告篇八

不可避免的，我突然感覺有了一種新的動力,！ 有一種挑戰(zhàn)感. 我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,！ 我開始走上從校園到公司的第一步！ 實習 時間是兩個月,，但是在這兩個月中,，我從思想到環(huán)境，到社會,，甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,，然后我馬上就要正式開始自己的 工作生涯 以下是我這兩個月來的切身感受：

我應(yīng)聘的職位是化學部文員,。后來才知道等同于電腦員，做了第一個星期后感覺自己還不大適應(yīng),，最明顯的就是很會犯錯,，既而總是懷疑自己能不能堅持下去，還不能很清楚的找到自己的定位,?？粗先f個單品都要去熟悉，要弄清報告流程,，如何制作,，制作過程中的細節(jié)問題...我恐懼了，很多時候,，堅持變成了一種等待,。當我順應(yīng)了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時候,，我開始等待新的恐懼,。一直在不停的學習撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑,，操作從未接觸過的word,，excel等的軟件中的具體操作，幸運的有個“師父”教我,。第一次接觸的時候感覺她真的很兇,，一不小心做錯事的時候就會被罵，我其實在公司一直以來真的很害怕的就是她叫我名字,，那就是我犯錯的時候,，或許有點夸張吧...

經(jīng)過一個月下來發(fā)現(xiàn)原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備,，如一支優(yōu)質(zhì)股,，終有一天會你會看見它的上漲。在不斷熟悉的工作中,，任務(wù)開始加碼,。從單純的打電腦單到做報表；向供應(yīng)商報要貨計劃,；給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時間的商品和商品的新老替換,，制作新品報價單。從產(chǎn)品到價格每一步都得細致,，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失,。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發(fā)現(xiàn)自己能獨立工作,，能做這么多事的時候,。兌換的是同等的付出。五月是一個忙季,，因為我的師父離職,，加之沒有新的人手進來，所以顯得人手不夠,，通常都是我最后一個下班,，有時候還會拖延同事,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)人員就大不一樣了,。他們需要依靠自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。

如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。

我是學國貿(mào)（營銷方向）的，在書本上學過很多套經(jīng)典營銷理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我有時感到彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。然而在實習期間，從領(lǐng)導(dǎo)身上學到了計劃與執(zhí)行,。開展一項工作之前有一個詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配時間,，提高工作效率,。執(zhí)行,，就是把所想所寫付與行動；對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)最快效率完成并跟進驗證,。執(zhí)行,，不僅僅是停留在口頭上，有執(zhí)行才會有效果有收獲,。領(lǐng)導(dǎo)們對細節(jié)的認真對待令我明白商場無小事,，任何事情都會對商場信譽產(chǎn)生影響。

從實際工作操作中,，我學會了耐心與協(xié)助,。無可否認，這份工作是既瑣碎又辛苦的,，卻又是很重要的。每天的檢查,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，耐心與細心是工作中必不可少的,，既然接受了任務(wù)就要抱著負責到底的心態(tài)對待每一項工作,。在老板與同事的幫助下,，我漸漸學會了如何尋找解決問題方法，如何扮演好自己工作中的角色,。過程中,，說不是主要的，一起做才是實在,。工作感觸,，唯有不斷的學習，才能在理事中準確的尋找到處理方法,，才能跟上前進的步伐,。讓努力不曾怠懈，學習不曾停止,！感謝這筆成長經(jīng)歷,，它給我的出入社會上了一堂深刻的公開課。

文員的實訓報告篇九

20xx年6月27日,，我開始了在蘇州福耀的實習生涯,。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業(yè)的學校。

畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點,，有幾個技能,，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了,，在這短短七個多月中,，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了,。也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,，有時自己感覺也很幸福的,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在學校做一名學生,，是多么的好啊,！早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。在這里我主要負責的工作是以下的內(nèi)容：

1,、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生,。

2,、負責前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員，不遺漏,，不延誤,。

3、負責來訪人員的接待,，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

4,、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表,。

5、做好分內(nèi)事的前提下,，認真協(xié)助其他人員交待的工作,。

在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：

1、與客戶溝通不好

2,、上司給的某分工作感到吃力,，難以勝任

3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)

4,、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

5,、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法：

面對挫折,，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身,，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫折的原因,，采取有效的補救措施,，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”,。且通過,，這次的實習是我更加認識到同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論,，不背后說人是非,，也不與同事發(fā)生利益爭吵。

歲月如梭,，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，支持下，在同事的幫助下,，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望,，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進,。我一直認為在中專里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話,，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。但是在實習的過程中,，通過，我認真的觀察和虛心的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,，這次的實習,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

在來我們廣貿(mào)學校這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,，具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓，但通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更要把實踐和理論相結(jié)合,。在工作中要更加努力，取長補短,，虛心求教,。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職都會努力,！

文員的實訓報告篇十

（1）為了將專業(yè)知識更好的應(yīng)用在實踐中。

（2）為幾個月后即將進入職場的我打下一定的工作實踐基礎(chǔ),，到時可以更好的適應(yīng)職場,，融入職場。

（1）核對數(shù)據(jù)

（2）核對單據(jù)

（3）做一些文員工作

具體內(nèi)容如下：

我就職的公司主要是經(jīng)營華帝廚具電器,，我所就職的崗位是財務(wù)中心的會計文員,，在剛?cè)肼毜臅r候首先是進行了簡單的如之前培訓，了解了所在公司的基本情況,，包括公司的規(guī)章制度以及職位相關(guān)信息,，在進入財務(wù)部門的初始階段，是進行簡單的對工作進行了解,，通過部門科長及相關(guān)同事的講解了解了部門使用的系統(tǒng)軟件,，集團公司統(tǒng)一使用erp軟件。

為了能更好,，更快的融入工作,，我開始接觸簡單的工作，首先是核對單據(jù)里面的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)里面導(dǎo)出了一個月的銷售情況,，根據(jù)銷售單核對系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)信息,，根據(jù)銷售單的預(yù)銷號，核對配送號是否正確,，核對產(chǎn)品型號,，核對產(chǎn)品種類，目的是為了核對單據(jù)回收的情況以及發(fā)貨配送的情況,，找出其中的問題,，發(fā)現(xiàn)其中的異常單據(jù)對其進行分析原因并記錄，其中異常單據(jù)包括配送失敗,，產(chǎn)品進倉,，產(chǎn)品數(shù)量為負數(shù)，對這些單據(jù)要進行相關(guān)的備注以及要進行另外的記錄,。

慢慢的適應(yīng)工作后,，工作做起來會更容易上手，為了讓經(jīng)銷商可以核對數(shù)據(jù),，需要為每一位經(jīng)銷商制作一份對賬單,，對賬單包括上月結(jié)余，本月結(jié)余,，還有其他費用等數(shù)據(jù),，在對賬單做好后進行排版打印，最后得給每一位經(jīng)銷商發(fā)出對賬單的傳真,，還得分別給他們發(fā)銷售明細的傳真,。

我在近期的工作是核對財務(wù)單據(jù)，主要是收據(jù),，支付證明,，匯票等，公司將這些單據(jù)分配到不同的賬戶下,，需要在不同的賬戶下核對單據(jù)的正確性,，要進行賬戶的分類匯總，還需要對單據(jù)進行分類排序,，核對單據(jù)時候存在,，單據(jù)號是否匹配，所在賬戶是否正確,，核對金額是否正確,，信息是否正確，找出一張單據(jù),。

（1）問題：單據(jù)多,，一個月的單據(jù)需要兩三天的時間才核對得完。

解決方法：加倍的細心以及耐心。

（2）問題：遇到單據(jù)異常不會處理,。

解決方法：請教科長，同事,，以及自己總結(jié)規(guī)律對其進行處理,。

（3）問題：處理單據(jù)時會涉及到較多的會計知識與自己在課堂的有出入。

解決方法：請教經(jīng)理,，問清原因,，自己認真了解，認識,。

（4）問題：剛開始接觸時工作不適應(yīng),，不上手。

解決方法：自我激勵,，調(diào)適,。

工作十天以來，從不適應(yīng),，焦慮到現(xiàn)在慢慢的進入狀態(tài),，從手忙腳亂到現(xiàn)在的自我解決能力漸增，是一個成長的過程,，自我認識的深入過程,，這令我有些許的安慰，剛進入職場的我多少還會帶這些稚氣,，處事上多少會不成熟,，對于剛接觸職場，心理方面的適應(yīng)是一個很大的挑戰(zhàn),，從十幾年的學習過程中過渡到實踐,，行為，心理上都是需要一定的時間來適應(yīng)的,，剛開始有點膽怯,，好多時候就想著逃避，但最后多還是會進行自我說服,，自我調(diào)適,。在慢慢的進入狀態(tài)后，我相信通過自己的努力,，加上自己在學校的專業(yè)知識是可以較好的勝任這份工作的,，也相信自己有更好的發(fā)展空間。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕,，因為我不想做不好,，但是我相信只要有信心，就一定能做好,。

自從在公司當了會計文員以后,，發(fā)現(xiàn)真正步入一個企業(yè)接觸到的知識要比學校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教,，經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),，每天跟著師傅學習處理會計文件，自己已經(jīng)可以對簡單的會計文件進行簡單的編程,。根據(jù)師傅給我安排的實習計劃,，有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會。這半個月來不僅僅是去工作,，更重要的是學到了一種工作方法,，一種應(yīng)對不同問題的經(jīng)驗，一種面臨難題的解決思路,，當然也注意到了一些自身的問題,，意志不夠堅定，中途有退出的想法,，遇到問題有畏難情緒,，但我最終還是堅持下來了，總的來說實習還是收獲不少,。

我很感謝實習單位給我們實習培養(yǎng)計劃安排,，讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處,，學會了面對困難,，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力,，收獲了一份堅持,。

現(xiàn)在也還是屬于適應(yīng)的階段，在這一個階段我會努力增強自己,，充實自己,，好好學習相關(guān)的技能,，相關(guān)的工作，積累經(jīng)驗,，以便更好的適應(yīng)往后的工作,，以最好的狀態(tài)迎接接下來的工作以及挑戰(zhàn)。

文員的實訓報告篇十一

財務(wù)預(yù)算實習

xx年7月20xx年7月17

xx理工大學應(yīng)用技術(shù)學院

xx

通過老師的對全預(yù)算理論依據(jù)及方法步驟的講解結(jié)合學生的上機操作,，從而領(lǐng)悟企業(yè)進行全面財務(wù)預(yù)算的要點并掌握如何為企業(yè)做全面財務(wù)預(yù)算,。

1、全面財務(wù)預(yù)算的概念

2,、如何進行企業(yè)財務(wù)的全面預(yù)算

3,、全面財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與控制

4,、本次實習的心得體會

企業(yè)的全面財務(wù)預(yù)算全面預(yù)算是指企業(yè)總體計劃的數(shù)量說明,，也就是企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動全部計劃數(shù)量形式的反映。全面預(yù)算編制的方法,，按不同分類標志,，通常有以下幾種：

1,、按與業(yè)務(wù)量的關(guān)系分為靜態(tài)預(yù)算和彈性預(yù)算,；

2,、按編制預(yù)算的基礎(chǔ)分為增基預(yù)算和零基預(yù)算,；

3、按編制預(yù)算的期間可分為固定預(yù)算和永續(xù)預(yù)算,，等等。

如何進行企業(yè)財務(wù)的全面預(yù)算編制全面財務(wù)預(yù)算主要遵循：切合實際,，先進合理；上下結(jié)合,，協(xié)商一致,；預(yù)算系統(tǒng)和會計體系一致,；依照程序，分項編制等原則,。

全面預(yù)算的內(nèi)容包括

1銷售預(yù)算銷售預(yù)算一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全面預(yù)算的編制起點,，生產(chǎn),、材料采購、存貨費用等方面的預(yù)算，都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),。銷售預(yù)算把費用與銷售目標的實現(xiàn)聯(lián)系起來,。銷售預(yù)算是一個財務(wù)計劃，它包括完成銷售計劃的每一個目標所需要的費用,，以保證公司銷售利潤的實現(xiàn),。銷售預(yù)算是在銷售預(yù)測完成之后才進行的，銷售目標被分解為多個層次的子目標,，一旦這些子目標確定后,，其相應(yīng)的銷售費用也被確定下來。銷售預(yù)算以銷售預(yù)測為基礎(chǔ)，預(yù)測的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷售量的分析,，結(jié)合市場預(yù)測中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料,，先按產(chǎn)品、地區(qū),、顧客和其他項目分別加以編制,，然后加以歸并匯總。根據(jù)銷售預(yù)測確定未來期間預(yù)計的銷售量的和銷售單價后,，求出預(yù)計的收入：預(yù)計銷售收入=預(yù)計銷售量預(yù)計銷售單價

編制預(yù)算的方法

1,、自上而上：主管按公司戰(zhàn)略目標，在預(yù)測后,，對可利用的費用了解,，根據(jù)目標和活動，選擇一種或多種決定預(yù)算水平的方法舉例預(yù)測,，分配給各部門,。

2,、自下而上：銷售人員根據(jù)上年度預(yù)算,，結(jié)合去年的銷售配額,，用習慣的方法計算出預(yù)算,，提交銷售經(jīng)理。銷售預(yù)算一般包括以下步驟：確定公司銷售和利潤目標,，銷售預(yù)測，確定銷售工作范圍，確定固定成本與變動成本,，進行分析本量利分析,，根據(jù)利潤目標分析價格和費用的變化,，提交最后預(yù)算給公司最高管理層,，用銷售預(yù)算來控制銷售工作。確定銷售預(yù)算水平的方法：最大費用法,，銷售百分比法，同等競爭法，邊際收益法，零基預(yù)算法,，任務(wù)目標法,。其中，任務(wù)目標法是一個非常有用的方法,。它可以有效地分配達成目標的任務(wù)，以下舉例說明這種方法。如果公司計劃實現(xiàn)銷售額140000000時的銷售費有秋5000000。其中,，銷售水平對總?cè)蝿?wù)的貢獻水平若為64%,，那么，用于銷售人員努力獲得的銷售收入為：14000000064%=89600000,，那么,，費用/銷售額=5。6%,，假設(shè)廣告費用為xx000,，廣告對總?cè)蝿?wù)的貢獻水平為25。6%,。由于廣告實現(xiàn)銷售收入：14000000025,。6%=3584000廣告的費用/銷售額=5。6%這種情況下,，兩種活動對任務(wù)的貢獻是一致的,。否則，例如廣告的收低,，公司可以考慮減少廣告費,，增加人員銷售費用。這種方法要示數(shù)據(jù)充分,，因而管理工作量較大，但由于它直觀易懂，所以很多公司使用這種方法,。財務(wù)文員的實習報告精選財務(wù)文員的實習報告精選,。

文員的實訓報告篇十二

一、實習目的

稅收收入是我國財政收入的主要組成部分,，現(xiàn)已占國家財政收入的95%左右,。作為以納稅人為服務(wù)對象的稅務(wù)師事務(wù)所無疑在稅款如期繳納過程中扮演著極其重要的角色，其服務(wù)范圍涉及到千家萬戶,，觸覺伸到社會各個方面,。為了加深對國家稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)師事務(wù)所的日常運作,，我?guī)е诖男那閬淼搅诵聳|山稅務(wù)師事務(wù)所,，進行為期三個月的畢業(yè)實習活動。

二,、實習單位簡介

廣州市新東山稅務(wù)師事務(wù)所原名“廣州市東山稅務(wù)師事務(wù)所”,，于一九九o年成立，并受東山區(qū)國家稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo),，于二oo一年脫鉤改制,，事務(wù)所參照國際慣例改制重組后，引進全新管理體制,，注入巨大活力,，業(yè)務(wù)普遍廣州地區(qū)。近年并成功涉足其他地區(qū)稅務(wù)代理業(yè)務(wù),，現(xiàn)已發(fā)展廣東省具有強大綜合實力的稅務(wù)師事務(wù)所,。新東山稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)國家稅務(wù)總局、注冊稅務(wù)師管理中心批準成立的,，專門為納稅人提供稅務(wù)代理,，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等涉稅服務(wù)的社會中介機構(gòu)，公司堅持以納稅人為中心,，為納稅人服務(wù),，開展各項稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，平均每年正常委托代理客戶1000余戶,。

新東山稅務(wù)師事務(wù)所為一家綜合性的稅務(wù)師事務(wù)所,，本著“以人為本，質(zhì)量第一,，信譽至上,，穩(wěn)步發(fā)展”的宗旨。恪守“獨立,，客觀,，公正”的執(zhí)業(yè)準則,。客戶滿意服務(wù)不僅來自新東山信守的嚴謹工作作風和勤勉精神,，更來自于新東山厚實的理論基礎(chǔ)和豐富的實驗經(jīng)驗的執(zhí)著追求,。

三、業(yè)務(wù)范圍

新東山稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要有：

（一）,、接受稅務(wù),、財務(wù)咨詢,，受聘常年稅務(wù)顧問；

（二）、辦理稅務(wù)登記,，變更稅務(wù)登記或注銷稅務(wù)登記,；

（三）,、審查納稅情況,，出具查賬報告；

（四）,、審查年度財務(wù)會計報表,，出具企業(yè)所得稅匯算清繳納稅審查報告；

（五）,、審查財產(chǎn)損失,，出具涉稅鑒證報告；

（六）,、納稅籌劃,，依法設(shè)計合法的涉稅方案；

（七）,、設(shè)計財務(wù),、會計制度，代理記賬,；

（八）,、培訓辦稅人員、財務(wù)人員,，開設(shè)稅收政策專題講座,；

（九）、制作涉稅文書,；

（十）,、辦理申請延期申報，延期繳稅手續(xù),；

（十一）,、辦理稅務(wù)行政復(fù)議；

（十二）,、接受代辦資金驗證,、財務(wù)評估,、清理賬目、資產(chǎn)查證,；

（十三）,、稅務(wù)部門或納稅人委托辦理的其他稅務(wù)事務(wù)工作,。

四,、實習內(nèi)容

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務(wù)：

（一）、了解會計師事物所機構(gòu)組成,，人員職責,，基本業(yè)務(wù)；

（二）,、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程,，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù),；

（三）,、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司稅務(wù)代理一部進行實習,，現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下：

在20xx年1月16日,，我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了越秀區(qū)的新東山稅務(wù)師事務(wù)所的實習，這是我第一次參加校外的實習,，所以我很好奇,，也很期待。不知不覺這次的實習已經(jīng)全部結(jié)束了,，回想這兩個多月來的實習,，真的是感慨良多，這兩個月以來,，我遇到了很多事：有開心,，有傷心，有矛盾,，有喜悅,，有自豪……實習的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著。這次的實習經(jīng)驗對我而言,，是很寶貴的,，因為不但它令我學到了很多在學校學不到的東西，而且更加重要的是它使我把學校所學到的知識和實際相結(jié)合,，它給我?guī)淼挠绊戇€有很多很多……

（一）,、實習心情

想起我剛剛來到這個稅務(wù)師事務(wù)所的時候，因為這是自己第一次走出學校,，走向社會,，第一天來到我就帶著激動和緊張的心情,，等待人事主任給我們分派工作。碰巧,，主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長,，主任說她的業(yè)務(wù)能力是很強的，但是,，她對實習生的要求很高,。我頓時就覺得自己往后的實習路有點難走了。我知道自己一定要勤奮,，多學,，多問。在我做好吃苦的準備的時候,，接連幾天的打雜工作,，使我泄氣了。在實習開始的一個星期,，師父沒有空,，所以我們一直都是在看底稿，去幫忙打印,、裝訂,、蓋章的，覺得那時候做的工作一點技術(shù)含量都沒有,，也和學校學的東西一點都搭不上關(guān)系,。我開始對這次的實習工作厭倦了。

（二）充實的實習

正當我開始想放棄這次實習的時候,，師父帶我出去外勤了,，也就是到企業(yè)去做底稿。那是一間很大的公司,，它在省內(nèi)還有很多個營業(yè)部,。我這次終于領(lǐng)略到做底稿的樂趣了。剛開始什么都不會,，到慢慢地學習,，可以自己獨立完成一個比較簡單地底稿，我覺得這個學習的過程真的很有趣,，不但可以學到最新的稅法知識,，還可以鞏固學校學到的知識，加深理解,。以前總覺得學校書本的知識很難背,，但是，現(xiàn)在結(jié)合工作來記憶,，發(fā)現(xiàn)學校的知識很簡單,，也很容易記住,。雖然這一個實習的過程，很辛苦,，因為經(jīng)常要加班,、趕報告。但是我覺得,，這次的實習很成功,，我學到了很多的東西。

（三）實習的收獲

這次實習對我來說,，收獲很多,，有專業(yè)知識的加深鞏固、學習到做人的道理,、處理問題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有：底稿——報告——審核——出報告,。其中底稿要進行三級的復(fù)核,，正文要有兩個中國注冊稅務(wù)師進行審核及簽名。

1,、如何做好底稿,。剛開始看見別人做的底稿，我一點也沒有感覺,，也不知道人家是怎么做好的,。但是在不斷的學習中，我也領(lǐng)悟到做底稿的重要性和趣味性,。底稿主要是將企業(yè)的基本資料,、內(nèi)部制度、資產(chǎn)負債表,、損益表上的相關(guān)科目和內(nèi)容反映出來,。主要是損益表，因為這時反映一個企業(yè)的經(jīng)營狀況的關(guān)鍵,，我們要做的是：將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中,，看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負債表上的相一致。在把相關(guān)的數(shù)字取出來以后,，更加重要的是看看會計制度和稅收制度之間的差異,。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會有一個稅前扣除的限額，超過了限額稅收是不允許扣除的,。例如：業(yè)務(wù)宣傳費,、廣告費、業(yè)務(wù)招待費,、工資,、職工福利費,、職工教育經(jīng)費等都是有不同的扣除辦法；捐贈的對象不同,，計算方法也不一樣,；折舊也只能按照稅法規(guī)定來計算；罰沒支出不能在稅前列支等等,。我們在實習的過程中接觸了很多不同類型的企業(yè),，不同類型的企業(yè)的側(cè)重點是不一樣的：商業(yè)企業(yè)、加工企業(yè),、工業(yè)企業(yè),，對于底稿中的生產(chǎn)成本，商業(yè)企業(yè)不需要反映這一項,，而工業(yè)企業(yè)則是要在原材料,、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品中環(huán)環(huán)相扣中反映,；增值稅的一般納稅人和小規(guī)模納稅人,，它們的區(qū)別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫和相關(guān)增值稅一般納稅人的資料填寫，其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的,，要具體反映進項稅,、銷項稅、進項轉(zhuǎn)出,、留抵稅額,、進項認證等，很多方面都要認證,，貫穿在整個底稿的工作中,；有責任有限公司也有合伙企業(yè)，其中最大的區(qū)別是在提供資料中,，合伙企業(yè)需要提供全部合伙人的身份證復(fù)印件,，而且在工資的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工資,，在納稅調(diào)整減少額中反映出合伙人的工資,，如5個合伙人，則調(diào)整減少額為5×12×1600,，而且合伙企業(yè)不用交企業(yè)所得稅,，而是交個人所得稅；有國營企業(yè)和私營企業(yè),，其中最大的區(qū)別是很多的國營企業(yè)都是采用功效掛鉤來計算工資,，也就是勞動局審批后確定一個工資額，這個工資額不受人數(shù)和允許扣除限額限制，在這個確定的工資額中可以隨意列支,，而私營企業(yè)中使用定額工資計算,。而查看企業(yè)記帳憑證是我們發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，因為要查看企業(yè)科目數(shù)額變動的原始憑證,，我們可以查看到企業(yè)的營業(yè)外支出是否為罰款,，發(fā)生的費用是否都有發(fā)票，廣告費的扣除標準,，還有要查看增值稅一般納稅人的進項是否有增值稅專用發(fā)票進行抵扣,，還要找出社保的明細分類和發(fā)工資的人數(shù)等等。

當然,，不同企業(yè)的做帳的手法是不一樣的,，所以我在實習中就是要掌握方法，要摸清企業(yè)做帳會計的思維方式,，按照他們的思維方式進行定位思考,，從而把這份底稿做好，保證真實,、合法,。

2、如何出好報告,。報告由兩部分組成：正文和報表（一個表十四個附表）。其中正文是用中文來闡述報表的內(nèi)容,，而報表則是工作底稿中的稅法和會計不同的方面體現(xiàn)出來,，企業(yè)所得稅上繳到國或地稅，表格的形式不一樣,，但是內(nèi)容是一樣的,，只是表現(xiàn)的形式有所不同，而正文就沒有國地稅之分,。凡是在底稿中有反映的會計科目都需要在報表反映,，而且正表中的應(yīng)納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致，如果出現(xiàn)偏差,，就肯定有一方面出現(xiàn)錯誤,。今年開始國稅使用報盤系統(tǒng)進行申報納稅，也就是要用一個系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)后拷盤然后給客戶到國稅局報稅,，而地稅依然使用excel表格報稅,。在把報告出完以后就打印一份出來，交到審核部,。

3,、底稿和報告的審核。在交到審核部后，審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進行審核,，一般審核部中的人員都是資深的從事稅務(wù)工作者,，他們分析底稿和報告，如果發(fā)現(xiàn)問題就在上面直接改動,，改完以后就直接放到打字室中,，把報告重新再打出來，返還給出報告的人再進行核對,，如果核對后沒有問題就直接放到復(fù)印室,。

4、報告完成,。復(fù)印室把報告復(fù)印成一式三份,，然后裝訂，裝訂后就把報告送到兩個稅務(wù)師處再審核,，審核后沒有錯誤就可以通知客戶來取報告,，可以到稅局申報了。

這個過程看似簡單,，但是一份報告的完成需要經(jīng)過很多人的審核,、加工，所以在這個過程中,，合作和速度都是很重要的,，因為每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，如果一個環(huán)節(jié)滯后了,，那么就影響了整個工作流程,。

五、實習的收獲

在實習過程中,，也凸現(xiàn)出自己存在的問題：在開始實習的時候,，有時候會帶著情緒工作，所以令其他的同學難適應(yīng),；我自己是一個極度容易受到其他人影響的人,，但是師父工作的成熟和干練使我學到了很多東西，當和客戶產(chǎn)生分歧的時候,，她可以理性地用專業(yè)知識和客戶達成共識,。我希望自己在工作后，也能夠成為這樣的人,，可以理性地對待和處理問題,；有時候自己的心還是不夠細，看待問題的立足點還不夠高,，處理問題的能力還是有待提高的,；在和人交流的語言藝術(shù)還是有待進一步提升的,，我覺得語言就是一門學問，而且在人的一生中不斷地學習,。

其實,，對我而言，這次的實習,，雖然時間很長,，而且真的很辛苦，但是卻學到了很多在學校學不到的東西,，我覺得我學到的東西在我日后的人生中會產(chǎn)生很大的影響,。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力,、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個鍛煉,。這次實習的經(jīng)驗只是我的踏入社會的一個起點，在未來的日子還有很多事情等待我去做,，有很多新鮮的事物等我去探索,，有很多新的問題等待我去解決，但是相信這次的實習會對我日后的工作有幫助,，也使我對日后的工作充滿了熱情和期待,。

文員的實訓報告篇十三

大學四年的校園生活即將結(jié)束，四年在河北經(jīng)貿(mào)大學學習的寶貴時間里,，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識,，還了解了有關(guān)計算機、會計等方面的應(yīng)用性知識,。為了更好地在社會實踐中理解和掌握這些知識,，提高自己處理問題、解決問題的能力,，鍛煉自己走出校園走向社會的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進行了為期一個多月的實習,。

長春,，聽名字應(yīng)該是一個四季如花的城市，不過很可惜,，名不副實,。大海食品批發(fā)部位于長春市的新干調(diào)市場內(nèi)部，整個一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司,。

公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主,，公司自己有運輸?shù)呢涇嚕瑢ｉT給城市中各中小超市提供貨物,。別看是私人小型企業(yè),，公司很是講究誠信，注重信譽。提供給各個超市的貨物,，質(zhì)量絕對是沒有問題的,，超市若是賣不動，則可以退回來,，只要不影響二次銷售,。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信，大海食品在20xx年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商,。

在實習期間,，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料,。其次,，由于公司規(guī)模比較小，人員也比較少,，所以我平時還會兼顧其他職位,，比如打掃衛(wèi)生，打印資料,，填寫貨物單,，接聽電話等。

1,、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識,。以前一聽到文員，我就會下意識地理解為行政打字員,，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入,，其實不然。文員分為兩類：第一類文員,，即普通意義的文員,；第二類文員，即非普通意義的文員,。普通意義上的文員也就是文職人員,，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,，文員一職所做的工作都有所不同,。通常情況下，文員是從事文字處理,、文檔整理,、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人,、清潔衛(wèi)生,、購買辦公用品等）之類的工作,，總之都是些比較繁瑣的事。另外,，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作,。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的）,，一些大的公司對語言也有所要求（普通話,，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度,、思想品德,、工作能力等）。

也是通過這次實習,，我學會了如何簡單操作打印機,，學習的過程很不順利，因為我挺笨的,，可以說對機器操作這方面一竅不通,，看似簡單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會記住。還記得當時老板只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了,，我站在原地面對著打印機反復(fù)練習,，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了,，笨死我了,！不過最后終于學會如何使用了，才發(fā)現(xiàn)其實也挺簡單的,，應(yīng)該是初次接觸的原因吧,。

2、對私人小企業(yè)的新認識,?？赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經(jīng)濟學的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,，只顧著資本家的個人利益,，剝削壓迫員工，就連對員工的態(tài)度也不是很好,；而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好，平時大家都各忙各的,，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處,。可工作了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)事實不是這樣的,，私人企業(yè)的形象其實很大一部分取決于老板的形象,，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績,。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個大班級，這其中包含來自各個年級的“同學們”,，大家雖然年齡不同,，所掌握的技能等級也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的,，也可能是東北人特別能放得開的性格吧,，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說有笑,，緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,，工作起來也不會特別悶。

3,、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型,、等級觀念明顯貓和老鼠型,、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實習以前,，我一直認為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,，就像學生與老師一樣，這之中的等級差距是不可能去跨越的,。而我從小就怕老師,，即便是我一直以來都是老師們眼中的好學生。在公司也是一樣,，我對老板總是有著一種敬畏之感,，就像老鼠敬畏著貓一樣，我始終學不會如何與上級輕松相處,，在老板面前我不會放松自己,，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的，老板說一我不敢說二,，老板說東我絕不敢往西,，老是怕這怕那。

不得不說,，這個老板真的很好,。我去年暑期其實就曾在這里實習過，擔任的是電話推銷員,，當時老板對我們實習生就很好,，所以今年暑假一放假我就打電話給這個老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個實習的機會,。老板在做人方面很成功,，他特別善解人意,，每當他給我們開會或與我們單獨談話時，總是能夠看出我們的緊張與膽怯,，他會主動開玩笑,，緩和尷尬的氣氛，平時早晚還會與我們主動的打招呼,，工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評,，但是有錯誤他還是會直接指出，只要改正他都會原諒,。就這樣,，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點點的化解了,。在后來的一個月實習生活中,，我會偶爾的與大家開開小玩笑，開會的時候我也會積極發(fā)言,，提出自己的觀點和想法,，當然有時候老板也會不贊同，不過我也不會像以前一樣因此就什么都不說了,，真的很感謝老板,，讓我自己變的更加的有勇氣。

4,、認識到公司誠信對公司的作用,。誠實善良，既是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是現(xiàn)在社會所要求的公民基本準則,。雖然老板平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠實做人,，誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘,。我們公司負責給各個超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對沒有問題的,，如果超市賣不動,，則可以退回來，只要不影響二次銷售,。我記得特別清楚,，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期,，再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買欲下降,，所以那段時間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來的貨物,，肯定會換個生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣給別的超市,，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費者會不會有生命安全方面的問題,。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨，二話沒說,，馬上就和廠家取得了聯(lián)系,，派人取走了貨。

我覺得這是作為一個商人最起碼的原則,，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),，當你的商品被證明有質(zhì)量問題時，你應(yīng)當像之前承諾過的一樣,，兌現(xiàn)自己的諾言,，這樣會贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽與企業(yè)形象,，長時間以來一直與長春市廣大中小超市保持著長期的合作關(guān)系,。我想做人也是一樣，踏入社會,，我們與行行色色的人們打交道,，誠信才能廣交朋友！

5,、提高自身綜合素質(zhì),。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式,，不斷學習,，服務(wù)意識等等。首先,，外在形象在應(yīng)聘工作的時候還是多多少少會有影響的,，畢竟沒有那個公司會愿意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工，從某種程度上來說,，一個人的外在形象就代表了他的性格,，所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿著，整潔大方即可,；其次,，在與人交談的時候，一定要禮貌待人,，要尊重對方,，尤其是在打電話的時候，因為我們看不到對方的面部表情,，我們對對方態(tài)度的判斷是通過對方所說的話體現(xiàn)出來的,，所以要互相尊重,；接下來，有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限,，令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題,，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。現(xiàn)代社會,，不斷加強學習型人才的建設(shè)與培養(yǎng),，是黨提出來的新要求，由此可見,，當代社會對學習型人才是多么的重視,；最后，樹立服務(wù)意識是因為隨著社會的不斷進步,，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),，已經(jīng)越來越重要，人人為我我為人人,，大家互相方便,。

在實習的這段時間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在公司這個大家庭里成長,。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問,。作為新人，犯錯誤是不可避免的,，但是工作,，就是要為自己的行為負責。我會把自己的心態(tài)調(diào)整好,。對于我們這些即將踏入社會上的新人來說,，實習既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下,，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力,。通過這次的暑期社會實踐,，我收獲了很多書本上讀不到的知識，對公司文員工作有了更全面的認識和了解,，也鍛煉了我自己的社會工作能力,，意義深淵。對于文員的工作我想我需要學習的地方還有很多，現(xiàn)在只是暫時的告一段落,，今后若有機會再次涉足此項工作,，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己,！

文員的實訓報告篇十四

20xx年x月,，我在大同市新榮區(qū)自來水工程設(shè)計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設(shè)計部的主要工作是對全區(qū)進行水利設(shè)施的鋪設(shè),。我在里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,，我學習了cad制圖,，參與了一次工程設(shè)計，出過一次差,。學會了不少東西,，更懂得了與人合作。

大同市新榮區(qū)自來水成立于1986年,，擁有員工38人,。位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn)，所屬行業(yè)為：電力,、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),、自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)。負責全區(qū)十萬人口的供水,，還負責水暖維修和安裝等等,。擁有兩個制水系統(tǒng)，5眼水源井,，占地面積一萬平方米,，日供水能力3000噸?！盀橛脩糁?，給用戶提供滿意的服務(wù)”是的宗旨，也貫穿著工作的始末,。

制圖員兼文員

一,、做些簡單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎(chǔ)部分,。

二,、整理材料，打印,、復(fù)印資料等

20xx年x月,，我在大同市新榮區(qū)自來水工程設(shè)計部cad制圖員和文員崗位上實習。工程設(shè)計部的工作是對全區(qū)進行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個月,，雖然是臨時的,，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作,。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,，只要你肯努力,，沒有什么辦不了的事情。

開始的時候,，一天天的做繪圖工作,，大抵是一些簡單的線條什么的。cad設(shè)計圖雖然畫起來很枯燥,，而且描圖還要看一筆畫一筆,，挺麻煩的，但是練是有必要的,，而且總是能學到不少東西,。

然后是針對性的練習手繪，先從線描練習開始,，畫畫水管,，電機什么的。馬克筆練習也同步開始,，準備了些簡單的場景圖,。從網(wǎng)上找了套高級autocad工程師繪圖技巧，懂的不多,，慢慢仔細琢磨了琢磨,。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果,。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張,，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程,。慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少,。我除了參與cad制圖,，還擔任文員一職，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行開發(fā)設(shè)計,，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了,。感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理,。走到了工作崗位,，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學,。人生就是這個樣子,，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校,，我們只有努力的學習,、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,，去微笑的面對自己的生活,。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!